COO m眉ssen den reibungslosen Gesch盲ftsablauf garantieren und schnell erkennen, wo es noch Potential f眉r Verbesserungen und f眉r mehr Effizienz gibt. Individualisierte Reports machen solche Potentiale sichtbar und helfen dabei, sie zu heben.
Ein Chief Operating Officer (COO) hat die Aufgabe, die betrieblichen Abl盲ufe eines Unternehmens zu kontrollieren, zu optimieren und zu stabilisieren. Wie sein Aufgabenbereich genau aussieht, h盲ngt dabei vom jeweiligen Gesch盲ftsmodell ab. Was er immer im Blick behalten muss, ist die Umsetzung regulatorischer Vorgaben, die Digitalisierung zentraler Prozesse und 鈥� nat眉rlich 鈥� die Rentabilit盲t insgesamt. Hinter diesen Themen verbergen sich so anspruchsvolle Aufgaben wie Personaleinsatz- und Ressourcenplanung oder Koordination des Materialflusses inklusive Sicherstellung der Warenverf眉gbarkeit.
In Unternehmen, die keinen COO haben, 眉bernimmt entweder der Chief Executive Officer (CEO) die beschriebenen Aufgaben, oder man verteilt sie auf mehrere F眉hrungskr盲fte des C-Levels.
脺bergeordnetes Ziel des COO-Jobs 鈥� unabh盲ngig davon, wer ihn ausf眉hrt 鈥� ist es, Prozesse in einem ganzheitlichen Kontext kontinuierlich zu verbessern und so die Wertsch枚pfungskette im Sinne der unternehmerischen Gesamtstrategie zu optimieren.
Browser-basierter Report liefert erste Erkenntnisse
Stellt sich die Frage, wie es einem COO am besten gelingt, reibungslose Abl盲ufe zu garantieren und dabei Regularien und Betriebsmittel im Blick zu behalten. Oder anders gefragt: Wie erkennt er, wo es Potentiale f眉r Verbesserungen und f眉r mehr Effizienz gibt?
Um solche Fragen leichter beantworten zu k枚nnen, stellt das Startup Spotlight by 麻豆原创 kostenlos einen sogenannten One-Time-Report zur Verf眉gung. Wer ihn erhalten m枚chte, sendet einen Abzug der Log-Dateien seines ERP-Systems an Spotlight, bekommt dann innerhalb weniger Tage einen cloudbasierten, 眉ber den Webbrowser lesbaren Report zur眉ck.
Kennzahlen machen Potenziale sichtbar
Die darin enthaltenen Daten sind 鈥� nat眉rlich 鈥� vor unautorisiertem Zugriff gesch眉tzt und zudem so aggregiert, dass ohnehin keine R眉ckschl眉sse auf unternehmensinterne, unter Umst盲nden kritische Informationen m枚glich w盲ren.
Der Bericht gibt Auskunft 眉ber die Nutzung des ERP-Systems und informiert dar眉ber, welche Prozesse noch viel manuellen Aufwand erfordern und dadurch Personalressourcen binden. Kennzahlen machen sichtbar, wo weitere Effizienzpotenziale schlummern. Ein Benchmark der betreffenden Branche macht den Vergleich mit Wettbewerbern m枚glich 鈥� und Handlungsempfehlungen unterst眉tzen die Verantwortlichen bei der Optimierung.
Dabei Gelerntes kann sich beispielsweise in Prozess-Automatisierung mit 麻豆原创 Intelligent Robotic Process Automation oder Prozess-Steuerung mit 麻豆原创 Cloud Platform Workflow Management niederschlagen. Beide Ans盲tze reduzieren die notwendigen Aufw盲nde, indem sie Ausf眉hrungsvarianten verhindern, die viele Ressourcen verbrauchen und dadurch hohe Kosten verursachen w眉rden.
Die Prozessarchitektur ist von zentraler Bedeutung
Besonders wer die beschriebenen Methoden gemeinsam anwendet, erntet einen hohen Zusatznutzen. Software-Roboter (Bots) k枚nnen zuvor definierte Schritte automatisch abarbeiten, dadurch Prozesse zugleich vereinfachen und beschleunigen. Das geschieht 鈥� je nach Anwendungsfall 鈥� entweder komplett autark oder von Menschen 眉berwacht.
COOs k枚nnen also heute eine Prozessarchitektur schaffen, die zugleich Digitalisierung unterst眉tzt, Regelkonformit盲t (Compliance) sicherstellt, effiziente Prozesse garantiert und Flexibilit盲t und damit Agilit盲t gew盲hrleistet. Workflows und Gesch盲ftsregeln lassen sich dabei 眉ber eine Browser-Oberfl盲che leicht anpassen und ver盲ndern.
Neugierig geworden? In einem Workshop bringen wir Ihnen die genannten L枚sungen gerne n盲her.
Melden Sie sich bei mir pers枚nlich: Birte Hildebrandt birte.hildebrandt@sap.com
