매년 기술 í˜�ì‹ ì�€ ë�”ìš± 빠르게 다가옵니다. 올해 ê°¶Ä트너µç” 기술 트렌드를 “파ë�„ 타기”ì—� 비유Çê˜ë©°, AI 리스í�¬ì™¶Ä 당면과제, 새로운 컴퓨팅 프론티어, ì�¸ê°„-기계 시너지 등 3가지 í•´ë³€ì—� 대해 ì�´ì•¼ê¸°í•˜ê³ , 2025ë…„ 10대 전략기술 트렌드를 제시합니다.

발표ìž�: 진 알바레즈(Gene Alvarez), 번역: ì±—G±Ê°Õ(ChatGPT), í�´ë¡œë“œ(Claude)

ê°¶Ä트너µç” 2025ë…„ ì „ëžµ 기술 트렌드를 AI 리스í�¬ì™¶Ä 당면과제, 새로운 컴퓨팅 프론티어, ì�¸ê°„-기계 시너지 등  3ê°œ ì˜�역으로 분류합니다.

ê°¶Ä트너µç” 기업들ì�´ ì�´ëŸ¬í•œ 트렌드를 무시하면 안 ë�˜ë©°, ê°œë…� ì¦�명ì�„ ì‹œë�„하거나 ì �ì–´ë�„ 모니터ë§�ì�€ 해야 한다고 조언합니다.

“ì±…ìž„ 있µç” í˜�신으로 미래를 만들ìž�(Shape the Future with Responsible Innovation)”µç” í�° 주제로 ê°¶Ä트너가 제시한 2025ë…„ ì „ëžµ 기술 트렌드를 보다 ìž�세히 살펴보겠습니다.

1. ��전틱 AI (Agentic AI)

언제나 ì�¼ì�´ ë��나지 ì•Šì•„ 고민ì�´ì‹ ê°€ìš”? ì—�ì�´ì „틱 AIµç” 그런 문제를 해결하기 위해 등장했습니다. ì�´ AIµç” 단순한 ìž�ë�™í™”ì�˜ 범위를 넘어, 스스로 계íš�ì�„ 세우고, ê°�지Çê˜ë©°, ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내리고, 심지어 업무를 실행하기까지 합니다.

ì�´ 기술ì�€ ì¡°ì§�ì�˜ ìƒ�산성ì�„ 비약ì �으로 높ì�¼ 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 팀ì›�ì�´ 단 6개월 만ì—� 숙련ë�œ ì§�ì›�처럼 ì�¼í•  수 있ë�„ë¡� ë�•µç” AIê°€ 있다면, 얼마나 효과ì �ì�¼ê¹Œìš”? ì�´ì²˜ëŸ¼ ì—�ì�´ì „틱 AIµç” “나만ì�˜ 비서“ê°€ ë�˜ì–´ ì�¼ìƒ�ê³¼ 업무를 간소화하죠.

토니 스타í�¬ê°€ ìž�비스(Jarvis)ì�˜ ë�„움ì�„ 받아 기업ì�„ ìš´ì˜�하면서 어벤저스 활ë�™ë�„ 했듯ì�´, AI ì—�ì�´ì „트µç” 24시간 쉬지 ì•Šê³  ì�¼í•˜µç” ì§�ì›�입니다. 웹사ì�´íŠ¸ë‚˜ 앱ì�„ 확ì�¸í•˜ê³  ì�˜ì‚¬ê²°ì •í•˜µç” ì�¼ìƒ�ì �ì�¸ 업무를 대신하게 ë�©ë‹ˆë‹¤. 다만, 개발ìž�들ì�´ ìž�ì²´ì �으로 만든 AI ì—�ì�´ì „트가 새로운 그림ìž� ITê°€ ë�  수 있다µç” ìš°ë ¤ë�„ 있습니다.

ì�´ì—� ë”°ë�¼ ‘AI 거버넌스 플랫í�¼’ì�˜ 중요성ì�´ 커집니다.

2. AI 거버넌스 플랫�

AI 기술� 발전할수� 신뢰성과 윤리가 중요해집니다. 우리가 만든 AI가 편향��거나 윤리�으로 문제가 �긴다면 � 위험� � 수 있죠.

AI 모ë�¸ì�´ ì–´ë–¤ ë�°ì�´í„°ë¡œ 학습했µç”지, 알고리즘ì�€ 무엇ì�¸ì§€, 편향성ì�€ ì—†µç”지 등ì�„ ê²€ì¦�하고 관리해야 합니다. 단순히 윤리 ì •ì±…ì�„ 문서로 만드µç” 것ì�´ 아니ë�¼, 실제로 ì�´ë¥¼ 모니터ë§�하고 통제할 ë�„구가 필요합니다.

AI 거버넌스 플랫í�¼ì�€ 투명성ì�„ 보장하고, ë�°ì�´í„° 편향ì�„ 분ì„�Çê˜ë©°, 보안ì�„ 유지하µç” ë�° 필수ì �입니다. ì�´ì œ 윤리µç” 단순한 선언으로 그치지 ì•Šê³ , 실제로 지켜야 í•  기준ì�´ ë�˜ì—ˆì£ . 기업ì�€ ì�´ë¥¼ 통해 신뢰받µç” AI를 구축하고 ìš´ì˜�í•  수 있습니다.

3. 허위 정보 보안

가짜 ë‰´ìŠ¤ì™¶Ä ë”¥íŽ˜ì�´í�¬, ì�´ 문제를 ìƒ�ê°�하면 걱정ì�´ 앞서죠. 특히 AIµç” ë�” ì •êµ�í•œ 가짜 정보를 만들어낼 수 있습니다.

ì�´ë¥¼ 방지하기 위해 등장한 것ì�´ 허위 ì •ë³´ 보안 기술입니다. 예를 들어, í™”ìƒ� 회ì�˜ì—�ì„œ ìƒ�대방ì�´ 진짜 ë�™ë£Œì�¸ì§€ 가짜ì�¸ì§€ íŒ�별할 수 있µç” 워터마í�¬ 기술ì�´ ì�´ì—� 해당합니다. 기업 í�‰íŒ�ì�„ 보호하려면 ì�´ëŸ¬í•œ 보안 ë�„구가 ì �ì � ë�” 중요해집니다.

허위 ì •ë³´ 보안ì�€ 팀 스í�¬ì¸ ìž…니다. ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ë§ˆì¼€íŒ…íŒ€ì�´ 브랜드 í�‰íŒ� 하ë�½ì�„ ê°�지하면 보안팀과 ˳‘력해 ì›�ì�¸ì�„ 파악하고 대ì�‘해야 합니다.

4. �스트 양� 암호화

ì–‘ìž� 컴퓨팅ì�€ 강력한 ì—°ì‚° 능력으로 기존ì�˜ 암호화 체계를 위협하고 있습니다. 그렇다면 우리µç” 어떻게 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 안전하게 보호할 수 있ì�„까요?

“ì–‘ìž� ì�´í›„(í�¬ìŠ¤íŠ¸ ì–‘ìž�) 암호화” 기술ì�´ 해답입니다. 기존 암호화 ë°©ì‹�ì�„ 대체할 새로운 알고리즘ì�´ í•„ìš”Çê˜ë©°, ì�´ë¥¼ 위해 기업ì�€ ìž�신들ì�˜ 암호화 시스템ì�„ ì �검하고 êµ�체해야 합니다. ì�´µç” 단순한 소프트웨어 패치 ì�´ìƒ�ì�˜ 과제입니다.

5. 주변 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ (Ambient Invisible Intelligence)

스며드µç” 주변 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�€ 실시간 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 추ì �하고 분ì„�하µç” 기술입니다. RFID 태그보다 ë�” ìž‘ê³ , 저렴Çê˜ë©°, 효율ì �ì�¸ 태그를 사용해 물건 하나하나를 추ì �í•  수 있죠.

예를 들어, ì•„ì�´ìŠ¤í�¬ë¦¼ì�´ 유통 과정ì—�ì„œ ì �절한 온ë�„를 유지했µç”지 실시간으로 확ì�¸í•  수 있습니다. 연료를 ì•„ë�¼ê¸° 위해 ìš´í–‰ 중ì—� ì•„ì�´ìŠ¤í�¬ë¦¼ 트럭ì�˜ 냉ë�™ 온ë�„를 높ì�´µç” 기사들ë�„ 있거든요. ì�´ 기술ì�€ 물류, 소매업, ìƒ�ì‚° 현장ì—�ì„œ í�° 변화를 가져올 것입니다.

6. �너지 효율 컴퓨팅

컴퓨팅 ìˆ˜ìš”ê°¶Ä ì¦�가함ì—� ë”°ë�¼ ì „ë ¥ 소비µç” ì �ì � ë�” 부담스러워지고 있습니다. ì�´ì œµç” ë�” ì �ì�€ ì—�너지로 ë�” 많ì�€ ì�¼ì�„ 해야 하µç” 시대입니다.

‘ì—�너지 효율 컴퓨팅’ì�€ í�­ì¦�하µç” AI ì—°ì‚°ì—� 대ì�‘합니다. 과거ì—�µç” 메모리 절약ì�„ 위해 알고리즘ì�„ 최ì �화했다면, ì�´ì œµç” ì—�너지 절약ì�´ 목표입니다.

새로운 알고리즘 ì„¤ê³„ì™¶Ä ì¹œí™˜ê²½ 기술, 나아가 “그린 í�´ë�¼ìš°ë“œ” ê°™ì�€ 솔루션ì�´ ì�´ëŸ¬í•œ ë�„ì „ì�„ 해결하µç” 열쇠가 ë�  ì „ë§�입니다.

7. 하�브리드 컴퓨팅

과거ì—�µç” 새로운 컴퓨팅 기술ì�´ 등장할 때마다 ì�´ì „ 기술ì�„ 완전히 대체하곤 했습니다. 그러나 ì�´ì œµç” 여러 기술ì�„ 조화롭게 활용해야 í•  ì‹œì �입니다.

GPU, ASIC, 뉴로모픽 컴퓨팅 등 다양한 컴퓨팅 ë°©ì‹�ì�„ ê²°í•©í•´ 효율ì�„ 극대화하µç” 하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ 컴퓨팅ì�€ 앞으로ì�˜ 기술 트렌드ì—�ì„œ 핵심ì �ì�¸ ì—­í• ì�„ í•  것입니다.

8. 공간 컴퓨팅 (Spatial Computing)

ì�¸ê°„-기계 시너지 측면ì—�ì„œµç” ‘공간 컴퓨팅’ì�´ 현실과 ê°€ìƒ�ì�„ 융합합니다. ì¦�강˳ѫ‹¤(´¡¸é)ê³¼ ê°€ìƒ�현실(VR)ì�€ ì�¸ê°„ê³¼ 기계ì�˜ ìƒ�호작용ì�„ 새로운 ì°¨ì›�으로 ì�´ë�Œê³  있습니다.

예를 들어, 공장ì—�ì„œ AR 헤드셋ì�„ 착용하면 필요한 ìž‘ì—… 절차를 실시간으로 안내받ì�„ 수 있습니다. ë˜�í•œ, ì›�격 협업ì—�ì„œë�„ 공간 컴퓨팅ì�€ 팀 ê°„ì�˜ 물리ì � 거리를 뛰어넘µç” 새로운 가능성ì�„ ì—´ì–´ì¤�니다.

9. 다기능 로봇

로봇ì�´ 단순히 í•œ 가지 작업만 하µç” 시대µç” ë��났습니다. ì�´ì œ 로봇ì�¶Ä 여러 ì—­í• ì�„ 수행Çê˜ë©° ì�¸ê°„ê³¼ ˳‘력합니다.

예를 들어, ì˜�í™” 스타워즈ì—� 등장하µç” 외êµ� 로봇ì�¸ C-3PO처럼 í•œ 가지 ì�¼ë§Œ 하µç” 것ì�´ 아니ë�¼, R2-D2처럼 해킹, íƒ�색, ë°©ì–´ 등 다양한 기능ì�„ 가진 다기능 로봇ì�¶Ä ì‚°ì—… 현장ì—�ì„œì�˜ 효율성ì�„ 높ì�´ê³  있습니다.

10. 신경학� �강

신경학ì � ì¦�ê°• 기술ì�€ ì�¸ê°„ì�˜ ì�¸ì§€ 능력ì�„ í–¥ìƒ�시키거나 질병ì�„ 치료하µç” ë�° 사용ë�©ë‹ˆë‹¤.

예를 들어, 파킨슨병 환ìž�ì�˜ 떨림ì�„ 완화하µç” 신호를 보내거나 ìš´ì „ 중 피로를 ê°�지해 경고를 주µç” 등 뇌-기계 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 활용하µç” 시스템ì�´ ì�´ë¥¼ 가능하게 합니다.  시술ì�„ 통해 ì�¼ê³¼ 사ìƒ�활ì�˜ 기억ì�´ 분리ë�œ ì§�ì›�들ì�´ 나오µç”  ë“œë�¼ë§ˆ ‘세버런스(Severance)’처럼 극단ì �ì�´ì§„ 않지만, ì�¸ê°„ì�˜ 능력ì�„ 보완하고 í–¥ìƒ�시키µç” 방향으로 뇌-기계 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ê°€ 발전할 ì „ë§�입니다.

지금까지 살펴 본 ê°¶Ä트너ì�˜ 2025ë…„ 10대 ì „ëžµ 기술 트렌드µç” CIOì™¶Ä IT 리ë�”들ì—�게 í˜�ì‹ ì�˜ 기회를 제공함과 ë�™ì‹œì—� ì¡°ì§�ì�˜ 미래를 준비할 ë°©í–¥ì�„ 제시합니다. ì–´ë–¤ 기술ì—� 투ìž�할지 고민Çê˜ë©° 다가오µç” 변화를 준비해보세요!

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‘‘µç” ì�¼ë°˜ 소프트웨어 솔루션ì�„ ì�´ìš©í•˜ê±°ë‚˜ 특화ë�œ í•´ê²°ì±…ì�„ ì�´ìš©í•˜ë©´ì„œë�„ 복잡한 맞춤 업무 프로세스를 지ì›�í•  수 있습니다. 반복 업무ì—�ì„œ 벗어나 핵심 ì�¸ë ¥ì�´ 시간과 비용ì�„ 줄ì�´ë©° 보다 ì „ëžµì �ì�¸ 업무ì—� 집중하게 하세요.

글쓴�: 톰 베넷(Tom Bennet)

복잡한 비즈니스 ì�´ìŠˆë¥¼ 해결하µç” ë�° 있어 í•œ 가지 소프트웨어가 만병통치약ì�¼ 수µç” 없습니다. ê°™ì�€ 기능 ì˜�ì—­ì�´ë‚˜ 프로ì �트 관리 내부만 하ë�”ë�¼ë�„ ê°� ì¡°ì§�ì�€ 고유한 ë‚´ë¶€ì™¶Ä ì™¸ë¶€ 당면과제가 있죠. 과거ì—�µç” 소프트웨어 기능ì—� 맞게 프로세스를 바꾸ë�¼µç” ì¡°ì–¸ì�´ 최고ì�˜ 제안ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 오늘날 통합 í�´ë�¼ìš°ë“œ 솔루션으로 ê°€ë“�í•œ 복잡한 세ìƒ�ì—�ì„œ 그런 ì‹�ì�˜ 사고방ì‹�ì�€ ë�” ì�´ìƒ� 유ì�¼í•œ 대안ì�€ ì•„ë‹� ê²�니다. ìž�ë�™í™”ê°€ 고려할 만한 새로운 대안으로 떠오르고 있거든요.

맞춤형 ìž�ë�™í™”를 약ì†�하µç” RPA

바로 ì�´ 블로그 글ì�„ ì“°µç” ë�°ë�„ ë�¼µç” ë�„구를 ì�¼ìŠµë‹ˆë‹¤. 재스í�¼µç” ì•„ì§� 배울 게 많기µç” 합니다만 벌ì�¨ 제가 하려µç” ì�´ì•¼ê¸°ì�˜ 맥ë�½ì�„ ìƒ�당히 잘 ì�´í•´í•˜ê³  쓸만한 단어나 문장ì�„ 제안해 ì¤�니다. ë�•ë¶„ì—� 블로그 글ì�„ ë�” 빨리 쓸 수 있고 수고를 ë�œ 수 있죠. 재스í�¼ê°€ ì•„ì§� 글쓰µç” 저를 대신하지µç” 않습니다. 모든 핵심 ì•„ì�´ë””ì–´ì™¶Ä ë§�í�¬, 맥ë�½ 등ì�„ 여전히 제가 다 알려줘야 하거든요. 요즘 뜨고 있µç” ì�´ 사례만 ë´�ë�„ ê°€ 블로그 글쓰기건 여러 트랜잭션ì�„ 실행하µç” ì�¼ì�´ê±´ ê°„ì—� 많ì�€ ì¡°ì§�ì—�ì„œ HR 프로세스 개선ì�´ë‚˜ 효율화ì—� ë�„움ì�„ 줄 수 있습니다.

ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä µç” ì�¼ë°˜ 소프트웨어 솔루션ì�„ ì�´ìš©í•˜ê±°ë‚˜ 특화ë�œ í•´ê²°ì±…ì�„ ì�´ìš©í•˜ë©´ì„œë�„ 복잡한 맞춤 프로세스 지ì›�ì�„ 약ì†�합니다. 특히 RPA를 ì�´ìš©í•´ 기능 격차를 해소하거나 반복 업무를 ìž�ë�™í™”í•  ë•Œ 유용하죠.

RPA ë�„ìž… 확산 ì†�ë�„ê°€ ì�¸ìƒ�ì �입니다. 최근 ì—� 따르면 ì�‘답ìž�ì�˜ 74%ê°€ RPA나 ‘지능형 ìž�ë�™í™”’를 구현 중ì�´ë�¼ê³  합니다. ë�„ìž… 중ì�¸ ì¡°ì§�들ì�´ 지ì›� 대ìƒ� 프로세스 관련 비용ì�„ 31-70%까지 ì ˆê°�í•  것으로 예ìƒ�한다µç” ì �ì—�ì„œ 놀랄 ì�¼ë�„ 아니죠.

RPA로 전문가� 반복 작업 제거, 시간과 비용 절�

HR 분야ì�˜ RPA µç” 많습니다. 다른 ì˜�ì—­ê³¼ 마찬가지로 ì�¸ì‚¬ 업무ë�„ RPA를 활용하면 HR 전문가들ì�˜ ìž�유 시간ì�„ 늘려 보다 복잡한 고부가가치 업무ì—� 집중할 수 있습니다. HR 관련 RPA 트렌트 몇 가지를 살펴 볼까요?

채용 관리 ��화

ê³µì„�ì�´ ìƒ�겨 채용 요청ì�„ ìƒ�성하고 ì¡°ì§�, 재무, 채용 관련 정보를 채워넣µç” ì�¼ì�€ 대체로 머리를 쓰지 ì•Šµç” 활ë�™ìž…니다. 그러면서ë�„ ì�´ëŸ° 채용 요청서µç” 빨리 대량으로 ìƒ�성해 공시해야 하죠. RPAµç” ì�´ 업무를 ìž�ë�™í™”합니다. 간단한 ë¡œì§�를 바탕으로 ê²°ê³¼ 요약ì�„ 제공하면서 ë³€ë�™ì‚¬í•­ë�„ 처리할 수 있죠. ì�¸ìž¬ 확보 전문가들ì�€ 채용 공고 ë‚´ì—­ì„œ 작성 등 보다 섬세한 업무ì—� 집중할 수 있습니다.

온보딩 ��화

신입사ì›�ì�˜ 성공ì �ì�¸ 온보딩ì�„ 위해서 ì¡°ì§�마다 완수해야할 고유한 ì�¼ë ¨ì�˜ 업무가 있습니다. 많ì�€ HR 솔루션ì�´ 오보딩 관련 업무 관리 기능ì�„ 제공하지만 ë³€ë�™ì‚¬í•­ì�´ 있거나 ìž„ì�˜ì �ì�¸ 요청, 근무 시작ì�¼ 변경 ê°™ì�€ 변경사항ì�´ ìƒ�길 때가 진짜 문제입니다. RPAµç” 기존 온보딩 솔루션ì�´ ì�´ëŸ¬í•œ ë³€ë�™ì‚¬í•­ì—� 대ì�‘í•  수 있게 Çê˜ë©° 부가가치ë�„ 창출합니다. 오리엔테ì�´ì…˜ 미팅 ì�¼ì •ì�„ ìž¡ê³  제반 서류를 수집Çê˜ë©° 후ì†� ìž‘ì—…ì�„ 처리하µç” 등 매우 유용하면서ë�„ 보통ì�€ 반복ì �ì�¸ 업무야ë§�ë¡œ 고급 RPAê°€ 처리할 ì�´ìƒ�ì �ì�¸ 활ë�™ì�´ì£ . HR 담당ìž�ê°€ 보다 ì�¸ê°„ì �ì�´ê³  따스한 모습으로 첫날 입사ìž�를 환ì˜�í•  수 있ë�„ë¡� ë§�ì�´ì£ .

단순한 ‘매í�¬ë¡œ’ 기능 ì�´ìƒ�으로 최신 RPAì—� 대해 기억해야할 중요한 항목ì�´ 있습니다. 다른 고급 기술ì�„ 내장해 보다 많ì�€ 기능ì�„ 제공할 수 있거든요. 플랫í�¼ì—� ë”°ë�¼ RPAµç” 여러 갈래ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì • 트리를 ê°–µç” ì •êµ�í•œ 워í�¬í”Œë¡œë¥¼ 활용할 수 있습니다. ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ , 광학문ìž�íŒ�ë�…(OCR), 네트워í�¬ 파ì�¼ 저장, API 등 다른 고급 기술ì�„ RPA 워í�¬í”Œë¡œì—� 추가하면 복잡한 ì—…ë¬´ì™¶Ä ìš´ì˜�ì�„ 처리할 수 있습니다. ì�´ë“¤ 기술ì�˜ ì¡°í•© ë�•ë¶„ì—� 가능성ì�€ 그야ë§�ë¡œ ë�� ì—†ì�´ 펼ì³�지죠.

�러다 괴물� 만들게 �까?

ë”°ë�¼ì„œ ì—� 신중ì�„ 기해야 합니다. 기존 업무 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ì�¸ë ¥, IT 환경 등ì—� ìž�ë�™í™”ê°€ ì–´ë–¤ ì˜�í–¥ì�„ 줄 지 고려하세요. ì�¼ë°˜ì �으로 ìž�ë�™í™”µç” í•­ìƒ� 유ì�µí•œ 효과만 가져오지 ì•Šê³  예ìƒ�치 못한 다른 문제ë�„ 야기할 수 있기 때문ì�´ì£ .

ë¯¸í‚¤ë§ˆìš°ìŠ¤ì™¶Ä ë§ˆë²•ì‚¬ì�˜ 조수

ë¯¸í‚¤ë§ˆìš°ìŠ¤ì™¶Ä ì�´ì•¼ê¸°µç” 디즈니ì�˜ 첫 장편 애니메ì�´ì…˜ íŒ�타지아ì—� 소개ë�  만í�¼ 오래ë�œ 내용입니다.

마법사ì�˜ 조수가 모든 마법ì�„ 제대로 ì�µížˆê¸°ë�„ ì „ì—� 물ì�„ 긷µç” ì�¼ì�´ 번거로워 ë¹—ìž�루ì—� 주문ì�„ 걸죠. ë¹—ìž�루µç” 물 긷µç” ì�¼ì�„ ìž�ë�™í™”합니다. 문제µç” ì�¼ì�„ 시키µç” 법ì�€ 알았지만 멈추µç” 법ì�€ 배우지 못했다µç” 사실. 멈출 수ë�„ ì—†µç” ì�¼ì�„ 시작한 ê¼´ì�´ ë�˜ì—ˆì£ .

마법사ì�˜ 조수 ì�´ì•¼ê¸°µç” ì�´ì²˜ëŸ¼ 간단한 ì�¼ì�„ ìž�ë�™í™”하µç” 게 악몽으로 ë�Œë³€í•  수 있ì�Œì�„ 보여주µç” ì �절한 사례가 ì•„ë‹�까 싶네요. RPA를 ì�´ìš©í•´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 만들거나 ì–‘ì‹�ì�„ 기입하기 시작했µç”ë�° ì �ìš©í•œ RPA 기술ì�´ ì�Ÿì•„ ë‚´µç” 산출물로 ì�¸í•´ 처리해야 í•  새로운 프로ì �트가 ìƒ�겼다µç” 사실ì�„ 깨닫게 ë�˜µç” ìƒ�황ì�„ ìƒ�ìƒ�í•´ 보세요.

RPA를 제대로 사용하려면 먼저 업무를 살펴보고 ê·¸ 중ì—�ì„œ 반복ì �ì�´ë©° ì�¼ì •í•œ 규칙 기반으로 처리ë�˜µç” 부분ì�€ ì–´ë””ì�´ê³  사람ì�˜ 개입ì�´ 필요한 부분ì�€ ì–´ë””ì�¸ì§€ 고려해야 합니다. 로봇ì�˜ ì—…ë¬´ì™¶Ä ì‚¬ëžŒì�´ ì—�ë„ˆì§€ì™¶Ä ì°½ì�˜ë ¥ì�„ 집중할 업무 사ì�´ì—� 최ì �ì�˜ 균형ì�„ 유지한다면 시너지 효과 넘치µç” 좋ì�€ 솔루션ì�„ ì–»ì�„ 수 있죠.

분명히 RPAµç” 향후 수 ë…„ê°„ 많ì�€ ì¡°ì§�ì�˜ IT 환경ì—� 중요한 요소로 ìž�리할 ì „ë§�입니다. 약간ì�˜ 계íš�ê³¼ 통찰만 있다면 ì¡°ì§�ì�˜ 귀중한 전문가들ì�˜ ìž�유 시간ì�„ 늘리고 시간과 비용ì�€ 줄ì�¼ 기술ì�´ê¸° 때문입니다.

여러분 ì¡°ì§�ì—� ë�„움ì�´ ë�  기술 같죠? 그렇다면 í�¬ê´„ì �ì�¸ RPA 솔루션ì�„ . 로봇ì�¶Ä ì�´ëŸ° 업무ì—� 딱입니다!

• ì›�문: , , , Forbes.com

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사람ì�´ 로봇과 옆ì—�ì„œ 나란히 ì�¼í•˜µç” 시대를 ì�¼ì»«µç” ì�¸ë�”스트리 5.0ì�€ 사람과 기계ì�˜ ˳‘ë ¥ì—� ì´ˆì �ì�„ ë‘�ê³  사람과 ì�¸ì§€ 컴퓨팅ì�´ 어울려 ì�¼í•©ë‹ˆë‹¤. ˳‘ë�™ë¡œë´‡ìœ¼ë¡œ 사람ì�„ 다시 ì‚°ì—… ìƒ�ì‚°ì�˜ 중심ì—� ë‘�ê³  ê³ ê°�ì�„ 위한 대량 맞춤ìƒ�ì‚°ê³¼ ê°µÓ�¸ë§žì¶¤í™”를 ë�„모해야 합니다.

글쓴�: 제임스 �딘(James Jardine)

좋건 ì‹«ê±´ ê°„ì—� 누구나 ì—� 대비해야 합니다. 사람ì�´ 로봇과 스마트 머신 옆ì—�ì„œ 나란히 ì�¼í•˜µç” 시대를 ì�¼ì»«µç” 용어입니다. ì�´ 표현ì�„ 듣고 ì˜�í™” “I, Robotâ€�ì—�ì„œ 악당 로봇들과 싸우µç” 윌스미스가 떠올ëž�나요? 그렇다면 ì�¸ë�”스트리 5.0ì—� 관해 몇 가지 알아야 í•  핵심 í�¬ì�¸íŠ¸ë¥¼ 짚어 드리죠.

ê³µìƒ�과학 ì˜�í™” ì†�ì—�µç” 사람ì�„ 죽ì�´ë ¤ 들거나 세ìƒ� ì •ë³µì�„ 꿈꾸µç” 나ì�œ 기계들로 ê°€ë“�하지만 현실ì�€ 실용ì �ì�¸ 로봇들ì�´ 대부분ì�´ì£ . 진공청소기 룸바(Roomba)나 홈 ì�¸í…Œë¦¬ì–´ 전문 매장 로우스(Lowe’s)ì—�ì„œ 제품ì�„ 찾거나 스캔하µç” ì�¼ì�„ ë�•µç” 로우봇(LoweBot) 등ì�´ 대표ì �입니다.

ì�¸ë�”스트리 5.0ì�€ 로봇ì�´ 사람ì�˜ ì�¼ì�„ ë�” 빨리 잘 하ë�„ë¡� ë�•µç” 시대입니다. 사람과 기계 사ì�´ì—� 필요한 ìƒ�호작용ì�„ 가리킵니다. 제조업계ì—�ì„œµç” 로봇ì�´ ìž�ë�™ì°¨ 공장ì—�ì„œ ìš©ì ‘ì�´ë‚˜ ë�„장, 창고ì—�ì„œµç” 무거운 ì§�ì�„ 올리고 내리µç” ì�¼ 등 보통 단순 반복 ìž‘ì—…ì�„ 수행합니다.

ë�´ë§ˆí�¬ 회사 유니버설로봇(Universal Robots)ì�€ 문ìž� 그대로 사람 ê³�ì—�ì„œ 함께 ì�¼í•˜µç” 최초ì�˜ ì‚°ì—…ìš© 로봇ì�„ 만들었습니다. 대다수 ì‚°ì—…ìš© 로봇ì�´ 안전 ì¼€ì�´ì§€ 안ì—�ì„œ 작업하지만 ì�´ 회사ì�˜ 로봇ì�¶Ä ì�´ë¯¸ 2008ë…„ 사람 바로 옆ì—�ì„œ 함께 ì�¼í•˜ë�„ë¡� 처ì�Œ 배치ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

기억할 핵심 ��트 세 가지

��스트리 5.0� �해하려면 핵심 ��트 세 가지를 기억하셔야 합니다.

1. ��스트리 5.0� 로봇� 아니� 사람� 주�공입니다

로봇ì�¶Ä 사람ì�„ ë�•ê³  사람ì�˜ 삶ì�„ 개선하ë�„ë¡� 설계ë�©ë‹ˆë‹¤. 유니버설로봇ì—�ì„œµç” 로봇 기술ì—� 있어 사람ì�˜ 중요성ì�„ 강조하기 위해 “˳‘ë�™ë¡œë´‡(코봇, cobot)â€�ì�´ë�¼µç” 표현ì�„ 사용합니다.

“ì�¸ë�”스트리 5.0 시대ì�˜ 공장ì�€ ì°½ì�˜ì �ì�¸ 사람들ì�´ 왶Äì„œ ì�¼í•˜µç” 공간으로, 근로ìž�ì™¶Ä ê³ ê°�ì�„ 위해 보다 ê°œì�¸í™”ë�˜ê³  ì�¸ê°„ì �ì�¸ 경험ì�„ 창출하µç” ê³³â€�ì�´ë�¼ê³  유니버설로봇ì�˜ ì—�스벤 외스터가드(Esben Østergaard) 최고기술책임ìž�(CTO)겸 ê³µë�™ì°½ì—…ìž�µç” ì–´ëŠ� 전문지 기고문ì�„ 통해 ë°�혔습니다.

외스터가드 창업ìž�µç” 소비ìž�ê°€ 갈수ë¡� 제품ì�˜ ê°œì�¸í™”ì™¶Ä ìž¥ì�¸ì •ì‹ ì�„ 요구할 것으로 내다 니다. ìž�ë�™í™”ì™¶Ä Ë³‘력로봇ì�„ 통해 제조공정ì�„ 합리화해 사람들ì�´ 무언가 특별하고 고유한 제품ì�„ 만들 수 있게 ë�œë‹¤µç” ë§�입니다. 로봇ì�„ ì�´ìš©í•˜ë©´ 오히려 제조공정ì—�ì„œ ì�¸ê°„다운 요소를 ë�˜ì‚´ë¦´ 수 있다고 외스터가드 창업ìž�µç” ë°�힙니다.

2. ��스트리 5.0� 사람� 효율성과 �산성� 최�화합니다

ì�¸ë�”스트리 4.0ì�€ ê¸°ê³„ì™¶Ä ì‹œìŠ¤í…œì�„ ìƒ�호 ì—°ê²°í•´ 성능ì�„ 최ì �화하µç” ë�° 목ì �ì�´ 있습니다. ì�¸ë�”스트리 5.0ì�€ ì�´ëŸ¬í•œ 효율성과 ìƒ�산성ì�„ í•œ ì°¨ì›� 높여 사람과 기계 사ì�´ì�˜ ìƒ�호작용ì�„ 강화합니다.

로저스(Rogers Corporation)사µç” 로봇ì�„ 제조공정ì—� 통합해 고품질 제품ì�„ 만드µç” 능력ì—� ìž�부심ì�„ ê°–µç” 회사입니다. 미국 아리조나주ì—� 본사를 ë‘” ì�´ 회사µç” 다양한 소비재 ë°� ì „ìž�제품ì—� 사용ë�˜µç” 특수ìž�재를 ìƒ�산합니다.

“��스트리 5.0� 사람과 기계가 �호 연결�었� 때 비로소 미래� 제조 복잡성� 대처하고 로봇� 투입� 제조공정� 최�화를 통해 맞춤 �산� 처리할 수 있다�고 로저스사� 마� 보��(Marx Beulque) 글로벌 운� 본부장� 전합니다.

사람과 로봇으로 구성ë�œ 혼합 ì�¸ë ¥ 환경ì—�ì„œµç” 새로운 ìž„ì›� ì—­í• ì�´ 필요합니다. 최고로봇책임ìž�(CRO)ê°€ 로봇과 지능형 ìš´ì˜�시스템ì—� 관련ë�œ 제반 활ë�™ì�„ 계íš�하고 관리하µç” ì±…ìž„ì�„ 맡습니다. 마ì�´ë¦¬ì•„ 리서치(Myria Research)ê°€ 내놓ì�€ ë³´ê³ ì„œì—� 따르면 2025ÔÆ„ê¹Œì§¶Ä ì œì¡°, 물류 , ë†�ì—…, ì„�유 가스, ê´‘ì—… 등ì�˜ 업종ì—�ì„œ 60í�¼ì„¼íŠ¸ ì�´ìƒ�ì�´ CRO를 둘 것으로 ì „ë§�했습니다.

3. ì�¸ë�”스트리 5.0ì�€ 피할 수 ì—†µç” 미래입니다

기술ì—� 있어서 만í�¼ì�€ 다시 ë�Œì•„ê°ˆ 수가 없습니다. 유럽경제사회위ì›�회(EESC)ê°€ 제대로 정리했습니다. “로봇 ìž�ë�™í™”ì�˜ 확산ì�€ 피할 수 ì—†µç” 미래입니다.â€�

유럽연합(EU) ìž�문기관ì�¸ ì�´ 위ì›�회µç” 미국ì�´ë‚˜ 중국ì—� 비해 유럽ì�´ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 분야ì—�ì„œ 뒤떨어져 있ì�Œì�„ ì�¸ì •í•˜ê³  유럽 지역ì—�ì„œ ê³¼ 로봇 개발ì�˜ ì†�ë�„를 높여야 한다고 주장합니다. “유럽연합ì�€ 소비ìž�ì™¶Ä ì œì¡°ì—…ì²´, ì§�ì›�ì�„ 위해 디지털 전환ì�„ ì „ë©´ 수용해야 한다â€�ê³  ë°�혔습니다.

ì�¸ë�”스트리 5.0ì�˜ 존재를 무시할 수µç” 없지만 ì œì¡°ì—…ì²´ì™¶Ä ì •ì±… 입안가들ì�´ 가까운 미래ì—� 짚고 넘어가야 í•  근본ì �ì�¸ 질문ì�´ 있습니다. 연구 논문ì�„ 통해 í•™ìž�들ì�€ “극심한 ìž�ë�™í™”â€�ì�˜ 파급효과ì—� ì�˜ë¬¸ì�„ 제기했습니다.

“고ë�„ë¡œ 통합ë�œ 시스템ì�€ ì´�ì²´ì �ì�¸ 네트워í�¬ ë¶•ê´´ì™¶Ä ê°™ì�€ 시스템 리스í�¬ì—� 취약하다â€�ê³  ì�´ 논문ì�€ 전합니다. “극심한 연결성ì�€ 새로운 사회, 정치ì � 구조를 창출합니다. 아무 통제 ì—†ì�´ 내버려 ë‘�ë©´ ë�…재ì �ì�¸ 지배구조로 ì�´ì–´ì§ˆ 수 있습니다.â€�

제조업체들ì�´ ì�´ëŸ¬í•œ 가능성ì—� 대해 심사숙고하µç” ë�™ì‹œì—�, 피할 수 ì—†µç” 미래를 맞ì�´í•˜ê¸° 위해 필요한 올바른 지ì‹�ê³¼ í•´ê²°ì±…ì�„ 미리 계íš�하고 준비, 확보해야 합니다. ê²°êµ­ì�€ 제조업ì�´ 로봇ì�˜ ë�„입으로 효과를 ë³´ëŠ�ëƒ�ê°€ 아니ë�¼ 기술ì�„ 어떻게 활용해야 하ëŠ�ëƒ�ê°€ 문제입니다.

• ì›�문 출처:
• ì�´ë¯¸ì§€ 출처:

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ì˜�í™” ì†�ì—�µç” 다양한 모습ì�˜ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ 로봇ì�´ 등장합니다. 대부분 우리 삶ì�„ ë�•µç” 모습ì�´ì§€ë§Œ 때로µç” ì�¸ê°„ì�„ 위협하µç” 존재로 묘사ë�˜ê¸°ë�„ 합니다. 세 편ì�˜ ì˜�화를 통해 디지털 기술 발전으로 ë�”ìš± 가까ì�´ 다가온 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ 함께 하µç” 미래를 소개합니다.

글쓴�: 박범순(Adam Park)

소설과 ì˜�화를 ë³´ë©´ 작가가 ìƒ�ìƒ�ì�˜ 나래를 펴고 미래를 실ê°�나게 묘사하곤 합니다. ê·¸ 중ì—�ì„œë�„ ì�€ 미래를 그리µç” ì˜�í™”ì—� ê±°ì�˜ ë¹ ì§� ì—†ì�´ 등장하µç” 단골 소재죠. 오늘ì�€ 세 편ì�˜ ì˜�화를 통해 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ 함께 ì‚´ì•„ê°€µç” 미래를 ì‚´ì§� 들여다 ë³´ê³ ìž� 합니다.

2001 스페�스 오딧세�� HAL – “내가 제� 잘나가�

ì�¸ë¥˜ 문명ì�˜ 시작ì�„ 알리며 ê³¼ê±°ì™¶Ä ë¯¸ëž˜ë¥¼ 연결하µç” 거대한 ê²€ì�€ ë�Œê¸°ë‘¥, 모놀리스(monolith)ê°€ 등장하µç” 스탠리 í��브릭 ê°�ë�…ì�˜ 1968ë…„ ì˜�í™” 2001 스페ì�´ìŠ¤ 오딧세ì�´. ê³µìƒ�과학 소설가 ì•„ì„œ C. í�´ë�¼í�¬ì�˜ 단편 센티ë„�(Sentinel)ì—�ì„œ ì˜�ê°�ì�„ 얻어 제작한 ì˜�화입니다.

ì�´ ì˜�í™”ì—� 등장하µç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ HAL 9000ì�€ 당시 컴퓨터 업계를 주름잡ë�˜ IBMì�„ í•œ 글ìž�씩 앞으로 옮겨 만든 단어ë�¼ê³  합니다. 정확한 ìž„ë¬´ì™¶Ä ëª©ì �ì�„ 알지 못한 채 우주선ì—� 탑승한 여러 우주 비행사. 혼ìž�만 임무ì�˜ 목ì �ê³¼ 성격ì�„ ì�´í•´í•˜ê³  있µç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 컴퓨터 HAL. 조금씩 우주 비행ì—� ì�´ìƒ�ì�´ ìƒ�기면서 ì�¸ê°„ê³¼ 컴퓨터ì�˜ 대립ì�´ 극한으로 치닫µç” ì˜�화죠.

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�„ 연구할 ë•Œ 피해야 í•  ë°©ì‹�으로 ê±°ë¡ ë�˜µç” 경우가 바로 HAL입니다. 사람ì�€ 정확히 ìž�ì‹ ì�´ 맡ì�€ ìž„ë¬´ì™¶Ä ëª©ì �ì�„ 알고 있어야 하µç”ë�° 오히려 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ë§Œ ê·¸ ë‚´ìš©ì�„ 비밀리ì—� 파악하고 있다µç” ì �ì�´ 문제죠. 게다가 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�€ ìž�ì‹ ì�´ 틀렸ì�„ 수ë�„ 있다µç” 사실ì�„ 전혀 고려하지 않습니다.

ê²°êµ­ ë‚´ê°€ 맞다, 사람들ì�€ 틀렸다, 주어진 목ì �ì�„ 달성하µç” 것ì�´ ë‚´ 임무고, 목ì � 달성ì�„ 방해하µç” ì�¸ê°„ì�€ í•„ìš” 없다µç” ì‹�ì�˜ ê²°ë¡ ì�„ 내리게 ë�˜µç” ì‹�ì�´ì£ . 그래서 최근ì—� ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�„ 연구하µç” 사람들 사ì�´ì—�ì„œµç” 틀릴 확률ì�„ í•­ìƒ� 고려하ë�„ë¡� 설계하고ìž� 합니다. ë˜�í•œ 사람ì—�게 í•œ 번 ë�” 맞µç”지 확ì�¸ ë°›µç” 과정ë�„ 넣고 있죠.

엑스 마키나ì�˜ ì—¬ìž� 로봇 ì• ë°” – “ë�„왶Ä줘요â€�

시나리오 ìž‘ê°€ 겸 ê°�ë�…ì�¸ 알렉스 갈랜드ì�˜ 2014ë…„ìž‘ 엑스 마키나(Ex Machina)ì—� 등장하µç” ì• ë°”(´¡±¹²¹)µç” 남ìž�ì�˜ 마ì�Œì�„ 얻고 탈출해야 하µç” 목ì �ì�„ 가진 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 로봇입니다.

1950ÔÆ„ 앨런 튜ë§�ì�€ 사람ì�´ 과연 다른 사람과 ì�´ì•¼ê¸°í•˜ê³  있µç”지, 혹ì�€ ê¸°ê³„ì™¶Ä ì�´ì•¼ê¸°í•˜ê³  있µç”지를 분간할 수 ì—†ì�„ ì •ë�„ë¡œ 발전ë�œ 지능ì�„ 가진 기계를 íŒ�별하기 위한 튜ë§� 테스트를 제안합니다. “컴퓨터ì�˜ ë°˜ì�‘ì�„ 진짜 ì�¸ê°„ì�˜ ë°˜ì�‘ê³¼ 구별할 수 없다면 컴퓨터가 ìƒ�ê°�í•  수 있µç” 것으로 보아야 한다â€�µç” 제안ì�„ í•œ 것ì�´ì£ .

실제로 튜ë§�ì�´ 세ìƒ�ì�„ ë– ë‚œ 지 60ë…„ì�´ ë�˜ë�˜ 지난 2014ë…„ì—�µç” 13세ì�˜ 소년 유진ì�´ë�¼µç” ì�´ë¦„ì�„ 빌어 5분 ë�™ì•ˆ í…�스트로 대화를 나눈 ë’¤ì—� íŒ�정단ì�˜ 33%ê°€ 유진ì�´ 진짜 ì�¸ê°„ì�´ë�¼µç” 확신하면서 ê³µì‹�ì �으로 처ì�Œ 튜ë§� 테스트를 통화한 기ë¡�ì�´ 세워졌습니다.

하지만 엑스 마키나ì—�ì„œµç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 로봇ì�´ë�¼µç” 사실ì�„ 숨기µç” 대신 드러내 놓고 로봇임ì�„ 알립니다. ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 로봇ì�´ë�¼µç” 사실ì�„ 눈으로 ë³´ê³  알면서ë�„ ê²°êµ­ ì�˜ì‹� 있µç” ì�¸ê°„ê³¼ ê°™ì�€ 존재ë�¼ê³  믿ì�„ 수 있µç”지를 테스트하게 ë�˜ì£ . ì• ë°”µç” 구글처럼 ì�¸í„°ë„·ì—� 넘ì³�나µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 분ì„�하고 휴대í�°ê³¼ 컴퓨터 ì¹´ë©”ë�¼ë¥¼ 통해 사람들ì�˜ 미세한 표정 변화를 ë³´ê³  ê°�ì •ì�„ ì�½µç” 법ì�„ ë°°ì›�니다.

ì�„ 통해 사람ì�˜ 마ì�Œê¹Œì§€ ì�½ì�„ 수 있µç” 발전ë�œ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥. 나아가 사람ì�˜ 마ì�Œê¹Œì§€, 물론 ì�´ 경우µç” 남ìž�ì�˜ 마ì�Œê¹Œì§€ ì¥�ê³  í�”들 수 있µç” 애절함으로 호소하고 ë�„움ì�„ 청하µç” ì—¬ìž� 로봇ì�´ 애바입니다. 남ìž�ë�¼ì„œ ì¥�ê³  í�”들기 쉬웠ì�„ ê±°ë�¼µç” ìƒ�ê°�ì�´ 스치기ë�„ 합니다만.

아�언맨� 디지털 비서 �비스 – “네, 주�님�

ì˜�í™” ì†� ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 중ì—�ì„œë�„ 가장 기억ì—� 남µç” 존재µç” 아무래ë�„ ì•„ì�´ì–¸ë§¨ì�˜ ìž�비스(Jarvis)ê°€ ì•„ë‹�까 합니다. 주ì�¸ê³µ 토니 스타í�¬ì�˜ 아버지 집ì—� 있ë�˜ ì�¸ê°„ 집사 ì—�드윈 ìž�비스ì—�ì„œ ì˜�ê°�ì�„ 얻어 주ì�¸ê³µì�´ 집안ì�˜ 난방, 조명ì�€ 물론 차고ì�˜ 차량 엔진 분ì„�까지 í•´ ë‚´µç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 집사를 만들었죠.

, , 기계Çê™ìŠµ, 등 최근 ë…¼ì�˜ë�˜ê³  있µç” 정보기술ì�˜ 집합체가 ì•„ì�´ì–¸ë§¨ì�˜ ìž�비스가 아닌가 싶ì�„ ì •ë�„입니다. 나중ì—�µç” 집ì�„ 벗어나 ì•„ì�´ì–¸ë§¨ 수트를 ìš´ì˜�하µç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ ìš´ì˜�ì²´ì œ ì—­í• ë�„ 하고 ì „í™”µç” 물론 ì�¼ì •ê´€ë¦¬ê¹Œì§€ 가능한 디지털 비서 ì—­í• ì�„ 제대로 해냅니다.

ê³µìƒ�과학 ì˜�í™”ë�¼µç” 장르가 때로µç” 아주 먼 미래ì�˜ 모습ì�„ ìƒ�ìƒ�하기 때문ì—� ì‹¤ì œì™¶Äµç” ê±°ë¦¬ê°€ 먼 경우ë�„ 있습니다. 때로µç” 기술ì�˜ 제약보다µç” 기술ì�˜ 존재 목ì �ì�„ 깊ì�´ 있게 파헤지면서 미래를 실ê°�나게 그려내기ë�„ 합니다. ê·¸ ì°¨ì�´µç” ì–´ë””ì—� 있µç” 걸까요?

미래µç” ì�´ë¯¸ 우리 ê³�ì—� ì™¶Ä ìžˆë‹¤

사ì�´ë²„스페ì�´ìŠ¤ë�¼µç” 단어를 유행시킨 ê³µìƒ�과학 소설 뉴로맨서ì�˜ ìž‘ê°€ 윌리엄 ê¹�슨ì�€ 기발한 ì•„ì�´ë””어를 어디서 ì–»ëŠ�ëƒ�µç” 질문ì—� ì�´ë ‡ê²Œ 답했다고 합니다.

“미래µç” ì�´ë¯¸ 여기 ì™¶Ä ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë„�리 고르게 í�¼ì ¸ 있지 ì•Šì�„ ë¿�ì�´ì£ .â€�
윌리엄 �슨, SF 작가

우리 주변ì—�ì„œ ê±°ë¡ ë�˜ê³  있µç” 다양한 기술 중ì—�ì„œ 확실한 미래 기술로 ìž�리 ìž¡µç” 기술ì�€ 무엇ì�¼ê¹Œìš”? 우리 ì�¸ê°„ì—�게 ì�˜ë¯¸ 있µç” 기술, 사람ì�˜ 삶ì�„ ë�” 낫게 만드µç” 기술, ë�” 나ì�€ 세ìƒ�ì�„ 만드µç” 기술ì�´ ì•„ë‹�까요? 나아가 보다 ì�¸ê°„답게 ìž�연스럽게 ìƒ�호작용하µç” 기술ì�´ 오래가µç” 기술ì�´ ì•„ë‹�까요?

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ ì—­ì‹œ ê°™ì�€ 맥ë�½ì—�ì„œ ë³¼ 필요가 있습니다. 2001 스페ì�´ìŠ¤ 오딧세ì�´ì�˜ HAL처럼 사람ì�„ ì�´í•´í•˜ì§€ ì•Šê³  ìž�ì‹ ì�˜ 목ì �만 추구하µç” 비ì�¸ê°„ì �ì�¸ AI. 엑스 마키나ì�˜ 애바처럼 다른 사람ì�˜ ê°�ì •ì�„ ì•…ìš©í•´ ìž�기가 ì›�하µç” 바를 ì�´ë£¨ê³ ìž� 하µç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 로봇. ì�´ 둘ì�€ 아무래ë�„ 현실ê°�ë�„ 떨어지고 어딘지 모를 불편함ì�„ 주µç” 미래ìƒ�입니다.

ì�´ì—� 비해 현재ë�„ 충분히 실현할 수 있ì�„ 것처럼 ë³´ì�´µç” 디지털 비서 ìž�비스µç” 주ì�¸ë‹˜ì�˜ 안전ì�„ 지키면서ë�„ 취향ì�´ë‚˜ 습관ì�„ ë³´ê³  ë°°ìš°ë©´ì„œ 주ì�¸ì—�게 맞춰서 ì œ ë•Œ ê¼­ 필요한 ë�„움ì�„ ì¤�니다. 무엇보다 디지털 비서답게 사람과 ë§�ì�„ 주고 받으면서 대화하듯 ì�¼ 처리를 합니다.

ë�” 나ì�€ 세ìƒ�ì�„ 만들고 사람들ì�˜ 삶ì�„ 개선한다µç” 측면ì—�ì„œ 디지털 ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ€í™”í˜• AIµç” 다른 ì–´ë–¤ AI보다 가장 가까ì�´ ì™¶Ä ìžˆµç” 미래가 ì•„ë‹�까 싶네요. 기업용 소프트웨어를 만드µç” Â鶹ԭ´´ê°€ 제안하µç” 대화형 AIì™¶Ä ì�¸ê³µì§¶Äµç¥/기계Çê™ìŠµì—� 관한 ìž�세한 ë‚´ìš©ì�€ 아래 ë§�í�¬ë¥¼ 참고하세요. 고맙습니다.

• Â鶹ԭ´´ì�˜ 대화형 AI –
• ê³¼

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프로세스 개선ì�€ ê³ ê°�ì—� 대한 약ì†�ì�„ ì�´í–‰í•˜µç” 활ë�™ìž…니다. 많ì�€ 기업ì�´ ê³ ê°� ì�‘대 ì†�ë�„를 높ì�´ê³  ì�‘대ì�˜ 품질ë�„ 개선하기 위해 ì—� 투ìž�하고 있습니다. ìž�ë�™í™”ê°€ 프로세스 개선으로 ì�´ì–´ì§€ë ¤ë©´ 기술 투ìž�ì—� 그치µç” 대신 성패를 좌우하µç” 사람ì�„ 고려해야 합니다.

글쓴�: �보� 밀러()

프로세스 개선ì�˜ ì œ1법칙ì�€ 바로 ê³ ê°� 핵심품질ì�¸ìž�(CTQ)ì—� 집중하µç” ì�¼ìž…니다. ê³ ê°�ì�´ 품질ì—� 있어 핵심ì �ì�´ë�¼ê³  ì�¸ì‹�하µç” 구체ì �ì�´ê³  측정 가능한 특성ì�„ 핵심품질ì�¸ìž�ë�¼ê³  합니다. ì�˜ 물결 ì†�ì—�ì„œ ì�´ 사실ì�´ 잊혀지고 있µç” ê±´ ì•„ë‹�까요? 그렇기ë�„ 하고 아니기ë�„ 합니다. ì�´ìœ ë¥¼ 설명 드리죠.

ì†�ë�„ì™¶Ä í’ˆì§ˆì�„ 향하여

프로세스 개선ì�€ ê³ ê°�ì�„ 존중하고 효율ì �ì�´ë©° 고품질ì�˜ 경험ì�„ 제공한다µç” ê³ ê°�ì—� 대한 우리ì�˜ 약ì†�ì�„ ì�´í–‰í•˜µç” 활ë�™ìž…니다.

ì�´µç” 내부, 외부 ê³ ê°�ì—� 모ë‘� 해당하µç” 사실ì�´ì£ . 우리 ì§�ì›�ê³¼ 파트너가 수작업 중심ì�˜ ìƒ�산성 낮고 혼란스러우며 때로µç” 지루해 죽ì�„ 지경ì�˜ 프로세스ì—� 붙들려 있µç” ìƒ�태ì—�ì„œ 어떻게 ê¸�ì •ì �ì�¸ 최종고ê°� 경험ì�„ 제공할 수 있겠어요?

그래서 ê³ ê°� ì�‘대 ì†�ë�„를 높ì�´µç” ë�™ì‹œì—� ì�‘대ì�˜ 품질ë�„ 개선하기 위해 ìž�ë�™í™”를 밀고 있습니다.

작업� ��화 – 로봇 있어요?

ìž�ë�™í™” ë°©ì‹� 중 하나µç” 수작업 업무를 디지털 로봇 ì�¸ë ¥ìœ¼ë¡œ 대체하µç” 것입니다. ì�´ë¥¼ 지향하µç” 기술ì�´ 죠.

RPAµç” 프로세스 ìž�ë�™í™”를 위한 í•«í•œ “최신â€� 기술입니다. 시장분ì„�기관 RPA 소프트웨어 투ìž�ê°€ 지난 í•´ 63% ì¦�가해 전세계 기업용 소프트웨어 부문ì—�ì„œ 가장 빨리 성장하µç” 기술로 ìž�리했다고 합니다.

RPA 기술ì�€ 잘 ì •ì�˜ë�œ 반복 업무ì—�ì„œ 사람ì�˜ 실수를 제거해 품질ì�„ 개선할 수 있ì�Œì�„ 입중했습니다. ì�´ë¡ ì �으로µç” 공수를 줄여 비용ë�„ ì ˆê°�Çê˜ë©° 지ì‹� 근로ìž�ê°€ 보다 가치 높ì�€ 업무를 수행할 시간ì�„ ì¤�니다. 대표ì �ì�¸ 사례로 ê°¶Ä트너 조사ì—� 따르면 재경팀ì�€ 재무보고 프로세스ì—� RPA를 ì �ìš©í•´ 사람ì�˜ 실수로 야기ë�˜µç” 피할 수 있µç” 반복 ìž‘ì—…ì�„ 줄여 25,000 시간ì�„ 절약할 수 있다고 합니다.

ê°¶Ä트너 전문가 ë�°ë‹ˆìŠ¤ 개넌(Dennis Gannon)ì�˜ 설명ì—� 따르면 ì�´ë¥¼ 통해 ë˜� 다른 효과를 ì–»ì�„ 수 있다고 합니다. “재경팀ì�€ RPA를 리í�¬íŒ… 프로세스ì—� 대해 시범 ì �ìš©í–ˆµç”ë�° 뜻 ë°–ì—� 여러 효과를 추가로 얻었습니다. 실수를 고치µç” ë�° ë“œµç” ì�¸ë ¥ì�˜ 시간 ê°�ì†Œì™¶Ä ê³ ë¶€ê°€ê°€ì¹˜ 업무ì—� 투입할 시간 확보 등ì�˜ 효과죠. ì�´µç” 보통 ì§�ì›� 몰입ë�„ í–¥ìƒ�ê³¼ ì�´ì§�률 ê°�소로 ì�´ì–´ì§‘니다.â€�

하지만 갈수ë¡� RPAµç” 홀로 설 수 ì—†µç” 존재ë�¼µç” ì�´í•´ê°€ 확산ë�˜ê³  있습니다. 업계 전문가ì�¸ ë‹� 워드-ë�”튼()ì�´ 명쾌하게 설명합니다.

“새로운 종류ì�˜ 업무 ìž�ë�™í™” ë�„구가 등장하고 있습니다. 지능형 프로세스 ìž�ë�™í™”ë�¼ê³  하µç” 보다 í�­ ë„“ì�€ 관행ì�„ 지ì›�하µç” ë�„구죠.â€� –

프로세스를 지능화하�

오즈ì�˜ 마법사ì—�ì„œ 허수아비µç” ì�´ë ‡ê²Œ 신세를 한탄합니다. 업무 프로세스 ìž�ë�™í™”ë�„ 지능화를 바란다µç” ì �ì—�ì„œ í—ˆìˆ˜ì•„ë¹„ì™¶Ä ê°™ì�€ 처지입니다. 사람ì�˜ 지능ì�´ ì�¼ë°˜ì �ì�¸ 업무 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 주ë�„í•´ 왔습니다. 하지만 ì�´ì œµç” ì�´ ìž�ë�™í™” ë�„구ì�˜ 중요한 요소로 ìž�리하고 있습니다.

AIê°€ 프로세스 ì—�ì„œ 갈수ë¡� 중요성ì�„ ë�”하µç” 사례µç” 많습니다.

• ì�˜ë£Œì‚°ì—…ì—�ì„œ AI를 활용해 근육 ì¡°ì§� 슬ë�¼ì�´ë“œì—�ì„œ 암세í�¬ë¥¼ 찾아내고 전염병 전문가보다 ë�” ë›°ì–´ë‚œ 성과를 보입니다.
• MIT 조사ì—�ì„œ 리ë�”ì�˜ 80%ê°€ AI를 ì �ìš©í•´ 서비스 제공과 콜센터 프로세스 성과 개선 효과를 보았다고 보고합니다.
• 디지털ì�¸ìŠˆì–´ëŸ°ìŠ¤(Digital Insurance)ì—� 따르면 AI 비서를 ì�´ìš©í•œ 글로벌 보험료 심사 ì´�ì•¡ì�´ 올해 13ì–µ 달러ì—� ì�´ë¥¸ 것으로 추산ë�©ë‹ˆë‹¤.
• 기존ì�˜ ì—°ë ¹ 중심ì�˜ 세분화 대신 AI 모ë�¸ 스코어를 ì �ìš©í•´ ì�€í–‰ì�€ “무작위로 오í�¼ë¥¼ ë�˜ì§€µç” 대신ì—� 과학ì�„ 활용해 ê³ ê°�ì�˜ 필요를 파악해가고 있습니다.â€�
• ì�€ AI를 ì�´ìš©í•œ 대화형 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 통해 대출 ì‹ ì²­ 처리 현황과 주ì‹� í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ë¥¼ 확ì�¸í•˜ê³  환불 ì‹ ì²­ì�„ 하고 있습니다.

ì�´ë“¤ 사례를 관통하µç” 공통ì �ì�€ 프로세스 개선ì�´ ê¶�ê·¹ì �으로µç” ê³ ê°�ì—�게 ì˜�í–¥ì�„ 준다µç” 사실입니다.

프로세스 ��화로 효과를 보려면

ê³ ê°�ì—�게 ì˜�í–¥ì�„ 주기 위해 ì¡°ì§�ì²´µç” 연구소나 í˜�신센터 중심ì�˜ í˜�ì‹  활ë�™ì—� 그치지 ë§�ê³  AI 기술ì�„ 핵심 업무 프로세스ì—� 통합해야 합니다. ì�´ë“¤ 대ìƒ� 프로세스µç” 복잡한 경우가 많습니다. 업무를 수행하µç” ë°©ì‹�ì—� 있어 근본ì �ì�¸ 프로세스ì�´ê¸° 때문ì�´ì£ . 지ì›� 부서부터 ê³ ê°� ì ‘ì �ì—� ì�´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ ì „ 부문ì—� 걸ì³� 기업ì�„ 지ì›�합니다. ì�´ì²˜ëŸ¼ 복잡한 핵심 프로세스µç” 디지털 지능과 ì�¸ê°„ 지능ì�„ 모ë‘� 필요로 합니다.

�러한 요구를 충족하려면 특별한 유형� 기술� 필요하죠. � 통해 복잡한 프로세스 요구사항� 빨리 강력하게 지�할 수 있어야 합니다.

마ì�´í�´ ë² í�´ë¦¬(Michael Beckley)ê°€ ì�´ë�¼µç” 글ì—�ì„œ 지ì �í•œ 것처럼 “설명 가능한 AI를 발명하기 위해 노력하µç” ë�™ì•ˆ 금융 서비스 기업ì�€ AIì™¶Ä RPA를 코딩ì�´ ê±°ì�˜ í•„ìš” ì—†µç” 플랫í�¼ê³¼ 병행해 ì�¸ê°„ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 대체하µç” 대신 보강하고 있습니다. AI를 ì�´ìš©í•œ ì�´ë¯¸ì§€ ì�¸ì‹�, 문서 분류, 엔터티 추출, 번역 서비스 등ì�€ 사람ì�´ í�´ë ˆìž„ì�„ 처리하고 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내리µç” ë°©ì‹�ì—� 근본ì �ì�¸ 타격ì�„ 주µç” ì�¼ ì—†ì�´ 사람ì�´ 훨씬 ë�” 효율ì �으로 ì�¼í•˜ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.â€�

기술, 그 너머를 향하여

우리ì�˜ 기술 ì„ íƒ�ì�´ 중요하기µç” 하지만 시장분ì„�기관 µç” 프로세스 개선 활ë�™ì�˜ 성공ì—� 보다 중요한 ë˜� 다른 ìš”ì�¸ì�„ 간과해서µç” 안ë�œë‹¤ê³  주ì�˜ë¥¼ ì¤�니다.

“다른 ì–´ë–¤ ìš”ì�¸ë³´ë‹¤ 성패ì—� í�° ì˜�í–¥ì�„ 주µç” 요소µç” 바로 사람입니다. 너무ë�„ 빈번하게 기업ì�€ 문화, 리ë�”ì‹­, ì¡°ì§� 역량 등 강력한 신기술ì�„ 활용하µç” ë�° 필요한 요소가 부족합니다. 명확한 비전과 지ì›�ì�´ 없다면 ì§�ì›�ì�€ 기술ì—� 위협ì�„ ëŠ�ë�¼ê³  능력ì�„ 박탈 당했다고 ëŠ�ë‚�니다. 과거ì�˜ 친숙한 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ë§ˆì�¸ë“œì…‹ì�´ 깊ì�´ 뿌리 박힌 채 변화를 거부합니다.â€�

다시 ë§�í•´ 기술ì—�만 ì´ˆì �ì�„ 맞춰서µç” ì�˜ë¯¸ 있고 측정 가능한 업무 프로세스 개선ì�´ë�¼µç” 목표를 달성할 수 없다µç” 뜻입니다.

오즈ì�˜ 마법사가 허수아비ì—�게 í–ˆë�˜ ë§�ì�„ 기억하세요. “ë­�, 누구나 ë‘�뇌µç” 가질 수 있지. 아주 í�‰ë²”하고 별 ë³¼ ì�¼ ì—†µç” ë�„구ì�¼ ë¿�ì�´ì•¼!â€� 오즈ì�˜ 마법사가 허수아비ì—�게 ìƒ�ê°�학박사(Th.D)ë�¼µç” 명예 학위를 수여한 사실ì�„ 통해 우리µç” 허수아비ì�˜ 타고난 비전과 매순간ì�„ 성찰하µç” 능력, 변화ì—� 대ì�‘하µç” 힘 등ì�´ì•¼ë§�ë¡œ 신나µç” 오즈ì�˜ 세ìƒ�ì—�ì„œ 가장 중요한 요소ë�¼µç” 사실ì�„ 깨닫습니다.

� 프로세스 ��화� 성공 방안� 모색할 때� �러한 능력� 가장 중요하지 않�까요?

• ì›�문 출처: , CMSWire

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ìž�ë�™í™” ë�œ ìž�ë�™ì°¨ 공장ì—�ì„œ ë³¼ 수 있었ë�˜ 것과 ê°™ì�€ 거대한 ì‚°ì—…ìš© 로봇ì�¶Ä 차단벽 안ì—�ì„œ 사람들과 떨어져 ì�¼í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì�´ì œµç” 중소기업ì—�ì„œë�„ ˳‘력로봇 혹ì�€ ˳‘ë�™ë¡œë´‡(코봇, cobot)ì�´ 사람들 바로 ê³�ì—�ì„œ 힘ì�„ ë�”Çê˜ë©° 함께 ì�¼í•˜ê³  있습니다.

로봇 수술

수술ì�€ 그야ë§�ë¡œ ì�˜ë£Œ 분야ì—�ì„œ 물리ì � 로봇ì�´ 없어서µç” 안ë�  ì�‘ìš© 분야임ì�´ ìž…ì¦�ë�˜ê³  있습니다. ì�´ë¯¸ 로봇 수술로 수술 성과를 개선하고 사람ì�„ 살리고 있습니다. ì�€ 지난 1980년대ì—� 전투 현장ì—�ì„œ ì›�격 수술ì�„ 하기 위한 êµ°ìš© 프로그램ì—�ì„œ 파ìƒ�ë�œ 회사로 ì�´ì œµç” 로봇 ì›�ìš© 수술 분야ì—�ì„œ 최대 ì—…ì²´ 중 하나로 활ë�™ 중입니다.

ì�´ 회사ì—�ì„œ 개발한 다섯 종류ì�˜ 사ì�´ë²„ 외과ì�˜ì‚¬µç” 현재 ì�¸ê°„ ì�˜ì‚¬ë“¤ì�„ ë�„ì™¶Ä ë³µë¶€, 췌장, 산부ì�¸ê³¼, 심장, 목, ë‘�부 수술ì—� 참여합니다. 가장 최근ì�˜ í˜�ì‹ ì�€ CT 스캔ì�„ ì�´ìš©í•˜µç” 로봇 장비로 í�� 수술 절차ì—� 대한 로드맵ì�„ 만들고 뱀처럼 ìƒ�긴 ìž‘ê³  유연Çêœ ì¹´í…Œí„°ë¡œ 기ë�„를 통과해 í��ì—� ë�„달한 후 ìƒ�ê²€ì—� 필요한 특정 부위를 채취합니다. ì�´ 장비가 없다면 매우 어렵고 위험한 수술ì�´ ì•„ë‹� 수 없습니다.

안녕하세요, �간 여러분

소비ìž�들ì�´ ì½œì„¼í„°ì™¶Ä ì±—ë´‡ì—�ì„œ ì•Œë ‰ì‚¬ì™¶Ä ì‹œë¦¬ì—� ì�´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ 형체 ì—†µç” AI 기반 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ ìƒ�호작용ì�„ 주고 ë°›µç” ë�° ì�µìˆ™í•´ì§€ë©´ì„œ 물리ì � 로봇ì�´ ìž�연스레 ê·¸ 뒤를 잇고 있습니다. µç” 소프트뱅í�¬ 로보틱스(SoftBank Robotics)ì—�ì„œ 개발한 4피트 높ì�´ì�˜ 휴머노ì�´ë“œ 로봇으로 ê³ ê°� ì�‘대용 안드로ì�´ë“œ 플랫í�¼ìœ¼ë¡œ 개발, 마케팅하µç” ë�° 집중 투ìž�했습니다. 최근 매우 빠른 ì†�ë�„ë¡œ ê³ ê°� 대면 분야 ë°� 실험ì�„ 위한 0순위 소셜 로봇으로 ìž�리하고 있습니다.

HSBC ì�€í–‰ì�€ 페í�¼ë¥¼ 뉴욕시 5번가ì�˜ 플래그십 ì�€í–‰ì�„ 비롯한 ì�¼ë¶€ 소매 금융 지ì �ì—� 채용했습니다. 페í�¼ 로봇ì�¶Ä ì�€í–‰ 입구 근처를 지나µç” ë³´í–‰ìž�들과 ë§�ì�„ 주고 받으며 ê³ ê°�ì�„ 유치하고 기본ì �ì�¸ 질문ì—� 답Çê˜ë©° ë�„움ì�´ 필요한 ê³ ê°�ì�„ ì �ìž„ìž�ì—�게 안내합니다.

코트야드 ë°”ì�´ 매리어트ì�˜ 애너하임 테마파í�¬ 입구 호텔ì�€ 디즈니랜드 ë°–ì—� ìž�리Çê˜ë©° 매리어트 ì²´ì�¸ 중ì—�ì„œ 호텔 중 하나입니다. ì�´ 호텔ë�„ í•´ ê°�실 ì†�님들ì—�게 레저 활ë�™ì—� 대한 ì•ˆë‚´ì™¶Ä í•¨ê»˜ 매리어트 브랜드ì�˜ 로열티 프로그램ì�„ í™�보합니다. 매리어트 호텔ì—� 따르면 ì�´ 조치로 ì�¸í•´ ìš´ì˜� 1개월 후 ê³ ê°� 만족ë�„ê°€ 5ì � ìƒ�승했다고 합니다.

프랑스ì�˜ 기차역ì—�ì„œµç” 페í�¼ê°€ ì—´ì°¨ 운행시간ì—� 대한 질문ì—� 답하고 여행 íŒ�ë�„ 제공합니다. 페í�¼ 로봇ì�¶Ä 벨기ì—� 병ì›� ë‘� ê³³ì—�ì„œ 리셉셔니스트 ì—­í• ì�„ 하면서 환ìž� 등ë¡� 수ì†�ì�„ 합리화하고 길 안내ë�„ 하고 있습니다. 소프트뱅í�¬ì�˜ ì�´ë�™ì „í™” ì �í�¬ì—�ì„œµç” 몇 명ì�„ 빼고µç” 입니다.

쇼핑몰 지킴� 로봇

ì�˜ K5 경비 로봇ì�¶Ä 스타워즈ì�˜ R2D2ì™¶Ä ë‹¥í„°í›„ì�˜ 달렉(Dalek)ì�„ 합친 ëŠ�ë‚Œì�´ë�¼µç” í�‰ì�„ 받고 있습니다. ì�´ 로봇ì�¶Ä 열린 공간과 연회장, ë³µë�„ 등 공공 장소를 ë�Œì•„다니며 ì�˜ì‹¬ìŠ¤ëŸ¬ìš´ 활ë�™ì�„ 찾아 ì�¸ê°„ ìƒ�급ìž�ì—�게 보고합니다.

쇼핑몰ì�„ 지키µç” 키 5피트, 몸무게 300파운드ì�˜ ì�´ë“¤ 로보캅ì�€ 306ë�„ 고선명 저조ë�„ ì �외선 ì¹´ë©”ë�¼ë¡œ 관찰한 ë‚´ìš©ì�„ 백엔드 보안 네트워í�¬ì—� 업로드합니다. 오디오 ì�´ë²¤íŠ¸ íƒ�지 시스템ì�€ 유리창 깨지µç” ì†Œë¦¬ì™¶Ä ê°™ì�€ 활ë�™ì�„ í�¬ì°©í•´ 보안 시스템ì—� 경보를 보냅니다.

ì�´ë“¤ 로봇ì�¶Ä 소심하지ë�„ 않습니다. 내장ë�œ 마ì�´í�¬ì™¶Ä 스피커로 지나가µç” 사람들과 소통할 수 있습니다.

K5µç” 쇼핑 갤러리µç” 물론 사무실 건물까지 곳곳ì—� 배치ë�˜ê³  있습니다. K7ì�„ 비롯한 여러 신형 모ë�¸ì�€ 야외용 타입으로 어린ì�´ìš© ìž�ë�™ì°¨ì²˜ëŸ¼ ìƒ�겼고 공항, 발전소, 가스 유통센터 등 대형 아웃ë�„ì–´ 시설ì�„ ìš´ì˜�하µç” ê³ ê°�ì�„ 위해 설계했습니다.

무르�� 로봇 시대

글로벌 ë†�ì—… 업계µç” ìƒ�당한 ë…¸ë�™ë ¥ 부족ì�„ 시름하고 있습니다. 들íŒ�ì—�ì„œ 지저분하고 종종 위험하기ë�„ í•œ ì�¼ì�„ 하고 싶어하µç” 사람ë�„, í•  수 있µç” 사람ë�„ 줄어들고 있기 때문입니다. ë�™ì‹œì—� 국제연합(UN)ì�€ 오µç” 2050ÔÆ„ê¹Œì§¶Ä ìœ¼ë¡œ 추산합니다. 한편 기후변화ì�˜ 여파로 ë†�작물 수확량ì�€ í•  ì „ë§�입니다. ì�´ëŸ¬í•œ 문제µç” 로봇 ìž�ë�™í™”ë¡œ 충분히 í•´ê²°í•  수 있으며 여러 í˜�ì‹  활ë�™ì�´ ì�´ë¯¸ ìž�리를 잡아가고 있습니다.

ê³¼ì�¼ 수확ì—� 필요한 정확성ì�€ í•œ ë•Œ ì�¸ê°„ì�˜ 전유물로 여겨졌습니다. 하지만 캘리í�¬ë‹ˆì•„ì—� 본사를 ë‘” 어번ë�˜íŠ¸ 로보틱스(Abundant Robotics)µç” 진공청소기처럼 나무ì—�ì„œ 사과를 빨아들ì�´µç” ì�„ 만들었습니다. 별로 복잡하지 ì•Šì�€ ì�¼ì²˜ëŸ¼ ë³´ì�¼ì§€ 모르지만 로봇ì�´ 사과를 따려면 사과를 ì�¸ì‹�해야 하고 충분히 ì�µì—ˆµç”지 ê²°ì •í•œ 후 ìƒ�처 ì—†ì�´ 사과를 딸 수 있어야 합니다.

ì˜�êµ­ì—�ì„œµç” 프로ì �트ì—�ì„œ ìž�ë�™í™” 기계를 ì�¨ì„œ 세계 최초로 ì‚´ì•„ 숨쉬µç” ë†�í•™ìž�나 ì�¸ê°„ ìš´ì „ìž� ì—†ì�´ ì›�격지 ë†�작물 재배ì—� 성공했습니다. “당면과제µç” 사람ì�˜ ì†�ì�´ 닿지 ì•Šì�€ 채로 보리밭 전체를 씨 뿌리고 ë�Œë³´ë©° 수확하µç” ì�¼ì�´ì—ˆë‹¤â€�ê³  미래학ìž� 브ë�¼ìš´ì�€ 전합니다. “실제로 해냈습니다.â€�

ì�´ 프로ì �트 팀ì�€ ê·¸ 후 Ïî¥í¼ó르ì—� 피복 작물ì�„ 심어 토양ì�„ 보호해 후ì†� 개발ì�„ 위한 시험 공간으로 활용하ë�„ë¡� 했습니다. ì›�격 무ì�¸ ë†�ì—…ì—� 사용한 트랙터를 개선하고 ìž�율주행차ì�˜ 기술ì�„ 통합해 스스로 ìš´ì „Çê˜ë©° 주변 환경과 ìƒ�호작용할 수 있ë�„ë¡� 개발 중입니다.

스위스 회사 µç” 태양광 발전ì�„ ì�´ìš©í•œ 스마트 제초기를 ìƒ�산했습니다. ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ê³¼ ì¹´ë©”ë�¼, ë‘� ê°œì�˜ 로봇 팔ì�„ ì�´ìš©í•´ 전통 ë°©ì‹�보다 살충제 사용량ì�€ 90% 줄ì�´ë©´ì„œë�„ ë†�작물ì�„ 피해 ìž¡ì´ˆì—�만 정확한 ì–‘ì�˜ 제초제를 ì‚´í�¬í•©ë‹ˆë‹¤. 다른 ë†�ì—…ìš© 로봇들ì�€ Çê˜ë©° ë�„ 가능합니다.

물리� 로봇 �입� 선� 기업

단기ì �으로µç” 물리ì � 로봇ì�„ 남보다 먼저 ë�„ìž…í•œ 초기 ë�„입기업들ì�´ 비용 ì ˆê°�, 수작업 업무í��름과 비효율 제거, 리스í�¬ 완화 역량 ê°•í™” 등으로 ê²½ìŸ�우위 확보가 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤. 하지만 좀 ë�” 멀리 내다보면 로봇 중심ì�˜ ìž�ë�™í™”µç” 많ì�€ ì‚°ì—… ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ê²½ìŸ� 필수요소로 ìž�리할 ì „ë§�입니다.

사업 ì „ëžµ ì „ë°˜ì—�ì„œ ìž�ë�™í™”ì�˜ 중요성ì�´ 늘 것으로 기대ë�˜µç” 가운ë�° 몇몇 기업ì�€ 최고 ìž�ë�™í™” ì±…ìž„ìž� ë˜�µç” 최고 로보틱스 ì±…ìž„ìž�(CRO)를 임명해 업무 프로세스 분야ì�˜ 소프트웨어 중심ì�˜ ìž�ë�™í™”µç” 물론 로봇ë�„ 관장하게 하고 있습니다.

실제로 µç” 2020ÔÆ„ê¹Œì§¶Ä ê³µê¸‰ë§�ì—� ì�˜ì¡´í•˜µç” ì‚°ì—…ì—� ì†�í•œ 대기업ì�˜ 10%ê°€ CROì§�ì�„ 신설해 사람과 로봇 근로ìž�ë¡œ 구성ë�œ 혼합 ì�¸ë ¥ì�„ 관리할 것으로 예측했습니다. 마ì�´ë¦¬ì•„ 리서치(Myria Research)µç” ë†�ì—…, ì�˜ë£Œ, ì—�너지 등 로봇 ì�˜ì¡´í˜• ì‚°ì—… 출신 기업ì�˜ 60%ê°€ 2025ÔÆ„ê¹Œì§¶Ä CRO를 채용할 것으로 ì „ë§�했습니다.

로봇ì�´ 계ì†�í•´ì„œ 똑똑해지고 사람과 ˳‘력할 줄 알게 ë�˜ë©´ì„œ 기업ì�€ 단순히 기술ì�´ë‚˜ ìš´ì˜� ì�¸í”„ë�¼ 측면ë¿� 아니ë�¼ 기업 활ë�™ ì „ë°˜ì—�ì„œ 로봇ì�´ ì–´ëŠ� 분야ì—� ì �합한지 파악해야 합니다. ì�¸ì‚¬ ë°� ê²½ì˜� ê´€ì �ì—�ì„œë�„ 사람과 기계가 어떻게 함께 ì�¼í• ì§€ 고려해야 합니다.

앞길ì—� 위험ì�´ ë�„사리고 있다면 로봇ì�´ 발전해 기업ì—� 진입한 ê²°ê³¼ë�¼ê¸°ë³´ë‹¤µç” 피할 수 ì—†µç” ì�´ 현ìƒ�ì—� 바로 지금 ì �절히 대ì�‘하지 못한 결과가 ì•„ë‹�까 싶네요. D!

• ì›�문 출처:
• 바로갶Ä기: ì •ë§� 고맙다, 로봇 친구야 – Part 1

The post ì •ë§� 고맙다, 로봇 친구야 – PART 2 appeared first on Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터.

로봇ì�´ 똑똑해지면서 사람ì�„ 대체하기보다µç” 사람들 ê³�ì—�ì„œ 협업할 가능성ì�´ ë�” 높습니다.

ì‚°ì—…ìš© 로봇ì�¶Ä 오랫ë�™ì•ˆ ìƒ�ì‚° 현장ì—�ì„œ 우리 안ì—� 갇힌 ì§�승처럼 사람들과µç” 떨어져서 안전한 울타리 안ì—�ì„œ ì�¼ì�„ 중심으로 단순 반복 ìž‘ì—…ì�„ í•´ 왔습니다.

ì�´ì œµç” 물리ì � 로봇ì�´ 울타리 밖으로 ë›°ì³� 나오고 있습니다. 디스토피아를 그린 ê³µìƒ�과학 소설ì�˜ í•œ 장면ì�„ ë§�하µç” ê±´ 아닙니다. ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ì™¶Ä ì�¸í”„ë�¼ê°€ í�¬ê²Œ 발전하면서 갈수ë¡� ë�” 많ì�€ 능력ì�„ 갖춘 지능형 머신ì�´ 안전하게 기업ì�˜ í”¼ì™¶Ä ì‚´ì�„ 가진 ì�¸ë ¥ ê³�ì—�ì„œ 긴밀한 협업ì�„ 하고 있습니다. 머신비전, ìž�ì—°ì–´ ì�´í•´, 기타 역량ì�„ 기반으로 로봇ì�´ 주변 세ìƒ�ì�„ ë³´ê³  듣고 ì�´í•´í•  수 있게 ë�˜ì—ˆê¸° 때문입니다.

ì�´ì²˜ëŸ¼ ìž�율운ì˜� 능력ì�´ ê°•í™”ë�œ 로봇ì�¶Ä 과거처럼 단순히 프로그래ë°� ë�œ 반복 작업만 수행하µç” 게 아니ë�¼ 사람들과 협업하고 계íš�ì—� ì—†ë�˜ 1회성 ìž‘ì—…ì�„ 처리하µç” ë�° ì �합합니다. “ì�´ì œµç” 로봇ì�´ 안전하게 사람과 ê°™ì�€ 공간ì�„ 차지할 수 있게 ë�˜ë©´ì„œ 최근 수년 ë�™ì•ˆ 로봇ì�„ 다양한 새로운 분야ì—� ì �용하기 시작했다â€�ê³  미래학ìž� 겸 컨설턴트ì�¸ 스티브 브ë�¼ìš´ì�€ 전합니다. “AI ë�•ë¶„ì—� 로봇ì�¶Ä 물리ì � 세ìƒ�ì�„ ë�Œì•„다ë‹� 수 있게 ë�˜ì—ˆê³  ê·¸ 과정ì—�ì„œ 보다 지능형 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있습니다.â€�

로봇 하드웨어, 서비스, 소프트웨어ì—� 대한 ì—°ê°„ 투ìž�ì•¡ì�€ 오µç” 2022ë…„ë§�까지 3ë°° 늘어 2,013ì–µ 달러ì—� ì�´ë¥¼ 것으로 µç” ì „ë§�합니다. ì�´ë ‡ê²Œ 투ìž�ê°€ 늘면 í˜�ì‹  확산, 비용 ì ˆê°�, ë�„ìž… 확대 등ì�˜ 효과를 촉진합니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 투ìž�ì—� í�° 힘ì�´ ë�˜µç” ì˜�ì—­ì�´ 바로 활발한 오픈소스 커뮤니티입니다. 로봇운ì˜�체계(ROS) ê°™ì�€ 플랫í�¼ì�„ 비롯한 로봇공학 소프트웨어 분야ì—�ì„œ 협업하µç” ë�™ì‹œì—�, 하드웨어 프로ì �트를 통해 연구ìž�ì™¶Ä ê¸°ì—… 모ë‘�ê°€ 시제품ì�„ 개발하고 ë�” 나ì�€ 로봇ì�„ ë�” 빨리, 보다 경제ì �으로 만들 수 있ë�„ë¡� ë�•ê³  있습니다.

로봇ì�¶Ä ê·¸ ë�™ì•ˆ 사람ì�´ 처리하려면 너무 지루하고 시간ì�´ 많ì�´ 걸려 기업ì�´ 지름길ì�„ íƒ�í•  수 ë°–ì—� 없었ë�˜ ì�¼ë�„ 해낼 수 있습니다. ì „ë ¥, 수ë�„, 가스 등 유틸리티 기업ì�˜ 경우 테스트할 설비가 너무 많아서 전수 검사 대신 샘플 검사만 í•  수 있었죠.

한편 ì•Œë ‰ì‚¬ì™¶Ä ì‹œë¦¬, 가정용 등  AI 시스템과 물리ì � 로봇ì�´ 소비ìž� 시장으로 확산ë�˜ë©´ì„œ ê³µìƒ�과학 소설ì—� 나오ë�˜ 반려 로봇ì�´ 당연한 ì�¼ì²˜ëŸ¼ ìž�리잡고 있습니다.

하지만 가장 í�° ë�ŒíŒŒêµ¬µç” 아마ë�„ ë�” ì�´ìƒ� 로봇ì�´ í•­ìƒ� 어디를 가든 필요할 수ë�„ 있µç” 모든 걸 가지고 다니µç” ìž�ë�™í™” ë�œ ì�€ë‘”ìž�처럼 í–‰ë�™í•  필요가 없어졌다µç” 사실ì�¼ ê²�니다. í�´ë�¼ìš°ë“œ 컴퓨팅과 사물ì�¸í„°ë„· 기술ì�˜ 꾸준한 개발 ë�•ë¶„ì�´ì£ .

“로봇� 한 곳�서 문제� �면하고 �를 극복할 방안� 찾아냈다면 거� 즉시 다른 로봇 친구들�게 전달해 함께 배우게 �다�고 브�운� �힙니다. �들 새로운 머신� 기존 로봇들� 비해 훨씬 �� 비용으로 � 쉽게 프로그래� 할 수 있어, 중소 중견기업� �용할 수 있습니다.

“갈수ë¡� 경제ì �으로 ë„�리 확산ë�˜µç” 여러 강력한 기술ì�˜ 등장으로 아주 많ì�€ 다양한 ì�¼ì�„ í•  수 있µç” 아주 많고 다양한 유형ì�˜ 로봇ì�„ 개발할 수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 기업용 로봇ì�´ê±´ 집안ì�„ 누비고 다니µç” 로봇 청소기 룸바건 마찬가지â€�ë�¼ê³  컨설팅 회사 311연구소(311 Institute)ì�˜ 창업ìž�ì�´ìž� 미래학ìž�ì�¸ 매튜 그리핀ì�€ ë°�힙니다.

로봇� 새로운 역할

갈수ë¡� 업무ì�˜ ë³€ë�™ì„±ê³¼ 복잡성ì�„ 보다 효율ì �으로 처리할 수 있게 ë�˜ë©´ì„œ 로봇ì�¶Ä ì–´ë�”서나 설계, 개발, ì �ìš© 중입니다. 기어다니µç” 로봇과 날아다니µç” 드론ì�´ 파ì�´í”„ë�¼ì�¸ê³¼ 전력선 등 사람ì�´ 접근하기 어렵거나 불가능한 ê³³ì�„ 검사합니다.

바퀴 달린 협업 로봇ì�¶Ä 창고를 누비며 ìƒ�í’ˆì�„ 출하 담당ìž�ì—�게 전달하거나 트럭 기사가 ì�¸ë�„ì—� ë‚´ë ¤ 놓으면 íƒ�ë°°ì�˜ 마지막 구간ì�„ 완성합니다. 청소 ì�¸ë ¥ì�€ 거대한 로봇팔ì�„ 배치해 ì„ ë°•ì�„ 닦고 고층건물 유리창ì�„ 청소합니다. ì—„ì²­ë‚œ ë‘�뇌를 가진 로봇ì�¶Ä 고급 분ì„�ì�„ ì �ìš©í•´ 수술실ì�˜ ì�˜ì‚¬ë¥¼ ë�•ê³  보다 정확하고 지ì†�가능한 ë°©ì‹�ì�˜ ë†�ì—…ì�„ 실현합니다.

머지 ì•Šì•„ ì—°ê²°ë�œ 지능형 머신 군단ì�´ 기존 기업용 시스템, ì�¸ë ¥ê³¼ 함께 기업 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ì�¼í•˜µç” ë°©ì‹�ì�„ í˜�ì‹ í•  것ì�´ë�¼ê³  액센츄어랩ì�˜ 테레사 í‰� 사장ì�€ ë°�힙니다. 기계, 전기, 소프트웨어 부품ì�˜ 개선으로 ì�´ë“¤ 머신ì�€ 반정형, 비정형 환경ì—�ì„œ ë�” 잘 ìš´ì˜�ë�©ë‹ˆë‹¤. 곧 ì¡°ì§�들ì�€ 다른 IT 시스템과 마찬가지로 로봇ì�„ 프로그래ë°�하고 통합할 수 있게 ë�  것으로 í‰� 사장ì�€ ì „ë§�합니다.

� 분야가 확장�면서 “최초 진입 기업들� � ��� 얻게 �다�고 � 사장� 지�합니다. 지금� 바로 기업� �사 조�� 미칠 로봇� 잠재 가치를 �색하고 실험 단계를 벗어나 완벽 통합� 로봇 역량� 대한 전략� 개발할 때입니다. 여러 기능 �역과 산업� 걸� 로봇� 새로운 �용 분야가 광범위하게 등장하면서 다양한 가능성� 엿볼 수 있게 � 전�입니다.

높� 처리량� 필요한 업무

기업ì�˜ 디지털화가 확산ë�˜ë©´ì„œ (보통 따분한) ìƒ�ì‹œ IT 관리 업무량ì�´ 기하급수ì �으로 ì¦�가했습니다. ì�´ë“¤ 업무ì�˜ ìƒ�당 부분ì�€ 물리ì � 로봇ì—� ë”± 맞µç” ì�¼ìž…니다.

ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ë¡œë´‡ì�¶Ä ë�°ì�´í„°ì„¼í„° 수리 전문가들ì�„ 위한 í„°ë³´ 추진 íƒ�지견 ì—­í• ì�„ í•  수 있습니다. 사람ì�´ 걸어서 왕복하µç” ë�° 30분 ì�´ìƒ�ì�´ 걸리µç” 거대한 ë�°ì�´í„°ì„¼í„°ë¥¼ 사람들보다 다소 빨리 ì�´ë�™í•´ 문제가 있µç” 부품ì�„ 찾아내고 ì�¸ë ¥ì�€ 보다 ì°¨ì›� 높ì�€ 업무ì—� 집중하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤. ì„œë²„ì™¶Ä ê¸°íƒ€ 장비ì�˜ 물리ì � 테스트ë�„ 수행할 수 있습니다. “미래ì—�µç” ë�°ì�´í„°ì„¼í„°ë¥¼ ê±°ì�˜ 전부 로봇으로 배치해 사람ì�´ 들어오면 오히려 ì�¼ì�´ ëŠ�려지µç” 환경ì�„ ìƒ�ìƒ�한다â€�ê³  í‰� 사장ì�€ ë°�힙니다.

로봇ì�¶Ä ê·¸ ë�™ì•ˆ 사람ì�´ 처리하려면 너무 지루하고 시간ì�´ 많ì�´ 걸려 기업ì�´ 지름길ì�„ íƒ�í•  수 ë°–ì—� 없었ë�˜ ì�¼ë�„ 해낼 수 있습니다. ì „ë ¥, 수ë�„, 가스 등 유틸리티 기업ì�˜ 경우 테스트할 설비가 너무 많아서 전수 검사 대신 샘플 검사만 í•  수 있었죠. 로봇ì�¶Ä 수만 ê±´ì�˜ 테스트를 모ë‘� 수행할 수 있습니다. 보통ì�€ 버튼만 누르면 ë�˜ì£ . 그것ë�„ 사람보다 아주 ì �ì�€ 시간과 비용으로 ë§�ì�´ì£ . 기업ì�€ 현장ì—� 배치하기 ì „ì—� 모든 장비가 제대로 ìž‘ë�™í•˜µç”지 모ë‘� 확ì�¸í•  수 있습니다.

민첩한 �놀림

로봇ì�¶Ä 정확한 ìƒ�í’ˆì�„ 골ë�¼ 집어드µç” ì�¼ì²˜ëŸ¼ 보다 높ì�€ 지능과 섬세한 ìš´ë�™ì‹ ê²½ì�´ 필요한 ì�¼ë�„ í•´ë‚´ê³  있습니다. ë�…ì�¼ì�˜ µç” ì�¸ì§€ 제어형 모바ì�¼ 로봇ì�„ ìƒ�ì‚° 중입니다. 2ì°¨ì›�, 3ì°¨ì›� ì¹´ë©”ë�¼ë¡œ 사물ì�„ ì‹�별Çê˜ë©° 확실하게 ì†�으로 ì¥�ê³  목ì �지로 운반합니다. ë�•ë¶„ì—� ìš´ì˜�시간ì�´ 연장ë�˜ê³  주문 í�­ì£¼ 구간ì�„ í�‰íƒ„화하µç” 효과가 ìƒ�겼습니다. 기업ì�´ ì�¸ë ¥ë³´ë‹¤ 로봇ì�„ 추가하거나 줄ì�´ê¸°ê°€ ë�” 쉽기 때문ì—� ìš´ì˜�ë¹„ì™¶Ä ì²˜ë¦¬ë¹„ìš©ì�„ ì ˆê°�í•  수 있습니다.

로봇ì�¶Ä ë˜� 특정 업무ì—� 대해 저비용으로 전문가 ì—­í• ì�„ 합니다. 매거짶ÄÔƸì�˜ 로봇ì�¶Ä ì‹ ë°œìƒ�ìž�를 처리하ë�„ë¡� 특화ë�˜ì—ˆê³  주문 소액화, 월요ì�¼ 주문 í�­ì¦�, 높ì�€ 반품율 등 ì‹ ë°œ ì‚°ì—…ì�˜ 고유한 과제를  비용 경제ì �으로 해결하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

예술� 경지로 사람 피하기

공급ë§�ì�˜ 반대쪽 ë��ì—�ì„œ 기업ì�€ ìƒ�ìž�부터 피ìž�까지 모든 걸 배달할 수 있µç” 로봇ì�˜ 시제품ì�„ 개발 중입니다. 실제로 µç” 오µç” 2026ÔÆ„ê¹Œì§¶Ä íƒ�ë°° 마지막 구간ì�˜ 80%를 ë•… 위ì�˜ 로봇ì�´ê±´ 하늘 위ì�˜ 드론ì�´ê±´ ê°„ì—� 사람 ë�™ë£Œì�˜ ë�„움ì�´ ê±°ì�˜ ì—†µç” ìž�율주행 머신ì�´ 수행할 것으로 ì „ë§�í•œ ë°” 있습니다.

ì�´ë¥¼ 위해서µç” 로봇ì�´ 매우 복잡하고 무질서한 세ìƒ� ì†�ì�„ 헤치고 ë�Œì•„다ë‹� 수 있어야 합니다. ë³´í–‰ìž�ë¡œ ì�¸ì‚°ì�¸í•´ë¥¼ ì�´ë£¬ ë�„ì‹œì�˜ 거리ë�„ 샌프란시스코ì—� 본사를 ë‘” ì�˜ 복사기 í�¬ê¸°ì�˜ ìž�율주행 배송카트ì—�ê²� 문제 없습니다. ë�„ì‹œì�˜ 복잡한 거리를 ì¹´ë©”ë�¼ì™¶Ä ë�¼ì�´ë‹¤(LiDAR), ê³ í•´ìƒ�ë�„ 3ì°¨ì›� 지ë�„를 ì�´ìš©í•´ í—¤ì³�나갈 수 있ë�„ë¡� 설계ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

계단으로 4층ì—� 피ìž� 배달ì�„ 해야 한다구요? 문제 없습니다. ì�˜ 네 ë°œ 달린 배송 로봇ì�¶Ä 강화학습 딥러ë‹� 기법ì�„ ì �ìš©í•´ 계단과 ì�¸ë�„ë¡œ 오르µç” 턱, 기타 장애물ì�„ í—¤ì³� 나갑니다. ì „ì§� 리프트(Lyft) ë�°ì�´í„° 과학ìž�ê°€ ê³µë�™ 창업한 ì�´ 회사µç” 차량 공유 서비스가 í–ˆë�˜ 것처럼 ìš´ì „ìž� 네트ì›�ì�„ 구축해 로봇ì�„ 거리 구ì„�ì—� ë‚´ë ¤ 놓으면 로봇ì�´ 배달 모험ì�„ 시작하ë�„ë¡� í•  계íš�입니다.

계ì†�í•´ì„œ 다ì�Œ 주ì—�µç” 수술ì�„ ë�•µç” 로봇과 안내하µç” 소셜 로봇, ìƒ�ê°€ 건물ì�„ 순찰하µç” 경비 로봇, ì •ë°€ ë†�ì—…ì�„ ë�•µç” 로봇ì�„ 소개하고 물리ì � 로봇ì�„ ë�„입하µç” 기업ì—� 새로 ìƒ�길 ìž„ì›� ìž�ë¦¬ì™¶Ä ì‹œìž¥ ì „ë§�ì�„ ì „í•´ 드립니다. 다ì�Œ 주ë�„ 기대하세요. 고맙습니다. 

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ì�´ìœ µç” 간단합니다. ê³ ê°�ê³¼ ì§�ì›�, ê³µë�™ì²´ì—� 대한 ì±…ìž„ì�´ 있기 때문ì�´ì£ . 기업ì�˜ 수ì�µì„±ê³¼ 성장, 지ì†� 가능성ì�„ 유지해야 하µç” ì±…ìž„ ë§�입니다. ì�´ë“¤ 오너µç” 지금 몇몇 기술ì—� 투ìž�하고 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 목표를 미래ì—� 달성하µç” ë�° ë�„움ì�„ 줄 투ìž�입니다.

향후 5ë…„ ë‚´ì—� 중소기업ì�„ 강타할 것으로 확실시 ë�˜µç” 다섯 가지 기술ì�„ 소개합니다.

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥(´¡±õ)ê³¼ 소프트웨어 ë´‡

ìž�주 ê°€µç” 약국ì—�ì„œ 처방ì�„ 갱신하ë�¼µç” 문ìž� 메시지를 ë°›ì�€ ì �ì�´ 있나요? 새로 처방전ì�„ 받기 위해 ì�˜ì‚¬ì—�게 전화해ë�„ ë� ì§€ë¥¼ 묻µç” 문ìž� ë§�ì�´ì£ . 아니면 ì�´ë©”ì�¼ë¡œ 소프트웨어 회사ì—� 문ì�˜ë¥¼ í–ˆë�”니 답장ì�„ ë°›ì�€ ì �ì�€? 항공사ì—� 전화해 항공편 변경ì�„ 요청하µç”ë�° í•œ 단계를 거친 후 ì§�ì›�ì—�게 ì—°ê²°ë�œ ì �ì�€? 아니면 ì¼€ì�´ë¸” 방송국ì—� ê³ ê°� 서비스 요청ì�„ í–ˆì�„ ë•Œ 답장ì�„ ë°›ì�€ ì �ì�€ 없나요?

여러분ì�€ 봇과 소통하고 계신 ê²�니다. 소프트웨어 ë´‡ ë§�입니다. ë´‡ì�´ë�¼ê³  í•´ë�„ 좋아요. 대기업ì�€ ì�´ë¯¸ ì�´ 기술ì�„ ì �용하고 있거든요. 하루가 다르게 성숙해 ê°€µç” 기술입니다. AI 플랫í�¼ì�€ ì „ë¡€ ì—†ì�´ 빠른 28í�¼ì„¼íŠ¸ì�˜ 성장률ì�„ ë³´ì�´ê³  있습니다. ì�´ìœ µç” ì�´í•´ê°€ 갑니다. ê³ ê°�ì�´ë‚˜ ê°€ë§�ê³ ê°�ê³¼ì�˜ ìƒ�호작용ì�„ ìž�ë�™í™”하면 ê·¸ 만í�¼ 많ì�€ ì�¼ì�„ 사람ì�˜ 개입 ì—†ì�´ 컴퓨터가 ë�” 빨리 보다 정확하게 처리할 수 있기 때문입니다.

ì�´ 기술ì�„ 활용하면 간접비를 줄ì�´ê³  컴퓨터가 í•  수 ì—†µç” 보다 수ì�µì„± 높ì�€ 업무ì—� ì§�ì›�ì�„ 활용할 수 있다µç” 뜻입니다. 향후 수 ë…„ê°„ 수많ì�€ 소프트웨어 기업ì�´ AIì™¶Ä ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ ë´‡ì�„ 제품과 서비스ì—� í�¬í•¨ì‹œí‚¤µç” 모습ì�„ 목격하실 수 있습니다. 피하지 마세요. 받아 들ì�´ì„¸ìš”.

ì¦�강˳ѫ‹¤(´¡¸é)

쇼룸ì—� 찾아온 ê³ ê°�ì�´ ìž�리ì—� 앉아 ìž�ì‹ ì�˜ 주방ì�„ 리모ë�¸ë§�í•œ 모습ì�„ ì‹œê°�í™” í•´ì„œ ë³¼ 수 있ë�„ë¡� ë�•µç” 모습ì�„ ìƒ�ìƒ�í•´ 보세요. 아니면 새로 ì�´ì‚¬ 가려µç” 지역ì—� ë‚˜ì™¶Ä ìžˆµç” 집 몇 채를 ê°€ë§� ê³ ê°�ì�˜ 거실ì—� 앉아 방문해 ë³¼ 수 있ë�„ë¡� 하면 어떨까요? 아니면 보스턴 사무실ì�˜ ì±…ìƒ�ì�„ 떠나지 ì•Šê³ ì„œë�„ ë�´ë²„ 사업장ì�„ 방문해 진척 현황ì�„ ì²´í�¬í•˜ê³  문제ì �ì�„ 지ì �í•  수 있다면?

맞아요, 실제로 가능한 ì�¼ìž…니다. 현실ì�´ì£ . ì¦�강현실ì�´ ì�´ë¯¸ 대기업ì—� ì˜�í–¥ì�„ 주µç” 사례µç” 여럿 ë‚˜ì™¶Ä ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 향후 수년간 여러분ì�˜ 사업ì—� ì–´ë–¤ 형향ì�„ 미칠 지ì—� 관한 사례ë�„ ë‚˜ì™¶Ä ìžˆì£ . 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트 홀로렌즈나 구글 글래스 등 여러 헤드셋 ë�•ë¶„ì—� 여러분ì�˜ ê³ ê°�ê³¼ ì§�ì›�ì�€ 다른 장소로 순간 ì�´ë�™ì�„ í•´ 컨í�¼ëŸ°ìŠ¤ë‚˜ 회ì�˜, 작업장, ì�‘급 ì�˜ë£Œí˜„장 등 무수한 여러 ìƒ�황ì—� ê°€ìƒ�으로 들어가 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 조회하고 ì�˜ê²¬ì�„ 개진Çê˜ë©° 변경사항ì�„ 구현합니다. ì¦�강현실 시장ì�€ 2025ÔÆ„ê¹Œì§¶Ä 850ì–µ 달러 ì�´ìƒ�ì�˜ 규모로 성장ì�´ 예ìƒ�ë�˜ë©° ê·¸ ì˜�향권ì—�ì„œ ìž�유로운 중소기업ì�€ ê±°ì�˜ 없습니다.

광학문ìž�ì�¸ì‹�(°¿°ä¸é)

기억 나세요? 문서를 스캔해서 PDF나 ì�´ë¯¸ì§€ 파ì�¼ë¡œ 받으면 í•  수 있µç” ì�¼ì�´ë�¼ê³ µç” ê³ ìž‘ 나중ì—� ë³¼ 수 있ë�„ë¡� ì „ìž� 보관소ì—� 저장해 ë‘�µç” ì�¼ ë¿�ì�´ì—ˆë�˜ 때가 있었다µç” 사실. ì�´ì œµç” 다 옛날 ì�¼ì�´ì£ . ì�´ì œµç” 다양한 기업ì�´ 광학문ìž�ì�¸ì‹�(°¿°ä¸é) 기술ì�„ ì�´ìš©í•´ 문서 처리 ë°©ì‹�ì�„ 바꾸고 있습니다. 유행처럼 번지고 있죠. 몇몇 연구ì—�ì„œµç” OCR 기술 시장ì�´ 향후 몇 년만ì—� 130ì–µ 달러 규모를 훌ì©� ë›°ì–´ 넘ì�„ 것ì�´ë�¼µç” ì „ë§�ì�„ 내놓고 있습니다.

ì�´ 기술ì�˜ ìž‘ë�™ ì›�리µç” 뭘까요? OCRì�„ ì�´ìš©í•˜ë©´ 애플리케ì�´ì…˜ 소프트웨어µç” ê±°ì�˜ 모든 스캔ë�œ 문서나 ì�´ë¯¸ì§€ì—�ì„œ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 추출할 수 있습니다. 추출한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 온ë�¼ì�¸ìœ¼ë¡œ 검토할 수 있µç” í�¬ë§·ìœ¼ë¡œ 바꿔주고 회계 시스템ì—� ë³´ë‚´ 즉시 처리하ë�„ë¡� 하죠. AI 워í�¬í”Œë¡œ 규칙ì�„ ì �용하면 ë�™ì�¼í•œ 트랜잭션ì�„ 장부ì—� 기표하고 지급결제가 ì�¼ì–´ë‚˜ë�„ë¡� ìž�ë�™ 승ì�¸í•  수 있습니다. 거래 유형ì—� ë”°ë�¼ ìž�ë�™ 승ì�¸ì�˜ 모습ë�„ 달ë�¼ì§€ê² ì£ .

파급효과µç” 방대합니다. í•œ ë•Œµç” 사람ì�´ 처리하ë�˜ 업무 거래를 보다 정확하게 빨리 기계가 처리합니다. 다시 ë§�í•´ 간접비µç” 줄ì�´ê³  ìž�ì›�ì�„ 보다 효과ì �으로 재배치할 수 있다µç” 뜻ì�´ì£ . 방금 ë§�씀 드린 ì�‘ìš© ë¶„ì•¼ì™¶Ä ê°™ì�€ OCR 애플리케ì�´ì…˜ì�´ 향후 수년간 중소기업 사ì�´ì—� 확산ë�  ì „ë§�입니다.

로봇(¸é°¿µþ°¿°Õ±õ°ä³§)

회사� 로봇� 있으면 좋겠다구요? 로봇 �입� ��보다 쉽고 경제���니다.

ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ì‚°ì—…ìš© 공작 기계를 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ ìž‘ë�™í•˜µç” 머신 í…�딩, ì •ë°€ 가공, 회로íŒ� 테스팅 등ì�´ 가능한 로봇팔ì�€ 7,500달러(약 875만ì›�) ì •ë�„ 합니다. í�¬ìž¥, 피킹 ë°� ì �치, ë‚©ë•œ, 나사못 ì¡°ì�´ê¸°, ë�„장, 테스팅, 조립 등 ìƒ�산현장ì—�ì„œ 보다 복잡한 업무를 처리할 수 있µç” 고급형 로봇ì�¶Ä 25,000달러(약 2,900만ì›�) ì�´í•˜ì£ . 그런ë�° í•œ 번만 ë‚´ë©´ ë�˜µç” ë�ˆìž…니다. ì§�ì›� í•œ 사람 채용하µç” 것보다 훨씬 ì �ì�€ 비용ì�´ì£ ?

ì�´ê²Œ 현실입니다. 아마존ì—�ì„œ BMW까지 대다수 주요 ì œì¡°ì—…ì²´ì™¶Ä ìœ í†µì—…ì²´µç” 로봇ì�„ 공장과 창고 현장ì—�ì„œ 활용합니다. ì�´ì œµç” ì�´ 기술ì�´ 중견기업 시장과 중소기업까지 파고들고 있습니다. 글로벌 ì‚°ì—…ìš© 로봇 매출ì�€ 지난 5ë…„ê°„ ë‘� ë°° ì¦�가했으며 향후 수년간 훨씬 빠른 성장세를 ë³´ì�¼ ì „ë§�입니다.

똑똑한 기업과 í�¬ê³  ìž‘ì�€ 유통업체가 로봇ì�„ ì�´ìš©í•´ 공장과 창고 업무만 수행하µç” ë�° 그치지 ì•Šê³  ë�¼ë²¨ ì�¸ì‡„, ìž�재 ì�´ë�™, 안전 ê°�ì‹œ, ì �í�¬ë¥¼ 둘러보µç” 쇼핑ê°�ì�˜ 질문ì—� 답하µç” ì�¼ 등 행정 업무까지 완수하고 있습니다. 가격ì�€ 계ì†� 내려가고 위ì—� 언급한 다른 기술과 마찬가지로 ì�´ 기술ë�„ 간접비를 줄ì�´ê³  ì�¸ì �ìž�ì›�ì�„ 보다 효과ì �으로 활용하µç” 방향으로 ì�´ë�™í•˜µç” ë�° ë�„움ì�„ ì¤�니다.

ì�Œì„±(³Õ°¿±õ°ä·¡)

헬로 알렉사! 안녕, 시리? 요, 코태나. 여러분과 다른 여러 사람� 아주 가까운 미래� 수백만 기업� 거대한 부분� 차지하게 �니다.

ì˜�êµ­ 시장 분ì„�기관ì�¸ 주니í�¼ë¦¬ì„œì¹˜(Juniper Research)ì—� 따르면 아마존과 애플, 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트 등ì�´ 내놓ì�€ ì�Œì„± 비서ì�˜ 사용ì�´ 향후 수년간 세 ë°° ì¦�ê°€Çê  ê²ƒìœ¼ë¡œ 추산ë�˜ë©° 2023ÔÆ„ê¹Œì§¶Ä 80ì–µ 대ì�˜ ì�Œì„± 비서가 활용ë�  ì „ë§�입니다.

ì�´ë“¤ 기업ì�„ 비롯한 여러 회사가 ì�Œì„±ìœ¼ë¡œ ìž‘ë�™í•˜µç” 오피스 애플리케ì�´ì…˜ì�„ 개발 중입니다. 아마존ì�˜ 비즈니스용 알렉사µç” ì�´ë¯¸ 회ì�˜ 관리, 컨í�¼ëŸ°ìŠ¤ 예약, 제품 주문, 기기 제어 등ì�„ 모ë‘� ì�Œì„± 명령으로 처리할 수 있µç” 앱ì�„ 제공합니다. 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트µç” 코태나를 ìž�사ì�˜ 비즈니스 애플리케ì�´ì…˜ì—� 통합해 사용ìž�ê°€ ë�°ì�´í„° 요청, 주문 개시, 지급결제 승ì�¸, ê³ ê°� 질문 답변 등ì�˜ 업무를 키보드 ì—†ì�´ 처리하ë�„ë¡� 하고 있습니다. 비즈니스 애플리케ì�´ì…˜ì�„ 만드µç” 다른 기업들ë�„ ì�Œì„± 지ì›� 기능ì�„ 출시하면서 ìž�사ì�˜ 기술ì�„ 훨씬 ë–  쉽게 액세스하ë�„ë¡� 보장합니다. ì�´ë“¤ 기업과 파트너사 ì—­ì‹œ 외부ì�˜ ì œ3ìž� 개발ìž�를 위한 ë�„구ë�„ 제공해 ìž�신만ì�˜ 통합 ì�Œì„± 애플리케ì�´ì…˜ì�„ 만들 수 있게 지ì›�합니다.

ì�Œì„± 기술ì�€ 향후 수년간 í�° 파급효과를 ë‚´ë©° ìƒ�산성과 협업ì�„ 제고하고 사무실 내부µç” 물론 ìš°ë¦¬ì™¶Ä ì—°ê²°ë�œ 모든 ì�´ì™¶Äì�˜ 소통ì�„ ë�„울 ì „ë§�입니다. 타ì�´í•‘보다 ë§�하µç” 게 편하다면 다가올 ì�´ëŸ¬í•œ 변화가 맘ì—� 드실 ê²�니다.

ì�´ë ‡ê²Œ 다섯 가지 핵심 기술ì�„ 제시했습니다. 물론 ë�” 많ì�€ 기술ì�´ 있죠. 하지만 트렌드µç” 명확합니다. AI, ì¦�강˳ѫ‹¤(´¡¸é), OCR, 로봇, ì�Œì„± 기술 등ì�´ 여러분 기업ì�„ 찾아 옵니다. 그것ë�„ 빠른 ì‹œì�¼ ë‚´ì—� ë§�ì�´ì£ . 분명히 ì�´ë“¤ 기술과 관련해 윤리ì � 문제나 ê°œì�¸ì •ë³´ë³´í˜¸ 문제가 있기µç” 합니다. 하지만 제가 ì•„µç” 스마트한 비즈니스 리ë�”ë�¼ë©´ ì�´ë“¤ 기술ì�„ 받아 들여 사용하면서 기업ì�˜ 발전ì�„ 촉진할 것입니다. ì�´µç” 비즈니스를 위해 올바른 ì�¼ì�¼ ë¿� 아니ë�¼ ì§�ì›�ê³¼ ê³ ê°�, ê³µë�™ì²´ë¥¼ 위해 올바른 ì�¼ì�´ê¸° 때문입니다.

• ì›�문 출처: , ,

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지난 10ë…„ê°„ 여러 í˜�ì‹  기술로 디지털화를 추진해 온 제조업체들ì�´ ì�´ì œµç” 코로나19ì�˜ 여파로 ì�„ 필수 요소로 간주합니다. 지능형 제품 ì„¤ê³„ì™¶Ä ì œì¡°, 지능형 공장, 역량 ê°•í™” 등 ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ 네 가지 축으로 코로나19를 벗어나세요.

글쓴�: 오�� �가(Öykü Ilgar)

공격ì �ì�¸ 기술ì�´ 없고 힘ì�„ 위주로 하지 ì•Šì•„ í�‰í™”ì�˜ 기술로ë�„ 알려진 합기ë�„를 ê±°ì�˜ 7ë…„ ë�™ì•ˆ 수련해 왔습니다. ì�´ 무술ì�€ 공격해 오µç” ìƒ�대방ì�˜ 힘ì�„ 물 í��르듯 받아들ì�´µç” 기술 ë©´ì—�ì„œ 특별합니다. 다가오µç” 힘ì�„ 막거나 저항하µç” 대신 그대로 받아들ì�´ê³  ê·¸ì—� 맞µç” ìž�세를 취하고 피해를 최소로 줄ì�´ë©´ì„œ 위기 ìƒ�황ì�„ ë¹ ì ¸ 나오µç” 게 목표죠.

어디서 많� 듣� 얘기 같죠?

외부ì�˜ 힘ì�´ë�¼ í•  수 있µç” 코로나19(°ä°¿³Õ±õ¶Ù-19)ê°€ 지난 6개월 ê°„ 사람들ì�˜ 사µç” ë°©ì‹�, ì�¼í•˜µç” ë°©ì‹�ì�„ 바꿔놓고 있습니다. 쇼핑ì�´ë‚˜ ì�¼ìƒ�ì �ì�¸ 활ë�™ë�„ 바뀌었죠. 많ì�€ ì�´ê°€ 재íƒ�근무 중ì�´ë©° ê°€ìƒ� 회ì�˜µç” 반복ë�˜µç” ì�¼ìƒ�ì�˜ í•œ 부분ì�¼ ë¿�입니다. 기업들ë�„ 업무 프로세스를 재편하고 있습니다. ë�” ì�´ìƒ� 사치스런 ì•„ì�´ë””ì–´ì—� 그치지 않고 ì�´ 필수 요건으로 ìž�리잡았습니다.

코로나19µç” 변화ì�˜ 촉매

지난 10년 간 과 , , 3D �쇄, 로봇공학 등 급격한 �신 기술� �리 확산�어 �신 주�형 성장 전략� 지�해 왔습니다. 여기� 코로나19효과가 �해지면서 대다수 제조업체가 ��스트리 4.0� 변화� 대�하고 공�체� � 기여하기 위한 전략� 필수 요소로 묘사합니다.

최근 실시한 ì—� 따르면 제조업 리ë�”ì�˜ 83%ê°€ ìž�사ì—� “ì�¸ë�”스트리 4.0ì�´ ê·¹ë�„ë¡œ 혹ì�€ 매우 중요하다â€�ê³  ë³´ë©° 56%µç” 향후 5ë…„ ê°„ “ì�¸ë�”스트리 4.0ì�´ ìƒ�당한 ì˜�í–¥ì�„ 미칠 것â€�으로 믿고 있습니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 사실ì�€ 엘비ë�¼ 월리스(Elvira Wallis) Â鶹ԭ´´ 글로벌 IoT ì±…ìž„ìž�ê°€ 최근 ì�¸ë�”스트리 4.0ì�„ 주제로 í•œ ì—�ì„œ 확ì�¸í•´ 주었습니다.

ì�¸ë�”스트리 4.0ê³¼ 사물ì�¸í„°ë„·(±õ´Ç°Õ)ì—� 관한 기업들ì�˜ 문ì�˜ì™¶Ä 관심ì�´ 지난 몇 개월 ê°„ 급ì¦�했습니다. ì �ìš© 사례ì�˜ 3분ì�˜ 1ì�€ IoT를 급격한 í˜�ì‹  기술로 활용할 필요성ì�„ 전제로 하고 있습니다.

엘비ë�¼ 월리스, Â鶹ԭ´´ 글로벌 IoT ì±…ìž„ìž�

다른 í•œ 편으로 몇몇 비즈니스µç” 변화ì—� 긴장하고 있습니다. 재무 ìƒ�ì�˜ 여파나 회ì�˜ë¡ , 숙련 기술 부족 등ì�„ 우려하고 있죠. 마ì�´í�¬ 래키(Mike Lackey) Â鶹ԭ´´ 디지털 제조 솔루션 관리 글로벌 ì±…ìž„ìž�µç” ì�¸ë�”스트리 4.0 주제ì�˜ ì—�ì„œ 코로나19ê°€ 제조업ì—� ì–´ë–¤ ë�„전과제를 ë�˜ì§€µç”지 설명했습니다.

ì�´ 팬ë�°ë¯¹ì�„ 벗어나면서 제조업체µç” 매출ì�´ 줄고 ìƒ�ì‚°ë�„ 줄었으니 ìš´ì˜�ì�„ 축소해야 겠다µç” ìƒ�ê°�ì�„ ì œì�¼ 먼저 떠올릴 ê²�니다. 지금ì�€ 투ìž�í•  때입니다. 좀 ë�” ìƒ�ê°�í•  시간ì�´ ìƒ�겼으니 ì •ë§�ë¡œ 미래가 ì–´ë–¤ 모습ì�¼ì§€ 제대로 살펴ë´�야 í•  때죠.

마ì�´í�¬ 래키, Â鶹ԭ´´ 디지털 제조 솔루션 관리 글로벌 ì±…ìž„ìž�

민첩성ì�´ 핵심입니다. 합기ë�„ì—�ì„œµç” 공격ì�´ 오면 수비ìž�µç” ë°©ì–´ ìž�세를 취하µç” ë�™ì‹œì—� 다ì�Œ ìž�세를 계íš�합니다. ë‘� 가지 ì�¼ì�„ ë�™ì‹œì—� 수행할 능력ì�´ 요구ë�˜ì£ . 주변 환경ì�˜ ì�´í•´ì™¶Ä 민첩한 대ì�‘ì�´ 중요합니다. 비즈니스 무대ì—�ì„œë�„ 마찬가지로 공급ë§� 민첩성ì�„ 확보하려면 정보를 처리하고 조치를 취하µç” 능력ì�´ 요구ë�©ë‹ˆë‹¤.

��스트리 4.0으로 민첩성 개선

� “스마트 팩토리�나 “미래� 공장�� 중�� �고 10여 년 전� 시작� 개�입니다. 센서 기술 비용� 낮아지면서 센서� 채�과 �용� 늘고 공급� 전반으로 확산�었죠.

ì�´ëŸ¬í•œ ë‚´ìš©ì�€ 최근 ì—�ì„œ 마틴 ë°”í�¬ë§¨(Martin Barkman) Â鶹ԭ´´ 디지털 공급ë§� 솔루션 관리 글로벌 ì±…ìž„ìž�ê°€ 설명했습니다.

ì�¸ë�”스트리 4.0ì�´ 공장ì�„ 넘어 공급ë§� ì „ì²´ë¡œ 확장ë�˜ê³  있습니다. 공급ë§� ì „ë°˜ì—� 배치ë�œ 설비ìž�ì‚°ì�€ 물론 유통 ë°� 물류 처리 ë°©ì‹�ì—�ë�„ ì �ìš©ë�˜ê³  있죠. 기술과 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 근본ì �ì�¸ 변화를 추구하고 ìƒ�산성ì�„ í•œ 단계 높ì�´µç” 게 핵심입니다.

마í�¬ ë°”í�¬ë§¨, Â鶹ԭ´´ 디지털 공급ë§� 솔루션 관리 글로벌 ì±…ìž„ìž�

ì�€ 비즈니스ì—� 차별화 ë�œ 가치를 제공합니다. ì•žì„œ 언급한 대로 센서 비용 하ë�½ìœ¼ë¡œ 소비ìž�를 위해 보다 지능형 제품ì�„ 설계, 제조하고 지능형 설비ìž�산으로 ì œì¡°ì—…ì²´ì™¶Ä ê³ ê°�사 환경 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 지능형 공장 ë‚´ì—�ì„œ 실시간 ë�°ì�´í„° í�¬ì°©, ìž�ë�™í™”, ìƒ�산성 개선ì�„ 추구합니다. ì�´µç” 다시 ì�¸ë ¥ì�˜ 역량 강화를 ë�•ê³  ì�¼ì�„ ë�” 잘하고 공급ë§� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ì�˜ì‚¬ê²°ì • ì†�ë�„를 높ì�´µç” ë�° 필요한 ì •ë³´ì™¶Ä ë�„구를 확보합니다.

지능형 제품

지능형 제품ì�€ 막바지 단계ì—�ì„œë�„ 설계 변경ì�„ 즉시 ìƒ�ì‚° ìš´ì˜�ì—� 전달할 수 있ë�„ë¡� 유연Çêœ ë°©ì‹�으로 설계ë�©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ 만í�¼ 최초 주문부터 실제 ìƒ�ì‚° 공정 완료 사ì�´ì—� ê³ ê°� 요구 변화를 수용할 능력ì�´ 대í�­ í–¥ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤.

ìƒ�ì‚° 단계 ì „ 구간ì�€ 물론 제품 사용 중ì—� 소통할 수 있µç” 능력ì�„ 확보하고 소통 ë‚´ìš©ì�„ 연구개발ì�´ë‚˜ 설계 부서ì—� 전달하면 제조업체µç” ë””ìž�ì�¸ 개선과 비용 ì ˆê°�, ê³ ê°� 만족 ì¦�대 효과를 달성하µç” ë�° ë�„움ì�„ 얻습니다.

키스 조보트(Keith Zobott) Â鶹ԭ´´ 디지털 제품 ë°� 프로ì �트 솔루션 관리 ì±…ìž„ìž�µç” 최근 ì�¸ë�”스트리 4.0 ì—� 출연해 ì�´ë ‡ê²Œ ë°�혔습니다.

디지털 트윈ì�˜ 진짜 목ì �ì�€ 설비ìž�ì‚°ì�´ 어떻게 설계, 개발, ì �ìš©ë�˜ì–´ 현재 어떻게 사용 중ì�¸ì§€ ì•„µç” ë�° 있습니다. 설비ìž�ì‚°ì�´ ë””ìž�ì�¸ 부서ì—� ìž�ì‹ ì�˜ ìƒ�태를 ‘뜨ê²�다’, ‘너무 심하게 ë–¨ë¦°ë‹¤â€™ì™¶Ä ê°™ì�´ 전달하µç” 능력ì�´ì•¼ë§�ë¡œ 믿ì�„ 수 ì—†ì�„ ì •ë�„ë¡œ 소중합니다.

키스 조보트, Â鶹ԭ´´ 디지털 제품 ë°� 프로ì �트 솔루션 관리 ì±…ìž„ìž�

지능형 설비�산

사용하거나 만드µç” 설비ìž�ì‚°ì—� 지능ì�„ 심어주면 엔드투엔드 공급ë§� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ë�°ì�´í„°ë¥¼ í�¬ì°©í•˜ê³  활용할 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤. 물리ì � 설비ìž�ì‚°ì�˜ 디지털 트윈ì�„ 만들어 설계ì—�ì„œ í��기ì—� ì�´ë¥´µç” 수명주기 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ê°�ì‹œ, 분ì„�, 최ì �í™”, 유지보수가 가능합니다. 수ì�µì„±ê³¼ ìž�ì‚° 건전성, 가용성 ê°„ì�˜ 균형ì�„ 유지할 수 있게 ë�˜ì£ .

여러 ì¡°ì§�ì—�ì„œ 지능형 설비ìž�ì‚°ì�„ 활용해 새로운 비즈니스 모ë�¸ì�„ 만들고 사후 대ì�‘ì—�ì„œ 예지 정비로 ì�´ë�™í•©ë‹ˆë‹¤. ì�´µç” 기계설비ì�˜ 장애를 예방하기 때문ì—� 수리가 줄어들고 다운타임 관련 비용ë�„ ê°�소합니다. 모든 게 제대로 ë�Œì•„ê°€µç” 거죠.

패트릭 í�¬ëž¨í„´-토마스(Patrick Crampton-Thomas) Â鶹ԭ´´ 디지털 설비ìž�ì‚° 관리 본부장ì�€ 최근 ì�¸ë�”스트리 4.0 ì—�ì„œ ì�´ë ‡ê²Œ 지ì �했습니다.

ì�´ëŸ° 유형ì�˜ 유지보수 관련 ë�°ì�´í„° 등ì�„ 활용해 많ì�€ 기업ì�´ 협업형 부가가치 서비스를 제공하µç” 모습ì�„ 목격하고 있습니다. ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ê³ ê°�사ì�˜ 설비ìž�ì‚° 유지보수를 대행해 줄 수 있죠. 설비ìž�ì‚°ì�„ 서비스 구ë�… ë°©ì‹�으로 제공할 수ë�„ 있습니다.

패트릭 í�¬ëž¨í„´-토마스(Patrick Crampton-Thomas) Â鶹ԭ´´ 디지털 설비ìž�ì‚° 관리 본부장

지능형 공장

제조 부문ì—�ì„œµç” ì •êµ�í•œ 디지털 공급ë§� 역량과 연결성 확대로 ìƒ�산현장 가시성 확대, 병목 공정 파악, 보다 민첩한 ìš´ì˜� 관리ì—� ë�„움ì�„ ì–»ì�„ 수 있습니다. ì�´µç” 다시 스마트 공장 역량 강화로 ì�´ì–´ì ¸ ê²½ì§�ë�œ ìƒ�ì‚°ë�¼ì�¸ì�´ 유연Çêœ ì…€ ë°©ì‹� ìƒ�산으로 바뀌고 대량ìƒ�ì‚°ì—�ì„œ 대량 맞춤화로 ì�´ë�™í•  수 있습니다.

ì§�ì›�들ì�´ Â鶹ԭ´´ 시스템과 ì—°ê²°ë�œ 지능형 설비ìž�ì‚°ì�„ ì�´ìš©í•´ 오고 있µç” ë�…ì�¼ê³„ 전기 ì—°ê²° 기술 회사 ë°”ì�´ë“œë®¬ëŸ¬(Weidmueller)ê°€ 대표ì �ì�¸ 사례입니다. ì�´ 회사µç” 1ë…„ ì „ 본 ê°€ë�™ì—� ë�Œìž…하면서 ì�„ 사용하기 시작했습니다. ì�´ 회사ì�˜ 패트릭 벤ìž�민 ë³´í�¬(Patrick Benjamin Bok) 글로벌 디지털화 본부장ì�€ ì�¸ë�”스트리 4.0 주제ì�˜ ì—�ì„œ ì�´ë ‡ê²Œ ë°�혔습니다.

사용ìž�들ì�€ ì�´ì œ 필요한 모든 정보를 주머니ì—� ë‹´ê³  다닙니다. 새산 공정ì—�ì„œ ì–»ì�€ 피드백ì�„ 제공할 수 있죠. 기계설비가 ì–´ë–¤ ìƒ�태ì�¸ì§€ ì�´í•´í•  수 있고 피드맥ì—� 오류가 ë°œìƒ�í•œ ì›�ì�¸ë�„ 파악합니다. ìƒ�ì‚°ë�œ 부품 코드를 확ì�¸í•˜ê³  문제가 있µç”지 íŒ�단할 수 있습니다. ìž�재나 기계설비 어디든 ê°„ì—� 문제ì—� 관한 정보를 제공할 수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

패트릭 벤�민 보�, 바�드뮬러 글로벌 디지털화 본부장

�력� 역량 강화

기업ì�€ ì§�ì›�들ì�˜ 역량 강화가 비즈니스 성공ì—� 필수ì �ìž„ì�„ 깨닫고 있습니다. 아무리 ìž�ë�™í™”ê°€ 확산ë�˜ë�”ë�¼ë�„ 제조업체µç” í•­ìƒ� 사람ì�´ 필요합니다. ë�”ìš±ì�´ ìž�ë�™í™” 수준ì�´ 높아질수ë¡� 새로운 ê³¼ì œì™¶Ä ìš´ì˜�ì�´ ìƒ�겨납니다. 정보기술 솔루션ì�€ 보다 ì°¨ì›� 높ì�€ 지ì›�ì�„ 제공하죠. ìž‘ì—…ìž�들ì�€ ìž�ë�™í™” í•  수 ì—†µç” ì—­í• ì�„ 맡아서 복잡한 과제를 완수하고 ì§�ê´€ì �ì�¸ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내립니다.

설비 ìž�ë�™í™” 만으로µç” 충분치 않습니다. ì�¸ë ¥ì�„ 재êµ�육해야 하죠. 로봇ì�„ ìƒ�ì‚° 현장ì—� 풀어 놓으면 ë��ì�´ 아닙니다. ìƒ�ì‚° 현장ì�˜ 미래ìƒ�ì—� 관해 완전히 새로운 ì—­í•™ì�´ 필요한 ì‹œì �ì�´ì£ .

마ì�´í�¬ 래키, Â鶹ԭ´´ 디지털 제조 솔루션 관리 글로벌 ì±…ìž„ìž�

ìž�ë�™í™” 가능한 ì˜�ì—­ê³¼ ì�¸ê°„ì�˜ 개입ì�´ 필요한 ì˜�ì—­ì�„ ì�¸ì‹�하µç” 게 관건입니다. 대체하µç” 게 아니ë�¼ ì�¸ê°„ì�„ AIì™¶Ä ë¡œë´‡ê³µí•™ìœ¼ë¡œ ì¦�강한다µç” 목표가 필요합니다.

무술ì�˜ 기본 ì² í•™ì�€ 문제를 해결하기 위해서µç” 저항하µç” 대신ì—� ì¡°í™”ì™¶Ä ë³€í™”ë¥¼ 만들 능력ì�´ 요구ë�©ë‹ˆë‹¤. ì••ë ¥ì—� 대ì�‘í•´ ì—�너지ì—� 맞서다보면 고통ì�„ 낳기 때문입니다.

코로나19ë¡œ 야기ë�œ 문제µç” 제조업ì�˜ ì§„í™”ì™¶Ä ë³€í™”ë¥¼ 촉구하µç” 외부ì�˜ 압력으로 ìž‘ìš©í•´ 오고 있습니다. ì�´ë¯¸ 프로세스를 디지털화 하고 ì�¸ë�”스트리 4.0 기술ì�„ 사업 ì „ëžµì—� 내장한 기업들ì�€ ì�´ë“¤ 문제ì—� 대ì�‘í•  최ìƒ�ì�˜ 위치를 확보했습니다. ë˜�í•œ 팬ë�°ë¯¹ ì�´í›„ì�˜ 회복ì�„ 위한 최ìƒ�ì�˜ 위치ë�„ 차지한 기업들ì�´ì£ .

��스트리 4.0으로 �산성과 수�성, 민첩성� 높� 방안� �금하다면 최신 를 확�하세요.

• ì›�문: Öykü Ilgar, , Â鶹ԭ´´ BrandVoice, Forbes.com

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현행 수작업 창고 프로세스로µç” 목표 달성ì�´ 어렵다고 íŒ�단한 벡틀ì�€ ì�¸ë�”스트리 4.0으로 물류 서비스를 í˜�신했습니다. 창고ì—� ìž�율ì�´ë�™ë¡œë´‡(´¡²Ñ¸é)ì�„ 배치해 공급ë§� ìš´ì˜�ì�„ í˜�ì‹ í•œ 것입니다.

ê³µìƒ�과학 ì˜�í™”ì—�ì„œ 로봇ì�´ 스스로 움ì§�ì�´ê³  ì�¼Çê˜ë©° 사람과 소통하µç” 장면 기억나세요? ê·¸ 때만 í•´ë�„ ì°¸ “먼 미래ì�˜ ì�¼â€�ë¡œ ëŠ�꼈죠. 오늘날ì�˜ ì�¸ë�”스트리 4.0 현실ì—�ì„œ 로봇ì�¶Ä í�”히 ë³¼ 수 있고 ì „ 세계 많ì�€ 제조 시설과 창고 시설ì—�ì„œ 활ë�™ 중입니다. 유럽ì—�ì„œ 가장 유명한 IT 서비스 사업ìž� 중 하나ì�¸ 벡틀(µþ±ð³¦³ó³Ù±ô±ð)ì�€ ì‚°ì—…ì²´ì™¶Ä ê³µê³µ 부문ì—� 4만 ì—¬ 종ì�˜ í•˜ë“œì›¨ì–´ì™¶Ä ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ë¥¼ 제공Çê˜ë©° 현실로 ìž‘ë�™í•˜µç” ì�¸ë�”스트리 4.0ì�„ 가장 잘 ë³´ì—¬ì¤�니다.

ì Ñ«ž�ìƒ�거래 사업ì�„ 250% 확대한다µç” 목표를 세웠ë�˜ 당시ì—� 벡틀ì�€ 전보다 ë‘� ë°° 많ì�€ 패키지를 취급해야 했습니다. 코로나19(°ä°¿³Õ±õ¶Ù-19)ë¡œ 집ì—�ì„œ 지내야 하µç” 사람들ì�´ 늘면서 홈오피스 장비ì—� 대한 ìˆ˜ìš”ê°¶Ä í˜¸í™©ì�„ 누렸습니다.

ì�´ì²˜ëŸ¼ 높ì�€ 수요를 충족하기 위해 벡틀ì�€ 창고 근로ìž�를 추가 채용해 배송 능력ì�„ 높였습니다. 하지만 지역 ë‚´ 실업률ì�´ ë‚®ì�€ ìƒ�황ì�´ë�¼ 근로ìž�를 찾기가 어려운 실정ì�´ì—ˆì£ . ê²°êµ­ ì�´ í˜�ì‹ ì �ì�¸ 회사µç” 기존ì�˜ í‹€ì�„ ë²—ì–´ë‚œ 사고를 해야 했습니다.

현행 수작업 창고 프로세스로µç” ì�´ 목표 달성ì�´ 어렵다고 íŒ�단한 벡틀ì�€ 새로운 í•´ê²°ì±…ì�„ 찾아 나섰습니다. 해답ì�€ ì�¸ë�”스트리 4.0으로 서비스를 í˜�신하µç” 방안ì�´ì—ˆì£ . ì�„ 창고ì—� 배치해 공급ë§� ìš´ì˜�ì�„ í˜�신했습니다. 창고 내부ì—� 로봇ì�„ 통합하µç” ì�¼ì�„ ì�´ 회사ì�˜ 여정ì—� 있어 중요한 첫걸ì�Œìœ¼ë¡œ 여겼습니다.

수작업 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ìž�ë�™í™” 사ì�´ì�˜ ê°„ê·¹ 해소

벡틀ì�€ 최근 Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ ê³µë�™ í˜�ì‹ ì�„ 수행해 AMR 로봇ì�„ ‘확장 창고 관리(Â鶹ԭ´´ EWM)â€™ì™¶Ä í†µí•©í•´  관리 솔루션ì�„ 내놓았습니다.

ì�´ 솔루션ì�€ ê±°ì�˜ 모든 벤ë�”ì�˜ AMR 로봇ì�„ 아주 쉽게 통합하µç” 사전 ì •ì�˜ë�œ 시나리오를 제공합니다. 로봇ì�¶Ä ë�¼ì�´ë‹¤(LIDAR)ì™¶Ä ë ˆì�´ì € 스ìº�너, 혹ì�€ 3ì°¨ì›� ì¹´ë©”ë�¼ë¥¼ ì�´ìš©í•´ 창고를 누비며 위치 측정과 창고내 맵핑ì�„ ë�™ì‹œì—� 지ì›�í•´ 사람들 ê³�ì—�ì„œ 안전하게 ìš´ì˜�하ë�„ë¡� 합니다.

“창고로봇관리 솔루션으로 ì €í�¬ 창고를 보다 효과ì �으로 유연하게 관리하고 ì§�ì›�들ì—� 대한 지ì›�ì�„ 강화할 방안ì�„ 찾았다â€�ê³  벡틀물류서비스(Bechtle Logistik & Service GmbH)ì�˜ í�´ë�¼ìš°ìŠ¤ í�¬ë�¼ì¸ (Klaus Kratz) 물류 ì�´ì‚¬µç” 전합니다. “ê°� 주문ì�„ 당ì�¼ 배송한다µç” 게 ì €í�¬ ê³ ê°�ì—� 대한 약ì†�입니다.â€�

고� 경험 향�

벡틀� 2만 5천 �방 미터 부지� 창고 공간� 관리합니다. 축구장 3개 넓�죠.

첫 단계로 ì�´ 회사µç” í�¬ë¡œìŠ¤ ë�„킹 업무 ìž�ë�™í™”ì—� 눈ì�„ ë�Œë ¸ìŠµë‹ˆë‹¤. ìž…ê³  ë�„í�¬ì—� ìƒ�í’ˆì�´ ë�„착하면 ë³´ê´€ì�„ 위해 ì �치하µç” 대신ì—� ê³ ê°� 주문ì—� ì§�ì ‘ 출고하µç” ë°©ì‹�입니다. 로봇ì�´ 카트를 움ì§�ì—¬ 출하 ë�„í�¬ì—� 떨어뜨립니다. 계íš� 중ì�¸ ë‘� 번째 단계µç” ì �치 업무ì�˜ ìž�ë�™í™”입니다. ì�´ 결과로 벡틀ì�€ ì�´ë“¤ 업무 처리 비용ì�„ í•  것으로 추산합니다.

물류 ��화로 공급�� �량 운�� � 아니� 정시 납품률 개선�� �움� �니다.

“창고 업무ì—� 로봇ì�„ 추가하µç” 등ì�˜ ì�¸ë�”스트리 4.0 활ë�™ì�´ ì§�ì ‘ì �ì�¸ ê³ ê°� 경험 í–¥ìƒ�으로 ì�´ì–´ì§ˆ 수 있ì�Œì�„ ìž…ì¦�했다â€�ê³  벡틀물류서비스ì�˜ í�¬ë¦¬ìŠ¤ì²œ ë�°í”¼ì‹œ(Christian Deppisch) í˜�신관리 ì±…ìž„ìž�µç” ë°�힙니다. “고ê°�ì�´ 제품ì�„ 오후 4ì‹œì—� 주문하면 주문량ì�´ í�­ì£¼í•´ë�„ 제품ì�€ 운송업체ì—� 당ì�¼ 전달ë�œë‹¤ê³  ìƒ�ìƒ�í•´ 보세요.â€�

ì�´ 프로세스 통합 ìž‘ì—…ì�€ 4주 ì •ë�„ 걸려 완료했습니다. 보통 18개월까지 걸리µç” 전통ì �ì�¸ 통합 프로ì �트ì—� 비해 ìƒ�당한 시간ì�„ 절약했죠.

�간 역량강화� 부�

유연Çêœ ë¡œ 업무 관리µç” 훨씬 수월해집니다. ì�´ ì‹ ê·œ 프로세스로 ì�¸ê°„ ì§�ì›�ì�€ 반복 ìž‘ì—…ì—�ì„œ í•´ë°©ë�˜ê³  다른 부가가치 업무ì—� 재배치ë�˜ë©° 업무량ë�„ 가벼워집니다.

“물류 문제를 고려하면서 ì¡°ì§� 변화를 신중히 관리할 필요가 있었다â€�ê³  í�¬ë�¼ì¸  물류 ì�´ì‚¬µç” 전합니다. “유연Çêœ ìž�ë�™í™”만ì�´ 목표 달성ì�˜ 유ì�¼í•œ 대안ì�´ë©° ì§�ì›�들ì�˜ 기여를 존중해 ìž�격ì�„ 늘리ë�„ë¡� ë�„ì™¶Ä ë³´ë‹¤ 요구가 높ì�€ ê³ ê°� ê°œì�¸ë§žì¶¤ ìž‘ì—…ì—� 배치하고 따분한 활ë�™ì�„ ë�œì–´ì£¼ê² ë‹¤ê³  ì§�ì›�들ì—�게 분명히 ë°�혔습니다.â€�

ìž‘ì—…ìž�µç” 관리 솔루션ì�„ 통해 다양한 공급업체ì�˜ 로봇ì�„ 활용할 ìž�유가 ìƒ�겨 수요 급ì¦�ì—� 수월하게 대ì�‘í•  수 있습니다.

가까운 미래ì—� ì�´ í˜�ì‹ ì �ì�¸ IT 사업ìž�µç” 창고 내부 업무ì—� (ìš´ì˜�ì—� 로봇팔 ì �ìš© 등) 로봇 사용ì�„ 확대할 계íš�입니다. 통합ë�˜ê³  통ì�¼ë�œ ìƒ�태계ì—�ì„œ ì�¸ê°„ ì§�ì›�ê³¼ 로봇ì�´ 친숙해지ë�„ë¡� 함으로ì�¨ ì�´ 회사µç” 향후 10ë…„ê°„ 2020ë…„ 50ì–µ 유로ì—�ì„œ 2030ë…„ 100ì–µ 유로로 매출 2ë°° 신장 목표를 향해 순항하고 있습니다.

ì�¸ë�”스트리 4.0ì�„ 활용한 제조 프로세스 개선ì—� 관해 ìž�세히 알고 싶다면 “â€� ë³´ê³ ì„œì™¶Ä ì‚¬ë¡€ ì˜�ìƒ�ì�„ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

• ì›�문: , Â鶹ԭ´´ BrandVoice, Forbes.com

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