Z세대µç” 2030ÔƄ까지 12ì¡° 달러 규모ì�˜ 소비력ì�„ 가진 최대 세대가 ë�  ì „ë§�으로, 페스티벌 업계가 반드시 주목해야 í•  타겟층입니다. 채ì‹� 선호, 저알코올 소비, 중시 등ì�˜ 특성ì�„ ë°˜ì˜�í•œ 페스티벌 ìš´ì˜�ì�´ 성공ì�˜ 핵심 ìš”ì�¸ìž…니다.

긶Äì“´ì�´: 조리아나 ìž�고로드ëƒ�(Zoryana Zagorodnya), 번역: í�´ë¡œë“œ(Claude)

1997ÔƄ부터 2012ÔÆ„ 사ì�´ì—� 태어난 Z세대µç” 디지털 네ì�´í‹°ë¸Œì�´ìž� 사회ì � ì�˜ì‹�ì�´ ê°•í•œ 집단으로, 진정성과 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±, 목ì � ì�˜ì‹�ì�´ 있µç” 경험ì�„ ìš°ì„ ì‹œÇê©ë‹ˆë‹¤. ì „ 세계 ì�¸êµ¬ì�˜ 약 25%를 차지하µç” Z세대µç” 2030ÔƄ까지 ì „ 세계 소비력 12ì¡° 달러 규모로 추산ë�˜µç” 가장 í�¬ê³  부유한 세대가 ë�  ì „ë§�입니다.

페스티벌 주최ìž�들ì�´ ì�´ ì˜�향력 있µç” ì�¸êµ¬ì§‘단ì�˜ 니즈를 충족시키지 못Çêœë‹¤ë©´ 가처분소ë“�ì�´ ì¦�ê°€Çê˜ê³  가치 기반 소비를 명확히 선호하µç” 급성장하µç” 소비ìž�층ì�„ 간과하µç” 셈입니다.

비건, 친환경으로: Z세대ì�˜ ì‹�습관 볶Äí™”

ì�´ì „ ì„¸ëŒ€ì™¶Ä ë¹„êµ�í•  ë•Œ, Z세대µç” ê±´ê°•ê³¼ 환경, 윤리ì � 고려사항ì—� ì�˜í•´ 육류 소비를 현저히 줄ì�´ê³  있습니다. 실제로 약 61%ê°€ 육류 섭취를 줄ì�¼ ì�˜í–¥ì�´ 있으며, ìž�신들ì�˜ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„± ê°€ì¹˜ì™¶Ä ì�¼ì¹˜í•˜µç” ì‹�물성 ë˜�µç” 혼합 대안ì‹�í’ˆì�„ ì �ì � ë�” ì„ íƒ�Çê˜ê³  있습니다.

ì�Œì£¼ 습관 ë˜�í•œ 볶Äí™”Çê˜ê³  있습니다. ë�¼ì�´ë¸Œ ì�´ë²¤íŠ¸ì—�ì„œ Z세대µç” 밀레니얼 ì„¸ëŒ€ì™¶Ä ê¸°ì„±ì„¸ëŒ€ë³´ë‹¤ 약 25% ì �게 술ì�„ 마시며, 대신 무알코올 옵션과 ì •êµ�í•œ 목테ì�¼ì�„ 선호Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ëŸ¬í•œ 볶Ä화하µç” 선호ë�„를 충족하기 위해 페스티벌 기íš�ìž�들ì�€ AI 기반 예측 ë¶Ñ«»®ê³¼ ê°™ì�€ 고급 수요 예측 ë°� 재고 계íš� 솔루션ì�„ 구현해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë¥¼ 통해 비건 ì�Œì‹�, 무알코올 ì�Œë£Œ, 지역 조달 제품ì�˜ ì �절한 수량ì�„ 재고로 확보하면서 ë�™ì‹œì—� 낭비를 최소화할 수 있습니다. 재사용 가능한 ì�¸í”„ë�¼ë¥¼ 위한 순환 재고 시스템ì�€ 제로 웨ì�´ìŠ¤íŠ¸ 목표를 ë�”ìš± 짶Äì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.

주요 ��:

• ì°¸ì„�ìž� ìˆ˜ì™¶Ä ì†Œë¹„ëŸ‰ì�˜ 정확한 예측
• 지역ì�˜ 지ì†�가능한 공급업체로부터ì�˜ 최ì �í™”ë�œ 조달
• 페스티벌 ì�¸í”„ë�¼ì�˜ 효율ì �ì�¸ 재사용

짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ì�€ 부차 ì¡°ê±´ì�´ ì•„ë‹Œ 기본 ì¡°ê±´

Z세대ì—�게 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ì�€ 보너스가 ì•„ë‹Œ 핵심 기대사항입니다. 연구ì—� 따르면 Z세대ì�˜ 73%ê°€ 환경 관행ì�´ 좋지 ì•Šì�€ ì�´ë²¤íŠ¸ë¥¼ ë³´ì�´ì½§í•  것ì�´ë�¼ê³  답했으며, ì�´µç” 투명성과 측정 가능한 임팩트를 필수 요소로 만듭니다.

주최ìž�들ì�€ 탄소 배출량, í��기물 수준, 물 사용량과 ê°™ì�€ 실시간 지표를 모니터ë§�하µç” 기술 플랫í�¼ì�„ 활용할 수 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ ë�„구들ì�€ 페스티벌ì�´ 넷제로 목표를 향한 진전ì�„ 추ì �Çê˜ê³  앱ì�´ë‚˜ 웨어러블 기기를 통해 ì°¸ì„�ìž�들ì—�게 ì§�ì ‘ ì�´ëŸ¬í•œ 노력ì�„ 소통할 수 있게 해주어, 환경ì�„ ì�˜ì‹�하µç” 참가ìž�들과ì�˜ 신뢰를 구축Çê©ë‹ˆë‹¤.

주요 ��:

• 탄소 ë°œìž�êµ­ê³¼ ìž�ì›� 사용ì�˜ 실시간 모니터ë§�
• ë�°ì�´í„° 기반 í��기물 ë°� 물 ê´¶Ä리
• ì°¸ì„�ìž�들과 공유ë�˜µç” 투명한 짶Äì†�ê°€µç¥ì„± ì—…ë�°ì�´íŠ¸

윤리ì � 벤ë�”왶Äì�˜ 투명한 협력

Z세대µç” ì�´ë²¤íŠ¸ê°€ 프로그래ë°�ë¿�만 아니ë�¼ 파트너십ì—�ì„œë�„ ìž�신들ì�˜ 가치를 ë°˜ì˜�하기를 기대Çê©ë‹ˆë‹¤. ë”°ë�¼ì„œ 페스티벌ì�€ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±, 윤리ì � ë…¸ë�™, 지역 조달ì—� 댶ÄÇêœ ëª…í™•í•œ 기준ì�„ 충족하µç” 벤ë�”들과 협력해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

디지털 공급업체 플랫í�¼ì�€ ì�´ 과정ì�„ 간소화하여 주최ìž�들ì�´ ì�¸ì¦�ì„œì™¶Ä ì»´í”Œë�¼ì�´ì–¸ìŠ¤ë¥¼ 기반으로 파트너를 심사Çê˜ê³ , ì �수를 매기고, 온보딩할 수 있게 í•´ì¤�니다. ê·¸ ê²°ê³¼µç” ì°¸ì„�ìž�들ì�˜ ê¸°ëŒ€ì™¶Ä ì�¼ì¹˜í•˜µç” 투명Çê˜ê³  신뢰할 수 있µç” 입니다.

주요 ��:

• 짶Äì†�ê°€µç¥ì„± ì �수 ë°� 컴플ë�¼ì�´ì–¸ìŠ¤ ê°�ë�…
• 지역ì�˜ 윤리ì � 벤ë�”들ì�˜ 효율ì �ì�¸ 온보딩
• ë�” í�° 공급ë§� 투명성과 위험 ê°�소

페스티벌ì�˜ 미래: 진정성, 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±, Z세대 중심

Z세대µç” 페스티벌 경험ì�„ 재정ì�˜Çê˜ê³  있습니다. 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ê³¼ ì‹�물성 ì‹�단, 저알코올 ë˜�µç” 무알코올 소비, 윤리ì � 조달ì—� 댶ÄÇêœ ì„ í˜¸µç” 주최ìž�들로 하여금 오랫ë�™ì•ˆ 지ì†�ë�˜ì–´ì˜¨ 모ë�¸ë“¤ì�„ 재í�‰ê°€í•˜ë�„ë¡� 촉구Çê˜ê³  있습니다. 고급 계íš� ë�„구, 실시간 환경 추ì �, 그리고 투명한 벤ë�” 파트너십ì�„ 받아들임으로ì�¨, 페스티벌들ì�€ ì�´ 강력한 ì�¸êµ¬ì§‘단ì—�게 ê³µê°�ì�„ 불러ì�¼ìœ¼í‚¤µç” 경험ì�„ 제공할 수 있습니다. 볶Ä화하µç” 싵Ӟ¥ì—�ì„œ 문화ì � 관련성과 ê´€ê°� 충성ë�„, 장기ì � ìƒ�ì¡´ 가능성ì�„ 보장하면서 ë§�입니다.

ë�” ìž�세히 알고 싶다면, ““ì�´ë�¼µç” IDCì�˜ 종합 ìž�료를 확ì�¸í•´ë³´ì‹œê¸° ë°”ëž�니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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재무 성과를 확정하µç” 월마ê°� ìž‘ì—…ì�€ ê¼­ 필요한 중요한 ì�¼ìž…니다. 하지만 월중ì—� ë°µÓƒ�Çêœ ë¹„ìš©ì�„ 기ë¡�í•´ ë‘�ê³  ì�µì›” 마ê°�ìž‘ì—…ì�„ 통해 ë¶Ñ«»®Çê˜ê³  대ì�‘하기ì—�µç” 싵Ӟ¥ 볶Ä화가 너무 빠릅니다. ë”°ë�¼ì„œ 실시간 ë¶Ñ«»®ê³¼ 예측ÐëŒê³„ë¡œ 불확실한 미래ì—� ì„ ì œì �으로 대ì�‘해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

긶Äì“´ì�´: 깶Ä주ì�¼(Jooil Kim)

코로나19를 겪으며 사회 ì „ë°˜ì—� 확산ë�œ 디지털 환경ì—�서붶Äí„° 미중 무역갈등ì�„ 위시한 경제 블ë¡�í™”, 세계ì�˜ 군사ì � 정치ì � 볶Äí™”ì—� ì�´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ 다양한 ìš”ì�¸ìœ¼ë¡œ 싵Ӟ¥ 환경ì�€ ì �ì � 급격히 볶Äí™”ë�˜ê³  불확실성ì�€ ì �ì � 높아지고 있습니다. ì�´ëŸ´ ë•Œì�¼ìˆ˜ë¡� 기업ì�€ 싵Ӟ¥ 환경 볶Ä화를 민첩하게 ì�¸ì‹�Çê˜ê³  예측하며 ì„ ì œì �으로 대ì�‘í•  수 있µç” 디지털 환경과 마ì�¸ë“œì…‹ì�˜ 볶Ä화가 요구ë�©ë‹ˆë‹¤.

우리 기업들ë�„ 빠르게 디지털 전환ì�„ 추진Çê˜ê³  있고 ì�´ë¯¸ ë�„ìž…í•œ 회사ë�„ 많지만 과연 우리µç” 싵Ӟ¥í™˜ê²½ 볶Ä화를 빠르게 ì�¸ì‹�Çê˜ê³  ì„ ì œì � 대ì�‘ì�„ Çê˜ê³  있나요? Ìý여전히 예전 ë°©ì‹�ì�˜ 비용과 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®í™˜ê²½ìœ¼ë¡œÌý 과거 ë�°ì�´í„°ì—� ì�˜ì¡´í•˜ë©° ì„ ì œì � 대ì�‘ì�˜ 기회를 놓치고 있지µç” Ìý않나요?

실시간 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ì�„ 가로막µç” ë°©í•´ 요소

ìž¬ë¬´íšŒê³„ì™¶Ä ê´¶Ä리회계 ê´€ì �ì—�ì„œ 해당기간 ë°µÓƒ�Çêœ ë¹„ìš©ê³¼ 수ì�µì�„ ì •ì‚°Çê˜ê³  합리ì �ì�¸ 기준으로 배부함으로ì�¨ ì›�ê°€ì™¶Ä íŒ�관비를 ë°˜ì˜�í•´ 재무 성과를 확정하µç” 월마ê°� ìž‘ì—…ì�€ 기업ì�´ 반드시 수행해야 í•  Ìý중요한 업무 프로세스입니다.

하지만 월중ì—� ë°µÓƒ�Çêœ ë¹„ìš©ì�„ ì›�가옵ì �트(Cost Object)ì—� 차곡차곡 기ë¡�í•´ ë‘�었다가 ì�µì›” 마ê°�ìž‘ì—…ì�„ 통해 비용과 수ì�µì„±ì�„ ë¶Ñ«»®í•œ 후 대ì�‘하기ì—�µç” 싵Ӟ¥ì�˜ 볶Äí™”µç” 너무나ë�„ 빠릅니다.Ìý ë�”ìš±ì�´ ê²½ì˜�진ì�€ 수시로 마ê°� ì „ ì†�ì�µ 추정 현황ì�„ 받아 보기를 ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.

ë”°ë�¼ì„œ 전통ì �ì�¸ 재무 ê´¶Ä리를 넘어서µç” 마ì�¸ë“œì…‹ê³¼ 실시간 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®, 예측Çê  ìˆ˜ 있µç” 환경ì�„ 구축Çê´Ìýì„ ì œì �ì�¸ 싵Ӟ¥ 댶Äì�‘체계를 마련Çê´ì•¼ Çê©ë‹ˆë‹¤.

차세대 ERPì�˜ 실시간 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ê³¼ 예측ÐëŒê³„

차세대 짶ĵç¥í˜• ERPì�¸ ê°€ 기존 ECC 버전과 다른 대표ì �ì�¸ ê°€ì¹˜ì™¶Ä ì² í•™ì�€ ì •ë³´ì›� 단ì�¼í™”(Single Source of Truth) 입니다.

기존 ìž¬ë¬´íšŒê³„ì™¶Ä ê´¶Ä리회계가 물리ì �으로 별ë�„ë¡œ ê´¶Ä리ë�˜ì—ˆë‹¤ë©´ Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—�ì„œµç” 유니버설저ë„�(범용장부)ì�´ë�¼µç” 통합ì›�장ì�„ 제공해 실시간 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ì�´ 가능한 ‘ê·¶Äì†� 수ì�µì„± 세그먼트(Attributed Profitability Segment)’ì™¶Ä ‘ì�´ë²¤íŠ¸ 기반 매출 ì�¸ì‹�(EBRR: Event Based Revenue Recognition)’, 확장 ì›�장ì�„ 통한 예측ÐëŒê³„ 기능 등ì�„ 구현할 수 있습니다.

조금 ë�” 욕심ì�„ 낸다면 ì—� ì�¸ê³µì§¶Äµç¥/머신러ë‹�(AI/ML)ì�„ ì �ìš©í•œ 예측 기능까지 활용해 ë³¼ 수 있습니다.

그럼 지금부터 � 기능� 개�과 핵심 기능� 살펴보시죠.

1. 특성 ê´€ì �ì�˜ ‘귶Äì†� 수ì�µì„± 세그먼트’

ì•žì„œ ë§�씀드린 것처럼 전통ì �ì�¸ ê´¶Ä리회계ì—�ì„œµç” ì›�가센터(CC)나 프로ì �트 ê´¶Ä리ì—� 사용ë�˜µç” WBS 요소, 내부오ë�”(IO), ìƒ�산오ë�”(PO) 등ì—� 비용ì�„ 차곡차곡 쌓아 ë‘�ê³  ì›”ë§�ì—� ì •ì‚°ê³¼ ê²°ì‚° ìž‘ì—…ì�„ 해왔습니다.

그런ë�° ì�´ë¯¸ 해당 ì›�ê°€ 옵ì �트를 어떻게 정산할지 미리 ì •ì�˜í•´ ë‘�었기 때문ì—� ì�´ì™¶Ä 관련ë�œ íŒ�매오ë�”(SO)나 기준정보 등ì�„ 활용하거나 규칙ì�„ ìƒ�성해 해당 비용ì�´ 할당ë�  제품ì�´ë‚˜ ê³ ê°�, 부서, ì˜�ì—…ì •ë³´ 등ì�˜ ‘싵Ӟ¥ 세그먼트(특성)’를 비용 기표 ì‹œì �ì—� 바로 ë�„출해 ë³¼ 수 있습니다.

ë”°ë�¼ì„œ 결산까지 기다릴 í•„ìš” ì—†ì�´ 월중ì—�ë�„ 다양한 ê´€ì �ì—�ì„œ 비용ì�„ ë°˜ì˜�í•œ 실시간 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ê³¼ 추정ì�„ í•´ë³¼ 수 있습니다. ì�´µç” Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ì—� 댶ÄÇêœ ì�´í•´ì�˜ 근본ì �ì�¸ 볶Ä화를 나타냅니다.

2. 비용과 매출 �� 관�� ‘�벤트 기반 매출 ��’

ì�´ë²ˆì—�µç” 금액 ê´€ì �ì—�ì„œ ìƒ�ê°�í•´ 볼까요? ê³ ê°�ì—�게 제품ì�´ 출고 ë�˜ì—ˆì§€ë§Œ 송장ì�€ 다양한 ì�´ìœ ì—�ì„œ 늦어질 수 있고 ì�µì›”ì—� ë°œìƒ�í•  수ë�„ 있습니다. ì�´ëŸ° 경우 비용ì�€ ë°œìƒ�했지만 매출 ì�¸ì‹�ì�´ 늦어져 실시간 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ì�„ 어렵게 Çê©ë‹ˆë‹¤.

단기 ë˜�µç” 장기간 프로ì �트로 ê´¶Ä리ë�˜ë©° 비용과 매출ì�„ ì�¸ì‹�하µç” 비즈니스µç” 어떨까요? 프로ì �트ì—�ì„œ 매출 ì�¸ì‹�ì�˜ 방법으로 주로 사용하µç” 진행기준 매출ì�„ ìƒ�ê°�í•´ë³´ë©´ ì†�ì�µë¶Ñ«»®ì�„ 확ì�¸í•˜ê¸° 위해서µç” 비용 ì •ì‚°ê³¼ 진행기준ì�„ 계산하µç” 마ê°�ì‹œì �까지 기다릴 수 ë°–ì—� 없습니다. 싵Ӟ¥í™˜ê²½ì�˜ 볶Äí™”ì—� ì„ ì œì �으로 대ì�‘Çê˜ê³  실행항목(ì•¡ì…˜ ì•„ì�´í…œ)ê³¼ ì „ëžµì�„ 수립하려면 비용과 매출ì�„ 실시간으로 ì�¸ì‹�í•  수 있ë�„ë¡� 가시성ì�„ 높ì�¼ 필요가 있습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—�ì„œµç” ì�´ë¥¼ 위해 비용ì�´ ë°œìƒ�하µç” 즉시 수ì�µì�„ ì�¸ì‹�í•  수 있ë�„ë¡� ì�´ë²¤íŠ¸ 기반 매출 ì�¸ì‹�(EBRR: Event Based Revenue Recognition) 기능ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

위ì—�ì„œ 소개한 ë‘� 가지 기능ì�„ 종합해 ë³´ë©´ 프로ì �트ì—� 출장비가 400 ì�´ ë°µÓƒ�Çêœ ê²½ìš° ë�™ì‹œì—� 480만í�¼ 매출ì�„ ì�¸ì‹�Çê˜ê³  대차대조표(BS) 계정(WIP)ì—�µç” 480 만í�¼ ìƒ�대계정으로 기표해 ë‘” 것으로 ì�´í•´í•´ ë³¼ 수 있습니다. Ìýë˜�í•œ ì†�ì�µê³„ì‚°ì„œ(P&L) 계정과 대차대조표 계정 모ë‘� ‘싵Ӟ¥ 세그먼트(특성)’ í•„ë“œë�„ 모ë‘� 채워졌으므로 다양한 ê´€ì �으로 ì†�ì�µë¶Ñ«»®ì�´ 가능한 것ì�„ 확ì�¸í•  수 있습니다.

3. ì�´ë¯¸ ë°µÓƒ�Çêœ ìž¬ë¬´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 넘어서µç” ‘예측 ÐëŒê³„’

지금까지µç” 비용ì�´ë“  매출ì�´ë“  ì�´ë¯¸ ë°µÓƒ�Çêœ ìž¬ë¬´ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기준으로 실시간으로 수ì�µì„±ì�„ ë¶Ñ«»®ì�„ í•  수 있µç” 방안ì�„ 살펴보았습니다. 실시간으로 재무현황ì�„ ë¶Ñ«»®í•˜µç” 것ì�€ 최신 ë�°ì�´í„°ë¡œ ˳ѫž¬ê¹Œì§€ì�˜ 비즈니스 ìƒ�황ì�„ 분명하게 ì�¸ì‹�í•  수 있다µç” ë©´ì—�ì„œ 전통ì �ì�¸ 방법보다 분명 장ì �ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

하지만 ì�´ë¯¸ ë°µÓƒ�Çêœ ìž¬ë¬´ë�°ì�´í„°ë¥¼ 넘어서 매출과 비용ì�„ 예측하µç” 방법ì�€ ì—†ì�„까요?

Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—�ì„œµç” 기본ì›�장 ì�´ì™¸ì—� 확장ì›�장ì�¸ 예측ì›�장ì�„ 제공함으로ì�¨ ì�´ë¥¼ 가능하게 Çê©ë‹ˆë‹¤. Ìý예를 들어 íŒ�매오ë�” 프로세스ì—�ì„œ 오ë�” ìƒ�성 ì‹œì �ì—� 해당 ì•„ì�´í…œ 제품ì�˜ íŒ�매조건 ì •ë³´ì™¶Ä ì¶œê³ ì�¼ìž�를 참고해 예측ì›�장ì—� ì¶œê³ ì •ë³´ì™¶Ä ë§¤ì¶œì •ë³´ë¥¼ 해당 전기ì�¼ìž�ë¡œ 기표해 둘 수 있습니다. 물론 실제 출고나 매출ì�´ ë°œìƒ�하면 예측ì›�장ì�˜ 거래ë�°ì�´í„°µç” 취소처리(Reverse) ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ë ‡ê²Œ 예측ÐëŒê³„를 통해 미ë�„래한 íŒ�매오ë�”들ë�„ 매출과 ì›�ê°€, 재고정보를 기ë¡�í•´ 둠으로ì�¨ 우리µç” ì�´ì œ ˳ѫž¬ 실ì � ë�°ì�´í„°ì™¶Ä 향후 예측 ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë�™ì�¼ ì„ ìƒ�ì—� 놓고 비즈니스 ìƒ�황ì�„ ì „ë§�í•´ ë³¼ 수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë”°ë�¼ì„œ 먼 미래µç” 아니지만 ì�µì›” ë˜�µç” 다가오µç” 분기ì—� ì˜�ì—…ì „ëžµì�´ë‚˜ 마케팅 ì „ëžµì�„ 어떻게 세워야 할지 ìƒ�ê°�í•´ ë³¼ 수 있고 재고를 확보하기 위해 ìƒ�ì‚° ë˜�µç” 구매 계íš�ë�„ ì„ ì œì �으로 검토해 ë³¼ 수가 있µç” 것ì�´ì£ .

Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—�ì„œµç” ì˜�ì—…ì •ë³´ ë¿� 아니ë�¼ Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 완벽 통합ë�œ 출장 경비 솔루션ì�¸ 를 통해서ë�„ 유사한 프로세스로 등ë¡�ë�œ 출장계íš�ê³¼ 비용지출 í’ˆì�˜ë¥¼ 통해 앞으로 ë°œìƒ�í•  출장비를 예측해 ë³¼ 수 있ë�„ë¡� 짶Äì›�Çê©ë‹ˆë‹¤. Ìý구매 프로세스ì—�ì„œë�„ 구매요청 ì •ë³´ì™¶Ä êµ¬ë§¤ 오ë�”를 예산ì�˜ 약정계정과 연계해 비용ì�„ 미리 예측Çê  ìˆ˜ 있습니다.

예측ÐëŒê³„ì™¶Ä ì˜ˆì¸¡ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œ 불확실성ì—� ì„ ì œì � 대ì�‘

지금까지 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—�ì„œ 쉽게 ì �ìš©í•´ ë³¼ 수 있µç” 예측ÐëŒê³„ 기능들ì�„ 살펴보았습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 기능 ì�´ì™¸ì—� 특정 업무 ì˜�ì—­ì�´ë‚˜ ì‚°ì—… ì˜�ì—­ì—�ì„œµç” ë‚´, 외부ë�°ì�´í„°ë¥¼ 수집Çê˜ê³  정제해 예측 모ë�¸ì�„ 설계Çê˜ê³ , 반복ì �ì�¸ ê²€ì¦�ê³¼ 수정작업으로 예측 모ë�¸ì�„ ê³ ë�„화해 다양한 ì‚°ì—…ì—�ì„œ 기법ì�„ ì �ìš©Çê˜ê³  있습니다.

급변하µç” ê²½ì˜� 환경ì—�ì„œ 지ì†�가능한 ê²½ìŸ�ë ¥ 확보를 위해 다양한 예측 기능과 솔루션으로 ì„ ì œì � 대ì�‘ì�„ ë�•µç” 차세대 짶ĵç¥í˜• ERPì™¶Ä í•¨ê»˜ 불확실한 미래ì—� 대비하세요.

긶Äì“´ì�´ 소개

ì�´ 긶Äì�¶Ä ì—�스ì—�ì�´¶¥¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea)ì—�ì„œ ‘oCFO 솔루션과Ìýê´¶Ä리회계’를 통해 우리 기업들ì�˜ ì›�ê°€ ê´¶Äë¦¬ì™¶Ä ìˆ˜ì�µì„± ë¶Ñ«»®ì�„ ë�•ê³  있µç” 깶Ä주ì�¼(Jooil Kim)Ìý파트너가 기고했습니다.

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ìƒ�ì¡´ê³¼ ê²½ìŸ�ì�„ 위해 ì�„ 추진하µç” 새로운 세ìƒ�ì—�ì„œ 성공하려면 ìƒ�거래를 추진하µç” ê´¶Ä계ì�˜ ê´¶Ä리ì—� 대해 새로운 접근법ì�„ 취해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ ê´¶Ä계ì�˜ 근간ì�„ ì�´ë£¨µç” 것ì�´ 바로 ê³Ñ«•½ìž…니다. 진정한 ê³Ñ«•½ê´¶Ä리가 ë¹›ì�„ 발하게 하µç” ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스를 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

긶Äì“´ì�´: 양현지(Irene Yang)

디지털 ˳�신으로 ê³Ñ«•½ 가치 극대화

오늘날 ê²½ì˜� 환경ì—�ì„œ 업종ì�„ 불문Çê˜ê³  기업ì�€ ìƒ�ì¡´ê³¼ ê²½ìŸ�ì�„ 위해 ìž�사ì�˜ ìš´ì˜�ì�„ 디지털로 ˳�ì‹ í•  새로운 방안ì�„ 모색 중입니다. ë³´ìƒ�ê³¼ 리스í�¬µç” 과거 ì–´ëŠ� 때보다 높습니다. ì�´ 새로운 세ìƒ�ì—�ì„œ 성공하려면 ìƒ�거래를 추진하µç” ê´¶Ä계ì�˜ ê´¶Ä리ì—� 대해 새로운 접근법ì�„ 취해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ ê´¶Ä계ì�˜ 근간ì�„ ì�´ë£¨µç” 것ì�´ 바로 ê³Ñ«•½ìž…니다.

“내연기관ì—�ì„œ 전기로, 기계 중심ì—�ì„œ 소프트웨어로 ìž�ë�™ì°¨ ì‚°ì—…ì�€ 그야ë§�ë¡œ ˳�명ì �ì�¸ 볶Ä화를 겪고 있습니다. 그런ë�° 기업 입장ì—�ì„œµç” ìš´ì˜�ì�„ ë�•ê¸° 위해 눈ì—� ë³´ì�´ì§€ ì•Šµç” 시스템ì�˜ 볶Äí™”ë�„ 필요하죠. ê·¸ 대안ì�´ 바로 기업ì�˜ 디지털 ˳�신입니다.â€�

얀 브레히트 메르세�스-벤츠 그룹 최고정보책임�(CIO)

메르세ë�°ìŠ¤-벤츠(Mercedes-Benz) 그룹ì�€ 오늘날 급변하µç” ê²½ì˜� 환경ì—�ì„œ ê²½ìŸ�하기 위해 민첩성 개선ì�´ 필요하다고 íŒ�단했습니다. 완성차 회사µç” ìž�ë�™ì°¨ë¥¼ 설계Çê˜ê³  조립Çê©ë‹ˆë‹¤. 그런ë�° 조립 공정ì—� 투입ë�˜µç” 부품ì�€ 대부분 구매하죠. 그만í�¼ 협력업체왶Äì�˜ ê´¶Ä계가 중요Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ ê´¶Ä계를 기억Çê˜ê³  서로ì�˜ ì�˜í–¥ê³¼ 약ì†�ì�„ 현실로 ì�´í–‰í•˜ë�„ë¡� 하µç” 기준ì�´ 바로 ê³Ñ«•½ìž…니다.

그런ë�° 메르세ë�°ìŠ¤-벤츠 그룹ì�´ ê·¸ ë�™ì•ˆ 소싱 프로세스 ê´¶Ä리ì—� ì�´ìš©í•´ 온 시스템들ì�€ 만든 지 수십ÔÆ„ì�´ 지났고 여러 플랫í�¼ì—� í�©ì–´ì ¸ 있었죠. 협력업체가 50만 개가 넘µç” ìƒ�황ì—�ì„œ ì‹ ê·œ 업체를 온보딩하려면 여러 시스템ì�„ ê±°ì³�야 했습니다. 제안요청서(RFP) 발행, 협력업체 ì„ ì •, ì—…ì²´ 성과 ë°� ê³Ñ«•½ ì¡°ê±´ 추ì � 등 관련 프로세스ë�„ 통합성ì�´ 부족했죠.

그래서 ì�´ëŸ¬í•œ 문제를 í•´ê²°Çê˜ê³  미래ì�˜ 성공ì�„ 준비하기 위한 노력ì�˜ ì�¼í™˜ìœ¼ë¡œ 보다 í�­ ë„“ì�€ 디지털 ˳�ì‹ ì�˜ 기반 조성ì�„ 위해 메르세ë�°ìŠ¤-벤츠 그룹ì�€ 새로운 ê³Ñ«•½ ê´¶Ä리 솔루션ì�„ 찾아 나섰습니다.

ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스로 ì„ ì œì � ì�˜ì‚¬ê²°ì • 짶Äì›�

ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스µç” ‘ê³Ñ«•½ 수명주기 ê´¶Ä리(CLM)’ì—�ì„œ í•œ 걸ì�Œ ë�” 나아가 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 ê³Ñ«•½ 관련Ìýì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 짶Äì›�Çê©ë‹ˆë‹¤. ë�°ì�´í„° 활용ì�„ 위해서µç” ê³Ñ«•½ 프로세스ì�˜ 표준화, Çê©ë¦¬í™”, ìž�ë�™í™”ê°€ 요구ë�˜ì£ .

“ê³Ñ«•½ ê´¶Ä리를 위해 Ìý(1) 단ì�¼ ì •ë³´ì›� 확보, (2) ë�°ì�´í„° 가시성과 ë¶Ñ«»® 역량 확충, (3) 협력업체 ê´¶Ä계ì�˜ 신뢰성 유지 등 세 가지ì—� 집중했습니다.
ì�´ë¥¼ 위해 모든 ë�°ì�´í„°ë¥¼ í•œ ê³³ì—� 모으고 유기ì �ì�¸ 통합ì�„ 추진했죠. ì�¸ê³µì§¶Äµç¥(´¡±õ)ì�„ ì �ìš©í•´ ì œ ë•Œ ì �정가로 ê³Ñ«•½ì�„ 체결하µç” 등 미래를 내다보µç” ë¶Ñ«»®ì—�ë�„ 집중Çê©ë‹ˆë‹¤.”

얀 브레히트 메르세�스-벤츠 그룹 최고정보책임�(CIO)

메르세ë�°ìŠ¤-벤츠 그룹ì�€ ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스로 ë�°ì�´í„° 가시성ì�„ 높ì�´ê³  ê³Ñ«•½ ì�´í–‰ 모니터ë§�ì�„ 통해 협력업체 ê´¶Ä계ì�˜ 신뢰성ì�„ 유지Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ 미래를 내다보µç” 예측 ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œ ìž�재 부족 등ì�˜ 문제µç” 미연ì—� 예방하µç” 한편, ì œ ë•Œ 최ì �ì�˜ 조건으로 ê³Ñ«•½ì�„ ì²´ê²°Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ë¥¼ 위해 ê³Ñ«•½ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 중앙화Çê˜ê³  기업 시스템 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ê³Ñ«•½ ë�°ì�´í„°ë¥¼ ì—°ê²°í•´ 가치를 높였죠. ë˜�í•œ ê³Ñ«•½ 처리 시간ì�„ í�‰ê·  6주ì—�ì„œ 1주ì�¼ ì�´ë‚´ë¡œ Ìý83% 단축해 민첩성ì�„ 개선했습니다. ì�´ì²˜ëŸ¼ 절약한 시간과 AI ë¶Ñ«»® 리í�¬íŠ¸ë¡œ ì§�ì›�들ì�€ 보다 ì „ëžµì �ì�´ê³  장기ì �ì�¸ 비전ì�„ 수립할 수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ê³Ñ«•½ 수명주기 ê´¶Ä리로 즉ê°�ì �ì�¸ 효과 달성

최근 급격한 싵Ӟ¥ 볶Äí™” ì�´ì „부터 ì�´ë¯¸ í�¬ê´„ì �ì�¸ 짶ĵç¥í˜• ê³Ñ«•½ ê´¶Ä리 시스템ì—� 댶ÄÇêœ ì�¸ì‹�ì—� 볶Ä화가 ìƒ�겼습니다. 있으면 좋ì�€ ì„ íƒ�항목ì—�ì„œ ì�´ì œµç” 기업 ìš´ì˜�ì—� ê¼­ 필요한 필수항목으로 바뀌었죠. 실제로 대기업ì�˜ 81%ê°€ 올해 ê³Ñ«•½ ìž�ë�™í™”를 구현하거나 êµ�ì²´, 추가할 계íš�ì�´ 있습니다.

싵Ӟ¥ì¡°ì‚¬ 전문기업 ê°¶Ä트너(³Ò²¹°ù³Ù²Ô±ð°ù)ì—�ì„œµç” 2023ÔƄ까지 ì„ ë�„ì �ì�¸ ê³Ñ«•½ 수명주기 ê´¶Ä리(CLM) 솔루션ì�„ ë�„입하µç” 기업ì—�ì„œ AIë¡œ ê³Ñ«•½ 협ìƒ�, 문서 완료 과정ì�„ 30% 단축할 것으로 ì „ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ CLM 구현으로 수ì�µ ê´¶Äë¦¬ì™¶Ä ë¹„ìš© ì ˆê°�, Ðë¨ìœ¨í™” 측면ì—�ì„œ ìƒ�당한 개선 효과를 ì–»ì�„ 수 있다고 Çê©ë‹ˆë‹¤.

ê³Ñ«•½ 수명주기 ê´¶Ä리(CLM)ê°€ 비즈니스ì—� 미치µç” ì˜�í–¥ì�€ 실질ì �ì�´ê³  즉ê°�ì �ì�´ë©° ê°•ë ¥Çê©ë‹ˆë‹¤. 기술 ë¶Ñ«»®ê¸°ê´€ MGI 리서치ì—� 따르면 ì�¼ë°˜ì �ì�¸ 대기업ì�€ 12~20% 수준ì�˜ 내부수ì�µë¥ ì�„ 달성할 수 있고, CLM 시스템 구현만으로ë�„ í�‰ê· ì �으로 연매출ì�˜ 9%ì—� ìƒ�ì�‘하µç” 금액ì�„ ì ˆê°�í•  수 있µç” 것으로 나타났습니다.

복잡한 ê³Ñ«•½ 수명주기 ê´¶Ä리를 ë�•µç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥

ì�´ì²˜ëŸ¼ í�° 효과ì—�ë�„ 불구Çê˜ê³  ê³Ñ«•½ 수명주기 ê´¶Ä리(CLM)µç” 시간ì�´ 많ì�´ 들고 복잡Çê©ë‹ˆë‹¤. 그래서 ì–´ë–¤ 기업ì�€ ê³Ñ«•½ 담당 ì�¸ë ¥ì�´ë‚˜ 업체를 별ë�„ë¡œ 고용하기ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤. 하지만 글로벌 대기업ì�´ê±´ ê³ ì†� 성장 기업ì�´ê±´ ê°„ì—� ê³Ñ«•½ 업무µç” ì �ì � 늘어납니다. 그래서 ê³Ñ«•½ 업무를 ë�„왶Ä줄 짶Äì›�êµ°ì�´ 반드시 필요하죠.

ê·¸ ë�™ì•ˆ 사람ì�´ 처리하ë�˜ ê³Ñ«•½ 업무를 ì�´ì œµç” 기술ì�´ 초안 작성부터 ì²´ê²°, 보관까지 간소화하ë�„ë¡� ë�•ê³  있습니다. 초안 템플릿ì�„ 추천Çê˜ê³  오류ë�„ 찾고 ë�” 나ì�€ 대안ì�„ ì°¾ë�„ë¡� ê³Ñ«•½ ì¡°í•­ë�„ 제안Çê©ë‹ˆë‹¤. AI를 ì �ìš©í•œ 편리한 CLM 솔루션ì�„ ë�„ìž…í•œ 기업ì—�ì„œµç” IT 부서ì�˜ 짶Äì›� ì—†ì�´ë�„ 현업 ì§�ì›�들ì�´ 간편한 ê³Ñ«•½ê´¶Ä리를 진행 중입니다.

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�„ ê³Ñ«•½ì—� 활용하µç” 기업ì�€ ì „ 세계ì �으로 ì¦�가하µç” 추세입니다. 2018~2022ÔÆ„ ë�™ì•ˆ CLM 소프트웨어 싵Ӟ¥ì�€ 가파르게 성장해 전체싵Ӟ¥(TAM) 규모가 76ì–µ 달러를 넘어섰다고 MCI 리서치µç” ë°�힙니다. 기업들ì�´ 전통ì �ì�¸ ERP ë°� 재무 부문ì—� 댶ÄÇêœ ë””ì§€í„¸ ˳�ì‹  투ìž�ì�˜ ì´ˆì �ì�„ 새롭게 ì�´ë�™í•˜ë©´ì„œ CLM 싵Ӟ¥ì�´ 보다 빨리 확대ë�˜ê³  있습니다.

ì•„ì�´ì„œí‹°ìŠ¤, 10ÔÆ„ê°„ ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스 비전 추구

ê³Ñ«•½ ì •ë³´ì�˜ 중앙화를 í•„ë‘�ë¡œ ê³Ñ«•½ì„œ 작성 과정 ì „ë°˜ì�„ ê´¶Ä리해 주µç” 서비스를 제공하µç” 기업ì�´ 있습니다. 바로 ì•Ñ«�´ì„œí‹°ìŠ¤(±õ³¦±ð°ù³Ù¾±²õ)입니다. ì•„ì�´ì„œí‹°ìŠ¤µç” ì�¼ì°�ì�´ CLMì�˜ 싵Ӟ¥ 잠재력ì�„ 깨닫고 10ÔÆ„ê°„ ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스ë�¼µç” 비전ì�„ ê³¼ê°�히 추구해오고 있습니다.

ê³Ñ«•½ì„œ 작성부터 회사 내부 승ì�¸ì�„ ê±°ì³� ìƒ�대방과 협ìƒ�ì�„ 하µç” 등 ì „ 과정ì�„ ì•„ì�´ì„œí‹°ìŠ¤ì�˜ ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스가 ê´¶Ä리Çê©ë‹ˆë‹¤. 회사 ë‚´ 다른 부서가 유사한 서비스 ê³Ñ«•½ì�„ ì�´ë¯¸ 작성한 ì �ì�´ 있다면 참고하ë�„ë¡� 알려주기ë�„ 하죠.

사노피, 메르세ë�°ìŠ¤-벤츠, í�¬ë¥´ì‰�, 존슨앤드존슨, 구글, 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트를 비롯해 세계ì—�ì„œ 가장 ìƒ�징ì �ì�¸ 수백 ê°œ 브랜드가 ì•„ì�´ì„œí‹°ìŠ¤ì™¶Ä 함께Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�¼ì°� ê³Ñ«•½ê´¶Ä리ì—� 눈ì�„ 뜬 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트µç” ì—°ê°„ 120만 ê±´ì—� ì�´ë¥´µç” ê³Ñ«•½ì�˜ ìƒ�성 시간ì�„ 50% 줄ì�´ê³  ê³Ñ«•½ ì�´ìŠˆ í•´ê²° 시간ë�„ 25% 단축했습니다.

ì—°ê²°ë� ìˆ˜ë¡� ë¹›ì�„ 발하µç” ê³Ñ«•½ 솔루션

ê³Ñ«•½ 시스템ì�€ ìš´ì˜� 시스템과 ì—°ê²°ë�  ë•Œ 진가를 발휘Çê©ë‹ˆë‹¤. 예컨대 대표ì �ì�¸ 구매 솔루션 ì™¶Ä ì•„ì�´ì„œí‹°ìŠ¤ ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스µç” 종단간 구매 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ê³Ñ«•½ ê´¶Ä리를 ê²°í•©í•´ 360ë�„ ê´¶Ä리를 실현Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë¯¸ 세계 대표 브랜드들ì�´ ê³Ñ«•½ ê´¶Ä리ì�˜ 잠재력ì—� 주목Çê˜ê³ , ê²½ìŸ�ë ¥ 확보를 위한 새로운 접근법으로 ì•„ë¦¬ë°”ì™¶Ä ì•„ì�´ì„œí‹°ìŠ¤ë¥¼ ì„ íƒ�했습니다.

ê³Ñ«•½ê´¶Ä리, 지출괶Ä리가 부서별로 나뉘고 분산ë�˜ë©´ ë�…ìž�ì �ì�¸ ê³Ñ«•½, 사용 빈ë�„ ê°�소, 규정 위반 등ì�˜ 문제가 ì�¼ì–´ë‚©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë¥¼ 방지하려면 ê³Ñ«•½ê´¶Äë¦¬ì™¶Ä ì§€ì¶œê´¶Ä리를 통합해 진정한 ê³Ñ«•½ê´¶Ä리가 ë¹›ì�„ 발하게 하µç” ‘’ ê°™ì�€ 솔루션ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ ê³Ñ«•½ ì�¸í…”리전스 솔루션ì�€ 수많ì�€ 공급업체 정보를 단ì�¼í™”Çê˜ê³  ê³Ñ«•½ 주기를 단축하며 구매 업무ì—� 대해 ê³Ñ«•½ 요건ì�„ 확ì�¸í•´ 리스í�¬ë¥¼ ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 파악Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ì²˜ëŸ¼ êµ¬ë§¤ì™¶Ä ê³Ñ«•½ì�˜ ì �ê·¹ì �ì�¸ 활용으로 구매 ¶¥„로세스를 Çê©ë¦¬í™”Çê˜ê³  민첩한 공급ë§� ê´¶Ä리를 실현할 수 있습니다.

지금 ê³Ñ«•½ì�„ 충분히 활용Çê˜ê³  계세요? 바로 아래ì�˜ ìž�가진단 테스트를 해보세요. 숨ì�€ 잠재력ì�„ 실현할 새로운 기회를 발견하실 수ë�„ 있습니다.

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예ìƒ� 외로 ì„ ì „í•œ ì—°ë§� 쇼핑 시즌ì�„ ë³´ë‚´ê³  ë‚œ 소매 유통업체들ì�€ 낙관론ì—� 힘ì�„ 실으며 2023ÔÆ„ 새해를 맞ì�´Çê˜ê³  있습니다. 특히 올해µç” 사업 성공ì�„ ì�´ë�„µç” 으로 싵Ӟ¥ì�˜ 불안ì�„ 극복하기를 í�¬ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤. 리테ì�¼ ì‚°ì—…ì�˜ 중요한 êµ�훈 네 가지를 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

긶Äì“´ì�´: 수전 게ì�¼ëŸ¬(Susan Galer)

지난 í•´ 미국ì—�ì„œ 90ì–µ 달러를 웃ë�„µç” 온ë�¼ì�¸ ë¡œ 신기ë¡�ì�„ 갱신했지만 그렇다고 오프ë�¼ì�¸ 쇼핑ì�˜ 종ë§�ì�„ 예고하지µç” 않습니다. 쇼핑ê°�들ì�€ ì›�하µç” ìƒ�í’ˆì�„ ì°¾µç” 능력ì�´ 출중하죠. 소셜 미디어 ì�¸í”Œë£¨ì–¸ì„œë¡œë¶€í„° 소싱 ì•„ì�´ë””어를 얻거나 스토어 앱ì—�ì„œ 재고를 확ì�¸Çê˜ê³  구매를 위해 ì �í�¬ë¥¼ ì§�ì ‘ 찾아가기ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤. 사실 몇몇 리테ì�¼ ì‚°ì—… 전문가µç” 옴니채ë„�ì�´ë�¼µç” 표현ì�„ ì—…ë�°ì�´íŠ¸ í•  때가 왔다고 ì „Çê©ë‹ˆë‹¤.

“옴니채ë„�ì�´ë�¼µç” 표현ì�€ 경계가 ê±°ì�˜ 사ë�¼ì§„ 쇼핑 환경ì�˜ ì—­ë�™ì �ì�´ê³  í�­ ë„“ì�€ ê³ ê°� 경험ì�„ 완전히 잡아내지µç” 못Çê©ë‹ˆë‹¤. 최신 채ë„�ì�€ 그야ë§�ë¡œ ê³ ê°� 채ë„�입니다. 다시 ë§�í•´ 소비ìž�ê°€ 있µç” ê³³ì�´ë�¼ë©´ 온ë�¼ì�¸ë¶€í„° 여러 종류ì�˜ 브랜드 ìƒ�호작용ì�„ ê±°ì³� ìž�ì‹ ì�´ ì›�하µç” 물리ì � ì �í�¬ì�˜ 오프ë�¼ì�¸ 경험까지 모ë‘�를 ì�˜ë¯¸í•˜ì£ .â€�

ì•„í‚´ 슈나ì�´ë�”(Achim Schneider), Â鶹ԭ´´ 리테ì�¼ 솔루션 글로벌 ì´�ê´„ ì±…ìž„ìž�

2024 리테� 트렌드: �성 AI로 고� 약� �행? | 특집 기사

소매유통업체가 ìƒ�성 AI 투ìž�를 통해 미래를 ˳�ì‹ í•´ ê°€µç” 2024ÔÆ„ì�„ 맞아, 갈수ë¡� 지능화 ë�˜ì–´ ê°€µç” 머천다ì�´ì§•, 디지털 커머스, 마케팅 ê°µÓ�¸í™”, 공급ë§� ÐëŒë³µíƒ„력성 등ì�„ 중심으로 í•œ 최신 리테ì�¼ ì‚°ì—… íŠ¸ë Œë“œì™¶Ä ì „ë¬¸ê°€ 예측ì�„ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

Â鶹ԭ´´µç” 1ì›” 15-17ì�¼ 뉴욕시ì—�ì„œ 미국소매업협회(National Retail Federation)ê°€ 개최하µç” 세계 최대 리테ì�¼ 행사ì�¸ Ìý리테ì�¼ 빅쇼ì—� 참가하µç” 업계 리ë�” 중 하나입니다. 예ìƒ� 외로 ì„ ì „í•œ ì—°ë§� 쇼핑 시즌ì�„ ë³´ë‚´ê³  ë‚œ 소매 유통업체들ì�€ 낙관론ì—� 힘ì�„ 실으며 2023ÔÆ„ 새해를 맞ì�´Çê˜ê³  있습니다. 특히 올해µç” 사업 성공ì�„ ì�´ë�„µç” ê³ ê°� 경험으로 싵Ӟ¥ì�˜ 불안ì�„ 극복하기를 í�¬ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤.

2023ÔÆ„ 리테ì�¼ ì‚°ì—…ì—� 댶ÄÇêœ ëª‡ëª‡ 최ìƒ�위 예측ì�„ 기반으로 지난 3ÔÆ„ì�˜ 혼란 ë’¤ ì–»ì�€ 중요한 êµ�훈 네 가지를 소개Çê©ë‹ˆë‹¤.

1. 으로 ê±°ëž˜ì™¶Ä ìˆ˜ì�µ ê°„ì�˜ 균형 확보

리테ì�¼ íŒ�매 측면ì�˜ ê³ ê°� 경험ì�€ 개선ì�˜ 여지가 많습니다. ì• ë„�리스트ì—� 따르면 “회사가 나를 위해 제대로 ë�œ 유관 경험ì�„ 창출Çê˜ê³  있다”ê³  믿µç” 미국 온ë�¼ì�¸ 성ì�¸ì�€ 33%ì—� 지나지 ì•Šµç”다고 Çê©ë‹ˆë‹¤. 선견지명ì�´ 있µç” 유통업체가 소비ìž�ì�˜ 욕구ì—� 댶ÄÇêœ ì�´í•´, 예측, 충족 역량ì�„ 강화하기 위해 기술ì—� 투ìž�하µç” ì�´ìœ µç” 쉽게 ì�´í•´í•  수 있죠.

ì• ë„�리스트µç” 오µç” 2025ÔƄ까지 글로벌 100대 유통업체ì�˜ 20%ê°€ 소매유통 계íš�, ì�˜ì‚¬ê²°ì •, ìš´ì˜�, 최ì �í™” ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 통합 ë�°ì�´í„°ë¡œ 분산형 AI 시스템ì�„ ì �ìš©í•´ ì´�ì²´ì �ì�¸ 사업 실ì �ì�„ 촉진할 것으로 예측Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë“¤ ë¶Ñ«»® 전문가µç” 유통업체ì�˜ 50%ê°€ ë�°ì�´í„° ê´¶Äë¦¬ì™¶Ä ê±°ë²„ë„ŒìŠ¤ì—� 댶ÄÇêœ ê¸°ìˆ  투ìž�를 최소 20% 늘려 불어나µç” ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ ë�„출해 옴니채ë„� 매출 ì¦�진ì�„ ë�„모Çêœë‹¤ê³  ë°�힙니다. 오µç” 2026ÔƄ까지Ìý 연구ì›�들ì�€ 유통업체가 재고 계íš�ì�„ 옴니채ë„� 주문과 매칭하µç” 과제를 í•´ê²°í•´ 부분 출하 15% ê°�소, í�¬ìž¥ 7% ê°�소, ê³ ê°� 경험 20% 개선 등ì�˜ 효과를 ì–»ì�„ 것으로 기대Çê©ë‹ˆë‹¤.

“유통업체µç” 급변하µç” 소비ìž� 요구ì�˜ 트렌드를 파악Çê˜ê³  수ì�µì„±ì�„ 극대화하려면 실시간 통합 ë�°ì�´í„°ê°€ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. 예컨대 Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 ì�´ìš©í•´ µç” 수요 예측ì�„ Çê©ë¦¬í™”Çê˜ê³  계íš� 사ì�´í�´ì�„ 50% 단축했습니다. ìž¬ê³ ì™¶Ä ê³ ê°� 수요 신호ì—� 댶ÄÇêœ ì¦‰ê°�ì �ì�¸ 글로벌 뷰를 확보해 ìƒ�품구색과 íŒ�ì´‰, 가격 등ì�„ ê°� 채ë„�ê³¼ ê³ ê°� 세그먼트, 사업장ì—� ë”°ë�¼ ì‹ ì†�하게 맞춤화할 수 있습니다.â€�

ì•„í‚´ 슈나ì�´ë�”(Achim Schneider), Â鶹ԭ´´ 리테ì�¼ 솔루션 글로벌 ì´�ê´„ ì±…ìž„ìž�

가트너, 2024ÔÆ„ 10대 ì „ëžµ 기술 트렌드 제시Ìý´¥Ìý특집 기사

지금 소개하µç” 다양한 ˳�ì‹ ì�€ 특히 급변하µç” AI 시대ì—� 귀사ì�˜ 비즈니스 목표 달성ì�„ 촉진할 수 있습니다. 목ì � ì�˜ì‹�ì�„ 가지고 선별한 몇 가지 ˳�ì‹ ì�„ 통합Çêœë‹¤ë©´ 귀사ì�˜ 디지털 ì¡°ì§�ì�„ 구축, 보호Çê˜ê³  가치를 창출하µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�©ë‹ˆë‹¤.

2. 할�보다 ��터 �텔리전스로 브랜드 충성� 촉진

유통업체µç” ê³ ê°� 참여를 강화하기 위해 충성ë�„ 프로그램ì—� 투ìž�Çê˜ê³  있습니다. ì• ë„�리스트µç” “브랜드ì—� ê°�성ì �으로 ì• ì°©ì�„ ëŠ�ë�¼ê³  가족과 친구ì—�게 브랜드를 추천해 ì‹ ê·œ ê³ ê°� 확보를 ë�•ê³  다른 ê³ ê°�보다 í�° 매출ì�„ 올리µç”” 그야ë§�ë¡œ “ì°�팬” ê³ ê°�ì�„ 육성하ë�„ë¡� ì¡°ì–¸Çê©ë‹ˆë‹¤. 소비ìž� 브랜드 ìƒ�호작용ì—� 관한 짶ĵç¥í˜• ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¡œ 유통업체µç” 오래가µç” 수ì�µì„± 있µç” ê´¶Ä계를 만드µç” 오í�¼ë¥¼ 간소화할 수 있습니다.

“유통업체µç” ê³ ê°�ì�´ ì–´ë””ì—� 있건 ê°„ì—� 다른 모ë‘�ì™¶Ä ë�™ì�¼í•œ í• ì�¸ì�„ ë°›ì�„ 수 있ë�„ë¡� 함으로ì�¨ 구매 ì�˜ìš•ì�„ 높ì�¼ 수 있ì�Œì�„ 깨달았습니다. ê°µÓ�¸í™”ë�œ 가격 문제가 아니ë�¼ 오í�¼ì—� 댶ÄÇêœ ê°µÓ�¸í™” 마케팅입니다.â€�

ì•„í‚´ 슈나ì�´ë�”(Achim Schneider), Â鶹ԭ´´ 리테ì�¼ 솔루션 글로벌 ì´�ê´„ ì±…ìž„ìž�

3. 협업으로 공급ë§� ÐëŒë³µíƒ„력성 ê°•í™”

연구 ê²°ê³¼ 공급ë§� 민첩성과 ì—� 댶ÄÇêœ íˆ¬ìž�ê°€ ê°�ê°� 유통업체ì�˜ 96%ì™¶Ä 90%ì—� 있어 우선순위로 나타났습니다. ì�´ë¥¼ 통해 전대미문ì�˜ 협업으로 ì�´ì–´ì§ˆ ì „ë§�입니다. 연구ì›�ì�€ B2B 메가 유통업체가Ìý mega-distributors will “전례없µç” 제휴로 ê³µë�™ 재고 소스ì—�ì„œ 모든 채ë„� íŒ�매를 짶Äì›�í•´ 품절 사태를 협력ì�„ 통해 예방“í•  ì „ë§�ì�´ë�¼ê³  ë°�힙니다. ë‚´ÔÆ„ ë§�까지 ì• ë„�리스트µç” 전세계 유통업체ì�˜ 60%ê°€ API 통합ì�„ ì �ìš©í•´ ìž�사, ì œ3ìž�, 소셜 커머스 플랫í�¼ 등ì�„ ì—°ê²°Çê˜ê³  다차ì›� 마켓플레ì�´ìŠ¤ë¥¼ 통해 ê³ ê°� ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 최ì �화할 것으로 기대Çê©ë‹ˆë‹¤.

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통합 사업 계íš�ì�´ 중요한 ì�´ìœ µç” 바로 공급ë§� 중단 사태 극복ì—� 있습니다. 혼란스러운 í•œ 해를 보낸 많ì�€ 중견기업ì�€ 글로벌 공급ë§�ì�˜ 가시성과 민첩성ì�„ 높여 ë�” 나ì�€ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 필요가 있ì�Œì�„ 깨닫게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ÐëŒë³µíƒ„력성ì�„ 높ì�¼ 10가지 íŒ�ì�„ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

공급ë§� 협업ì�€ ì—� 댶ÄÇêœ ê¸°ëŒ€ë¥¼ 충족하µç” ë�° 있어서ë�„ 중추ì �ì�¸ ì—­í• ì�„ Çê©ë‹ˆë‹¤. 연구 ê²°ê³¼ ê³ ê°�ì�˜ 절반 ì�´ìƒ�ì�´ 환경과 사회 지ì†�가능경ì˜�ì�„ 시행 중ì�¸ 기업Çê˜ê³ ë§Œ 거래를 하겠다고 ë°�혔고 ì�´µç” 제품 수명주기 ì „ì²´ì—� 해당Çêœë‹¤ê³  Çê©ë‹ˆë‹¤. IDC ì• ë„�리스트µç” 오µç” 2027ÔƄ까지 유통업체ì�˜ 40%ê°€ 환경 ìš”ì�¸ì�„ 모든 í‹°ì–´ì�˜ 공급업체 ì„ ì •ì—� 결부시키µç” 핵심 제품 수명주기 KPI를 구현할 ì „ë§�ì�´ë�¼ê³  ë°�힙니다.

4. 메타버스를 마케팅 채�로 �구

요즘 í•«í•œ ë©”í¼óë²Ñ«Š¤(²Ñ±ð³Ù²¹±¹±ð°ù²õ±ð)를 빼놓ì�„ 수µç” 없겠죠. µç” “수많ì�€ 메타버스 세뇌â€�ê°€ 예ìƒ�ë�˜ì§€ë§Œ 기존ì�˜ 몰입형 미디어 경험ì�„ 메타버스ë�¼ê³  재í�¬ìž¥í•˜µç” 대신 현명한 브랜드µç” “하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ 경험ì�„ 재구ìƒ�í•´ 새로운 수입ì›�ê³¼ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸, ê³ ê°� ì�‘대 방안ì�„ 모색할 ì „ë§�â€�ì�´ë�¼ê³  ì „Çê©ë‹ˆë‹¤.Ìýµç” 유통업체ì�˜ 65%ê°€ “비주얼 커머스ì—� 투ìž�í•´ 3D 제품 구성과 ê°€ìƒ� 피팅ì�„ 통한 ê°µÓ�¸í™”를 짶Äì›�â€�하면서 오µç” 2024ÔƄ까지 몰입형 ê³ ê°� 경험ì�„ 확대할 ì „ë§�ì�´ë�¼ê³  ë°�힙니다. ë˜�í•œ 유통업체ì�˜ 60%ê°€ 향후 2ÔÆ„ê°„ ìƒ�거래 ì „ëžµì—� 메타버스 역량ì�„ 통합할 것으로 내다봅니다. ì• ë„�리스트ì�˜ 표현ì�„ 빌ìž�ë©´ “스토어µç” ìƒ�거래가 ì�¼ì–´ë‚˜µç” 지ì �ì�´ìž� 마케팅 수단입니다.â€�

많ì�€ 차세대 ë¹… ì�´ìŠˆì™¶Ä 유사하게 메타버스ë�„ 지금ì�€ 야심ì�´ ë�” í�° ìƒ�황ì�´ì§€ë§Œ 향후 조금씩 존재ê°�ì�„ 드러낼 것으로 보입니다. ê·¸ ë�™ì•ˆ íŒ¨ì…”ë‹ˆìŠ¤íƒ¶Äµç” ë””ì§€í„¸ ì•„ë°”íƒ€ì™¶Ä í•¨ê»˜ 완벽하게 어울리µç” 구ë‘�를 찾고 ì‹ ì–´ë³´ë©° ì¦�ê±°ìš´ 시간ì�„ ë³´ë‚´ê³  유통업체µç” 쇼핑 경험ì�˜ ˳�명ì�„ ì�¼ìœ¼ì¼œ 마법ì�´ 보다 수ì�µì„± 높게 ì�¼ì–´ë‚˜ë�„ë¡� ë�„울 ì „ë§�입니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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ë‘�산중공업ì�˜ 4ì°¨ 산업˳�명 사례µç” 제조업ì�˜ 부활ì�„ 꿈꾸µç” 한국 제조업ì—� 좋ì�€ ê·€ê°�ì�´ ë�˜ê³  있습니다. 제조업ì�˜ 미래µç” 디지털 서비스 ˳�ì‹ ì—� 있습니다. 4ì°¨ 산업˳�명 시대ì—� 진입한 우리 기업들ë�„ 경험 있µç” íŒŒíŠ¸ë„ˆì™¶Ä í•¨ê»˜ 디지털 서비스로 ˳�신해야 í•  때입니다.

긶Äì“´ì�´: 정대천(Jackie Jeong)

최근 IMFê°€ 발표한 ì—� 따르면 우리나ë�¼µç” 전세계ì—�ì„œ 11번째로 í�° 경제ì�´ë©°, 지난해 러시아를 제치고 1단계 ìƒ�승했습니다. 그럼ì—�ë�„ 한국 경제를 우려하µç” 시선ì�´ 많고 ê·¸ ì›�ì�¸ìœ¼ë¡œ 제조업ì�˜ 위기설ì�´ 커져가며, 올 í•œ í•´ ì •ë¶€ì™¶Ä ìž¬ê³„ê°€ ê³µë�™ìœ¼ë¡œ 제조업ì�˜ 부활ì�„ 강조합니다.

제조업ì�˜ ê²½ìŸ�ë ¥ 약화µç” 한국 경제ì�˜ 위기

우리 경제ì�˜ 대외 무역ì�˜ì¡´ë�„µç” 70%ì—� ì�´ë¥´ë©°, G20 êµ­ê°€ 중 3번째로 높습니다. ê·¸ 중ì—�ì„œë�„ 수출ì�˜Ìý84%를 기여하µç” µç” êµ­ë‚´ 경제ì—� ì§�ì ‘ì �ì�¸ ì˜�í–¥ì�„ 주기 때문입니다.

최근 ë³´ê³ ì—� 따르면 êµ­ë‚´ 제조업ì�˜ ë¡œ OECD 30개국 중 24위로 하위 7번째ì�´ë©°, ì�´µç” 4ì°¨ 산업˳�명ì�„ 주ë�„하µç” 미국, ë�…ì�¼ 등ì�˜ 선진 기업들과 가격성능비를 앞세운 중국ì�˜ 후발기업사ì�´ì—�ì„œ 고전하µç” ˳ѫž¬ì�˜ 위기 ìƒ�황ì�„ 그대로 보여주고 있습니다.

애플, 구글, 아마존 등 미국ì�˜ 서비스 기업들ì�´ ê³ ê°�ê³¼ 디지털로 ì§�ì ‘ 소통하며, ê°œì�¸ 맞춤화ë�œ 제조 부문으로 사업ì�„ 확장하µç” 반면, 보쉬, 짶Ä멘스, BMW 등 ë�…ì�¼ì�˜ 전통 제조 기업들ì�€ 디지털 플랫í�¼ì�„ 토대로 새로운 부가 서비스를 창출하여 ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 높ì�´ê³  있습니다.

제조업ì�˜ 서비스화로 4ì°¨ 산업˳�명ì�„ ì„ ë�„하µç” ë�…ì�¼

국가별로 ì—� ì°¨ì�´µç” 있지만 한국ì�˜ ì‚°ì—…êµ¬ì¡°ì™¶Ä ìœ ì‚¬ì„±ì�´ 많ì�€ ë�…ì�¼ì�˜ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�, 즉 제조업ì�˜ 서비스화(Servitization) ì „ëžµì�´ 우리ì—�게 ê·€ê°�ì�´ ë�˜ê³  있습니다. 사물ì�¸í„°ë„·(IoT)ì�„ 기반으로 제조 ì„¤ë¹„ì™¶Ä í”„ë¡œì„¸ìŠ¤, 제품ì�„ 모ë‘� 디지털로 연결하여 ìƒ�산성ì�„ 높ì�´ê±°ë‚˜, íŒ�매가 ì•„ë‹Œ 렌탈로 합리ì � 소비를 제공Çê˜ê³ , 예지 정비를 통해 제품 수명ì�„ 늘리µç” 등 ê³ ê°�ì�´ 미처 ìƒ�ê°�지 못한 새로운 부가 서비스를 창조합니다.

ë�…ì�¼ì�€ 정부가 주ë�„Çê˜ê³ , ì—�스ì—�ì�´¶¥¼(Â鶹ԭ´´), 짶Ä멘스, ë�„ì�´ì¹˜í…”레콤 등 ì„ ë�„ 기업들ì�´ 워í�¬ê·¸ë£¹ì�„ ì�´ë¤„ ì�´ë�¼µç” 플랫í�¼ì�„ 구성하여 ì�´ë¯¸ 350ê°œ ì�´ìƒ�ì�˜ 4ì°¨ ì‚°ì—… 성공사례를 만들었고 ì�´ì œ 중소기업으로 빠르게 확대Çê˜ê³  있습니다.

ì—�스ì—�ì�´¶¥¼(Â鶹ԭ´´)µç” ë�…ì�¼ì�˜ 대표ì �ì�¸ 플랫í�¼ 제공 기업으로 ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ 표준화 ìž‘ì—…ì�„ 주ë�„Çê˜ê³  있으며 유럽과 ë¶�미, êµ­ë‚´ 기업과ë�„ ìƒ�호 윈–윈하µç” ê³µë�™ ˳�ì‹  프로ì �트를 만들고 있습니다.

ê·¸ 예로 최근 ë‘�산중공업ì�´ Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 함께 디지털 서비스 사업ì—� 성공ì �으로 진출함으로ì�¨ 전통 제조업ì�˜ 경계를 ë›°ì–´ 넘µç” ˳�ì‹  모ë�¸ì�„ 선보였습니다.

�산중공업� 디지털 서비스화

1962ÔÆ„ ˳„대¹®‘행으로 출발Çêœ ë‘�산중공업ì�€ ˳ѫž¬ êµ­ë‚´ 최대 발전설비업체로 전통ì �ì�¸ 제조 기업입니다.Ìý4ì°¨ 산업˳�명 시대를 맞아 2013ÔƄ부터 ‘디지털 ì�´ë…¸ë² ì�´ì…˜â€™ ì¡°ì§�ì�„ 통해 전사ì �ì�¸ 디지털 전환ì�„ 시작했으며, ì¡°ì§�ê³¼ ìž�ì›�, 프로세스ì�˜ 디지털 ˳�ì‹ ê³¼ ë�”불어 ì‹ ê·œ 사업 개발ì—�ë�„ 집중합니다.

ì�„ 통해 발전시설 곳곳ì—� 탑재ë�˜ì–´ 있µç” 센서로부터 ìš´ì „ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 수집Çê˜ê³  ë¶Ñ«»®í•˜ì—¬ 발전 설비ì�˜ ìš´ì˜�ì�„ 최ì �화하µç” ‘디지털 팩토리‘를 추진합니다.

ì�´ì œ 발전소내 온ë�„, ì••ë ¥, 유량 등 수 만개ì�˜ 를 수집해 ë³´ì�¼ëŸ¬ë‚´ 연소를 최ì �화하거나, 고장ì�´ ë‚  만한 징후를 사전ì—� 예지 정비함으로ì�¨ ê°€ë�™ 시간ì�„ 연장하µç” ê³ ë�„í™”ë�œ ìš´ì˜� 노하우를 축ì �합니다.

기존 발전 설비ì�˜ 공급ì�„ 뛰어넘어, 설비ì�˜ 성능과 수명ì�„ ë�™ì‹œì—� 최대화하µç” 부가 서비스를 제공Çêœë‹¤ë©´ 기존 ê³ ê°�ì�˜ 유지µç” 물론 새롭게 디지털 서비스 사업으로 진출할 토대를 마련하게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ë‘�산중공업 디지털 전환ì�˜ ì „ëžµì � 파트너 Â鶹ԭ´´

ë‘�산중공업ì�€ ì�´ê°™ì�€ ì‹ ê·œ 디지털 서비스 사업ì�„ 가시화Çê˜ê³ , 글로벌 싵Ӟ¥ì�„ 함께 ì—´ì–´ê°ˆ ì „ëžµì �ì�¸ 기술 파트너를 검토했으며, 2018ÔÆ„ Â鶹ԭ´´ë¥¼ 최종으로 ì„ íƒ�합니다.

ë�…ì�¼ ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ 표준화를 주ë�„í•œ 경험ë�„ 중요한 ì�´ìœ ì˜€ì§€ë§Œ, 지난 반세기 ë�™ì•ˆ 제조업ì�˜ ìš´ì˜� ¶¥„로세스를 소프트웨어로 만들어 왔으며, 4ì°¨ 산업˳�명ì�„ 위한 구체ì �ì�¸ 방법론과 표준화ë�œ 플랫í�¼, 핵심 기술ì�„ 체계ì �으로 제공했기 때문입니다.

첫 사업으로 ë³´ì�¼ëŸ¬ 연소를 최ì �í™”Çê˜ê³ , ë³´ì�¼ëŸ¬ 고장ì�˜ 징후를 íŒ�단해 예지 정비하µç” 소프트웨어를 설계하기로 Çê˜ê³ , 가장 먼저 Â鶹ԭ´´ì�˜ 솔루션 전문가들과 함께 ì•„ì�´ë””어를 구체화하µç” ë””ìž�ì�¸ì”½í‚¹ 워í�¬ìƒµì�„ 진행합니다.

센서 ë�°ì�´í„° 수집, 딥러ë‹� ë¶Ñ«»®, 연소 ìƒ�태ì—� 따른 ìš´ì „ ì¡°ê±´ì�˜ 변경, 튜브 파열 예측 시나리오 등 다양한 ìƒ�황ì—� 대해 현장ì�˜ 피드백ì�„ ë°˜ì˜�하여 기능ì�„ 설계Çê˜ê³  프로토타ì�´ìž…ì�„ 만듭니다.

ë¦¬ë·°ì™¶Ä ìˆ˜ì •ì�„ 통해 완성ë�œ 알고리즘ì�„ë�¼µç” ì�¸ë©”모리Ìý 플랫í�¼ 위ì—� 설계함으로ì�¨ 수 만개ì�˜ ë¹…ë�°ì�´í„° 처리 기능ì�„ 탑재한 최종 소프트웨어가 완성ë�©ë‹ˆë‹¤.

í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ 기업ì�´ ì•„ë‹Œ 제조기업ì�´ , ë¹…ë�°ì�´í„°, ê°™ì�€ 최첨단 IT 기술ì�„ ì§�ì ‘ 내재화Çê˜ê³  ìš´ì „ 노하우ì�˜ 솔루션화를 성공ì �으로 ì�´ë�Œì–´ 낼 수 있었ë�˜ ë°°ê²½ì—�µç”Ìýì�˜ ì �ìš©ì�´ 핵심 성공 ìš”ì�¸ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤

Â鶹ԭ´´ BTP 플랫í�¼ì�€Ìýê³ ê°�ê³¼ì�˜ ê³µë�™ ˳�ì‹ ì�„ 위한 ë””ìž�ì�¸ì”½í‚¹ 방법론ì�„ í�¬í•¨í•˜ì—¬, ë¹…ë�°ì�´í„°ì²˜ë¦¬, 머신러ë‹�, 예측ë¶Ñ«»® 등 짶ĵç¥í˜• 기업ì�´ 요구하µç” 미래 기술과 표준 플랫í�¼ì�„ 함께 제공합니다.

디지털 서비스로 공� ˳�신하�

ë‘�산중공업ì�€ Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ ê³µë�™ ˳�ì‹ ì�„ 통해 발전 설비ì�˜ 공급ì�„ 넘어, 설비ì�˜ 최ì � ìš´ì˜�ì�„ 제공하µç” ì‹ ê·œ 디지털 서비스 사업으로 확대할 수 있었으며, 나아가 글로벌 싵Ӟ¥ì—� 수출하µç” 쾌거를 ì�´ë¤˜ìŠµë‹ˆë‹¤.

ë‘�산중공업ì�˜ 4ì°¨ 산업˳�명 사례µç” 제조업ì�˜ 부활ì�„ 꿈꾸µç” 한국 제조업ì—� 좋ì�€ ê·€ê°�ì�´ ë�˜ê³  있습니다. 제조업ì�˜ 미래µç” 디지털 서비스 ˳�ì‹ ì—� 있습니다. 4ì°¨ 산업˳�명 시대ì—� 진입한 우리 기업들ë�„ 경험 있µç” íŒŒíŠ¸ë„ˆì™¶Ä í•¨ê»˜ 디지털 서비스로 ˳�신해야 í•  때입니다.

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슈í�¼ 히어로를 ë�•µç” 똑똑한 친구들처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—�µç” 여러분ì�˜ 업무를 ë�•µç” 똑똑한 기술과 기능ì�´ 곳곳ì—� 녹아 있습니다. 예외ìƒ�황괶Ä리, 새로운 UX, 머신러ë‹�, 짶ĵç¥í˜•ìž�ë�™í™”(iRPA) 등. 디지털 시대ì�˜ 슈í�¼ 히어로, 짶ĵç¥í˜• ERP를 만나보세요.

긶Äì“´ì�´: 신지연

플래시, ì•„ì�´ì–¸ë§¨, 블랙 위ë�„ìš°, 올드가드, 베트맨 등 슈í�¼ 히어로 ì˜�í™”ì™¶Ä ë“œë�¼ë§ˆì—�µç” 공통ì �ì�´ 있습니다. 슈í�¼ 히어로를 ë�„왶Ä주µç” ‘똑똑한 친구들’, 즉 ì¡°ë ¥ìž�ê°€ 있다µç” ì �ì�´ì£ .

� 똑똑한 친구들� 한 �리� 모여 한 명� 악당과 위험� 처한 사람� 위치를 알려주고, 한 명� 악당� 무찌를 기술과 �구를 만들어주며 , � 다른 한 명� 슈� 히어로� �너지 수준, 악당� 약� 등� 파악해 악당� 물리치고 지구를 구할 아�디어를 �니다. 그것� 무려 실시간으로 ��죠.

ì�´ 똑똑한 친구들ì�€ 혼ìž� 집ì—�ì„œ 컴퓨터 ì•žì—� 앉아 ê°�ìž� 슈í�¼ ížˆì–´ë¡œì™¶Ä ì—°ë�½í•˜ë©° 전문성ì�„ 발휘하지µç” 않습니다. 혼ìž� 있ì�„ 때보다µç” 다양한 전문역량ì�´ 있µç” 친구들과 함께 ì�¼í•  ë•Œ 시너지를 낸다µç” 사실ì�„ 알기 때문ì�´ì£ . 그레서 늘 컨트롤 룸 ê°™ì�€ ê³³ì—� 모여 공통ì�˜ 목ì �ì�„ 달성하기 위해 ê°�ìž�ì�˜ 역량ì�„ 최대로 뿜어냅니다.

현장ì—� 나가있µç” 슈í�¼ 히어로ì—�게 ì–´ë””ì—�ì„œ 위급한 ìƒ�황ì�´ ë°œìƒ�í–ˆµç”지 알려주고 사용하기 쉬운 최첨단 ë�„구를 ì†�ì—� ì¥�어주며 악당ì�„ 물리칠 수 있µç” 방법ì�„ 알려ì¤�니다. ë”°ë¡œ 부íƒ�하지 ì•Šì•„ë�„ 알아서 센스 있게 처리해주µç” 친구들ì�´ 있기ì—� 슈í�¼ 히어로µç” 위험ì—� 처한 사람들ì�„ 구하µç” ì�¼ì—�만 집중할 수 있µç” 것ì�´ì£ .

우리 업무ë�„ ì�´ëŸ´ 수 있다면 얼마나 좋ì�„까요? 슈í�¼ 히어로처럼 혼ìž� 나가 싸우µç” 것 같아 ë³´ì�´ì§€ë§Œ 실ì�€ 컨트롤 룸ì—� 모ì�¸ 똑똑한 친구들ì�˜ ë�„움ì�„ ë°›ì�„ 수 있다면 내게 주어진 미션ì�„ 효율ì �으로 수행Çê˜ê³ , 플러스 알파로 무언가를 í•´ë‚´µç”ë�° 집중할 수 있지 ì•Šì�„까요?

차세대 ERPì�¸ µç” 여러분ì�´ ìƒ�ì‚°ì �으로 업무를 수행하µç” ë�° 집중할 수 있ë�„ë¡� 예외ìƒ�황괶Ä리, , ê°™ì�€ 똑똑한 친구들ì�´ ê°� 비즈니스 ì˜�ì—­ê³¼ 프로세스 곳곳ì—�ì„œ 준비태세를 갖추고 있습니다. ì�´ 친구들ì�´ 언제 어디서 어떻게 활약할지 살펴보지 ì•Šì�„ 수 없겠죠?

오늘ì�€ ‘짶ĵç¥í˜• ERPë¡œ 짶ĵç¥í˜• 기업ì—� ë�” 가까ì�´â€™ì�˜ 후ì†�편으로 Â鶹ԭ´´ S/4HANA ì˜�ì—…, 구매, ìƒ�ì‚° 프로세스ì—� 녹아있µç” 짶ĵç¥í˜• 시나리오들ì�„ ë�”ìš± 깊ì�´ 있게 소개Çê©ë‹ˆë‹¤.

짶ĵç¥í˜• ERPì�¸ Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 머신러ë‹�, 짶ĵç¥í˜•ìž�ë�™í™”(iRPA), 예외ìƒ�황괶Ä리 등ì�´ 접목ë�œ 시나리오µç” ì •ë§� 많습니다. ê·¸ 중ì—�ì„œ 먼저 ì˜�ì—… ¶¥„로세스를 짶Äì›�하µç” 짶ĵç¥í˜• 시나리오만 뽑아 íŒ�매 계íš� 부터 íŒ�매 문ì�˜ ë°� 견ì �, íŒ�매 주문 순으로 살펴보ë�„ë¡� 하겠습니다.

• íŒ�매 계íš� : 매출 예측

• íŒ�매 문ì�˜ ë°� 견ì � : 견ì � 승ì�¸ 프로세스, 견ì � 전환율 예측, íŒ�매 견ì � 만료 알림

• íŒ�매 주문 : IoT 기반 ë‚©í’ˆ ì�´ìŠˆ ê´¶Ä리

첫 번째µç” íŒ�매 계íš� 프로세스ì—� ì �ìš©ë�œ 짶ĵç¥í˜• 시나리오 입니다.

�매실� 예측 – 머신러�

Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” ì˜�ì—… 담당ìž�ê°€ íŒ�매 계íš�ì�„ 세울 ë•Œ ì§�ê°�ì—� ì�˜ì¡´í•˜ì§€ ì•Šê³  ë�°ì�´í„°ë¥¼ 바탕으로 합리ì �ì�¸ íŒ�단ì�„ 내릴 수 있게 íŒ�매 실ì � 예측ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

시스템ì�´ 예측 ë¶Ñ«»®ì�„ 통해서 “그간 축ì �ë�œ ì�´ë ¥ê³¼ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 보니 앞으로ë�„ ì�´ ì •ë�„µç” 팔 수 있겠군요â€�Çê˜ê³  알려주µç” 거죠. 계íš� 대비, 예측 대비 매출ì�´ 부진한 경우ì—�µç” 담당ìž�ê°€ 매출 ì¦�진ì�„ 위해 조치를 취할 수 있ë�„ë¡� ê³Ñ«•½ ì�´í–‰ë¥ , 견ì � 전환율, 미결 íŒ�매 ì �ê²€ ê°™ì�€ ì•¡ì…˜ 리스트를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

마치 슈í�¼ 히어로ì�˜ 똑똑한 친구 중 í•œ 명ì�´ 슈í�¼ 히어로ì�˜ ì—�너지 수준, 악당ì�˜ 약ì � 등ì�„ 파악해 악당ì�„ 물리치고 지구를 구할 ì•„ì�´ë””어를 주µç” 것처럼, Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 담당ìž�ê°€ ìƒ�황ì�„ 파악했다면 ì�´ì œ 어디를 ë°”ë�¼ë³´ê³  집중해야 하µç”지 알려ì¤�니다. ë”°ë�¼ì„œ ì˜�ì—… 담당ìž�µç” 미결 íŒ�매 오ë�” 중ì—�ì„œë�„ 진행 중ì�¸ 오ë�”, 출하가 안ë�œ 오ë�”, 청구가 안ë�œ 오ë�” 등 주문 진행 ìƒ�태 별로 구분해서 월별 매출 예정 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 확ì�¸Çê©ë‹ˆë‹¤. 개별 품목ì—� 댶ÄÇêœ ì„¸ë¶€ ë‚´ì—­ 확ì�¸ì�„ 통해 주문ì�´ 밀리고 있거나 ì�´í–‰ë�˜ì§€ ì•Šì�€ 주문ì�€ ì‹ ì†�히 처리해서 매출 실ì �ì�„ 높ì�¼ 수 있습니다.

íŒ�매 계íš� 프로세스ì—� ì�´ì–´ ë‘� 번째µç” íŒ�매 문ì�˜ ë°� 견ì � 프로세스ì—� ì �ìš©ë�œ 시나리오입니다.

비즈니스 워�플로 기반 견� 승� 프로세스 – UX

과거 ERPµç” 칙칙한 사무실 ì±…ìƒ� 위ì—� ë³¸ì²´ì™¶Ä ëª¨ë‹ˆí„°ë¥¼ ë”°ë¡œ ë‘” 컴퓨터ì—�ì„œ ì“°µç” 시스템ì�´ì—ˆì§€ë§Œ ì�´ì   그렇지 않습니다. ìž ë“  사ì�´ 왶Ä있µç” 카카오톡 알림ì�„ 아침 출근길ì—� 확ì�¸í•˜ë“¯ 휴대í�°, 테블릿, 노트ë¶�ì—�ì„œ ë‚´ê°€ 처리해야 하µç” 업무ì—� 댶ÄÇêœ ì•Œë¦¼ì�„ 확ì�¸Çê˜ê³  업무를 진행할 수 있습니다. 모ë‘� Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ ë°˜ì�‘형 웹 UI 기반 비즈니스 워í�¬í”Œë¡œ ë�•ë¶„입니다.

알림ì�„ 통해 ìƒ�ì‹ ë�œ 견ì �ì�„ 확ì�¸Çê˜ê³  해당 견ì �ì�„ 올린 ì˜�ì—… 담당ìž�ì�˜ ì½”ë©˜íŠ¸ì™¶Ä ì²¨ë¶€íŒŒì�¼ì�„ 확ì�¸í•œ 후 승ì�¸, 반려 ë˜�µç” 재처리 지시를 스마트í�°ìœ¼ë¡œ 내릴 수 있습니다.

그렇기 때문ì—� 언제 어디서나 견ì � 승ì�¸ 요청 ë‚´ì—­ì�„ 확ì�¸Çê˜ê³  결재를 진행할 수 있죠.

수주 가능 금액 예측 – 머신러�

견ì �ì�´ 승ì�¸ë�˜ì—ˆë‹¤ë©´ ì�´ì œ ì˜�ì—… 담당ìž�µç” 견ì � 전환율 예측 ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œ 견ì � 금액 중 얼마만í�¼ì�´ 실제 수주로 ì�´ì–´ì§ˆ 수 있ì�„지 달성 가능한 예ìƒ� 수주 ê·œëª¨ì™¶Ä ìž ìž¬ 비즈니스ì—� 댶ÄÇêœ ì•ˆì •ì �ì�¸ 예측 정보를 확ì�¸í•  수 있습니다.

위ì�˜ ì�´ë¯¸ì§€ì²˜ëŸ¼ ê³ ê°�ì—�게 제출한 견ì � 금액(파란색 막대) 중 ì�´ë¯¸ 수주 확정ë�œ 금액(주황색 막대)ê³¼ ë�”불어 “ì�´ ê³ ê°�ê³¼ì�˜ 과거 거래를 ë¶Ñ«»®í•´ ë´¤ì�„ ë•Œ 통ìƒ�ì �으로 ì´ˆë¡�색 막대로 표시ë�œ 금액만í�¼ì�€ 실제 매출로 ì�´ì–´ì¡ŒìŠµë‹ˆë‹¤â€�Çê˜ê³  머신러ë‹�ì�„ 활용한 예측 ë¶Ñ«»®ì�´ 수주 전환 예측 금액ì�„ 제시해ì¤�니다. ì�´ëŸ° 정보를 바탕으로 ì˜�ì—… 담당ìž�µç” 추가 수주가 예ìƒ�ë�˜µç” 금액 만í�¼ 재고를 확보Çê´ë‘�거나 주문ì�˜ ìš°ì„  순위를 ì¡°ì •í•  수ë�„ 있고, 세부 ì •ë³´ 확ì�¸ì�„ 통해 개별 견ì �ì—� 댶ÄÇêœ ì˜ˆì¸¡ 금액ë�„ 파악할 수 있습니다.

íŒ�매 견ì � 만료 예정 알림 – 예외ìƒ�황괶Ä리

ê³ ê°�ì—�게 견ì �서를 제출한 후 ë�” ì�´ìƒ� 진척ì�´ ì—†µç” 경우ë�„ 많습니다. 하지만 매ì�¼ ì�Ÿì•„지µç” 다른 업무들ì�„ 처리하다 ë³´ë©´ ìž ì‹œ 멈춘 ì�¼ë“¤ì�„ 하나하나 챙기기 어렵죠.

그래서 마치 어디서 슈í�¼ 히어로ì�˜ ë�„움ì�„ 필요로 하µç”지 알려주µç” 똑똑한 친구처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 알림ì�„ 통해 만료ì�¼ì�´ 다가오µç” 견ì �ì�„ 알려ì¤�니다. ì�´ 예외ìƒ�황괶Ä리 기능ì�€ 알림ì�„ 주µç” ë�° 그치지 ì•Šê³  담당ìž�ê°€ ìƒ�황ì�„ 파악한 후 ì �절한 ì•¡ì…˜ì�„ 취할 수 있ë�„ë¡� Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì˜�ì—… 담당ìž�µç” ì�´ 알림ì�„ 통해 예측 전환율ì�´ 57%ì�¸ë�° 후ì†� 주문ì�´ 전혀 ë°œìƒ�하지 ì•Šì�€ 경우ë�¼µç” 사실ì�„ 파악Çê©ë‹ˆë‹¤. 계ì†�í•´ì„œ 견ì �ì„œ 세부 ë‚´ìš©ì�„ 확ì�¸í•´ ê³ ê°�ì—�게 ì�´ë©”ì�¼ì�„ 보내거나 진행 ìƒ�황ì—� 댶ÄÇêœ ë¬¸ì�˜ë¥¼ Çê˜ê³  후ì†� 주문으로 ì�´ì–´ì§ˆ 수 있ë�„ë¡� 조치를 취할 수 있습니다.

세 번째µç” íŒ�매 주문 프로세스ì—� 접목ë�œ 짶ĵç¥í˜• 시나리오 입니다.

IoT 기반 ë‚©í’ˆ ì�´ìŠˆ 알림 – 예외ìƒ�황괶Ä리

ê³ ê°�ì�´ 주문한 제품ì�„ ìƒ�ì‚°í•œ 후 배송하µç” 과정ì—�ì„œ 제품ì�´ ì†�ìƒ�ë�˜ë©´ í��기로 ì�¸í•œ ì†�실ì�€ 둘째치고 ê³ ê°� 신뢰ì—� 미칠 부정ì �ì�¸ ì˜�í–¥ì�´ ë�” í�° 문제입니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 위기 ìƒ�황ì—� 좀 ë�” 빨리 ì �절히 대ì�‘í•  수 있ë�„ë¡� 배송 중ì�¸ 제품ì—� 센서를 부착해 제품ì�´ 파ì†�ë�˜ê±°ë‚˜ ì�¼ì •í•˜ì§€ 못한 온ë�„ë¡œ ì�¸í•´ 문제가 ìƒ�기µç” 경우 담당ìž�ì—�게 알림ì�„ 보냅니다. 예를 들어 제품ì—� 가해진 ì••ë ¥, 온ë�„나 진ë�™ì�´ 임계치를 넘어가면 담당ìž�ì—�게 알림ì�„ ë³´ë‚´ê³  담당ìž�µç” ê³ ê°� 불만ì—� 사전 대ì�‘하기 위해 제품 회수 ë˜�µç” 대체품 준비 등 ì‹ ì†�í•œ 후ì†� 프로세스 착수가 가능Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì˜�ì—…ê³¼ 연계ë�œ ìƒ�ì‚° 프로세스ì—�ì„œµç” ì–´ë–¤ 똑똑한 기능들ì�´ 담당ìž�ì�˜ 업무를 ë�„왶Ä줄 수 있ì�„지 볼까요?

• MRP : MRP Live & 조종ì„�, MRP ìž�재 예외 처리

• 배송 ê´¶Ä리 : 운송 중 재고 예측

• 재고 ê´¶Ä리 : ì ¶ÄÐëŒì „, 비회전 재고 사전 ê°�지

실시간 ê²°í’ˆ 예측으로 ìž�재 수급 볶Äí™” ì‹ ì†� 대ì�‘ ë°� MRP 수행 – UX

기존 ERPì—� 비해 Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” ì�¸ë©”모리 기반ì�˜ 빠른 성능ì�„ 기반으로 ìž�재 ê²°í’ˆ ì�´ìŠˆë¥¼ 사전ì—� ê´¶Ä리할 수 있고, ì—°ì†�ë�œ í��름으로 사용ìž�ê°€ 업무를 진행할 수 있ë�„ë¡� UI/UXê°€ 새롭게 ë””ìž�ì�¸ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ë”°ë�¼ì„œ 보다 ì§�ê´€ì �ì�¸ 모니터ë§� 화면ì—�ì„œ ìƒ�ì‚° 담당ìž�µç” ìž�재 공급 ì�´ìƒ� 여부를 확ì�¸Çê˜ê³  예ìƒ�ë�˜µç” ê²°í’ˆ 품목과 수량ì�„ 파악할 수 있습니다. ë˜�í•œ ë�” 나ì�€ 업무 ë°©ì‹�ì�„ 짶Äì›�하므로 알림(예: 2주 후 가용 재고 ì—†ì�Œ)ì�„ 통한 ìƒ�황 파악 – 부족 수량 확ì�¸ – MRP 실행하여 소요량 계산 – 부족분ì—� 댶ÄÇêœ ìƒ�ì‚° 계íš� 오ë�” ìƒ�성ì�„ í•œ 화면ì—�ì„œ 연결성 있게 처리할 수 있습니다.

MRP ìž�재 예외 처리 – 예외ìƒ�황괶Ä리

슈í�¼ 히어로ì—�게 닥칠 예ìƒ�치 못한 ìƒ�황ì�´ 예견ë�˜ë©´ 똑똑한 친구 중 í•œ 명ì�´ 실시간 커뮤니케ì�´ì…˜ìœ¼ë¡œ 위험ì�„ 경고해주µç” 것처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloudµç” 예외 ìƒ�황ì�´ ë°œìƒ�하면 사용ìž�ì—�게 알림ì�„ ì¤�니다.

ì˜�ì—… 프로세스ì—�ì„œ ìƒ�성ë�œ íŒ�매 오ë�”ê°€ 취소 ë�˜µç” 경우, ê³ ê°� 주문ì�€ 취소ë�˜ì–´ë�„ ìƒ�ì‚° 현장ì—�µç” 착오가 ì—†ë�„ë¡� 해야Çê©ë‹ˆë‹¤. 알림ì�„ 통해 담당ìž�ì—�게 MRPì—� ë°˜ì˜�ë�œ ê³ ê°� 주문 변경, 취소 ë‚´ì—­ì�„ 실시간으로 전달Çê˜ê³  ì•„ì§� 확정하지 ì•Šì�€ ìƒ�ì‚° 오ë�”, 발주 등ì�„ 통제할 수 있ë�„ë¡� ì›�활한 후ì†� 처리를 위한 í•´ê²° 방안ì�„ 제시해 스마트한 ìƒ�ì‚° 계íš� 업무 진행ì�„ 짶Äì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.

운송 중 재고 예측 – 머신러ë‹�ê³¼ 예외ìƒ�황괶Ä리

Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 스며있µç” 예외ìƒ�황괶Ä리, 머신러ë‹�, RPA ê°™ì�´ 똑똑한 친구들ì�€ 혼ìž� 있ì�„ 때보다 ê°™ì�´ 있ì�„ ë•Œ ë�” í�° 시너지를 발휘Çê©ë‹ˆë‹¤.

í•œ 예로 법ì�¸ ê°„ 거래 ì‹œì—� 활용ë�˜µç” 운송 중 재고 예측 시나리오ì—�µç” 머신러ë‹�ê³¼ 예외ìƒ�황처리 기능ì�´ 함께 ê²°í•©ë�˜ì–´ 있습니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 머신러ë‹� 알고리즘ì�„ 활용해 ‘예측 ë‚©í’ˆì�¼â€™ì�„ 알려ì¤�니다. 만약 예측 ë‚©í’ˆì�¼ì�´ 계íš� ë‚©í’ˆì�¼ì�„ 맞추지 못하µç” 오ë�”, 즉 ê²°í’ˆ 리스í�¬ê°€ 있µç” 오ë�”ê°€ 있다면 ì�´ë¥¼ 사전ì—� ì�¸ì§€Çê˜ê³  담당ìž�ì—�게 알림 제공 ë°� 후ì†� ê´¶Ä리를 요청하죠.

단순히 사전 ê°�ì§€ì™¶Ä ê´¶Ä리를 위한 알림만 주µç” 것ì�´ 아니ë�¼ 다른 공장ì—�ì„œ 출고µç” ë��µç”지, 얼만í�¼ì�˜ 수량ì�´ 출고 ë˜�µç” ìž…ê³  ë��µç”지 ê·¸ëž˜í”„ì™¶Ä í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ í��름ë�„를 통해 í•œ 눈ì—� 파악할 수 있ë�„ë¡� 짶Äì›�Çê©ë‹ˆë‹¤. 그러므로 담당ìž�µç” 문제 ìƒ�황ì�„ ì‹ ì†�하게 ì�¸ì§€Çê˜ê³  ë�°ì�´í„° 기반ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있습니다.

요약하ìž�ë©´ 담당ìž�µç” 예측 정보를 통해 납기지연 항목ì�„ 사전ì—� 파악해 ìƒ�산계íš�ê³¼ 구매 조달 업무를 문제 ì—†ì�´ 진행할 수 있습니다.

ì ¶ÄÐëŒì „, 비회전 재고 사전 ê°�지 – 머신러ë‹�

재고 금액ì�€ í�°ë�° 재고 회전율ì�´ ë‚®ì�€ 제품ì�€ 늘 골칫ë�©ì–´ë¦¬ìž…니다. 비용ì�„ 낮추기 위해 ì�´ëŸ° 제품ì�˜ 재고를 ì �ì • 수준으로 ê´¶Ä리해야 하µç”ë�° ì§�ê°�ì—� 기대어 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내리긴 어렵죠. Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 담당ìž�ê°€ 재고 금액과 회전율ì�„ 기준으로 구분해서 골칫ë�©ì–´ë¦¬ 재고를 바로 알아채고 ì–´ë–¤ 사유로 해당 제품ì�˜ 재고가 많아졌µç”지 세부사항ì�„ 파악할 수 있ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

재고를 ì �ì • 수준으로 유지할 수 있ë�„ë¡� 세부 회전율 ë¶Ñ«»® 리í�¬íŠ¸ë¥¼ 실행하면 지난 1ÔÆ„ ê°„ì�˜ 재고 회전율과 머신러ë‹� 기반ì�˜ 예측 ë¶Ñ«»®ì—�ì„œ 나온 향후 3개월ì�˜ 재고 회전율 예측치를Ìý ë�„표로 제시Çê©ë‹ˆë‹¤. 담당ìž�µç” 최근 1ÔÆ„ ê°„ì�˜ 재고 ì†Œë¹„ì™¶Ä ìž¬ê³  수준 트렌드 차트로 해당 재고ì�˜ ì �ì • 수준ì�„ 결정하기 위한 합리ì �ì�¸ íŒ�단ì�„ 내릴 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì˜�ì—…, ìƒ�ì‚°ì—� ì�´ì–´ 구매 프로세스ì—�ì„œµç” 공급업체 협업과 관련ë�œ ì‹œë‚˜ë¦¬ì˜¤ì™¶Ä ì†¡ìž¥, 지급 업무를 간소화Çê˜ê³  ìž�ë�™í™” í•  수 있µç” 짶ĵç¥í˜• 시나리오들ì�„ 살펴볼까요?

• 발주 확ì�¸ ë°� ASN : 공급업체 ë‚©í’ˆ 예정ì�¼ 예측, 공급업체 ë‚©í’ˆ 예정 수량 ì°¨ì�´ 알림

• 공급업체 송장 처리 : 공급업체 송장 지급보류 ë°� 알림

공급업체 납품 예정� 예측 – 머신러�

Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 시스템ì—� 저장ë�œ 기존 구매오ë�”ì�˜ ë‚©í’ˆ ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë¶Ñ«»®í•´ 미결 발주ì�˜ 납품요청ì�¼ê³¼ 비êµ�Çê˜ê³  공급업체ì�˜ 예ìƒ�ë�˜µç” ë‚©í’ˆ ì�¼ìž�를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. 구매오ë�” 품목 모니터 앱ì—�ì„œ 발주 ë¦¬ìŠ¤íŠ¸ì™¶Ä í•¨ê»˜ 구매 오ë�” 품목ì�˜ 금액 정보를 차트로 확ì�¸Çê˜ê³  발주 금액 ë°� ìž…ê³  예정, 송장 예정 금액, 리스트를 통해 발주 품목별 ìž�재, 수량, 금액 등 ìƒ�세 ë‚´ì—­ì�„ 모니터ë§� í•  수 있습니다.

단순히 발주 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 조회하µç”ë�° 그치지 ì•Šê³  ë‚©í’ˆì�¼ 예측ì�„ 통해 미결 발주 품목ì�˜ ë‚©í’ˆì�¼ë�„ 예측Çê  ìˆ˜ 있습니다. ë‚©í’ˆì�¼ 예측ì�„ 통해 담당ìž�µç” ìž�재 계íš�ê³¼ ì �ì‹œ ë‚©í’ˆì�˜ 정확ë�„를 개선Çê˜ê³  문제를 조기ì—� ì�¸ì§€í•´ ì›�ìž�재 가용성 부족으로 ì�¸í•œ ìƒ�ì‚° 지연과 ì�¼ì • ì¡°ì •ì�„ 방지할 수 있죠.

공급업체 ë‚©í’ˆ 예정 수량 ì°¨ì�´ 알림 – 예외ìƒ�황괶Ä리

Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 예외ìƒ�황괶Ä리µç” 공급업체ì�˜ ë‚©í’ˆ 예정 수량ì�´ 오ë�” 수량과 ì°¨ì�´ê°€ ë‚  경우ì—�ë�„ 진가를 발휘Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 경우 시스템ì�€ 구매 담당ìž�ê°€ 사전ì—� ì�¸ì§€í•  수 있ë�„ë¡� 알림ì�„ 발송Çê©ë‹ˆë‹¤. 담당ìž�µç” 부족 수량ì�„ ì�¸ì§€Çê˜ê³  즉시 대ì�‘í•´ ë‚©í’ˆ 지연과 후ì†� 문제들ì�„ 방지할 수 있습니다. ì�´ì²˜ëŸ¼ Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 담당ìž�ê°€ ì�´ 문제를 í•´ê²°í•  수 있ë�„ë¡� 발주업체ì�˜ ì—°ë�½ì²˜ ë°� ì—…ì²´ 정보를 제공Çê˜ê³  발주업체가 추가로 ë‚©í’ˆì�´ 불가한 경우ì—�µç” 대체 공급업체 리스트ë�„ 제공함으로ì�¨ 위기 ìƒ�황ì—�ë�„ 유연하게 대처할 수 있ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

오늘 다루µç” 구매 프로세스ì�˜ 마지막ì�€ 공급업체 송장ì�´ 보류ë�˜ì—ˆì�„ ë•Œ 예외ìƒ�황괶Äë¦¬ì™¶Ä ë¨¸ì‹ ëŸ¬ë‹�으로 짶Äì›�하µç” 짶ĵç¥í˜• 시나리오입니다.

공급업체 송장 지급보류 � 알림 – 머신러�

수량/가격 ì°¨ì�´ì—� ì�˜í•´ 송장ì�´ 지급보류가 ë�  경우ì—� 시스템ì�€ 담당ìž�ì—�게 ì�´ìŠˆë¥¼ í•´ê²°í•  수 있ë�„ë¡� 알림ì�„ 발송Çê©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ ë�•ë¶„ì—� 담당ìž�µç” 현금할ì�¸ 만기ì�¼ ì „ì—� ì�´ìŠˆë¥¼ ì�¸ì§€Çê˜ê³  예외ìƒ�황ì—� 조치를 취함으로ì�¨ 현금할ì�¸ ì†�실ì�„ 방지할 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ë˜� Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 내장ë�œ 머신러ë‹�ì�€ 지급보류 사유 중 수량차ì�´ì—� 댶ÄÇêœ ë¶Ñ«»®ì�„ 수행Çê©ë‹ˆë‹¤. 발주 ë˜�µç” ìž…ê³  수량과 송장 수량ì—� ì°¨ì�´ê°€ ë°œìƒ�하µç” 경우 시스템ì�€ ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 송장 지급ì�„ 보류 시키고 담당ìž�ì—�게 보류 사유ì—� 댶ÄÇêœ ì •ë³´ë¥¼ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 경우 ì°¨ì�´ 수량ì—� 댶ÄÇêœ ìž…ê³ ê°€ 현금할ì�¸ 만기ì�¼ ì�´ì „ì—� 처리ë�˜ë©´ 회사µç” 현금할ì�¸ì�„ 위한 사전 지급ì�„ 처리할 수 있죠.

시스템ì�´ 송장 품목 별로 만기ì�¼ ì „ì—� ìž…ê³ ê°€ 처리 ë� ì§€ë¥¼ 예측해ì¤�니다. ê²°ê³¼ì �으로 지급보류ë�¼µç” 예외 사항으로 ì�¸í•´ ë°œìƒ�í•  수 있µç” 현금할ì�¸ ì†�실ì�„ 방지Çê˜ê³  지급보류를 처리하기 위한 담당ìž�ì�˜ 업무 효율성ì�€ 높ì�¼ 수 있죠.

지금까지 ì˜�ì—…, ìƒ�ì‚°, 구매 프로세스ì—� 접목ë�œ 신기술ì�„ 바탕으로 í•œ 짶ĵç¥í˜• 시나리오ì—� 대해 살펴봤습니다. 슈í�¼ 히어로를 ë�•µç” 똑똑한 친구들처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—�µç” 여러분들ì�˜ 업무를 ë�•ê¸° 위한 똑똑한 기술과 기능ì�´ 곳곳ì—� 녹아 있습니다.

• ì–´ë””ì—�ì„œ 위급한 ìƒ�황ì�´ ë°œìƒ�í–ˆµç”지 알려주µç” ‘예외ìƒ�황괶Ä리’

• 사용하기 쉬운 ë�„구ì�¸ HTML5 기반ì�˜ ‘새로운 UI/UX’

• 예측 ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œ 악당ì�„ 물리칠 방법ì�„ 알려주µç” ‘머신러ë‹�’

• 부íƒ�하지 ì•Šì•„ë�„ 알아서 센스 있게 처리해주µç” ‘iRPA’

ê·¸ 만í�¼ Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 접목ë�œ 신기능ì�„ 활용해 여러분ì�´ ì›�래하ë�˜ 업무µç” 훨씬 효율ì �으로 처리Çê˜ê³  ë‚´ì�¼ì�˜ ˳�ì‹ ê³¼ 가능성ì—� ë�” 기여할 수 있µç” 업무ì—� 집중할 수 있습니다.

신기술ì�´ 접목ë�œ 신기능과 ì�´ë¥¼ 바탕으로 í•œ 짶ĵç¥í˜• 시나리오ì�˜ 발전ì�€ 여기서 멈추지 않습니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 매ÔÆ„, Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloudµç” 3개월 마다 릴리즈ë�˜µç” 새로운 버전ì�„ 통해 업그레ì�´ë“œ ë�œ 기존 시나리오 ë°� 새로 추가ë�œ 시나리오를 경험하실 수 있습니다.

오늘ì�€ ì˜�ì—…, 구매, ìƒ�ì‚° 프로세스ì—� ì �ìš©ë�œ ì�¼ë¶€ 짶ĵç¥í˜• 시나리오ì—� 대해서만 다뤘µç”ë�°ìš”. ë�™ì˜�ìƒ�으로 제공ë�˜µç” ‘’ì�„ 시청하시면 ë�” 많ì�€ 신기술과 짶ĵç¥í˜• 시나리오를 ë�°ëª¨ì™¶Ä 함께 ì�´í•´í•˜ì‹¤ 수 있습니다.

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ë�”불어 ‘짶ĵç¥í˜• ERPë¡œ 짶ĵç¥í˜• 기업ì—� ë�” 가까ì�´ – 재무 프로세스’ 편ë�„ 곧 업로드 ë�  예정ì�´ë‹ˆ 많ì�€ 관심 부íƒ� 드리겠습니다. 긴 글 ì�½ì–´ì£¼ì…”ì„œ 고맙습니다.

긶Äì“´ì�´ 소개

ì�´ 긶Äì�¶Ä ì—�스ì—�ì�´¶¥¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea)ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANAë¡œ 댶ÄÇêœë¯¼êµ­ 기업들ì�˜ 디지털 전환ì�„ ë�•ê³  있µç” 신지연 파트너가 장아름 íŒŒíŠ¸ë„ˆì™¶Ä ì�´íƒœìš© 파트너ì�˜ 세션ì�„ 바탕으로 ê°�색한 글입니다. 장아름 파트너(areum.jang@sap.com)µç” DTO (Digital Transformation Office) ì¡°ì§�ì—�ì„œ 구매조달(Â鶹ԭ´´ S/4HANA Procurement) ì˜�ì—­ì�„, ì�´íƒœìš© 파트너(taeyong.lee@sap.com)µç” 제조(Â鶹ԭ´´ S/4HANA Manufacturing) ì˜�ì—­ì�„ 담당Çê˜ê³  있습니다.

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사람ì�„ ë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순히 최신 기술ì�„ ë‹´ì�€ 신제품ì�´ 아닙니다. ì§�ì›�들 ê³�ì—�ì„œ 반복 업무를 대신Çê˜ê³  빠트리µç” ì�¼ ì—†ì�´ 꼼꼼히 챙기µç” 비서 ì—­í• ë�„ 하며, 앞으로 다가올 ì�¼ì�„ 미리 살피고 대비하µç” 스마트한 ì œ 3ì�˜ ì§�ì›�ì�´ ë�˜ì–´ 줄 것입니다.

디지털 경제: ë�°ì�´í„° í�­ì¦�ê³¼Ìýê°µÓ�¸í™”Ìý시대

디지털 경제µç” 언제 어디나 모든 것ì�„ 필요할 ë•ŒÌýì–»ì�„ 수 있µç” 방향으로 가고 있습니다. 그만í�¼Ìý소비ìž�ì�˜ 요구를 실시간으로 정확히 파악해 유연하게 제공해야 합니다. ë�°ì�´í„°ë¥¼ 스마트하게 활용해 소비ìž� 개개ì�¸ì�˜ 성향ì�„ 제품과 서비스ì—� ë°˜ì˜�í•´ ê°µÓ�¸í™” 하µç”Ìý기업들ì�´ 싵Ӟ¥ 지배력ì�„ 키워가고 있습니다.

ì�˜ 핵심ì�€ 넘ì³�나µç” ê°�종 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 누가 어떻게 ë�” 잘 활용할 수 있µç”ê°€ì—� 있습니다. 단순히 ë�°ì�´í„°ê°€ 중요하다µç” ì�˜ë¯¸ë¥¼ 넘어서서 ë�°ì�´í„° ìž�ì²´ê°€ 기업ì�˜ 매출과 ì˜�ì—…ì�´ì�µìœ¼ë¡œ ì�´ì–´ì§ˆ 수 있다µç” 사실 때문ì—� 여러 기업ì�´ 디지털 전환ì—� 나서고 있습니다.

새로ì�´ 등장한 디지털 비즈니스 모ë�¸ì�´ 효과를 내기 위해서µç” Ìý과거 기업ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용하ë�˜ ë°©ì‹�ì�´ 가진 한계를 극복해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 보다 많ì�€ 최신 정보를 활용해 실시간 요구ì—� 대ì�‘해야 하기 때문입니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 디지털 전환ì�€ 핵심 소프트웨어 애플리케ì�´ì…˜ ì „ë°˜ì—� 걸ì³�, 특히 플랫í�¼ 단ì—�ì„œ 빠르게 ì�¼ì–´ë‚˜ê³  있습니다. ê·¸ 중ì—�ì„œë�„ 가장 빠른 볶Ä화를 ë³´ì�´µç” ERP 애플리케ì�´ì…˜ 부문ì—�ì„œ 특히 ì�´ 필요한 ì‹œì �입니다.

짶ĵç¥í˜• ERP, 업무 ¶¥„로세스를 50%Ìýìž�ë�™í™” Çêœë‹¤

오늘날 싵Ӟ¥ì�˜ 볶Äí™”µç” 너무나 빠르고 복잡하게 ì�¼ì–´ë‚˜ê¸° 때문ì—� 예ìƒ�하기 어렵습니다. 그만í�¼ 미래ì—� 대비하µç” ë�° 얼마나 많ì�´ 투ìž�하ëŠ�ëƒ�ì—� ë”°ë�¼ 기업ì�˜ 성패가 나뉩니다.Ìý규칙ì �ì�¸ 반복 업무를 ìž�ë�™í™” Çêœë‹¤ë©´ 절약ë�˜µç” 시간과 ì—�너지를 스마트하게 볶Ä화를 예측Çê˜ê³  대비하µç”ë�° 쓸 수 있습니다.

Â鶹ԭ´´µç”Ìý앞으로 3ÔÆ„ ì�´ë‚´ì—� 짶ĵç¥í˜• ERP를 통해 ì „ì²´ ERP 업무 프로세스ì�˜ 50%를 ìž�ë�™í™” í•  계íš�입니다.Ìý기존ì�˜ ERPê°€ 사람ì�´ 미리 설정한 규칙ì�´ë‚˜ ê°€ì�´ë“œë�¼ì�¸ì�„ ì �ìš©í•œ 부분만 ìž�ë�™í™” Çê˜ê³  지시사항만 수행했다면, 짶ĵç¥í˜• ERPµç” , 머신러ë‹�), ìž�ì—°ì–´ 처리 기술 등ì�„ ì �ìš©í•´ 우리 회사ì—� ì–´ë–¤ ë�°ì�´í„°ê°€ 중요Çê˜ê³  업무가 어떻게 ì�´ë£¨ì–´ì§€µç”지 등ì�„ 스스로 학습하며 성장합니다.

짶ĵç¥í˜• ERPµç” ì�¸ê°„ì�´ ì�¼í•˜µç” ë°©ì‹�ì�„ 배워 ìž�ë�™í™” í•´ 나갑니다. 거래 ë‚´ì—­ 기ë¡�, ë�°ì�´í„° 추출 등Ìý단순 반복 ìž‘ì—…ì�€ 물론, ë³´ìƒ�금 청구 심사, 부정 행위 íƒ�지 ë°� 조사, 공급ìž� ì„ ì • ë°� í�‰ê°€ 등 보다 복잡한 ì˜�역까지 머신러ë‹�ê³¼ ìž�ì—°ì–´ 처리 기술ì�˜ 발달ì—� ë”°ë�¼ ì�¸ê°„ê³¼ 기계ì�˜ 공조를 통해 ìž�ë�™í™” 합니다.

사람ì�´ 하µç” ìž‘ì—…ì�„ ERPê°€ 단순히 복제Çêœë‹¤µç” 뜻ì�€ 아닙니다. ì�¼ì²˜ë¦¬ 과정ì�´ë‚˜ 방법ì�„ 좀 ë�” ì°½ì�˜ì �ì�´ê³  효율ì �ì�¸ 방향으로 개선Çêœë‹¤µç” ì�˜ë¯¸ìž…니다. 마치 기업 ì „ì²´ê°€ ìž�율주행차처럼 ìš´ì˜�ë�˜µç” 미래를 향해 나갑니다.Ìý세íƒ�ê¸°ì™¶Ä ëƒ‰ìž¥ê³ ê°€ 발명ë�˜ë©´ì„œ 여성ì�´ 가사ì�¼ì—�ì„œ 벗어나 사회진출ì�„ 시작한 것처럼 ì§�ì›�들ì�´ 보다 ê³ ì°¨ì›�ì �ì�´ê³  ì�˜ë¯¸ 있µç” ì�¼ì—� 집중할 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

짶ĵç¥í˜• ERP, 미래ì—�Ìý댶Ä비한 ìš´ì˜�ì�´ ˳ѫ‹¤í™” ë�œë‹¤

기업 내부ì�˜ ë�°ì�´í„°ë§Œ 활용해ë�„ 성공하ë�˜ 시대µç” ì�´ë¯¸ 지났습니다. 소셜 채ë„� 등ì�„ 통해 기하급수ì �으로 ë°œìƒ�하µç” 방댶ÄÇêœ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 미래를 예측Çê˜ê³  대ì�‘í•  수 있어야 합니다. 하지만 기존ì�˜ ERPë¡œµç” 수많ì�€ 복잡한 í…Œì�´ë¸”ë¡œ ì�´ë£¨ì–´ì§„ 기업 내부ì�˜ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 처리하ëŠ�ë�¼ 싵Ӟ¥ 볶Äí™”ì—� 대ì�‘하µç” ë�° 필요한 성능ì�„ 내기가 쉽지 않았습니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 기존ÌýERPì�˜ 복잡한 구조를 단순화Çê˜ê³  ì�¸ë©”모리 ë�°ì�´í„° 처리 기술ì�„ 활용해 훨씬 ë�” 많ì�€ ì�¼ì�„ ë�™ì‹œì—� 처리합니다. 마치 휘발유 차량ì�´ 주행할 ë•Œ 2천 여개ì�˜ 부품ì�´ 움ì§�ì�´ì§€ë§Œ 테슬ë�¼ 모ë�¸S ê°™ì�€ 전기차µç” 18ê°œ 부품만 움ì§�ì�´µç” 것처럼 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 기존 제품ì—� 비해 구조ì �으로 대í�­ 단순화 ë�©ë‹ˆë‹¤.

대신 절약ë�˜µç” 힘ì�„ 앞으로 다가올 미래ì—� 대비하기 위한 계íš�, 시뮬레ì�´ì…˜, 예측 ë¶Ñ«»®ì—� 집중하ë�„ë¡� ë””ìž�ì�¸ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 예측 ë¶Ñ«»®ì�„ 통해 문제가 ë°œìƒ�하기 ì „ì—� 예외ìƒ�황ì�´ë‚˜ 문제가 예ìƒ�ë�˜µç” 사항ì�„ 스스로 확ì�¸Çê˜ê³ , 시뮬레ì�´ì…˜ì�„ 통해 고려해 ë³¼ 수 있µç” ì �절한 조치까지 추천해 ì¤�니다. ì�´ëŸ¬í•œ 통찰ì�€ 다ì�Œ 계íš�ì—� ë°˜ì˜�í•´ 미래ì—� 대비합니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” ì§�ì›�ì�´ ì–´ë–¤ 부서ì—�ì„œ ì�¼í•˜ê±´ ì–´ë–¤ ì§�급ì�´ê±´ ê°„ì—� 회사ì�˜ 모든 업무 ì˜�ì—­ì—�ì„œ 무엇ì�´ 문제ì�¸ì§€ 파악Çê˜ê³  미리 대ì�‘í•  수 있게 합니다. ì§�ì›�들ì�´ ìž�ì‹ ì�´ 맡ì�€ ì�¼ì�„ 미리 예측해서 움ì§�ì�¼ 수 있기 때문ì—� ê´¶Ä리ìž� ì—­ì‹œ 미래ì—� 능ë�™ì �으로 대비하µç” ê²½ì˜�ì�´ 가능해집니다.

짶ĵç¥í˜• ERP, 나만ì�˜ ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ¶Ä화하며 ì�¼Çêœë‹¤

기존ì�˜ ERPµç” 믿ì�„ 만하지만 사용법ì�„ 배우지 ì•Šê³ µç” 쓰기가 어렵다µç” ì�˜ê²¬ì�´ 지배ì �입니다. ì�´µç” ERP ìž�ì²´ì�˜ 구조가 복잡한 ì�´ìœ ë�„ 있지만, 주로 사람ì�´ ìž‘ì—…ì�„ 명령Çê˜ê³  ERPê°€ 지시를 ë°›ì�€ 해당 작업만 수행하µç” ì�¼ë°©í–¥ ìƒ�호작용 때문ì�´ê¸°ë�„ 합니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 디지털 ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ€í™”í•˜µç” 듯한 대화형 사용ìž� 경험(conversational UX)ì�„ 통해 ì�´ë¥¼ 개선합니다. Â鶹ԭ´´ì�˜ 디지털 비서ì�¸Ìý코파ì�¼ëŸ¿(Â鶹ԭ´´ CoPilot)ì�€ 사용ìž�ì—�게 집중하여 ˳ѫž¬ ìƒ�황ì—� 맞µç” 정보를 제공Çê˜ê³ , 관심ì�´ 필요한 사항ì�´ë‚˜ 문제가 예ìƒ�ë�˜µç” 사항ì�„ 알아서 확ì�¸í•´ì£¼ê³ , 대안까지 제안해ì¤�니다.

예를 들면 ì§�장 경력ì�´ 비êµ�ì � 짧ì�€ ì§�ì›�ì—�게 ì–´ë–¤ 시그ë„�ì�„ 눈 여겨 보아야 하µç” ì§€ì™¶Ä ë‹¤ì�Œì—� 취할 수 있µç” 최선ì�˜ 조치가 무엇ì�¸ì§€ 조언해 ì¤�니다. ë˜�í•œ, ì˜�업사ì›�ì—�게 가장 ì—°ë�½í•´ ë³¼ 만한 ê³ ê°�ì�€ 누구ì�¸ì§€, ë˜� ì–´ë–¤ 제안ì�„ 하면 좋ì�„지를 알려 줄 수ë�„ 있습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA,Ìý사람ì�„Ìýë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜•ÌýERP

머신러ë‹�, ì�¸ê³µì§¶Äµç¥, ìž�ì—°ì–´ 처리 기술 등등.Ìý안 들어 본 사람ì�´ ë�” ì �ì�„ ì •ë�„ë¡œ ì�´ë¯¸ 유명해진 ì�´ëŸ¬í•œ 신기술ì�„ ë�„입하기만 하면 우리 회사 ìš´ì˜�ê³¼ 관련ë�œ 모든 문제가 하루 아침ì—� 사ë�¼ì§ˆê¹Œìš”? 물론Ìý그렇지 않습니다. ì�´ë“¤ 신기술ì�€ 요술지팡ì�´µç” 아닙니다.

기술 ë�„ìž…ì�˜ 성패µç” ì�´ë“¤ 기술ì�„ 어떻게 활용하µç”지ì—� 달려 있습니다. 기술ì�„ 활용해서 우리 회사ì�˜ 업무ì—� 가장 잘 맞µç” 중요한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 찾아내고 업무 ¶¥„로세스를 개선하며Ìý능ë�™ì �ì�¸ ìž�ë�™í™”를 통해 ì§�ì›�ì�˜ ìƒ�산성ì�„ 개선할 수 있어야 합니다. ì�´ê²ƒì�´ 바로 짶ĵç¥í˜• ERPê°€ 잘하µç” ì�¼ì�´ë©°, ì°¨ì›�ì�´ 다른 디지털 전환ì�„ 통해Ìý진정한 짶ĵç¥í˜• 기업으로 ê°€µç” 길입니다.

ë¡œ 대표ë�˜µç”Ìý짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순 반복 ìž‘ì—…ì—�ì„œ ì§�ì›�들ì�„ 해방시켜 미래ì�˜ 성패를 좌우할 보다 ê³ ì°¨ì›�ì �ì�´ê³  ì�˜ë¯¸ 있µç” ì�¼ì—� 집중하게 합니다. ì§�ì›�들ì�˜ 잡무를 줄ì�¼ ë•Œ 건설ì �ì�¸ ì•„ì�´ë””어를 낼 여력ì�´ ìƒ�ê¹�니다. ë˜�í•œ 디지털 ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ€í™”í•˜µç” ìƒ�호작용ì�´ 가능해져 사용ìž�ê°€ ë�” í�° 투ìž�효과를 ì–»ì�„ 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

사람ì�„ ë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순히 최신 기술ì�„ ë‹´ì�€ 신제품ì�´ 아닙니다. ì§�ì›�들 ê³�ì—�ì„œ 반복 업무를 대신Çê˜ê³  빠트리µç” ì�¼ ì—†ì�´ 꼼꼼히 챙기µç” 비서 ì—­í• ë�„ 하며, 앞으로 다가올 ì�¼ì�„ 미리 살피고 대비하µç” 스마트한 ì œ 3ì�˜ ì§�ì›�ì�´ ë�˜ì–´ 줄 것입니다. 기술ì�´ 발전할수ë¡� 세ìƒ�ì�€ 보다 ì�¸ê°„답게 ìž�연스럽게 변해가µç” 게 ì•„ë‹�까요?

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ë�°ì�´í„°ê³¼í•™ì�´ ì¡°ì§� ë‚´ì—�ì„œ 넘어서야 í•  가장 í�° 걸림ë�Œì�€ 기존ì�˜ 가설ì�´ë‚˜ 믿ì�Œì�„ 으로 시험할 경우 곧 사ë§�ì—� ì�´ë¥´ê³  만다µç” 사실입니다. 종종 제멜바ì�´ìŠ¤ 반사작용ì�´ ìƒ�겨 비즈니스 리ë�”µç” ìž�ì‹ ì�˜ 세계관과 맞지 ì•Šµç” ë¶Ñ«»® ê²°ê³¼µç” 받아 들ì�´ì§€ 않습니다.

산부�과 �사보다 산파가 � 안전하다?

새뮤얼 아베스먼(Samuel Arbesman)ì�€ 저서 를 통해 “1840ÔƄ대 ì�´ê·¸ë‚˜ìŠ¤ 제멜바ì�´ìŠ¤(Ignaz Semmelweis)ê°€ 예리한 눈ì�„ 가진 ì�˜ì‚¬ì˜€ë‹¤. 비엔나 여러 병ì›�ì—�ì„œ ì Šì�€ 산부ì�¸ê³¼ ì�˜ì‚¬ë¡œ 재ì§�하면서 산부ì�¸ê³¼ì—�ì„œ 출산한 ì‚°ëª¨ì™¶Ä ë³‘ì›� 반대편ì—�ì„œ 산파를 통해 출산한 산모 사ì�´ì—� ì�´ìƒ�í•œ ì°¨ì�´ê°€ 있ì�Œì�„ 발견했다â€�ê³  설명Çê©ë‹ˆë‹¤.

제멜바ì�´ìŠ¤µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 수집, 하면서 “병ì›�ì—�ì„œ ì�˜ì‚¬ì�˜ ë�„움으로 ì•„ì�´ë¥¼ 출산한 산모ì�˜ ë°œìƒ�건수가 산파ì�˜ ë�„움으로 출산한 경우보다 훨씬 높다â€�µç” 사실ì—� 주목했습니다. ì‚°ìš•ì—´ì�€ 출산 ì§�후 산모를 사ë§�ì—� ì�´ë¥´ê²Œ í•  수 있µç” 무서운 병입니다.

ë�”ìš±ì�´ 제멜바ì�´ìŠ¤µç” “산부ì�¸ê³¼ 전문ì�˜ê°€ 사체 부검ì�„ 하지 ì•Šµç” 병ë�™ì�˜ 경우 가정ì—�ì„œ 출산하µç” 수준으로 ì‚°ìš•ì—´ ë°œìƒ�건수가 ì �다â€�µç” 사실ë�„ 파악했습니다. ë”°ë�¼ì„œ 제멜바ì�´ìŠ¤µç” “단순히 사체 부검ì�„ 하µç” 수준ì—�ì„œ 벗어나 시체 보관소ì—�ì„œ 바로 분만실로 향하µç” ì�˜ì‚¬ë“¤ì�´ 시체로부터 무언가를 산모ì—�게 전파해 사ë§�ì—� ì�´ë¥´ê²Œ Çêœë‹¤â€�ê³  주장했습니다.

간단한 �씻기로 산욕열 발�� 10분� 1로 줄여

제멜바ì�´ìŠ¤µç” 간단한 제안ì�„ Çê©ë‹ˆë‹¤. “분만ì�„ ë�•µç” ì�˜ì‚¬µç” 염소살균 ë�¼ìž„용액으로 ì†�ì�„ 먼저 씻어야 합니다. ê²°ê³¼µç” 매우 효과ì �ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 예전ì—� 비해 ì‚°ìš•ì—´ ë°œìƒ�건수를 10분ì�˜ 1ë¡œ 낮춘 것입니다.â€�

하지만 ê±°ì�˜ ë�ˆì�„ 들ì�´ì§€ ì•Šê³  ìƒ�명ì�„ 구한 ì•„ì�´ë””ì–´ì—� 대해 찬사를 ë°›µç” 대신 제멜바ì�´ìŠ¤µç” ì�˜í•™ê³„ì—�ì„œ ë°°ì²™ì�„ 받았습니다. 당시ì—�µç” ì•„ì§� 질병ì�˜ ì›�ì�¸ì�´ 세균 때문ì�´ë�¼µç” 세균ì�´ë¡ ì�´ ë„�리 받아들여지기 ì „ì�´ì—ˆê¸° 때문입니다. 우리ì�˜ 세계관과 맞지 ì•Šµç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 무시하µç” 경향ì�„ 제멜바ì�´ìŠ¤ 반사작용(Semmelweis Reflex)ì�´ë�¼ê³  Çê©ë‹ˆë‹¤. 기존ì�˜ 규범, 믿ì�Œ, 패러다임과 ìƒ�충ë�˜µç” 새로운 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 거부하려µç” 반사ì �ì�¸ 경향ì�„ ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤.

ë‚´ 세계관ì—� 부합하지 ì•Šµç” ë¶Ñ«»®ì�€ 틀렸어

ë�°ì�´í„°ê³¼í•™ì�´ 업계 유행어로 ìž�리잡기 한참 전부터 모든 과학ì�€ ë�°ì�´í„°ì�˜ 근본ì �ì�¸ ìš©ë�„µç” 가설ì�„ 시험하µç” ë�° 있다고 ì�´í•´Çê©ë‹ˆë‹¤. ë�°ì�´í„°ê³¼í•™ì�´ ì¡°ì§� ë‚´ì—�ì„œ 넘어서야 í•  가장 í�° 걸림ë�Œì�€ 많ì�€ 비즈니스 가설ì�´ ì‚°ìš•ì—´ì—� ê°�ì—¼ë�˜ë©´, 즉 기존ì�˜ 비즈니스 가설ì�´ë‚˜ 믿ì�Œì�„ ë�°ì�´í„° ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œ 시험할 경우 곧 사ë§�ì—� ì�´ë¥´ê³  만다µç” 사실입니다. 하지만 종종 제멜바ì�´ìŠ¤ 반사작용ì�´ ìƒ�겨 비즈니스 리ë�”µç” ìž�ì‹ ì�˜ 세계관과 맞지 ì•Šµç” ë¶Ñ«»® ê²°ê³¼µç” 받아 들ì�´ì§€ 않습니다.

ì�´ê·¸ë‚˜ì¸  제멜바ì�´ìŠ¤µç” 무시 당했고 ê²°êµ­ì�€ 미치광ì�´ 취급ì�„ 받았습니다. ë�™ë£Œë“¤ì�´ 진실ì�„ 받아 들ì�´ì§€ 않았기 때문ì�´ì£ . (실제로 ë§�ÔÆ„ì�„ 정신병ìž� 수용소ì—�ì„œ 보냈습니다.) 하지만 세균ì—� ì�˜í•œ 질병 ê°�ì—¼ì�„ ìž…ì¦�하µç” 확실한 ì¦�ê±°ê°€ 나오면서 ê²°êµ­ì—�µç” ì�˜ë£Œê´€í–‰ì�´ ë°”ë€�니다. 세균ì�´ë¡  ì�´ì „ì—�µç” ì�´ ì�˜ë£Œ 패러다임ì�˜ 대세였죠. 질병ì�€ 네 가지 ì²´ì•¡(í�‘담즙, 황담즙, ì �ì•¡, 혈액) 불균형으로 ìƒ�긴다µç” ì�´ë¡ ìž…니다. 실제로 기분ì�´ 좋다µç” 뜻ì�˜ “in a good humorâ€�ë�¼µç” 표현ë�„ 바로 여기ì—�ì„œ 유래했습니다.

물론 여러분ì�„ 기분 나ì�˜ê²Œ(in a bad humor) í•  ìƒ�ê°�ì�€ 없습니다. ì�„ 하다가 정신병ë�™ 신세를 지게 ë�  지ë�„ 모른다고 ê²�ì�„ 줄 ìƒ�ê°�ë�„ 없습니다. 다만 여러분ì�˜ ì¡°ì§� ë‚´ì—�ì„œ ë�°ì�´í„°ê³¼í•™ì�´ 제시하µç” ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 공유하µç” 과정ì—�ì„œ 하버드대학êµ� 랜트 프리쳇(Lant Pritchett) êµ�수가 제시한 새로운 통찰ì—� 댶ÄÇêœ ê¶�ê·¹ì �ì�¸ ìˆ˜ìš©ë‹¨ê³„ì™¶Ä ìœ ì‚¬í•œ 길ì�„ 걷게 ë�  수 있ì�Œì�„ 알려드고ìž� Çê©ë‹ˆë‹¤. 수용단계: “미쳤군. 미쳤어. 미쳤네. ìž�명하네. (Crazy. Crazy. Crazy. Obvious.)â€� 혹ì�€ “바보. 문제아. 진보. 당연. (silly, controversial, progressive, then obvious)â€�

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미래µç” ì�´ë¯¸ 우리 ê³�ì—� ì™¶Ä ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 고르게 í�¼ì ¸ 있지 ì•Šì�„ ë¿�ì�´ì£ . 숨어 있µç” 미래를 들여다 ë³´ê³ , 때론 í•œ 걸ì�Œ 물러나 다른 ë¯¸ëž˜ì™¶Ä ì—°ê²°í•´ ë³´ë©´ 방향성과 í�° 그림ì�„ ì•Œ 수 있습니다. 실시간기업, 짶ĵç¥í˜•ê¸°ì—…, 경험기업ì�˜ 공통ì �ì�„ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

긶Äì“´ì�´: 박범순(Adam Park)

볶Ä화를 ê°�지Çê˜ê³  대ì�‘하µç” 실시간 기업

ì�´ë¯¸ 17ÔÆ„ ì „ì�¸ 2002ÔÆ„ì—� 싵Ӟ¥ ë¶Ñ«»®ê¸°ê´€ ê°¶Ä트너(³Ò²¹°ù³Ù²Ô±ð°ù)µç” 정보기술ì�„ 활용한 비즈니스 개선 방안ì�˜ ì�¼í™˜ìœ¼ë¡œ ê³  주창했습니다. 실시간기업ì�€ 최신 정보를 활용해 핵심 업무 프로세스ì�˜ ê´¶Äë¦¬ì™¶Ä ì‹¤í–‰ì—� 존재하µç” 시간 지연ì�„ 계ì†� 제거하µç” 기업ì�„ ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤.Ìýë‚­ë¹„ì™¶Ä ì§€ì—°ì�„ 없애고 ê²½ìŸ�ë ¥ 있µç” ê³ ê°� 서비스를 제공하며 ê²½ì˜� ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 개선Çê˜ê³  보다 투명한 ê²½ì˜� ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�´ 가능해지µç” 등ì�˜ ë�„입효과를 제시했습니다.

실시간기업ì�˜ 기본ì�€ 볶Ä화를 ê°�지(²õ±ð²Ô²õ±ð)Çê˜ê³  댶Äì�‘(°ù±ð²õ±è´Ç²Ô»å)하µç” 능력입니다. 가트너가 RTE를 제안하ë�˜ 당시ì—�µç” 정보기술ì�´ 주로 기업 내부ì�˜ 업무 ìš´ì˜�ì—� 사용ë�˜ì—ˆê³ , 기업ì�˜ 범위를 가치사슬 전반으로 확대해 ê´¶Ä리하µç” 확장형 기업ì�´ë�¼ì•¼ 그나마 볶Ä화를 좀 ë�” 빨리 ê°�지할 수 있었죠. 문제가 커지기 ì „ì—� ìž‘ì�€ 불씨부터 ìž¡ì�„ 수 있µç” 기업 ìš´ì˜�ì�„ 꾀했습니다. 그로부터 17ÔÆ„ì�´ 지난 지금ì�˜ ê²½ì˜�환경ì�€ 어떻게 바뀌었ì�„까요?

�지능력� 기본� 연결과 소통

디지털 전환, 등ì�˜ 구호가 휩쓸고 지나간 ìž�리ì—�µç” , , , , 등ì�˜ ìš©ì–´ê°€ 파편처럼 남았습니다. 17ÔÆ„ ì „ê³¼ 달ë�¼ì§„ ì �ì�€ 바로 디지털 ë�°ì�´í„°ì�˜ í�­ì¦�ì�´ì£ . ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ë§Œ 하ë�”ë�¼ë�„ 1956ÔÆ„ 미국ì�˜ 컴퓨터 과학ìž� ì¡´ 맥카시가 다스머스대학 여름 워í�¬ìƒµì—�ì„œ ì�´ë�¼µç” 용어를 최초로 ë�„입하면서 시작ë�  ì •ë�„ë¡œ 역사가 깊습니다.

기본ì �ì�¸ 연구 ë°©ì‹�ì—�µç” í�° 볶Ä화가 없지만 ì�´ì œµç” ê°œì�¸ì�´ë‚˜ 기업, 사회 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ê·¸ ì–´ëŠ� 때보다 ìž�세히 들여다보고 í•œ 걸ì�Œ 물러나 ì—°ê²°í•´ ë³¼ 수 있µç” ë�°ì�´í„°ê°€ í�¬ê²Œ 늘어났다µç” ì �ì�´ í�° ì°¨ì�´ì �입니다. 디지털 ë�°ì�´í„°µç” ì—°ê²°ì�´ 쉽기 때문ì—� ì�¼ì •í•œ 패턴과 í�° 그림ì�„ 빨리 파악할 수 있다µç” 특징ì�´ 있습니다.

사물ì�¸í„°ë„·, ë¹…ë�°ì�´í„° 등으로 ì�¸í•œ ë�°ì�´í„° í�­ì¦�으로 학습할 ë�°ì�´í„°ê°€ 늘어났고 연결할수ë¡� ì�˜ë¯¸ 파악과 ìƒ�황 ì�´í•´ê°€ 쉬운 디지털 ë�°ì�´í„°ì�˜ 특징 때문ì—� 기계학습ì�„ í•„ë‘�ë¡œ í•œ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ ì�„ 통한 예지정비ë�„ 가능해졌습니다.

ì—°ê²°Çê˜ê³  학습할 수 있µç” ë�°ì�´í„°ê°€ 늘어나면서 기계학습과 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥, 예측ë¶Ñ«»®ê³¼ 시뮬레ì�´ì…˜ 등 ìƒ�황ì�„ 제대로 ì�´í•´Çê˜ê³  미래ì—� 대비하µç” ê²½ì˜�ì�´ 가능해지고 있습니다. 사물ì�¸í„°ë„· 기술로 공장ì�˜ 설비µç” 물론 소비ìž�ê°€ 사용하µç” 제품ì�˜ 성능ì�„ 실시간으로 ê°�지할 수 있게 ë�˜ë©´ì„œ ìƒ�ì‚°ìž�ê°€ ì�´ì œµç” 설계한 대로 제품ì�´ë‚˜ 설비가 성능ì�„ 발휘하µç”지, ì�˜ë�„하지 ì•Šì�€ ë°©ì‹�으로 제품ì�„ 사용하µç”지 등ì�„ ì�´í•´í•  수 있습니다.

실시간 ì—°ê²°ì�„ 통해 제품ì�´ë‚˜ ì„¤ë¹„ì™¶Ä ìƒ�ì‚°ìž�ê°€ 정보를 주고 ë°›µç” 소통ì�´ ì�¼ì–´ë‚˜ë©´ì„œ 현ìƒ�황ì—� 댶ÄÇêœ ì�´í•´ê°€ 가능해졌고, 여기ì—� 기계학습, 예측ë¶Ñ«»® 등 디지털 기술ì�´ 접목ë�˜ë©´ 미래ì�˜ 성능ì—� 댶ÄÇêœ ì˜ˆì¸¡ê³¼ 시뮬레ì�´ì…˜ì�„ 통해 예지정비ë�„ 가능Çê©ë‹ˆë‹¤. 볶Ä화를 실시간으로 ê°�지하µç” 수준ì—�ì„œ í•œ 걸ì�Œ ë�” 나아가 ì�´ì œµç” 문제가 ìƒ�기기ë�„ ì „ì—� 예측Çê˜ê³  미리 고치µç” 수준으로 발전했습니다.

대�력� 핵심� 협업과 창조

볶Ä화를 ê°�지Çê˜ê³  정확한 ìƒ�황과 맥ë�½ì�„ ì�´í•´í•˜ë ¤ë©´ í•œ 기업ì�˜ 노력만으로µç” 충분치 않습니다. 볶Äí™”ì—� 실시간으로 대ì�‘하려고 Çêœë‹¤ë©´ ë�”ìš± ë�” 여러 ì�´í•´ê´¶Ä계ìž�왶Äì�˜ 협업ì�´ 요구ë�©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ ë�™ì•ˆ 기업 ìš´ì˜�ì�´ 세계화ë�˜ê³  전문화ì�˜ 길ì�„ 걸었기 때문입니다.

과거처럼 í•œ 기업ì�´ 가치사슬ì�„ 수ì§�통합해 ë�…불장군처럼 좌지우지할 수 ì—†µç” 세ìƒ�입니다. ìš´ì˜� Ðë¨ìœ¨í™”를 위해 위íƒ�ìƒ�ì‚°, 3ìž�물류(3PL) 등 전문화 ë�œ ì—…ì²´ì™¶Ä í˜‘ì—… ë°©ì‹�ì�„ ì �ìš©í•œ ì �ë�„ 있지만, 무엇보다 비슷한 제품과 서비스가 늘어난 ìƒ�황ì—�ì„œµç” ìƒ�ì‚°ìž�보다 소비ìž�ì�˜ 목소리가 ë�” 커지µç” 법ì�´ê¸° 때문입니다.

ë¶„ì—…í™”ì™¶Ä ì „ë¬¸í™” 등으로 갈수ë¡� 세분화 ë�œ 가치사슬ì�´ ì„¸ê³„í™”ì™¶Ä ê²½í—˜ê²½ì œë¥¼ 만나면서 ì—°ê²°Çê˜ê³  협업해야 ê³ ê°�ì�´ ì›�하µç” 제품과 서비스, 경험ì�„ 제공Çê˜ê³  차별화가 가능한 디지털 비즈니스 세ìƒ�으로 변모Çê˜ê³  있습니다.

ê³ ê°�ì�˜ 요구를 제대로 ì�´í•´Çê˜ê³  대ì�‘하기 위해서µç” ê³ ê°� 가까ì�´ì—�ì„œ 활ë�™í•˜µç” 기업ì�´ë‚˜ 서비스 사업ìž�ì™¶Ä í˜‘ì—…ì�´ 필요할 수 있습니다. 물론 ê³ ê°�ê³¼ ì§�ì ‘ ì—°ê²°Çê˜ê³  소통할 수 있다면 금ìƒ�첨화죠. 다행히 중요한 순간마다 ê³ ê°�ì�˜ ì�˜ê²¬ì�„ ì§�ì ‘ 묻고 경청하며 만족과 불만족ì�˜ ì›�ì�¸ê¹Œì§€ 기계학습ì�„ 통해 실시간으로 ì�´í•´í•  수 있µç” ë�„ ì�´ë¯¸ ë‚˜ì™¶Ä ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ë�°ì�´í„° í�­ì¦�ì�˜ 시대를 ì‚´ì•„ê°€µç” 디지털 비즈니스가 실시간 대ì�‘ë ¥ì�„ 확보하려면 무엇보다 ìž�ì‹ ì�˜ ê°•ì �ê³¼ 차별화 요소ì—� 집중하면서 ì�´ë¥¼ 보완Çê˜ê³  완성할 수 있µç” 디지털 기술과 역량, 경험ì�´ 있µç” 스타트업, 소프트웨어 ì—…ì²´ 등과 협업해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì—°ê²°ê³¼ 소통ì�„ 통해 ì�Ÿì•„ì ¸ 나오µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 학습Çê˜ê³  예측하면서 문제나 기회가 ìž�리잡기 ì „ì—� 미리 대ì�‘하µç” 능력ì�„ 서둘러 확보하려면 ì�´ì²˜ëŸ¼ 외부ì�˜ 전문가들과 협업ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

디지털 비즈니스 플랫í�¼ê³¼ 짶ĵç¥í˜• 기업

최근 발간ë�œ ì�´ë�¼µç” 저서를 통해 ì—�스ì—�ì�´¶¥¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea)ì�˜ ì�´ì„±ì—´ 전대표µç” 디지털 비즈니스ì�˜ 미래µç” ì—�ì„œ 찾아야 Çêœë‹¤ê³  주장Çê©ë‹ˆë‹¤.

짶ĵç¥í˜• 기업ì�€ 세계화, 전문화 ë�œ 가치사슬 모ë�¸ì�„ ìš´ì˜�Çê˜ê³ , ë�°ì�´í„° 중심ì�˜ 모ë�¸ì�„ 확보하며, 볶Äí™”ì—� ì‹ ì†�하게 대ì�‘하µç” 짶ĵç¥í˜• 시스템ì�„ 갖춘 기업입니다. 가치사슬ì�´ 물리ì �ì�¸ 세ìƒ�ì�˜ ì—°ê²°ì�´ë�¼ë©´ 여기서 나오µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 실시간으로 수집해 ë¶Ñ«»®ê³¼ 예측ì—� 사용하ë�„ë¡� 연결하µç” 것ì�´ 디지털 플랫í�¼ì�˜ 역할입니다.

볶Äí™”ì—� ì‹ ì†�하게 대ì�‘하µç” 짶ĵç¥í˜• 시스템ì�€ 17ÔÆ„ ì „ 가트너가 제시한 실시간기업ì�˜ 비전과 맥ì�„ ê°™ì�´Çê˜ê³  있습니다. ê·¸ ë•Œì™¶Ä ë‹¬ë�¼ì§„ ì �ì�´ 있다면 ê°�지Çê˜ê³  대ì�‘하µç” ë�° 활용할 ë�°ì�´í„°ê°€ 기하급수ì �으로 늘어났고, ê·¸ ì–´ëŠ� 때보다 í�° 소리로 다가오µç” ê³ ê°�ì�˜ 소리를 중요한 순간마다 실시간으로 í�¬ì°©í•´ ì�´í•´í•˜ë�„ë¡� ë�•µç” 경험괶Ä리(XM) 플랫í�¼ì�´ 등장했으며, ë�°ì�´í„° 활용ì—� 능통한 스타트업 등 전문가들과 협업ì�´ 가능하다µç” 사실입니다.

사람ì�˜ ê°�정까지 헤아리µç” 경험 기업

가트너가 17ÔÆ„ ì „ 내놓ì�€ 실시간기업ì�˜ 비전과 Â鶹ԭ´´ê°€ 몇 ÔÆ„ ì „ 제시한 짶ĵç¥í˜•ê¸°ì—…ì�˜ 비전ì�€ 맞닿아 있습니다. ê²°êµ­ì�€ 사람과 ìƒ�황ì�„ ì�´í•´Çê˜ê³  제대로 ì�˜ë¯¸ 있게 대ì�‘하ìž�µç” ì �ì—�ì„œµç” ì�¼ë§¥ìƒ�통Çê©ë‹ˆë‹¤. 다만 ì�´ì œµç” 디지털 ë�°ì�´í„°ì�˜ ì¦�가로 ê·¸ ì–´ëŠ� 때보다 세밀하게 ì�´í•´í•  수 있고, 디지털 기술과 플랫í�¼ì�„ 활용한 ì—°ê²°ì�„ 통해 맥ë�½ì�„ 보다 정확히 파악할 수 있다µç” ì �ì�´ í�° ì°¨ì�´ì �입니다.

볶Ä화를 바로 ê°�지Çê˜ê³  ì�˜ë¯¸ 있게 대ì�‘하µç” 실시간기업과 짶ĵç¥í˜•ê¸°ì—…ì�˜ 지향ì �ì�€ 사람입니다. 경험경제 시대ì—� 성공하µç” 기업ì�€ 사람과 주변 ìƒ�황ì�„ 제대로 ì�´í•´Çê˜ê³  ê°�정까지 헤아려 ì�˜ë¯¸ 있µç” 대ì�‘ì�„ 하µç” 기업입니다.

경험경제, 디지털 경제, 4ì°¨ 산업˳�명시대, ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 시대 등 저마다 부르µç” ì�´ë¦„ì�€ 달ë�¼ë�„ 지향하µç” ë°”µç” ê²°êµ­ 하나입니다. ì�¸ë¥˜ 역사ìƒ� ì�˜ë¯¸ 있µç” 기술 볶Äí™”ì™¶Ä ì‚°ì—…Ë³�명ì�€ 모ë‘� 사람ì—�게 ë�” í�° ë�„움ì�„ 주µç” 방향으로 발전해 왔습니다. 기술ì�€ 사람ì�„ 향할 ë•Œ ì�˜ë¯¸ë¥¼ 갖습니다. 실시간기업과 짶ĵç¥í˜•ê¸°ì—…ì�€ ê²°êµ­ 사람ì�˜ ê°�정까지 헤아리µç” 경험기업ì�´ ë�  ë•Œ 가장 í�° ì˜�향력ì�„ 발휘하기 때문입니다.

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모분ìž�µç” 모니터-ë¶Ñ«»®-ìž�ë�™í™”ì�˜ 줄임ë§�입니다. 사물ì�¸í„°ë„·ê³¼ ë¹…ë�°ì�´í„°ë¥¼ 비롯해 ë�°ì�´í„° í�­ì¦�ì�˜ 시대를 ì‚´ì•„ê°€µç” ë�° ê¼­ 필요한 ìƒ�활 ë°©ì‹�ì�´ìž� 성공ì �ì�¸ 기업ì�˜ ìš´ì˜� ë°©ì‹�ì�´ê¸°ë�„ í•œ 모분ìž�. 4ì°¨ 산업˳�명ì�˜ 핵심ì�€ 디지털 트윈과 모분ìž�입니다. 4ì°¨µç” 모분ìž�!

긶Äì“´ì�´: 박범순(Adam Park)

ì�´ë²ˆ 주ì—�µç” 제주ë�„ì—�ì„œ 열린 한국통신학회 하계 학술대회ì—� 다녀왔습니다. ì—� 관한 ê°•ì—°ì�„ 위해서였죠. 얼마 ì „ 스토리허브ì—�ë�„ 올린 글ì�˜ 제목과 유사하게 ìŒ�ë‘¥ì�´, 비서, 로봇과 스마트 팩토리ë�¼µç” 주제로 발표를 진행했습니다.

“4ì°¨ 산업˳�명(ì�¸ë�”스트리 4.0) 시대ì—�µç” 디지털 트윈ì�„ 활용한 모분ìž�(모니터-ë¶Ñ«»®-ìž�ë�™í™”)ê°€ 복분ìž�보다 ê°•ë ¥Çê©ë‹ˆë‹¤. 4ì°¨µç” 모분ìž�ë¡œ 하시죠.”

발표를 준비하면서 ì�¼ê´€ë�˜ê²Œ 마주친 ê°œë…�ì�´ 하나 있어 글ì�„ 쓰기로 했습니다. 지난 해부터 ë†�담처럼 ë�˜ì§„ 표현ì�´ 바로 모분ìž�입니다. “4ì°¨ 산업˳�명 시대ì—�µç” ì�„ 활용한 모분ìž�ê°€ 복분ìž�보다 강력하다.â€� ë­�, ì�´ëŸ° ì‹�으로 ë§�ì�´ì£ .

모분ìž�µç” 모니터, ë¶Ñ«»®, ìž�ë�™í™”ì�˜ 줄임ë§�입니다. 사물ì�¸í„°ë„·ê³¼ ë¹…ë�°ì�´í„°ë¥¼ 비롯해 디지털 ë�°ì�´í„°ê°€ í�­ë°œì �으로 ì¦�가한 ì�´ 시대를 ì‚´ì•„ê°€µç” ë�° ê¼­ 필요한 ìƒ�활 ë°©ì‹�ì�´ìž� 성공ì �ì�¸ 기업ì�˜ ìš´ì˜� ë°©ì‹�ì�´ê¸°ë�„ í•œ 모분ìž�. 지금부터 í•œ 번 깊ì�´ 들여다 보시죠.

모니터 – 실시간으로 �황� ��하�

주변ì—�ì„œ 무슨 ì�¼ì�´ ì�¼ì–´ë‚˜ê³  있µç”지를 ì•„µç” 힘ì�€ ë�™ë¬¼ê³¼ 사람, 기업할 것 ì—†ì�´ 필수ì �입니다. 디지털 시대가 ë�˜ë©´ì„œ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 통해 세ìƒ�ì�„ 실시간으로 ì�¸ì§€í•  수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 문제µç” 넘ì³�나µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 사람ì�´ ì�¼ì�¼ì�´ 살펴 ë³¼ 수가 없고, 실ì�€ ì�¼ì�¼ì�´ ë´�ì„œë�„ 안ë�œë‹¤µç” ì �ì�´ì£ .

스스로µç” ë‚  수 ì—†ë�„ë¡� 설계ë�œ 비행기가 있습니다. 바로 스텔스 전투기죠. ë ˆì�´ë�”ë§�ì�„ 피하기 위해 유선형 설계를 거부Çê˜ê³  뾰족Çê˜ê³  ì‚�딱한 ë””ìž�ì�¸ì�„ ìž�ëž‘Çê©ë‹ˆë‹¤. ë ˆì�´ë�” 신호를 í�¡ìˆ˜í•˜µç” 소재ë�„ 사용하죠. 그러다보니 안전한 비행ì�„ 위해서µç” 수백 가지 센서를 기체 곳곳ì—� 부착Çê˜ê³  시시ê°�ê°� ì�Ÿì•„ì ¸ 나오µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기내 컴퓨터가 ë¶Ñ«»®í•´ ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 대ì�‘Çê©ë‹ˆë‹¤.

조종사가 ì�´ì²˜ëŸ¼ 넘ì³�나µç” 미세한 센서 ë�°ì�´í„°ì—� 대ì�‘하기ì—�µç” 역부족ì�´ì£ . 조종사µç” 임무를 완수하µç” ë�° 집중하면서 목ì �지를 향해 날아가고, 미세한 ì¡°ì •ì�€ 수시로 컴퓨터가 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 처리하µç” ë°©ì‹�입니다. 마찬가지로, 사물ì�¸í„°ë„·ê³¼ ë¹…ë�°ì�´í„° 등 넘ì³�나µç” ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ 패턴ì�„ 파악해 사람ì—�게 ì�˜ë¯¸ 있µç” 순간ì—� ê¼­ 필요한 통찰ì�„ 전해주고 알림 메시지를 전하µç” ë°©ì‹�ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

ë¶Ñ«»® – 미래를 예측Çê˜ê³  근본 ì›�ì�¸ì�„ 파악하ë�¼

ê·¸ ë�™ì•ˆ 기업ì�€ 무슨 ì�¼ì�´ ìƒ�겼나, 왜 ìƒ�겼나 등ì�„ ì�´í•´í•˜ê¸° 위해 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 모으고 ì�„ 수행해 왔습니다. ì�´ì œµç” ë´�야 í•  ë�°ì�´í„°ê°€ 방대할 ë¿� 아니ë�¼ 종류ë�„ 다양Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ 과거 실ì � 위주ì�˜ ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œµç” 시시ê°�ê°� 변모하µç” 소비ìž�ì�˜ ìš”êµ¬ì™¶Ä ê²½ì˜� 환경 볶Äí™”ì—� 대ì�‘하기 어렵습니다.

ê°µÓ�¸í™”, 맞춤화ë�œ 경험ì�„ 제공하면서 ê²½ìŸ�하µç” 4ì°¨ 산업˳�명 시대, 경험경제 시대ì—�µç” 기업 ìš´ì˜�ì�˜ 전부문ì�„ 통합해 현황ì�„ í•œ 눈ì—� 파악Çê˜ê³  근본 ì›�ì�¸ì�„ ì�´í•´í•˜ë©° ë�” 나ì�€ 미래를 만들기 위한 예측과 시뮬레ì�´ì…˜ì�´ 중요Çê©ë‹ˆë‹¤. 기업 전부문ì�„ ì—°ê²°í•´ 실시간으로 ìš´ì˜�하µç” 기업ì�´ 바로 짶ĵç¥í˜• 기업입니다.

스파� 투�할까, 스테�� 하우스� 투�할까?

ì�´ì œµç” 여기ì—� 경험 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 추가해 경험 기업으로 ê±°ë“­ë‚  수 있습니다. 예컨대 미국ì�˜ 유명 호텔 ì²´ì�¸ì—�ì„œ 최근 몇 ÔÆ„ê°„ 매출ì�´ 급ê°�하ìž� ì�´ì—� 대ì�‘하기 위한 투ìž�를 계íš�Çê©ë‹ˆë‹¤. 보통 호텔 업계ì—�ì„œµç” 멋진 ìŠ¤íŒŒì™¶Ä ìŠ¤í…Œì�´í�¬ 하우스를 추가하면 ì†�님ì�´ 늘거ë�¼µç” 가설ì�´ 있죠. ì •ë§� 그럴까요?

ì�´ 호텔 ì²´ì�¸ì�€ 단순히 ê°�ì—� ì�˜ì¡´í•˜µç” 대신 퀄트릭스 경험괶Ä리 플랫í�¼ì�„ 활용Çê©ë‹ˆë‹¤. 실제로 ê³ ê°�들ì�´ 선호하µç” 사항ì�´ 무엇ì�¸ì§€, ë˜� ì–´ë–¤ 부분ì�„ 가장 답답해 Çê˜ê³  불만ì�´ 많ì�€ì§€ë¥¼ 묻고 ê·¸ ë‚´ìš©ì�„ 바로 비êµ� ë¶Ñ«»®í–ˆì£ . ê·¸ ê²°ê³¼, ê³ ê°�ì�€ 멋진 스파나 스테ì�´í�¬ 하우스보다 오래 걸리µç” ì²´í�¬ì�¸ 절차를 개선했으면 Çêœë‹¤µç” 사실ì�„ 발견Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ì œµç” ì†�님ì�´ 호텔 로비ì—� 들어서µç” 순간 ì�´ë¦„ì�„ 묻고 ìž ì‹œ 후 엘리베ì�´í„°ë¥¼ 타기 전까지 ê°�실 키를 준비해 ì „í•´ 드립니다. ì²´í�¬ì�¸ 카운터를 아예 없애µç” 투ìž�를 단행했습니다. ê³ ê°�ì�€ ì�´ 호텔ì�˜ ì²´í�¬ì�¸ 경험ì�„ 잊지 못Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë ‡ê²Œ 실제로 ê³ ê°�ì�˜ 소리를 듣고 ë¶Ñ«»®í•´ ë�” 나ì�€ 경험ì�„ 제공하µç” 경험 브랜드로 거듭나게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ìž�ë�™í™” – 사람ì�´ 중요한 ì�¼ì—� 집중하ë�„ë¡� ë�„왶Äë�¼

항공기 ìš´í–‰ì�˜ ìƒ�당 부분ì�€ 오토파ì�¼ëŸ¿ì�„ 통해 ìž�ë�™ ìš´í–‰ì�´ 가능Çê©ë‹ˆë‹¤. 테슬ë�¼ì�˜ 오토파ì�¼ëŸ¿ë�„ 비슷한 ê°œë…�ì�´ì£ . í•œ 가지 ì°¨ì�´ê°€ 있다면 전기ìž�ë�™ì°¨ì�˜ ìž�율주행 기능ì�€ ì•„ì§�까지µç” 주변ì�„ ì�¸ì‹�Çê˜ê³  사람, 차량, ë�„ë¡œ 등ì�˜ 정보를 학습Çê˜ê³  ì�´í•´í•˜µç” 단계ë�¼µç” ì �ì�´ì£ .

“경험 경제를 지향하µç” 4ì°¨ 산업˳�명(ì�¸ë�”스트리 4.0) 시대ì—�µç” ì§�ì›�ì�„, ê³ ê°�ì�„, 가족ì�„ 챙기µç” 기업ì�´, 브랜드가 바로 경험 브랜드로 사랑 받고 ë�” 나ì�€ 세ìƒ�ì�„ 만드µç” ë�° 기여Çê©ë‹ˆë‹¤.”

ìž�율 주행 기능ì�´ 전기ìž�ë�™ì°¨ 위주로 진행ë�˜µç” ì�´ìœ µç” 뭘까요? 구조ìƒ�으로 훨씬 단순하기 때문입니다. 내연기관(ICE) 차량ì�€ 주행 중ì—� 2천 개가 넘µç” 부품ì�´ 움ì§�입니다. 전기차(EV)를 대표하µç” 테슬ë�¼ì�˜ 모ë�¸Sµç” 18ê°œ 부품만 움ì§�ì�´ì£ . 100ë°°ê°€ 넘µç” 심플한 구조를 ìž�ëž‘Çê©ë‹ˆë‹¤. 챙길 게 줄어드니 바깥 세ìƒ�ì�„ ë³´ê³  배울 여력ì�´ ìƒ�긴거죠.

ìž�율주행차가 우리 삶ì—� 시사하µç” ë°”µç” 심오Çê©ë‹ˆë‹¤. 집안 살림ì�„ 챙기ëŠ�ë�¼ 분주하다 ë³´ë©´ 바깥 세ìƒ�ì—�, 다른 사람ì—� ì‹ ê²½ 쓸 여력ì�´ 없습니다. 집안 ì�¼ì�„ 대부분 ìž�ë�™í™”Çê˜ê³  여유를 준다면 ìž�기 계발ì�€ 물론 가족과 ê³µë�™ì²´ 발전ì—� ì• ì •ì�„ ì�Ÿì�„ 여력ì�´ ìƒ�ê¹�니다.

4ì°¨ 산업˳�명 시대ì—�µç” ê°µÓ�¸í™” ë�œ 경험ì�´ 관건

ë�°ì�´í„°ê°€ 넘ì³�나µç” 디지털 시대, 4ì°¨ 산업˳�명 시대ì—�µç” ìƒ�황 볶Ä화를 모니터Çê˜ê³  앞으로 ì–´ë–¤ ì�¼ì�´ ìƒ�길지 예측 ë¶Ñ«»®ê³¼ 시뮬레ì�´ì…˜ì�„ 진행하면서 대부분ì�˜ ì�¼ìƒ�ì �ì�¸ 대ì�‘ì�€ ìž�ë�™í™” 해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 사람ì�€ 다른 사람ì�„ 챙기고 ë�” 나ì�€ 세ìƒ�ì�„ 만드µç” ë�° 집중하ë�„ë¡� ë�„왶Ä야 하죠.

“디지털 세ìƒ�ì�˜ 미래µç” ì—°ê²°ê³¼ 협업ì—�ì„œ ì°¾ì�„ 수 있습니다. 기술과 로봇, ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ 사람ì�´ í•œ 팀ì�´ ë�˜ì–´ 다른 사람ì�„ 배려하며 ì�˜ë¯¸ 있µç” ì�¼ì�„ Çê˜ê³  ë�” 나ì�€ 세ìƒ�ì�„ 만들 수 있습니다.”

ê²°êµ­ 경험 경제를 지향하µç” 4ì°¨ 산업˳�명() 시대ì—�µç” ì§�ì›�ì�„, ê³ ê°�ì�„, 가족ì�„ 챙기µç” 기업ì�´, 브랜드가 바로 경험 브랜드로 사랑 받고 ë�” 나ì�€ 세ìƒ�ì�„ 만드µç” ë�° 기여하기 때문입니다. ê°œì�¸ 맞춤화를 무기로 하µç” 4ì°¨ 산업˳�명ì�´ 성공하려면 개개ì�¸ì�˜ ìš”êµ¬ì™¶Ä ìš•êµ¬ì—� 맞춘 제품과 서비스, 경험ì�„ 제공해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

넘ì³�나µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 최ìƒ�ì�˜ 경험 브랜드로 거듭나려면 어떻게 해야 할까요? 정답ì�€ 바로 모분ìž�입니다. 모니터-ë¶Ñ«»®-ìž�ë�™í™”를 통해 ì�˜ë¯¸ë¥¼ 찾고 다른 사람ì�„ 배려하며 ì�˜ë¯¸ 있µç” ì�¼ì�„ í•  ë•Œ 기술과 로봇, ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ 사람ì�´ í•œ 팀ì�´ ë�˜ì–´ ë�” 나ì�€ 세ìƒ�ì�„ 만들 수 있습니다. 디지털 세ìƒ�ì�˜ 미래µç” ì—°ê²°ê³¼ 협업ì—� 있기 때문입니다.

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