Per avere successo, le aziende manifatturiere non possono più limitarsi a semplici miglioramenti incrementali o ottimizzazioni isolate. Devono orchestrare le proprie operazioni end-to-end con processi interconnessi e dati affidabili, in modo da poter rispondere più rapidamente ai cambiamenti, operare in modo più efficiente, rimanere conformi alle normative e continuare a crescere, anche in un contesto di costante disruption.

In occasione di Hannover Messe 2026, il principale palco mondiale dedicato alla trasformazione industriale, Â鶹ԭ´´ ha presentato una nuova serie di innovazioni per il settore manifatturiero e la gestione della supply chain basate sull’intelligenza artificiale. Queste innovazioni aiutano le imprese a garantire la continuità operativa orchestrando persone, processi e tecnologie all’interno della loro organizzazione estesa, trasformando la volatilità in un’opportunità di resilienza, e impatto di business.

Dall’analisi basata sull’AI all’implementazione dell’AI

Per anni, le aziende manifatturiere hanno investito in analytics e dashboard per aumentare la visibilità. Ma la sola visibilità non basta a prevenire momenti di forte discontinuità. Ciò che serve ora è un’intelligenza artificiale integrata direttamente nei processi core, che le consente di analizzare gli alert, valutare l’impatto sul business e fornire soluzioni in tempo reale per risolvere eventuali problemi. Con l’AI agentica, le aziende possono ora fare un ulteriore passo avanti: automatizzare le attività corrette per ottenere risultati migliori, mantenendo l’intervento umano per le decisioni critiche.

Â鶹ԭ´´ sta implementando l’intelligenza artificiale su scala industriale integrandoÌýagenti AIÌýdirettamente nei flussi di lavoro della supply chain e della produzione e contestualizzandoli con dati aziendali e del suo ecosistema affidabili. Basandosi su dati industriali, transazionali e della filiera, questi agenti possono andare oltre la semplice analisi, per arrivare alla previsione e all’esecuzione in tempo reale, lavorando per fornire resilienza, conformità normativa e un impatto misurabile fin dal primo giorno. Ciò che conta maggiormente è generare un ritorno sull’investimento (ROI) tangibile, sia riducendo i tempi di inattività imprevisti, gli scarti e le rilavorazioni, sia aumentando la qualità e la produzione.

Orchestrazione della supply chain end-to-end tramite AI

Al centro dell’attenzione di Â鶹ԭ´´Ìý .

Â鶹ԭ´´ aiuta le imprese manifatturiere a collegare processi e dati non solo tra i team interni, ma anche oltre i confini dell’organizzazione, con vendor, partner logistici e fornitori di servizi. Utilizzando agenti AI per collegare progettazione, pianificazione, procurement, produzione, logistica, servizi e gestione degli asset, e integrandosi perfettamente con i sistemi ERP e le soluzioni di business, Â鶹ԭ´´ contribuisce ad abbattere i silos che rallentano il processo decisionale e aumentano il rischio operativo.

Questa nuova orchestrazione basata su agenti è alimentata e governata da un portafoglio di applicazioni intelligenti che non solo analizzano, ma agiscono, consentendo risposte più rapide e coordinate senza sacrificare qualità, controllo o crescita.

Nuovi agenti AI che ridefiniscono la pianificazione, i servizi e le operazioni

In occasione della Hannover Messe 2026, Â鶹ԭ´´ ha presentato gli agenti di intelligenza artificiale che aiutano aziende manifatturiere e operatori a ridurre il time to value, rendere più stabili le operazioni e migliorare i livelli dei servizi in un contesto di continue interruzioni. Anticipando annunci più ampi previsti per Â鶹ԭ´´ Sapphire, questi agenti dimostrano come l’AI agentica offra vantaggi concreti in tutti gli ambiti della supply chain.

Di seguito alcuni esempi:

Manufacturing

• Production Master Data AgentÌýcontribuisce ad automatizzare e ottimizzare la creazione e la gestione dei dati anagrafici di produzione. Sfruttando la distinta base, l’agente può generare routing di produzione, inclusi operazioni e centri di lavoro, e contribuire a garantire che i componenti siano assegnati correttamente lungo tutto il processo produttivo. Ciò contribuisce a ridurre il lavoro manuale, ad accelerare il setup della produzione e a mantenere i dati di produzione accurati al variare dei requisiti. La disponibilità generale è prevista per il secondo trimestre del 2026.
• Production Planning and Operations AgentÌýconsente ai responsabili della pianificazione di rilasciare ordini di produzione utilizzando il linguaggio naturale, convalidando automaticamente la disponibilità dei materiali, la capacità produttiva e i vincoli di programmazione. Joule fornisce suggerimenti, come componenti alternativi o opzioni di riprogrammazione, che i team possono esaminare e approvare, riducendo il lavoro manuale e mantenendo la produzione allineata alle condizioni reali. La disponibilità generale è prevista per il secondo trimestre del 2026.

Asset e servizi

• Field Service Dispatcher AgentÌýpuò aumentare la reattività del servizio e la disponibilità degli asset individuando per un intervento il tecnico più adatto in base a competenze, posizione, condizioni dell’asset e priorità, garantendo una risoluzione più rapida dei problemi e un utilizzo più efficiente della forza lavoro. La disponibilità generale è prevista per il secondo trimestre del 2026.
• Alert Processing AgentÌýè in grado di arricchire gli avvisi operativi attingendo a incidenti passati, soluzioni adottate e segnali contestuali, e di suggerire azioni chiare e basate sui dati per aiutare i team a risolvere i problemi più rapidamente e migliorare l’affidabilità operativa. La disponibilità generale è prevista per il terzo trimestre del 2026.
• Asset Health Agent analizza gli indicatori dello stato di salute in serie temporali per valutare e sintetizzare lo stato attuale e previsto di singoli oggetti tecnici o di gruppi di essi. Prevedendo quando gli asset potrebbero raggiungere uno stato critico e avvisando gli utenti in tempo reale, l’agente supporta la manutenzione basata sulle condizioni (CBM – Condition Based Maintenance) e contribuisce a ridurre al minimo i tempi di inattività, garantendo allo stesso tempo la disponibilità degli asset. La disponibilità generale è prevista per il terzo trimestre del 2026.

Agenti di intelligenza artificiale che migliorano l’esecuzione delle operazioni logistiche

• Material Reservation AgentÌýcontribuisce a garantire la disponibilità dei materiali quando e dove necessario, automatizzando la creazione e la gestione delle prenotazioni in base a regole aziendali, riducendo i ritardi, affinando l’accuratezza dell’inventario e ottimizzando il capitale circolante. La disponibilità generale è prevista per il secondo trimestre del 2026.
• Outbound Task Orchestration Agent è in grado di proteggere i livelli di customer service rilevando e risolvendo in tempo reale i problemi relativi a prelievo e imballaggio, orchestrando azioni correttive per garantire consegne puntuali e accurate. La disponibilità generale è prevista per il secondo trimestre del 2026.

Allineare forza lavoro, logistica e asset in tempo reale

La resilienza operativa dipende anche dalla capacità di coordinare le persone con tutte le altre risorse man mano che le condizioni cambiano.

°ä´Ç²ÔÌý, competenze, certificazioni, disponibilità e norme sul lavoro vengono allineate alla domanda operativa in tempo reale, in modo che i piani di gestione della forza lavoro possano adattarsi automaticamente alle variazioni della produzione.

Nel settore della logistica, , insieme alla nuova soluzione , Ìýaiuta le organizzazioni a ridurre i costi di trasporto, accelerare le operazioni di magazzino e migliorare le prestazioni di consegna. Grazie all’interazione conversazionale con Joule, i responsabili possono dare priorità all’evasione degli ordini, tenendo conto automaticamente della disponibilità e dei vincoli di pianificazione.

Anche le operazioni relative agli asset e alla qualità traggono vantaggio dall’intelligenza integrata. Il rilevamento delle anomalie e l’elaborazione degli avvisi grazie all’intelligenza artificiale in aiutano i team a identificare i rischi in anticipo, a stabilire le priorità d’intervento e a ridurre i tempi di inattività non pianificati. Parallelamente, Â鶹ԭ´´ Document AI è in grado di automatizzare , migliorando la produttività, la qualità dei dati e la conformità su larga scala.

Prospettive future

Con l’evolversi dei requisiti normativi, Â鶹ԭ´´ sta ampliando il supporto per i Passaporti Digitali di Prodotto inÌý, in linea con il Regolamento UE che definisce il quadro dei requisiti di progettazione ecocompatibile per prodotti sostenibili (Ecodesign for Sustainable Products Regulation – ESPR). Queste funzionalità aiutano le aziende manifatturiere a creare schede prodotto conformi all’ESPR, che includono informazioni sull’impatto ambientale, la composizione dei materiali, la riparabilità e la riciclabilità. La disponibilità generale è prevista per il secondo trimestre del 2026.

Le nuove funzionalità di Â鶹ԭ´´ Business Network offrono anche il supporto integrato per la conformità alla fatturazione elettronica e la residenza dei dati, consentendo una collaborazione sicura con i partner, una logistica sincronizzata, e tempi di consegna migliorati.

Nel loro insieme, queste innovazioni riflettono un passaggio dalla gestione reattiva all’esecuzione intelligente, in cui l’AI è integrata direttamente nei processi che oggi mantengono in funzione la produzione e le catene di approvvigionamento, ponendo le basi per la prossima ondata di innovazione che verrà presentata a Â鶹ԭ´´ Sapphire a maggio.

*Dominik Metzger è president e chief product officer per Â鶹ԭ´´ Supply Chain Management.

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Las Vegas, 23 aprile 2026 – (NYSE: Â鶹ԭ´´) e Google Cloud hanno annunciato una nuova collaborazione che aiuterà i professionisti del marketing a utilizzare agenti di intelligenza artificiale su larga scala.

Grazie alle nuove integrazioni tra Â鶹ԭ´´ Engagement Cloud, Â鶹ԭ´´ Customer Experience (Â鶹ԭ´´ CX) e le soluzioni Joule e Gemini Enterprise, i clienti comuni possono ora implementare agenti in grado di accedere in modo sicuro ai dati unificati presenti in entrambi gli ecosistemi per eseguire strategie di marketing complesse basate su obiettivi di alto livello definiti dall’utente.

Insieme, Â鶹ԭ´´ e Google Cloud forniscono una base unificata per dati e agenti AI che operano su entrambi gli ecosistemi. Gemini Enterprise fungerà da hub centrale per le integrazioni dei dati e il coordinamento multi-agente, consentendo agli agenti di agire tra le soluzioni Â鶹ԭ´´ e Google Cloud dei clienti. Queste integrazioni saranno supportate dalla soluzione Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud Connect per Google e BigQuery, che permette un accesso bidirezionale ai dati senza copia tra le due piattaforme, con sicurezza e governance di livello enterprise. Le funzionalità di Gemini Enterprise e delle API agent gateway di Â鶹ԭ´´ consentiranno agli agenti dei clienti di scambiare in modo più sicuro il contesto, attivare azioni e ottimizzare i risultati su più piattaforme, rendendo possibile una vera orchestrazione multi-agente.

L’integrazione consente ai marketer di impartire a un agente all’interno di Â鶹ԭ´´ Engagement Cloud un obiettivo chiaro, come “Aumentare gli acquisti ripetuti negli ultimi 30 giorniâ€� oppure “Massimizzare il valore del ciclo di vita del cliente riducendo i costi operativi delle campagneâ€�. Un agente, come un Joule Agent, gestirà l’intero processo end-to-end: dalla personalizzazione dei contenuti alla visualizzazione fino all’interazione conversazionale.

“Non si tratta solo di un’integrazione dei dati; questo è un salto in avanti per gli agenti AI che possono collaborare naturalmente ed eseguire le attività in maniera più fluidaâ€�, ha dichiarato Balaji Balasubramanian, President e Chief Product Officer, Â鶹ԭ´´ Customer Experience and Consumer Industries di Â鶹ԭ´´. “Combinando Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud Connect per Google con agenti AI interoperabili tra Â鶹ԭ´´ e Google Cloud, offriamo alle organizzazioni un percorso che va dalla sperimentazione dell’AI a un’esperienza cliente scalabile basata sull’AI. I team marketing possono così dedicare meno tempo alle attività manuali e più tempo alla definizione del customer journeyâ€�.

“Per realizzare appieno il potenziale dell’AI agentica, le aziende hanno bisogno che i loro sistemi parlino la stessa linguaâ€�, ha dichiarato Kevin Ichhpurani, President, Global Partner Ecosystem di Google Cloud. “Unendo i dati aziendali e la piattaforma di customer engagement di Â鶹ԭ´´ con l’AI di Google Cloud, permettiamo ai marketer di andare oltre la semplice automazione e di passare all’orchestrazione multi-agente, dando vita a campagne dinamiche che ragionano e si adattano ai cambiamenti del mercato in tempo realeâ€�.

Secondo una di Â鶹ԭ´´ Engagement Cloud, oltre la metà dei marketer afferma che dati frammentati e obsoleti impediscono di agire tempestivamente. Â鶹ԭ´´ e Google Cloud stanno contribuendo a rimuovere questo ostacolo unificando i dati e permettendo agli agenti AI di trasformare gli insight in azione. Utilizzando Joule con Â鶹ԭ´´ Engagement Cloud, le campagne marketing possono passare automaticamente dalla pianificazione all’attivazione senza interventi manuali tra strumenti diversi.

I clienti beneficeranno della generazione autonoma delle campagne, dell’ottimizzazione e del miglioramento continuo delle prestazioni e otterranno un time-to-market più rapido, minori costi operativi e un’ottimizzazione continua che aumenta il ROI, lasciando ai team più tempo per concentrarsi sulla strategia e sull’esecuzione end-to-end delle campagne.

Il marketing rappresenta il primo caso d’uso disponibile nella seconda metà del 2026, ma questo modello di orchestrazione multi-agente è progettato per supportare casi d’uso ad alto valore in tutto il portafoglio Â鶹ԭ´´ CX, ponendo le basi per una customer experience guidata dall’AI, alimentata da dati affidabili, unificati e in tempo reale e da agenti interoperabili.

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Google Cloud offre uno stack AI potente e ottimizzato — che include infrastruttura per l’intelligenza artificiale, modelli all’avanguardia come Gemini, funzionalità di gestione dei dati, soluzioni di sicurezza multicloud, piattaforma e strumenti per sviluppatori, oltre ad agenti e applicazioni — che consente alle organizzazioni di trasformare il proprio business per l’Agentic Era. Clienti in oltre 200 paesi e territori scelgono Google Cloud come partner tecnologico di fiducia.

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In qualità di leader globale nelle applicazioni aziendali e nell’intelligenza artificiale per il business, Â鶹ԭ´´ (NYSE: Â鶹ԭ´´) si colloca al crocevia tra business e tecnologia. Da oltre 50 anni, le organizzazioni si affidano a Â鶹ԭ´´ per dare il meglio di sé unificando operazioni aziendali critiche che spaziano dalla finanza agli acquisti, dalle risorse umane alla supply chain e alla customer experience. Per ulteriori informazioni, visitare .

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Il presente documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni relative a eventi futuri. Tali dichiarazioni si basano su aspettative, previsioni e ipotesi attuali soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze significative nei risultati effettivi. Ulteriori informazioni su tali rischi e incertezze sono disponibili nei documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, inclusa, a titolo esemplificativo, la sezione sui fattori di rischio del rapporto annuale Â鶹ԭ´´ 2025 su modulo 20-F.

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L’annuncio è stato fatto in occasione della HANNOVER MESSE 2026, dove le due aziende hanno presentato PacXplorer, una macchina per il packaging ad alta tecnologia di Uhlmann che funge sia da dimostratore industriale sia da piattaforma di sviluppo.

PacXplorer: practice industriale per la produzione connessa

Sviluppato nell’ambito della collaborazione del progetto Factory-X, PacXplorer riunisce digital twin, monitoraggio delle condizioni, servizi smart e soluzioni di produzione interoperabili all’interno di un ecosistema dati collaborativo. Factory-X è un progetto faro finanziato dal Ministero federale tedesco per gli Affari economici e l’Energia nell’ambito dell’iniziativa Manufacturing-X con l’obiettivo di creare uno spazio dati decentralizzato per l’industria dei beni strumentali e consentire uno scambio sicuro e interoperabile dei dati tra aziende e settori, a beneficio sia dei produttori di macchinari sia degli operatori.

PacXplorer è integrata nei sistemi Â鶹ԭ´´ ed è operativa in tempo reale. Dimostra come i dati industriali possano essere utilizzati in modo sovrano, interoperabile e cross-company non come modello teorico, ma in un contesto produttivo reale. Questo consente di ottenere trasparenza sullo stato degli asset, l’utilizzo e le performance, ponendo al contempo le basi per nuovi servizi data-driven.

Il servizio come leva per la resilienza

Il valore di questo approccio emerge in modo particolarmente evidente nelle attività di servizio.

Quando produzione, dati e operazioni sono strettamente integrati, il servizio diventa un elemento decisivo per garantire disponibilità degli asset, produttività e relazioni stabili con i clienti. Una leva spesso sottovalutata è quella dei ricambi: i ritardi si traducono direttamente in fermi macchina e perdite economiche, soprattutto in contesti di mercato e di supply chain volatili. Allo stesso tempo, in molte aziende industriali questi processi restano fortemente manuali.

Â鶹ԭ´´ e Uhlmann stanno promuovendo in modo mirato l’ulteriore sviluppo di questo settore. Un processo supportato dall’AI accompagna l’intero flusso operativo, dalla gestione delle richieste in ingresso e chiarimento delle informazioni mancanti, fino all’identificazione del corretto pezzo di ricambio e alla generazione dei preventivi. L’approccio si integra nei processi esistenti di Â鶹ԭ´´ per service e vendita ed è strettamente allineato alle operazioni reali di business. L’obiettivo è offrire un servizio clienti rapido, affidabile e scalabile.

“Oggi l’industria è meno focalizzata sull’ottimizzazione dei costi e molto di più sulla capacità di prendere decisioni in contesti di incertezzaâ€�, afferma Dominik Metzger, President e Chief Product Officer per Â鶹ԭ´´ Supply Chain Management di Â鶹ԭ´´. “Con Â鶹ԭ´´ Business AI e le soluzioni integrate per produzione e service, portiamo il processo decisionale direttamente nei flussi operativi. In questo modo le aziende possono individuare i rischi in anticipo, reagire con maggiore flessibilità e restare operative anche in condizioni di instabilitàâ€�.

Ripensare insieme la creazione di valore

La collaborazione tra Â鶹ԭ´´ e Uhlmann evidenzia un cambiamento profondo nell’industria: la resilienza non si ottiene aggiungendo ulteriori buffer, ma migliorando la qualità, la velocità e il livello di connessione delle decisioni lungo l’intera catena del valore. Le aziende che gestiscono produzione e service in modo data-driven possono reagire con maggiore flessibilità ai cambiamenti e rafforzare la propria competitività nel lungo periodo.

Oltre la HANNOVER MESSE 2026, Â鶹ԭ´´ e Uhlmann continueranno la loro collaborazione nell’innovazione. Dopo l’evento, PacXplorer sarà operativo presso la Â鶹ԭ´´ S.Factory di Walldorf, fungendo da piattaforma per clienti, partner e iniziative di co-innovazione, con l’obiettivo di far progredire continuamente la trasformazione industriale.

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Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2024 di Â鶹ԭ´´ sul Modulo 20-F.

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Gli ultimi anni ci hanno insegnato che la discontinuità è la nuova normalità. Che si tratti di conflitti globali, carenze di materie prime o improvvisi picchi di domanda, le supply chain devono adattarsi più rapidamente che mai. Ecco perché quest’anno la conversazione non riguarda miglioramenti incrementali, ma la reimmaginazione dei processi con tecnologie intelligenti che anticipano, si adattano e agiscono in modo autonomo.

Dalla complessità alla chiarezza: come l’agentic AI cambia le regole del gioco

L’agentic AI sta rimodellando le supply chain, e stiamo già vedendo valore reale nella pratica:

• Onboarding dei fornitori in ore, non in settimane: le aziende possono ottenere efficienze significative collaborando più profondamente con i loro fornitori, come quelli di materie prime o di logistica. Gli agenti AI convalidano autonomamente le credenziali dei fornitori, verificano la conformità e li integrano nella rete, riducendo i tempi di onboarding fino al 50%.
• Manutenzione predittiva e servizio che previene i tempi di inattività: invece di reagire ai guasti, gli agenti AI monitorano lo stato delle attrezzature e attivano servizi proattivi, riducendo le interruzioni non programmate del 30%.
• Gestione autonoma delle interruzioni: quando si verificano interruzioni o opportunità a breve termine nei livelli di domanda o offerta, gli agenti AI valutano eventi e avvisi, modellano scenari e guidano l’azione mantenendo gli esseri umani nel processo. Se, per esempio, è necessario spostare scorte critiche, gli agenti effettuano automaticamente gli ordini, ottimizzando i livelli di inventario e riducendo i tempi di consegna del 25%.

Questi non sono possibilità lontane — sono scenari reali già testati da clienti Â鶹ԭ´´ Supply Chain. L’AI non sostituisce le persone, ma amplifica il processo decisionale umano, liberando i team per concentrarsi sulla strategia piuttosto che sul “gestire gli incendiâ€�.

Perché questo è importante: i ranking degli analisti lo raccontano

Le soluzioni Â鶹ԭ´´ supportano strategie che hanno ottenuto riconoscimenti nei principali report di analisti del 2025, tra cui:

• Nel IDC MarketScape for Multi-Enterprise Supply Chain Commerce Networks, Â鶹ԭ´´ è stato nominato Leader per aver permesso collaborazione e orchestrazione in tempo reale attraverso ecosistemi globali con Â鶹ԭ´´ Business Network.
• Nel , Â鶹ԭ´´ è stato posizionato come Leader per innovazioni come la manutenzione predittiva e l’agentic AI attraverso Joule.
• Nel , Â鶹ԭ´´ è stato riconosciuto come Leader per l’integrazione di pianificazione, produzione e logistica con analisi avanzate e AI.

Questi riconoscimenti non sono solo medaglie al merito. Confermano la fiducia che i nostri clienti e partner ripongono in Â鶹ԭ´´ e l’impatto che offriamo insieme. Rinforzano anche una verità critica: l’eccellenza nella supply chain è ora una priorità per i board aziendali.

Sostenibilità: dall’obbligo al vantaggio competitivo

La sostenibilità non è più semplicemente una casella da spuntare per la conformità — è un vantaggio competitivo. Oltre il 25% delle emissioni globali è già tassato o regolato da sistemi di scambio. La circolarità e la responsabilità per le emissioni di carbonio sono diventate KPI centrali per i leader della supply chain perché le pratiche responsabili offrono benefici misurabili.

Rispettare gli standard ambientali, sociali e di governance (ESG) riduce i rischi normativi e reputazionali, mentre l’ottimizzazione logistica per emissioni inferiori spesso si traduce in meno chilometri percorsi e costi di carburante ridotti. Allo stesso tempo, clienti e investitori favoriscono sempre più i brand con metriche di sostenibilità trasparenti, rendendo questo un potente differenziatore nel mercato.

Le soluzioni Â鶹ԭ´´ aiutano le aziende a misurare le emissioni, abilitare la conformità ESG e inserire i dati di sostenibilità nelle decisioni operative per l’approvvigionamento, la logistica, la spedizione e la pianificazione. Ciò trasforma la sostenibilità da un esercizio di reporting a una leva di crescita. Infatti, le aziende riconosciute nei ranking di Gartner spesso citano la sostenibilità come driver di resilienza e redditività. Quando un’azienda può provare responsabilità sul carbonio e circolarità, non sta semplicemente rispettando le regole — costruisce fiducia e apre nuove opportunità di mercato.

Guardando al futuro: le roadmap per il 2026

Nel 2026, le nostre priorità si concentrano sull’abilitare supply chain più intelligenti, più connesse e più resilienti. Stiamo intensificando gli investimenti nell’agentic AI per supportare i flussi di valore end-to-end, come la pianificazione aziendale integrata, l’esecuzione delle vendite e delle operazioni, la produzione digitale e l’esecuzione logistica. L’obiettivo è portare l’AI direttamente nei processi in cui si prendono le decisioni, così che la pianificazione diventi più predittiva e l’esecuzione più automatizzata.

Stiamo anche facendo progressi nelle nostre capacità di orchestrazione della supply chain. Poiché le supply chain globali operano sempre più attraverso reti, le aziende hanno bisogno di un livello coordinato che unisca pianificazione, procurement, produzione e logistica con gli ecosistemi di partner. Quest’anno continueremo a rafforzare la capacità delle nostre soluzioni di identificare i rischi nelle reti complesse a più livelli (n-tier) sincronizzando i dati, prescrivendo decisioni e azioni attraverso l’impresa e la rete più ampia, e aiutando i clienti a gestire le interruzioni end-to-end con maggiore velocità e chiarezza.

Infine, restiamo concentrati sull’eccellenza dei dati. Dati affidabili e armonizzati sono essenziali per decisioni guidate dall’AI e per orchestrare la supply chain. Nel 2026 continueremo a migliorare la coerenza dei dati master, la qualità dei dati a livello di rete e a supportare modelli di dati pronti per l’AI che aiutano a garantire che i nostri clienti possano fidarsi e usare le loro informazioni su larga scala. Insieme, queste aree formano la spina dorsale delle innovazioni che stiamo offrendo quest’anno, con l’obiettivo chiaro di aiutare i clienti a passare da operazioni reattive a orchestrazione intelligente e proattiva.

Il messaggio finale: il 2026 è l’anno dell’azione su larga scala

Il panorama della supply chain sta evolvendo più velocemente che mai. Agentic AI, sostenibilità e automazione intelligente non sono opzionali, ma essenziali. Le aziende che abbracciano queste tecnologie per evolvere veramente il modo in cui operano e prendono anche decisioni complesse saranno leader in resilienza, efficienza e responsabilità. Chi esiterà rischia di rimanere indietro in un mondo dove l’adattabilità è l’ultimo vantaggio competitivo.

Non aspettare che le interruzioni ti costringano a reagire. Sviluppa ora le capacità che ti porteranno attraverso l’incertezza e ti posizioneranno per la crescita.

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Nell’attuale realtà omnicanale, offrire un’esperienza di alta qualità in modo coerente e su larga scala è essenziale per proteggere la fiducia e la fedeltà al brand. Momenti di picco come il Black Friday e il Cyber Monday amplificano la sfida quando il traffico aumenta esponenzialmente, e le aspettative di un servizio rapido e personalizzato sono al massimo.

L’azienda ha riconosciuto che i suoi sistemi legacy non erano in grado di fornire la velocità, la stabilità o la visione integrata necessarie per soddisfare tali aspettative su larga scala, il che ha portato a una transizione verso una moderna infrastruttura per la customer experience (CX) con Â鶹ԭ´´.

Un digital core CX più moderno con Â鶹ԭ´´ Commerce Cloud

Il passaggio dalla tecnologia legacy a ha fornito a Molton Brown un motore ad alte prestazioni progettato per garantire affidabilità anche nei periodi di picco e innovazione continua. I risultati non si sono fatti attendere: uptime del 100% durante i principali eventi, anche conÌý volumi che raggiungevano un ordine ogni tre secondi in occasione. Questo ha consentito ai team di concentrarsi sul miglioramento dell’esperienza cliente anziché sulla gestione delle emergenze e di offrire un servizio ininterrotto in tutti i mercati a ivello globale.

“Le performance nei momenti di picco non sono la conseguenza di uno sforzo occasionale, ma dipendono dall’affidabilità. Dobbiamo poter contare su operazioni tecnologiche che garantiscano il 100% di efficienza affinché l’azienda possa avere successo, il che a sua volta contribuisce al successo dei nostri clienti. La tecnologia dovrebbe favorire il raggiungimento dei risultati di business, non ostacolarli, e Â鶹ԭ´´ lo ha dimostrato più volteâ€�, ha affermato Naresh Krishnamurthy, Senior Manager – Business Transformation, Prestige, Kao UK Ltd.

Questa stabilità è importante anche perché la scoperta dei prodotti da parte dei consumatori avviene sempre più spesso al di fuori dei canali di proprietà dell’azienda – dalle piattaforme social agli assistenti vituali basati sull’intelligenza artificiale – dove contenuti coerenti e certi, uniti alla disponibilità dei prodotti, aiutano il brand a mantenere la propria visibilità e credibilità ovunque i clienti decidano di interagire. Le innovazioni in continua evoluzione di Â鶹ԭ´´ nel campo dell’«agentic commerce» anticipano questo cambiamento, garantendo che i prodotti siano facilmente individuabili e acquistabili sia con il supporto di persone che tramite agenti basati sull’intelligenza artificiale.

Un percorso di lusso unico su tutti i canali

Grazie all’integrazione tra e (precedentemente Â鶹ԭ´´ Emarsys), Molton Brown allinea ciò che i clienti vedono online con ciò che vivono in negozio. Le categorie di prodotti, lo storytelling e la navigazione sono coerenti su tutti i canali; gli addetti alle vendite possono agire sulla base dei segnali di navigazione online; e i team che operano nei negozi dispongono di informazioni in tempo reale per offrire esperienze altamente personalizzate.

Il risultato è un customer journey esclusivo senza soluzione di continuità che riduce gli attriti e rafforza la fiducia nel marchio: esattamente ciò che si aspettano gli acquirenti di prodotti di lusso.

Una personalizzazione che crea fedeltà, non solo transazioni

Â鶹ԭ´´ Engagement Cloud aiuta Molton Brown a offrire esperienze su misura per ogni canale, dall’interazione incentrata sui dispositivi mobili alle e-mail e all’assistenza personalizzata in negozio, in linea con l’evoluzione delle preferenze dei consumatori. Questi programmi sono completati da regali pensati con cura, auguri di compleanno personalizzati e comunicazioni sulla sostenibilità che rafforzano il comportamento di acquisto ripetuto.

Fondamentalmente, il team considera ogni periodo festivo come un ciclo di apprendimento ricco di dati: mesi di test sulle prestazioni, perfezionamenti dell’esperienza utente e iterazioni delle campagne determinano l’esperienza che i clienti vivranno nella stagione successiva. Queste informazioni aiutano il team a perfezionare l’esperienza affinché rimanga coerente, intuitiva e di alta qualità, anche nei momenti di massima pressione. È proprio questa coerenza a sostenere la fedeltà, non solo le promozioni in sé.

Come spiega Naresh Krishnamurthy: “Il Black Friday non riguarda solo il fatturato; riguarda il coinvolgimento del brand e la costruzione di una solida base che rafforza il rapporto attraverso la fidelizzazione�.

Pronti per la prossima era del commercio intelligente

Con un core CX affidabile, Molton Brown sta ora valutando per anticipare i rischi prima delle campagne, affinare il processo decisionale e ottimizzare l’evasione degli ordini, migliorando l’esperienza dietro le quinte senza compromettere gli standard del lusso.

Questa direzione si allinea naturalmente con la più ampia visione di Â鶹ԭ´´ sul commercio agentico, in cui i sistemi di AI aiutano a interpretare le intenzioni e a mantenere i prodotti di fiducia facilmente reperibili e acquistabili su nuove piattaforme: un altro motivo per cui è importante disporre di una robusta base CX e “leggibile dalle macchineâ€�.

La collaborazione tra Molton Brown e Â鶹ԭ´´ CX ha ridefinito i limiti del possibile nei momenti di picco e in tutti i Ìýgiorni successivi: operazioni sicure, esperienze omnicanale coerenti e una personalizzazione che fidelizza i clienti. Il brand è ora in grado di scalare con sicurezza nei momenti di maggiore affluenza ed è pronto per le sfide future, mentre l’intelligenza artificiale trasforma il modo in cui le persone (e gli agenti) scoprono e acquistano i prodotti.

Questa trasformazione consente a Molton Brown di adattarsi rapidamente all’evoluzione delle aspettative del mercato e dei comportamenti nel commercio digitale.

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In qualità di leader globale nelle applicazioni aziendali e nella Business AI, Â鶹ԭ´´ (NYSE:Â鶹ԭ´´) rappresenta il punto di riferimento del business e della tecnologia. Da oltre 50 anni, le organizzazioni si affidano a Â鶹ԭ´´ per dare il meglio di sè unendo le operazioni critiche per il business che abbracciano finanza, approvvigionamento, HR, supply chain e customer experience. Per maggiori informazioni, visita .

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Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2024 di Â鶹ԭ´´ sul Modulo 20-F.

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Di come trasformarla in un vero vantaggio competitivo si discuterà il prossimo 16 aprile agli East End Studios di Milano, in occasione del , Ìýappuntamento che riunirà imprese, esperti e protagonisti dell’innovazione digitale.

Al centro dell’evento: il ruolo di dati, orchestrazione e intelligenza artificiale nel rendere le filiere più integrate, trasparenti e capaci di adattarsi al cambiamento. Un confronto concreto su come le tecnologie avanzate stiano ridefinendo processi chiave, dall’approvvigionamento alla pianificazione, dalla produzione alla logistica, migliorando visibilità e capacità decisionale lungo tutta la catena del valore

La metafora della “Wonder Factory�, che rappresenta il potenziale trasformativo dell’AI applicata ai processi industriali, sarà il filo conduttore dell’evento che guiderà i partecipanti alla scoperta di come l’integrazione tra dati, automazione e competenze possa supportare decisioni più rapide e informate, aumentando la capacità delle imprese di anticipare e gestire le disruption.

Arricchiranno il programma anche le testimonianze di aziende clienti Â鶹ԭ´´, tra cui Ansaldo Energia, Bonfiglioli, Casa Optima, Gruppo Sunino, Theras Group e Unicalce, che porteranno esperienze dirette di trasformazione e innovazione nella gestione della supply chain.

Durante l’evento verrà, inoltre, approfondito il ruolo delle piattaforme integrate nell’orchestrare pianificazione ed execution, dalla progettazione dei prodotti, fino alla consegna e all’assistenza al cliente. Abbattere i silos organizzativi, automatizzare i processi e integrare sostenibilità e compliance nei processi core consente infatti di trasformare la supply chain in un motore di resilienza, scalabilità e competitività.

“Con la crescente complessità delle catene di approvvigionamento, la visibilità multilivello è passata dall’essere un optional a un requisito imprescindibile. Molti dei principali rischi, dalle normative, alle interruzioni alla volatilità dei costi, hanno origine nelle fasi più profonde della supply chain, spesso al di là dei rapporti diretti con i fornitoriâ€�, afferma Giacomo Coppi, Head of Supply Chain, Â鶹ԭ´´ Italia. “In questo contesto, l’intelligenza artificiale rappresenta un potente abilitatore, ma solo se supportata da dati affidabili e condivisi. Le soluzioni Â鶹ԭ´´ per la gestione delle supply chain, potenziate dall’AI, aiutano a orchestrare persone, processi e tecnologie end-to-end, consentendo alle aziende di passare dall’intento a risultati concreti grazie a pianificazione, esecuzione e analisi integrateâ€�.

Â鶹ԭ´´ Connect Day for Supply Chain è il primo dei tre appuntamenti italiani del ciclo “Â鶹ԭ´´ Connect Dayâ€�, un format internazionale pensato per favorire il dialogo tra clienti e partner all’interno dell’ecosistema Â鶹ԭ´´. Ogni evento è dedicato all’approfondimento di soluzioni e innovazioni Â鶹ԭ´´ specifiche per un settore di mercato o linee di business.

conta sulla collaborazione dei partner Â鶹ԭ´´. I Platinum Partner di questa edizione sono Altea UP, Gruppo Exprivia e Impresoft Syscons. I Gold Partner sono Avvale, Derga Consulting, Indra Group, KPMG, Syskoplan Reply, Westernacher Consulting. I Silver Partner sono Arsenalia, Clarex, eng | Indx, Gruppo Qintesi, KINEXON, PiLog, PwC Italia. E come Brand Partner: Present.

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Il Bayern Monaco, la squadra di calcio più vincente della Germania e una delle principali organizzazioni sportive professionistiche al mondo, ha consolidato la sua collaborazione di lungo corso con Â鶹ԭ´´ scegliendo RISE with Â鶹ԭ´´ per passare alle soluzioni Â鶹ԭ´´ Cloud ERP Private, il nucleo digitale di Â鶹ԭ´´ Business Suite. Questo passaggio completa l’attuale portafoglio di soluzioni cloud del club, che include le soluzioni Â鶹ԭ´´ SuccessFactors, Â鶹ԭ´´ Engagement Cloud, Â鶹ԭ´´ Concur, Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud, Â鶹ԭ´´ Datasphere e Â鶹ԭ´´ Sports One, nonché Â鶹ԭ´´ Business Technology Platform (Â鶹ԭ´´ BTP), Â鶹ԭ´´ HANA Cloud e il software Â鶹ԭ´´ Event Ticketing.

RISE with Â鶹ԭ´´ aiuta il club a prepararsi al futuro, favorendo l’innovazione continua, analisi dei dati in tempo reale e insight basati sull’intelligenza artificiale. Il nuovo ambiente cloud migliora la gestione finanziaria, accelera l’evasione degli ordini di merchandising e ottimizza la gestione dei partner, contribuendo a garantire una logistica più fluida per le divise, le strutture e la catena di approvvigionamento. Oggi, oltre 9,5 milioni di record di dati relativi a tifosi e soci e più di 25.000 record di dati anagrafici dei prodotti sono gestiti nelle applicazioni Â鶹ԭ´´ Cloud ERP, fornendo una base unificata per il coinvolgimento dei fan, il merchandising e l’eccellenza operativa.

Il cloud gestisce i picchi di traffico nei giorni delle partite

Grazie al passaggio al cloud, l’FC Bayern ottiene un time-to-value più rapido e una scalabilità flessibile che consente di gestire i picchi di traffico nei giorni delle partite, semplificando al contempo le operazioni IT attraverso una piattaforma dati unificata. La transizione consente, inoltre, un modello di spesa operativa prevedibile, con la sicurezza e la conformità gestite da Â鶹ԭ´´ che riducono significativamente l’onere operativo del club.

“L’FC Bayern dimostra come le organizzazioni possano sfruttare le soluzioni cloud di Â鶹ԭ´´ Business Suite per promuovere l’innovazione e la crescitaâ€�, ha affermato Thomas Saueressig, Chief Customer Officer e membro dell’Executive Board of Â鶹ԭ´´ SE. “Grazie a RISE with Â鶹ԭ´´, il club beneficia ora di aggiornamenti continui, analisi integrate e funzionalità di intelligenza artificiale che migliorano l’esperienza dei tifosi e rafforzano l’agilità operativa.â€�

Â鶹ԭ´´ Cloud ERP Private offre innovazione continua basata su Â鶹ԭ´´ e integrazione con i servizi su Â鶹ԭ´´ BTP, tra cui analisi avanzate, maching learning e integrazione dei processi. Le soluzioni sono ospitate in data center certificati dotati di funzionalità di disaster recovery, aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio centralizzati, un accordo sul livello di servizio (SLA) del 99,9% e opzioni di residenza dei dati nell’Unione Europea (UE). Questo garantisce la conformità a standard come quelli dell’Organizzazione internazionale per la standardizzazione (International Organization for Standardization,ÌýISO) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.

Il passaggio da un modello self-hosted è stato completato solo dopo l’adozione di rigorose misure di garanzia, governance e sicurezza in conformità con i severi requisiti operativi e di privacy del FC Bayern.

Portare l’FC Bayern all’avanguardia nell’innovazione digitale

“La nostra partnership con Â鶹ԭ´´ garantisce che l’FC Bayern rimanga all’avanguardia nell’innovazione digitale. Passando al cloud, possiamo scalare il coinvolgimento dei tifosi, ottimizzare l’analisi delle prestazioni dei giocatori e snellire le operazioni commerciali in tutti i nostri hub globaliâ€�, ha dichiarato Jan-Christian Dreesen, CEO dell’FC Bayern München AG.

Il nuovo ambiente supporta un approccio “clean-coreâ€� all’ERP cloud e fornisce una chiara roadmap per l’adozione delle innovazioni software Â鶹ԭ´´ attuali e future, incluse le soluzioni Joule e Â鶹ԭ´´ Green Ledger e ulteriori funzionalità supportate dall’intelligenza artificiale. Questo consente all’FC Bayern di potenziare il coinvolgimento dei tifosi, l’analisi delle prestazioni dei giocatori, le operazioni commerciali e i processi HR e finanziari in modo più efficiente e sostenibile.

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Con sede a Milano, Campari Group è un leader globale nel settore degli spirit. Con un portafoglio di oltre 50 brand premium, tra cui Aperol, Campari, Espolòn, Wild Turkey, Courvoisier e Grand Marnier, l’azienda distribuisce i propri prodotti in più di 190 Paesi e opera con 24 siti produttivi a livello mondiale.

«Abbiamo intrapreso il percorso RISE with Â鶹ԭ´´ per restare al passo con le innovazioni offerte da Â鶹ԭ´´ Cloud ERP Private e dalle funzionalità dell’AI integrata», ha dichiarato José Silva, Group Head of IT di Campari Group. «Oggi possiamo ridisegnare i processi in linea con l’evoluzione del business, migliorare la pianificazione e rendere la supply chain più efficiente, garantendo una distribuzione costante dei nostri prodotti in tutto il mondo. Il passaggio a un modello di processo centralizzato ci permette di aumentare la produttività e ridurre in modo continuativo il TCO».

Il go-live di Campari Group definisce un’architettura digitale end-to-end costruita su solide fondamenta di core transformation, AI integrata, unificazione dei dati e governance dell’ecosistema IT:

• Alla base, Campari Group integra finanza, supply chain, marketing e risorse umane grazie alle soluzioni Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud, Â鶹ԭ´´ Integrated Business Planning e Â鶹ԭ´´ Datasphere, oltre che su Â鶹ԭ´´ Business Technology Platform, creando una piattaforma integrata per pianificazione, analytics e sviluppo applicativo.
• L’intelligenza artificiale integrata nelle soluzioni Â鶹ԭ´´ sta migliorando sia le operazioni sia l’esperienza dei dipendenti. All’interno delle soluzioni Â鶹ԭ´´ SuccessFactors, i dipendenti utilizzano Joule e l’AI integrata per definire e monitorare i propri obiettivi, mentre Â鶹ԭ´´ Concur automatizza la riconciliazione delle spese. Le funzionalità assistite dall’AI stanno semplificando inoltre la registrazione di ordini e pagamenti, migliorando il processo decisionale e ottimizzando i costi operativi.
• Campari Group sta inoltre implementando la soluzione Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud per unificare i dati provenienti da software Â鶹ԭ´´ e di terze parti, ottenendo insight tempestivi e contestualizzati e preservando al contempo la logica di business core.
• Infine, Campari Group ha adottato le soluzioni Â鶹ԭ´´ LeanIX per mappare le interdipendenze tra applicazioni, processi e responsabili di business, abilitando decisioni più agili e informate.

«Campari è una delle nostre migliori referenze nel settore food & beverage ed è un eccellente esempio di come le soluzioni Â鶹ԭ´´ possano trasformare i processi organizzativi e produttivi», ha dichiarato Carla Masperi, Amministratore Delegato di Â鶹ԭ´´ Italia. «Combinando cloud ERP, AI e pianificazione data-driven, Campari sta definendo un nuovo standard di trasformazione digitale nell’industria dei beni di consumo».

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Una volta completata, l’acquisizione rafforzerà Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud (Â鶹ԭ´´ BDC), elemento centrale della strategia AI-First e Suite-First di Â鶹ԭ´´, e accelererà l’evoluzione di Â鶹ԭ´´ BDC in una piattaforma dati completamente interoperabile per l’AI agentica su scala enterprise. Questo consentirà ai clienti di disporre degli strumenti necessari per unificare, pulire e armonizzare i dati provenienti da diverse fonti, a supporto di un’AI agentica più efficace a livello aziendale.

“Reltio è una scelta naturale per Â鶹ԭ´´â€�, ha dichiarato Muhammad Alam, membro dell’Executive Board di Â鶹ԭ´´ SE, Â鶹ԭ´´ Product & Engineering. “La sua acquisizione rafforzerà ulteriormente la nostra posizione come leader nella business AI, combinando dati Â鶹ԭ´´ e non Â鶹ԭ´´ per fornire il contesto necessario all’intelligenza artificiale. L’AI non può esprimere appieno il suo potenziale quando i dati sono frammentati tra funzioni aziendali, piattaforme e domini senza connessione o contestoâ€�.

Con l’integrazione di Reltio, a operazione conclusa, Â鶹ԭ´´ renderà i dati aziendali dei clienti realmente pronti per l’AI. I clienti potranno contare su dati affidabili e di alta qualità provenienti da fonti Â鶹ԭ´´ e non Â鶹ԭ´´, utilizzati da Joule e dai Joule Agents per accelerare il time-to-value della business AI.

La piattaforma Reltio aiuta le organizzazioni a gestire e governare dati aziendali strutturati e non strutturati lungo tutto il loro ciclo di vita. Il suo sistema di risoluzione delle entità basato sull’AI identifica e unisce record correlati provenienti da formati e applicazioni diverse in un unico “golden recordâ€� affidabile. L’architettura cloud-native e AI-first supporta una visione unica e coerente di clienti, prodotti, fornitori, sedi e dipendenti, sia nelle applicazioni Â鶹ԭ´´ sia in quelle non Â鶹ԭ´´. I clienti che eseguono attività basate su AI beneficeranno di maggiore affidabilità e coerenza dei dati, raccolti in un’unica fonte di verità, migliorando così le prestazioni della business AI. In questo modo, le aziende potranno avere la certezza che i risultati dell’AI siano corretti e che le interazioni con l’AI siano gestite rapidamente.

“Unire le forze con Â鶹ԭ´´ rappresenta per noi un’enorme opportunità per accelerare la nostra missioneâ€�, ha dichiarato Manish Sood, fondatore e CEO di Reltio. “L’AI enterprise richiede un contesto affidabile, aperto e interoperabile tra gli eterogenei ambienti IT dei nostri clienti. Questa combinazione rafforza la nostra capacità di offrire Reltio come sistema di contesto tra ambienti Â鶹ԭ´´ e non Â鶹ԭ´´, garantendo al contempo continuità di business per i clienti e l’ecosistema dei partnerâ€�.

Le funzionalità di pulizia e unificazione dei dati di Reltio, insieme ai workflow guidati da agenti, opereranno in sinergia con le applicazioni della Â鶹ԭ´´ Business Suite per migliorare i processi decisionali, ridurre la complessità di integrazione e fornire dati affidabili e coerenti, fondamentali per processi aziendali e casi d’uso AI di successo. La bassa latenza e il supporto al Model Context Protocol (MCP) consentono workflow multi-agente in tempo reale tra ambienti Â鶹ԭ´´ e non Â鶹ԭ´´, permettendo ad agenti AI, ad esempio nel procurement, di valutare il rischio dei fornitori e attivare azioni quasi istantaneamente sulla base di dati affidabili e aggiornati. Reltio offre inoltre “velocity packâ€� preconfigurati per specifici settori, che includono modelli dati, regole, logiche di matching e integrazioni, con soluzioni dedicate a comparti come life sciences, sanità e servizi finanziari.

Con l’integrazione di Reltio, Â鶹ԭ´´ intende accelerare le opportunità per i clienti di governare e rendere disponibili i dati master come data product affidabili e ricchi di contesto, utilizzabili sia per analytics tradizionali sia per agenti AI. Reltio diventerà una componente chiave di Â鶹ԭ´´ BDC, con un modello commerciale flessibile che permetterà ai clienti di acquistare Reltio come soluzione standalone o insieme ad altri prodotti Â鶹ԭ´´. Il portafoglio Reltio resterà comunque disponibile come offerta indipendente nel prossimo futuro.

Il completamento dell’operazione è previsto tra il secondo e il terzo trimestre del 2026, subordinatamente alle consuete condizioni di chiusura, incluse le approvazioni regolatorie.

Visita ilÌý. Segui le notizie Â鶹ԭ´´ su Ìý±ð .

Informazioni su Reltio

Reltio è leader nell’unificazione e gestione dei dati, offrendo soluzioni di master data management (MDM) cloud-native e AI-native per aiutare le aziende a creare dati affidabili e valorizzare il contesto per analytics, automazione e AI agentica. Progettata per ambienti IT complessi e multi-vendor, la piattaforma Reltio consente di unificare, pulire, armonizzare, governare e attivare dati core da più fonti in tempo reale, sia in sistemi Â鶹ԭ´´ sia non Â鶹ԭ´´. Reltio Data Cloud utilizza tecnologie avanzate di entity resolution, qualità continua dei dati e intelligence relazionale all’interno di un data graph intelligente per connettere le informazioni tra sistemi e rivelare il contesto completo di clienti, prodotti, fornitori e altre entità di business chiave. Questo permette alle organizzazioni di ridurre la frammentazione dei dati, migliorare l’esecuzione operativa e accelerare il processo decisionale basato su dati affidabili. Per maggiori informazioni: .

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Milano, 23 marzo 2026 – L’intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase della sua evoluzione: da strumento di supporto alle decisioni a sistema capace di agire nei processi aziendali, orchestrare attività e operare con crescente autonomia entro perimetri definiti. È il passaggio verso l’AI agentica, una trasformazione destinata a ridefinire il modo in cui le imprese operano, prendono decisioni e creano valore.

Questo scenario è stato al centro della diciottesima edizione del Â鶹ԭ´´ Executive Summit, l’evento promosso da Â鶹ԭ´´ e dai suoi partner che ha riunito oltre 100 business leader tra aziende e istituzioni italiane il 20 e 21 marzo a Villa d’Este, Cernobbio.

Il titolo dell’edizione 2026, “Agents of Growth�, riflette la doppia trasformazione in atto nelle organizzazioni. Da un lato le persone, che restano i veri agenti della crescita grazie a competenze, leadership e capacità di adottare l’innovazione. Dall’altro l’intelligenza artificiale, che quando è integrata nei processi aziendali diventa un potente motore di sviluppo, efficienza e nuove opportunità di business.

“L’AI sta rapidamente evolvendo da insieme di strumenti potenti a componente centrale, anzi essenziale, dell’azienda competitivaâ€�, ha dichiarato Carla Masperi, Amministratore Delegato di Â鶹ԭ´´ Italia. “La domanda non è più cosa l’AI può fare, ma come preparare le organizzazioni a trarne reale vantaggioâ€�.

Per accompagnare le imprese italiane a un futuro in cui l’AI potrà gestire task e attività ben definiti in modo autonomo, sarà necessario affidarsi ad agenti specializzati che conoscano i modelli di business e siano basati su architetture applicative AI-native capaci di integrarsi in modo naturale nel cuore dei processi.

“Lo definirei l’approccio pragmatico all’AI: che questa tecnologia sia un vantaggio in termini di efficienza e produttività è ormai un dato riconosciuto da tutti�, prosegue Carla Masperi. “La vera sfida è trasformare la potenza dell’AI in risultati concreti e misurabili. Sperimentare su singoli casi d’uso non è difficile; molto più complesso è scalare l’AI in tutta l’organizzazione. Ed è qui che fanno davvero la differenza le persone e i dati: competenze, capacità di adozione e una base informativa solida e affidabile�.

Secondo recenti analisi Â鶹ԭ´´, emerge infatti un divario di fiducia sulla qualità dei dati, che rappresentano la base per un’AI efficace e mettono in luce una criticità strutturale nel sistema industriale italiano:

• Il 34% dei manager non ha fiducia nella propria capacità di integrare i dati tra diverse funzioni aziendali
• Il 30% dice di non avere a disposizione dati di qualità
• Il 27% fatica con dati isolati in silos.

Ciò dimostra che il vero ostacolo all’adozione dell’AI non è l’algoritmo, ma la maturità dei dati e l’integrazione organizzativa. Aziende con dati di qualità ottengono performance significativamente superiori. Comprendere questo aspetto è fondamentale e determina se l’organizzazione rientrerà nel 5% che riesce a scalare con successo l’AI o nel 95% che fatica a ottenere risultati[1].

“I clienti ci chiedono un approccio pragmatico all’AI, cioè roadmap di adozione chiare e ritorni sugli investimenti tracciabili. La crescita non è un effetto collaterale dell’innovazione. È una strategia�, conclude Carla Masperi.Top of FormBottom of Form

Â鶹ԭ´´ Innovation Award

Nel corso del Â鶹ԭ´´ Executive Summit, sono stati inoltre assegnati i Â鶹ԭ´´ Innovation Award che riconoscono i successi ottenuti da aziende orientate al futuro che hanno saputo sfruttare le tecnologie Â鶹ԭ´´ per innovare i propri modelli operativi e crescere in modo sostenibile.

“Questi risultati sono il frutto di tanto lavoro, di una visione chiara, e della collaborazione con i nostri Partner, che affiancano i clienti nei loro percorsi di trasformazione e contribuiscono in modo determinante alla qualità dei progetti realizzati�, ha concluso Masperi. “I 18 anni del nostro evento non rappresentano solo un anniversario, sono la dimostrazione di una community solida, che cresce e innova insieme condividendo responsabilità ambizioni e valori�.

Tra le aziende premiate, ARIA, società di regione Lombardia, Bracco Imaging, leader mondiale nella diagnostica per immagini, e EssilorLuxottica, leader globale nella progettazione, produzione e distribuzione di soluzioni all’avanguardia per la cura della vista, occhiali e tecnologie medicali.

ARIA

Regione Lombardia ed ARIA hanno sostenuto il processo di trasformazione digitale ed innovazione del sistema amministrativo contabile della Giunta di Regione Lombardia al fine di traguardare gli obiettivi di efficienza ed efficacia dell’azione amministrativa dell’Ente con Â鶹ԭ´´ S/4HANA adottando il percorso RISE with Â鶹ԭ´´.

Il progetto, in progressiva estensione al Consiglio Regionale della Lombardia e agli Enti del sistema regionale, comprende l’implementazione di soluzioni per programmazione, gestione del patrimonio e ciclo passivo, in linea con il percorso verso la contabilità Accrual, valorizzando inoltre tecnologie AI per incrementare l’efficienza della Pubblica Amministrazione.

“Questo riconoscimento conferma il percorso intrapreso per rafforzare la trasformazione digitale dei servizi pubblici regionali, in coerenza con gli indirizzi del Programma Regionale di Sviluppo Sostenibile e con la missione di ARIA S.p.A�, ha commentato Angelo Cardani Direttore ICT di ARIA S.p.A. “L’impegno è quello di contribuire alla semplificazione e all’innovazione dei processi della Pubblica Amministrazione, con la consapevolezza che una vera semplificazione verso cittadini e imprese nasce innanzitutto da una Pubblica Amministrazione digitale al proprio interno, caratterizzata da processi snelli, strutturati e pienamente integrati. In questa prospettiva, la complessità operativa viene progressivamente trasformata in piattaforme e servizi digitali sempre più efficienti, trasparenti e accessibili. In un contesto in cui il futuro è già arrivato, l’innovazione rappresenta una risorsa strategica da cogliere e valorizzare, capace di generare nuove opportunità di sviluppo, migliorare l’efficacia dell’azione pubblica e accompagnare la crescita digitale dell’intero sistema regionale. Un risultato che nasce dalla collaborazione tra istituzioni, partner tecnologici e tutte le professionalità che, ogni giorno, lavorano per sostenere l’evoluzione digitale e organizzativa del sistema pubblico regionale�.

Bracco Imaging

Bracco Imaging è stata premiata per aver guidato con successo la migrazione a Â鶹ԭ´´ S/4HANA attraverso il percorso RISE with Â鶹ԭ´´, trasformando radicalmente l’area Finance con una profonda revisione dei processi, l’introduzione di soluzioni innovative e la creazione di una piattaforma digitale integrata a supporto della crescita e dell’efficienza aziendale.

“Questo riconoscimento conferma la solidità del nostro percorso di trasformazione digitale e il ruolo centrale delle nostre persone nel guidarloâ€�, ha commentato Andrea Provini, Global CIO & CISOÌýdi Bracco Imaging. â€�In un contesto di rapida evoluzione tecnologica, accelerata dall’intelligenza artificiale, Â鶹ԭ´´ rappresenta per noi un partner strategico nel supportare programmi di innovazione sempre più ambiziosi, con un impatto concreto su efficienza e crescita.â€�

EssilorLuxottica

EssilorLuxottica rappresenta un esempio straordinario di fiducia nella visione di Â鶹ԭ´´ e nella sua strategia di trasformazione digitale. La sua evoluzione tecnologica si fonda su un ecosistema applicativo ampio che copre l’intera catena del valore includendo diverse soluzioni Â鶹ԭ´´ come Â鶹ԭ´´ SuccessFactors, Â鶹ԭ´´ Concur, Â鶹ԭ´´ Ariba, Â鶹ԭ´´ S/4HANA Retail in cloud e molte altre piattaforme mission‑critical. In perfetta sintonia con la strategia Â鶹ԭ´´, EssilorLuxottica incarna i principi dell’AI‑first company, adottando tecnologie capaci di migliorare la qualità delle decisioni, aumentare la produttività e accelerare i processi grazie all’uso di strumenti avanzati come la soluzione Joule.

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Per rivivere il Â鶹ԭ´´ Executive Summit e gli interventi degli ospiti che hanno animato la discussione delle due giornate di Cernobbio è possibile collegarsi al .

La diciottesima edizione del Â鶹ԭ´´ Executive Summit è stata realizzata grazie alla collaborazione dei Partner di Â鶹ԭ´´. Hanno sostenuto l’iniziativa i Platinum Partner Accenture, Avvale, Amazon Web Services, Capgemini, Deloitte Consulting, Engineering, EY Advisory, Google Cloud Italy, IBM Italia, KPMG, Mashfrog Group, Microsoft, NTT DATA, PwC e Syskoplan Reply, e Qintesi in qualità di Brand Partner.

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Informazioni su Â鶹ԭ´´
In qualità di leader globale nelle applicazioni aziendali e nella Business AI, Â鶹ԭ´´ (NYSE:Â鶹ԭ´´) rappresenta il punto di riferimento del business e della tecnologia. Da oltre 50 anni, le organizzazioni si affidano a Â鶹ԭ´´ per dare il meglio di sè unendo le operazioni critiche per il business che abbracciano finanza, approvvigionamento, HR, supply chain e customer experience. Per maggiori informazioni, visita .

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Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2024 di Â鶹ԭ´´ sul Modulo 20-F.

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[1] Fonte: Studio MIT, luglio 2025

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