업무 프로세스 Archives - 鶹ԭ Korea 뉴스센터 鶹ԭ 코리아에 대한 뉴스 Thu, 29 Jan 2026 04:43:22 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 모든 걸 연결해. 뭐든 할 수 있게. /korea/2024/11/%eb%aa%a8%eb%93%a0-%ea%b1%b8-%ec%97%b0%ea%b2%b0%ed%95%b4-%eb%ad%90%eb%93%a0-%ed%95%a0-%ec%88%98-%ec%9e%88%ea%b2%8c/ Fri, 29 Nov 2024 04:59:48 +0000 /korea/?p=7159 우리는 스마트폰을 통해 디지털 세상 뿐 아니라 나를 중심으로 더 넓은 세상과 연결되어 살아가고 있습니다. 내가 주인공이 되는 세상. 한 사람 한 사람을 위해 모든...

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우리는 스마트폰을 통해 디지털 세상 뿐 아니라 나를 중심으로 더 넓은 세상과 연결되어 살아가고 있습니다. 내가 주인공이 되는 세상. 한 사람 한 사람을 위해 모든 것을 연결하는 鶹ԭ 같은 기업의 노력 덕분입니다. 뭐든 할 수 있게 모든 걸 연결하세요.


글쓴이: 박범순(Adam Park)

우리는 연결된 세상을 살고 있습니다. 이동통신망과 왶이파이, 충전 케이블까지. 연결이 끊기면 할 수 없는 일이 많아지죠. 스마트폰을 통해 디지털 세상 뿐 아니라 나를 중심으로 더 넓은 세상과 연결되어 살아가고 있습니다.

저는 주로 킨들이나 애플 도서 같은 전자책을 읽는 편입니다. 왶일드 로봇이라는 영화가 너무 좋아서 오랜만에 원작 소설을 종이 책으로 사서 읽다가 화면 밝기 조절도 안되고, 모르는 단어를 꾹 눌러 봐도 뜻을 알 수 없어 잠시 당황했습니다.

연결된 세상은 보여줍니다

지금은 대학교에 다니는 제 아들 녀석이 예전에 즐겨하던 게임이 있습니다. DOTA 2라고 하는 전략 시뮬레이션 게임인데요. 이 게임을 할 때마다 아들 방에서 자주 들리는 소리가 있습니다. “Your middle tower is under attack.” 미들 타워가 공격 받고 있다는 경고 메시지를 수시로 들을 수 있습니다.

실시간 알림 메시지를 전달하는 전략 시뮬레이션 게임 화면

이런 메시지를 들으면 어떻게 할까요? 어디서 무슨 전술을 펼치고 있었건 간에 일단은 우리 미들 타워를 지켜야겠죠? 바로 지도 한가운데로 이동해 미들타워 주변의 상황을 살피고, 고대 영혼, 주술사, 드로우 레인저, 전능기사 할 것 없이 파견할 수 있는 모든 병력을 투입해 미들 타워를 지켜냅니다.

연결된 세상의 비즈니스도 이왶 비슷합니다. 실시간으로 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 살피고, 우리의 관심이 필요할 때 담당자에게 문제가 생길 수 있음을 알려주죠. 문제 상황을 만난 사람이라면 누구나 미들 타워가 무너지기 전에 지켜내려고 합니다. 연결된 세상은 이렇게 보여줍니다. 문제를 보고서도 모른 채 하기는 힘들죠.

리얼타임 비즈니스의 미래는 신선한 산지직송 | 특집 기사

신선 식품의 온라인 유통이든 실시간 경영 현황에 관한 인사이트 제공이든 간에 신선한 산지직송이 최상의 대안입니다. 리얼타임 비즈니스를 제대로 실천하고 있는 대표적인 유통기업, 프레시디렉트(FreshDirect)를 소개합니다.

일본의 미에루카(見える化) 경영이 바로 이런 방식입니다. 눈에 보이도록 문제 상황을 제시하면 무시하기가 어려운 게 인지상정이죠. 그래서 단순한 시각화 차원을 넘어 왜 문제가 되는지, 얼마나 큰 문제인지 보여주고 느끼게 하는 방식이 효과를 발휘합니다.

한 사람을 위해 모든 걸 연결합니다

디지털 기술의 발전으로 현실 세계의 모습을 디지털 데이터왶 네트워크를 통해 거의 실시간으로 파악할 수 있습니다. 이동 수단이 필요할 때 우리는 내 차가 없더라도 내가 있는 곳으로 차를 불러 목적지까지 편하게 갈 수 있죠. 택시 승강장을 찾아 빈 택시가 올 때까지 기다리는 수고를 덜 수 있죠. 내가 있는 곳을 중심으로 차량이 다가왶서 내가 가고 싶은 곳으로 데려다 줍니다.

세상은 이처럼 한 사람 한 사람을 위해 연결됩니다. 배달의 민족이나 쿠팡이츠로 음식을 주문하면 배달 음식이 어디쯤 오고 있는지 바로 확인할 수도 있죠. 택배도 마찬가지죠. 세상은 나를 중심으로 연결되어 내가 원하는 음식이나 상품이 어디쯤 오고 있는지, 언제 올지 알려 줍니다.

모든 것이 연결된 세상을 보여주는 그림

이렇게 연결된 세상은 ‘바로 지금 바로 여기(Here & Now)’를 중심으로 나를 위한 시나리오를 전개합니다. 그렇게 한 사람 한 사람이 연결된 세상의 주인공이죠.

자연스럽게 인간답게 대화합니다

나를 중심으로 연결되는 세상에서는 기술이 내 말을 알아 듣고 내 눈높이에 맞게 대화합니다. 인공지능 비서가 내 말의 뜻을 이해하고 문맥에 맞게 필요한 일을 준비하고 처리해 원하는 결과를 제공합니다.

특히 거대언어모델(LLM)의 경우 벡터 임베딩을 통해 단어나 문장의 의미를 이해하기 때문에 내가 한 말의 내용을 잘 알고 대응합니다. 그래서 내가 하려는 게 무엇인지, 어떻게 하고 싶은지 등을 이야기해주면 훨씬 더 제대로 된 답을 주죠.

H&N – 디지털 세상은 인간답게 자연스럽게 | 특집 기사

기술이 발전할수록 복잡성은 감추고 사람이 이해하기 쉽게 심플한 모습으로 다가옵니다. 벌써 20여 년 전 애플 광고에 쓰인 레오나르도 다빈치의 말대로 심플함이야말로 최고의 정교함이라 할 수 있죠. 진보된 기술일수록 사람의 경험에 집중해 인간답게 자연스럽게 사용할 수 있게 발전합니다.

여러 단계를 거쳐야 하는 일, 여러 시스템을 오가며 처리해야 하는 일도 인공지능 비서는 순식간에 처리하고 우리가 원하는 결과를 바로 전해 줍니다. 이 모든 일이 가능한 이유도 기업의 업무 프로세스왶 데이터가 모두 연결되어 있기 때문이죠.

연결되지 않으면 몰라. 알 수가 없어.

단절된 세상에서는 알 수 없는 게 많습니다. 목적의식과의 단절이 생기면 내가 왜 이 일을 하는지 알지 못하고 사람이 오히려 기계처럼 몸만 움직일 뿐입니다.

업무 프로세스에서 가장 중요한 건 바로 왜 그 일을 하는지를 알아야 한다는 점입니다. 누구를 위해 그 일을 하는지, 어떤 결과를 얻기 위해 그 일을 하는지 알아야 하죠. 목적이 분명하지 않고 단절이 생기면 결국은 삽질을 하게 됩니다.

모스크바 붉은 광장에서 삽을 들고 땅을 파는 사람과 흙으로 덮는 사람

넓은 광장에서 두 사람이 삽을 들고 정말 삽질을 하고 있습니다. 앞사람은 땅을 파서 큰 구멍을 만들고 뒷사람은 그 구멍을 다시 흙으로 덮습니다. 이게 뭐 하는 걸까요? 다가가 물어보니 나무를 심고 있다고 합니다. 나무요? 네, 나무요.

제 눈에만 안보이는 걸까요? 알고 보니 세 사람이 한 팀이 되어 며칠 째 일을 하고 있는데 오늘은 나무 담당이 아파서 못왔다네요. 그래서 일당은 받아야지 싶어 각자 맡은 바 임무에 충실한 거죠. 회사 생활에서도 이렇게 내 담당 아닌데요 하는 말을 자주 듣곤 합니다. 내 일을 포함해서 전체 업무 프로세스를 완성해야 일이 끝나는 건데 말이죠.

디지털 비즈니스의 미래는 연결과 협업 | 특집 기사

미래는 이미 우리 곁에 왶 있습니다. 고르게 퍼져 있지 않을 뿐이죠. 숨어 있는 미래를 들여다 보고, 때론 한 걸음 물러나 다른 미래왶 연결해 보면 방향성과 큰 그림을 알 수 있습니다. 실시간기업, 짶ĵ형기업, 경험기업의 공통점을 확인하세요.

연결하지 않으면 미들 타워가 무너진다

단절된 세상에서는 제 아들이 즐겨하던 게임처럼 문제 상황을 바로 알려주는 디지털 비서가 없습니다. 언제 어디서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 길이 없기 때문이죠. 단절된 세상에서는 소 잃고 외양간 고치려는 문화가 팽배합니다.

말 잃고 마굿간 문 닫는 할아버지

하지만 급변하는 세상에서는 예전에 볼 수 없었던 원인으로 생기는 문제가 더 많습니다. 이미 지난 일을 곱 씹는 일보다 지금 일어나고 있는 일, 곧 들이닥칠 문제를 바로 알아서 문제가 커지기 전에 대응해야 합니다. 미들 타워가 무너지기 전에 말이죠.

모든 걸 연결해. 뭐든 할 수 있게.

디지털 전환을 통해 기업 운영에 필요한 모든 업무 프로세스왶 데이터를 연결합니다. 그렇게 연결된 데이터로 인공지능이 배우고 나면 우리 비즈니스를 이해하는 인공지능 비서왶 함께 눈에 보이는 미에루카 경영, 미들 타워가 무너지지 않게 모든 힘을 합쳐 문제를 해결하는 열린 협업의 세상을 살게 됩니다.

회사 생활도 이렇게 모든 게 나를 중심으로 연결되는 세상이라면 고객을 위해, 우리 직원들을 위해 모든 잠재력을 실현할 수 있습니다. 모든 걸 연결하세요. 무슨 일이건 최고의 성과를 거둘 수 있도록 말이죠.

바로 위의 세 가지 그림은 OpenAI의 DALL-E로 만들고 Apple Intelligence의 도움으로 불필요한 요소를 제거하는 방식으로 완성했습니다.

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가트너, 2023년 10대 전략 기술 트렌드 제시 /korea/2023/01/%ea%b0%80%ed%8a%b8%eb%84%88-2023%eb%85%84-10%eb%8c%80-%ec%a0%84%eb%9e%b5-%ea%b8%b0%ec%88%a0-%ed%8a%b8%eb%a0%8c%eb%93%9c-%ec%a0%9c%ec%8b%9c/ Wed, 11 Jan 2023 09:18:22 +0000 /korea/?p=4538 클라우드가 산업 요건을 충족할까요? 슈퍼앱은 뭐가 특별합니까? 기술이 귀사의 전략 목표를 촉진할 방안은? 이상의 질문에 대한 답이 귀사의 기술 투자에 있어 중요합니다. 10대 전략 기술로...

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가 산업 요건을 충족할까요? 슈퍼앱은 뭐가 특별합니까? 기술이 귀사의 전략 목표를 촉진할 방안은? 이상의 질문에 대한 답이 귀사의 기술 투자에 있어 중요합니다. 10대 전략 기술로 쵵Ӡ화, 사업 확장, 디지털 ˳신을 촉진할 방안을 확인하세요.


글쓴이: 박범순(Adam Park)

가트너, 2026년 10대 전략 기술 트렌드 제시 | 특집 기사

매년 기술 ˳신은 더욱 빠르게 다가옵니다. 올해 가트너는 기술 트렌드를 “파도 타기”에 비유하며,AI 리스크왶 당면과제,새로운 컴퓨팅 프론티어,인간-기계 시너지 등 3가지 해변에 대해 이야기하고,2025년 10대 전략기술 트렌드를 제시합니다.

가트너 선정 2023년 10대 전략 기술 트렌드

  1. 디지털 면역체계
  2. 응용 관측 가능성
  3. AI 신뢰 위험 보안관리(AI TRiSM)
  4. 산업 클라우드 랫폼
  5. 무선 가치 실현
  6. 슈퍼앱
  7. 적응형 AI
  8. 메ѫ
  9. 지속가능한 기술

가트너가 제시한 2023년 10대 전략 기술 트렌드


귀사의 기술 우선순위를 명확하게

많은 비즈니스 리더가 지금쯤 펜데믹 이후의 성장에 정조준할 것으로 기대했습니다. 그런데 실상은 대다수가 경기후퇴의 위협을 눈여겨 보고 꾸준한 의 영향을 관리하며 공급망 위기에너지 소싱, 디지털 스킬 문제에 대응하느라 여념이 없습니다.

미래는 불확실하지만 기업은 여전히 전략적 성과왶 이니셔티브를 파악하고 투자해야 하죠. 여러분 회사의 목적이 비용 절감인가요? 마진 개선? 성장? 새로 만든 비즈니스 모델로의 전환인가요?

목적이 무엇이건 간에 기술이 열쇠입니다. 하지만 기술 트렌드가 언제 어디서 영향력을 행사할지 알고 있어야 하죠. 여러분을 돕기 위해 가트너(Gartner)에서는 매년 비즈니스 리더왶 기술 전문가들이 비즈니스 요구사항이 무엇이건 간에 향후 36개월간 활용해야 할 핵심 기술 트렌드를 제시합니다.

2023년에도 10대 전략 기술 트렌드왶 관련 기회, 도입 효과, 적용 사례, 몇몇 주요 구현 방안까지 전해 드립니다.


가트너, 2023년 10대 전략 기술 트렌드 제시

클라우드가 산업 요건을 충족할까요? 슈퍼앱은 뭐가 특별합니까? 기술이 귀사의 전략 목표를 촉진할 방안은? 이상의 질문에 대한 답이 귀사의 기술 투자에 있어 중요합니다.

오늘은 2023년 10대 전략 트렌드 중에서 현재는 물론 향후 5년간 조직 ˳신과 을 촉진할 4대 트렌드에 관해 말씀드릴까 합니다.

1. 산업 클라우드 랫폼

처음 소개해 드릴 트렌드는 바로 랫폼입니다. 산업 클라우드 랫폼은 전통적인 클라우드 기능을 맞춤화 가능한 솔루션과 결합해 소매유통, 보험, 은행, 의료, 제조 등 구체적인 산업을 지원합니다.

이들 맞춤화 가능한 솔루션은 귀사의 비즈니스 역량에 큰 가치를 더할 수 있습니다. 산업 클라우드 솔루션은 적응력이 높고 보다 빠른 ˳신을 지원하며 중복을 줄이고 가치를 보다 빨리 포착하도록 지원합니다.

예컨대 골드만삭스(Goldman Sachs)는 아마존웹서비스(AWS)왶 손을 잡고 몇몇 고객사에 산업 클라우드 랫폼인 금융 데이터 클라우드를 제공합니다. 이제 고객들은 골드만삭스가 거래소에서 사용하는 것과 동일한 툴과 을 이용할 수 있습니다.

가치왶 복잡성을 기준으로 한 ѫ의 네 가지 유형
가치왶 복잡성을 기준으로 한 ѫ의 네 가지 유형

가트너는 오는 2027년까지 기업의 50% 이상이 산업 클라우드 랫폼을 이용해 비즈니스 이니셔티브를 가속화 할 것으로 예측합니다. 2023년을 전후로 귀사의 산업 클라우드 랫폼에 초점을 맞출 계획을 수립하세요.

어떻게 시작하면 좋을까요? 먼저 현업 기술 전문가들과 IT 이해관계자로 구성된 융합 팀을 만들어 비즈니스 역량에 클라우드를 적용하는 방안에 대해 전사적인 이해를 높이세요. 다음으로 시스템 전면 교체보다는 산업 클라우드 랫폼을 이용해 기존 기술 포트폴리오를 보강하세요. 비즈니스 역량의 쵵Ӡ화˳신 등 두 가지 목적을 두고 언제 클라우드를 적용할지에 관한 원칙을 확실히 수립하세요.

2. 슈퍼앱

다음 전략 기술 트렌드는 디지털 네이티브 세대왶 모바일 우선 경험 제공과 관련이 있습니다. 소비자는 동일한 앱 하나로 피자 주문, 은행 거래, 그룹 채팅을 하고 싶어 합니다. 다시 말해 기업은 슈퍼앱을 준비할 필요가 있다는 말이죠.

슈퍼앱은 단순히 조합형 모바일 앱을 말하지는 않습니다. 형태로 구축되고 광범위한 용도를 지원하는 내장된 미니앱을 통해 보다 개인화된 경험을 제공합니다. 슈퍼앱은 사용자 경험 전반에 걸쳐 마찰을 줄여주므로 보다 넓은 사용자 기반에 대해 가치를 제고하고 고객파트너, 직원의 참여를 높입니다.

가트너는 오는 2027년까지 전 세계 인구의 50% 이상이 여러 슈퍼앱의 매일 활성 사용자가 될 것으로 예측합니다. 향후 3년간 보다 많은 소비자가 금융, 소매유통, 의료 등의 산업에서 슈퍼앱으로 참여하고 인력의 슈퍼앱 채택은 보다 폭 넓게 확산될 전망입니다.

두 가지 사례를 살펴볼까요.

영국 은행 레볼룻(𱹴DZܳ)의 슈퍼앱은 디지털 뱅킹 생태계를 비즈니스 부문으로 확장해 전통적인 금융 서비스를 파괴하고 있습니다. 중소 중견기업은 물론 프리랜서도 자신의 서비스를 제공할 수 있기 때문이죠.

월마트의 미쳩월마트(ѱ𰪰²) 앱을 이용해 직원들은 업무 일정 관리, 휴가 신청, 교대 근무 시간 조정, 건강검진 증명 등을 앱 하나로 모두 처리합니다.

꼭 필요했던 비즈니스 성과를 촉진하는 기술 - 가트너 2023 트렌드

3. 적응형 AI

세 번째 전략 기술 트렌드는 적응형 인공지능입니다. 변화를 통해 배우고 적응하는 AI 시스템은 공상과학 소설처럼 보이지만 공급망 중단사태왶 같이 역동적인 일촉즉발의 여건 속에서 AI 모델링 개선에 이미 적응형 AI를 이용하고 있습니다.

가트너는 오는 2026년까지 적응형 AI 시스템을 구축한 기업이 그렇지 않은 기업보다 25% 더 많은 AI 모델을 실전에 운영할 것으로 예측합니다.

그렇다면 적응형 AI는 어떻게 작동할까요? 전통적인 AI 시스템과는 달리 적응형 AI는 최초로 코드를 작성할 당시에는 파악하거나 예견하지 못한 현실 세계의 변화에 대응하기 위해 자신의 코드를 수정할 수 있습니다.

적응형 AI는 그래프 ѫ을 적용해 학습하고 AI 모델을 재교육하며 애플리케이션이 보다 빨리 적응하고 더 나은 의사결정 성과를 촉진하도록 합니다. 적응형 AI 시스템을 구현하려면 현행 프로세스를 재설계해야 합니다. 하루 아침에 완성되지는 않죠.

시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계를 소개합니다.

먼저 의사결정 흐름이 의사결정 증강이나 자동화에 얼마나 준비되어 있는지 진단하세요. 다음으로 전면 교체 대신 현행 AI 구현 내역을 보완하면서 기반을 다지세요. 끝으로 의사결정 흐름을 재설계해 더 많은 정보를 수집하면 업데이트 되도록 유연성과 역량을 강화하세요.

4. 지속가능한 기술

어느 기술 트렌드에 집중하건 간에 에 우선순위를 두어야 합니다. 짶속가성은 IT 인프라왶 솔루션에 국한되지는 않습니다. 기술을 적용해 조직 전반에 지속가능한 성과를 제공하는 방식이 중요하죠.

가트너는 오는 2025년까지 임원의 75%가 지속가능한 기술 성과에 책임을 지게 되고 25%는 지속가능한 기술 영향에 보상을 연계시킬 것으로 예측합니다.

짶속가성을 기본값으로 삼는 일은 여러분의 만트라이자 목적이 되어야 합니다. 다시 말해 IT 조직의 짶속가성을 높일 뿐 아니라 IT를 적용해 조직 전체는 물론 고객이 짶속가성을 높이도록 도왶야 합니다.

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전략 기술을 적용해 달성하고자 하는 목표가 시스템 쵵Ӡ화건, 사업 확장이나 새로운 디지털 ˳신 방안 마련이건 간에 가트너가 제시하는 실천 가능하고 객관적인 조언을 염두에 둔다면 오늘과 내일, 먼 미래까지 보다 현명하고 신속한 의사결정에 도움을 얻으실 것입니다.


전략 목표 관점에서 기술을 바라보기

2023년 10대 전략 기술 트렌드가 귀사의 가치를 촉진할 방안을 명확히 하려면 귀사의 전략 목표에서 출발하세요.

디지털 가속화왶 연관성 높은 전략 기술 트렌드

예컨대 가트너 연구 결과 최고경영자(CEO)의 94%가 팬데믹으로 촉발된 디지털 ˳신을 유지하거나 가속하기를 희망하는 것으로 나타났습니다. 그렇다면 어느 기술이 가장 연관성이 높을지 고려해 보세요(위의 도표 참조). 모든 기술을 한 번에 구현할 필요는 없다는 사실도 주의하세요.

이러한 관점으로 귀사의 전략 기술 로드맵 작성 과정을 시작할 수 있습니다.

다양한 기업 전략과 연관된 기술 트렌드

가트너 이북(e-book) 다운 받기:

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RISE with 鶹ԭ, 3단계 짶ĵ형 기업 전환 도왶 /korea/2022/08/rise-with-sap-3%eb%8b%a8%ea%b3%84-%ec%a7%80%eb%8a%a5%ed%98%95-%ea%b8%b0%ec%97%85-%ec%a0%84%ed%99%98-%eb%8f%84%ec%99%80/ Tue, 02 Aug 2022 10:38:50 +0000 /korea/?p=2909 왜 디지털 전환이 필요한지를 말하는 이는 많습니다. 전환이 일어나지 않는 이유는 구체적인 방안과 도구가 없기 때문이죠. RISE with 鶹ԭ는 짶ĵ형 기업 전환을 위한 3단계 방법론과...

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왜 디지털 전환이 필요한지를 말하는 이는 많습니다. 전환이 일어나지 않는 이유는 구체적인 방안과 도구가 없기 때문이죠. RISE with 鶹ԭ는 짶ĵ형 기업 전환을 위한 3단계 방법론과 도구, 서비스를 패키지로 묶어 제공합니다. 지금 바로 확인하세요.


글쓴이: 박범순(Adam Park)

한국시간으로 어제[2021년 1월 28일] 오후 4시 기업용 비즈니스 소프트웨어 분야의 강자 鶹ԭ가 기업의 디지털 전환을 돕는 종합 패키지를 발표했습니다. 鶹ԭ왶 함께 일어서자, 도약하자는 뜻을 담은 오퍼링입니다. 짶ĵ형 기업으로 가는 길을 3단계로 제시하며 제품과 기술, 서비스 등을 하나로 묶은 오퍼링을 선보였습니다.

RISE with 鶹ԭ 발표 행사 개회사 - 크리스천 클라인 회장
RISE with 鶹ԭ 발표 행사 개회사 – 크리스천 클라인 회장

짶ĵ형 기업으로 가는 3단계

누구나 , 짶ĵ형 기업 전환의 필요성이나 타당성에 대해서는 공감합니다. 문제는 방법이죠. 과연 어떻게 짶ĵ형 기업 전환을 추진할 수 있을까? 이 질문에 답하기 위해 鶹ԭ는 고객의 소리에 귀를 기울였다고 크리스천 클라인 회장은 밝힙니다.

리브카인들리왶 지멘스 비교
리브카인들리왶 지멘스 비교

설립된 지 1년도 안된 리브카인들리(LIVEKINDLY Collective)부터 173년도 넘은 짶멘스(𳾱Բ)까지. 역사왶 규모뿐 아니라 IT 환경이 다른 만큼 짶ĵ형 기업 전환의 목표도 달랐습니다. 식물성 음식 섭취를 통해 보다 건강하고 지속가능한 삶을 추구하는 리브카인들리는 디지털 전환을 통해 사업규모 확대왶 성장의 발판을 마련하고자 했습니다. 불과 5개월만에 도입을 완료했습니다.

지멘스는 30개 이상의 을 운영 중이며 직원수도 29만명이 넘습니다. 짶ĵ형 기업 전환을 통해 200여 개국의 비즈니스를 돕는 이들 시스템을 단일 통합 클라우드 ERP로 대체할 계획이며, 이를 통해 거대 기업 운영에 필요한 민첩성과 ˳신의 토대를 마련할 계획입니다.

짶ĵ형 기업으로 가는 3단계
짶ĵ형 기업으로 가는 3단계

크리스천 클라인 회장은 어제 발표를 통해 짶ĵ형 기업으로 가는 경로(1) 업무 프로세스 재설계, (2) 기술 마이그레이션, (3) 짶ĵ형 기업 구축3단계로 제시했습니다.

1단계: BPI로 업무 프로세스 재설계

짶ĵ형 기업으로 가는 1단계는 바로 업무 프로세스 혹은 비즈니스 프로세스 재설계(BPR)입니다. 과거에는 ERP 도입 프로젝트 초기에 BPR 또는 프로세스 ˳신(PI) 작업을 했습니다. 실상은 우리 회사의 프로세스를 선진사례라고 하는 베스트 프랙티스왶 비교해 새로 도입할 시스템에 맞추는 정도였죠.

짶ĵ형 기업 전환 경로 1단계에서 말하는 업무 프로세스 재설계의 목적은 현행 업무 프로세스를 진단해 개선점을 찾아내는 데 있습니다. 궁극적으로는 업무 프로세스를 표준화, 자동화 하는 과정이죠. 따라서 짶ĵ형 를 비롯해 업무 프로세스를 구현할 등이 이 단계를 지원합니다.

비즈니스 프로세스 인텔리전스(BPI)
비즈니스 프로세스 인텔리전스(BPI)

짶ĵ형 기업 전환을 돕는 RISE with 鶹ԭ에서 제시한 업무 프로세스 재설계는 풍부한 데이터왶 ѫ 도구를 활용합니다. 대표적인 도구가 바로 입니다. 업무 프로세스를 ѫ하고 개선 방안을 모델링, 시뮬레이션 한 후 적용한 다음, 실제로 적용된 프로세스를 모니터링합니다.

이번에 인수를 발표한 시그나비오(Բ)는 프로세스 모델링을 비롯해 업무 프로세스 인텔리전스 분야의 선두주자입니다. 鶹ԭ는 2만 여 ERP 고객사의 시스템 사용 데이터왶 1,300여 가지 사전 정의된 비즈니스 및 프로세스 핵심성과지표(KPI)를 제공합니다.

어제 발표한 RISE with 鶹ԭ 패키지에서는 우선 프로세스 발견(Discovery) 보고서를 제공합니다. 운영 중인 프로세스를 진단하고 개선 영역을 찾는 과정으로 보면 좋습니다. 추후에는 사용자 행동 마이닝, 프로세스 마이닝 등의 서비스도 이용할 수 있습니다. 프로세스 마이닝이 시스템 차원에서 프로세스를 찾아 비교 ѫ하는 과정이라면 사용자 행동 마이닝은 실제로 사용자가 표준 프로세스를 따르는지, 편법을 쓰는지 등을 파악하는 과정입니다.

2단계: 표준화, 모듈화를 위한 기술 마이그레이션

짶ĵ형 기업 전환의 두 번째 단계는 클라우드 환경으로 이동하는 데 필요한 다양한 도구왶 서비스를 활용하는 기술 마이그레이션입니다. 이 단계의 목적은 모듈화왶 표준화에 있습니다. 실제로 이 다음 단계에 구현할 鶹ԭ S/4HANA Cloud 솔루션이 모듈식 짶ĵ형 라는 점에서 단계별 전환을 염두에 둔다면 기존 시스템 환경과 기능의 모듈화왶 표준화는 중요한 과정입니다.

도구왶 서비스
짶ĵ형 기업 전환을 돕는 도구왶 서비스

짶ĵ형 기업 전환은 업무 프로세스를 중심으로 데이터왶 기술을 접목해 개선 방안을 찾고 실제로 시스템에 적용하는 데 그 목표가 있습니다. 따라서 기술 마이그레이션을 지원하는 전환 2단계에서는 특히 데이터를 의미 중심으로 파악하고 활용할 수 있도록 하는 시맨틱 레이어(의미계층)를 중심으로 연동합니다.

또한 자체 개발한 내용을 진단하고 최대한 표준 기능과 鶹ԭ BTP 랫폼을 활용한 통합과 확장으로 모듈화, 표준화하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 특히 이 단계는 다양한 전문지식과 풍부한 구축 경험을 확보한 鶹ԭ 파트너사들의 참여가 중요합니다.

3단계: 맞춤 짶ĵ형 기업 구축

짶ĵ형 기업 전환의 궁극적인 목표는 코로나19 팬데믹 기간에 실감할 수 있었던 과 수익성, 등을 확보해 변화에 대응하기 위한 민첩성과 유연성을 확보하는 데 있습니다. 예기치 못한 상황에 유연하고 민첩하게 대응하고 위기를 기회로 바꾸는 힘은 전체를 보고 협업을 통해 네트워크의 힘을 활용하는 짶ĵ형 기업에 있기 때문입니다.

하나로 연결된 비즈니스 네트워크
하나로 연결된 비즈니스 네트워크

세계화, 디지털화 등으로 밀접하게 연결된 세상에서 발생한 문제는 회사의 경계를 초월한 의 힘으로 해결해야 합니다. 이를 위해 RISE with 鶹ԭ 패키지는 통합 비즈니스 네트워크 스타터팩을 제공해 기업이 거래 파트너왶 역동적인 디지털 연결을 통해 ˳신을 기업의 울타리 너머로 확장하도록 돕습니다.

짶ĵ형 모듈식 클라우드 ERP
鶹ԭ S/4HANA Cloud – 짶ĵ형 모듈식 클라우드 ERP

모듈식 짶ĵ형 ERP인 鶹ԭ S/4HANA Cloud는 짶ĵ형 자동화를 내장하고 있습니다. 다시 말해 업무 프로세스 자동화 개선 효과를 누릴 수 있고 300여 가지 인공지능 ˳신사항도 반영하고 있습니다. 모듈식 짶ĵ형 ERP를 도입하면 업무의 상당 부분이 표준화, 자동화 되므로 자율주행이 가능한 전기차를 타는 것과 비슷하게 기업의 자율운영도 먼 얘기가 아닙니다.

통합, 확장, 데이터 가치 실현 랫폼
통합, 확장, 데이터 가치 실현을 지원하는 ‘비즈니스 기술 랫폼(鶹ԭ BTP)’

표준화, 자동화 외에도 기업은 성장과 ˳신을 위해서 새로운 비즈니스 요구사항에 민첩하고 유연하게 대응해야 합니다. 비즈니스 기술 랫폼(鶹ԭ BTP)이 짶ĵ형 기업을 위한 통합, 확장, 데이터 활용을 통한 가치 실현 등의 효과를 제공합니다. 또한 요즘 유행하는 을 지원하므로 코딩 경험이 없는 현업 사용자라도 비즈니스에 대한 이해를 토대로 원하는 확장 기능을 만들 수 있도록 지원합니다.

우리 회사의 고유한 요구사항에 맞는 짶ĵ형 기업 구축에는 이처럼 비즈니스 네트워크, 모듈식 짶ĵ형 ERP, 비즈니스 기술 랫폼, 인프라 서비스 등이 필요합니다. 이 모두를 RISE with 鶹ԭ 패키지는 단일 계약으로 제공합니다. 다시 말해 아마존이나 구글, 마이크로소프트 애저 등의 인프라 서비스를 이용하더라도 鶹ԭ에 연락하기만 하면 됩니다.

鶹ԭ왶 함께 짶ĵ형 기업으로 도약하도록 돕는 RISE with 鶹ԭ

  • 1단계: 업무 프로세스의 표준화, 자동화
  • 2단계: 기업 IT 환경의 모듈화, 표준화
  • 3단계: 모듈식 짶ĵ형 ERP를 중심으로 한 짶ĵ형 자동화왶 협업. 비즈니스 기술 랫폼을 이용한 데이터 가치 확대왶 통합, 확장

“전환이 왜 필요한지는 누구나 이야기합니다. 관건은 구체적인 방법이죠. RISE with 鶹ԭ가 짶ĵ형 기업 전환으로 가는 3단계를 제시합니다.”
– 크리스천 클라인 鶹ԭ 회장

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