๋ด์ ์ํธ์ ํ ๋ถํฐํฌ๊ฐ ์ท์ ์ง์ด ๋๋ ์๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ค. NYFW ๊ธฐ๊ฐ ย้ถนิญดด์ N4XT Experiences๊ฐ ์ฐ Retail Innovation Lab, ๊ทธ ์์์ ๋น์ฆ๋์ค ์ง์๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ, AI๊ฐ ๋ง๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ์๋ก ์ฐ๊ณ ์๋ค.
์ํธ์์, ๋งค์ฅ์ด ์๊ฐํ๊ธฐ ์์ํ๋ค
๋ด์ ์ํธ. ์ผ์๋๋ง๋ค ์์ ์ ๋คํฌ๋ ์ด ๊ฑฐ๋ฆฌ์, ๋ด์ํจ์ ์ํฌ(NYFW) ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ย้ถนิญดด๊ฐ ์๋ค๋ฅธ ๋งค์ฅ์ ์ด์๋ค. ๊ฒ๋ชจ์ต์ ํ๋ฒํ ๋ถํฐํฌ๋ค. ์ท๊ฑธ์ด์ ์์ํ ์กฐ๋ช , ์น์ ํ ์ง์๊น์ง ์ฌ๋ ๋งค์ฅ๊ณผ ๋ค๋ฅผ ๊ฒ ์๋ค. ํ์ง๋ง ์๋์ด ์ท ํ๋๋ฅผ ์ง์ด ๋๋ ์๊ฐ, ์ฃผ๋ณ ๋์คํ๋ ์ด๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ค. ๋งค์ฅ ๋ค์์๋ ํผํ ๋ฃธ์ ์์ง์๊ณผ ๋งค์ฅ ์ ์ฒด ํ๋ฆ์ด ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๊ด์ฐฐ๋๋ค.
์ค์ฌ์๋ NYFW Collections์ ย้ถนิญดด๊ฐ ํจ๊ป ๋ง๋ ‘๋ฆฌํ ์ผ ์ด๋ ธ๋ฒ ์ด์ ๋ฉ(Retail Innovation Lab)’์ด ์๋ค. ์ด๋ฒ ์์ฆ์ ๋ธ๋๋ RE/DONE๊ณผ ์์ ์ก์๊ณ , ‘๋ฅ์คํธ ์ต์คํผ๋ฆฌ์ธ์ค(N4XT Experiences)’์์ ๋ค์์ฆ ํ์ ์ค ํ๋๋ก 9์ 11์ผ๋ถํฐ 30์ผ๊น์ง ์ํธ์์ ์ผ๋ฐ์๊ฒ ๋ฌธ์ ์ฐ๋ค. ์ง๋ 2์ ํผ๋ธ๋ฆญ ์ค์ฟจ ๋ด์๊ณผ ์งํํ 3์ผ์ง๋ฆฌ ํ์ ์ด, ์ด๋ฒ์ ์ ์ ๋งค์ฅ ๊ท๋ชจ๋ก ์ปค์ง ์ ์ด๋ค. ๋งค์ฅ ์์ชฝ์ ํ๋งค ํ์ฅ๊ณผ ์ด์์ ์๋ ๋น๊ณต๊ฐ “์ปค๋งจ๋ ์ผํฐ”๊ฐ ์๋ค. ๋์์ ย้ถนิญดด Experience Centers์ ํ์ฅํ์ด๊ธฐ๋ ํด์, ย้ถนิญดด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์๋น ๊ณ ๊ฐ์ด ์ค์ ๋งค์ฅ์ด๋ผ๋ ํ์ค ์์์ ย้ถนิญดด ์ํํธ์จ์ด์ ํํธ๋ ์๋ฃจ์ ์ ์ฒดํํด๋ณผ ์ ์๋ค.
์ด๋ ย้ถนิญดด๊ฐ ๊ฐ์กฐํ๋ ‘๊ณต๋ ํ์ (co-innovation)’ ๋ชจ๋ธ์ ๊ทธ๋๋ก ๋ณด์ฌ์ค๋ค. ํ์ ์ผ๋ก ๋์จ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ง์ฃผํ๋ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฎ๊ฒจ, ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์ง์ ํ์ธํ๊ฒ ํ๋ ๊ฒ์ด ๋ชฉํ๋ค.
๋ฐ๊ฒฌ์์ ๊ฒฐ์ ๊น์ง
QR ์ค์บ์ผ๋ก ๋์งํธ ํ๋กํ์ ์ฐธ์ฌํ ์ง ๊ณ ๋ฅด๋ฉด, ๋๋ฌ๋ณด๋ ๋์ ๋์คํ๋ ์ด์ ์ ํ ์ ๋ณด๊ฐ ๋จ๊ณ ์คํ์ผ๋ง ํ๋ฉด์ ์ด์ธ๋ฆฌ๋ ์ฝ๋๋ฅผ ์ ์ํ๋ค. ํผํ ๋ฃธ์ ์ท์ ์ข ๋ฅ์ ์ฌ์ด์ฆ๋ฅผ ์์์ฑ๊ณ , ์ง์์ ๊ณง๋ฐ๋ก ๋ค๋ฅธ ์ฌ์ด์ฆ๋ ์ ์์ผ๋ก ์๋ํ๋ค. ๊ฒฐ์ ๋ ํด๋ํฐ, ์ง์, ์ ํต ๊ณ์ฐ๋ ์ค ์ํ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ํ๋ฉด ๋๋ค. ๋งค์ฅ์ ๋์๋ฉด ๋์งํธ ์ท์ฅ์ ๊ทธ๋ ์ ์คํ์ผ์ด ์ ์ฅ๋ผ ๊ฒฝํ์ด ์ด์ด์ง๋ค.
์ด ๋ฐฐํ์ ์ปค๋งจ๋ ์ผํฐ๊ฐ ์๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ์์ง์, ํผํ ๋ฃธ ๋ฐ์, ์ฌ์ด์ฆ, ํ๋งค ์ ํธ๋ฅผ ํ๊ณณ์ ๋ชจ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋งค์ฅ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ค์ฌ๋ค๋ณธ๋ค. ํ ์ฌ์ด์ฆ์ ์์ ๋ฐ์ ๊ด์ฌ์ด ์ ๋ฆฌ๋ฉด, ์ด๋ฅผ ์ฌ๊ณ ยท๋จธ์ฒ๋ค์ด์งยท์ฌ์ ๊ณ ์ ๋ณด์ ๊ฒน์ณ ์์๋ฅผ ๋จผ์ ์ฝ์ด๋ผ ์ ์๋ค. ๋งค์ฅ ์์ฒด๊ฐ ์ํ ๊ตฌ์ฑ๊ณผ ์ฌ๊ณ , ์์ ๊ณํ์ ์ํ ์ ๋ณด์ ์์ฒ์ด ๋๋ ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ์ ์ ๋ฌธ์ง์์ด AI๋ฅผ ๋ง๋ ๋
์ด ๋ฉ์ ย้ถนิญดด์ ํ์ ๋ฐฉ์์ด ์ค์ ๋ก ์๋ํ๋ ๋ชจ์ต์ด๊ธฐ๋ ํ๋ค. ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ ๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์ด์๊ณผ ์์ฅ์ ์ง์์ ๋ค๊ณ ์ค๊ณ , ย้ถนิญดด๋ 50๋ ๋๊ฒ ์์ ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ก์ธ์ค ๊ฒฝํ๊ณผ ์ด๋ฅผ ์ฐ๊ฒฐํ๋ ๋ฐ์ดํฐยท๊ธฐ์ ์ ๋ํ๋ค.
๋ฆฌํ ์ผ์์ ์ด ํ์ ์ด ํฅํ๋ ์ง์ ์ ‘์์จํ ์ปค๋จธ์ค(autonomous commerce)’๋ค. ์ฐ๊ฒฐ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๊ณผ ์ง๋ฅํ๋ ์ด์์ด ์ฌ๋์ด ์ ํ ๊ฐ๋๋ ์ผ ์์์ ํจ๊ป ์์ง์ธ๋ค. ๊ฐ์ ์๋ฆฌ๊ฐ ย้ถนิญดด์ Industry AI ์ ์ฒด๋ฅผ ์ด๋๋ค. ์ ๊ณ ์ง์์ ๊ฐ์ถ AI๋ผ์ผ ์ด๋ค ์ ํธ๊ฐ ๊ทธ ๋น์ฆ๋์ค ์์์ ๋ฌด์์ ๋ปํ๋์ง ์ดํดํ๊ณ ์ฃผ๋ณ ํ๋ก์ธ์ค์ ์ฐ๊ฒฐํ ์ ์๋ค. ํจ์ ๋ฆฌํ ์ผ์์๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์์ด ๋จธ์ฒ๋ค์ด์ง๊ณผ ์์๋ฅผ ์ด๋๊ณ , ๊ณต์ฅ์์๋ ์์ฐ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์ด์ ๊ฐ์ ์ ๋๋๋ค. ์ด์ฒ๋ผ ์ฐ์ ๋ง๋ค ๋ค๋ฅธ ๋งฅ๋ฝ์ด ๊ฐ ์ฐ์ ์ ๋ง๋ AI๋ฅผ ๋น์ด๋ธ๋ค.
์์จํ ๊ธฐ์ ์ ํฅํด
์ฐ์ ์ง์์ ํต์ฐฐ์ ์ค์ ํ๋์ผ๋ก ์ฎ๊ธธ ๋ ์ง์ง ๊ฐ์น๋ฅผ ๊ฐ๋๋ค. ์ฌ๋์ด ๋ชฉํ์ ๊ฐ๋๋ ์ผ์ ์ ํ๊ณ , ์ง๋ฅํ ์์คํ ์ด ๊ทธ ์์์ ์๋์ ์ ๋ฐํจ์ ๊ฐ์ถฐ ๋ ๋ง์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์คํํ๋ฉฐ ๋ท๋ฐ์นจํ๋ ๊ฒ, ์ด๊ฒ์ด ‘‘์ผ๋ก ๊ฐ๋ ๊ธธ์ด๋ค.
๋ด์ ํจ์ ์ํฌ๋ ์ด ํ์ ์ ๋ณด์ฌ์ค ์ข์ ๋ฌด๋๋ค. ์ด ๋ฉ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ๊ณผ ๋งค์ฅ ์ด์์ด ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋๋ ๋ชจ์ต์, ์์จ ์ปค๋จธ์ค๋ ๊ทธ ์ฐ๊ฒฐ์ด ๋ฆฌํ ์ผ์์ ๋๋ ทํด์ง๋ ๋ชจ์ต์ ๋ณด์ฌ์ค๋ค. ๋น์ฆ๋์ค ์ง์๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ, AI๊ฐ ๋ง๋๋ ๊ณณ์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ํต์ฐฐ์ ๊ณง๋ฐ๋ก ํ๋์ผ๋ก ์ฎ๊ธฐ๋ ์๋ก์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํ์ด๋๊ณ ์๋ค.
์๋๋ ๋ฒกํจ๋(Andre Bechtold)๋ ย้ถนิญดด ์ฐ์ ๋ฐ ๊ฒฝํ ๋ถ๋ฌธ ์ฌ์ฅ์ด์ ย้ถนิญดด์ ์ธ๋์คํธ๋ฆฌ AI ์ต๊ณ ๋งค์ถ์ฑ ์์(CRO)์ ๋๋ค.


