Die Stern-Wywiol Gruppe mit Stammsitz in Hamburg besch盲ftigt weltweit knapp 2.000 Mitarbeitende. Seit 眉ber vier Jahrzehnten entwickelt und produziert sie Zutaten und funktionelle L枚sungen f眉r Lebensmittel, Tierern盲hrung, Kosmetik und Oleochemie. Ihr Wachstum beruht auf kontinuierlichen Investitionen in Forschung und Entwicklung sowie dem konsequenten Ausbau der internationalen Pr盲senz. So hat sich die Gruppe im Markt der Zutaten und funktionellen Zusatzstoffe f眉r Lebensmittel und Tiernahrung zu einem der globalen Top Player gemacht. Die Gruppe produziert heute in neun L盲ndern auf 3 Kontinenten und steuert ein internationales Netzwerk von Produktionsstandorten. Erg盲nzt wird es durch zehn Stern-Technology Center weltweit, die Entwicklung und Anwendung eng mit der Fertigung verbinden. Gerade diese internationale Aufstellung macht deutlich, wie wichtig einheitliche Prozesse, verl盲ssliche Daten und ein gemeinsames System f眉r die Zusammenarbeit der Standorte sind.

Aus Hamburg in die Welt: Stern-Wywiol Gruppe f眉hrt weltweit 麻豆原创 ein

Um die hauseigenen Produktionskompetenzen und 鈥慿apazit盲ten langfristig auf dem gewohnt hohen Niveau halten und weiter ausbauen zu k枚nnen, hat die Stern-Wywiol Gruppe, als eines der ersten mittelst盲ndischen Unternehmen weltweit, eine Two-Tier-Strategie im 麻豆原创-ERP-Umfeld umgesetzt: und das sehr erfolgreich. Dies war auch dringend notwendig, da zus盲tzlich zu den Herausforderungen der Lebens- und Futtermittelbranche die Stern-Wywiol Gruppe, 盲hnlich wie viele andere mittelst盲ndische Unternehmen, mit einem veralteten und somit nicht mehr wartbarem ERP-System zu k盲mpfen hatte.

Wie sich das genau gestaltete, erkl盲rt Sven Dudzik, Director Digital Transformation: 鈥濽nsere IT-Landschaft mit dem Navision-System war aufgrund des Alters der Software, aber auch wegen unseres Unternehmenswachstums und der internationalen Aufstellung am Ende seiner Lebenszeit angelangt. Upgrades waren unm枚glich, Stabilit盲t nicht mehr garantiert, legale Anforderungen konnten nicht mehr erf眉llt werden. Die Entscheidung f眉r 麻豆原创 fiel uns dann irgendwann leicht, denn damit konnten wir sowohl unsere IT- und Branchenanforderungen als auch den Two-Tier-Ansatz am besten erf眉llen.鈥�

Warum die Stern-Wywiol Gruppe auf 麻豆原创 Cloud und Two-Tier setzt

So startete das Unternehmen im Jahr 2020 gemeinsam mit den Cloud-ERP- und Branchenexperten von Innovabee die konzernweite Einf眉hrung von damals 麻豆原创 S/4HANA Cloud 鈥� dem Vorg盲ngerprodukt von RISE with 麻豆原创 und heute 麻豆原创 Cloud ERP Private. Die erste Tochtergesellschaft, die live ging, war Sternchemie im Jahr 2022. 鈥濫ines unserer Hauptanliegen war und ist, dass wir in der Unternehmensgruppe stets 眉ber dieselben Informationen verf眉gen und somit auf einer einheitlichen Basis zusammenarbeiten k枚nnen鈥�, sagt Sven Dudzik. 鈥濭leichzeitig brauchen unsere kleineren Landesgesellschaften L枚sungen, die wirtschaftlich sinnvoll sind und sich flexibel an lokale Gesch盲ftspraktiken sowie gesetzlichen Anforderungen anpassen lassen. Deshalb setzen wir auf eine Two-Tier-Strategie mit Private Cloud im Konzernkern und skalierbarer Public Cloud in kleineren Einheiten.鈥�

Click the button below to load the content from YouTube.

Always allow YouTube

Ma脽geschneiderter 麻豆原创-Einsatz f眉r jede Unternehmensebene

Ideengeber f眉r den Two-Tier-Ansatz war Cloud-Early-Adopter Innovabee. Besonders 眉berzeugend war f眉r die Stern-Wywiol Gruppe, dass so insbesondere die Tochtergesellschaften und kleineren Standorte schnell und maximal effizient in die 麻豆原创-Welt der Konzernzentrale integrierbar sind. Daf眉r wird ein bestehendes und meist auf Konzernebene eingesetztes ERP-System (Tier 1) mit einem sekund盲ren 麻豆原创-System (Tier 2) kombiniert.

Und w盲hrend die deutsche Zentrale mit ihren Landesgesellschaften und dem zentralen Kernsystem mit hoher Prozessbreite und 鈥憈iefe dank RISE with 麻豆原创 optimal ausgestattet ist, bot es sich f眉r kleinere Gesch盲ftsbereiche wie in Malaysia und Singapur mit 200 Mitarbeitenden in Produktion, Vertrieb und Einkauf geradezu an, eine separate und lokalisierte 麻豆原创-Public-Cloud-L枚sung und deren Best-Practice-Standards zu nutzen: f眉r maximale Agilit盲t und Skalierbarkeit.

Agiler am Markt: Regionale Besonderheiten erfordern regionale L枚sungen

鈥濽nsere ausl盲ndischen Standorte und Landesgesellschaften zeichnen sich oft durch eine besondere Dynamik und ein Eigenleben in punkto IT und Rahmenbedingungen aus. Was in Ahrensburg gut funktioniert, sieht in Singapur unter Umst盲nden ganz anders aus, etwa die Themen Steuern, Berichtsstandards oder Sprachlokalisierungen. Der Two-Tier-Approach im Umfeld von Cloud-ERP war darauf die beste Antwort鈥�, fasst Sven Dudzik zusammen. 鈥濽nd das Feedback der Kolleginnen und Kollegen in Asien gibt uns Recht: Sie konnten in Asien schnell und mit einem eigenen Partner vor Ort starten, ohne erst auf das 鈥歁utterschiff鈥� Deutschland warten zu m眉ssen. Heute k枚nnen unsere Mitarbeitenden dank der innovativen Cloud-ERP-L枚sung schnell auf lokale Marktbedingungen oder neue gesetzliche Anforderungen reagieren und die Gesch盲ftsprozesse entsprechend anpassen, was unter anderem die Time-to-Market verk眉rzt und unsere Wettbewerbsf盲higkeit erh枚ht.鈥�

麻豆原创 Cloud ERP: Neun Monate von der Idee bis zum Go-live

Im M盲rz 2023 startete die Implementierung, zum 1. Januar 2024 ging das Public-Cloud-System in Malaysia und Singapur mit vier Buchungskreisen live. Dabei kam auch die 麻豆原创-Activate-Methodik zum Einsatz, die Anwender bei ihren Cloud-ERP-Einf眉hrungen mit Best Practices, bew盲hrten Implementierungsmethoden und Werkzeugen unterst眉tzt. Eine weitere Besonderheit im Projekt war die Zusammenarbeit von Innovabee mit lokalen Partnern wie Delaware, die die Ergebnisse aus dem Digital Discovery Assessment (DDA) in Deutschland ebenfalls zur Verf眉gung gestellt bekamen. Aktuell wird Mexiko als n盲chster internationaler Standort angebunden. Die Projektleitung erfolgt aus Hamburg, die lokale Implementierung 眉bernimmt ein Partner vor Ort.

Go-Live nach Plan 鈥� reibungslos in die Cloud

Der n盲chste gro脽e Meilenstein fand zum 1. Juli 2025 statt: Exakt zum Halbjahreswechsel ging die 麻豆原创 Cloud ERP Private in Hamburg, Ahrensburg, Wittenburg und beim Logistikdienstleister L眉bbesse live. Warum der Start wie aus dem Bilderbuch lief und sich alle gerne daran erinnern, erkl盲rt Sven Dudzik: 鈥濧n Tag 1 konnten wir bestellen, produzieren, ein- und auslagern und Rechnungen schreiben 鈥� das war gro脽artig.鈥�

Erste Verbesserungen mit 麻豆原创 Cloud ERP

Die optimierten Prozesse zeigen sich bereits an vielen Stellen im Arbeitsalltag. So laufen Lagerabl盲ufe smoother und sind weniger fehleranf盲llig:Palettenpl盲tze m眉ssen nicht mehr h盲ndisch gez盲hlt werden. Das ist nureiner von vielen Vorteilen, von denen die Mitarbeitenden der Stern-Wywiol Gruppe heute profitieren. 脺ber 700 User nutzen das neue ERP inzwischen modul眉bergreifend. 鈥濿ir sehen jeden Tag an vielen Kleinigkeiten, aber auch an komplexeren End-to-End-Prozessketten, dass unsere Abl盲ufe besser werden und wir deutlich Zeit und Kosten einsparen k枚nnen鈥�, sagt Sven Dudzik. 鈥濪as betrifft auch unseren gesamten Produktionsbereich, etwa das Zusammenspiel der Maschinendaten aus 麻豆原创 MES in das 麻豆原创-ERP-System bzw. die Produktionsr眉ckmeldung f眉r die Produktionsauftr盲ge, die von der Maschine via MES ins 麻豆原创-System gehen und letztlich im Controlling aufschlagen. Weiteres Potenzial versprechen wir uns im Umfeld von Forecast-to-Fulfill, und auch das neu eingef眉hrte Planungs-Tool von 麻豆原创 S/4HANA Production Planning and Detailed Scheduling (PP/DS) unterst眉tzt uns dabei, die Feinplanung und termin- bzw. ressourcenoptimierte Reihenfolgeplanung auf das n盲chste Level zu heben.鈥�

Welche vielversprechenden KI-Use-Cases konnten bereits identifiziert werden?

Fakt ist aber auch: Das System muss und wird konstant nachgesch盲rft, denn die gesamte Unternehmensorganisation End2End aufzustellen, das braucht Zeit 鈥� das wei脽 auch Sven Dudzik: 鈥濫in Learning ist das Thema Stammdaten, das auch durchaus schmerzvoll sein kann. Denn stimmen die Stammdaten nicht, sind sie falsch oder unvollst盲ndig, stimmt der Prozess nicht. Wir sind nun in Phase 2 nach dem Go-live und justieren nach, wo Bedarf ist.鈥�

Bedarf bzw. gro脽en Nutzen sehen die Stern-Wywiol Gruppe und Innovabee auch beim Thema K眉nstliche Intelligenz (KI). Entsprechend werden aktuell erste Use Cases identifiziert, die KI und Nutzen vereinen: etwa im Umfeld des Mindesthaltbarkeits(MHD)-Handlings, bei der Buchhaltung in punkto Rechnungsfreigabe und Bearbeitung oder auch die Pr眉fungsverarbeitung im Qualit盲ts-Management (QM) bieten vielversprechendes Potenzial.

Kulturwandel braucht Zeit 鈥� und Vertrauen

Zeit brauchen wird auch noch der kulturelle Wandel: 鈥濪er Kultur-Change darf nicht untersch盲tzt werden, aber auch hier merken wir jeden Tag, dass unsere Mitarbeitenden das neue System und seine vielen Vorteile immer besser kennen und zu sch盲tzen lernen鈥�, fasst Sven Dudzik abschlie脽end zusammen und betont: 鈥濪ie Zusammenarbeit und das Zusammenspiel auf Arbeitsebene mit Innovabee war von Anfang an sehr gut und auch auf Management-Ebene eine extrem partnerschaftliche Geschichte.鈥� Dass aus Dienstleister und Unternehmensgruppe l盲ngst mehr geworden ist als eine klassische Projektkonstellation, bringt CEO Torsten Wywiol auf den Punkt: 鈥濵it Innovabee verbindet uns ein so partnerschaftliches und vertrauensvolles Verh盲ltnis, dass Unternehmensgrenzen im Projektalltag kaum noch sp眉rbar sind 鈥� wir agieren als ein Team.鈥�

Dieser Artikel erschien zuerst bei .

The post Cloud first, Two-Tier ready:聽Die 麻豆原创-ERP-Erfolgsstory der Stern-Wywiol Gruppe appeared first on 麻豆原创 News Center.

In der heutigen Omnichannel-Welt ist es entscheidend, konsequent ein besonderes Markenerlebnis zu bieten, um sich das Vertrauen und die Loyalit盲t der kunden langfristig zu sichern. Besonders gro脽 ist die Herausforderung in Spitzenzeiten wie Black Friday und Cyber Monday, wenn der Traffic sprunghaft ansteigt und die Erwartungen an einen schnellen, personalisierten Service am h枚chsten sind.

Bei Molton Brown wurde schnell offensichtlich: Die Altsysteme konnten nicht die erforderliche Geschwindigkeit und Stabilit盲t bieten. Und da eine ganzheitliche Sicht notwendig war, um diese Erwartungen zu erf眉llen, entschied sich der Kosmetikhersteller, auf eine moderne 麻豆原创-Customer-Experience-L枚sung (CX) umzusteigen.

Modernisierung des digitalen Kerns mit 麻豆原创 Commerce Cloud

Durch den Umstieg von einem Altsystem auf erhielt Molton Brown eine leistungsstarke Engine, die f眉r Zuverl盲ssigkeit in Spitzenzeiten und kontinuierliche Innovation entwickelt wurde. Schnell zeigten sich Ergebnisse: 100 Prozent Systemverf眉gbarkeit w盲hrend der Spitzenverkaufszeiten, selbst als das Volumen in die H枚he schnellte und alle drei Sekunden eine Bestellung einging. Dadurch wurden die Teams entlastet und konnten sich darauf konzentrieren, das Kundenerlebnis zu verbessern, anstatt st盲ndig L眉cken zu stopfen, und der Service f眉r Kunden wurde weltweit gew盲hrleistet.

鈥濻pitzenleistung ist keine einmalige Anstrengung; es geht um Zuverl盲ssigkeit. Wir m眉ssen uns auf den Betrieb der Technologie verlassen k枚nnen, um 100 Prozent Effizienz zu erreichen, damit das Unternehmen erfolgreich sein kann, was wiederum unseren Kunden zum Erfolg verhilft. Technologie sollte gesch盲ftlichen Erfolg erm枚glichen und nicht behindern 鈥� und das hat 麻豆原创 mehrfach bewiesen.鈥�

Naresh Krishnamurthy, Senior Manager for Business Transformation, Prestige, Kao UK Ltd

Diese Stabilit盲t ist auch wichtig, da die Produktsuche zunehmend au脽erhalb der eigenen Kan盲le beginnt 鈥� von sozialen Plattformen bis hin zu neuen KI-gest眉tzten Assistenten 鈥�, bei denen konsistente, vertrauensw眉rdige Inhalte und Verf眉gbarkeit der Marke helfen, 眉berall dort sichtbar und glaubw眉rdig zu bleiben, wo Kunden sich f眉r die Interaktion entscheiden. Mit ihren Innovationen im Bereich Agentic Commerce (agentenbasierter Handel) antizipiert die 麻豆原创 diesen Wandel. Sie sorgen daf眉r, dass Produkte f眉r menschliche wie auch f眉r KI-Agenten jederzeit leicht auffindbar, zuverl盲ssig und problemlos nutzbar sind.

Ein luxuri枚ses Shoppingerlebnis 眉ber alle Kan盲le hinweg

Mit und (fr眉her 麻豆原创 Emarsys), die zusammenarbeiten, stimmt Molton Brown das, was Kunden online sehen, mit dem ab, was sie im Gesch盲ft erleben. Produktkategorien, Storytelling und Navigation werden kanal眉bergreifend gespiegelt. Mitarbeitende in den Filialen k枚nnen auf Online-Browsing-Signale reagieren, und Filialteams verf眉gen 眉ber Echtzeiteinblicke, um Kunden ein erstklassiges, pers枚nliches Betreuungserlebnis zu bieten.

Das Ergebnis ist nahtloses Premium-Shoppingerlebnis, das das Vertrauen in die Marke festigt und jegliche Reibungspunkte beseitigt 鈥� genau das, was Luxusk盲ufer erwarten.

Personalisierung, die 眉ber Transaktionen hinausgeht und echte Loyalit盲t schafft

Mit 麻豆原创 Engagement Cloud ist Molton Brown in der Lage, ma脽geschneiderte Kundenerlebnisse 眉ber alle Kan盲le hinweg gestalten. Von der Erstansprache nach dem Prinzip 鈥濵obile First鈥� 眉ber E-Mails bis zur pers枚nlichen Beratung im Gesch盲ft 鈥� stets optimal abgestimmt auf sich 盲ndernde Kundenpr盲ferenzen. Abgerundet werden diese Programme durch liebevoll ausgew盲hlte Geschenke, pers枚nliche Geburtstagsgr眉脽e und eine Kommunikation, die sich auf Nachhaltigkeit konzentriert und somit und das Wiederkaufsverhalten beeinflusst.

Entscheidend ist, dass das Team jede Feiertagssaison als wertvollen Lernzyklus begreift, der mit hohem Datenaufkommen einhergeht. Die Erkenntnisse, die jeden Monat aus Leistungstests, UX-Optimierungen und Kampagnen-Anpassungen gewonnen werden, bestimmen das Kundenerlebnis in der Folgesaison. Diese Erkenntnisse helfen dem Team, das Kundenerlebnis immer wieder zu optimieren, so dass es konsistent, intuitiv und erstklassig bleibt, auch bei Auftragsspitzen. Echte Kundentreue entsteht durch ein best盲ndiges Erlebnis 鈥� und nicht nur durch verkaufsf枚rdernde Aktionen.

Naresh Krishnamurthy erkl盲rt: 鈥濨eim Black Friday geht es nicht allein um den Umsatz, sondern vielmehr um Markenbindung und den Aufbau starker Kundenbeziehungen, die auf Loyalit盲t basieren.鈥�

Bereit f眉r die n盲chste 脛ra des intelligenten Handels

Mit einem zuverl盲ssigen CX-Kern pr眉ft Molton Brown nun den Einsatz von , um Risiken im Vorfeld von Kampagnen zu antizipieren, die Entscheidungsfindung zu optimieren und die Auftragsabwicklung zu rationalisieren. So wird das Kundenerlebnis im Hintergrund verbessert, ohne Kompromisse bei den Premium-Standards einzugehen.

Dieser Ansatz passt perfekt zur umfassenden Agentic-Commerce-Vision der 麻豆原创, bei der KI-Systeme Kundenabsichten interpretieren und daf眉r sorgen, dass sie bew盲hrte Produkte auch 眉ber neue Kan盲le finden 鈥� ein weiterer Grund, warum eine zuverl盲ssige, 鈥瀖aschinenlesbare鈥� Grundlage f眉r das Kundenerlebnis wichtig ist.

鈥濧lles, was wir tun, ist auf ein Ziel gerichtet: ein wirklich vernetztes Kundenerlebnis 鈥� pers枚nlich, konsistent und m眉helos in jedem Kanal.鈥�

Die Partnerschaft von Molton Brown mit 麻豆原创 CX hat eindrucksvoll gezeigt, was im Handel 鈥� in Spitzenzeiten und im Tagesgesch盲ft 鈥� m枚glich ist: zuverl盲ssige Abl盲ufe, konsistente Omnichannel-Erlebnisse und Personalisierung, die Kundenbindung st盲rkt. So kann die Marke ihre wichtigsten Phasen erfolgreich durchlaufen und ist optimal f眉r die Zukunft ger眉stet. Denn KI wird die Art und Weise, wie Menschen (und digitale Assistenten) Produkte entdecken und kaufen, grundlegend ver盲ndern.

Dank dieser Transformation kann Molton Brown sich nun schnell an ver盲ndertes Online-Kaufverhalten und steigende Kundenerwartungen anpassen.

Um zu erfahren, wie 麻豆原创 Commerce Cloud auch Ihr Kundenerlebnis verbessern kann, besuchen Sie .

The post Molton Brown setzt auf 麻豆原创 Customer Experience, um Spitzenzeiten standzuhalten appeared first on 麻豆原创 News Center.

Naturipe ist seit 2008 麻豆原创-Kunde. Anfangs war der Beerenproduzent nicht sehr proaktiv, wenn es um Software-Upgrades ging. Doch  im Laufe der Zeit hat sich die Unternehmensphilosophie ge盲ndert. Heute betont Carol McMillan, Senior IT Director von Naturipe, wie wichtig es ist, Upgrades vorzunehmen und das Team regelm盲脽ig weiterzubilden.

鈥濫s ist tats盲chlich riskanter, das Produkt nicht zu aktualisieren und das Team nicht weiterzubilden, als einen strafferen Zeitplan zu verfolgen鈥�, sagt sie. Seit der Migration auf 麻豆原创 S/4HANA im Jahr 2018 hat das Unternehmen drei Upgrades durchlaufen, darunter .

Click the button below to load the content from YouTube.

Always allow YouTube

鈥濿ir sind zu RISE with 麻豆原创 migriert, und wir pr眉fen, wie wir diese Tools nutzen, um unsere Lieferkette zu optimieren und eine besseres Benutzererlebnis f眉r unsere Belegschaft zu schaffen. Unsere Belegschaft ver盲ndert sich st盲ndig, und die Technologie muss sich mit der Belegschaft weiterentwickeln鈥�, sagt McMillan.

Migration zu RISE with 麻豆原创 f眉r eine optimierte Lieferkette und ein besseres Benutzererlebnis

Sie sagt, es sei auch wichtig, technologisch immer auf dem neuesten Stand zu bleiben, um Gesch盲ftsprobleme effizient zu l枚sen, und merkt an, dass technologische Fortschritte entscheidend waren bei der Bew盲ltigung des enormen Wachstums des Unternehmens: 鈥濵an kann kein lineares Wachstum in der Technologie haben, wenn man ein exponentielles Branchenwachstum verzeichnet.鈥�

Laut McMillan setzt das Naturipe-Team die Technologie der 麻豆原创 ein, um seine Mitarbeitenden und Kunden zu priorisieren, die Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu verbessern und den Anwendern ein besseres Erlebnis zu bieten. 鈥濿ir nutzen Software, um sicherzustellen, dass wir so optimal wie m枚glich arbeiten鈥�, erkl盲rt sie. 鈥濿ir betrachten Prozessverbesserungen und versuchen, in Bezug auf die Technologien immer auf dem neuesten Stand zu sein. Regelm盲脽ige Aktualisierungen stellen sicher, dass wir gewappnet sind, wenn unternehmerische Herausforderungen zu bew盲ltigen sind. Auf diese Weise haben wir die Technologie bereits zur Hand und sind damit in der Lage, die Probleme zu l枚sen.鈥�

Investition in moderne Logistik

Die Lieferung der frischesten und hochwertigsten Produkte an Kunden, 365 Tage im Jahr, erfordert st盲ndige Agilit盲t 鈥� besonders in einer Branche, die von unbest盲ndigem Wetter und der Komplexit盲t einer 盲u脽erst zeitkritischen Lieferkette beeinflusst wird. 鈥濨eeren haben eine sehr kurze Haltbarkeit, daher ist es notwendig, unseren Kunden die beste Qualit盲t so schnell wie m枚glich zu liefern鈥�, betont sie.

Um dieser Verpflichtung Nachdruck zu verleihen, hat Naturipe Farms in modernste Logistik- und Supply-Chain-Technologien investiert, die Geschwindigkeit, Transparenz und Entscheidungsfindung verbessern. Diese Investitionen dienen nicht nur der Sicherstellung einer p眉nktlichen Lieferung frischer Produkte, sondern tragen auch ma脽geblich zur Mitarbeiterzufriedenheit und zur F枚rderung der Work-Life-Balance bei 鈥� etwa durch gezielte Wellnessprogramme und flexible Arbeitszeitmodelle.

Das Potenzial von KI aussch枚pfen

F眉r die Zukunft strebt Naturipe an, das Anwendererlebnis mit noch leistungsf盲higeren Tools zu optimieren. Zugleich m枚chte das Unternehmen lernen, das Potenzial s盲mtlicher mit RISE with 麻豆原创 verf眉gbarer Tools noch besser auszusch枚pfen. McMillan unterstreicht zudem das Potenzial von KI sowie den gezielten Einsatz von Tools wie Joule zur weiteren Optimierung der Abl盲ufe von Naturipe. 鈥濿ir wollen KI wirklich optimal nutzen und unseren Anwendern das bestm枚gliche Erlebnis bieten鈥�, f眉gt McMillan hinzu.

Ihr Rat an andere Unternehmen der Agrarbranche lautet: Den Menschen stets in den Mittelpunkt stellen, Technologie als Motor f眉r strategisches Wachstum nutzen und sich nicht von Risiken l盲hmen lassen. 鈥濫s ist genauso riskant, die eigene Technologie nicht zu aktualisieren, wie eine straffe Zeitplanung zu verfolgen 鈥� insbesondere dann, wenn man bereits die notwendigen Instrumente f眉r ein exponentielles Wachstum zur Verf眉gung hat鈥�, erkl盲rt sie.

The post 麻豆原创 unterst眉tzt Beerenproduzent Naturipe dabei, au脽ergew枚hnliches Wachstum zu erzielen appeared first on 麻豆原创 News Center.

Der Filterhersteller MANN+HUMMEL ist 眉berzeugt: Wenn es um saubere Mobilit盲t, saubere Luft und sauberes Wasser geht, dann gibt es kein 鈥瀖ein鈥� oder 鈥瀌ein“, sondern nur ein 鈥瀠nser“. Mit der ERP-Cloud-L枚sung von 麻豆原创 眉bertr盲gt das Unternehmen diesen Grundsatz auf seine ERP-Landschaft und f眉hrt unterschiedliche Systeme in einer L枚sung zusammen 鈥� f眉r mehr Einheitlichkeit, Transparenz, Genauigkeit und Geschwindigkeit.

鈥濿ir bezeichnen unsere Erfahrungen mit 麻豆原创 Cloud ERP nicht als Implementierung oder Rollout. Es ist eine Transformation. Wir haben das Management Reporting beschleunigt, den t盲glichen Gesch盲ftsbetrieb verbessert und Best Practices eingef眉hrt 鈥� und das ist erst der Anfang.鈥�

Arjun Prasad, Program Manager 麻豆原创 S/4HANA Cloud Business Transformation, MANN+HUMMEL

Weltweite Standorte auf einer Plattform b眉ndeln 鈥� f眉r mehr Wachstum

MANN+HUMMEL, ein weltweit f眉hrender Hersteller f眉r Filterl枚sungen, trennt seit 1941 鈥瀌as N眉tzliche vom Sch盲dlichen鈥�. Heute arbeiten engagierte Mitarbeitende an mehr als 80 Standorten weltweit an innovativen L枚sungen, die zu einer saubereren Mobilit盲t, Luft, Industrie und saubererem Wasser beitragen. Sie reichen von Automobilfiltern in Fahrzeugen und Anlagen zur Abwasserbehandlung bis zu hocheffizienten Industriefiltern f眉r Maschinen.

Die Sparte Life Sciences and Environment (LS&E) von MANN+HUMMEL ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen, vor allem durch 脺bernahmen. Das rasante Wachstum f眉hrte jedoch zu einer uneinheitlichen ERP鈥慙andschaft und unterschiedlichen Arbeitsweisen.

Arjun Prasad, Program Manager f眉r 麻豆原创 S/4HANA Cloud Business Transformation bei MANN+HUMMEL, erkl盲rt: 鈥濲edes 眉bernommene Unternehmen hat seine eigene DNA und eigene Gesch盲ftsprozesse. Einige nutzten Best Practices, aber eben nicht alle. Unser Ziel war es, diese Unternehmen in einem standardisierten, skalierbaren ERP-System zusammenzuf眉hren.鈥�

Die Vielfalt der ERP-Systeme wirkte sich auf das Tempo und die Genauigkeit der Berichterstattung in der globalen Sparte aus. Prasad sagt: 鈥濨eim Reporting auf Konzernebene war es schwer, die richtigen Zahlen zu erhalten. Wir nutzten Kennzahlen (KPIs), aber sie wurden teilweise unterschiedlich berechnet. Diese manuell anzupassen, war ein enormer Aufwand.鈥� Um Konzerndaten zu konsolidieren, musste das Finanzteam Daten in eine Excel-Tabelle extrahieren, den Kontenplan an den Unternehmensstandard anpassen und die Informationen anschlie脽end in die 麻豆原创-Business-Warehouse-Anwendung hochladen.

Der Mangel an Datenkonsistenz und Transparenz belastete auch das Tagesgesch盲ft. Prasad erl盲utert: 鈥濱m Tagesgesch盲ft hatten wir Probleme bei Gesch盲ften zwischen Konzerngesellschaften. Wenn man ein Teil bestellte, konnte es beispielesweise sein, dass es in der empfangenden Gesellschaft anders genannt wurde. Der Aufwand, solche oft vorkommenden Szenarien zu kl盲ren, war viel zu hoch.鈥�

Unterschiedliche, individuell angepasste ERP-Systeme bremsten zudem Innovationen. Dean Lindsey, Business Solutions Architect bei LS&E Europe, sagt: 鈥濫in Grund f眉r das Projekt war, dass 盲ltere ERP-Systeme 眉ber die Jahre stark angepasst worden waren. Dadurch war es schwer, Upgrades durchzuf眉hren, neue Funktionen zu erg盲nzen und Funktionen zu erweitern. Manche Systeme waren seit zehn Jahren nicht mehr aktualisiert worden. Neue Funktionen konnten wir deshalb nicht nutzen, weil die Kosten f眉r das Upgrade zu hoch waren.鈥�

Das Vorhaben, diese Probleme mit einem einheitlichen ERP-System zu l枚sen, entwickelte sich von einem reinen IT-Projekt zu einer unternehmensweiten Transformation.

鈥濵it 麻豆原创 Cloud ERP haben wir Vertrauen in unsere Daten und eine einheitliche Berechnung. Statt zu hinterfragen, wie eine Zahl zustande kam, k枚nnen wir uns nun auf das Ergebnis konzentrieren 鈥� und darauf, wie wir es verbessern. Das ist ein echter Vorteil.鈥�

Anand Kushwaha, Director, IT Business-System Integration, LS&E, MANN+HUMMEL

Cloud ERP mit Unterst眉tzung von Fachleuten einf眉hren

MANN+HUMMEL erkannte schnell, dass die Public Cloud der richtige Weg war. Lindsey erkl盲rt: 鈥濨ei der Bewertung der verschiedenen ERP-Systeme achteten wir auf zwei Faktoren: Erstens sollte die Public Cloud nicht beliebig stark angepasst werden k枚nnen. Dass eine Standardl枚sung war, war f眉r uns ein entscheidender Punkt. Dar眉ber hinaus wussten wir, dass uns die L枚sung helfen w眉rde, einen 鈥欳lean Core鈥� beizubehalten.鈥� Anand Kushwaha, Director of IT Business System Integration bei S&E, f眉gt hinzu: 鈥濨ei intern entwickelten ERP-Systemen k枚nnen beliebig viele Anpassungen vorgenommen werden. Eine Public Cloud bietet fast alle Funktionen, die wir brauchen. Und sie macht es uns m枚glich, Einzelw眉nsche zur眉ckzuweisen, sodass wir standardisieren k枚nnen.鈥�

Ein weiterer ausschlaggebender Punkt war der ERP-Schwerpunkt von 麻豆原创. Kushwaha erkl盲rt: 鈥濿enn es keinen Support mehr gab, mussten wir neue ERP-Systeme selbst entwickeln und betreiben. Deshalb wollten wir einen Anbieter, dessen Kerngesch盲ft ERP ist. 麻豆原创 hat jahrzehntelange Erfahrung und investiert in die Zukunft von ERP. Somit bleibt das Unternehmen langfristig am Markt und wird uns auf Dauer begleiten.鈥�

Urspr眉nglich sollte der Rollout in China starten. Durch den Beginn der Corona-Pandemie und die damit verbundenen Reisebeschr盲nkungen erfolgte die erste Implementierung jedoch in der Wasser-Sparte von LS&E in Wiesbaden.

Schnell zeigte sich: Ein starkes Change Management ist entscheidend. Prasad sagt: 鈥濽ns wurde schnell klar: Software zu installieren und Prozesse zum Laufen zu bringen war der einfache Teil. Das Change Management war deutlich anspruchsvoller. Wir konzentrierten uns darauf, alle als ein Team zusammenzubringen und 眉ber die reine Verbesserung der Gesch盲ftseffizienz hinaus auch die Auswirkungen auf die Fertigung zu betrachten. Wir baten Teams, ihre bestehenden Prozesse zu erl盲utern, und bezogen Key-User mit ein, damit sie ihr Wissen an die Endanwender weitergeben konnten. Zudem nutzten wir die 麻豆原创-Activate-Methodik, um den 脺bergang zu erleichtern.鈥�

Die 麻豆原创 Preferred Success Services spielten ebenfalls eine wichtige Rolle und unterst眉tzen beispielsweise bei der Projektabsicherung, in Form von Tickets und beim Produktivstart. Laut Prasad haben die Services einen gro脽en Einfluss auf den Erfolg der Transformation: 鈥濿ir haben jemanden, mit dem wir jede Woche sprechen und Probleme offen diskutieren k枚nnen. Au脽erdem arbeiten wir mit 麻豆原创 im 麻豆原创 Advisory Council im Bereich Benutzererlebnis und Produktentwicklung zusammen. Dort adressieren wir neue Themen, Herausforderungen und neue Funktionen. Das hilft zus盲tzlich und unterst眉tzt uns bei der Einarbeitung unserer Mitarbeitenden.鈥�

Erfolgs-Checks in Bereichen wie Identit盲ts- und Zugriffsmanagement, Testautomatisierung, integrierte Analysefunktionen und 麻豆原创 Cloud ALM schaffen weiteren Mehrwert. 鈥濪ie Erfolgs-Checks helfen, weil 麻豆原创鈥慒achleute sich unseren Prozess ansehen und einen anderen Ansatz vorschlagen k枚nnen 鈥� unter Ber眉cksichtung neuer Funktionen, Anwendungen oder Tools der L枚sung“, erkl盲rt Prasad. 鈥濪iese Gespr盲che tragen ganz klar dazu bei, die Effizienz unserer Prozesse zu verbessern.鈥�

鈥濿ir sind mit 麻豆原创 Cloud ERP noch in der 脺bergangsphase, aber ich kann schon jetzt sagen: Es wird das Leben aller deutlich erleichtern. Dank standardisierter Daten, die t盲glich automatisch verarbeitet werden, erstellt unser Finanzteam Berichte schon viel schneller, sodass wir agil bleiben und stets auf dem Laufenden sind.鈥�

Dean Lindsey, Business Solutions Architect, LS&E Europe, MANN+HUMMEL

Ein neuer Ansatz mit durchg盲ngigen Prozessen

Nach dem Rollout in Wiesbaden hat MANN+HUMMEL 麻豆原创 Cloud ERP bereits in Singapur, Sprockh枚vel, Italien, Ungarn, dem Vereinigten K枚nigreich und Kanada eingef眉hrt. Prasad beschreibt die bisherigen Auswirkungen der Transformation wie folgt: 鈥濿ir ordnen unsere Projektorganisation entlang der Gesch盲ftsprozesse komplett neu. Fr眉her gab es etwa Bereiche wie Fertigung, Vertrieb, Einkauf oder Lieferkette. Jetzt wandeln wir diese Prozesse in durchg盲ngige Prozesse um. Ein Kundenauftrag umfasst zum Beispiel Vertrieb und Finanzen, aber eine Person verantwortet den gesamten Prozess vom Auftrag bis zum Zahlungseingang. Wenn wir etwas 盲ndern wollen, stimmen wir es mit dieser Person ab und erkennen Probleme fr眉h.鈥�

Ebenso sorgt die neue L枚sung f眉r reibungslose Prozesse in der LS&E-Sparte vom Einkauf bis zur Zahlung, von der Planung bis zur Auslieferung und von der Datenerfassung bis zum Bericht. Die Effizienz der Gesch盲ftsprozesse, in der Fertigung wie in der Materialabwicklung, ist gestiegen. Vertriebsteams k枚nnen t盲glich unstrukturierte Daten aus Tabellen effizienter hochladen. Zudem haben sich die Transparenz und Genauigkeit der Informationen in der Produktion stark verbessert. Und Best Practices lassen sich einfacher von Unternehmen zu Unternehmen 眉bertragen.

Die Daten aus 麻豆原创 Cloud ERP sind standardisiert, korrekt und aktuell. Das bringt gro脽e Vorteile f眉r die Transparenz und das Reporting. Prasad betont: 鈥濽nsere Berichterstattung auf Konzern- oder sogar Werksebene hat sich enorm verbessert 鈥� dank besserer Datenqualit盲t und h枚herer Geschwindigkeit. Das hilft allen, egal, ob es um ein t盲gliches Meeting in der Fertigung oder eine Vorstandssitzung geht.鈥�

Lindsey f眉gt hinzu: 鈥濪a jetzt alle denselben Kontenplan in 麻豆原创 Cloud ERP verwenden, ist kein Remapping mehr n枚tig. Au脽erdem verarbeiten wir Daten t盲glich automatisch 鈥� statt monatlich oder noch seltener 鈥� und auf detaillierter Ebene. Anstatt also drei bis vier Tage mit dem Extrahieren, Aufbereiten und Hochladen von Daten zu verbringen, kann das Finanzteam diese Informationen nun t盲glich bereitstellen. Die Standardisierung erleichtert auch das Reporting auf Spartenebene deutlich, da wir nicht mehr verschiedene Systeme mit unterschiedlichen Bezeichnungen f眉r L盲nder, Produkte, Konten oder Kunden haben.鈥� Am deutlichsten zeigt sich die Transformation in der Wasser-Sparte von LS&E. Sie l盲uft bereits gr枚脽tenteils auf 麻豆原创 Cloud ERP und hat einen besseren 脺berblick 眉ber Auftr盲ge, Produkte und Profitabilit盲t.

Laut Kushwaha hilft die Automatisierung MANN+HUMMEL auch, schneller zu reagieren. 鈥濪as Risiko menschlicher Fehler ist nun geringer 鈥� und wir k枚nnen jetzt auch zeitnah handeln. Statt Fehler erst am Monatsende zu entdecken, erkennen wir Abweichungen bereits am dritten oder vierten Tag und verhindern gr枚脽ere Auswirkungen auf das Gesch盲ft. Diese Transparenz hatten wir vorher nicht.鈥�

Standardisierte Daten zahlen sich auch im Einkauf aus, wie Kushwaha erkl盲rt: 鈥濿ir stellten fest, dass wir mehrere Vertr盲ge mit demselben Unternehmen in verschiedenen Tochtergesellschaften hatten. Durch die B眉ndelung haben wir nicht nur die Arbeitslast reduziert, sondern auch die Mengen je Vertrag erh枚ht. So konnten wir bessere Konditionen aushandeln. Gleichzeitig sank auch der Aufwand f眉r unsere Lieferanten 鈥� wir hatten also eine Win-Win-Situation.鈥�

Durch das Public-Cloud-Modell muss LS&E zudem nicht mehr mit veralteten, nicht unterst眉tzten ERP鈥慡ystemen arbeiten. Lindsey sagt: 鈥濶eben einem Clean Core und einer schnellen Implementierung profitieren wir von regelm盲脽igen Software-Upgrades. Die L枚sung, mit der wir gestartet sind, unterscheidet sich deutlich von dem, was wir heute haben. Und wir k枚nnen st盲ndig neue Funktionen und Innovationen nutzen.鈥�

Innovationen erm枚glichen 鈥� dank harmonisierter, hochwertiger Daten

Die Einf眉hrung von 麻豆原创 Cloud ERP geht in der LS&E-Sparte von MANN+HUMMEL weiter. Schweden und die USA (die gr枚脽te Einheit) sind in der Implementierung, bald werden die Schweiz, D盲nemark, China, 脰sterreich und die Niederlande folgen. Die Transformation soll 21 Standorte in 13 L盲ndern umfassen. Parallel erwirbt LS&E weiter Unternehmen, die sich nun reibungslos in das ERP-System integrieren lassen.

Ein laufendes Projekt verlagert den Einkauf von lokalen Einheiten in die Shared-Services-Organisation des Unternehmens. M枚glich wird dies durch die h枚here Standardisierung im Einkauf.

Laut Kushwaha wird das Unternehmen von weiteren Vorteilen profitieren, sobald der Gro脽teil der LS&E鈥慡parte, einschlie脽lich gr枚脽erer Standorte, die L枚sung nutzt. 鈥濧b einem bestimmten Volumen werden sich die Kostenvorteile des Cloud-Abomodells zeigen. Au脽erdem werden wir 眉ber genaue, verl盲ssliche Daten verf眉gen, die neue Servicemodelle und Designs erm枚glichen. Mit einem globalen Blick auf die Abl盲ufe k枚nnen wir besser optimieren, was wir 鈥� wie und wo 鈥� produzieren, und die Logistikkosten senken. Dazu k枚nnte etwa geh枚ren, KI einzusetzen, damit sich in Spitzenzeiten zeitlich befristete Mitarbeitende in der Fertigung schneller einarbeiten und in Eigenregie lernen k枚nnen. Insgesamt schaffen wir ein Umfeld, in dem Standardisierung uns hilft, mehr zu automatisieren und intelligente Technologien zu nutzen, um erfolgreich zu sein und zu wachsen.鈥�

The post MANN+HUMMEL: Standardisiertes und skalierbares ERP-System bringt weltweite Tochtergesellschaften auf eine zentrale Plattform appeared first on 麻豆原创 News Center.

Was f眉r die Produkte des Unternehmens gilt, ist ebenso f眉r die internen Prozesse von Mizuho OSI g眉ltig. Dem Unternehmen war es wichtig, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Prozesse zu optimieren. Um die Low-Code-Funktionen von 麻豆原创 nutzen zu k枚nnen, arbeitete Mizuho OSI im Jahr 2024 mit dem 麻豆原创 AppHaus zusammen. Gemeinsam machte man sich daran, die M枚glichkeiten zu erkunden, wie sich die Prozesseffizienz durch eine Prozessautomatisierung mit 麻豆原创 Build Process Automation und 麻豆原创 Build Work Zone verbessern l盲sst. W盲hrend eines ersten 麻豆原创 Business Technology Platform (麻豆原创 BTP) haben sich die IT- und Business-Teams von Mizuho OSI den manuellen Prozess zum Anlegen von Anlageg眉tern genauer angesehen.

Anwendungsfall: Genehmigen und Anlegen neuer Anlageg眉ter

Im Workshop wurden wesentliche Ineffizienzen im manuellen Beschaffungsprozess aufgedeckt. Diese waren haupts盲chlich auf den E-Mail-gesteuerten Workflow zur眉ckzuf眉hren, an dem Anforderer, Genehmigende und Buchhaltung beteiligt waren. Dieser Ansatz f眉hrte nicht nur zu einem hohen Fehlerrisiko, sondern verlangsamte auch den Prozess erheblich. Bei der Beschaffung von teuren Anlageg眉tern war der Einkaufsprozess sehr langwierig, vor allem durch zus盲tzliche Genehmigungsschritte und das Anfordern weiterer Informationen. Dies machte deutlich, dass eine effizientere und automatisierte L枚sung notwendig war.

Unter Anleitung von 麻豆原创-Experten entwarf das gemeinsame Projektteam einen schlanken, automatisierten Prozess f眉r das Genehmigen und Anlegen neuer Anlageg眉ter. Mit den Modulen und , die auf Low-Code-Techniken basieren, entwickelte das interne IT-Team von Mizuho OSI eine L枚sung und f眉hrte diese ein. Durch die Nutzung dieser Technologie wurde die Umsetzung beschleunigt und gleichzeitig die Komplexit盲t reduziert.

鈥濪a wir uns von einem mittelst盲ndischen zu einem gro脽en Unternehmen entwickeln, sind Tools wie 麻豆原创 Build Process Automation von entscheidender Bedeutung 鈥� nicht nur um die Prozesseffizienz zu verbessern, sondern auch um die Reichweite unseres IT-Teams zu vergr枚脽ern鈥�, erkl盲rte Lindsay Neill, Director of Enterprise Application bei Mizuho OSI. 鈥濿ir sind dem 麻豆原创 AppHaus und dem 麻豆原创-Produktteam sehr dankbar f眉r ihre fachkundige Anleitung w盲hrend des gesamten Prozesses 鈥� von der Ermittlung des richtigen Anwendungsfalls 眉ber die Bereitstellung des technischen Supports bis hin zur Machbarkeitspr眉fung. Der neue automatisierte Ablauf ist eine erhebliche Verbesserung gegen眉ber unserem bisherigen manuellen Ansatz. Ich bin 盲u脽erst zufrieden mit den Ergebnissen!鈥�

Die Ergebnisse nach der Einf眉hrung: h枚here Effizienz mit 麻豆原创 Build und 麻豆原创 BTP

Nach dem Testen und der Einf眉hrung der neuen L枚sung konnten sowohl die Anwender als auch das Projektteam eine Verringerung des manuellen Aufwands und h枚here Prozesseffizienz feststellen. Hier ein paar Beispiele:

• 40 % h枚here Prozesseffizienz, da Meldungen automatisch bearbeitet werden und sich nicht tagelang ansammeln.
• 65 % k眉rzere Genehmigungszeiten, da Anlagenkosten unterhalb eines bestimmten Schwellenwerts automatisch genehmigt werden k枚nnen.
• 70 % weniger manueller Aufwand, da weniger Fehler entstehen, Entscheidungen schneller getroffen werden k枚nnen und menschliches Eingreifen nur noch in Ausnahmef盲llen erforderlich ist.

鈥濫s war eine wahre Freude, mit dem Team von Mizuho OSI zusammenzuarbeiten. Ihre zukunftsorientierte Denkweise und ihre Bereitschaft, den Status quo in Frage zu stellen, haben diese Zusammenarbeit wirklich au脽ergew枚hnlich gemacht鈥�, betonte Tina Tuan, Senior Director bei 麻豆原创 AppHaus Palo Alto. 鈥濱ch bin stolz auf das, was wir gemeinsam mit den L枚sungen 麻豆原创 BTP und 麻豆原创 Build erreicht haben, und ich bin sehr gespannt darauf, wie dieser Erfolg sie inspirieren und ermutigen wird, zuk眉nftige Projekte mit Zuversicht und Schwung anzugehen.鈥�

Mit ihrer engen Zusammenarbeit im Rahmen dieses Projekts haben 麻豆原创 und Mizuho OSI gezeigt, dass Hindernisse sich 眉berwinden lassen, wenn die Partnerschaft die richtige ist. Das Team hat erfolgreich eine innovative L枚sung f眉r Genehmigungen von Anlageg眉tern implementiert und so dank der Nutzung von 麻豆原创-Build-L枚sungen und der ein solides Fundament f眉r zuk眉nftige Initiativen geschaffen. Am Horizont zeichnet sich ein vielversprechender n盲chster Meilenstein ab, der eine etwas gr枚脽ere Reichweite hat, zum Beispiel Materialstamm-Automatisierung.

Eines ist sicher: Was das Mizuho-OSI-Projektteam antreibt, ist die starke Erfolgsmentalit盲t des Unternehmens: Trau dich, Grenzen zu 眉berschreiten. Sei bereit, mehr zu leisten.

Imke Vierjahn ist Communications Lead bei 麻豆原创 AppHaus.

The post Chirurgieproduktehersteller Mizuho OSI optimiert Anlagenmanagement mit 麻豆原创聽Build appeared first on 麻豆原创 News Center.

BITZER spielt in unserem Alltag eine wichtige Rolle und steht auf der ganzen Welt f眉r Sicherheit, Gesundheit und Komfort. Die fortschrittliche K盲lte-, Klima- und W盲rmepumpentechnik des Unternehmens sorgt daf眉r, dass in Supermarktregalen, Hotelzimmern und Operationss盲len von Krankenh盲usern stets die richtige Temperatur gew盲hrleistet werden kann, ganz egal, wie kalt oder warm es in der n盲heren Umgebung ist. Die Kompressoren des Unternehmens sind unerl盲sslich f眉r die Lagerung von Medikamenten, die Konservierung verderblicher Waren w盲hrend des Transports und die Verarbeitung von Tiefk眉hlprodukten Aber das ist noch l盲ngst nicht alles: Dank der Technik von BITZER k枚nnen Eishockeyspieler 眉ber Eisfl盲chen gleiten und Brauereien Hefe f眉r Bier g盲ren lassen.

BITZER ist ein langj盲hriger Kunde von RISE with 麻豆原创. Und genau wie die 麻豆原创 entwickelt das Unternehmen fortw盲hrend Innovationen f眉r seine Produkte, um an der Spitze zu bleiben. Christian Stenzel, Vice President of Organization and IT bei BITZER, hat eine klare Vision f眉r eine 麻豆原创-Strategie, bei der die Einf眉hrung und schnelle Nutzung von k眉nstlicher Intelligenz (KI) an vorderster Stelle stehen: 鈥濨ei BITZER ist die Optimierung von Gesch盲ftsprozessen genauso wichtig wie Produktinnovation.鈥�

Auch 麻豆原创 Research and Innovation arbeitet daran, 麻豆原创 durch die Nutzung neuer Technologien voranzubringen. Ein Team widmet sich deshalb derzeit der Initiative 鈥濸roject Embodied AI鈥�. Im Rahmen des Konzepts von Embodied AI 鈥� der verk枚rperten k眉nstlichen Intelligenz 鈥� wird KI mit einer physischen Form kombiniert. Ein Beispiel daf眉r sind Roboter, die ihr Umfeld wahrnehmen und in der realen Welt handeln k枚nnen. Embodied-AI-Agenten sind eine Weiterf眉hrung dieses Ansatzes: Dabei werden die M枚glichkeiten von auf den physischen Betrieb ausgeweitet, indem Roboter mit kognitiven F盲higkeiten ausgestattet werden.

Um m枚gliche Anwendungsf盲lle zu erkunden, bei denen kognitive Roboter Mehrwert liefern k枚nnten, lud das Team von Project Embodied AI eine ausgew盲hlte Gruppe an 麻豆原创-Kunden, bestehend aus zukunftsorientierten F眉hrungskr盲ften und Fachleuten f眉r Innovation, ein, sich dem 鈥濸hysical AI and Cognitive Robots Exploration Council鈥� anzuschlie脽en. Einer dieser Kunden ist BITZER.

鈥濨edarfsgesteuerte Produktion ist in unserem Gesch盲ft essenziell鈥�, berichtet Stenzel, der sofort erkannte, welches Potenzial der Einsatz von Robotern zur Bew盲ltigung von Bedarfsschwankungen bietet.

BITZER nutzte bereits die (麻豆原创 BTP) sowie und verf眉gte somit 眉ber die ideale Softwarelandschaft f眉r eine Machbarkeitsstudie.

Im Vorfeld der Studie wurde der von NEURA, einer der fortschrittlichsten humanoiden Roboter Europas, mithilfe der Software NVIDIA Isaac Sim virtuell f眉r einen Anwendungsfall im Bereich der Kommissionierung trainiert.

Neuer Ma脽stab in der intelligenten Automatisierung

Diese Machbarkeitsstudie im Rahmen von Project Embodied AI setzt laut Stenzel neue Ma脽st盲be bei der intelligenten Automatisierung in Lagern. Die Untersuchungen lieferten folgende Ergebnisse:

• Nahtlose Integration: 麻豆原创 EWM ist direkt mit physischen Lagerprozessen verkn眉pft, sodass keine kostspielige Middleware erforderlich ist.
• Hohe Autonomie: Die Roboter f眉hrten Kommissionierungsaufgaben eigenst盲ndig aus und demonstrierten so ein hohes Ma脽 an Autonomie auf Aufgabenebene.
• Agilit盲t und Flexibilit盲t: Roboter k枚nnten eine bedarfsgesteuerte Produktion erm枚glichen, rund um die Uhr arbeiten und sich auf 脛nderungen beim Bedarf einstellen.
• Zuverl盲ssige Prozesse: Durch die automatische Erstellung von Materialbestellungen k枚nnten operative Fehler reduziert werden.

Entscheidender Schritt nach vorn

Laut Dr. Lukasz Ostrowski, Head of Embodied AI and Robotics bei 麻豆原创, stellt diese Machbarkeitsstudie einen bedeutenden Meilenstein dar: 鈥濪ie Machbarkeitsstudie bei BITZER ist ein gro脽er Sprung nach vorn, um aus erster Hand zu erfahren, wie die M枚glichkeiten von 麻豆原创 Business AI auf den physischen Betrieb ausgeweitet werden k枚nnen. Weitere Machbarkeitsstudien sind in Planung, da im Rahmen von Project Embodied AI weiterhin der gesch盲ftliche Nutzen von verk枚rperter k眉nstlicher Intelligenz ausgewertet werden wird.鈥�

Click the button below to load the content from YouTube.

Always allow YouTube

The post BITZER unterst眉tzt zukunftsweisendes 麻豆原创-Projekt f眉r 鈥濫mbodied AI鈥� appeared first on 麻豆原创 News Center.

Das in Homberg (Ohm) ans盲ssige Unternehmen ist weltweit pr盲sent und erwirtschaftete 2024 einen Umsatz von 1 Milliarde Euro. 4.000 Mitarbeitende betreuen OEMs rund um den Globus.

Um wettbewerbsf盲hig zu bleiben, startete KAMAX ein Transformationsprojekt mit dem Ziel, seine Lieferkette durch Digitalisierung und intelligentes Logistikmanagement zu optimieren. Im Rahmen des Projekts implementiert das Unternehmen (麻豆原创 EWM), (麻豆原创 TM) und eine umfassende 麻豆原创-S/4HANA-Plattform. Ziel ist mehr Effizienz, Transparenz und Nachhaltigkeit in der Logistik.

Die Logistik umfassend optimieren

KAMAX wickelt t盲glich rund 400 Transporte in seinen verschiedenen globalen Werken in zwei Logistikkategorien ab: vorkonfektionierte, eingelagerte Waren sowie ein 鈥濸ack-to-Order鈥�-System, bei dem Artikel kurz vor dem Versand verpackt werden. Derzeit arbeiten drei Werke mit 麻豆原创 S/4HANA und 麻豆原创 Extended Warehouse Management, ein Pilotwerk ist mit 麻豆原创 Transportation Management integriert. Weitere Standorte steigen von 麻豆原创 ERP Central Component (麻豆原创 ECC) auf die neue Landschaft um.

Durch die Einf眉hrung des modernen Wareneingangs- und Versandprozesses haben sich die Transparenz und Effizienz in der Logistik erheblich verbessert.

鈥濪urch den Einsatz des Unified Package Builder, der echte Daten statt Sch盲tzwerte nutzt, k枚nnen wir Spediteuren deutlich fr眉her pr盲zise Versandinformationen zur Verf眉gung stellen鈥�, erkl盲rte Jens Hoidem, Director of IT Business Solutions bei KAMAX. Dies vereinfacht die LKW-Planung und die Kommunikation mit Frachtf眉hrern und wirkt sich positiv auf die t盲glichen Logistikabl盲ufe des Unternehmens aus.

KAMAX arbeitet ausschlie脽lich mit Spediteuren und kooperiert weltweit mit rund 20 Frachtf眉hrern. Im Werk, in dem der moderne Wareneingangs- und Versandprozess pilotiert wird, werden etwa 60 Lieferungen pro Tag koordiniert. Das betrifft rund 2.000 Handling Units in f眉nf bis sechs LKWs. Das Netzwerk sorgt f眉r eine gr枚脽ere Reaktionsf盲higkeit, ohne dass dies auf Kosten der Kontrolle geht.

Heute On-Premise, morgen cloudf盲hig

Aktuell laufen drei KAMAX-Werke auf 麻豆原创 S/4HANA, die 眉brigen auf 麻豆原创 ECC. Alle Systeme sind On-Premise-Systeme und f眉r einen sp盲teren Umstieg in die Cloud vorbereitet.

Durch den modernen Wareneingangs- und Versandprozess in Kombination mit 麻豆原创 Extended Warehouse Management und 麻豆原创 Transportation Management haben sich laut Hoidem folgende Prozesse entscheidend verbessert: 鈥濪ie Versandregistrierung nutzt nun den Unified Package Builder, der auf genauen, echten Daten statt Sch盲tzungen beruht. Das hat die LKW-Planung und die fr眉hzeitige Kommunikation mit unseren Spediteuren erheblich verbessert. Am Pilotwerk betrifft das rund 60 Lieferungen und etwa 2.000 Handling Units pro Tag.鈥�

脺ber 95 Prozent der Transporte erfolgen per LKW. 鈥濿ir sind weltweit in der N盲he unserer OEM-Kunden pr盲sent, um Lieferzeiten und -kosten zu optimieren鈥�, so Hoidem. 鈥濧ktuell arbeiten wir weltweit mit etwa 70 bis 80 verschiedenen Spediteuren zusammen und k枚nnen so unterschiedliche und dynamische Transportanforderungen abdecken.鈥�

Nachhaltigkeit und Prozessautomatisierung

KAMAX verfolgt eine ambitionierte Nachhaltigkeitsstrategie und will bis 2037 klimaneutral sein. Die Einf眉hrung von 麻豆原创 Extended Warehouse Management und 麻豆原创 Transportation Management unterst眉tzt dieses Ziel. Sie erm枚glicht eine bessere Routenplanung, eine effizientere LKW-Auslastung und weniger Leerfahrten.

鈥濫in zentrales Ergebnis des Projekts ist, dass wir die CO₂-Emissionen durch ein intelligenteres Transportmanagement senken konnten鈥�, erkl盲rt Hoidem.

Das Unternehmen treibt auch die Automatisierung aktiv voran. In China hat KAMAX RFID鈥慣echnologie zusammen mit fahrerlosen Transportsystemen (Automated Guided Vehicles, AGVs) pilotiert, um die Intralogistik zu automatisieren, manuelle Arbeit zu reduzieren und die Produktivit盲t zu erh枚hen.

, die Digitalsparte von KAMAX, hat ein Operator Cockpit entwickelt, das mit 麻豆原创 Extended Warehouse Management verkn眉pft ist. Es erm枚glicht eine Echtzeit眉berwachung und die automatisierte Steuerung von Fertigungssauftr盲gen. Mit Lasertechnologie hat KAMAX die St眉ckz盲hlung automatisiert und im Mai im slowakischen Werk bei 1.200 Beh盲ltern rund 40 Arbeitsstunden eingespart.

KAMAX will 麻豆原创 Extended Warehouse Management, 麻豆原创 Transportation Management und den modernen Wareneingangs- und Versandprozess in allen sieben Werken einf眉hren. Ziel ist es, die Automatisierung und Digitalisierung der Intralogistik schrittweise zu verbessern. 鈥濿ir m枚chten KI in unser modernes Wareneingangs- und Transportmanagement integrieren und damit Kosten und Kapazit盲ten weiter optimieren鈥�, erkl盲rte Hoidem.

Neugierig, wie KAMAX seine Lieferkette verschlankt und zukunftsf盲hig macht?聽.

The post KAMAX optimiert Lieferkette mit 麻豆原创 鈥� f眉r eine zukunftsf盲hige Automobilindustrie appeared first on 麻豆原创 News Center.

Da es keine Einheitsl枚sung gibt, die f眉r alle passt, wurde entwickelt. Die Software unterst眉tzt kleine Unternehmen und den unteren Mittelstand mit einem ERP-System, das mitw盲chst und sich an ver盲nderte Bed眉rfnisse anpasst.

Einf眉hrung von 麻豆原创 Business One

Heute setzen mehr als 83.000 Kunden und 1,2 Millionen Nutzerinnen und Nutzer in 眉ber 170  L盲ndern auf 麻豆原创 Business One. Ein globales Netzwerk von 850 Partnern unterst眉tzt sie 鈥� mit 眉ber 500 branchen- und l盲nderspezifischen Erweiterungen.

鈥濪er Einstieg ist bewusst einfach gestaltet鈥�, sagte Darius Heydarian, Leiter des Bereichs Partner Solution Enablement 麻豆原创 Business One. 鈥濽nternehmen k枚nnen mit einem einzigen Benutzer beginnen und sp盲ter skalieren 鈥� mit mehr Mitarbeitenden, Standorten oder Tochtergesellschaften.鈥� Die L枚sung kann sich an die Arbeitsweise kleinerer Unternehmen anpassen. Sie erm枚glicht sowohl schnelle Einf眉hrungen an Au脽enstandorten als auch koordinierte Rollouts in mehreren Regionen. Sie bietet eine moderne, browserbasierte Nutzung und integriert sich nahtlos in die Analysel枚sungen und Automatisierungstools von 麻豆原创.

Die Rolle der Partner

Die 麻豆原创 hat die strategische Bedeutung von 麻豆原创 Business One in ihrem L枚sungsportfolio erneut bekr盲ftigt. Karl Fahrbach, Chief Partner Officer der 麻豆原创, betonte das anhaltende Engagement der 麻豆原创 f眉r 麻豆原创 Business One und die entscheidende Rolle des Partnernetzes: 鈥灺槎乖� investiert weiterhin in die Zukunft von 麻豆原创 Business One. Unser Partnernetz ist nach wie vor der Schl眉ssel zum Erfolg. Es sorgt f眉r Autonomie, Resilienz und Wachstum und gewinnt jeden Tag neue Kunden hinzu.鈥�

Partner sind das R眉ckgrat des 脰kosystems von 麻豆原创 Business One. 麻豆原创 arbeitet eng mit einem gro脽en Netzwerk erfahrener Implementierungs- und Support-Partner zusammen. Diese Partner verf眉gen 眉ber das Know-how, um L枚sungen an die speziellen Anforderungen einzelner Kunden anzupassen 鈥� mit Branchenfunktionen, Lokalisierungen oder Funktionen f眉r die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

鈥濸artner tragen auch zur Erweiterbarkeit von 麻豆原创 Business One bei. Denn sie entwickeln Erweiterungen und Branchenl枚sungen, die spezielle Herausforderungen adressieren鈥�, sagte Heydarian. Die Zusammenarbeit zwischen 麻豆原创 und ihren Partnern stellt sicher, dass Kunden sowohl von der Technologie der 麻豆原创 als auch von lokalem Fachwissen profitieren.

Kunden in Zahlen

鈥濾or Kurzem hat mir ein Partner ein Kundenbeispiel geschildert, das den Zielmarkt von 麻豆原创 Business One sehr gut beschreibt鈥�, sagte Heydarian. 鈥濪as Unternehmen hatte zu Beginn drei Mitarbeitende. Im Laufe der Jahre expandierte es und besch盲ftigt heute 250 Mitarbeitende 鈥� und die Softwareplattform passt immer noch.鈥�

Typische Kunden von 麻豆原创 Business One sind kleine und mittelst盲ndische Unternehmen. Sie suchen eine kosteng眉nstige, flexible und skalierbare ERP-L枚sung. H盲ufig wollen sie Buchhaltung und Finanzen, Einkauf, Lager, Vertrieb, Kundenbeziehungen und ihr Berichtswesen zentral mit einer Software steuern. 麻豆原创 Business One hilft ihnen, die Kontrolle zu behalten, Prozesse zu vereinfachen und strategische Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten zu treffen.

Die L枚sung l盲sst sich an wachsende Anforderungen anpassen. Sie unterst眉tzt die internationale Expansion mit 28 Sprachen und 50 l盲nderspezifischen Lokalisierungen. 脺ber 850 Partner bieten lokalen Support, der auf die spezifischen Anforderungen von Kunden zugeschnitten ist.

鈥濿ir sind stolz darauf, dass 麻豆原创 Business One Teil des 麻豆原创-L枚sungsportfolios ist鈥�, sagte Heydarian. 鈥濲edes Jahr entscheiden sich rund 3.000 Neukunden f眉r 麻豆原创 Business One. Im Durchschnitt w盲hlen jeden Tag 10 Kunden die L枚sung.鈥�

Click the button below to load the content from YouTube.

Always allow YouTube

The post T盲glich 10 neue Kunden: Der weltweite Erfolg von 麻豆原创聽Business One appeared first on 麻豆原创 News Center.

LESER war in hohem Ma脽e auf manuelle Dokumentation angewiesen. Dies f眉hrte zu Verz枚gerungen beim Zugriff auf kritische Daten und Dokumente und bei deren Aktualisierung und schlie脽lich zu Problemen mit der Datenqualit盲t und Compliance.

Um diese Herausforderungen zu meistern und das Anlagenmanagement zu optimieren, entschied sich LESER dazu, eine nahtlose Datenintegration 眉ber eine einheitliche zentrale Datenquelle einzurichten. Nach eingehender Recherche und dem sorgf盲ltigen Vergleich der Optionen fiel die Wahl des Ventilherstellers auf die 麻豆原创. Mit und der Technologie f眉r digitale Zwillinge sollte die Zusammenarbeit mit Kunden optimiert werden.

Fehlerfreie Anlagendaten und optimierte Zusammenarbeit dank intelligentem Anlagenmanagement

Der manuelle Dokumentationsprozesses war nicht nur zeitaufwendig, sondern auch anf盲llig f眉r Fehler und Verz枚gerungen. Dies f眉hrte immer wieder zu erheblichen Problemen beim Zugriff auf und der Aktualisierung kritischer Daten und Dokumente聽鈥� und folglich zu schlechter Datenqualit盲t und Ineffizienzen im gesamten betrieblichen Umfeld. LESER erkannte die Notwendigkeit einer modernen L枚sung auf Betreiberseite und wie wichtig es ist, Kunden mit einem zentralen Anlagenmanagementsystem zu unterst眉tzen. Daher entschied sich das Unternehmen daf眉r, sein Anlagenmanagementsystem zu digitalisieren und implementierte eine zentrale, cloudbasierte Plattform. 脺ber diese Plattform kann LESER den digitalen Zwilling nahtlos mit Kunden teilen, was die Transparenz und den Austausch von Daten verbessert, und gleichzeitig interne Prozesse separat verwalten.

Mit der Implementierung der -Technologie, die in integriert ist, erstellte LESER eins zu eins ein virtuelles Replikat f眉r jedes physische Ger盲t und Produkt und konsolidierte alle relevanten Daten und die zugeh枚rige Dokumentation auf einer einzigen, leicht zug盲nglichen Plattform.

鈥濪er digitale Zwilling fungiert als pr盲ziser digitaler Spiegel des physischen Sicherheitsventils und erm枚glicht es unseren Kunden, vollst盲ndige, fehlerfreie und aktuelle Daten 眉ber die Sicherheitsventile zu erhalten鈥�, erkl盲rt Pierre Draheim, Manager f眉r das Produktdatenmanagement bei LESER.

LESER stellt digitale Zwillinge sowohl f眉r neue () als auch f眉r bestehende () Sicherheitsventile bereit und verwaltet alle relevanten Daten und Dokumente zentral. Jedes Ventil ist mit dem weltweit standardisierten ID-Link, oder QR-Code, IEC聽61406 gekennzeichnet, mit dem die Kunden von LESER direkt auf produktspezifische Informationen zugreifen und diese mit ihren Systemen f眉r das Anlagenmanagement synchronisieren k枚nnen. Dadurch ist es m枚glich, Daten nahtlos zu 眉bertragen, konforme Dokumentation sicherzustellen und Kosten f眉r die Erstaufzeichnung um bis zu 95聽Prozent zu senken.

鈥濪urch die Einf眉hrung digitaler Innovationen haben wir es unseren Kunden erm枚glicht, ihre betriebliche Effizienz zu steigern鈥�, so Draheim. Er betont, dass LESER dadurch nicht nur von erheblichen Zeitersparnissen profitiert, sondern das Unternehmen sich nun auch besser auf seine Kernaktivit盲ten konzentrieren kann, um das gesch盲ftliche Wachstum zu f枚rdern: 鈥濪as ist eine Win-Win-Situation. Denn nicht nur wir, sondern auch unsere Kunden erzielen deutliche Verbesserungen bei der Gesamtproduktivit盲t.鈥�

Betriebskosten senken durch die Integration digitaler Zwillinge in Echtzeit

Die Automatisierung der Freigabe von Ventildaten in hat es LESER-Betreibern und -Dienstleistern erheblich erleichtert, die Wartung zu koordinieren, da kein manueller Datenabgleich mehr erforderlich ist. Diese Automatisierung senkt den Verwaltungsaufwand, hilft unn枚tige Ausfallzeiten zu vermeiden und optimiert den Ersatzteilbestand, was zu einer erheblichen Senkung der Betriebskosten beitr盲gt.

Durch die Standardisierung und Digitalisierung von Daten mit einem weltweit standardisierten ID-Link erhalten mehrere Dienstleister sofortigen Zugriff auf genaue und aktuelle Informationen.

鈥濵it der Einf眉hrung des digitalen Zwillings und von 麻豆原创 Business Network Asset Collaboration k枚nnen wir das Ventilmanagement nun automatisieren und so den gesamten Prozess schneller und zuverl盲ssiger gestalten鈥�, erl盲utert Draheim.

Sicherheit und Qualit盲t durch die Einhaltung globaler und gesetzlicher Vorschriften gew盲hrleisten

Um sicherzustellen, dass die Sicherheitsventile in jeder Phase internationalen Standards entsprechen, ist bei der Verwaltung der Produktdaten ein hoher Automatisierungsgrad erforderlich. Dies ist f眉r LESER ein besonders wichtiger Aspekt. 鈥濨ei Compliance geht es nicht nur darum, Vorschriften einzuhalten, sondern um die 鈥濻pielregeln鈥� in der Branche, die einen automatisierten Informationsaustausch zwischen verschiedenen IT-Systemen und Interessengruppen erm枚glichen鈥�, so Draheim.

Aufgrund seiner bedeutenden Marktpr盲senz stellt LESER hohe Anforderungen an seine Lieferanten und Materialien, um sicherzustellen, dass jedes Teil nicht nur den globalen Vorschriften, sondern auch lokalen Regelungen entspricht. Dieses Ma脽 an Sorgfalt ist besonders wichtig f眉r Betreiber in Branchen mit strengen sicherheitsbezogenen und regulatorischen Auflagen.

脺ber diese Standards hinaus f眉hrt LESER detaillierte Aufzeichnungen, um vollst盲ndige Transparenz und R眉ckverfolgbarkeit in der gesamten Lieferkette zu gew盲hrleisten. Dieser integrierte Ansatz hilft dem ambitionierten Unternehmen, den Bedarf an Genehmigungen auf einer weiteren Ebene zu reduzieren, und er unterst眉tzt einen sicheren, zuverl盲ssigen Betrieb von Anlagen auf der ganzen Welt. Seine Kunden wiederum profitieren von verbesserter Zuverl盲ssigkeit und gr枚脽erem Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen, die sie erhalten. Dies wirkt sich positiv auf die gesamte Wertsch枚pfungskette aus.

Oyku Ilgar ist Teil von 麻豆原创 Supply Chain Thought Leadership & Awareness.

The post LESER optimiert Gesch盲ftsprozesse mit digitalen Zwillingen und 麻豆原创 Business Network Asset Collaboration appeared first on 麻豆原创 News Center.

Ahlstrom ist ein gro脽er internationaler Hersteller von Spezialwerkstoffen mit 36 Werken weltweit und rund 7.000 Mitarbeitenden. Die Strategie des Unternehmens ist es, weltweit f眉hrend auf seinem Gebiet zu sein.

Das Transformationsprojekt mit dem Namen Stella ist die gr枚脽te Einzelinvestition in der Unternehmensgeschichte. Es soll alle Gesch盲ftsabl盲ufe 鈥� mit Ausnahme von HR und Produktentwicklung 鈥� in die neue 麻豆原创-S/4HANA-Cloud-Umgebung 眉berf眉hren. Das bisherige System des Konzerns stammte aus den 1990er-Jahren und entsprach nicht mehr den Anforderungen der globalen Fertigung. F眉r die Beschaffung nutzt Ahlstrom bereits 麻豆原创-Ariba-L枚sungen.

鈥灺槎乖� S/4HANA Cloud war eindeutig die beste L枚sung f眉r uns, insbesondere f眉r die Fertigungssteuerung und -planung鈥�, sagt Kristiina Lammila, CIO von Ahlstrom, die das Projekt verantwortet. 鈥濪amit k枚nnen wir unsere Abl盲ufe harmonisieren und alle Werke unter ein gemeinsames System bringen.鈥�

Systeme und Daten vereinheitlichen

Eine zentrale Herausforderung war die Integration unterschiedlicher Systeme und die Vereinheitlichung fragmentierter Daten. Mit der Modernisierung lassen sich Prozesse straffen, die t盲gliche Arbeit wird einfacher, und es bleibt mehr Zeit f眉r strategisch wichtige Aufgaben.

鈥濵it der Standardl枚sung 麻豆原创 S/4HANA Cloud haben wir deutliche Fortschritte erzielt鈥�, so Lammila. 鈥濿ir nutzen eine Private Cloud, sodass auch relativ flexible Anpassungen m枚glich sind. Ein Werk ist bereits live, n盲chstes Jahr kommen sieben weitere hinzu. Ziel ist es, die gesamte Transformation innerhalb von f眉nf Jahren abzuschlie脽en.鈥�

Laut Lammila ist es mit dem System m枚glich, die Produktion flexibel von einem Werk in ein anderes zu verlagern und die Lieferkette weltweit zu optimieren.

Vorteile f眉r Mitarbeitende und Kunden

bringen allen Beteiligten Vorteile. Optimierte Produktionsprozesse sorgen f眉r weniger Ausschuss und eine bessere Produktqualit盲t. Ein harmonisierter Einkauf bringt Einsparungen. Und f眉r die Kunden von Ahlstrom ist die sichtbarste Ver盲nderung eine reibungslosere Lieferkette und eine bessere Verf眉gbarkeit von Produkten. Dar眉ber hinaus nutzt Ahlstrom jetzt mehr KI- und Analysefunktionen. Vor allem in der Vertriebsunterst眉tzung sind bereits KI-L枚sungen im Einsatz, die auf Daten aus der 麻豆原创 Sales Cloud aufbauen.

鈥濿ir k枚nnen uns noch enger mit unseren Kunden vernetzen, da viele von ihnen ebenfalls 麻豆原创 nutzen鈥�, erkl盲rt Lammila. 鈥濪as vereinfacht und optimiert den Informationsfluss zwischen Unternehmen.鈥�

Im Hinblick auf die Mitarbeitenden erleichtert 麻豆原创 S/4HANA Cloud die Teamarbeit. Bestellungen und Lagerbest盲nde lassen sich zum Beispiel bequem auf Basis von Echtzeitdaten 眉berpr眉fen. Zudem st盲rkt laut Lammila das aktualisierte System das Arbeitgeberimage von Ahlstrom, da Bewerberinnen und Bewerber passende und moderne Tools erwarten.

Gutes Change Management ist entscheidend f眉r den Erfolg

Lammila r盲t Unternehmen, die 盲hnliche Projekte planen, solche Vorhaben als umfassende Transformation zu verstehen. Alle Mitarbeitenden m眉ssten eingebunden werden 鈥� auch die Gesch盲ftsleitung 鈥� , nicht nur die IT-Abteilung.

鈥濫s braucht eine starke Unterst眉tzung vonseiten des Managements und eine gemeinsame Vision, wohin man will und wie man dorthin kommt. Das Projekt muss als tiefgreifende Transformation gef眉hrt werden, und das Endergebnis darf nicht aus Zeitdruck verw盲ssert werden. Denn eine schlechte Umsetzung l盲sst sich sp盲ter nur schwer korrigieren鈥�, erkl盲rt sie.

Ellen Vig Nelausen ist Integrated Communications Expert f眉r 麻豆原创 Regional Communications.

The post Ahlstrom erneuert globale Unternehmenssoftware-Plattform und migriert in die Cloud 鈥� gr枚脽te Investition in der Unternehmensgeschichte appeared first on 麻豆原创 News Center.

鈥濿ir sind ein Agrarunternehmen鈥�, f眉hrt sie weiter aus. 鈥濧ber wir m眉ssen das Produkt auch verarbeiten k枚nnen. Damit sind wir gleichzeitig auch ein Fertigungsunternehmen. Und wir sind ein Vertriebsunternehmen, da wir kontrollieren m眉ssen, wie unsere Produkte in unsere Verkaufsstellen gelangen. Und schlie脽lich sind wir auch ein Einzelhandelsunternehmen, da wir die Produkte in unseren Shops verkaufen. Wir 眉berwachen die gesamte Lieferkette.鈥�

Seit 2020 ist Trulieve Kunde von 麻豆原创. Das Unternehmen hatte sich urspr眉nglich f眉r 麻豆原创 entschieden, weil sein Altsystem nicht mit dem Wachstum des Unternehmens und der Marktnachfrage Schritt halten konnte. 鈥濪ie Einf眉hrung von und die Nutzung der damit verbundenen Skalierungsm枚glichkeiten waren ein notwendiger Schritt, allein um den Vertrieb bew盲ltigen zu k枚nnen鈥�, erl盲utert Nicole Zimmerman. Heute umfasst das 麻豆原创-Portfolio von Trulieve auch 麻豆原创-SuccessFactors- und 麻豆原创-Concur-L枚sungen.

Das Unternehmen wurde 2016 gegr眉ndet. Damit ist es erst neun Jahre alt und konnte deshalb von Anfang an vollst盲ndig auf Cloud-L枚sungen setzen. 鈥濱m Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen hatten wir keine technischen Altlasten. Dadurch waren wir in der Lage, mit vollst盲ndig cloudbasierten L枚sungen zu arbeiten. Wenn neue Technologien verf眉gbar sind, k枚nnen wir diese schnell einf眉hren. Damit sind wir bestens positioniert, Zukunftstechnologie zu nutzen, und sind nicht an veraltete Technologien gebunden鈥�, so das Fazit von Nicole Zimmerman.

Das spielt f眉r Trulieve eine wichtige Rolle: Das Unternehmen, das bereits in mehreren US-Bundesstaaten Verkaufsstellen betreibt und Marktf眉hrer in Arizona, Florida und Pennsylvania ist, will das Wachstum des Cannabis-Marktes f眉r sich nutzen.

鈥濶at眉rlich wollen wir unseren Wachstumskurs fortf眉hren鈥�, erkl盲rt Nicole Zimmerman. Der gr枚脽te Wachstumsmotor ist die Legalisierung von Cannabis f眉r den Freizeitgebrauch in weiteren US-Bundesstaaten, durch die sich der gesamte Markt f眉r die von Hand angepflanzten Cannabis-Produkte von Trulieve 枚ffnet. 鈥濬眉r uns stehen die Skalierbarkeit und Stabilit盲t unserer L枚sungen im Mittelpunkt. Wir m枚chten sicherstellen, dass wir dieses Wachstum unterst眉tzen k枚nnen鈥�, f眉hrt sie aus.

鈥濵it den L枚sungen von 麻豆原创 haben wir besseren Einblick in unser Wachstum und k枚nnen die Produktion besser steuern als mit jedem anderen System鈥�, zeigt sich Nicole Zimmerman 眉berzeugt. Und als b枚rsennotiertes Unternehmen kann Trulieve mithilfe von 麻豆原创 S/4HANA au脽erdem sicherstellen, dass die Gesch盲ftsf眉hrung Zugriff auf alle internen Kontrollsysteme und weitere Funktionen hat, die f眉r aufsichtsrechtliche und andere Zwecke erforderlich sind.

Click the button below to load the content from YouTube.

Always allow YouTube

Nicole Zimmerman verweist darauf, dass Trulieve bei der Ausf眉hrung seiner Prozesse sehr stark auf Daten angewiesen ist: Auf der Plattform f眉r Kundendaten werden Daten aus mehreren Anwendungen zusammengef眉hrt, um eine effektivere Vermarktung der Produkte und bessere operative Entscheidungen zu erm枚glichen. 鈥濽nsere Teams sind damit deutlich besser in der Lage, unseren F眉hrungskr盲ften Echtzeitinformationen zur Verf眉gung zu stellen. Auf der Grundlage dieser Informationen k枚nnen die Verantwortlichen dann dynamisch entscheiden, wie die Preise f眉r unsere Produkte gestaltet werden sollen oder ob wir eine Werbeaktion durchf眉hren m眉ssen, um unsere Verkaufsziele zu erreichen.鈥�

Sie ist au脽erdem fest davon 眉berzeugt, dass die KI-Tools, die die 麻豆原创 in ihre L枚sungen integriert, echte Vorteile mit sich bringen werden: 鈥濱ch sehe verschiedene M枚glichkeiten, wie wir KI auch zur Unterst眉tzung unserer Vertriebspartner im Einzelhandel und in Apotheken nutzen k枚nnen, die unsere Produkte verkaufen.鈥� Als Beispiel f眉hrt sie an, dass das Verkaufspersonal in den Shops und Apotheken oder in der Bestell-Hotline Kunden auf der Grundlage von Daten, die in der Lieferkette von Trulieve erfasst und mit anderen Informationen und Kennzahlen kombiniert wurden, Produkte empfehlen k枚nnte.

Die wichtigste Erkenntnis von Trulieve ist ihrer Ansicht nach jedoch, dass gesch盲ftliches Wachstum L枚sungen voraussetzt, die Wachstum unterst眉tzen. Dar眉ber hinaus ben枚tigen Unternehmen in einem dynamischen Marktumfeld L枚sungen, die sich anpassen lassen und hochgradig flexibel sind.

鈥濪ie gewaltige Dynamik dieses Umfelds hat zur Folge, dass schon morgen Gesetze verabschiedet werden k枚nnten, die den Konsum von Cannabis landesweit legalisieren鈥�, erkl盲rt Nicole Zimmerman. 鈥濿ie w眉rde sich unser Unternehmen durch eine solche Legalisierung ver盲ndern? Wir m眉ssen in der Lage sein, uns bestm枚glich an Ver盲nderungen jeglicher Art anzupassen, die sich auf politischer Ebene vollziehen.鈥�

Nach ihrer Einsch盲tzung bieten Technologien von 麻豆原创 die n枚tige Skalierbarkeit und Flexibilit盲t und erm枚glichen der Gesch盲ftsf眉hrung den Zugriff auf die erforderlichen Daten, um optimale Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.

Bild oben aus Kundenvideo

The post Vom Samen bis zum Verkauf: Mit 麻豆原创 ist Trulieve f眉r zuk眉nftiges Wachstum ger眉stet appeared first on 麻豆原创 News Center.

AUMOVIO will die Automobilbranche neu definieren 鈥� mit einer klaren Vision: Mobilit盲t sicher, spannend, vernetzt und autonom zu gestalten. Mit 眉ber 100 Jahren Erfahrung und mehr als 86.000 Mitarbeitenden an 眉ber 100 Standorten weltweit setzt AUMOVIO auf 麻豆原创s intelligente Unternehmensl枚sungen, um noch dynamischer, agiler und wettbewerbsf盲higer zu werden.

鈥濪er Schritt in die Cloud und die neuen L枚sungen werden unsere Abl盲ufe grundlegend ver盲ndern鈥�, erkl盲rt Thorsten Pache, CIO von AUMOVIO. 鈥濿ir schaffen eine digitale Basis, die es uns erm枚glicht, Innovationen zu skalieren, auf Marktver盲nderungen in Echtzeit zu reagieren und intelligente Mobilit盲tsl枚sungen bereitzustellen, die die Bed眉rfnisse der Fahrer von morgen antizipieren.鈥�

Die Einf眉hrung von 麻豆原创 Cloud ERP Private bietet AUMOVIO eine sichere und flexible digitale Basis, w盲hrend 麻豆原创 Business Data Cloud die Echtzeit-Harmonisierung von Daten 眉ber das globale Netzwerk hinweg erm枚glicht. 麻豆原创 Integrated Business Planning sorgt f眉r Transparenz und Reaktionsf盲higkeit in der Lieferkette, und 麻豆原创 Signavio unterst眉tzt die kontinuierliche Optimierung und Transformation von Gesch盲ftsprozessen.

鈥濽nsere Zusammenarbeit mit AUMOVIO zeigt, wie Cloud-Technologie die Neuausrichtung von Unternehmen beschleunigen kann鈥�, sagt Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der 麻豆原创 SE, Customer Services & Delivery. 鈥濪urch die Kombination von erweiterter Planung, Prozessintelligenz und einer einheitlichen Datenbasis ist AUMOVIO bestens aufgestellt, um in der 脛ra der vernetzten und autonomen Mobilit盲t f眉hrend zu sein.鈥�

Die Transformation von AUMOVIO unterstreicht das Bekenntnis zu Innovation, operativer Exzellenz und Zusammenarbeit. Das Unternehmen ist nun in der Lage, modernste L枚sungen 鈥� von Sensoren und Displays bis hin zu Plattformen f眉r autonomes Fahren 鈥� bereitzustellen und dabei Effizienz und Kundenzentrierung sicherzustellen.

Weitere 麻豆原创einformationen finden Sie im 麻豆原创 News Center.Erhalten Sie 麻豆原创 News auf und .

Ansprechpartner f眉r die 麻豆原创e: 

Katrin Pommer, +49(0)151 18 96 84 93, katrin.pommer@sap.com (CEST)
麻豆原创 麻豆原创 Room; press@sap.com

# # #

This document contains forward-looking statements, which are predictions, projections, or other statements about future events. These statements are based on current expectations, forecasts, and assumptions that are subject to risks and uncertainties that could cause actual results and outcomes to materially differ. Additional information regarding these risks and uncertainties may be found in our filings with the Securities and Exchange Commission, including but not limited to the risk factors section of 麻豆原创鈥檚 2024 Annual Report on Form 20-F.

漏 2025 麻豆原创 SE. All rights reserved.
麻豆原创 and other 麻豆原创 products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 麻豆原创 SE in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices.

The post Gemeinsam f眉r die Mobilit盲tswende: AUMOVIO beschleunigt mit 麻豆原创 Cloud ERP appeared first on 麻豆原创 News Center.

Urspr眉nglich von Jack und Dick DeWitt unter dem Namen 鈥濧utomatic Poultry Feeder Co.鈥� in Michigan (USA) gegr眉ndet, fand das Unternehmen schnell seinen Weg in den internationalen Markt. Den damaligen Namen verdankte das Unternehmen seinem ersten Produkt, einer automatisierten F眉tterung f眉r H眉hner.

Nachhaltigkeit ist in der DNA von Big Dutchman

Heute ist Big Dutchman ein Familienunternehmen aus dem Oldenburger M眉nsterland. Als Weltmarktf眉hrer ist der Hidden Champion in mehr als 170 L盲ndern vertreten und erzielt einen Jahresumsatz von rund 1,5 Mrd. Euro. Mit mehr als 300 Ingenieuren und 100 Softwareentwicklern arbeitet das weltweite Team an L枚sungen f眉r moderne Tierhaltung, Gew盲chshausbau und Insektenzucht.

Big Dutchman entwickelt ma脽geschneiderte Hightech-L枚sungen f眉r 聽den Agrarbereich. Landwirte auf f眉nf Kontinenten setzen bei der Proteinproduktion und Pflanzenzucht auf das Know-how von Big Dutchman. Das Unternehmen legt dabei gro脽en Wert auf Nachhaltigkeit und Tierwohl. Etwa drei Viertel des Umsatzes erzielt Big Dutchman heute mit Stallanlagen f眉r Legehennen und Mastgefl眉gel.

Umstieg in die Cloud vereinfacht Lager- und Transportprozesse

Bei der Automatisierung des gr枚脽ten eigenen Logistik-Hubs am Headquarter im nieders盲chsischen Vechta, stand das Unternehmen vor einer entscheidenden Frage: Soll das eigene, stark individualisierte ERP-System fortgef眉hrt oder auf die standardisierte L枚sung von 麻豆原创 umgestellt werden? Die Entscheidung fiel auf 麻豆原创. Big Dutchman w盲hlte dabei das sowie das und entschied sich zu einem vollst盲ndigen Umstieg in die Cloud und damit f眉r eine Implementierung von als Teil von . Seit November 2023 vereinfachen die L枚sungen von 麻豆原创 f眉r Big Dutchman vor allem die Lager- und Transportprozesse von der Bestellung bis hin zur Auslieferung der Ware erheblich. 鈥濪ie Implementierung war technisch einwandfrei. Das System verhielt sich nicht anders als erwartet und lief von Beginn an reibungslos鈥�, sagt J枚rg Kleine-Klatte, Head of Digital Business bei Big Dutchman. In der zweiten Phase der Transformation plant das Unternehmen, zun盲chst im Headquarter in Deutschland das alte ERP-System vollst盲ndig abzul枚sen und anschlie脽end die Systeme in weiteren Regionen umzustellen.

Gr眉ndliche Vorbereitung und Change Management waren Erfolgsfaktoren

Die Herausforderungen lagen gr枚脽tenteils im Bereich Change Management und organisatorischen Anpassungen. Eine Schl眉sselfunktion f眉r den Erfolg der Transformation war die Vorbereitung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf die Umstellung. 鈥濫s ist sehr wichtig, alle involvierten Kolleginnen und Kollegen rechtzeitig abzuholen und ihnen die Vorz眉ge des neuen Systems zu verdeutlichen. Angesichts des Performance-Gewinns haben die Teams schnell die neue L枚sung sch盲tzen gelernt鈥�, erg盲nzt Kleine-Klatte. Ein weiterer zentraler Aspekt war und ist das gr眉ndliche Testen der Systeme im Vorfeld der Implementierung: 鈥濧uf diese Weise k枚nnen wir die einzelnen Bereiche gr眉ndlich auf die 麻豆原创-Welt vorbereiten und offene Fragen kl盲ren, bevor wir in den Live-Betrieb gehen.鈥�

Kontinuierliche Optimierung f眉r eine nachhaltige Landwirtschaft

Mit der Einf眉hrung von 麻豆原创-L枚sungen schafft Big Dutchman nicht nur eine solide Grundlage f眉r heutige Gesch盲ftsanforderungen, sondern positioniert sich auch strategisch f眉r zuk眉nftige Herausforderungen. Das Unternehmen plant, weitere interne Prozesse zu optimieren und seine Vorreiterrolle im Bereich der nachhaltigen Landwirtschaft zu st盲rken. Damit arbeitet Big Dutchman weiter kontinuierlich an seinem Leitbild, f眉r k眉nftige Generationen zu denken und zu handeln. 麻豆原创-L枚sungen unterst眉tzen Big Dutchman bei dieser Vision und Mission.

The post Mit Pioniergeist zur Weltmarke: Wie Big Dutchman mit 麻豆原创 den Weg zur digitalen Transformation ebnet appeared first on 麻豆原创 News Center.

Der weltweit f眉hrende Anbieter von Prozess- und Verpackungstechnik hat mit RISE with 麻豆原创 einen entscheidenden Schritt seiner digitalen Transformation vollzogen.

Innerhalb von nur f眉nf Monaten migrierte das Unternehmen seine drei bisher genutzten ERP-Systeme, das Business Warehouse, Content Server und rund 400 Schnittstellen in die Cloud 鈥� und legt damit den Grundstein f眉r eine standardisierte und zukunftsf盲hige IT-Landschaft.

Bislang setzte Syntegon auf das im eigenen Rechenzentrum betriebene ERP-System 麻豆原创 ECC mit Oracle-Datenbanken 鈥� ohne Nutzung der 麻豆原创 S/4HANA-Technologie. Nun l盲uft das System in der 麻豆原创 Cloud auf Basis der leistungsstarken 麻豆原创 HANA-Datenbank.

鈥濫s ist das gr枚脽te 麻豆原创-Projekt in der Geschichte unseres Unternehmens鈥�, sagt Gesamtprojektleiter und Senior Manager Orson Heueck.

鈥濵it RISE@Syntegon schaffen wir nun die technische Grundlage f眉r unsere digitale Zukunft.鈥�

Orson Heueck, Gesamtprojektleiter und Senior Manager

Auch Felipe Groh, Senior Manager f眉r Digital Enablement und technischer Projektleiter des RISE-Projekts, betont die Bedeutung des Projekts: 鈥濪as ist eine der spannendsten Herausforderungen f眉r unsere 麻豆原创-Landschaft in den letzten Jahren.鈥�

Das 鈥濺ISE with Paket鈥� unterst眉tzt Unternehmen beim Umstieg von traditionellen On-Premise-Systemen auf eine moderne Cloud-ERP-L枚sung. Es ist ein ganzheitliches 麻豆原创-Angebot aus Software, Cloud-Infrastruktur, begleitenden Services und Tools, das Syntegon erfolgreich genutzt hat.

Standardisierung als Ziel

Syntegon aus Stuttgart Bad Cannstatt, mit rund 6900 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von etwa 1,6 Milliarden Euro, ist seit der Losl枚sung von Bosch Packaging Technology vor f眉nf Jahren stark gewachsen.

Dabei habe es keine wirkliche Prozesskonsolidierung gegeben, die bestehende IT-Landschaft wurde zu gro脽en Teilen beibehalten鈥�, sagt der Gesamtprojektleiter. Durch Zuk盲ufe und eigenentwickelte Anwendungen entstand eine heterogene Systemlandschaft mit zahlreichen individuellen Anpassungen. 鈥濪ie Systemlandschaft bei Syntegon war zerkl眉ftet鈥�, formuliert es Heueck zugespitzt.

鈥濫in einzelnes Werk konnte seine eigenen Prozesse und Customizings haben鈥�, erkl盲rt er. 鈥灻渂er die Jahre haben wir unsere Systeme immer weiter optimiert, um in den Prozessen maximale Effizienz zu erreichen. Dabei haben wir uns aber immer weiter vom 麻豆原创-Standard entfernt. Jedes Update war deswegen mit erheblichem Aufwand verbunden.鈥�

Mit dem Umzug in die Cloud will Syntegon nun die Chance nutzen, seine IT-Welt aufzur盲umen, um diese Komplexit盲t zu reduzieren. 鈥濽nser Ziel ist ein maximal standardisiertes ERP-System鈥�, so Heueck.

鈥濿ir definieren k眉nftig ein zentrales Template mit Standardprozessen aus dem 麻豆原创 S/4HANA-Portfolio.鈥�

Orson Heueck, Gesamtprojektleiter und Senior Manager

Nachdem man mit den Herausforderungen lange gek盲mpft habe, sei jetzt der richtige Zeitpunkt gekommen, Schritt f眉r Schritt in Richtung 麻豆原创 S/4HANA zu gehen.

Damit werden Vertriebs- und Produktionsprozesse in allen 40 produzierenden Werken und Service- und Vertriebsstandorten weltweit vereinheitlicht. Die bisherigen Insell枚sungen und abgekapselten Systeme sollen in einer harmonisierten Prozesslandschaft aufgehen. Erweiterungen will das Unternehmen k眉nftig nur noch ausnahmsweise vornehmen, wenn sie unbedingt notwendig sind und einen klaren Mehrwert bieten.

Technische Umsetzung in Rekordzeit

An der Umsetzung des RISE-Projekts auf dem Weg zur Konsolidierung der Prozesse waren weltweit 眉ber 60 externe Mitarbeiter von zahlreichen Partnern beteiligt. Rund 20 kamen von 麻豆原创 selbst, geholfen haben auch Experten von Bosch India. Team眉bergreifend arbeiteten rund 400 Kollegen bei Syntegon zusammen. Eigens eingesetzte Koordinatoren im Unternehmen sorgten daf眉r, dass die Umstellung an allen Standorten reibungslos verlief.

鈥濪er Kick-off war Anfang M盲rz, Go-Live im August鈥�, berichtet Groh.

鈥濪ie Methodik und die Tools, die 麻豆原创 f眉r die Migration der ECC-Daten in die Cloud bereitstellt, haben f眉r uns sehr gut funktioniert.鈥�

Felipe Groh, Senior Manager f眉r Digital Enablement und technischer Projektleiter des RISE-Projekts

麻豆原创 眉bernahm den Transfer der 麻豆原创-Systeme inklusive Daten in die neue IT-Welt. Syntegon k眉mmerte sich parallel um die Anpassung der rund 400 Schnittstellen nach der Verlagerung in die Cloud 鈥� eine der gr枚脽ten Herausforderungen des Projekts.

鈥濫infache Verbindungen waren schnell umgestellt, manche in wenigen Minuten鈥�, so Groh. 鈥濳omplexe Cloud-Verkn眉pfungen mit Site-to-Site-Technologie als Verbindung erforderten dagegen detaillierte Konzepte und eine enge Abstimmung mit externen Partnern.鈥�

Erfolgreicher Start in der Cloud

Vor dem Go-Live wurde die Migration in der dreigeteilten Systemwelt von Syntegon umfassend getestet 鈥� in der Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebung. Nach jedem Schritt wurden weitere Anpassungen vorgenommen.

Auch die  Dauer der Transfers wurde genau kalkuliert, um die Zeit, in der die Systeme herunter gefahren werden mussten, m枚glichst kurz zu halten. Syntegon ben枚tigte f眉r den eigentlichen Umzug dann nur den Zeitraum eines verl盲ngerten Wochenendes, von Freitagnachmittag bis Sonntagabend.

Nach dem Go-Live l盲uft der Betrieb stabil und mit deutlich verbesserten Transaktionszeiten. 鈥濿ir haben jetzt eine performante, professionelle Plattform, die wir nicht mehr selbst betreiben m眉ssen, sondern als Standard-Service von 麻豆原创 beziehen鈥�, sagt Heueck.

Der Betrieb der Server hat sich beschleunigt, die Performance im Netzwerk stark verbessert 鈥� dank der 麻豆原创 HANA-Datenbank und der zentralisierten Infrastruktur.

鈥濪ie 麻豆原创 HANA-Datenbank hilft uns dabei, Daten effizienter zu verwalten und Analysen erheblich schneller durchzuf眉hren鈥�,

Felipe Groh, Senior Manager f眉r Digital Enablement und technischer Projektleiter des RISE-Projekts

N盲chster Schritt: 麻豆原创 S/4HANA

Durch die Cloud-Strategie und die folgende konsequente Standardisierung hat Syntegon die Weichen f眉r die digitale Zukunft gestellt. Nun nimmt das Unternehmen die 麻豆原创 S/4HANA-Welt in den Blick. Heueck: 鈥濿ir wollten die Prozessseite vereinheitlichen, um von 麻豆原创 S/4HANA zu profitieren. Die Verlagerung des von uns lokal betriebenen 麻豆原创-Systems in die 麻豆原创 Cloud war daf眉r die logische Voraussetzung.鈥�

Mit der RISE-Umstellung habe man jetzt die ideale Ausgangslage f眉r den n盲chsten Schritt geschaffen: Bis Anfang 2029 will Syntegon die 麻豆原创-Mandanten aller Werke auf 麻豆原创 S/4HANA umstellen, danach wird auch die Nicht-麻豆原创-Welt folgen.

Der offizielle Projekt-Kickoff f眉r 麻豆原创 S/4HANA fand am 10. November 2025 statt und umfasst die weltweite Einf眉hrung an insgesamt 47 Produktions- sowie Vertriebs- und Servicestandorten. Der Start im ersten Werk ist ebenfalls bereits f眉r November dieses Jahres geplant.

The post Syntegon zieht mit RISE with 麻豆原创 in die Cloud appeared first on 麻豆原创 News Center.

Die Soley GmbH und ihr Kunde, die CERATIZIT Group, erhielten Anfang des Jahres gemeinsam mit der 麻豆原创 eine Auszeichnung durch das Magazin . Die Unternehmen, die auch f眉r die diesj盲hrigen 麻豆原创 Innovation Awards nominiert waren, verfolgen einen wegweisenden Ansatz zur nachhaltigen Optimierung von Produktportfolios. Mit ihrer innovativen Implementierung der Soley Product Mining Platform sowie 麻豆原创-Technologien f眉r Supply Chain Management (SCM) stellten sie unter Beweis, dass Nachhaltigkeit und Rentabilit盲t Hand in Hand gehen k枚nnen.

Verwaltung komplexer Produktportfolios in gro脽em Ma脽stab

Die CERATIZIT Group, ein f眉hrender Anbieter von Hartstoffl枚sungen f眉r Zerspanung und Verschlei脽schutz, sah sich mit einem schwierigen Thema konfrontiert, das viele moderne Fertigungsunternehmen nur allzu gut kennen: die Verwaltung eines komplexen Produktportfolios mit 眉ber 65.000 Produkten. Die f眉r Zerspanungswerkzeuge zust盲ndige Sparte des Unternehmens ben枚tigte eine L枚sung, um wirtschaftliche und 枚kologische Ziele umzusetzen und gleichzeitig Wettbewerbsvorteile aufrechtzuerhalten.

Klaus Lupfer, Product Lifecycle Manager bei der CERATIZIT Deutschland GmbH, beschreibt die Motivation des Unternehmens: 鈥濨ei der Partnerschaft mit Soley war uns die wirtschaftlichen Sicht auf das Produktportfolio ebenso wichtig wie der 枚kologische Aspekt. Als Unternehmen, das seit Jahren um Nachhaltigkeit bem眉ht ist, freuen wir uns besonders 眉ber die Chancen, die sich uns durch die Ausweitung der Daten zum CO鈧�-Fu脽abdruck von Produkten bieten.鈥�

Eine Herausforderung stellte dabei nicht nur die Gr枚脽e des Produktportfolios dar, sondern auch die mangelnde Transparenz hinsichtlich der Kennzahlen f眉r Produktperformance und Nachhaltigkeit. Mitarbeitende verbrachten viel Zeit damit, Berichte zu erstellen, anstatt strategische Entscheidungen zu treffen. Au脽erdem erschwerten fehlende Einblicke bez眉glich Materialien und Lieferanten eine effiziente Ausgliederung von energieintensiven Produkten.

KI-gest眉tzte Produktportfolioanalyse

Die in M眉nchen ans盲ssige Soley GmbH, die an einem ehemaligen 麻豆原创.iO-Accelerator-Programm f眉r Start-ups zur F枚rderung und Integration innovativer L枚sungen in das 麻豆原创-脰kosystem teilgenommen hatte, entwickelte einen innovativen Ansatz, um diese Problematik anzugehen. Die Soley Product Mining Platform, die im Rahmen der Erweiterungs- und Add-on-L枚sungen von 麻豆原创 verf眉gbar ist, umfasst drei innovative Kernfunktionen auf Basis k眉nstlicher Intelligenz (KI), die schnellere, intelligentere und fundiertere Gesch盲ftsentscheidungen erm枚glichen, damit aus komplexen Produktdaten aussagekr盲ftige Erkenntnisse gezogen werden k枚nnen:

• Der AI Advisor nutzt generative KI, um pr盲zise Handlungsempfehlungen zu geben 鈥� beispielsweise Vorschl盲ge dazu, welche Produkte aus dem Sortiment genommen werden sollten, um den CO鈧�-Fu脽abdruck zu minimieren, ohne dabei die Margen zu beeintr盲chtigen.
• Dar眉ber hinaus steht mit dem AI Assistant eine intuitive Benutzeroberfl盲che bereit, die nat眉rliche Sprache nutzt und es Nutzern ohne umfassende technische Kenntnisse erm枚glicht, m眉helos mit Soley zu interagieren.
• Zudem analysiert der AI Detective Daten, um verborgene Abh盲ngigkeiten aufzudecken und strategische Chancen zu identifizieren, etwa um herauszufinden, welche Konfigurationsoptionen entfernt werden sollten, um sowohl die Rentabilit盲t als auch die Nachhaltigkeitsleistung zu verbessern.

Die Soley Product Mining Platform zieht Daten aus 麻豆原创 S/4HANA und 麻豆原创 Business Warehouse und verwendet dabei die 麻豆原创 Business Technology Platform als Serviceschicht. 麻豆原创 Datasphere konsolidiert 麻豆原创-Daten und -Analysen, w盲hrend 麻豆原创 Analytics Cloud die Analysen bereitstellt, die den Kern des KI-Modells bilden. Diese technische Architektur erm枚glicht eine intelligente Datenextraktion und -transformation 眉ber 麻豆原创 Databricks, w盲hrend umfangreiche Diagrammanalysen komplexe Abh盲ngigkeitsanalysen erlauben.

鈥濵it diesen 麻豆原创-L枚sungen setzen wir neue Ma脽st盲be in Sachen Nachhaltigkeit in der Hightech- und Fertigungsindustrie鈥�, betont Ephraim Triemer, Gesellschafter und Advisor Enterprise Accounts bei Soley. 鈥瀂um ersten Mal k枚nnen unsere Kunden die Berichterstattung 眉ber Umwelt, Soziales und Unternehmensf眉hrung hinaus ausweiten und konkrete Ma脽nahmen ergreifen. Sie k枚nnen f眉r mehr Nachhaltigkeit sorgen und gleichzeitig die Rentabilit盲t im Blick behalten.鈥�

Nahtlose 麻豆原创-Integration schafft Mehrwert

Indem Daten zur CO鈧�-Bilanz der Produkte von CERATIZIT mit Finanzkennzahlen kombiniert werden, kann die Soley Product Mining Platform einen digitalen Zwilling erstellen, der Chancen ermittelt, Risiken identifiziert und Produkthierarchien, St眉cklisten und den CO鈧�-Fu脽abdruck analysiert. Und mithilfe von KI sorgen die Entwickler von Soley zudem daf眉r, dass die Funktionen der Plattform Entscheidungen und Ergebnisse erm枚glichen, die sowohl die Rentabilit盲t als auch den Umweltschutz verbessern.

Dominik Metzger, der Anfang des Jahres zum President und Chief Product Officer von 麻豆原创 Supply Chain Management ernannt wurde, betont, wie wichtig f眉r ihn der Fokus auf Resilienz, Nachhaltigkeit und intelligente Automatisierung ist:

鈥濵ein gr枚脽tes Anliegen ist es, dass wir Kunden nicht nur beim Umgang mit St枚rungen unterst眉tzen, sondern sie auch in die Lage versetzen, vorausschauend zu planen und zu handeln 鈥� Wir erreichen dies, indem wir KI, generative KI, Echtzeitdaten und vorausschauende Analysen mit der Leistungsf盲higkeit von 麻豆原创-Technologie vereinen. Unsere Vision ist es, eine autonome Lieferkette aufzubauen, die vernetzt und kontextbezogen ist und die es erm枚glicht, zusammenzuarbeiten.鈥�

麻豆原创 SCM treibt Transformation voran

Die Analyse lieferte beeindruckende und messbare Ergebnisse und stellte das Potenzial von KI-gesteuerten Analysen in Kombination mit 麻豆原创-Technologien unter Beweis. CERATIZIT stellt eine Realisierungsquote von 87聽Prozent bei der Umsetzung der vorgeschlagenen Ma脽nahmen fest, was die Nachhaltigkeit in Bezug auf die Produkte f枚rdert und die Lieferkette weiter optimiert. Gleichzeitig erzielte das Unternehmen eine Reduzierung von 眉ber 30 Prozent bei Produkten mit einer negativen CO鈧�-Bilanz, die nicht mehr ben枚tigt wurden, und schaffte vollst盲ndige Transparenz bei Nachhaltigkeitsdaten 眉ber alle Elemente, Produktgruppen und Aggregationsebenen hinweg.

Alexander Springer, CEO der Soley GmbH, erkl盲rt, was dies f眉r eine strategische Bedeutung hat: 鈥濿enn Sie wissen, welche Produkte am wichtigsten f眉r den Gesamterfolg Ihres Unternehmens sind, k枚nnen Sie sich darauf konzentrieren, die Wertsch枚pfungskette f眉r diese Produkte zu sichern, und proaktive Schritte unternehmen, um potenzielle Lieferrisiken zu vermeiden.鈥�

Ein Modell f眉r eine nachhaltige digitale Transformation

Die erfolgreiche Partnerschaft von CERATIZIT, Soley und 麻豆原创 zeigt, wie moderne Unternehmen durch den intelligenten Einsatz von Daten und KI sowohl wirtschaftliche als auch 枚kologische Ziele umsetzen k枚nnen. Die Kombination aus bew盲hrten 麻豆原创-Technologien und innovativen Analysel枚sungen schafft messbaren Mehrwert f眉r Unternehmen jeder Gr枚脽e. F眉r andere 麻豆原创-Kunden und -Partner demonstriert dieses Beispiel, dass Nachhaltigkeit und Rentabilit盲t einander nicht ausschlie脽en m眉ssen, denn mit den richtigen Technologien und Partnern k枚nnen beide Ziele gleichzeitig erreicht werden.

Erfahren Sie mehr von Dominik Metzger 眉ber die neuesten Entwicklungen im 麻豆原创 Supply Chain Management.

Die Soley Product Mining Platform ist im 麻豆原创 Store unter 惫别谤蹿眉驳产补谤.

The post CERATIZIT und Soley setzen auf 麻豆原创-Technologien f眉r nachhaltiges Produktportfoliomanagement appeared first on 麻豆原创 News Center.

Innerhalb von nur sechs Monaten verlagerte Brose seine gesch盲ftskritischen Systeme aus eigenen Rechenzentren in die Cloud 鈥� darunter auch komplexe Produktionsprozesse wie Just-in-Time- und Just-in-Sequence-Abl盲ufe in den globalen Fertigungswerken. Die Migration erfolgte ohne unterbrochene Belieferung an Kunden und unterstreicht die Stabilit盲t der L枚sung sowie die St盲rke der Partnerschaft zwischen 麻豆原创 und Brose.

鈥濪iese Cloud-Migration macht Brose schneller, flexibler und widerstandsf盲higer 鈥� und st盲rkt unsere Position als innovativer Partner f眉r die Mobilit盲t der Zukunft鈥�, sagt Stefan Krug, CEO der Brose Gruppe. 鈥濭erade in herausfordernden Zeiten zeigt sich, wie wichtig digitale Transformation ist. Ich bin stolz auf das Engagement unseres Teams und die nahtlose Zusammenarbeit mit 麻豆原创.鈥�

Das Projekt gilt als Referenzimplementierung f眉r die Automobilbranche und setzt Ma脽st盲be f眉r zuk眉nftige 麻豆原创-Cloud-Initiativen. Die erfolgreiche Einf眉hrung zeigt, wie 麻豆原创 Cloud ERP Private leistungsstarke Produktionsumgebungen unterst眉tzt und gleichzeitig Skalierbarkeit sowie Innovation erm枚glicht.

鈥濵it der schnellen und st枚rungsfreien Migration zu 麻豆原创 Cloud ERP Private zeigt Brose, wie Unternehmen der Automobilindustrie durch die Cloud an Agilit盲t und Resilienz gewinnen k枚nnen鈥�, sagt Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der 麻豆原创 SE. 鈥濪iese Zusammenarbeit verdeutlicht, was m枚glich ist, wenn Branchenf眉hrer digitale Transformation mit Tempo und Pr盲zision angehen.鈥�

Mit Blick auf die Zukunft und als Vorreiter der automobilen Digitalisierung wird Brose weiterhin eng mit 麻豆原创 und anderen Partnern zusammenarbeiten, um die Basis f眉r 麻豆原创-Cloud-L枚sungen zu st盲rken und Innovationen wie 麻豆原创 Business AI zu nutzen.

Weitere 麻豆原创einformationen finden Sie im 麻豆原创 News Center.Erhalten Sie 麻豆原创 News auf und .

Ansprechpartner f眉r die 麻豆原创e: 

Katrin Pommer, +49(0)151 18 96 84 93, katrin.pommer@sap.com (CEST)
麻豆原创 麻豆原创 Room; press@sap.com

# # #

This document contains forward-looking statements, which are predictions, projections, or other statements about future events. These statements are based on current expectations, forecasts, and assumptions that are subject to risks and uncertainties that could cause actual results and outcomes to materially differ.  Additional information regarding these risks and uncertainties may be found in our filings with the Securities and Exchange Commission, including but not limited to the risk factors section of 麻豆原创鈥檚 2024 Annual Report on Form 20-F.

漏 2025 麻豆原创 SE. All rights reserved.
麻豆原创 and other 麻豆原创 products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 麻豆原创 SE in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices.

The post Brose macht Tempo: 麻豆原创 Cloud ERP als Antrieb f眉r die Automobilbranche appeared first on 麻豆原创 News Center.

Durch den Einsatz von k眉nstlicher Intelligenz (KI) und modernen Analysefunktionen konnte BRF die Genauigkeit seiner Prognosen verbessern, Lagerbest盲nde optimieren und seine Planung noch genauer abstimmen. Eine gemeinsame Erstellung von Prognosen mit anderen Unternehmen und die Abstimmung von Echtzeitdaten sorgen nun f眉r mehr operative Effizienz. BRF kann so seine umfangreichen Gesch盲ftsaktivit盲ten in 眉ber 127 L盲ndern steuern und sich schnell auf Ver盲nderungen in diesen M盲rkten einstellen. 

Projektergebnisse mit 麻豆原创 IBP, die Ma脽st盲be setzen

Mit 44 Produktionseinheiten, 103 Distributionszentren, die monatlich 眉ber 500 Millionen Lieferungen an mehr als 415.000 Kunden abwickeln 鈥� das entspricht f眉nf Millionen Tonnen produzierter Lebensmittel pro Jahr 鈥�, ist die Dimension der erzielten Verbesserungen gewaltig.

鈥濨RF setzt neue Ma脽st盲be in puncto Effizienz und Produktivit盲t in der gesamten Produktionskette und entwickelt L枚sungen, die Prozesse agiler, einfacher und effizienter machen鈥�, sagte Gilberto Andretta, Executive Technology Manager bei BRF. 鈥濿ir z盲hlen zu den f眉hrenden 麻豆原创-IBP-Anwendern im Hinblick auf die t盲gliche Bedarfsplanung, Demand Sensing, die Erstellung statistischer Modelle, die Genauigkeit von Prognosen, integrierte Analysen, Zeitreihenanalysen und das Management von Ausnahmen. Dies ist f眉r unsere mehr als 400 Mitarbeitenden in der Planung von zentraler Bedeutung.鈥�

Durch den Einsatz von 麻豆原创 IBP ist das pr盲zise Erfassen und Analysieren von Bedarfs- und Prognosedaten nun um 33 Prozent schneller.

Innovative L枚sungen f眉r die Lieferkette

F眉r BRF ist die Suche nach innovativen L枚sungen unerl盲sslich, um seine digitale Transformation und sein Wachstum voranzutreiben. Das Unternehmen betrachtet den Einsatz von KI als wichtige Voraussetzung, um die Herausforderungen im Bereich Supply Chain Management bew盲ltigen zu k枚nnen.

鈥濪urch die Transformation der BRF-Lieferkette mithilfe von 麻豆原创-L枚sungen ist es einfacher geworden, Prozesse zu integrieren, k眉nftige Trends vorherzusagen und schnell auf Anforderungen des Marktes zu reagieren鈥�, sagte Miriam Hahn, Customer Success Manager f眉r 麻豆原创 Brasilien, die BRF bei der Umgestaltung seiner Lieferkette begleitet. 鈥濪ieser Transformationsprozess zeigt, wie eng die Partnerschaft zwischen 麻豆原创 und BRF ist.鈥�

Mit 麻豆原创 Integrated Business Planning for Supply Chain ist BRF nun in der Lage, gro脽e Datenmengen zu analysieren, die Prognosegenauigkeit zu verbessern, Auftragstrends zu 眉berwachen und proaktive Entscheidungen zu treffen.

Um die Genauigkeit von Prognosen und Lieferterminen sicherzustellen, sind detaillierte und flexible Planungsprozesse unerl盲sslich. Sie erm枚glichen ein schnelles Reagieren auf 脛nderungen und sorgen f眉r eine h枚here operative Effizienz und Genauigkeit. Dar眉ber hinaus sind die Konsolidierung von Echtzeitinformationen, die Abstimmung zwischen finanzieller und operativer Planung sowie die Verbesserung der abteilungs眉bergreifenden Zusammenarbeit grundlegende Schritte f眉r den Gesch盲ftsbetrieb von BRF.

Einsatz von k眉nstlicher Intelligenz

BRF ist eines der ersten Unternehmen, das 麻豆原创 Business AI und den 麻豆原创-KI-Assistenten Joule nutzt. Durch die Integration KI-gest眉tzter Dateneinblicke kann der Lebensmittelkonzern die Nachfrage pr盲zise prognostizieren, Lagerbest盲nde optimieren und eine termingerechte Lieferung von Produkten sicherstellen. Die hochmoderne Technologie hilft BRF, Markttrends zu antizipieren, Produktionspl盲ne anzupassen und Abfall zu reduzieren 鈥� alles Faktoren, die letztlich zu einer h枚heren Effizienz und Kundenzufriedenheit f眉hren.

Im Rahmen von 麻豆原创 IBP nutzt BRF die Funktionen Bedarfsplanung, Demand Sensing, Erstellung von Statistikmodellen, Prognosegenauigkeit und integrierte Analysen, Analyse von Zeitreihen und Ausnahmenmanagement. Nachfolgend einige Beispiele, wie KI zu Verbesserungen beitr盲gt:

• KI-Algorithmen kombinieren herk枚mmliche Zeitreihenprognosen, Regressions- und Prognosemodelle und maschinelles Lernen, um pr盲zisere Tagesprognosen zu erstellen.
• Bei der Analyse von Stammdaten sorgt KI f眉r eine h枚here Datenqualit盲t, bessere Planungsprozesse und fundiertere Entscheidungen.

Weitere Neuerungen bei KI-Services geplant

BRF geh枚rt zu den ersten Kunden, die 麻豆原创 IBP erfolgreich mit Joule integrieren. Dadurch kann das Unternehmen das 麻豆原创 Help Portal und einen Chatbot zur Unterst眉tzung seiner Mitarbeitenden nutzen.

Derzeit f眉hrt BRF ein 鈥濨rownfield鈥�-Upgrade des vorhandenen 麻豆原创-ECC-Systems auf 麻豆原创 S/4HANA Cloud auf Basis auf seiner erfolgreich eingerichteten 麻豆原创-Umgebung durch. Das Unternehmen integriert Funktionen von 麻豆原创 S/4HANA Cloud und beh盲lt dabei einen Gro脽teil der vorhandenen Infrastruktur und Kerndatenservices bei. Neben 麻豆原创 S/4HANA und der cloudbasierten 麻豆原创-Ariba-L枚sung f眉r die Beschaffung hat BRF auch 麻豆原创-SuccessFactors-Software f眉r Human Capital Management (HCM) im Einsatz.

鈥濨RF ist ein Vorreiter bei vielen KI-Services der 麻豆原创 und unser strategischer Partner in der Region鈥�, sagte Caio Granzotto, Account Director f眉r BRF bei 麻豆原创 Brasilien. 鈥濧ls n盲chster Schritt ist geplant, den KI-Assistenten von 麻豆原创 IBP zu nutzen. Damit will BRF seine Supply-Chain-Prozesse verbessern und die Arbeit seiner Mitarbeitenden in der Planung vereinfachen. Dar眉ber hinaus denkt das Unternehmen auch dar眉ber nach, weitere KI-Algorithmen f眉r eine auftragsbasierte Planung einzusetzen.鈥�

The post Mit KI die Supply-Chain-Planung revolutionieren appeared first on 麻豆原创 News Center.

Mithilfe ihres langj盲hrigen und verl盲sslichen Partners Bluestonex konnte die Watches of Switzerland Group zudem innerhalb von nur zwei Wochen die 麻豆原创 Integration Suite einrichten. Die Suite gab dem Unternehmen die M枚glichkeit, Versicherungsangebote in ihre Prozesse einzubinden.

Als einer der f眉hrenden H盲ndler f眉r Luxusuhren ist die Watches of Switzerland Group f眉r ihre hochwertigen und exklusiven Produkte bekannt. Das Unternehmen ist in Gro脽britannien, den USA und Teilen Europas aktiv und genie脽t mit seinem vielf盲ltigen Markenportfolio seit Jahrzehnten einen ausgezeichneten Ruf in der Welt der Luxusuhren. Um seine Gesch盲ftst盲tigkeit auszuweiten und sich an eine wandelnde Marktdynamik anpassen zu k枚nnen, modernisiert der Konzern seine Technologieinfrastruktur, um weltweit die Skalierbarkeit und Effizienz zu steigern und Prozesse zu optimieren.

Umstieg auf die 麻豆原创 BTP mithilfe eines vom Partner verwalteten Cloudmodells

Zu Beginn des Projekts nutzte der Uhrenh盲ndler mit Sitz in England eine Unternehmensarchitektur, die Altsysteme wie On-Premise-麻豆原创-ECC-6.0-Systeme und eigenentwickelte Middleware umfasste. Begrenzte IT-Ressourcen erschwerten die Skalierung, die notwendig war, um gesch盲ftlichen Anforderungen wie einer schnelleren Projektabwicklung und der Integration moderner Technologien gerecht zu werden.

Nach dem Erwerb von 麻豆原创-BTP-Guthaben musste sich das Unternehmen zudem mit internen Qualifikationsl眉cken befassen und entscheiden, wo es Priorit盲ten setzen wollte. Letztendlich wollte Watches of Switzerland von cloudbasierten Technologien profitieren und gleichzeitig flexibel bleiben, was Entscheidungen bez眉glich zuk眉nftiger ERP-Systeme angeht 鈥� sei es bei der Umstellung auf 麻豆原创 S/4HANA oder bei der Nutzung alternativer Plattformen.

Mehrwert durch 麻豆原创 BTP

Mit Unterst眉tzung durch Bluestonex wechselte Watches of Switzerland auf ein 鈥� in diesem Fall die 麻豆原创 BTP. Im Rahmen dieses Modells 眉bernahm Bluestonex die Verantwortung f眉r die Verwaltung der 麻豆原创-BTP-Guthaben, die Ressourcenzuteilung und den Support der Infrastruktur. Dies erm枚glichte es der Watches of Switzerland Group, von einem internen, selbstverwalteten Ansatz zu einer fachkundig verwalteten Umgebung 眉berzugehen, die stets auf die Gesch盲ftsziele des Einzelh盲ndlers ausgerichtet ist. Seit dem Umstieg auf dieses Modell profitiert die Watches of Switzerland Group von den folgenden Vorteilen:

• Mehrwert durch die 麻豆原创 BTP:  Das Kundenteam muss sich nicht mehr um die Verwaltung von Guthaben und die technische Konfiguration k眉mmern, sondern kann sich ganz auf gesch盲ftskritische Projekte konzentrieren.
• Optimierte 麻豆原创-Fiori-Anwendungen:  Alle 麻豆原创-Fiori-Apps wurden erfolgreich in die Cloud migriert, sodass die Performance und die Benutzerfreundlichkeit verbessert werden konnten.
• Widerstandsf盲higere IT-Landschaft: Mit Bluestonex als strategischem Partner hat Watches of Switzerland das Fundament f眉r k眉nftiges Wachstum und Innovation gelegt.
• Zukunftssichere Infrastruktur: Die unabh盲ngigen Funktionen der 麻豆原创 BTP stellen sicher, dass das Integrations-Framework relevant bleibt, egal welche ERP-Plattform k眉nftig genutzt wird.

Bluestonex Innovation Factory

Nachdem die Grundlagen geschaffen waren, beschloss Watches of Switzerland, weitere 麻豆原创-BTP-Services einzuf眉hren, mehr Gesch盲ftsprozesse zu integrieren und weltweit zu skalieren. Dazu musste der Konzern seine zentralen Gesch盲ftsprozesse ermitteln und identifizieren, wo es Raum oder Bedarf f眉r Verbesserungen gab, um erstklassigen Kundenservice zu bieten, erfolgreich zu sein und mit neuen Trends im Luxus-Einzelhandelssegment Schritt zu halten.

鈥濨ei der Partnerschaft mit Bluestonex geht es nicht nur um Technologie鈥�, erkl盲rte Glenn Bamford, Head of Business Systems bei der Watches of Switzerland Group. 鈥濨luestonex fungiert als Teil unseres erweiterten Teams und bringt die Innovationskraft und das Fachwissen ein, die uns intern fehlen. Mit dieser Unterst眉tzung k枚nnen wir strategische Schritte hin zur Modernisierung unserer Systeme unternehmen und gleichzeitig zukunftsf盲hig bleiben.鈥�

Gr眉ndliche Recherchen k枚nnen zuverl盲ssige Antworten und eine solide Grundlage f眉r Innovationen liefern, um gesch盲ftliche Anforderungen umzusetzen und die Bed眉rfnisse von Nutzern und Kunden verstehen zu k枚nnen. Auf Grundlage eines betrieb das Team von Bluestonex Innovation Factory deshalb Feldforschung und besuchte sechs Showrooms des Schweizer Konzerns, sprach mit Mitarbeitenden und beobachtete die verschiedenen Abl盲ufe im Einkauf sowie bei Kundenanfragen, Lieferungen und der Auftragsvergabe.

Nach dem Besuch der verschiedenen Showrooms zog das Team den Schluss, dass die Anforderungen je nach Standort und Kundenprofilen sehr unterschiedlich ausfielen. An einigen Standorten ging es vor allem darum, mittelpreisige Uhren zu verkaufen und mehrere Kunden gleichzeitig zu bedienen; anderorts waren die Mitarbeitenden darauf konzentriert, einzelne Kunden mit ganz speziellen Bed眉rfnissen beim Kauf eines sehr teuren und einzigartigen Artikels zu betreuen.

Einbindung von Versicherungsoptionen mithilfe der 麻豆原创 Integration Suite

Trotz aller Unterschiede identifizierte das Rechercheteam eine Anforderung, die bei allen Kundeninteraktionen aufkam: Der Wunsch nach einer angemessenen Versicherungsoption f眉r die gekaufte Uhr. Watches of Switzerland und Bluestonex beschlossen deshalb, eine Versicherungsoption in alle Serviceprozesse im Rahmen der 麻豆原创 Integration Suite einzubinden.

Innerhalb von nur zwei Wochen konnte die Versicherungsintegration wie geplant produktiv eingesetzt werden, sodass der Konzern wichtige Anforderungen erf眉llen kann, ohne dabei auf Qualit盲t oder Funktionalit盲t verzichten zu m眉ssen. Mit der 麻豆原创 Integration Suite ist die Watches of Switzerland Group nun in der Lage, ihre Technologielandschaft in Einklang mit ihrer strategischen Vision weiter zu modernisieren. Diese skalierbare L枚sung kann auf zuk眉nftige Anforderungen angepasst werden, einschlie脽lich einer m枚glichen Umstellung auf 麻豆原创 S/4HANA.

鈥濪ieses Projekt verdeutlicht den Wert von Bluestonex als strategischem Partner鈥�, so Bamford. 鈥濻ie haben die Integration nicht nur unter hohem Zeitdruck durchgef眉hrt, sondern auch wichtiges Fachwissen eingebracht. Die 麻豆原创 Integration Suite, die mit Unterst眉tzung durch Bluestonex eingef眉hrt wurde, ebnet den Weg f眉r mehr Flexibilit盲t und Skalierbarkeit, w盲hrend wir unsere digitale Transformation vorantreiben.鈥�

Im Rahmen des j盲hrlich stattfindenden 鈥灺槎乖� BTP Strategy Day鈥� im AppHaus von Bluestonex in Shropshire identifizierte die Watches of Switzerland Group konkrete Gesch盲ftsziele und er枚rterte, wie sie Technologie nutzen k枚nnte, um diese Ziele sowohl f眉r sich selbst als auch f眉r Bluestonex als ihren Partner umzusetzen. Mit den bew盲hrten praktischen Methoden zur Priorisierung und zur Abstimmung verschiedener L枚sungen auf diese Ziele konnten die Teammitglieder gemeinsam Ziele sowie kurz- und mittelfristigen Ma脽nahmen ausarbeiten.

Richard Henry, Commercial Director bei Bluestonex, res眉mierte: 鈥濽nsere Partnerschaft mit Watches of Switzerland fu脽t auf unseren Wurzeln im 麻豆原创 AppHaus sowie auf unserem Fokus auf der Bereitstellung eines zufriedenstellenden Nutzererlebnisses innerhalb von 麻豆原创-BTP-Anwendungen. Als Nischenpartner der 麻豆原创 verf眉gen wir 眉ber die richtigen Kompetenzen und verfolgen einen nutzerorientierten Ansatz bei der Entwicklung von Innovationen. So k枚nnen wir die Watches of Switzerland Group bei ihrer digitalen 麻豆原创-Strategie unterst眉tzen.鈥�

Nachdem die Watches of Switzerland Group und Bluestonex den Mehrwert erschlossen haben, den die 麻豆原创 Integration Suite bietet, suchen sie nun nach weiteren unternehmensweiten Integrationsprojekten. Dank seines flexiblen und sicheren Cloud-First-Ansatzes kann der Konzern sich an ver盲nderte Marktbedingungen anpassen und weiterhin den bestm枚glichen Kundenservice gew盲hrleisten.

Mit KI in die Zukunft: Anwendungsf盲lle 麻豆原创 Business AI

Beide Teams sind besonders daran interessiert, im Bereich der k眉nstlichen Intelligenz (KI) Fortschritte zu erzielen. Das Bluestonex-Team sucht stets nach Anwendungsf盲llen, die mithilfe der Funktionalit盲t von verbessert werden k枚nnen. Au脽erdem m枚chte das Team der Watches of Switzerland Group verstehen, wie es KI im eigenen Unternehmen am besten nutzen kann. Bluestonex pr盲sentierte mehrere L枚sungen, darunter die Anwendung f眉r Dokumentprozesse, die innerhalb von nur 10 Tagen im Rahmen des Next-Level-Programms entwickelt wurde, sowie die Integration des KI-gest眉tzten 麻豆原创-Assistenten Joule im Vorzeigeprodukt , einem Tool f眉r Daten-Governance.

Kunde und Partner planen derzeit einen und alle M枚glichkeiten, die diese bietet. In diesem Rahmen sollen Anwendungsf盲lle ermittelt werden, die mithilfe von KI verbessert werden k枚nnten. Wie oben bereits ausgef眉hrt, sind gr眉ndliche Recherchen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit das A und O, um zukunftsf盲hig zu bleiben und weiterhin eine f眉hrende Position im Luxus-Einzelhandelssegment beizubehalten.

Imke Vierjahn ist Communications Lead bei 麻豆原创 AppHaus.

The post Watches of Switzerland Group und Bluestonex: Zeit f眉r den Umstieg auf die Cloud appeared first on 麻豆原创 News Center.

Seit seinen Anf盲ngen im Jahr 1971 hat sich Merrifield zu einem der gr枚脽ten Full-Service Gartencenter, Baumschulen und Landschaftsbauunternehmen in seiner Region entwickelt 鈥� mit 眉ber 600 Besch盲ftigten und 眉ber 70 Hektar an Pflanzen, L盲ndereien und Verkaufsfl盲chen in Nord-Virginia. Das Gesch盲ft umfasst drei Gartencenter, die Pflanzen, Gartenbedarf sowie Dekoartikel f眉hren; einen Online-Shop; eine Gro脽handelsabteilung, die andere lokale Landschaftsbauunternehmen unterst眉tzt; eine Materialproduktionssparte, die Materialien aus Landschaftsbauauftr盲gen recycelt; sowie Eigenmarkenprodukte, die speziell auf die Umweltbedingungen im Gro脽raum Washington, D.C. zugeschnitten sind.

Nat眉rlich hat sich das Unternehmen im Laufe der Jahre vergr枚脽ert und weiterentwickelt, um den sich 盲ndernden Branchen- und Kundenstandards zu entsprechen. Seine Gr眉ndungsprinzipien, einen hervorragenden Kundenservice und eine un眉bertroffene Auswahl an Pflanzen und Produkten zu bieten, haben jedoch nach wie vor Bestand. Das gilt auch f眉r die Systeme f眉r die Produkte und Dienstleistungen in der Einzelhandelssparte von Merrifield. Bei seiner Omnichannel-Strategie ist es wichtig, dass Merrifield in allen seinen Kontaktpunkten mit Kunden ein konsistentes, nahtloses und personalisiertes Erlebnis bietet.

Entwicklung zu einem modernen, technikaffinen Unternehmen

Gl眉cklicherweise hat es CFO Lynn Warhurst seit ihrem Eintritt ins Unternehmen im Jahr 1978 zu einem ihrer pers枚nlichen Ziele gemacht, den Betrieb mit IT auszustatten. 鈥濫s gab null IT 鈥�. Wir wussten also, dass wir etwas 盲ndern mussten, wenn wir wachsen und erfolgreich sein wollten鈥�, sagte sie.

Anfang der 2000er Jahre wurde Merrifield auf einer NRF-Veranstaltung auf 麻豆原创 aufmerksam. 2013 nahm das Unternehmen schlie脽lich 麻豆原创 ERP Central Component (麻豆原创 ECC) in Betrieb. Damit wollte man das 20 Jahre alte Gartencenter-Altsystem ersetzen und dem Unternehmen moderne Audit-Trail-Funktionen und eine h枚here Datenzuverl盲ssigkeit bieten.

In Fortsetzung seiner langj盲hrigen Innovations-Partnerschaft mit 麻豆原创 stellt Merrifield nun mit 聽 sein 麻豆原创-ECC-System auf die Cloud um.

Laut Warhurst verzeichnet das Merrifield Garden Center bis zu 300 Transaktionen pro Stunde und Standort. Daher braucht das Unternehmen eine L枚sung mit einer h枚heren Verarbeitungsgeschwindigkeit, die ein hohes Volumen an Einzelhandelstransaktionen abwickeln kann. Dar眉ber hinaus wollte das Unternehmen auch ein System, das Apple Pay und Google Pay unterst眉tzt, Funktionen f眉r das Tracking der Kundenbindung sowie Datenanalysen bietet und f眉r die Sicherheit des Unternehmens sowie Compliance sorgt.

Und zu guter Letzt wollte Merrifield auch seine Einzelhandels- und Gro脽handelssparte auf einer Plattform zusammenf眉hren, anstatt sie auf separaten L枚sungen zu hosten. 鈥濿ir wussten, dass [麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition] unsere komplexen Prozesse handhaben und uns die Detailtiefe bieten kann, die wir f眉r unser Gesch盲ft und unser Wachstum ben枚tigen鈥�, sagte Warhurst. 鈥濶ach 54 Gesch盲ftsjahren werden beide Gesch盲ftsbereiche auf der gleichen Plattform laufen. Es ist toll, dass wir nun Sachbearbeiter sowohl f眉r den Einzel- als auch den Gro脽handel einsetzen k枚nnen, denn damit werden wir als Unternehmen effizienter.鈥�

麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition f眉r Einzelhandel, Fashion und vertikales Business ist eine neue L枚sung, die im Januar dieses Jahres 聽auf den Markt kam聽. Die ERP-L枚sung wurde speziell f眉r den Einzelhandel entwickelt und ist auf die komplexen Anforderungen der Branche in Bezug auf Skalierung, Merchandising, Filialbetrieb und Lieferketten zugeschnitten. Die Flexibilit盲t der Public-Cloud-Architektur hilft dabei, branchenspezifische Prozesse mit sofort einsatzbereiten Integrationen zu vereinheitlichen und zu integrieren.

Merrifield implementiert au脽erdem die L枚sung 麻豆原创 Omnichannel Sales Transfer and Audit, um Verkaufstransaktionen 眉ber mehrere Kan盲le hinweg vollst盲ndig darzustellen, das Datenreporting zu verbessern und lokale Vorschriften einzuhalten.

Starke Partnerschaften schaffen das Fundament f眉r Erfolg

Um seine Cloud-Transformation zu vereinfachen, holte sich Merrifield   als Implementierungspartner ins Boot. 鈥濫in vertrauensw眉rdiger Partner ist sehr wichtig鈥�, sagte Warhurst. Bereits seit 2018 arbeite Merrifield mit Syntax zusammen.

F眉r den Umstieg auf 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition f眉r Einzelhandel, Fashion und vertikales Business war Syntax vor Ort bei Merrifield im Einsatz. Dadurch konnten die Mitarbeitenden von Syntax das aktuelle System von Merrifield live erleben und besser verstehen, was das Unternehmen bei dieser Transformation als gesch盲ftskritisch erachtet, sagte Warhurst. Gemeinsam definierten sie die Aspekte L枚sungsbereitstellung und -integration, Datenmigration und Gesch盲ftskontinuit盲t als Priorit盲ten. Syntax und 麻豆原创 arbeiten nun daraufhin, bestehende Projektl眉cken in ein im August bevorstehendes L枚sungsrelease aufzunehmen.

鈥濻yntax und 麻豆原创 waren wirklich toll. Wir sind eines der ersten Unternehmen, die die Public Cloud f眉r den Einzelhandel nutzen, und sie waren immer f眉r uns da鈥�, sagte Warhurst. 鈥濫s war sehr wichtig, jemanden zu finden, der an uns glaubte und f眉r uns da war. Und ich denke, das ist wirklich einer der wichtigsten Faktoren f眉r unseren Erfolg.鈥�

Der Produktivstart des neuen Systems ist f眉r September geplant. Aktuell ist das Projekt in der Konfigurations- und Realisierungsphase, und Merrifield blickt gespannt auf die Zukunft. Die ganzheitliche, cloudbasierte Omnichannel-L枚sung wird daf眉r sorgen, dass vertrauensw眉rdige Daten aus allen Gesch盲ftsbereichen an einem Ort vollst盲ndig zur Verf眉gung stehen. Sie wird dem Gartencenter somit helfen, seine Ziele zu erreichen, weitere Standorte zu er枚ffnen und neue Online-Angebote aufzunehmen.

Gillian Hixson ist Integrated Communications Specialist bei 麻豆原创.

Bild oben mit freundlicher Genehmigung von 麻豆原创-Mitarbeiter Tom Lennart-Krupp.

The post Merrifield Garden Center f眉hrt Omnichannel-Innovation ein appeared first on 麻豆原创 News Center.

Die Zukunft der Energiebranche ist digital und nachhaltig. Der gr枚脽te deutsche Energieversorger RWE setzt im Rahmen seiner konsequenten Modernisierungsstrategie auf RISE with 麻豆原创 und die . Damit treibt RWE die Energiewende nicht nur durch erneuerbare Energien, sondern auch durch eine konsequente Digitalisierung und Modernisierung seiner IT-Landschaft voran.

Warum setzt RWE auf RISE with 麻豆原创?

Mit der Herausforderung einer zukunftssicheren 麻豆原创-Landschaft stand RWE vor der Entscheidung: die Systeme eigenst盲ndig in die Cloud migrieren oder gemeinsam mit einem starken Partner in die Zukunft gehen. Die Wahl fiel auf die Vertiefung der bestehenden Partnerschaft mit 麻豆原创 鈥� mit besonderem Fokus auf einen stabilen Betrieb und minimalen Ausfallzeiten der unternehmenskritischen Systeme.

Matthias Franke, Head of 麻豆原创 Technology & Integration  bei RWE, berichtet:

鈥濾or der Cloud-Transformation hatten wir eine gro脽e IT-Landschaft on-premise. Diese erf眉llte aber nicht mehr die Flexibilit盲ts- und Skalierbarkeitsanforderungen f眉r unser Wachstum.鈥�

Deswegen entschied sich RWE f眉r 麻豆原创 S/4HANA Cloud Private Edition, umgesetzt als RISE with 麻豆原创-L枚sung.

Der Weg zu einer modernen, zukunftssicheren IT-Landschaft

Mit einer klar ausgerichteten IT-Strategie legte RWE den vollst盲ndigen Umstieg in die Cloud fest. Die langj盲hrige Partnerschaft mit 麻豆原创 und die Vorteile von RISE with 麻豆原创 眉berzeugten: 

鈥濿ir haben uns sehr fr眉h mit 麻豆原创 眉ber die Cloud-Transformation ausgetauscht und waren unter den ersten Unternehmen, die RISE with 麻豆原创 aktiv eingesetzt haben鈥�, betont Franke.

Der Prozess wurde partnerschaftlich gestaltet: Schon vor Projektbeginn wurden gemeinsam mit 麻豆原创-Architekten alle L枚sungen analysiert und eine detaillierte Transformationsstrategie erstellt. 鈥濫s gab kein Team 麻豆原创 und kein Team RWE, sondern nur ein Team. Das war der Schl眉ssel zum Erfolg,鈥� so Franke.

Lift & Shift und Clean Core Strategie als Erfolgsfaktoren

Der Start war ein konsequenter Lift-&-Shift-Ansatz: 

鈥濬眉r die Migration in die 麻豆原创 RISE Umgebung haben wir den Lift-&-Shift-Ansatz gew盲hlt. Das bedeutet, dass w盲hrend der Migration keine Systemver盲nderungen durch Upgrades, Patches etc. vorgenommen wurden, um das Migrationsvorhaben nicht zu gef盲hrden. Alle Systeme waren technisch so weit vorbereitet, dass sie in die Cloud migriert werden konnten. Au脽erdem haben wir konsequent Systeme aus der Migrationsplanung herausgenommen, deren Funktionalit盲t wir durch native Cloud-L枚sungen ersetzen konnten, die 麻豆原创 眉ber die Business Technology Platform zur Verf眉gung stellt.鈥�

Essentiell ist f眉r RWE auch die zuk眉nftige Clean Core Strategie: Die 麻豆原创-Systeme werden von Eigenentwicklungen befreit, um Upgrades und Innovationen einfach und schnell zu realisieren. Mithilfe der 麻豆原创 Tool Chain 鈥� bestehend aus 麻豆原创 Signavio, 麻豆原创 LeanIX, 麻豆原创 Cloud ALM und Tricentis 鈥� erlangt RWE einen ganzheitlichen 脺berblick 眉ber Prozesse und IT-Architektur. 

鈥濿ir verbinden erstmals Architektur, Prozesse und Softwarel枚sungen f眉r mehr Transparenz und schnelle Reaktionsf盲higkeit.鈥� erkl盲rt Franke.

Blick in die Cloud-Zukunft: 麻豆原创 BTP und Innovation

RWE verfolgt das Ziel, die eigene 麻豆原创-Landschaft zu verschlanken und wo immer m枚glich auf Cloud-native L枚sungen aus der zu setzen. 

鈥灺槎乖� Cloud-Produkte werden f眉r RWE immer wichtiger, weil sie Innovationen erm枚glichen und uns deutlich schneller und flexibler machen鈥�, sagt Franke. Das strategische Ziel: Neue L枚sungen und Services aus dem 麻豆原创 Cloud-脰kosystem gezielt zu nutzen, um den Weg zur Klimaneutralit盲t konsequent zu unterst眉tzen.

RISE with 麻豆原创 ist das Fundament der digitalen Transformation bei RWE

F眉r Matthias Franke ist klar: 

鈥濺ISE with 麻豆原创 bedeutet f眉r mich eine Komplettl枚sung aus einer Hand, einen stabilen Betrieb mit hoher Flexibilit盲t und Skalierbarkeit.“ Die 麻豆原创 S/4HANA Cloud Private Edition erm枚glicht zudem unternehmenskritische Anpassungen, die in der Public Cloud so nicht m枚glich w盲ren.

The post RWE digitalisiert mit RISE with 麻豆原创: Cloud-Transformation legt IT-Grundstein f眉r nachhaltige Energie appeared first on 麻豆原创 News Center.

Deutschlands Energiesektor k盲mpft mit der Energiewende, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Notwendigkeit zur digitalen Transformation. Das gilt auch f眉r die Stadtwerke D眉sseldorf AG. Das Unternehmen versorgt circa 600.000 Haushalte in der rheinischen Metropole und ihrem Umland mit Strom, Erdgas, Wasser und W盲rme. Und es ist ein zentraler Akteur des 鈥濪眉sseldorfer Wegs鈥�, jenes umfassenden Ma脽nahmenpakets, mit dessen Hilfe die Stadt bis 2035 klimaneutral werden soll. Gelingen kann das nat眉rlich nur, wenn die Menschen mitziehen. Zum Beispiel indem sie sich f眉r einen Energieversorger wie die Stadtwerke D眉sseldorf entscheiden 鈥� der bereits zu 100% 脰kostrom aus erneuerbaren Energien wie Sonne, Wind- oder Wasserkraft nutzt.

Bisher konnte das Unternehmen kein nahtloses Kundenerlebnis bieten

Um den Kundinnen und Kunden diese Entscheidung zu erleichtern, hat das Unternehmen seine Customer Experience (CX)-Landschaft umf盲nglich modernisiert. Und damit ganz bewusst nicht bis zur 鈥� in D眉sseldorf ebenfalls anstehenden 鈥� Transformation der Branchen-ERP-L枚sung von IS-U zu 麻豆原创 S/4HANA Utilities gewartet. Weil das Thema zu wichtig war, und weil die Stadtwerke vor kurzfristigen Herausforderungen standen. 鈥濿ir hatten das Problem eines veralteten Customer Interaction Centers f眉r unsere Agenten und Probleme mit der Datenintegration 眉ber verschiedene Abteilungen hinweg. Deshalb konnten wir kein nahtloses Kundenerlebnis bieten鈥�, beschreibt Christian H眉ging, Leiter Prozess- & Systemintegration bei den Stadtwerken, die Ausgangslage im August 2022.

Hier wollte das Unternehmen besser werden und das m枚glichst schnell. Man entschied sich f眉r die 麻豆原创 Service Cloud als Ersatz f眉r das 2004 eingef眉hrte 麻豆原创 Customer Interaction Center. Dass die Wahl erneut auf die Walld枚rfer fiel, lag am guten Ruf, den 麻豆原创 im Energiesektor hat 鈥� und an der hohen Integrationskraft seiner L枚sungen. Implementierungspartner war die M眉nchner Power Reply GmbH, ein auf die Versorgungswirtschaft spezialisiertes IT-Beratungsunternehmen.

Vier Anwendungsf盲lle als Proof of Concept

Um zu pr眉fen, ob die 麻豆原创 Service Cloud die Erwartungen erf眉llt, ob sie wirklich die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen ma脽geblich verbessert, testeten die D眉sseldorfer vier spezifische Anwendungsf盲lle: Anpassung von Zahlungen, Vertragsmanagement bei Umz眉gen, Anfragen zu Wallboxen f眉r E-Autos und die Bereitstellung von Rechnungsdokumenten. 

Die Ergebnisse 眉berzeugten. An ihrer Umsetzung waren mehr als 80 Menschen beteiligt sowie 眉ber 15 externe Partner. Was entstand, war ein CX-脰kosystem mit ineinandergreifenden L枚sungen und Services. So unterst眉tzen neun Apps 眉ber die 麻豆原创 Business Technology Platform die Serviceprozesse. Single Sign-On und Social Login erm枚glichen komfortable Registrierung und individualisierte Kommunikation, 麻豆原创 Emarsys automatisierte E-Mail-Kampagnen 鈥� unterst眉tzt von der 麻豆原创 Customer Data Platform, die Kundendaten f眉r Personalisierung und Segmentierung in Echtzeit bereitstellt.

Zufriedene Mitarbeitende sorgen f眉r gl眉ckliche Kunden

鈥濿ir nutzen die Technologie, um Kosten zu senken, und vor allem um mehr Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und so ihre Bindung an uns st盲rken zu k枚nnen鈥�, so Christian H眉ging von den Stadtwerken.

Und wer gl眉ckliche Kundinnen und Kunden will, braucht auch zufriedene Mitarbeitende, findet Paul Philipp Bodenbenner, Partner bei Power Reply, dem Implementierungspartner der D眉sseldorfer. 鈥濫s geht nat眉rlich immer auch um die Benutzerfreundlichkeit f眉r jene Menschen, die t盲glich mit der L枚sung umgehen. Servicekr盲fte sind schwer zu finden, deshalb sollten wir ihnen die Arbeit so leicht wie m枚glich machen.鈥�

Im Oktober 2023 ist die Stadtwerke D眉sseldorf AG mit der Service Cloud nach ungef盲hr einem Jahr Projektlaufzeit f眉r die erste Marktrolle Lieferant live gegangen, erg盲nzende Anwendungen wie 麻豆原创 Customer Data Cloud und Emarsys folgten. Abgeschlossen wurde die 麻豆原创 CX Transformation nun mit GoLive der 麻豆原创 Service Cloud f眉r die zweite Marktrolle Netz im Juli 2025.

Dokumentation, Ressourcenplanung, Qualit盲tskontrolle, Change-Management

Aus Sicht von Christian H眉ging, Leiter Prozess- & Systemintegration bei dem Versorger, waren f眉r das Gelingen des Projekts vor allem vier Faktoren verantwortlich.

Erstens habe man vor Projektstart alle Vorg盲nge des Kundenservices dokumentiert, kannte dadurch s盲mtliche circa 400 Serviceprozesse, die vom alten in das neue System 眉bertragen werden mussten.

Zweitens sei es richtig und wichtig gewesen, mit der CX-Implementierung zu starten, bevor die ERP-Transformation zu 麻豆原创 S/4HANA Utilities beginnt. Beides zugleich h盲tte das Team 眉berfordert, schlie脽lich sind an den Projekten h盲ufig dieselben Personen beteiligt.  

Drittens habe man sich Zeit f眉r eine professionelle Produkteinrichtung genommen 鈥� inklusive externem Qualit盲tsmanager, der f眉r alle Kontrollen verantwortlich war.

Viertens schlie脽lich fand es H眉ging extrem hilfreich, ein spezielles Change-Management-Team zu haben, dass die Mitarbeitenden mit auf die Reise in die Service Cloud nahm.

Unterm Strich geht aus Sicht des Leiters Prozess- & Systemintegration f眉r die Energieversorger kein Weg an einer zeitgem盲脽en Customer Experience-Architektur vorbei. 鈥濶at眉rlich kostet die Transformation Zeit und Ressourcen, aber es w盲re fahrl盲ssig, die konsequente Kundenorientierung um zwei oder drei Jahre zu verschieben, weil man vorher eine 麻豆原创 S/4HANA-Transformation abschlie脽en will.鈥� 

The post Stadtwerke D眉sseldorf: Mehr Kundenn盲he mit der 麻豆原创 Service Cloud appeared first on 麻豆原创 News Center.

Die f眉r Henkels Finanz- und Lieferkettenprozesse entwickelte L枚sung analysiert Kostenanpassungen und Kl盲rungsf盲lle, indem sie automatisch relevante Informationen aus Dokumenten extrahiert und zuordnet. Die fr眉hzeitige Einbindung der KI in den Streitbeilegungsprozess verringert den manuellen Aufwand erheblich, beschleunigt und pr盲zisiert die Fallbearbeitung und verwandelt einen zeitaufw盲ndigen Prozess in ein schnelles und kundenfreundliches Erlebnis.

鈥濪ie KI-L枚sung von 麻豆原创 hilft uns, unsere Abl盲ufe zu optimieren, indem sie manuelle T盲tigkeiten reduziert und die Bearbeitungszeit verk眉rzt鈥�, sagt Dimitri Lerner, Corporate Director Value Chain Platform bei Henkel. 鈥濱m Zuge unserer digitalen Transformation tr盲gt die enge Zusammenarbeit mit 麻豆原创 nicht nur zur Entlastung unserer Mitarbeitenden bei, sondern verbessert auch die Qualit盲t der Interaktion mit unseren Kundinnen und Kunden.鈥�

Henkel ist bekannt f眉r Marken wie Persil, Schwarzkopf, Dial und Purex und in 79 L盲ndern aktiv. F眉r den D眉sseldorfer Konsumg眉terkonzern stellte die Bearbeitung gro脽er Mengen komplexer und uneinheitlich strukturierter Reklamationsdokumente eine zentrale operative Herausforderung dar 鈥� ein bislang manueller und zeitintensiver Prozess. Die neue KI-L枚sung automatisiert diesen Vorgang nun vollst盲ndig: Sie erkennt relevante Daten wie Begr眉ndungs- und Standortcodes und wertet die Dokumente entsprechend aus. Dies erh枚ht die Genauigkeit im gesamten Prozess. Die erfassten Daten flie脽en direkt in die Leistungskennzahlen des Unternehmens ein und erm枚glichen eine datenbasierte Steuerung der operativen Abl盲ufe in Echtzeit.

鈥濿ir begleiten Henkel bei der digitalen Transformation mit Innovationen, die passgenau operative Herausforderungen l枚sen鈥�, so Sindhu Gangadharan, Leiterin von 麻豆原创 Customer Innovation Services. 鈥濽nsere KI-L枚sung vereinfacht die Bearbeitung von Kl盲rungsf盲llen, steigert die Produktivit盲t und belegt damit eindrucksvoll, wie 麻豆原创 messbare, skalierbare Gesch盲ftserfolge erm枚glicht.鈥�

Ansprechpartner f眉r die 麻豆原创e: 
Katrin Pommer, +49(0)151 18 96 84 93, katrin.pommer@sap.com (CEST)

麻豆原创-麻豆原创ebereich; press@sap.com  

# # # 

Dieses Dokument enth盲lt vorausschauende Aussagen, das hei脽t Vorhersagen, Prognosen oder andere Aussagen zu zuk眉nftigen Ereignissen. Diese Aussagen basieren auf aktuellen Erwartungen, Voraussagen und Annahmen, die Risiken und Unsicherheiten unterliegen, was dazu f眉hren kann, dass die tats盲chlichen Ergebnisse und Resultate erheblich hiervon abweichen k枚nnen.鈥� Zus盲tzliche Informationen zu diesen Risiken und Unsicherheiten finden Sie in den von uns bei der US-amerikanischen 鈥濻ecurities and Exchange Commission鈥� (SEC) eingereichten Unterlagen, einschlie脽lich, aber nicht beschr盲nkt auf den Abschnitt zu den Risikofaktoren des 麻豆原创-Jahresberichts 2024 auf dem Formular 20-F. 

 
漏 2025 麻豆原创 SE. Alle Rechte vorbehalten.  
麻豆原创 und andere in diesem Dokument erw盲hnte Produkte und Dienstleistungen von 麻豆原创 sowie die dazugeh枚rigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der 麻豆原创 SE in Deutschland und anderen L盲ndern. Zus盲tzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite .

The post Henkel und 麻豆原创 bringen KI in die Retourenabwicklung 鈥� ma脽geschneiderte L枚sung verbessert Reklamationsprozess appeared first on 麻豆原创 News Center.

Alle 57 Sekunden l盲uft im BMW Werk in Regensburg ein neues Auto vom Band. Mit RISE with 麻豆原创 wurde die Steuerung der Fabrik auf moderne Cloudsoftware umgestellt, die zeitgleich die st盲rkere Einbindung von KI erm枚glicht. Der erfolgreiche Go-Live in diesem komplexen Schichtbetrieb ist das Ergebnis eines au脽erordentlichen Teams, einer mehr als 30-j盲hrigen strategischen Partnerschaft und sieben Jahren Co-Innovation zwischen BMW und 麻豆原创.

Partnerschaftlich zum neuen Standard

Nach dem initialen Rollout der neuen L枚sung im MINI Werk in Oxford ist das Werk in Regensburg das erste Vollwerk der BMW Group, das auf umgestellt wurde.

Der Rollout der neuen Cloud-L枚sung f眉r die 鈥濸rozesskette Teile鈥� (PKT) betraf die gesamte logistische Prozesskette f眉r die digitale Steuerung der Teileversorgung in der Fahrzeugproduktion. Vom Abruf der ben枚tigten Komponenten bei den Lieferanten, der Vereinnahmung der Ware, der Einlagerung, bis zur Bereitstellung am Band.

Neben den rein logistischen Prozessen deckt die L枚sung auch die Qualit盲ts- und Instandhaltungsprozesse des Werks ab. Mit dem neuen 麻豆原创 S/4HANA PKT-Template wird erstmals die Teileversorgung f眉r alle Produktionstechnologien, die f眉r den Bau eines Fahrzeugs ben枚tigt werden, gesteuert.

Hinter dem Projekterfolg steht ein Team, das 眉ber Unternehmensgrenzen hinweg konsequent auf ein gemeinsames Ziel hingearbeitet hat. 麻豆原创 hat in seiner vorstands眉bergreifenden Zusammenarbeit 眉ber Customer Services & Delivery und Product & Engineering gemeinsam mit BMW eine Blaupause geliefert, wie man die digitale Transformation in der Produktionslogistik ganzheitlich gestaltet. Angefangen beim 麻豆原创werk, 眉ber den Karosseriebau, die Lackiererei bis hin zur Endmontage des fertigen Fahrzeugs.

Das Bewusstsein f眉r die Bedeutung des Projekts war sp眉rbar. 鈥濿ir haben jedem im Team klargemacht: Hier z盲hlt jedes einzelne Auto鈥�, erg盲nzt Carola Sch枚nfelder, Chief Project Expert, Strategic Customer Innovations bei 麻豆原创 und Programmleiterin f眉r die 麻豆原创 bei BMW. 鈥濫s ging nicht nur um IT, sondern um das Werk, um die Menschen, um das Ergebnis.鈥�

Transformation als Treppe: Es geht um die, die jeden Tag damit arbeiten

Etwa ein Drittel der Mitarbeitenden im BMW Werk in Regensburg arbeitet unmittelbar mit 麻豆原创 S/4HANA-Komponenten 鈥� von ) bis . Die Betroffenen in den Change-Prozess einzubinden, war erfolgsentscheidend. Ein weiterer Erfolgsfaktor: Lernen aus Erfahrung. Das kleinere hatte den Go-Live bereits hinter sich. Statt die Transformation als metaphorische 鈥濻teilwand鈥� zu gestalten, die man ohne Sicherung erklimmen muss, setzte das Team auf eine 鈥濼reppe鈥� 鈥� einen schrittweisen, begleiteten 脺bergang. Innerhalb der Fabrik wurden zudem Satellitenst眉tzpunkte eingerichtet, um jederzeit Unterst眉tzung bereitzustellen.

Optimierungspotenziale gezielt identifizieren

Sechs Monate nach dem Go-Live zeigt sich: Die Umstellung auf 麻豆原创 S/4HANA Cloud Private Edition ist mehr als ein technisches Upgrade, sie ver盲ndert den Arbeitsalltag sp眉rbar. Besonders das neue Lagerverwaltungssystem 麻豆原创 EWM erweist sich als Schl眉sseltechnologie, die wichtige Daten liefert und Optimierungspotenziale aufzeigt. Dank der neuen Datenbasis lassen sich Optimierungspotenziale gezielt identifizieren, zum Beispiel bei der Auslastung von Routenz眉gen und der Reduktion interner Transportkilometer.

Die Vereinheitlichung bringt nicht nur Effizienz, sondern auch Flexibilit盲t. Mitarbeitende k枚nnen leichter zwischen Aufgaben, sogar Werken, wechseln, da weniger Spezialwissen n枚tig ist. Die Prozesse sind schlanker und transparenter. 鈥濪ie weltweite Digitalisierung unserer Produktionslogistik erh枚ht Transparenz und Standardisierung deutlich, sodass wir schneller auf Nachfrage盲nderungen oder Lieferengp盲sse reagieren k枚nnen鈥�, erkl盲rt Michael Nikolaides, Leiter Produktionsnetzwerk, Logistik bei der BMW Group.

Mit dem neuen Cloud-Standard bereit f眉r die KI-gest眉tzte Zukunft

Auch strategisch hat sich durch die neue IT-Infrastruktur einiges ver盲ndert. Die Cloud erm枚glicht Geschwindigkeit und Flexibilit盲t, ohne dass sich die Anwenderinnen und Anwender mit der Technik im Hintergrund besch盲ftigen m眉ssen. Au脽erdem ist die Einf眉hrung von standardisierten Cloud-L枚sungen ein wichtiger Schritt, um die Potenziale von KI k眉nftig voll aussch枚pfen zu k枚nnen. Um nachhaltig von k眉nstlicher Intelligenz zu profitieren, braucht es standardisierte Softwarel枚sungen, die sich schnell mit neuen Funktionen bef盲higen lassen. 鈥濵it der n盲chsten Stufe der Digitalisierung der Produktionslogistik mit durchg盲ngigen, einheitlichen Datenstrukturen und Standard-Prozesstemplates haben wir die KI-Ert眉chtigung der BMW Group entscheidend vorangebracht鈥�, erkl盲rt Alexander Buresch, CIO und Senior Vice President BMW Group IT.

In sieben Jahren Co-Innovation hat BMW seine automobilspezifischen Anforderungen geteilt und 麻豆原创 hat weite Teile dieser Anforderungen in den 麻豆原创 S/4HANA-Standard sowie in der Industriel枚sung 麻豆原创 S/4HANA for manufacturing logistics abgebildet. 鈥濱m Rahmen der Partnerschaft mit 麻豆原创 haben wir zentrale Unternehmensprozesse auf eine serviceorientierte und cloudbasierte Plattform 眉bertragen und damit ein neues Level an Effizienz, Qualit盲t und Automatisierung erreicht鈥�, so Buresch. Wer einen gemeinsamen Standard nutzt, kann auch im Kollektiv L枚sungen finden, teilen und gemeinsam L枚sungsdesigns entwickeln. Wenn andere Automobilhersteller k眉nftig auf dem gleichen Standard konfigurieren, profitiert auch BMW von neuen 麻豆原创-Releases.

2018 begann die strategische Zusammenarbeit f眉r die Entwicklung des PKT-Templates 鈥� ein Projekt, das mit hohem personellen und fachlichen Einsatz vorangetrieben wurde. Der Go-Live in Regensburg ist ein wichtiger Indikator f眉r 麻豆原创, dass die 麻豆原创 S/4HANA Private Cloud L枚sung den komplexen Anspr眉chen eines hochvolumigen Fahrzeugwerks gerecht wird. Zusammen mit BMW hat das Consulting-Team bewiesen, dass ein verlustfreier Go-Live in einem komplexen Schichtbetrieb m枚glich ist, wenn man diesen minuti枚s vorbereitet. Der Rollout-Prozess funktioniert und kann Werk um Werk angepasst und vervollst盲ndigt werden.

鈥濪ie Zusammenarbeit mit unserem Lighthouse-Kunden BMW hat Strahlkraft im Markt und zeigt, wie digitale Transformation in der Produktionslogistik erfolgreich umgesetzt werden kann鈥�, erg盲nzt Hendrik Haas, SVP, General Manager & Head of Customer Services & Delivery Middle and Eastern Europe, 麻豆原创. Das BMW-Vollwerk Regensburg war ein wichtiger Meilenstein mit au脽erordentlichem und partnerschaftlichem Engagement auf beiden Seiten. Gemeinsam mit BMW werden wir die RISE with 麻豆原创-Transformation diesen Sommer im Stammwerk M眉nchen erfolgreich fortsetzen.鈥�

The post Jedes Auto z盲hlt 鈥� Wie 麻豆原创 und die BMW Group die Produktionslogistik standardisieren appeared first on 麻豆原创 News Center.

Im Mittelpunkt dieses Bootcamps stand dabei, die konkreten Herausforderungen der Auftragskoordinatoren zu analysieren und L枚sungen zur Optimierung ihrer t盲glichen Aufgaben und Routinen zu entwickeln.

Die Herausforderung: ein fragmentierter, manueller Prozess

Vor dem Bootcamp wurden Arbeitsauftr盲ge bei badenovaNETZE mit unzusammenh盲ngenden Tools und Prozessen koordiniert. Die Koordinatoren jonglierten bei ihrer Arbeit mit 麻豆原创-Software, kundenspezifischen Programmen von SmartService Solutions und grundlegenden Anwendungen wie Word und Excel. Dieser Status quo f眉hrte zu einigen Herausforderungen, f眉r die eine L枚sung gefunden werden sollte:

• Verbesserung des Benutzererlebnisses: Die Navigation in der vorhandenen Oberfl盲che war schwierig und f眉hrte zu Frust und Produktivit盲tseinbu脽en bei den Anwendern.
• Vermeidung manueller Prozesse: Die Koordinatoren mussten sowohl Informationen 眉ber verschiedene Systeme 眉bertragen als auch Daten manuell aktualisieren. Dadurch waren Routineaufgaben zeitaufwendig und fehleranf盲llig.
• Verringerung der Fehlerquote: Durch sich wiederholende, manuelle Aufgaben erh枚hte sich das Risiko von Fehlern bei der Dateneingabe, was Verz枚gerungen und Zusatzaufwand zur Folge hatte.
• Verbesserung der Transparenz: Da die Koordinatoren nur eingeschr盲nkten Einblick in den Status von Arbeitsauftr盲gen hatten, verbrachten sie viel Zeit mit der Suche nach Informationen und 脺berwachung des Fortschritts.

Die L枚sung: eine praxisorientierte Transformation

Das Unternehmen nahm an einem viert盲gigen Bootcamp der 麻豆原创 Fiori Makers teil, bei dem Anwender, IT-Teams und Partner zusammenkamen. Der Schwerpunkt des Bootcamps lag darauf, das Cockpit f眉r Arbeitsauftr盲ge benutzerfreundlicher zu gestalten. Hierzu sollten zun盲chst manuelle Aufgaben und Behelfsl枚sungen durch einen App-Prototypen von 麻豆原创 abgel枚st werden. Ziel war es, Prozesse zu automatisieren, Dashboards zu integrieren, das Benutzererlebnis zu verbessern und die Fehlerquote zu verringern.

Mit dem Bootcamp profitierte badenovaNETZE von einem offenen, agilen Workshop-Format und den erforderlichen Tools, um diese Herausforderungen anzugehen. In enger Zusammenarbeit mit den Koordinatoren des Unternehmens entwickelte das 麻豆原创-Team ma脽geschneiderte L枚sungen, mit denen die Prozesse und die Ergebnisse optimiert werden konnten. 鈥濪as Tolle an unseren Bootcamps ist, dass wir die Herausforderungen unserer Anwender kennenlernen und genau nachvollziehen k枚nnen鈥�, fasst 麻豆原创 UX Designer Christina Salwitzek zusammen. 鈥濭emeinsam mit den Anwendern haben wir von Grund auf eine effizientere L枚sung f眉r diesen komplexen Workflow konzipiert und entwickelt.鈥�

Die Ziele

Bei der Verwaltung der Vielzahl von Kundenanfragen im Bereich Z盲hler und Messwesen, unter anderem f眉r den Austausch sowie den Ein- und Ausbau von Z盲hlern, sieht sich badenovaNETZE mit betrieblichen Herausforderungen konfrontiert. Gemeinsam setzten sich die Teams ehrgeizige und zugleich erreichbare Ziele f眉r den langfristigen Erfolg. Oberste Priorit盲t hatte dabei, dass die neue L枚sung bis 2025 einsatzbereit war. Noch im ersten Halbjahr sollte die Umstellung auf ein optimiertes, zukunftssicheres System erfolgen.

Um diese Umstellung zu unterst眉tzen, konnte das Team von badenovaNETZE im Rahmen des Bootcamps sein Wissen zu 麻豆原创-Technologien und seine Entwicklungskenntnisse vertiefen. Das Team ist nun in der Lage, die neue L枚sung zu warten, anzupassen und zu erweitern, wenn sich die Anforderungen weiterentwickeln. 鈥濧m meisten hat mich 眉berrascht, dass wir gemeinsam tats盲chlich so gro脽e Fortschritte gemacht haben und dass alle etwas beitragen konnten鈥�, berichtet Paulina Deren, die die Auftragskoordination bei badenovaNETZE betreut.

Das Team erarbeitete schlie脽lich eine priorisierte Roadmap mit einem klaren, stufenweisen Ansatz, der den Kunden durch die einzelnen Phasen der Transformation f眉hren und von der Konzeption bis zur Umsetzung unterst眉tzen soll. Dem 麻豆原创-Fiori-Makers-Team geh枚rten drei UX-Designer, ein Frontend-Entwickler f眉r 麻豆原创 Fiori Elements, der die visuellen Designs zum Leben erweckte, und ein auf das 麻豆原创 Cloud Application Programming Model spezialisierter Backend-Entwickler an, der sich darum k眉mmerte, dass die Funktionen zuverl盲ssig und skalierbar waren. Andreas Spahn, Principal Technology & Innovation Manager aus dem 麻豆原创-Services-Team, war als Teamleiter f眉r die Moderation des Bootcamps und die Zusammenarbeit der Teammitglieder verantwortlich. 鈥濪as Besondere an 麻豆原创 Fiori Makers ist, dass wir eine Problembeschreibung haben und dass ein Team das aktuell anstehende Problem zusammen mit dem Anwender analysiert und l枚st鈥�, erkl盲rt er. 鈥濪abei werden Fachleute aus den Bereichen Technologie, Design und Entwicklung einbezogen.鈥�

Die Vorgehensweise

Eine zentrale Aufgabe war die Entwicklung eines benutzerorientierten und zukunftsweisenden Designs f眉r ein neues Cockpit zur Verwaltung von Arbeitsauftr盲gen. F眉r einen ersten Entwurf nutzte das Team Design-Thinking-Techniken in Kombination mit den Funktionen von 麻豆原创 Fiori, 麻豆原创 Fiori Elements und der 麻豆原创 Business Technology Platform (麻豆原创 BTP). Als einer der gr枚脽ten regionalen Strom-, Gas-, W盲rme- und Wasserversorger Deutschlands setzte badenova die 麻豆原创 BTP bereits f眉r Integrationsszenarien ein und nutzte die Plattform im Rahmen dieses Projekts nun auch f眉r die Anwendungsentwicklung.

Um eine intuitive, optimierte Oberfl盲che zu gestalten, pr眉fte das Team in einer ausf眉hrlichen Machbarkeitsstudie, ob sich die vorgeschlagene L枚sung technisch und betrieblich realisieren lie脽. In gemeinsamer Entwicklungsarbeit, in die auch die tats盲chlichen Anwender einbezogen wurden, entstand dann rasch ein erster Prototyp.

Dieser Prototyp vereinfachte nicht nur komplexe Arbeitsabl盲ufe, sondern automatisierte auch zahlreiche manuelle Aufgaben. So konnte die Fehlerquote verringert werden, w盲hrend zugleich Datensilos beseitigt wurden. Durch die Zusammenf眉hrung aller relevanten Informationen in einem einheitlichen System konnte das Team eine nahtlose Benutzeroberfl盲che bereitstellen und so die Grundlagen f眉r die vollst盲ndige Implementierung schaffen.

Das Ergebnis wurde von den Teilnehmenden positiv bewertet. Ihnen gefielen insbesondere die Zweckm盲脽igkeit und die innovativen Funktionen der L枚sung. 鈥濧m meisten beeindruckt hat mich, welche Fortschritte wir gemacht haben鈥�, erz盲hlt Daniel Oberle, Business Architect bei badenovaNETZE. 鈥濷hne das Bootcamp der 麻豆原创 Fiori Makers br盲uchten wir noch ein halbes Jahr, um an den Punkt zu kommen, an dem wir heute sind.鈥�

Feedback der Anwender

Um sicherzustellen, dass die L枚sung auch bei den eigentlichen Anwendern Anklang findet, f眉hrte das Team vor Ort im Unternehmen drei moderierte Usability-Tests mit einem Figma-Prototypen durch. Zwei Mitarbeitende erfassten bei diesen Tests das Feedback der Anwender direkt in Figma. Daraus konnten unmittelbare Erkenntnisse gewonnen werden, die Anpassungen erm枚glichten. Die User Storys wurden mit , dem Storytelling-Tool der 麻豆原创, visualisiert. Damit konnte das Team schnell kollaborative, visuelle Geschichten entwickeln, ohne daf眉r zeichnerische F盲higkeiten zu ben枚tigen. Diese ersten Konzepte wurden dann mit 麻豆原创 Fiori Design Stencils in Figma verbessert. So gelangte das Team schneller von der groben Idee zum ausgefeilten Prototypen.

Die Beteiligung von 麻豆原创-Anwendern am Bootcamp war entscheidend, da sie anhand eines Cognitive Walkthrough die neue L枚sung in Echtzeit evaluieren konnten. 鈥濿enn das Benutzererlebnis passt, sind die Mitarbeitenden zufrieden und arbeiten gern mit der Software鈥�, erkl盲rt Teresa Mayer, UX-Designerin bei 麻豆原创. Dieser praxisorientierte, iterative Prozess trug dazu bei, dass sich das endg眉ltige Design eng an den Erwartungen und Bed眉rfnissen der Anwender orientierte.

Dieses Beispiel zeigt, wie wichtig die Befragung von Anwendern f眉r eine erfolgreiche Entwicklung fehlerfreier und n眉tzlicher Produkte ist. Um das Feedback von Anwendern noch besser ber眉cksichtigen zu k枚nnen, hat die 麻豆原创 das Programm ins Leben gerufen. Im Rahmen dieser Initiative sind Anwender eingeladen, an Remote-Befragungen teilzunehmen. Dadurch erhalten die 麻豆原创-Produktteams w盲hrend des gesamten Produktlebenszyklus wertvolles Feedback. Anwender k枚nnen von ihren Erfahrungen mit einem Produkt und dessen Design berichten, sodass die Entwicklungsteams die Produkte besser an ihren Bed眉rfnissen ausrichten k枚nnen. Zugleich profitieren die Anwender von einer Vorschau auf neue Funktionen oder Produkte.

Click the button below to load the content from YouTube.

Always allow YouTube

Fazit

Das Bootcamp der 麻豆原创 Fiori Makers war ein wichtiger Schritt in der digitalen Transformation von badenovaNETZE. Durch die Kombination zukunftweisender 麻豆原创-Technologien mit einem benutzerorientierten Design-Ansatz konnte das Team nicht nur komplexe betriebliche Herausforderungen angehen, sondern auch eine L枚sung bereitstellen, die f眉r deutlich effizientere Abl盲ufe und zufriedenere Anwender sorgt. Der rasche Fortschritt w盲hrend des Bootcamps 鈥� eine Verringerung der Entwicklungszeit um sechs Monate und eine voraussichtliche Einsparung von 115 Arbeitstagen pro Jahr 鈥� macht deutlich, was Zusammenarbeit und Innovation bewirken k枚nnen.

Das Projekt l盲uft bereits und die Ziele f眉r 2025 sind klar. Damit ist badenovaNETZE bestens positioniert, seine Prozesse mit einer motivierteren und zufriedeneren Belegschaft weiter zu optimieren.

Lassen Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben und werden Sie Teil der Initiative . Sie k枚nnen sich ganz einfach registrieren und ohne gro脽en Aufwand an den Befragungen teilnehmen. Weitere Informationen zu den Bootcamps der 麻豆原创 Fiori Makers, die einen Workshop nach dem designorientierten Entwicklungsprozess beinhalten, finden Sie auf unserer .

Dieser Artikel wurde urspr眉nglich mit Unterst眉tzung von Suparna Chawla auf 惫别谤枚蹿蹿别苍迟濒颈肠丑迟.

Tobias Essig ist User Research Advocate f眉r 麻豆原创 Design.

The post Der Energieversorger badenova transformiert in einem 麻豆原创 Fiori Makers Bootcamp die Auftragskoordination appeared first on 麻豆原创 News Center.

Serax legt gro脽en Wert auf Kundenorientierung und bietet sowohl seinen B2B- als auch B2C-Kunden einen erstklassigen Service. Genau diese Kundenorientierung hat Serax dazu veranlasst, einzuf眉hren, um seinen Auftragsabwicklungsprozess zu automatisieren.

Die Herausforderung

F眉r die meisten Kunden, einschlie脽lich einschlie脽lich Endkunden (B2C), ist der Bestellvorgang einfach. Sie w盲hlen die gew眉nschten Produkte im Webshop aus, und die Bestellung wird direkt in 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition erfasst.

Die Gesch盲ftskunden (B2B) hingegen geben weiterhin Bestellungen auf, indem Sie in ihrem ERP-System eine PDF-Datei generieren, die dann automatisch an die Mailbox des Serax-Kundendienstes gesendet wird. Diese manuellen B2B-Bestellungen machen 30 Prozent aller Bestellungen aus, die bei Serax eingehen.

Da Serax gro脽en Wert auf sehr guten Kundenservice legt, ist der Kundendienst gerne bereit, diese Bestellungen zu bearbeiten. Dennoch sind diese Bestellungen eine Belastung f眉r das Team. Wenn eine solche Bestellung eingeht, muss das Kundenserviceteam die PDF manuell herunterladen, Termine und Mengen pr眉fen und dann die Auftragsdetails in 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition eingeben, um den Kundenauftrag anzulegen. Dieser Prozess ist sehr zeitaufwendig und fehleranf盲llig.

鈥濰ervorragenden Service zu bieten ist eine unserer wichtigsten Priorit盲ten. Erreichen k枚nnen wir dies durch Effizienzsteigerungen bei bestimmten Prozessen鈥�, erkl盲rt Sara Goris, 麻豆原创-Produktmanagerin bei Serax. 鈥濻o sind wir auf diesen Anwendungsfall gekommen. Unser Kundenserviceteam musste stets 30 Prozent aller Bestellungen manuell in das System eingeben. Wir wollten diesen Prozess von unserer Seite aus optimieren, denn viele unserer Kunden w眉rden sonst weiterhin Bestellungen im PDF-Format senden.鈥�

Die L枚sung

Serax ben枚tigte eine L枚sung f眉r das automatische Erstellen von Kundenauftr盲gen aus PDF-Dateien. M枚glich gemacht wurde dies mit der App . Sie musste lediglich aktiviert und optimiert werden. Erstellt wurde die App mit und mit , der App-Plattform, die es Unternehmen erm枚glicht, ihre Gesch盲ftsprozesse abzubilden und zu optimieren.

Mithilfe dieser App ist es Serax m枚glich, eine PDF-Datei aus einer Kunden-E-Mail per Drag-and-Drop direkt in die Anwendung zu 眉bertragen. Anschlie脽end koordiniert die App den gesamten Prozess. Im ersten Schritt wird die PDF an die 麻豆原创 Business Technology Platform (麻豆原创 BTP) gesendet. Dort werden die Daten 眉ber den Service extrahiert. Die Dokument-API nutzt trainierte KI, um die Daten in den PDF-Dateien zu lesen und strukturierte Daten auszugeben. Der zweite Schritt ist der Datenabgleich. Die Anwendung ordnet die extrahierten Daten den Stammdaten zu. Dazu geh枚ren Auftraggeber, Warenempf盲nger und Produkt. Dadurch wird sichergestellt, dass die extrahierten Daten aus den PDFs im Kontext des Serax-Gesch盲fts einen Sinn ergeben.

Anschlie脽end wird eine Anforderung f眉r einen Kundenauftrag angelegt, und ein Mitglied des Serviceteams wird benachrichtigt, diese zu pr眉fen und sie in 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition in einen tats盲chlichen Kundenauftrag umzuwandeln.

Ergebnisse

Mit der neuen Anwendung ist die Anzahl der manuellen B2B-Bestellungen um 33 Prozent gesunken.

Und dank der Zeitersparnis kann Serax nun mehr Zeit in besseren Kundenservice investieren. 鈥瀂eitersparnis bedeutet, dass unsere Mitarbeitenden im Kundendienst mehr Zeit f眉r echten Kundenservice aufwenden k枚nnen, anstatt Bestellungen einzugeben鈥�, betont Ragna Qvick, Digital Business Manager und HR Performance Manager bei Serax. Die Mitarbeitenden von Serax haben nun mehr Zeit f眉r Aufgaben mit hoher Wertsch枚pfung, wie Up- oder Cross-Selling.

Diese Effizienzsteigerung bedeutet mehr Kapazit盲t im Team und erm枚glicht es Serax, das Gesch盲ft weiter auszubauen. 鈥濿ir h盲tten entweder mehr Ressourcen gebraucht oder unsere Mitarbeitenden h盲tten effizienter arbeiten m眉ssen, um sich auf die Aufgaben konzentrieren zu k枚nnen, die unseren Kunden deutlichen Mehrwert bringen鈥�, erg盲nzt Goris.

Ein weiterer Vorteil der Automatisierung sind weniger Fehler, da die Mitarbeitenden im Kundendienst beim Anlegen von Kundenauftr盲gen nicht mehr manuell exakte Werte aus der PDF-Datei eingeben m眉ssen. Stattdessen k枚nnen sie die Dokumentenextraktion nutzen, um die Bestellung auszuf眉llen. Sie m眉ssen nur die Werte best盲tigen. 鈥濻o wird das Fehlerrisiko reduziert, denn wo Menschen arbeiten, besteht immer die Gefahr, dass Fehler gemacht werden, zum Beispiel bei Mengenangaben oder anderen Details鈥�, so Qvick.

Zukunft

Serax und sein Partner  sehen sich bereits zus盲tzliche Funktionen an, um den Ablauf vollst盲ndig zu automatisieren. Auf diese Weise m眉ssen die Mitarbeitenden im Kundendienst die E-Mails nicht mehr 枚ffnen und sie m眉ssen die PDF-Datei nicht mehr per Drag&Drop verschieben. 鈥濿ir erarbeiten ein Proof of Concept, um den Prozess vollst盲ndig zu automatisieren. Dabei wird der Dateianhang direkt aus der Mailbox in 麻豆原创 S/4HANA 眉bernommen鈥�, betont Goris.  鈥濪ie Mitarbeitenden im Kundendienst werden auch benachrichtigt, wenn etwas fehlt. 脺ber Funktionen f眉r die Situationsverarbeitung werden sie benachrichtigt, damit sie wissen, wann sie eingreifen m眉ssen.鈥�

Erfahren Sie mehr dar眉ber, wie 麻豆原创 Business AI dazu beitragen kann, die Effizienz und den Gesch盲ftserfolg Ihres Unternehmens zu steigern:

The post Serax reduziert manuelle Aufgaben mit 麻豆原创 Business AI appeared first on 麻豆原创 News Center.

Mit mehr als 1.500 Mitarbeitenden allein bei 50Hertz verfolgt das Unternehmen eine klar definierte Digitalisierungsstrategie, die auf das Clean-Core-Ideal abzielt, m枚glichst keine Modifikationen am 麻豆原创-Kern vorzunehmen. Um dieses Ziel zu erreichen, und zur Unterst眉tzung der eigenen Gesch盲ftstransformation, entschied sich 50Hertz, die Low-Code-Entwicklungsumgebung Basis zu nutzen, die auf der aufbaut.

Die Citizen Developer von 50Hertz implementierten eine mobile Anwendung f眉r die Wartungselektriker des Unternehmens. Mit dieser App reduzierte sich sowohl der manuelle Aufwand als auch das Fehlerrisiko erheblich. Diese mobile Anwendung unterst眉tzt sie durch die Pflege und Berechnung der Stammdaten von Stromkreisen, die im 麻豆原创-System als technische Pl盲tze dargestellt werden.

Warum sich 50Hertz f眉r 麻豆原创 Build Apps entschied

2023 f眉hrte 50Hertz eine Analyse seiner Instandhaltungsprozesse durch. Zusammenfassend lie脽 sich sagen, dass die Erstellung neuer Eintr盲ge im Instandhaltungssystem und die Eingabe von Stamm- und Betriebsdaten zeitaufwendig waren. Unter gro脽em Aufwand wurden Daten in Excel-Dateien gepflegt, und Wertberechnungen f眉r technische Objekte waren fehleranf盲llig. Aufgrund der Komplexit盲t des Prozesses konnte die Verantwortung f眉r bestimmte Bereiche nur zwischen wenigen Technikern aufgeteilt werden.

Nach der Zusammenarbeit mit dem 麻豆原创-AppHaus-Team in Berlin ermittelte das Unternehmen einen Anwendungsfall f眉r seine  zuk眉nftige Buchhaltungsl枚sung und bewertete verschiedene Szenarien. Letztlich 眉berzeugten die innovativen Funktionen der 麻豆原创 Business Technology Platform das 50Hertz-Expertenteam. Denn die Plattform erm枚glicht es ihnen, eine neue L枚sung zu skalieren, sobald sie erfolgreich pilotiert und im gesamten Unternehmen eingef眉hrt ist.

Dar眉ber hinaus entdeckten sie im 麻豆原创 Discovery Center die Mission 鈥炩��, die Hilfestellung und Unterst眉tzung mit einem wiederholbaren, umsetzbaren Anwendungsfall bietet, um genau dieses Problem zu l枚sen. Die Analyse ergab, dass 麻豆原创 Build Apps nicht nur dazu beitr盲gt, die Flexibilit盲t bei den Abl盲ufen zu verbessern und schneller auf Gesch盲ftsanforderungen zu reagieren, sondern sich auch nahtlos in die vorhandene 麻豆原创-S/4HANA-Architektur integrieren l盲sst.

Martin Glatzel, Enterprise Architect bei 麻豆原创 AppHaus Berlin, zeigte sich zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dem 50Hertz-Team: 鈥濵it nur geringer Unterst眉tzung von unserer Seite konnten die Citizen Developer von 50Hertz die 麻豆原创 Build Apps nutzen, um ihren definierten Anwendungsfall zu l枚sen. Ihre vier neuen Apps werden sich in Zukunft immens auf die Effizienz der wichtigen Wartungsarbeiten am Hochspannungsnetz auswirken.鈥�

Verbesserungen durch die Wartungs-Apps

麻豆原创 Build Apps erm枚glichte es dem Citizen-Developer-Team von 50Hertz, die neuen Wartungsanwendungen zu implementieren. Dabei war nur sehr wenig Unterst眉tzung von 麻豆原创 notwendig. Mit den neuen Apps werden nun folgende Wartungsaufgaben abgedeckt: 

• Mit der App Electric Circuit Display lassen sich Stromkreise und ihre Attribute anzeigen.
• Circuit Section Display hilft Benutzern nach einem bestimmten Stromkreis zu suchen. Zum ausgew盲hlten Stromkreis werden dann alle Abschnitte angezeigt, sowie die entsprechenden Attribute und Merkmale.
• Mit Circuit Section Adjusting lassen sich zu den ausgew盲hlten Stromkreisen alle Stromkreisabschnitte anzeigen. Die Anwender k枚nnen dann die entsprechenden Attribute 盲ndern.
• Circuit Section Design hilft Anwendern, einen Stromkreis auszuw盲hlen und einen Stromkreisabschnitt zu erstellen, indem sie die erforderlichen Anforderungen und Attribute eingeben und speichern.

Seitdem die neuen Apps bei den spezialisierten Elektrikern eingef眉hrt worden sind, profitieren sie auf verschiedene Weise, zum Beispiel: 

• Etwa 15 % k眉rzere Prozessdauer f眉r die Wartung von funktionalen Standorten und eine erhebliche Reduzierung der Nutzung von papiergebundenen und Excel-basierten Prozessschritten
• 10 % schnelleres Onboarding neuer Techniker, da die App sehr benutzerfreundlich ist und von den Endbenutzern, den spezialisierten Elektrikern, schnell angenommen wird
• Intuitive Suche nach technischen Standorten basierend auf historischen Daten
• Automatische Berechnung von gesch盲ftskritischen Zahlen, wodurch die Genauigkeit erheblich verbessert wird

搁眉肠办产濒颈肠办 

搁眉肠办产濒颈肠办end sch盲tzt das 50Hertz-Team die M枚glichkeit, mit 麻豆原创 Build Apps in relativ kurzer Zeit komplexe Apps zu entwickeln. Christian Salewsky und Desiree Possi sind bei 50Hertz in der Abteilung Maintenance Systems & Processes t盲tig. Ihre Erfahrungen fassten sie wie folgt zuammen: 鈥濷bwohl wir 鈥� zumindest in gewissem Umfang 鈥� noch in JavaScript programmieren mussten und lernen mussten, die verschiedenen Abl盲ufe zu 眉berblicken, war das Projekt eine ermutigende Erfahrung. Die detaillierte Produktdokumentation erm枚glichte es unserem Team, die Grundlagen schnell zu verstehen. Sobald wir die Standardfunktionen der 麻豆原创 Build Apps verwendet haben, wurde die Berechnung elektronischer Daten sehr einfach. Wir fanden Erkl盲rungen zu allen Funktionen, und auch die tabellarische Darstellung der Daten war sehr hilfreich.鈥�

Imke Vierjahn ist 麻豆原创 AppHaus Communications Lead bei 麻豆原创 AppHaus.

The post Bessere Wartung des deutschen Stromnetzes 鈭� mit 麻豆原创 Build Apps appeared first on 麻豆原创 News Center.

Philipp L眉bcke, CIO bei der Th眉ringer Energie AG 鈥� der TEAG 鈥� arbeitet seit 20 Jahren in der Branche 鈥� und ist begeistert von der Dynamik, die sie aktuell erlebt. Das war nicht immer so. 鈥濧ls ich anfing in der Energiewirtschaft war das Gesch盲ft relativ statisch, und im letzten Jahrzehnt  hatte ich auch mal mit anderen Branchen gelieb盲ugelt.鈥� Heute sieht er keinen Grund mehr f眉r einen Wechsel, im Gegenteil. Das Gesch盲ft sei in den zur眉ckliegenden Jahren 鈥瀍xtrem spannend geworden. Und es wird auch spannend bleiben鈥�, so L眉bcke.

Um die Begeisterung nachzuvollziehen, gen眉gt ein Blick auf seinen aktuellen Arbeitgeber, die TEAG. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Erfurt und 眉ber 2.200 MitarbeiterInnen versorgt Haushalte und Unternehmen mit Strom, Gas, W盲rme und Wasser. Seit vielen Jahren geh枚rt zudem eine Telekommunikationstochter zum Portfolio, die neben Breitbandanschl眉ssen auch Mobilfunk und Zusatzdienste wie zum Beispiel Speicher anbietet. Es gibt eine neue Tochtergesellschaft f眉r Elektromobilit盲t und eine weitere f眉r Photovoltaik.

Abgesehen von diesen neuen, spannenden Gesch盲ftsfeldern ver盲ndert sich auch das Kerngesch盲ft des Unternehmens 鈥� die Stromversorgung 鈥� gerade drastisch, wie Philipp L眉bcke betont. 鈥濪ie Energiewende ist unumkehrbar, und das bedeutet nicht nur das Ende der Kernkraft, sondern langfristig auch den Ausstieg aus der Kohleverstromung.鈥�

Dekarbonisierung braucht Dezentralisierung und Digitalisierung

Die Zukunft liege in zentraler Versorgung durch Kraftwerke f眉r Gas und Wasserstoff sowie in dezentraler Energieerzeugung durch Photovoltaik und Windenergie. 鈥濿ir unterst眉tzen die Kommunen in Th眉ringen nach Kr盲ften bei der Umsetzung der Energiewende vor Ort鈥�, so L眉bcke. Und diese Energiewende gelinge nur mit einem perfekten Zusammenspiel 鈥瀌er drei gro脽en Ds鈥�: Dekarbonisierung braucht Dezentralisierung, die wiederum nur mit maximaler Digitalisierung umsetzbar ist.聽

Womit wir bei 麻豆原创 sind. Die Walldorfer sind der gr枚脽te und wichtigste strategische Partner der TEAG. Im Jahre 2022 entschied sich das Unternehmen daf眉r, alle Kernprozesse der Energiewirtschaft 鈥� Ablesung, Abrechnung, Ger盲teverwaltung, Vertrags- und Kundenmanagement, Marktkommunikation, Nebenbuchhaltung 鈥� langfristig in der 麻豆原创 S/4HANA Cloud abzubilden. 鈥濪amit waren wir der erste Energieversorger mit einer umfassenden 鈥�, betont Philipp L眉bcke. 鈥濪ie Energiebranche ver盲ndert sich grundlegend, und der Datenaustausch innerhalb der Unternehmen wird deutlich zunehmen. Dezentralisierung und maximale Digitalisierung bedeuten, dass wir viel mehr Daten viel schneller verarbeiten, vielfach neue Cloud Services auf Basis von KI bereitstellen und viel mehr automatisierte Entscheidungsprozesse schaffen.鈥� All das sei nur mit maximaler Integration und hoher Stammdatenqualit盲t m枚glich. Und dazu brauche man den richtigen Partner.

Das Team hat gelernt, auch komplexe Vorhaben zu managen

Die TEAG m枚chte schrittweise alle sieben gro脽en stammdatenf眉hrenden Bestandssysteme auf die neue Plattform migrieren, ein Vorhaben, das in drei Gro脽projekte untergliedert ist. Das erste war die Implementierung von 麻豆原创 S/4HANA Core 鈥� zun盲chst On Premise 鈥� einschlie脽lich Stammdatenbereinigung und Historisierung vieler Altdaten. An dem Projekt, das mittlerweile abgeschlossen ist, waren circa 200 interne und externe MitarbeiterInnen beteiligt. Das Team habe dabei die F盲higkeit erworben, auch komplexe 麻豆原创-Vorhaben zu managen. 

Im zweiten Schritt etabliert die TEAG 麻豆原创 S/4HANA Utilities, eine ERP-L枚sung speziell f眉r Energieversorger, sowie 麻豆原创 Customer Experience auf Basis der 麻豆原创 Service Cloud Version 2 untergliedert in die drei sogenannten Marktrollen Stromlieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetrieb. Dieses Projekt l盲uft seit anderthalb Jahren, die TEAG wird hier am 1. Dezember 2025 als erstes mit der Marktrolle Stromlieferant produktiv gehen.

Drittes Transformationsprojekt schlie脽lich ist die Implementierung von , der Personalmanagement-L枚sung von 麻豆原创. Im Jahre 2024 hat das Unternehmen dazu eine Roadmap entwickelt, um 鈥瀉lles, was wir davon brauchen, optimal nutzen zu k枚nnen鈥�, so TEAG-CIO Philipp L眉bcke.

Die demografische Entwicklung erzwingt den Wandel

Der Versorger hat sich das Ziel gesetzt, bis Ende 2027 alle bestehenden 麻豆原创-Systems abzubauen und in die 麻豆原创 S/4HANA Cloud zu wechseln. Dass die TEAG nicht nur konsequent auf 麻豆原创, sondern ebenso entschieden auf einen langfristigen Betrieb ihrer zentralen Applikationen in der Cloud setzt, h盲ngt mit einem weiteren, dem vierten gro脽en D in dieser Geschichte zusammen: der Demografie. 鈥濪ie vielen MitarbeiterInnen, die in den zehn Jahren in Rente gehen, werden wir nicht in demselben Ma脽e ersetzen k枚nnen鈥�, ist Philipp L眉bcke 眉berzeugt. 鈥濪eshalb m眉ssen wir insgesamt unabh盲ngiger werden von personalintensiven Prozessen.鈥�

Wer in der Cloud arbeitet, dem hilft auch k眉nstliche Intelligenz

Die Cloud-Strategie unterst眉tzt dieses Ziel, weil die TEAG durch sie k眉nftig nicht nur weniger teure Hardware ben枚tigt, sondern auch weniger qualifizierte Menschen besch盲ftigen muss, die die Systeme betreiben und bereitstellen.  

Und wer in der Cloud arbeitet 鈥� und damit konsequent auf eine Plattformstrategie und auf Standardisierung setzt 鈥� der kann sich bei vielem zudem von k眉nstlicher Intelligenz helfen lassen. Zum Beispiel von . Die Anwendung basiert auf generativer KI und lernt aus 麻豆原创-Daten, um Benutzern kontextbezogene Unterst眉tzung zu bieten.

Unterm Strich stehe 鈥瀌ie IT bei einem Energieversorger k眉nftig mehr denn je im Mittelpunkt鈥�, davon ist TEAGs CIO Philipp L眉bcke 眉berzeugt. 鈥濽nd die Business IT ist dabei auch n盲her dran an zentralen Unternehmensentscheidungen denn je. Das macht den Job so vielf盲ltig und so spannend.鈥�

Und es verhindert sicher auch k眉nftig, dass der TEAG-CIO mit anderen Branchen lieb盲ugelt.

The post 麻豆原创 und TEAG: Digitalisierung und Dezentralisierung f眉r die Energiewende appeared first on 麻豆原创 News Center.

Vor acht Jahren f眉hrte TUI  ein. Mittlerweile nutzen die 眉ber 41.000 Mitarbeitenden des Unternehmens viele verschiedene 麻豆原创-SuccessFactors-L枚sungen, unter anderem f眉r Performance Management, Talentmanagement, Lernen und HR-Datenmanagement. 鈥濿ie Sie sich vorstellen k枚nnen, bedeutet das bei so vielen Funktionen und so vielen Mitarbeitenden eine steile Lernkurve f眉r unsere Belegschaft鈥�, sagte Dean. Daher setzte TUI auf , um seine HR-Prozesse zu standardisieren und zu automatisieren und so das Mitarbeitererlebnis zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

Vorteile f眉r Unternehmen und Mitarbeitende mit HR-L枚sung

Laut Dean gab es bei den HR-Prozessen bei TUI drei gro脽e Herausforderungen: Mitarbeitende taten sich schwer, sich in neue Systeme einzuarbeiten, die Schulungskonzepte waren veraltet und deshalb teuer und schwer auf dem Laufenden zu halten, und zeitintensive HR-Aufgaben beeintr盲chtigten die gesamten Gesch盲ftsabl盲ufe. 鈥濿ir brauchten etwas, das uns fit f眉r die Zukunft machte und gleichzeitig die Personalabteilung unterst眉tzte鈥�, sagte Dean. Die L枚sung musste au脽erdem rund um die Uhr und in mehreren Sprachen verf眉gbar sein, um die weltweite Belegschaft von TUI, unter anderem Flugpersonal, Piloten, Reiseb眉rokaufleute und andere saisonale Mitarbeitende, effektiv zu unterst眉tzen.

Damit Mitarbeitende sich einfacher und effizienter mit den HR-Prozessen des Unternehmens zurechtfinden und das HR-Personal effizienter arbeiten kann, implementierte TUI WalkMe. Mit WalkMe-Analysen kann TUI herausfinden, bei welchen Prozessen die Nutzer Schwierigkeiten haben, und dann personalisierte und automatisierte WalkMe-L枚sungen f眉r diese Herausforderungen entwickeln. F眉r Mitarbeitende kann dies bedeuten, dass die Software leichter zu bedienen ist. F眉r HR-Personal und das Unternehmen kann dies die Zahl der Fehler von Mitarbeitenden und F眉hrungskr盲ften reduzieren und zu einer schnelleren Wertsch枚pfung von 麻豆原创-SuccessFactors-L枚sungen f眉hren.

Dean erl盲uterte, wie die WalkMe-Automatisierung die TUI-Onboarding-Prozesse f眉r neue Mitarbeitende vereinfacht hat: Im Rahmen des Einstellungsprozesses werden im 麻豆原创-SuccessFactors-System E-Mail-Adressen automatisch zugeordnet. Am ersten Arbeitstag kommt es so zu weniger Anmeldeproblemen. Dies verbesserte nicht nur den Prozess f眉r neue Mitarbeitende, sondern sparte auch den HR-Teams Zeit und griff proaktiv m枚gliche Fehler auf.      

TUI konnte auch die Beantragung von Abwesenheiten f眉r das HR-Personal und die Mitarbeitenden vereinfachen.    

鈥濿ir haben einen Prozess eingerichtet, bei dem WalkMe ins Spiel kommt, wenn jemand sich krankmelden muss und zur gleichen Zeit Urlaub im System gebucht hat. WalkMe meldet dann: 鈥歋ie haben Urlaub zur gleichen Zeit, daher m眉ssen Sie diesen Urlaub stornieren und durch eine Krankmeldung ersetzen鈥樷��, sagte Dean. 鈥濪as bedeutet f眉r uns, dass die Personalabteilung weniger Fragen und weniger Tickets erh盲lt und mehr Mitarbeitende den f眉r ihre Region vorgesehenen Prozess einhalten.鈥�

Die Daten der WalkMe-Analysen sprechen B盲nde

WalkMe-Analysen k枚nnen einen Einblick bieten, welche Software wie genutzt wird. Dadurch k枚nnen Unternehmen erkennen, wo sich die Effizienz verbessern l盲sst, und mit In-App-Anleitungen und Automatisierungen Problemstellen in Prozessen gezielt angehen. 鈥瀂u den echten Vorteilen von WalkMe geh枚rt, dass wir anhand der verf眉gbaren Daten entscheiden k枚nnen, wie wir unsere Mitarbeitenden unterst眉tzen und digitale L枚sungen entwickeln k枚nnen, die ihnen helfen, die Software besser zu verstehen鈥�, sagte Dean. 鈥濿ir haben uns stark auf die Daten konzentriert, die im j盲hrlichen Mitarbeiterprozess anfallen und zeigen, wie unsere Anwender ihr System derzeit tats盲chlich nutzen.鈥�

Dean analysierte die von WalkMe 眉ber einen Zeitraum von 90 Tagen aggregierten Prozessdaten aus den Mitarbeiterformularen. Dabei stellte sie fest, dass die Personalabteilung den Prozess in diesem Zeitraum zu 70 Prozent ohne Fehler, zu 5 Prozent mit ein paar Fehlern und zu 23 Prozent gar nicht abschloss. Zudem konnte Dean sehen, wo die Fehler auftraten und wo Benutzer, die das Formular nicht abschlossen, h盲ngen blieben. Anhand dieser Daten hob Dean mithilfe von WalkMe die am h盲ufigsten ausgelassenen Felder im Formular hervor und erinnerte die Nutzer daran, diese auszuf眉llen, bevor sie fortfahren. 鈥濿enn 5 Prozent in diesem Zeitraum nicht wussten, was sie eintragen sollen, muss ich etwas tun, wenn sie an diese Stelle kommen und sagen: 鈥欱itte stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen haben, bevor Sie fortfahren.鈥� Ich sage ihnen also im Vorfeld, dass sie das brauchen, 鈥� und das kann ich mit WalkMe machen鈥�, sagte sie.

Auf die Frage, wie einfach die Analyse-Dashboards zu erstellen sind, erkl盲rte Dean, dass WalkMe alle Formulare automatisch sammelt, sodass nichts zus盲tzlich erstellt werden muss. Mit WalkMe-Flow-Analysen richtet man den Prozess Schritt f眉r Schritt ein. Danach sammelt der Bericht die Daten 眉ber den Zeitraum. 鈥濫s ist super schnell und einfach. Mit UI Intelligence erhalten Sie ein sofort nutzbares Set an Analysen, das die Verwendung von Formularen im System zeigt. Es zeigt mir, wo Menschen mit dem Ausf眉llen beginnen, wo sie stecken bleiben und wo es Problemstellen gibt鈥�, sagte sie.

Mehr Selbst盲ndigkeit bei HR-Prozessen f眉r Mitarbeitende

Die Vision von TUI, 鈥濵omente zu schaffen, die das Leben wertvoller machen鈥�, gilt nicht nur f眉r seine Kunden, sondern auch f眉r seine Mitarbeitenden. Mithilfe von WalkMe und 麻豆原创-SuccessFactors-L枚sungen gelingt es TUI, der Personalabteilung und Endanwendern das Leben einfacher zu machen und ihnen zu mehr Selbstst盲ndigkeit zu verhelfen.

鈥濿ir konnten feststellen, dass die Selbsteffizienz unserer Mitarbeitenden um 80 Prozent gestiegen ist鈥�, sagte Dean. 鈥濪ie gute Nachricht ist, dass sie sich nicht an ihr lokales Supportteam wenden m眉ssen. Denn sie k枚nnen selbstst盲ndig in unserem WalkMe-Men眉 nach Inhalten suchen 鈥� 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, in sechs verschiedenen Sprachen.鈥� Dar眉ber hinaus konnte TUI mit Hilfe von WalkMe die f眉r Schulungen aufgewendete Zeit um 70 Prozent reduzieren, die Erledigung von Aufgaben um 40 Prozent steigern und die Zahl der Supportanrufe um 50 Prozent senken.

F眉r Dean selbst hat WalkMe auch ihre Rolle als Trainerin bereichert: 鈥濿alkMe unterst眉tzt mich bei der Durchf眉hrung von Change-Management-Ma脽nahmen in meinem Unternehmen. Die L枚sung hilft mir au脽erdem, unsere Endanwender zu schulen und sie in die Lage zu versetzen, selbstst盲ndig zu arbeiten, ohne dass ich pers枚nlich vor Ort sein oder um den ganzen Globus reisen muss.鈥�

Erfahren Sie, wie  dazu beitragen kann, die Nutzung von L枚sungen zu steigern und HR-Prozesse zu optimieren.

Gillian Hixson ist Integrated Communications Specialist bei 麻豆原创.

The post WalkMe steigert Effizienz von Personalabteilung und Mitarbeitenden bei TUI appeared first on 麻豆原创 News Center.

Herausforderungen und Chancen

HARTING stand vor der Herausforderung, eine zuverl盲ssige Methode zur Berechnung von CO2-Emissionen 眉ber tausende von Produktionsmaterialien zu finden, w盲hrend gleichzeitig Kunden- und Lieferantenerwartungen in Bezug auf Nachhaltigkeit erf眉llt werden mussten. Die Nutzung der vorhandenen 麻豆原创 ERP-Anwendungslandschaft und die Aufrechterhaltung etablierter gr眉ner Produktions- und erneuerbarer Energieprozesse waren entscheidend.

鈥濭esch盲ft und Umweltschutz gehen bei uns Hand in Hand. Wir sind 眉berzeugt, dass wir beide Aspekte ber眉cksichtigen m眉ssen, um langfristig erfolgreich zu sein.鈥�

Dietmar Harting, Mitglied des Vorstands und Partner der HARTING Technology Group.

Innovationen f眉r eine nachhaltige Zukunft

Als Goldstandard der Konnektivit盲t in verschiedenen Industriebereichen ben枚tigte HARTING ein robustes System zur genauen Bewertung der Emissionen. 麻豆原创 Sustainability Footprint Management automatisiert die Datensammlung, skaliert Emissionsberechnungen und schafft CO鈧�-Transparenz entlang der gesamten Lieferkette. 鈥濪er Schl眉ssel zur transparenten Kommunikation unserer CO鈧�-Emissionen und zur Erkennung von Reduktionspotenzialen liegt in der automatisierten Berechnung und Granularit盲t der von 麻豆原创 bereitgestellten Daten鈥�, erkl盲rt Stephan Middelkamp, General Manager Qualit盲t und Technologie bei HARTING.

Diese L枚sung erm枚glicht HARTING, Echtzeit-, granulare Daten zur Unterst眉tzung des 鈥濭reenLine鈥�-Labels bereitzustellen, eine umweltfreundliche Kennzeichnung, die den Einsatz erneuerbarer Materialien mit bis zu 70% CO鈧�-Reduktion hervorhebt.

Nachhaltige Produktion st盲rken

Mit 麻豆原创 Sustainability Footprint Management kann HARTING nun Produkt-Carbon-Footprints pr盲zise berechnen und berichten. Diese F盲higkeit ist entscheidend, um kommende EU-Nachhaltigkeitsregulierungen, wie die Corporate Sustainability Reporting Directive und den Digital Product Passport, zu adressieren. Die L枚sung vereinfacht komplexe Daten in verifizierbare 鈥濷ne-Click鈥�-Ergebnisse und f枚rdert nachhaltige Produktionspraktiken.

Ebenfalls integriert in die Nachhaltigkeitsstrategie von HARTING ist die Nutzung von 麻豆原创 Responsible Design and Production (RDP), die ihnen hilft, Produkte von Anfang an verantwortungsvoll und nachhaltig zu gestalten, Kunststoffsteuern zu reduzieren und das Recycling zu f枚rdern.

鈥濭r眉n ist unsere Denkweise, gr眉n ist unser Handeln.鈥�

Jordy Brinks, Global Environmental Manager bei HARTING.

Auf dem Weg zu einer gr眉neren Zukunft

麻豆原创 f枚rdert die Nachhaltigkeitsreise von HARTING, indem es ihnen erm枚glicht, Produkte nachhaltiger zu gestalten, Kunststoffsteuern zu reduzieren, verantwortungsbewusste Beschaffung zu f枚rdern und Recyclingpraktiken weiter voranzutreiben. Mit diesen Bem眉hungen strebt HARTING an, bis 2030 Klimaneutralit盲t an allen Standorten zu erreichen, was ihr Engagement f眉r nachhaltiges Wachstum und Umweltverantwortung unterstreicht.

鈥濧ls Familienunternehmen kombinieren wir Best盲ndigkeit mit Innovationswillen und regionaler Loyalit盲t. F眉r uns bedeutet dies Verantwortung f眉r Menschen und die Umwelt zu 眉bernehmen. Wir gestalten nicht nur einen lebenswerten Planeten f眉r zuk眉nftige Generationen, sondern machen die Zukunft m枚glich.鈥�

Dietmar Harting, Mitglied des Vorstands und Partner der HARTING Technology Group.

Die HARTING Technology Group treibt weiterhin sinnvolle Ver盲nderungen voran, indem sie Gesch盲ftserfolg mit einer gr眉neren Zukunft verbindet und famili盲re Ideale mit Nachhaltigkeitszielen ausrichtet.

HARTING bei den 麻豆原创 Innovation Awards 2025

Alle diese Bem眉hungen blieben nicht unbemerkt: HARTING wurde lange als Nachhaltigkeitspionier anerkannt. In diesem Jahr gewannen sie den 麻豆原创 Innovation Award in der Kategorie Nachhaltigkeitsheld, wobei sie 麻豆原创 Responsible Design and Production (RDP) einsetzten, um 85% ihres Kunststoffverpackungsmaterials aus recycelten Materialien zu erstellen. Werfen Sie einen genaueren Blick auf HARTING, w盲hrend sie ihren bemerkenswerten Erfolg bei den 麻豆原创 Innovation Awards 2025 feiern!

The post Ein verdienter Erfolg: HARTING bei den 麻豆原创 Innovation Awards聽2025 appeared first on 麻豆原创 News Center.

Als langj盲hriger 麻豆原创-Kunde nutzt BASF eine hybride Systemlandschaft, um 麻豆原创 S/4HANA Cloud in seine umfangreiche bestehende IT-Infrastruktur zu integrieren und gleichzeitig die Komplexit盲t des On-Premise-Betriebs zu verringern. Mit einer Clean-Core-Strategie werden s盲mtliche neuen Anpassungen und Funktionserweiterungen von Beginn an cloud-f盲hig umgesetzt, um Wartung und Betrieb langfristig zu vereinfachen.

BASF entschied sich f眉r 麻豆原创 S/4HANA Cloud, um den Zugang zu Innovationen in den Bereichen K眉nstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit zu sichern. Das erste neue System auf Basis von 麻豆原创 S/4HANA Cloud ist bereits produktiv. Nach vollst盲ndiger Implementierung wird BASF von optimierten Abl盲ufen, Echtzeit-Datenerkenntnissen, verbesserten Entscheidungsfunktionen und der Flexibilit盲t profitieren, sich schnell an ver盲nderte Marktanforderungen anzupassen.

Dar眉ber hinaus hat BASF k眉rzlich den digitalen Assistenten Joule in 麻豆原创 SuccessFactors-L枚sungen f眉r erste Anwendungsf盲lle aktiviert und pr眉ft derzeit weitere Einsatzm枚glichkeiten innerhalb der Kernprozesse.

鈥濿ir sind stolz darauf, mit BASF auf diesem transformativen Weg zusammenzuarbeiten鈥�, sagte Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der 麻豆原创 SE, Customer Services & Delivery. 鈥濵it  麻豆原创 S/4HANA Cloud legt BASF eine solide Grundlage f眉r k眉nftiges Wachstum und Innovationen. Die Nutzung eines Clean Core in Kombination mit standardisierten Prozessen verschafft BASF die n枚tige Agilit盲t und Resilienz, um im dynamischen Gesch盲ftsumfeld von heute erfolgreich zu agieren.鈥�

Ansprechpartner f眉r die 麻豆原创e: 

Katrin Pommer, Tel. +49 (0)151-18 96 84 93, katrin.pommer@sap.com (CEST)
麻豆原创-麻豆原创ebereich; press@sap.com  

# # # 

Dieses Dokument enth盲lt vorausschauende Aussagen, das hei脽t Vorhersagen, Prognosen oder andere Aussagen zu zuk眉nftigen Ereignissen. Diese Aussagen basieren auf aktuellen Erwartungen, Voraussagen und Annahmen, die Risiken und Unsicherheiten unterliegen, was dazu f眉hren kann, dass die tats盲chlichen Ergebnisse und Resultate erheblich hiervon abweichen k枚nnen.鈥� Zus盲tzliche Informationen zu diesen Risiken und Unsicherheiten finden Sie in den von uns bei der US-amerikanischen 鈥濻ecurities and Exchange Commission鈥� (SEC) eingereichten Unterlagen, einschlie脽lich, aber nicht beschr盲nkt auf den Abschnitt zu den Risikofaktoren des 麻豆原创-Jahresberichts 2024 auf dem Formular 20-F. 

 
漏 2025 麻豆原创 SE. Alle Rechte vorbehalten.  
麻豆原创 und andere in diesem Dokument erw盲hnte Produkte und Dienstleistungen von 麻豆原创 sowie die dazugeh枚rigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der 麻豆原创 SE in Deutschland und anderen L盲ndern. Zus盲tzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite .

The post BASF startet digitale Transformation mit 麻豆原创 S/4HANA Cloud appeared first on 麻豆原创 News Center.