¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�€ ì�˜ ë�„입으로 비정형 ë�°ì�´í„° 홵Ӛ©, 문제 í•´ê²° ì†�ë�„ í–¥ìƒ�, ë�°ì�´í„° 준비 ìž�ë�™í™” 등ì—�ì„œ ˳�ì‹ ì �ì�¸ 변화를 맞ì�´í•˜ê³  있습니다. ì�´ë¥¼ 통해 기업ì�€ ë�” 쉽게 통찰ì�„ 얻고 실행 가능한 추천ì�„ 바탕으로 실질ì �ì�¸ 가치를 창출할 수 있습니다.

긶Äì“´ì�´: ì—�ì�´ë‹¤ 센텔레스(Aida Centelles), 파트리치아 칼비아(Patrizia Calvia), 번역: ì±—G±Ê°Õ(ChatGPT)

지난 몇십 ÔÆ„ ë�™ì•ˆ ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�€ ë�°ì�´í„° 기반 ê´€ì �ì�„ 비즈니스 ¶¥„로세스 ê´¶Ä리ì—� 접목해 기업ì�˜ ìš´ì˜� 최ì �화를 ë�•µç” 강력한 ë�„구로 ìž�리 잡았습니다.

ì�´ 기술ì�€ ì�´ë²¤íŠ¸ 로그(event logs)를 유ì�˜ë¯¸í•œ 통찰로 변환함으로ì�¨ ì¡°ì§�ì�´ 효율성ì�„ 발견하고, 워í�¬í”Œë¡œë¥¼ 합리화하며, ë�” 빠르고 정확한 ì�˜ì‚¬ ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있ë�„ë¡� 지ì›�합니다. ì�´µç” 곧 비즈니스 성과를 í–¥ìƒ�시키µç” 결과로 ì�´ì–´ì§‘니다.

오늘날 , 특히 ìƒ�성형 AI(GenAI)ê°€ 기업 애플리케ì�´ì…˜ ì „ë°˜ì—�ì„œ 빠르게 확산ë�˜ë©´ì„œ ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�˜ 잠재력ì�€ 새로운 ì°¨ì›�으로 ë�„약할 준비를 마쳤습니다. ìƒ�성형 AIµç” ìƒ�산성, ì �ìš© 범위, ì�´í•´ê´€ê³„ìž�ì�˜ 접근성 측면ì—�ì„œ ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì—� íš�기ì �ì�¸ 변화를 가져다줄 것입니다.

ì�´ 블로그ì—�ì„œµç” ìƒ�성형 AIê°€ ¶¥„로세스 마ì�´ë‹� 분야를 ¹®´ë–»ê²Œ 재구성하고 있으며, ì�´ë¥¼ 통해 ê²½ìŸ� 우위를 확보하려µç” 기업ì—� ì–´ë–¤ ì�˜ë¯¸ê°€ 있µç”지 알아보겠습니다. ìƒ�성형 AIµç” 방대한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë¶Ñ«»®í•˜ê³ , ì�´ë¥¼ 통해 패턴ì�„ 학습하며, 비즈니스가 ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì—� 접근하µç” ë°©ì‹�ì�„ 근본ì �으로 바꾸고 있습니다.

ì�´ì œ ìƒ�성형 AIê°€ ¶¥„로세스 마ì�´ë‹� 세계를 ¹®´ë–»ê²Œ 재편하고 있µç”지 ë�” ìž�세히 살펴보겠습니다.

1. 진입 장벽 낮추기

¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�€ 비전문가들ì—�게 통찰력ì�„ 제공하기 어렵다µç” ë�„ì „ 과제가 있었습니다. 그러나 ìƒ�성형 AIµç” 기술 전문가가 ì•„ë‹Œ 비즈니스 사용ìž�들ì�„ í�¬í•¨í•œ 다양한 ì�´í•´ê´€ê³„ìž�들ì�´ 대화형 ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�ì�„ 통해 ì�˜ì‚¬ ê²°ì •ì�„ 지ì›�í•  수 있µç” 유용한 정보를 쉽게 ì–»ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤. ê³µë�™ ìž‘ì—… ë�„구(코파ì�¼ëŸ¿(co-pilot) 기능)ì�˜ ë�„입으로 ¶¥„로세스 쿼리 ìƒ�성ì�´ë‚˜ 대시보드 작성과 ê°™ì�€ ìž‘ì—…ì�´ ë�”ìš± 빠르고 간편해질 ì „ë§�입니다.

2. 비정형 ��터�서 통찰력 얻기

전통ì �으로 ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�€ 트랜잭션 ë¡œê·¸ì™¶Ä ê°™ì�€ 정형 ë�°ì�´í„°ì—� ì´ˆì �ì�„ 맞췄습니다. 그러나 기업ì�˜ 중요한 ì •ë³´ 중 ìƒ�당수µç” 비정형 ë�°ì�´í„°ì—� 담겨 있습니다. 여기서 AIµç” í�° 변화를 만들어낼 수 있습니다. AIì™¶Ä ë¨¸ì‹ ëŸ¬ë‹�(²Ñ³¢)ì�„ 홵Ӛ©í•˜ë©´ ì�´ë¯¸ì§€ë‚˜ í…�ìŠ¤íŠ¸ì™¶Ä ê°™ì�€ 비정형 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 구조화ë�œ ì •ë³´ë¡œ 전환해 새로운 통찰력ì�„ ë�„출할 수 있습니다.

예를 들어, ê³ ê°� 피드백 플랫í�¼ì—�ì„œ 수집ë�œ 댓글ì�„ ë¶Ñ«»®í•´ ê³ ê°� 만족ë�„ 추ì�´ë¥¼ 파악하거나, PDF 문서나 ì—‘ì…€ 파ì�¼, 기업 ë³´ê³ ì„œ, 리스í�¬ 프레임워í�¬ì—� í�¬í•¨ë�œ 정보를 구조화하여 ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�˜ 새로운 맥ë�½ì � 지ì‹�ì�„ 제공할 수 있습니다.

3. 문제 해결 �� 향�

ìƒ�성형 AIµç” ë�°ì�´í„° ë¶Ñ«»® ì†�ë�„를 높ì�´ê³ , ¶¥„로세스 지연ì�´ë‚˜ 문제를 초래할 수 있µç” 표준 ë°� 선진 사례ì�˜ 편차를 ì�¸ì‹�í•  수 있µç” 잠재력ì�„ 가지고 있습니다. 저조한 성과ì�˜ 근본 ì›�ì�¸ì�„ ë¶Ñ«»®í•˜ê³  개선 방안ì�„ 결정하µç” ë�° ë�„움ì�„ 줄 수 있습니다. ì�´ë¥¼ 통해 ì¡°ì§�ì�€ 중단 ìƒ�황ì—� ë�” ì‹ ì†�히 대ì�‘í•  ë¿� 아니ë�¼, ì�´ë¥¼ 사전ì—� 예방하µç” 능력ì�„ 갖추게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

4. 추천 제공 � 실질� 가치 창출

¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�˜ 결과물로 비준수 사례가 확ì�¸ë�˜ë�”ë�¼ë�„, ì �절한 수정 조치가 ì�´ë£¨ì–´ì§€ì§€ ì•Šµç” 경우가 종종 있습니다. ìƒ�성형 AIµç” ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�„ 통해 드러난 문제ì—� 댶ÄÇê´ ì„ ì§„ 사례를 바탕으로 권장 사항ì�„ 제시함으로ì�¨, 통찰력ì�„ 실행으로 전환하고 ì¡°ì§�ì—� 실질ì �ì�¸ 가치를 창출하µç” ë�° 중요한 ì—­í• ì�„ í•  수 있습니다.

5. ��터 정제 � 준비 과정 간소화

ë¶Ñ«»®ì�„ 위한 ë�°ì�´í„° 준비µç” 전통ì �으로 시간 소모ì �ì�¸ ìž‘ì—…ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì—� ì•žì„œ ì¡°ì§�ì�€ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 정제하고 형ì‹�ì�„ 맞추µç” ë�° 많ì�€ 시간ì�„ 투ìž�해야 했습니다. 그러나 ìƒ�성형 AIµç” ì�´ëŸ¬í•œ ìž‘ì—…ì�„ ìž�ë�™í™”하여 ì˜¤ë¥˜ì™¶Ä ë¶ˆì�¼ì¹˜ë¥¼ ì‹ ì†�히 ì‹�별하고 ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë¶Ñ«»®ì—� ì �í•©í•œ 형ì‹�으로 변환할 수 있습니다. ì�´µç” ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ ë�„출까지 걸리µç” 시간ì�„ 단축하고, ¶¥„로세스 마ì�´ë‹�ì�˜ 혜íƒ�ì�„ ë�”ìš± 빠르게 실현할 수 있ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

ê²°ë¡ : AIì™¶Ä ì�¸ê°„ì�˜ 조화로운 협업

ìƒ�성형 AIì�˜ 잠재력ì�€ 막대하지만, ì�´ 기술ì�€ 여전히 발전 중입니다. 모든 ì¡°ì§�ì—� 필수ì �ì�¸ ì�¸ê°„ì�˜ ì°½ì�˜ì„±ê³¼ ì „ëžµì � 사고µç” ê·¸ 중요성ì�„ 잃지 ì•Šì�„ ë¿� 아니ë�¼ 오히려 ë�” 중요한 요소로 부ê°�ë�©ë‹ˆë‹¤. ìƒ�성형 AIµç” ì�¸ê°„ì�˜ 잠재력ì�„ 촉진하µç” 촉매제 ì—­í• ì�„ 하며, 사람들ì�´ ì�´ 기술ì�„ 홵Ӛ©í•´ ë�”ìš± í�° 가치를 창출할 수 있ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

Â鶹ԭ´´ Signavioê°€ ìƒ�성형 AIì™¶Ä í†µí•©ë�œ ¶¥„로세스 마ì�´ë‹� 기능ì�„ ¹®´ë–»ê²Œ 발전시키고 있µç”지ì—� 댶ÄÇê´ ë�” 알아보려면 를 방문하세요. ë˜�í•œ Â鶹ԭ´´ì�˜ ê³µë�™ ìž‘ì—… ë�„구 ì—� 댶ÄÇê´ ì�½ì–´ë³´ì‹œê³ , 11ì›” ì´ˆì—� 시작ë�˜µç” Â鶹ԭ´´ Signavio Early Adopter Care 프로그램ì—� 참여하여 Jouleì�˜ 초기 사용ìž� 중 하나가 ë�˜ì–´ 보세요.

• ì›�문: ,

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AIê°€ 잘못 사용ë�  가능성ì�€ 있지만 으로서ì�˜ 잠재력ì�´ 막대합니다. 방대한 ë�°ì�´í„°ì„¸íŠ¸ë¡œ 훈련 ë°›ì�€ AIê°€ 복잡한 시스템ì—�ì„œ 위협ì�„ ì �ê·¹ ì‹�별해 ë‚´µç” 성공ì �ì�¸ ì �용사례가 ì†�ì†� 등장하고 있습니다.

긶Äì“´ì�´: 랄리트 파틸(Lalit Patil)

ì™¶Ä , 나아가 처럼 새롭게 등장한 여러 기술로 ì�¸í•´ 우리ì�˜ 비즈니스 ë°©ì‹�ì�´ 바뀌었습니다. 하지만 ë�™ì‹œì—� 새로운 사ì�´ë²„보안 당면과제ë�„ ìƒ�겨났죠. 지난 2023ÔÆ„ í•œ í•´ì—�만 ë�°ì�´í„° 유출 사고로 ì�¸í•´ 비즈니스ì—� í�‰ê·  445만 달러ì�˜ ì†�실ì�´ ë°œìƒ�했고 ë�°ì�´í„° 유출 사실ì�„ íƒ�지하µç” ë�° í�‰ê·  207ì�¼ì�´ 걸렸습니다. ì�´ì²˜ëŸ¼ 변화 발전하µç” 위협 환경 때문ì—� 보다 ì •êµ�í•œ 보안 조치가 필요합니다.

�성 AI 시대� 보안 당면과제

전통ì �으로 ë‘�꺼운 성벽ì�´ 첫 번째 ë°©ì–´ì„ ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 유사하게 방화벽ì�´ 액세스 컨트롤 리스트나 침입 예방 시스템과 함께 디지털 ìž�ì‚°ì—� 대한 최외곽 ë°©ì–´ì„  ì—­í• ì�„ 했습니다. 하지만 오늘날ì�˜ ‘짶ĵç¥í˜• 지ì†�보안위협(APT)’ì�€ 기존ì�˜ 방어체계를 우회할 새로운 방안ì�„ 찾아 ë‚´µç” ë�° 훨씬 능숙합니다.

í�´ë�¼ìš°ë“œ ERPì™¶Ä ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ AIµç” 복잡한 시스템ì�„ 낳았고 기존ì�˜ 단ì�¼ 장벽 보안 ì „ëžµì�€ 불충분합니다. ë�”ìš±ì�´ 기업 ë�°ì�´í„°ì�˜ 60% ì�´ìƒ�ì�´ í�´ë�¼ìš°ë“œì—� 저장ë�˜ë¯€ë¡œ 거대한 네트워í�¬ê°€ 탄ìƒ�했죠. ì�´ì²˜ëŸ¼ 확장ë�œ 네트워í�¬ì™¶Ä ì›�격근무 ì�¸ë ¥ì�´ 전통ì �ì�¸ 보안 경계 너머ì—�ì„œ 액세스하µç” ìƒ�황ì—�ì„œµç” 보안 당면과제가 한층 ë�” 복잡해집니다.

가트너(Gartner)ì—� 따르면 , ìƒ�성 AIµç” 2024ÔÆ„ 사ì�´ë²„보안 트렌드를 움ì§�ì�´µç” 10대 ë�™ì�¸ 중 하나입니다. ìƒ�성 AI를 개발하고 파ì�¸íŠœë‹�하려면 많ì�€ ë�°ì�´í„°ì—� 액세스해야 하죠. 엄격한 ë�°ì�´í„° 분류가 없다면 민ê°�í•œ ë�°ì�´í„°ê°€ 우연히 기계학습 모ë�¸ì—� 내장ë�˜ì–´ ë�°ì�´í„° 유출 잠재력ì�´ 커집니다.

ìƒ�성 AIµç” 사람ì�´ ìƒ�ê°�하µç” ë°©ì‹�ì�„ 학습하고 í�‰ë‚´ë‚´µç” 스마트한 ë�„êµ¬ì™¶Ä ê°™ìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 사람과 마찬가지로 맹ì �ë�„ 있죠. ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ê°€ì§œ ë�°ì�´í„°ë¡œ ì�¸í•´ ìƒ�성 AIê°€ 잘못 배울 수 있고 가짜 기사나 뉴스를 만드µç” ë�° 사용ë�  수 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 취약ì �ì�€ 기계학습 모ë�¸ ìž�ì²´ì�˜ 잠재ì � 보안 í—ˆì �ê³¼ 맞물려 ìƒ�성 AI를 보안 공격ì�„ 부추기µç” 대ìƒ�ì�´ ë�  수 있죠.

안전한 디지털 �역 만들기

ì�´ìƒ�ì�˜ 당면과제ì—� 대ì�‘하기 위해서µç” 기존ì�˜ 사ì�´ë²„보안 ì „ëžµì�„ 다시 ìƒ�ê°�해야 합니다. 우리ì�˜ 시스템ì�„ 안전하게 지키려면 몇 가지 사전 대ì�‘ 조치가 필요합니다.

보안 프레임워í�¬ 수용: NIST CSF ê°™ì�€ 프레임워í�¬µç” 체계ì �ì�¸ 접근법ì�„ 제공합니다. 단순한 ì²´í�¬ë°•ìŠ¤ 중심ì�˜ 규정 준수 마ì�¸ë“œë¥¼ 벗어나 늘 변화 발전하µç” 위협ì—� 대비하µç” 사전 대ì�‘ì‹� 마ì�¸ë“œë¥¼ 만듭니다.

ì €í�¬ Â鶹ԭ´´ì—�ì„œµç” ì�„ 보안 로드맵으로 삼고 있습니다. ì�´ 프레임워í�¬ë¥¼ ì �ìš©í•œ 기업ì�€ ì‹�별(Identify), íƒ�지(Detect), 보호(Protect), 대ì�‘(Respond), 복구(Recover), 거버넌스(Govern) 등 6대 Çêµì‹¬ ì›�ì¹™ì�„ 토대로 보다 ì¡°ì§�ì �ì�´ê³  í�¬ê´„ì �ì�¸ 접근법ì�„ 취할 수 있습니다. ì�´ 기본 ì›�ì¹™ì�€ 사ì�´ë²„ 위협ì—� 따른 복잡하고 지ì†�ì �ì�¸ ë�„ì „ì—� 대ì�‘í•  수 있µç” 성숙하고 내구성 있µç” 사ì�´ë²„보안 ì „ëžµì�˜ 기반입니다.

제로 트러스트:Ìý기본ì �으로 제로 트러스트(Zero Trust)µç” 보안 시스템ì�„ 간소화합니다. 제로 트러스트µç” 기본ì �으로 보안 침해가 ë°œìƒ�Çêœë‹¤µç” ì „ì œ 하ì—�ì„œ 움ì§�입니다. 사용ìž� ì‹ ì›�, 장소, 장비 ê±´ê°•ìƒ�태 등 다양한 ë�°ì�´í„° í�¬ì�¸íŠ¸ë¥¼ ì�´ìš©í•´ 모든 사용ìž�를 매번 확ì�¸í•©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 단계를 통해 사람들ì—�게 ì •ë§�ë¡œ 필요할 ë•Œ 필요한 만í�¼ë§Œ 액세스를 제공합니다. 유출 사고µç” ë°œìƒ�하기 마련ì�´ë�¼µç” 가정 하ì—�ì„œ ìš´ì˜�하기 때문ì—� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 구역별로 분리하고 암호화를 실시해 보안ì�„ 개선하µç” ë�° 중ì �ì�„ 둡니다.

제로 트러스트 환경�서 ��� 언제 어디서나 안전하게 �할 수 있습니다. �한 ��터 ��과 관련� 리스�를 최소화하고 보안 취약성� 해소함으로� ��우드로� �전� 보다 안전하고 �활하게 보장합니다.

패치 ê´¶Ä리: 기름칠ì�„ 잘 í•œ 기계ë�„ 정기ì �ì�¸ ì �검과 수리가 필요하듯ì�´ 보안 시스템ë�„ 정기 ì �검과 수리가 필요합니다. 패치 ê´¶Ä리µç” 문제로 발전하기 ì „ì—� 취약한 부분ì�„ 미리 파악해 고치µç” 예방 조치입니다.

패치 ì �ìš© 효과µç” 명확합니다. ê°’ 비싼 ë�°ì�´í„° 유출ì�„ 예방해 민ê°�í•œ ë�°ì�´í„° 노출로 재무ì � ì†�실과 명성ì—� 타격ì�„ ìž…µç” ì�¼ì�„ 피할 수 있죠. ìƒ�산성ì—� ì˜�í–¥ì�„ 주µç” ìš´ì˜� 시스템 다운타임ì�´ë‚˜ 시스템 고장ì�„ 방지합니다. 정기ì �ì�¸ 패치µç” 소프트웨어 결함ì�„ 방지하고 보다 ì›�활하고 효율ì �ì�¸ ìš´ì˜�ì�„ 보장해 ì „ë°˜ì �으로 대ì�‘ë ¥ 높ì�€ 시스템ì�„ 제공합니다.

보안ì�˜ 미래: AIì™¶Ä í˜‘ì—…

AIê°€ 잘못 사용ë�  수µç” 있지만 사ì�´ë²„공격ì—� 대한 방어수단으로서ì�˜ 잠재력ì�´ 매우 í�½ë‹ˆë‹¤. 방대한 ë�°ì�´í„°ì„¸íŠ¸ë¡œ 훈련 ë°›ì�€ AIê°€ 복잡한 시스템 ë‚´ì—�ì„œ ì �ê·¹ì �으로 위협ì�„ ì‹�별할 수 있µç” 성공ì �ì�¸ ì �용사례가 ì†�ì†� 등장하고 있습니다. 잠재ì �ì�¸ 보안 침해가 íƒ�지ë�˜ë©´ 머신러ë‹� 알고리즘ì�€ 분리ë�œ 여러 환경ì�„ 만들어 위협ì�˜ í–‰ë�™ ë°©ì‹�ì�„ 시험하µç” ìž‘ì—…ì�„ ìž�ë�™í™”í•  수 있습니다.

ì�´ë¥¼ 통해 사고 조사를 ë�” 빨리 진행하고 ì �ì‹œì—� 대ì�‘í•  수 있습니다. AI를 홵Ӛ©í•œ 리í�¬íŠ¸ë¡œ 보안 취약ì �ì�„ 요약하고 우선순위를 부여해 보안 팀ì�´ ì „ëžµì �ì�¸ 문제ì—� 집중하ë�„ë¡� 하µç” ì �용사례ë�„ 있습니다.

í�´ë�¼ìš°ë“œ 서비스 íšŒì‚¬ì™¶Ä ë³´ì•ˆ 벤ë�”, 비즈니스 등 관계ìž� 사ì�´ì�˜ 협업ì�´ 관건입니다. 위협 ì •ë³´ì™¶Ä ì„ ì§„ì‚¬ë¡€ë¥¼ 공유함으로ì�¨ 보안 취약ì �ì�„ 보다 빨리 효율ì �으로 ì‹�별하고 대ì�‘í•  수 있습니다.

여러 겹� 방어 체계

ê²°ë¡ ì �으로 성ì�´ ë‘�꺼운 성벽ì—� ì�˜ì¡´í•˜ë�˜ ë°©ì‹�ì—�ì„œ 벗어나 여러 ê²¹ì�˜ ë°©ì–´ 체계로 발전한 것처럼 사어버보안ì—� 대한 접근법ë�„ 변화 발전해야 합니다. í�´ë�¼ìš°ë“œì™¶Ä AIë¡œ ì�¸í•´ 디지털 환경ì�´ 확장ë�˜ë©´ì„œ 위협ë�„ 확대ë�˜ì—ˆì£ . NIST CSF ê°™ì�€ 막강한 보안 프레임워í�¬ë¥¼ 채íƒ�하고 제로 트러스트 ì›�ì¹™ì�„ 구현하며 AI를 홵Ӛ©í•´ 위협ì�„ íƒ�지Çêœë‹¤ë©´ 우리µç” 여러 ê²¹ì�˜ ë°©ì–´ 체계를 구축할 수 있습니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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“공급ë§� ë°� ìš´ì˜� 부문 AIì�˜ 중요성“ì�„ 조사한 최신 IDC 연구ì—�ì„œ 놀ë�¼ìš´ 결과를 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”. 특히 를 ì �용하µç” ë�° 있어 5단계 ë�°ì�´í„° 성숙ë�„ì—� ë”°ë�¼ 발전할수ë¡� ë�°ì�´í„°ì™¶Ä AI ì �ìš© 성과를 높ì�¼ 수 있습니다.

긶Äì“´ì�´: 리처드 하월스(Richard Howells)

“모든 ê³³ì—� AIê°€ 존재하µç” ì˜�ì—­ì—�ì„œ µç” 미래ì—� í˜�명ì �ì�¸ 변화를 가져올 잠재력ì�´ 있µç” ˳�ì‹  ìš”ì�¸ìœ¼ë¡œ 등장했습니다.”

바로 ì�´ ì �ì�´ “â€�ì�´ë�¼µç” 제목ì�˜ 최신 IDC ì�¸í�¬ë¸Œë¦¬í”„ì�˜ 가장 í�° ê²°ë¡ ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

하지만 ì�´ ë³´ê³ ì„œì—�µç” ë�°ì�´í„° 편향과 ê°œì�¸ì •ë³´ë³´í˜¸ì—� 관한 ìš°ë ¤ë�„ 표명하면서 세 가지 중요한 질문ì�„ ë�˜ì¡ŒìŠµë‹ˆë‹¤.

• 우리 회사ì�˜ ë�°ì�´í„°µç” ê±´ì „í•œ ìƒ�태ì�¸ê°€?
• AI ë�„ìž…ì—� 있어 리ë�”, 얼리 어답터, 패스트 팔로어 중 ì–´ëŠ� 쪽ì�„ íƒ�í•  것ì�¸ê°€?
• AI를 ë¶Ñ«»® ë ˆì�´ì–´ì�˜ ì�¼í™˜ìœ¼ë¡œ ì �용할까, 혹ì�€ 기능 애플리케ì�´ì…˜ ë‚´ì—� 내장할까?

안전한 ��터� 중요성

“쓰레기를 넣으면 쓰레기가 나온다(GIGO).�

찰스 배비지(Charles Babbage)ê°€ 최초ì�˜ ìž�ë�™ 계산기를 발명한 ì�´ëž˜ë¡œ ì�´ 표현ì�€ 모든 소프트웨어 시스템 구현ì—�ì„œ 마법ì�˜ 주문처럼 ìž�리해 오고 있습니다. 아마ë�„ 배비지가 지극히 미국ì �ì�¸ 표현ì�¸ 가비지(쓰레기)ë�¼µç” 용어를 쓰지µç” 않았겠지만 ë�°ì�´í„°ê°€ 정확하지 않으면 ì�´ë¥¼ 토대로 ìƒ�성ë�˜µç” ê²°ê³¼ì™¶Ä ì¶”ì²œ ì—­ì‹œ 잘못ë�˜ê¸° 마련ì�´ë�¼µç” ë�°ì—�µç” ë�™ì�˜í–ˆì�„ 것으로 확신합니다.

ì�´ë²ˆ IDC 리í�¬íŠ¸ì—�ì„œ 지ì �í•œ ë°” 대로 “성공ì �ì�¸ AI 구현ì�˜ Çêµì‹¬ì�€ 바로 ë�°ì�´í„°“입니다. 그런ë�° AIµç” ë¶Ñ«»® 대ìƒ�으로 삼µç” ë�°ì�´í„° 만í�¼ë§Œ 우수한 결과를 내놓죠. ë�°ì�´í„° 품질ë¿� 아니ë�¼ AI 모ë�¸ 훈련ì—� 사용할 ë�°ì�´í„°ì�˜ 가용성 측면ì—�ì„œë�„ 중요한 문제입니다. IDCµç” ì�´ë²ˆ ë³´ê³ ì„œì—�ì„œ 5단계 ë�°ì�´í„° 성숙ë�„ 모ë�¸ì�„ 제안합니다.

ë�°ì�´í„° 프ë�¼ì�´ë²„ì‹œ ì—­ì‹œ 공급ë§� ì�‘답ìž� 사ì�´ì—� 가장 í�° ìš°ë ¤ ì˜�역으로, AI ì �ìš© ERPì—�ì„œ ë�°ì�´í„° 보안과 프ë�¼ì�´ë²„시를 93%ì�˜ ì�‘답ìž�ê°€ 가장 높게 í�‰ê°€í•´ 8%ë¡œ í�‰ê°€í•œ 다른 업무 ì˜�ì—­ê³¼µç” í�° 대조를 ì�´ë£¹ë‹ˆë‹¤.

AI �용 시기, 언제가 좋�까?

AIì—� 있어서 IDCµç” “미래가 ì�´ë¯¸ 우리 ê³�ì—� ì™¶Ä ìžˆë‹¤”ê³  지ì �합니다.

IDCê°€ 제시하µç” ì¡°ì–¸ì�€ 분명합니다.

• AI ë�„구를 홵Ӛ©í•´ 공급ë§� ì „ë°˜ì�˜ ìƒ�산성과 성과 제고 방안 조사ì—� 지체 ì—†ì�´ 착수
• AI ˳�ì‹ ê³¼ 트랜스í�¬ë©”ì�´ì…˜ì�„ 위한 내부 ì—­í•  파악
• 잠재ì � 편향(예: 훈련 ë�°ì�´í„° 다양성) ì œê±°ì™¶Ä ë�°ì�´í„° 프ë�¼ì�´ë²„ì‹œ 개선 위한 AI ë�°ì�´í„° 거버넌스 표준 구현

AI 홵Ӛ©ì�„ 위한 비즈니스 ì „ëžµ 수립 방안ì�€?

µç” 머신러ë‹�(²Ñ³¢)ê³¼ ìž�연어처리(NLP)를 홵Ӛ©í•´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë¶Ñ«»®í•˜ê³  통찰ì�„ ìƒ�성하며 업무를 ìž�ë�™í™”합니다.

í�´ë�¼ìš°ë“œ ERPì™¶Ä ê³µê¸‰ë§� ë�°ì�´í„°, 비즈니스 AIì�˜ 강력한 조합으로 기업ì�€ ìš´ì˜� ˳�ì‹ ì�€ 물론 보다 깊ì�€ 통찰 확보, ë�°ì�´í„° 중심ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ ì „ë¡€ ì—†µç” 수준ì�˜ 정확ë�„ë¡œ 달성할 수 있습니다.

그만í�¼ 기업ì�€ 관련ë�œ 다양한 측면ì�„ ì†�ì†�들ì�´ í�‰ê°€í•˜ê³  ì�´í•´í•˜ë©´ì„œ 탄탄한 AI 비즈니스 ì „ëžµì�„ 수립해야 í•  필요가 있습니다. 다루고ìž� 하µç” 비즈니스 당면과제를 파악하고 비즈니스 개선ì�„ 위한 ì �ìš© 사례를 í�¬ì°©í•œ 다ì�Œ ì�´ë¥¼ ì �ìš©í•  최선ì�˜ 방안ì�„ 결정해야 합니다.

비즈니스 맥ë�½ì—�ì„œ AI를 ì �ìš©í•  수 있µç” ì�‘ìš© 분야µç” ë��ì�´ 없어 ë³´ì�¼ 수 있지만 ì�´ëŸ¬í•œ 잠재력ì�„ 실질ì �ì�¸ 가치로 바꿀 방안ì�€ 뭘까요? 여러분 비즈니스ì—� 가장 효과ì �ì�¸ 시나리오µç”? AI ì „ëžµì�€ ¹®´ë–»ê²Œ 수립하죠? ë˜� AIê°€ 귀사ì�˜ 구체ì �ì�¸ ìš´ì˜� 요구사항과 ¹®´ë–»ê²Œ ì�¼ì¹˜í•  수 있ì�„까요?

IDCµç” “기술로 지ì›�하고 비즈니스가 ìž�금ì�„ 대µç” 프로ì �트로서 측정가능한 성과를 제공하µç” 사례”를 ì �용사례로 ì •ì�˜í•©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë²ˆ ì�¸í�¬ë¸Œë¦¬í”„ì—�ì„œµç” 여러 ì �용사례를 집중 조명하고 있습니다.

�산성 제고 �용 사례

공급ë§� 담당ìž�µç” 현실 세계ì—� ì‚´ë©´ì„œ 실시간 ì •ë³´ê°€ 필요합니다. IDC ì�¸í�¬ë¸Œë¦¬í”„ì—�ì„œµç” 공급ë§� 담당ìž�ê°€ “셀프 서비스 지ì‹� 발견ì�„ 통해 ë�°ì�´í„°ì�˜ 파급효과를 ì‹ ì†�하게 파악하고 í�‰ê°€í•  수 있어야 Çêœë‹¤”ê³  설명합니다. ì�´ë²ˆ IDC 연구ì—�ì„œ 최고ì�˜ 우선순위로 제시한 항목ì�´ê¸°ë�„ 하죠.

ì�´ë¥¼ 위해서µç” 공급ë§�ê³¼ 다른 업무 ì˜�ì—­ ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 업무 ¶¥„로세스ì—� 내장ë�œ Â鶹ԭ´´ì�˜ 쥴(Joule)Ìý ê°™ì�€ ìƒ�성 AI 코파ì�¼ëŸ¿ì�´ 필요합니다. 쥴ì�€ 안전하게 규정ì�„ 준수하면서 ì§�ì›�들ì�´ 업무를 보다 빨리 완료하고 ë�” 나ì�€ 비즈니스 성과를 촉진하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

ë�°ì�´í„° ì‹œê°�í™” ë°� 모ë�¸ë§�ê³¼ 짶ĵç¥í˜• 요약정리µç” “공급ë§� ë°� ìš´ì˜� 부문ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 빨리 ì�¸ê°„ì—�게 ì§�ê´€ì �ì�¸ ë°©ì‹�으로 ì�´í•´í•˜ë�„ë¡� ë�•µç”” 측면ì—�ì„œ ê³µë�™ 2위를 차지했습니다. ë�°ì�´í„° 중심ì�˜ 실시간 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�€ 성과 개선과 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 리스í�¬ ê°�소를 ì�˜ë¯¸í•©ë‹ˆë‹¤.

비즈니스 기능 �용 사례

• ì—­ë�™ì � 수요 예측 ë°� 재고괶Ä리로 예측, 재고 계íš� ë°� ì „ëžµ 수립 개선
• 공급ë§� 조율로 공급ë§� 사ì�¼ë¡œ ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ì •ë³´ 통합 지ì›�
• íŒ�매 ë�°ì�´í„°, 시장 ë�™í–¥, 기타 외부 ìš”ì�¸ ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œÌý재고 보충 ìž�ë�™í™”
• 통관 문서 ìƒ�성 ë°� ê´¶Äë¦¬ì™¶Ä í†µê´€ ¶¥„로세스 ê°€ì†�화로 통관 ìž�ë�™í™”

다시 í•œ 번 기억하세요. AIì—� 관한 í•œ “미래µç” ì�´ë¯¸ 우리 ê³�ì—� 왶Ä있습니다.â€�

• ì›�문: , , Forbes.com

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2022ÔÆ„ 10ì›” 6ì�¼, 서울 – Â鶹ԭ´´ 코리아(대표 ì‹ ì�€ì˜�)ê°€ 6ì�¼ ì�¸í„°ì»¨í‹°ë„¨íƒˆ 서울 코엑스ì—�ì„œ 기ìž�간담회를 개최하고 í�¬ìŠ¤íŠ¸ 팬ë�°ë¯¹ 시대ì�˜ ê³ ê°� 경험 ê´¶Ä리ì—� 댶ÄÇê´ ë‹¤ì–‘í•œ ì�˜ê²¬ì�„ 제시했다.

ì   ë² ì�¼ë¦°(Jen Bailin) Â鶹ԭ´´ ê³ ê°�경험 최고매출책임ìž�(CRO)µç” “기업ì�€ ê³ ê°�ê´¶Ä리 솔루션ì—� 많ì�€ ì�¸ë ¥ê³¼ 금액ì�„ 투ìž�하고 있다â€�ë©°, “ì�´ ê°™ì�€ 성장세ì—� 힘 ìž…ì–´ ì�€ 가장 빠른 성장세를 ë³´ì�´µç” Â鶹ԭ´´ 사업 분야 중 하나로 ìž�리 잡았다. , , , , 등 5대 솔루션ì�„ 바탕으로 기업과 ì¡°ì§�ì�´ ê³ ê°�ê´¶Ä리를 효율화 하고 발전시켜 나갈 수 있ë�„ë¡� 지ì›�í•  것â€�ì�´ë�¼ê³  ë§�했다.

ì�´ë²ˆ 행사ì—�ì„œµç” ì   ë² ì�¼ë¦° Â鶹ԭ´´ ê³ ê°�경험 CRO를 비롯해 ë°œë�¼ì§€ ë°œë�¼ìˆ˜ë¸Œë�¼ë§ˆë‹ˆì•ˆ(Balaji Balasubramanian) Â鶹ԭ´´ 수ì„� 부사장 겸 Â鶹ԭ´´ 커머스í�´ë�¼ìš°ë“œ 글로벌 ì´�ê´„ê³¼ 차경진 한양대학êµ� ê²½ì˜�학부 êµ�수가 패ë„� 토론ì�„ 통해 ê³ ê°�ê´¶Ä리ì—� 대한 다양한 ì�˜ê²¬ì�„ 나눴다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ í�´ë�¼ìš°ë“œ 기반 ê³ ê°�경험(CX) í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤µç” 기업과 ì¡°ì§�ì�´ ê³µê°�ê³¼ 신뢰를 바탕으로 ê³ ê°� 경험ì�„ ê´¶Ä리할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�Çêœë‹¤. Â鶹ԭ´´ ê³ ê°�경험 솔루션ì�€ ê³ ê°� ë�°ì�´í„°, 경험 ë°� ìš´ì˜� ë�°ì�´í„°, 등ì�„ 기반으로 기존 CRM 솔루션 ê·¸ ì�´ìƒ�ì�„ 제공Çêœë‹¤. 기업과 ì¡°ì§�ì�€ ê°µÓ�¸í™”ë�œ 경험ì�„ ì�¼ê´€ë�˜ê³  ì‹ ì†�하게 제공해야 하며, Â鶹ԭ´´ ê³ ê°�경험 솔루션ì�€ ì�´ ê°™ì�€ 기업ì�˜ 요구를 충족Çêœë‹¤.

ê³ ê°� 경험ì�€ Â鶹ԭ´´ê°€ 집중하고 있µç” ‘’ ì „ëžµì�˜ Çêµì‹¬ 요소다. 팬ë�°ë¯¹ 기간 ì „ 세계 소비ìž�µç” 기존ì�˜ 구매, 소비 패턴ì—�ì„œ 벗어나 많ì�€ 활ë�™ì�„ 온ë�¼ì�¸ìœ¼ë¡œ 옮겨갔다. ì�´ì—� ë”°ë�¼ 기업ì�€ 비즈니스 ˳�ì‹ ì�„ ê°€ì†�화하고 ê³ ê°�ì�„ 위해 환경ì�„ ˳�신해오고 있다. 팬ë�°ë¯¹ê³¼ 소비 패턴ì�˜ 변화µç” ì „ë°˜ì �ì�¸ 비즈니스 ˳�신으로 ì�´ì–´ì¡Œë‹¤. 기업ì�€ ê³ ê°�ì�˜ 구매 여정ì—� 걸ì³� ë�°ì�´í„° í��름ì�„ 통합했으며, 다양한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 홵Ӛ©í•˜ê¸° 시작했다. ë˜�í•œ, ë�°ì�´í„°ë¥¼ 바탕으로 소비ìž� í–‰ë�™ê³¼ 트렌드를 예측하고 있다.

ê²°ê³¼ì �으로 ê³ ê°� ê´¶Ä리µç” 개별ì �ì�¸ 하나ì�˜ 요소가 ì•„ë‹Œ 기업 ì „ì²´ ì „ëžµì�˜ Çêµì‹¬ 요소로 ìž�리잡았다. ì�´ì—�, Â鶹ԭ´´µç” 지ì†�ì �으로 ê³ ê°�ê´¶Ä리 솔루션 í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ë¥¼ 발전시키고 있다. 여기ì—�µç” 새로 출시ë�œ Â鶹ԭ´´ ê³ ê°� ë�°ì�´í„° 플랫í�¼(Â鶹ԭ´´ Customer Data Platform)ì�„ í�¬í•¨í•œ â–²Â鶹ԭ´´ 커머스 í�´ë�¼ìš°ë“œ(Â鶹ԭ´´ Commerce Cloud), â–², â–²Â鶹ԭ´´ 세ì�¼ì¦ˆ í�´ë�¼ìš°ë“œ(Â鶹ԭ´´ Sales Cloud), â–²Â鶹ԭ´´ 서비스 í�´ë�¼ìš°ë“œ(Â鶹ԭ´´ Service Cloud) ë°� â–²Â鶹ԭ´´ ê³ ê°� ë�°ì�´í„°(Â鶹ԭ´´ Customer Data) 솔루션 등ì�´ í�¬í•¨ë�œë‹¤.

Â鶹ԭ´´ ê³ ê°�경험(CX) 솔루션ì�€ 기업ì�´ ê³ ê°�ì�˜ 기대를 충족할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�Çêœë‹¤. ìš°ì„  ê³ ê°� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 보호하고 ê°� 소비ìž� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기반으로 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 확보Çêœë‹¤. ì�´ë¥¼ 바탕으로 ê³ ê°�ì�´ ì›�하µç” ë°©ì‹�으로 제품과 서비스를 íƒ�색하고 ë¸Œëžœë“œì™¶Ä ì†Œí†µí•  수 있µç” ì„ íƒ�권ì�„ 제공Çêœë‹¤. ë˜�í•œ, 세ì�¼ì¦ˆ 팀ì�´ 매출 목표를 완벽하고 투명하게 파악해 ê³ ê°�ì�˜ 기대ì—� 부ì�‘í•  수 있ë�„ë¡� 지ì›�Çêœë‹¤. ì�´ ê°™ì�€ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�으로 프런트 오피스ì—�ì„œ ë°± 오피스ì—� 걸ì³� ì „ì²´ ¶¥„로세스ì�˜ 투명성ì�„ 보장하고 진정한 ê³ ê°� 중심 ¶¥„로세스를 수립Çêœë‹¤.

특히, Â鶹ԭ´´ ê³ ê°�경험 솔루션ì�€ Â鶹ԭ´´ S/4HANA왶Äì�˜ 네ì�´í‹°ë¸Œ 통합ì�„ 제공해 다양한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 바탕으로 단ì�¼í™”ë�œ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 제공Çêœë‹¤. 여기ì—� Â鶹ԭ´´ì�˜ ë°� 머신러ë‹� 기술 등ì�´ ë�”í•´ì ¸ ê³ ê°�사µç” ë�”ìš± 탄탄한 ê³ ê°�경험 솔루션ì�„ 홵Ӛ©í•  수 있다.

ì�´ ê°™ì�€ Â鶹ԭ´´ì�˜ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�ì�€ 실제로 ‘소비ìž� ì§�ì ‘íŒ�매(DTC)’ ë°� B2Bì�˜ 소비ìž�í™” ê°™ì�€ íŠ¸ë Œë“œì™¶Ä ë§žë¬¼ë ¤ 다수ì�˜ ê³ ê°�사ì�˜ ë�„입으로 ì�´ì–´ì§€ê³  있다. 실제로 Â鶹ԭ´´µç” 팬ë�°ë¯¹ 기간 ë�™ì•ˆ 글로벌 3대 백신 제조업체ì�¸ í™”ì�´ìž�, 존슨앤드존슨, 모ë�”나가 신뢰하고 ì„ ì •í•œ 유ì�¼í•œ 솔루션 공급업체다. ë˜�í•œ 온ë�¼ì�¸ ì�˜ë¥˜ 쇼핑몰 쉬ì�¸(Shein)ì�€ Â鶹ԭ´´ ì�´ë§ˆì‹œìŠ¤ 솔루션ì�„ 홵Ӛ©í•´ ê°� 소비ìž�ì—� 특화ë�œ ì�¸ê²Œì�´ì§€ë¨¼íŠ¸ë¥¼ 제공하고 있다. ê·¸ 외 다수ì�˜ 글로벌 ì „ìž�제품 ì—…ì²´ê°€ ê³ ê°� ë�°ì�´í„°, 커머스, 마케팅 등ì�„ 위해 프런트 오피스ì—� Â鶹ԭ´´ 솔루션ì�„ ë�„입하고 홵Ӛ©í•˜ê³  있다.

Â鶹ԭ´´µç” 솔루션ì�„ 개선하고 ìƒ�호 운용성ì�„ 높ì�´ê¸° 위해 다양한 노력ì�„ ì�´ì–´ê°€ê³  있다. Â鶹ԭ´´µç” 올해 ì�¸í…”리전트 서비스 í�´ë�¼ìš°ë“œ 솔루션ì�„ 출시하고 친환경 ê³ ê°� 중심 경험ì�„ 위한 솔루션 í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ë¥¼ 확장한 ë°” 있다. ë˜�í•œ, 마케팅 솔루션ì�˜ B2B 기능ì�„ í–¥ìƒ�하고 커머스 솔루션ì�„ 지ì†�ì �으로 개선해 나가고 있다.

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Â鶹ԭ´´ì—�Ìý댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´ì�˜ ì „ëžµì�€ 모든 기업ì�´Ìý으로 ìš´ì˜�ë�  수 있ë�„ë¡� 지ì›�하µç” 것ì�´ë‹¤. Â鶹ԭ´´µç” 기업용 애플리케ì�´ì…˜ 소프트웨어 시장ì�˜ ì„ ë‘�주ìž�로서 ê·œëª¨ì™¶Ä ì—…ì¢…ì—� 관계 ì—†ì�´ 모든 기업ì�´ 최고로 ìš´ì˜�ë�  수 있ë�„ë¡� 지ì›�하고 있다. ì „ 세계 거래ì�˜ 87%ê°€ Â鶹ԭ´´^®Ìý시스템ì�„ 통해 처리ë�œë‹¤. Â鶹ԭ´´ì�˜Ìý,Ìý, 고급ÌýÌý기술ì�€ ê³ ê°�ì�˜ 비즈니스를 짶ĵç¥í˜• 기업으로 전환하ë�„ë¡� 지ì›�Çêœë‹¤. Â鶹ԭ´´µç” 사람과 ì¡°ì§�ì—� 깊ì�€ 비즈니스 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 제공하고 ê²½ìŸ� 우위를 유지하ë�„ë¡� 지ì›�하µç” 협업ì�„ 촉진Çêœë‹¤. Â鶹ԭ´´µç” 기업ì�´ 소프트웨어를 중단 ì—†ì�´ ì›�하µç” ë°©ì‹�으로 사용할 수 있ë�„ë¡� 기술ì�„ 단순화Çêœë‹¤. Â鶹ԭ´´ì�˜ 엔드투엔드 애플리케ì�´ì…˜ ë°� 서비스 제품군ì�„ 통해 ì „ 세계 25ê°œ 업종ì�˜ 기업 ë°� 공공 ê³ ê°�ì�´ 수ì�µì„± 있게 ìš´ì˜�하고, 지ì†�ì �으로 바뀌µç” ìƒ�황ì—� ì �ì�‘하며, 변화를 ì�´ë�Œì–´ë‚´ê³  있다. Â鶹ԭ´´µç” ê³ ê°�, 파트너, ì§�ì›� ë°� 업계 선구ìž�ë¡œ 구성ë�œ 글로벌 네트워í�¬ë¥¼ 통해 세계가 ë�” 잘 ìš´ì˜�ë�˜ê³  사람들ì�˜ 삶ì�„ 개선할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�Çêœë‹¤. 보다 ìž�세한 ì •ë³´µç”Ìýì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

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중견기업ì�¶Ä ì�¸ë�”스트리 4.0으로 중요한 사업 ì „ë°˜ì�˜ 통찰ì�„ 얻고 ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì™¶Ä ê³ ê°�, 환경 ê°„ì�˜ ìƒ�충ë�˜µç” ì�´í•´ 관계를 ì¡°ì •í•´ ì�˜ë¯¸ 있µç” 변화를 꾀할 수 있습니다. ë˜�í•œ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ìœ¼ë¡œ 매출 신장, ìš´ì˜� 효율 개선, 리스í�¬ 완화를 모색 중ì�¸ 것으로 나타났습니다.

��스트리 4.0으로 새로운 전략 추진 방향 설정

중견 ì‚°ì—… 제조회사µç” í•­ìƒ� ê³ ë�„ë¡œ 효율ì �ì�¸ ìš´ì˜�ê³¼ 비용 최소화ì—� ì´ˆì �ì�„ 맞춰 왔습니다. 하지만 ˳ѫž¬ì�˜ ì‚°ì—… 경제 여건ì—� 비추어 많ì�€ 중견기업ì�´ ê·¸ ë�™ì•ˆ 진행해 온 투ìž�를 새롭게 보다 ì „ëžµì �ì�¸ ê´€ì �ì—�ì„œ 검토하고 있습니다.

ì›�ìž�ìž¬ì™¶Ä ë¶€í’ˆ, ì�¸ë ¥, 재무 ìž�ì›� 측면ì—�ì„œ 공급 부족ì—� ì§�ë©´í•œ 중견 ì‚°ì—… 제조업체µç” 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ì—�ì„œ 매출 신장, ìš´ì˜� 효율 개선, 리스í�¬ 완화 등ì�˜ 기회를 찾고 있µç” 것으로 연구 ê²°ê³¼ ë°�혀졌습니다. ë˜�í•œ , , , , ê°€ìƒ�현실(VR), ì¦�강현실(AR) 등 ê³¼ 관행ì�„ ì �ìš©í•´ 새로운 ì „ëžµ 추진 ë°©í–¥ì�„ 모색 중ì�¸ 것으로 나타났습니다.

ì�´ê°™ì�€ ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ ì �용으로 ìž�ì‹ ì�´ 구입하µç” 스마트 ì„¤ë¹„ì™¶Ä ì œí’ˆì—�ì„œ 부가가치 경험과 신뢰ë�„ 높ì�€ 성과를 ë°”ë�¼µç” ê³ ê°�ì�´ 많ì�€ 시장ì—� í�¥ë¯¸ì§„진한 기회가Ìý열리고 있습니다.

지�가능한 비즈니스 모� 촉진

ì�€ 확실히 ê³ ê°�ì—�게 ë�” 중요해졌습니다. 그러한 ì�´ìœ ë¡œ ì‚°ì—… 제조회사µç” 기존ì�˜ 비즈니스 모ë�¸ 효율성과 비용 ì ˆê°� ì°¨ì›�ì—�ì„œ 벗어나 환경ì—� 댶ÄÇê´ ë³´ë‹¤ í�­ ë„“ì�€ ì±…ìž„ì�„ 다할 수 있ë�„ë¡� ì�¸ë�”스트리 4.0 투ìž�ì�˜ 가치를 확대하고 있습니다.

짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ì—� 우선순위를 ë‘�µç” 활ë�™ì�´ 고효율 저비용ì�´ë�¼µç” 전통ì �ì�¸ 제조 ì›�칙과 ìƒ�충ë�˜ì–´ ë³´ì�¼ 수 있습니다. 하지만 중견 제조업체가 ê²½ìŸ� 관계ì—� 있µç” 대기업ì—� 비해 수ì�µ 마진과 완충 재고 수준ì�´ 훨씬 낮다µç” ì �ì�„ 고려하면 ì�´ëŸ¬í•œ ì´ˆì �ì�˜ ì�´ë�™ì�€ 변화µç” 불필요한 ìš´ì˜� 중단 사태로부터 ì�„ 안전하게 지키µç” ë�° ë�„움ì�´ ë�  수 있습니다.

현장ì—� 설치ë�˜ê³  ìƒ�ì‚°, íŒ�매ë�˜µç” 수백만 ê¸°ê¸°ì™¶Ä ë¶€í’ˆ, 대형 기계 설비를 떠올려 보세요. 스마트í�°ì�´ë‚˜ TV ê°™ì�€ 소비ìž� 가전제품ì�„ 추ì � ê´¶Ä리하µç” ì�¼ì�€ SIM ì¹´ë“œì™¶Ä ì�¼ë ¨ë²ˆí˜¸ë¥¼ ì�´ìš©í•´ 비êµ�ì � 간단하게 처리할 수 있습니다. 하지만 ì‚°ì—…ìš© 설비µç” 훨씬 깊ì�´ 있µç” 모니터ë§�ì�´ 필요하죠. 제품ì�˜ ˳ѫž¬ 위치를 파악하고 모든 부품ì�˜ ì›�산지를 추ì �하고 í�¬ê·€ ìž�재나 부품ì�´ 안전하게 í��기처분 ë�˜µç”지, ë³µì›�ì�´ë‚˜ 수리, 재사용 í•  í•„ìš”µç” ì—†µç”지 등ì�„ 알아야합니다.

��스트리 4.0 기술로 가시성 높�고 복잡성 해소

ì�¸ë�”스트리 4.0 기술로 공급ë§� 역물류ì—� 대한 ì�´ëŸ¬í•œ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�ì�„ 취하µç” 기업들ì�€ 몇몇 ì›�ìž�ìž¬ì™¶Ä ë¶€í’ˆì—� 대한 ˳ѫž¬ì�˜ 제약ìƒ�황ì�„ ì—„ì²­ë‚œ ì†�ë�„ì™¶Ä íˆ¬ëª…ì„±, ì�¸í…”리전스를 토대로 í—¤ì³� 나갈 수 있습니다. 공급ë§�ì—� 대한 가시성ì�„ 높ì�´ê³  ¶¥„로세스 복잡성ì�„ 해소하며 숨ì�€ ê¸°íšŒì™¶Ä ë¦¬ìŠ¤í�¬ë¥¼ 찾아냅니다. ì�´ë¡œ ì�¸í•´ ì¡°ì§�ì�€ 비용과 ìž�재 가용성, 환경 ì˜�í–¥ 사ì�´ì�˜ 트레ì�´ë“œì˜¤í”„를 정하µç” ë�° 있어 ì •ë³´ì—� ìž…ê°�í•œ 효과ì �ì�¸ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있ë�„ë¡� 깊ì�´ 있µç” ë�°ì�´í„° 기반ì�˜ 통찰ì�„ 확보할 수 있습니다.

ë˜�í•œ ì‚°ì—… 제조업체µç” ì�˜ì‚¬ê²°ì • 역량ì�„ ìƒ�산현장과 ê³ ê°� 사업장ì—� 보다 ê°€ê¹�게 배치함으로ì�¨ 내외부 변화ì—� 대한 대ì�‘ë ¥ì�„ 높ì�¼ 수 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 개선 효과µç” 사전 ì •ì�˜ë�œ 업무 워í�¬í”Œë¡œì™¶Ä 허용 오차를 기반으로 반복ì �ì�¸ ¶¥„로세스를 ìž�ë�™í™”하고 공장 ê¸°ê³„ì™¶Ä ì„¤ì¹˜ë�œ 설비로부터 실시간으로 ë�°ì�´í„°ë¥¼ í�¬ì°©, ë¶Ñ«»®í•˜ê¸° 때문ì—� 가능합니다.

중요한 사항� 모� 챙기며 미래로 나아가

중견 제조업체마다 고유한 요구사항ì�´ 있지만 ì�´ë“¤ 기업 모ë‘�ê°€ 수ì�µì�„ 예ì�˜ì£¼ì‹œÇêœë‹¤µç” 사실ì�€ 공통ì �입니다. 하지만 Â鶹ԭ´´ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ì�˜ 최신 연구 ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ 나타난 ë°”ì™¶Ä ê°™ì�´ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ì�€ 여전히 보다 중대한 우위를 ì �하기 위한 요소로 간주ë�©ë‹ˆë‹¤.

지ì†�가능경ì˜�ì�„ 통해 ì—�너지 효율, 배출량 ì €ê°�, 수ìž�ì›� ë°� 천연ìž�ì›�ì�˜ ì±…ìž„ 있µç” 소비 등 단기ì �ì�¸ 지표만 추구하µç” 대신ì—� 가장 시급한 공급ë§� 당면과제 í•´ê²°ì—� ë�„움ì�„ ì–»ì�„ 수 있습니다.

바로 ì�´ 부분ì—�ì„œ ì�¸ë�”스트리 4.0 관련 투ìž�ê°€ 매우 í�° ì—­í• ì�„ í•  수 있습니다. 지ì›� 기술ì�´ 제공하µç” ë�°ì�´í„° ìƒ�성과 ìž�ë�™í™” 역량ì�„ ê²°í•©í•´ 중견 제조업체µç” 중요한 사업 ì „ë°˜ì�˜ 통찰ì�„ 얻고 ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì™¶Ä ê³ ê°�, 환경 ê°„ì�˜ ìƒ�충ë�˜µç” ì�´í•´ 관계를 ì¡°ì •í•´ ì�˜ë¯¸ 있µç” 변화를 꾀할 수 있습니다.

중견기업 제조업 리ë�”ê°€ ì¡°ì§�ì�˜ ìš°ì„ ìˆœìœ„ì™¶Ä ê¸°íšŒ, 리스í�¬ë¥¼ ¹®´ë–»ê²Œ 새롭게 ë°”ë�¼ë³´µç”지 Â鶹ԭ´´ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ 연구조사 ì—�ì„œ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

• ì›�문: , Judy Cubiss, Director and Global Marketing Lead for Industrial Manufacturers, Â鶹ԭ´´

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‘‘µç” ì�¼ë°˜ 소프트웨어 솔루션ì�„ ì�´ìš©í•˜ê±°ë‚˜ 특화ë�œ í•´ê²°ì±…ì�„ ì�´ìš©í•˜ë©´ì„œë�„ 복잡한 맞춤 업무 ¶¥„로세스를 지ì›�í•  수 있습니다. 반복 업무ì—�ì„œ 벗어나 Çêµì‹¬ ì�¸ë ¥ì�´ 시간과 비용ì�„ 줄ì�´ë©° 보다 ì „ëžµì �ì�¸ 업무ì—� 집중하게 하세요.

긶Äì“´ì�´: 톰 ë² ë„·(Tom Bennet)

복잡한 비즈니스 ì�´ìŠˆë¥¼ 해결하µç” ë�° 있어 í•œ 가지 소프트웨어가 만병통치약ì�¼ 수µç” 없습니다. ê°™ì�€ 기능 ì˜�ì—­ì�´ë‚˜ 프로ì �트 ê´¶Ä리 내부만 하ë�”ë�¼ë�„ ê°� ì¡°ì§�ì�€ 고유한 ë‚´ë¶€ì™¶Ä ì™¸ë¶€ 당면과제가 있죠. 과거ì—�µç” 소프트웨어 기능ì—� 맞게 ¶¥„로세스를 바꾸ë�¼µç” ì¡°ì–¸ì�´ 최고ì�˜ 제안ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 오늘날 통합 í�´ë�¼ìš°ë“œ 솔루션으로 ê°€ë“�í•œ 복잡한 세ìƒ�ì—�ì„œ 그런 ì‹�ì�˜ 사고방ì‹�ì�€ ë�” ì�´ìƒ� 유ì�¼í•œ 대안ì�€ ì•„ë‹� ê²�니다. ìž�ë�™í™”ê°€ 고려할 만한 새로운 대안으로 떠오르고 있거든요.

맞춤형 ìž�ë�™í™”를 약ì†�하µç” RPA

바로 ì�´ 블로그 글ì�„ ì“°µç” ë�°ë�„ ë�¼µç” ë�„구를 ì�¼ìŠµë‹ˆë‹¤. 재스í�¼µç” ì•„ì§� 배울 게 많기µç” 합니다만 벌ì�¨ 제가 하려µç” ì�´ì•¼ê¸°ì�˜ 맥ë�½ì�„ ìƒ�당히 잘 ì�´í•´í•˜ê³  쓸만한 단어나 문장ì�„ 제안해 ì¤�니다. ë�•ë¶„ì—� 블로그 글ì�„ ë�” 빨리 쓸 수 있고 수고를 ë�œ 수 있죠. 재스í�¼ê°€ ì•„ì§� 글쓰µç” 저를 대신하지µç” 않습니다. 모든 Çêµì‹¬ ì•„ì�´ë””ì–´ì™¶Ä ë§�í�¬, 맥ë�½ 등ì�„ 여전히 제가 다 알려줘야 하거든요. 요즘 뜨고 있µç” ì�´ 사례만 ë´�ë�„ ê°€ 블로그 글쓰기건 여러 트랜잭션ì�„ 실행하µç” ì�¼ì�´ê±´ ê°„ì—� 많ì�€ ì¡°ì§�ì—�ì„œ HR ¶¥„로세스 개선ì�´ë‚˜ 효율화ì—� ë�„움ì�„ 줄 수 있습니다.

ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä µç” ì�¼ë°˜ 소프트웨어 솔루션ì�„ ì�´ìš©í•˜ê±°ë‚˜ 특화ë�œ í•´ê²°ì±…ì�„ ì�´ìš©í•˜ë©´ì„œë�„ 복잡한 맞춤 ¶¥„로세스 지ì›�ì�„ 약ì†�합니다. 특히 RPA를 ì�´ìš©í•´ 기능 격차를 해소하거나 반복 업무를 ìž�ë�™í™”í•  ë•Œ 유용하죠.

RPA ë�„ìž… 확산 ì†�ë�„ê°€ ì�¸ìƒ�ì �입니다. 최근 ì—� 따르면 ì�‘답ìž�ì�˜ 74%ê°€ RPA나 ‘짶ĵç¥í˜• ìž�ë�™í™”’를 구현 중ì�´ë�¼ê³  합니다. ë�„ìž… 중ì�¸ ì¡°ì§�들ì�´ 지ì›� 대ìƒ� ¶¥„로세스 관련 비용ì�„ 31-70%까지 ì ˆê°�í•  것으로 예ìƒ�Çêœë‹¤µç” ì �ì—�ì„œ 놀랄 ì�¼ë�„ 아니죠.

RPA로 전문가� 반복 작업 제거, 시간과 비용 절�

HR 분야ì�˜ RPA µç” 많습니다. 다른 ì˜�ì—­ê³¼ 마찬가지로 ì�¸ì‚¬ 업무ë�„ RPA를 홵Ӛ©í•˜ë©´ HR 전문가들ì�˜ ìž�유 시간ì�„ 늘려 보다 복잡한 고부가가치 업무ì—� 집중할 수 있습니다. HR 관련 RPA 트렌트 몇 가지를 살펴 볼까요?

채용 ê´¶Ä리 ìž�ë�™í™”

ê³µì„�ì�´ ìƒ�겨 채용 요청ì�„ ìƒ�성하고 ì¡°ì§�, 재무, 채용 관련 정보를 채워넣µç” ì�¼ì�€ 대체로 머리를 쓰지 ì•Šµç” 활ë�™ìž…니다. 그러면서ë�„ ì�´ëŸ° 채용 요청서µç” 빨리 대량으로 ìƒ�성해 공시해야 하죠. RPAµç” ì�´ 업무를 ìž�ë�™í™”합니다. 간단한 ë¡œì§�를 바탕으로 ê²°ê³¼ 요약ì�„ 제공하면서 ë³€ë�™ì‚¬í•­ë�„ 처리할 수 있죠. ì�¸ìž¬ 확보 전문가들ì�€ 채용 공고 ë‚´ì—­ì„œ 작성 등 보다 섬세한 업무ì—� 집중할 수 있습니다.

온보딩 ��화

신입사ì›�ì�˜ 성공ì �ì�¸ 온보딩ì�„ 위해서 ì¡°ì§�마다 완수해야할 고유한 ì�¼ë ¨ì�˜ 업무가 있습니다. 많ì�€ HR 솔루션ì�´ 오보딩 관련 업무 ê´¶Ä리 기능ì�„ 제공하지만 ë³€ë�™ì‚¬í•­ì�´ 있거나 ìž„ì�˜ì �ì�¸ 요청, 근무 시작ì�¼ 변경 ê°™ì�€ 변경사항ì�´ ìƒ�길 때가 진짜 문제입니다. RPAµç” 기존 온보딩 솔루션ì�´ ì�´ëŸ¬í•œ ë³€ë�™ì‚¬í•­ì—� 대ì�‘í•  수 있게 하며 부가가치ë�„ 창출합니다. 오리엔테ì�´ì…˜ 미팅 ì�¼ì •ì�„ ìž¡ê³  제반 서류를 수집하며 후ì†� ìž‘ì—…ì�„ 처리하µç” 등 매우 유용하면서ë�„ 보통ì�€ 반복ì �ì�¸ 업무야ë§�ë¡œ 고급 RPAê°€ 처리할 ì�´ìƒ�ì �ì�¸ 활ë�™ì�´ì£ . HR 담당ìž�ê°€ 보다 ì�¸ê°„ì �ì�´ê³  따스한 모습으로 첫날 입사ìž�를 환ì˜�í•  수 있ë�„ë¡� ë§�ì�´ì£ .

단순한 ‘매í�¬ë¡œ’ 기능 ì�´ìƒ�으로 최신 RPAì—� 댶ÄÇê´ ê¸°ì–µí•´ì•¼í•  중요한 항목ì�´ 있습니다. 다른 고급 기술ì�„ 내장해 보다 많ì�€ 기능ì�„ 제공할 수 있거든요. 플랫í�¼ì—� ë”°ë�¼ RPAµç” 여러 갈래ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì • 트리를 ê°–µç” ì •êµ�í•œ 워í�¬í”Œë¡œë¥¼ 홵Ӛ©í•  수 있습니다. ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ , 광학문ìž�íŒ�ë�…(OCR), 네트워í�¬ 파ì�¼ 저장, API 등 다른 고급 기술ì�„ RPA 워í�¬í”Œë¡œì—� 추가하면 복잡한 ì—…ë¬´ì™¶Ä ìš´ì˜�ì�„ 처리할 수 있습니다. ì�´ë“¤ 기술ì�˜ ì¡°í•© ë�•ë¶„ì—� 가능성ì�€ 그야ë§�ë¡œ ë�� ì—†ì�´ 펼ì³�지죠.

�러다 괴물� 만들게 �까?

ë”°ë�¼ì„œ ì—� 신중ì�„ 기해야 합니다. 기존 업무 ¶¥„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ì�¸ë ¥, IT 환경 등ì—� ìž�ë�™í™”ê°€ ì–´ë–¤ ì˜�í–¥ì�„ 줄 지 고려하세요. ì�¼ë°˜ì �으로 ìž�ë�™í™”µç” í•­ìƒ� 유ì�µí•œ 효과만 가져오지 ì•Šê³  예ìƒ�치 못한 다른 문제ë�„ 야기할 수 있기 때문ì�´ì£ .

ë¯¸í‚¤ë§ˆìš°ìŠ¤ì™¶Ä ë§ˆë²•ì‚¬ì�˜ 조수

ë¯¸í‚¤ë§ˆìš°ìŠ¤ì™¶Ä ì�´ì•¼ê¸°µç” 디즈니ì�˜ 첫 장편 애니메ì�´ì…˜ íŒ�타지아ì—� 소개ë�  만í�¼ 오래ë�œ 내용입니다.

마법사ì�˜ 조수가 모든 마법ì�„ 제대로 ì�µížˆê¸°ë�„ ì „ì—� 물ì�„ 긷µç” ì�¼ì�´ 번거로워 ë¹—ìž�루ì—� 주문ì�„ 걸죠. ë¹—ìž�루µç” 물 긷µç” ì�¼ì�„ ìž�ë�™í™”합니다. 문제µç” ì�¼ì�„ 시키µç” 법ì�€ 알았지만 멈추µç” 법ì�€ 배우지 못했다µç” 사실. 멈출 수ë�„ ì—†µç” ì�¼ì�„ 시작한 ê¼´ì�´ ë�˜ì—ˆì£ .

마법사ì�˜ 조수 ì�´ì•¼ê¸°µç” ì�´ì²˜ëŸ¼ 간단한 ì�¼ì�„ ìž�ë�™í™”하µç” 게 악몽으로 ë�Œë³€í•  수 있ì�Œì�„ 보여주µç” ì �절한 사례가 ì•„ë‹�까 싶네요. RPA를 ì�´ìš©í•´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 만들거나 ì–‘ì‹�ì�„ 기입하기 시작했µç”ë�° ì �ìš©í•œ RPA 기술ì�´ ì�Ÿì•„ ë‚´µç” 산출물로 ì�¸í•´ 처리해야 í•  새로운 프로ì �트가 ìƒ�겼다µç” 사실ì�„ 깨닫게 ë�˜µç” ìƒ�황ì�„ ìƒ�ìƒ�í•´ 보세요.

RPA를 제대로 사용하려면 먼저 업무를 살펴보고 ê·¸ 중ì—�ì„œ 반복ì �ì�´ë©° ì�¼ì •í•œ 규칙 기반으로 처리ë�˜µç” 부분ì�€ ì–´ë””ì�´ê³  사람ì�˜ 개입ì�´ 필요한 부분ì�€ ì–´ë””ì�¸ì§€ 고려해야 합니다. 로봇ì�˜ ì—…ë¬´ì™¶Ä ì‚¬ëžŒì�´ ì—�ë„ˆì§€ì™¶Ä ì°½ì�˜ë ¥ì�„ 집중할 업무 사ì�´ì—� 최ì �ì�˜ 균형ì�„ 유지Çêœë‹¤ë©´ 시너지 효과 넘치µç” 좋ì�€ 솔루션ì�„ ì–»ì�„ 수 있죠.

분명히 RPAµç” 향후 수 ÔÆ„ê°„ 많ì�€ ì¡°ì§�ì�˜ IT 환경ì—� 중요한 요소로 ìž�리할 ì „ë§�입니다. 약간ì�˜ 계íš�ê³¼ 통찰만 있다면 ì¡°ì§�ì�˜ 귀중한 전문가들ì�˜ ìž�유 시간ì�„ 늘리고 시간과 비용ì�€ 줄ì�¼ 기술ì�´ê¸° 때문입니다.

여러분 조�� �움� � 기술 같죠? 그렇다면 �괄�� RPA 솔루션� . 로봇� �런 업무� 딱입니다!

• ì›�문: , , , Forbes.com

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ë‘�산중공업ì�˜ 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명 사례µç” 제조업ì�˜ 부활ì�„ 꿈꾸µç” 한국 제조업ì—� 좋ì�€ ê·€ê°�ì�´ ë�˜ê³  있습니다. 제조업ì�˜ 미래µç” 디지털 서비스 ˳�ì‹ ì—� 있습니다. 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명 시대ì—� 진입한 우리 기업들ë�„ 경험 있µç” íŒŒíŠ¸ë„ˆì™¶Ä í•¨ê»˜ 디지털 서비스로 ˳�신해야 í•  때입니다.

긶Äì“´ì�´: 정대천(Jackie Jeong)

최근 IMFê°€ 발표한 ì—� 따르면 우리나ë�¼µç” 전세계ì—�ì„œ 11번째로 í�° 경제ì�´ë©°, 지난해 러시아를 제치고 1단계 ìƒ�승했습니다. 그럼ì—�ë�„ 한국 경제를 우려하µç” 시선ì�´ 많고 ê·¸ ì›�ì�¸ìœ¼ë¡œ 제조업ì�˜ 위기설ì�´ 커져가며, 올 í•œ í•´ ì •ë¶€ì™¶Ä ìž¬ê³„ê°€ ê³µë�™ìœ¼ë¡œ 제조업ì�˜ 부활ì�„ 강조합니다.

제조업ì�˜ ê²½ìŸ�ë ¥ 약화µç” 한국 경제ì�˜ 위기

우리 경제ì�˜ 대외 무역ì�˜ì¡´ë�„µç” 70%ì—� ì�´ë¥´ë©°, G20 êµ­ê°€ 중 3번째로 높습니다. ê·¸ 중ì—�ì„œë�„ 수출ì�˜Ìý84%를 기여하µç” µç” êµ­ë‚´ 경제ì—� ì§�ì ‘ì �ì�¸ ì˜�í–¥ì�„ 주기 때문입니다.

최근 ë³´ê³ ì—� 따르면 êµ­ë‚´ 제조업ì�˜ ë¡œ OECD 30개국 중 24위로 하위 7번째ì�´ë©°, ì�´µç” 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명ì�„ 주ë�„하µç” 미국, ë�…ì�¼ 등ì�˜ 선진 기업들과 가격성능비를 앞세운 중국ì�˜ 후발기업사ì�´ì—�ì„œ 고전하µç” ˳ѫž¬ì�˜ 위기 ìƒ�황ì�„ 그대로 보여주고 있습니다.

애플, 구글, 아마존 등 미국ì�˜ 서비스 기업들ì�´ ê³ ê°�ê³¼ 디지털로 ì§�ì ‘ 소통하며, ê°œì�¸ 맞춤화ë�œ 제조 부문으로 사업ì�„ 확장하µç” 반면, 보쉬, 짶Ä멘스, BMW 등 ë�…ì�¼ì�˜ 전통 제조 기업들ì�€ 디지털 플랫í�¼ì�„ 토대로 새로운 부가 서비스를 창출하여 ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 높ì�´ê³  있습니다.

제조업ì�˜ 서비스화로 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명ì�„ ì„ ë�„하µç” ë�…ì�¼

국가별로 ì—� ì°¨ì�´µç” 있지만 한국ì�˜ ì‚°ì—…êµ¬ì¡°ì™¶Ä ìœ ì‚¬ì„±ì�´ 많ì�€ ë�…ì�¼ì�˜ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�, 즉 제조업ì�˜ 서비스화(Servitization) ì „ëžµì�´ 우리ì—�게 ê·€ê°�ì�´ ë�˜ê³  있습니다. 사물ì�¸í„°ë„·(IoT)ì�„ 기반으로 제조 ì„¤ë¹„ì™¶Ä ¶¥„로세스, 제품ì�„ 모ë‘� 디지털로 연결하여 ìƒ�산성ì�„ 높ì�´ê±°ë‚˜, íŒ�매가 ì•„ë‹Œ 렌탈로 합리ì � 소비를 제공하고, 예지 정비를 통해 제품 수명ì�„ 늘리µç” 등 ê³ ê°�ì�´ 미처 ìƒ�ê°�지 못한 새로운 부가 서비스를 창조합니다.

ë�…ì�¼ì�€ 정부가 주ë�„하고, ì—�스ì—�ì�´¶¥¼(Â鶹ԭ´´), 짶Ä멘스, ë�„ì�´ì¹˜í…”레콤 등 ì„ ë�„ 기업들ì�´ 워í�¬ê·¸ë£¹ì�„ ì�´ë¤„ ì�´ë�¼µç” 플랫í�¼ì�„ 구성하여 ì�´ë¯¸ 350ê°œ ì�´ìƒ�ì�˜ 4ì°¨ ì‚°ì—… 성공사례를 만들었고 ì�´ì œ 중소기업으로 빠르게 확대하고 있습니다.

ì—�스ì—�ì�´¶¥¼(Â鶹ԭ´´)µç” ë�…ì�¼ì�˜ 대표ì �ì�¸ 플랫í�¼ 제공 기업으로 ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ 표준화 ìž‘ì—…ì�„ 주ë�„하고 있으며 유럽과 ë¶�미, êµ­ë‚´ 기업과ë�„ ìƒ�호 윈–윈하µç” ê³µë�™ ˳�ì‹  프로ì �트를 만들고 있습니다.

ê·¸ 예로 최근 ë‘�산중공업ì�´ Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 함께 디지털 서비스 사업ì—� 성공ì �으로 진출함으로ì�¨ 전통 제조업ì�˜ 경계를 ë›°ì–´ 넘µç” ˳�ì‹  모ë�¸ì�„ 선보였습니다.

�산중공업� 디지털 서비스화

1962ÔÆ„ ˳„대¹®‘행으로 출발Çêœ ë‘�산중공업ì�€ ˳ѫž¬ êµ­ë‚´ 최대 발전설비업체로 전통ì �ì�¸ 제조 기업입니다.Ìý4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명 시대를 맞아 2013ÔƄ부터 ‘디지털 ì�´ë…¸ë² ì�´ì…˜â€™ ì¡°ì§�ì�„ 통해 전사ì �ì�¸ 디지털 전환ì�„ 시작했으며, ì¡°ì§�ê³¼ ìž�ì›�, ¶¥„로세스ì�˜ 디지털 ˳�ì‹ ê³¼ ë�”불어 ì‹ ê·œ 사업 개발ì—�ë�„ 집중합니다.

ì�„ 통해 발전시설 곳곳ì—� 탑재ë�˜ì–´ 있µç” 센서로부터 ìš´ì „ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 수집하고 ë¶Ñ«»®í•˜ì—¬ 발전 설비ì�˜ ìš´ì˜�ì�„ 최ì �화하µç” ‘디지털 팩토리‘를 추진합니다.

ì�´ì œ 발전소내 온ë�„, ì••ë ¥, 유량 등 수 만개ì�˜ 를 수집해 ë³´ì�¼ëŸ¬ë‚´ 연소를 최ì �화하거나, 고장ì�´ ë‚  만한 징후를 사전ì—� 예지 정비함으로ì�¨ ê°€ë�™ 시간ì�„ 연장하µç” ê³ ë�„í™”ë�œ ìš´ì˜� 노하우를 축ì �합니다.

기존 발전 설비ì�˜ 공급ì�„ 뛰어넘어, 설비ì�˜ 성능과 수명ì�„ ë�™ì‹œì—� 최대화하µç” 부가 서비스를 제공Çêœë‹¤ë©´ 기존 ê³ ê°�ì�˜ 유지µç” 물론 새롭게 디지털 서비스 사업으로 진출할 토대를 마련하게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ë‘�산중공업 디지털 전환ì�˜ ì „ëžµì � 파트너 Â鶹ԭ´´

ë‘�산중공업ì�€ ì�´ê°™ì�€ ì‹ ê·œ 디지털 서비스 사업ì�„ 가시화하고, 글로벌 시장ì�„ 함께 ì—´ì–´ê°ˆ ì „ëžµì �ì�¸ 기술 파트너를 검토했으며, 2018ÔÆ„ Â鶹ԭ´´ë¥¼ 최종으로 ì„ íƒ�합니다.

ë�…ì�¼ ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ 표준화를 주ë�„í•œ 경험ë�„ 중요한 ì�´ìœ ì˜€ì§€ë§Œ, 지난 반세기 ë�™ì•ˆ 제조업ì�˜ ìš´ì˜� ¶¥„로세스를 소프트웨어로 만들어 왔으며, 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명ì�„ 위한 구체ì �ì�¸ 방법론과 표준화ë�œ 플랫í�¼, Çêµì‹¬ 기술ì�„ 체계ì �으로 제공했기 때문입니다.

첫 사업으로 ë³´ì�¼ëŸ¬ 연소를 최ì �화하고, ë³´ì�¼ëŸ¬ 고장ì�˜ 징후를 íŒ�단해 예지 정비하µç” 소프트웨어를 설계하기로 하고, 가장 먼저 Â鶹ԭ´´ì�˜ 솔루션 전문가들과 함께 ì•„ì�´ë””어를 구체화하µç” ë””ìž�ì�¸ì”½í‚¹ 워í�¬ìƒµì�„ 진행합니다.

센서 ë�°ì�´í„° 수집, 딥러ë‹� ë¶Ñ«»®, 연소 ìƒ�태ì—� 따른 ìš´ì „ ì¡°ê±´ì�˜ 변경, 튜브 파열 예측 시나리오 등 다양한 ìƒ�황ì—� 댶ÄÇê´ í˜„ìž¥ì�˜ 피드백ì�„ ë°˜ì˜�하여 기능ì�„ 설계하고 프로토타ì�´ìž…ì�„ 만듭니다.

ë¦¬ë·°ì™¶Ä ìˆ˜ì •ì�„ 통해 완성ë�œ 알고리즘ì�„ë�¼µç” ì�¸ë©”모리Ìý 플랫í�¼ 위ì—� 설계함으로ì�¨ 수 만개ì�˜ ë¹…ë�°ì�´í„° 처리 기능ì�„ 탑재한 최종 소프트웨어가 완성ë�©ë‹ˆë‹¤.

í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ 기업ì�´ ì•„ë‹Œ 제조기업ì�´ , ë¹…ë�°ì�´í„°, ê°™ì�€ 최첨단 IT 기술ì�„ ì§�ì ‘ 내재화하고 ìš´ì „ 노하우ì�˜ 솔루션화를 성공ì �으로 ì�´ë�Œì–´ 낼 수 있었ë�˜ ë°°ê²½ì—�µç”Ìýì�˜ ì �ìš©ì�´ Çêµì‹¬ 성공 ìš”ì�¸ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤

Â鶹ԭ´´ BTP 플랫í�¼ì�€Ìýê³ ê°�ê³¼ì�˜ ê³µë�™ ˳�ì‹ ì�„ 위한 ë””ìž�ì�¸ì”½í‚¹ 방법론ì�„ í�¬í•¨í•˜ì—¬, ë¹…ë�°ì�´í„°ì²˜ë¦¬, 머신러ë‹�, 예측ë¶Ñ«»® 등 짶ĵç¥í˜• 기업ì�´ 요구하µç” 미래 기술과 표준 플랫í�¼ì�„ 함께 제공합니다.

디지털 서비스로 공� ˳�신하�

ë‘�산중공업ì�€ Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ ê³µë�™ ˳�ì‹ ì�„ 통해 발전 설비ì�˜ 공급ì�„ 넘어, 설비ì�˜ 최ì � ìš´ì˜�ì�„ 제공하µç” ì‹ ê·œ 디지털 서비스 사업으로 확대할 수 있었으며, 나아가 글로벌 시장ì—� 수출하µç” 쾌거를 ì�´ë¤˜ìŠµë‹ˆë‹¤.

ë‘�산중공업ì�˜ 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명 사례µç” 제조업ì�˜ 부활ì�„ 꿈꾸µç” 한국 제조업ì—� 좋ì�€ ê·€ê°�ì�´ ë�˜ê³  있습니다. 제조업ì�˜ 미래µç” 디지털 서비스 ˳�ì‹ ì—� 있습니다. 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명 시대ì—� 진입한 우리 기업들ë�„ 경험 있µç” íŒŒíŠ¸ë„ˆì™¶Ä í•¨ê»˜ 디지털 서비스로 ˳�신해야 í•  때입니다.

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, , ê°™ì�€ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�„ 물류, ÐëŒê³„ 등 업무 ¶¥„로세스ì—� ì �ìš©í•œ ERPê°€ 바로 짶ĵç¥í˜• ERP입니다. 최신 디지털 기술ì�„ ì�¼ìƒ� 업무ì—� ì �ìš©í•œ 시나리오를 제공하µç” 짶ĵç¥í˜• ERPì™¶Ä í•¨ê»˜ ì—� í•œ 걸ì�Œ 다가서세요.

긶Äì“´ì�´: ì—¼í�¬ì² , ì�´íƒœìš©

우리 삶ì—� ì�´ë¯¸ 스며든 짶ĵç¥í˜•Ìý˳�ì‹ 

우리µç” , 디지털 트랜스í�¬ë©”ì�´ì…˜, 짶ĵç¥í˜• 기술, 지능화 ê°™ì�€ 단어가 넘ì³�나µç” 시대를 ì‚´ê³  있습니다. 비즈니스 ì˜�ì—­ì—� 관심ì�´ 있µç” 분ì�´ë�¼ë©´ í•œ 번쯤 들어보고 앞으로 추구할 ë°©í–¥ì�´ë�¼µç” ë�° 모ë‘� ê³µê°�하µç” 목표입니다. 하지만 ê°€ë�” ì�´ëŸ° 단어를 들ì�„ 때마다 마ì�Œì†� 깊ì�€ ê³³ì—� 떠오르µç” 질문ì�´ 있습니다.Ìý

‘짶ĵç¥í˜• ˳�ì‹ ì�´ 정확히 무엇ì�„ ì�˜ë¯¸í•˜µç” 걸까? 좀ë�” 구체ì �ì�¸ 설명ì�´ 필요해.’

ê°œë…�ì �으로µç” 모ë‘�ê°€ ì�´í•´ë¥¼ 하지만 ì�´ë¥¼ 실제로 비즈니스 ì˜�ì—­ì—� ì �용하려고 하면 막막하기만 하고 뜬구름 ê°™ì�€ ê°œë…�ì�´ë�¼µç” ìƒ�ê°�ì�´ 듭니다. ì�´ëŸ´ ë•Œ 가장 좋ì�€ 방법ì�€ 바로 우리 주변ì—�ì„œ 구체ì �ì�¸ 사례를 찾아보µç” 거죠.

짶ĵç¥í˜• 기술 ë˜�µç” 그를 통한 ˳�ì‹ ì�€ 우리ì�˜ ì�¼ìƒ� ìƒ�활과 ìƒ�당히 ë�™ë–¨ì–´ì§„ 단어 같지만 잘 살펴보면 사실 그렇지 않습니다. 우리µç” ì�´ë¯¸ 알게 모르게 디지털 ˳�ì‹ ì�´ 접목ì�´ ë�œ 수많ì�€ 서비스를 누리면서 ì‚´ê³  있습니다. 애플ì�˜ 시리, 테슬ë�¼, 쿠팡ì�˜ 로켓 왶Äìš°, 토스 등 굉장히 ì�µìˆ™í•œ ì�´ë¦„들ì�´ì£ .

간단한 예를 들어 볼까요?

아침ì—� 출근 준비를 하며 스피커로 오늘ì�˜ 날씨, êµ�통 ìƒ�황 ê°™ì�€ 정보를 ì†�쉽게 얻고 출근하µç” ë�„로위ì—�ì„œµç” ìž�율 주행 소프트웨어가 탑재ë�œ 테슬ë�¼ê°€ 지나가µç” 것ì�„ ë³¼ 수 있습니다.

퇴근길ì—�µç” 넷플릭스를 보거나 다ì�Œë‚  아침 ì‹�사를 위해 쿠팡ì�˜ 왶Äìš° 배송서비스를 ì�´ìš©í•˜µç” 등 다양한 구ë�… 서비스를 홵Ӛ©í•©ë‹ˆë‹¤. 마지막으로 잠들기전 í† ìŠ¤ì™¶Ä ë±…í�¬ ìƒ�러드처럼 ê°œì�¸ 금융 ìž�ì‚°ì—� 대한 실시간 ë¶Ñ«»®ê³¼ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 통해 지출ì�„ 줄 ì�´ê³  미래를 위한 금융 계íš�ì�„ 세우곤 합니다.

ì�´ì²˜ëŸ¼ 짶ĵç¥í˜• ˳�신으로 탄ìƒ�í•œ 서비스µç” ì�¼ìƒ� ìƒ�활ì—�ì„œ 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

그런ë�° 아침ì—� 출근해 업무ì�˜ 세계로 들어가면 ì�¼ìƒ� ìƒ�활 ì†�ì—�ì„œ 당연하게 ìƒ�ê°�하µç” 사용ìž� 중심ì �ì�´ê³  디지털 친화ì �ì�¸ 경험ì�„ 찾아보기 힘듭니다. 아침ì—� 명찰ì�„ 패용하고 업무ì�˜ 세계로 들어오면 위ì�˜ 그림ì—� 명시ë�œ 것처럼 수작업 ì²˜ë¦¬ì™¶Ä ì–´ë ¤ìš´ 시스템 학습ì—� 여전히 ìƒ�당한 시간ì�„ 사용합니다. ë�°ì�´í„° 정합성 문제ë�„ 곳곳ì—� 존재합니다. ì�´ë¡œ ì�¸í•´ 업무 지연ì�´ ë°œìƒ�하고 사용ìž�µç” 지치고 예ìƒ�치 못한 야근ì�„ 해야 하기ë�„ 하죠.

예를 들어 ì—‘ì…€ì�€ ê·¸ ìž�ì²´ë¡œµç” 훌륭한 ë¶Ñ«»® ë°� 리í�¬íŒ… ë�„구지만 디지털 시대ì—� 걸맞µç” 사용ìž� 경험ì�„ 비롯한 지능화ë�œ 업무 ë°©ì‹�ì�„ 제공하지µç” 못하죠. 여전히 ë�°ì�´í„° 정합성, 사용하기 어려운 시스템, 수작업, 사소한 ì�¸ê°„ì�˜ 실수(휴먼 ì—�러) 등ì�€ 업무 담당ìž�ì�˜ Çê˜ë£¨ ì�¼ê³¼ì�˜ ìƒ�당 부분ì�„ 차지하고 ì�¼ìƒ�ì—�ì„œ 겪µç” 디지털 친화ì �ì�¸ 경험과 많ì�€ 괴리를 보입니다.

짶ĵç¥í˜• 기업ì�˜ Çêµì‹¬ 구성요소

사용ìž� 경험, 짶ĵç¥í˜• 기술, 비즈니스 모ë�¸, 실시간 ë¶Ñ«»®ì�€ ì�„ 구성하µç” 중요한 요소ì�´ë©° µç” ì�´ 4가지 요소가 ë°˜ì˜�ë�œ 짶ĵç¥í˜• ERP입니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA µç” 사용ìž�ì—�게 디지털 시대ì—� 걸맞µç” 보다 나ì�€ 사용ìž� 경험ì�„ 제공하고 ë¡œ 업무를 ìž�ë�™í™”하며 보다 나ì�€ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 지ì›�합니다.Ìý ë˜�í•œ 새로운 비즈니스 모ë�¸ì�€ 물론 실시간 ë�°ì�´í„° ë¶Ñ«»® 기반ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 지ì›�합니다. 마치 업무 과정 ì†�ì—�ì„œë�„ AI 스피커, ìž�율 주행차를 홵Ӛ©í•˜µç” 듯한 경험ì�„ 제공합니다.

짶ĵç¥í˜• 기술로Ìýë°”ë¶Ä� ì˜�ì—… ê´¶Ä리ìž�ì�˜ Çê˜ë£¨

먼저 ì˜�ì—… ê´¶Ä리 ¶¥„로세스µç” ì˜�ì—… 문ì�˜ ìƒ�성부터 매출 예측과 주문 추ì �, 배송 ê´¶Ä리까지 ì˜�ì—… ê´¶Ä리ìž�ì�˜ 업무 ì „ë°˜ì—� 대한 짶ĵç¥í˜• 시나리오를 제공합니다. ì�´ë¥¼ 통해 수많ì�€ ì—‘ì…€ ìž‘ì—…, 사소한 ì�¼ìƒ�ì � 오류를 방지하고 선진화ë�œ ¶¥„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ë””ì§€í„¸ 신기술ì�„ 접목해 업무를 효율ì �으로 수행할 수 있습니다.

ì˜�ì—… ê´¶Ä리팀 김대리ì�˜ 변화ë�œ ì�¼ìƒ�ì�„ ì‚´ì§� 확ì�¸í•´ ë³´ë�„ë¡� 하죠.

김대리µç” 매ì�¼ 아침 업무 시작과 함께 홈 화면ì—�ì„œ 주요 실ì � 지표를 검토합니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 탑재ë�˜ì–´ 있µç” ë¶Ñ«»® 엔진으로 Çêµì‹¬ì„±ê³¼ì§€í‘œ(KPI)ì�¸ 현 매출 실ì �, 예측값, 목표를 í•œ 눈ì—� 확ì�¸í•©ë‹ˆë‹¤. Ìýë˜�í•œ 알고리즘ì�„ 홵Ӛ©í•œ 매출 예측치를 기반으로 추후 목표치ì�˜ 달성 여부를 확ì�¸í•˜ê³  실ì �ê³¼ 목표 ê°„ì�˜ ì°¨ì�´ë¥¼ 확ì�¸, ì›�ì�¸ ë¶Ñ«»®ì�„ 통해 목표 달성ì�„ 위한 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ ì–»ì�„ 수 있죠.

그 외�� 기존� 견� 금액� 대한 매출 전환율 예측� 통해 매출 부진� 대한 ��� 파악하거나 �시� 사용��게 견�서 만료 ��를 알려줌으로� �업 담당�가 제 때 문제를 해결할 수 있�� 지�합니다.

ë¡œ íŒ�매 오ë�” ìƒ�성과 ê°™ì�´ 기존ì—� 수작업으로 진행했ë�˜ 업무를 하고 업무 담당ìž�µç” 절약한 시간ì�„ 좀 ë�” 중요한 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì—� 투ìž�합니다. 즉 신기술ì�˜ ì �용으로 단순한 비용 ì ˆê°�ì�„ 넘어 업무 담당ìž�ì—�게 보다 나ì�€ 사용ìž� 경험ì�„ 제공하고 고부가가치를 창출할 환경ì�„ 제공합니다.

ì�´ì²˜ëŸ¼ 김대리µç” Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 머신러ë‹�ì�„ 통해서 íŒ�매 성과를 예측하고 매출 ì¦�대를 위한 잠재ì � 기회를 ì‹�별하며 견ì � 만료ì—� 따른 알림ì�„ 통해 문제를 사전ì—� 예방하고 RPAë¡œ 대량ì�˜ 수작업 업무를 ìž�ë�™í™”í•  수 있게 ë�˜ì—ˆµç”ë�°ìš”. 김대리ì�˜ Çê˜ë£¨ê°€ 여러분ì�˜ ì�¼ìƒ�ìƒ�활ì�´ ë�œë‹¤ë©´, 업무 모습ì�´ ¹®´ë–»ê²Œ 변화할 지 ìƒ�ìƒ�ì�´ ë�˜ì„¸ìš”?

짶ĵç¥í˜• 기술과 협업하µç” 구매팶Äì�˜ Çê˜ë£¨

Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 내장ë�œ ˳�ì‹  기술과 선진 ¶¥„로세스µç” 구매 조달 ¶¥„로세스 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 사용ìž�ì�˜ 업무 ìž�ë�™í™”를 지ì›�하고 실시간 ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œ 비용ì�„ ì ˆê°�하고 위험ì�„ 최소화하ë�„ë¡� 지ì›�합니다. ì�´ë²ˆì—�µç” 구매 ê´¶Ä리팀 구과장님ì�˜ 구매요청 ì�¼ê´„ 검토 ë°� 승ì�¸ë¶€í„° 배송 ì�´ìŠˆ ê´¶Ä리까지 구매팶Äì�˜ Çê˜ë£¨ ì�¼ê³¼ë¥¼ ¹®´ë–»ê²Œ 변화시킬 수 있µç”지 ì‚´ì§� 확ì�¸í•´ë³´ë�„ë¡� 하겠습니다.

구과장ì�˜ Çê˜ë£¨ ì�¼ê³¼ 중 ìƒ�당한 시간과 수작업ì�„ 요하µç” 부분ì�€ 다량ì�˜ 구매 요청 ê±´ì—� 대한 검토 ë°� 승ì�¸ìž…니다. 모든 구매 요청 ê±´ì�„ 철저히 확ì�¸í•˜ê³  필요한 조치를 ì �ì‹œì—� 취하기 어렵죠. ì�´ë¥¼ Â鶹ԭ´´ S/4 HANAì—� 탑재ë�œ 머신러ë‹�ì�„ 홵Ӛ©í•´ ê°� 구매 요청ì�˜ 신뢰 수준ì�„ ë�„출하고 신뢰 수준ì�´ 높ì�€ 요청 ê±´ì�„ 빨리 승ì�¸í•´ 절약한 시간ì�„ 전문지ì‹�ì�´ 필요한 요청ì—� 집중할 수 있습니다. ê·¸ ê²°ê³¼ 구과장ì�€ 정확한 ì •ë³´ì—� ìž…ê°�í•œ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ ì‹ ì†�하고 효율ì �으로 진행하며 규정ì�„ 준수할 수 있게 ë�˜ì£ .

그러면 납품괶Äë¦¬ì™¶Ä ê´€ë ¨ë�œ 업무µç” ¹®´ë–»ê²Œ 변화ë� ê¹Œìš”?

납품업체가 납품확ì�¸ì„œì™¶Ä 다르게 ë‚©í’ˆ 수량ì�´ 당초 확정했ë�˜ 것보다 ì �ì–´ ìƒ�ì‚°ì—� 지장ì�„ 줄 수 있µç” 경우가 있µç”ë�°ìš”. ì�´ ë•Œ Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 필요한 배송 날짜ì—� 대한 수량 ë³€ë�™ì�„ ê°�지하고 ì�´ë¥¼ 구매 담당ìž�ì—�게 알립니다.

해당 알림ì—�µç” 구과장ì�´ 바로 문제 ìƒ�황ì�„ 제대로 파악하고 í•´ê²°í•  수 있ë�„ë¡� 공급업체ì�˜ ì—°ë�½ì²˜ 등 세부 ì •ë³´ê°€ í�¬í•¨ë�©ë‹ˆë‹¤. 나아가 ìž�재 ê²°í’ˆ 방지를 위해 다른 공급업체로부터 추가 ìž�재를 주문할 수 있ë�„ë¡� 대체 공급업체 목ë¡�ë�„ 제공합니다.

�를 통해 구과장� 잠재�� �재 결품� 사전� 방지하고 �산 차질� 피할 수 있습니다.

납기 ê´¶Ä리 ì—­ì‹œ 보다 똑똑해진 시스템ì�˜ ë�„움ì�„ 받아 ìž�재 ë‚©í’ˆ 지연ì�„ 미연ì—� 방지할 수 있습니다. 과거 구매 정보를 기반으로 ë‚©í’ˆ 지연ì�´ ë°œìƒ�í•  수 있µç” 다양한 시나리오를 고려해 개별 구매 오ë�”ì�˜ ë�„ì°© 예ìƒ�ì�¼ì�„ 제공합니다.

ì�´ì²˜ëŸ¼ 납기 누ë�½ ë°� 지연 가능성ì�´ 있µç” 공급업체를 사전ì—� 파악하고 ì�´ë¥¼ ì„ ì œì �으로 대ì�‘í•´ 보다 신뢰성 있µç” ìž�재 계íš�ì�„ 수립하고 ìƒ�ì‚° 지연ì�„ 방지할 수 있습니다.

지금까지 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 선진 ¶¥„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ì‹ ê¸°ìˆ ì�„ 접목해 구매 조달 업무를 ¹®´ë–»ê²Œ ˳�ì‹ í•  수 있µç”지 살펴보았습니다. 머신러ë‹�ì�„ 홵Ӛ©í•œ 구매 요청 승ì�¸ ¶¥„로세스 간소화, 여러 RPA ë´‡ì�„ 홵Ӛ©í•œ 수작업 ê°�축, 배송 수량 ë³€ë�™ 문제 í•´ê²°, 배송 지연 예측까지. ì§�ì ‘ ë³´ì‹  소ê°�ì�€ 어떠신가요?

재무ë�„ ì�´ì œ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�´ ì �ìš©ë�œë‹¤

4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명ì�˜ 새로운 기술로 지칭ë�˜µç” 머신러ë‹�ê³¼ RPA(로봇 ¶¥„로세스 ìž�ë�™í™”)µç” 물류 ì˜�ì—­ë¿� 아니ë�¼ 재무 ì˜�ì—­ì—�ë�„ 새로운 기술ì�˜ ë�„움ì�„ 받아 다양한 업무를 ë�”ìš± ë�” ì†�쉽게 처리할 수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

재무괶Ä리팀 김부장ì�˜ Çê˜ë£¨ë¥¼ ë³´ë©° 짶ĵç¥í˜• 기술ì�´ ¹®´ë–»ê²Œ ì �ìš©ë�˜ì—ˆµç”지 살펴보겠습니다.

채권 ê´¶Ä리 업무ì—� 똑똑Çêœ ì¡°ìˆ˜ë¥¼ ë‘�다

먼저 재무팀ì—�ì„œ 가장 까다로운 업무ì�¸ 채권 ê´¶Ä리 ¶¥„로세스입니다. 오래 전부터 입금 ë‚´ì—­ê³¼ 미수금계정 혹ì�€ 매출채권(AR) ê°„ì�˜ 반제 업무µç” 수많ì�€ 사람ì�˜ 수작업으로 수행ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.Ìýì�€í–‰ìœ¼ë¡œë¶€í„° ë°›ì�€ 입금 ë‚´ì—­ì—�µç” 입금ë�œ 금액ì�„ 비롯해 매우 제한ë�œ 정보만 있기 때문ì—� 복잡한 ì •ë³´ë¡œ 구성ë�œ 채권과ì�˜ 반제 업무ì—�µç” ‘고ê°� – ì˜�업팀 – 재무팀’ ê°„ì—� 많ì�€ 확ì�¸ ìž‘ì—…ì�´ 필요한 업무였습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” ì�´ëŸ° 채권 ê´¶Ä리ì�˜ 어려움ì�„ ‘짶ĵç¥í˜• RPA, 머신러ë‹�, 예외ìƒ�황 처리’ 등 새로운 기술ì�„ ì �ìš©í•´ 해소합니다. 먼저 ì—…ì²´ ê°„ ì‹ ìš©ê´¶Ä리를 위해 송금내역/지급내역(Payment Advice) 문서를 비전 ì�¸ì‹� 기능ì�´ ì�½ì–´ë‚¸ 비즈니스 ì •ë³´, 즉 ê³ ê°�ì�˜ 지급내역으로 저장합니다. ì�´ë ‡ê²Œ ìž…ë ¥ë�œ 입금 ìƒ�세 ì •ë³´µç” ì�€í–‰ìœ¼ë¡œë¶€í„° ë°›ì�€ 입금 정보를 채권과 반제할 ë•Œ 사용합니다.

채권과 입금 ë‚´ì—­ì�„ 반제하µç” ìž‘ì—…ì—�µç” 머신러ë‹� 기술ì�„ ì �용합니다. 과거 반제 ë‚´ì—­ì�„ 학습해 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 반제 처리를 수행해 ê³ ê°� ì‹ ìš©ì�„ ë�” 빠르게 ë°˜ì˜�하고 재무 지표ì�˜ 정확ë�„를 높ì�¼ 수 있습니다.

ì�´ 과정ì—�ì„œ 누ë�½ë�œ 지급 통지가 있다면 예외ìƒ�황 ê´¶Ä리 기능ì�´ 귀신같ì�´ 찾아내서 김과장ì—�게 똑똑하게 알려ì¤�니다. 김과장ì�€ Â鶹ԭ´´ S/4HANAê°€ 알려준 누ë�½ 정보를 확ì�¸í•˜ê³  후ì†� 채권 ê´¶Ä리 절차, 예를 들면 지급 약ì†�ì�„ 기ë¡�하거나 분ìŸ� ì¼€ì�´ìŠ¤ë¥¼ 등ë¡�하µç” 등 관련 ìž‘ì—…ì�„ 바로 수행합니다. ì�´í›„ 분ìŸ� ì¼€ì�´ìŠ¤ì�˜ 후ì†� 업무ì�¸ ë�…ì´‰ ë©”ì�¼ ë°œìƒ� 발송까지 iRPA ê°€ 김과장ì�´ 다른 중요한 ì�¼ì�„ 하µç” ë�™ì•ˆ 대신하여 수행해 ì¤�니다.

ÐëŒê³„ ì •ë³´ì—� 예측ì�„ 추가Çê˜ë‹¤

ÐëŒê³„ 정보란 기업ì�˜ 성ì �í‘œì�´ìž� 건강검진 ê²°ê³¼ì„œì™¶Ä ê°™ìŠµë‹ˆë‹¤. 그런ë�° 요즘 건강검진ì�„ í•´ë³´ë©´ 어디가 나ì�˜ë‹ˆ 무엇ì�„ 앞으로 조심하ë�¼µç” 등 미래ì—� 대한 ì¡°ì–¸ë�„ ê°™ì�´ 있습니다. 기업ì�´ 가지고 있µç” ÐëŒê³„ ì •ë³´ë�„ 그럴까요? 아마 ˳ѫž¬ì�˜ 재무 ìƒ�태, ì†�ì�µ ìƒ�태를 가장 확실하게 나타낼지 모르겠지만 미래ì�˜ 모습ì�€ ë‹´ê³  있지 ì•Šì�„ 가능성ì�´ 높습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA ê°€ 제공하µç” 재무제표ì—�µç” 미래ì—� 대한 ì •ë³´ë�„ í�¬í•¨ë�˜ì–´ 있습니다. ¹®´ë–»ê²Œ 그럴 수 있ëƒ�구요? ì�´ 짶ĵç¥í˜• ERPì—� 탑재ë�œ 예측 ÐëŒê³„ 엔진ì�„ 홵Ӛ©í•´ 물류 ì •ë³´ì—�ì„œ 미래ì�˜ ÐëŒê³„전표를 만들어 ì�´ê±¸ 예측 ÐëŒê³„ 문서로 만듭니다. ì�´ë¥¼ 통해 기존ì�˜ 통계 기법ì�„ 홵Ӛ©í•œ ë¶Ñ«»®ë³´ë‹¤ 훨씬 ìƒ�세한 수준ì�˜ 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ì�´ 가능해지고 예측 ì •ë³´ì�˜ 정확ë�„ì™¶Ä í™µÓš©ë�„ ì—­ì‹œ 과거ì—� 비해 훨씬 높아집니다.

구ë�… 경제ì�˜ 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®, ¹®´ë–»ê²Œ 다르짶Ä?

공유 ê²½ì œì™¶Ä ì�¼ë°˜ 제조업ì�˜ 서비스화가 과거보다 ë�” 중요해지면서 ÐëŒê³„ì—�ì„œ 요구ë�˜µç” ë�•ëª© ì—­ì‹œ 달ë�¼ì§€ê³  있습니다. 매출ì�´ 제품ì—�ì„œ 서비스 형태로 변경ë�˜ë©´ì„œ ¶¥„로세스 처리 방법ë�„ 바뀌었고 ë¶Ñ«»® 방법ë�„ 변화했습니다.

ê³ ê°�ì�„ 나누µç” 세그먼트µç” 나ì�´, 성별, 지역, 취향 등으로 ë�”ìš± ë�” 잘게 쪼개 졌으며 서비스/제품ë�„ 보다 ê°µÓ�¸í™”, 세분화 ë�˜ê³  있습니다. ì�´ë¡œì�¨ 마진 ë¶Ñ«»®ì�„ 위한 ì›�ê°€ ì—­ì‹œ 매출ì—� 대ì�‘하기 어려워 졌습니다. ì�´ëŸ° ìƒ�황ì—�ì„œ 과거ì�˜ 제품 중심 ì—� 있µç” ë�°ì�´í„°ë§Œì�„ 기반으로 하µç” 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œµç” 새로운 가치를 창출하기가 ë�” 어려워졌습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” 머신러ë‹�ê³¼ 기술ì�„ ì �ìš©í•´ 유ì�˜ë¯¸í•œ 세그먼트 í�´ëŸ¬ìŠ¤í„°ë¥¼ 찾아내고 ê°� 세그먼트 í�´ëŸ¬ìŠ¤í„° ê°„ 마진ì—� 주µç” ì˜�í–¥ë�„를 ë¶Ñ«»®í•©ë‹ˆë‹¤. 김과장ì�€ ì�´ì œ ì�´ëŸ¬í•œ 기능으로 우리가 가진 새로운 가능성ì�„ ë�” 빠르게 ì‹œë�„하고 ë�„ì „í•´ ë³¼ 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ë ‡ê²Œ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�€ ìƒ�ê°�보다 우리가 지금 알고 있µç” 업무ì—�ì„œ ë�” 많ì�€ 정보를 ERP ì—� 담아낼 수 있고 ì�´ë¥¼ 비즈니스 가치로 바꾸µç” ì�¼ì�„ ë�” ì �ì�€ 노력으로 í•  수 있게 합니다. 그렇게 절약한 김과장ì�˜ 시간ì�€ 새로운 비즈니스ì—� 대ì�‘하µç” ë�° 사용할 수 있게 ë�˜ì£ .

ì „ 업무 ì˜�ì—­ì—� ë„�리,Ìýë”± 맞µç” 기술ì�„ ì �재ì �소ì—�

ì•žì„  예제ì—�ì„œ 보셨다시피 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�€ 재무 ì˜�ì—­ì—�만 êµ­í•œë�˜ì§€ 않습니다. 연구-íŒ�매-구매-재무-위험괶Ä리ì�˜ 전사 업무 ì˜�ì—­ì—� 걸ì³� 짶ĵç¥í˜• 기술ì�´ 주µç” 특징ì�´ 가장 극대화 ë�˜ë�„ë¡� 접목한 시나리오가 준비ë�˜ì–´ 있습니다. Â鶹ԭ´´ ê°€ 가진 50ÔÆ„ì—� 걸친 ¶¥„로세스ì—� 대한 ì�´í•´ê°€ 바탕ì�´ ë�˜ì–´ 가능한 ì�¼ì�´ì£ .

ë©ˆì¶”ì§¶Ä ì•Šµç” ˳�ì‹  엔진, Â鶹ԭ´´ S/4HANA

지금까지 ë³´ì…¨ë�˜ 몇몇 짶ĵç¥í˜• 업무 ì �용사례µç” 현존하µç” 수많ì�€ 기능ì�˜ ì�¼ë¶€ë¶„ì—� 불과합니다. Â鶹ԭ´´µç” 과거부터 제품 로드맵ì�„ 지ì†�ì �으로 ê´¶Ä리하면서 ê³ ê°�들과 함께 ˳�ì‹ ì�˜ 장거리 달리기를 달려가고 있고 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 탑재ë�œ 짶ĵç¥í˜• 기능ë�„ 예외가 아닙니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 짶ĵç¥í˜• 기능ì�€ Â鶹ԭ´´ S/4HANA ì�˜ ì �ìš© 옵션 중 하나ì�¸ ì—� 먼저 ë°˜ì˜�ë�˜ê¸° 때문ì—� 좀 ë�” 빠른 ˳�ì‹ ì�˜ 기회를 잡기 ì›�하신다면 ì �ìš© 옵션ì�„ Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud ë¡œ 고려하시µç” 것ë�„ ë˜� 하나ì�˜ ˳�ì‹  ê°€ì†�í™” ì „ëžµì�´ ë�©ë‹ˆë‹¤.

우리가 현실ì—�ì„œ 시리(Siri)ì—�게 ë‚´ê°€ 좋아할만한 ì�Œì•…ì�„ 추천 받고 테슬ë�¼ì�˜ ìž�율주행 기술ì�˜ ë�„움으로 ìš´ì „ì—�ì„œ ìž�유로워진 ë‘� 눈과 ì†�으로 가족들과 ë�” 많ì�€ 소통ì�„ 하듯ì�´ ERPì—� ì �ìš©ë�œ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�€ 우리ì—�게 ë˜�다른 ˳�ì‹ , ë˜�다른 가능성ì�„ 선사할 ì „ë§�입니다.

짶ĵç¥í˜• 기업으로 다가가µç”Ìý간단한 3단계

ì•„ì§�ì�€ 우리ì—�게 ìƒ�소한 짶ĵç¥í˜• 기술, 밑바닥부터 새롭게 만들어 ë�„입하기엔 하드웨어부터 소프트웨어 애플리케ì�´ì…˜, ê´¶Ä리 방법론까지 너무 많ì�€ 노력과 변화 ê´¶Ä리가 필요합니다.

짶ĵç¥í˜• 기능 요소를 모ë‘� ë‹´ì�€ Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 ë�„입함으로ì�¨ 짶ĵç¥í˜• 기술 요소를 í•œ ë°©ì—� 기반 기술 요소로 들여 놓µç” 것ì�„ 첫 걸ì�Œìœ¼ë¡œ 시작할 수 있습니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 있µç” í�¬í•¨ë�œ 짶ĵç¥í˜• 기능과 시나리오를 검토해 빠르게 ì �용하µç” 것ì�´ ˳�ì‹ ì�„ 위한 시간과 노력ì�„ 줄ì�´µç” 것ì�´ ë‘�번째 걸ì�Œì�´ ë�  것입니다.

만ì�¼ 필요한 ì‹œë‚˜ë¦¬ì˜¤ì™¶Ä ê¸°ëŠ¥ì�´ 없다면 짶ĵç¥í˜• 기술ì�„ 쉽게 ì �ìš©í•  수 있ë�„ë¡� 만든 산업특화 선진사례(Industry Best Practice)ì™¶Ä ì‚¬ìš©ìž� 중심으로 만들어진 짶ĵç¥í˜• 기술 ë�„구들ì�„ 사용헤 우리 회사 맞춤형 시나리오를 Â鶹ԭ´´ ì „ë¬¸ê°€ì™¶Ä í•¨ê»˜ 새롭게 만들어 ë³¼ 수ë�„ 있습니다.

지금까지 짶ĵç¥í˜• 기업ì�˜ ì�˜ë¯¸ì™¶Ä 실제로 바로 ì �ìš©í•  수 있µç” 예제를 소개해드렸습니다. 앞으로 ì˜�ì—…-구매-ìƒ�ì‚° 등 물ë�™ 부문과 재무/ì›�ê°€ ì˜�역으로 나누어 ë‘� 차례 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 짶ĵç¥í˜• 시나리오ì—� 대한 글ë�„ 게재할 예정ì�´ë‹ˆ 많ì�€ 기대 ë°”ëž�니다.

고맙습니다.

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긶Äì“´ì�´ 소개

ì�´ 글ì�€ ì—�스ì—�ì�´¶¥¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea)ì—�ì„œ S/4HANA Cloud를 통해 대한민국 기업들ì�˜ 디지털 전환ì�„ ë�•ê³  있µç” ì—¼í�¬ì² (heecheol.yeom@sap.com) íŒŒíŠ¸ë„ˆì™¶Ä ì�´íƒœìš©(taeyong.lee@sap.com) 파트너가 작성한 글 입니다.

ì—¼í�¬ì²  파트너µç” DTO (Digital Transformation Office) ì¡°ì§�ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud, Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance ì™¶Ä Â鶹ԭ´´ S/4HANA Controlling ì˜�ì—­ì�„, ì�´íƒœìš© 파트너µç” Â鶹ԭ´´ S/4HANA Manufacturing ì˜�ì—­ì�„ 담당하고 있습니다.

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기업ì�˜ 민첩성과 방안ì�€ 다양하지만 전사ì �ìž�ì›�ê´¶Ä리(ERP)ì™¶Ä ê°™ì�€ 백본 시스템ì—�ì„œ ì�´ëŸ¬í•œ 부분ì�„ 지ì›�í•  수 있다면 회복탄력성ì�˜ 파급효과µç” 훨씬 ë�” 커집니다. 오늘ì�˜ 문제를 ì–´ì œì�˜ 무기로 해결하지 ì•Šµç” 새로운 접근법ì�„ 소개합니다.

긶Äì“´ì�´: Çê˜ê²½ë‚¨

미래µç” 어드벤처 스í�¬ì¸ 

미래학ìž� 마틴 위조스키(Martin Wezowski)µç” 변화무ìŒ�í•œ 지금ì�„ ë³´ê³  “미래µç” 어드벤처 스í�¬ì¸ â€�ë�¼ê³  í–ˆµç”ë�° ì°¸ ê³µê°�ì�´ 갑니다. “뉴노멶Äâ€�ê³¼ “불확실â€�ì�´ëž€ 단어가 ì�´ì œµç” 낯설지 않습니다. ìƒ�ìƒ�ì¡°ì°¨ 못했ë�˜ 올해ì�˜ 팬ë�°ë¯¹ ìƒ�황으로 ì�¸í•´ 명확한 미래 예측보다µç” 불확실한 미래ì—� 대ì�‘í•  방안ì—� 대한 ë…¼ì�˜ê°€ 좀 ë�” ìƒ�산성 있게 다가옵니다. 불확실한 시대ì—�ì„œ ìƒ�ì¡´ 방안ì�€ 매우 중요한 문제ì�´ë©°, 민첩성과 회복 탄력성ì�´ 관건ì�´ë�¼µç” ë�° 많ì�€ 기업ì�´ ì�˜ê²¬ì�„ ê°™ì�´í•©ë‹ˆë‹¤.

기업ì�˜ 민첩성과 회복탄력성 확보 방안ì�€ 다양하겠지만, 기업 ìš´ì˜�ì�˜ 근간ì�„ ì�´ë£¨µç” ì™¶Ä ê°™ì�€ 백본 시스템ì—�ì„œ ì�´ëŸ¬í•œ 부분ì�„ 지ì›�í•  수 있다면 회복탄력성ì�˜ 파급효과µç” 훨씬 ë�” 커집니다.

그렇다면 오늘ì�˜ 문제를 ì–´ì œì�˜ 무기로 해결하지 ì•Šê³  새로운 ì ‘ê·¼ì�„ 하기 위해 기업ì�˜ 백본ì�¸ ERPê°€ 갖추어야할 필수 요소µç” 무엇ì�¼ê¹Œìš”?

Â鶹ԭ´´ì—�ì„œµç” ë‰´ë…¸ë©¶Ä ì‹œëŒ€ì—� 대ì�‘하µç” 차세대 짶ĵç¥í˜• ERPì�˜ 필수요소로 ë�°ì�´í„°, ¶¥„로세스, 짶ĵç¥í˜• 시스템 등 세 가지를 강조하고 있습니다.

짶ĵç¥í˜• ERPì�˜ 시작ì�€ ë�°ì�´í„°ì�˜ 품질

먼저 빨리 민첩하게 위기ì—� 대ì�‘하고 디지털 트랜스í�¬ë©”ì�´ì…˜ 역량ì�„ 확보하려면 기업ì�˜ 주요 ë�°ì�´í„°µç” 네 가지 ì†�성ì�´ 필요합니다. 실시간으로 처리하고 ë�°ì�´í„° 사ì�´ì—� 블랙홀ì�´ ì—†ì�´ 연결해야 합니다. ë˜�í•œ 수많ì�€ ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ ë‚´ 업무ì—� 맞µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 빨리 선별해 가치를 제공해야하며 ì�´ë¥¼ 홵Ӛ©í•´ 미래를 예측하고 ìƒ�황ì—� 대ì�‘í•  수 있어야 하죠.

ë�°ì�´í„°ì�˜ 중요성ì�€ 아무리 ê°•ì¡°í•´ë�„ 지나치지 않습니다. 디지털화ì�˜ 기반ì�€ ë�°ì�´í„°ì§€ë§Œ 아무 ë�°ì�´í„°ë‚˜ 모ì�€ë‹¤ê³  능사가 아닙니다. 쓸모 있µç” ë�°ì�´í„°ê°€ 필요하죠. 쓸모 있µç” ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ 통찰(ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸)ì�„ 얻고 실시간으로 대ì�‘í•  수 있µç” 체계가 중요합니다.

통합 ë�°ì�´í„° 허브로서 ì�˜ ì—­í• ì�€ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�„ 만나면 ë�”ìš± 강력해 집니다. 과거ì�˜ ì�´ë ¥ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 학습하고 ˳ѫž¬ì�˜ 비즈니스 ë�°ì�´í„°ì—� 접목 시키면 미래를 예측할 수 있습니다. 특히 요즘처럼 불확실한 ìƒ�황ì—�ì„œµç” 예외ìƒ�황 처리µç” ë�”ìš± ë�” 중요합니다. 심ê°�í•œ ìƒ�황ì�´ 예견ë�˜ë©´ 알람ì�„ 울리고, 부정ì � ì˜�í–¥ì�„ ë¶Ñ«»®í•´ 완화 방안ì�„ 제안하고 실행하죠. 모든 정보를 ì—°ê²°í•´ 회복탄력성ì—� 힘ì�„ 불어 ë„£µç” 통찰력ì�˜ 확보, ì�´ê²ƒì�´ 바로 짶ĵç¥í˜• ERPì�˜ ë�°ì�´í„° 홵Ӛ©ë²•ìž…니다.

비즈니스 ¶¥„로세스 재구ìƒ�

ë‘� 번째로 강조하고 싶ì�€ 부분ì�€ 엔드투엔드 디지털 ¶¥„로세스 플랫í�¼ìž…니다. 기업운ì˜�ì—� 있어서 ë�°ì�´í„°µç” ¶¥„로세스 í��름ì�„ 통해 ìƒ�ì‚°ë�©ë‹ˆë‹¤. ¶¥„로세스µç” 업무를 처리하µç” ë°©ì‹�ì�´ìž� ì�˜ì‚¬ê²°ì • ë°©ì‹�ì�´ê¸°ë�„ 합니다. ì�´ëŸ¬í•œ ¶¥„로세스µç” 현행 ¶¥„로세스ë�„ 중요하지만, 변화하µç” 시대ì—� ë°œ 맞춰 ¶¥„로세스를 최ì �화하고 유연하게 확장할 수 있µç” 역량ì�´ 보다 중요합니다.

ì�˜ 기초µç” 엔드투엔드로 ¶¥„로세스를 연결하µç” 능력입니다. ¶¥„로세스가 투명해야 ë�°ì�´í„°ì�˜ 정합성ì�„ 보장하고 디지털 기반으로서ì�˜ ì—­í• ì�„ 수행하게 ë�¼ì£ . 모든 ¶¥„로세스가 유기ì �으로 ì—°ê²°ë�˜ì–´ 있으면 í•œ 업무ì—�ì„œ ì�´ìŠˆê°€ ë°œìƒ�í•  ë•Œ 향후 비즈니스 ì˜�í–¥ë�„를 예측하고 민첩하게 대비할 수 있습니다.

ë˜�í•œ 기업ì�˜ 미래 성장ì�„ 위해 새로운 비즈니스 ¶¥„로세스 ë�„ìž…ì�€ 필수 불가결합니다. 특히 ì�˜ Çêµì‹¬ 요소 중ì—�ì„œ ì�€ 기업 ˳�ì‹ ì�„ 위해서 가장 중요한 만í�¼ 가장 어려운 ì˜�ì—­ 중 하나입니다. 새로운 비즈니스 모ë�¸ì�€ ì�´ë¥¼ 지ì›�하µç” ¶¥„로세스 측면ì—�ì„œµç” 새로운 ë�„ì „ì�¼ 수 ë°–ì—� 없습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANAµç” ì�´ëŸ¬í•œ 새로운 ë�„ì „ì�„ 지ì›�합니다. ì�´ 짶ĵç¥í˜• ERP 안으로 들어온 25ê°œ ì‚°ì—… 특화 베스트 프랙티스 ë�•ë¶„ì—� 언제든 필요시 ì‚°ì—… 특화 ¶¥„로세스를 ì �ìš©í•  수 있습니다. ë˜�í•œ ì�´ë²ˆ 사파ì�´ì–´ì—�ì„œ 발표ë�œ ì‚°ì—… í�´ë�¼ìš°ë“œë¥¼ 접목하면 ì‚°ì—… 특화 ì˜�ì—­ì�„ 쉽고 다양하게 홵Ӛ©í•˜ë�„ë¡� ë�„왶Äì¤�니다.

í•œ 마디로 뉴노멶Ä시대ì—� 대ì�‘하µç” 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단기ì � ¶¥„로세스 가시성 ë°� ¶¥„로세스 최ì �í™” 방안ì�€ 물론, 장기ì � ì�„ 위한 기업 ¶¥„로세스 ˳�ì‹ ì�„ 함께 제공해 불확실한 미래ì—� 대ì�‘í•  수 있ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

짶ĵç¥í˜• 기술로 엔드투엔드 ìž�ë�™í™” 지ì›�

세 번째로, 통합ë�œ ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ¶¥„로세스µç” 짶ĵç¥í˜• 기술ì�„ 만나 새로운 ì°¨ì›�ì�˜ 비즈니스 민첩성ì�„ 제공합니다. ¶¥„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ë�°ì�´í„°ê°€ 통합ë�˜ì–´ 사람과 ìƒ�호작용하고 로봇ì�´ 스스로 업무를 처리하며 ì�´ìŠˆê°€ 있ì�„ 경우 해결방안ì�„ 시스템ì�´ ê°€ì�´ë“œí•©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 토대로 ì�€ 학습ì�„ 통해 시스템ì�„ ë�”ìš± ë�” 똑똑하게 만듭니다.

ì•žì„œ 설명 드린 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ¶¥„로세스, 짶ĵç¥í˜• 기술ì�€ 따로따로 ë�™ìž‘하지 않습니다. 시중ì—�µç” 나 챗봇만 ì �용하고µç” ‘짶ĵç¥í˜• ERP를 제공Çêœë‹¤â€™ê³  주장하µç” 경우가 많습니다. ì�´µç” 단ì�¼ 기술ì�„ ì �ìš©í•œ ì�¼ë¶€ 기능ì�˜ ê³ ë�„í™” 사례ì�¼ ë¿� 짶ĵç¥í˜• 기업ì�„ 만드µç” 디지털 기반으로서ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPë�¼ê³  ë³¼ 수 없습니다.

ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ¶¥„로세스, 짶ĵç¥í˜• 기술ì�´ ìƒ�호보완ì�„ 하며 유연한 플랫í�¼ 위ì—�ì„œ í•œ 몸처럼 비즈니스ì�˜ í��름ì�„ 개선하고 업무 ìƒ�산성ì�„ í–¥ìƒ�하며, ë�°ì�´í„° 기반 ì�˜ì‚¬ê²°ì •, 나아가 우리 회사만ì�˜ 차별화ë�œ ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 지ì›�í•  수 있어야 진정한 짶ĵç¥í˜• ERP입니다.

짶ĵç¥í˜• ERPì�˜ 대표주ìž� Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 내장ë�œ 짶ĵç¥í˜• 기술과 사전 구축ë�œ 짶ĵç¥í˜• ì �ìš© 사례, 기반 짶ĵç¥í˜• 서비스 등ì�€ 짶ĵç¥í˜• 기업ì�˜ 차별화를 위한 백본 ì—­í• ì�„ 합니다.

불확실한 시대ì—� 대ì�‘하기 위해 백방으로 노력하µç” ìƒ�황ì—�ì„œ, 짶ĵç¥í˜• 기업으로ì�˜ ë�„약ì�€ 중요한 해결책으로 대ë‘�ë�˜ê³  있습니다. 단순히 머신러ë‹�(²Ñ³¢)ì�´ë‚˜ 등ì�˜ 신기술ì�„ ì �용했다고 짶ĵç¥í˜• 기업ì�´ ë�˜µç” 것ì�€ 아닙니다. 신기술ì�€ ì�Œì‹�ì�„ 만드µç” 재료ì�¼ ë¿�입니다. 다양한 ì‹�재료를 쓸모 있µç” ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ¶¥„로세스ì—� 잘 ì¡°í•©í•´ 남들ì�´ 경험해 보지 못한 맛, 바로 차별화ë�œ 나만ì�˜ 레시피를 확보해 침체ì�˜ 계곡ì�„ 빠르게 건너가ëŠ�ëƒ�ê°€ 관건입니다.

ê°�사Çê©ë‹ˆë‹¤.

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긶Äì“´ì�´ 소개

ì�´ 글ì�€ 대한민국 기업들ì�˜ 짶ĵç¥í˜• 기업으로ì�˜ 전환ì�„ ë�•ê³ ìžˆµç” ì—�스ì—�ì�´¶¥¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea) DTO (Digital Transformation Office) ì¡°ì§�ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 전담하µç” 디지털 애플리케ì�´ì…˜ 본부ì�˜ Çê˜ê²½ë‚¨ 본부장ì�´ ìž�ì‹ ì�˜ Â鶹ԭ´´ NOW 2020 발표 ë‚´ìš©ì�„ ì§�ì ‘ 요약해 작성한 글입니다.

The post ë‰´ë…¸ë©¶Ä ì‹œëŒ€, 짶ĵç¥í˜• ERP í•„ìˆ˜ìš”ì†Œì™¶Ä í™µÓš©ë²• appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.

사람ì�„ ë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순히 최신 기술ì�„ ë‹´ì�€ 신제품ì�´ 아닙니다. ì§�ì›�들 ê³�ì—�ì„œ 반복 업무를 대신하고 빠트리µç” ì�¼ ì—†ì�´ 꼼꼼히 챙기µç” 비서 ì—­í• ë�„ 하며, 앞으로 다가올 ì�¼ì�„ 미리 살피고 대비하µç” 스마트한 ì œ 3ì�˜ ì§�ì›�ì�´ ë�˜ì–´ 줄 것입니다.

디지털 경제: ë�°ì�´í„° í�­ì¦�ê³¼Ìýê°µÓ�¸í™”Ìý시대

디지털 경제µç” 언제 어디나 모든 것ì�„ 필요할 ë•ŒÌýì–»ì�„ 수 있µç” 방향으로 가고 있습니다. 그만í�¼Ìý소비ìž�ì�˜ 요구를 실시간으로 정확히 파악해 유연하게 제공해야 합니다. ë�°ì�´í„°ë¥¼ 스마트하게 홵Ӛ©í•´ 소비ìž� 개개ì�¸ì�˜ 성향ì�„ 제품과 서비스ì—� ë°˜ì˜�í•´ ê°µÓ�¸í™” 하µç”Ìý기업들ì�´ 시장 지배력ì�„ 키워가고 있습니다.

ì�˜ Çêµì‹¬ì�€ 넘ì³�나µç” ê°�종 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 누가 ¹®´ë–»ê²Œ ë�” 잘 홵Ӛ©í•  수 있µç”ê°€ì—� 있습니다. 단순히 ë�°ì�´í„°ê°€ 중요하다µç” ì�˜ë¯¸ë¥¼ 넘어서서 ë�°ì�´í„° ìž�ì²´ê°€ 기업ì�˜ 매출과 ì˜�ì—…ì�´ì�µìœ¼ë¡œ ì�´ì–´ì§ˆ 수 있다µç” 사실 때문ì—� 여러 기업ì�´ 디지털 전환ì—� 나서고 있습니다.

새로ì�´ 등장한 디지털 비즈니스 모ë�¸ì�´ 효과를 내기 위해서µç” Ìý과거 기업ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 홵Ӛ©í•˜ë�˜ ë°©ì‹�ì�´ 가진 한계를 극복해야 합니다. 보다 많ì�€ 최신 정보를 홵Ӛ©í•´ 실시간 요구ì—� 대ì�‘해야 하기 때문입니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 디지털 전환ì�€ Çêµì‹¬ 소프트웨어 애플리케ì�´ì…˜ ì „ë°˜ì—� 걸ì³�, 특히 플랫í�¼ 단ì—�ì„œ 빠르게 ì�¼ì–´ë‚˜ê³  있습니다. ê·¸ 중ì—�ì„œë�„ 가장 빠른 변화를 ë³´ì�´µç” ERP 애플리케ì�´ì…˜ 부문ì—�ì„œ 특히 ì�´ 필요한 ì‹œì �입니다.

짶ĵç¥í˜• ERP, 업무 ¶¥„로세스를 50%Ìýìž�ë�™í™” Çêœë‹¤

오늘날 시장ì�˜ 변화µç” 너무나 빠르고 복잡하게 ì�¼ì–´ë‚˜ê¸° 때문ì—� 예ìƒ�하기 어렵습니다. 그만í�¼ 미래ì—� 대비하µç” ë�° 얼마나 많ì�´ 투ìž�하ëŠ�ëƒ�ì—� ë”°ë�¼ 기업ì�˜ 성패가 나뉩니다.Ìý규칙ì �ì�¸ 반복 업무를 ìž�ë�™í™” Çêœë‹¤ë©´ 절약ë�˜µç” 시간과 ì—�너지를 스마트하게 변화를 예측하고 대비하µç”ë�° 쓸 수 있습니다.

Â鶹ԭ´´µç”Ìý앞으로 3ÔÆ„ ì�´ë‚´ì—� 짶ĵç¥í˜• ERP를 통해 ì „ì²´ ERP 업무 ¶¥„로세스ì�˜ 50%를 ìž�ë�™í™” í•  계íš�입니다.Ìý기존ì�˜ ERPê°€ 사람ì�´ 미리 설정한 규칙ì�´ë‚˜ ê°€ì�´ë“œë�¼ì�¸ì�„ ì �ìš©í•œ 부분만 ìž�ë�™í™” 하고 지시사항만 수행했다면, 짶ĵç¥í˜• ERPµç” , 머신러ë‹�), ìž�ì—°ì–´ 처리 기술 등ì�„ ì �ìš©í•´ 우리 회사ì—� ì–´ë–¤ ë�°ì�´í„°ê°€ 중요하고 업무가 ¹®´ë–»ê²Œ ì�´ë£¨ì–´ì§€µç”지 등ì�„ 스스로 학습하며 성장합니다.

짶ĵç¥í˜• ERPµç” ì�¸ê°„ì�´ ì�¼í•˜µç” ë°©ì‹�ì�„ 배워 ìž�ë�™í™” í•´ 나갑니다. 거래 ë‚´ì—­ 기ë¡�, ë�°ì�´í„° 추출 등Ìý단순 반복 ìž‘ì—…ì�€ 물론, ë³´ìƒ�금 청구 심사, 부정 행위 íƒ�지 ë°� 조사, 공급ìž� ì„ ì • ë°� í�‰ê°€ 등 보다 복잡한 ì˜�역까지 머신러ë‹�ê³¼ ìž�ì—°ì–´ 처리 기술ì�˜ 발달ì—� ë”°ë�¼ ì�¸ê°„ê³¼ 기계ì�˜ 공조를 통해 ìž�ë�™í™” 합니다.

사람ì�´ 하µç” ìž‘ì—…ì�„ ERPê°€ 단순히 복제Çêœë‹¤µç” 뜻ì�€ 아닙니다. ì�¼ì²˜ë¦¬ 과정ì�´ë‚˜ 방법ì�„ 좀 ë�” ì°½ì�˜ì �ì�´ê³  효율ì �ì�¸ 방향으로 개선Çêœë‹¤µç” ì�˜ë¯¸ìž…니다. 마치 기업 ì „ì²´ê°€ ìž�율주행차처럼 ìš´ì˜�ë�˜µç” 미래를 향해 나갑니다.Ìý세íƒ�ê¸°ì™¶Ä ëƒ‰ìž¥ê³ ê°€ 발명ë�˜ë©´ì„œ 여성ì�´ 가사ì�¼ì—�ì„œ 벗어나 사회진출ì�„ 시작한 것처럼 ì§�ì›�들ì�´ 보다 ê³ ì°¨ì›�ì �ì�´ê³  ì�˜ë¯¸ 있µç” ì�¼ì—� 집중할 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

짶ĵç¥í˜• ERP, 미래ì—�Ìý댶Ä비한 ìš´ì˜�ì�´ ˳ѫ‹¤í™” ë�œë‹¤

기업 내부ì�˜ ë�°ì�´í„°ë§Œ 홵Ӛ©í•´ë�„ 성공하ë�˜ 시대µç” ì�´ë¯¸ 지났습니다. 소셜 채ë„� 등ì�„ 통해 기하급수ì �으로 ë°œìƒ�하µç” 방대한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 홵Ӛ©í•´ 미래를 예측하고 대ì�‘í•  수 있어야 합니다. 하지만 기존ì�˜ ERPë¡œµç” 수많ì�€ 복잡한 í…Œì�´ë¸”ë¡œ ì�´ë£¨ì–´ì§„ 기업 내부ì�˜ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 처리하ëŠ�ë�¼ 시장 변화ì—� 대ì�‘하µç” ë�° 필요한 성능ì�„ 내기가 쉽지 않았습니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 기존ÌýERPì�˜ 복잡한 구조를 단순화하고 ì�¸ë©”모리 ë�°ì�´í„° 처리 기술ì�„ 홵Ӛ©í•´ 훨씬 ë�” 많ì�€ ì�¼ì�„ ë�™ì‹œì—� 처리합니다. 마치 휘발유 차량ì�´ 주행할 ë•Œ 2천 여개ì�˜ 부품ì�´ 움ì§�ì�´ì§€ë§Œ 테슬ë�¼ 모ë�¸S ê°™ì�€ 전기차µç” 18ê°œ 부품만 움ì§�ì�´µç” 것처럼 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 기존 제품ì—� 비해 구조ì �으로 대í�­ 단순화 ë�©ë‹ˆë‹¤.

대신 절약ë�˜µç” 힘ì�„ 앞으로 다가올 미래ì—� 대비하기 위한 계íš�, 시뮬레ì�´ì…˜, 예측 ë¶Ñ«»®ì—� 집중하ë�„ë¡� ë””ìž�ì�¸ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 예측 ë¶Ñ«»®ì�„ 통해 문제가 ë°œìƒ�하기 ì „ì—� 예외ìƒ�황ì�´ë‚˜ 문제가 예ìƒ�ë�˜µç” 사항ì�„ 스스로 확ì�¸í•˜ê³ , 시뮬레ì�´ì…˜ì�„ 통해 고려해 ë³¼ 수 있µç” ì �절한 조치까지 추천해 ì¤�니다. ì�´ëŸ¬í•œ 통찰ì�€ 다ì�Œ 계íš�ì—� ë°˜ì˜�í•´ 미래ì—� 대비합니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” ì§�ì›�ì�´ ì–´ë–¤ 부서ì—�ì„œ ì�¼í•˜ê±´ ì–´ë–¤ ì§�급ì�´ê±´ ê°„ì—� 회사ì�˜ 모든 업무 ì˜�ì—­ì—�ì„œ 무엇ì�´ 문제ì�¸ì§€ 파악하고 미리 대ì�‘í•  수 있게 합니다. ì§�ì›�들ì�´ ìž�ì‹ ì�´ 맡ì�€ ì�¼ì�„ 미리 예측해서 움ì§�ì�¼ 수 있기 때문ì—� ê´¶Ä리ìž� ì—­ì‹œ 미래ì—� 능ë�™ì �으로 대비하µç” ê²½ì˜�ì�´ 가능해집니다.

짶ĵç¥í˜• ERP, 나만ì�˜ ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ¶Ä화하며 ì�¼Çêœë‹¤

기존ì�˜ ERPµç” 믿ì�„ 만하지만 사용법ì�„ 배우지 ì•Šê³ µç” 쓰기가 어렵다µç” ì�˜ê²¬ì�´ 지배ì �입니다. ì�´µç” ERP ìž�ì²´ì�˜ 구조가 복잡한 ì�´ìœ ë�„ 있지만, 주로 사람ì�´ ìž‘ì—…ì�„ 명령하고 ERPê°€ 지시를 ë°›ì�€ 해당 작업만 수행하µç” ì�¼ë°©í–¥ ìƒ�호작용 때문ì�´ê¸°ë�„ 합니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 디지털 ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ€í™”í•˜µç” 듯한 대화형 사용ìž� 경험(conversational UX)ì�„ 통해 ì�´ë¥¼ 개선합니다. Â鶹ԭ´´ì�˜ 디지털 비서ì�¸Ìý코파ì�¼ëŸ¿(Â鶹ԭ´´ CoPilot)ì�€ 사용ìž�ì—�게 집중하여 ˳ѫž¬ ìƒ�황ì—� 맞µç” 정보를 제공하고, 관심ì�´ 필요한 사항ì�´ë‚˜ 문제가 예ìƒ�ë�˜µç” 사항ì�„ 알아서 확ì�¸í•´ì£¼ê³ , 대안까지 제안해ì¤�니다.

예를 들면 ì§�장 경력ì�´ 비êµ�ì � 짧ì�€ ì§�ì›�ì—�게 ì–´ë–¤ 시그ë„�ì�„ 눈 여겨 보아야 하µç” ì§€ì™¶Ä ë‹¤ì�Œì—� 취할 수 있µç” 최선ì�˜ 조치가 무엇ì�¸ì§€ 조언해 ì¤�니다. ë˜�í•œ, ì˜�업사ì›�ì—�게 가장 ì—°ë�½í•´ ë³¼ 만한 ê³ ê°�ì�€ 누구ì�¸ì§€, ë˜� ì–´ë–¤ 제안ì�„ 하면 좋ì�„지를 알려 줄 수ë�„ 있습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA,Ìý사람ì�„Ìýë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜•ÌýERP

머신러ë‹�, ì�¸ê³µì§¶Äµç¥, ìž�ì—°ì–´ 처리 기술 등등.Ìý안 들어 본 사람ì�´ ë�” ì �ì�„ ì •ë�„ë¡œ ì�´ë¯¸ 유명해진 ì�´ëŸ¬í•œ 신기술ì�„ ë�„입하기만 하면 우리 회사 ìš´ì˜�ê³¼ 관련ë�œ 모든 문제가 Çê˜ë£¨ 아침ì—� 사ë�¼ì§ˆê¹Œìš”? 물론Ìý그렇지 않습니다. ì�´ë“¤ 신기술ì�€ 요술지팡ì�´µç” 아닙니다.

기술 ë�„ìž…ì�˜ 성패µç” ì�´ë“¤ 기술ì�„ ¹®´ë–»ê²Œ 홵Ӛ©í•˜µç”지ì—� 달려 있습니다. 기술ì�„ 홵Ӛ©í•´ì„œ 우리 회사ì�˜ 업무ì—� 가장 잘 맞µç” 중요한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 찾아내고 업무 ¶¥„로세스를 개선하며Ìý능ë�™ì �ì�¸ ìž�ë�™í™”를 통해 ì§�ì›�ì�˜ ìƒ�산성ì�„ 개선할 수 있어야 합니다. ì�´ê²ƒì�´ 바로 짶ĵç¥í˜• ERPê°€ 잘하µç” ì�¼ì�´ë©°, ì°¨ì›�ì�´ 다른 디지털 전환ì�„ 통해Ìý진정한 짶ĵç¥í˜• 기업으로 ê°€µç” 길입니다.

ë¡œ 대표ë�˜µç”Ìý짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순 반복 ìž‘ì—…ì—�ì„œ ì§�ì›�들ì�„ 해방시켜 미래ì�˜ 성패를 좌우할 보다 ê³ ì°¨ì›�ì �ì�´ê³  ì�˜ë¯¸ 있µç” ì�¼ì—� 집중하게 합니다. ì§�ì›�들ì�˜ 잡무를 줄ì�¼ ë•Œ 건설ì �ì�¸ ì•„ì�´ë””어를 낼 여력ì�´ ìƒ�ê¹�니다. ë˜�í•œ 디지털 ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ€í™”í•˜µç” ìƒ�호작용ì�´ 가능해져 사용ìž�ê°€ ë�” í�° 투ìž�효과를 ì–»ì�„ 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

사람ì�„ ë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순히 최신 기술ì�„ ë‹´ì�€ 신제품ì�´ 아닙니다. ì§�ì›�들 ê³�ì—�ì„œ 반복 업무를 대신하고 빠트리µç” ì�¼ ì—†ì�´ 꼼꼼히 챙기µç” 비서 ì—­í• ë�„ 하며, 앞으로 다가올 ì�¼ì�„ 미리 살피고 대비하µç” 스마트한 ì œ 3ì�˜ ì§�ì›�ì�´ ë�˜ì–´ 줄 것입니다. 기술ì�´ 발전할수ë¡� 세ìƒ�ì�€ 보다 ì�¸ê°„답게 ìž�연스럽게 변해가µç” 게 ì•„ë‹�까요?

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