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AI 투ìžëŠ” ì°”ë” ëŠ˜ì—ˆëŠ”ë° ROI는 급등했다. Âé¶¹Ô­´´ê°€ ì „ 세계 2,600ëª…ì˜ ê¸°ì—… 리ë”를 조사해 ë°í˜€ë‚¸ ì—´í’ì˜ ì‹¤ì²´ì™€, 절반 넘는 ê¸°ì—…ì´ ì—¬ì „ížˆ 준비 안 ëœ ê±°ë²„ë„ŒìŠ¤ë¼ëŠ” 시한í­íƒ„까지 짚어봤다.


글쓴ì´: í´ í†°ìŠ¨(Paul Thomson),

AI 투ìž, 드디어 ëˆê°’ 하기 시작했다

ì—스ì—ì´í”¼(Âé¶¹Ô­´´)와 옥스í¬ë“œì—코노믹스(Oxford Economics)ê°€ ì „ 세계 ë¦¬ë” 2,600ëª…ì„ ì¡°ì‚¬í•œ ‘‘ 결과가 나왔다. ê²°ë¡ ì€ í•˜ë‚˜, AIì— ì“´ ëˆì´ ì´ì œ ì§„ì§œ 성과로 ëŒì•„오고 있다는 것ì´ë‹¤.

올해 기업 í‰ê·  AI 투ìžì•¡ì€ 2,800ë§Œ 달러로 작년보다 ì†Œí­ ëŠ˜ì—ˆì„ ë¿ì¸ë°, ROI는 확 뛰었다. 올해 기대 ROI는 21%(630ë§Œ 달러)로 작년 16%ì—서 껑충 뛰었고, 2ë…„ 뒤엔 38%(1,590ë§Œ 달러)까지 오를 ì „ë§ì´ë‹¤.

ì´ ì„±ìž¥ì˜ ì£¼ì¸ê³µì€ ì—ì´ì „틱 AI다. 2ë…„ 후 ì—ì´ì „틱 AIì˜ í‰ê·  ROI는 1,760ë§Œ 달러로, 작년 예ìƒì¹˜(430ë§Œ 달러)ì˜ 4ë°°ê°€ 넘는다.

Âé¶¹Ô­´´ AI ì „ëžµ ì´ê´„ 숀 ìºìФí¬(Sean Kask)는 ë§í•œë‹¤. “AI는 ì´ì œ ì‹¤í—˜ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ì‹¤í–‰ 단계입니다. 성과가 ë³´ì´ê¸° 시작했죠. 하지만 ë§¥ë½ ì—†ëŠ” AI는 잘해야 헛수고, 최악엔 리스í¬ê°€ ë©ë‹ˆë‹¤.”

AIê°€ ì¼í•˜ëŠ” 회사: ì—ì´ì „틱 시대, 실행 ì‹œìŠ¤í…œì˜ ëŒ€ì „í™˜Ìý´¥Ìý특집 기사

ê¸°ì—…ì˜ ë‘ë‡Œì¸ ERPê°€ ì´ì œëŠ” AI ì—ì´ì „트가 스스로 íŒë‹¨í•˜ê³  실행하는 â€˜â€˜ì˜ ì—”ì§„ìœ¼ë¡œ 진화합니다. 224ê°œì˜Â ì™€ 앱 ì—†ì´ë„ 업무를 완성하는 까지, ì´ì œ 기업 ìš´ì˜ì˜ 주체로 사람과 AIê°€ 함께합니다.

성숙해지는 AI, ê·¸ëŸ°ë° ì•„ì§ ë¶ˆì•ˆí•˜ë‹¤

ì „ 세계 AI 투ìžëŠ” 작년 2,670ë§Œ 달러ì—서 ì†Œí­ ëŠ˜ì—ˆì§€ë§Œ, 나ë¼ë³„ 온ë„차는 í¬ë‹¤. 브ë¼ì§ˆÂ·ì˜êµ­Â·í˜¸ì£¼Â·ë…ì¼ì€ 투ìžë¥¼ 늘렸고, 중국·ì¸ë„는 오히려 줄였다.

기업 ì—…ë¬´ì˜ 30%ê°€ ì´ë¯¸ AI ë„ì›€ì„ ë°›ê³  있고, 2ë…„ 후엔 48%까지 늘어날 ì „ë§ì´ë‹¤. ì „ëžµì  AI 투ìžë„ ê±°ì˜ ë‘ ë°°(17%)로 늘었지만, ‘ì¼ë‹¨ í•´ë³´ìž’ì‹ ì‚°ë°œì  ì ‘ê·¼ì´ ì—¬ì „ížˆ 41%로 가장 많다.

리ë”ì‹­ë„ ë¬¸ì œë‹¤. AI ì „ë‹´ 리ë”를 ë‘” 기업 46%, 명확한 개발 프레임워í¬ë¥¼ 가진 기업 52%, AI êµìœ¡ì„ 제공하는 ê¸°ì—…ì€ 41%ë¿ì´ë‹¤.

그럼ì—ë„ 69%는 지금 AI ROIì— ë§Œì¡±í•œë‹¤. 다만 3ë¶„ì˜ 2 ì´ìƒì€ AIê°€ ì•„ì§ ìž ìž¬ë ¥ì„ ë‹¤ 발휘 못했다고 본다. 83%ê°€ ì—ì´ì „틱 AIì˜ ë³€í™” ìž ìž¬ë ¥ì„ ë†’ê²Œ 보지만, “완전히 준비ë다”는 ê¸°ì—…ì€ 3%ë¿ì´ë‹¤.

ë©°ì¹  ê±¸ë¦¬ë˜ ê²°ì •ì„ ìˆœê°„ìœ¼ë¡œ, Âé¶¹Ô­´´ê°€ ë§í•˜ëŠ” ìžìœ¨í˜• 기업Ìý´¥Ìý특집 기사

ê¸°ì—…ì˜ ì˜ì‚¬ê²°ì • 중 절반 ì´ìƒì´ 여전히 며칠씩 걸린다. Âé¶¹Ô­´´ê°€ ê·¸ë¦¬ëŠ”Â ì€ ì´ ì‹œê°„ì„ ìˆœê°„ìœ¼ë¡œ 줄ì¸ë‹¤. 프로세스 ì§€ì‹,Ìýë°ì´í„°,Ìý거버넌스ë¼ëŠ” 세 ì›ì¹™ 위ì—서 재무부터 산업별 AI까지, ê²°ì •ì˜ ì†ë„ê°€ 어떻게 달ë¼ì§€ëŠ”ì§€ 들여다본다.

ë°ì´í„°, 사람, 거버넌스ë¼ëŠ” 세 ê°œì˜ ë²½

가장 í° ê±¸ë¦¼ëŒì€ ë°ì´í„° 품질ì´ë‹¤. 73%ê°€ 불완전한 ë°ì´í„°ë¡œ ì–´ë ¤ì›€ì„ ê²ªê³ , 79%는 ë‚®ì€ í’ˆì§ˆì˜ AI 결과물 ë•Œë¬¸ì— ìž¬ìž‘ì—…ì´ë‚˜ ì§€ì—°ì„ ê²ªì—ˆë‹¤.

사람 ë¬¸ì œë„ í¬ë‹¤. 78%는 리스킬ë§ì´ AI 발전 ì†ë„를 못 ë”°ë¼ê°„다고 ëŠë¼ê³ , ‘ì„€ë„ìš° AI’는 69%ê°€ 최소 ê°€ë” ê²ªëŠ”ë‹¤ê³  답했다.

ë°ì´í„°, ì¸ë ¥, 거버넌스 - 효과ì ì¸ AI ë„ìž…ì„ ìœ„í•´ 넘어야 í•  세 가지 장벽
ë°ì´í„°, ì¸ë ¥, 거버넌스 – 효과ì ì¸ AI ë„ìž…ì„ ìœ„í•´ 넘어야 í•  세 가지 장벽

ìºìФí¬ëŠ” 짚는다. “ë‹¤ìŒ ë‹¨ê³„ëŠ” AI를 실제 ë°ì´í„°Â·í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì— ê¹Šì´ ì—°ê²°í•˜ëŠ” 것입니다. 다만 AI 가치는 ìƒê°ë³´ë‹¤ 측정하기 어렵고, 리스í¬ëŠ” 거버넌스보다 빠르게 움ì§ìž…니다.”

거버넌스가 “완전히 ë다”는 ê¸°ì—…ì€ 12%ë¿. 휴먼ì¸ë”루프가 없는 ê¸°ì—…ì´ 38%, 권한·접근 통제가 없는 ê¸°ì—…ì´ 37%, ì—ì´ì „트 목ë¡ì¡°ì°¨ 없는 ê¸°ì—…ì´ 56%다. 69%는 ìžì‹ ë“¤ì´ 거버넌스보다 빠르게 ì—ì´ì „트를 ë„ìž… 중ì´ë¼ ëŠë‚€ë‹¤.

AI는 ë„구가 아니다. ìžìœ¨í˜• ê¸°ì—…ì˜ ì¤‘ì‹¬ì¶•ì´ë‹¤.Ìý´¥Ìý특집 기사

Âé¶¹Ô­´´ëŠ” 50ë…„ ERP ë°ì´í„° 기반ì˜Â ê³¼Â ë¡œ, 기업 ìš´ì˜ ì „ë°˜ì„ AIê°€ íŒë‹¨Â·ì‹¤í–‰í•˜ëŠ”Â Â ì‹œëŒ€ë¥¼ 선언했다. ë°ì´í„° 통합과 거버넌스를 전제로 AIê°€ 반복 업무를 ì²˜ë¦¬í• ìˆ˜ë¡ ì‚¬ëžŒì€ ë” ë³¸ì§ˆì ì¸ 가치 ì°½ì¶œì— ì§‘ì¤‘í•´ì•¼ 한다.

ê²°êµ­ ë‹µì€ ìžìœ¨í˜• 기업

ìºìФí¬ëŠ” 결론짓는다. “AIì˜ ì§„ì§œ 가치를 얻는 ê±´ 쉽지 않습니다. 완전히 새로운 ì ‘ê·¼ì´ í•„ìš”í•˜ë‹ˆê¹Œìš”. AI를 실제 ë°ì´í„°Â·í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì— ì—°ê²°í•˜ê³ , 신뢰할 결과를 낼 ë§¥ë½ê³¼ 거버넌스를 갖춰야 합니다. 우리는 ì´ê±¸ ‘ìžìœ¨í˜• 기업(Autonomous Enterprise)‘ì´ë¼ 부릅니다. ê¸°ìˆ ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ì‚¬ëžŒì˜ ë¬¸ì œì˜ˆìš”. ì—ì´ì „트와 프로세스, ì‚¬ëžŒì´ í•˜ë‚˜ë¡œ 움ì§ì—¬ì•¼ ì§„ì§œ 가치가 나옵니다.”