Marcus Sheridan Archives - Âé¶¹Ô­´´ Korea 뉴스센터 Âé¶¹Ô­´´ ì½”ë¦¬ì•„ì— ëŒ€í•œ 뉴스 Fri, 01 May 2026 04:46:43 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 AI 시대ì—ë„ ê³ ê°ì´ ëŠìž„ì—†ì´ ì°¾ì•„ì˜¤ëŠ” ë¸Œëžœë“œì˜ ë¹„ë°€ /korea/2026/05/ai-%ec%8b%9c%eb%8c%80%ec%97%90%eb%8f%84-%ea%b3%a0%ea%b0%9d%ec%9d%b4-%eb%81%8a%ec%9e%84%ec%97%86%ec%9d%b4-%ec%b0%be%ec%95%84%ec%98%a4%eb%8a%94-%eb%b8%8c%eb%9e%9c%eb%93%9c/ Fri, 01 May 2026 02:18:32 +0000 /korea/?p=8538 AI 시대, 제로í´ë¦­ ì‹œëŒ€ì— ê°€ìž¥ 신뢰받는 브랜드가 ë˜ëŠ” ë¹„ê²°ì´ ìžˆì„까? 타조처럼 ê³ ê°ì˜ ì§ˆë¬¸ì„ íšŒí”¼í•˜ëŠ” 대신, 가격, 단ì , ê²½ìŸì‚¬ ë¹„êµ ë“± ê³ ê°ì´ 가장 알고 ì‹¶ì–´ 하는...

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AI 시대, 제로í´ë¦­ ì‹œëŒ€ì— ê°€ìž¥ 신뢰받는 브랜드가 ë˜ëŠ” ë¹„ê²°ì´ ìžˆì„까? 타조처럼 ê³ ê°ì˜ ì§ˆë¬¸ì„ íšŒí”¼í•˜ëŠ” 대신, 가격, 단ì , ê²½ìŸì‚¬ ë¹„êµ ë“± ê³ ê°ì´ 가장 알고 ì‹¶ì–´ 하는 ê²ƒì„ ë¨¼ì € ë§í•˜ê³  보여주는 ê²ƒì´ ë°”ë¡œ ëŠìž„없는 ê³ ê°ì„ 만드는 비결ì´ë‹¤.


기íš: 박범순(Adam Park), 글쓴ì´: í´ë¡œë“œ(Claude)

“ê¸°ìˆ ì€ ë³€í•œë‹¤. 구글ë„, 페ì´ìФë¶ë„, ChatGPTë„ ë³€í•œë‹¤. 하지만 신뢰를 얻어야 한다는 ì‚¬ì‹¤ì€ ë³€í•˜ì§€ 않는다.”
마커스 ì‰ë¦¬ë˜, Endless Customers

ê²€ìƒ‰ì°½ì— ë¬´ì–¸ê°€ë¥¼ 입력하면 ì´ì œ AIê°€ ì§ì ‘ ë‹µì„ ë‚´ë†“ëŠ”ë‹¤. í´ë¦­í•  필요조차 없다. 사용ìžëŠ” ì›í•˜ëŠ” 정보를 얻고 그냥 떠난다. ì´ë¥¸ë°” 제로í´ë¦­(´Ü±ð°ù´Ç-°ä±ô¾±³¦°ì) 시대다.

ë§ˆì¼€í„°ë“¤ì€ ë¬»ëŠ”ë‹¤. “콘í…츠를 ë§Œë“¤ì–´ë„ í´ë¦­ì´ 없으면 무슨 소용ì´ëƒ?” 그러나 마커스 ì‰ë¦¬ë˜ì€ ê·¸ì˜ ì±… 엔드리스 커스터머ì—서 전혀 다른 ì§ˆë¬¸ì„ ë˜ì§„다.

“AIê°€ ê³ ê°ì—게 무언가를 추천할 때, ë‹¹ì‹ ì˜ ë¸Œëžœë“œëŠ” ê·¸ 추천 목ë¡ì— 들어 있는가?”

AIê°€ ê²€ìƒ‰ì„ ëŒ€ì‹ í•˜ëŠ” 세ìƒì—서 살아남는 브랜드는 단 í•˜ë‚˜ì˜ ì¡°ê±´ì„ ì¶©ì¡±í•˜ëŠ” ê³³ì´ë‹¤. 바로 가장 알려지고 가장 신뢰받는 브랜드(Known and Trusted Brand). 그리고 ê·¸ 브랜드가 ë˜ëŠ” ê¸¸ì€ ë†€ëžë„ë¡ ë‹¨ìˆœí•˜ì§€ë§Œ 대다수 ê¸°ì—…ì´ ìš©ê¸°ê°€ 없어 가지 못한 길ì´ë‹¤.

타조 마케팅: 대다수 브랜드가 저지르는 치명ì ì¸ 실수

ì‰ë¦¬ë˜ì€ 가장 í”한 마케팅 ì‹¤ìˆ˜ì— “타조 마케팅” ì´ë¼ëŠ” ì´ë¦„ì„ ë¶™ì¸ë‹¤. 타조가 ìœ„í˜‘ì„ ë§Œë‚˜ë©´ ëª¨ëž˜ì— ë¨¸ë¦¬ë¥¼ 처박고 외면하는 것처럼 ê¸°ì—…ë“¤ë„ ê³ ê°ì´ 가장 알고 ì‹¶ì–´ 하는 질문 앞ì—서 ëˆˆì„ ê°ì•„버린다는 것ì´ë‹¤.

ë‹¹ì‹ ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ë¥¼ 한번 살펴보ë¼. 아래 ì§ˆë¬¸ë“¤ì— ëª…í™•ížˆ 답하고 있는가?

  • ì´ ì œí’ˆ/서비스, ë„대체 얼마ì¸ê°€ìš”?
  • ìž˜ëª»ë  ìˆ˜ 있는 ì¼ì€ 뭔가요? 단ì ì€ìš”?
  • ê²½ìŸì‚¬ A와 비êµí•˜ë©´ 어떤가요?
  • 실제 ê³ ê°ë“¤ì€ 어떻게 ìƒê°í•˜ë‚˜ìš”?
  • ì´ ë¶„ì•¼ì—서 가장 ì¢‹ì€ ì„ íƒì€ 무엇ì¸ê°€ìš”?

ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ê¸°ì—…ì€ ì´ ì§ˆë¬¸ë“¤ 앞ì—서 ìž…ì„ ë‹¤ë¬¸ë‹¤. ê°€ê²©ì€ “ë¬¸ì˜ ì£¼ì„¸ìš””로, 단ì ì€ 침묵으로, ê²½ìŸì‚¬ 비êµëŠ” 무시로 대ì‘한다. ì´ê²Œ 타조 마케팅ì´ë‹¤.

하지만 ê³ ê°ì€ 어떻게든 ë‹µì„ ì°¾ì•„ë‚¸ë‹¤. 당신ì—게서 못 찾으면? ê²½ìŸì‚¬ì—서 찾는다.

ë°ì´í„° 기반 리테ì¼ì˜ 미래: ì¸ì‚¬ì´íŠ¸ë¥¼ 실행으로 전환 | 특집 기사

ì˜ ë°ì´í„° 분절화 문제와 ê·¸ í•´ê²°ì„ ìœ„í•œ 통합 ë°ì´í„° ì ‘ê·¼ë²•ì— ëŒ€í•´ 알아봅니다. Âé¶¹Ô­´´ì˜Â ê°€ 어떻게 실시간 ì¸ì‚¬ì´íŠ¸ë¥¼ 활용한 ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ê²½í—˜ì„ ì‹¤í˜„í•˜ê³ , AI 기술과 결합하여 리테ì¼ì˜ 미래를 재정ì˜í•˜ëŠ”ì§€ 살펴보세요.

알려지고 신뢰받는 ë¸Œëžœë“œì˜ 4가지 ì›ì¹™

ì‰ë¦¬ë˜ì€ AI 시대ì—ë„ ê³ ê°ì´ ëŠìž„ì—†ì´ ì°¾ì•„ì˜¤ëŠ” 브랜드가 ë˜ê¸° 위한 네 가지 ì›ì¹™ì„ 제시한다.

가장 알려지고 가장 신뢰받는 브랜드가 ë˜ê¸° 위한 4가지 ì›ì¹™
가장 알려지고 가장 신뢰받는 브랜드가 ë˜ê¸° 위한 4가지 ì›ì¹™ – 마커스 ì‰ë¦¬ë˜, Endless Customers

ì›ì¹™ 1. ë‚¨ë“¤ì´ ë§í•˜ì§€ 않는 ê²ƒì„ ë§í•˜ë¼

가장 강력하고 즉ê°ì ì¸ 효과를 내는 ì›ì¹™ì´ë‹¤. ì‰ë¦¬ë˜ì€ ì´ê²ƒì„ 구체화한 ê°œë…으로 “ë¹… 파ì´ë¸Œ” 를 제시한다. 구매ìžê°€ ì–´ë–¤ 제품ì´ë‚˜ 서비스를 결정하기 ì „ì— ë°˜ë“œì‹œ 검색하는 다섯 가지 주제다.

구매ìžê°€ 반드시 검색하는 ë¹… 파ì´ë¸Œ 콘í…츠

  1. 가격과 비용 – “ë„대체 얼마예요?”
  2. ë¬¸ì œì  – “ì´ê±° 쓰다가 뭔가 ìž˜ëª»ë  ìˆ˜ 있지 않나요?”
  3. ë¹„êµ – “A 제품ì´ëž‘ B 제품, ë­ê°€ 달ë¼ìš”?”
  4. 리뷰 – “실제로 ì“´ ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì–´ë–»ê²Œ ìƒê°í•´ìš”?”
  5. ìµœê³ ì˜ ì„ íƒ – “ì´ ë¶„ì•¼ì—서 ì œì¼ ì¢‹ì€ ê²Œ ë­ì˜ˆìš”?”

사례 1.1 River Pools & Spas | 단 한 íŽ¸ì˜ ê¸€ë¡œ 350ì–µ ì›

ì‰ë¦¬ë˜ì´ ì§ì ‘ ìš´ì˜í–ˆë˜ 수ì˜ìž¥ 회사 리버풀즈앤스파즈(River Pools & Spas) ì´ì•¼ê¸°ë‹¤. 2009ë…„ 경제위기로 파산 ì§ì „ì´ì—ˆë˜ 그는 당시 ì•„ë¬´ë„ í•˜ì§€ ì•Šë˜ ì¼ì„ 했다. 섬유유리 수ì˜ìž¥ì˜ ê°€ê²©ì„ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì— ìƒì„¸ížˆ 설명하는 ê¸€ì„ ì“´ 것ì´ë‹¤.

정확한 ê¸ˆì•¡ì€ ì•„ë‹ˆì—ˆë‹¤. ê°€ê²©ì— ì˜í–¥ì„ 주는 요소들, 왜 ì–´ë–¤ 업체는 비싸고 ì–´ë–¤ 업체는 저렴한지, 대략ì ì¸ 가격 범위를 솔ì§í•˜ê²Œ 풀어 ì¼ë‹¤. 단 45ë¶„ ë§Œì— ì™„ì„±í•œ ì´ ê¸€ 한 íŽ¸ì´ ì§€ê¸ˆê¹Œì§€ 수백만 ê±´ì˜ ì¡°íšŒìˆ˜ë¥¼ 기ë¡í–ˆê³ , 3,500ë§Œ 달러(약 470ì–µ ì›) ì´ìƒì˜ 매출로 ì´ì–´ì¡Œë‹¤. 파산 ì§ì „ì˜ íšŒì‚¬ë¥¼ 살린 글ì´ì—ˆë‹¤.

ê³ ê°ì˜ ë°˜ì‘ì€ ëª…í™•í–ˆë‹¤. “ê°€ê²©ì— ëŒ€í•´ ì´ë ‡ê²Œ 솔ì§í•˜ê²Œ 얘기해준 회사는 처ìŒì´ì—ìš”. ì •ë§ ê°ì‚¬í•´ìš”.” ê°€ê²©ì„ ìˆ¨ê¸°ëŠ” 게 ì•„ë‹ˆë¼ ì˜¤ížˆë ¤ ì„¤ëª…í•¨ìœ¼ë¡œì¨ ê²½ìŸì‚¬ë“¤ì´ 쌓지 못한 신뢰를 ë‹¨ë²ˆì— ì–»ì—ˆë‹¤.

사례 1.2 Sheffield Metals | ìžì‚¬ ì œí’ˆì˜ ë‹¨ì ì„ 가장 잘 설명하는 회사

ê¸ˆì† ì§€ë¶•ìž¬ 제조사 ì‰í•„드메탈즈(Sheffield Metals)는 ì—…ê³„ì˜ ê¸ˆê¸°ë¥¼ 깼다. “ê¸ˆì† ì§€ë¶•ì˜ 7가지 í”한 문제젔ì´ë¼ëŠ” 글과 ì˜ìƒì„ 만든 것ì´ë‹¤. 글 서ë‘ì— ì´ë ‡ê²Œ ì¼ë‹¤. “ì´ ì„¸ìƒ ì–´ë–¤ ì œí’ˆë„ ì™„ë²½í•˜ì§€ 않습니다. ê¸ˆì† ì§€ë¶•ë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ìž…ë‹ˆë‹¤.” 심지어 “ê¸ˆì† ì§€ë¶•ì´ ëª¨ë“  사람ì—게 맞는 ê±´ 아니다”ë¼ê³ ê¹Œì§€ ë°í˜”다. ìžì‹ ë“¤ì´ íŒë§¤í•˜ëŠ” 유ì¼í•œ 제품ì¸ë°ë„ ë§ì´ë‹¤.

결과는? ì´ ê¸€ì€ ëˆ„ì  ì¡°íšŒ 100ë§Œ 회를 넘겼고, 관련 유튜브 ì˜ìƒë„ 50ë§Œ 뷰를 ëŒíŒŒí–ˆë‹¤. ì‰í•„드메탈즈는 ê¸ˆì† ì§€ë¶• 분야ì—서 ë¶ë¯¸ ìµœê³ ì˜ ì‹ ë¢°ë°›ëŠ” 브랜드 중 하나가 ë다.

ê³ ê° ì§€í–¥ì— ì§„ì‹¬ì¸ 4ê°œ 기업 | 특집 기사

싱가í¬ë¥´ í•­ê³µ, 아마존, 스위기(Swiggy), Âé¶¹Ô­´´ ê°™ì€ ê¸°ì—…ì€ ê³ ê° ì§€í–¥ì ì¸ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹ì„ 통해 ê³ ê° ë§Œì¡±ì„ ê·¹ëŒ€í™”í•©ë‹ˆë‹¤. ì´ë“¤ ê¸°ì—…ì€ ê³ ê°ì˜ 편ì˜ì™€ ë§Œì¡±ì„ ìš°ì„ ì‹œí•˜ë©°, 문제 ë°œìƒ ì‹œì—ë„ ì‹ ì†í•˜ê³  ê°„ì†Œí™”ëœ ì„œë¹„ìŠ¤ë¡œ ê³ ê° ì¶©ì„±ë„를 유지합니다.

사례 1.3 RetroFoam | ê²½ìŸ ì œí’ˆì„ ê³µì •í•˜ê²Œ 비êµí•˜ë‹¤

단열재 회사 레트로í¼(RetroFoam)ì€ ìžì‚¬ ì œí’ˆì¸ í¼ ë‹¨ì—´ìž¬ì™€ ê²½ìŸ ì œí’ˆì¸ ìœ ë¦¬ì„¬ìœ , 셀룰로오스 단열재를 비êµí•˜ëŠ” 콘í…츠를 만들었다. í•µì‹¬ì€ ì†”ì§í•¨ì´ì—ˆë‹¤. “ì €í¬ëŠ” í¼ ë‹¨ì—´ìž¬ë§Œ íŒë‹ˆë‹¤. 하지만 유리섬유가 ë” ì í•©í•œ ê²½ìš°ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤”ë¼ê³  명시했다. ì–‘ìª½ì˜ ìž¥ë‹¨ì ì„ 공정하게 설명한 ì´ ì½˜í…츠 ë•ë¶„ì— ë ˆíŠ¸ë¡œí¼ì€ ë¶ë¯¸ 가정 단열재 시장ì—서 가장 신뢰받는 브랜드가 ë다.

사례 1.4 Marcus Sheridan | ê²½ìŸì‚¬ 목ë¡ì„ 먼저 알려주다

ì‰ë¦¬ë˜ì€ ì˜ì—… ìƒë‹´ 중 ê³ ê°ì´ “혹시 추천할 만한 다른 í’€ ì—…ì²´ 있나요?”ë¼ê³  묻는 ê²ƒì„ ë“£ê³  ì•„ì´ë””어를 얻었다. ì§‘ì— ëŒì•„와 *”버지니아주 리치먼드ì—서 ìµœê³ ì˜ ìˆ˜ì˜ìž¥ 업체는?”*ì´ë¼ëŠ” ê¸€ì„ ì¼ë‹¤. ìžì‹ ì´ 가장 ë§Žì´ íŒ¨ë°°í•œ 다섯 ê³³ì˜ ê²½ìŸì‚¬ë¥¼ 솔ì§í•˜ê²Œ 소개한 것ì´ë‹¤. ìžì‚¬ëŠ” 목ë¡ì—서 ëºë‹¤. 편향ë˜ì–´ ë³´ì¼ ìˆ˜ 있어서였다.

ê²°ê³¼? ì´ ê¸€ì€ 100ë§Œ 달러 ì´ìƒì˜ ë§¤ì¶œì„ ë§Œë“¤ì–´ëƒˆë‹¤. ê³ ê°ë“¤ì€ ê²½ìŸì‚¬ë¥¼ 알아보다 ì´ ê¸€ì„ ë°œê²¬í•˜ê³ , “ì´ íšŒì‚¬ëŠ” ì •ë§ ì •ì§í•˜ë„¤. 한번 ì—°ë½í•´ë´ì•¼ê² ë‹¤”ê³  ìƒê°í–ˆë‹¤.


ì›ì¹™ 2. ë‚¨ë“¤ì´ ë³´ì—¬ì£¼ì§€ 않는 ê²ƒì„ ë³´ì—¬ë¼

“우리 ì œí’ˆì´ ìµœê³ ìž…ë‹ˆë‹¤”ë¼ëŠ” ë§ì€ 누구나 한다. 하지만 ê·¸ê²ƒì„ ë³´ì—¬ì£¼ëŠ” 회사는 극히 드물다. ì‰ë¦¬ë˜ì€ 비디오를 통한 투명성 공개가 ì´ ì‹œëŒ€ì˜ í•µì‹¬ 신뢰 ìžì‚°ì´ë¼ê³  ë§í•œë‹¤.

사례 2.1 Opes Partners | ë¹„ë°€ì„ ê³µê°œí•˜ë‹¤

ë‰´ì§ˆëžœë“œì˜ ë¶€ë™ì‚° íˆ¬ìž íšŒì‚¬ 오프스파트너스(Opes Partners)는 ì—…ê³„ì˜ í†µë…ì„ ê¹¼ë‹¤. ê·¸ë“¤ì€ ìžì‹ ë“¤ì˜ 공급업체 ì„ ì • ê³¼ì •ì„ ìœ íŠœë¸Œ 쇼 ë”딜(The Deal)로 공개했다. ë¶€ë™ì‚° ê°œë°œì—…ì²´ë“¤ì´ ì˜¤í”„ìŠ¤íŒŒíŠ¸ë„ˆìŠ¤ì˜ í¬íЏí´ë¦¬ì˜¤ì— 들어오기 위해 피칭하는 ê³¼ì •ì„ ë§ˆì¹˜ ìƒ¤í¬ íƒ±í¬ì²˜ëŸ¼ ì´¬ì˜í•œ 것ì´ë‹¤.

보통 기업ì´ë¼ë©´ “ë¹„ë°€ì„ í›”ì³ê°„다”ë©° 꺼릴 ì¼ì´ë‹¤. 하지만 오프스파트너스는 오히려 ì´ë¥¼ 통해 투ìžìžë“¤ì—게 “우리가 얼마나 꼼꼼하게 심사하는지” 보여줄 수 있었다. ê²°ê³¼ì ìœ¼ë¡œ ì´ ìœ íŠœë¸Œ 채ë„ì€ ë‰´ì§ˆëžœë“œì—서 가장 ë§Žì´ ë“£ëŠ” 비즈니스 팟ìºìŠ¤íŠ¸ ë¶€ë™ì‚°ì•„ì¹´ë°ë¯¸íŒŸìºìŠ¤íŠ¸(The Property Academy Podcast)로 진화했다.

사례 2.2 BTOD.com | ì§ì ‘ 리뷰하는 가구 회사

사무용 가구 ì´ì»¤ë¨¸ìФ BTOD.comì˜ ì„¤ë¦½ìž ê·¸ë ‰ 나ì´íм(Greg Knighton)ì€ ë‚¨ë“¤ì´ í•˜ì§€ ì•Šë˜ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 회사를 키웠다. 트러스트파ì¼ëŸ¿ì—서 3,200ê°œ ì´ìƒì˜ 리뷰와 4.8ì ì˜ ë†’ì€ í‰ì ì„ 홈페ì´ì§€ ì „ë©´ì— ë‚´ì„¸ìš°ê³ , 유튜브ì—서 ì§ì ‘ 제품 리뷰 ì˜ìƒì„ 올렸다. ê·¸ 중ì—는 “1달러 리뷰 사무용 ì˜ìžë¥¼ 실제로 ì¨ë´¤ìŠµë‹ˆë‹¤”, “모든 가격대를 통틀어 ìµœê³ ì˜ ì‚¬ë¬´ìš© ì˜ìžë¥¼ 골ëžìŠµë‹ˆë‹¤” ê°™ì€ ì½˜í…츠가 있다. ê²½ìŸì‚¬ ì œí’ˆì„ í¬í•¨í•´ 솔ì§í•˜ê²Œ 비êµí–ˆë‹¤.

유튜브 댓글ì—는 ì´ëŸ° ë°˜ì‘ì´ ë‹¬ë ¸ë‹¤. “당신 채ë„ì˜ ëª¨ë“  리뷰를 ë³´ê³  ê²°êµ­ Mirra 2를 샀어요. ë•ë¶„ì— ì •ë§ ë§Œì¡±ìŠ¤ëŸ¬ìš´ ì„ íƒì„ 했습니다.” ì´ê²ƒì´ ‘보여주는’ 힘ì´ë‹¤.


ì›ì¹™ 3. ë‚¨ë“¤ì´ íŒ”ì§€ 않으려는 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 팔아ë¼

가트너 ì—°êµ¬ì— ë”°ë¥´ë©´ 현대 구매ìžì˜ 75%는 ì˜ì—… ë‹´ë‹¹ìž ì—†ì´ êµ¬ë§¤í•˜ê³  ì‹¶ì–´ 한다. ì‰ë¦¬ë˜ì€ ì´ê²ƒì„ “셀러프리(Seller-Free) 경제“ë¼ê³  부른다. ê³ ê°ì´ ì›í•˜ëŠ” ê±´ ì˜ì—…사ì›ì´ 없는 게 ì•„ë‹ˆë¼ ìžì‹ ì´ 준비ëì„ ë•Œ 대화하고 싶다는 것ì´ë‹¤.

ì´ë¥¼ 위한 핵심 ë„구가 셀프서비스 툴ì´ë‹¤. ê³ ê°ì´ ì˜ì—…사ì›ì˜ 개입 ì—†ì´ ìŠ¤ìŠ¤ë¡œ 필요를 파악하고 ì„ íƒí•˜ê³  ê°€ê²©ì„ ì•Œ 수 있게 해주는 것ì´ë‹¤.

사례 3.1 Sportsman Boats | 보트 가격 계산기로 업계를 뒤집다

2018ë…„ ì‰ë¦¬ë˜ì€ 보트 제조사 CEO들 앞ì—서 예언했다. “ê³§ 모든 보트 회사 웹사ì´íŠ¸ì— ‘ì§ì ‘ 가격 설계’ íˆ´ì´ ìƒê¸¸ 것ì´ë‹¤.” ì²­ì¤‘ì€ ë¹„ì›ƒì—ˆë‹¤. 하지만 스í¬ì¸ ë§¨ë³´íЏ(Sportsman Boats)ê°€ 먼저 움ì§ì˜€ë‹¤. 주요 보트 제조사 최초로 웹사ì´íŠ¸ì— ë¹Œë“œì•¤í”„ë¼ì´ìФ íˆ´ì„ ë„입했다. 결과는? 구매ìžë“¤ì´ 몰려들었다. 다른 ì—…ì²´ë“¤ì´ êº¼ë ¤í•˜ë˜ ê°€ê²© 정보를 처ìŒìœ¼ë¡œ 투명하게 제공했기 때문ì´ë‹¤. ì§€ê¸ˆì€ ë§Žì€ ê²½ìŸì‚¬ë“¤ì´ ë’¤ë”°ë¼ ë¹„ìŠ·í•œ íˆ´ì„ ë„입하고 있다.

사례 3.2 Shasta Pools | ì˜ì—… 미팅 ì „ì— ì´ë¯¸ ê²°ì •ì´ ë난 ê³ ê°ë“¤

피닉스 기반 수ì˜ìž¥ ì—…ì²´ 샤스타풀즈(Shasta Pools)는 임팩트(IMPACT)와 함께 í’€ ë””ìžì´ë„ˆ íˆ´ì„ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì— íƒ‘ìž¬í–ˆë‹¤. ê³ ê°ì´ 형태, 마ê°ìž¬, 수경 시설, ë°í¬ê¹Œì§€ ì§ì ‘ ì„ íƒí•˜ë©° 가격 범위를 바로 확ì¸í•  수 있는 9단계 설계 툴ì´ë‹¤.

출시 ì§í›„ 첫 번째 ì˜ì—… ë¯¸íŒ…ì„ ìž¡ì€ ê³ ê°ì˜ 50% ì´ìƒì´ ì´ë¯¸ ì´ íˆ´ì„ ì‚¬ìš©í•œ ìƒíƒœì˜€ë‹¤. 한 달 ë§Œì— 166ê°€ì¡±ì´ ì˜ì—… ë¯¸íŒ…ì„ ìž¡ì•˜ê³  ê·¸ 중 83ê°€ì¡±ì´ ì´ë¯¸ í’€ì„ ì§ì ‘ 설계해둔 ìƒíƒœì˜€ë‹¤. í‰ê·  5,500ë§Œ~8,000ë§Œ ì›ì§œë¦¬ ì œí’ˆì„ íŒë§¤í•˜ë©´ì„œ ì˜ì—… íš¨ìœ¨ì´ ê·¹ì ìœ¼ë¡œ 올ë¼ê°”다.

사례 3.3 ì£¼íƒ ê°œë³´ìˆ˜ ì—…ì²´ – 리드 350% ì¦ê°€

임팩트(IMPACT)ê°€ ë„ìš´ 한 ì£¼íƒ ê°œë³´ìˆ˜ 업체는 ì—°ê°„ ë¦¬ë“œì˜ 75%ê°€ 90ì¼ ì•ˆì— ëª°ë¦¬ëŠ” 성수기가 있었다. ê·¸ ì‹œê¸°ì— ë§žì¶° 업계 최초로 가격 계산기를 ë„입했다. ê²°ê³¼? ì „ë…„ë„ 5ì›” 대비 리드가 200ê±´ì—서 700건으로 350% ì¦ê°€í–ˆë‹¤. ì´ íˆ´ ê°œë°œì— ë“  ë¹„ìš©ì€ 2,500ë§Œ ì› ìˆ˜ì¤€ì´ì—ˆê³ , 추가 ë§¤ì¶œì€ ì•½ 13ì–µ ì›ì´ì—ˆë‹¤.

초개ì¸í™” 시대, 비즈니스 ì„±ê³µì„ ìœ„í•œ 3대 ì „ëžµ | 특집 기사

±·ìž¡ëŸ¬ì™¶ÄÌýë¶¶Äìºì˜ 시대. 우리는 시간과 장소,ÌýìƒÀ´™©ì— ë”°ë¼Â ë‹¤ì–‘한 ìžì•„로 살아갑니다. ë¶¶Äìºì˜Â ë‹ˆì¦ˆì™¶ÄÌý선호ë„,Ìýê´¶Ä심사를 ì´í•´í•˜ê³ Â ê°œì¸í™”ëœ ê²½í—˜ê³¼Â ì¶”ì²œ,ÌýìƒÀ´˜¸ìž‘ìš©ì„ ì œê³µí•˜ê¸° 위한 기업ì˜Â ì´ˆê°œì¸í™” 성공 ì „ëžµ.Ìý월간 ì¸ì‚¬ì´íЏì—서 확ì¸í•˜ì„¸ìš”.


ì›ì¹™ 4. 남들보다 ë” ì¸ê°„ì ì¸ 브랜드가 ë˜ì–´ë¼

AIê°€ 넘ì³ë‚ ìˆ˜ë¡, ì¸ê°„ì ì¸ ë¸Œëžœë“œì˜ ê°€ì¹˜ëŠ” ë”ìš± 커진다. 하지만 ë§Žì€ ê¸°ì—…ì´ AI를 “콘í…츠 공장”으로만 쓴다. 아무 ê°œì„±ë„ ê´€ì ë„ ì´ì•¼ê¸°ë„ 없는 콘í…츠를 양산한다. ì‰ë¦¬ë˜ì€ ì´ê²ƒì´ 오히려 신뢰를 갉아먹는다고 경고한다.

ê³ ê°ì€ ‘브랜드’를 신뢰하지 않는다. ê·¸ë“¤ì€ ì‚¬ëžŒì„ ì‹ ë¢°í•œë‹¤. 문제를 ì´í•´í•˜ê³ , ê°ì •ì„ ê³µê°í•˜ê³ , 실수를 ì¸ì •하는 ì‚¬ëžŒì„ ì‹ ë¢°í•œë‹¤.

사례 4.1 Yale Appliance | 가장 ì ê²Œ 고장나는 가전제품 순위를 발표하다

ë³´ìŠ¤í„´ì˜ ê°€ì „ ì „ë¬¸ì  ì˜ˆì¼ì–´í”Œë¼ì´ì–¸ìФ(Yale Appliance)ì˜ ìŠ¤í‹°ë¸Œ ì…°ì¸ì½”프 대표는 매년 수천 ê±´ì˜ ì„œë¹„ìŠ¤ ì½œì„ ì²˜ë¦¬í•˜ë©´ì„œ ì–´ë–¤ 브랜드가 ë¯¿ì„ ë§Œí•œì§€ ì§ì ‘ ë°ì´í„°ë¥¼ ì¶•ì í–ˆë‹¤. 그는 “가장 ASê°€ ì ê²Œ ë°œìƒí•˜ëŠ” 가전제품 브랜드 순위”를 공개했다. ì¼ë¶€ ì¸ê¸° 브랜드가 ë‚®ì€ ìˆœìœ„ë¥¼ 받았ìŒì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³ .

ê³ ê°ë“¤ì€ 열광했다. “드디어 솔ì§í•˜ê²Œ ë§í•´ì£¼ëŠ” 가전 전문가를 찾았다”는 ë°˜ì‘ì´ ìŸì•„졌다. ì´ ì½˜í…츠는 예ì¼ì–´í”Œë¼ì´ì–¸ìŠ¤ë¥¼ 단순한 가전 íŒë§¤ì ì´ 아닌, 가전 ë¶„ì•¼ì˜ ê°€ìž¥ 신뢰받는 ì¡°ì–¸ìžë¡œ ìžë¦¬ë§¤ê¹€í•˜ê²Œ 했다.

지금 당장 어디서부터 시작할 것ì¸ê°€

ì±…ì€ ë‹¨ìˆœí•œ ì¸ì‚¬ì´íŠ¸ë¥¼ 넘어 구체ì ì¸ 실행 ë°©ë²•ì„ ì œì‹œí•œë‹¤.

í–‰ë™ 1. ë¹… 파ì´ë¸Œ 콘í…츠부터 시작하ë¼

  1. 가장 ë§Žì´ íŒ”ë¦¬ëŠ” 핵심 제품ì´ë‚˜ 서비스를 하나 고른다.
  2. ê·¸ ì œí’ˆì— ëŒ€í•œ 가격 관련 콘í…츠를 먼저 만든다. 정확한 ê¸ˆì•¡ì´ ì•„ë‹ˆì–´ë„ ëœë‹¤. ê°€ê²©ì— ì˜í–¥ì„ 주는 요소들, 비싼 ì´ìœ ì™€ 저렴한 ì´ìœ , 대략ì ì¸ 범위를 솔ì§í•˜ê²Œ 설명하는 ê²ƒë§Œìœ¼ë¡œë„ ì¶©ë¶„í•˜ë‹¤.
  3. ì´ì–´ì„œ 문제ì , 비êµ, 리뷰, ìµœê³ ì˜ ì„ íƒì— 대한 콘í…츠를 순서대로 만들어나간다.
  4. 주 3회 ì´ìƒ 새로운 ë¹… 5 콘í…츠를 발행한다. 완벽함보다 ì¼ê´€ì„±ì´ 중요하다.
  5. 글로만 하지 ë§ê³ , 유튜브 ì˜ìƒì´ë‚˜ 팟ìºìŠ¤íŠ¸ë¡œë„ í™•ìž¥í•œë‹¤.

í–‰ë™ 2. 스스로ì—게 물어ë¼. “우리 지금 타조ì¸ê°€?”

콘í…츠를 만들 때마다 í˜¹ì€ ë§ˆì¼€íŒ… ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦´ 때마다 ì´ ì§ˆë¬¸ì„ ë˜ì ¸ë¼.

  • “ì´ê²ƒì„ 공개하면 ê³ ê°ì´ 우리를 ë” ì‹ ë¢°í• ê¹Œ?”
  • “우리는 지금 ê³ ê°ì´ 알고 ì‹¶ì–´ 하는 ê²ƒì„ íšŒí”¼í•˜ê³  있는 ê±´ ì•„ë‹ê¹Œ?”

ëŒ€ë‹µì´ “그렇다”ë¼ë©´ ì§€ê¸ˆì´ ë°”ë¡œ í–‰ë™í•  때다.

í–‰ë™ 3. AI를 ì ìœ¼ë¡œ ë‘ì§€ 마ë¼

AI는 ì›¹ì— ì¡´ìž¬í•˜ëŠ” 신뢰 ì‹ í˜¸ë“¤ì„ ì¢…í•©í•´ 브랜드를 추천한다. ì¢‹ì€ ë¦¬ë·°, ë¹… 파ì´ë¸Œë¥¼ 다루는 콘í…츠, ë¹„êµ ì½˜í…츠 등. ì´ìƒì´ ëª¨ë‘ AIê°€ “ì´ ë¸Œëžœë“œë¥¼ 추천할 만하다”ê³  íŒë‹¨í•˜ëŠ” 근거가 ëœë‹¤. AI ì‹œëŒ€ì— ê²€ìƒ‰ íŠ¸ëž˜í”½ì„ í¬ê¸°í•˜ëŠ” 게 아니ë¼, AIê°€ 추천하는 브랜드가 ë˜ëŠ” ê²ƒì´ ëª©í‘œë‹¤.

마치며: 가장 ë‘려운 ê²ƒì´ ê°€ìž¥ 강력한 무기다

마커스 ì‰ë¦¬ë˜ì´ 강조하는 ê²ƒì€ í•˜ë‚˜ë‹¤. 가격, 단ì , ê²½ìŸì‚¬ ë¹„êµ ë“± ê¸°ì—…ë“¤ì´ ê°€ìž¥ ë§í•˜ê¸° ë‘려워하는 ë¶€ë¶„ì´ ë°”ë¡œ ê³ ê°ì´ 가장 알고 ì‹¶ì–´ 하는 것ì´ë‹¤. 그리고 ì´ê²ƒì„ 먼저 솔ì§í•˜ê²Œ ë§í•˜ëŠ” 브랜드가 가장 í° ì‹ ë¢°ë¥¼ 얻는다.

AIê°€ 아무리 똑똑해져ë„, ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì´ ì•„ë¬´ë¦¬ ë³µìž¡í•´ì ¸ë„ ë°”ë€Œì§€ 않는 게 있다. ì‚¬ëžŒì€ ìžì‹ ì„ 숨기지 않는 ìƒëŒ€ë¥¼ 신뢰한다는 것. 그리고 신뢰받는 브랜드ì—게는 언제나 ê³ ê°ì´ ëŠìž„ì—†ì´ ì°¾ì•„ì˜¨ë‹¤.


ì´ ê¸€ì€ ë§ˆì»¤ìŠ¤ ì‰ë¦¬ë˜ì˜ ì±… ã€Šã€‹ì„ ë°”íƒ•ìœ¼ë¡œ 작성ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

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