Durch die Einführung von HXM konzentriert sich das Personalmanagement (Human Resources, HR) nun vor allem darauf, die Anforderungen und Bedürfnisse der Unternehmen an den Erwartungen und Erfahrungen seiner Mitarbeiter auszurichten. Dies soll für mehr Motivation, Flexibilität, Inklusion und insgesamt gesündere, effizientere Unternehmen sorgen.

Firmen brauchen engagierte, kreative, agile und serviceorientierte Mitarbeiter mit Teamgeist. Diese positiven Eigenschaften kommen aber nur zur Geltung, wenn Arbeitnehmer auf ein angstfreies Arbeitsumfeld treffen, in dem sie sich nicht frustriert, ernüchtert, ausgeschlossen oder ungerecht behandelt fühlen. Unsere Zeit ist geprägt von Schnelllebigkeit und einer immer größer werdenden gesellschaftlichen Vielfalt. Angesichts dessen spielt das Management von Mitarbeitererfahrungen für Firmen eine entscheidende Rolle, um eine flexible und vielfältige Belegschaft aufbauen zu können, die als Erfolgsgarant in der modernen Wirtschaft gilt.

Human Experience Management: Das Mitarbeitererlebnis im Fokus

Bei HXM geht es darum, Mitarbeitererfahrungen zu verstehen und aktiv zu gestalten, damit sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen können. Außerdem kommt es darauf an, dass die Mitarbeiter bei der Erledigung ihrer Aufgaben das Gefühl haben, effizient vorzugehen. Empfinden sie ihre Aufgaben als erfüllend? Werden diese ihren Anforderungen und Erwartungen gerecht und wie beurteilen sie die Zusammenarbeit mit den Kollegen? Ziel ist es, die Motivation und Kompetenz der Mitarbeiter durch die passende Unterstützung zu fördern.

beginnt am 13. Oktober. Der englischsprachige Kurs ist kostenfrei und richtet sich an alle, die mehr über HXM erfahren möchten. Die einzelnen Veranstaltungen erstrecken sich über einen Zeitraum von drei Wochen und bieten Beiträge von insgesamt elf Experten von Â鶹ԭ´´, Â鶹ԭ´´ SuccessFactors und Qualtrics.

Sobald der HXM-Kurs freigegeben ist, können die Teilnehmer auf alle Lerninhalte zugreifen und sich mit Experten und anderen Kursteilnehmern im Diskussionsforum austauschen. Um einen Leistungsnachweis für den Kurs zu erhalten, muss eine Mindestpunktzahl bei den wöchentlich einzureichenden Aufgaben und dem abschließenden Test erreicht werden.

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Auf den ersten Blick sind HCM und HXM sehr ähnlich, doch es gibt wichtige Unterschiede. Um Kunden zu helfen, das neue Konzept und die Relevanz des HXM zu verstehen, bietet Â鶹ԭ´´ auf der Plattform openÂ鶹ԭ´´ einen kostenlosen Online-Kurs mit dem Titel An Introduction to Human Experience Management (HXM) an.

Modernes Personalmanagement baut auf positive Mitarbeitererlebnisse

Die Digitalisierung der Arbeitswelt bringt für Unternehmen und Mitarbeiter mehr Konkurrenz, Unterbrechungen, Lernen und Stress mit sich. Dies hat dazu geführt, dass nun HXM eingesetzt wird. Mit der zunehmenden Geschwindigkeit des Wandels fordern Unternehmen immer mehr von ihren Mitarbeitern, und die Mitarbeiter erwarten mehr von ihren Arbeitgebern. Dabei kommt HXM zum Tragen.

Hier geht es darum, Erlebnisse zu schaffen und Ziele festzulegen, die den Wünschen und Erwartungen der Mitarbeiter entsprechen und an den Unternehmenszielen ausgerichtet sind. Beides wird auf der gleichen Ebene angesiedelt. Das Mitarbeitererlebnis ist der Berührungspunkt zwischen Unternehmensentscheidungen und Geschäftsergebnissen. Deshalb ist es wichtig, Experience-Daten (X-Daten) mit operativen Daten (O-Daten) zu verbinden. Positive Mitarbeitererlebnisse wirken sich auf die tägliche Arbeit aus. Das Ergebnis: nachhaltige Personalwirtschaft, flexible und produktive Mitarbeiter.

Kostenloser Online-Kurs hilft bei der Umsetzung einer HR-Strategie

Der openÂ鶹ԭ´´-Kurs deckt eine Vielzahl von Themen ab, unter anderem warum HXM so wichtig ist, was der Unterschied zwischen HCM und HXM ist und wie positive Mitarbeitererlebnisse geschaffen werden können. Darüber hinaus erfahren die Teilnehmer wie sie Mitarbeitererlebnisse messen und steuern können und wie die ersten Schritte bei der Umsetzung einer HXM-Strategie aussehen.

Der Online-Kurs beginnt am 26. Mai und steht allen Interessierten offen, die mehr über HXM erfahren möchten. Sobald der Kurs freigegeben ist, können die Teilnehmer auf alle Lerninhalte zugreifen und sich mit Experten und anderen Kursteilnehmern im Diskussionsforum austauschen. Diejenigen, die sich für ein openÂ鶹ԭ´´-Zeugnis (Record of Achievement) qualifizieren möchten, können dies bis zum 24. Juni tun.

Weitere Informationen:

, um zu erfahren wie Sie positive Mitarbeitererlebnisse schaffen können, die Ihrem Unternehmen bei der Zielerreichung helfen.

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