麻豆原创 Fiori Elements geh枚rt zu einer Suite von Tools, die auf die Bereitstellung einer 麻豆原创 Fiori User Experience (UX) ausgerichtet ist. Es kann f眉r alle Backend-Systeme mit Open-Data-Protocol-(OData)-Services verwendet werden, beispielsweise 麻豆原创 S/4HANA und 麻豆原创 Business Suite powered by 麻豆原创 HANA. Sie m眉ssen lediglich Ihre Backend-Systeme integrieren, dann k枚nnen Sie schon mit dem Erstellen einer durchg盲ngigen App beginnen听鈥� und zwar mit minimalem Kodierungsaufwand.

Urspr眉nglich wurde 麻豆原创 Fiori Elements bereits 2015 unter der Bezeichnung 鈥濻mart Templates鈥� ver枚ffentlicht. Im Laufe der letzten vier Jahre ist uns bei Gespr盲chen und im Rahmen der engen Zusammenarbeit mit Anwendern aufgefallen, dass einige Vorz眉ge immer wieder genannt wurden. Wir stellen drei Gr眉nde daf眉r vor, weshalb es eine kluge Entscheidung ist, Apps mit 麻豆原创 Fiori Elements zu entwickeln.

1. Schnellere Entwicklung: Erstellen Sie Apps in wenigen Stunden anstatt in Tagen oder Wochen

Die schnelle Entwicklung von Apps stellt einen der attraktivsten Vorteile von 麻豆原创 Fiori Elements f眉r Kunden dar. Was wir damit meinen? Stellen Sie sich vor, Sie sind ein ABAP-Entwickler und haben wenig Erfahrung im Kodieren mit JavaScript. Wenn Sie frei entwickeln, kann der Aufbau einer App von Grund auf recht zeitintensiv sein. Stellen Sie sich nur das Design einer f眉r Kundenauftr盲ge vor. Wenn Sie diese vollst盲ndig neu entwickeln w眉rden, m眉ssten Sie die richtige Anwendungsarchitektur und eine Fehler- und Meldungsbearbeitung ber眉cksichtigen. Au脽erdem m眉ssten Sie obligatorische Felder f眉r Bedingungen integrieren, um festzulegen, wie Feldeingaben und Entw眉rfe behandelt werden.

Diese Funktionen sind f眉r eine gute UX entscheidend. Zudem m眉ssen Sie f眉r die Bereitstellung der Standard-麻豆原创-UX sowohl die als auch die ber眉cksichtigen. Mit 麻豆原创 Fiori Elements k枚nnen Sie all diese Richtlinien einhalten und innerhalb weniger Stunden eine voll funktionsf盲hige App entwickeln. Der Grund daf眉r: Bei der Entwicklung der UI verbindet 麻豆原创 Fiori Elements die vordefinierten und mit dem 麻豆原创-Fiori-Design kompatiblen Page Types 眉ber OData-Services mit Ihren Backend-Daten. Ein Entwickler muss dann nur noch die ben枚tigten Gesch盲fts- und Metadaten bereitstellen.

Wie einfach die Entwicklung mit 麻豆原创 Fiori Elements ist, zeigt das nachfolgende Beispiel der List Report Page. Der Entwickler hat die ausgew盲hlt, die anzuzeigenden Gesch盲ftsdaten bereitgestellt und anschlie脽end die Filter, Aktionen und Spalten festgelegt, die dem Endanwender mit OData-Annotationen zur Verf眉gung stehen sollen. Das Layout der App und deren Verhalten wurden automatisch von 麻豆原创 Fiori Elements definiert.

麻豆原创 Fiori Elements nutzt verschiedene verf眉gbare Page Types, mit denen Layout und Verhalten von 麻豆原创-Fiori-Apps automatisch festgelegt werden. Entwickler verbinden dann die ben枚tigten Gesch盲ftsdaten und konfigurieren, wie diese angezeigt werden sollen, etwa als eine Spalte in einer Liste.

Der Plug-and-Play-Charakter zahlt sich vor allem dann aus, wenn technisch anspruchsvollere Funktionen erstellt werden sollen, beispielsweise die Bearbeitung von Entw眉rfen f眉r Endanwender oder ein , das die Anzeige mehrerer unterschiedlicher Page Types auf einem Bildschirm erm枚glicht. Sie k枚nnten Ihre Zeit damit verbringen, diese Funktionen frei zu entwickeln听鈥� oder Sie konfigurieren eine App mit 麻豆原创 Fiori Elements und nutzen die eingesparte Zeit, um an anderer Stelle Innovationen zu schaffen.

2. Skalierbare und zentral verwaltete App-Pflege

Angenommen, Sie haben Ihre App oder auch mehrere Apps erstellt (indem Sie einfach die h盲ufigsten Funktionen wiederverwenden, die 麻豆原创 Fiori Elements Page Types bieten) und die Nutzer w眉nschen sich eine bestimmte 脛nderung.

Wenn Sie Apps frei entwickeln, k枚nnen 脛nderungen wie Fehlerbehebungen oder selbst einfache stilistische 脛nderungen zeitaufwendig sein, wie Stefan Engelhardt, leitender Development Architect f眉r 麻豆原创 Fiori Elements, erl盲utert: 鈥濶achdem einer Ihrer Stakeholder Feedback von Nutzern erhalten hat, entschlie脽t er sich beispielsweise, ein flexibles Spaltenlayout zu implementieren. Wenn Sie frei entwickeln, verbringen Sie im Durchschnitt wahrscheinlich f眉nf Tage pro App, um diese Verbesserung einzuarbeiten. Bei 30听Apps fallen so ganz schnell 150听Personentage an. Die gute Nachricht ist, dass sich der Aufwand bei Verwendung von 麻豆原创 Fiori Elements auf wenige Minuten reduziert, da Sie Verbesserungen zentral anwenden und diese 脛nderungen f眉r s盲mtliche Apps quasi noch eben vor dem Mittagessen erledigen k枚nnten.鈥�

Das ist die Zauberformel von skalierbaren App-Entwicklungs-Frameworks: Die Zeit, die Entwickler f眉r die App-Pflege aufwenden m眉ssen, wird durch die zentral verwaltete UX erheblich reduziert.

3. Konsistenz von UX und Design

Sollten Sie Emphasized oder Semantic Buttons verwenden? Wie strukturieren Sie List Reports? Um eine gute User Experience zu bieten, ist es entscheidend, auf dem aktuellsten Stand der neuesten Kodierungs- und Designstandards zu sein.

Die in 麻豆原创 Fiori Elements bereitgestellten standardisierten Page Types beruhen auf bew盲hrten UI-Konzepten, die von erfahrenen UX und UI Designern bei der 麻豆原创 gr眉ndlich untersucht und entwickelt wurden. 麻豆原创 Fiori Elements wurde konzipiert, damit verschiedene Anwendungen eine grunds盲tzlich 盲hnliche Benutzererfahrung bieten. Dies wird durch die Definition konsistenter Speicherorte, Formulare und Funktionen f眉r Steuerelemente und einheitliche Bildschirmlayouts erreicht.

Dar眉ber hinaus ist es ganz einfach, mit 麻豆原创 Fiori Elements erstellte Apps aktuell zu halten, da sie automatisch an die neuesten Designrichtlinien angepasst werden. Das bedeutet, dass Sie sich auf die f眉r einzelne Page Types vordefinierten Designentscheidungen verlassen k枚nnen und sich auf die Ausf眉hrung der Gesch盲ftslogik, die Integration der Backend-Services und die Abrundung der App konzentrieren k枚nnen. So wird die Verbesserung der Designkonsistenz und der gesamten UX Ihrer 麻豆原创-Anwendungen ein kosteng眉nstiges Vorhaben.

Passt 麻豆原创 Fiori Elements zu Ihrem Entwicklungsziel?

Bei der Entscheidung, ob 麻豆原创 Fiori Elements gut zu Ihrem Entwicklungsszenario passt, sollten Sie einige Faktoren ber眉cksichtigen:

贰颈苍蹿眉丑谤耻苍驳: Wie bei jeder neuen Entwicklungsumgebung, kann es auch etwas dauern, bis man sich an 麻豆原创 Fiori Elements gew枚hnt hat. 鈥濿enn Sie aus der ABAP-Entwicklung kommen, werden Sie feststellen, dass es sich von Ihrem gewohnten Kodierungs-Framework unterscheidet鈥�, so Engelhardt. 鈥濱m Wesentlichen sagen Sie dem Programm auf abstrakte Weise, was Sie gerne h盲tten und lassen dies dann vom Framework f眉r sich erstellen.鈥� Um Ihnen den Einstieg in diese neue Entwicklungsumgebung zu erleichtern, verwendet 麻豆原创 Fiori Elements den Wizard f眉r die App-Erstellung von 麻豆原创 Web IDE mit einem Plug-In f眉r 脺bersichtsseiten.

Anpassungs- und Erweiterungsm枚glichkeiten: Sie k枚nnen 麻豆原创 Fiori Elements noch mehr anpassen oder erweitern. Es besteht immer die M枚glichkeit, dass Sie Ihre App durch zus盲tzliche Kodierung personalisieren und anpassen, etwa wenn Sie neue Aktionen oder Filter hinzuf眉gen m枚chten. Dasselbe gilt f眉r Extensions, die zus盲tzlich zu den Standardfunktionen verf眉gbar und dokumentiert sind. Diese bedeuten zwar f眉r den Entwickler etwas mehr Aufwand, Sie k枚nnen damit aber ben枚tigte zus盲tzliche Funktionen bereitstellen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre App ein konsistentes Design aufweist.

Abdeckung: 麻豆原创 Fiori Elements deckt rund 80听Prozent der h盲ufigsten Anwendungsf盲lle f眉r die Anwendungsentwicklung ab und unterst眉tzt die folgenden Page Types:

• zur Anzeige gro脽er Informationsmengen
• zur Anzeige detaillierter Informationen zu einem einzelnen Element
• f眉r einen umfassenden 脺berblick 眉ber ein Gesch盲ftsszenario
• f眉r die Bereitstellung von Einblicken und die Visualisierung von Gesch盲ftsdaten
• f眉r die Bearbeitung von Elementen

Wenn Ihr Szenario durch diese Page Types nicht abgedeckt wird oder Ihre gew眉nschte Funktion nicht einfach durch Extensions hinzugef眉gt werden kann, ist eine freie Entwicklung m枚glicherweise die bessere Wahl. In den meisten F盲llen optimiert 麻豆原创 Fiori Elements jedoch die Entwicklung von 麻豆原创 Fiori Apps und bietet Ihnen die M枚glichkeit, sich ganz auf die Gesch盲ftslogik zu konzentrieren und die Bed眉rfnisse Ihrer Nutzer zu erf眉llen.

Testen Sie es noch heute听鈥� und beschleunigen Sie Ihre Entwicklungsarbeit

Die Skalierung von Anwendungen in Ihrer gesamten Organisation kann zeit- und kostenintensiv sein. Mit 麻豆原创 Fiori Elements k枚nnen Sie die App-Entwicklung in Ihrer Organisation schnell und bequem skalieren und profitieren von zentralen Verwaltungsoptionen sowie professionellem Design.

Wenn Sie sich f眉r 麻豆原创 Fiori Elements entschieden haben, stehen Ihnen viele Ressourcen unterst眉tzend zur Verf眉gung. Wir empfehlen Ihnen, einen Blick auf die der 麻豆原创 Fiori Design Guidelines zu werfen. Hier erhalten Sie einen 脺berblick 眉ber die in diesem Artikel behandelten Themen und die f眉r einen tieferen Einblick in das Tool.

Eine schnelle Einf眉hrung bietet Ihnen . Einen aktuellen 脺berblick 眉ber alle verf眉gbaren Ressourcen finden Sie auf dem .

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Unsere HR-Abteilung wollte die der Angestellten verbessern und modernisieren. Das bisherigere Mitarbeiterportal wurde nur f眉r Desktop-Computer entwickelt und beinhaltete rund 250 weiterf眉hrende Links. Die Navigation auf dem Portal mit einem Smartphone war zum Teil sehr umst盲ndlich und zeitaufwendig. Wir hatten allerdings noch mit weitaus dringenderen Problemen im Hinblick auf die Tools zur Zeiterfassung und f眉r Reisekostenabrechnungen zu k盲mpfen. Uns war es wichtig, diese Probleme schnell anzugehen. Das war auch der Ausgangspunkt unseres Vorhabens, das gesamte Mitarbeiterportal umzugestalten und mobile Apps zu entwickeln.

Ihr Team hat k眉rzlich ein neues Mitarbeiterportal eingef眉hrt, das auf 麻豆原创 Fiori launchpad basiert, und mehr als 50 eigene 麻豆原创 Fiori Apps entwickelt. Wie ist dieses Projekt zu Stande gekommen?

Unsere HR-Abteilung wollte die User Experience der Angestellten . Das bisherigere Mitarbeiterportal wurde nur f眉r Desktop-Computer entwickelt und beinhaltete rund 250 weiterf眉hrende Links. Die Navigation auf dem Portal mit einem Smartphone war zum Teil sehr umst盲ndlich und zeitaufwendig. Wir hatten allerdings noch mit weitaus dringenderen Problemen im Hinblick auf die Tools zur Zeiterfassung und f眉r Reisekostenabrechnungen zu k盲mpfen. Uns war es wichtig, diese Probleme schnell anzugehen. Das war auch der Ausgangspunkt unseres Vorhabens, das gesamte Mitarbeiterportal umzugestalten und mobile Apps zu entwickeln.

Bessere User Experience:听 Swisscom entwickelt mobile Apps f眉r Mitarbeiter

Warum war es f眉r Swisscom wichtig, in die 听(UX) der Angestellten zu investieren?

Swisscom legt gro脽en Wert auf , insbesondere f眉r unsere Kunden. Doch auch unseren Angestellten m枚chten wir eine gute User Experience bieten, um interne Vorg盲nge zu verbessern. Ein Vertriebsmitarbeiter, den wir w盲hrend unserer Forschungsphase interviewt haben, hat die Gefahren einer schlechten User Experience im Bereich B2E (Business-to-Employee)ziemlich gut auf den Punkt gebracht. Etwas so simples wie die Zeiterfassung wird zu einer m眉hsamen und zeitaufwendigen Aufgabe, die zum Teil gar nicht auf einem Smartphone erledigt werden kann. Diese Probleme k枚nnen leicht adressiert werden, indem man allen Angestellten Software zur Verf眉gung stellt, die sie gerne nutzen und die zu deren modernen und mobilen Lebensstil passt. Das war f眉r uns der Kern unseres Business Case. Es geht hier nicht um schnelle Erfolge. F眉r mich pers枚nlich wird die meiste Effizienz an der Schnittstelle zwischen Mensch und Computer gewonnen; dort, wo Fehler und Missverst盲ndnisse existieren, und wo am meisten Zeit verloren geht. Wenn wir diese negative Erfahrungen reduzieren k枚nnen, haben wir gute Arbeit geleistet.

Mobile First bei der App-Entwicklung zur Zeiterfassung

Was bewegte Sie und Ihr Team dazu, 麻豆原创 Fiori zu verwenden?

Das 麻豆原创 Fiori Design-Konzept konzentriert sich auf eine einfache , die speziell auf mobile Ger盲te ausgerichtet ist. Das war ein entscheidender Faktor f眉r uns. Wir empfanden das 麻豆原创 Fiori Design-System als einfach in der Handhabung, da viele Funktionen bereits vorhanden waren und wir keine zus盲tzlichen Designer in unserem Team ben枚tigt haben. Stattdessen haben wir das Team um Software-Architekten erweitert, die sich auf technische Anforderungen fokussiert haben. Die UIs wurden von unseren eigenen Entwicklern entworfen, die dabei auf iterative Feedback Loops von Endnutzern gesetzt haben.

Das Designen und Entwickeln mit 麻豆原创 Fiori war sehr einfach. Es hat mir sehr gut gefallen, dass alle 麻豆原创UI5-Steuerelemente konsistent waren, dass ich per Drag und Drop die verschiedenen Steuerelemente direkt in den 麻豆原创 Web IDE Layout Editor einf眉gen und iterativ mit dem Kundenfeedback arbeiten konnte. Wir h盲tten nat眉rlich auch unsere eigenen Layouts designen k枚nnen, aber dies erwies sich als unn枚tig, da es nicht zu einer besseren User Experience gef眉hrt h盲tte als die, die durch die bestehenden Frameworks zur Verf眉gung gestellt wurde.

Design-Richtlinie bei 麻豆原创 Fiori: Einfache UX听

W盲hrend des Design-Prozesses haben sich unsere Entwickler zun盲chst mit den vertraut gemacht, so waren sie anschlie脽end in der Lage, diese dank der schnellen Einarbeitung anzuwenden. Obwohl viele aus der ABAP-Entwicklung kommen, waren sie dennoch daran interessiert, HTML5 und JavaScript zu lernen. Nachdem sie mit 麻豆原创 Fiori vertraut waren, haben sie das Potenzial erkannt, die User Experience der Angestellten zu verbessern. Innerhalb eines Jahres war es uns bereits m枚glich, mehr als 50 eigene 麻豆原创 Fiori Apps auszurollen, die unser Team selbst entwickelt hat.

Das 麻豆原创 Fiori launchpad f眉r Swisscom-Angestellte ist ein Jahr nach Projektstart live gegangen, mit 眉ber 50 麻豆原创 Fiori HR ESS/MSS Apps, die eigens von Swisscoms 麻豆原创-Entwicklern entwickelt worden sind.

Wie haben die Swisscom-Angestellten auf diese 脛nderungen reagiert?

Es gab zwei Arten von Feedback: von Mitarbeitern, die begeistert von den 脛nderungen waren und 麻豆原创 Fiori sofort in den h枚chsten T枚nen gelobt haben, und von denjenigen, die nur kurz angebunden gesagt haben 鈥瀌iese und jene Funktion oder App fehlt鈥�. Spezifische Probleme konnten wir h盲ufig mit Hilfe von 麻豆原创 GUI f眉r HTML und Web Dynpro f眉r ABAP l枚sen. Insgesamt war das Feedback 眉berwiegend positiv und das haben wir der Tatsache zu verdanken, dass wir einen menschenzentrierten Designansatz gew盲hlt haben, unter Einbeziehung der Nutzer in praktisch jedem Projektschritt.

Was hat Sie an diesem Projekt am meisten 眉berrascht?

Wie schnell sich unsere Angestellten an 麻豆原创 Fiori gew枚hnt haben, als die Portalumstellung abgeschlossen war. Das neue Design unseres Portals hat sich innerhalb des Unternehmens schnell herumgesprochen, sodass Angestellte aus dem Bereich Warehouse Management eine Anfrage gestellt haben, um deren Use Case ebenfalls 鈥淔iori-sieren鈥� zu lassen. Im Moment ist das leider noch nicht im Rahmen unserer M枚glichkeiten, aber es spricht f眉r den Erfolg der Markenakzeptanz von 麻豆原创 Fiori unter unseren Angestellten. Alle sind begeistert! F眉r sie ist 麻豆原创 Fiori modern und innovativ, und f眉r uns war es aufregend, Apps zu entwickeln, die unseren Angestellten Freude bereiten und sie dadurch Spa脽 an ihrer Arbeit haben.

Was ist im Hinblick auf die B2E Experience bei Swisscom als n盲chstes geplant?

Wir haben viele Anfragen bekommen, weitere Apps zu entwickeln. Um der gro脽en Nachfrage nachkommen zu k枚nnen, mussten wir unser Team erweitern. Bislang haben wir mit 麻豆原创 Business Suite powered by 麻豆原创 HANA entwickelt, aber unsere Reise in Richtung 麻豆原创 S/4HANA wird unseren Angestellten sogar eine noch bessere 麻豆原创 Fiori User Experience bieten.

Das Interview ist im englischen Original auf der erschienen und wurde f眉r das 麻豆原创 News Center ins Deutsche 眉bersetzt.

Das Interview wurde f眉r die schriftliche Fassung gek眉rzt und redigiert. Besonderer Dank gilt Jochen Kranzdorf von der Swisscom AG f眉r seine Offenheit und die spannenden Diskussionen sowie Michael Falk, Product Manager f眉r 麻豆原创 Fiori, der vor Ort in der Schweiz das Interview mit Herrn Kranzdorf gef眉hrt hat.

Swisscom ist einer der gr枚脽ten und innovativsten Kunden der 麻豆原创 (Schweiz) AG und der gr枚脽te Schweizer 麻豆原创 Full Service Provider. Dar眉ber hinaus z盲hlte Swisscom in der Vergangenheit schon oft zu den ersten Unternehmen, die hochmoderne 麻豆原创-L枚sungen implementiert haben.

Weitere Informationen:

Personalisieren und vereinfachen Sie die User Experience (UX) Ihrer 麻豆原创-Anwendungen. Erfahren Sie mehr 眉ber und starten Sie noch heute Ihre 麻豆原创 Fiori Transformation.

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Laut Ames ist die dauernde Unzufriedenheit der Kunden die treibende Kraft des Fortschritts bei Amazon: 鈥濿ir m眉ssen davon ausgehen, dass die Kunden morgen nicht mehr mit dem zufrieden sein werden, was wir heute anzubieten haben.鈥� Um die Anforderung der Kunden zu erf眉llen, erkl盲rte er, m眉sse man sich in der Zukunft aufstellen und die Probleme der Kunden heute l枚sen.

R眉ckw盲rts arbeiten, um Kunden zufriedenzustellen

Es ist keine 脺berraschung, dass der Ansatz, den Amazon bei der Produktentwicklung verfolgt, auch als 鈥濿orking Backwards鈥� oder 鈥濺眉ckw盲rtsarbeiten鈥� bezeichnet wird. Ausgangspunkt ist ein Kundenproblem. Von dort aus wird r眉ckw盲rts gearbeitet, um die Technologie zu finden, mit der das Problem gel枚st wird. Auf diese Weise k枚nnen die Produktentwicklungsteams bei Amazon die Zukunft erschaffen, die ihre Kunden brauchen听鈥� wenigstens vorl盲ufig.

Man denke nur an , den futuristischen Supermarkt, in dem die Kunden sich Waren nehmen und wieder gehen k枚nnen, ohne auch nur einmal die Geldb枚rse zu z眉cken. Die Idee dazu war das direkte Ergebnis des Ansatzes 鈥濿orking Backwards鈥�, und alles begann damit, dass das Problem erkannt wurde: Kunden stehen 眉berhaupt nicht gerne an. Danach kam die Technologie (maschinelles Sehen, Sensorfusion und Deep Learning).

Am Anfang des R眉ckw盲rtsarbeitens steht das Verfassen einer PRFAQ (Abk眉rzung f眉r 鈥灺槎乖� Release, Frequently Asked Questions鈥�), eines Dokuments, das eine 麻豆原创emitteilung mit h盲ufig gestellten Fragen und visuellen Mock-ups verbindet. Dieses Dokument soll zeigen, wie das Produkt das Problem des Kunden l枚st. Jeder, der an dem Produkt arbeitet, muss mit der PRFAQ vertraut sein und sie bei jedem Schritt des Design- und Entwicklungsprozesses ber眉cksichtigen.

Die PRFAQ ist viel mehr als ein Mission Statement听鈥� sie ist eine Selbstverpflichtung zur Umsetzung. Am Anfang der 麻豆原创emitteilung werden ein Ort und ein Ver枚ffentlichungsdatum genannt. Damit wird das Team gezwungen, sich auf eine Idee zu konzentrieren und sich auf ein fiktionales Auslieferungsdatum festzulegen. W盲hrend der Arbeit k枚nnen sich Details und Termine 盲ndern, aber im Grunde 眉bernimmt das Team mit der PRFAQ die Verantwortung daf眉r, seine Vision zu verwirklichen.

In vielerlei Hinsicht l盲sst die PRFAQ uns an unsere Schulzeit zur眉ckdenken. Sie muss einfach und klar formuliert sein und einhalten. Der Ansatz ist nicht m眉helos anzuwenden und soll es auch nicht sein. Laut Ames gibt sogar Amazon-Chef Jeff Bezos zu, dass der Ansatz mit sehr viel Arbeit verbunden ist. Trotzdem ist er nicht optional. Wenn man es n盲mlich richtig angeht, l盲sst sich mit diesem Ansatz sehr viel Arbeit im Backend einsparen, da sich das Team auf die Entwicklung von Dingen konzentriert, von denen die Kunden wirklich profitieren.

Unbedingte Kundenorientierung als Ma脽stab f眉r B2B

Der Ansatz 鈥濿orking Backwards鈥� hat gro脽en Anteil daran, dass Amazon laut Ames 鈥瀌as kundenorientierteste Unternehmen der Erde鈥� ist. Auch beim Vorsto脽 auf den Markt des B2B-E-Commerce mit Amazon Business scheint die unbedingte Kundenorientierung von Amazon nicht nachzulassen.

Amazon Business (fr眉her Amazon Supply) ist dem Verbrauchermarktplatz von Amazon nachempfunden, richtet sich aber an Unternehmen, Beh枚rden und Bildungseinrichtungen. Obwohl Amazon Business noch recht neu auf dem Markt ist, prognostizierte die Bank of America j眉ngst, dass der neue Marktplatz . Damit d眉rfte das Marktpotenzial doppelt so hoch liegen wie beim Kerngesch盲ft von Amazon im Handel.

Amazon Business ist mit anderen Herausforderungen konfrontiert als das Handelsgesch盲ft von Amazon. Gesch盲ftskunden erwarten schnellere Lieferungen, Ausgabentransparenz, ein detailliertes Beschaffungsmanagement und Integration in bestehende Beschaffungssysteme. Doch laut Ames f盲llt der Unterschied zwischen Handels- und Gesch盲ftskunden weniger ins Gewicht als die eigentlich wichtige Frage: 鈥濿as wird der Kunde in Zukunft wollen?鈥� Hier treten die Besonderheiten zu Tage, die Amazon von anderen Unternehmen abheben: die M枚glichkeit, nach von Frauen gef眉hrten Unternehmen als Lieferantenkategorie zu suchen, das beliebte Amazon Prime f眉r den Gesch盲ftskontext und vieles mehr.

Ungeachtet der unterschiedlichen Ans盲tze bei der Produktentwicklung ist dies eines der wichtigsten Merkmale, die Amazon und 麻豆原创 gemeinsam haben: Beide pflegen eine 盲u脽erst intensive Innovationskultur. 鈥濱ch finde es fantastisch, dass die 麻豆原创 Innovation von Anfang an zu einem ihrer Grundwerte gemacht hat鈥�, freute sich Ames. 鈥濿ir bei Amazon halten es genauso.鈥� Ob sie nun r眉ckw盲rts oder vorausschauend arbeiten: Klar ist, dass beide Unternehmen dasselbe Ziel verfolgen. Sie stellen ihre Kunden in den Mittelpunkt von allem, was sie tun, w盲hrend sie sich in eine Zukunft bewegen, die, wie Ames es ausdr眉ckt, oft an Science Fiction erinnert.

Wollen Sie mehr von Chuck Ames zum Thema Design h枚ren? Dann sehen Sie sich dieses kurze Video an:

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Im Rahmen der Reihe 听bietet die 麻豆原创 ihren Mitarbeitern regelm盲脽ig interessante Vortr盲ge f眉hrender Vertreter der internationalen Designszene. Die Veranstaltungen finden auf einer gro脽en B眉hne statt und werden an zahlreiche 麻豆原创-Standorte rund um die Welt 眉bertragen.

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