기업ì�´ AI를 통해 실질ì �ì�¸ ê²½ìŸ� 우위를 확보하려면 가장 유ë§�í•œ 사용 사례 우선순위 설정, 지능형 ì—�ì�´ì „트 ë°°í�¬, ì�¼ìƒ� 업무 프로세스ì—� AI 통합, ìƒ�호 ìš´ìš© 가능한 AI ë�„구 ìƒ�태계 구축ì�´ë�¼µç” 4단계 접근법ì�´ 필요합니다.

글쓴�: 브렌다 바운 (Brenda Bown), 번역: �로드(Claude)

AIµç” ì–´ë””ì—�나 있지만, 기업ì�´ 과대광고를 ëš«ê³  최신 í˜�ì‹  기술ì�„ 활용해 실질ì �ì�´ê³  측정 가능한 ê²½ìŸ� 우위를 ì–»µç” 방법ì�„ ì�´í•´í•˜ê¸°µç” 어려울 수 있습니다.

ì ¶Äµç” ê³¼ ê°€ 주최한 ì—�ì„œ 댄 뉴먼(Dan Newman)ê³¼ì�˜ 대화를 통해 ì�´ëŸ¬í•œ 과제를 다뤘습니다. 리ë�”들ì�´ 비즈니스를 발전시키기 위해 ìƒ�성형 AI를 ì–´ë””ì—� ì �용할지 ê²°ì •í•  ë•Œ ì§�면하µç” 장애물과 Â鶹ԭ´´ Business AIê°€ ì�´ë¥¼ ë�•ê¸° 위해 시장ì—� ë�…특하게 제공하µç” 것ì—� 대해 ì�´ì•¼ê¸°í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ê·¸ 대화ì—�ì„œ 나온 ë‚´ìš©ì�„ 바탕으로, 여러분ì�´ AI ì„ ë�„ 기업ì�´ ë�˜µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�  4가지 단계를 제시합니다.

1. 가장 유�한 �용 사례� 우선순위

먼저 AI를 사용Çê˜ì—¬ 빠르고 측정 가능한 가치를 제공할 수 있µç” 비즈니스 ì˜�ì—­ì—� 집중하세요. 재무, HR, 공급ë§�, ê³ ê°� 경험ì�€ AI ì„ ë�„ 기업들ì�´ 종종 시작하µç” 분야들입니다. 옵션ì�„ í�‰ê°€í•  ë•Œµç” “ê°œë…� ì¦�명”ì�´ë�¼µç” ì•„ì�´ë””ì–´µç” ì œì³�ë‘�세요. 대신 여러분과 팀ì�˜ 전문 지ì‹�, ë�°ì�´í„°, ìƒ�ìƒ�ë ¥ì�„ 활용Çê˜ì—¬ ìž�ë�™í™”나 AI ì—�ì�´ì „트를 사용해 ë�” 많ì�€ 가치를 창출할 수 있µç” ì˜�ì—­ì�„ 찾아 “가치 ì¦�명”ì�„ 개발하세요.

참고로 “가치 ì¦�명”ì�´ë�¼µç” ìš©ì–´µç” AI ì„ ë�„ 기업ì�¸ ì�˜ IT 부사장 ê°€ Â鶹ԭ´´ì™€ 파트너십으로 ê·¸ì�˜ 팀ì�´ 설계한 미지급금 처리 AI ì—�ì�´ì „트를 언급Çê˜ë©° 처ì�Œ 만든 용어입니다. 핵심ì�€ 비즈니스ì—� 가장 중요한 결과가 무엇ì�¸ì§€ 정확히 파악Çê˜ê³  ì‹ ì†�하게 가치를 ì¦�명하µç” 사용 사례를 ì„ íƒ�하µç” 것입니다.

2. 복잡한 ìž‘ì—…ì�„ 단순화하µç” 지능형 ì—�ì�´ì „트 ë°°í�¬

AI ì„ ë�„ 기업ì�˜ ë˜� 다른 관행ì�€ 부서와 시스템ì�„ 아우르며 종단 ê°„ 문제를 해결하µç” AI ì—�ì�´ì „트를 사용하µç” 것입니다. ì „ì²´ 프로세스를 처리하µç” ìž�율ì � 능력ì�´ AI 스킬과 AI ì—�ì�´ì „트ì�˜ ì°¨ì�´ì � 중 하나입니다. 스킬ì�€ 메시지 작성ì�´ë‚˜ 스프레드시트 분ì„� ë°� ê·¸ 분ì„�ì—�ì„œ ì•¡ì…˜ì�„ 트리거하µç” 능력과 ê°™ì�€ 단ì�¼ 능력입니다. ì—�ì�´ì „트µç” 측정 가능한 결과를 만들어내기 위해 복잡한 다단계 프로세스를 ë�…립ì �으로 처리합니다. ì €í�¬µç” 최근 시스템과 사업 부문 ê°„ì�˜ ìž�율ì � 협업ì�„ 촉진하기 위해 확장ë�œ 네트워í�¬ë¥¼ . 여기ì—�µç” 기업ì�´ 중요한 워í�¬í”Œë¡œìš° ìž�ë�™í™”를 ë�•ê¸° 위해 ì‹ ì†�하게 ë°°í�¬í•  수 있µç” HR, 재무, 공급ë§� ë°� 기타 기능ì�„ 위한 즉시 사용 가능한 ì—�ì�´ì „트들ì�´ í�¬í•¨ë�©ë‹ˆë‹¤.

와 ê°™ì�€ AI ì„ ë�„ 기업들ì�€ 프로세스 개선ì�„ 위한 특정 기회를 다룰 수 있µç” 맞춤형 ì—�ì�´ì „트ë�„ 만듭니다. ì�´ì œ 여러분ë�„ 쥴 스튜디오(Joule Studio)ë¡œ ì�´ëŸ¬í•œ ì—�ì�´ì „트를 구축할 수 있습니다. µç” 사전 ì •ì�˜ë�œ 스킬, 모ë�¸, ë�°ì�´í„° ì—°ê²°ì�„ 사용Çê˜ì—¬ 맞춤형 ì—�ì�´ì „트를 설계, 조율, 관리할 수 있µç” 로우코드 ìž‘ì—… 공간ì�„ 제공합니다. ì�´ë¥¼ 통해 ì—�ì�´ì „트 네트워í�¬ë¥¼ 여러분ì�˜ 정확한 요구 사항과 비즈니스 맥ë�½ì—� 맞게 확장Çê˜ê³  맞춤화할 수 있µç” 힘ì�„ ì–»ì�„ 수 있습니다.

3. �� 워�플로우� AI 통합

진정한 AI ì„ ë�„ 기업ì�´ ë�˜ë ¤ë©´ 팀ì�´ 매ì�¼ ì�¼í•˜µç” ë°©ì‹�ì—� AIê°€ ì›�활하게 녹아들어야 합니다. ë˜�í•œ ë�” ë„“ì�€ 기술 ìƒ�태계ì—�ì„œë�„ ìž‘ë�™í•˜ë�„ë¡� 해야 합니다. ì�´ëŸ¬í•œ 중요한 비즈니스 요구 사항 때문ì—� ì €í�¬µç” Â鶹ԭ´´ 시스템ì—� 바로 구축ë�œ ìž�ì—°ì–´ AI ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ì�¸ ì�„ 만들었습니다. 그리고 ServiceNow와 Microsoft Copilotê³¼ ê°™ì�€ 타사 ë�„구와 ë�”ìš± 맥ë�½ì�„ ì�¸ì‹�Çê˜ê³  ë�” 잘 통합ë�˜ë�„ë¡� 새로운 Joule ì•¡ì…˜ 바를 추가Çê˜ê³  있습니다. 여러분ì�´ 무엇ì�´ 필요한지 ë§�해주기를 기다리지 않습니다. 대신 여러분ì�˜ í–‰ë�™ì�„ 능ë�™ì �으로 ë”°ë�¼ê°€ë©° 여러 Â鶹ԭ´´ ë°� 비Â鶹ԭ´´ 애플리케ì�´ì…˜ì—�ì„œ 맥ë�½ì—� 맞µç” 유용한 다ì�Œ ì•¡ì…˜ì�„ 제안할 수 있습니다. ì�´µç” 마찰ì�„ 제거Çê˜ì—¬ 팀 구성ì›�들ì�´ ë�„구 ê°„ì�„ 전환하거나 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 다시 배울 필요가 ì—†ë�„ë¡� ë�„와ì¤�니다.

4. �호운용 가능한 선�� AI �구 �태계 구축

AI ì„ ë�„ 기업ì�´ ë�˜µç” ë˜� 다른 방법ì�€ 개방ì �ì�´ê³  ìƒ�호 ìš´ìš© 가능한 ìƒ�태계를 구축Çê˜ì—¬ 단편ì �ì�¸ ë�„구와 솔루션 문제를 해결하µç” 것입니다. ê²°êµ­ í˜�ì‹ ì �ì�¸ AI ë�„구가 다른 ìž�사 ë°� 타사 솔루션과 만날 ë•Œ 장애물ì—� 부딪힌다면 무슨 소용ì�´ 있겠습니까? ì�´ê²ƒì�´ ì €í�¬ê°€ 최근 ìƒ�산성ì�„ 위한 Microsoft Copilotê³¼ì�˜ ë�” 긴밀한 통합과 ì„ ë�„ì �ì�¸ AI 모ë�¸ì—� 대한 유연한 액세스를 위한 ë°� 와ì�˜ 파트너십ì�„ 발표한 ì�´ìœ ìž…니다. ì�´ëŸ¬í•œ 파트너십과 다른 많ì�€ 파트너십들ì�€ 팀ì�´ 여러 AI 기능ì�„ ê²°í•©Çê˜ê³ , 시스템 ê°„ì—� 신뢰할 수 있µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 공유Çê˜ë©°, 수ë�™ ì—°ê²°ì�˜ 번거로움 ì—†ì�´ 비즈니스 결과를 ë�” 빠르게 달성할 수 있ë�„ë¡� ë�„와ì¤�니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

The post AI í˜�ì‹ : 기업 ê²½ìŸ�ë ¥ 확보 위한 4단계 appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.

전통ì �ì�¸ 전술ì�˜ 효과가 줄어드µç” 가운ë�° AIê°€ ì „ëžµì �ì�¸ ì‹œê°�ì�„ 제시Çê˜ë©° 첨단 분ì„�ê³¼ 예측으로 ê°€ ì‹ ì†�하게 변화ì—� 대ì�‘하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤. ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�„ 활용한 ìš´ì˜� 최ì �í™”, 새로운 ê³ ê°� ì�‘대 방안 íƒ�색, ê³ ê°�경험 ê³ ë�„í™” 방안ì�„ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

글쓴ì�´: 아만다 스펜서(Amanda Spencer), Â鶹ԭ´´ 리테ì�¼ 패션 ì‚°ì—… 글로벌 마케팅 ì±…ìž„ìž�

리테ì�¼ ì‚°ì—…ì—�ì„œ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�´ 새로운 ì—�너지를 불어넣고 있습니다. 소매유통업체ì�˜ ìš´ì˜� 최ì �화를 ë�•ê³  새로운 ê³ ê°� ì�‘대 방안ì�„ íƒ�색Çê˜ë©° ì�„ í•œ ì°¨ì›� 높ì�´µç” ë�° ì�¼ì¡°í•©ë‹ˆë‹¤.

리테ì�¼ 성공ì�˜ 새로운 개척분야가 ê°µÓ�¸í™”ë�¼µç” 사실ì�€ 모ë‘� 알고 있지만 디지털ì—� 능통한 쇼핑ê°�들ì�´ 수시로 선호ë�„를 바꾸면서ë�„ 번거로움 ì—†ì�´ 즉시 ì�´ìš© 가능한 맞춤화ë�œ 쇼핑 ê²…í—˜ì�„ 기대합니다. AIµç” ì�´ëŸ¬í•œ 소비ìž�ì�˜ 기대ì—� 부ì�‘하µç” ê¶�ê·¹ì �ì�¸ ë�„구로서 ê³ ê°�ì�˜ 바람ì�„ ì§�ê´€ì �으로 ì�´í•´Çê˜ê³  를 구성하µç” 능력ì�„ 발휘합니다.

리테� 산업� AI: 격�� 시기� 전략� 파트너

하지만 수ì�µì„± 유지µç” 충성ë�„를 높ì�´µç” 경험 창출만으로µç” 충분치 않습니다. 리테ì�¼ 기업ì�€ 지정학ì �, 경제ì � 불안정과 기후 위기 등 커다란 당면과제ì—� ì§�면해있습니다. 전통ì �ì�¸ 전술ì�˜ 효과가 줄어드µç” 가운ë�° AIê°€ ì „ëžµì �ì�¸ ì‹œê°�ì�„ 제시Çê˜ë©° 첨단 분ì„�ê³¼ 예측으로 리테ì�¼ 기업ì�´ ì‹ ì†�하게 시장 ë³€ë�™ì—� 대ì�‘하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

실제로 오µç” 2025년까지 ê°€ ìž�사ì—�ì„œ 지능형 ìž�ë�™í™” 기술ì�„ ì �ìš©í•  것으로 기대Çê˜ë©° 40%µç” ì�´ë¯¸ ì–´ë–¤ 형태로µç” 사용 중ì�´ë�¼ê³  ì• ë„�리틱스 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸(Analytics Insight) 조사ì—�ì„œ ë°�혔습니다.

하지만 리테ì�¼ 기업ì—�ì„œµç” 단순히 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ë§Œ 가져다 ì“°ë©´ 마법처럼 문제를 다 í•´ê²°í•  것으로 기대할 수µç” 없습니다. ìž�사 비즈니스ì�˜ 여러 ì˜�ì˜� 중ì—�ì„œë�„ AIê°€ 가장 í�° 효과를 낼 수 있µç” 분야ì—� 집중하µç” 실용ì �ì�¸ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�ì�„ 취해야 합니다.

리테� 플레��: 6가지 AI �용사례

ì†Œë§¤ìœ í†µì—…ì²´ê°¶Ä ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�„ ì �ìš©í•´ 효율 개선, 비용 ì ˆê°�, ê³ ê°�경험 개선 등ì�„ 추진할 수 있µç” 비즈니스 ì˜�ì—­ì�€ 다양합니다. 하지만 최ìƒ�ì�˜ 성과를 얻기 위해서µç” 기술과 사람 ì–‘ë©´ì—� 대한 올바른 투ìž�ì�˜ ì¡°í•©ì�´ 요구ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�¸ì‚¬ì�´ì‹œë¸Œ(Incisiv)ì—�ì„œ 발간한 AIë¡œ 리테ì�¼ í˜�ì‹ (Transforming Retail with AI)ì�´ë�¼µç” 새로운 플레ì�´ë¶�ì—�ì„œ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�„ 리테ì�¼ ì‚°ì—…ì—� ì �ìš©í•  ê°€ì�´ë“œë¥¼ 얻으실 수 있습니다. ì�¸ì‚¬ì�´ì‹œë¸Œµç” ìž„ì›�들 ê°„ì�˜ 피어 네트워í�¬ì�´ìž� ì‚°ì—… ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ 회사로서 Â鶹ԭ´´ì™€ 협력해 리테ì�¼ 기업ì—� 실용ì �ì�¸ 프레임워í�¬ë¥¼ 제공합니다.

최�� 성과를 위해 유통업체가 집중해야 할 6가지 �용사례

리테ì�¼ ì‚°ì—…ì�˜ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ ì �ìš© 방안

예측ì—�ì„œ ìž�율 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ìœ¼ë¡œ 기술ì�´ ì�´ë�™í•˜µç” AI ê³ ë�„화를 목표로하µç” 리테ì�¼ 기업ì�´ë�¼ë©´ RFID와 IoT ê°™ì�€ ì�¸í”„ë�¼ì—� 대한 투ìž�와 통ì�¼ë�œ ë�°ì�´í„° ì—�코시스템 활성화가 필수요건입니다. 여러분 ì¡°ì§�ì�˜ AI 역량ì�„ 관련 ì§�무기술과 변화관리 관행으로 강화한다면 AIì�˜ 효과를 높ì�´µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ë¯¸ AIê°€ 유통업체ì�˜ 매출과 수ì�µì�„ 높ì�´µç” ë�° ë�„움ì�„ 주고 있다µç” 여러 신호가 나오고 있습니다. ì—� 따르면 AI와 머신러ë‹�ì�„ ì �ìš© 중ì�¸ 리테ì�¼ 기업ì�€ 그렇지 ì•Šì�€ 기업보다 높ì�€ 성과를 ë³´ì�¸ë‹¤ê³  합니다.

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�„ ì �ìš©í•´ ìš´ì˜�ê³¼ ì�¸ê²Œì�¸ì§€ë¨¼íŠ¸ 모ë�¸ì�„ ì •êµ�화하µç” 리테ì�¼ 기업ì�€ 디지털 중심ì�˜ ìƒ�거래 환경ì—�ì„œ 번ì˜�ì�„ 구가할 입지를 확보할 수 있습니다.

• ì›�문: , Forbes.com

The post 리테ì�¼ ì‚°ì—…ì�˜ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥: 6가지 ì �용사례 appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.

ì•„ì�´í�° 앱 출시와 함께 ì±—G±Ê°Õ ì—´í’�ì�€ ì‹�ì�„ 줄 모르고 확산ì�¼ë¡œì—� 있습니다. ì±—G±Ê°Õ보다 ë„“ì�€ ì�˜ë¯¸ì�˜ ìƒ�성 AIµç” 어떨까요? 매ì�¼ ê´‘ê³  í�¬ë¦¬ì—�ì�´í‹°ë¸Œë¥¼ 만들고 겶Ä색엔ì§Ñ«»öì À´™”(³§·¡°¿)를 ë�•ê³  팟ìº�스트ë�„ 만들고 ì�¸ìž¬ 격차ë�„ 해소한다면? 지금 바로 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

글쓴�: 팀 ���(Tim Clark)

ì�´ 기사를 ì�½ê³  계신다면 AI ë�„ìž… 계기íŒ�ì�˜ 바늘ì�„ 움ì§�ì�´µç” ì±—G±Ê°Õ나 유사한 오í�¼ë§�ì�„ 가지고 좀 놀아보셨ì�„ 가능성ì�´ 높습니다. 분명히 ë§�씀드리지만 앞으로 몇년 ë�™ì•ˆ ê·¸ 계기íŒ� 바늘ì�€ ìƒ�한선ì—� 육박할 것으로 보입니다. 기업들ì�´ AI를 업무 ìš´ì˜�ì—� ë°˜ì˜�하면서 AI 중심 시스템ì—� 대한 투ìž�ê°€ 2022년부터 2026ë…„ 사ì�´ì—� 27%ì�˜ ì—°í�‰ê· ì„±ìž¥ë¥ (GAGR)ì�„ 기ë¡�Çê˜ë©° ìž�그마치 3천억 달러를 넘어설 ì „ë§�입니다. 분명히 실제 ì �용사례ì—� 있어서µç” 겉으로 ë³´ì�´µç” AI보다 훨씬 많ì�€ ì�´ì•¼ê¸°ê°€ 있습니다. 어쩌면 모르고 계셨ì�„ 지ë�„ 모를 다섯 가지 유ë§�í•œ 사례를 소개합니다.

ìƒ�성 AI, 본격ì �ì�¸ ë�„약ì�„ 위해서µç” 6Gê°€ 필수

6G 연결성ì�´ 무대ì—� 오르기 위해 만반ì�˜ 준비를 마쳤습니다. 머신과 ì—°ê²°ë�œ 기기ì—�ì„œ 나온 ë�°ì�´í„°ê°€ 계ì†� ì¦�가하µç” ë�™ì•ˆ 기업들ì�´ AI 모ë�¸ì�„ 보다 효율ì �ì�´ê³  ì±…ìž„ 있게 사용하ë�„ë¡� 6Gê°€ ë�•µç”다고 최근 í�¬ë¸ŒìŠ¤(Forbes) 기사 ìƒ�성 AI, 본격ì �ì�¸ ë�„약ì�„ 위해서µç” 6Gê°€ 필수ì—�ì„œ ë°�혔습니다.

“무제한Ìý몰입 경험ì�˜ 가능성ì�„ ìƒ�ìƒ�해보세요. ì�˜ 초기 ë�°ì�´í„° ìž…ë ¥ì�„ 너머 AIì—� ì�˜í•´ ìƒ�성ë�œ 새로운 초갵Ó�¸í™”, 초맥ë�½í™”ë�œ 3D 경험ì�„ ì�´ìš©í•´ 비즈니스를 윤리ì �ì�´ê³  ì±…ìž„ê°� 있게 ìš´ì˜�í•  수 있습니다.â€�

ì¡´ 리카타(John Licata), Â鶹ԭ´´ì�˜ í˜�ì‹  ì „ë§� 전략가

AI �성 SEO� 입주로 (검색엔진) �네� � 파장 

주간 AI 뉴스레터 ì�„ ì•„ì§� 구ë�… 안하셨어요? ë­˜ 기다리세요? 매주 주옥같ì�€ AI 소ì‹�ì�„ 여러분ì�˜ 수신함으로 매ì�¼ ì „í•´ 드립니다. 대표ì �으로 ì�„ 보여주µç” 트위터 스레드ì—� 대한 집중조명 기사를 보세요. 100% AI ìƒ�성 콘í…�츠를 ì�´ìš©í–ˆë‹¤µç” ê²°ê³¼ë�„ ì�¸ìƒ�ì �ì�´ì§€ë§Œ ì°½ì�˜ì �ì�¸ 마케팅 전문가들ì�´ 기ë»�í•  소ì‹�ì�´ 있습니다. AI 활용 과정ì�˜ 첫 번째 단계µç” 바로 “목표 청중ì—� 대한 ì�´í•´”ë�¼µç” ì �ì�´ì£ . 그래서 성공하µç” AI 콘í…�츠 캠페ì�¸ì�˜ í�° 부분ì�€ 바로 “여러분ì�˜ 청중ì�´ 무엇ì�„ 검색하µç”지 ì•„µç” 것”ì�´ë�¼ê³  합니다. 아멘!

매디슨 애버뉴, �신�� 광고 캠페�� AI 멋진 활용

ê´‘ê³  대행사 비비디오뉴욕(BBDO New York)ì�€ 기업용 소프트웨어 기업 Â鶹ԭ´´ì�˜ ê´‘ê³  캠페ì�¸ì�„ 지ì›�합니다. 문화와 비즈니스 측면ì—�ì„œ 중요한 사건ì�„ 토대로 매ì�¼ ê´‘ê³  í�¬ë¦¬ì—�ì�´í‹°ë¸Œë¥¼ 바꾸µç” 새로운 캠페ì�¸ìœ¼ë¡œ 비즈니스ì�˜ ì†�ë�„ì—� 관한 ì�¸ì§€ë�„를 높ì�´ê¸° 위한 광고입니다.

작� 방�� �렇습니다. AI 소프트웨어가 그 날� 헤드��(4개 �풋� 기초한)으로 합성 �미지를 �성하면, �간 �러스트 작가가 디지털 옥외(OOH) 광고�� 사용할 �미지를 최종 확정합니다.

“비즈니스를 위해 구축ë�œ AIµç” 매ì�¼ ì–´ë–¤ ì�¼ì�´ ë‹¥ì³�ë�„ 준비할 수 있µç” 민첩성ì�„ 제공합니다. ì�´ ê´‘ê³  캠페ì�¸ 활성화 과정만 ë´�ë�„ AI를 비즈니스 ìš´ì˜�ì—� ì �ìš©í–ˆì�„ ë•Œ ë�Šìž„ ì—†ì�´ 방향전환ì�„ í•  수 있µç” ì¡°ì§�ì�˜ 역량ì�„ 잘 ì•Œ 수 있습니다.”

ì—�ì�´ë‹¤ 아그레ì�´íŠ¸(Ada Agrait), Â鶹ԭ´´ 기업 마케팅 부문장,

AI 팟�스트: 따분할까, � 나�까?

를 ë³´ë©´ 왜 ë�” 많ì�€ 팟ìº�스트가 필요하지µç” ì•Šì�€ì§€ 제대로 ë³´ì—¬ì¤�니다. AI ìƒ�성 팟ìº�스트를 í�¬í•¨í•´ì„œ ë§�ì�´ì£ . “기술ì �ì�¸ 진보 때문ì—� 팟ìº�스트를 청취하µç” ì�¼ ë§�ê³ µç” 전혀 ì�˜ë¯¸ê°€ 없습니다. 시간 낭비ì�¼ ë¿�”ì�´ë�¼ê³  ê°�ê´‘ ë°›µç” 최초ì�˜ AI ìƒ�성 팟ìº�스트 ‘ì¡° 로건 AI ì�µìŠ¤í”¼ë¦¬ì–¸ìŠ¤(The Joe Rogan AI Experience)’를 만든 휴고(Hugo)ê°€ 전합니다. 사실 “로봇ì�˜ 가벼운 대화”ê°€ 모ë‘�ì�˜ 입맛ì—� 맞지 ì•Šì�„ 수 있죠. 그래서 어쩌면 보다 합리ì �ì�¸ AIì�˜ 진보µç”

AI로 비즈니스� �재 격차 해소 �와

기업들ì�€ ìž�사 ì�¸ë ¥ì�´ 보유한 ì§�무기술과 미래ì—� 필요한 스킬 사ì�´ì�˜ 격차를 관리하µç” ë�° 있어 늘어가µç” 과제를 마주Çê˜ê³  있습니다. ì�´ 격차ì�˜ 해소야ë§�ë¡œ 지금처럼 ê²½ìŸ�ì �ì�¸ 시장ì—�ì„œ 새로운 ì�¸ìž¬ë¥¼ 채용Çê˜ê³  ì§�ì›� 성장ì�„ ë�•ê¸° 위해 학습과 개발 프로그램ì�„ 제공하µç” ë°©ì‹�ì�˜ 최ì �화로 ì�´ì–´ì§ˆ 수 있죠. ì�´ëŸ¬í•œ 당면과제ì—� 대ì�‘하려µç” 노력ì�˜ ì�¼í™˜ìœ¼ë¡œ Â鶹ԭ´´µç” ìƒ�성 AI를 ì„�세스팩터스(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors)와 통합했습니다. 최근 열린 ì—�ì„œ ë�°ëª¨ 시연ì�„ 통해 ì—�ì�´ë¯¸ 윌슨(Amy Wilson) ì„�세스팩터스 제품 ë°� ë””ìž�ì�¸ 부문장ì�€ 몇 가지 기능ì�„ 선보였습니다.

“ìƒ�성 AIµç” 해당 í�¬ì§€ì…˜ì�˜ 요구사항ì�„ ì�´í•´Çê˜ê³  HR 전문ì�¸ë ¥ì�´ ì§�무 기술서와 ì�¸í„°ë·° 질문ì�„ 작성하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ 채용 캠페ì�¸ 기íš�ì—� 필요한 ì•„ì�´ë””어와 íŒ�ë�„ 제공하죠. ê³ ê°�사ì�˜ 비즈니스 ì „ëžµì—� ìž…ê°�í•´ AIµç” 다가올 여러 í•´ ë�™ì•ˆ ì§�ì›�들ì�´ 습ë“�해야 í•  ì§�무기술ì�„ 찾아낼 수 있습니다.”

ì—�ì�´ë¯¸ 윌슨(Amy Wilson), ì„�세스팩터스(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors) 제품 ë°� ë””ìž�ì�¸ 부문장

• ì›�문: , , Forbes.com

The post ì±—G±Ê°Õ보다 유ë§�í•œ 5가지 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ ì �용사례 appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.

문ë“� ì±—G±Ê°Õ와 함께 ì•„ì�´ë””어를 발전시켜 글ì�„ ì�¨ë³´ë©´ 어떨까 싶었습니다. 그래서 ê¶�금했ë�˜ ì±—G±Ê°Õ ì �ìš© 사례를 비롯해 ë�„ìž… 효과가 í�° 업무ì˜�ì—­, ì‚°ì—…, 등ì—� 관해 물었습니다. 답변ì�„ 한글로 번역해 달ë�¼ê³  부íƒ�í•œ 결과를 공유합니다.

기íš�: 박범순(Adam Park), 작성 ë°� 번역: ì±—G±Ê°Õ(ChatGPT)

ChatGPTë¡œ ë�„입효과를 본 ê³ ê°� 사례µç”?

ì±—G±Ê°Õ(ChatGPT)를 í�¬í•¨í•œ 챗봇과 AI 언어 모ë�¸ì�„ 성공ì �으로 활용한 많ì�€ 기업과 ì¡°ì§�ì�´ 있습니다.

예를 들어 마스터카드(Mastercard)µç” ChatGPT를 ì�´ìš©Çê˜ì—¬ ìž�ì—°ì–´ 요청ì�„ ì�´í•´Çê˜ê³  ê³ ê°�ì—�게 맞춤형 추천 ë°� 지ì›�ì�„ 제공하µç” KAIë�¼µç” ì±—ë´‡ì�„ 개발했습니다. KAIµç” 마스터카드ì�˜ 모바ì�¼ 뱅킹 앱ì—�ì„œ 사용ë�˜ë©°, ê³ ê°�ì�˜ 참여ë�„와 만족ë�„ ì¦�대ì—� 기여했다고 합니다.

ë˜� 다른 예로µç” 채팅 봇과 ChatGPT를 비롯한 트랜스í�¬ë¨¸(Transformer) 아키í…�처를 활용Çê˜ì—¬ 다양한 ì‚°ì—… 분야, 특히 금융과 ì�˜ë£Œ 분야를 위한 챗봇과 AI 언어 모ë�¸ì�„ 개발하µç” 스타트업 Ïîˆê¹…페ì�´ìŠ¤(Hugging Face)ê°€ 있습니다. Ïîˆê¹…페ì�´ìŠ¤µç” ê³ ê°� 지ì›�, 마케팅, íŒ�매 등ì�˜ 분야ì—�ì„œ 챗봇과 AI 언어 모ë�¸ì�˜ 성공 사례를 보고했습니다. ì�´ë“¤ì�˜ ì �ê·¹ì �ì�¸ 활용으로 ê³ ê°� 만족ë�„와 참여ë�„ê°€ ìƒ�승하µç” 등 기업 ìš´ì˜� 개선ì—� í�° ì—­í• ì�„ Çê˜ê³  있습니다.

ë˜�í•œ ê³ ê°� 지ì›�, 마케팅, íŒ�매 등ì�˜ 분야ì—�ì„œ 챗봇과 AI 언어 모ë�¸ì�˜ 성공ì �ì�¸ 활용 사례가 있습니다. ì�´ë“¤ì�˜ 성공 사례µç” 반복ì �ì�¸ ìž‘ì—…ì�„ ìž�ë�™í™”Çê˜ê³  ê³ ê°�ì—�게 맞춤형 지ì›�ì�„ 제공Çê˜ì—¬ 효율성ì�„ í–¥ìƒ�시키고 ê³ ê°� 만족ë�„를 í–¥ìƒ�시키µç” 것ì�´ ì�¼ë°˜ì �입니다.

ì „ë°˜ì �으로, ChatGPT와 ê°™ì�€ 챗봇과 AI 언어 모ë�¸ì�„ 성공ì �으로 활용Çê˜ì—¬ 비즈니스 ìš´ì˜� 개선과 ë�” 나ì�€ ì�„ 제공하µç” 많ì�€ 기업과 ì¡°ì§�ì�´ 있습니다.

ChatGPT를 활용한 업무 개선 방안�?

ChatGPTµç” 다양한 방법으로 비즈니스를 지ì›�í•  수 있µç” 강력한 ë�„구입니다. 다ì�Œì�€ 회사가 비즈니스를 í–¥ìƒ�시키기 위해 ChatGPT를 활용할 수 있µç” 몇 가지 방법입니다.

1. ê³ ê°� 서비스: ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ ê³ ê°� 문ì�˜ì—� 즉ê°�ì �ì�´ê³  정확한 답변ì�„ 제공Çê˜ì—¬ ê³ ê°� 서비스를 개선할 수 있습니다. 회사µç” 웹사ì�´íŠ¸ë‚˜ 메시징 플랫í�¼ì—� ChatGPT를 통합Çê˜ì—¬ ê³ ê°�ì�´ 질문ì�´ë‚˜ 우려사항ì—� 대한 답변ì�„ ë°›ì�„ 수 있ë�„ë¡� í•  수 있습니다.
2. ì˜�ì—…: ChatGPTµç” 제품 추천ì�„ ê°µÓ�¸í™”Çê˜ê³  제품 ë˜�µç” 서비스ì—� 관한 질문ì—� 답변함으로ì�¨ ì˜�ì—…ì�„ 개선하µç” ë�°ì—�ë�„ 활용할 수 있습니다. ì�´µç” ê³ ê°�ì�´ ì •ë³´ì—� 기반Çê˜ì—¬ 구매 ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있ë�„ë¡� Çê˜ê³  전환율ì�„ 높ì�¼ 수 있습니다.
3. 마케팅: ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ 맞춤형 추천ì�„ 제공Çê˜ê³  메시징 플랫í�¼ì�„ 통해 ê³ ê°�ê³¼ ìƒ�호작용함으로ì�¨ 마케팅 캠페ì�¸ì�„ ìž�ë�™í™”í•  수 있습니다. ì�´µç” ê³ ê°� 참여ë�„와 충성ë�„를 높ì�¼ 수 있습니다.
4. 연구 ë°� 개발: ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ ê³ ê°� ë�°ì�´í„°ì™€ 피드백ì�„ 분ì„�Çê˜ì—¬ 추세와 개선 사항ì�„ 파악할 수 있습니다. ì�´µç” ê³ ê°� 요구를 ë�” 잘 충족시키기 위해 제품과 서비스를 개선하µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�©ë‹ˆë‹¤.
5. ì§�ì›� êµ�육: ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ 회사 ì •ì±…ê³¼ 절차ì—� 대한 정보를 제공Çê˜ê³  질문ì—� 답변함으로ì�¨ ìž�ë�™í™”ë�œ ì§�ì›� êµ�육ì�„ 제공할 수ë�„ 있습니다. ì�´µç” ì�¸ì‚¬ 부서ì�˜ 업무량ì�„ 줄ì�´ê³  ì§�ì›� ìƒ�산성ì�„ í–¥ìƒ�시킬 수 있습니다.

ì „ë°˜ì �으로, ChatGPTµç” ê³ ê°� 서비스를 개선Çê˜ê³  ì˜�ì—…ì�„ ì¦�진Çê˜ë©° 마케팅ì�„ 개선Çê˜ê³  연구 ë°� 개발ì�„ 수행Çê˜ë©° ìž�ë�™í™”ë�œ ì§�ì›� êµ�육ì�„ 제공하려µç” 비즈니스ì—� 강력한 ë�„구가 ë�  수 있습니다.

ChatGPT ì �ìš© 효과가 í�° ì‚°ì—… 분야µç”?

ChatGPTµç” 다양한 ì‚°ì—… 분야ì—�ì„œ 혜íƒ�ì�„ ë°›ì�„ 수 있지만, ì�¼ë¶€ ì‚°ì—… 분야ì—�ì„œ ë�” 많ì�€ 혜íƒ�ì�„ ë°›ì�„ 수 있습니다. 다ì�Œì�€ ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ 가장 많ì�€ 혜íƒ�ì�„ ì–»ì�„ 수 있µç” 몇 가지 ì‚°ì—… 분야입니다.

1. : ì „ìž� ìƒ�거래 회사µç” ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ 맞춤형 제품 추천, ê³ ê°� 문ì�˜ì—� 답변 ë°� ê³ ê°� 지ì›�ì�„ 제공할 수 있습니다. ChatGPTµç” ì „ìž� ìƒ�거래 회사가 매출ì�„ 늘리고 쇼핑 카트 방치율ì�„ 줄ì�´ë©° ê³ ê°� 유지율ì�„ í–¥ìƒ�시키µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�  수 있습니다.
2. ì�˜ë£Œ: ì�˜ë£Œ 회사µç” ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ 즉ê°�ì �ì�¸ ì�˜ë£Œ ì¡°ì–¸, ê±´ê°• ìƒ�태ì—� 대한 질문ì—� 대한 답변 ë°� 예약 스케줄ë§� 지ì›�ì�„ 제공할 수 있습니다. ChatGPTµç” ì�˜ë£Œ 회사가 환ìž� 만족ë�„를 í–¥ìƒ�시키고 대기 시간ì�„ 줄ì�´ë©° ì�˜ë£Œ ì¡°ì–¸ì—� 대한 접근성ì�„ í–¥ìƒ�시키µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�  수 있습니다.
3. 금융 서비스: 금융 서비스 회사µç” ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ 맞춤형 금융 ì¡°ì–¸, ê³ ê°� 문ì�˜ì—� 대한 답변 ë°� ê³ ê°� 지ì›�ì�„ 제공할 수 있습니다. ChatGPTµç” 금융 서비스 회사가 ê³ ê°� 만족ë�„를 높ì�´ê³  ê³ ê°� ì�´íƒˆì�„ 줄ì�´ë©° ì „ë°˜ì �ì�¸ ê³ ê°� 경험ì�„ 개선하µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�  수 있습니다.
4. 여행 ë°� 숙박: 여행 ë°� 숙박 회사µç” ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ 맞춤형 여행 추천, ê³ ê°� 문ì�˜ì—� 대한 답변 ë°� ê³ ê°� 지ì›�ì�„ 제공할 수 있습니다. ChatGPTµç” 여행 ë°� 숙박 회사가 예약ì�„ 늘리고 취소율ì�„ 줄ì�´ë©° ê³ ê°� 만족ë�„를 í–¥ìƒ�시키µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�  수 있습니다.
5. êµ�육: êµ�육 기업ì�€ ChatGPT를 사용Çê˜ì—¬ 즉ê°�ì �ì�¸ 학문ì � ì¡°ì–¸ì�„ 제공Çê˜ê³  í•™ìƒ�ì�˜ 질문ì—� 답변Çê˜ë©° 과목 ì„ íƒ�ì�„ 지ì›�í•  수 있습니다. ChatGPTµç” êµ�육 기업ì�´ í•™ìƒ� 참여ë�„를 í–¥ìƒ�시키고 í•™ìƒ� 탈ë�½ë¥ ì�„ ê°�소시키며 학문ì � ì¡°ì–¸ì—� 대한 접근성ì�„ í–¥ìƒ�시킬 수 있ë�„ë¡� ë�„와줄 수 있습니다.

ì „ë°˜ì �으로 ê³ ê°� 참여 ë°� 지ì›�ì—� ì�˜ì¡´í•˜µç” 모든 ì‚°ì—…ì�€ ChatGPT 사용ì�„ 통해 잠재ì �ì�¸ ì�´ì �ì�„ 누릴 수 있습니다.

ChatGPT를 �용해 혜�� 볼 비즈니스 모��?

ChatGPT를 활용한 몇 가지 새로운 비즈니스 모�� 있습니다. � 중 몇 가지 예시를 들어보겠습니다.

1. 채팅 기반 서비스: ì±—ë´‡ì�„ 통해 서비스를 제공하µç” 비즈니스 모ë�¸ì�€ 매우 효율ì �ì�´ê³  비용 효율ì �ì�¼ 수 있습니다. ChatGPT를 활용Çê˜ì—¬ ê³ ê°� 지ì›�, íŒ�매 ë°� 마케팅ì�„ 비롯한 다양한 유형ì�˜ ê³ ê°� ìƒ�호작용ì�„ ìž�ë�™í™”í•  수 있습니다.
2. ê°€ìƒ� 어시스턴트: ChatGPT를 활용Çê˜ì—¬ 예약, 여행 예약 ë°� 맞춤형 추천 등 다양한 ìž‘ì—…ì�„ ë�•µç” ê°€ìƒ� 어시스턴트(ê°€ìƒ�비서)를 개발할 수 있습니다. ì�´ 비즈니스 모ë�¸ì�€ ì�˜ë£Œ, 호텔 ë°� 금융 서비스를 비롯한 다양한 ì‚°ì—…ì—�ì„œ 사용할 수 있습니다.
3. 채팅 기반 커머스: ì±—ë´‡ì�„ 통해 제품ì�„ ì§�ì ‘ 구매할 수 있µç” 비즈니스 모ë�¸ì�€ 매우 편리Çê˜ê³  간소화ë�  수 있습니다. ChatGPT를 활용Çê˜ì—¬ 제품 추천, 구매 ë°� ê³ ê°� 지ì›�ì�„ ìš©ì�´í•˜ê²Œ í•  수 있습니다.
4. êµ�육 ë°� 훈련: ChatGPT를 활용Çê˜ì—¬ ì±—ë´‡ì�„ 통해 ì§�ì ‘ 전달ë�˜µç” ì�¸í„°ëž™í‹°ë¸Œí•œ êµ�육 ë°� 훈련 프로그램ì�„ 개발할 수 있습니다. ì�´ 비즈니스 모ë�¸ì�€ 기업 êµ�육 ë°� 온ë�¼ì�¸ êµ�육ì�„ í�¬í•¨í•œ 다양한 ì‚°ì—…ì—�ì„œ 사용할 수 있습니다.
5. 맞춤형 추천: 맞춤형 추천ì�„ 제공하µç” 비즈니스 모ë�¸ì�€ 매우 효과ì �ì�¼ 수 있습니다. ChatGPT를 활용Çê˜ì—¬ 를 분ì„�Çê˜ê³  제품, 서비스 ë°� 기타 제공ì�„ 위한 맞춤형 추천ì�„ 제공할 수 있습니다.

ì „ë°˜ì �으로, ChatGPT를 ì �ìš©Çê˜ì—¬ ê³ ê°� 경험ì�„ 개선Çê˜ê³  ê²½ìŸ� 우위를 확보할 수 있µç” ì˜�ì—­ì�„ ì‹�별하µç” 것ì�´ 가장 중요합니다.

어디서부터 시작해야 하나?

회사가 ChatGPT를 ë�„입하려면, ê³ ê°� 경험ì—� 가장 í�° ì˜�í–¥ì�„ 미칠 수 있µç” 분야를 ì‹�별하µç” 것부터 시작하µç” 것ì�´ 좋습니다. 회사가 ChatGPT를 ë�„입하기 위해 취해야 í•  몇 가지 단계µç” 다ì�Œê³¼ 같습니다:

1. 사용 사례 ì‹�별: 회사µç” ChatGPT를 ë�„ìž…Çê˜ì—¬ ê³ ê°� 경험ì�„ 개선할 수 있µç” 구체ì �ì�¸ 사용 사례를 ì‹�별하µç” 것부터 시작해야 합니다. 예를 들어, ì�´µç” ê³ ê°� 지ì›� 개선, íŒ�매 프로세스 간소화 ë˜�µç” 맞춤형 추천 제공 등ì�„ í�¬í•¨í•  수 있습니다.
2. 목표 설정: 사용 사례가 ì‹�별ë�˜ë©´, ê°� 사용 사례ì—� 대한 구체ì �ì�¸ 목표를 설정해야 합니다. 예를 들어, ê³ ê°� 지ì›� 개선ì�˜ 목표µç” ì�‘답 시간ì�„ 줄ì�´ê³  ê³ ê°� 만족ë�„를 높ì�´µç” 것ì�¼ 수 있습니다.
3. ë�°ì�´í„° 수집: ê°� 사용 사례ì—�ì„œ ChatGPT를 효과ì �으로 êµ�육하기 위해 회사µç” ê³ ê°� ìƒ�호작용ì—� 대한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 수집해야 합니다. ì�´µç” 채팅 로그, ê³ ê°� 피드백 ë°� 기타 관련 ë�°ì�´í„°ë¥¼ í�¬í•¨í•  수 있습니다.
4. ChatGPT êµ�육: 수집한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 사용Çê˜ì—¬, 회사µç” ChatGPTê°€ ê³ ê°� 문ì�˜ì—� 정확Çê˜ê³  ë�„움ì�´ ë�˜µç” 답변ì�„ 제공하ë�„ë¡� êµ�육할 수 있습니다. ì�´µç” ChatGPTê°€ ê³ ê°�ê³¼ ìƒ�호작용할 ë•Œ 참조할 수 있µç” ì�‘답 ë�°ì�´í„°ë² ì�´ìŠ¤ë¥¼ ìƒ�성하µç” 것ì�„ í�¬í•¨í•©ë‹ˆë‹¤.
5. ChatGPT ë°°í�¬: ChatGPTê°€ êµ�육ë�˜ë©´, 회사µç” 웹사ì�´íŠ¸, 메신저 플랫í�¼ ë˜�µç” 기타 관련 채ë„�ì—� ChatGPT를 ë°°í�¬í•  수 있습니다. 회사µç” ChatGPTì�˜ 성능ì�„ 모니터ë§�Çê˜ê³  효과성ì�„ 개선하기 위해 필요한 조치를 취해야 합니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 단계를 따르면, 회사µç” ChatGPT를 ë�„ìž…Çê˜ê³  비용 효율ì �ì�´ê³  확장 가능한 ë°©ì‹�으로 ê³ ê°� 경험ì�„ 개선할 수 있습니다.

ì�´ìƒ�ì�˜ 답변ì—�ì„œ ë³¼ 수 있듯ì�´ ë‚´ìš©ì�´ 충실Çê˜ê³  한글 번역 실력ë�„ 어지간한 번역사 수준보다 높습니다. ì œ 경험 ìƒ�으로µç” 한글로 대화하µç” 스킬ì�€ 조금 ë�” 훈련ì�´ 필요해 보입니다. 그래서 좋ì�€ 답변ì�„ 얻고ìž� 한다면 ì�´ë ‡ê²Œ ì˜�ì–´ë¡œ 대화Çê˜ê³  ê·¸ ë‚´ìš©ì�„ 다시 한글로 번역해 달ë�¼ê³  하면 ë�” 효과ì �ì�¸ 듯합니다. 고맙습니다.

The post ì±—G±Ê°Õ ì �ìš© 사례, 업무ì˜�ì—­, ì‚°ì—…, 비즈니스 모ë�¸ 등 appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.