Este no es un escenario futurista, sino una realidad al alcance de cualquier organización que adopte la �徱�����ٲ�������������ó�� certificada. Pero, ¿cómo funciona exactamente? ¿Por qué es tan importante para las empresas? Y, sobre todo, ¿cómo se implementa de manera eficaz?

¿Qué es la �徱�����ٲ�������������ó�� certificada?

La �徱�����ٲ�������������ó�� certificada es el proceso mediante el cual se convierten documentos físicos en formatos digitales que mantienen su validez legal y probatoria. Para que una empresa pueda sustituir el papel por un formato digital con validez legal ante cualquier requerimiento de la Agencia Tributaria u otros organismos, debe utilizar un software homologado que cumpla con una serie de requisitos técnicos y funcionales de obligado cumplimiento.

¿Cuáles son sus principales beneficios?

Una encuesta realizada por OpinionWay reveló que los empleados dedican, en promedio, 27 minutos a la elaboración de cada informe de gastos, y el 95% de ellos conserva todos los documentos de respaldo, como facturas o recibos. La �徱�����ٲ�������������ó�� certificada de estos documentos ofrece múltiples ventajas.

Ahorro de tiempo y aumento de productividad

Los empleados pueden escanear y guardar recibos en formato digital en el momento de su emisión, reduciendo significativamente el tiempo dedicado a la gestión de gastos.

Centralización y seguridad de datos

Los en una plataforma centralizada, facilitando su acceso y reduciendo el riesgo de pérdida.

Cumplimiento normativo

La �徱�����ٲ�������������ó�� certificada garantiza que los documentos digitales tengan la misma validez legal que sus versiones en papel, cumpliendo con las normativas de la Agencia Tributaria.

Reducción de costes y espacio de almacenamiento

Al eliminar la necesidad de almacenar físicamente los documentos, las empresas ahorran espacio y recursos asociados al manejo de archivos en papel.

¿Cómo implementar la �徱�����ٲ�������������ó�� certificada?

En el ámbito empresarial, la �徱�����ٲ�������������ó�� certificada de facturas es especialmente relevante. Este proceso permite a las empresas gestionar sus procesos contables de manera más eficiente, reduciendo el uso de papel y facilitando el almacenamiento y recuperación de documentos. Al de forma certificada, se asegura su validez legal y se simplifican procesos como la auditoría y la gestión de gastos.

1. Análisis de necesidades: Evaluar los tipos de documentos que se manejarán y las normativas legales aplicables en el sector o país correspondiente.​
2. Selección de tecnología adecuada: Optar por equipos de �徱�����ٲ�������������ó�� que garanticen una alta calidad de imagen y software homologado que permita la incorporación de metadatos y la gestión eficiente de los documentos digitalizados.​
3. Establecimiento de procedimientos internos: Definir protocolos claros para la �徱�����ٲ�������������ó��, almacenamiento y acceso a los documentos, asegurando la integridad y confidencialidad de la información.
4. Formación del personal: Capacitar a los empleados en el manejo de las herramientas y en las buenas prácticas de gestión documental digital.​
5. Colaboración con proveedores especializados: Contar con el apoyo de expertos en soluciones de �徱�����ٲ�������������ó�� certificada puede facilitar la implementación y garantizar el cumplimiento de los estándares legales y técnicos.

La �徱�����ٲ�������������ó�� como pilar estratégico

La �徱�����ٲ�������������ó�� certificada no solo optimiza la gestión documental, sino que forma parte de una estrategia más amplia de transformación digital. Adoptar soluciones digitales permite a las empresas mejorar la eficiencia operativa, reducir errores y garantizar el cumplimiento normativo en todas las áreas.

Beneficios de la �徱�����ٲ�������������ó�� empresarial

• Mayor eficiencia operativa: La automatización de procesos reduce tiempos y minimiza errores, permitiendo a los empleados centrarse en tareas de mayor valor añadido.
• Toma de decisiones informadas: El acceso a datos en tiempo real facilita decisiones más acertadas y alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.​
• Mejora de la experiencia del cliente: Las herramientas digitales permiten personalizar la comunicación y anticiparse a las necesidades de los clientes, fortaleciendo su fidelidad.​
• Reducción de costes: La optimización de procesos y la eliminación de ineficiencias se traducen en una disminución de gastos operativos.​
• Mayor alcance y competitividad: Las empresas digitalizadas pueden expandirse a nuevos mercados y competir en igualdad de condiciones con organizaciones de mayor tamaño.

Optimiza la gestión documental con �鶹ԭ�� Concur

La �徱�����ٲ�������������ó�� certificada no solo mejora la eficiencia y seguridad de tu empresa, sino que también garantiza el cumplimiento normativo en la gestión de documentos y gastos. Con , puedes automatizar estos procesos de manera sencilla, asegurando la validez legal de cada recibo y factura digitalizada. De hecho, nuestra solución te permite integrar la �徱�����ٲ�������������ó�� certificada dentro de tu flujo de trabajo, reduciendo tiempos de gestión y optimizando recursos.

�����á��, está homologada por la AEAT y las diputaciones forales de País Vasco y Navarra, garantizando la validez legal de las copias digitales capturadas con su app. Con esta solución, tu empresa puede eliminar la necesidad de almacenar recibos físicos durante al menos cinco años, optimizando la gestión documental y asegurando el cumplimiento normativo.

¿Cómo funciona la tecnología de �鶹ԭ�� Concur?

�鶹ԭ�� Concur utiliza tecnologías avanzadas basadas en inteligencia artificial y machine learning para capturar y procesar automáticamente recibos, facturas y otros documentos financieros. Gracias a su aplicación móvil, los usuarios pueden digitalizar fácilmente los documentos en tiempo real, desde cualquier ubicación, asegurando una captura inmediata y precisa de la información.

Integración nativa con sistemas �鶹ԭ��

�鶹ԭ�� Concur está diseñado para integrarse de forma nativa y fluida con otros sistemas �鶹ԭ��, como �鶹ԭ�� ERP y �鶹ԭ�� S/4HANA. Esta integración permite una transferencia automática y en tiempo real de datos financieros y contables entre plataformas, eliminando errores manuales y reduciendo significativamente el tiempo necesario para conciliar gastos. Gracias a esta integración, se obtiene una visión unificada y precisa del gasto empresarial, mejorando la eficiencia operativa y facilitando la toma de decisiones basadas en datos consistentes y actualizada.

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• La primera solución del sector que ayuda a las empresas a rediseñar los programas de viajes y gastos aplicando el Análisis de Sentimiento de los empleados

Concur Experience Optimizer combina las capacidades de escucha y análisis de Qualtrics EmployeeXM™, el producto líder para la gestión de la experiencia del empleado, con datos de inteligencia operativa de las soluciones Concur® Travel y Concur® Expense para ayudar a las empresas a diseñar programas de viajes para modelos de trabajo híbridos, mejorar los procesos de gestión de gastos y aumentar la retención de los empleados.

Hoy por hoy, muchos empleados están preparados para volver al ritmo de viajes de negocios previo a la pandemia: siete de cada diez (70%) espera volver a viajar tanto como lo hacía antes de la pandemia, según un de Qualtrics, líder y creador de la Gestión de la Experiencia (XM), y �鶹ԭ�� Concur. Una pequeña mayoría (54%) de los viajeros de negocios dice que viajar por motivos de trabajo sigue siendo muy importante o crítico para su puesto y más de cuatro de cada cinco (84%) dice estar dispuesto a viajar en el próximo año.

Sin embargo, es poco probable que la experiencia de viajar por negocios vuelva a ser exactamente igual que antes de la pandemia, debido, sobre todo, a los grandes cambios que se han producido en las expectativas de los empleados. Los viajeros de negocios de todo el mundo esperan que sus jefes les ofrezcan nuevas ventajas, como la posibilidad de elegir vuelos directos o seleccionar asientos premium, para garantizar su salud y seguridad, según indica el . Además de los viajes de negocios, el comportamiento de los empleados en lo que se refiere a los gastos también está evolucionando, y cada vez se producen más compras no relacionadas con los viajes, que requieren de la incorporación de nuevas categorías de gasto relacionadas con las necesidades generadas por las nuevas modalidades de trabajo: remoto, híbrido y presencial.

“Las personas son el mayor activo de una empresa y no es ningún secreto que retener a los empleados se ha convertido en algo cada vez más crítico”, ha señalado Mike Koetting, líder del área de soluciones de �鶹ԭ�� Concur en �鶹ԭ��. “Los programas de viajes y gastos de una empresa pueden tener un impacto directo en la experiencia de un empleado. Concur Experience Optimizer ayuda a las organizaciones a entender las razones que hay detrás del comportamiento de los empleados para que puedan hacer ajustes que se alineen tanto con los sentimientos de los empleados como con los objetivos del negocio”.

“Nuestra investigación muestra que la demanda de viajes de negocios está volviendo a los niveles prepandemia, pero conseguir una adecuada experiencia del empleado tiene más matices y resulta más complicado que nunca”, ha señalado Jay Choi, director de producto de Qualtrics. “Es fundamental que las organizaciones comprendan cómo se sienten los empleados en esta nueva etapa de los viajes de negocios y utilicen los datos de la experiencia para satisfacer las nuevas necesidades en materia de salud y seguridad”.

Concur Experience Optimizer utiliza la tecnología de Qualtrics y las soluciones de �鶹ԭ��® Concur, además de los servicios expertos de los consultores de �鶹ԭ�� Concur Experience Management, para ayudar a las empresas a escuchar, analizar y actuar en función de los comentarios de los empleados para crear ciclos continuos de feedback y comprender el impacto que tienen, a lo largo del tiempo, los ajustes que se van realizando. Las empresas pueden captar fácilmente el sentimiento de los empleados con plantillas de evaluación basadas en el análisis científico y ver los resultados a través de cuadros de mando sencillos e intuitivos que muestran el impacto del sentimiento frente a las métricas de los datos operativos. Esta información puede transformarse en planes de acción específicos para mejorar la experiencia de los empleados en materia de viajes y gastos, cumplimiento normativo y una mayor capacidad de previsión presupuestaria.

Con Concur Experience Optimizer, las empresas pueden mejorar todo su programa -desde el comportamiento de compra hasta las opciones de proveedores y el flujo de trabajo- para:

• Mejorar la experiencia de los empleados: entender mejor cómo están afectando las políticas al sentimiento de los empleados, la seguridad, el bienestar, la productividad y el riesgo de abandono de la compañía.
• Gestionar eficazmente el gasto: obtener información sobre los factores críticos que influyen en las decisiones de compra de los empleados y los patrones de gasto de la organización, con el fin de detectar con antelación posibles oportunidades de ahorro y eliminar las deficiencias de las políticas y los procesos.
• Reducir el riesgo y el gasto no conforme: identificar los riesgos en los programas y ajustar los procesos que permiten un gasto no conforme y potencialmente fraudulento.
• Optimizar los programas para el crecimiento: realizar ajustes con seguridad en el programa de gestión de viajes, gastos y cumplimiento de normativas para favorecer un crecimiento saludable del negocio con una mayor visibilidad de los problemas críticos para la empresa.
• Impulsar la sostenibilidad: realizar mejoras que se alineen con los objetivos de sostenibilidad de la organización, mejoren la imagen de marca y reduzcan la huella de carbono.

“Concur Experience Optimizer reúne la capacidad de �鶹ԭ�� Concur y Qualtrics para permitir que los líderes financieros y los gestores de viajes sean motores activos de la mejora de las experiencias de los empleados”, ha señalado Kevin Permenter, director de investigación de IDC. “Esta solución tiene el potencial de ayudar a las empresas a adelantarse a los problemas de gasto al perfilar el gasto guiándose por el sentimiento de los empleados”.

Para saber más información, visite .

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Acerca de Qualtrics

, el líder y creador de la categoría de Gestión de la Experiencia (XM), está cambiando la forma en que las organizaciones gestionan y mejoran las cuatro experiencias principales del negocio: cliente, empleado, producto y marca. Más de 13.500 organizaciones de todo el mundo utilizan Qualtrics para escuchar, comprender y actuar sobre los datos de la experiencia (X-data™), es decir, las creencias, emociones e intenciones que indican por qué suceden las cosas y qué hacer al respecto. Qualtrics XM Platform™ es un sistema de acción que ayuda a las empresas a atraer a los clientes -que serán más duraderos y comprarán más-, a involucrar a los empleados -que construirán una cultura positiva-, a desarrollar productos innovadores que enamoren a la gente y a construir una marca que apasione a la gente. Para obtener más información, visite .

Acerca de �鶹ԭ�� Concur

�鶹ԭ�� Concur® es el proveedor líder mundial de soluciones integradas de gestión de viajes, gastos y facturas, impulsado por una búsqueda continua de simplificar y automatizar estos procesos cotidianos. La aplicación móvil de �鶹ԭ�� Concur, de alta calidad, guía a los empleados en sus viajes de negocios, los cargos se incluyen directamente en los informes de gastos y las aprobaciones de facturas se automatizan.��Al integrar datos casi en tiempo real y usar la inteligencia artificial para analizar las transacciones, las empresas pueden ver lo que están gastando y evitar posibles puntos ciegos en el presupuesto. Las soluciones �鶹ԭ�� Concur ayudan a eliminar las tareas tediosas de ayer, facilitan el trabajo de hoy y apoyan a las empresas a funcionar al máximo cada día. Obtenga más información en o en el de �鶹ԭ�� Concur.

Acerca de �鶹ԭ��

La estrategia de �鶹ԭ�� consiste en ayudar a cada empresa a gestionarse como una empresa inteligente y sostenible. Como líder del mercado de software de aplicaciones empresariales, ayudamos a organizaciones de todos los tamaños y sectores a gestionarse de la mejor manera posible: el 87% del comercio mundial pasa por un sistema �鶹ԭ��. Nuestras tecnologías de machine learning, Internet de las cosas (IoT) y análisis avanzado ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes sostenibles. �鶹ԭ�� ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones una visión profunda del negocio y fomenta la colaboración que les ayuda a mantenerse por delante de su competencia. Simplificamos la tecnología para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, y sin perturbaciones. Nuestro paquete integral de aplicaciones y servicios permite a los clientes empresariales y públicos de 25 sectores de todo el mundo operar de forma rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, socios, empleados y líderes de opinión, �鶹ԭ�� ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para más información, visite .

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Cualquier declaración contenida en este documento que no sea un hecho histórico es una declaración de futuro, tal y como se define en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de Estados Unidos de 1995. Palabras como «anticipar», «creer», «estimar», «esperar», «pronosticar», «pretender», «puede», «planear», «proyectar», «predecir», «debería» y «hará» y expresiones similares relacionadas con �鶹ԭ�� y/o Qualtrics pretenden identificar dichas declaraciones prospectivas. Ni �鶹ԭ�� ni Qualtrics asumen ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente las declaraciones sobre el futuro. Todas las declaraciones prospectivas están sujetas a diversos riesgos e incertidumbres que podrían hacer que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas. Los factores que podrían afectar a los futuros resultados financieros de �鶹ԭ�� se analizan con más detalle en los documentos presentados por �鶹ԭ�� ante la Comisión de Valores de Estados Unidos («SEC»), incluido el último informe anual de �鶹ԭ�� en el formulario 20-F presentado ante la SEC. Los factores que podrían afectar a los futuros resultados financieros de Qualtrics se analizan con más detalle en los documentos presentados por Qualtrics ante la SEC, incluidos el último informe anual en el formulario 10-K y el informe trimestral en el formulario 10-Q. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas declaraciones prospectivas, que sólo se refieren a sus fechas. 021 �鶹ԭ�� SE. Todos los derechos reservados. �鶹ԭ�� y otros productos y servicios de �鶹ԭ�� mencionados en este documento, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de �鶹ԭ�� SE en Alemania y otros países. Consulte https://www.sap.com/copyright para obtener información y avisos adicionales sobre marcas comerciales.

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�鶹ԭ�� España

Belén Martínez Millán,��belen.martinez@sap.com (Tel.: 91 456 72 20)

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La transformación digital en tiempos de cambio

La tecnología desempeña un papel fundamental a la hora de��gestionar los gastos de los empleados de forma inteligente, reduciendo el fraude interno y cumpliendo con las obligaciones tributarias.��

La tendencia actual en gastos de viaje

Tras unos meses de incertidumbre en los que la movilidad se redujo a mínimos nunca antes vistos, las empresas recuperan poco a poco la normalidad. La pandemia, no obstante, ha��funcionado como��punto de inflexión en los viajes de negocios y la gestión de��los��gastos por desplazamiento.����

Las empresas han tenido que��adaptar sus políticas internas para mejorar la seguridad en los viajes, pero, a su vez,��esta nueva realidad también��las��ha��conducido��a��replantearse la necesidad de optimizar��los��procesos��de gestión. La innovación se ha revelado como la base indiscutible para��llevar��un��control de gastos más eficaz��en el futuro.����

Según un����realizado por��Forrester��Consulting,��la mayoría de��las��empresas encuestadas reconoció que utiliza��herramientas desactualizadas para la gestión de��los��gastos��de viaje. La escasa �徱�����ٲ�������������ó�� de este apartado implica una gran carga de��tareas manuales poco productivas��para los departamentos de contabilidad y��dirección.��

Del informe se deduce la��necesidad de acelerar el paso hacia la��transformación digital��de las empresas��en��pos��de��optimizar estos procesos. Las��soluciones ��&������;����no solo ayudan a aumentar la eficiencia en la gestión, sino que��los��datos y��los��análisis de KPI��pueden contribuir a��planificar mejor los viajes��y a lograr una��óptima experiencia del��empleado.��

Los gastos de empleados en las empresas y la �徱�����ٲ�������������ó����

Cada empresa utiliza un��modelo de control de gastos��acorde��con sus necesidades, así como��al tipo de viajes y desplazamientos de sus empleados. En líneas generales, los��modelos básicos de gestión T&E��son tres:��

Gasto fijo para dietas y viajes

Este modelo se basa en una��cantidad máxima que es fijada por la empresa. El trabajador tiene la libertad de distribuir la asignación como mejor considere y no necesita justificar sus gastos.����

La ventaja para la empresa es que��reduce las tareas de control de gastos��de��los��empleados, tales como��la��revisión y��la��validación. Como contrapartida, se��renuncia a un control exacto de los recursos, lo que puede ir en contra de los propios intereses de la compañía.��

Gastos justificados mediante comprobante

En las empresas que utilizan este modelo, el empleado debe justificar cada gasto realizado mediante la��presentación de la correspondiente factura��o comprobante.����

Los gastos de��los��empleados quedan debidamente anotados y se��reembolsan con exactitud,��por lo que no hay riesgo de fraude ni de desvío. La desventaja de este modelo es que resulta��poco práctico tanto para los empleados como para el departamento de contabilidad, que debe gestionar manualmente cada comprobante a��menos��que se utilicen soluciones digitales que eliminen la necesidad de usar tickets en papel.��

Modelos mixtos para el control de gastos

Los dos modelos anteriores se pueden utilizar de manera combinada en algunos casos. Puede haber una��cantidad máxima de gastos en dietas��y controlar otros gastos, por ejemplo, kilometraje, mediante comprobantes.����

La���徱�����ٲ�������������ó����ayuda a las empresas a��gestionar de manera integrada y con mayor control los viajes,��los��proveedores preferidos,��las��tarifas,��las��dietas y��el��kilometraje en una sola plataforma.����

Utilizar una��herramienta digital única para la gestión de los viajes corporativos��presenta importantes ventajas para la empresa y para los empleados que realizan estos desplazamientos:��

• Los empleados��controlan mejor��sus gastos.��
• El sistema de��reembolso de kilometraje y dietas��se simplifica.��
• La��reserva de billetes, alojamientos y vehículos es más eficiente.��
• La necesidad de��acumular y contabilizar��facturas en papel desaparece.��
• Los��cálculos se automatizan,��evitando errores humanos y fraudes.��

Resulta evidente que el uso de��una��herramienta integrada para gestionar viajes y dietas simplifica��los procesos y proporciona��un��mayor control de gastos. Ahora bien,��¿cómo debería ser esa solución digital para la gestión T&E?��

La automatización inteligente del control de gastos

Una solución adecuada para el control de gastos debe ser capaz de��automatizar��los��procesos a partir de una base de datos unificada��que garantice la precisión y evite errores humanos.����

De esta forma, se optimizan los procesos hasta tal punto que los empleados pueden tener aprobados sus gastos de viaje incluso antes de su regreso. Las���� como��Concur��c��permiten��establecer flujos de aprobación de gastos, reglas de validación de facturas, notificaciones y recordatorios��de forma rápida y sencilla.����

Los empleados que realizan viajes corporativos pueden tener el��control desde su dispositivo móvil o en su PC. Gracias al escaneado, al��almacenamiento seguro en la nube��y a la firma digital, pueden prescindir de los recibos en papel y evitar el riesgo de extravío.��

Principales funciones de una herramienta de gestión de gastos de viaje

La gestión eficaz de los gastos de viaje requiere una herramienta completa, potente, segura y��capaz de dar respuesta a las necesidades de la empresa.��Una��solución T&E��debe��agilizar las tareas del departamento de contabilidad y los trámites para el empleado.����

Así pues, a la hora de elegir la herramienta más adecuada para la gestión de gastos de viaje, conviene asegurarse de que posea funciones��esenciales como las siguientes.��

1.��Compatibilidad entre plataformas

Las soluciones ��&������;����se��deben poder��integrar con el resto de��las��herramientas de gestión que utilice la empresa, como��ERP o CRM. Un plus muy valorable es que el��software��sea multilingüe y esté��adaptado��a las normativas de los diferentes países,��algo fundamental para recuperar el IVA de los viajes internacionales.����

2.��Automatización de procesos

La����(IA), la automatización de procesos y el aprendizaje automático��son las tecnologías que ya están en marcha para ayudar a las empresas a optimizar los datos.����

La movilidad ya no es un problema si los empleados pueden utilizar su��smartphone��para gestionar tareas como reservas de alojamiento, organización de itinerarios o escaneado y��almacenamiento en la nube de sus facturas.��

3.��Seguridad de los datos

La��ciberseguridad debe ser una prioridad en cualquier empresa,��sin importar cuál sea su sector y su tamaño. Las amenazas informáticas��son una realidad��y��causan��pérdidas millonarias cada día.��

Las soluciones de control de gastos��deben contar��con��protocolos de seguridad avanzados,��detección de fraude��y��copias de seguridad actualizadas��para prevenir ataques externos y amenazas internas.��

4.��Métodos de pago avanzados

Una de las principales ventajas de contar con un����de��los��empleados es que permite��agilizar tareas, reducir tiempos y mejorar la productividad.����

Integrar los pagos con los informes de gastos��evita los tediosos procesos manuales de envío y reembolso. Por otra parte, las empresas que realizan negocios internacionales necesitan��soporte para transacciones globales��con diferentes divisas e impuestos.����

5.��Aplicaciones móviles

Facilitar la movilidad cobra pleno sentido cuando hablamos de gastos de viaje, alojamiento y dietas. Los��dispositivos móviles ofrecen la posibilidad de registrar sus gastos,��reservar viajes y pagar, entre otras opciones.����

Algunas herramientas digitales T&E cuentan con funcionalidades para la gestión de los��gastos de los empleados desde el dispositivo móvil, lo cual��agiliza las gestiones y mejora la experiencia del viaje de negocios.����

6.��Facilidad de uso

La facilidad de uso es fundamental en cualquier herramienta digital. Las soluciones de control de gastos��no deberían ser una excepción.��Contar con una interfaz amigable e intuitiva favorece el aprendizaje��de su uso y contribuye a agilizar aún más las tareas.����

La solución T&E idónea debería disponer de funcionalidades sofisticadas en su��desarrollo,��pero sencillas en su manejo.����

7. Gestión de riesgos de viaje

El departamento de recursos humanos vela por el cumplimiento de las políticas de prevención de riesgos laborales. Los viajes corporativos deberían incluir funcionalidades que ayuden��a��valorar y��a��gestionar los riesgos de viaje.����

Algunos ejemplos de su uso son el acceso a la ubicación en tiempo real, las alertas de seguridad meteorológica y la información sobre itinerarios.��

8.��Análisis e informes de viajes

Los viajes corporativos deben ser rentables para las empresas. Las funciones de��análisis y generación de informes��son grandes aliadas para los departamentos financieros y de contabilidad.����

Con ellas se puede obtener una��visión global de los viajes, los gastos y el ROI. De esta forma, se pueden desarrollar estrategias para optimizar la gestión general de los viajes de empresa.��

Claves a recordar en el control de viajes y gastos

La automatización de procesos es una de las ventajas de las tecnologías inteligentes que tienen a su disposición las empresas. ������impulso hacia la transformación digital integral��tiene como objetivo��optimizar los recursos para lograr mejores resultados de negocio.����

Tradicionalmente, los gastos de viaje se contabilizaban de forma manual, lo que supone una gran inversión de tiempo con muy poca productividad.��Las herramientas de control de gastos simplifican el proceso y evitan errores.��

Los viajes corporativos no pueden quedar al margen de la rentabilidad. Las��soluciones T&E��permiten planificar agendas más completas, organizar rutas eficaces, mejorar el control de gastos, agilizar su reembolso y recuperar el IVA, entre otras funciones.����

La documentación en papel, los cálculos manuales y la falta de transparencia pertenecen al pasado.��La gestión digital ahorra tiempo, minimiza errores y agiliza tareas��poniendo el foco en la��optimización del��gasto.��

Las��soluciones para��el��control de gastos��de �鶹ԭ����se integran con otras plataformas,��sincronizando los datos en tiempo real y automatizando la gestión empresarial de principio a fin.����

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La compañía también ha anunciado una serie de innovaciones para ayudar a los clientes a transformar los procesos de negocio, impulsar el rendimiento y gestionarse de la mejor manera posible.

Los aspectos más destacados de estas novedades son:

Las soluciones Business Process Intelligence ahora ofrecen �鶹ԭ�� Process Insights

Como parte del catálogo de inteligencia de procesos de negocio (BPI, por sus siglas en inglés), la solución �鶹ԭ�� Process Insights permite a las organizaciones analizar y mejorar sus procesos de negocio del mundo real. EY, Deloitte e Infosys Limited son los partners estratégicos iniciales que trabajan con el catálogo BPI para ayudar a las organizaciones a transformarse. Para más información, consulte «�鶹ԭ�� anuncia la nueva solución �鶹ԭ�� Process Insights para comprender rápida y fácilmente el rendimiento de los procesos«.

Verify, una nueva funcionalidad de �鶹ԭ�� Concur. Utiliza inteligencia artificial (IA) y machine learning para simplificar la auditoría de gastos��

El servicio Verify, una funcionalidad de las soluciones , utiliza IA y machine learning para identificar automáticamente posibles problemas y anomalías en los informes de gastos. Los modelos de IA se construyen a partir del análisis de más de 1 billón de dólares en gastos y decenas de millones de tiques de gastos y viajes. Verify puede aprobar los informes de gastos que no presentan problemas, al tiempo que señala las anomalías que deban ser revisadas por los auditores. Esta experiencia potenciada por la IA evita que los auditores pierdan tiempo comprobando los informes de gastos, pero puede detectar problemas de cumplimiento o fraude. Para más información, consulte «Verify aplica inteligencia artificial y machine learning para simplificar la auditoría de gastos».

�鶹ԭ�� Upscale Commerce es una solución sin código que permite el engagement directo con el consumidor��

es una solución de comercio online sin código que permite a los medianos comercios crear una experiencia de compra omnicanal en cuestión de minutos. La solución cuenta con IA integrada, lo que permite a los minoristas proporcionar ofertas personalizadas basadas en una visión de 360 grados de sus clientes a partir de los datos de compra y de los sentimientos expresados en los canales sociales. Con una arquitectura de API sin cabeza (headless), los comerciantes pueden proporcionar a los clientes información en tiempo real sobre su compra y sobre la entrega a través de cualquier canal. �鶹ԭ�� Upscale Commerce se integra con para ayudar a garantizar que las experiencias orientadas al cliente trabajan con los sistemas back-end de finanzas, logística y suministro y asegurar así una experiencia del cliente sin fisuras. Para más información, consulte «�鶹ԭ�� Upscale Commerce ofrece a las marcas del mercado medio un camino sin código y sin mantenimiento hacia el compromiso directo con el consumidor».

Tres nuevas capacidades de la �鶹ԭ�� Business Technology Platform (BTP) permiten obtener conocimientos a partir de los datos��

La solución ahora ofrece capacidades de , Estas capacidades vinculan los datos operativos, financieros y de personal para ofrecer a las organizaciones una visión más completa de su plantilla. Para más información, consulte “Planificación de la plantilla basada en datos y centrada en las personas”. ��El nuevo marketplace de datos para la solución permite a clientes y partners conectarse con proveedores de datos de distintos sectores y áreas de negocio para obtener información que les permita tomar mejores decisiones. �鶹ԭ�� también está ampliando su oferta de código bajo/no código: los servicios ahora pueden capturar y automatizar las interacciones de los usuarios e integrarse con �鶹ԭ�� Process insights para identificar oportunidades de automatización de alto impacto.

Puede obtener más información sobre las actualizaciones de �鶹ԭ�� Business Technology Platform y otras noticias en la .

Muchas de las soluciones mencionadas en este anuncio se pueden probar y adquirir en . Para obtener más información, visita el . Sigue a �鶹ԭ�� en Twitter en

��Acerca de �鶹ԭ��

La estrategia de �鶹ԭ�� es ayudar a cada empresa a gestionarse como una empresa inteligente. Como líder del mercado en software de aplicaciones empresariales, y ayuda a empresas de todos los tamaños y sectores a gestionarse de la mejor manera posible: el 77% de los ingresos por transacciones del mundo toca un sistema �鶹ԭ��. Nuestras tecnologías de machine learning, Internet de las cosas (IoT) y tecnologías analíticas avanzadas ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. �鶹ԭ�� ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones un profundo conocimiento del negocio y fomenta la colaboración que les permite situarse por delante de la competencia. Simplificamos la tecnología para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a clientes de más de 25 industrias, en los sectores público y privado, de todo el mundo, obtener rentabilidad, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y líderes de opinión, �鶹ԭ�� ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para obtener más información, visite .

Cualquier declaración incluida en este documento que no sean datos históricos son previsiones a futuro tal y como se define en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de Estados Unidos de 1995. Palabras como «anticipar», «creer», «estimar», «esperar», «pronosticar», «intentar», «poder», «planificar», «proyectar», «predecir», «debería» y «voluntad», así como expresiones similares relacionadas con �鶹ԭ��, tienen por objeto identificar dichas declaraciones de previsiones futuras. �鶹ԭ�� no asume ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración a futuro. Todas las declaraciones a futuro están sujetas a diversos riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas. Los factores que podrían afectar a los resultados financieros futuros de �鶹ԭ�� se debaten con más detalle en las presentaciones de �鶹ԭ�� ante la Comisión de Valores y Bolsa de Estados Unidos («SEC»), incluyendo el Informe Anual más reciente de �鶹ԭ�� en el Formulario 20-F presentado ante la SEC. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas declaraciones a futuro, que solo se refieren a sus fechas.

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Para más información prensa: Belén Martínez Millán (belen.martinez@sap.com)��Tel.: 91 456 72 20

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