데이터 주도형 조직은 예기치 못한 이벤트나 시장 변화에 빨리 대응할 수 있으며 공급망 상류, 하류 모두에 대한 가시성을 높였습니다. 지능형 기술이 성숙하면서 곧 예측 통찰 수준을 너머 예상되는 문제에 대한 해결책을 제안할 수 있을 전망입니다.

글쓴이: 리처드 하월즈(Richard Howells)

많은 조직이 자동화, 머신러닝, 인공지능 같은 을 적용해 프로세스 합리화, 반복 작업 자동화를 도모하며 사물인터넷(���ǰ�), 블록체인, 증강현실, 가상현실, 드론 등을 보조하는 데 중점을 두고 있습니다.

이상은 최근 옥스포드 이코노믹스(Oxford Economics)가 공급망 담당 임원 1,000명을 대상으로 실시한 조사의 중요한 교훈 중 하나입니다.

공급망 리더(응답자의 상위 12%)의 47%는 “반복 작업 수행에 자동화를 활용하는 일”이 전반에 걸쳐 최고의 전략적 목표라고 꼽았습니다. 이는 지능형 기술의 위력을 활용해 일상 업무 운영의 효율성을 제고하는 데서 얻을 수 있는 가치를 보여줍니다. 더욱이 이번 조사에서는 공급망 리더들이 을 통합해 실시간 데이터 통찰은 물론, 전략적 고객 중심성 확보, 짶�속가��성 목표 달성, 제고 등을 지원하고 있는 것으로 나타났습니다.

기술로 미래를 이끈다

공급망 리더들은 기술 활용에 관해서는 경쟁사보다 한참 앞서 있습니다.

• 리더의 76%는 일부 영역에 IoT를 적용 중이며, 다른 응답자는 20%에 그쳤습니다.

• 리더의 64%가 나 을 활용 중이며, 다른 응답자는 15%에 불과합니다.

• 리더의 48%는 를 적용 중이며, 다른 응답자는 14%에 지나지 않습니다.

투자 정당화에서 실제 도입 효과로

기술에 매료되어 그 기술로 해결할 문제가 없는지 찾아 나서기 쉽습니다. 하지만 유니레버(Unilever)의 애너 로페즈(Ana Lopez) 북미지역 제조부문장은 이번 조사에서 “기술이 아니라 현재 여러분에게 있는 문제와 사랑에 빠져야 한다“고 지적했습니다.

실제로 이번 조사에서도 이러한 문제 중심의 접근법을 취할 경우 공급망 리더들이 실질적인 효과를 거두고 있는 것으로 나타났습니다.

• RPA를 적용한 리더의 88%가 고객 중심 경험 제공에 도움이 된다고 밝힙니다.

• 리더의 86%는 빅데이터를 활용해 가시성과 유연성이 향상되었다고 전합니다.

• 리더의 86%가 3D 프린팅으로 짶�속가��성 목표 달성에 도움을 얻었다고 전합니다.

문제를 먼저 보고 해결책을 모색해야

공급망 리더들은 단지 최신 유행하는 기술을 적용하는 게 아닙니다. 통찰을 얻고 이를 토대로 실질적인 전략을 세워 실천하며 보다 고객 중심적이고 지속가능한 조직을 만듭니다. 먼저 문제를 파악하고 난 후에 해결책을 모색하는 방안을 택합니다.

• 어떻게 하면 제품을 서비스 형태로 제공할 수 있을까?
  을 지원하는 보다 스마트한 제품을 설계하면 제품의 성능과 사용 현황을 추적할 수 있습니다. 사용 현황을 토대로 과금을 하고 예지 정비 프로세스를 추진할 수 있습니다.

• 농산물을 지속가능하고 윤리적으로 조달했다고 홍보할 방안은?
  을 활용해 공급망 전반에 걸친 상품의 이동을 추적하면 이 정보를 고객과 공유해 협력업체까지 추적하도록 지원할 수 있습니다.

• 정시 납품을 보장하고 고객 서비스 수준을 높일 방안은?
  사물인터넷 센서와 GPS 기술을 운송 및 물류 프로세스 전반에 걸쳐 적용하면 출하 및 재고에 대한 실시간 가시성을 확보할 수 있습니다.

• 수요 가시성을 높일 방안은?
  제품에 대한 수요 신호를 소셜 미디어와 감성 분석을 통해 감지하거나 일기예보, 로컬 이벤트 등을 통해 파악하면 최적의 시점에 최적의 장소로 소비자가 원하는 제품을 원하는 양만큼 제공할 수 있습니다.

• 어떻게 하면 사후 대응에서 예지 정비로 이동할 수 있을까?
  사물인터넷 센서로 설비자산의 성능을 추적하면 고장을 예측하고 정비 비용을 줄이며 설비 업타임(가동시간)을 높이고 활용도를 최적화 할 수 있습니다.

• 직원 성과를 개선할 방안은?
  증강현실(AR) 도구를 활용해 기술자에게 작업 완료에 필요한 데이터를 제공하면 기술자의 생산성을 높이고 고객 만족도 개선할 수 있습니다.

문제 예측을 너머 해결책을 제안하는 지능형 기술

이번 조사의 하이라이트는 한 마디로 이렇습니다. “데이터 주도형 조직은 예기치 못한 이벤트나 시장 변화에 빨리 대응할 수 있으며 공급망 상류, 하류 모두에 대한 가시성을 높였습니다. 지능형 기술이 성숙하면서 곧 예측 통찰 수준을 너머 예상되는 문제에 대한 해결책을 제안할 수 있을 전망입니다.”

공급망 리더들이 기술을 활용해 지속가능한 지능형 공급망을 운영하는 방안에 관해 알고 싶은 분은 최고운영책임자(COO)와 최고공급망책임자(CSCO) 1,000명을 대상으로 한 “생존과 번영: 공급망 리더의 리스크 최소화 및 기회 극대화 방안“에 관한 .

* 원문: , �鶹ԭ�� BrandVoice, Forbes.com

The post 지능형 기술로 회복탄력적 지능형 공급망 실현 appeared first on �鶹ԭ�� Korea 뉴스센터.

마녀와 유령, 뱀파이어가 할로윈과 관련된 가장 무서운 존재일까요? 다시 생각해 보세요. 훨씬 더 무서운 일이 있습니다. 지구와 인류에 엄청난 양의 피해를 입히는 그런 존재가 있죠. 대량 생산 되는 일회용 할로윈 복장과 독성 강한 화장, 사탕 포장지가 대표적입니다. 이런 할로윈 제조 문제아 몇몇에 집중 조명을 비추고 보다 지속가능한 공급망이 어떻게 도울 수 있을 지 살펴보죠.

‘그닥 미스터리하지 않은’ 해외 복장 생산

할로윈 복장은 비싸죠. 그런데 80% 가량은 폴리에스터 같이 저렴한 합성섬유로 만듭니다. 생분해되지 않고 재활용도 어렵죠. 깃털과 인조 모발, 플라스틱 부품 등이 혼합되어 있기 때문입니다.

이런 복장은 보통 한 번만 입고 그 다음날 바로 쓰레기통으로 향하죠. 그러다보니 대량의 할로윈 쓰레기가 매립지에 넘쳐 납니다. 할로윈 복장의 대다수는 인건비가 낮은 중국에서 생산됩니다.

세계의 공장이라고 하는 중국의 아동 노동력 착취에 대한 우려는 커져만 갑니다. 중국은 최저 취업 연령을 16세로 제한하고 있지만 아이들의 % 가량이 10-15세로 불법 노동 상태입니다.

수상한 노동 관행에 손을 대는 회사들과 거래하는 일을 피하기 위해 기업들은 원자재 소싱에서 점포까지, 심지어 제품 반품과 재활용 프로세스까지 를 목표로 해야 합니다.

• 관련 사이트

‘유령’ 광산의 호러 스토리

운모는 화장품 업계에서 아주 많이 사용되는 재료입니다. 이 재료의 대다수는 인도의 ‘유령’ 광산에서 나옵니다. 규제 밖에 있는 광산에서 아동 노동이 만연한 곳이죠. 아이들은 급여를 벌기 위해 장시간 일하고 가난의 악순환은 계속됩니다. 이런 광산에서는 부상이나 사망도 발생하기 마련이죠. 여러분의 화장품은 운모를 함유한 제품일 가능성이 높습니다. 어린 아이의 손으로 캐낸 원자재를 이용해 만든 제품이죠.

그렇다면 할로윈 분장을 할 때 화장품이 동물 학대나 아동 착취 없는 환경에서 디자인, 테스트, 제조된 제품이라고 확신할 수 있습니까? 사람들이 공정하게 대우 받고 적정 임금을 받았다고 확신할 수 있을까요?

디지털 혁신이 공급망 투명성 확대에 중추적인 역할을 하면서 기업들은 기업의 사회적 책임을 충실히 수행할 의무와 이에 대한 가시성을 한층 높일 수 있게 되었습니다.

보다 투명한 공급망으로 기업은 사용한 모든 재료를 하고 이 데이터를 파트너, 고객 등과 공유할 수 있습니다. 이로써 브랜드 이미지와 평판을 개선하고 소비자 충성도를 높이며 에 긍정적인 여향을 줍니다.

• 관련 스토리
  • 공급망 ��복탄력성 강화를 위한 4가지 방안

할로윈 사탕의 달콤쌉사름한 진실을 벗기다

할로윈 쓰레기의 대부분은 사탕 포장지에서 나옵니다. 플라스틱과 알루미늄을 함유하고 있어 재활용이 거의 불가능하죠. 안타깝게도 재활용 목적으로 포장지를 분리해도 결국은 매립지로 향하거나 수로를 막히게 할 가능성이 농후합니다.

대안이라면 환경 친화적인 포장지와 가까운 곳에서 생산된 로컬 포장지를 써서 (사탕을 생산해 소비자에게 유통하기까지 이동한 거리를 말하는) ‘캔디 마일’을 줄이는 방안이 있겠죠.

초콜릿 생산도 공급망의 악몽으로 둔갑할 수 있습니다. 아프리카 서부 지역에서 생산되는 카카오 원두만 하더라도 농가에서는 정작 제대로 된 여건에서 일하거나 제대로 된 수당을 받지 못하며 고군분투하는 경우가 많습니다. 인도나 중국의 상황과 유사하게 문제는 갈수록 심화되고 있습니다. 아동 착취와 인신매매가 다시 고개를 들기 시작했기 때문이죠.

공정무역과 지속가능한 소싱 방식으로 생산된 카카오 원두는 과도한 경작을 피해 환경을 보호하고 미래 세대를 위해 연속성 있는 생태계를 보장합니다. 또한 지속가능한 공급망 관행을 따르는 비즈니스는 자사의 브랜드를 목적의식 및 혁신과 결부시킬 수 있고 세계 무대에서 자사의 지속가능경영 성과를 공유할 수 있습니다.

공급망의 짶�속가��성은 그린 경영을 한참 넘어섭니다. 라는 큰 목표 아래 등이 모두 필수적인 역할을 하죠. 이 주제에 관해 자세한 내용을 알고 싶다면 옥스포드 에코노믹스(Oxford Economics)의 ““를 참고하세요.

• 원문 출처: , �鶹ԭ�� BrandVoice, Forbes.com

The post 할로윈 공급망, 짶�속가��성의 악몽인가? appeared first on �鶹ԭ�� Korea 뉴스센터.