• 美 라스베이거스서 10월 6일부터 3일간 ‘S���� 커넥트’ 갵ӻ�
• 쥴의 역할 기반 ���시스턴트로 �ѫ��니스 전반의 에이전트 조율�� 엔터���라이즈 AI 재정의

2025�Ƅ 10월 13일, 섵Ӛ� – �鶹ԭ��가 지난 10월 6일부터 3일간 미국 라스베이거스에서 새롭게 선보인 연례행사 ‘S���� 커넥트(�鶹ԭ�� Connect)’를 갵ӻ�했다고 밝혔다. �鶹ԭ��는 이번 행사에서 AI, 데이터 및 애플리케이션의 통합이 어떻게 탁월한 �ѫ��니스 가치를 창출하는지를 선보였다. 특히 이번 발표에서 ▲인간과 협력해 성과를 높이는 쥴(Joule)의 역할 기반 AI 어시스턴트 네트워크 ▲더 깊은 인사이트를 제공하는 확장형 데이터 생태계 ▲공급망 리스크를 사전에 예측하는 소프트웨어 등 혁신적인 솔루션을 공개하며, �ѫ��니스 운영 방식에 대한 새로운 혁신을 제시했다.

무하마드 알람(Muhammad Alam) �鶹ԭ�� 제품 엔지니어링 총괄 및 이사회 임원은 “불확실성이 일상이 된 시대에 기업이 성장하기 위해서는 최고의 애플리케이션들을 단순히 조합하는 것 이상의 접근 방식이 필요하다”며 “이번 행사에서 발표한 내용은 AI, 데이터 및 애플리케이션이 하나로 결합되어 더 나은 의사결정, 더 빠른 실행, 그리고 확장할 수 있는 혁신을 주도하는 �鶹ԭ�� �ѫ��니스 스위트(�鶹ԭ�� Business Suite)의 강력한 힘을 보여준다”고 말했다.

사람과 협력하는 AI

�鶹ԭ��는 �ѫ��니스 스위트의 가치 창출 중심에 있는 핵심 AI 엔진으로서 쥴의 차세대 단계를 공개했다. �鶹ԭ�� �ѫ��니스 스위트 전반의 애플리케이션과 데이터를 기반으로, �鶹ԭ��는 쥴에 새로운 세대의 역할 인식형 어시스턴트를 도입했다. 각 어시스턴트는 특정 �ѫ��니스 역할을 수행하는 사람과 함께 협업하도록 설계됐으며, 쥴의 어시스턴트는 업무에 적합한 에이전트를 활용해 이를 구성, 조율 및 관리함으로써 인간이 보다 높은 수준의 인사이트와 생산성을 발휘하는 데 집중할 수 있도록 한다.

특히 전문화된 쥴 에이전트(Joule Agent) 라이브러리는 특정 기능 내에서 복잡한 워크플로우를 수행하도록 설계되어 쥴의 어시스턴트를 지원한다. 피플 매니저 어시스턴트(People Manager Assistant)는 보상 이상 징후와 같은 문제를 발견하고 해결하는 데 도움을 주는 새로운 피플 인텔리전스 에이전트(People Intelligence Agent)를 포함한 전문 에이전트 팀을 조율�� 관리자가 성과를 이끌 수 있도록 지원한다. 또한 새롭게 선보이는 재무 계획 어시스턴트(Financial Planning Assistant)는 현금 흐름을 최적화하고 이자 수익을 높이는 새로운 현금 관리 에이전트(Cash Management Agent)를 포함한 전문 에이전트 그룹의 도움을 받아 재무 담당자가 효율성을 높일 수 있도록 돕는다. 이처럼 새로운 역할 인식형 AI 어시스턴트는 개별 �ѫ��니스 영역에서 성과를 향상시키기 위해 사람과 협력할 뿐 아니라, 복잡한 전사적 문제를 해결하기 위해 �ѫ��니스 기능 전반에 걸쳐 함께 해결한다.

�鶹ԭ��가 20일 미국 플로리다 올랜도에서 연례 컨퍼런스 ‘S���� 사파이어(�鶹ԭ�� Sapphire)‘를 갵ӻ�했다. �鶹ԭ��는 이번 행사에서 모든 사용자가 �ѫ��니스 AI의 강력한 기능으로 업무 방식을 변혁할 혁신과 파트너십을 대거 공개했다.

경계를 허무는 데이터

데이터는 AI 혁신의 원동력이지만, 여전히 여러 시스템에 분산되어 있는 경우가 적지 않다. �鶹ԭ��는 이번 행사에서 이러한 장벽을 없애기 위해 �鶹ԭ�� �ѫ��니스 데이터 클라우드 커넥트(�鶹ԭ�� Business Data Cloud Connect, �鶹ԭ�� BDC 커넥트)를 선보였다. �鶹ԭ�� BDC 커넥트는 �鶹ԭ�� BDC를 파트너 플랫폼과 안전하게 연결해, 조직과 기술의 경계를 넘어 �ѫ��니스 데이터 제품이 양방향으로 오갈 수 있도록 지원한다.

아울러 제로 카피 공유(zero-copy sharing) 방식으로 데이터는 �鶹ԭ�� 시스템 내에 안전하게 보관되면서도 고객의 기존 데이터 플랫폼에서 즉시 액세스할 수 있으며, 비용이 많이 드는 복제 없이도 �ѫ��니스 맥락을 그대로 유지할 수 있다. 그 결과, 사일로는 줄어들고, 데이터 파이프라인은 단순해지며, 중복은 사라지고, 필요한 시점과 장소에 신뢰할 수 있는 데이터 제품을 제공할 수 있다.

또한 �鶹ԭ��는 데이터브릭스(Databricks)와 구글 클라우드(Google Cloud)가 �鶹ԭ�� BDC 커넥트를 지원하는 첫 공식 파트너이며, 향후 더 많은 파트너가 추가될 예정이라고 밝혔다. �鶹ԭ�� 데이터브릭스(�鶹ԭ�� Databricks)는 지난 2월 �鶹ԭ�� BDC 내의 데이터 서비스로 유지될 것이라고 발표한 바 있으며, �鶹ԭ�� BDC 커넥트는 개방형 데이터 생태계 전반에 걸쳐 이러한 혜택을 확장했다. 이번 파트너십은 고객에게 분석 및 AI를 위한 데이터 제품에 대해 더욱 신속하게 접근할 수 있고, 원천 데이터에서 실시간 �ѫ��니스 성과로 전환하는 과정을 한층 빠르고 간단하게 수행할 수 있도록 지원한다.

데이터를 행동으로 전환하는 애플리케이션

�鶹ԭ��의 차별화된 가치 제안의 핵심은 데이터가 생성되고 AI 기반 인사이트를 경험하는 엔터���라이즈 애플리케이션이다. �鶹ԭ�� 공급망 오케스트레이션(�鶹ԭ�� Supply Chain Orchestration)은 쥴의 역량과 실시간 지식 그래프를 결합한 새로운 AI 네이티브 솔루션으로, 여러 단계의 공급업체까지 실시간 위험을 감지하고 이에 대한 대응을 효과적으로 조율한다. 이를 통해 고객은 비용을 절감하고 공급망을 원활하게 유지할 수 있다. �鶹ԭ�� 인게이지먼트 클라우드(�鶹ԭ�� Engagement Cloud)는 새로운 고객 경험 솔루션으로, �ѫ��니스에 중요한 맥락을 활용하여 고객, 공급 업체 및 기타 이해관계자 전반에 걸쳐 상호작용을 개인화한다. 또한 이번 행사에서는 차세대 �鶹ԭ�� 아리바(�鶹ԭ�� Ariba) 조달 제품군이 조달부터 공급업체 관리에 이르기까지 지출 관리의 모든 단계에 인텔리전스를 제공하는 AI 네이티브 솔루션으로 주목받기도 했다.

�鶹ԭ�� 관계자는 “이번 �鶹ԭ�� 커넥트는 자기 강화형 AI, 데이터, 애플리케이션이 결합되어 인텔리전스, 속도, 그리고 회복력을 이끄는 새로운 시대가 열렸음을 보여준다”고 밝혔다.

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�鶹ԭ��에 대해

�鶹ԭ��(NYSE:�鶹ԭ��)는 기업용 애플리케이션과  분야의 선도기업으로 �ѫ��니스와 기술을 연결하고 있다. 지난 50�Ƅ 동안 기업들은 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, 인사, 공급망, 고객 경험 등 핵심 �ѫ��니스 영역을 통합함으로써 �鶹ԭ��에 대한 신뢰를 지속해 오고 있다. 보다 자세한 정보는 에서 확인할 수 있다.

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메서(�ѱ�������)는 분산된 데이터와 복잡한 시스템을 통합하기 위해 을 도입하고 실시간 데이터 기반으로 중요한 �ѫ��니스 결정을 내리고 있습니다. 이를 통해 비용 절감과 고객 서비스 향상, AI를 활용한 미래 혁신을 준비하고 있습니다.

글쓴이: 티모 엘리엇(Timo Elliott), 번역: 챗GPT(ChatGPT), 감수: 박범순(Adam Park)

메서(�ѱ�������)는 여러 외부 시각화 도구들과 고립된 데이터를 다루는 데 점점 더 어려움을 겪고 있었습니다. 이를 극복하기 위해 을 추진하여 자사의 첨단 운영에 부합하는 차세대 데이터 관리 솔루션을 개발하기 시작했습니다.

지난 1928�Ƅ부터 메이시스 백화점의 추수감사절 퍼레이드에서 선보인 거대한 상징적인 풍선이 맨해튼 중심가를 둥둥 떠다니는 모습에 사람들은 감탄해왔습니다. 몇 층 높이나 되는 압도하는 크기의 풍선을 채우려면 파티용품점에서 파는 헬륨 가스 캔으로는 어림도 없죠. 우리가 좋아하는 캐릭터를 표현한 이 거대한 풍선들을 기업이 바로 입니다. 지난 120여 �Ƅ간 산업 및 의료용 가스를 안전하고 신뢰할 수 있게 생산 및 공급해온 선도적인 기업이죠.

이 회사는 전자제품, 식음료, 금속, 생물의약품 등 여러 산업에서 필수적인 산소, 수소, 질소, 이산화탄소, 아르곤, 네온, 크립톤 등의 가스를 공급합니다.

이 회사는 역동적인 가스 산업 부문의 끊임없이 변화하는 시장 요구와 �ѫ��니스 환경 속에서 실시간 데이터 인텔리전스를 바탕으로 민첩하게 의사 결정을 내려야 합니다.

목적 있는 데이터

메서는 중요한 �ѫ��니스 결정, 특히 생명과 관련된 결정이 실시간으로 정확한 인텔리전스와 통찰력을 필요로 한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 은 “우리가 가스를 제공하는 많은 산업 분야에서 중요도가 매우 높다”고 설명합니다.

철강 공장에서부터 반도체 산업, 중환자실까지 고객이 필요한 것을 제때에 제공하는 것이 필수적이라고 말합니다.

특히 COVID-19 팬데믹 동안, 전 세계적으로 산소에 대한 전례 없는 수요가 발생했을 때, 메서는 고객의 요구를 충족하기 위해 기존의 IT 시스템을 개선할 필요성을 깨닫게 되었습니다.

메서의 데이터는 서로 단절된 채 여러 데이터베이스에 분산되어 있었으며, 이를 관리하는 데 시간이 많이 걸렸고, 단일한 진실의 원천을 확보하기가 어려웠습니다. 다양한 시각화 도구를 사용하다 보니 다양한 데이터 포맷이 필요했고 그 만큼 리포팅 시간이 오래 걸리고 IT 부서는 복잡한 개별 환경을 관리하느라 애를 먹었습니다. 그 결과 “복잡성과 비효율성이 크게 증가했다”고 존스턴은 설명합니다.

메서 CIO 데이비드 존스턴은 회사의 데이터에 한층 높은 목적을 부여하는 데 필요한 통일된 정보원과 강력한 분석 도구를 제공하는 솔루션을 찾아 나섰습니다. 새로운 클라우드 기반 데이터 관리 및 분석 플랫폼을 구축하여, 회사가 실제 데이터 기반 기업으로 나아가기를 원했습니다. 그 해결책으로 을 선택했습니다.

현대 데이터 환경이 제공하는 이점

�鶹ԭ�� BTP는 �鶹ԭ�� 데이터 웨어하우스 클라우드(�鶹ԭ�� Datawarehouse Cloud), �鶹ԭ�� 애널리틱스 클라우드(), 차세대 �鶹ԭ�� 데이터스피어()를 포함하여 단일한 진실의 원천을 제공하는 현대적인 데이터 아키텍처를 제공했습니다. 이를 통해 12개의 데이터 소스를 단일 솔루션으로 통합해 중요한 �ѫ��니스 통찰력을 제공합니다.

메서는 IT 비용 절감, 공급망 관리 개선, 고객 서비스 향상, 데이터 보안 강화 등 다양한 이점을 얻고 있습니다. 존스턴에 따르면, 초기에는 5개의 특정 적용사례를 중점적으로 다뤘으나, 현재는 200건이 넘는 적용사례를 처리하고 있다고 합니다.

“�ѫ��니스 운영 현황을 일관되고 빨리 고도로 신뢰할 수 있는 방식으로 파악하도록 하는 데이터 패브릭을 확보하고 나니 우리가 할 수 있는 일은 실로 무한하다고 하겠습니다.”

데이비드 존스턴(David Johnston), 메서(�ѱ�������) 최고정보책임자(CIO)

AI를 통한 미래의 변혁

메서는 이제 새로운 합리화된 데이터 관리 기반을 통해 무한한 가능성을 타진하고 있습니다.

“우리의 목표는 단지 훌륭한 대시보드와 뛰어난 분석 결과를 제공하는 데 그치지 않는다”고 존스턴은 설명했습니다. “우리는 강력하고 일관된 전략적 데이터 구조를 구축하여 AI의 힘을 활용하고, �ѫ��니스 변혁의 다음 단계를 추진하는 것을 목표로 하고 있습니다.”

다른 조직들이 미래로 나아가기 위해 데이터 기반을 구축하고, 과 그 외의 것들을 활용할 준비를 하고 있다면, 존스턴은 기술 혁신을 �ѫ��니스 혁신이자 �ѫ��니스 필수 과제로 생각하라고 조언합니다.

“데이터를 중심으로 �ѫ��니스 커뮤니티를 하나로 모아야 한다”고 그는 말했습니다. “조직 전반에서 데이터를 소유하고 있는 주요 이해관계자, 영향력 있는 사람들, 데이터 소유자들을 한자리에 모으세요.”

• 원문: , , Forbes.com

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시장 불확실성이 상존하는 가운데 혁신가들은 맛있고 건강한 음식을 모두의 식탁에 올릴 다양한 방안을 찾고 있습니다. 실내 수직 농업이나 식물성 고기, 인간 중심의 공동체 협업 등 다양한 혁신 활동과 아이디어로 지속가능한 차세대 식량 생산을 앞당깁니다.

글쓴이: 수전 게일러(Susan Galer)

세계 식량의 날(World Food Day)은 매�Ƅ 10월 16일입니다. 올해는 그 어느 때보다 심각한 글로벌 식량 위기에 직면한 상황이라 시급한 당면과제를 제시하는데요. 은 2050�Ƅ까지 지구 상에는 98억 명의 인구로 가득할 것으로 추산합니다.

그런 가운데 은 사상 최저치를 기록하고 는 사상 최고치를 기록하고 있죠. 거기에 팬데믹과 , 지정학적 갈등의 여파로 세계 중단 사태는 계속됩니다. 이런 상황에서도 강력한 의지의 핵심 애그리�ѫ��니스(agribusiness)* 스타트업과 기존 업계 리더들은 건강하고 지속가능한 방식으로 늘어나는 인구를 먹여살리기 위해 혁신 중입니다.

• 애그리�ѫ��니스란?
  가축이나 농작물 생산에 한정된 ‘농업’에서 벗어나서 농산물의 가공, 유통, 수출입 등이 기업화된 ‘농업 관련 산업’을 의미합니다.

데이터 인텔리전스가 식량 불안에 대한 대비책

농업 가치사슬 전반의 기업들이 예측 가능성을 추구하면서 데이터에 눈을 돌리고 있습니다. 몇몇 식품 처리 기업은 농부들과 긴밀하게 협력하면서 운영을 개선하고 와 기업 짶�속가��성 핵심성과지표(KPI)를 달성하는 동시에 효율 개선과 수확량 증대에 나서고 있습니다. 기후변화 역시 시급한 조치의 필요성을 부각시키고 있죠.

“경험에 의존하는 전통적인 농업은 오늘날의 고도로 역동적인 세상에는 살아남기 어렵다”고 �鶹ԭ��의 안드레아스 헤크만(Andreas Heckmann) 고객 솔루션 지원 및 혁신 책임자는 지적합니다. “식품 가공 조직은 통합된 데이터 기반의 인텔리전스를 확보해야 농업 효율을 높일 수 있습니다. 한 예가 로, 농부와 다른 파트너를 포함한 애그리�ѫ��니스 조직이 센서와 기상청, 위성 사진 등 실시간 데이터를 공유하고 해석해 파종, 관개, 성장, 수확 등의 최적 시기를 보다 잘 이해하며 수확량을 높이고 비용 절감, 짶�속가��성 등을 추구할 수 있습니다.”

기후 인텔리전스로 수확량 증대

실시간 및 준실시간 인텔리전스는 기후변화 위협에 대비한 보루로 빠르게 자리하고 있습니다. 칠레 소재 스타트업이자 �鶹ԭ�� 파트너인 는 기후 토양 센서와 위성 사진 데이터를 수집, 분석합니다. 이 인텐리전스는 재배자가 농장 수확량을 더 잘 예측하고 높이며 수자원과 비료 소비를 줄이고 기후 리스크를 진단하는 데 활용합니다.

기후와 토양 정보를 통합해 재배자는 병충해와 질병 관리 등 농작물 관리 전략을 개선해 수확량 예측의 정확도를 높이고 환경 짶�속가��성도 높일 수 있죠. 예컨대 상업 농부는 실제 농작물의 필요에 맞게 물을 주도록 조정해 물 사용량을 줄이고 기상이변에 대비해 농작물을 보호할 수도 있습니다. 아그라미노는 �鶹ԭ��의 글로벌 B2B 액셀러레이터인 베를린 �鶹ԭ��.iO 파운드리의 코호트에 참여했습니다.

품질관리 자동화로 식량 낭비 감소

식량 부족 문제만으로는 충분치 않기라도 하다는 듯이 은 매�Ƅ 생산된 모든 과일과 채소의 절반 가량이 전 세계적으로 버려진다고 보고했습니다. 코호트 참가 기업인 은 모바일 앱을 개발해 재배자와 도매상, 소매상, 기타 관계자를 돕고 과일과 채소의 일관된 실시간 품질 관리를 자동화합니다. 농업 생산 및 수확 후 처리, 보관 과정에서 발생하는 손실과 식량 낭비를 줄일 보다 빠르고 객관적인 대안입니다.

지루한 수작업 검사 대신에 AI 주도형 알고리즘으로 클래리프룻 앱은 품질관리 속도를 높이고 실시간 데이터를 단일 대시보드로 중앙집중화합니다. 조직은 리포트와 알림 메시지를 자체 품질 기준에 맞게 맞춤화하고 이력 트렌드와 실시간 데이터를 비교해 더 나은 의사결정을 내립니다. 한 파일럿 프로젝트에서 는 품질관리 생산성을 두 배 높이고 오류를 대폭 줄였습니다.

실시간 데이터로 공급망 병목현상 완화

공급망을 통해 공급 받는 여러 지역의 소비자는 겨자와 버터, 달걀, 빵, 올 초에는 미국 �ѫ��까지 계속해서 에 직면해 있습니다. 연결된 실시간 데이터는 민첩성 확보 측면에서도 마찬가지로 중요합니다. 특히 라인강 수로의 수위 하락으로 선박이 예상했던 식품류를 운송할 수 없거나 갑작스런 수급 폭등이나 예기치 못한 사건으로 교통 정체가 발생해 경우라면 더욱 그렇죠.

“소싱과 생산 간의 통합 데이터는 수송, 유통, 배송 과정에서 식품 공급망 중단 사태가 발생하면 차선책을 제시할 수 있다”고 헤크만 혁신 책임자는 전합니다. “데이터 주도형 의사결정은 애그리�ѫ��니스 산업에 내일의 과제를 해결하는 데 필요한 명확한 경로를 제시하고 있습니다.”

시골 여성들, 식량 평등 확대

애그리테크(agritech)*가 데이터를 활용해 긍정적인 변화를 실현하는 동안 기업가들은 식량 부족 문제로 가장 큰 타격을 입는 사람들과 직접 혁신 활동을 펼치며 지역 공동체를 활성화하고 있습니다. 대표적인 예가 바로 나이지리아의 사회적 기업 으로, 시골 공동체의 여성들이 쓰레기를 재활용해 농작물을 재배하고 식품과 다른 제품을 가공해 지속가능한 살림을 꾸리도록 자립에 필요한 교육을 실시합니다. 이 프로그램에 참여한 여성들은 지역 공동체의 멘토로 활동하곤 합니다.

• 애그리테크란?
  농업(agriculture)과 기술(tech)의 합성어로 첨단 기술을 활용해 농업 분야에 혁신을 추진 중인 �ѫ��니스를 의미합니다.

‵���희 순환경제 프로젝트를 통해 정보와 직무기술의 공유가 얼마나 강력한지 목격하고 있다”고 두리안의 토니 조이 창업자는 밝힙니다. “지속가능한 친환경 업무로 한 여성과 가족의 경제적 지위를 높이면 여러 공동체의 수백 수천 명에게 영향을 줍니다. 다른 아프리카 국가와 전 세계적으로 이 전략을 확대 적용할 파트너를 찾고 있습니다.”

식량의 미래는 인간 중심의 시대

시장 불확실성이 상존하는 가운데 혁신가들은 맛있고 건강한 음식을 모두의 식탁에 올릴 다양한 방안을 찾고 있습니다. 실내 수직농업이나 , 인간 중심의 공동체 협업 등 다양한 혁신 활동과 아이디어로 지속가능한 차세대 식량 생산을 앞당기고 있습니다.

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• 원문: , Susan Galer, , Forbes.com

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