코파일럿 Archives - Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터 Â鶹ԭ´´ 코리아에 대한 뉴스 Thu, 10 Sep 2026 15:17:31 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 삼성전기, ‘Â鶹ԭ´´ ¶¥„리미엄 서플라이¹®´’ 기반 S/4HANA 전환 구축 완료 /korea/2026/04/%ec%82%bc%ec%84%b1%ec%a0%84%ea%b8%b0-sap-%ed%94%84%eb%a6%ac%eb%af%b8%ec%97%84-%ec%84%9c%ed%94%8c%eb%9d%bc%ec%9d%b4%ec%96%b4-%ea%b8%b0%eb%b0%98-s4hana-%ec%a0%84%ed%99%98-%ea%b5%ac%ec%b6%95/ Wed, 08 Apr 2026 05:16:14 +0000 /korea/?p=8495 Â鶹ԭ´´코리아, 삼성전기에 ‘Â鶹ԭ´´ ¶¥„리미엄 서플라이¹®´’ 기반 S/4HANA 전환 구축 완료 Â鶹ԭ´´ ¶¥„리미엄 서플라이¹®´ 기반 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 구축으로 보안품질·안정성 강화 다운탶Ä임 쵵Ӡ�화 전환 적용Çê´ 싵ӊ¤템 다운탶Ä임...

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Â鶹ԭ´´코리아, 삼성전기에 ‘Â鶹ԭ´´ ¶¥„리미엄 서플라이¹®´’ 기반 S/4HANA 전환 구축 완료
  • Â鶹ԭ´´ ¶¥„리미엄 서플라이¹®´ 기반 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 구축으로 보안품질·안정성 강화
  • 다운탶Ä임 쵵Ӡ�화 전환 적용Çê´ 싵ӊ¤템 다운탶Ä임 75% 이상 쵵ӆŒ화 및 무중단 전환 구현

2026ÔƄ 4월 8일, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´코리아(대표 신은영)는 삼성전기가 차세대 ERP(전사적자원관리) 싵ӊ¤템 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 구축을 성공적으로 완료하고 전사 통합 플랫폼 기반의 AI 혁신(AX) 체계를 본격 가동했다고 밝혔다. 이번 프로젝트는 데이터 중심의 경영 환경을 고도화하고, 향후 가속화될 AI 시대에 선제적으로 대응하기 위한 최적의 IT 인프라를 마련하고자 추진됐다.

삼성전기는 기존 ERP(재무/물동), MES(제조), SCM(공급망) 등으로 분산되어 있던 주요 싵ӊ¤템 데이터를 단일 BW(Business Warehouse) 데이터베이스로 통합하여, 실시간 정보 분석이 가능한 환경을 구현했다. 이를 통해 데이터의 일관성과 신뢰도를 완벽히 확보하는 동시에, 신속하고 정확한 의사결정을 지원하는 데이터 분석 기반 경영 역량을 한층 강화했다.

가트너, 2026ÔƄ 10대 전략 기술 트렌드 제시Ìý´¥Ìý특집 기사

가트너가 제시하는 2026ÔƄ 10대 전략 기술 트렌드: 2026ÔƄ의 기술 리더는 AI를 기본 아키텍처로 설계하고, 인간과 AI를 통합하며, 신뢰·보안·지정학 리스크를 선제적으로 관리하는 설계자이자 융합자이며 개척자가 되어야 Çê©니다.

특히 이번 프로젝트에서는 ‘Â鶹ԭ´´ ¶¥„리미엄 서플라이¹®´(Â鶹ԭ´´ Premium Supplier)’를 기반으로 S/4HANA Cloud 가 제공됐다. 이를 통해 기업의 높은 보안 요구 수준을 충족하고, Â鶹ԭ´´ 긶Ä로벌 품질 수준과 삼성SDS 국내 운영 리소스의 장점을 활용하여 싵ӊ¤템 전반의 품질과 국내에 위치한 삼성SDS의 데이터센터를 활용한 장거리 재해복구 옵션을 활용하여 안정성을 확보했다. 또한 Â鶹ԭ´´ S/4HANA의 전환 기술 중 ‘다운탶Ä임 쵵Ӡ�화 전환(Downtime-Optimized Conversion, DoC)’ 방식을 도입해 싵ӊ¤템 비가동 시간을 최초 예상 대비 75% 이상 줄여 쵵ӆŒ화하는 성과를 달성하고, 제조 라인 운영 등 비즈니스 중단 없이 안정적으로 전환한 사례를 만들어냈다.

구축 방식에서도 차별화를 꾀했다. 기존의 전면 재구축 방식에서 벗어나 재무, 구매, 생산, 물류 등 핵심 업무 ¶¥„로세스를 사전에 통합 및 표준화한 후 본 구축을 진행함으로써, 전통적인 ERP 구축 방식과 달리 전환 개발 규모를 쵵ӆŒ화했다. 동시에 전 법인을 대상으로 동시에 적용하는 전략을 통해 비즈니스 리스크, 구축 기간 및 비용을 대폭 절감했다.

2025ÔƄ 클라우드 ERP 7대 트렌드Ìý´¥Ìý특집 기사

2025ÔƄÌýÌý트렌드는 에이전트형 AI 통합, 클라우드 네이티브 솔루션 확대, AI 기반 의사결정 지원 등을 중심으로 기업의Ìý과 혁신을 가속화할 전망입니다. 업계 거인들의 흥미로운 예측을 지금 바로 확인하세요.

이번 전환을 통해 삼성전기는 AI 기반 업무 혁신을 위한 기반도 마련했다. Â鶹ԭ´´의 AI 기능을 활용해 데이터 기반 의사결정 지원과 업무 자동화 환경을 구축했으며, 프로젝트 수행 과정에서는 Â鶹ԭ´´의 생성형 AI 코파일럿 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’을 선제적으로 도입해 이슈 해결 Ðë¨율성을 높였다. 그 결과 싵ӊ¤템 오픈 이후 주요 이슈가 발생하지 않는 안정적인 운영 성과를 달성하며 성공적인 가동을 증명했다.

원영선 Â鶹ԭ´´코리아 영업부문장은 “삼성전기의 이번 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 전환은 단순한 싵ӊ¤템 업그레이드를 넘어, 데이터와 AI를 기반으로 한 차세대 디지털 전환 사례”라며, “Â鶹ԭ´´는 앞으로도 고객이 비즈니스 혁신을 가속화하고 지속 가능한 경쟁력을 확보할 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 밝혔다.

박준호 삼성전기 그룹장은 “Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 중심으로 ERP, MES, SCM 데이터를 단일 플랫폼으로 완벽히 통합함으로써 데이터의 일관성과 신뢰도를 확보할 수 있었다”며, “Â鶹ԭ´´ S/4HANA가 제공하는 강력한 AI 기능을 활용해 데이터 기반의 의사결정을 지원하고, 나아가 AI 활용을 통한 업무 자동화 기반을 마련해 기업 경쟁력이 크게 강화됐다”고 말했다.

모든 AI 전략 성공의 기반, 클라우드 ERPÌý´¥Ìý특집 기사

가트너의 최근 분석에 따르면 CEO의 단 3분의 1만이 자신의 비즈니스 및 운영 모델이 AI 주도 세계에 대비되어 있다고 말Çê©니다. AI의 ì§ѫ •Çêœ 가치를 실현하려면 먼저Ìý라는 탄탄한 기반 싵ӊ¤템을 구축해야 Çê©니다.

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Â鶹ԭ´´에 댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´(NYSE:Â鶹ԭ´´)는 기업용 애플리케이션과ÌýÌý분야의 선도기업으로 비즈니스와 기술을 연결하고 있다. 지난 50ÔƄ 동안 기업들은 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, 인사, 공급망, 고객 경험 등 핵심 비즈니스 영역을 통합함으로써 Â鶹ԭ´´에 대한 신뢰를 지속해 오고 있다. 보다 자세한 정보는Ìý에서 확인할 수 있다.

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Â鶹ԭ´´ 코리아, AI 시대 기업 혁신 돕는 데이터 전략 발표 /korea/2025/03/sap-%ec%bd%94%eb%a6%ac%ec%95%84-ai-%ec%8b%9c%eb%8c%80-%ea%b8%b0%ec%97%85-%ed%98%81%ec%8b%a0-%eb%8f%95%eb%8a%94-%eb%8d%b0%ec%9d%b4%ed%84%b0-%ec%a0%84%eb%9e%b5-%eb%b0%9c%ed%91%9c/ Fri, 21 Mar 2025 07:09:58 +0000 /korea/?p=7571 Â鶹ԭ´´ 코리아, AI 시대 기업 혁신 돕는 데이터 솔루션 및 AI 에이전트 혁신 발표 크리스찬 클라인 Â鶹ԭ´´ CEO, AI의 가치 결정하는 데이터 중요성 강조… Â鶹ԭ´´...

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Â鶹ԭ´´ 코리아, AI 시대 기업 혁신 돕는 데이터 솔루션 및 AI 에이전트 혁신 발표
  • 크리스찬 클라인 Â鶹ԭ´´ CEO, AI의 가치 결정하는 데이터 중요성 강조… Â鶹ԭ´´ 코리아 30주ÔƄ 함께 조명
  • 기자간담회서 Â鶹ԭ´´ 비즈니스 데이터 클라우드 및 강화된 Â鶹ԭ´´의 생성형 AI 코파일럿 Joule 소개
  • “한국 기업들의 AI 혁신 이끌 Joule의 한국어 지원, 3월 말까지 완료할 것”

Business Unleashed 기자 간담회에 참석한 신은영 Â鶹ԭ´´ 코리아 대표이사와 크리스천 클라인 Â鶹ԭ´´ 회장
Business Unleashed 기자 간담회에 참석한 신은영 Â鶹ԭ´´ 코리아 대표이사와 크리스천 클라인 Â鶹ԭ´´ 회장

2025ÔƄ 3월 20일, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´ 코리아가 20일 ‘비즈니스 언리시드(Business Unleashed)’ 기자간담회를 열고, AI 시대 기업 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소로 데이터의 중요성을 강조했다. 이번 행사에는 한국을 방문한 크리스찬 클라인(Christian Klein) Â鶹ԭ´´ CEO와 신은영 Â鶹ԭ´´ 코리아 대표이사가 참석해, 기업들이 데이터를 더욱 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하는 와 Â鶹ԭ´´의 을 중심으로 한 Â鶹ԭ´´의 혁신을 소개했다.

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Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud는 완전 관리형 SaaS 솔루션으로 모든 Â鶹ԭ´´ 데이터를 통합 및 관리하고 타사 데이터와 원활하게 연결하여 사업부 리더에게 더욱 영향력 있는 의사결정을 내릴 수 있는 컨텍스트를 제공Çê©니다.

먼저 크리스찬 클라인 CEO는 Â鶹ԭ´´ 코리아의 30주ÔƄ을 축하하는 메시지로 이날 기자회견의 시작을 열며, Â鶹ԭ´´ 코리아의 지난 여정을 조명하고 한국 시장에서의 역할을 되새겼다. 그는 “Â鶹ԭ´´ 코리아는 지난 30ÔƄ 동안 한국 기업의 비즈니스 혁신을 지원해왔으며 현재는 AI 기반 비즈니스 혁신을 주도하며 기업들이 핵심 업무에 AI를 통합할 수 있도록 돕고 있다”고 말했다. 또한 “한국은 최근 클라우드 전환이 빠르게 이뤄지고 있는 시장 중 하나로, 한국 기업들은 AI 혁신에 댶ÄÇê´ 높은 관심과 수용성을 가지고 있다”며 한국 시장을 주요 시장으로 바라보고 있는 이유에 댶ÄÇê´ 설명했다.

Business Unleashed 기자 간담회에서 기자의 질문에 답하는 크리스천 클라인 Â鶹ԭ´´ 회장
Business Unleashed 기자 간담회에서 기자의 질문에 답하는 크리스천 클라인 Â鶹ԭ´´ 회장

이어지는 발표에서 클라인 CEO는 AI 기술이 발전하면서 신뢰할 수 있는 데이터 관리의 중요성이 더욱 커지고 있다며 “Â鶹ԭ´´ 비즈니스 데이터 클라우드 솔루션은 Â鶹ԭ´´ 데이터와 서드파티 데이터를 통합해 기업들이 데이터를 기반으로 더 효과적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는다”며 “이를 위해 Â鶹ԭ´´는 지난 2월 데이터브릭스(Databricks)와의 파트너십을 발표했다”고 강조했다.

Â鶹ԭ´´와 Databricks, 데이터와 AI의 새로운 시대를 열다Ìý´¥Ìý특집 기사

Â鶹ԭ´´는 모든 Â鶹ԭ´´ 데이터를 통합, 관리하며 서드파티 데이터와 연결되는 완전 관리형 SaaS 솔루션 를 발표하고, Databricks와의 전략적 파트너십을 통해 AI 및 데이터 분석 역량을 강화할 방침입니다.

기업의 업무 혁신을 위해 한층 강화된 쥴(´³´dzܱô±ð)의 소개도 이어졌다. 쥴은 Â鶹ԭ´´의 AI 기반 업무 조율자(super orchestrator)로서 기업의 업무 Ðë¨율성을 증대하고, 다양한 를 통합하여 업무 흐름을 자동화Çêœ다. 클라인 CEO는 “쥴은 Â鶹ԭ´´ 비즈니스 애플리케이션과 결합돼 기업들의 핵심 업무 ¶¥„로세스를 개선한다”며 강화된 쥴의 기능에 댶ÄÇê´ 설명하고 “쥴의 한국어 지원을 3월 말까지 완료하여 한국 기업들이 AI 혁신을 손쉽게 접할 수 있도록 지원할 계획”이라고 덧붙였다.

Â鶹ԭ´´의 목표는 2025ÔƄ 말까지 주요 쥴 사용자들의 생산성을 30% 향상시키는 것이다. 클라인 CEO는 “좋은 데이터가 좋은 AI를 만든다(good data leads to good AI)”고 강조하며 AI 시대에서 데이터 활용의 중요성을 다시 한번 언급했다. Â鶹ԭ´´는 앞으로도 기업들의 과 AI 혁신을 가속화하며 지속적인 기술 혁신과 파트너십을 이어갈 예정이다.

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Â鶹ԭ´´ 과 Â鶹ԭ´´ Business AI, Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud가 한 데 모여 탁월한 비즈니스 가치를 제공Çê©니다. 이 모두가 의 위력을 활용Çê©니다.

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Â鶹ԭ´´에 댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´(NYSE:Â鶹ԭ´´)는 기업용 애플리케이션과 비즈니스 AI 분야의 선도기업으로 비즈니스와 기술을 연결하고 있다. 지난 50ÔƄ 동안 기업들은 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, 인사, 공급망, 고객 경험 등 핵심 비즈니스 영역을 통합함으로써 Â鶹ԭ´´에 대한 신뢰를 지속해 오고 있다. 보다 자세한 정보는 에서 확인할 수 있다.

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¶¥„로세스 마이닝 2.0: 생성형 AI로 새로운 가능성을 열다 /korea/2024/12/%ed%94%84%eb%a1%9c%ec%84%b8%ec%8a%a4-%eb%a7%88%ec%9d%b4%eb%8b%9d-2-0-%ec%83%9d%ec%84%b1%ed%98%95-ai%eb%a1%9c-%ec%83%88%eb%a1%9c%ec%9a%b4-%ea%b0%80%eb%8a%a5%ec%84%b1%ec%9d%84-%ec%97%b4%eb%8b%a4/ Thu, 19 Dec 2024 08:18:57 +0000 /korea/?p=7197 ¶¥„로세스 마이닝은 생성형 AI의 도입으로 비정형 데이터 활용, 문제 해결 속도 향상, 데이터 준비 자동화 등에서 혁신적인 변화를 맞이하고 있습니다. 이를 통해 기업은 더 쉽게...

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¶¥„로세스 마이닝은 의 도입으로 비정형 데이터 활용, 문제 해결 속도 향상, 데이터 준비 자동화 등에서 혁신적인 변화를 맞이하고 있습니다. 이를 통해 기업은 더 쉽게 통찰을 얻고 실행 가능한 추천을 바탕으로 실질적인 가치를 창출할 수 있습니다.


긶Ä쓴이: 에이다 센텔레스(Aida Centelles), 파트리치아 칼비아(Patrizia Calvia), 번역: 챗GPT(ChatGPT)

지난 몇십 ÔƄ 동안 ¶¥„로세스 마이닝은 데이터 기반 관점을 비즈니스 ¶¥„로세스 관리에 접목해 기업의 운영 쵵Ӡ�화를 돕는 강력한 도구로 자리 잡았습니다.

이 기술은 이벤트 로그(event logs)를 유의미한 통찰로 변환함으로써 조직이 Ðë¨율성을 발견하고, 워크플로를 Çê©리화하며, 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원Çê©니다. 이는 곧 비즈니스 성과를 향상시키는 결과로 이어집니다.

오늘날 , 특히 생성형 AI(GenAI)가 기업 애플리케이션 전반에서 빠르게 확산되면서 ¶¥„로세스 마이닝의 잠재력은 새로운 차원으로 도약할 준비를 마쳤습니다. 생성형 AI는 생산성, 적용 범위, 이해관계자의 접근성 측면에서 ¶¥„로세스 마이닝에 획기적인 변화를 가져다줄 것입니다.

비즈니스 ¶¥„로세스 지능화를 위한 Â鶹ԭ´´의 AI 적용 방안 | 특집 기사

많은 기업이 인공짶ĵç¥을 활용 중이며 적용 범위는 확대될 전망입니다. 비즈니스 ¶¥„로세스 자동화, 데이터 분석 및 예측, 고객 서비스 개선 등 다양한 분야에서 AI로 업무 효율을 높이고, 기업의 경쟁력 강화에도 큰 도움을 줄 방안을 월간 인사이트에서 확인하세요.

이 블로그에서는 생성형 AI가 ¶¥„로세스 마이닝 분야를 어떻게 재구성하고 있으며, 이를 통해 경쟁 우위를 확보하려는 기업에 어떤 의미가 있는지 알아보겠습니다. 생성형 AI는 방대한 데이터를 분석하고, 이를 통해 패턴을 학습하며, 비즈니스가 ¶¥„로세스 마이닝에 접근하는 방식을 근본적으로 바꾸고 있습니다.

이제 생성형 AI가 ¶¥„로세스 마이닝 세계를 어떻게 재편하고 있는지 더 자세히 살펴보겠습니다.

1. 진입 장벽 낮추기

¶¥„로세스 마이닝은 비전문가들에게 통찰력을 제공하기 어렵다는 도전 과제가 있었습니다. 그러나 생성형 AI는 기술 전문가가 아닌 비즈니스 사용자들을 포함한 다양한 이해관계자들이 대화형 접근 방식을 통해 의사 결정을 지원할 수 있는 유용한 정보를 쉽게 얻도록 돕습니다. 공동 작업 도구(코파일럿(co-pilot) 기능)의 도입으로 ¶¥„로세스 쿼리 생성이나 대시보드 작성과 같은 작업이 더욱 빠르고 간편해질 전망입니다.

2. 비정형 데이터에서 통찰력 얻기

전통적으로 ¶¥„로세스 마이닝은 트랜잭션 로그와 같은 정형 데이터에 초점을 맞췄습니다. 그러나 기업의 중요한 정보 중 상당수는 비정형 데이터에 담겨 있습니다. 여기서 AI는 큰 변화를 만들어낼 수 있습니다. AI와 머신러닝(ML)을 활용하면 이미지나 텍스트와 같은 비정형 데이터를 구조화된 정보로 전환해 새로운 통찰력을 도출할 수 있습니다.

예를 들어, 고객 피드백 플랫폼에서 수집된 댓글을 분석해 고객 만족도 추이를 파악하거나, PDF 문서나 엑셀 파일, 기업 보고서, 리스크 프레임워크에 포함된 정보를 구조화하여 ¶¥„로세스 마이닝의 새로운 맥락적 지식을 제공할 수 있습니다.

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조직 전반에서 종합적인 데이터 기반의 비즈니스 혁신을 실현해 보다 빨리 통찰을 확보하고 더 신속하게 변화에 대응하세요.

3. 문제 해결 속도 향상

생성형 AI는 데이터 분석 속도를 높이고, ¶¥„로세스 지연이나 문제를 초래할 수 있는 표준 및 선진 사례의 편차를 인식할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 저조한 성과의 근본 원인을 분석하고 개선 방안을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이를 통해 조직은 중단 상황에 더 신속히 대응할 뿐 아니라, 이를 사전에 예방하는 능력을 갖추게 됩니다.

4. 추천 제공 및 실질적 가치 창출

¶¥„로세스 마이닝의 결과물로 비준수 사례가 확인되더라도, 적절한 수정 조치가 이루어지지 않는 경우가 종종 있습니다. 생성형 AI는 ¶¥„로세스 마이닝을 통해 드러난 문제에 댶ÄÇê´ 선진 사례를 바탕으로 권장 사항을 제시함으로써, 통찰력을 실행으로 전환하고 조직에 실질적인 가치를 창출하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

5. 데이터 정제 및 준비 과정 간소화

분석을 위한 데이터 준비는 전통적으로 시간 소모적인 작업이었습니다. ¶¥„로세스 마이닝에 앞서 조직은 데이터를 정제하고 형식을 맞추는 데 많은 시간을 투자해야 했습니다. 그러나 생성형 AI는 이러한 작업을 자동화하여 오류와 불일치를 신속히 식별하고 데이터를 분석에 적합한 형식으로 변환할 수 있습니다. 이는 인사이트 도출까지 걸리는 시간을 단축하고, ¶¥„로세스 마이닝의 혜택을 더욱 빠르게 실현할 수 있도록 돕습니다.

모든 걸 연결해. 뭐든 할 수 있게. | 특집 기사

우리는 스마트폰을 통해 디지털 세상 뿐 아니라 나를 중심으로 더 넓은 세상과 연결되어 살아가고 있습니다. 내가 주인공이 되는 세상. 한 사람 한 사람을 위해 모든 것을 연결하는 Â鶹ԭ´´ 같은 기업의 노력 덕분입니다. 뭐든 할 수 있게 모든 걸 연결하세요.

결론: AI와 인간의 조화로운 협업

생성형 AI의 잠재력은 막대하지만, 이 기술은 여전히 발전 중입니다. 모든 조직에 필수적인 인간의 창의성과 전략적 사고는 그 중요성을 잃지 않을 뿐 아니라 오히려 더 중요한 요소로 부각됩니다. 생성형 AI는 인간의 잠재력을 촉진하는 촉매제 역할을 하며, 사람들이 이 기술을 활용해 더욱 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다.

Â鶹ԭ´´ Signavio가 생성형 AI와 통합된 ¶¥„로세스 마이닝 기능을 어떻게 발전시키고 있는지에 댶ÄÇê´ 더 알아보려면 를 방문하세요. 또한 Â鶹ԭ´´의 공동 작업 도구 에 댶ÄÇê´ 읽어보시고, 11월 초에 시작되는 Â鶹ԭ´´ Signavio Early Adopter Care 프로그램에 참여하여 Joule의 초기 사용자 중 하나가 되어 보세요.

  • 원문: ,

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협업 기능으로 코파일럿 ‘쥴’ 강화… 엔터¶¥„라이즈 AI 혁신 가속 /korea/2024/10/%ed%98%91%ec%97%85-%ea%b8%b0%eb%8a%a5%ec%9c%bc%eb%a1%9c-%ec%bd%94%ed%8c%8c%ec%9d%bc%eb%9f%bf-%ec%a5%b4-%ea%b0%95%ed%99%94-%ec%97%94%ed%84%b0%ed%94%84%eb%9d%bc%ec%9d%b4%ec%a6%88-ai-%ed%98%81%ec%8b%a0/ Fri, 11 Oct 2024 08:54:05 +0000 /korea/?p=7059 Â鶹ԭ´´, 협업 기능으로 코파일럿 ‘쥴’ 강화… 엔터¶¥„라이즈 AI 혁신 가속 Â鶹ԭ´´ 테크에드 2024서 협업 에이전트, 지식 그래프 솔루션, Â鶹ԭ´´ 빌드의 생성 AI 개발자 기능 등...

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Â鶹ԭ´´, 협업 기능으로 코파일럿 ‘쥴’ 강화… 엔터¶¥„라이즈 AI 혁신 가속

Â鶹ԭ´´ 테크에드 2024서 협업 에이전트, 지식 그래프 솔루션, Â鶹ԭ´´ 빌드의 생성 AI 개발자 기능 등 다양한 비즈니스 AI 혁신 기술 소개

2024ÔƄ 10월 11일, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´는 연례행사인 Â鶹ԭ´´ 테크에드()를 통해 AI 전략과 실행 계획이 수립되어 있는 Â鶹ԭ´´를 활용하는 것이 곧 AI 시대를 앞서는 방안이 될 것이라고 강조했다.

Â鶹ԭ´´ TechEd 2024 기자 간담회 무하마드 알람 Â鶹ԭ´´ 본사 이사회 임원
Â鶹ԭ´´ TechEd 2024 기자 간담회 무하마드 알람 Â鶹ԭ´´ 본사 이사회 임원

AI 시대에는 혁신을 위해 최적의 솔루션들을 상호연결하는 역량이 매우 중요하기에 Â鶹ԭ´´는 의 기능을 대폭 강화했다. 이와 함께, Â鶹ԭ´´는 혁신의 속도에 맞춰 단기간에 가치를 실현할 수 있는 능력이 중요하다며, 혁신의 중심에 있는 클라우드로 이전이 우선되어야 한다고 밝혔다.

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클린코어 전략을 통해 ERP 운영의 기반이 되는 ¶¥„로세스와 데이터를 표준화함으로써 기업은 더 많은 선진사례를 활용하고 차별화하는 데 필요한 사항을 커스터마이징할 수 있습니다.

이를 위해 Â鶹ԭ´´는 솔루션인 그로우 위드 Â鶹ԭ´´()와 라이즈 위드 Â鶹ԭ´´()를 통해 기업 고객을 지원하고 있다. 그로우 위드 Â鶹ԭ´´는 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 클라우드 퍼블릭 에디션()을 통해 클라우드로 ë¹ѫ¦ˆ니스를 시작하는 신규 고객을 지원하는 솔루션이며, 라이즈 위드 Â鶹ԭ´´는 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 클라우드 프라이빗 에디션()을 통해 기존 ERP를 현대화하고자 하는 고객 대상의 솔루션이다.

Â鶹ԭ´´ TechEd 2024 기자 간담회 신은영 대표이사
Â鶹ԭ´´ TechEd 2024 기자 간담회 신은영 대표이사

고객의 비즈니스 변혁을 지원하기 위해 AI 기술을 활용하는 데 중점을 두는 Â鶹ԭ´´ 비즈니스 AI()는 신뢰성, 용이성, 높은 가치를 지닌 책임감 있는 AI를 목표로 하며, AI를 모든 사용자에게 코파일럿으로 제공하여 포괄적인 경험을 제공Çêœ다. Â鶹ԭ´´는 2024ÔƄ 말까지 1200개의 기술을 통해 더 많은 워크플로우에 영향을 미칠 계획이다.

구체적으로, Â鶹ԭ´´는 테크에드에서 생성 AI 코파일럿인 ‘쥴(Joule)‘을 중심으로 한 새로운 비즈니스 방식을 제시하고, 혁신적인 AI 기술을 공개했다. 전 세계 상거래의 87%를 주도하는 기술 기반을 제공하고 있는 Â鶹ԭ´´는 이번 발표에서 쥴을 확장하고 보완하는 강력한 새로운 기능들을 선보였다. 여기에는 여러 분야에 걸친 복잡한 작업을 완료하는 맞춤형 스킬을 갖춘 협업형 AI 에이전트가 포함된다. 이외에도 Â鶹ԭ´´ 데이터에 풍부한 비즈니스 컨텍스트를 연결해, 개발자가 데이터 가치를 최대한 활용할 수 있도록 돕는 차세대 솔루션 ‘Â鶹ԭ´´ 지식 그래프(Â鶹ԭ´´ Knowledge Graph)’와 개발자들의 비즈니스 AI(Business AI) 혁신을 가속화할 새로운 도구 등 다양한 혁신이 발표됐다.

Â鶹ԭ´´ TechEd 2024 기자 간담회 무하마드 알람 Â鶹ԭ´´ 본사 이사회 임원과 신은영 대표이사
Â鶹ԭ´´ TechEd 2024 기자 간담회 무하마드 알람 Â鶹ԭ´´ 본사 이사회 임원과 신은영 대표이사

무하마드 알람(Muhammad Alam) Â鶹ԭ´´ 제품 엔지니어링 총괄 및 이사회 임원은 “Â鶹ԭ´´는 혁신을 통해 실질적인 비즈니스 성과를 창출하며, 오늘 발표된 혁신은 고객이 AI, 데이터, 새로운 개발 솔루션을 활용해 성장할 수 있도록 지원한다”고 밝혔다. 또한 “이번 테크에드에서 발표한 AI 혁신은 Â鶹ԭ´´의 독보적인 비즈니스 및 기술 전문성을 바탕으로, 인간과 AI 간의 새로운 파트너십을 이끌어내어 현대 비즈니스의 지형을 변화시킬 것”이라고 말했다.

생성 AI, ì§ѫ •Çêœ 지능형 클라우드 ERP의 완성 |Ìý특집 기사

Ìý솔루션 운영은 그 자체로도 많은 효과가 있지만Ìý생성 AI는 전력승수입니다. 클라우드가 생성 AI를 만나면 중요한 방식으로 시너지 효과가 생깁니다. ì§ѫ •ÇêœÌý지능형 싵ӊ¤템 기업 전환을 돕고 속도와 민첩성이 데이터와 인사이트를 만나 빛을 발Çê©니다.

강화된 쥴의 기능

출시 1주ÔƄ을 앞둔 쥴은 비즈니스 수행 방식에서 중요한 전환점을 맞이했다. Â鶹ԭ´´는 비즈니스 언어를 이해Çê˜는 코파일럿인 쥴에 협업형 AI 에이전트를 도입하고, 쥴의 기능을 확장해 Â鶹ԭ´´의 포트폴리오 전반에 더 깊이 통합했으며, Â鶹ԭ´´에서 가장 많이 사용되는 비즈니스 작업의 80%를 지원하도록 했다.

아울러 협업형 멀티 에이전트 싵ӊ¤템은 특정 작업 처리에 특화된 AI 에이전트를 배치하고, AI 에이전트가 복잡한 비즈니스 워크플로우에서 협력할 수 있도록 하며, 공동 목표 달성을 위해 전략을 조정하도록 돕는다. Â鶹ԭ´´는 비즈니스 기능 전반에 고유한 전문성을 결합해 복잡한 워크플로우를 공동으로 완수하는 여러 협업형 AI 에이전트를 쥴에 도입하고 있다. 이러한 AI 에이전트들은 사일로를 허물고, 직원들이 창의성을 발휘하는 분야에 집중할 수 있도록 함으로써, 조직의 생산성을 향상시킨다.

테크에드에서 선보인 두 가지 활용 사례는 AI 에이전트의 혁신적인 기능을 보여준다:

  • 분쟁 관리 활용 사례: 자율형 AI 에이전트가 부정확하거나 누락된 송장, 미적용 크레딧, 중복되거나 거부된 결제 등 분쟁 해결 시나리오를 분석하고 해결하는데 활용된다.
  • 재무 회계 활용 사례: 자율형 AI 에이전트를 활용해 청구서 결제, 송장 처리, 원장 업데이트 등의 주요 재무 ¶¥„로세스를 간소화하고, 불일치나 오류를 신속하게 해결함으로써 Ðë¨율성을 높인다.

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차세대 데이터 웨어하우스 클라우드(Â鶹ԭ´´ Data Warehouse Cloud)인 데이터스피어(Â鶹ԭ´´ Datasphere)는 모든 데이터 전문가가 핵심 비즈니스 데이터에 원활하고 확장 가능한 방식으로 액세스하도록 지원하는 포괄적인 데이터 서비스입니다.

데이터의 힘 활용

또한, Â鶹ԭ´´의 AI 혁신은 독보적인 비즈니스 데이터 전문성을 기반으로 Çêœ다. 2025ÔƄ 1분기에 Â鶹ԭ´´ 데이터스피어()와 쥴을 통해 이용할 수 있는 새로운 Â鶹ԭ´´ 지식 그래프 솔루션은 Â鶹ԭ´´의 방대한 데이터 환경에서 관계와 컨텍스트를 원활하게 연결해 사용자에게 더 깊은 비즈니스 통찰을 제공할 예정이다. 이를 통해 조직은 데이터를 기반으로 더 나은 결정을 내릴 수 있게 된다. 또한 이 Â鶹ԭ´´ 지식 그래프는 구매 주문서, 송장, 고객과 같은 비즈니스 개체 간의 사전 설정된 관계를 제공해 수동 데이터 모델링의 복잡성을 크게 줄여준다. 아울러 AI가 Â鶹ԭ´´ 고유의 비즈니스 체계에 기반하도록 해, 부정확하거나 관련 없는 결과의 위험을 줄이고, 조직이 더 쉽게 지능형 애플리케이션을 구축하고 생성형 AI를 더 효과적으로 활용할 수 있게 지원Çêœ다.

개발자 역량 강화

Â鶹ԭ´´는 개발자가 비즈니스 AI 혁신을 지속적으로 추진할 수 있도록 하는 다양한 혁신 기능도 발표했다. Â鶹ԭ´´의 솔루션 확장 플랫폼 ‘Â鶹ԭ´´ 빌드()’는 코드 설명, 문서 검색과 같은 새로운 생성형 AI 개발자 기능을 제공하며, 이는 자바 및 자바스크립트 개발자의 개발 시간을 단축시킬 수 있다. 또한 Â鶹ԭ´´ 빌드는 Â鶹ԭ´´ S/4HANA 클라우드 퍼블릭 에디션에서 Â鶹ԭ´´ 빌드에 직접 접근할 수 있는 ‘확장성 마법사(Extensibility Wizard)’ 기능을 추가해 확장 ¶¥„로세스를 간소화Çêœ다. 이밖에 ABAP 개발자와 퓨전 팀은 Â鶹ԭ´´ 빌드에서 ABAP 클라우드 개발 도구에 원활하게 접속할 수 있게 된다.

마지막으로 Â鶹ԭ´´는 2025ÔƄ까지 전 세계 인재 200만 명의 역량을 강화하겠다는 약속을 순조롭게 이행 중이라고 밝혔다. Â鶹ԭ´´는 를 통해, 역할 기반 자격증, 무료 교육 자료, 개발자를 위한 실습 기회 등을 마련하며 전 세계의 디지털 기술 격차를 줄여왔다. 이뿐만 아니라 Â鶹ԭ´´는 생성 AI, AI 윤리, Â鶹ԭ´´의 고급 AI 도구 및 플랫폼에 대한 교육 과정을 비롯한 AI 관련 학습 기회를 지속적으로 확대하고 있다.

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Â鶹ԭ´´에 댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´(NYSE:Â鶹ԭ´´)는 기업용 애플리케이션과 분야의 선도기업으로 비즈니스와 기술을 연결하고 있다. 지난 50ÔƄ 동안 기업들은 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, 인사, 공급망, 고객 경험 등 핵심 비즈니스 영역을 통합함으로써 Â鶹ԭ´´에 대한 신뢰를 지속해 오고 있다. 보다 자세한 정보는 에서 확인할 수 있다.

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Â鶹ԭ´´ Sapphire 2024: AI 기반의 미래가 우리 곁에 /korea/2024/06/sap-sapphire-2024-ai-%ea%b8%b0%eb%b0%98%ec%9d%98-%eb%af%b8%eb%9e%98%ea%b0%80-%ec%9a%b0%eb%a6%ac-%ea%b3%81%ec%97%90/ Thu, 13 Jun 2024 05:02:34 +0000 /korea/?p=6699 미국 올랜도에서 열린 올해 사파이어 행사에서 Â鶹ԭ´´의 경영진은 지각변동을 일으킬 일련의 발표를 내놓으며 인공짶ĵç¥과 클라우드 컴퓨팅 분야에서 야심찬 행보를 강조했습니다. 특히 클라우드 제품 전반에 비즈니스...

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미국 올랜도에서 열린 올해 행사에서 Â鶹ԭ´´의 경영진은 지각변동을 일으킬 일련의 발표를 내놓으며 과 분야에서 야심찬 행보를 강조했습니다. 특히 클라우드 제품 전반에 비즈니스 AI를 도입해 베스트 실현을 돕겠다고 발표했습니다.


긶Ä쓴이: 애나 애먼(Anna Ammann)

Â鶹ԭ´´ Sapphire 2024 연례 고객 행사에서 기조연설 중인 크리스천 클라인(Christian Klein) Â鶹ԭ´´ 회장
Â鶹ԭ´´ Sapphire 2024 연례 고객 행사에서 기조연설 중인 크리스천 클라인(Christian Klein) Â鶹ԭ´´ 회장

행사의 막이 오르고 역동적인 출발과 함께 전 세계 100여개국 Â鶹ԭ´´ 고객과 파트너, 분석 전문가 등을 현장과 온라인에서 하나로 연결했습니다. Â鶹ԭ´´의 경영진이 지각변동을 일으킬 만한 일련의 발표를 통해 인공짶ĵç¥과 클라우드 컴퓨팅 분야에서 야심찬 행보를 강조하면서 현장의 에너지는 불꽃이 튈 정도였습니다. 이를 통해 엔터¶¥„라이즈 소프트웨어 환경을 혁신하고 고객사의 베스트를 실현하도록 돕겠다는 발표였죠.

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비즈니스 AI와 클린 코어 ERP, 현대식 확장을 지원하는 비즈니스 기술 플랫폼 등 다양한 혁신을 활용해 여러분 비즈니스의 베스트를 실현하세요. Â鶹ԭ´´ Sapphire 2024 행사에서 발표한 1일차 기조연설 내용을 지금 바로 확인하세요.

AI의 새로운 단계

“Â鶹ԭ´´는 여러분의 비즈니스 ¶¥„로세스와 워크플로에 AI 역량을 직접 적용할 수 있는 유일한 기술 회사입니다.”

크리스찬 클라인(Christian Klein) Â鶹ԭ´´ 회장

기술이 혁신의 초석인 시대에 Â鶹ԭ´´는 지각변동을 일으킬 AI 전략으로 비즈니스의 미래를 재정의하고 있습니다. 비즈니스 AI를 방대한 솔루션 제품군에 유기적으로 통합함으로써 Â鶹ԭ´´는 생산성과 Ðë¨율성 향상은 물론 기업의 운영 방식과 경쟁 방식을 혁신하고 있습니다.

이와 같은 혁신적인 대응으로 Â鶹ԭ´´는 디지털 트랜스포메이션의 최전선을 이끌며 비즈니스로 하여금 지능형 자동화와 데이터 기반 의사결정, 전례 없는 운영 민첩성의 위력을 활용하도록 지원Çê©니다. 비즈니스 AI를 중심에 두고 Â鶹ԭ´´는 비즈니스 우수성의 새로운 패러다임을 위한 길을 열고 업계에 대담한 선례를 만들어가고 있습니다.

쥴(´³´dzܱô±ð)은 게임 체인저

올해 기조연설의 가장 놀라운 하이라이트 중 하나는 바로 쥴(´³´dzܱô±ð)입니다. 쥴은 자연¹®´를 실행가능한 업무로 바꾸며 Â鶹ԭ´´의 솔루션 제품군 전반에 걸쳐 사용자 생산성을 혁신할 전망입니다. 올 연말까지 Â鶹ԭ´´의 최종 사용자 3억명이 수행하는 가장 보편적인 업무의 80%를 쥴이 관리할 예정이며 이로써 생산성을 20% 추가 개선Çê©니다. 주문관리와 재무, 분석 등의 영역을 망라하는 역량으로 쥴은 방대한 B2B 데이터 모델을 활용해 전략적 추천을 제공하고 현금 추심, 조달, 공급망 의사결정을 개선할 실시간 추천도 제공Çê©니다.

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퓨어텍 사이언티픽, 트로피카나, 프리제니우스, 히타치 하이테크 등 혁신을 선도하는 Â鶹ԭ´´ 고객사의 이야기를 Â鶹ԭ´´ 본사 이사회의 스캇 러셀과 토마스 사워레시히 두 임원의 소개로 확인하세요.

마이크로소프트 365 코파일럿 통합

중대한 조치 중 하나로 Â鶹ԭ´´는 쥴과 마이크로소프트 365 코파일럿 간의 깊이 있는 통합을 발표했습니다. 이를 통해 두 플랫폼을 연결하는 유기적인 사용자 경험을 약속Çê©니다. 이번 통합으로 어느 코파일럿을 이용하건 간에 일관되고 통일된 사용자 경험을 유지해 생산성과 협업 능력을 높일 전망입니다.

맞춤 AI 적용 사례 개발을 돕는 생성 AI 허브

이번 기조연설에서는 도 선보였습니다. 이 유연한 플랫폼을 이용해 고객과 파트너사는 맞춤 AI 적용 사례를 개발할 수 있습니다. GPT-4 터보, 구글 제미나이, 앤트로픽 클로드 등 다양한 거대언어모델(LLM)을 이용해서 말이죠.

생성 AI 허브는 Â鶹ԭ´´ 데이터 및 보안 모델과 깊은 통합을 통해 AI 기반 혁신을 위한 탄탄한 토대를 제공Çê©니다. 주목할 만한 점은 80여 파트너사가 이미 생성 AI 허브 내에서 수백 건의 적용 사례를 개발 중이라는 사실입니다.

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오프닝 기조연설 하이라이트 - Â鶹ԭ´´ Sapphire 2024 - 여러분 비즈니스의 베스트를 실현하세요

RISE with Â鶹ԭ´´의 발전과 성공

비즈니스 트랜스포메이션 오퍼링인 ‘‘µç” 의 핵심 동인으로 집중 조명 되었습니다. 6천여 고객사가 RISE를 적용Çê´ 11만여 싵ӊ¤템을 운영 중이며 상당한 ¶¥„로세스 간소화와 혁신을 달성했습니다. Â鶹ԭ´´는 RISE의 다음 발전 단계를 발표하면서 각 고객사에 엔터¶¥„라이즈 아키텍트를 배정해 라이프사이클 전반의 가이드를 제공하고 린아이엑스(Â鶹ԭ´´ LeanIX), 시그나비오(Â鶹ԭ´´ Signavio), 클라우드 ALM(Â鶹ԭ´´ Cloud ALM) 등 다양한 통합 도구를 제시했습니다.

크리스천 클라인 회장의 Â鶹ԭ´´ NOW Korea 가상 기조연설 | 특집기사

Â鶹ԭ´´ NOW Korea 2024에서 크리스천 클라인 회장은 클라우드 ERP와 AI를 통한 비즈니스 혁신의 중요성을 강조하고, Â鶹ԭ´´의 책임 있는 AI와 다양한 지원 프로그램을 소개했습니다. 이 내용은 챗GPT를 이용해 만든 가상 기조연설입니다.

여러분의 베스트 실현을 돕는 Â鶹ԭ´´

라이브 이벤트를 놓치신 분들을 위해 정리해 드리자면 Â鶹ԭ´´ Sapphire 2024 기조연설은 미래를 위한 강렬한 비전을 제시했습니다. AI 분야의 발전과 깊이 있는 통합, 마이크로소프트, 애플, 아마존(AWS), 엔비디아(NVIDIA) 등 거대 기술 기업들과의 강력한 파트너십으로 비즈니스 운영 방식을 재정의할 전망입니다. 책임 있는 AI와 지속적인 혁신에 대한 Â鶹ԭ´´의 의지에 따라 전 세계 기업을 위한 생산성과 Ðë¨율성, 지속가능성 측면의 대폭 개선을 약속Çê©니다.

“저희는 단지 AI를 위해 AI를 개발하지는 않습니다. 저희 Â鶹ԭ´´의 비전은 저희의 종합 제품 포트폴리오를 활용해 대규모 민첩성을 제공하고 가치사슬 전반의 더 높은 성과 달성을 실현하며 지속가능한 ë¹ѫ¦ˆ니스를 운영하도록 돕는 일입니다.”

크리스찬 클라인(Christian Klein) Â鶹ԭ´´ 회장

  • 원문: , , Forbes.com

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[인터뷰] AI가 HR에 미칠 영향은? /korea/2024/03/ai%ea%b0%80-hr%ec%97%90-%eb%af%b8%ec%b9%a0-%ec%98%81%ed%96%a5%ec%9d%80/ Thu, 28 Mar 2024 14:49:47 +0000 /korea/?p=6417 직원의 기대를 비롯해 시급한 비즈니스 당면과제에 대응하도록 설계된 다양한 AI 역량이 시장에 물밀듯 쏟아져 나오면서 궁금증도 커졌습니다. AI가 인사괶Ä리(±á¸é) 부문에는 어떤 영향을 미칠까요? HCM 제품...

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직원의 기대를 비롯해 시급한 비즈니스 당면과제에 대응하도록 설계된 다양한 AI 역량이 시장에 물밀듯 쏟아져 나오면서 궁금증도 커졌습니다. AI가 부문에는 어떤 영향을 미칠까요? HCM 제품 책임자 대니얼 벡과의 인터뷰에서 확인하세요.


긶Ä쓴이: 댄 벡(Dan Beck), Â鶹ԭ´´ SuccessFactors 사장 겸 최고제품책임자

으로 생산성 제고, 사람의 실수 감소, 고객 경험 Çê©리화 등이 가능하다는 사실은 이제 비밀도 아닙니다. 직원의 기대를 비롯해 시급한 비즈니스 당면과제에 대응하도록 설계된 다양한 AI 역량이 시장에 물밀듯 쏟아져 나오면서 궁금증도 커졌습니다. AI가 인사괶Ä리(±á¸é) 부문에는 어떤 영향을 미칠까요?

기조연설 중인 대니얼 벡 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 사장
‘Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 통한 HR 기술 혁신’을 주제로 기조연설 중인 대니얼 벡(Daniel Beck) Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 사장 겸 긶Ä로벌 최고 제품 책임자

사장 겸 최고 제품 책임자가 단독 인터뷰에서 모든 내용을 공개Çê©니다.

2024 HR 트렌드: AI가 이끄는 한 해 | 특집 기사

2024ÔƄ HR 트렌드는Ìý이 주도하며, AI 도입을 통한Ìý생산성 향상,Ìý스킬 기반 인력 관리,Ìý하이브리드 근무 환경의 재정립이 핵심 주제입니다. HR은 AI 활용과 직원 스킬 개발로 조직의 성장과 변화에 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.

AI로 가장 큰 영향을 받을 HR 주요 영역

지난 해 AI 채택에 큰 변화를 경험했습니다. AI가 가장 큰 영향을 줄 HR 내부의 주요 영역은?

우리는 지금 AI의 가속화로 인해 참으로 커다란 변혁의 순간을 마주했습니다. 지난 10ÔƄ간 AI의 잠재력에 관해 이야기해 왔는데 마침내 결실의 순간을 목격하고 있습니다. HR 기술 부문에서 AI가 역량을 발휘하기 시작한 3대 영역이 있습니다.

  1. AI 주도형 인사이트는 인력 역학에 관한 통찰을 제공하며 인재 관리를 위해 데이터 주도형 의사결정을 실현Çê©니다.
  2. AI는 채용에서 온보딩, 직원 관리까지 HR ¶¥„로세스를 Çê©리화하고 효율을 높이며 행정 업무 부담은 덜어줍니다.
  3. AI를 적용한 여러 솔루션이 직원 경험 개인화를 도와 개별 직원의 니즈와 원츠, 스타일에 대한 이해를 통해 직원 몰입을 촉진Çê©니다.
AI가 HR에 미칠 영향을 표현한 푸른 배경의 이미지
HR 리더는 실질적인 응용 분야를 통해 AI의 가치를 전달해야 하며 AI 활용 방안에 관한 열린 토론으로 일자리를 뺏길 수 있다는 우려를 덜어줘야 Çê©니다. (이미지: GETTY)

HR 부문에서 지금 활용 가능한 AI 역량

HR 스택 내에서 현재 리더들이 활용 가능한 최상의 AI 역량은?

현재 AI는 이미 코어 HR과 급여, 인재관리, 직원경험 관리, 피플 분석 등 전반에 적용되어 있습니다. 근본적인 차원에서는 인재 인텔리전스 허브라고 하는 AI 기반의 엔진으로 조직의 전체 학습 및 인재 전략을 지원하죠. 각 직원에 댶ÄÇê´ 스킬 포트폴리오를 만들고 AI를 이용해 직무기술과 속성을 추론해 조직은 인력 전반에 걸친 스킬 분포에 대한 이해를 높이고 직원들은 새로운 기회를 찾을 수 있습니다.

조직은 또한 Â鶹ԭ´´의 생성 AI 코파일럿 쥴(´³´dzܱô±ð)을 이용해 정보를 찾고 질문에 대한 답을 얻으며 휴가 신청, 이름이나 호칭 변경 등 HR 관련 업무를 완수할 수 있습니다.

가트너, 2026ÔƄ 10대 전략 기술 트렌드 제시Ìý´¥Ìý특집 기사

가트너가 제시하는 2026ÔƄ 10대 전략 기술 트렌드: 2026ÔƄ의 기술 리더는 AI를 기본 아키텍처로 설계하고, 인간과 AI를 통합하며, 신뢰·보안·지정학 리스크를 선제적으로 관리하는 설계자이자 융합자이며 개척자가 되어야 Çê©니다.

또한 피플 리더나 채용 담당자의 직무 기술서 작성을 돕거나 직원들이 개인화 된 학습 추천을 받도록 돕는 등 구체적인 용도의Ìý생성 AI 역량도 있습니다. 생성 AI 관련 혁신 속도가 매우 빠르다는 점에서 향후 수개월 내에 십여 가지 추가 기능을 출시할 예정입니다.

인력 전반에 걸친 HR 리더의 AI 채택 촉진 방안

HR 리더가 인력 전반에 걸쳐 AI 채택을 촉진하는 데 있어 리더십 역할을 발휘할 방안은?

업계 전반에서 새로운 학습이 아주 많이 일어나고 있어서 리더라면 대화를 이해하고 대화에 동참하는 일이 핵심입니다. 유일하게 하지 말아야 할 게 있다면 아무 것도 하지 않는 일이겠죠. HR이 운전석에 앉아 조직이 AI를 대규모로 채택하도록 도울 몇 가지 즉각적인 영역을 소개Çê©니다.

직원들로 하여금 자신의 역할에 AI를 어떻게 활용할지 탐구하고 실험하며 제대로 이해하도록 리더들이 장려하는 일이 매우 중요Çê©니다. 이와 함께 실질적인 응용 분야에서 AI의 가치를 전달하고 AI의 활용에 관한 열린 토론을 통해 일자리를 뺏길 수 있다는 우려를 덜어줘야 Çê©니다.

조직 내부에 상시 학습 문화를 장려하는 일이 중요Çê©니다. HR 리더는 정기적인 교육 세션과 러닝허브(learning hub) 같은 직원용 리소스를 통해 이를 지원할 수 있죠. 선정 과정부터 구현 단계까지 채택 ¶¥„로세스에 직원이 참여하도록 장려할 수도 있죠. 이를 통해 신기술에 대한 주인 의식과 열정을 키우는 데 도움이 됩니다.

AI 시대의 직업 생존학: 사농공상에서 디지털 봉건주의까지Ìý´¥Ìý특집 기사

AI 시대Ìý직업 생존의 진짜 질문은 “AI가 내 일을 빼앗을까”가 아니다. 자동화 대상인가 아닌가의 문제보다 관계적 신뢰, 고유한 관점, 물리적 존재감 등Ìý희소성을 갖는가, “나는 지금Ìý누구의 영토 위에서 일하고 있는가“가 훨씬 더 중요한 질문이다.

HR은 핵심성과지표(KPI) 설정, 직원 정서, 채택, 생산성 측정 등 AI 채택에 따른 조직 전반의 변혁을 추진하는 데 있어 중추적인 역할을 할 수 있습니다. AI 관련 직원 성장을 위한 직무기술 재교육과 업스킬링에 대한 명확한 계획도 있을 수 있죠.

직장에서 AI가 가장 널리 유용하게 적용되는 몇 가지 분야는 보편적인 HR 업무에 도움이 됩니다. 예컨대 Â鶹ԭ´´의 코파일럿 쥴(´³´dzܱô±ð)은 급여 명세서 액세스, 주소 변경, 휴가 신청 등의 업무를 완료할 수 있습니다. 이들 업무에 AI를 연관성, 신뢰성, 책임감 있게 구현하면 직원들이 AI의 가치를 체험하고 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다.

실질적으로 HR은 목표로 하는 HR ¶¥„로세스에 AI를 적용하는 파일럿 프로젝트를 구현해 직접 배울 기회를 제공할 수 있습니다. 나아가 기술 사업자 및 교육기관과의 제휴로 HR 부문의 첨단 AI에 대한 고급 학습 기회와 통찰을 얻을 수 있습니다.

다가올 10ÔƄ간 HR의 역할과 일의 미래

AI가 계속 발전하는데 향후 10ÔƄ간 HR의 역할과 일의 미래가 어떻게 바뀔까요?

일의 미래는 유연성, 데이터 주도, 개인화의 확대가 계속될 전망입니다. HR의 역할은 전략적 파트너십으로 선회하며 인재 개발, 조직 문화, 의사결정을 위한 AI 활용에 초점을 맞추게 됩니다.

조직은 민첩성과 상시 학습 문화를 육성함으로써 직원들이 새로운 기술과 역할에 적응하도록 지원하는 데서 시작해야 Çê©니다. 이를 위해서 지금 디지털 인프라에 투자하고 윤리적 AI 활용을 보장하는 일이 필수입니다. 이를 통해 조직은 AI로 야기된 변화를 항해할 수 있을 뿐 아니라 보다 몰입도와 생산성 높은 혁신적인 일터를 만들 잠재력을 활용할 수도 있습니다.

  • 원문: , Â鶹ԭ´´ BrandVoice, Forbes.com

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Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스, ‘Â鶹ԭ´´ HR 커넥트 2024’ 성료 /korea/2024/03/sap-%ec%84%9d%ec%84%b8%ec%8a%a4%ed%8c%a9%ed%84%b0%ec%8a%a4-sap-hr-%ec%bb%a4%eb%84%a5%ed%8a%b8-2024-%ec%84%b1%eb%a3%8c/ Wed, 27 Mar 2024 06:46:47 +0000 /korea/?p=6411 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스, ‘Â鶹ԭ´´ HR 커넥트 2024’ 성료 온프레미스 HCM 솔루션을 클라우드로 이전Çê´ 기업 민첩성, 운영 Ðë¨율성, ˳�신성 확보 LG CNS, LG이노텍, Çêœ독, 두산디지털이ÔƸ베이션 등 국내...

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Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스, ‘Â鶹ԭ´´ HR 커넥트 2024’ 성료
  • 온프레미스 HCM 솔루션을 클라우드로 이전Çê´ 기업 민첩성, 운영 Ðë¨율성, ˳�신성 확보
  • LG CNS, LG이노텍, Çêœ독, 두산디지털이ÔƸ베이션 등 국내 고객 사례 공개

2024ÔƄ 3월 27일, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´는 클라우드 솔루션 가 국내 기업의 HR 및 IT 분야 임직원 250여 명을 대상으로 ‘Â鶹ԭ´´ HR 커넥트 2024(Â鶹ԭ´´ HR Connect 2024)’를 26일 개최했다고 밝혔다.

기조연설 중인 대니얼 벡 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 사장
‘Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 통한 HR 기술 혁신’을 주제로 기조연설 중인 대니얼 벡(Daniel Beck) Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 사장 겸 긶Ä로벌 최고 제품 책임자

이번 행사에서 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 ‘온프레미스 HR에서 클라우드로 전환하기’의 주제로 최신 HR 디지털 혁신을 소개하고 시대에 뒤떨어진 온프레미스 솔루션을 최신 클라우드 기술로 원활하게 이전하는 방안을 제시했다. 대니얼 벡(Daniel Beck) Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 사장 겸 긶Ä로벌 최고 제품 책임자가 기조연설자로 나서 ‘Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 통한 HR 기술 혁신’을 소개했다.

[인터뷰] AI가 HR에 미칠 영향은?Ìý´¥Ìý특집 기사

직원의 기대를 비롯해 시급한 비즈니스 당면과제에 대응하도록 설계된 다양한 AI 역량이 시장에 물밀듯 쏟아져 나오면서 궁금증도 커졌습니다. AI가ÌýÌý부문에는 어떤 영향을 미칠까요? HCM 제품 책임자 대니얼 벡과의 인터뷰에서 확인하세요.

특히 이번 행사에는 LG CNS, LG이노텍, Çêœ독, 두산디지털이ÔƸ베이션 등 국내 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 고객사 사례가 공개돼 참석자들의 큰 관심을 받았다. 국내 고객사의 HR 현업 및 혁신 담당자가 직접 무대에 올라 온프레미스에서 클라우드 HCM 솔루션으로 성공적으로 전환 및 운영한 사례를 공유했다.

Çêœ독은 전사적인 을 강화하고 선도해가는 가운데, HR 정보의 효율적 디지털 전환을 통하여 생산성을 향상하고 사용 편의를 증대시키는 동시에 향후 전략적 의사결정까지 지원할 수 있는 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 기반 피플 허브(People Hub) 구축사례를 발표했다.

두산디지털이ÔƸ베이션은 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 국내 최초로 긶Ä로벌 통합 도입한 두산그룹의 HR 여정을 공유했다. 두산디지털이ÔƸ베이션은 그룹사에 적용Çê´본 경험과 노하우를 바탕으로 한 ‘라이트하우스(Lighthouse)’ 전략을 기반으로 대외 사업도 활발하게 전개하고 있으며, 클라우드 전환을 고민하는 국내 고객들에게 방향성과 이점 그리고 클라우드 SaaS를 보완할 수 있는 자체 개발 솔루션 ‘피플리(peoply)’에 댶ÄÇê´서도 소개했다.

Â鶹ԭ´´ HR Connect 행사장을 가득 메운 고객들

Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 제품 포트폴리오 전반에 걸쳐 AI 역량을 도입하며 분야를 이끌고 있다. 2023ÔƄ 하반기에 38개의 AI 기능을, 2024ÔƄ 2월에는 80개의 새로운 기능을 도입하며 혁신을 가속화하고 있다. 또한 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 2024ÔƄ에 출시될 탤런트 인텔리전스 허브(Talent Intelligence Hub) 내 딥러닝과 코파일럿 의 적용사례 등 52개의 AI 기능을 개발할 예정이다.

대니얼 벡 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 사장은 “세상이 점점 더 복잡해짐에 따라 고객의 여정에서 필요한 혁신으로 고객을 충족시켜야 한다”며 “Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 개방형 표준 기반 플랫폼과 강력한 파트너십 생태계를 통해 기업이 복잡성에 적응할 수 있도록 지원하는 역량을 갖추고 있다”고 말했다.

Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 이자 Â鶹ԭ´´ 클라우드 제품군의 하나로 전 세계 10,000개 이상의 고객사에서 2억 8천만 명의 사용자에게 클라우드 기반의 인사 운영 및 인재관리, 인사 분석 서비스를 제공하고 있다. 국내에서도 재계 최상위 그룹부터 은행, 제약, IT, 엔터테인먼트에 이르는 다양한 업종과 규모의 기업들이 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 사용하고 있다.

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Â鶹ԭ´´에 댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´의 전략은 모든 기업이Ìý으로 운영될 수 있도록 지원하는 것이다. Â鶹ԭ´´는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모와 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 전 세계 거래의 87%가 Â鶹ԭ´´®Ìý싵ӊ¤템을 통해 처리된다. Â鶹ԭ´´의Ìý,Ìý, 고급ÌýÌý기술은 고객의 ë¹ѫ¦ˆ니스를 지능형 기업으로 전환하도록 지원Çêœ다.

Â鶹ԭ´´는 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공하고 경쟁 우위를 유지하도록 지원하는 협업을 촉진Çêœ다. Â鶹ԭ´´는 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화Çêœ다. Â鶹ԭ´´의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영하고, 지속적으로 바뀌는 상황에 적응하며, 변화를 이끌어내고 있다.

Â鶹ԭ´´는 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 긶Ä로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 지원Çêœ다. 보다 자세한 정보는Ìý에서 확인할 수 있다.

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생성 AI 이용한 채용으로 유자격 후보자 풀 55% 확대 /korea/2023/12/%ec%83%9d%ec%84%b1-ai-%ec%9d%b4%ec%9a%a9%ed%95%9c-%ec%b1%84%ec%9a%a9%ec%9c%bc%eb%a1%9c-%ec%9c%a0%ec%9e%90%ea%b2%a9-%ed%9b%84%eb%b3%b4%ec%9e%90-%ed%92%80-55-%ed%99%95%eb%8c%80/ Thu, 07 Dec 2023 10:04:07 +0000 /korea/?p=6141 채용 팀은 생성 AI(GenAI)를 이용해 따분하고 반복적인 작업을 줄이고 유자격 인력을 물색, 채용하는 데 드는 시간을 단축Çê©니다. 구인, 심사, 면접, 채용, 온보딩 등 개인화된 지능형...

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채용 팀은 를 이용해 따분하고 반복적인 작업을 줄이고 유자격 인력을 물색, 채용하는 데 드는 시간을 단축Çê©니다. 구인, 심사, 면접, 채용, 온보딩 등 개인화된 지능형 후보자 여정을 제공하는 생성 AI를 만나보세요.


긶Ä쓴이: 수전 게일러(Susan Galer)

유자격 후보자와 오픈 포지션을 매칭하는 일은 생성 AI 덕분에 훨씬 더 비용 경제적으로 처리할 수 있게 되었습니다. 은 AI를 적용한 인재 몰입 앱을 개발해 채용 단위 비용을 절감하고 구직자에게 가장 중요한 휴먼 터치를 제공해 조직의 문화와 결속력을 갖도록 하고 있습니다.

“소싱에서 심사, 면접, 채용, 온보딩까지 개인화 된 지능형 후보자 여정을 제공Çê©니다. 저희 회사의 전체 수명주기 인재 몰입 플랫폼은 개인맞춤화 된 상호작용으로 채용 전문가와 입사 후보자의 역량을 강화Çê©니다. 조직은 유자격 인력을 보다 빨리 물색, 채용, 온보딩 할 수 있고 채용 담당자의 생산성을 제고히며 입사 지원자에게는 보다 양질의 경험을 제공Çê©니다.”

알렉스 로젠(Alex Rosen), 센스탤런트랩(Sense Talent Labs) 공동 창업자 겸 제품 총괄

생성AI를 활용한 채용을 상징하는 지구와 원 안의 사람들
채용 팀은 생성 AI를 이용해 따분한 반복 업무를 줄이고 유자격 인력의 물색, 채용 소요 시간을 단축Çê©니다.

센스의 고객사는 소매유통 및 숙박업, 제조 및 물류, 의료, 기술 등 전 세계 다양한 업종을 망라Çê©니다. 로젠은 채용 소요 시간 30% 단축, 채용 단위 비용 35% 절감, 유자격 지원자 수 55% 증가 등이 기업들의 평균 도입효과라고 밝힙니다.

2024ÔƄ 생성 AI 4대 트렌드: 기업용 ERP 애플리케이션 영역 | 특집 기사

는 단순히 사람들이 더 빨리 보다 효율적으로 일하도록 돕는 데 그치지 않습니다. 이 기술의 ì§ѫ •Çêœ 혁신 잠재력을 보여주는 여러 시장 분석 전문기관의 예측을 통해 2024ÔƄ 기업용 애플리케이션 영역의 4가지 트렌드를 진단해 봅니다.

휴먼 터치를 겸비한 지능형 채용 자동화

센스는 전통적인 머신러닝(기계학습)과 생성 AI(GenAI)에 기반을 두고 구축되어 채용요청 순간부터 채용, 그 이후까지 채용 과정을 지능적으로 자동화Çê©니다. 센스 AI 코파일럿(Sense AI Copilot)은 사업장, 근무시간, 책임, 경험 요건 및 배경 등의 세부사항을 반영해 각 오픈 포지션에 맞춘 직무 기술서와 심사 문항을 생성Çê©니다.

“자연¹®´를 이용해 채용 담당자는 해당 직무에 관한 정보를 간단히 제공하면 생성 AI가 잡 보드에 올릴 내용을 작성Çê©니다. 다음으로 생성 AI는 그 역할에 맞춘 개인화된 챗봇을 즉시 생성하는데 심사 문항과 면접 일정 등 자동화된 후속 단계 등 필요한 사항을 모두 담고 있습니다. 몇 분 만에 채용 담당자는 충원해야 할 새로운 직함을 만들자마자 그 역할에 맞는 후보자를 물색하고 심사할 수 있는 완벽한 기능의 챗봇을 얻게 됩니다.”

알렉스 로젠(Alex Rosen), 센스탤런트랩(Sense Talent Labs) 공동 창업자 겸 제품 총괄

생성 AI 챗봇의 놀라운 자동화 개인화

에 내장된 센스 AI 코파일럿은 조직의 기존 지원자 데이터베이스와 신규 지원자 중에서 후보자를 물색하고 사전 심사Çê©니다. 대화형 AI 챗봇은 지원자의 최근 직함과 사전 지정된 책임 분야에서의 경험ÔƄ수, 특정 사업장에서 특정 시간대에 근무할 의향 등 직무 기술서를 토대로 중요한 질문을 던집니다. 1차 사전 심사를 통과한 후보자들은 업데이트 된 캘린더를 근거로 적절한 채용 매니저와 자동으로 면접 일정을 잡습니다.

“챗봇은 회사와 연락을 취한 모든 접점을 토대로 과거에 지원한 직무나 이력서 배경정보 등 각 후보자에 관해 최대한 많은 내용을 파악Çê©니다. 후보자가 이미 입사 지원서 상에 제공한 내용을 반영하는 중복 질문은 없습니다. 시간 낭비 없이 챗봇은 후보자에게 새로운 정보를 얻기 위한 질문을 하므로 전체 ¶¥„로세스가 빨라집니다.”

알렉스 로젠(Alex Rosen), 센스탤런트랩(Sense Talent Labs) 공동 창업자 겸 제품 총괄

생성 AI, 업무 방식의 일대 혁신 | 특집 기사

가 업종을 불문하고 파괴적 비즈니스 혁신을 초래하고 있습니다. 고용주는 직원이 AI를 효과적으로 활용할 직무 능력을 확보하도록 도와야 할 뿐 아니라 기계가 대신할 수 없는 비판적 사고, 창의적 사고 등의 직무기술도 배양해야 Çê©니다.

직무 매칭 개인화로 회사와 후보자 모두에 도움

센스 AI 코파일럿이 완벽 자동화가 가능하도록 설계되어 있지만 기업들은 직무의 복잡성에 따라 경험을 맞춤화 할 수 있습니다. 매니저는 사람의 판단이 필요하면 언제든지 개입할 수 있습니다. 후보자를 직무 요구사항 및 기업 문화와 매칭하는 개인화는 양쪽 모두에서 일어납니다.

“저희 고객사가 데이터를 입력하면 그 조직에 가장 중요한 항목이 무엇인지에 관해 저희 챗봇을 훈련Çê©니다. 훈련 항목은 직무 기술서뿐 아니라 직원 핸드북처럼 다른 정보도 있습니다. 입사 지원자와 나누는 챗봇의 대화 내용은 조직의 사명에서 해당 역할에 대한 복리후생 패키지까지 모든 유관 데이터를 포괄Çê©니다. 한 번 훈련을 받고 나면 센스 코파일럿은 그 회사의 문화를 반영하는 스타일로 소통하죠. 못지 않게 중요한 부분은 입사 후보자도 회사가 자신에게 잘 맞는지 판단할 수 있도록 돕는 질문을 던질 수 있다는 사실입니다. 채용이 성사되면 챗봇은 입사자를 계속 추적하며 근무 개시일과 온보딩 업무와 팁 등 리마인더로 인력 생산성을 높입니다.”

알렉스 로젠(Alex Rosen), 센스탤런트랩(Sense Talent Labs) 공동 창업자 겸 제품 총괄

2024 HR 트렌드: AI가 이끄는 한 해Ìý´¥Ìý특집 기사

2024ÔƄ HR 트렌드는Ìý이 주도하며, AI 도입을 통한Ìý생산성 향상,Ìý스킬 기반 인력 관리,Ìý하이브리드 근무 환경의 재정립이 핵심 주제입니다. HR은 AI 활용과 직원 스킬 개발로 조직의 성장과 변화에 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.

비즈니스 성장을 촉진하는 Â鶹ԭ´´.iO

로젠은 훌륭한 인재를 채용해 성장을 촉진한다는 주요 성장 당면과제를 기업들이 해결하도록 돕기 위해 센스를 설립한 네 명의 공동 창업자 중 한 명입니다. 센스 팀은 Â鶹ԭ´´의 B2B 스타트업 액셀러레이터 긶Ä로벌 네트워크 중 하나인 텔아비브 파운드리에서 데스크리스 인력관리 부문에 참여한 후 회사 확장을 경험했습니다.

“Â鶹ԭ´´.iO의 일원이 되어 단연코 지금껏 가장 포괄적이며 지원을 아끼지 않는 파트너 관계를 경험했니다. Â鶹ԭ´´와 센스는 동일한 고객 중심 전략으로 현실 세계의 문제를 해결한다는 공통점이 있습니다. 저희 솔루션이 고객 니즈를 빨리 간편하게 가장 잘 충족하도록 보장하는 방안에 댶ÄÇê´ 배웠습니다. Â鶹ԭ´´가 소개해 준 상당한 고객 파이프라인이 있고 계속해서 저희 회사가 가망 고객과 관계를 구축하는 과정을 도와주고 있습니다.”

알렉스 로젠(Alex Rosen), 센스탤런트랩(Sense Talent Labs) 공동 창업자 겸 제품 총괄

  • 센스 AI 적용 인재 몰입 앱은 에서 이용하실 수 있습니다.
  • 전 세계 B2B 기술 스타트업을 지원하는 에 관해 자세히 알아보세요.

긶Ä쓴이 소개

수전 게일러(Susan Galer)는 Â鶹ԭ´´ 긶Ä로벌 커뮤니케이션 팀의 커뮤니케이션 디렉터입니다. 활발한 글쓰기로 현재까지 저희 뉴스센터 특집 기사에 총 32편 이상의 글을 기고한 바 있습니다.

  • 원문: , , Forbes.com

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Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스, ‘Â鶹ԭ´´ HR 커넥트 섵Ӛ¸ 2023’ 성료 /korea/2023/11/sap-%ec%84%9d%ec%84%b8%ec%8a%a4%ed%8c%a9%ed%84%b0%ec%8a%a4-sap-hr-%ec%bb%a4%eb%84%a5%ed%8a%b8-%ec%84%9c%ec%9a%b8-2023-%ec%84%b1%eb%a3%8c/ Thu, 16 Nov 2023 09:54:36 +0000 /korea/?p=6094 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스, ‘Â鶹ԭ´´ HR 커넥트 섵Ӛ¸ 2023’ 성료 생성 AI 코파일럿 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’ 적용으로 직원 경험 향상 및 HR 업무 생산성 강화 ˳„대자동차그룹 싱가폴 긶Ä로벌 ˳�신센터,...

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Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스, ‘Â鶹ԭ´´ HR 커넥트 섵Ӛ¸ 2023’ 성료
  • 생성 AI 코파일럿 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’ 적용으로 직원 경험 향상 및 HR 업무 생산성 강화
  • ˳„대자동차그룹 싱가폴 긶Ä로벌 ˳�신센터, LG에너짶Ä솔루션, GCÔƹ십자,㈵Ӕ¨젠, 우미건설 등 고객 사례 공개
  • Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 코리아 유ìÀà 그룹(Korea Â鶹ԭ´´ SuccessFactors User Group) 설립 발표

2023ÔƄ 11월 16일, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´는 클라우드 솔루션 석세스팩터스(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors)가 국내 기업의 HR 및 IT 분야 임직원 대상 행사인 ‘HR 커넥트 섵Ӛ¸ 2023 (HR Connect Seoul 2023)’ 행사를 성공적으로 개최했다고 16일 밝혔다. 이번 행사에는 현장 참석 250명을 포함해 총 1,000명의 고객 및 파트너사가 참여해 인사이트 및 다양한 사례를 공유했다.

HR Connect 행사에서 기자회견 중인 기조연설자들
HR Connect 행사에서 기자회견 중인 (왼쪽부터) 스테이시 채프먼 데이터 분석 제품 관리 부사장, 안젤라 콜란투오노 아태지역 총괄, 박세진 본부장

Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 ‘AI가 써내려가는 HR 혁신: 직원 포텐셜 터뜨리기’라는 주제로 HR 커넥트 섵Ӛ¸ 2023을 16일 개최하고 인공짶ĵç¥ 등 차세대 기술을 활용해 직원의 잠재력을 실현하고 일하는 방식을 혁신할 방안을 소개했다. 안젤라 콜란투오노(Angela Colantuono) Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 아태지역 총괄과 스테이시 채프먼(Stacy Chapman) Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 데이터 및 분석 제품 관리 그룹 부사장이 기조연설자로 나서 최신 AI 기술이 이끄는 HR 트렌드 및 기술 동향을 비롯해 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 솔루션의 최근 변화와 향후 계획을 제시했다.


Â鶹ԭ´´, 신규 생성 AI 비서 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’ 발표 | 보도자료

Â鶹ԭ´´는 기업 운영 방식을 변화시킬Ìý자연¹®´ 생성 인공짶ĵç¥(´¡±õ) 코파일럿 솔루션 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’을 공개했다고 밝혔다. 쥴은 Â鶹ԭ´´의 클라우드 엔터¶¥„라이즈 포트폴리오 전반에 내장돼 다양한 Â鶹ԭ´´ 솔루션 포트폴리오는 물론 제3자 소스를 기반으로 상황에 맞는 선제적 인사이트를 제공Çêœ다.


Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 AI 기술이 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 인적경험관리(HXM) 제품군 전반에 활발하게 적용되고 있는 바, 인재 채용부터 경력 계획, 적임자 탐색을 비롯해 학습 및 성과관리에 이르는 HR 모든 분야에서 새로운 경험을 제공할 예정이라고 밝혔다. 이에 대한 구체적 사례로 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 올해 초 발표한 생성 AI 코파일럿 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’을 적용Çê´ 자동으로 직무소개서를 작성하고 직원 맞춤형 학습 과정을 추천하는 기능과, AI 기반 인재 인텔리전스 허브(Talent Intelligence Hub)를 통해 기업에 필요한 인재와 향후 인력 계획 등에 대한 가시성을 제공하는 기능 등을 소개했다.

또한 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 이번 행사에서 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 코리아 유ìÀà 그룹(Korea Â鶹ԭ´´ SuccessFactors User Group)의 공식 설립을 발표했다. Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 유ìÀà 그룹 설립을 바탕으로 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 사용하는 국내 고객사들이 네트워크를 형성하고 노하우를 공유하며 적극적으로 의견을 개진할 수 있도록 지원하고, 이를 바탕으로 보다 나은 서비스를 제공할 계획이다.


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인적자본괶Ä리(±á°ä²Ñ)는 인력과 같은 조직의 인적 자본을 채용, 관리, 개발하는 데 사용되는 일련의 관행과 소프트웨어입니다. HRIS부터 HRMS, HCM, HXM까지 발전 과정과 차이점을 확인하세요.


본 행사에서는 ˳„대자동차그룹 싱가폴 긶Ä로벌 ˳�신센터(HMGICS), LG에너짶Ä솔루션, GCÔƹ십자, ㈵Ӕ¨젠, Ìý우미건설 등 국내 5개 고객사 HR 현업 담당자가 직접 Â鶹ԭ´´ 도입 사례를 소개했다.

  • ˳„대자동차그룹 싱가폴 긶Ä로벌 ˳�신센터(HMGICS)는 ˳„대자동차그룹 최초의 스마트 팩토리이며, 미래 제조기술 혁신의 테스트 베드다. HMGICS 에서는 HR 또한 기존의 방식과는 다른 새로운 접근이 필요했다. 혁신을 가속화할 수 있는 ‘HR의 뉴 패러다임 적용’과 ‘긶Ä로벌 전개’를 위한, 직원 경험(EX) 관점의 혁신적인 HR 프랙티스 구현 사례를 공유했다.
  • LG에너짶Ä솔루션은 긶Ä로벌 전기차 시대에 선제적으로 대응하면서, HR 역량 상향 평준화와 동시에 국내외 빠른 통합 HR을 구현한 싱글렉스 HR(SINGLEX HR) 사례를 공유했다.
  • GC Ôƹ십자는 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 기반으로 한 국내 조직 관리에 특화된 기능을 제공하는 소프트웨어인 ‘오알지 인사이트(ORG Insight)’와 함께 조직 개편에 필요한 조직 시뮬레이션 및 발령 연계 기능 사례를 발표했다.
  • ㈵Ӕ¨젠은 코로나 기간 국내 뿐 아니라 세계 시장에 걸쳐 고속성장 하는 과정에서 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 통해 긶Ä로벌 통합 인사싵ӊ¤템을 구현하여, 재무와 인사정보를 연계 및 통합하고 데이터에 기반한 의사결정체계를 수립한 사례를 발표했다.
  • 우미건설은 ‘선도적인 일류 종합부동산 회사’라는 기업 비전에 걸맞도록 직원들의 미래를 위한 학습과 건설산업에 요구되는 직무역량 제고를 위한 교육을 위해 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 학습 관리 싵ӊ¤템(LMS) 모듈을 도입하고 운영한 사례를 발표했다.

GCÔƹ십자, 미래지향적 클라우드 인사싵ӊ¤템 구축 |Ìý보도자료

Â鶹ԭ´´ 코리아(대표 신은영)는 지난 8일 개최한 국내 기업 HR 및 IT 분야 임직원 대상 행사 ‘Â鶹ԭ´´ HR 커넥트 섵Ӛ¸ 2022’에서ÌýGCÔƹ십자(대표이사 허은철)이Ìý클라우드 기반 미래지향적 인사싵ӊ¤템을 성공적으로 구축했다고 밝혔다.


HR Connect 행사에서 기자회견 중인 박세진 본부장
HR Connect Seoul 2023 행사에서 기자회견 중인 박세진 본부장

박세진 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스 한국 총괄 본부장은 “Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스는 혁신적인 솔루션을 바탕으로 국내 유수의 고객사들의 HR 혁신을 지원하고 있어 매우 고무적”이라며 “향후 생성 AI 코파일럿 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’ 등 보다 혁신적인 AI 기술을 적극 탑재한 솔루션을 바탕으로 국내외 다양한 기업의 인사 혁신을 더욱 지원해 나갈 것”이라고 말했다.

Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스(SuccessFactors)는 차세대 인사 정보 싵ӊ¤템이자 Â鶹ԭ´´ 클라우드 제품군의 하나로 전 세계 9,770개 이상 고객사에서 2억 4천만명의 사용자에게 클라우드 기반의 인사 운영 및 인재관리, 인사 분석 서비스를 제공하고 있다. 국내에서도 재계 최상위 그룹부터 은행, 제약, IT, 엔터테인먼트에 이르는 다양한 업종과 규모의 기업이 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스를 사용하고 있다.

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Â鶹ԭ´´에Ìý댶ÄÇê´

Â鶹ԭ´´의 전략은 모든 기업이Ìý으로 운영될 수 있도록 지원하는 것이다. Â鶹ԭ´´는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모와 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 전 세계 거래의 87%가 Â鶹ԭ´´®Ìý싵ӊ¤템을 통해 처리된다. Â鶹ԭ´´의Ìý,Ìý, 고급ÌýÌý기술은 고객의 ë¹ѫ¦ˆ니스를 지능형 기업으로 전환하도록 지원Çêœ다.

Â鶹ԭ´´는 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공하고 경쟁 우위를 유지하도록 지원하는 협업을 촉진Çêœ다. Â鶹ԭ´´는 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화Çêœ다. Â鶹ԭ´´의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영하고, 지속적으로 바뀌는 상황에 적응하며, 변화를 이끌어내고 있다.

Â鶹ԭ´´는 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 긶Ä로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 지원Çêœ다. 보다 자세한 정보는Ìý에서 확인할 수 있다.

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Â鶹ԭ´´, 신규 생성 AI 비서 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’ 발표 /korea/2023/10/sap-%ec%8b%a0%ea%b7%9c-%ec%83%9d%ec%84%b1%ed%98%95-ai-%eb%b9%84%ec%84%9c-%ec%a5%b4-joule-%eb%b0%9c%ed%91%9c/ Wed, 04 Oct 2023 08:00:02 +0000 /korea/?p=5995 Â鶹ԭ´´, 신규 생성 AI 비서 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’ 발표 쥴, 미션 크리티컬Çêœ ¶¥„로세스 위한 솔루션 기반으로 구축… ë¹ѫ¦ˆ니스를 이해Çê˜는 ì§ѫ •Çêœ 코파일럿 솔루션 2023ÔƄ 10월 4일, 섵Ӛ¸ –...

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Â鶹ԭ´´, 신규 생성 AI 비서 ‘쥴(´³´dzܱô±ð)’ 발표
  • 쥴, 미션 크리티컬Çêœ ¶¥„로세스 위한 솔루션 기반으로 구축… ë¹ѫ¦ˆ니스를 이해Çê˜는 ì§ѫ •Çêœ 코파일럿 솔루션

2023ÔƄ 10월 4일, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´는 기업 운영 방식을 변화시킬 자연¹®´ 을 공개했다고 4일 밝혔다. 쥴은 Â鶹ԭ´´의 클라우드 엔터¶¥„라이즈 포트폴리오 전반에 내장돼 다양한 Â鶹ԭ´´ 솔루션 포트폴리오는 물론 제3자 소스를 기반으로 상황에 맞는 선제적 인사이트를 제공Çêœ다. 또한, 실무 데이터의 복잡한 네트워크를 빠르게 분류하고 맥락을 부여함으로써 임직원들이 작업을 더욱 빠르게 처리하고 규정을 준수하면서 더 나은 비즈니스 결과를 도출할 수 있도록 지원Çêœ다. 쥴은 그 동안 Â鶹ԭ´´가 혁신적인 기술을 기반으로 실제 결과 선사해온 노력을 이어간다.

“전 세계적으로 약 3억 명의 기업 사용자가 Â鶹ԭ´´ 클라우드 솔루션을 지속적으로 활용하고 있는 가운데 쥴은 비즈니스와 사용자의 작업 방식을 재정의할 수 있는 힘을 지니고 있슴니다. 쥴은 비즈니스와 기술의 접점에 있는 Â鶹ԭ´´의 독보적인 위치를 바탕으로 구축되며 비즈니스 AI에 대한 관련성, 신뢰성, 책임감의 접근 방식을 기반으로 Çê©니다. 쥴은 단순히 말을 이해Çê˜는 것뿐 아니라 의미를 파악할 수 있습니다.”

크리스찬 클라인(Christian Klein), Â鶹ԭ´´ CEO

클라우드 ERP를 위한 생성 AI의 활용 방안: 연관성, 신뢰성, 책임 있는 AI

지난 10ÔƄ간 혁신과 사업성과를 대폭 가속화한ÌýÌý기술 혁명과 마찬가지로Ìý이 기업의 ¶¥„로세스와 가까울수록 혁신 효과가 확대됩니다. ERP 분야에서 생성 AI는 비즈니스 운영 방식을 뒤바꿀 혁신의 물결을 일으킬 전망입니다.

Â鶹ԭ´´는 향후 쥴을 인사부터 재무, 공급망, 조달, 고객 경험 및 Â鶹ԭ´´ 비즈니스 테크노롤지 플랫폼(Â鶹ԭ´´ BTP) 등 다양한 Â鶹ԭ´´ 애플리케이션에 탑재할 예정이다. 이를 통해 사용자는 마치 항상 명석한 해답을 제시하는 동료와 대화를 나누듯이 Â鶹ԭ´´ 애플리케이션을 사용할 수 있다. 사용자는 평문으로 질문하거나 문제를 제시하면, Â鶹ԭ´´ 포트폴리오 및 제3자 소스에서 가져온 비즈니스 데이터 정보를 바탕으로 맥락에 맞는 지능적인 답변을 구할 수 있다.

일례로, 쥴에게 판매 성과 개선을 위해 도움을 요청할 수 있다. 쥴은 판매 실적이 부진한 지역을 식별하고 공급망 싵ӊ¤템에 자동으로 연결해 잠재적인 해결책을 제공할 수 있다. 쥴은 모든 Â鶹ԭ´´ 솔루션에 대한 새로운 시나리오를 지속적으로 제공할 예정이다. 일례로, 인사 부문에서는 규정을 준수하는 직무 기술서를 작성하고 관련 인터뷰 질문 개발 등 일부 작업을 지원할 전망이다.

ë¹ѫ¦ˆ니스를 위해 구축된 AI로 민첩성과 예측력 강화Ìý´¥Ìý특집 기사

이 지금처럼 연일 헤드라인을 장식하며 흥미로운 때는 없었습니다. 그러나 많은 기업에 있어 AI를 비즈니스 효과로 전환하는 일은 어렵습니다. 내부 전문지식이 부족하기 때문이죠. 그래서Ìýë¹ѫ¦ˆ니스를 위해 구축된 AI가 필요Çê©니다.

“생성 AI가 초기 많은 관심을 받은 후 다음 단계로 넘어감에 따라 측정 가능한 투자 수익을 보장하기 위한 움직임이 시작되고 있습니다. Â鶹ԭ´´는 생성형 AI가 언젠가는 일상 생활과 업무에 일부가 될 것을 이해하며, 실제 시나리오를 기반으로 답변을 생성하는 데 중점을 둔 비즈니스 코파일럿을 구축하고, 더불어 책임성을 보장하기 위한 필수적인 울타리를 마련하기 위해 노력 중입니다.”

필 카터(Phil Carter), IDC 긶Ä로벌 사고 리더십 연구 부문 부사장

쥴은 올해 말 Â鶹ԭ´´ 석세스팩터스®(Â鶹ԭ´´ SuccessFactors®) 솔루션 및 Â鶹ԭ´´ 스타트(Â鶹ԭ´´ Start)에서 사용 가능하며, Â鶹ԭ´´ S/4HANA® 클라우드 퍼블릭 에디션에는 내ÔƄ 초에 탑재될 예정이다. Â鶹ԭ´´ 고객 경험(Â鶹ԭ´´ Customer Experience) 및 Â鶹ԭ´´ 아리바®(Â鶹ԭ´´ Ariba®) 및 Â鶹ԭ´´ BTP에도 추후 탑재된다. 향후 개최 예정인 (Â鶹ԭ´´ SuccessConnect, 10월 2~4일), (Â鶹ԭ´´ SpendConnect Live, 10월 9~11일), (Â鶹ԭ´´ Customer Experience Live, 10월 25일), (Â鶹ԭ´´ TechEd, 11월 2~3일) 행사를 통해 Â鶹ԭ´´ 포트폴리오 전반에 대한 업데이트 사항을 공개할 예정이다.

생성 AI, ì§ѫ •Çêœ 지능형 클라우드 ERP의 완성 |Ìý특집 기사

Ìý솔루션 운영은 그 자체로도 많은 효과가 있지만Ìý생성 AI는 전력승수입니다. 클라우드가 생성 AI를 만나면 중요한 방식으로 시너지 효과가 생깁니다. ì§ѫ •ÇêœÌý지능형 싵ӊ¤템 기업 전환을 돕고 속도와 민첩성이 데이터와 인사이트를 만나 빛을 발Çê©니다.

쥴은 Â鶹ԭ´´의 기존 비즈니스 AI 제품군을 기반으로 구축 및 강화Çêœ다. 2만 6천여 곳 이상의 Â鶹ԭ´´ 클라우드 고객사는 현재 에 다양한 시나리오와 파트너 솔루션을 통해 액세스 가능하다.

미래를 위한 기업용 AI 생태계를 구축하기 위한 Â鶹ԭ´´의 포괄적인 전략에는 알레프 알파(Aleph Alpha), 앤트로픽(Anthropic) 및 코히어(Cohere)와 함께 지난 7월 발표한 직접 투자는 물론, 지난 5월 발표한 마이크로소프트, 구글 클라우드 및 IBM과의 파트너십을 포함한 제3자 파트너십이 포함된다. 더불어 Â鶹ԭ´´는 긶Ä로벌 소프트웨어 벤처 캐피털 기업 사파이어 벤처스(Sapphire Ventures)를 후원하고 있으며, 사파이어 벤처스는 AI 기술 스타트업에 현재 10억 달러 상당의 투자를 진행 중이다.

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Â鶹ԭ´´의 전략은 모든 기업이Ìý으로 운영될 수 있도록 지원하는 것이다. Â鶹ԭ´´는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모와 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 전 세계 거래의 87%가 Â鶹ԭ´´®Ìý싵ӊ¤템을 통해 처리된다. Â鶹ԭ´´의Ìý,Ìý, 고급ÌýÌý기술은 고객의 ë¹ѫ¦ˆ니스를 지능형 기업으로 전환하도록 지원Çêœ다.

Â鶹ԭ´´는 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공하고 경쟁 우위를 유지하도록 지원하는 협업을 촉진Çêœ다. Â鶹ԭ´´는 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화Çêœ다. Â鶹ԭ´´의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영하고, 지속적으로 바뀌는 상황에 적응하며, 변화를 이끌어내고 있다.

Â鶹ԭ´´는 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 긶Ä로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 지원Çêœ다. 보다 자세한 정보는Ìý에서 확인할 수 있다.

 

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