최근 조사ì—서 ë¯¸êµ B2B ë§ˆì¼€í„°ì˜ 31%ê°€ ì±—ë´‡, 코딩, ë””ìžì¸ì— AI를 ì ìš© 중ì´ë©° AI로 콘í…ì¸ ì™¶Ä ë°œí‘œìžë£Œë¥¼ 만드는 ê²½ìš°ë„ 30%나 ë˜ëŠ” 것으로 나타났습니다. ì´ì™¶Ä는 반대로 AI로 ë§Œë“ ì½˜í…ì¸ ë¥¼ 꺼리는 소비ìžë„ 있어 ê· í˜•ì´ í•„ìš”í•œ 시ì 입니다.
글쓴ì´: 마르시아 새비지(Marcia Savage)
연구 ê²°ê³¼ 사회ì ì˜ì‹ 있는 소비ìžëŠ” 친환경 활ë™ì„ 펼치는 ë¸Œëžœë“œì˜ ì œí’ˆì— ë” ë§Žì€ ëˆì„ ì§€ë¶ˆí• ìš©ì˜ê°€ 있는 것으로 나타났습니다. AI-프리(AI를 사용하지 않ì€) ì œí’ˆì— ëŒ€í•´ì„œë„ ê°™ì€ ë°˜ì‘ì¼ê¹Œìš”?
AI-프리 ë§ˆì¼€íŒ…ì´ ë” ì¸ê°„ì ì¸ê°€?
ê°¶Ä트너(Gartner)는 오는 2027년까지 ê°€ ìžì‚¬ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì™¶Ä ì œí’ˆì— ì¸ê³µì§¶Äµç¥ì„ ì 용하지 ì•Šì€ ì ì„ ì°¨ë³„í™” 요소로 ì‚¼ì„ ì „ë§ì´ë¼ê³ 예측합니다.

다시 ë§í•´ AI로 ë§Œë“ ì½˜í…ì¸ ë¥¼ ë‹´ê³ ìžˆëŠ” 마케팅 ìžë£Œë‚˜ ê´‘ê³ ì˜ ì‹ ë¹™ì„±ì— ê´€í•´ ì˜ë¬¸ì„ ì œê¸°í• ê²½ìš° 현명한 CMO는 AI ì´ë¯¸ì§€ë‚˜ í…스트가 없는 마케팅 ì „ëžµì„ ìˆ˜ë¦½í• ìˆ˜ 있다는 뜻입니다.
ì´ëŸ¬í•œ AIì™¶Ä ë§ˆì¼€íŒ… ì ‘ê·¼ë²•ì€ ë‚œ ë° ì—†ì´ ë¶ˆì‘¥ 나타난 현ìƒì€ 아닙니다. ì‹¤ì œë¡œ 미êµì¸ë“¤ì€ 현재 ì¼ìƒ ìƒí™œì— íŒŒê³ ë“ AIì— ê´€í•´ í¥ë¶„보다는 ìš°ë ¤ë¥¼ ë” í‘œí•˜ê³ ìžˆë‹¤ê³ ê²°ê³¼ì—서 ë°í˜”습니다. ë˜í•œ 소비ìžì˜ 72%는 AI 기반 콘í…ì¸ ê°€ ê±°ì§“ ë˜ëŠ” 오ë„하는 ì •ë³´ë¥¼ ìœ í¬í• ìž ìž¬ë ¥ì´ ìžˆë‹¤ë©° ìš°ë ¤í•œë‹¤ê³ ê°¶Ä트너는 ì „í•©ë‹ˆë‹¤. ì´ì²˜ëŸ¼ AIì— ëŒ€í•œ ë¶ˆì‹ ì€ ëª‡ëª‡ 소비ìžë¡œ 하여금 AI-프리 브랜드를 찾아 나설 수 ìžˆë‹¤ê³ ê°¶Ä트너는 믿습니다.
초개ì¸í™” 시대, 비즈니스 ì„±ê³µì„ ìœ„í•œ 3대 ì „ëžµ | 특집 기사
±·ìž¡ëŸ¬ì™¶Ä ë¶¶Äìºì˜ 시대. 우리는 시간과 장소, ìƒÀ´™©ì— ë”°ë¼ ë‹¤ì–‘í•œ ìžì•„로 살아갑니다. ë¶¶Äìºì˜ ë‹ˆì¦ˆì™¶Ä ì„ í˜¸ë„, ê´¶Ä심사를 ì´í•´í•˜ê³ ê°œì¸í™”ëœ ê²½í—˜ê³¼ 추천, ìƒÀ´˜¸ìž‘ìš©ì„ ì œê³µí•˜ê¸° 위한 ê¸°ì—…ì˜ ì´ˆê°œì¸í™” 성공 ì „ëžµ. 월간 ì¸ì‚¬ì´íЏì—서 확ì¸í•˜ì„¸ìš”.
“ì¼ë¶€ 브랜드는 AI를 íšŒí”¼í•˜ê³ ë³´ë‹¤ ì¸ê°„ì ì¸ í¬ì§€ì…”ë‹ì— ìš°ì„ ìˆœìœ„ë¥¼ 둘 ì „ë§ìž…니다. ì´ëŸ¬í•œ ‘ì–´ì¿ ìŠ¤í‹±’ ê°œë…ì„ í™œìš©í•´ AI ì ìš© 비즈니스를 비개ì¸ì ì´ê³ 천편ì¼ë¥ ì ì¸ ë¸Œëžœë“œë¼ëŠ” ì¸ì‹ì„ 심어주면서 거리를 ë‘는 ì „ëžµìž…ë‹ˆë‹¤.”
ì—밀리 ì™¶Äì´ìФ(Emily Weiss), ê°¶Ä트너(Gartner) ì„ ìž„ 연구ì›
AIì™¶Ä ë§ˆì¼€íŒ… ê´€ë ¨ 통계
대다수 마케팅 계íšì—서 AIê°€ ì´ì œ 막 등장하기 시작한 ì ì„ ê³ ë ¤í• ë•Œ ì´ëŸ° ì¢…ë¥˜ì˜ ê²½ê³ ë©”ì‹œì§€ëŠ” 시기ìƒì¡°ë¼ëŠ” ëŠë‚Œì´ ë“니다. 하지만 ë§Žì€ ì´ê°€ 깨닫기 ì „ì— ìƒÀ´™©ì€ 훨씬 빨리 ë³€í•˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
ê´€ë ¨ 통계 지표를 ì‚´íŽ´ë³´ì‹œì£ .
- ê°€ëŸ‰ì´ ì˜¬í•´ AIì™¶Ä ë°ì´í„°ì— 대한 ì§€ì¶œì„ ëŠ˜ë¦´ 계íšì´ë©°, ì´ëŠ” 지난 í•´ 대비 57% ì¦ê°€í•œ 수치입니다(액센츄어(Accenture) 조사 ê²°ê³¼).
- ê°€ 챗봇과 코딩, ë””ìžì¸ ë“±ì— AI를 ì ìš© 중입니다(세ì´ì§€í”„로그 마케팅 그룹(Sagefrog Marketing Group) 조사 ê²°ê³¼). ë˜ ë‹¤ë¥¸ 30%는 콘í…ì¸ ì™¶Ä ë°œí‘œìžë£Œ ì œìž‘ì— AI를 ì ìš© 중입니다.
- CMOì˜ 3ë¶„ì˜ 1 ì´ìƒ(35%)ì´ ìƒì„± AI를 ì¼ìƒ ë„êµ¬ì˜ ì¼ë¶€ë¡œ 활용 중ì´ë¼ê³ 글로벌 디지털 ë„¤íŠ¸ì›Œí¬ ë´ì¸ í¬ë¦¬ì—ì´í‹°ë¸Œ(Dentsu Creative)ì˜ ê²°ê³¼ì— ë°í˜”습니다.
ë…립 CMO AI 어드바ì´ì € 는 ì´ìƒì˜ 통계를 ë³´ë©´ 마케팅 ë¶„ì•¼ì˜ AI ì ìš© ë¬¸ì œëŠ” ì´ë¯¸ 기차가 ì—ì„ ë– ë‚¬ë‹¤ëŠ” 뜻ì´ë©° AI를 사용하지 않는 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 차별화를 꾀하는 ë°©ì•ˆì€ ê¶Œí•˜ì§€ ì•ŠëŠ”ë‹¤ê³ ì „í•©ë‹ˆë‹¤.
ë ˆí¼ëŠ” AI ìžë™í™”로 ì¸í•œ ì¡°ì§ì˜ 비용 ì ˆê° ë° ì‹œê°„ 단축 효과가 ìƒë‹¹í•˜ë‹¤ë©° 몇몇 조사 ê²°ê³¼ ì— ì´ë¥¼ 수 ìžˆë‹¤ê³ ë°íž™ë‹ˆë‹¤. ê·¸ ë§Œí¼ AI를 회피하는 ê¸°ì—…ë“¤ì€ AI ì ìš© ê²½ìŸì‚¬ì— 비해 ë” ë†’ì€ ê°€ê²©ì„ ì±…ì •í• ìˆ˜ ë°–ì— ì—†ì„ ê²ƒì´ë¼ê³ ì§€ì 합니다. 몇몇 CMOê°€ ê·¸ ê¸¸ì„ íƒí• ìˆ˜ë„ ìžˆê² ì§€ë§Œ ì´ëŸ¬í•œ ì ‘ê·¼ë²•ì€ ì§€ì†ê°€ëŠ¥í•˜ì§€ ì•Šì„ ê²ƒìœ¼ë¡œ ë³¸ë‹¤ê³ ë ˆí¼ëŠ” ë°í˜”습니다.
B2B 콘í…ì¸ ë§ˆì¼€íŒ… ë² ìŠ¤íŠ¸ 프랙티스 | 특집 기사
(1) ê³ ê°ì´ë‚˜ ê°€ë§ê³ ê°ì´ 찾는 콘í…ì¸ , 즉 방문ê°ì„ ìœ ì¸í•˜ëŠ” 콘í…ì¸ ; (2) ê³ ê°ì— ì´ˆì ì„ ë§žì¶° 중요한 ê³ ê° ì§ˆë¬¸ì— ë‹µí•˜ëŠ” 콘í…ì¸ ; (3) ê³ ê°ì´ 찾기 쉬운 콘í…ì¸ ë“± ì¢‹ì€ ì½˜í…ì¸ ë¥¼ 꾸준히 발간하는 콘í…ì¸ ë§ˆì¼€íŒ…ìœ¼ë¡œ 새로운 기회를 잡으세요.
â€œì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì´ë¯¸ AI를 ìžì‹ ì˜ ì‚¶ì˜ ì¼ë¶€ë¡œ 보는 ë° ì ì‘í•˜ê³ ìžˆë‹¤â€ê³ ë ˆí¼ëŠ” ì „í•©ë‹ˆë‹¤. 지구를 ë³´í˜¸í•˜ê³ ë‹¤ìŒ ì„¸ëŒ€ë¥¼ 살리는 친환경 ì œí’ˆì— ëˆì„ ë” ì§€ë¶ˆí• ìš©ì˜ê°€ ìžˆì„ ìˆ˜ëŠ” 있지만 소비ìžê°€ AI 프리 ì œí’ˆì— ëŒ€í•´ì„œë„ ë™ì¼í•œ ìž…ìž¥ì„ ì·¨í•˜ëŠ” ëª¨ìŠµì€ ë³¸ ì ì´ ì—†ë‹¤ê³ ë§ë¶™ìž…니다.
ë§ˆì¼€íŒ…ì„ ìœ„í•œ AI ê°€ë“œë ˆì¼ ì„¤ì •
ì „ë¬¸ê°€ë“¤ì€ CMOê°€ 를 놓친다면 무모한 ì¼ì´ ë 것ì´ë¼ê³ í•˜ë©´ì„œë„ AI ìƒì„± 콘í…ì¸ ì— ëŒ€í•´ì„œëŠ” 몇 가지 ê°€ë“œë ˆì¼ì„ 만들ë„ë¡ ì¡°ì–¸í•©ë‹ˆë‹¤.
- ì§„ì§œ 사람만 사용: 디지털로 ì œìž‘í•œ ìºë¦í„°ë‚˜ 아바타를 콘í…ì¸ ì— í™œìš©í•˜ëŠ” 마케팅 ê´€í–‰ì´ ì¼ë°˜ì ì´ê¸°ëŠ” 하지만 AI는 ì§„ì§œì™¶Ä êµ¬ë¶„í• ìˆ˜ 없는 딥페ì´í¬ ì´ë¯¸ì§€ë¥¼ 만들 수 있다는 ì ì—서 무서운 기회를 ì œì‹œí•©ë‹ˆë‹¤. 마케터는 ì´ëŸ° ì ‘ê·¼ë²•ì„ í”¼í•˜ê±°ë‚˜ 모조 ì¸ê°„ì„ ì±„ìš©í• ê²½ìš° ì™„ì „ížˆ 투명하게 ì´ë¥¼ 공개하는 ë°©ì•ˆì„ ê³ ë ¤í• í•„ìš”ê°€ 있습니다.
- ì§„ì§œ ì œí’ˆë§Œ 사용: AI를 활용해 ì œí’ˆì˜ ëª¨ì–‘ì´ë‚˜ ìž‘ë™ ë°©ì‹ì„ 오해하ë„ë¡ í‘œí˜„í•˜ëŠ” ë° ë”°ë¥¸ 후íí’ì€ ìƒë‹¹í• 수 있습니다. ê·œì œ 당êµì€ ì´ë¥¼ 허위 ê´‘ê³ ë¡œ ê°„ì£¼í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ ì ì— ìœ ì˜í•˜ì‹œê³ ì´ì™¶Ä ê´€ë ¨í•´ ì—„ê²©í•˜ê³ íˆ¬ëª…í•œ ì •ì±…ì„ ìš´ì˜í•˜ì„¸ìš”.
- 꼼꼼한 ê²€ì¦ ìž‘ì—…: AI는 믿기 힘들 ì •ë„로 놀ëžì§€ë§Œ ë¬¸ì œë„ ë§ŽìŠµë‹ˆë‹¤. 없는 ë‚´ìš©ì„ ê¾¸ë©°ë‚´ í—ˆì ì„ ë©”ìš°ëŠ” ê²½í–¥ì´ ìžˆì£ . í‘œì ˆ ìš°ë ¤ì™¶Ä í•¨ê»˜ ì¸ì¢…, 성별, ì •ì¹˜ì íŽ¸í–¥ë„ ë³´ì´ê³¤ 합니다. ê·¸ ë§Œí¼ ì‚¬ëžŒì´ ë¨¼ì € ì˜¨ì „í•˜ê²Œ ì²´í¬í•˜ì§€ ì•Šì€ AI ìƒì„± 콘í…ì¸ ê°€ í¬í•¨ëœ ê´‘ê³ ë‚˜ 마케팅 ìžë£Œë¥¼ 내보내서는 안ë©ë‹ˆë‹¤.
ë¯¸ì§€ì˜ ì„¸ê³„ë¥¼ 향하여
마케터가 AI로 ì‹¤í—˜í•˜ê³ ê¸€, ìŒì„±, 사진, ì˜ìƒ 콘í…ì¸ ì˜ ì‹ ë¹™ì„±ì˜ í•œë„를 시험하는 ê³¼ì •ì—서 ì„±ìž¥í†µì„ ê²ªê²Œ ë 것ì´ë¼ê³ ë ˆí¼ëŠ” ì „í•©ë‹ˆë‹¤. 예컨대 AI ìƒì„± ì¸ê°„ì´ë‚˜ ì œí’ˆ í‘œí˜„ì„ ë‹´ì€ í…”ë ˆë¹„ì „ ê´‘ê³ ì— ì†Œë¹„ìžê°€ ì–´ë–¤ ë°˜ì‘ì„ ë³´ì¼ì§€ëŠ” ì•„ì§ ë¯¸ì§€ìˆ˜ìž…ë‹ˆë‹¤.
“íŒë§¤ ì œí’ˆì˜ í˜„ì‹¤ì„ ì™œê³¡í•˜ëŠ” 것으로 ë³´ì¼ ìˆ˜ 있는 íŠ¹ì • ë¶„ì•¼ì— AI를 사용하지 않는 방안과 AI를 ì–´ëŠ ë¶„ì•¼ì—ë„ ì‚¬ìš©í•˜ì§€ 않는 ë°©ì‹ì—ëŠ”í° ì°¨ì´ê°€ 있습니다.â€
니콜 ë ˆí¼(Nicole Leffer), ë…립 CMO AI 어드바ì´ì €
비즈니스를 위해 êµ¬ì¶•ëœ AI로 민첩성과 ì˜ˆì¸¡ë ¥ ê°•í™”Ìý´¥Ìý특집 기사
ì´ ì§€ê¸ˆì²˜ëŸ¼ ì—°ì¼ í—¤ë“œë¼ì¸ì„ 장ì‹í•˜ë©° í¥ë¯¸ë¡œìš´ 때는 없었습니다. 그러나 ë§Žì€ ê¸°ì—…ì— ìžˆì–´ AI를 비즈니스 효과로 ì „í™˜í•˜ëŠ” ì¼ì€ ì–´ë µìŠµë‹ˆë‹¤. ë‚´ë¶€ ì „ë¬¸ì§€ì‹ì´ 부족하기 때문ì´ì£ . 그래서 비즈니스를 위해 êµ¬ì¶•ëœ AIê°€ 필요합니다.
ì‹¤ì œë¡œ ì•Œë ¤ì§„ 바는 ì´ë“¤ AI ê¸°ìˆ ì˜ ë°œì „ ì†ë„ê°€ 너무 빨ë¼ì„œ 실시간으로 ì–´ë–¤ 윤리ì 파급효과가 있ì„ì§€ 멈춰서 ê³ ë ¤í•˜ê¸°ê°€ 힘들 수 있다는 사실입니다.
ê·¸ë ‡ë”ë¼ë„ ì•„ì§ í•˜ì§€ 않았다면 CMOê°€ AIì— ì§€ê¸ˆ 투ìžë¥¼ 시작하는 ì¼ì´ 중요합니다. ì´ ê¸°ìˆ ì€ ì„¸ìƒì„ 바꿀 것ì´ê¸° 때문ì´ì£ .
“앞으로 1ë…„ ë” ê¸°ë‹¤ë¦°ë‹¤ë©´ 너무 심하게 뒤처집니다. 성장과 변화 ì†ë„ê°€ ê·¸ ë™ì•ˆ 마케터가 경험한 ê·¸ ì–´ëŠ ê²ƒë³´ë‹¤ ë¹ ë¥´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ì§€ê¸ˆ 시작해야 합니다.â€
니콜 ë ˆí¼(Nicole Leffer), ë…립 CMO AI 어드바ì´ì €
ì´ ì´ì•¼ê¸°ëŠ” ì— ìµœì´ˆ ì¶œê°„ëœ ë°” 있습니다.
- ì›ë¬¸: , , Forbes.com


