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ê°€ ì‚°ì—… ìš”ê±´ì„ ì¶©ì¡±í• ê¹Œìš”? 슈í¼ì•±ì€ ë­ê°€ 특별합니까? ê¸°ìˆ ì´ ê·€ì‚¬ì˜ ì „ëžµ 목표를 촉진할 방안ì€? ì´ìƒì˜ ì§ˆë¬¸ì— ëŒ€í•œ ë‹µì´ ê·€ì‚¬ì˜ ê¸°ìˆ  투ìžì— 있어 중요합니다. 10대 ì „ëžµ 기술로 ìµµÓ í™”, 사업 확장, 디지털 Ë³ì‹ ì„ ì´‰ì§„í•  ë°©ì•ˆì„ í™•ì¸í•˜ì„¸ìš”.


글쓴ì´: 박범순(Adam Park)

ê°¶Ä트너, 2026ë…„ 10대 ì „ëžµ 기술 트렌드 제시 | 특집 기사

매년 기술 Ë³ì‹ ì€ ë”ìš± 빠르게 다가옵니다. 올해 ê°¶Ä트너는 기술 트렌드를 â€œíŒŒë„ íƒ€ê¸°â€ì— 비유하며,ÌýAI 리스í¬ì™¶Ä 당면과제,Ìý새로운 컴퓨팅 프론티어,Ìýì¸ê°„-기계 시너지 등 3가지 í•´ë³€ì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í•˜ê³ ,Ìý2025ë…„ 10대 전략기술 트렌드를 제시합니다.

ê°¶Ä트너 ì„ ì • 2023ë…„ 10대 ì „ëžµ 기술 트렌드

  1. 디지털 면역체계
  2. ì‘ìš© 관측 가능성
  3. AI 신뢰 위험 보안관리(AI TRiSM)
  4. ì‚°ì—… í´ë¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í¼
  5. 무선 가치 실현
  6. 슈í¼ì•±
  7. ì ì‘형 AI
  8. ë©”í¼óë²Ñ«Š¤
  9. ì§€ì†ê°€ëŠ¥í•œ 기술

ê°¶Ä트너가 제시한 2023ë…„ 10대 ì „ëžµ 기술 트렌드


ê·€ì‚¬ì˜ ê¸°ìˆ  우선순위를 명확하게

ë§Žì€ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 리ë”ê°€ 지금쯤 펜ë°ë¯¹ ì´í›„ì˜ ì„±ìž¥ì— ì •ì¡°ì¤€í•  것으로 기대했습니다. ê·¸ëŸ°ë° ì‹¤ìƒì€ 대다수가 ê²½ê¸°í›„í‡´ì˜ ìœ„í˜‘ì„ ëˆˆì—¬ê²¨ ë³´ê³  꾸준한 ì˜ ì˜í–¥ì„ 관리하며 ê³µê¸‰ë§ ìœ„ê¸°ì™¶Ä ì—너지 소싱, 디지털 스킬 ë¬¸ì œì— ëŒ€ì‘하ëŠë¼ ì—¬ë…ì´ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤.

미래는 불확실하지만 ê¸°ì—…ì€ ì—¬ì „ížˆ ì „ëžµì  ì„±ê³¼ì™¶Ä ì´ë‹ˆì…”티브를 파악하고 투ìží•´ì•¼ 하죠. 여러분 íšŒì‚¬ì˜ ëª©ì ì´ 비용 ì ˆê°ì¸ê°€ìš”? 마진 개선? 성장? 새로 만든 비즈니스 모ë¸ë¡œì˜ 전환ì¸ê°€ìš”?

목ì ì´ 무엇ì´ê±´ ê°„ì— ê¸°ìˆ ì´ ì—´ì‡ ìž…ë‹ˆë‹¤. 하지만 기술 트렌드가 언제 어디서 ì˜í–¥ë ¥ì„ 행사할지 알고 있어야 하죠. ì—¬ëŸ¬ë¶„ì„ ë•기 위해 ê°¶Ä트너(Gartner)ì—서는 매년 비즈니스 리ë”ì™¶Ä ê¸°ìˆ  ì „ë¬¸ê°€ë“¤ì´ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ ìš”êµ¬ì‚¬í•­ì´ ë¬´ì—‡ì´ê±´ ê°„ì— í–¥í›„ 36개월간 활용해야 í•  핵심 기술 트렌드를 제시합니다.

2023ë…„ì—ë„ 10대 ì „ëžµ 기술 íŠ¸ë Œë“œì™¶Ä ê´€ë ¨ 기회, ë„ìž… 효과, ì ìš© 사례, 몇몇 주요 구현 방안까지 ì „í•´ 드립니다.


ê°¶Ä트너, 2023ë…„ 10대 ì „ëžµ 기술 트렌드 제시

í´ë¼ìš°ë“œê°€ ì‚°ì—… ìš”ê±´ì„ ì¶©ì¡±í• ê¹Œìš”? 슈í¼ì•±ì€ ë­ê°€ 특별합니까? ê¸°ìˆ ì´ ê·€ì‚¬ì˜ ì „ëžµ 목표를 촉진할 방안ì€? ì´ìƒì˜ ì§ˆë¬¸ì— ëŒ€í•œ ë‹µì´ ê·€ì‚¬ì˜ ê¸°ìˆ  투ìžì— 있어 중요합니다.

ì˜¤ëŠ˜ì€ 2023ë…„ 10대 ì „ëžµ 트렌드 중ì—서 현재는 물론 향후 5ë…„ê°„ ì¡°ì§ Ë³ì‹ ê³¼ ì„ ì´‰ì§„í•  4대 íŠ¸ë Œë“œì— ê´€í•´ ë§ì”€ë“œë¦´ê¹Œ 합니다.

1. ì‚°ì—… í´ë¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í¼

ì²˜ìŒ ì†Œê°œí•´ 드릴 트렌드는 바로 ¶¥Œëž«í¼ìž…니다. ì‚°ì—… í´ë¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í¼ì€ 전통ì ì¸ í´ë¼ìš°ë“œ ê¸°ëŠ¥ì„ ë§žì¶¤í™” 가능한 솔루션과 ê²°í•©í•´ 소매유통, ë³´í—˜, ì€í–‰, ì˜ë£Œ, 제조 등 구체ì ì¸ ì‚°ì—…ì„ ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤.

ì´ë“¤ 맞춤화 가능한 ì†”ë£¨ì…˜ì€ ê·€ì‚¬ì˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì—­ëŸ‰ì— í° ê°€ì¹˜ë¥¼ ë”í•  수 있습니다. ì‚°ì—… í´ë¼ìš°ë“œ ì†”ë£¨ì…˜ì€ ì ì‘ë ¥ì´ ë†’ê³  보다 빠른 Ë³ì‹ ì„ ì§€ì›í•˜ë©° ì¤‘ë³µì„ ì¤„ì´ê³  가치를 보다 빨리 í¬ì°©í•˜ë„ë¡ ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤.

예컨대 골드만삭스(Goldman Sachs)는 아마존웹서비스(AWS)ì™¶Ä ì†ì„ 잡고 몇몇 ê³ ê°ì‚¬ì— ì‚°ì—… í´ë¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í¼ì¸ 금융 ë°ì´í„° í´ë¼ìš°ë“œë¥¼ 제공합니다. ì´ì œ ê³ ê°ë“¤ì€ 골드만삭스가 거래소ì—서 사용하는 것과 ë™ì¼í•œ 툴과 ì„ ì´ìš©í•  수 있습니다.

ê°€ì¹˜ì™¶Ä ë³µìž¡ì„±ì„ ê¸°ì¤€ìœ¼ë¡œ 한 ë¶Ñ«»®ì˜ 네 가지 유형
ê°€ì¹˜ì™¶Ä ë³µìž¡ì„±ì„ ê¸°ì¤€ìœ¼ë¡œ 한 ë¶Ñ«»®ì˜ 네 가지 유형

ê°¶Ä트너는 오는 2027년까지 ê¸°ì—…ì˜ 50% ì´ìƒì´ ì‚°ì—… í´ë¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í¼ì„ ì´ìš©í•´ 비즈니스 ì´ë‹ˆì…”티브를 ê°€ì†í™” í•  것으로 예측합니다. 2023ë…„ì„ ì „í›„ë¡œ ê·€ì‚¬ì˜ ì‚°ì—… í´ë¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í¼ì— ì´ˆì ì„ ë§žì¶œ 계íšì„ 수립하세요.

어떻게 시작하면 좋ì„까요? 먼저 현업 기술 전문가들과 IT ì´í•´ê´€ê³„ìžë¡œ êµ¬ì„±ëœ ìœµí•© íŒ€ì„ ë§Œë“¤ì–´ 비즈니스 ì—­ëŸ‰ì— í´ë¼ìš°ë“œë¥¼ ì ìš©í•˜ëŠ” ë°©ì•ˆì— ëŒ€í•´ 전사ì ì¸ ì´í•´ë¥¼ 높ì´ì„¸ìš”. 다ìŒìœ¼ë¡œ 시스템 ì „ë©´ êµì²´ë³´ë‹¤ëŠ” ì‚°ì—… í´ë¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í¼ì„ ì´ìš©í•´ 기존 기술 í¬íЏí´ë¦¬ì˜¤ë¥¼ 보강하세요. 비즈니스 ì—­ëŸ‰ì˜ ìµµÓ í™”ì™¶Ä Ë³ì‹  등 ë‘ ê°€ì§€ 목ì ì„ ë‘ê³  언제 í´ë¼ìš°ë“œë¥¼ ì ìš©í• ì§€ì— 관한 ì›ì¹™ì„ 확실히 수립하세요.

2. 슈í¼ì•±

ë‹¤ìŒ ì „ëžµ 기술 트렌드는 디지털 네ì´í‹°ë¸Œ ì„¸ëŒ€ì™¶Ä ëª¨ë°”ì¼ ìš°ì„  경험 제공과 ê´€ë ¨ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 소비ìžëŠ” ë™ì¼í•œ 앱 하나로 í”¼ìž ì£¼ë¬¸, ì€í–‰ 거래, 그룹 ì±„íŒ…ì„ í•˜ê³  ì‹¶ì–´ 합니다. 다시 ë§í•´ ê¸°ì—…ì€ ìŠˆí¼ì•±ì„ 준비할 필요가 있다는 ë§ì´ì£ .

슈í¼ì•±ì€ 단순히 조합형 ëª¨ë°”ì¼ ì•±ì„ ë§í•˜ì§€ëŠ” 않습니다. 형태로 구축ë˜ê³  광범위한 ìš©ë„를 ì§€ì›í•˜ëŠ” ë‚´ìž¥ëœ ë¯¸ë‹ˆì•±ì„ í†µí•´ 보다 ê°œì¸í™”ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. 슈í¼ì•±ì€ ì‚¬ìš©ìž ê²½í—˜ ì „ë°˜ì— ê±¸ì³ ë§ˆì°°ì„ ì¤„ì—¬ì£¼ë¯€ë¡œ 보다 ë„“ì€ ì‚¬ìš©ìž ê¸°ë°˜ì— ëŒ€í•´ 가치를 제고하고 ê³ ê°ê³¼ 파트너, ì§ì›ì˜ 참여를 높입니다.

ê°¶Ä트너는 오는 2027년까지 ì „ 세계 ì¸êµ¬ì˜ 50% ì´ìƒì´ 여러 슈í¼ì•±ì˜ ë§¤ì¼ í™œì„± 사용ìžê°€ ë  ê²ƒìœ¼ë¡œ 예측합니다. 향후 3ë…„ê°„ 보다 ë§Žì€ ì†Œë¹„ìžê°€ 금융, 소매유통, ì˜ë£Œ ë“±ì˜ ì‚°ì—…ì—서 슈í¼ì•±ìœ¼ë¡œ 참여하고 ì¸ë ¥ì˜ 슈í¼ì•± 채íƒì€ 보다 í­ ë„“ê²Œ í™•ì‚°ë  ì „ë§ìž…니다.

ë‘ ê°€ì§€ 사례를 살펴볼까요.

ì˜êµ­ ì€í–‰ 레볼룻(¸é±ð±¹´Ç±ô³Ü³Ù)ì˜ ìŠˆí¼ì•±ì€ 디지털 뱅킹 ìƒíƒœê³„를 비즈니스 부문으로 확장해 전통ì ì¸ 금융 서비스를 파괴하고 있습니다. 중소 ì¤‘ê²¬ê¸°ì—…ì€ ë¬¼ë¡  í”„ë¦¬ëžœì„œë„ ìžì‹ ì˜ 서비스를 제공할 수 있기 때문ì´ì£ .

ì›”ë§ˆíŠ¸ì˜ ë¯¸ì³©ì›”ë§ˆíŠ¸(²Ñ±ð°ª°Â²¹±ô³¾²¹°ù³Ù) ì•±ì„ ì´ìš©í•´ ì§ì›ë“¤ì€ 업무 ì¼ì • 관리, 휴가 ì‹ ì²­, êµëŒ€ 근무 시간 ì¡°ì •, 건강검진 ì¦ëª… ë“±ì„ ì•± 하나로 ëª¨ë‘ ì²˜ë¦¬í•©ë‹ˆë‹¤.

ê¼­ í•„ìš”í–ˆë˜ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 성과를 촉진하는 기술 - ê°¶Ä트너 2023 트렌드

3. ì ì‘형 AI

세 번째 ì „ëžµ 기술 트렌드는 ì ì‘형 ì¸ê³µì§€ëŠ¥ìž…ë‹ˆë‹¤. 변화를 통해 ë°°ìš°ê³  ì ì‘하는 AI ì‹œìŠ¤í…œì€ ê³µìƒê³¼í•™ 소설처럼 ë³´ì´ì§€ë§Œ ê³µê¸‰ë§ ì¤‘ë‹¨ì‚¬íƒœì™¶Ä ê°™ì´ ì—­ë™ì ì¸ ì¼ì´‰ì¦‰ë°œì˜ 여건 ì†ì—서 AI 모ë¸ë§ ê°œì„ ì— ì´ë¯¸ ì ì‘형 AI를 ì´ìš©í•˜ê³  있습니다.

ê°¶Ä트너는 오는 2026년까지 ì ì‘형 AI ì‹œìŠ¤í…œì„ êµ¬ì¶•í•œ ê¸°ì—…ì´ ê·¸ë ‡ì§€ ì•Šì€ ê¸°ì—…ë³´ë‹¤ 25% ë” ë§Žì€ AI 모ë¸ì„ ì‹¤ì „ì— ìš´ì˜í•  것으로 예측합니다.

그렇다면 ì ì‘형 AI는 어떻게 ìž‘ë™í• ê¹Œìš”? 전통ì ì¸ AI 시스템과는 달리 ì ì‘형 AI는 최초로 코드를 작성할 당시ì—는 파악하거나 예견하지 못한 현실 ì„¸ê³„ì˜ ë³€í™”ì— ëŒ€ì‘하기 위해 ìžì‹ ì˜ 코드를 수정할 수 있습니다.

ì ì‘형 AI는 그래프 ë¶Ñ«»®ì„ ì ìš©í•´ 학습하고 AI 모ë¸ì„ 재êµìœ¡í•˜ë©° 애플리케ì´ì…˜ì´ 보다 빨리 ì ì‘하고 ë” ë‚˜ì€ ì˜ì‚¬ê²°ì • 성과를 촉진하ë„ë¡ í•©ë‹ˆë‹¤. ì ì‘형 AI ì‹œìŠ¤í…œì„ êµ¬í˜„í•˜ë ¤ë©´ 현행 ¶¥„로세스를 재설계해야 합니다. 하루 ì•„ì¹¨ì— ì™„ì„±ë˜ì§€ëŠ” 않죠.

시작하는 ë° ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ” 몇 가지 단계를 소개합니다.

먼저 ì˜ì‚¬ê²°ì • íë¦„ì´ ì˜ì‚¬ê²°ì • ì¦ê°•ì´ë‚˜ ìžë™í™”ì— ì–¼ë§ˆë‚˜ 준비ë˜ì–´ 있는지 진단하세요. 다ìŒìœ¼ë¡œ ì „ë©´ êµì²´ 대신 현행 AI 구현 ë‚´ì—­ì„ ë³´ì™„í•˜ë©´ì„œ ê¸°ë°˜ì„ ë‹¤ì§€ì„¸ìš”. ë으로 ì˜ì‚¬ê²°ì • íë¦„ì„ ìž¬ì„¤ê³„í•´ ë” ë§Žì€ ì •ë³´ë¥¼ 수집하면 ì—…ë°ì´íЏ ë˜ë„ë¡ ìœ ì—°ì„±ê³¼ ì—­ëŸ‰ì„ ê°•í™”í•˜ì„¸ìš”.

4. ì§€ì†ê°€ëŠ¥í•œ 기술

ì–´ëŠ ê¸°ìˆ  íŠ¸ë Œë“œì— ì§‘ì¤‘í•˜ê±´ ê°„ì— ì— ìš°ì„ ìˆœìœ„ë¥¼ ë‘어야 합니다. ì§¶Äì†ê°€µç¥ì„±ì€ IT ì¸í”„ë¼ì™¶Ä ì†”ë£¨ì…˜ì— êµ­í•œë˜ì§€ëŠ” 않습니다. ê¸°ìˆ ì„ ì ìš©í•´ ì¡°ì§ ì „ë°˜ì— ì§€ì†ê°€ëŠ¥í•œ 성과를 제공하는 ë°©ì‹ì´ 중요하죠.

ê°¶Ä트너는 오는 2025년까지 ìž„ì›ì˜ 75%ê°€ ì§€ì†ê°€ëŠ¥í•œ 기술 ì„±ê³¼ì— ì±…ìž„ì„ ì§€ê²Œ ë˜ê³  25%는 ì§€ì†ê°€ëŠ¥í•œ 기술 ì˜í–¥ì— ë³´ìƒì„ 연계시킬 것으로 예측합니다.

ì§¶Äì†ê°€µç¥ì„±ì„ 기본값으로 삼는 ì¼ì€ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ë§ŒíŠ¸ë¼ì´ìž 목ì ì´ ë˜ì–´ì•¼ 합니다. 다시 ë§í•´ IT ì¡°ì§ì˜ ì§¶Äì†ê°€µç¥ì„±ì„ ë†’ì¼ ë¿ ì•„ë‹ˆë¼ IT를 ì ìš©í•´ ì¡°ì§ ì „ì²´ëŠ” 물론 ê³ ê°ì´ ì§¶Äì†ê°€µç¥ì„±ì„ 높ì´ë„ë¡ ë„ì™¶Ä야 합니다.

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ì „ëžµ ê¸°ìˆ ì„ ì ìš©í•´ ë‹¬ì„±í•˜ê³ ìž í•˜ëŠ” 목표가 시스템 쵵Ӡ화건, 사업 확장ì´ë‚˜ 새로운 디지털 ˳신 방안 마련ì´ê±´ ê°„ì— ê°¶Ä트너가 제시하는 실천 가능하고 ê°ê´€ì ì¸ ì¡°ì–¸ì„ ì—¼ë‘ì— ë‘”ë‹¤ë©´ 오늘과 ë‚´ì¼, 먼 미래까지 보다 현명하고 ì‹ ì†í•œ ì˜ì‚¬ê²°ì •ì— ë„ì›€ì„ ì–»ìœ¼ì‹¤ 것입니다.


ì „ëžµ 목표 ê´€ì ì—서 ê¸°ìˆ ì„ ë°”ë¼ë³´ê¸°

2023ë…„ 10대 ì „ëžµ 기술 트렌드가 ê·€ì‚¬ì˜ ê°€ì¹˜ë¥¼ 촉진할 ë°©ì•ˆì„ ëª…í™•ížˆ 하려면 ê·€ì‚¬ì˜ ì „ëžµ 목표ì—서 출발하세요.

디지털 ê°€ì†í™”ì™¶Ä ì—°ê´€ì„± ë†’ì€ ì „ëžµ 기술 트렌드

예컨대 ê°¶Ä트너 연구 ê²°ê³¼ 최고경ì˜ìž(CEO)ì˜ 94%ê°€ 팬ë°ë¯¹ìœ¼ë¡œ ì´‰ë°œëœ ë””ì§€í„¸ Ë³ì‹ ì„ ìœ ì§€í•˜ê±°ë‚˜ ê°€ì†í•˜ê¸°ë¥¼ í¬ë§í•˜ëŠ” 것으로 나타났습니다. 그렇다면 ì–´ëŠ ê¸°ìˆ ì´ ê°€ìž¥ ì—°ê´€ì„±ì´ ë†’ì„ì§€ 고려해 보세요(ìœ„ì˜ ë„표 참조). 모든 ê¸°ìˆ ì„ í•œ ë²ˆì— êµ¬í˜„í•  필요는 없다는 ì‚¬ì‹¤ë„ ì£¼ì˜í•˜ì„¸ìš”.

ì´ëŸ¬í•œ ê´€ì ìœ¼ë¡œ ê·€ì‚¬ì˜ ì „ëžµ 기술 로드맵 작성 ê³¼ì •ì„ ì‹œìž‘í•  수 있습니다.

다양한 기업 전략과 ì—°ê´€ëœ ê¸°ìˆ  트렌드

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