구매 Archives - Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터 Â鶹ԭ´´ 코리아에 대한 뉴스 Thu, 10 Sep 2026 15:25:03 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 직접 조달, 진짜 문제는 AI가 아니다 /korea/2026/07/%ec%a7%81%ec%a0%91-%ec%a1%b0%eb%8b%ac-%ec%a7%84%ec%a7%9c-%eb%ac%b8%ec%a0%9c%eb%8a%94-ai%ea%b0%80-%ec%95%84%eb%8b%88%eb%8b%a4/ Fri, 24 Jul 2026 04:28:56 +0000 /korea/?p=8864 독일 발도르프에 모인 자동차·항공 업계 조달 담당자들이 흩어진 시스템과 소수 베테랑에 의존하는 현실을 솔직하게 털어놨어요. AI 기대는 컸지만, 기본 데이터왶Ä 프로세스가 갖춰져야 진짜 힘을 발휘한다는...

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독일 발도르프에 모인 자동차·항공 업계 조달 담당자들이 흩어진 시스템과 소수 베테랑에 의존하는 현실을 솔직하게 털어놨어요. AI 기대는 컸지만, 기본 데이터왶Ä 프로세스가 갖춰져야 진짜 힘을 발휘한다는 게 공통된 결론이었죠.


긶Ä쓴이: 캐롤리나 봄바르델리(Karolina Bombardelli), 번역:

독일 발도르프에 모인 조달 담당자들, 속마음을 털어놓다

올해 초, 독일 발도르프에서 특별한 회의가 열렸어요. 자동차, 산업기계, 항공우주, 방위산업 분야의 조달 담당자들이 한자리에 모인 거예요. 조달 담당자는 제품에 필요한 부품과 자재를 어디서, 얼마에 확보할지 결정하는 사람들로, 회사가 쓰는 돈 가운데 가장 큰 부분을 다루는 만큼 판단 하나하나가 회사 전체에 영향을 미쳐요.

이번 회의가 남달랐던 건, 참석자들이 성공 사례만 늘어놓지 않았다는 점이에요. 오히려 각자 겪고 있는 어려움을 솔직하게 비교하며 이야기를 나눴답니다.

제조업체를 위한 트리플 트랜스포메이션 필수 과제Ìý´¥Ìý특집 기사

제조업계는 디지털, 지속가능성, 복원력을 통합한 ‘트리플 트랜스포메이션’을 통해 단편적 ˳�신을 넘어 시스템적 변화를 추구해야 Çê©니다. 미래의 제조업 리더들은 지속적인 변화 역량을 핵심 DNA로 만들어야 Çê©니다.

왜 이렇게 힘든 시기가 됐을까

국제 정세가 불안정하고 기술 변화도 빨라서, 회사들은 제품을 설계하기도 전에 부품을 어디서 조달할지 미리 결정해야 해요. 문제는, 그런 빠른 판단을 뒷받침할 시스템이 아직 갖춰지지 않았다는 거예요.

여기에 오랜 경력을 가진 직원들이 하나둘 떠나면서, 쌓아온 노하우도 함께 사라지고 있어요. 그 자리를 대신할 시스템은 아직 준비 중이고요. 결국 조달 담당자들이 가장 중요한 순간에 제대로 영향력을 발휘하지 못하는 구조가 만들어지고 있는 거예요.

회사들이 실제로 겪고 있는 일

참석한 회사들은 모두 를 비롯해 Â鶹ԭ´´ 시스템을 폭넓게 쓰고 있었어요. 그런데도 업무는 여전히 여기저기 흩어진 채 운영되고 있었죠. 엔지니어, 구매 담당자, 협력사가 아직도 이메일이나 제각각 다른 프로그램으로 소통하고, 몇몇 숙련된 직원에게 지나치게 의존하고 있었어요.

한 참석자는 이렇게 짚었어요. “진짜 문제는 조달 절차 자체가 아니라, 부서왶Ä 시스템 사이의 틈이다.” 그 틈에서 결정이 늦어지고, 데이터를 사람이 일일이 손으로 맞춰야 하고, 제품 기획붶Ä터 조달 실행까지 이어주는 디지털 흐름이 없다는 뜻이에요.

고율 관세 시대, 한국 산업의 생존 전략Ìý´¥Ìý특집 기사

트럼¶¥„ 2기 행정붶Ä의 고율Ìý괶Ä세 정책이 Çêœ국Ìý수출Ìý산업을 정면으로Ìý겨냥Çê˜고Ìý있습니다.Ìý예측보다Ìý빠르게 댶Ä응하µç” 기업만이Ìý생존과 성장을 이어갈 수 있습니다.Ìý글로벌 무역 전쟁에서 살아남기 위한 전략을 최신 가이드북에서 확인하세요.

앞으로 무엇에 집중할까

참석자들이 공통으로 강조한 방향은 크게 세 가지였어요. 첫째, 조달을 제품 개발 초기 단계로 앞당기는 것. 설계가 확정된 뒤에야 대응하는 방식에서 벗어나려는 거죠. 둘째, 소수의 베테랑 직원에게 의존하는 구조를 줄이는 것. 셋째, 원자재 가격 변동을 일회성 사건이 아니라 반복되는 과제로 보고 체계적으로 대응하는 것. 여러 해에 걸친 전환 작업 중에도 업무가 멈추지 않게 하는 것 역시 현실적인 고민거리였어요.

인공지능(AI)은 이 흐름에서 어떤 역할을 할까

AI에 대한 관심은 컸지만, 기대치는 신중했어요. “기본이 갖춰지지 않으면 AI도 소용없다”는 메시지가 분명했죠. 설계, 조달, 계약, 실행을 잇는 통일된 디지털 흐름이 없으면, AI는 통찰을 주기는커녕 오히려 혼란만 키운다는 지적이었어요.

참석자들은 이유를 알 수 없는 ‘블랙박스’식 자동화에 분명한 거부감을 드러냈어요. 왜 그런 판단을 내렸는지 설명할 수 있는 AI, 소싱과 협상 과정에 자연스럽게 녹아든 AI를 원한다고 밝혔죠.

이런 생각이 Â鶹ԭ´´의 자율형 기업 비전과 맞닿아 있어요. 이 비전은 AI 에이전트를 거래 업무 프로세스왶Ä 데이터, 거버넌스에 직접 연결하는 방식이죠. 고객들이 직접 조달 환경에서 AI를 신뢰하려면 꼭 필요하다고 얘기한 바로 그 부분이에요.

2026ÔƄ AI 트렌드 – 리더들을 위한 핵심 인사이트Ìý´¥Ìý특집 기사

에이전틱 AI의 느린 발전, AI 버블 붕괴, 기업 차원의 GenAI 활용 필요성, AI 관리 조직 구조 논쟁, AI 팩토리를 통한 가치 창출 가속화 등 MIT의 톰 데이븐포트왶Ä 랜디 빈이 제시하는 2026ÔƄ 5대 AI 트렌드를 지금 바로 확인하세요.

앞으로의 방향

이번 회의로 한 가지는 분명해졌어요. 조달 조직들은 몇몇 뛰어난 직원과 엑셀 파일에 의존하던 방식에서 벗어나, 체계적인 시스템으로 운영되는 방향으로 나아가고 있어요. 제품, 조달, 계약, 실행이 하나의 흐름으로 연결되어야만 AI도 제 역할을 할 수 있어요. 방향은 정해졌고, 남은 과제는 실행 속도랍니다.

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Â鶹ԭ´´코리아, 구매·재무 담당자 대상 ‘Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이’ 시리즈 개최 /korea/2026/05/sap%ec%bd%94%eb%a6%ac%ec%95%84-%ea%b5%ac%eb%a7%a4%c2%b7%ec%9e%ac%eb%ac%b4-%eb%8b%b4%eb%8b%b9%ec%9e%90-%eb%8c%80%ec%83%81-sap-%ec%bb%a4%eb%84%a5%ed%8a%b8-%eb%8d%b0%ec%9d%b4-%ec%8b%9c%eb%a6%ac/ Wed, 27 May 2026 05:14:28 +0000 /korea/?p=8656 AI 기반 구매·재무 ˳�신 전략 공유… 6월 9일·10일 ¹®‘일간 진행 구매·조달붶Ä터 °ä¹ó°¿·재무기획까지, 업무 영역별 맞춤˳• AI ˳�신 전략 집중 조망 2026ÔƄ 5월 27일, 섵Ӛ¸ –...

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  • AI 기반 구매·재무 ˳�신 전략 공유… 6월 9일·10일 ¹®‘일간 진행
  • 구매·조달붶Ä터 °ä¹ó°¿·재무기획까지, 업무 영역별 맞춤˳• AI ˳�신 전략 집중 조망

2026ÔƄ 5월 27일, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´코리아(대표 신은영)가 오는 6월 9일과 10일 ¹®‘일간 기업의 구매 및 재무 담당 임원, 실무책임자를 대상으로 한 ‘Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이(Â鶹ԭ´´ Connect Day)’ 시리즈를 개최한다. 이번 행사는 AI 기반 비즈니스 ˳�신을 통한 기업 수익성 향상을 주제로, 구매 및 재무 분야의 최신 트렌드왶Ä 실질적인 전략을 공유하는 자리로 마련됐다. Â鶹ԭ´´는 구매 담당자 대상 ‘구매 ˳�신을 위한 Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이(Â鶹ԭ´´ Connect Day for Procurement)‘왶Ä 재무 담당자 대상 ‘재무 ˳�신을 위한 Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이(Â鶹ԭ´´ Connect Day for Finance)‘를 각각 별도로 운영해, 참가자의 업무 영역에 맞춘 심층 인사이트를 제공한다.

AI로 다시 설계하는 구매의 미래 - Â鶹ԭ´´ Connect Day for Procurement
AI로 다시 설계하는 구매의 미래 – Â鶹ԭ´´ Connect Day for Procurement

Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이는 Â鶹ԭ´´가 업종별·기능별 주요 의사결정자를 대상으로 최신 기술 트렌드왶Ä 실전 ˳�신 전략을 공유하는 고객 초청 세미나다. 이번 시리즈는 오늘날 기업의 구매 및 재무 조직이 직면한 원가 상승, 글로벌 공급망 불확실성, 규제 환경 변화 등 복합적인 도전 과제에 주목한다. 반복 업무 자동화붶Ä터 전략적 의사결정 고도화까지 AI가 구매왶Ä 재무의 역할을 근본적으로 재정의하는 가운데, Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이 시리즈는 제한된 인력과 예산으로 성과를 극대화할 수 있는 AI 기반 운영 모델을 직접 확인하고, 동종 업계 전문가들과 심도 있는 논의를 나눌 수 있는 기회를 제공한다.

AI는 도구가 아니다. 자율형 기업의 중심축이다.Ìý´¥Ìý특집 기사

Â鶹ԭ´´는 50ÔƄ ERP 데이터 기반의 과 로, 기업 운영 전반을 AI가 판단·실행하는  시대를 선언했다. 데이터 통합과 거버넌스를 전제로 AI가 반복 업무를 처리할수록 사람은 더 본질적인 가치 창출에 집중해야 한다.

행사 첫날인 6월 9일(화) 오후 1시 30분붶Ä터 노보텔 앰배서더 강남에서 구매·조달 담당 임원 및 실무 책임자를 대상으로 ‘구매 ˳�신을 위한 Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이‘가 진행된다. 비용 절감과 공급망 회복탄력성을 동시에 달성해야 하는 전환점에서 AI 기반 운영 모델로 구매의 역할을 재정의하는 데 초점을 맞춘다. 시장조사기관 포레스터(Forrester)의 이건호 자문위원이 AI왶Ä 일자리의 변화를 조망하고, 수샨트 제인(Sushant Jain) Â鶹ԭ´´ 아태지역 재무 및 지출 관리 총괄이 과 차세대 Â鶹ԭ´´ 아리바(Next-Gen Â鶹ԭ´´ Ariba)가 이끄는 미래 구매 전략을 소개한다. 실제 Â鶹ԭ´´ 솔루션을 도입한 기업의 ˳�신 사례왶Ä 성과도 함께 공유될 예정이다.

기업의 Finance Transformation을 위한 Â鶹ԭ´´ Connect Day for Finance
기업의 Finance Transformation을 위한 Â鶹ԭ´´ Connect Day for Finance

그 다음 날인 6월 10일 수요일에는 오후 1시붶Ä터 엘í¼ó워에서 CFO, 재무기획, 회계, 경영관리 담당자를 대상으로 ‘Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이 포 파이낸스‘가 열린다. 수샨트 제인 총괄과 아밋 베르마 (Amit Verma) Â鶹ԭ´´ 아태지역 CFO 오피스 솔루션 자문 총괄이 의 미래를 제시하고, 안상원 Â鶹ԭ´´코리아 최고재무책임자(CFO)가 Â鶹ԭ´´의 디지털 ˳�신 여정과 경험을 직접 공유한다. AI 기반 재무 ˳�신, IFRS18 주요 이슈, 자금 및 현금 유동성 관리, 그룹 리포팅, ESG 규제 대응 등 재무 담당자들이 가장 주목하는 현안을 망라한 세션이 마련되며, 고객사 CFO의 실제 재무 ˳�신 사례 발표도 이어진다.

AI가 일하는 회사: 에이전틱 시대, 실행 시스템의 대전환Ìý´¥Ìý특집 기사

기업의 두뇌인 ERP가 이제는 AI 에이전트가 스스로 판단하고 실행하는 ‘‘의 엔진으로 진화Çê©니다. 224개의 왶Ä 앱 없이도 업무를 완성하는 까지, 이제 기업 운영의 주체로 사람과 AI가 함께Çê©니다.

안상원 Â鶹ԭ´´코리아 최고재무책임자(CFO)는 “AI는 더 이상 미래의 기술이 아니라 지금 이 순간 구매왶Ä 재무 현장에서 실질적인 성과를 만들어내는 핵심 도구”라며, “데이터 기반 경영과 효율적인 운영 체계 구축을 고민하는 담당자들이 이번 Â鶹ԭ´´ 커넥트 데이를 통해 AI 기반 ˳�신의 실제 가능성을 확인하고, 각자의 비즈니스에 맞는 전략을 수립하는 계기가 되기를 바란다”고 밝혔다.

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Â鶹ԭ´´에 대해

Â鶹ԭ´´(NYSE:Â鶹ԭ´´)는 기업용 애플리케이션과  분야의 선도기업으로 비즈니스왶Ä 기술을 연결하고 있다. 지난 50ÔƄ 동안 기업들은 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, 인사, 공급망, 고객 경험 등 핵심 비즈니스 영역을 통합함으로써 Â鶹ԭ´´에 대한 신뢰를 지속해 오고 있다. 보다 자세한 정보는 에서 확인할 수 있다.

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외부 인력이 귀사의 경쟁 우위인 이유 /korea/2025/11/%ec%99%b8%eb%b6%80-%ec%9d%b8%eb%a0%a5%ec%9d%b4-%ea%b7%80%ec%82%ac%ec%9d%98-%ea%b2%bd%ec%9f%81-%ec%9a%b0%ec%9c%84%ec%9d%b8-%ec%9d%b4%ec%9c%a0/ Wed, 19 Nov 2025 07:15:08 +0000 /korea/?p=8038 외부 인력은 더 이상 단순한 비용 절감 수단이 아니라, AI 시대에 조직의 민첩성과 ˳�신을 이끄는 전략적 자산으로 자리잡고 있습니다. 조직은 인재 확보 방식, 기술 통합,...

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외부 인력은 더 이상 단순한 비용 절감 수단이 아니라, AI 시대에 조직의 민첩성과 ˳�신을 이끄는 전략적 자산으로 자리잡고 있습니다. 조직은 인재 확보 방식, 기술 통합, 구매·인사·재무 부서 간 협업 촉진 방식 등을 재고해야 Çê©니다.


긶Ä쓴이: 고든 도노반(Gordon Donovan), Â鶹ԭ´´ 글로벌 부사장(구매 및 외부 인력 연구 담당)
번역: 클로드(Claude)

손 안의 가상 구슬 안에 왕관을 쓴 외부 인력
조직은 외부 인력의 잠재력을 완전히 활용하기 위해 인재 확보 방식, 기술 통합, 구매·인사·재무 부서 간 협업 촉진 방식 등을 재고해야 Çê©니다. (이미지: GETTY)

조직들이 을 가속화하고 확대되는 기술 격차에 직면하면서, 외부 인력은 과거 주로 비용 절감 수단으로 여겨졌던 것에서 벗어나 이제는 민첩성, ˳�신, 전문성의 전략적 원천이 되어 기업들이 AI 주도 경제에서 성공하는 데 필요한 경쟁 우위를 제공하고 있습니다.

외부 인력은 이미 노동력의 상당 부분을 차지하고 있습니다. 영국에서는 약 20%, 미국에서는 40%를 차지하며, 2050ÔƄ까지 전 세계적으로 50%에 달할 것으로 예상됩니다. 이러한 증가는 전문 기술과 유연한 비용 구조에 대한 수요 증가를 반영Çê©니다.

는 이러한 변화를 포착하고 있습니다. 여러 산업 분야의 2,000명 이상의 C레벨 임원들의 인사이트를 바탕으로 한 이 보고서 “비용에서 역량으로: 2025ÔƄ 외부 인력 전략의 재정의”는 외부 인력이 거래적 자원에서 AI 시대의 적응력과 회복력을 이끄는 핵심 역량으로 어떻게 진화하고 있는지를 보여줍니다.

연구 결과는 중요한 과제를 강조Çê©니다. 조직들은 외부 인력의 잠재력을 완전히 활용하기 위해 인재 확보 방식, 기술 통합, 그리고 구매·인사·재무 부서 간 협업 촉진 방식을 재고해야 Çê©니다.

AI 시대에 맞는 HR의 목적과 역할은?Ìý´¥Ìý특집 기사

“AI 시대 HR의 미래” 보고서에서 글로벌 기업 HR 임원들은 HR의 변화왶Ä 기회를 제시Çê©니다. AI 기술 발전으로 HR 팀이 기존 인간 중심 가치를 유지하면서도 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있는 6가지 새로운 역할 유형을 확인하세요.

비용에서 역량으로: 전략적 전환

2023ÔƄ에는 거의 3분의 1의 조직이 위험 감소를 비정규직 인력과 서비스 제공업체를 사용하는 주요 이유로 꼽았습니다. 2025ÔƄ에는 그 수치가 단 6%로 감소했습니다. 오늘날에는 비용 효율성(74%)과 전문 기술에 대한 접근성(62%)이 목록을 주도하고 있습니다.

비정규직 인력 및 서비스 사업자 관리 부문의 최고 우선순위 (도표)
비정규직 인력 및 서비스 사업자 관리 부문의 최고 우선순위

비용 효율성은 더 이상 단기 절감에 관한 것이 아닙니다. 재무적 노출에서 인재 부족에 이르기까지 더 광범위한 비즈니스 위험을 관리하는 것입니다. 미시간 대학교의 데이비드 울리히(David Ulrich) 교수는 보고서에서 다음과 같이 언급Çê©니다. “위험을 완화하기 위해 기업은 고정 비용을 줄여야 하며, 인건비는 종종 성장의 원천으로 봐야 할 높은 고정 비용입니다.”

리더들은 특히 AI, 자동화, 데이터 사이언스왶Ä 같이 빠르게 움직이는 분야에서 프로젝트 기반 및 기술 중심 업무를 위한 장기적 솔루션으로 외부 인력을 점점 더 많이 보고 있습니다. 앞으로 3~5ÔƄ 내에 인재 네트워크를 확대할 계획이라고 답한 임원이 작ÔƄ 54%에서 64%로 증가했는데, 이는 외부 인력 전략이 인력 계획에 필수적인 요소가 되고 있다는 명확한 증거입니다.

총체적 인재 생태계 구축

이코노미스트 임팩트의 연구는 총체적 인재 공급망 관리의 부상을 지적Çê©니다. 이는 인사, 재무, 구매 부서를 통합하여 인재 수요를 예측하고, 기술 격차를 해소하며, 인력을 고정된 인원수가 아닌 역동적인 생태계로 취급하는 모델입니다.

이러한 진화는 이전 이코노미스트 임팩트 보고서의 주제를 기반으로 Çê©니다. 여기서 구매는 비용 통제자에서 위험, 지속가능성, ˳�신의 전략적 조율자로 전환되었습니다. 미래 지향적인 조직들은 이제 사람, 플랫폼, 파트너를 통합하면서 내부 및 외부 팀 전반에 걸쳐 문화왶Ä 커뮤니케이션을 조정하는 “전체 인재 관리(total talent management)” 모델을 수용하고 있습니다.

사일로를 무너뜨리고 실시간 가시성을 위한 디지털 도구를 내재화하는 것은 비즈니스 요구에 빠르게 적응하는 통합된 기술 기반 인력을 관리하는 데 필수적입니다. 동시에 외부 인력이 기업 목표에 가치 있고 연결되어 있다고 느끼도록 해야 Çê©니다.

디자인 철학을 반영한 비트라의 HR ˳�신Ìý´¥Ìý특집 기사

세계적인 디자인 가구 기업 비트라(Vitra)가 자사의 디자인 철학인 직관성,Ìý사용자 친화성,Ìý장기적 지속가능성을 HR 시스템에도 적용하여 Â鶹ԭ´´ SuccessFactors를 도입하고 조직 문화를 강화한 ˳�신 사례를 만나보세요.

인력 ˳�신의 중심에 있는 구매

구매 리더들은 소싱과 규정 준수를 넘어 거버넌스왶Ä 협업을 기반으로 한 전체 인재 생태계를 조율하는 역할로 나아가고 있습니다. 그러나 이 기능은 도전에 직면하고 있습니다. 구매의 인력 관리 능력에 대한 신뢰도가 2024ÔƄ 51%에서 2025ÔƄ 43%로 하락했는데, 이는 확장된 범위의 복잡성을 반영Çê©니다.

CFO왶Ä COO도 외부 인력 감독을 재무, 규정 준수, ESG 성과왶Ä 연결하면서 더욱 적극적인 역할을 하고 있습니다. 이러한 추세는 위험 관리가 비즈니스 전략의 핵심이 되면서 구매의 권한이 확대되는 것을 보여준 이코노미스트 임팩트의 “” 보고서를 반영Çê©니다.

성공하기 위해 구매는 가시성, 디지털 통합, 전략적 정렬을 두 배로 강화해야 Çê©니다. 비정규직 계약에서 기술 매핑에 이르기까지 인력 데이터를 통합하는 플랫폼은 팀이 비용 최적화왶Ä 민첩성 및 거버넌스의 균형을 맞출 수 있게 Çê©니다.

AI: 민첩성과 책임성 촉진

인공지능은 조직이 외부 인력을 관리하는 방식을 재편하고 있습니다. 보고서에 따르면, 68%의 구매 리더들이 향후 18개월 동안 AI 숙련도왶Ä 윤리를 최우선 개발 과제로 꼽았습니다. AI는 인력 수요를 예측하고, 소싱을 자동화하며, 에이전틱 AI 및 자동화왶Ä 같은 신흥 분야의 격차를 메울 수 있습니다. 그 결과는 더 높은 생산성과 더 빠른 의사결정입니다.

그러나 AI는 중요한 질문들도 제기Çê©니다. 효율성 향상으로 누가 이익을 얻는가? 생산성 향상을 어떻게 측정해야 하는가? 이에 답하기 위해서는 새로운 비용 모델과 기업 전체의 공동 책임이 필요Çê©니다.

이전 이코노미스트 임팩트 연구에서 본 것처럼, AI는 다시 한번 변화의 촉매제가 되어 조직이 외부 인력을 관리하고, 측정하고, 동원하는 방식을 재정의하고 있습니다.

AI가 급여 처리를 ˳�신하는 방법Ìý´¥Ìý특집 기사

AI가 급여 처리 시스템을 ˳�신하여 투명성과 효율성을 높이고, 단순한 계산 업무에서 전략적 자산으로 변화시키고 있습니다. Â鶹ԭ´´의 클라우드 인사 솔루션을 총괄하는 댄 벡(Dan Beck)의 이야기를 들어보세요.

미래의 외부 인력

외부 인력의 진화는 더 광범위한 진실을 강조Çê©니다. 민첩성, 역량, 협업이 이제 경쟁 우위를 정의Çê©니다.

외부 인력을 전략적 자산으로 취급하여 내부 및 외부 팀 전반에 걸쳐 거버넌스, 데이터, 문화를 통합하는 조직들이 기술 변화에 대응하고 새로운 기회를 포착하는 데 가장 유리한 위치에 있을 것입니다.

이러한 요구를 충족하기 위해 기업들은 구매왶Ä 외부 인력 관리를 연결하는 및 왶Ä 같은 솔루션으로 전환하고 있습니다. 이러한 솔루션은 오늘날의 역동적인 인력 생태계를 관리하는 데 필요한 가시성, 인텔리전스, 민첩성을 제공할 수 있습니다.

  • 원문: , , Forbes.com

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지능형 ERP로 영업 생산 구매 프로세스 지능화 /korea/2022/08/%ec%a7%80%eb%8a%a5%ed%98%95-erp%eb%a1%9c-%ec%98%81%ec%97%85-%ec%83%9d%ec%82%b0-%ea%b5%ac%eb%a7%a4-%ed%94%84%eb%a1%9c%ec%84%b8%ec%8a%a4-%ec%a7%80%eb%8a%a5%ed%99%94/ Wed, 10 Aug 2022 08:51:11 +0000 /korea/?p=3637 슈퍼 히어로를 돕는 똑똑한 친구들처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANA에는 여러분의 업무를 돕는 똑똑한 기술과 기능이 곳곳에 녹아 있습니다. 예외ìƒÀ´™©괶Ä리, 새로운 UX, 머신러닝, 지능형자동화(iRPA) 등. 디지털 시대의 슈퍼...

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슈퍼 히어로를 돕는 똑똑한 친구들처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANA에는 여러분의 업무를 돕는 똑똑한 기술과 기능이 곳곳에 녹아 있습니다. 예외ìƒÀ´™©괶Ä리, 새로운 UX, 머신러닝, 지능형자동화(iRPA) 등. 디지털 시대의 슈퍼 히어로, 지능형 ERP를 만나보세요.

긶Ä쓴이: 신지연

슬기로운 회사생활 9

플래시, 아이언맨, 블랙 위도우, 올드가드, 베트맨 등 슈퍼 히어로 영화왶Ä 드라마에는 공통점이 있습니다. 슈퍼 히어로를 도왶Ä주는 ‘똑똑한 친구들’, 즉 조력자가 있다는 점이죠.

이 똑똑한 친구들은 한 자리에 모여 한 명은 악당과 위험에 처한 사람의 위치를 알려주고, 한 명은 악당을 무찌를 기술과 도구를 만들어주며 , 또 다른 한 명은 슈퍼 히어로의 에너지 수준, 악당의 약점 등을 파악해 악당을 물리치고 지구를 구할 아이디어를 줍니다. 그것도 무려 실시간으로 말이죠.

이 똑똑한 친구들은 혼자 집에서 컴퓨터 앞에 앉아 각자 슈퍼 히어로왶Ä 연락하며 전문성을 발휘하지는 않습니다. 혼자 있을 때보다는 다양한 전문역량이 있는 친구들과 함께 일할 때 시너지를 낸다는 사실을 알기 때문이죠. 그레서 늘 컨트롤 룸 같은 곳에 모여 공통의 목적을 달성하기 위해 각자의 역량을 최대로 뿜어냅니다.

현장에 나가있는 슈퍼 히어로에게 어디에서 위급한 상황이 발생했는지 알려주고 사용하기 쉬운 최첨단 도구를 손에 쥐어주며 악당을 물리칠 수 있는 방법을 알려줍니다. 따로 부탁하지 않아도 알아서 센스 있게 처리해주는 친구들이 있기에 슈퍼 히어로는 위험에 처한 사람들을 구하는 일에만 집중할 수 있는 것이죠.

우리 업무도 이럴 수 있다면 얼마나 좋을까요? 슈퍼 히어로처럼 혼자 나가 싸우는 것 같아 보이지만 실은 컨트롤 룸에 모인 똑똑한 친구들의 도움을 받을 수 있다면 내게 주어진 미션을 효율적으로 수행하고, 플러스 알파로 무언가를 해내는데 집중할 수 있지 않을까요?

차세대 ERP인 는 여러분이 생산적으로 업무를 수행하는 데 집중할 수 있도록 예외ìƒÀ´™©괶Ä리, , 같은 똑똑한 친구들이 각 비즈니스 영역과 프로세스 곳곳에서 준비태세를 갖추고 있습니다. 이 친구들이 언제 어디서 어떻게 활약할지 살펴보지 않을 수 없겠죠?

오늘은 ‘지능형 ERP로 지능형 기업에 더 가까이’의 후속편으로 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 영업, 구매, 생산 프로세스에 녹아있는 지능형 시나리오들을 더욱 깊이 있게 소개Çê©니다.

슬기로운 회사생활 9

지능형 ERP인 Â鶹ԭ´´ S/4HANA에 머신러닝, 지능형자동화(iRPA), 예외ìƒÀ´™©괶Ä리 등이 접목된 시나리오는 정말 많습니다. 그 중에서 먼저 영업 프로세스를 지원하는 지능형 시나리오만 뽑아 판매 계획 붶Ä터 판매 문의 및 견적, 판매 주문 순으로 살펴보도록 하겠습니다.

  • 판매 계획 : 매출 예측

  • 판매 문의 및 견적 : 견적 승인 프로세스, 견적 전환율 예측, 판매 견적 만료 알림

  • 판매 주문 : IoT 기반 납품 이슈 관리

첫 번째는 판매 계획 프로세스에 적용된 지능형 시나리오 입니다.

판매실적 예측 – 머신러닝

슬기로운 회사생활 9

Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 영업 담당자가 판매 계획을 세울 때 직감에 의존하지 않고 데이터를 바탕으로 합리적인 판단을 내릴 수 있게 판매 실적 예측을 제공Çê©니다.

시스템이 예측 분석을 통해서 “그간 축적된 이력과 데이터를 보니 앞으로도 이 정도는 팔 수 있겠군요”하고 알려주는 거죠. 계획 대비, 예측 대비 매출이 부진한 경우에는 담당자가 매출 증진을 위해 조치를 취할 수 있도록 계약 이행률, 견적 전환율, 미결 판매 점검 같은 액션 리스트를 제공Çê©니다.

슬기로운 회사생활 9

마치 슈퍼 히어로의 똑똑한 친구 중 한 명이 슈퍼 히어로의 에너지 수준, 악당의 약점 등을 파악해 악당을 물리치고 지구를 구할 아이디어를 주는 것처럼, Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 담당자가 상황을 파악했다면 이제 어디를 바라보고 집중해야 하는지 알려줍니다. 따라서 영업 담당자는 미결 판매 오더 중에서도 진행 중인 오더, 출하가 안된 오더, 청구가 안된 오더 등 주문 진행 상태 별로 구분해서 월별 매출 예정 데이터를 확인Çê©니다. 개별 품목에 대한 세부 내역 확인을 통해 주문이 밀리고 있거나 이행되지 않은 주문은 신속히 처리해서 매출 실적을 높일 수 있습니다.

판매 계획 프로세스에 이어 두 번째는 판매 문의 및 견적 프로세스에 적용된 시나리오입니다.

비즈니스 워크플로 기반 견적 승인 프로세스 – UX

슬기로운 회사생활 9

과거 ERP는 칙칙한 사무실 책상 위에 본체왶Ä 모니터를 따로 둔 컴퓨터에서 쓰는 시스템이었지만 이젠 그렇지 않습니다. 잠든 사이 왶Ä있는 카카오톡 알림을 아침 출근길에 확인하듯 휴대폰, 테블릿, 노트북에서 내가 처리해야 하는 업무에 대한 알림을 확인하고 업무를 진행할 수 있습니다. 모두 Â鶹ԭ´´ S/4HANA의 반응형 웹 UI 기반 비즈니스 워크플로 덕분입니다.

알림을 통해 상신된 견적을 확인하고 해당 견적을 올린 영업 담당자의 코멘트왶Ä 첨부파일을 확인한 후 승인, 반려 또는 재처리 지시를 스마트폰으로 내릴 수 있습니다.

그렇기 때문에 언제 어디서나 견적 승인 요청 내역을 확인하고 결재를 진행할 수 있죠.

수주 가능 금액 예측 – 머신러닝

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견적이 승인되었다면 이제 영업 담당자는 견적 전환율 예측 분석으로 견적 금액 중 얼마만큼이 실제 수주로 이어질 수 있을지 달성 가능한 예상 수주 규모왶Ä 잠재 비즈니스에 대한 안정적인 예측 정보를 확인할 수 있습니다.

위의 이미지처럼 고객에게 제출한 견적 금액(파란색 막대) 중 이미 수주 확정된 금액(주황색 막대)과 더불어 “이 고객과의 과거 거래를 분석해 봤을 때 통상적으로 초록색 막대로 표시된 금액만큼은 실제 매출로 이어졌습니다”하고 머신러닝을 활용한 예측 분석이 수주 전환 예측 금액을 제시해줍니다. 이런 정보를 바탕으로 영업 담당자는 추가 수주가 예상되는 금액 만큼 재고를 확보Çê´두거나 주문의 우선 순위를 조정할 수도 있고, 세부 정보 확인을 통해 개별 견적에 대한 예측 금액도 파악할 수 있습니다.

판매 견적 만료 예정 알림 – 예외ìƒÀ´™©괶Ä리

고객에게 견적서를 제출한 후 더 이상 진척이 없는 경우도 많습니다. 하지만 매일 쏟아지는 다른 업무들을 처리하다 보면 잠시 멈춘 일들을 하나하나 챙기기 어렵죠.

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그래서 마치 어디서 슈퍼 히어로의 도움을 필요로 하는지 알려주는 똑똑한 친구처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 알림을 통해 만료일이 다가오는 견적을 알려줍니다. 이 예외ìƒÀ´™©괶Ä리 기능은 알림을 주는 데 그치지 않고 담당자가 상황을 파악한 후 적절한 액션을 취할 수 있도록 Çê©니다.

영업 담당자는 이 알림을 통해 예측 전환율이 57%인데 후속 주문이 전혀 발생하지 않은 경우라는 사실을 파악Çê©니다. 계속해서 견적서 세부 내용을 확인해 고객에게 이메일을 보내거나 진행 상황에 대한 문의를 하고 후속 주문으로 이어질 수 있도록 조치를 취할 수 있습니다.

세 번째는 판매 주문 프로세스에 접목된 지능형 시나리오 입니다.

IoT 기반 납품 이슈 알림 – 예외ìƒÀ´™©괶Ä리

고객이 주문한 제품을 생산한 후 배송하는 과정에서 제품이 손상되면 폐기로 인한 손실은 둘째치고 고객 신뢰에 미칠 부정적인 영향이 더 큰 문제입니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 위기 상황에 좀 더 빨리 적절히 대응할 수 있도록 배송 중인 제품에 센서를 부착해 제품이 파손되거나 일정하지 못한 온도로 인해 문제가 생기는 경우 담당자에게 알림을 보냅니다. 예를 들어 제품에 가해진 압력, 온도나 진동이 임계치를 넘어가면 담당자에게 알림을 보내고 담당자는 고객 불만에 사전 대응하기 위해 제품 회수 또는 대체품 준비 등 신속한 후속 프로세스 착수가 가능Çê©니다.

영업과 연계된 생산 프로세스에서는 어떤 똑똑한 기능들이 담당자의 업무를 도왶Ä줄 수 있을지 볼까요?

  • MRP : MRP Live & 조종석, MRP 자재 예외 처리

  • 배송 관리 : 운송 중 재고 예측

  • 재고 관리 : 젶ÄÐëŒ전, 비회전 재고 사전 감지

실시간 결품 예측으로 자재 수급 변화 신속 대응 및 MRP 수행 – UX

기존 ERP에 비해 Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 인메모리 기반의 빠른 성능을 기반으로 자재 결품 이슈를 사전에 관리할 수 있고, 연속된 흐름으로 사용자가 업무를 진행할 수 있도록 UI/UX가 새롭게 디자인 되었습니다.

따라서 보다 직관적인 모니터링 화면에서 생산 담당자는 자재 공급 이상 여부를 확인하고 예상되는 결품 품목과 수량을 파악할 수 있습니다. 또한 더 나은 업무 방식을 지원하므로 알림(예: 2주 후 가용 재고 없음)을 통한 상황 파악 – 부족 수량 확인 – MRP 실행하여 소요량 계산 – 부족분에 대한 생산 계획 오더 생성을 한 화면에서 연결성 있게 처리할 수 있습니다.

MRP 자재 예외 처리 – 예외ìƒÀ´™©괶Ä리

슈퍼 히어로에게 닥칠 예상치 못한 상황이 예견되면 똑똑한 친구 중 한 명이 실시간 커뮤니케이션으로 위험을 경고해주는 것처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud는 예외 상황이 발생하면 사용자에게 알림을 줍니다.

슬기로운 회사생활 9

영업 프로세스에서 생성된 판매 오더가 취소 되는 경우, 고객 주문은 취소되어도 생산 현장에는 착오가 없도록 해야Çê©니다. 알림을 통해 담당자에게 MRP에 반영된 고객 주문 변경, 취소 내역을 실시간으로 전달하고 아직 확정하지 않은 생산 오더, 발주 등을 통제할 수 있도록 원활한 후속 처리를 위한 해결 방안을 제시해 스마트한 생산 계획 업무 진행을 지원Çê©니다.

운송 중 재고 예측 – 머신러닝과 예외ìƒÀ´™©괶Ä리

Â鶹ԭ´´ S/4HANA에 스며있는 예외ìƒÀ´™©괶Ä리, 머신러닝, RPA 같이 똑똑한 친구들은 혼자 있을 때보다 같이 있을 때 더 큰 시너지를 발휘Çê©니다.

한 예로 법인 간 거래 시에 활용되는 운송 중 재고 예측 시나리오에는 머신러닝과 예외상황처리 기능이 함께 결합되어 있습니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 머신러닝 알고리즘을 활용해 ‘예측 납품일’을 알려줍니다. 만약 예측 납품일이 계획 납품일을 맞추지 못하는 오더, 즉 결품 리스크가 있는 오더가 있다면 이를 사전에 인지하고 담당자에게 알림 제공 및 후속 관리를 요청하죠.

단순히 사전 감지왶Ä 관리를 위한 알림만 주는 것이 아니라 다른 공장에서 출고는 됐는지, 얼만큼의 수량이 출고 또는 입고 됐는지 그래프왶Ä 프로세스 흐름도를 통해 한 눈에 파악할 수 있도록 지원Çê©니다. 그러므로 담당자는 문제 상황을 신속하게 인지하고 데이터 기반의 의사결정을 내릴 수 있습니다.

요약하자면 담당자는 예측 정보를 통해 납기지연 항목을 사전에 파악해 생산계획과 구매 조달 업무를 문제 없이 진행할 수 있습니다.

젶ÄÐëŒ전, 비회전 재고 사전 감지 – 머신러닝

재고 금액은 큰데 재고 회전율이 낮은 제품은 늘 골칫덩어리입니다. 비용을 낮추기 위해 이런 제품의 재고를 적정 수준으로 관리해야 하는데 직감에 기대어 의사결정을 내리긴 어렵죠. Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 담당자가 재고 금액과 회전율을 기준으로 구분해서 골칫덩어리 재고를 바로 알아채고 어떤 사유로 해당 제품의 재고가 많아졌는지 세부사항을 파악할 수 있도록 돕습니다.

슬기로운 회사생활 9

재고를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 세부 회전율 분석 리포트를 실행하면 지난 1ÔƄ 간의 재고 회전율과 머신러닝 기반의 예측 분석에서 나온 향후 3개월의 재고 회전율 예측치를  도표로 제시Çê©니다. 담당자는 최근 1ÔƄ 간의 재고 소비왶Ä 재고 수준 트렌드 차트로 해당 재고의 적정 수준을 결정하기 위한 합리적인 판단을 내릴 수 있게 됩니다.

영업, 생산에 이어 구매 프로세스에서는 공급업체 협업과 관련된 시나리오왶Ä 송장, 지급 업무를 간소화하고 자동화 할 수 있는 지능형 시나리오들을 살펴볼까요?

  • 발주 확인 및 ASN : 공급업체 납품 예정일 예측, 공급업체 납품 예정 수량 차이 알림

  • 공급업체 송장 처리 : 공급업체 송장 지급보류 및 알림

공급업체 납품 예정일 예측 – 머신러닝

Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 시스템에 저장된 기존 구매오더의 납품 데이터를 분석해 미결 발주의 납품요청일과 비교하고 공급업체의 예상되는 납품 일자를 제공Çê©니다. 구매오더 품목 모니터 앱에서 발주 리스트왶Ä 함께 구매 오더 품목의 금액 정보를 차트로 확인하고 발주 금액 및 입고 예정, 송장 예정 금액, 리스트를 통해 발주 품목별 자재, 수량, 금액 등 상세 내역을 모니터링 할 수 있습니다.

단순히 발주 데이터를 조회하는데 그치지 않고 납품일 예측을 통해 미결 발주 품목의 납품일도 예측할 수 있습니다. 납품일 예측을 통해 담당자는 자재 계획과 적시 납품의 정확도를 개선하고 문제를 조기에 인지해 원자재 가용성 부족으로 인한 생산 지연과 일정 조정을 방지할 수 있죠.

공급업체 납품 예정 수량 차이 알림 – 예외ìƒÀ´™©괶Ä리

슬기로운 회사생활 9

Â鶹ԭ´´ S/4HANA의 예외ìƒÀ´™©괶Ä리는 공급업체의 납품 예정 수량이 오더 수량과 차이가 날 경우에도 진가를 발휘Çê©니다. 이 경우 시스템은 구매 담당자가 사전에 인지할 수 있도록 알림을 발송Çê©니다. 담당자는 부족 수량을 인지하고 즉시 대응해 납품 지연과 후속 문제들을 방지할 수 있습니다. 이처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 담당자가 이 문제를 해결할 수 있도록 발주업체의 연락처 및 업체 정보를 제공하고 발주업체가 추가로 납품이 불가한 경우에는 대체 공급업체 리스트도 제공함으로써 위기 상황에도 유연하게 대처할 수 있도록 돕습니다.

오늘 다루는 구매 프로세스의 마지막은 공급업체 송장이 보류되었을 때 예외ìƒÀ´™©괶Ä리왶Ä 머신러닝으로 지원하는 지능형 시나리오입니다.

공급업체 송장 지급보류 및 알림 – 머신러닝

수량/가격 차이에 의해 송장이 지급보류가 될 경우에 시스템은 담당자에게 이슈를 해결할 수 있도록 알림을 발송Çê©니다. 그 덕분에 담당자는 현금할인 만기일 전에 이슈를 인지하고 예외상황에 조치를 취함으로써 현금할인 손실을 방지할 수 있게 됩니다.

슬기로운 회사생활 9

또 Â鶹ԭ´´ S/4HANA에 내장된 머신러닝은 지급보류 사유 중 수량차이에 대한 분석을 수행Çê©니다. 발주 또는 입고 수량과 송장 수량에 차이가 발생하는 경우 시스템은 자동으로 송장 지급을 보류 시키고 담당자에게 보류 사유에 대한 정보를 제공Çê©니다. 이 경우 차이 수량에 대한 입고가 현금할인 만기일 이전에 처리되면 회사는 현금할인을 위한 사전 지급을 처리할 수 있죠.

시스템이 송장 품목 별로 만기일 전에 입고가 처리 될지를 예측해줍니다. 결과적으로 지급보류라는 예외 사항으로 인해 발생할 수 있는 현금할인 손실을 방지하고 지급보류를 처리하기 위한 담당자의 업무 효율성은 높일 수 있죠.

지금까지 영업, 생산, 구매 프로세스에 접목된 신기술을 바탕으로 한 지능형 시나리오에 대해 살펴봤습니다. 슈퍼 히어로를 돕는 똑똑한 친구들처럼 Â鶹ԭ´´ S/4HANA에는 여러분들의 업무를 돕기 위한 똑똑한 기술과 기능이 곳곳에 녹아 있습니다.

  • 어디에서 위급한 상황이 발생했는지 알려주는 ‘예외ìƒÀ´™©괶Ä리’

  • 사용하기 쉬운 도구인 HTML5 기반의 ‘새로운 UI/UX’

  • 예측 분석으로 악당을 물리칠 방법을 알려주는 ‘머신러닝’

  • 부탁하지 않아도 알아서 센스 있게 처리해주는 ‘iRPA’

그 만큼 Â鶹ԭ´´ S/4HANA에 접목된 신기능을 활용해 여러분이 원래하던 업무는 훨씬 효율적으로 처리하고 내일의 ˳�신과 가능성에 더 기여할 수 있는 업무에 집중할 수 있습니다.

신기술이 접목된 신기능과 이를 바탕으로 한 지능형 시나리오의 발전은 여기서 멈추지 않습니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 매ÔƄ, Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud는 3개월 마다 릴리즈되는 새로운 버전을 통해 업그레이드 된 기존 시나리오 및 새로 추가된 시나리오를 경험하실 수 있습니다.

오늘은 영업, 구매, 생산 프로세스에 적용된 일부 지능형 시나리오에 대해서만 다뤘는데요. 동영상으로 제공되는 ‘’을 시청하시면 더 많은 신기술과 지능형 시나리오를 데모왶Ä 함께 이해하실 수 있습니다.

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신기술 적용 예제를 통해 알아보는 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 영업 구매 생산 신기능

더불어 ‘지능형 ERP로 지능형 기업에 더 가까이 – 재무 프로세스’ 편도 곧 업로드 될 예정이니 많은 관심 부탁 드리겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 고맙습니다.

 

글쓴이 소개

이 글은 에스에이피코리아(Â鶹ԭ´´ Korea)에서 Â鶹ԭ´´ S/4HANA로 대한민국 기업들의 디지털 전환을 돕고 있는 신지연 파트너가 장아름 파트너왶Ä 이태용 파트너의 세션을 바탕으로 각색한 글입니다. 장아름 파트너(areum.jang@sap.com)는 DTO (Digital Transformation Office) 조직에서 구매조달(Â鶹ԭ´´ S/4HANA Procurement) 영역을, 이태용 파트너(taeyong.lee@sap.com)는 제조(Â鶹ԭ´´ S/4HANA Manufacturing) 영역을 담당하고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

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