Neben den eingesetzten Technologien r眉ckt die F盲higkeit, diese sinnvoll im Arbeitsalltag zu nutzen, in den Mittelpunkt. Dies wird auch als die gro脽e Herausforderung der sogenannten AI-Adoption gesehen.

Kompetenzentwicklung in KI ist somit zu einer strategischen Aufgabe geworden. F眉r 麻豆原创-Kunden und Partner stellt sich die Frage, wie sie die eigenen Teams so qualifizieren, dass sie aktuelle wie zuk眉nftige Anforderungen souver盲n bew盲ltigen k枚nnen. Im Folgenden finden Sie 7 Tipps zur Entwicklung von KI Skills speziell f眉r den 麻豆原创 Kontext.

 1. Grundlagen in KI Lernen

Es gibt viele Lern-Angebote f眉r die Basics in Form von E-Learning-Kursen oder Webinaren. Teilweise sogar kostenfrei wie die , am oder nat眉rlich auch von 麻豆原创. Wir haben hier im einige Grundlagen herausgesucht: zu KI allgemein, 麻豆原创 Joule, 麻豆原创 Business AI aber auch zum wichtigen Thema Ethik und verantwortungsvolle KI.

2. Standortbestimmung 鈥� Wo stehe ich

Grundlagen von KI sollte jeder verstehen, danach kann man sich gezielt vertiefen. Hierbei kann das bei einer Standort-Bestimmung helfen. Hier sch盲tzt man sich selbst ein in den Bereichen Awareness, Motivation, Wissen und Anwendungskompetenz. Die Themen-Bereiche sind dabei 麻豆原创 Joule (Copilot & Agents), Embedded AI, Machine Learning Services on 麻豆原创 BTP, 麻豆原创 Build Joule Studio, Responsible AI & Implementierung von 麻豆原创 Business AI.

3. Vertiefung nach Thema & Rolle: Welche KI Skills werden weiter ben枚tigt?

Hat man sich als Team oder Individuum eingesch盲tzt, k枚nnen dann die verschiedenen 麻豆原创 Lernangebote 鈥� Infos dazu auch hier im Blog 鈥炩�� – helfen, einen eigenen Lernplan zu erstellen. Ein Blick auf die jeweils relevanten Themenbereich, die eigene Rolle sowie bevorzugter Lernformate erleichtert die Orientierung und die Auswahl.

4. Lern-Ziele setzen und Erfolge dokumentieren

Vielen hilft das Setzen konkreter Lernziele und die Vereinbarung konkreter Lern-Zeiten wie zum Beispiel im eigenen Kalender. Auch die Dokumentation und Reflektion der Lernfortschritte und Aha-Momente hilft Ihnen und anderen 鈥� ob durch Blogs in der 麻豆原创 Community, einem eigenen Lerntagebuch in digitalen Notizen oder einfach m眉ndlich im Team.

5. Lernen von und mit Anderen

Im sogenannten Peer-Learning wird in Barcamps, Workshops, Diskussionsrunden, Communities, Lerngruppen, Netzwerktreffen oder Promptathons gelernt.

Ein Promptathon ist eine Art Hackathon, wobei kleine Gruppen Herausforderungen aus ihrem Arbeitsalltag mit KI-Tool l枚sen. Firmen wie die Deutsche Telekom, Continental oder auch 麻豆原创 nutzen dieses Format bereits.

Lernen durch Austausch in Communities wie in der mit vielen Blogs und Diskussionen ist ein weiteres Format zum Lernen mit Peers. Im 麻豆原创 Learning Hub gibt es zudem sehr viele , in denen man Fragen stellen kann.  

6. Lernen durch Erfahrung und Tun

Bei solch generischen Technologien wie KI ist es wichtig, dass jeder selbst erkundet, wo KI ihm oder ihr helfen kann und Hands-on ausprobiert. Sei es in Lernprojekten, wobei man den Umgang mit neuen KI Tools experimentiert und reflektiert, oder in Teamworkshops. F眉r Workshops kann der mit Vorlagen helfen u.a. f眉r Joule Agent Discovery, AI Agent Design, Business AI Design, Business AI Exploration. Die Discovery und Exploration sollte unbedingt auf strategischer Ebene geschehen, ist jedoch auch auf Team-Ebene sehr hilfreich.  Beim 脺ben k枚nnen auch die 脺bungssysteme im 麻豆原创 Learning Hub helfen.

7. Regelm盲ssig KI-Kompetenzen pr眉fen und updaten

Das Feld der KI entwickelt sich rasant, daher ist das regelm盲脽ige Lernen, Updaten und Ausprobieren neuer Tools hier Pflicht. , die im Artikel genannten Ressourcen, der 听oder die k枚nnen dabei helfen. Oder warum bauen Sie sich nicht selbst einen News-Update Agenten f眉r Ihren eigenen Kontext?

Zusammenfassung und Ausblick

KI-Lernen im 麻豆原创-Umfeld ist eine unternehmensrelevante, kontinuierliche Aufgabe. KI versteht man nur, indem man es anwendet und sich aktiv damit besch盲ftigt. Zudem gilt es, sich an diese neue Technologien anzupassen oder sogar Aufgaben und Jobs ganz neu zu denken.

Starten Sie mit einen 脺产别谤产濒颈肠办 hier im Blog machen Sie das Self-Assessment, erstellen Sie einen Lern-Plan mit ihren Peers und buchen Sie noch heute die f眉r Sie relevanten Lernangebote.

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Von der automatisierten Schulungsunterlagenerstellung bis hin zu KI-gest眉tzten Adoptionstrategien 鈥� die pr盲sentierten L枚sungen zeigen, dass 2025 das entscheidende Jahr f眉r den 脺bergang vom KI-Hype zur praktischen Anwendung wird. Unternehmen, die jetzt handeln, k枚nnen ihre Transformationsgeschwindigkeit steigern und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern.

Exponentielles Wachstum: 麻豆原创s KI-Offensive nimmt Fahrt auf

Timo Deiner, CTO 麻豆原创 MEE, verdeutlichte die rasante Entwicklung mit beeindruckenden Zahlen: 鈥灺槎乖磗 AI-Entwicklung: Von 90 Use Cases im Oktober auf geplante 430 bis Jahresende.“ Diese exponentiellen Schritte bedeuten f眉r Unternehmen eine fundamentale Ver盲nderung ihrer Arbeitsweise. Als Game-Changer identifizierte er AI-Agenten, die 鈥瀢ie extrem gute Werkstudenten funktionieren und selbstst盲ndig arbeiten“. Seine historische Einordnung unterstrich zudem, dass der Wunsch nach menschen盲hnlichen Maschinenf盲higkeiten kein neues Ph盲nomen ist 鈥� das gab es schon bei Gutenberg und der Buchpresse. Sein eindringlicher Appell: 鈥濲etzt ist die Zeit loszulegen“ 鈥� die Zeit des reinen Experimentierens sei vorbei.

Praxiserfolg bei Nestl茅: 163.000 eingesparte Produktivit盲tsstunden

Patrick Fueldner von Nestl茅 berichtete 眉ber spektakul盲re Erfolge der WalkMe-Implementierung: 鈥�163.000 eingesparte Produktivit盲tsstunden in einem Quartal 鈥� das entspricht 86 Vollzeitstellen.“ Bei einer Kaffeemaschinen-Verwaltungsplattform konnte die Datenqualit盲t innerhalb von nur drei Monaten um 80 Prozent gesteigert werden. Ein Experte best盲tigte dabei: 鈥濶ach Einf眉hrung von WalkMe sehen wir Verbesserungen. Der One-Stop-Shop-Ansatz macht es nicht nur einfacher, Probleme zu identifizieren, sondern verhindert auch fehlerhafte Dateneingaben von vornherein.“

Durchbruch bei der Erstellung von Lern-Inhalten: 60% Zeitersparnis durch KI

Moritz Huber, Head of 麻豆原创 Learning Services MEE, pr盲sentierte beeindruckende Ergebnisse aus Pilotprojekten: Bei Schneider Electric in Frankreich wurden 60 Prozent der Zeit f眉r Schulungsunterlagenerstellung eingespart. Das KI-gest眉tzte Tool integriert 麻豆原创-Standarddokumentation, Signavio-Prozessinformationen und kundenspezifische Daten zu einer intelligenten Content-Generation-Plattform. Das System basiert auf 麻豆原创 AI-Core und erm枚glicht nicht nur die automatische Erstellung von Schulungsunterlagen, sondern auch die methodische Lernbedarfsanalyse.

Kollaboratives Lernen als Erfolgsfaktor

Fr茅d茅ric Heinemann von Kyndryl denkt die traditionelle Key-User-Rolle durch kollaboratives Lernen neu. Seine Erfolgsformel: 鈥濧doption, Adoption, Adoption 鈥� das ist unser Megamonster-KPI. Wenn ich die Key-User rankriege, dann habe ich schon mal die erste Schlacht gewonnen.“ Statt passiver Trainingsempf盲nger entwickelt er Key-User zu aktiven Mentoren der digitalen Transformation, die eigenst盲ndig Demos durchf眉hren und als 鈥濪olmetscher“ zwischen IT und Fachbereich fungieren.

Integration bei M&A-Projekten: 800 Mitarbeitende in 40 L盲ndern

Katja Sommerer von Endress+Hauser bew盲ltigte eine der komplexesten Herausforderungen im Change Management: die Integration von 800 neuen Mitarbeitenden aus 40 L盲ndern im Rahmen eines M&A-Projekts. Trotz strikter rechtlicher Beschr盲nkungen 鈥� 鈥濧lles war hochvertraulich. Keiner durfte 眉ber irgendwas reden“ 鈥� gelang die erfolgreiche Integration binnen neun Monaten durch strukturierte Learning Journeys und intensive Key-User-Betreuung.

麻豆原创 Integrated Toolchain: Transformation digitalisieren

Mike Fritz und Christoph Kernke stellten die 麻豆原创 Integrated Toolchain als L枚sung f眉r das Transformationsparadox vor: 鈥濿ir machen Transformationen, um KI zu nutzen, um in der Cloud zu sein. Aber den Weg dahin machen wir noch immer mit Steinen und Mei脽el.“ Die Toolchain verbinde 眉ber 14 麻豆原创- und Partner Tools intelligent miteinander und schaffe eine echte 鈥濼ransformationsmaschine“.

麻豆原创 SuccessFactors-Erfolg bei BLS AG: Teamwork als Schl眉ssel

Bernhard Rupp und Andreas K眉bli pr盲sentierten ihre mit dem Cloud Transformation Award 2023 ausgezeichnete SuccessFactors-Implementierung als Fu脽ballgeschichte. Ihre wichtigste Erkenntnis zur realistischen Zeitplanung: Die 80/20-Regel mit 80 Prozent Standardfunktionen und nur 20 Prozent Anpassungen.

Gibt es weitere Trends in der Weiterbildung au脽er KI?

Jochen Robes, Weiterbildungsblogger und Hochschullehrer, analysierte die wachsende Kluft zwischen theoretischen KI-Kompetenzmodellen und deren praktischer Umsetzung in Unternehmen. Seine Kernbotschaft: Trotz klar definierter Kompetenzmodelle k枚nnen Mitarbeitende mit dem rasanten Tempo der KI-Integration kaum Schritt halten. Herausforderungen sind etwa die L眉cke zwischen KI-Schulungen und ben枚tigten Kompetenzen und dass oft KI nur zur Prozessoptimierung statt f眉r neue Lernans盲tze genutzt wird. Als L枚sungsansatz pl盲diert er f眉r Peer-Learning, dem „Lernen voneinander und miteinander“, und gibt konkrete Beispiele und Tipps –  von Communities of Practice, Lernzirkeln bis Barcamps -, um die Kluft zwischen KI-Theorie und -Praxis zu schlie脽en.

Fazit und Ausblick

Das 麻豆原创 Learning und Adoption Forum 2025 hat eindeutig gezeigt: KI wird kann die einzigartige F盲higkeiten von Menschen verst盲rken. Die pr盲sentierten Erfahrungen 鈥� von Zeitersparnis bei der Content-Erstellung bis zu eingesparten Produktivit盲tsstunden 鈥� beweisen, dass der ROI messbar und erheblich ist.

Der Schl眉ssel zum Erfolg liegt in der intelligenten Kombination von Technologie und menschlichen Superkr盲ften. Unternehmen, die jetzt handeln und sowohl in KI-Tools als auch in ihre Mitarbeitenden  investieren, werden die Transformationsgewinner von morgen sein.

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Trainergef眉hrte Kurse finden im Schulungszentrum, virtuell oder hybrid statt. Daneben gibt es Akademien und Schulungskonferenzen, die sich auf spezifische Themen wie Security oder Finanzen konzentrieren (diese werden im zweiten Halbjahr 2025 stattfinden). 麻豆原创 bietet zudem ma脽geschneiderte Schulungen vor Ort oder im Schulungszentrum an.

Eine besonders flexible Option ist das „„-Programm, bei dem Kunden einen Wunschtermin f眉r eine Schulung vorschlagen k枚nnen, sobald sich mindestens drei Teilnehmer gefunden haben. Dies erm枚glicht eine bedarfsgerechte Terminplanung. Zur 脺bersicht 眉ber laufende Kurse bietet sich der an.

Digitale Lernangebote

Im Bereich der digitalen Lernangebote hat 麻豆原创 in den letzten Jahren stark investiert. Die Plattform bietet eine Vielzahl kostenfreier Lerninhalte zum Selbststudium an. Hier wird zunehmend alles an Lern-Angeboten zentralisiert – so sind die open麻豆原创-Kurse schon in dem Bereich aufgegangen.

F眉r ein noch umfassenderes Lernerlebnis steht der zur Verf眉gung, das digitale Premium-Lern-Angebot. Besonders hervorzuheben sind die , die in verschiedenen Formaten angeboten werden, die Learning Analytics Dashboards sowie die mehr als 340 vorkonfigurierten 脺bungssysteme, die praktisches Hands-on-Learning erm枚glichen. Auch sind vier Zertifizierungsversuche inkludiert, sowie das Ablegen einer Rezertifizierung.

Neue 麻豆原创-Schulungen und Lernangebote

F眉r 2025 sind zahlreiche neue Angebote geplant. Neue Kurse gibt es beispielsweise zu Themen wie Terraform auf 麻豆原创 BTP, 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition – Administration of 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition () oder Introduction to 麻豆原创 Business Technology Platform听Administration ().

Ein Highlight ist auch der Change Management Workshop , in dem Change-Management-Aktivit盲ten entlang einer Fallstudie erarbeitet werden.

Auch gibt es Updates in den 脺bungssystemen. So wurde das User Interface vereinfacht und der Zugang und die Navigation zu den Kursmaterialien auf der听 angepasst, um Ihnen im Bereich 鈥濵ein Lernen鈥� zus盲tzliche Informationen zu bieten. Daneben gibt es regelm盲脽ig neue 脺bungssysteme, so gibt es jetzt 麻豆原创 Joule als Teil der听听厂补苍诲产辞虫.

麻豆原创-Zertifizierung

Im Bereich der 麻豆原创-Zertifizierung gab es in letzter Zeit gr枚脽ere Neuerungen. Der Fokus liegt nun st盲rker auf Rollen und Skills, statt nur auf Produktkenntnissen. Das Zertifizierungsangebot wurde gestrafft, um relevanter und 眉bersichtlicher zu sein.

Eine wichtige 脛nderung ist die Einf眉hrung des Stay-Certified-Modells, bei dem eine j盲hrliche Rezertifizierung erforderlich ist. Dies stellt sicher, dass Zertifizierte stets auf dem neuesten Stand der Technologie bleiben. Der Umfang ist jedoch mit rund 20-30 Minuten Pr眉fungszeit und unlimitierten Versuchen um einiges geringer als bei einer initialen Zertifizierung, die schon drei Stunden dauern kann.

F眉r 麻豆原创-Partner gibt es neuerdings besondere Anforderungen. Bestimmte Schl眉sselrollen in RISE-Projekten m眉ssen bis Juni 2025 g眉ltige Zertifizierungen vorweisen. Zudem m眉ssen bis Ende 2025 50 Prozent der relevanten Partner-Ressourcen eine g眉ltige Zertifizierung f眉r das 麻豆原创-Solution-Portfolio haben.

Eine Neuerung ist das Format „Hands-on-Learning Real-World Validation“. Hierbei m眉ssen Teilnehmer f眉r bestimmte Zertifizierungen praktische 脺bungen durchf眉hren, um ihr Wissen in realen Szenarien unter Beweis zu stellen.

Zur Vorbereitung f眉r eine Zertifizierung ist auch die neue hilfreich, in welcher – erg盲nzend zum Selbststudium 眉ber die digitalen Learning Journeys – erfahrene 麻豆原创-Trainer relevante Themen zu einer ausgew盲hlten 麻豆原创-Zertifizierung in einer Reihe von Live-Sessions vorstellen und Tipps und Tricks zur Pr眉fung teilen. Diese Get Certified Live Session Tracks f眉hren die Lernenden effizient durch die digitalen Learning Journeys. Die Neuerungen und vor allem viele zusammengefasst.

Vorteilspakete f眉r die 麻豆原创-Weiterbildung

麻豆原创 bietet verschiedene Vorteilspakete an. Die funktioniert wie eine Guthabenkarte mit einem Rabattmodell. Je h枚her die Vorauszahlung, desto gr枚脽er der Rabatt. Das Learning Plus Package ist ein Rahmenvertrag f眉r Schulungen und Zertifizierungen, der l盲nder眉bergreifend genutzt werden kann und sich besonders f眉r Gro脽unternehmen eignet. F眉r beides gibt es derzeit 眉brigens noch weitere Prozente.

Ein besonders interessantes Angebot ist die 麻豆原创 Training Flatrate. F眉r einen Jahresbetrag erhalten Teilnehmer unbegrenzten Zugang zu Klassenraumtrainings. Dies kann besonders f眉r Juniorberater oder Neueinsteiger attraktiv sein, die sich intensiv in 麻豆原创-Themen einarbeiten m枚chten. Weitere Infos gibt es auf der Seite zu „„.

麻豆原创 Learning: Quellen und Events

麻豆原创 bietet verschiedene M枚glichkeiten, um auf dem Laufenden zu bleiben. Dazu geh枚rt der monatliche , die 麻豆原创 und und auf Management. Ein besonderes Highlight ist das j盲hrliche , das am 25. Juni in Walldorf und virtuell stattfindet.

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IT-Tools wie die von 麻豆原创 k枚nnen das Leben deutlich erleichtern. Sie k枚nnen gar disruptive Innovationen sein, also eine M枚glichkeit, das Unternehmen auf ein neues Level zu heben. Sie k枚nnen aber auch f眉r Frust sorgen. N盲mlich dann, wenn die Mitarbeitenden sich alleine gelassen f眉hlen und schlimmstenfalls keinen Sinn in der Umstellung sehen. Die Einf眉hrung einer neuen Software ist daher immer eine Herausforderung. Es gibt jedoch eine Reihe von Ans盲tzen, um diese zu meistern. Digital Adoption hei脽t der Fachbegriff daf眉r. Dies war das Thema von 眉ber zehn Blogs in einer . Anbei die Highlights.

Digital Adoption: Tools die bei einer Adaption helfen

Der Auftaktblog 鈥�鈥� stellt das Thema allgemein vor sowie neun Methoden und Modelle rund um Digital Adoption inklusive konkreter Tipps f眉r Praktiken. Daneben teilt er die verschiedenen Services und Tools, die Kunden bei einer Adoption helfen. Er macht klar: Die Nutzerinnen und Nutzer m眉ssen in den Mittelpunkt gestellt werden. Ver盲nderungsmanagement, technischer Support und Lernen und Training ist dabei essentiell.

Bei der Diskussion rund um den Auftaktblog zeigt sich auch: Adoption alleine reicht nicht aus. In 麻豆原创-Projekten ist nicht nur die Nutzung (Adoption) der neuen Technologien zentral, sondern auch die Anpassung (Adaption) bestehender Arbeitsabl盲ufe und Denkmuster zur vollen Aussch枚pfung des Potentials.  

Dabei ist eine effektive Benutzerakzeptanz von 麻豆原创-Systemen entscheidend f眉r den Gesch盲ftsnutzen. Chris Dwyer beschreibt im Blog 鈥�鈥� sechs Bereiche im Detail, die f眉r eine erfolgreiche Benutzerakzeptanz entscheidend sind: Sponsoring durch die Gesch盲ftsleitung, Change Management, Prozessroadmap und -management, Erfolgsmessung und Monitoring sowie Enablement und Experience Management.

Adoption f盲ngt beim Design an. Der Blog 鈥�鈥� widmet sich der Bedeutung einer ganzheitlichen Herangehensweise bei der digitalen Transformation. Dabei wird auf die Technologie fokussiert, aber auch Einstellungen und Verhaltensweisen durch Einbindung und Alignment mit End-Nutzern im Change Management werden thematisiert. Dar眉ber hinaus wird ein spezielles Bootcamp-Programm von 麻豆原创 und Schaeffler zur Unterst眉tzung von OCM mit digitalen Tools vorgestellt.

war das Thema von  Gia-Thi Ngyuen. Seine wichtigsten Empfehlungen sind die Konzentration auf ein einfaches, aber intelligentes Oberfl盲chendesign. Ein pragmatischer Ansatz, der den gesch盲ftlichen Nutzen in den Vordergrund stellt. Auch empfiehlt er integrierte L枚sungen zu nutzen anstelle einzelner Tools. Und schlie脽lich sollten Erfolgsgeschichten gef枚rdert werden, um den Wandel voranzutreiben, anstatt sich nur auf technische Aspekte zu konzentrieren.

Die Nutzerinnen und Nutzer im Mittelpunkt

Im Blog pl盲diert Richard Benschop daf眉r, dem menschlichen Aspekt Priorit盲t einzur盲umen. Neben dem Feiern der erfolgreichen Einf眉hrung am Go-Live sollte man daher auch dann nochmals feiern, wenn die KPIs rund um Adoption erreicht sind.

Viele Unternehmen vernachl盲ssigen die t盲gliche Erfahrung der Nutzerinnen und Nutzer trotz technologischem Fortschritt. Eine verst盲ndliche Kommunikation und intuitive Bedienung sind entscheidend f眉r den Br眉ckenschlag zwischen Technologie und Anwendende. Wirtschaftsblogger Gunnar Sohn betrachtet das nicht nur als technische, sondern auch als soziale, kulturelle und individuelle Herausforderung. Implementierungsstrategien sollten diese Aspekte umfassen. Er fordert im Blog mit einer Weltverbesserungs-Kompetenz und gibt dabei ein Beispiel aus der eigenen Lehre und dem Projekt „K枚nig von Deutschland“.

diskutiert die Rolle von Digital Adoption Platforms (DAPs), speziell 麻豆原创 Enable Now, bei der Beschleunigung der digitalen Transformation durch umfassende Benutzerunterst眉tzung und Schulung. 麻豆原创 Enable Now gilt als f眉hrende DAP, die die Akzeptanz von Software und digitalen Tools optimiert und erm枚glicht, dass Mitarbeitende ihr volles Potential entfalten k枚nnen. Als Empfehlung sollten Unternehmen DAPs, wie 麻豆原创 Enable Now, nutzen, um die Einf眉hrung zu verbessern, die Schulungszeit zu reduzieren, die IT-Kosten zu senken und die Produktivit盲t zu steigern. 麻豆原创 Enable Now kann zudem das Change Management unterst眉tzen und weitere Aufgaben im Wissensmanagement automatisieren.

Der Weg ist das Ziel

Nach Otto Schell z盲hlt im Beitrag 鈥炩�� die Transformationsgeschwindigkeit, da die Ver盲nderungsgeschwindigkeit h枚her ist als die Investitionsplanung. Volatile Organisationsformen ver盲ndern die Art der Unternehmensf眉hrung 鈥� daher fordert er transformational operativ zu sein, transformatorischen Exzellenz und das Zielbild des intelligenten Business.

Andreas Enneking, HR Value Advisor, beschreibt im zur erfolgreichen HR Cloud Adoption, basierend auf einer Studie, die in Zusammenarbeit mit dem HR-Strategieberatungsunternehmen hkp/// durchgef眉hrt wurde. Diese Strategien beinhalten die Notwendigkeit einer reibungslosen Integration in die bestehende Unternehmenssoftware, die Einbeziehung aller Mitarbeitenden von Anfang an und die kontinuierliche Betreuung der HR-Prozesse auch nach dem Go-Live der HR Cloud L枚sung.

Offene Unternehmenskultur f枚rdert neue Technologien

Die Forschungsergebnisse einer Gruppe von Wissenschaftlern der Universit盲t Duisburg-Essen 鈥炩�� zeigen, dass Nutzervertrauen und individuelle Anpassungsf盲higkeit entscheidend f眉r die Akzeptanz neuer Technologien sind. Zudem betonen die Forschenden die Bedeutung einer offenen Unternehmenskultur, die Experimente mit neuen Technologien f枚rdert. Die wahrgenommene Einfachheit der Nutzung verliert hingegen an Bedeutung, da dies inzwischen einfach erwartet wird. Mehr zu Technologieakzeptanz speziell im 麻豆原创-Kontext k枚nnen Sie auch 丑枚谤别苍.

Im Blog 鈥� zeigt Patricia Gantert, wie Lufthansa Technik 麻豆原创 Preferred Success bei der Implementierung der 麻豆原创 Sales Cloud nutzt. 麻豆原创 Preferred Success bietet eine zus盲tzliche Betreuung von Cloud-Kunden und unterst眉tzt beim Onboarding, Incident Management und mit vielen Zusatz-Services bis hin zum Go-Live. Dabei sind auch dedizierte Adoption Services wie der „Release Adoption Service“, der 脺产别谤产濒颈肠办 眉ber Verbesserungen im Rahmen des Releases und eine Zusammenfassung der Verbesserungen in bestehenden Prozessen anbietet, angepasst auf das Kunden-Setting. Dazu geh枚ren z. B. die kundenspezifischen Scope Items, wichtige Neuerungen und eine Diskussion und Abstimmung 眉ber die Einf眉hrung neuer Funktionen.

Zusammenarbeit verbessern durch kollektives Committment

脺ber die Bedeutung von Gemeinsamkeit und Identifikation schreibt Holly Hammerton in ihrem Blog.

Bei 麻豆原创-Transformationsprojekten ist die Schaffung eines starken Gef眉hls der Identifikation und Gemeinsamkeiten unter den Projektbeteiligten von entscheidender Bedeutung, um eine hohe Benutzerakzeptanz zu erreichen. Die Schaffung einer kollektiven Identit盲t f枚rdert ein gemeinsames Verst盲ndnis der Projektziele, vermittelt den Teammitgliedern ein Gef眉hl der Eigenverantwortung und schafft eine koh盲sive Umgebung, in der sich jeder Einzelne mit dem Transformationsprojekt verbunden f眉hlt. Dieses kollektive Committment verbessert nicht nur die Kommunikation und Zusammenarbeit, sondern f枚rdert auch die erfolgreiche Implementierung des Projekts, indem es die Akzeptanz und das Engagement der Endbenutzer f眉r das 麻豆原创-System sicherstellt.

Wir sehen: es gibt ganz unterschiedliche Perspektiven auf die Herausforderung der digitalen Adoption. Die obigen Betr盲ge finden sie alle in der Gruppe, weitere werden noch folgen.

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Erste Schritte von Detecon bei der Umstellung auf 麻豆原创 S/4HANA

Mit seinen 1.100 Mitarbeitenden unterst眉tzt Detecon Unternehmen weltweit bei der digitalen Transformation. 2018 begann die Firma, die zur Unternehmensgruppe der Deutschen Telekom geh枚rt, die alten ERP-Systeme durch die Cloud-L枚sung 麻豆原创 S/4HANA zu ersetzen. Detecon versprach sich Wettbewerbsvorteile durch agilere Prozesse und wollte gleichzeitig seine Vorreiterrolle in der Digitalisierung unterstreichen. 

Damit die Umstellung auf das neue System gelingen konnte, stellte Detecon ein Kernteam zusammen. Hinzu kamen eine Reihe weiterer Experten aus einzelnen Abteilungen, die je nach Bedarf konsultiert wurden.

Eine der gr枚脽ten Herausforderungen im Projekt bestand darin, dass Detecon stets sicherstellen musste, dass die Kundenprojekte w盲hrend des Prozesses nicht vernachl盲ssigt wurden und stets oberste Priorit盲t hatten. Schnell war klar: die Ressourcen des Kernteams waren nicht immer zu 100% gesichert – externe Unterst眉tzung wird dringend ben枚tigt.

麻豆原创 Preferred Success unterst眉tzt Detecon beim Wechsel in die Cloud

Es waren besonders die Bereiche Finance und ProfessionalService, bei denen Detecon Unterst眉tzung ben枚tigte. Das Unternehmen verlie脽 sich dazu auf die erfahrenen Mitarbeitenden aus dem 麻豆原创 Consulting. Zudem , um m枚glichst effizient zu arbeiten. Zu 麻豆原创 Preferred Success geh枚rt ein ganzes B眉ndel an Unterst眉tzungsma脽nahmen. Darunter fallen unter anderem proaktive Release-Guidance, regelm盲脽ige Checks, ma脽geschneiderte Lernangebote, erweiterte Service Level Vereinbarungen, Zugriff auf einen exklusiven Service Katalog. Das alles dient dazu, die Umstellung auf die Cloud m枚glichst reibungslos zu gestalten. Der Customer Success Partner (CSP) von 麻豆原创 hat dabei eine zentrale Rolle.

Ma脽nahmen und Konkrete Zusammenarbeit von Detecon und 麻豆原创

Um die Umstellung zu bewerkstelligen, gab es w枚chentliche Abstimmungstreffen: Wo herrscht gerade der dringendste Handlungsbedarf? Wie steht es um die Implementierung der einzelnen 麻豆原创 L枚sungen und wie l盲uft es mit der Schulung der Mitarbeitenden? Diese und weitere Fragen hat das Team von Detecon mit der Hilfe des 麻豆原创 Preferred Success Service besprochen. In dieser Zeit hat der CSP auch genau analysiert, wie gut die neue Software bei Detecon genutzt wird, um weitere Vorschl盲ge f眉r den Umgang damit zu unterbreiten.

Doch die digitale Transformation ist ein stetiger Prozess. Gab es anfangs noch viermal im Jahr ein Reveiw-Meeting 眉ber 麻豆原创 Preferred Success, findet dies momentan halbj盲hrlich statt. Zus盲tzlich werden weiterhin w枚chentliche Meetings zur Kl盲rung dringender Meetings  abgehalten.

Au脽erdem steht jederzeit der Customer Success Partner 眉ber 麻豆原创 Preferred Success als Ansprechperson zur Verf眉gung, der mit 麻豆原创 Ressourcen weiterhelfen kann.

Erfolgsfaktoren f眉r die Umstellung auf S/4HANA

Um die Systeme komplett auf die Cloud-L枚sung von 麻豆原创 umzustellen, braucht es einiges an Fachwissen und eine gute Vorbereitung. Zu Anfang gilt es, sich gen眉gend Zeit f眉r die Planung zu geben. Auch sollten Mitarbeitende rechtzeitig geschult werden. Als entscheidend hat sich bei Detecon herausgestellt, dass es ein stabiles Projektteam gab. Mit 麻豆原创 Preferred Success konnte das Unternehmen auf wichtige zus盲tzliche Ressourcen zur眉ckgreifen. Denn nicht immer gibt es die ben枚tigte Expertise im eigenen Haus 鈥� in diesem Fall k枚nnen die 麻豆原创 Experten unterst眉tzen.

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Wer seine Arbeit in die 麻豆原创 Cloud verlagert, f眉r den 盲ndern sich im Alltag ein paar Punkte 鈥� so gibt es regelm盲脽ige 脛nderungen am 听User-Interface oder an den Funktionalit盲ten. Die Support-Modelle einer solchen Software funktionieren anders als bei On-premise-L枚sungen. Mitarbeitende m眉ssen folglich entsprechend geschult werden, technisches und organisatorisches Change Management wird ben枚tigt. Dieser Transformationsprozess kann einfacher, schneller und sicherer gestaltet werden.

Und hier kommt ins Spiel: Das Angebot hilft im ersten Schritt bei der Einf眉hrung der Cloud-Software und ist dar眉ber hinaus ein dauerhafter Begleiter, um Unternehmen beim Arbeiten in der 麻豆原创 Cloud zu unterst眉tzen und ma脽geblich erfolgreicher zu machen 鈥� etwa durch eine h枚here Produktivit盲t und effizientere Gesch盲ftsprozesse. Kurz: Es ist ein hilfreicher 麻豆原创 Support f眉r das Arbeiten im digitalen Umfeld.

Diesen Support bietet Preferred Success

麻豆原创 Preferred Success liefert gleich eine ganze Reihe an Hilfen, damit F眉hrungskr盲fte genauso wie alle anderen Mitarbeiter in der 麻豆原创 Cloud direkt maximal effizient arbeiten k枚nnen. Der 麻豆原创 Service bietet unter anderem Zugang zu Experten, wenn es um ganz konkrete Fragen oder Probleme geht. Zudem liefert 麻豆原创 Preferred Success einen Strategieplan, der exakt auf die Unternehmensziele zugeschnitten ist. Es gibt regelm盲脽ige Erfolgskontrollen und Analysen zur Anwendung des Programms, um noch besser zu arbeiten. Zudem beinhaltet 麻豆原创 Preferred Success die Beratung bei der Auswahl, welche Funktionen (sogenannte Key Features) von Cloud-Technologien das eigene Unternehmen noch erfolgreicher machen k枚nnten.

Das geht noch weiter: Es hilft dabei, Regeln zu erstellen, wie Unternehmen Cloud-Dienste nutzen und kontrollieren k枚nnen. Au脽erdem werden alle drei Monate die neuesten 脛nderungen und Updates von 麻豆原创 gepr眉ft und Ratschl盲ge gegeben, welche neuen Funktionen interessant sein k枚nnten. Daneben gibt es Lernangebote f眉r Nutzerinnen und Nutzer sowie Unterst眉tzung im Change-Management durch 麻豆原创-Experten, um die Nutzung der Software zu beschleunigen. Auch ein erweiterter Service Level geh枚rt dazu, inklusive einer vorrangigen Bearbeitung von Support-Meldungen.

Diese Effekte lassen mit 麻豆原创 Preferred Success erzielen

Es gibt bereits eine ganze Reihe von Unternehmen und Organisationen, die auf 麻豆原创 Preferred Success setzen. Dazu geh枚ren Europas f眉hrender Fotodienstleister , der Spezialchemiekonzern und die .

Eine von 麻豆原创 in Auftrag gegebene mit 254 Teilnehmenden hat dar眉ber hinaus gezeigt, dass mit 麻豆原创 Preferred Success:

• Aufgaben zehn Prozent schneller umgesetzt werden k枚nnen.
• Die Arbeit um 24 Prozent effektiver werden kann.
• Updates und neue Funktionen 25 Prozent schneller freigegeben werden k枚nnen 鈥� was bedeutet, dass Neues schneller verf眉gbar ist.
• Gesch盲ftsabl盲ufe sogar um 30 Prozent verbessert werden k枚nnen.
• Der Wert dessen, was Unternehmen erzeugen oder leisten, um 10 Prozent steigen kann.

F眉r diese Bed眉rfnisse von 麻豆原创-Kunden lohnt sich Preferred Success

Das Support-Programm von 麻豆原创 richtet sich einerseits nat眉rlich an Firmen, die in die 麻豆原创 Cloud wechseln m枚chten. Auch weil 麻豆原创 眉ber 麻豆原创 Preferred Success beim Change Management unterst眉tzt, beschleunigt das Programm den Umstieg. 麻豆原创 Preferred Success hilft, die Transformation m枚glichst effizient und nachhaltig zu gestalten.

Das Programm kann aber auch all den 麻豆原创-Kunden helfen, die schon in der Cloud arbeiten. Denn es hilft ihnen, das . Dazu tragen zum Beispiel die regelm盲脽igen Erfolgskontrollen von 麻豆原创 Preferred Success bei und auch die Empfehlungen f眉r neu entwickelte 麻豆原创-L枚sungen.

So laufen die Schulungsprogramme mit 麻豆原创 Preferred Success ab

Wer auf 麻豆原创 Preferred Success setzt, bekommt Schulungsprogramme f眉r Administratoren und Power-User zur Verf眉gung gestellt. Dazu erhalten die Anwender einen exklusiven Zugang zum , der digitalen Lernplattform von 麻豆原创. Dort gibt es ein spezielles Programm f眉r Preferred Success (鈥炩��). Das Angebot gilt f眉r f眉nf Anwender, die bis zu 100 Stunden die entsprechenden 麻豆原创-Trainingssysteme nutzen k枚nnen. Zudem erhalten sie jeweils zwei Versuche, um eine 麻豆原创 Zertifizierung zu erreichen.

Im 麻豆原创 Blogpost erhalten Sie weiterf眉hrende Informationen 眉ber die konkreten Funktionalit盲ten des Supportmodells 麻豆原创 Preferred Success und wie es sich zu Premium Engagement abgrenzt.

Sie wollen mehr erfahren? Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Kundenbetreuer oder besuchen Sie die .

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Plopp! Da ist der virtuelle Assistent. Gerade hatte sich Johann noch gefragt, wie er in der neuen Sales-L枚sung eine Opportunity als Lead markieren kann. Und schon reagiert die Software eigenst盲ndig, erkennt den Lernbedarf des Nutzers und leitet ihn an. Bitte hier klicken. Und jetzt hier. Voil脿!

An EPSS (Electronic Performance Support Systems) wird schon seit den 1990er-Jahren geforscht. Sie sollen Anwender beim Umgang mit komplexer Software unterst眉tzen. Durch reduzierte Such- und Probleml枚sungszeiten steigern sie die Effizienz und Produktivit盲t von Mitarbeitenden, wie eine . Sie zeigt aber auch: EPSS sind kein Ersatz f眉r klassische Trainingsformen, sondern eine Erg盲nzung. Mit der rasanten Entwicklung generativer KI-Systeme werden sie einen neuen Schub erleben. Aber die Zukunft (und die Gegenwart!) des Enduser Enablement ist viel breiter gefasst.

Erfahrungen aus der Community: Was funktioniert bei Schulungen f眉r 麻豆原创-Enduser wirklich?

Neue Trends und Erfahrungen tauschen Verantwortliche f眉r Training und Change Management von 麻豆原创, Partner und zahlreichen Kundenunternehmen regelm盲脽ig in der 麻豆原创 Training und Change Community aus. Worin sehen sie aktuell die wichtigsten Faktoren f眉r ein gelungenes Enduser Enablement? Was sind die Dos and Dont鈥檚?

Mit diesen Themen besch盲ftigt sich Mareike Muth seit Jahren. Als Leiterin des Wissensmanagements bei Mewa, Europas Branchenf眉hrer im Textil-Management, hat sie unter anderem und diverse eingef眉hrt und in einer Vielzahl von Projekten klare Erfolgsfaktoren identifiziert. In der Diskussion dar眉ber sind gemeinsam mit der Community n眉tzliche Empfehlungen entstanden:

1. Vermeintlich simpel, oft untersch盲tzt: das Zeitmanagement

Schnell eine Demo gezeigt, fertig. 鈥濲etzt ist ja alles klar鈥�, denkt sich der Trainer und 眉berl盲sst die Anwender sich selbst. Das Szenario zeigt 眉berzogen, was h盲ufig vorkommt: Software-Schulungen werden als Frontalbeschallung missverstanden, am besten noch 鈥瀦wischendurch鈥�, w盲hrend des Tagesgesch盲fts. Das geht schnell, ist aber nicht effektiv. Laut Muth brauche es etwa 15 Minuten, um einen f眉nfmin眉tigen Prozess gut zu erkl盲ren. Und dann k盲men noch einmal zehn Minuten hinzu, in denen die Nutzer das Geh枚rte in einer gepr眉ften IT-Umgebung selbst nachvollziehen 鈥� angeleitet und begleitet von einem Fachkollegen.

Wichtig ist aber nicht nur der Umfang der Schulung, sondern auch der Zeitpunkt. Weil sich Projektpl盲ne verschieben, werden Testing- und Schulungsphase h盲ufig zusammengelegt. Am Ende bedeutet das oft doppelte Arbeit, da sich Prozesse noch 盲ndern oder das Erlernte zum Go-live schon gar nicht mehr pr盲sent ist. Fazit: Von Experten gef眉hrte Veranstaltungen m眉ssen richtig terminiert werden, Lernangebote jederzeit auf Abruf zum Selbststudium zur Verf眉gung stehen.

2. Nach der Schulung ist vor der Anwendung: die Wissensdatenbank

Ein effektives Enduser Enablement braucht eine Wissensdatenbank, in der Lerninhalte zentral hinterlegt sind. Das kann ein umfassendes Lernmanagementsystem sein 鈥� oder auch nur ein Wiki. Der Knackpunkt ist: Eine Person oder ein Team muss fest f眉r die Pflege der Datenbank verantwortlich sein. Denn 鈥濳arteileichen鈥� erschweren die Suche nach dem relevanten Wissen. Wenn zudem Informationen in der Datenbank veralten, merken das die Nutzenden Es spricht sich herum. Und am Ende schaut niemand mehr rein, selbst wenn die Datenbank dann doch einmal aktualisiert worden ist. Die Inhalte der Datenbank sollten von Teams aufgesetzt werden, die den Fokus weniger auf Software-Features legen, sondern mehr den Nutzen und die Anwendung hervorheben und dabei insbesondere auf die Didaktik achten.

In-App-Hilfen k枚nnen die Wissensdatenbank hervorragend mit den Anwendungen selbst verbinden. Der Service etwa blendet kontextbezogen Hilfestellungen ein, die vorher zentral gepflegt wurden.

3. Das Warum und das Wie erkl盲ren: Expertennetzwerke

Ein Thema diskutierten die Trainingsverantwortlichen zuletzt besonders intensiv: den Aufbau interner Expertennetzwerke. F眉r ein effektives Enduser Enablement brauche es neben den Key-Usern als zentrale Ansprechpartner f眉r Mitarbeitende auch einen Change Agent. In der Praxis ist seine Rolle eine v枚llig andere als die des Key-Users und vor allem zu Projektbeginn entscheidend. Er erkl盲rt Ziele und Zusammenh盲nge, das Warum hinter der neuen Software. Er motiviert und begleitet. Das setzt eine hohe intrinsische Motivation voraus: Der Change Agent muss von Beginn an ein Bef眉rworter des Projekts sein und seine Begeisterung auch teilen wollen. Key-User hingegen sind im gesamten Prozess wichtig und greifen gerade auch dann noch unter die Arme, wenn das System bereits l盲uft. Sowohl Key-User als auch der Change Agent m眉ssen daf眉r ein entsprechendes Mandat, also auch die n枚tige Zeit erhalten, so die einhellige Meinung aus der Community.

Die Diskussion geht weiter

Der n盲chste Erkenntnisaustausch der 麻豆原创 Training und Change Community ist schon fest eingeplant: Beim hybriden Online- und Vor-Ort-Event 麻豆原创 Training Forum 2023 am 22. Juni sind die Themen unter anderem Ver盲nderungskompetenz, der Wandel in Skill- und Mindset sowie k眉nstliche Intelligenz in der Weiterbildung.

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麻豆原创 kostenfrei oder digital lernen: Die unterschiedlichen 麻豆原创-Trainingsformate

麻豆原创 Learning

Die kostenfreie Lernplattform wird laufend ausgebaut: Mittlerweile sind auf englische Lerneinheiten nicht nur f眉r Entwickler, sondern auch f眉r Studierende und teilweise 麻豆原创-Berater 惫别谤蹿眉驳产补谤. Diese Einheiten reichen von Kursen 眉ber praxisorientierte Schulungen bis hin zu Microlearning-Videos.

Anbei einige der derzeit 36 kostenfreien 麻豆原创 Learning Journeys, weitere folgen im Laufe des Jahres 2023!

Trainergef眉hrte Schulungen

Lerninhalte aus dem werden gerne als referentengef眉hrte Trainings konsumiert. Dazu wurde das Angebot in hybrider Durchf眉hrung weiter ausgebaut: Bei vielen Kursen besteht : Teilnehmende k枚nnen individuell entscheiden, ob sie das Training vor Ort oder virtuell besuchen m枚chte. Wer umfangreiche Schulungsma脽nahmen plant, kann von den Vorteilspaketen der 麻豆原创 wie der profitieren. Hinweise zur Schulungsplanung gibt es in diesem .

Neue 麻豆原创 Schulungen

麻豆原创 Intelligent Enterprise – Architecture Foundation (): Durchf眉hrung eines Projekts zur Unternehmensarchitektur und Simulation von Gesch盲ftsstrategiebewertung bis Implementierungs-Roadmap.

Introduction to Data Intelligence (): Neben einer Einf眉hrung in die Data Intelligence Cloud wird thematisiert, wie maschinelle Lernfunktionen darin genutzt werden k枚nnen.

麻豆原创 Business Technology Platform Foundation (): Grundlegende Konzepte der 麻豆原创 Business Technology Platform werden erl盲utert und demonstriert.听Das Angebot wird zuk眉nftig um den BTP150 erweitert werden.

Agile Software Engineering 鈥� Test Automation for 麻豆原创 Fiori/麻豆原创UI5 (): Theorie und Praxis empfohlener Tools f眉r Unit-, Integrations- und Systemtests sowie ASE-Konzepte wie Testisolierung, TDD, Clean Code und Refactoring f眉r die 麻豆原创 Fiori-/麻豆原创UI5-Entwicklung.

Nutzende der Lernplattform k枚nnen mittlerweile Kursunterlagen herunterladen und offline darin lesen. Interessierten stehen zwei Videos zur Verf眉gung: Ein sowie eine .

K眉rzlich wurde zudem der Bestellprozess 眉ber den optimiert: Die Auswahl der passenden Edition und der Aktivierungsprozess nach dem Kauf wurde vereinfacht. Auch das Bezahlen per Rechnung sowie der Self-Service f眉r Stammdaten ist nun leichter m枚glich. Zus盲tzlich ist nun der bequeme Nachkauf von Lizenzen 眉ber m枚glich. Mehr Informationen dazu .

Zertifizierungen

Auch im Bereich wurde Einiges vereinfacht: Das gesamte Zertifizierungsangebot ist 眉bersichtlich dargestellt. Auf der Plattform gibt es nun auch einen Record of Achievement: Wer eine 麻豆原创 Learning Journey mit einer Zertifizierung abschlie脽t, erh盲lt ein digitales Badge. Einen detaillierteren 脺产别谤产濒颈肠办 眉ber 麻豆原创-Zertifizierungen bietet zudem das Video鈥� 鈥炩��.

Trainingskonferenzen

Die ist zwar noch nicht abgeschlossen, auf vier Events wollen wir an dieser Stelle aber hinweisen.

麻豆原创 Financials Forum

Vom 20. – 22. M盲rz findet das hybrid statt: Online sowie vor Ort in Walldorf geht es um aktuelle Themen aus dem Bereich 麻豆原创 Financials. In unserem geben wir vorab einen Einblick in den Ablauf des Forums.

Am 24.-26. April findet das Forum in statt. Details dazu gibt es in der sowie dem vorbereitenden .

麻豆原创 S/4HANA Supply Chain for Transportation Management Bootcamp

Das Bootcamp WDTMB mit einer Mischung aus Klassenraumschulungen und Selbstlernphasen deckt inhaltlich den gesamten funktionalen Scope des Transportation Managements (TM) ab. Es wird im hybriden Format angeboten und die anschlie脽ende Zertifizierungspr眉fung ist inkludiert. Alle Termine sind zu finden. Wer bei der den Rabattcode TMBOOTCAMP2023 angibt, erh盲lt 26 Prozent Preisnachlass.

ABAP Developer Day

Beim wird das ABAP RESTful Application Programming Model (RAP) als effizienter Weg vermittelt, um f眉r 麻豆原创 S/4HANA optimierte 麻豆原创 Fiori Anwendungen und Web APIs zu entwickeln und einen Einblick in 麻豆原创 S/4HANA Cloud ABAP Environment (Embedded Steampunk) zu erhalten. Alle Termine sind 惫别谤蹿眉驳产补谤.

Demand-Driven and Predictive MRP Bootcamp

Das Bootcamp (17.-20. Oktober, virtuelle Durchf眉hrung) bietet praktische Beispiele f眉r die in 麻豆原创-Planungssystemen verf眉gbaren M枚glichkeiten der Pufferpositionierung. Ebenso werden die Auswirkungen der vorausschauenden Disposition auf die Disposition im Allgemeinen und speziell auf die bedarfsgesteuerten Ans盲tze thematisiert.

Auf dem neusten Stand bleiben

Nat眉rlich wird das Schulungsangebot regelm盲脽ig erweitert – auch im Jahr 2023. Und es gibt noch viele weitere Bereiche wie zum Beispiel Change Management oder Software f眉r die Schulung von Endnutzern. Wer up to date bleiben m枚chte, sollte daher den abonnieren, in die LinkedIn-Gruppe 鈥炩�� kommen und regelm盲脽ig auf der Seite von 听惫辞谤产别颈蝉肠丑补耻别苍.

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Was ist 麻豆原创 Enable Now?

麻豆原创 Enable Now ist eine die jedem im Unternehmen erm枚glicht, das Potenzial der 麻豆原创-Softwarel枚sungen voll auszunutzen.

Der Digitalisierungsschub durch die weltweite Corona-Pandemie hat erneut deutlich gemacht, wie wichtig eine gute Unternehmenssoftware f眉r moderne Firmen ist. 麻豆原创 will mit seiner L枚sung Unternehmen auf ihrem Weg ins digitale Arbeiten unterst眉tzen. Um 麻豆原创-Programme bestm枚glich nutzen zu k枚nnen, bietet die Lernsoftware vielf盲ltige M枚glichkeiten zum Erstellen, Verwalten und Konsumieren von Lerninhalten und E-learnings. (.) Zudem kann man damit auch Informationen rund um andere Themen dokumentieren. Es ist die perfekte Plattform f眉r eine reibungslose Softwareadoption. Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die Lernsoftware zusammengetragen.

Was verbirgt sich hinter 麻豆原创 Enable Now?

Mit 麻豆原创 Enable Now bietet 麻豆原创 eine E-Learning-Software an, die es Nutzern erm枚glicht, genau das Wissen zur Verf眉gung zu haben, das sie zur Nutzung der Applikation ben枚tigen. Das kann in Form von zahlreichen vorgefertigten Lerninhalten sein sowie als Hilfe in der Applikation selbst. 麻豆原创-Kunden k枚nnen damit auch eigene Anleitungen, Tipps oder Lernvideos f眉r ihre Mitarbeitenden erstellen. .

Warum braucht es 麻豆原创 Enable Now?

Schon die meisten Google-Nutzer arbeiten nicht mit den zahlreichen Befehlen, welche der Dienst bietet, um die Suche zu verfeinern. Allein das zeigt, dass sie das Potenzial der Suchmaschine nicht voll ausnutzen. Die 麻豆原创-Softwarel枚sungen sind noch einmal deutlich umfangreicher. Schlie脽lich lassen sich mit ihnen alle wesentlichen Schritte in einem Unternehmen organisieren 鈥� von der Logistik bis zum Rechnungswesen. Mitarbeitende k枚nnen sich ohne Anleitungen und wichtige Tipps schnell 眉berfordert f眉hlen. 麻豆原创 Enable Now verhindert genau das, indem wichtige Hinweise und Lerninhalte direkt in der Software bereitgestellt werden. Somit verbessert sich die Akzeptanz der Software und der Ertrag der Investitionen erh枚ht sich.

Wie funktioniert die E-Learning-Software?

麻豆原创 Enable Now l盲sst sich einfach in die bestehende 麻豆原创-Software integrieren und ist mit dem 麻豆原创 Companion in vielen core 麻豆原创 Cloud-L枚sungen enthalten. Kommen Anwender also mit einem der Anwendungsschritte nicht zurecht oder haben eine Frage, ist Hilfe nur einen Klick entfernt. Neben den bereits vorgefertigten Tutorials und weiteren Hilfsangeboten lassen sich in dem Programm auch eigene Lerninhalte erstellen. Besonders in einer Zeit, in der Mitarbeitende h盲ufig im Homeoffice sind und viel in der Cloud gearbeitet wird, kann man immer seltener mal eben seine Kollegin am benachbarten Schreibtisch um Rat fragen. 麻豆原创 Enable Now schlie脽t diese L眉cke und wird zum ersten Ansprechpartner bei Fragen und Problemen. In der kann man sich zu der Software austauschen und weitere Tipps f眉r die Anwendung bekommen.

Was sind die Vorteile?

Zum einen sparen Kunden Zeit, wenn sie nicht alle Lerninhalte f眉r ihre Mitarbeitenden selbst erstellen m眉ssen, sondern die von 麻豆原创 zur Verf眉gung gestellten Inhalte direkt nutzen k枚nnen. Zum anderen ist 麻豆原创 Enable Now so gestaltet, dass es motivieren soll, den richtigen Umgang mit der 麻豆原创-Software zu erlernen. So kann man 眉ber das Programm zum Beispiel ein interaktives Quizz und weitere Denkspiele kreieren. Zudem hat die Lernsoftware verschiedene Templates, so dass sich das Programm ganz leicht an das Design der eigenen Firmensoftware anpassen l盲sst.

Wer profitiert besonders davon?

Jeder. Der Support, der weniger Anfragen bekommt. Das Management, da sich die Investition in Software mehr lohnt. Und nicht zuletzt der Nutzer, der mehr Spa脽 am Einsatz der Softwareprogramme hat. Besonders f眉r Gelegenheitsnutzer ist 麻豆原创 Enable Now hilfreich. Das kann zum Beispiel der Manager sein, der sich nur einmal im Monat mit den Reisekostenabrechnungen seiner Mitarbeitenden besch盲ftigt. Auch die Personalabteilung k枚nnte die Software beispielsweise f眉r 麻豆原创 Success Factors Onboarding verwenden. 麻豆原创 Enable Now kann auch

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Entscheidend f眉r den Erfolg jeder Ver盲nderung ist 鈥� einfach gesagt 鈥� das 鈥濻ollen鈥�, 鈥濳枚nnen鈥�, 鈥濪眉rfen鈥� und 鈥濿ollen鈥�.

• 鈥濻ollen鈥�: Gemeint ist eine klare Strategie und ein Ziel, wie man einen Erfolg genau definieren w眉rde.
• 鈥濳枚nnen鈥� bedeutet: Die jeweiligen Kompetenzen haben alle 鈥� oder k枚nnen sie entwickeln.
• 鈥濪眉rfen鈥� hei脽t, dass die entsprechenden Befugnisse und Freir盲ume vorhanden sind.
• 鈥濿ollen鈥� bedeutet, dass 脺berzeugung und Akzeptanz vorherrschen.

Ohne die Akzeptanz der Mitarbeitenden kann eine Transformation nicht gelingen. 麻豆原创-Experten raten dazu, die betroffenen F眉hrungskr盲fte und Mitarbeitenden von Beginn an mitzunehmen 鈥� dies kann man auch gut am Sechs-Stufen-Plan der 麻豆原创-Einf眉hrungsmethode 鈥濧ctivate鈥� entlang strukturieren.

Wie gutes aussehen kann, erkl盲ren wir in der folgenden FAQ.

Warum ist Change-Management wichtig?

Stehen gro脽e Ver盲nderungen an, gibt es unter den Mitarbeitenden oft einen gewissen Widerstand. Das ist auch erstmal v枚llig normal. Denn die 脛nderung von t盲glichen Arbeitsroutinen bedeutet einen Extra-Aufwand und sorgt je nach Typ auch f眉r Unsicherheit. Steht eine Digitalisierung etwa ins Haus, bedeutet das einen gewaltigen Wandel, der verunsichern kann. Nur wer seinem Team konkret erkl盲rt, warum es beispielsweise eine 麻豆原创-Implementierung braucht und was es f眉r jeden bedeutet, kann die Einf眉hrung auch erfolgreich abschlie脽en.

Was passiert, wenn Mitarbeitende bei der Transformation au脽en vor bleiben?

Wer sein Team nicht von der Notwendigkeit einer Transformation 眉berzeugt, der hat schon verloren. Angestellte wollen es m枚glichst vermeiden, eine neu eingef眉hrte Software zu nutzen. Der Unmut in der Belegschaft steigt. Das f眉hrt zu ineffizientem Arbeiten und schlimmstenfalls sogar dazu, dass eine Schatten-IT entsteht. In dem Fall setzen Mitarbeitende Software ein, von der die IT-Abteilung gar nichts wei脽 und es bildet sich ein Sicherheitsrisiko f眉r das gesamte Unternehmen. Gutes Change Management kann all das verhindern.

Wie l盲sst sich Change Management organisieren?

Umfangreiche Kommunikation und damit einhergehend Transparenz, Training und Unterst眉tzung sind entscheidende Erfolgsfaktoren. Und nat眉rlich Ziele durch entsprechende F眉hrung sowie Einbindung, wenn es Sinn macht. Geht es um die Umstellung auf eine 麻豆原创-Software, kommt es nicht nur darauf an, dass die IT-Experten die neuen Anwendungen verstehen 鈥� sondern vielmehr die ganze Unternehmensleitung und alle Mitarbeitenden. Change Management sollte bestenfalls die ganze Belegschaft f眉r den neu eingeschlagenen Weg begeistern. Um das zu erreichen, kann 麻豆原创 die Einf眉hrung neuer Software von Anfang an eng begleiten.

Wie funktioniert der Sechs-Stufen-Plan von 麻豆原创?

Zur erfolgreichen Implementierung einer 麻豆原创-Software, die dann auch von den Mitarbeitenden genutzt wird, geh枚ren sechs Schritte.

Zuerst geht es im Unternehmen darum, eine Ver盲nderungsstrategie zu entwickeln. Den Beteiligten muss klar sein, worin die gr枚脽ten Herausforderungen liegen und wie sie diese angehen wollen. Als zweites geht es um die konkrete Ver盲nderungssteuerung. In der Phase sollte gekl盲rt werden, welche Gruppen angesprochen werden m眉ssen, um die Akzeptanz zu erh枚hen. Im Anschluss geht es um die Ver盲nderungskommunikation und damit um die Fragen, was zu welchem Zeitpunkt mitgeteilt werden sollte. Dazu braucht es eine systematische Planung, Umsetzung, 脺berwachung und sowie ein regelm盲脽iges 脺berarbeiten aller projektbezogenen Kommunikationsaktivit盲ten.

Erst jetzt, im vierten Schritt, geht es um die Ver盲nderungsumsetzung. Hierzu bietet sich eine 眉bersichtliche Change-Impact-Analyse an. Sie soll aufzeigen, was sich f眉r welche Abteilung wie ver盲ndern wird. Im f眉nften Schritt geht es um die Ver盲nderungsbef盲higung. Mitarbeitende m眉ssen in die Lage versetzt werden, die neue Software gut bedienen zu k枚nnen. Dazu braucht es viele Trainings oder auch Workshops. Im letzten Schritt ist das Ver盲nderungsmonitoring entscheidend. Es muss messbar sein, was sich ver盲ndert und wie wirksam die neuen Arbeitsweisen sind, um nachsteuern zu k枚nnen.

Welche Rolle kann 麻豆原创 beim Change-Management 眉bernehmen?

听麻豆原创 kann eine ganze Reihe von Experten zur Verf眉gung stellen, die beim Change Management helfen. Der Sechs-Punkte-Plan hat sich in der Praxis bereits bew盲hrt. 麻豆原创 liefert dazu Werkzeuge und Instrumente, die an die spezifischen Anforderungen des Kunden angepasst werden. Die 麻豆原创-Experten begleiten Unternehmen durch alle vereinbarten Projektphasen und koordinieren die Arbeit. Ein neuer Service ist hier beispielsweise der Deep Transformation Insights (DTI): Entlang der verschiedenen Projektphasen wird 眉ber Daten aus Systemen und Befragungen (beides standardisiert) Awareness, Commitment, Empowerment, Enablement, Accepance der Beteiligten befragt.

Was sind die zentralen Bereiche im 麻豆原创 Organizational Change Management?

Der 麻豆原创 OCM-Rahmen besteht aus sechs Dimensionen. Jede Dimension ist in Arbeitspakete gegliedert, die aus Good-Practice-Methoden, Werkzeugen und Vorlagen bestehen.

Die 脛苍诲别谤耻苍驳蝉蝉迟谤补迟别驳颈别 gibt die Richtung der 脛nderungsmanagementaktivit盲ten f眉r ein digitales Transformationsprojekt vor. Sie liefert die Blaupause f眉r das Management komplexer Ver盲nderungen 眉ber mehrere Einheiten, verschiedene Standorte und/oder L盲nder hinweg.

Change Leadership zielt darauf ab, geeignete Mechanismen f眉r das Management aller Personen und Gruppen zu identifizieren und zu implementieren, die von einem digitalen Transformationsprojekt betroffen sind oder dessen Erfolg beeinflussen k枚nnen. Die entsprechenden Aktivit盲ten tragen dazu bei, eine gemeinsame positive Haltung gegen眉ber den Ver盲nderungen zu f枚rdern.

Change Communication zielt darauf ab, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu 眉bermitteln. Es handelt sich um die systematische Planung, Durchf眉hrung, 脺berwachung und 脺berpr眉fung aller Kommunikationsaktivit盲ten innerhalb eines digitalen Transformationsprojekts gegen眉ber den Projektbeteiligten.

Change Realization umfasst die Identifikation und das Management der mit einer digitalen Transformation verbundenen Ver盲nderungen bei den relevanten Stakeholder-Gruppen (z.B. in Bezug auf F盲higkeiten, Gesch盲ftsprozesse, Technologie, Organisation und Denkweise). Dies f枚rdert einen reibungslosen 脺bergang vom aktuellen zum zuk眉nftigen Status-quo.

Change Enablement bietet umfassende Schulungen f眉r die Nutzenden w盲hrend des gesamten Transformationsprozesses. Es werden rollenbasierte Benutzerschulungen entwickelt und angeboten, die den spezifischen Bed眉rfnissen der Benutzer w盲hrend der Einf眉hrung des Systems entsprechen. Gut zu wissen: Change Enablement Services werden von speziellen Schulungsexperten der Learning Services in enger Abstimmung mit dem zust盲ndigen OCM-Experten durchgef眉hrt.

Change Effectiveness umfasst alle Aktivit盲ten, die zur Messung der Effektivit盲t von OCM-Aktivit盲ten zur Unterst眉tzung der digitalen Transformation eingesetzt werden k枚nnen. Sie konzentriert sich auf Kriterien wie organisatorische Bereitschaft, Benutzerakzeptanz und -zufriedenheit sowie das Benutzerverhalten nach dem Go-Live, um die Akzeptanz zu verbessern.

Was sind typische Arbeitspakete im 麻豆原创 Organizational Change Management?

In der Phase Discover: Change Readiness Assessment mit resultierendem Ver盲nderungskonzept und -plan.

In der Phase Prepare: Stakeholder-Analyse inklusive Leadership Alignment, Strategie f眉r das Change-Netzwerk mit Change Agents, Kommunikationsplan, Trainingsbedarfsanalyse und resultierende Trainingsstrategie sowie Schulung des Projektteams.

In der Phase Explore: Management der Stakeholder sowie des Change-Netzwerks, Trainingsbedarfsanalyse, sowie das Monitoring der Ver盲nderung zum Beispiel durch kurze Befragungen und die Kommunikation entsprechend des Plans.

In der Realize Phase sollte der Change Impact detaillierter analysiert werden, Lernmaterialien entwickelt, beziehungsweise ver盲ndert werden und auch organisatorische Anpassungen vorgenommen werden.

In den Phasen Deploy & Run gibt es weitere Aufgaben im Change Management. Von Schulung der Anwender bis zur Strategie und dem Monitoring des Themas Anwender-Akzeptanz. Je nach Projektkontext k枚nnen nat眉rlich auch Phasen parallel laufen oder Themen erg盲nzt werden. Wichtig ist, sich Zeit f眉r den Anfang zu nehmen, da zum Beispiel Stakeholder Alignment, Rollenkl盲rung oder Commitment von F眉hrungskr盲ften entscheidend und auch regelm盲脽ig zu pr眉fen und anzupassen sind.

Wozu ist ein Change Readiness Assessment hilfreich?

Dies ist immer ein erster wichtiger Schritt in der Discovery Phase. Dabei wird der Bereitschaftsgrad und die Kompetenzen im Change Management eines Unternehmens zu Transformationsprojekten analysiert. Dies umfasst Themen wie OCM-F盲higkeiten, Erfahrungen und Ressourcen des Kunden sowie Change oder kulturspezifische Risiken und Erfolgsfaktoren. Nach Workshops und Interviews werden Ver盲nderungsma脽nahmen abgeleitet und ein Plan erstellt.

Machen Sie hier eine erste eigene Selbsteinsch盲tzung im 麻豆原创 Change Assessment:

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Seit den Anfangstagen des Cloud-Computings hat sich viel getan. Als die ersten Cloud-Anwendungen f眉r Unternehmen auf den Markt kamen, ging es den Entscheidern vor allem um Kostenersparnis: Erstmals konnten Unternehmen auf h枚here IT-Investitionskosten verzichten und auf besser planbare, regelm盲脽ige Betriebskosten umsteigen. Dem Subskriptionsmodell sei Dank. Sie wurden finanziell flexibler, die Risiken sanken und auch steuerlich lohnte sich der Ansatz schon sehr fr眉h. Cloud-Kunden brauchen keine eigenen Server, was sich allein schon positiv in den Gesamtbetriebskosten niederschl盲gt.

Im Laufe der letzten Jahre sind immer mehr Unternehmen in die Cloud gewechselt. Und w盲hrend dieser Zeit bildete sich ein regelrechtes Cloud Mindset heraus. Eine verbindliche Definition dieses Begriffs gibt es zwar nicht, aber doch einige konkrete Vorstellungen. Das best盲tigt eine Kurzumfrage bei LinkedIn:

Die Ergebnisse sind nicht repr盲sentativ, bilden aber ab, womit sich unsere Kunden besch盲ftigen. Nat眉rlich beeinflussen auch die unterschiedlichen beruflichen Hintergr眉nde und Rollen (Entwickler, Berater, IT-Manager oder Anwender) die Antworten der Teilnehmenden. Deutlich wird: Mitarbeitende erwarten heute Business-Software, die intuitiv, personalisiert und anpassbar ist. Von der IT wird inzwischen mehr verlangt, als alles am Laufen zu halten: Sie soll dabei unterst眉tzen, das Unternehmen zu transformieren, Prozesse zu automatisieren. Und sie soll Technologie- und Integrationsplattformen f眉r neue Cloud-Anwendungen und -Apps bereitstellen.

Sp盲testens mit Beginn der Pandemie haben Unternehmen zudem deutlich gemerkt, wie wichtig es ist, Prozesse schnell an sich rasant ver盲ndernde Marktsituationen anpassen zu k枚nnen. Agilit盲t ist dabei entscheidend.

Lernen im Cloud-Zeitalter

F眉hrungskr盲fte und ihre Teams entwickeln also zunehmend ein Cloud Mindset. Aber noch etwas ver盲ndert sich mit der Cloud: wie IT-Experten und Endanwender heute Wandel an sich managen und wie sie lernen m枚chten.

1. Agile Arbeitsweisen m眉ssen zu agilem Lernen f眉hren

Beim agilen Arbeiten geht es darum, dass Mitarbeitende autonomer, iterativer und gemeinschaftlicher an ihre t盲glichen Aufgaben herangehen. Wenn sie in einer agilen Cloud-Umgebung arbeiten, m眉ssen die Teammitglieder auch ihr pers枚nliches Wachstum unabh盲ngiger als bislang gewohnt vorantreiben. Sie entscheiden selbst, was sie lernen, wann sie es tun 鈥� und wie. Weniger formalisiert als fr眉her und st盲rker bedarfsorientiert. Lernen wird explorativer, kollaborativer und iterativer. Das hei脽t nicht, dass Klassenraum-Schulungen und Guided Learning verschwinden werden. Sie werden vielmehr erg盲nzt um Formate wie Barcamps, Hackathons, Mentoring oder Lerngruppen.

2. Lebenslanges Lernen ist entscheidend, um dranzubleiben

Die Software, mit der Anwender t盲glich arbeiten, wird in der Cloud permanent weiterentwickelt. Mitarbeitende brauchen also eine regelm盲脽ige, verst盲ndliche und schnelle M枚glichkeit, ihre Kenntnisse auf den aktuellen Stand zu bringen. Eine Antwort auf diesen Bedarf ist das . 麻豆原创-Experten k枚nnen damit je nach Rolle alles 眉ber die neuesten Funktionen von L枚sungen wie , oder 麻豆原创 Ariba erfahren. Auf granulare Weise eignen sie sich so neues Wissen an. Neue Lerninhalte 鈥� darunter auch Videos und Quizze 鈥� werden in aktuellen 麻豆原创-Cloud-Releases bereitgestellt. Das Programm erm枚glicht es Anwendern, ihre 麻豆原创-Zertifizierungen regelm盲脽iger und schneller zu erneuern.

3. Lernen muss Teil des Arbeitens werden

Neben den Lerninhalten entscheidet auch das Lernerlebnis wesentlich dar眉ber, ob eine neu eingef眉hrte Software 眉berhaupt angenommen wird. Grunds盲tzlich m眉ssen Lern-Tools anwenderfreundlich und individualisierbar sein. Und egal, ob Mitarbeitende nach ihrem eigenen Zeitplan und mit einem Ger盲t ihrer Wahl lernen oder direkt Fragen innerhalb ihrer 麻豆原创-Anwendung kl盲ren m枚chten: Das Training muss sich dem Anwender und seinem aktuellen Arbeitskontext anpassen. Eine M枚glichkeit daf眉r ist 麻豆原创 Companion (fr眉her: 麻豆原创 Web Assistant): Mitarbeitende k枚nnen dar眉ber direkt in der jeweiligen Applikation alles Wichtige zu einer 麻豆原创-L枚sung lernen, w盲hrend sie gerade damit arbeiten. S盲mtliche Lerninhalte 鈥� wie Simulationen, Tutorials oder Guided Tours 鈥� werden 眉ber bereitgestellt und lassen sich von Experten im Unternehmen anpassen, aktualisieren oder komplett neu erstellen.

Wie die Cloud das Change Management beeinflusst

Mit dem Cloud Mindset 盲ndern sich also auch etablierte Lern- und Schulungskonzepte. Es beeinflusst aber ebenfalls das Change Management. Warum das?

Vereinfacht ausgedr眉ckt ist Change Management f眉r jede Art von Projekt erfolgsentscheidend. Ganz besonders gilt das aber, wenn Unternehmen eine neue digitale Plattform einf眉hren. In der Vergangenheit war ein hohes Ma脽 an Customizing in der IT normal. Das machte das Change Management zu einer komplexen Angelegenheit. Der n枚tige Zeitbedarf, die Kosten und die Personalressourcen lie脽en sich nur schwer vorab sch盲tzen und zuweisen. Manche Unternehmen haben das Change Management daher sogar komplett 眉bersprungen. Seit sich die Cloud als IT-Betriebsmodell etabliert hat, hat sich aber auch diese Situation ver盲ndert. IT-L枚sungen und Prozesse sind standardisierter, was sich auf das Change Management auswirkt. Es l盲sst sich heute einfacher und schneller planen und umsetzen 鈥� sofern die Methodik und das entsprechende Wissen vorhanden sind. Es gibt nun keine Ausreden mehr, Change Management zu ignorieren.

Die Migration von IT-Prozessen in die Cloud ist zun盲chst einmal ein gr枚脽eres Projekt. Ist dieser initiale Umstieg einmal geschafft, folgen regelm盲脽ige Anpassungen, zum Beispiel quartalsweise. Das beeinflusst, wie Unternehmen ihre IT betreiben. W盲hrend sich der Cloud-Anbieter um die Hardware k眉mmert, ist das Management der Prozesse und Ver盲nderungen eine neue Herausforderung f眉r die IT-Abteilung, die zudem h盲ufig auch noch ihr eigenes Betriebsmodell umstellt. Beispielsweise wechseln viele auf ein DevOps-Modell, kombinieren also Softwareentwicklung und -betrieb. Durch die Cloud und die Zentralisierung der IT erhalten auch Mitarbeitende einen direkteren, einfacheren Zugang zu Daten, auf deren Grundlage sie bessere Entscheidungen treffen k枚nnen. Das Framework liefert Hinweise, wie Unternehmen ihr Change Management an diese neuen Gegebenheiten anpassen k枚nnen und dabei auch die Meinungen der Mitarbeitenden ber眉cksichtigen.

Die konkreten Auswirkungen einer anstehenden Transformation zu verstehen ist der erste wichtige Schritt, um die Bereitschaft der Belegschaft zu erh枚hen. Deshalb sieht 麻豆原创 das Organizational Change Management als integralen Bestandteil jedes Einf眉hrungsprojekts und richtet es eng an Methoden wie aus, einem gef眉hrten Prozess f眉r den unternehmensweiten Rollout von 麻豆原创-Software.

Zusammengefasst: Jede und jeder Einzelne muss 眉ber die Relevanz und Wichtigkeit der Cloud ins Bild gesetzt werden. Wer den Nutzen klar aufzeigt und Erwartungen an jeden Mitarbeitenden in den unterschiedlichsten Rollen konkretisiert, f枚rdert das Vertrauen und Zutrauen des Teams. Die Software wird schneller angenommen. Und auf die Dauer steigen auch das Engagement und die Motivation hinsichtlich der Ver盲nderungen.

Das Cloud Mindset bedingt einen kulturellen Wandel

Mindsets spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, wie wir als Menschen in beliebigen Situationen unseres Lebens agieren. Sie sind das Ergebnis unserer Werte und Einstellungen. Und sie werden bestimmt durch Pr盲gungen und externe Faktoren 鈥� schlie脽lich sind wir immer wieder mit neuen Verhaltensweisen konfrontiert oder legen fr眉here, gewohnte auch wieder ab. Ein effektives Change Management zielt daher gar nicht darauf ab, das Mindset des Einzelnen zu ver盲ndern, was auch ethisch bedenklich w盲re. Wohl aber soll es auf die Kultur wirken, die dieses Mindset beeinflusst. Mit methodischem Expertenwissen beispielsweise hinsichtlich Organisationskultur, Kulturwandel und Organisationstransformation k枚nnen Unternehmen die Grundlagen f眉r eine erfolgreiche Ver盲nderung schaffen. So sollten sie etwa unbedingt eine Umgebung aufbauen, in der pers枚nliches Wachstum m枚glich, gewollt und gef枚rdert wird. Wo Lernen und die Anwendung neuer mentaler Modelle ebenso wichtig sind wie das Loslassen alter Verhaltensweisen, die uns nicht l盲nger dienlich sind.

Wie gelingt das? Die Abbildung unten gibt einige Empfehlungen aus der Praxis:

Austausch und Impulse beim virtuellen 麻豆原创 Training Forum

Am 23. Juni fand das 麻豆原创 Training Forum statt mit vielen Impulsen & Workshops zum Motto: Lernen. Ver盲ndern. Die Dokumentation inklusive Videos, Blog, Podcast und Sketchnotes finden Sie

Inspirationen f眉r Learning und Change Management im digitalen Zeitalter erhalten Sie auch in der Change-Maker-Webcast-Serie von 麻豆原创 Training and Adoption:

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Vernetzte Systeme, Analysen zur Entscheidungsfindung, moderne Infrastrukturen: IT bildet die Basis eines intelligenten Unternehmens. Beim Angebot , das Firmen wie Pfeiffer oder die NBA weltweit nutzen, spielen die technische Implementierung von 麻豆原创 S/4HANA und der Wechsel in die Cloud nicht allein die Hauptrolle. Ebenso wichtig ist es, bestehende Gesch盲ftsprozesse f眉r das digitale Zeitalter zu transformieren und v枚llig neue zu entwickeln. Denn sie bilden die Grundlage f眉r die Gesch盲ftsmodelle von morgen. Und die Transformation muss noch einen dritten Aspekt besonders ber眉cksichtigen: den Menschen.

Es sind Projektteams und Endanwender, die mit dem Willen zur Ver盲nderung und dem Wissen um die neuen Abl盲ufe und Funktionen 眉ber den Erfolg entscheiden. Bei sind daher das Change Management und die Weiterbildung der Mitarbeitenden zentral.

Grundlegende Lernangebote f眉r den 脺bergang in die neue Systemwelt sind bereits enthalten:

• 麻豆原创-Experten erhalten Zugang zu E-Learnings, Lerncommunitys, Schulungssysteme und regelm盲脽ige Updates.
• Anwender k枚nnen 眉ber den Webassistenten die Software direkt in der Applikation mit bestehenden Guided Tours, Dokumentationen und Tutorials erlernen.

Die Relevanz von Weiterbildung sieht auch Sascha Thiery, Leiter der 麻豆原创-S/4HANA-Akademie der Deutschen Telekom. Die Akademie soll entscheidend dazu beitragen, dass Europas gr枚脽ter Mobilfunkanbieter die eigene 鈥濱nnovationsf眉hrerschaft im digitalisierten Markt behauptet鈥�, wie es Thiery formuliert. 鈥濧ufgrund der Digitalisierung und der daraus resultierenden technologischen 脛nderungen besteht ein enormer Bedarf an Umschulungen f眉r alle Skill-Rollen鈥�, so Thiery. (Mehr dazu finden Sie hier.)

Wer sein Team rundum fit machen m枚chte, sollte dar眉ber hinaus weiterf眉hrende Angebote nutzen.

Akzeptanz f眉r den Wandel und Adoption der L枚sungen sicherstellen

Die erste Frage lautet: Wie gelingt es, alle Mitarbeitende von Beginn an f眉r das Transformationsprojekt zu motivieren? Gerade 眉ber Jahre eingespielte Teams sind schlie脽lich an ihre bestehenden Arbeitsabl盲ufe und Tools gew枚hnt.

Bei Change Management und Weiterbildung hilft der ganzheitliche Ansatz von : Beginnend mit einem Change Impact Assessment und einer Trainingsbedarfsanalyse untersuchen 麻豆原创-Experten zun盲chst den konkreten Status und die Handlungsoptionen. Vereinfacht ausgedr眉ckt ist das Ziel, den Projektverlauf und den Nutzen der neuen L枚sungen und Prozesse allen Beteiligten transparent zu vermitteln, damit diese ihre konkreten pers枚nlichen Vorteile sehen.

Um nach der Transformation auch die Gewohnheiten zu 盲ndern und das volle Potenzial der neuen L枚sungen zu nutzen, ist neben der Motivation und der Identifikation mit dem Projekt aber noch mehr n枚tig. Alle Anwender m眉ssen die f眉r sie relevanten M枚glichkeiten der neuen Software kennen und sicher damit umgehen k枚nnen. Eine durchdachte Trainingsstrategie kann daher den Erfolg eines RISE-with-麻豆原创-Projekts um ein Vielfaches steigern. In Kombination mit dem Change Management macht sie Mitarbeitende zu Verb眉ndeten des Wandels.

Vom initialen zum kontinuierlichen Lernen

麻豆原创 Training and Adoption unterst眉tzt Unternehmen dabei, eine individuelle Trainingsstrategie zu erstellen und umzusetzen. Zu Beginn des Projekts steht das Training der Projektmitglieder im Mittelpunkt 鈥� durchgef眉hrt von 麻豆原创-Experten. Mitarbeitende eignen sich dabei aktuelles 麻豆原创-Wissen aus erster Hand an und 眉ben direkt an Trainingssystemen, was den Lerntransfer unterst眉tzt. Im Austausch mit Trainern und anderen Lernenden werden selbst vertiefende Inhalte z眉gig verinnerlicht.

Im intelligenten Unternehmen ver盲ndern sich Prozesse und Softwarefunktionen st盲ndig. Daher hat jede Kompetenz und jedes Wissen eine k眉rzere Halbwertszeit als bislang. Entsprechend wichtig ist kontinuierliches Lernen. Eine cloudbasierte Lernplattform wie macht das m枚glich. Mitarbeitende k枚nnen sich flexibel in ihrem Tempo und zum selbst gew盲hlten Zeitpunkt weiterbilden: in Online-Kursen, die sie interessieren oder die ihnen die Software automatisiert je nach ihrer Rolle vorschl盲gt. Die Porsche-Tochter MHP schulte mithilfe von 麻豆原创 Learning Hub im vergangenen Jahr .

Um im umfangreichen Schulungsangebot die passenden Kurse zu finden, helfen . Die visualisierten Empfehlungen veranschaulichen den Best-Practice-Lernpfad bis zur Beherrschung einer L枚sung, unterteilt nach Fachbereich und Branche. In der Vielzahl von 麻豆原创 Learning Journeys zu RISE with 麻豆原创 findet sich seit Kurzem auch .

Eine weitere M枚glichkeit, sich effizient zu RISE with 麻豆原创 ausbilden zu lassen, ist die , wobei es eigene Akademien f眉r RISE with 麻豆原创 S/4HANA Cloud gibt. Dabei profitieren Teilnehmende von den Vorteilen der unterschiedlichen Lernmethoden und bereiten sich im Blended-Learning-Ansatz flexibel auf Ihre RISE-with-麻豆原创-Projekte vor. Sie k枚nnen virtuelle 麻豆原创-Learning-Class-Einheiten, welche von 麻豆原创-Referenten moderiert werden, mit dem Selbststudium 眉ber den 麻豆原创 Learning Hub kombinieren und mit der 麻豆原创-Beraterzertifizierung abschlie脽en.

F眉r Endanwender ist eine formalisierte Schulung mit 麻豆原创-Standardinhalten nicht das Mittel der Wahl. Mit dem Webassistenten von erhalten Mitarbeitende direkt in ihren Anwendungen ad hoc Unterst眉tzung bei akuten Fragen: Interaktive Dokumentationen, eingebettete Lernprogramme und Guided Tours liefern Antworten in k眉rzester Zeit. Vielf盲ltige Lerninhalte zu 麻豆原创 S/4HANA und anderen L枚sungen stehen zur Verf眉gung und werden von 麻豆原创 st盲ndig erweitert. Unternehmen k枚nnen die bestehenden Inhalte anpassen oder neue erstellen und so die Weiterbildung ihres Teams individuell gestalten.

鈥濺ISE with 麻豆原创 ist ein echtes Gesamtpaket, neben Software und Services ist auch die Weiterbildung von Experten und Anwendern integriert鈥�, erkl盲rt Guido Gr眉ne, Leiter 麻豆原创 Training and Adoption Mittel- und Osteuropa. Seine Kunden und Partner melden ihm immer wieder zur眉ck, wie entscheidend das ist: 鈥濪iese Themen werden manchmal vergessen, sind jedoch erfolgskritisch.鈥�

麻豆原创 ist im Bereich 鈥濼ools鈥� der f眉hrende deutsche E-Learning-Anbieter, sagt das unabh盲ngige Forschungs- und Beratungshaus mmb Institut.

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Auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen stellen sich ganze Branchen neu auf. Gesch盲ftsmodelle sind gefragt, die bislang noch gar nicht existierten. Technologien wie k眉nstliche Intelligenz ver盲ndern zudem immer mehr Arbeitsprozesse grundlegend. Es ist ein Spannungsfeld: Die Software f眉r die Business Transformation wird unter Federf眉hrung des CIO 鈥� teilweise rasant 鈥� implementiert. Genutzt wird sie schlie脽lich aber vor allem von Mitarbeitenden, die bei der Softwareauswahl nicht beteiligt waren. Viele dieser Mitarbeitenden und viele F眉hrungskr盲fte halten erst einmal an den gewohnten Abl盲ufen fest und sind besorgt, welche Ver盲nderungen eine Implementierung wie die von 麻豆原创 S/4HANA f眉r ihren Alltag bedeutet. Eine menschliche Reaktion, deren Konsequenzen aber oft untersch盲tzt werden: Die Arbeit l盲uft weniger effizient, es passieren mehr Fehler, teilweise entsteht gar eine Schatten-IT.

Der Erfolgsfaktor Mensch beim Change Management

die Wichtigkeit der menschlichen Komponente des Ver盲nderungsprozesses. Der Global Director Organizational Change Management bei 麻豆原创 Learning Services empfiehlt, das Change Management digital zu unterst眉tzen 鈥� durch virtuelle Workshops oder teilautomatisierte Befragungen und Auswertungen. Effizienz und Menschlichkeit sollten dabei keine Gegens盲tze sein.

Es komme nicht nur darauf an, dass die IT-Expertinnen und -Experten die neuen Anwendungen verstehen 鈥� sondern vielmehr die ganze Unternehmensleitung und die Mitarbeitenden, meint auch Dr. Torben Mauch. Der Leiter des Bereichs Change Management bei 麻豆原创-Partner Nagarro ES wei脽 aus Erfahrung, dass eine Business Transformation nur auf den ersten Blick ein IT-Projekt ist. 鈥濪as Denken in Bereichen und alten Prozessen ist oft ein gro脽es Hindernis鈥�, Podcast. Das Change Management m眉sse daher viel mehr leisten als nur den Sinn und Zweck einer 麻豆原创-Einf眉hrung zu erkl盲ren. Es sollte die Mitarbeitenden f眉r den gemeinsamen Kurs begeistern, sie aktiv in die Ausgestaltung der neuen Prozesse einbinden und Bedenken ernstnehmen sowie aufl枚sen.

Das betrifft zum einen die Mitarbeitenden selbst, zum anderen die gesamte Organisation eines Unternehmens. 麻豆原创 spricht daher vom . Es beginnt idealerweise schon in der Planungsphase des Implementierungsprojekts mit einem Change Assessment. In Interviews und Workshops mit den wichtigsten Projektbeteiligten wird dabei ermittelt, wie die Organisationsstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens bereits zum Zielbild passen. Es wird ausgewertet, wer 眉berhaupt von der Transformation betroffen ist und inwieweit Change-Management-Prozesse und -kompetenzen vorhanden sind. Daraus entstehen Handlungsempfehlungen und ein Konzept.

Digitale Transformation klar kommunizieren und mitgestalten lassen

Bei der Umsetzung des Change-Management-Konzepts sind dann die sogenannten Change Agents gefragt. Sie vertreten ihren jeweiligen Bereich im Unternehmen, finden sich in einem Change-Network zusammen und tauschen sich in regelm盲脽igen Abst盲nden 眉ber die erforderlichen Ver盲nderungen aus. So jedenfalls lief es bei Evonik: Von der 麻豆原创-S/4HANA-Conversion des Chemieunternehmens waren etwa 15.000 Anwender betroffen. 鈥濿ir haben daher Koordinatoren aus den verschiedenen Gesch盲ftsbereichen ernannt und gemeinsam mit Vertretern der Kommunikation an einen Tisch gebracht鈥�, . 鈥濨ei einem so gro脽en Vorhaben ist es wichtig, Klarheit 眉ber das Thema zu schaffen.鈥� Bluma empfiehlt daher, alle wichtigen Neuerungen knapp und pr盲zise anhand von Zahlen, Daten und Fakten zu kommunizieren. Dazu geh枚rt auch, wie viele Mitarbeitende in welchen Regionen betroffen sind. Die Change Agents bilden dabei die Schnittstelle zwischen der F眉hrungsebene und den jeweiligen Bereichen und stehen als Ansprechpartner und Multiplikatoren f眉r beide Parteien zur Verf眉gung.

H盲ufig 眉bernehmen Bereichsleiter die Funktion des Change Agents. So wie Anne Charlotte Luchtenveld. Als Head of Talent & Development steuert sie die HR-Transformation des Infektionsschutzspezialisten Sch眉lke & Mayr. 鈥濪ie wichtigste Komponente eines erfolgreichen IT-Projekts ist ein gut aufgestelltes interdisziplin盲res Team, das intrinsisch motiviert ist, und die notwendige Entscheidungsmacht und Gestaltungsfreiheit erh盲lt鈥�, so Luchtenveld. Diese klare Struktur f眉hre zu einem langfristigen Erfolg.

鈥濿enn der Arbeitgebende das Team bef盲higt und ihm zutraut, eigenst盲ndig zu arbeiten, wird den Mitarbeitenden eine enorme Wertsch盲tzung entgegengebracht. Diese wirkt sich positiv auf das Arbeitsklima aus und best盲rkt die Mitarbeitenden鈥�, erkl盲rt Luchtenveld.

Digitalisierung mit Schulungsstrategie verkn眉pfen

Wer Menschen f眉hrt, kennt das 鈥濳枚nnen 鈥� D眉rfen 鈥� Wollen鈥�-Modell. Mitarbeitende sch枚pfen ihr Potenzial dann voll aus, wenn sie 眉ber die daf眉r n枚tigen F盲higkeiten verf眉gen, das Einbringen der Kompetenzen auch tats盲chlich erw眉nscht ist und gef枚rdert wird sowie die Motivation stimmt. Das Change Management zielt darauf ab, das D眉rfen und das Wollen sicherzustellen. Das K枚nnen setzt eine flexible Schulungsstrategie voraus. 麻豆原创 Training and Adoption hat daher einen ganzheitlichen Ansatz entwickelt, der Mitarbeitende gleicherma脽en einbindet und bef盲higt.

Weiterhin ist es wichtig, dass eine Transformation nicht als einmalige Aktivit盲t verstanden wird, sondern als eine kontinuierliche Lernreise. Hintergr眉nde zu Software-Updates, neue Kompetenzen und Informationen sollten Mitarbeitenden immer zug盲nglich sein, um bestm枚glich den neusten Anforderungen gerecht zu werden, .

Im Ergebnis entstehen Adoption und Akzeptanz: Die Mitarbeitenden nehmen die neue Software an, weil sie nicht nur den Nutzen f眉r das Unternehmen erkennen, sondern auch den f眉r ihre eigene Arbeit. Von blo脽en Nutzerinnen und Nutzern werden sie damit gar zu 鈥濾erb眉ndeten鈥�, zu Treibern des Wandels.

Und das wiederum steigert den Mehrwert der Implementierung.

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Eine fr眉hzeitige Planung ist einer der wichtigsten Schritte zum Erfolg. Das gilt in jedem Bereich eines Unternehmens 鈥� und ganz besonders bei der Trainingsplanung f眉r die Mitarbeitenden. Daher gilt es, bereits jetzt zum Jahresende das Lernen im n盲chsten Jahr vorzubereiten.

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Grundlegend ver盲nderte Systemlandschaften zwingen uns angesichts immer neuer gesch盲ftlicher Herausforderungen dazu, unsere Schulungskonzepte zu 眉berdenken. Verst盲ndlicherweise ergibt es wenig Sinn, aktuelle Herausforderungen mit den Tools von gestern meistern zu wollen. Es m眉ssen neue Tools her.

Weiterbildung und Wissensvermittlung neu durchdacht

Die Umgestaltung eines Unternehmens beginnt immer bei den Mitarbeitern. Im dynamischen, automatisierten Umfeld, in dem wir heute arbeiten, wird von ihnen verlangt, flexibel neue Aufgaben zu erledigen, f眉r die unterschiedliche F盲higkeiten erforderlich sind. Deshalb hat die strategische Bedeutung von Weiterbildungsma脽nahmen immer mehr zugenommen.

Schulungen k枚nnen daher nicht mehr nur einmalig stattfindende Ereignisse sein. Stattdessen muss kontinuierliches Lernen fester Bestandteil eines modernen Lebens- und Arbeitsstils werden. Dementsprechend sind vorhandene Schulungsmethoden auf den Pr眉fstand zu stellen. Es geht um leichter zug盲ngliche, einfacher zu nutzende und letztlich effizientere Schulungen.

ERP der neuesten Generation erfordert neue Lernans盲tze

Gerade wenn es darum geht, Unternehmen f眉r ein intelligentes ERP-System fit zu machen, zeigt sich, wie wichtig ein neues Lernzeitalter ist. Um den gr枚脽ten Nutzen aus einem hochmodernen, intelligenten operativen System zu ziehen, muss es von geschultem Personal bedient werden. Intelligente Unternehmen brauchen kl眉gere Lernkonzepte.

Wissen ist der Schl眉ssel zur vollen Aussch枚pfung des Potenzials von 麻豆原创 S/4HANA. Aktuelle Forschungsergebnisse unabh盲ngiger Studien des Analystenhauses IDC belegen dies: Bessere Schulungen bringen wesentliche Vorteile, so zum Beispiel:

• Schnellere Implementierung (Ab 70 Stunden Einstiegstraining f眉r Administratoren verk眉rzt sich die Implementierungsdauer um 1,5 Monate).
• H枚here Performance (Mit gut geschulten Nutzern von 麻豆原创 S/4HANA k枚nnen Unternehmen ihre Kennzahlen in der Regel um das 14-fache steigern).
• Schnellerer Rollout (Gut geschulte Unternehmen profitieren nicht nur insgesamt von k眉rzeren Implementierungszeiten f眉r 麻豆原创-Anwendungen. Auch die Einf眉hrung in den einzelnen Unternehmensbereichen l盲uft schneller ab).
• H枚here Kundenzufriedenheit (Die Zufriedenheit im Unternehmen steigt um bis zu 104 Prozent, wenn Nutzer hochwertige Schulungen erhalten haben).

Unternehmen wie Porsche und Attune sch盲tzen die Lernangebote f眉r 麻豆原创 S/4HANA

Unternehmen sind sich immer st盲rker der wachsenden Bedeutung von kontinuierlichem Lernen am Arbeitsplatz bewusst. Sie erkennen den Zusammenhang zwischen ihrer Gesamtleistung und gezielter Mitarbeiterf枚rderung.

: 鈥灺槎乖� Learning Hub ist eine zentrale S盲ule unserer Lernstrategie und st眉tzt unseren langfristigen und nachhaltigen Unternehmenserfolg. Zu den zentralen Ergebnissen z盲hlten die hohe Akzeptanz und das zertifizierte Fachwissen in 麻豆原创 S/4HANA Cloud.鈥�

: 鈥濬眉r uns als 麻豆原创-Partner ist 麻豆原创 Learning Hub ein zentraler Bestandteil unserer Lern- und Entwicklungsstrategie. So sind wir der Konkurrenz immer einen Schritt voraus und k枚nnen unserem Kunden au脽ergew枚hnlichen Mehrwert bieten. 100 Prozent der Berater erhielten Schulungen f眉r 麻豆原创 S/4HANA f眉r Fashion und vertikales Business, was zu mehr Motivation bei den Mitarbeitern und zu gr枚脽erer Zufriedenheit am Arbeitsplatz gef眉hrt hat.鈥�

Mit der Zeit gehen: zus盲tzliche Schulungsangebote f眉r 麻豆原创 S/4HANA

Welche 脛nderungen und Neuerungen gab es also im Schulungsportfolio f眉r 麻豆原创 S/4HANA? Inhalt, Umfang und Art der Schulungen wurden 眉berarbeitet:

• Die vollst盲ndig neue Benutzeroberfl盲che f眉r 麻豆原创 Learning Hub vereinfacht Kunden den Zugriff auf personalisiertere Lernpfade.
• Immer auf dem neuesten Stand mit erweitertem Katalog: Das Portfolio mit M枚glichkeiten, sich auf dem Laufenden zu halten, wurde verdoppelt und ist nun zentraler Bestandteil von 麻豆原创 Learning Hub. Mit kurzen Video-Highlights, ausf眉hrlichen Tutorials, praktischen 脺bungen in Live-Schulungssystemen und kurzen, 15-min眉tigen Leistungskontrollen k枚nnen Nutzer ihre Kenntnisse viertelj盲hrlich vertiefen. Hinzu kommen von Experten abgehaltene Live-Sitzungen und Fragerunden.
• Innovative Lernans盲tze: Die 麻豆原创 Blended Learning Academy setzt bei der Vermittlung von Wissen zu 麻豆原创 S/4HANA nun auch auf moderierte Communitys. Das Lernerlebnis ist auf zwei Anwendungsf盲lle ausgelegt: Beratung und Integration. Zudem bietet es interaktivere Lernm枚glichkeiten.
• Besondere, gezielte Schulungsveranstaltungen wie die 麻豆原创 S/4HANA Transition Days und das 麻豆原创 Skills Forum.
• Im 麻豆原创 Learning Hub und 眉ber die In-App-Hilfe sind Hunderte neue Tutorials verf眉gbar, unter anderem in den Bereichen 鈥濫rste Schritte鈥�, Implementierung und Konfiguration sowie Aufgabentutorials.

Qualifikationsl眉cke bei Cloud-Migration schlie脽en: Schulungsangebote zu RISE with 麻豆原创

Eine zentrale Qualifikationsl眉cke ergibt sich f眉r viele Unternehmen bei der Migration in die Cloud. Die Reaktion der 麻豆原创 lie脽 nicht lange auf sich warten: Eine F眉lle neuer Schulungsm枚glichkeiten im Rahmen von RISE with 麻豆原创 schlie脽t diese L眉cke. Dazu geh枚ren:

• Automatische Inhalts-Updates mit vielen live abgehaltenen Expertensitzungen f眉r RISE with 麻豆原创 und die Gesch盲ftsbereiche von 麻豆原创 S/4HANA Cloud sowie bereichs眉bergreifende Themen wie Erweiterbarkeit und Integration.
• Spezieller E-Learning-Kurs zur Einf眉hrung von RISE with 麻豆原创, der einen guten 脺产别谤产濒颈肠办 眉ber das Angebot RISE with 麻豆原创 und dessen Bestandteile liefert.
• Kostenloses Sandbox-System f眉r 麻豆原创 S/4HANA Cloud f眉r alle Abonnenten von 麻豆原创 Learning Hub.
• Zwanzig speziell auf unser Public-Cloud-Angebot 麻豆原创 S/4HANA Cloud zugeschnittene Lernpfade und ein ganz neuer Lernpfad, um Kunden von 麻豆原创 S/4HANA Cloud, Private Edition schnelles und problemloses Onboarding zu erm枚glichen: .
• Lernpfade zu 麻豆原创 S/4HANA Cloud, Private Edition f眉r 眉ber 40 Gesch盲ftsbereiche zur Weiterbildung von ECC-Bestandskunden oder zur Schulung von Erstkunden.

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2020 war ein Jahr, in dem sich im Bereich der Fortbildung enorm viel ver盲ndert hat. Schulungseinrichtungen mussten praktisch von einem Tag auf den anderen auf virtuelle Kurse umstellen. Die Lernenden mussten sich pl枚tzlich mit neuer Technik und mit dem Lernen zu Hause zurechtfinden. Fernkurse wurden zur Norm. Manche Einrichtungen waren schon vorher im modernen digitalen Lernen sehr versiert. Trotzdem ist praktisch niemand von den Ver盲nderungen verschont geblieben, weder Lernende noch Lehrende. Einige wichtige Trends sind zu beobachten:

• Verlagerung und Virtualisierung des Schulungsraums
• Umgestaltung des Zuhauses zu einem multifunktionalen Raum, der Platz f眉r Freizeit, Lernen und Arbeit bietet
• Wachsende Sehnsucht nach informellen sozialen Erfahrungen
• Siegeszug eines differenzierten, ansprechenden Unterrichts
• Verlagerung von 鈥瀙assivem鈥� zu 鈥瀉ktivem鈥� Lernen
• Das Aufkommen von 鈥瀖odernen Lernenden鈥� mit betr盲chtlich h枚heren Anspr眉chen an eine flexible, individuelle Lernerfahrung ganz nach Bedarf

Mitglieder der 麻豆原创 Community und Schulungsexperten aus dem 麻豆原创-Training-Team haben sich zusammengetan, um bei dieser grundlegenden Ver盲nderung Hilfestellung zu leisten. Dazu haben sie eine Reihe von Lern-Hacks und praktischen Tipps zusammengetragen, die nachfolgend vorgestellt werden.

1.听鈥濧kklimatisierung鈥� an die neue Art des Unterrichts

Um wirkungsvoll zu sein, muss Fernunterricht in weiten Teilen dieselben wichtigen Voraussetzungen erf眉llen wie herk枚mmlicher Unterricht: klare Ziele, Reflexion, Dokumentation des Lernprozesses, 脺bungen, Verst盲ndniskontrolle und direktes Feedback. Ein gutes Unterrichtskonzept bedeutet deshalb, dass Lehrende Wege finden m眉ssen, um den Lernenden M枚glichkeiten zum 脺ben, Anwenden, Reflektieren und Vertiefen des Gelernten zu bieten.

Zugleich muss eine angemessene Lernumgebung geschaffen werden. Das hei脽t:

• Ablenkungen in der physischen und digitalen Umgebung weitgehend ausschalten
• Die digitale Ausstattung zusammenstellen, beschaffen und beherrschen
• Sicherstellen, dass passende Hardware und das richtige Mobiliar vorhanden sind
• Zeitmanagement, Selbstorganisation und Disziplin

2.听Durchstarten mit der neuen Lernerfahrung

Alle Details der eigenen Lernerfahrung festzuklopfen, kann sich sehr lohnen. Im heutigen Lernumfeld st眉rmen von allen Seiten riesige Mengen von Inhalten auf uns ein, die wir anschauen, lesen oder anh枚ren sollen. Aber etwas zu wissen, hei脽t nicht, es auch tun zu k枚nnen. Um m枚glichst gro脽en Nutzen aus dem Onlinelernen zu ziehen, sollten Sie das Gelernte so organisieren, dass Sie problemlos immer wieder darauf zugreifen und es reflektieren, verinnerlichen, wiederholt anwenden sowie an neue Zusammenh盲nge anpassen k枚nnen.

Bringen Sie Ihr neu erworbenes Wissen in eine sinnvolle Ordnung:

• Organisieren Sie Ihre Notizen digital mit Notiztools wie oder .
• Unterteilen Sie die Lerninhalte gleichm盲脽ig in kleinere Einheiten, um sich das Lernen zur Gewohnheit zu machen.
• Dokumentieren Sie Ihre Fortschritte mit analogen oder digitalen und Mindmaps wie .
• Terminieren Sie Lernen regelm盲脽ig in ihrem Kalender.
• Lassen Sieabends oder am Wochenende regelm盲脽ig alles Revue passieren in einer Retrospektive.
• Planen Sie Zeit f眉r Selbstreflexion und praktische 脺bungen ein.
• Manchen hilft ein konkretes Projekt auf zu setzen um das Lernziel z.B. im Sinne eines Prototypen zu erreichen.

3.听鈥濻oziales鈥� Lernen

Es ist seit Langem bekannt, dass Lernende Gelegenheiten brauchen, bei denen sie nicht nur zuh枚ren oder lesen m眉ssen, sondern die pr盲sentierten Informationen auch aktiv verarbeiten k枚nnen. Communitys in sozialen Medien oder auf Kooperation ausgerichtete virtuelle Kurse erm枚glichen ganz neue Arten des Peer-to-Peer-Lernens, wobei Lernende Probleme gemeinsam l枚sen, indem sie dar眉ber diskutieren und reflektieren. Das bedeutet, das Gelernte 鈥瀊leibt h盲ngen鈥�.

脺berlegen Sie, ob es f眉r Sie sinnvoll ist, sich mehr mit anderen auszutauschen, um Gelerntes besser zu verinnerlichen:

• Beteiligen Sie sich an Diskussionsforen, und antworten Sie auf Beitr盲ge anderer Lernender.
• Rufen Sie eine Gruppe in einem sozialen Netzwerk ins Leben, um zum Gedanken- und Wissensaustausch anzuregen.
• Schlie脽en Sie sich Lerngruppen an, und gr眉nden Sie einen Lernkreis mit .
• Gestalten Sie das Lernen spielerisch: Denken Sie sich Storys und Personas aus, und 眉berlegen Sie, wie Sie sich selbst und andere unterst眉tzen k枚nnen.
• Nutzen Sie Echtzeit-Editoren f眉r mehrere Personen wie oder Wikis f眉r gemeinsame Notizen.
• Suchen Sie sich einen Coach oder Mentor und arbeiten Sie gemeinsam virtuell am Lernziel.
• Nutzen Sie und f眉r Brainstorming und gemeinsame Skizzen.

4.听Der 鈥瀍rweiterte鈥� Schulungsraum

Das Sch枚ne am virtuellen Lernen ist, dass es nicht einfach den gew枚hnlichen Schulungsraum in virtueller Form nachbildet, sondern traditionelle Lehrmethoden verbessert, bereichert und erweitert. Wenn die Lernenden selbst die Kontrolle dar眉ber erhalten, wie sie lernen, kann jeder im eigenen Tempo arbeiten und die Energien dort b眉ndeln, wo jeweils der gr枚脽te Bedarf besteht.

Eine von Grund auf modular aufgebaute virtuelle Schulung mobilisiert zudem eine gr枚脽ere Bandbreite an Ressourcen, die ein reichhaltiges Lernerlebnis erm枚glichen. Dazu k枚nnen beispielsweise 鈥濵ikrolektionen鈥� geh枚ren, in denen Kursmaterial in zusammenh盲ngende H盲ppchen geb眉ndelt wird und die die Sinne aus mehreren Richtungen stimulieren. Kein Wunder, dass IBM herausgefunden hat, dass Teilnehmer in Onlineschulungen mit Multimediainhalten tendenziell f眉nfmal mehr lernen als in herk枚mmlichen Pr盲senzschulungen!

Beim digitalen Lernen eignen Sie sich neues Wissen besser an, denn:

• synchrones und asynchrones Lernen befinden sich im Gleichgewicht
• es deckt mehrere Lernstile und -vorlieben ab
• es werden neue Formen der interaktiven Erarbeitung von Themen eingef眉hrt
• der Lernprozess ist ganz auf den Lernenden zugeschnitten

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Im Bereich Lernen hat dieses Jahr ein Quantensprung stattgefunden. Sowohl f眉r Mitarbeiter als auch f眉r Unternehmen sind Lernangebote jetzt einfacher zug盲nglich und st盲rker digitalisiert als je zuvor. Altran, Ernst & Young und CNT Management Consulting z盲hlen zusammen mit den von ihnen betreuten Kunden zu den vielen Unternehmen, die die Qualifikationen ihrer Mitarbeiter ausbauen, um sich von ihren Wettbewerbern abzuheben. Sehen wir uns einmal an, was wir von ihnen lernen k枚nnen.

Personalisiertes Lernen bei Altran

Als ein f眉hrender Anbieter von IT-Beratungsleistungen unterst眉tzt Altran seine weltweiten Kunden bei der erfolgreichen digitalen Transformation.

Damit die Berater die volle Leistungsbandbreite von L枚sungen zur F枚rderung von Unternehmenswachstum verstehen, brauchte Altran eine zentralisierte E-Learning-Plattform. So wurde ein rund um die Uhr verf眉gbares Lernprogramm implementiert, 眉ber das die Berater Zugang zu einer breiten Auswahl von Schulungsinhalten, Simulationstools und Learning Maps hatten.

Noch hilfreicher f眉r das globale Gesch盲ft von Altran war, dass die internationalen Mitarbeiter 眉ber 麻豆原创听Learning Hub anhand von Materialien in ihrer Muttersprache Schulungen durchf眉hren und personalisierte Schulungs- und Zertifizierungsprogramme nutzen konnten, die auf den individuellen Rollen und Anforderungen der Benutzer basierten. Nach zw枚lf Monaten Nutzung von 麻豆原创听Learning Hub konnte Altran ma脽geschneiderte Schulungs颅materialien entwickeln und bereitstellen und die Testergebnisse der Berater von 30听% auf 83听% steigern. Doch nicht nur personalisiertes Lernen wird sich 2021 als effektive Schulungsstrategie erweisen, sondern auch die Aussch枚pfung der menschlichen F盲higkeit, mit- und voneinander zu lernen.

Zusammenarbeit ist f眉r Ernst & Young das A und O

Das Ziel von Ernst & Young erschien ehrgeizig: gro脽e Teams von globalen Beratern schulen, um das Vertrauen der Kunden in 麻豆原创-Softwaretechnologie zu wecken und gleichzeitig Schulungszeiten um ein Drittel verringern. Zudem wollte das Beratungsunternehmen seinen CO₂-Aussto脽 durch eine geeignete Schulungsl枚sung reduzieren.

Hier kam 麻豆原创听Learning Rooms ins Spiel, ein Angebot f眉r gemeinschaftliches Lernen, das Teil von 麻豆原创听Learning Hub ist. Die von Ernst & Young realisierte L枚sung erm枚glichte seinen Beratern das gemeinsame Lernen auf einem System, das rund um die Uhr aktualisiert, personalisiert und lokalisiert wurde und ununterbrochen verf眉gbar war. Durch die Implementierung einer skalierbaren L枚sung konnte das Unternehmen nicht nur sein Ziel einer Verringerung der Schulungszeiten um 30听% erreichen, sondern auch die Kosten um zwei Drittel senken.

Und die Lernenden sind in Communitys eingebunden und k枚nnen von einem weiteren Lerntrend profitieren: schnelle Fortbildung mit den richtigen Informationen.

Gezielte Fortbildung hilft CNT

Das Wissen, das ein Unternehmen braucht, um eine Spitzenposition im Markt zu behaupten, kann sich schnell 盲ndern. Um mit dem Wandel Schritt zu halten, sollten Schulungen im Moment des tats盲chlichen Bedarfs und mit aktuellen Materialien angeboten werden. Das 枚sterreichische Beratungsunternehmen CNT Management Consulting stellt seine Services f眉r Projekte im Inland, aber auch in ganz Europa sowie in Nord- und S眉damerika bereit. Seine Mitarbeiter m眉ssen stets 眉ber regelm盲脽ige Updates f眉r Softwarel枚sungen informiert sein.

Der Vorteil des Angebots von CNT f眉r gezielte Fortbildung lag darin, dass die Mitarbeiter die Schulungsanforderungen erf眉llen und Aufgaben erledigen konnten, wann immer es in ihren individuellen Zeitplan passte. Als neuesten Baustein der dynamischen Lernkultur bietet 麻豆原创听Learning Hub Mitarbeitern die M枚glichkeit, ihre Kompetenzen, ihre Qualifikationen und ihr Engagement im Unternehmen auszubauen. CNT konnte 2.439听Kurse und Materialien zuweisen, 656听Kurse abschlie脽en und 1.543听Lernstunden zertifizieren. Diese Zahlen sind Beleg f眉r ein Schulungsprogramm, das Mehrwert schafft, da CNT damit erfolgreich Mitarbeiter bindet und neue Talente gewinnt.

Lernen: ein lohnenswerter Vorsatz f眉r das neue Jahr

Nur wenige konnten letztes Jahr zur selben Zeit vorhersehen, was 2020 geschehen w眉rde. Durch die Ereignisse sind wir daran erinnert worden, dass Unternehmenswachstum immer von Menschen abh盲ngt. Tools und Lerntrends kommen und gehen. Aber Menschen mit den F盲higkeiten zu r眉sten, die sie brauchen, um Unternehmenswachstum voranzutreiben, ist eine Investition, die dauerhaft Fr眉chte tr盲gt.

Der Mehrwert, den Altran, Ernst & Young und CNT mit ihrem Schulungsangebot schaffen, beruht auf einem gemeinsamen Fundament: 麻豆原创听Learning Hub. Alle L枚sungen, die diese Unternehmen bereits nutzen, z.听B. 麻豆原创听Live Access und 麻豆原创听Learning Rooms, sind 眉ber den Hub 惫别谤蹿眉驳产补谤.

麻豆原创听Learning Hub bietet Mitarbeitern und Unternehmen Schulungen rund um die Uhr und macht damit das Investieren in Lernangebote zu einem guten Vorsatz f眉r das neue Jahr, den es sich einzuhalten lohnt.

Melden Sie sich vor M盲rz zur Schulung an und .

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Wo fr眉her ein einfaches Produkt ausreichte, muss man sich heute von der Konkurrenz durch mehr als Features oder zus盲tzliche Services differenzieren. Wir leben in einer , in der nicht nur das Produkt oder der Service z盲hlt, sondern die Erfahrung, die wir damit machen. Produkte und Services werden dabei stets aus der Perspektive des Kunden betrachtet und mit agilen Ans盲tzen entwickelt – die Erfahrungen werden dabei regelm盲脽ig gepr眉ft und optimiert. Dies gilt nat眉rlich auch bei Lern-Services und -Produkten.

Relevante Ziele einer wirkungsvollen Learning Experience sind unter anderem Wissensaufbau und -Transfer sowie eine Verhaltens盲nderung und nicht prim盲r das Bestehen einer Pr眉fung oder der Erwerb eines Zertifikats. Selbstorganisation und -steuerung im agilen Netzwerk, Autonomie und Empathie sind einige der Werte, die wichtiger werden.

Gestaltung von Lernerfahrungen:听Technologie & Toolset

Hier sind personalisierte Lernerfahrung mit verschiedenen Features auf dem Vormarsch: manuell oder automatisch ausgew盲hlte Inhalte, teilautomatisch kuratiert sowie nutzergenerierte Inhalte. Idealerweise sollten auch M枚glichkeiten zur Vernetzung und zum Austausch sowie zur Personalisierung bestehen, zum Beispiel f眉r Playlisten oder Empfehlungen. Ein Ansatz der Personalisierung ist auch das adaptive Lernen, in dem Lernenden je nach Format-Vorliebe oder Wissensstand die passenden Formate und Skills vorgeschlagen werden.

Grundlage der Personalisierung sind immer Daten. Dies kann regelbasiert geschehen via Skills und Jobrollen oder Nutzerdaten wie Ratings oder Interessen. Die Mustererkennung durch Machine Learning wird die Personalisierung auch in Zukunft stark verbessern und automatisieren.

Learning Experience Design als Ansatz der Lern-Transformation

Ein Modell zum Design von Lernerfahrungen besteht aus zwei Kreisen. Demnach werden Lernangebote oder Lerninhalte nah am Bedarf aus Lernersicht definiert, protypisiert und kuratiert und dann evaluiert und verbessert. Je nach Feedback wird die Schleife 枚fters durchlaufen. Der zweite Kreis beschreibt das eigentliche erfahrungsbasierte Lernen. Nach einer konkreten Lernerfahrung wird reflektiert, abstrahiert und gepr眉ft, inwieweit Verhalten oder mentale Einstellungen 眉berpr眉ft und ge盲ndert werden. Dieses ge盲nderte Verhalten wird danach wieder in einer konkreten Situation ausprobiert und der Zyklus wird weiter durchlaufen.

Meist durchlaufen wir einen solchen Zyklus unbewusst. Wird dieser im Design aktiv ber眉cksichtigt und entsprechende Elemente eingebunden, wird das erfahrungsbasierte Lernen gezielt gef枚rdert.

Erfahrungsbasiertes Lernen begleitet Transformationen

Das Modell eignet sich zur Unterst眉tzung von Transformationsprojekten. Schlie脽lich geht es bei jeder Transformation um Lernprozesse 鈥� sei es auf organisatorischer, kultureller, struktureller Ebene oder beim Design neuer Gesch盲ftsmodelle.

Gerade in der Individualit盲t hat das Learning Experience Design seine St盲rken. So k枚nnen ausdruckbare Checklisten und PDF-Anleitungen f眉r manche Lernende wesentlich hilfreicher sein als multimediales E-Learning. Durch User-Research, Iterationen und Tests ist man n盲her am Bedarf und erzeugt Mehrwert und eine bessere Lernerfahrung.

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