ì�˜ 확산ì�€ SaaSì�˜ 과금 모ë�¸ì�„ 근본ì �으로 위협하지만, ì�´ëŠ” SaaS ì „ì²´ì�˜ 종ë§�ì�´ 아니ë�¼ 깊ì�´ 없는 SaaSì�˜ 종ë§�ì�´ë‹¤. 수십 ÔÆ„ê°„ 쌓ì�¸ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë¡œì§�ê³¼ 실물 ì�¸í”„ë�¼ë¥¼ 가진 ¶¥Œëž«í�¼ì�€ 오히려 AIê°€ ë°°í�¬ë�˜ëŠ” ê´¶Ä문으로서 ë�” 강해질 수 있다.

기�: 박범순(Adam Park), 글쓴�: �로드(Claude)

올해 ì´ˆ 앤트로픽ì�´ í�´ë¡œë“œ 코워í�¬ì™¶Ä AI 플러그ì�¸ ìƒ�태계를 발표하ë�˜ ë‚ , 실리콘밸리ì�˜ 투ìž�ìž�들 사ì�´ì—�서는 ì¡°ìš©í•œ 공황ì�´ 시작ë��다. ì  ë�°ìŠ¤í�¬, 세ì�¼ì¦ˆí�¬ìŠ¤, 허브스팟 등 수십 ê°œì�˜ SaaS 기업 주가가 ì�¼ì œížˆ í�”들렸다. 사람들ì�€ ì�´ 현ìƒ�ì—� 즉ê°� ì�´ë¦„ì�„ 붙였다. ³§²¹²¹³§í�¬ì¹¼ë¦½ìŠ¤(³§²¹²¹³§±è´Ç³¦²¹±ô²â±è²õ±ð), 즉 SaaSì™¶Ä ì•„í�¬ì¹¼ë¦½ìŠ¤ì�˜ 합성어. ì§�역하면 SaaS 종ë§�ë¡ ì�´ë‹¤.

과연 SaaS는 ì •ë§� ë��ë‚œ 것ì�¼ê¹Œ? 브레ì�´í‚¹ì�´ë¸�(Breaking Even) 채ë„�ì�˜ 페ë�”리코(Federico)ì™¶Ä ì•„í‹€ë�¼ì‹œì•ˆ(Atlassian)ì�˜ ê³µë�™ì°½ì—…ìž� 겸 CEOì�¸ 마ì�´í�¬ ìº�ë…¼-브룩스(Mike Cannon-Brookes)ì�˜ ì‹œê°�ì�„ 함께 들여다보면, ì�´ 질문ì—� 대한 답ì�´ 단순하지 않다는 것ì�„ ì•Œ 수 있다.

�시트(Per-seat) 모�� 균열

SaaSê°€ 지난 20ÔÆ„ê°„ í�­ë°œì �으로 성장할 수 있었ë�˜ 비결ì�€ 단순했다. 사람ì�´ 늘어날수ë¡� 좌ì„�(seat)ì�´ 늘어나고, 좌ì„�ì�´ 늘어날수ë¡� 수ì�µì�´ 늘어난다. 한계비용ì�€ ê±°ì�˜ 0ì—� ê°€ê¹�ê³ , 한번 쓰기 시작하면 쉽게 떠나기 어려운 구조. 완벽한 사업 모ë�¸ì�´ì—ˆë‹¤.

AI ��전트는 � 공�� 근본 전제를 뒤�든다.

페�리코� 설명� �관��다. AI ��전트는 단순한 챗봇� 아니다. 파�� �고 편집하고, 소프트웨어를 �접 조작하며, 사람 대신 실제 행�� 취한다. 예전�는 10명� �업 담당�가 �� 세�즈�스 계정� 가지고 있었다면, �제는 AI ��전트 한� 개가 팀 전체� 역할� 대신할 수 있다. 구� 좌�� 10개�서 2개로 줄어드는 것�다. SaaS 기업 입장�서는 수�� 80% �소하는 악몽�다.

ìº�ë…¼-브룩스ë�„ ì�´ 위기를 부정하지 않는다. 다만 그는 í•œ 가지 중요한 단서를 붙ì�¸ë‹¤. “리스í�¬ê°€ 높아진 것ì�€ 맞다. 하지만 ì�´ ê³µí�¬ëŠ” 과장ë��다.” 그가 진단하는 진짜 문제는 ‘모든 SaaSê°€ 똑같ì�´ 위험하다’는 ì°©ê°�ì�´ë‹¤.

세 가지 SaaS, 세 가지 운명

�논-브룩스는 SaaS 기업� 세 유형으로 분류한다. � 분류는 AI 시대� 누가 살아남고 누가 사�질지를 꽤 정확하게 예측한다.

• 유형 1: ê²°ê³¼ì—� 묶ì�¸ í�¼ì‹œíŠ¸ 모ë�¸ – ì  ë�°ìŠ¤í�¬ ê°™ì�€ ê³ ê°� 서비스 ¶¥Œëž«í�¼ì�´ 대표ì �ì�´ë‹¤. ìƒ�ë‹´ ì§�ì›� í•œ 명당 í•œ ê°œì�˜ 좌ì„�ì�„ íŒ�다. 그런ë�° AIê°€ ìƒ�ë‹´ 업무를 처리하기 시작하면? ê³ ê°�사는 ë�” ì�´ìƒ� 100명분ì�˜ 좌ì„�ì�´ í•„ìš” 없다. ì�´ë¡ ì �으로는 좌ì„�ì�´ 0ì—� 가까워질 수ë�„ 있다. ì�´ 유형ì�´ 가장 ì§�ì ‘ì �ì�¸ 위협ì—� 놓여 있다.
• 유형 2: ì§�ì›� 수ì—� 묶ì�¸ í�¼ì‹œíŠ¸ 모ë�¸ – 워í�¬ë�°ì�´ë‚˜ ì„�세스팩터스() ê°™ì�€ HR ¶¥Œëž«í�¼ì�´ 여기ì—� 해당한다. ì�´ 소프트웨어ì�˜ 좌ì„� 수는 ‘업무량’ì�´ 아니ë�¼ ‘ìž„ì§�ì›� 수’ì™¶Ä ì—°ë�™ë�œë‹¤. 회사ì—� ì§�ì›�ì�´ 1,000명ì�´ë©´ 1,000ê°œì�˜ 계정ì�´ 필요하다. AIê°€ 아무리 발전해ë�„ 회사ì�˜ ì�¸ë ¥ 규모 ìž�체를 줄ì�´ê¸° 전까지는 좌ì„� 수가 줄지 않는다. 게다가 ì�´ëŸ° ¶¥Œëž«í�¼ì�€ AI ë�„구들ì�´ 기업 ë�°ì�´í„°ì—� 접근하는 ê´¶Ä문 ì—­í• ì�„ 한다. 오히려 AI 시대ì—� ë�” 중요해질 수 있다.
• 유형 3: 사용량 기반 모ë�¸ – 세ì�¼ì¦ˆí�¬ìŠ¤ì²˜ëŸ¼ 사용량ì—� ë”°ë�¼ 과금하는 구조다. 프론트엔드(사용ìž� ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤)ì™¶Ä ë°±ì—”ë“œ(ë�°ì�´í„°ì™¶Ä 프로세스)ê°€ 잘 ê²°í•©ë�˜ì–´ 있다면 í�¬ê²Œ í�”들리지 않는다. 다만 가격 ì •ì±…ì�´ ê³ ê°�ì—�게 공정하게 ëŠ�껴지는지가 관건ì�´ë‹¤.

아래는 � 세 유형� 위험�를 한눈� 볼 수 있는 다�어그램�다.

AI 시대� 진짜 가치는 어디� 있는가

페ë�”리코는 SaaSì�˜ 위기를 명료하게 진단한다. 지금까지 많ì�€ SaaS 기업ì�€ 본질ì �으로 “그럴싸한 대시보드가 달린 ë�°ì�´í„°ë² ì�´ìŠ¤”였다. ì�´ëŸ° 기업들ì�€ AIì—�게 잡아먹íž� 것ì�´ë‹¤.

그렇다면 살아남는 기업� 무엇� 다를까? 핵심� �터페�스 레�어가 아닌 백엔드 레�어� 있다. AI ��전트는 �제 시�� �터페�스 없�� 소프트웨어를 �접 조작할 수 있다. 아름다운 UI는 � �� 경� 우위가 아니다.

방어 가능한 백엔드� 조건� 네 가지다.

• 첫째, 복제하기 어려운 고유 시스템. 쇼피파ì�´(Shopify)ê°€ 수십 ÔÆ„ì—� 걸ì³� 구축한 글로벌 물류 네트워í�¬ê°€ 대표ì �ì�¸ 예다. AIê°€ 코드로 쇼피파ì�´ ê°™ì�€ ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 하루 만ì—� 만들 수 있어ë�„, ì „ 세계 ì°½ê³ ì™¶Ä ë°°ì†¡ 파트너로 ì�´ë£¨ì–´ì§„ 실물 네트워í�¬ëŠ” 절대 복제할 수 없다.
• 둘째, 네트워í�¬ 효과. 사용ìž�ê°€ 많아질수ë¡� 서비스가 ë�” 가치 있어지는 구조. ì�´ë¯¸ 수백만 ê°œì�˜ 기업 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 처리하는 ¶¥Œëž«í�¼ì�€ ê·¸ ìž�ì²´ë¡œ 강력한 í•´ìž�(moat)ê°€ ë�œë‹¤.
• 셋째, ë¸Œëžœë“œì™¶Ä ì‹ ë¢°. 특히 AI ì—�ì�´ì „트가 ìž�율ì �으로 í–‰ë�™í•˜ëŠ” 세계ì—�서는 ‘ì–´ë–¤ ¶¥Œëž«í�¼ì�´ 처리했는가’ì—� 대한 신뢰가 ê²°ì •ì �ì�´ë‹¤.
• 넷째, 물리 세계 통합과 규제 편입. 정부 시스템ì—� 깊ì�´ 통합ë�˜ì–´ 있거나 물리ì � ì�¸í”„ë�¼ì™¶Ä ì—°ê²°ë�œ 소프트웨어는 AI ì—�ì�´ì „트가 쉽게 대체할 수 없다.

ìº�ë…¼-브룩스는 여기ì—� 중요한 ê´€ì �ì�„ 추가한다. 많ì�€ 사람들ì�´ ‘시스템 오브 레코드(system of record)‘를 그저 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 저장하는 ì •ì �ì�¸ ìº�비닛으로 오해한다는 것ì�´ë‹¤. 그러나 현대 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ëŠ” 실제로 수십 ÔÆ„ì—� 걸ì³� 쌓ì�¸ ë�™ì � í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë¡œì§�ì�˜ 집합체다. ê·¸ 복잡한 엣지 ì¼€ì�´ìŠ¤ì™¶Ä 규칙들ì�´ì•¼ë§�ë¡œ AIê°€ 통해서 ìž‘ë�™í•´ì•¼ 하는 핵심 ì�¸í”„ë�¼ë‹¤. 즉, 깊ì�´ 있는 시스템 오브 레코드를 가진 기업ì�€ AIì�˜ 대체 대ìƒ�ì�´ 아니ë�¼ AIê°€ ë°°í�¬ë�˜ëŠ” ê´¶Ä문ì�´ ë�œë‹¤.

“ë°”ì�´ë¸Œ 코딩”ì�˜ 한계

요즘 “ë°”ì�´ë¸Œ 코딩(vibe coding)”ì�´ë�¼ëŠ” ë§�ì�´ 유행한다. 개발 경험ì�´ 없어ë�„ AIì—�게 대략ì �ì�¸ ì•„ì�´ë””어를 ë§�하면 ìž‘ë�™í•˜ëŠ” 앱ì�„ ëš�ë”± 만들어준다는 ê°œë…�ì�´ë‹¤. ì�´ê²ƒì�´ SaaSì�˜ 종ë§�ì�„ ê°€ì†�화할까?

페ë�”ë¦¬ì½”ì™¶Ä ìº�ë…¼-브룩스 모ë‘� 비슷한 ê²°ë¡ ì—� ë�„달한다. ë°”ì�´ë¸Œ 코딩ì�€ ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 만들 ë¿�, ë°©ì–´ 가능한 백엔드를 만들지는 못한다. 쇼피파ì�´ì�˜ 외관ì�„ ë‹®ì�€ 앱ì�€ 하루 만ì—� 만들 수 있다. 하지만 쇼피파ì�´ê°€ 20ÔÆ„ê°„ 구축한 글로벌 풀필먼트 네트워í�¬ëŠ” 코드 몇 줄로 ìƒ�성ë�˜ì§€ 않는다.

다만 ìº�ë…¼-브룩스는 ë°”ì�´ë¸Œ 코딩ì�˜ 유용한 측면ë�„ ì�¸ì •í•œë‹¤. 기존 ¶¥Œëž«í�¼ 위ì—� 맞춤형 확장 기능ì�„ 만드는 ë�°ëŠ” íƒ�월하다. “마ì�´ì• ë¯¸ 사무실 회ì�˜ì‹¤ 예약 시스템”처럼 매우 특수한 니즈를 가진 기업ì�´ 대형 IT팀 ì—†ì�´ë�„ 빠르게 ìž�신만ì�˜ 툴ì�„ 만들 수 있다. 핵심 시스템ì�„ 대체하는 것ì�´ 아니ë�¼ 핵심 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ì—°ë�™ë�œ 맞춤 확장ì�„ 만드는 것, ì�´ê²ƒì�´ ë°”ì�´ë¸Œ 코딩ì�˜ 올바른 쓰임새다.

새로운 가격 모�� 등장: 결과 기반 과금

�시트 모�� �들리면서, 새로운 가격 체계� 대한 모색� 시작�다. 그 중 가장 주목받는 것� 아웃컴 기반(outcome-based) 가격 정책�다.

ê³ ê°� 서비스 AI ¶¥Œëž«í�¼ 싵ӗ�ë�¼(³§¾±±ð°ù°ù²¹)ê°€ 선구ì � 사례다. ì‹œì—�ë�¼ëŠ” AI ì—�ì�´ì „트가 ì�¸ê°„ 개입 ì—†ì�´ ê³ ê°� 문ì�˜ë¥¼ 성공ì �으로 처리했ì�„ 때만 과금한다. ê³ ê°�사 입장ì—�서는 리스í�¬ê°€ 없다. AIê°€ 실패하면 ë�ˆì�„ 내지 않는다. ì‹œì—�ë�¼ 입장ì—�서는 ìž�신들ì�˜ ì—�ì�´ì „트 성능ì�„ 개선할 강력한 ì�¸ì„¼í‹°ë¸Œê°€ ìƒ�긴다. 가치 창출과 수ì�µì�´ 완벽하게 ì •ë ¬ë�œ 모ë�¸ì�´ë‹¤.

페�리코는 � 방향� SaaS� 미래�고 본다. 실제로 AI가 처리하는 업무� 양과 질� 과금� 기준� �어야 한다는 것�다.

그러나 ìº�ë…¼-브룩스는 여기서 중요한 현실ì � 한계를 짚는다. ê²°ê³¼ 기반 가격ì�€ 예측 가능성과 투명성ì�´ 떨어진다. 기업들ì�´ í�¼ì‹œíŠ¸ 모ë�¸ì�„ 선호했ë�˜ ì�´ìœ  중 하나는 매달 얼마를 내야 하는지 명확히 ì•Œ 수 있기 때문ì�´ë‹¤. 반면 아웃컴 기반 모ë�¸ì�€ ì ˆê°� 효과를 매ÔÆ„ 새로 ì¦�명해야 하는 부담ì�´ 있고, 예ìƒ�치 못한 비용 급등ì�˜ 가능성ë�„ 있다. 그가 “카지노 칩 모ë�¸”ì�´ë�¼ 부르는, 토í�° 사용량ì�´ë‚˜ API 호출 횟수처럼 예측 불가능한 요소로 청구서가 치솟는 가격 구조는 기업 ê³ ê°�ì�´ 가장 싫어하는 것 중 하나다.

ê²°êµ­ ìº�ë…¼-브룩스가 제시하는 공정한 AI 가격 모ë�¸ì�˜ 기준ì�€ 세 가지로 요약ë�œë‹¤. ê³ ê°�ì�´ 비용ì�„ 통제할 수 있어야 하고, ê°€ì¹˜ì™¶Ä ë¹„ìš©ì�´ 비례해야 하며, 예ìƒ�치 못한 숨겨진 복잡성ì�´ 없어야 한다.

살아남는 ìž�ì™¶Ä ì‚¬ë�¼ì§€ëŠ” ìž�

SaaS 대재앙� 실재한다. 하지만 그것� SaaS�는 개� �체� 종�� 아니�, 피��� SaaS� 종��다.

수십 ÔÆ„ê°„ 쌓ì�¸ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë¡œì§�, 실물 ì�¸í”„ë�¼ì™¶Äì�˜ 통합, 수백만 기업ì�˜ 신뢰. ì�´ëŸ° 것들ì�€ AIê°€ 하루 아침ì—� 대체할 수 없다. 오히려 ´¡±õµç” ì�´ëŸ° 깊ì�´ 있는 ¶¥Œëž«í�¼ì�„ 통해 ë°°í�¬ë�˜ê³  ìž‘ë�™í•œë‹¤. ê·¸ ê´¶Ä문ì�„ 쥔 기업ì�€ AI 시대ì—�ë�„ 살아남는다.

반면 “그럴싸한 대시보드가 달린 ë�°ì�´í„°ë² ì�´ìŠ¤”ì—� 불과했ë�˜ 기업들, 즉 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë§Œ 예ì�˜ê³  실질ì �ì�¸ ë�°ì�´í„°ë‚˜ 프로세스ì�˜ 깊ì�´ê°€ 없는 SaaS들ì�€ AI ì—�ì�´ì „트ì—� ì�˜í•´ 빠르게 ìž ì‹�ë�  것ì�´ë‹¤.

ìº�ë…¼-브룩스ì�˜ ë§�처럼, 잘 ì �ì�‘í•œ 기업ì�€ AI 시대ì—� 오히려 ë�” 강해질 수 있다. 하지만 ê·¸ ì �ì�‘ì�€ “AI 기능ì�„ 추가했습니다”ë�¼ëŠ” ë³´ë�„ìž�료 í•œ 줄로 ì�´ë£¨ì–´ì§€ì§€ 않는다. ìž�ì‹ ì�´ ì •ë§�ë¡œ ì–´ë–¤ 가치를 제공하는지, 그리고 ê·¸ 가치가 AI ì—�ì�´ì „트ì�˜ 등장 ì•žì—�ì„œë�„ ë°©ì–´ 가능한지를 근본ì �으로 다시 질문하는 ë�°ì„œ 시작ë�œë‹¤.

SaaS�칼립스는 종�� 아니� 선별�다.

ì�´ 글ì�€ ì™¶Ä ì�˜ ì�¸í„°ë·° ë‚´ìš©ì�„ 바탕으로 작성ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

The post SaaS 종ë§�ë¡ : 소프트웨어 구ë�… 모ë�¸ 위협하는 AI ì—�ì�´ì „트 appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.

AIì™¶Ä ê¸°ìˆ ì�˜ 발전으로 사용ìž�경험(UX) ë””ìž�ì�¸ì�˜ 패러다임ì�´ 빠르게 바뀌고 있습니다. 2026ÔÆ„ì—�는 사용ìž�ì�˜ ì‹ ë¢°ì™¶Ä ìž�율성, ì�¼ìƒ�ì � 유용성ì�„ 중심으로 í•œ ë””ìž�ì�¸ì�´ 핵심으로 ìž�리할 ì „ë§�입니다. Â鶹ԭ´´ 최고 ë””ìž�ì�¸ ì±…ìž„ìž�ì�˜ 통찰ì�„ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

글쓴ì�´: 애린 보믹(Arin Bhowmick) Â鶹ԭ´´ 최고 ë””ìž�ì�¸ ì±…ìž„ìž�, 번역: í�´ë¡œë“œ(Claude)

매ÔÆ„ ì�´ë§˜ë•Œë©´ “2026ÔÆ„ì—” 무엇ì�´ 달ë�¼ì§ˆê¹Œ”를 주제로 í•œ 글들ì�´ ì�Ÿì•„집니다. ì�´ë¯¸ 몇 편쯤 ì�½ìœ¼ì…¨ì�„ 것 같습니다.

ì ¶Äµç” ì¶”ì¸¡ì„± ì „ë§�ì�„ 늘어놓으려는 게 아닙니다. 실제 엔터프ë�¼ì�´ì¦ˆ 제품ì�„ 만드는 ë””ìž�ì�¸ 팀들과 함께 ì�¼í•˜ë©´ì„œ 지금 ì�´ 순간 ì§�ì ‘ 목격하고 있는 것들ì�„ 나누고ìž� Çê©ë‹ˆë‹¤.

다ì�Œì�€ 제가 ê¼½ì�€ 2026ÔÆ„ UX ë””ìž�ì�¸ì�˜ 9가지 주요 변화입니다.

1. 스스로 설명하는 AI

대부분ì�˜ 사용ìž�는 AI ë�„구를 사용하고 나서 “ì�´ 시스템ì�´ 실제로 무엇ì�„ 했고, 왜 그런 ê²°ì •ì�„ 내렸는지” 모른 채 ìž�리를 떠납니다. ì�´ëŠ” ë””ìž�ì�¸ìœ¼ë¡œ 충분히 í•´ê²°í•  수 있는 문제입니다.

ì�´ë¯¸ í–‰ë�™í•˜ê¸° ì „ì—� 추론 과정ì�„ 보여주고, ê²°ì •ì�„ 쉬운 언어로 설명하며, AIê°€ 틀렸ì�„ ë•Œ 사용ìž�ê°€ 수정할 수 있ë�„ë¡� 하는 제품들ì�´ 등장하고 있습니다. 2026ÔÆ„ì—�는 ì�´ í��름ì�´ ë�”ìš± 강해질 것입니다. 설명 가능한 AI(Explainable AI) 시장ì�€ 2032ÔƄ까지 332ì–µ 달러 규모ì—� 달할 것으로 예ìƒ�ë�˜ëŠ”ë�°, 사람들ì�€ ì�´í•´í•  수 없는 시스템ì�„ 신뢰하지 않기 때문입니다. 사람들ì�´ 채íƒ�하는 AI 제품과 외면하는 AI 제품ì�˜ ì°¨ì�´ëŠ” ê²°êµ­ 하나ì�˜ 간단한 질문으로 귀결ë�  수 있습니다. “사용ìž�는 ì�´ 시스템ì�´ ìž�ì‹ ì�˜ 프롬프트ì—� ì�‘답해 무엇ì�„ 만들었는지 알고 있는가?”

2. ì—�ì�´ì „틱 UXì™¶Ä ì�¸ê°„-ì—�ì�´ì „트 ìƒ�태계

ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 리ë�”ì�˜ 88%ê°€ ì—�ì�´ì „틱 역량ì�„ 위한 AI 예산ì�„ 늘릴 계íš�ì�¸ 가운ë�°, AI ì—�ì�´ì „트는 ì „ëžµì � 핵심 과제로 ìž�리잡고 있습니다. ë�™ì‹œì—� 사용ìž�들ë�„ ì�´ ì—�ì�´ì „트가 어디서, 어떻게, 언제 유용한지를 ì �ì � ë�” 잘 ì�´í•´í•˜ê²Œ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ê·¸ ê²°ê³¼, 통합ì�´ ì�¼ì–´ë‚˜ê³  있습니다. 수십 ê°œì�˜ 세분화ë�œ ì—�ì�´ì „트를 ì�¼ì�¼ì�´ 관리하는 대신, 마스터 ì—�ì�´ì „트가 ìž‘ì—… 유형, 맥ë�½, 중요ë�„ì—� ë”°ë�¼ 특화ë�œ ì—�ì�´ì „트들ì�„ ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 조율하게 ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ì œ ë””ìž�ì�´ë„ˆëŠ” ì�´ëŸ¬í•œ ì�¸ê°„-ì—�ì�´ì „트 ìƒ�태계를 위한 경험ì�„ 설계해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì—�ì�´ì „트ì�˜ ìƒ�애주기를 관리하고, ìž‘ì—… ì�¸ê³„를 조율하며, 언제 사람ì�´ ì§�ì ‘ 개입할지를 결정하는 것ì�´ ê·¸ 핵심입니다.

3. 실시간으로 �성�는 역�� �터페�스

Gemini 3 Proì™¶Ä ê°™ì�€ 대형 언어 모ë�¸ì�€ ì�´ì œ ê°� 프롬프트ì—� 맞춰 ì�¸í„°ëž™í‹°ë¸Œí•˜ê³  맞춤화ë�œ ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 실시간으로 구축할 수 있습니다. 연구ì—� 따르면 ì�´ë ‡ê²Œ ìƒ�성ë�œ ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ê°€ ì�¸ê°„ 전문가ì�˜ ë””ìž�ì�¸ê³¼ 44% 수준으로 ì�¼ì¹˜í–ˆëŠ”ë�°, 단 몇 ì´ˆ 만ì—� 만들어진다는 ì �ì�„ ê°�안하면 놀ë�¼ìš´ 수치입니다.

ê³ ì •ë�œ 화면ì�„ 전달하는 ë°©ì‹�ì—�ì„œ 벗어나, ë””ìž�ì�´ë„ˆëŠ” ì�´ì œ 모ë�¸ 기반 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ê°€ 어떻게 ìž‘ë�™í• ì§€ë¥¼ ì�´ë�„는 제약 ì¡°ê±´, 안전장치, í�‰ê°€ 기준ì�„ 설계해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

4. �성 �터페�스, 제�리를 찾다

ì�Œì„±ì�€ ì�´ì œ 과대í�‰ê°€ì�˜ 단계를 지났습니다. 미국ì—�서만 2026ÔÆ„ ë§�까지 1ì–µ 5,710만 명ì�´ ì�Œì„± 어시스턴트를 사용할 것으로 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤. ë””ìž�ì�¸ 리ë�”들ì�€ 맥ë�½ì�„ ì�¸ì‹�하는 멀티모달 경험ì�˜ 부ìƒ�ì�„ ì²´ê°�하게 ë�  것입니다. ì�´ëŸ¬í•œ ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ëŠ” 사용ìž�ì�˜ í–‰ë�™ì—� ë”°ë�¼ ì�Œì„±, 터치, ì‹œê°�ì � 요소를 유기ì �으로 ê²°í•©Çê©ë‹ˆë‹¤. 좋ì�€ UX ë””ìž�ì�¸ì�€ ì�´ì œ 사용ìž�ì�˜ ì†�ì�´ ë°”ì�˜ê±°ë‚˜ 타ì�´í•‘ì�´ 어려운 환경까지 고려해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

5. 마��로�터랙션, �터페�스� 언어가 �다

한때 ìž‘ì�€ 애니메ì�´ì…˜ì�´ë‚˜ 호버 효과는 프로ì �트 막바지ì—� 얹는 ‘ì¼€ì�´í�¬ 위ì�˜ ì•„ì�´ì‹±’ ê°™ì�€ 존재였습니다. 버튼 색ìƒ� 변화, 채워지는 프로그레스 ë°”, ìž‘ì—… 완료 ì‹œ 뜨는 ìž‘ì�€ 축하 메시지… 우리는 ì�´ê²ƒë“¤ì�„ 그저 장ì‹�ì �ì�¸ 요소로 취급했습니다.

그러나 ì�´ì œ 마ì�´í�¬ë¡œì�¸í„°ëž™ì…˜ì�€ ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ê°€ 사용ìž�ì™¶Ä ì†Œí†µí•˜ëŠ” ë°©ì‹� ê·¸ ìž�ì²´ê°€ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 사용ìž�ê°€ ìž ì‹œ 멈추고 확ì�¸ 메시지를 ì�½ë�„ë¡� 강요하지 ì•Šê³ ë�„ í–‰ë�™ì�„ ìž�연스럽게 ì�¸ì‹�하게 í•´ì¤�니다. 마ì�´í�¬ë¡œì�¸í„°ëž™ì…˜ì�´ 없는 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ëŠ” 마치 대화 ìƒ�대가 ë§�ì�„ 걸어ë�„ 눈 í•œ 번 마주치지 않는 사람처럼 ìƒ�기 없게 ëŠ�껴집니다.

6. AR, �모�서 ��으로

ì ¶Äµç” ìˆ˜ÔÆ„ê°„ 수십 번ì�˜ ì�¸ìƒ�ì �ì�¸ AR ë�°ëª¨ë¥¼ 컨í�¼ëŸ°ìŠ¤ì—�ì„œ 접했습니다. 멋진 것들ì�„ 보았고, 그리고는 “ì�´ê±¸ 실제 업무ì—�ì„œ 언제 쓰지?”ë�¼ëŠ” ì�˜ë¬¸ì�„ í’ˆì�€ 채 사무실로 ë�Œì•„오곤 했습니다.

ê·¸ ì�¸ìƒ�ì �ì�¸ ë�°ëª¨ì™¶Ä 실용ì �ì�¸ ë�„구 사ì�´ì�˜ ê°„ê·¹ì�´ ì¢�혀지고 있습니다. ì�´ì œ 리테ì�¼ 기업들ì�€ 구매 ì „ 가구를 ìž�ì‹ ì�˜ 거실ì—�ì„œ 미리 ë³¼ 수 있게 하고, ë””ìž�ì�¸ 팀들ì�€ 실제 공간ì—�ì„œ 3D 모ë�¸ì�„ ì§�ì ‘ 살펴보고 있습니다.

AR� �면 화면� �미지보다 실제 문제를 � 잘 해결할 때 비로소 �미를 가집니다. 그리고 �� � 많� 기업들� 그런 문제를 찾아내고 있습니다.

7. 선 넘지 않는 개�화

사용ìž�는 ê°œì�¸í™”ë�œ 경험ì�„ ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤. 단, ê·¸ 경험ì�„ 제공하기 위해 시스템ì�´ 무엇ì�„ 알아야 하는지 깨닫기 전까지는요. 필요한 것ì�„ 미리 예측해 준다는 ê±´ 분명 ë�„움ì�´ ë�˜ëŠ” ì�¼ì²˜ëŸ¼ 들리지만, ì�´ë¥¼ 실현하려면 ë�Šìž„없는 í–‰ë�™ 추ì �ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

Netflixì�˜ 추천 알고리즘ì�„ 예로 들어보겠습니다. 사용ìž�들ì�´ ê°œì�¸í™”를 중심으로 설계ë�œ 서비스ì—� ìž�ë°œì �으로 ë�™ì�˜í–ˆê¸° 때문ì—� 잘 ìž‘ë�™Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ì™¶Ä 달리, 수십 ê°œì�˜ 관련 없는 사ì�´íŠ¸ì—�ì„œ 사용ìž�ì�˜ 브ë�¼ìš°ì§•ì�„ 추ì �í•´ í•œ 번 ë´¤ë�˜ 제품 광고를 보여주는 쇼핑몰 웹사ì�´íŠ¸ì™¶Ä 비êµ�해보세요. ê°™ì�€ 기술ì�´ì§€ë§Œ, 사용ìž�ê°€ ëŠ�ë�¼ëŠ” 유용함과 침해ê°�ì�€ 전혀 다릅니다.

훌륭한 엔터프ë�¼ì�´ì¦ˆ 소프트웨어는 사용ìž�ì—�게 시스템ì�´ 얼마나 ì �ì�‘할지를 ì§�ì ‘ 제어할 수 있는 권한ì�„ 주고, ê°œì�¸ì •ë³´ 설정ì�„ 눈ì—� 잘 ë�„게 배치Çê©ë‹ˆë‹¤. 2026ÔÆ„ì�€ 기업들ì�´ 침해ì �ì�¸ 추ì � ì—†ì�´ 사용ìž� 선호ë�„ì—� 맞춰 ì �ì�‘하는 방법ì�„ 찾아내는 í•´ê°€ ë� ì§€ë�„ 모릅니다.

8. 접근성, 처�부터 내장�다

접근성ì�€ ë�” ì�´ìƒ� 나중ì—� 추가하는 기능ì�´ë‚˜ 규정 준수ì�˜ ì²´í�¬ë°•ìŠ¤ê°€ ë�  수 없습니다. 최근 Forbes 기고ì—�ì„œ ì ¶Äµç” ì ‘ê·¼ì„± 있는 ë””ìž�ì�¸ì�´ 어떻게 실질ì �ì�¸ ROI를 만들어내고 진정한 ê²½ìŸ� 우위가 ë�  수 있는지를 다루었습니다.

처�부터 �지� 다양성� 고려해 설계하면 모�가 혜�� 받습니다. 예를 들어, 움�임 민�� 토글 기능� ADHD를 가진 사람들� 아니� 단순히 애니메�션� 어지러움� ��는 사람들�게� �움� �니다.

접근성ì�€ 제품ì�„ 만드는 ë°©ì‹� ìž�체를 개선할 잠재력ì�„ 가진 만í�¼, 앞으로 UX ë””ìž�ì�¸ì—�ì„œ 가장 중요한 주제 중 하나가 ë�  것ì�´ë�¼ 예ìƒ�Çê©ë‹ˆë‹¤.

9. 진짜로 ìž‘ë�™í•˜ëŠ” í�¬ë¡œìŠ¤¶¥Œëž«í�¼ UX

사용ìž�들ì�€ 스마트í�°, 태블릿, 노트ë¶�, 스마트워치를 ë�Šìž„ì—†ì�´ 오갑니다. 출근하고, 사무실ì—�ì„œ 몇 시간ì�„ ë³´ë‚´ê³ , ì �심ì�„ 먹고, 집ì—� ë�Œì•„오는 ë�™ì•ˆ ë‚´ë‚´ ìž�ì‹ ì�˜ 경험ì�´ 그대로 ì�´ì–´ì§€ê¸°ë¥¼ 기대Çê©ë‹ˆë‹¤.

진정한 í�¬ë¡œìŠ¤¶¥Œëž«í�¼ UX란 ìž‘ì—…ì�´ 어디서든 ë”°ë�¼ì˜¤ëŠ” 것ì�„ ì�˜ë¯¸Çê©ë‹ˆë‹¤. 모바ì�¼ì—�ì„œ 시작하고, ë�°ìŠ¤í�¬í†±ì—�ì„œ ì�´ì–´ê°€ê³ , 태블릿ì—�ì„œ 마무리하는 것ì�´ 아무런 ì�˜ì‹� ì—†ì�´ 가능해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 2026ÔÆ„ì—�는 ì�´ê²ƒì�´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 대화ì�˜ 훨씬 ë�” 중요한 주제로 부ìƒ�í•  것입니다.

모든 것� 관통하는 하나� 실

사용ìž�는 ìž�ì‹ ì�˜ 문제를 해결하기 위해 만들어진 제품과 단순히 기능 요건ì�„ 충족하기 위해 만들어진 제품ì�„ 구별할 줄 압니다. ì�´ë²ˆì—� 소개한 UX ë””ìž�ì�¸ì�˜ 변화들ì�€ 바로 ê·¸ 현실ì—� ì�‘답Çê©ë‹ˆë‹¤. 사용ìž�ì�˜ 시간, 지능, 그리고 프ë�¼ì�´ë²„시를 존중하는 ë°©ì‹�으로 ìž‘ë�™í•˜ëŠ” 제품ì�„ 만드는 ë�° ì´ˆì �ì�„ 맞추기 때문입니다. 2026ÔÆ„ì—� 성공하는 팀ì�€ 사용ìž�를 위해서가 아니ë�¼, 사용ìž�ì™¶Ä í•¨ê»˜ ë””ìž�ì�¸í•˜ëŠ” 팀ì�´ ë�  것입니다.

그 밖� 모든 것� 그저 소�� �입니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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ì‚°ì—…ì�´ 레거시 시스템ì�˜ 한계를 극복하고 ¶¥Œëž«í�¼ 기반 접근법과 AI 기술ì�„ 통해 조용하지만 근본ì �ì�¸ í˜�ì‹ ì�„ ì�´ë£¨ê³  있습니다. í•œ 가지는 분명Çê©ë‹ˆë‹¤. 금융서비스ì�˜ 미래는 변화를 주ë�„하는 사람들ì—� ì�˜í•´ ì •ì�˜ë�  ì „ë§�입니다.

글쓴�: 주디스 매기야(Judith Magyar), 번역: �로드(Claude)

금융서비스 산업� 기로� 서 있습니다. � 급�한 가�화, 새로운 규제 프레임워�� 등장, 그리고 변화하는 고� 기대치가 리�들로 하여금 �신� 진정으로 무엇� �미하는지 재고하�� 압박하고 있습니다. � 분수령� 순간� 성찰� 시간�� 다양한 옵션� 면밀히 검토해야 하는 시기입니다. 왜�하면 지금 선�한 길� 조� 전체� 미래� �향� 미치기 때문입니다.

역사� 과제� 제거

특히 중소 금융기관들ì�€ ë�Šìž„없는 디지털 í˜�ì‹ ì�˜ ì†�ë�„ë¡œ ì�¸í•œ ì••ë°•ì—� ì§�ë©´í•´ 있습니다. 많ì�€ 기관ì�´ 여전히 민첩성ì�„ 제한하는 레거시 시스템ì�„ ìš´ì˜�하고 있으며, 단편화ë�œ ë�°ì�´í„°ì™¶Ä 수ë�™ 프로세스는 규정 준수, ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸, 효율성ì�„ 저해하고 있습니다.

가장 성공ì �ì�¸ ì¡°ì§�들ì�€ 기반ì�˜ í˜�ì‹  접근법ì�„ 취하고 있습니다. 핵심 시스템ì�„ 현대화하고, í�´ë�¼ìš°ë“œ 네ì�´í‹°ë¸Œ ì�¸í”„ë�¼ë¥¼ 수용하며, 재무, 리스í�¬, ê³ ê°� ìš´ì˜� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 통합하는 것입니다. 성공ì �ì�¸ ì¡°ì§�들ì�€ ìž�ë�™í™”ì™¶Ä ê³ ê¸‰ 분ì„� ë°� AI를 결합하여 ë�” 빠르고 ì •ë³´ì—� ìž…ê°�í•œ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 추진하는 ë�™ì‹œì—�, 규제 ë°� 시장 혼란ì—� 대한 ì�„ 강화하고 있습니다.

그러한 리ë�” 중 하나가 ë�…ì�¼ì�˜ 주요 금융기관ì�¸ 중형 종합ì�€í–‰ 입니다. ì�´ ì�€í–‰ì�€ 광범위한 ê³ ê°�층ì�„ 서비스하지만, 중견 ê³ ê°� ì„œë¹„ìŠ¤ì™¶Ä ê¹Šì�€ 지역 기반ì—� 중ì �ì�„ ë‘�ê³  있습니다.

ì�€í–‰ì�˜ 최고 í˜�ì‹  ì±…ìž„ìž�ì�¸ , í�° íŒ�ë�„를 바꾸는 ìš”ì�¸ 중 하나는 ì�´ì œ ë�°ì�´í„°ê°€ ì ‘ê·¼ 가능할 ë¿�만 아니ë�¼ 호환 가능하다는 사실입니다. ë�°ì�´í„°ëŠ” PDF, 스프레드시트, 오디오 ë…¹ì�Œ, 비디오, ì†�으로 ì“´ 메모 등 다양한 형태로 존재Çê©ë‹ˆë‹¤. 전통ì �으로 시스템ì�€ ì�´ëŸ¬í•œ 다양한 형ì‹�ì�„ 통합하고 처리하는 ë�° 어려움ì�„ 겪었으며, ì�´ëŠ” 금융 분야 AIì�˜ 역사ì � 과제 중 하나였습니다. ì�´ì œ ê·¸ 과제는 역사가 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ë�°ì�´í„° 호환성ì�€ 금융ì�„ êµ­ê²½ 없는 활ë�™ìœ¼ë¡œ 바꿉니다. 정확한 ë³´ê³ ì™¶Ä ê·œì • 준수를 가능하게 하고, 오류를 줄ì�´ë©°, 수ë�™ 개입ì�˜ 필요성ì�„ 제거Çê©ë‹ˆë‹¤.

고� 기대치 충족

ì�€í–‰ì—…ì—�서는 그저 ìž‘ë�™í•˜ëŠ” 시스템ì�„ 칭찬하는 사람ì�´ 없습니다. 예를 들어, 최고ì�˜ ê²°ì œ ¶¥Œëž«í�¼ì�´ë�¼ë�„ 아무ë�„ 알아차리지 못Çê©ë‹ˆë‹¤. 목표는 ê³ ê°�들ì�´ ì�€í–‰ì—� 대해 전혀 ìƒ�ê°�하지 않는 지ì �ì—� ë�„달하는 것입니다. 왜ëƒ�하면 ë�ˆì�´ 그냥 ë�„착하고, 앱ì�´ 그냥 ìž‘ë�™í•˜ë©°, 저축ì�´ 그냥 늘어나기 때문입니다. ê·¸ 경지ì—� ì�´ë¥´ëŠ” 것ì�€ ë˜� 다른 ì�´ì•¼ê¸°ìž…니다.

모든 규모ì�˜ 기업ì—�ì„œ 재무팀ì�€ 수많ì�€ 과제ì—� ì§�면하고 있습니다. ì—°ê²°ë�˜ì§€ ì•Šì�€ 시스템ì�€ 단ì�¼ ì •ë³´ì›�ì�´ ì—†ì�Œì�„ ì�˜ë¯¸Çê©ë‹ˆë‹¤. 수ë�™ 프로세스는 시간 낭비로 ì�´ì–´ì§‘니다. 사람들ì�€ 실제로 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 분ì„�하는 ì�¼ë³´ë‹¤ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 다운로드하고 정리하는 ë�° ë�” 많ì�€ 시간ì�„ 소비Çê©ë‹ˆë‹¤. 목ë¡�ì�€ 계ì†�ë�©ë‹ˆë‹¤.

ë�¼í‹´ì•„메리카 최대ì�˜ 금융서비스 회사ì�¸ 메르카ë�„ 리브레는 ìž�ì—°ì–´ AI ì—�ì�´ì „트로 . ì�´ 접근법ì�„ 통해 분ì„�ê°€ì™¶Ä ê´€ë¦¬ìž�는 단순히 질문ì�„ “물어보고” 몇 ì´ˆ 만ì—� 정형화, ì‹œê°�í™”ë�œ 결과를 ë°›ì�„ 수 있습니다. 분기별 대차대조표를 작성하ë�„ë¡� 요청하면, AI ì—�ì�´ì „트는 ê¹”ë�”하고 정형화ë�œ 보고서를 ìƒ�성하며, 수ë�™ 개입ì�´ë‚˜ 기술ì � 장벽 ì—†ì�´ 세부 정보를 파고들거나, 결과를 í•„í„°ë§�하거나, 차트를 작성할 수 있는 기능ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. 과거ì—� 몇 시간ì�´ 걸렸ë�˜ ìž‘ì—…ì�´ ì�´ì œëŠ” 순ì‹�ê°„ì—� 완료ë�©ë‹ˆë‹¤.

주�담보대출� 주목

주� 소유가 개�과 가족� 주요 열�으로 계� 남아있는 반면, 주� 구매 과정� 여전히 레거시 시스템과 비효율성� 시달리고 있습니다. 그러나 주�담보대출 � 서비스 �태계는 변화하는 차입� 기대치, 강화� 규제 기준, 그리고 기술과 ��터� �신� �해 급�한 변화를 겪고 있습니다. �러한 여러 요�� 함께 작용하여 주� 소유� � 효율��고, 지능��며, �용�� 미래를 형성하고 있습니다.

핀테�� 미래

핀테í�¬ì—�ì„œ ´¡±õµç” ì�´ë¯¸ ë„�리 통합ë�˜ì–´ 조용히 ì‚°ì—…ì�„ 재편하고 있습니다. ´¡±õµç” 갑작스러운 혼란ì�´ 아니ë�¼, 사람들ì—�게 권한ì�„ 부여하고, ì�¸ê°„ì�˜ 업무를 보완하며, 특히 ë�°ì�´í„°, 사용성, 신뢰를 중심으로 사려 깊고 ì±…ìž„ê°� 있는 통합ì�„ 요구하는 ì �진ì �ì�´ê³  실용ì �ì�¸ 전환ì�„ 통해 금융서비스를 변화시키고 있습니다.

새로운 기술과 시장 파괴ìž�들ì�˜ 모든 소ì�Œ ì†�ì—�ì„œ í•œ 가지는 분명Çê©ë‹ˆë‹¤. 금융서비스ì�˜ 미래는 변화를 주ë�„하는 사람들ì—� ì�˜í•´ ì •ì�˜ë�  ì „ë§�입니다.

Â鶹ԭ´´ëŠ” Â鶹ԭ´´ S/4HANA, Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 기술 ¶¥Œëž«í�¼(Â鶹ԭ´´ BTP), 산업별 í�´ë�¼ìš°ë“œ 솔루션과 ê°™ì�€ ì�¸í…”리전스를 지ì›�하는 기술로 ì�´ëŸ¬í•œ 진화ì�˜ 중심ì—� 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 기술들ì�€ 중소 ì�€í–‰, 보험사, 핀테í�¬ 기업들ì�´ ê³ ê°�ì�´ 기대하는 안정성과 신뢰를 유지하면서 민첩성ì�„ 달성할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�하기 위해 구축ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

• ì›�문: , , Forbes.com

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기업ì�´ AI를 통해 실질ì �ì�¸ ê²½ìŸ� 우위를 확보하려면 가장 유ë§�í•œ 사용 사례 우선순위 설정, 지능형 ì—�ì�´ì „트 ë°°í�¬, ì�¼ìƒ� 업무 프로세스ì—� AI 통합, ìƒ�호 ìš´ìš© 가능한 AI ë�„구 ìƒ�태계 구축ì�´ë�¼ëŠ” 4단계 접근법ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

글쓴�: 브렌다 바운 (Brenda Bown), 번역: �로드(Claude)

´¡±õµç” ì–´ë””ì—�나 있지만, 기업ì�´ 과대광고를 ëš«ê³  최신 í˜�ì‹  기술ì�„ 활용해 실질ì �ì�´ê³  측정 가능한 ê²½ìŸ� 우위를 얻는 방법ì�„ ì�´í•´í•˜ê¸°ëŠ” 어려울 수 있습니다.

ì ¶Äµç” ê³¼ ê°€ 주최한 ì—�ì„œ 댄 뉴먼(Dan Newman)ê³¼ì�˜ 대화를 통해 ì�´ëŸ¬í•œ 과제를 다뤘습니다. 리ë�”들ì�´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ë¥¼ 발전시키기 위해 ìƒ�성형 AI를 ì–´ë””ì—� ì �용할지 ê²°ì •í•  ë•Œ ì§�면하는 장애물과 Â鶹ԭ´´ Business AIê°€ ì�´ë¥¼ ë�•ê¸° 위해 시장ì—� ë�…특하게 제공하는 것ì—� 대해 ì�´ì•¼ê¸°í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ê·¸ 대화ì—�ì„œ 나온 ë‚´ìš©ì�„ 바탕으로, 여러분ì�´ AI ì„ ë�„ 기업ì�´ ë�˜ëŠ” ë�° ë�„움ì�´ ë�  4가지 단계를 제시Çê©ë‹ˆë‹¤.

1. 가장 유�한 �용 사례� 우선순위

먼저 AI를 사용하여 빠르고 측정 가능한 가치를 제공할 수 있는 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì˜�ì—­ì—� 집중하세요. 재무, HR, 공급ë§�, ê³ ê°� 경험ì�€ AI ì„ ë�„ 기업들ì�´ 종종 시작하는 분야들입니다. 옵션ì�„ í�‰ê°€í•  때는 “ê°œë…� ì¦�명”ì�´ë�¼ëŠ” ì•„ì�´ë””어는 ì œì³�ë‘�세요. 대신 여러분과 팀ì�˜ 전문 지ì‹�, ë�°ì�´í„°, ìƒ�ìƒ�ë ¥ì�„ 활용하여 ìž�ë�™í™”나 AI ì—�ì�´ì „트를 사용해 ë�” 많ì�€ 가치를 창출할 수 있는 ì˜�ì—­ì�„ 찾아 “가치 ì¦�명”ì�„ 개발하세요.

참고로 “가치 ì¦�명”ì�´ë�¼ëŠ” 용어는 AI ì„ ë�„ 기업ì�¸ ì�˜ IT 부사장 ê°€ Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 파트너십으로 ê·¸ì�˜ 팀ì�´ 설계한 미지급금 처리 AI ì—�ì�´ì „트를 언급하며 처ì�Œ 만든 용어입니다. 핵심ì�€ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ì—� 가장 중요한 결과가 무엇ì�¸ì§€ 정확히 파악하고 ì‹ ì†�하게 가치를 ì¦�명하는 사용 사례를 ì„ íƒ�하는 것입니다.

2. 복잡한 작업� 단순화하는 지능형 ��전트 배�

AI ì„ ë�„ 기업ì�˜ ë˜� 다른 관행ì�€ ë¶€ì„œì™¶Ä ì‹œìŠ¤í…œì�„ 아우르며 종단 ê°„ 문제를 해결하는 AI ì—�ì�´ì „트를 사용하는 것입니다. ì „ì²´ 프로세스를 처리하는 ìž�율ì � 능력ì�´ AI 스킬과 AI ì—�ì�´ì „트ì�˜ ì°¨ì�´ì � 중 하나입니다. 스킬ì�€ 메시지 작성ì�´ë‚˜ 스프레드시트 분ì„� ë°� ê·¸ 분ì„�ì—�ì„œ ì•¡ì…˜ì�„ 트리거하는 능력과 ê°™ì�€ 단ì�¼ 능력입니다. ì—�ì�´ì „트는 측정 가능한 결과를 만들어내기 위해 복잡한 다단계 프로세스를 ë�…립ì �으로 처리Çê©ë‹ˆë‹¤. ì €í�¬ëŠ” 최근 시스템과 사업 부문 ê°„ì�˜ ìž�율ì � 협업ì�„ 촉진하기 위해 확장ë�œ 네트워í�¬ë¥¼ . 여기ì—�는 기업ì�´ 중요한 워í�¬í”Œë¡œìš° ìž�ë�™í™”를 ë�•ê¸° 위해 ì‹ ì†�하게 ë°°í�¬í•  수 있는 HR, 재무, 공급ë§� ë°� 기타 기능ì�„ 위한 즉시 사용 가능한 ì—�ì�´ì „트들ì�´ í�¬í•¨ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì™¶Ä ê°™ì�€ AI ì„ ë�„ 기업들ì�€ 프로세스 개선ì�„ 위한 특정 기회를 다룰 수 있는 맞춤형 ì—�ì�´ì „트ë�„ 만듭니다. ì�´ì œ 여러분ë�„ 쥴 스튜디오(Joule Studio)ë¡œ ì�´ëŸ¬í•œ ì—�ì�´ì „트를 구축할 수 있습니다. 는 사전 ì •ì�˜ë�œ 스킬, 모ë�¸, ë�°ì�´í„° ì—°ê²°ì�„ 사용하여 맞춤형 ì—�ì�´ì „트를 설계, 조율, 관리할 수 있는 로우코드 ìž‘ì—… 공간ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë¥¼ 통해 ì—�ì�´ì „트 네트워í�¬ë¥¼ 여러분ì�˜ 정확한 요구 사항과 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 맥ë�½ì—� 맞게 확장하고 맞춤화할 수 있는 힘ì�„ ì–»ì�„ 수 있습니다.

3. �� 워�플로우� AI 통합

진정한 AI ì„ ë�„ 기업ì�´ ë�˜ë ¤ë©´ 팀ì�´ 매ì�¼ ì�¼í•˜ëŠ” ë°©ì‹�ì—� AIê°€ ì›�활하게 녹아들어야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ ë�” ë„“ì�€ 기술 ìƒ�태계ì—�ì„œë�„ ìž‘ë�™í•˜ë�„ë¡� 해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ 중요한 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 요구 사항 때문ì—� ì €í�¬ëŠ” Â鶹ԭ´´ 시스템ì—� 바로 구축ë�œ ìž�ì—°ì–´ AI ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ì�¸ ì�„ 만들었습니다. 그리고 ServiceNowì™¶Ä Microsoft Copilotê³¼ ê°™ì�€ 타사 ë�„êµ¬ì™¶Ä ë�”ìš± 맥ë�½ì�„ ì�¸ì‹�하고 ë�” 잘 통합ë�˜ë�„ë¡� 새로운 Joule ì•¡ì…˜ 바를 추가하고 있습니다. 여러분ì�´ 무엇ì�´ 필요한지 ë§�해주기를 기다리지 않습니다. 대신 여러분ì�˜ í–‰ë�™ì�„ 능ë�™ì �으로 ë”°ë�¼ê°€ë©° 여러 Â鶹ԭ´´ ë°� 비Â鶹ԭ´´ 애플리케ì�´ì…˜ì—�ì„œ 맥ë�½ì—� 맞는 유용한 다ì�Œ ì•¡ì…˜ì�„ 제안할 수 있습니다. ì�´ëŠ” 마찰ì�„ 제거하여 팀 구성ì›�들ì�´ ë�„구 ê°„ì�„ 전환하거나 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 다시 배울 필요가 ì—†ë�„ë¡� ë�„왶Äì¤�니다.

4. �호운용 가능한 선�� AI �구 �태계 구축

AI ì„ ë�„ 기업ì�´ ë�˜ëŠ” ë˜� 다른 방법ì�€ 개방ì �ì�´ê³  ìƒ�호 ìš´ìš© 가능한 ìƒ�태계를 구축하여 단편ì �ì�¸ ë�„êµ¬ì™¶Ä ì†”ë£¨ì…˜ 문제를 해결하는 것입니다. ê²°êµ­ í˜�ì‹ ì �ì�¸ AI ë�„구가 다른 ìž�사 ë°� 타사 솔루션과 만날 ë•Œ 장애물ì—� 부딪힌다면 무슨 소용ì�´ 있겠습니까? ì�´ê²ƒì�´ ì €í�¬ê°€ 최근 ìƒ�산성ì�„ 위한 Microsoft Copilotê³¼ì�˜ ë�” 긴밀한 통합과 ì„ ë�„ì �ì�¸ AI 모ë�¸ì—� 대한 유연한 액세스를 위한 ë°� 왶Äì�˜ 파트너십ì�„ 발표한 ì�´ìœ ìž…니다. ì�´ëŸ¬í•œ 파트너십과 다른 많ì�€ 파트너십들ì�€ 팀ì�´ 여러 AI 기능ì�„ 결합하고, 시스템 ê°„ì—� 신뢰할 수 있는 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 공유하며, 수ë�™ ì—°ê²°ì�˜ 번거로움 ì—†ì�´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 결과를 ë�” 빠르게 달성할 수 있ë�„ë¡� ë�„왶Äì¤�니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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는 ìž�연어를 ì�´í•´í•˜ê³  시스템 ê°„ 통합ì�„ 통해 ìž�율ì �으로 ìž‘ì—…ì�„ 수행하며, 기업ì�˜ AI 투ìž�효과를 높ì�´ëŠ” 핵심 기술로 주목받고 있습니다. 하지만 높ì�€ ë�„ìž… 비용과 ì�¸í”„ë�¼ 비용 등ì�˜ 장벽ì�„ 해소하려면 명확한 ROI 측정 방안ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

 글쓴ì�´: Â鶹ԭ´´ Insights Team, 번역: í�´ë¡œë“œ(Claude)

ì—�ì�´ì „틱 ´¡±õµç” ì¦�가하는 AI 투ìž�ì—�ì„œ 수ì�µë¥ ì�„ 높ì�´ë ¤ëŠ” CIOì—�게 잠재ì �ì�¸ “킬러 앱”으로 떠오르고 있습니다. 많ì�€ ì¡°ì§�ì�´ ì�´ 기술ì�„ 시범 ìš´ì˜�하고 있는ë�°, ì�´ëŠ” ìž�연어를 ì�´í•´í•˜ê³  ì •ë³´ 격차를 해소하며 시스템 ê°„ 통합ì�„ 수행하고 심지어 í–‰ë�™ê¹Œì§€ 취할 수 있는 지능ì �ì�´ê³  종종 ìž�율ì �ì�¸ ì—�ì�´ì „트들로 구성ë�©ë‹ˆë‹¤.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 마케팅 VPì�´ìž� 글로벌 í˜�ì‹  ì „ë�„사ì�¸ 티모 엘리엇(Timo Elliott)ì�€ “ì—�ì�´ì „트들ì�´ AI를 훨씬 ë�” 유용하게 만들 것”ì�´ë�¼ê³  ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤.

CIO들ì�´ ì „ëžµì�„ 수립하면서 ì—�ì�´ì „틱 AIê°€ ì¡°ì§�ì�˜ IT 환경 관리 ë°©ì‹�ê³¼ 현업 부서ì—� 서비스를 제공하는 ë°©ì‹�ì�„ 변화시킬 것ì�´ë�¼ëŠ” ì �ì�´ 명확해지고 있습니다. 하지만 언제나 그렇듯, IT 리ë�”들ì�€ ì—�ì�´ì „틱 AIì�˜ 고유한 역량ì�„ 다루는 비용 관리 노력과 ë°°í�¬ 계íš� ê°„ì�˜ 균형ì�„ 맞춰야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

로봇 프로세스 ��화�서 시작� 발전

소프트웨어 기반 ìž�ë�™í™”는 CIOì—�게 새로운 ê°œë…�ì�´ 아닙니다. ‘로봇 프로세스 ìž�ë�™í™”(RPA)’는 2000ÔƄ대 초반ì—� ë�°ì�´í„° 추출ì�´ë‚˜ 주문 ì²˜ë¦¬ì™¶Ä ê°™ì�€ 단순 반복 ìž‘ì—…ì�„ ìž�ë�™í™”하는 규칙 기반 ìž�ë�™í™” 방안으로 등장했습니다. 2022ÔÆ„ 11ì›” ìƒ�성형 AI 애플리케ì�´ì…˜ì�¸ ì±—GPT(ChatGPT)ì�˜ 출시로 ì�¸í•´ 프로세스 ìž�ë�™í™”ì—� ì�¸ì§€ 능력ì�´ë�¼ëŠ” 계층ì�´ 추가ë�˜ì—ˆê³ , 개발ìž�ê°€ ê³ ê°�ê³¼ ìƒ�호작용하고 소프트웨어 개발부터 콘í…�츠 제작까지 다양한 활ë�™ì—�ì„œ ì§�ì›�들ì�„ ë�„울 수 있는 새로운 세대ì�˜ ìž�ë�™í™”ë�œ “어시스턴트”를 만들 수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì—�ì�´ì „틱 ´¡±õµç” 지능ì�˜ 기준ì�„ ë�”ìš± 높여 AI ì—�ì�´ì „트들ì�´ 함께 작업하고, 맥ë�½ì�„ 기반으로 ê²°ì •ì�„ 내리며, 다양한 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 기능ì—� 걸ì³� í–‰ë�™ì�„ 유발할 수 있는 새로운 수준ì�˜ ìž�율성과 추론ì�„ 추가Çê©ë‹ˆë‹¤.

엘리엇ì�€ “모든 ì¡°ì§�ì—�는 핵심ì �ì�¸ 엔드투엔드 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 프로세스가 있으며, 대부분ì�€ ì�´ë¯¸ ìž�ë�™í™”ë�˜ì–´ 있습니다. AI ì—�ì�´ì „트는 ì�¼ì²˜ë¦¬ 단계를 ìž�ë�™í™”하거나 예외ìƒ�황ì�„ ë�” 유연하게 처리함으로ì�¨ 문제를 해결하는 새로운 방법ì�„ 제공한다”ê³  ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ° ë°©ì‹�으로 ì—�ì�´ì „트들ì�€ 진행하면서 프로세스 개선ì�„ 만들거나 제안할 수 있습니다.

디지털 전환 컨설팅 회사ì�¸ 스타CIO(StarCIO)ì�˜ 대표ì�´ìž� 창립ìž�ì�¸ ì•„ì�´ìž‘ 사콜릭(Isaac Sacolick)ì�€ ì—�ì„œ “ê²°ì •ì�„ 내리고 í–‰ë�™ì�„ 수행하는 ë°©ì‹�ì—� ë”°ë�¼ 분류ë�˜ëŠ” 여러 유형ì�˜ AI ì—�ì�´ì „트가 존재Çê©ë‹ˆë‹¤. 모ë�¸ 기반 ì—�ì�´ì „트는 규칙ì�„ AI 모ë�¸ê³¼ 지ì›� ë�°ì�´í„°ë¡œ 대체하며, 목표 ë°� 유틸리티 기반 ì—�ì�´ì „트는 í–‰ë�™ ë°©í–¥ì�„ ì„ íƒ�하기 ì „ì—� 다양한 시나리오를 비êµ�Çê©ë‹ˆë‹¤. ë�” ì •êµ�í•œ AI 학습 ì—�ì�´ì „트는 피드백 루프를 사용하여 결과를 개선하고, 계층ì � ì—�ì�´ì „트는 그룹으로 작업하여 복잡한 ìž‘ì—…ì�„ 분해한다”ê³  설명Çê©ë‹ˆë‹¤.

계층� ��전트� 실제 �용 사례

AI 애플리케�션용 오픈소스 벡터 ��터베�스를 만드는 밀버스(Milvus)� 개발�들� 창고 로봇 시스템� 맥��서 를 제공합니다:

최ìƒ�위 “조율 ìš´ì˜�(오케스트레ì�´í„°)” ì—�ì�´ì „트는 재고 관리를 ê°�ë�…하며 ì–´ë–¤ 제품ì�´ 재입고가 필요한지 ê²°ì •í•  수 있습니다. ì�´ëŠ” 창고ì�˜ í•œ 구역ì�„ ê°�ê°� 담당하는 중간 수준ì�˜ “구역 관리ìž�” ì—�ì�´ì „트들ì—�게 하위 ìž‘ì—…ì�„ 위임할 수 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 중간 수준 ì—�ì�´ì „트들ì�€ ê·¸ 다ì�Œ 개별 기계를 ìž‘ë�™í•˜ëŠ” 하위 수준ì�˜ “로봇 컨트롤러” ì—�ì�´ì „트들ì—�게 특정 픽업 ë°� 배치 ìž‘ì—…ì�„ 할당할 수 있습니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 기술ì � 구분ì�€ CIO들ì�´ ë°°í�¬ ì „ëžµì�„ 수립할 ë•Œ 중요하지만, 사콜릭ì�€ IT 리ë�”들ì�´ 기업 ìž„ì›�진 ë�™ë£Œë“¤ì—�게 ì•„ì�´ë””어를 íŒ�매할 ë•Œ 다른 전술ì—� 집중할 것ì�„ 권장Çê©ë‹ˆë‹¤.

그는 “CIOì�˜ ì—­í• ì�€ 전문 용어를 풀어서 기업 ìž„ì›�진ì—� 가치, 해결하는 문제, ë˜�는 장기ì � ì˜�í–¥ì�´ 있ì�„ ì˜�ì—­ì�˜ ê´€ì �ì—�ì„œ [ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 리ë�”들ì�´] ì�µìˆ™í•œ 언어를 사용하여 설명하는 것”ì�´ë�¼ê³  설명Çê©ë‹ˆë‹¤.

대규모 ��전틱 AI� 비용 관리 과제

가치 ë…¼ì�˜ëŠ” í•„ì—°ì �으로 예산 ë…¼ì�˜ë¡œ ì�´ì–´ì§‘니다. AIì™¶Ä ë°°í�¬ê°€ ì¦�가하면서 비용ì—� 대한 ìš°ë ¤ë�„ 커지고 있습니다. ì—�ì„œ IT ìž„ì›�들ì�´ ë�” 광범위한 ìƒ�성AI ë�„ìž…ì—� 대해 언급한 ìƒ�위 8ê°œ 장벽 중 3ê°œ–높ì�€ ë�„ìž… 비용(1위 우려사항), 비효과ì �ì�¸ 비용 관리(4위), ê³¼ë�„í•œ ì�¸í”„ë�¼ 비용(6위)–ê°€ 비용과 관련ë�˜ì–´ 있습니다. ì—�ì�´ì „틱 ´¡±õµç” ì�´ëŸ¬í•œ 혼란ì—� ë�” 많ì�€ 불확실성ì�„ 추가Çê©ë‹ˆë‹¤.

IBM 컨설팅ì�˜ AI 통합 서비스 VPì�´ìž� 시니어 파트너ì�¸ 프란체스코 브렌나(Francesco Brenna)는 “비용 측면ì�´ 매우 중요Çê©ë‹ˆë‹¤. 리소스 ì†Œë¹„ì™¶Ä ë�…ì �ì �ì�¸ LLM(거대 언어 모ë�¸) ë°°í�¬ ë°� 유지 관리 비용ì—� 대한 투명성ì�„ 확보해야 한다”ê³  ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤.

AI ì—�ì�´ì „트 사용ì—� 대한 í�¥ë¯¸ë¡œìš´ 가격 모ë�¸ë“¤ì�´ 개발ë�˜ê³  있습니다. 박스(Box) CEO ì•„ë¡  레비(Aaron Levie)는 ì—�ì�´ì „트가 ìž‘ì—…ì�„ 완료하는 ë�° 걸리는 시간ì�„ 기반으로 전통ì �ì�¸ ë…¸ë�™ë ¥ì²˜ëŸ¼ Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜� 다른 옵션ì�€ 결과별 가격 책정으로, 레비는 ì�´ê²ƒì�´ “ê³ ê°�ì�´ 필요로 하는 것과 그것ì�„ 달성하기 위해 지불하는 것 사ì�´ì�˜ 단순한 관계를 가능하게 한다”ê³  ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤. 세 번째 모ë�¸ì�€ 종량제 “대화 기반” 가격 ì±…ì •ì�„ í�¬í•¨Çê©ë‹ˆë‹¤. ì–´ë–¤ 모ë�¸ì�„ ì„ íƒ�하든, CIO들ì�€ ì—�ì�´ì „틱 AI 투ìž�ê°€ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ì—� 어떻게 가치를 창출할 것ì�¸ì§€ì—� 대한 명확한 경로를 제시해야 í•  것입니다.

사콜릭ì�€ “실험ë�„ 좋지만 ê¶�ê·¹ì �으로는 ‘투ìž�í•œ ë‚´ì—­, 실전 배치한 ë‚´ì—­, ì–»ì�€ 가치가 ì�´ê²ƒìž…니다’ë�¼ê³  ë§�í•  수 있어야 한다”ê³  ì „Çê©ë‹ˆë‹¤.

새로운 가치 측정 ì§€í‘œì™¶Ä ROI í�‰ê°€

사콜릭ì—� 따르면 새로운 가치 지표ì—�는 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 시간 개선과 ê²°ì • 정확ë�„ê°€ í�¬í•¨ë�  가능성ì�´ 높습니다. 그는 다ì�Œê³¼ ê°™ì�€ 예를 제시Çê©ë‹ˆë‹¤. “마케터는 ì—�ì�´ì „트를 사용하여 수백 ê°œì�˜ 실험과 변형ì�´ í�¬í•¨ë�œ 캠페ì�¸ì�„ 분ì„�하고 성과를 기반으로 ì�¼ì�¼ 최ì �화를 수행할 수 있습니다.”

ì—�ì�´ì „트가 필수ì �ì�¸ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ì›Œí�¬í”Œë¡œìš°ì—� 구축ë�˜ê¸° 때문ì—�, 전문가들ì�€ CIO들ì�´ 다른 AI 투ìž�ë¡œ 경험했ë�˜ 것보다 ROI를 í�‰ê°€í•˜ê¸°ê°€ ë�” 쉬울 것ì�´ë�¼ê³  믿습니다. 사콜릭ì�€ “CIO들ì�´ ROIê°€ 존재한다는 것ì�„ 알고 있기 때문ì—� 지금ì�€ 훨씬 ë�” 실용ì �ì�¸ 정서가 있습니다. 그들ì�€ 단지 그것ì�„ í�¬ì°©í•´ì•¼ í•  ë¿�입니다”ë�¼ê³  ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤.

• ì›�문: , , Forbes.com

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• í�¬ë¦¬ìŠ¤ì°¬ í�´ë�¼ì�¸ Â鶹ԭ´´ CEO, AIì�˜ 가치 결정하는 ë�°ì�´í„° 중요성 강조… Â鶹ԭ´´ 코리아 30주ÔÆ„ 함께 조명
• 기ìž�간담회서 Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œ ë°� ê°•í™”ë�œ Â鶹ԭ´´ì�˜ ìƒ�성형 AI 코파ì�¼ëŸ¿ Joule 소개
• “한국 기업들ì�˜ AI í˜�ì‹  ì�´ë�Œ Jouleì�˜ 한국어 지ì›�, 3ì›” ë§�까지 완료할 것â€�

2025ÔÆ„ 3ì›” 20ì�¼, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´ 코리아가 20ì�¼ ‘ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 언리시드(Business Unleashed)’ 기ìž�간담회를 ì—´ê³ , AI 시대 기업 ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 결정짓는 핵심 요소로 ë�°ì�´í„°ì�˜ 중요성ì�„ 강조했다. ì�´ë²ˆ 행사ì—�는 한국ì�„ 방문한 í�¬ë¦¬ìŠ¤ì°¬ í�´ë�¼ì�¸(Christian Klein) Â鶹ԭ´´ CEOì™¶Ä ì‹ ì�€ì˜� Â鶹ԭ´´ 코리아 대표ì�´ì‚¬ê°€ ì°¸ì„�í•´, 기업들ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë�”ìš± 효과ì �으로 활용할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�하는 ì™¶Ä Â鶹ԭ´´ì�˜ ì�„ 중심으로 í•œ Â鶹ԭ´´ì�˜ í˜�ì‹ ì�„ 소개했다.

먼저 í�¬ë¦¬ìŠ¤ì°¬ í�´ë�¼ì�¸ CEO는 Â鶹ԭ´´ 코리아ì�˜ 30주ÔÆ„ì�„ 축하하는 메시지로 ì�´ë‚  기ìž�회견ì�˜ 시작ì�„ ì—´ë©°, Â鶹ԭ´´ 코리아ì�˜ 지난 여정ì�„ 조명하고 한국 시장ì—�ì„œì�˜ ì—­í• ì�„ ë�˜ìƒˆê²¼ë‹¤. 그는 “Â鶹ԭ´´ 코리아는 지난 30ÔÆ„ ë�™ì•ˆ 한국 기업ì�˜ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ í˜�ì‹ ì�„ 지ì›�해왔으며 현재는 AI 기반 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ í˜�ì‹ ì�„ 주ë�„하며 기업들ì�´ 핵심 업무ì—� AI를 통합할 수 있ë�„ë¡� ë�•ê³  있다â€�ê³  ë§�했다. ë˜�í•œ “한국ì�€ 최근 í�´ë�¼ìš°ë“œ 전환ì�´ 빠르게 ì�´ë¤„지고 있는 시장 중 하나로, 한국 기업들ì�€ AI í˜�ì‹ ì—� 대해 높ì�€ 관심과 수용성ì�„ 가지고 있다â€�ë©° 한국 시장ì�„ 주요 시장으로 ë°”ë�¼ë³´ê³  있는 ì�´ìœ ì—� 대해 설명했다.

ì�´ì–´ì§€ëŠ” 발표ì—�ì„œ í�´ë�¼ì�¸ CEO는 AI 기술ì�´ 발전하면서 신뢰할 수 있는 ë�°ì�´í„° 관리ì�˜ 중요성ì�´ ë�”ìš± 커지고 있다며 “Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œ 솔루션ì�€ Â鶹ԭ´´ ë�°ì�´í„°ì™¶Ä 서드파티 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 통합해 기업들ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기반으로 ë�” 효과ì �ì�¸ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있ë�„ë¡� ë�•ëŠ”다â€�ë©° “ì�´ë¥¼ 위해 Â鶹ԭ´´ëŠ” 지난 2ì›” ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤(Databricks)왶Äì�˜ 파트너십ì�„ 발표했다â€�ê³  강조했다.

기업ì�˜ 업무 í˜�ì‹ ì�„ 위해 한층 ê°•í™”ë�œ 쥴(Joule)ì�˜ 소개ë�„ ì�´ì–´ì¡Œë‹¤. 쥴ì�€ Â鶹ԭ´´ì�˜ AI 기반 업무 조율ìž�(super orchestrator)로서 기업ì�˜ 업무 효율성ì�„ ì¦�대하고, 다양한 를 통합하여 업무 í��름ì�„ ìž�ë�™í™”한다. í�´ë�¼ì�¸ CEO는 “쥴ì�€ Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ ê²°í•©ë�¼ 기업들ì�˜ 핵심 업무 프로세스를 개선한다â€�ë©° ê°•í™”ë�œ 쥴ì�˜ 기능ì—� 대해 설명하고 “쥴ì�˜ 한국어 지ì›�ì�„ 3ì›” ë§�까지 완료하여 한국 기업들ì�´ AI í˜�ì‹ ì�„ ì†�쉽게 ì ‘í•  수 있ë�„ë¡� 지ì›�í•  계íš�â€�ì�´ë�¼ê³  ë�§ë¶™ì˜€ë‹¤.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 목표는 2025ÔÆ„ ë§�까지 주요 쥴 사용ìž�들ì�˜ ìƒ�산성ì�„ 30% í–¥ìƒ�시키는 것ì�´ë‹¤. í�´ë�¼ì�¸ CEO는 “좋ì�€ ë�°ì�´í„°ê°€ 좋ì�€ AI를 만든다(good data leads to good AI)â€�ê³  강조하며 AI 시대ì—�ì„œ ë�°ì�´í„° 활용ì�˜ 중요성ì�„ 다시 한번 언급했다. Â鶹ԭ´´ëŠ” 앞으로ë�„ 기업들ì�˜ ê³¼ AI í˜�ì‹ ì�„ ê°€ì†�화하며 지ì†�ì �ì�¸ 기술 í˜�ì‹ ê³¼ 파트너십ì�„ ì�´ì–´ê°ˆ 예정ì�´ë‹¤.

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Â鶹ԭ´´ì—� 대해

Â鶹ԭ´´(NYSE:Â鶹ԭ´´)는 기업용 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ AI 분야ì�˜ ì„ ë�„기업으로 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ì™¶Ä 기술ì�„ 연결하고 있다. 지난 50ÔÆ„ ë�™ì•ˆ 기업들ì�€ 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, ì�¸ì‚¬, 공급ë§�, ê³ ê°� 경험 등 핵심 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì˜�ì—­ì�„ 통합함으로ì�¨ Â鶹ԭ´´ì—� 대한 신뢰를 지ì†�í•´ 오고 있다. 보다 ìž�세한 정보는 ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

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• ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤ì™¶Äì�˜ 협업으로 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ AI ê°€ì†�화하는 엔터프ë�¼ì�´ì¦ˆ ë�°ì�´í„° 관리ì�˜ 새로운 기준 제시
  
• AI ì—�ì�´ì „트ì�˜ 잠재력 극대화하는 í˜�ì‹ ë�„ ì„ ë³´ì—¬
• Â鶹ԭ´´ 코리아, 한국 기업ì�„ 위한 ‘Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 언리시드 ì�´ë…¸ë² ì�´ì…˜ ë�°ì�´‘ 행사 오는 3ì›” 18ì�¼ 개최

2025ÔÆ„ 2ì›” 17ì�¼, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´ê°€ ‘’ 솔루션ì�„ 출시했다. ì�´ 솔루션ì�€ 기업ì�´ ì¡°ì§� ë‚´ 모든 Â鶹ԭ´´ ë°� 서드파티 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 통합해, ë�” ì�˜ë¯¸ 있는 ì�˜ì‚¬ ê²°ì •ì�„ 내리고 신뢰할 수 있는 AI를 구현할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�한다. ë˜�í•œ 기업ì�˜ 핵심 애플리케ì�´ì…˜ì—�ì„œ ìƒ�성ë�œ ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë�°ì�´í„° 엔지니어ë§� ë°� ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 분ì„� 기능과 ê²°í•©í•´, 한층 발전ë�œ í˜�ì‹ ê³¼ 통찰력ì�„ ì–»ì�„ 수 있ë�„ë¡� ë�•ëŠ”다.

ì�´ë²ˆ 솔루션ì�€ Â鶹ԭ´´ì™¶Ä ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤(Databricks)ì�˜ ì „ëžµì � 협력ì�„ 통해 ì„ ë³´ì�¸ 것으로, 앞으로 양사는 긴밀한 협력ì�„ 통해 엔터프ë�¼ì�´ì¦ˆ ë�°ì�´í„° 관리ì�˜ 새로운 시대를 ì—´ 것으로 기대ë�œë‹¤. ê°� 분야를 ì„ ë�„하는 ë‘� 기업ì�´ 함께 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ ë�°ì�´í„° ¶¥Œëž«í�¼ì�´ 유기ì �으로 ì—°ê²°ë�˜ëŠ” ë°©ì‹�ì�„ 재정ì�˜í•˜ê³ , ì�´ë¥¼ 통해 ë�°ì�´í„° 엔지니어ë§�, 머신러ë‹�, AI 워í�¬ë¡œë“œë¥¼ 효과ì �으로 처리할 수 있ë�„ë¡� ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤ì�˜ 기술ì�„ 기본으로 탑재했다.

í�¬ë¦¬ìŠ¤ì²œ í�´ë�¼ì�¸(Christian Klein) Â鶹ԭ´´ CEO는 “Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œëŠ” ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ AI를 위한 엔터프ë�¼ì�´ì¦ˆ ë�°ì�´í„°ì�˜ 가치를 극대화한다â€�ë©° “ì�´ 솔루션ì�€ Â鶹ԭ´´ì�˜ 핵심 업무 ë°� 엔드투엔드 프로세스ì—� 대한 ë�…ë³´ì �ì�¸ 전문성과 ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤ì�˜ 세계ì �ì�¸ ë�°ì�´í„° 엔지니어ë§� 역량ì�„ ê²°í•©í•´, 기업ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë�” 효과ì �으로 활용할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�한다â€�ê³  설명했다.

알리 고드시(Ali Ghodsi) ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤ ê³µë�™ 창립ìž� 겸 CEO는 “전 세계 모든 기업ì�´ ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ ë�” í�° 가치를 창출하고, AI 투ìž�ë¡œ ë�” 많ì�€ 성과를 ë‚´ê³ ìž� 한다â€�ë©° “Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 협력해 기업들ì�´ ì¡°ì§� ë‚´ ë�°ì�´í„° 형ì‹�ì�´ë‚˜ 저장 ìœ„ì¹˜ì™¶Ä ê´€ê³„ì—†ì�´ 모든 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 통합하고, ì�´ë¥¼ 효과ì �으로 관리하고 분ì„�하며, ‘ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤ ë�°ì�´í„° ì�¸í…”리전스 ¶¥Œëž«í�¼(Databricks Data Intelligence Platform)’ì—�ì„œ ë�„ë©”ì�¸ 특화 AI 애플리케ì�´ì…˜ì�„ 구축할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�하고 있다â€�ê³  ë°�혔다.

��터 제품 경제 시대� 개막

ë˜�í•œ Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œëŠ” ë�°ì�´í„° 제품 경제ì�˜ 성장ì�„ 촉진하는 ì—­í• ì�„ 한다. ì�´ 솔루션ì�€ Â鶹ԭ´´ S/4HANA ë°� Â鶹ԭ´´ 아리바(Â鶹ԭ´´ Ariba)ì�˜ 재무, 지출 ë°� 공급ë§� ë�°ì�´í„°ë¶€í„° Â鶹ԭ´´ ì„�세스팩터스(Â鶹ԭ´´ SucessFactors)ì�˜ 학습 ë°� ì�¸ìž¬ ë�°ì�´í„°ê¹Œì§€, 모든 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 프로세스를 아우르는 완전 관리형 Â鶹ԭ´´ ë�°ì�´í„° 서비스를 제공한다.

ì�´ëŸ¬í•œ ë�°ì�´í„° 서비스는 본래ì�˜ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 맥ë�½ê³¼ ì�˜ë¯¸ 체계를 유지하며, 추가 비용ì�´ 많ì�´ 드는 ë�°ì�´í„° 추출 과정 ì—†ì�´ 고품질 ë�°ì�´í„°ì—� 즉시 접근할 수 있ë�„ë¡� 해준다. 예를 들어, CFOê°€ ì�¸í”Œë ˆì�´ì…˜ ìƒ�승ì�´ 수ì�µì„±ì—� 미치는 ì˜�í–¥ì�„ 분ì„�하고ìž� í•  ë•Œ, Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œëŠ” 소비ìž�물가지수(CPI)ì™¶Ä ê°™ì�€ 실시간 외부 ë�°ì�´í„°ë¥¼ ì´�계정ì›�장 계정ì�´ë‚˜ 코스트 센터 ê°™ì�€ 재무 ë�°ì�´í„° 제품과 통합해 종합ì �ì�¸ 재무 분ì„�ì�„ 제공한다.

Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œëŠ” 새로운 기능ì�¸ ‘ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ 앱’ë�„ 제공할 예정ì�´ë‹¤. ì�´ 기능ì�€ ë�°ì�´í„° 제품과 AI 모ë�¸ì�„ 실시간 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ì—°ê²°í•´ 핵심 엔터프ë�¼ì�´ì¦ˆ 분ì„�, 재무, ì�¸ì‚¬ 등ì�„ í�¬í•¨í•œ 모든 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì˜�ì—­ì—�ì„œ 고급 분ì„� ë°� 계íš�ì�„ 지ì›�한다.

마커스 하트만(Markus Hartmann) 헨켈(Henkel) 부사장 겸 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 기술 ë°� 유럽, 아시아태í�‰ì–‘, ì�¸ë�„·중ë�™Â·ì•„프리카(IMEA) 지역 ì±…ìž„ìž�는 “Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œëŠ” ë�°ì�´í„°ì�˜ 가치를 극대화하고 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì „ë°˜ì—�ì„œ í˜�ì‹ ì�„ 촉진하는 ë�° 기여할 것â€�ì�´ë�¼ë©° “ì�´ 솔루션ì�€ 유ì�˜ë¯¸í•œ ì�˜ë¯¸ë¥¼ ë‹´ì�€ í’�부한 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤ì™¶Äì�˜ 긴밀한 통합ì�„ 통해, 기존 ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë�” 가치 있게 만들어 준다. ì�´ë¥¼ 바탕으로 다양한 ìƒ�황ì�„ 시뮬레ì�´ì…˜í•˜ê³  AIì�˜ 통찰력ì�„ 활용할 수 있어, 지ì†�가능한 ë�°ì�´í„° 환경ì�„ 구축하는 ë�° ë�„움ì�´ ë�  것â€�ì�´ë�¼ê³  ë§�했다.

AI ��전트� 완전한 잠재력 실현

ë˜�í•œ Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œëŠ” Â鶹ԭ´´ì�˜ ìƒ�성형 AI 코파ì�¼ëŸ¿ ‘쥴(Joule)’ì�´ AI ì—�ì�´ì „트를 활용해 부서 ê°„ 업무 í��름ì�„ 빠르게 처리하고 ë�” 나ì�€ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있ë�„ë¡� 지ì›�한다. 쥴 ì—�ì�´ì „트는 업계 최고 품질ì�˜ 엔터프ë�¼ì�´ì¦ˆ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기반으로 ìž‘ë�™í•˜ë©°, ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ê´€ì �ì—�ì„œ 쉽게 ì�´í•´í•  수 있ë�„ë¡� ë�•ëŠ” ‘Â鶹ԭ´´ 지ì‹� 그래프(Â鶹ԭ´´ Knowledge Graph)’ 솔루션ì�„ 활용한다. ì�´ë¥¼ 통해 ì „ì²´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 프로세스를 깊ì�´ ì�´í•´í•˜ê³  부서 ê°„ 협업으로 복잡한 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 과제를 í•´ê²°í•  수 있다. ì�´ëŸ¬í•œ 기능ì�€ 기존 AI ì—�ì�´ì „트 빌ë�” 기술만으로는 쉽게 구현할 수 없는 쥴만ì�˜ 차별ë�œ ê°•ì �ì�´ë‹¤.

아울러 Â鶹ԭ´´ëŠ” ì�´ë²ˆ 발표ì�˜ 중요성과 AI í˜�ì‹ ì—� 대한 ì�˜ë¯¸ë¥¼ 강조하며, Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 스위트(Â鶹ԭ´´ Business Suite) ì „ë°˜ì—�ì„œ 바로 사용할 수 있는 쥴 ì—�ì�´ì „트 시리즈ë�„ 공개했다. 쥴 ì—�ì�´ì „트들ì�€ 재무, 서비스, ì˜�ì—… 등 다양한 ì˜�ì—­ì—�ì„œ 활용ë�˜ë©°, 앞으로 ë�” 많ì�€ 분야로 확대ë�  예정ì�´ë‹¤. ì�¼ë¡€ë¡œ, 재무 분야ì—�ì„œ 쥴 ì—�ì�´ì „트들ì�€ 다양한 업무ì—� 걸ì³� 협력해 청구 처리 ì†�ë�„를 높ì�´ê³  현금 í��름ì�„ 개선한다. ë˜� ì˜�ì—… 분야ì—�서는 쥴 ì—�ì�´ì „트들ì�´ 여러 단계ì�˜ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 프로세스를 ê°€ì†�화해 분ìŸ�ì�„ 해결하고 ê³ ê°� 문ì�˜ë¥¼ ë�” ì‹ ì†�하게 처리하ë�„ë¡� 지ì›�한다.

Â鶹ԭ´´ëŠ” 새로운 AI ì—�ì�´ì „트 빌ë�” 기능ë�„ 함께 발표했다. ì�´ 기능ì�„ 통해 ê³ ê°�ì�€ Â鶹ԭ´´ê°€ 제공하는 쥴 ì—�ì�´ì „트 ë�¼ì�´ë¸ŒëŸ¬ë¦¬ì™¶Ä 함께, ìž�ì²´ AI ì—�ì�´ì „트를 구축하고 ë°°í�¬í•  수 있다. Â鶹ԭ´´ê°€ 수십 ÔÆ„ê°„ 쌓아온 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 프로세스ì—� 대한 전문성ì�´ ë°˜ì˜�ë�œ ê°€ì�´ë“œí˜• 워í�¬í”Œë¡œë¥¼ 통해, ê³ ê°�ì�€ 가장 ì �절한 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 맥ë�½ì—� 맞춰 맞춤형 AI ì—�ì�´ì „트를 설계할 수 있다.

한국 ê³ ê°� 대ìƒ� 최신 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ í˜�ì‹  소개

한편, Â鶹ԭ´´ 코리아는 오는 3ì›” 18ì�¼ 섵Ӛ¸ 강남ì—�ì„œ ‘Â鶹ԭ´´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 언리시드 ì�´ë…¸ë² ì�´ì…˜ ë�°ì�´(Â鶹ԭ´´ Business Unleashed Innovation Day)’ 행사를 개최하고, ì�´ë²ˆì—� Â鶹ԭ´´ê°€ 발표한 다양한 í˜�ì‹ ì�„ 한국 ê³ ê°�ì—�게 ì§�ì ‘ 소개하는 ìž�리를 마련할 예정ì�´ë‹¤. Â鶹ԭ´´ 코리아는 ì�´ë²ˆ 행사를 통해 AI, ë�°ì�´í„°, 애플리케ì�´ì…˜ì�„ ê²°í•©í•œ Â鶹ԭ´´ì�˜ 최신 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 기술ì�„ 소개하고, 리허 우르비주(Liher Urbizu) Â鶹ԭ´´ 아태지역 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 스위트 리ë�”ì™¶Ä ë°”ë£¬ íƒ�ë°”(Varun Thamba) Â鶹ԭ´´ 아태지역 ì�¸ê³µì§€ëŠ¥ 부문 ì±…ìž„ìž�를 초청한 글로벌 스피커 세션ì�„ 통해 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë�„ 공유할 계íš�ì�´ë‹¤. ì�´ì™¸ì—�ë�„ ê³ ê°� 사례 세션, ì�¸í„°ëž™í‹°ë¸Œ ë�°ëª¨, 네트워킹 시간ë�„ 마련ë�¼ 있어, ê³ ê°�ì�´ 최신 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ í˜�ì‹ ì�„ 경험해볼 수 있는 시간으로 다채롭게 구성ë�  예정ì�´ë‹¤. 행사 ë‚´ìš© ë°� ì°¸ì„�ì—� 대해서는 ì—� 문ì�˜í•˜ë©´ ë�œë‹¤.

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Â鶹ԭ´´ì—� 대해

Â鶹ԭ´´(NYSE:Â鶹ԭ´´)는 기업용 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ AI 분야ì�˜ ì„ ë�„기업으로 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ì™¶Ä 기술ì�„ 연결하고 있다. 지난 50ÔÆ„ ë�™ì•ˆ 기업들ì�€ 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, ì�¸ì‚¬, 공급ë§�, ê³ ê°� 경험 등 핵심 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì˜�ì—­ì�„ 통합함으로ì�¨ Â鶹ԭ´´ì—� 대한 신뢰를 지ì†�í•´ 오고 있다. 보다 ìž�세한 정보는 ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

The post Â鶹ԭ´´, ë�°ì�´í„°ë¸Œë¦­ìŠ¤ì™¶Ä 함께 ‘ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ë�°ì�´í„° í�´ë�¼ìš°ë“œâ€™ 공개 appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.

2025ÔÆ„ 트렌드는 ì—�ì�´ì „틱 AI 통합, í�´ë�¼ìš°ë“œ 네ì�´í‹°ë¸Œ 솔루션 확대, AI 기반 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 지ì›� 등ì�„ 중심으로 기업ì�˜ ê³¼ í˜�ì‹ ì�„ ê°€ì†�화할 ì „ë§�입니다. 업계 ê±°ì�¸ë“¤ì�˜ í�¥ë¯¸ë¡œìš´ 예측ì�„ 지금 바로 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

글쓴�: 오�� �가(Öykü Ilgar), 번역: �로드(Claude)

2025ÔÆ„ 환경ì�€ í�¥ë¯¸ë¡œìš´ 변화를 맞ì�´í•  예정입니다. í�¬ë ˆìŠ¤í„°(Forrester), ê°¶Ä트너(Gartner), IDC, 딜로ì�´íŠ¸(Deloitte), 프ë�¼ì�´ìŠ¤ì›Œí„°í•˜ìš°ìŠ¤ì¿ í�¼ìŠ¤(PwC)ì™¶Ä ê°™ì�€ 업계 ê±°ì�¸ë“¤ì�˜ í�¥ë¯¸ë¡œìš´ 예측ì�„ 함께 살펴보겠습니다. ì�´ë“¤ 기업ì�€ 기술과 ì „ëžµì�´ 완벽하게 조화를 ì�´ë£¨ë©°, ë�Šìž„ì—†ì�´ 진화하는 시장ì—�ì„œ 기업ì�´ 번창할 기회를 만들어내는 미래ì�˜ 모습ì�„ 그려냅니다.

ê°€ìƒ�ì�˜ 수정구슬ì�„ 들고 2025ÔÆ„ í�´ë�¼ìš°ë“œ ERP를 형성할 트렌드를 íƒ�험해 보겠습니다.

트렌드 1: ��전틱 AI� 부�

ë‘�드러진 트렌드 중 하나는 ERP 시스템 ë‚´ ê³¼ ìž�ë�™í™”ì�˜ 통합입니다. 딜로ì�´íŠ¸ëŠ” ì¡°ì§�들ì�´ ERP 시스템 ë‚´ ìš´ì˜�ì�„ 간소화하고 ìƒ�산성ì�„ í–¥ìƒ�시키기 위해 한다는 필요성ì�„ ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤. 딜로ì�´íŠ¸ì�˜ 예측ì—� 따르면 2025ÔƄ까지 를 사용하는 기업ì�˜ 25%ê°€ AI ì—�ì�´ì „트를 배치할 ì „ë§�ì�´ë©°, ì�´ 수치는 2027ÔƄ까지 50%ë¡œ 성장할 것으로 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤.

올해 우리가 ìž�주 듣게 ë�  새로운 ìš©ì–´ê°€ 있습니다. 바로 ì—�ì�´ì „틱 AI입니다. ì�´ëŸ¬í•œ AI ì—�ì�´ì „트는 최소한ì�˜ ì�¸ê°„ 개입으로 복잡한 ìž‘ì—…ì�„ 수행하ë�„ë¡� 설계ë�˜ì–´ 있으며, ì�´ëŠ” ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ìš´ì˜�ì—�ì„œ ë�”ìš± ìž�율ì �ì�¸ 시스템으로ì�˜ 전환ì�„ ë°˜ì˜�Çê©ë‹ˆë‹¤. 기업들ì�´ ìƒ�산성 í–¥ìƒ�ì�„ 위한 AIì�˜ 잠재ì � ì�´ì �ì�„ ì�¸ì‹�함ì—� ë”°ë�¼, 실험ì � 단계ì—�ì„œ AIì�˜ 실질ì � 구현으로 ë�” í�° 변화가 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤.

PwC는 ì�´ë¡œ ì�¸í•´ ì�¸ê°„ 근로ìž�ì™¶Ä AI ì—�ì�´ì „트를 í�¬í•¨í•˜ëŠ” ì�¸ë ¥ì�´ ìƒ�겨나 지ì‹� ìž‘ì—… 능력ì�„ ë‘� ë°°ë¡œ 높ì�´ê³  ìƒ�산성ì�„ í–¥ìƒ�시킬 것으로 예ìƒ�하며, ì�´ë¥¼ 위해 ì�´ë�¼ê³  ì „ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤.

트렌드 2: ��우드 네�티브 솔루션으로� 전환

하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ ë�„ìž…ì�´ 확산ë�¨ì—� ë”°ë�¼ í�´ë�¼ìš°ë“œ 네ì�´í‹°ë¸Œ 솔루션으로ì�˜ 명확한 ì�´ë�™ì�´ ê´¶Äì°°ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ 전환ì�€ 기업ì�´ 변화하는 시장 ìˆ˜ìš”ì™¶Ä ìš´ì˜�ìƒ� ë�„ì „ì—� ì �ì�‘하는 ë�° 필수ì �입니다. ê°¶Ä트너µç” 으로 예측하며, ì�´ëŠ” ERP 시스템ì�˜ í�´ë�¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í�¼ 마ì�´ê·¸ë ˆì�´ì…˜ì�´ ìƒ�당함ì�„ 나타냅니다.

그러나 í�¼ë¸”릭 í�´ë�¼ìš°ë“œ 보안ì—� 대한 ì˜¤í•´ì™¶Ä ìš°ë ¤ëŠ” 새로운 것ì�´ 아닙니다. ì�´ëŠ” ì¦�가하는 규제 요구사항과 ë�°ì�´í„° ê°œì�¸ì •ë³´ 보호ì—� 대한 공공ì�˜ 우려를 고려할 ë•Œ ë�°ì�´í„° 관리 ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�ì�˜ 중요한 순간ì�„ ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŸ¬í•œ 맥ë�½ì—�ì„œ í�¬ë ˆìŠ¤í„°ëŠ” ë�°ì�´í„° 주권과 보안ì—� 대한 우려가 높아ì§�ì—� ë”°ë�¼ ì¡°ì§�들ì�´ 한다고 ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤.

ê°¶Ä트너µç” ì�´ë©°, ì�´ëŠ” ì „ÔÆ„ 대비 9.3% ì¦�가할 것으로 예ìƒ�Çê©ë‹ˆë‹¤.

트렌드 3: AI 기반 �사결정 지� �구 활용

ERP 시스템ì—� AI를 통합하는 ì�¼ì�€ ë�°ì�´í„° 기반 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 강화하는 ë�° 핵심ì �입니다. ê°¶Ä트너µç” 2028ÔƄ까지 ì�¼ìƒ�ì �ì�¸ 업무 으로 예ìƒ�하며, ì�´ëŠ” 2024ÔÆ„ 0%ì—�ì„œ 눈ì—� ë�„는 ì¦�가입니다.

í�¬ë ˆìŠ¤í„°ëŠ” ì�˜ì‚¬ê²°ì • 지ì›�ê³¼ 함께 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 성과ì�˜ í–¥ìƒ�ì�„ 위해 고급 분ì„�ì�„ 활용하는 ë�°ì�´í„° 기반 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 우선시하는 문화 조성ì�´ 중요하다고 ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤. 마찬가지로 딜로ì�´íŠ¸ëŠ” 하는 ì�¼ì�˜ 중요성ì�„ 강조하며, ì�´ëŠ” ë�” 나ì�€ 재무 ê´€ë¦¬ì™¶Ä ì „ëžµì � 계íš�으로 ì�´ì–´ì§ˆ 수 있다고 ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤.

는 2025ÔÆ„ 후반까지 35%ì�˜ ì¡°ì§�ì�´ AI 기반 디지털 근로ìž�를 활용하고 ì§�ì›� 기술과 협업ì�„ í–¥ìƒ�시키기 위한 êµ�육 프로그램ì—� 투ìž�í•  ì „ë§�ì�´ë�¼ê³  ë�§ë¶™ìž…니다.

트렌드 4: 고급 사�버보안 프로토콜 우선순위화

기술ì�´ 진화하면 위협ë�„ 진화Çê©ë‹ˆë‹¤. ì—� ì�´ë¥¼ 것으로 예ìƒ�ë�˜ë©°, ì�´ëŠ” ì„ ì œì � 보안 조치ì—� 대한 ë�” í�° 강조를 촉발Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì¡°ì§�들ì�´ ì �ì � ë�” 많ì�€ ë�°ì�´í„°ë¥¼ í�´ë�¼ìš°ë“œë¡œ 마ì�´ê·¸ë ˆì�´ì…˜í•˜ê³  AI 통합ì�´ 규범화 ë�¨ì—� ë”°ë�¼, 강력한 사ì�´ë²„보안 조치는 피해를 최소화하거나 제거하는 핵심ì�´ ë�©ë‹ˆë‹¤. 는 ì¡°ì§�들ì�´ í�´ë�¼ìš°ë“œ 환경으로 ë�” 많ì�€ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 전환함ì—� 있어 ë�°ì�´í„° 보안과 규정 준수를 우선시해야 한다고 ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤.

í�¼ë¸”릭 í�´ë�¼ìš°ë“œ ì „ëžµì—� AI를 통합하는 ì�¼ì�´ ì �ì � ë�” 중요해지면서 프ë�¼ì�´ë¹— í�´ë�¼ìš°ë“œ 솔루션ì—� 대한 ë…¼ì�˜ê°€ ì�´ë£¨ì–´ì§€ê³  있습니다. í�¬ë ˆìŠ¤í„°ëŠ” 2025ÔƄ까지 대부분ì�˜ 주요 í�¼ë¸”릭 í�´ë�¼ìš°ë“œ 사업ìž�ê°€ í•  것으로 예측Çê©ë‹ˆë‹¤.

트렌드 5: ESG 보고 � 탄소 발�국 추� 수용

팟ìº�스트ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„± ë°� ìƒ�ì—… ì±…ìž„ìž� 소피아 멘ë�¸ìŠ¤ì¡´(Sophia Mendelsohn)ì�€ 탄소 배출ì�„ ë�ˆì²˜ëŸ¼ 취급해야 한다고 강조하며 “탄소를 ë�ˆì²˜ëŸ¼ 취급하고 싶다면, ë�ˆê³¼ ê°™ì�€ ë°©ì‹�으로 계산해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ë�ˆì�„ ë‘�는 ë�™ì�¼í•œ 장소ì—� 탄소ë�„ ë‘�어야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 즉, ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�´ ì�´ë£¨ì–´ì§€ëŠ” ê³³”ì�´ë�¼ê³  ë§�했습니다.

규제 기대치가 높아지고 ì�´í•´ê´€ê³„ìž�들ì�´ ë�” í�° 투명성ì�„ 요구함ì—� ë”°ë�¼, 기업들ì�€ ‘‘ ì�´ë‹ˆì…”티브ì—� ë�” 많ì�€ ìž�ì›�ì�„ 할당할 것으로 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 트렌드는 규정 준수 요구사항ì—� 대한 대ì�‘ì�¼ ë¿�만 아니ë�¼ 기업ì�˜ ì±…ìž„ì—� 대한 대담한 선언으로, 지ì†� 가능한 관행ì�´ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ì „ëžµì—� 필수ì �ì�¸ 부분ì�´ ë�˜ê³  있ì�Œì�„ 나타냅니다.

ê°¶Ä트너µç” 2025ÔÆ„ 하ì�´í�¼ìŠ¤ì¼€ì�¼ í�´ë�¼ìš°ë“œ 서비스ì�˜ 탄소 배출량ì�´ ê°€ ë�  것으로 예측Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì¡°ì§�들ì�´ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ì�„ ì �ì � ë�” 중요시하면서 하ì�´í�¼ìŠ¤ì¼€ì�¼ í�´ë�¼ìš°ë“œ 사업ìž�들ì�€ ìž�사ì�˜ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„± ì�´ë‹ˆì…”티브를 강화하고 탄소 배출량ì�„ 투명하게 보고해야 하는 ì••ë°•ì�„ 받고 있습니다. 기업들ì�€ í�´ë�¼ìš°ë“œ 워í�¬ë¡œë“œë¥¼ 최ì �화하면서 환경 ì˜�í–¥ì�„ 최소화하는 비용 ì�¸ì‹� ë°� 탄소 ì�¸ì‹� 설계 패턴ì�„ 옹호할 것으로 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤.

트렌드 6: 거대한 시스템�서 모듈형 시스템으로� 전환

거대한 ERP 시스템ì—�ì„œ 모듈형 ERP 시스템으로ì�˜ 전환ì�´ 탄력ì�„ 받고 있습니다. 는 2027ÔƄ까지 글로벌 기업ì�˜ 75%ê°€ 기존ì�˜ 전통ì �ì�¸ 거대 ERP 시스템ì�„ 모듈형 솔루션으로 대체하기 시작할 것으로 예측하며, ì�´ëŠ” ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ ìš´ì˜�ì�˜ 유연성과 확장성 í–¥ìƒ�ì—� 대한 필요성ì—� 기ì�¸Çê©ë‹ˆë‹¤.

는 ì�´ëŸ¬í•œ 전환ì�„ 주ë�„하며, 다양한 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ 기능 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ìž‘ì—…ì�„ 단순화하고 통합ì�„ 강화하는 표준화ë�œ 시스템ì�„ 옹호Çê©ë‹ˆë‹¤. 모듈형 시스템ì�€ ì¡°ì§�ì�´ 특정 요구사항ì—� 맞게 기능ì�„ 맞춤화할 수 있게 해주어 ë�”ìš± 민첩하고 시장 수요ì—� 민ê°�하게 대ì�‘í•  수 있게 Çê©ë‹ˆë‹¤.

트렌드 7: 복잡한 규제준수 환경 �색

규제 환경ì�´ ë�”ìš± 복잡해지면서 ERP 시스템ë�„ ì�´ ì†�ë�„ì—� 맞춰 진화해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 딜로ì�´íŠ¸ëŠ” í•  준비를 하고 있다고 ë°�혔으며, ì�´ëŠ” ì�´ 분야ì—�ì„œ 앞서나가는 것ì�˜ 중요성ì�„ ì›…ë³€ì �으로 ë³´ì—¬ì¤�니다.

미래� ERP 시스템� 규제 변경 사항� ��으로 반�하�� �� 업��트�는 내장� 준수 기능� 갖출 예정입니다. �는 기업들� �러한 업��트를 수�으로 추�하고 구현해야 하는 부담� �어�니다. 향�� 준수 기능�는 투명성과 책임성� 보장하는 고급 보고 � �사 �구� �함�니다. 규제 변경� 선제�으로 대�함으로� 기업들� �신들� ��� 보호하고 � 분야� 선�주�로 부�할 수 있습니다.

추가 �사�트를 �하신다면 2월 14�(한국 시� 오전 1시)  � 참여해 보세요.

• ì›�문: , Â鶹ԭ´´ BrandVoice, Forbes.com

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