麻豆原创 und adidas besch盲ftigten sich k眉rzlich bei einem viert盲gigen Bootcamp mit neuen Anwendungsf盲llen aus dem Einzelhandelsgesch盲ft.
Zweiundzwanzig Teilnehmer, darunter Entwickler, User-Experience (UX)-Designer und F眉hrungskr盲fte, arbeiteten am Hauptsitz von adidas an einem gemeinsamen Innovationsprojekt im Zusammenhang mit einem gr枚脽er angelegten Projekt f眉r die Migration zu .
Ziel des Bootcamps war nicht nur, das Fundament f眉r die Entwicklung weiterer 麻豆原创-Fiori-Apps f眉r die Mitarbeiter von adidas zu legen, sondern auch, 麻豆原创-S/4HANA-Entwickler zu bef盲higen, bereits in einer fr眉hen Phase des Entwicklungsprozesses das Augenmerk auf die User Experience, also das Benutzererlebnis, zu richten.
Sowohl bei der 麻豆原创 als auch bei adidas steht der Kunde im Mittelpunkt. Deshalb wurde es hoch gesch盲tzt, dass das, was Designer und Entwickler geschaffen hatten, von adidas-Filialleitern erprobt worden war.
Die Anforderungen der Endbenutzer in Erfahrung bringen
Die 麻豆原创 verfolgte w盲hrend des Bootcamps einen designorientierten Entwicklungsansatz, der auf Design-Thinking-Methoden beruht. Ziel war es, weitere 麻豆原创-Fiori-Apps f眉r die Mitarbeiter von adidas zu entwickeln und dabei die Benutzer der Anwendung in den Vordergrund zu stellen. Die Teilnehmer des Bootcamps suchten das Gespr盲ch mit Endbenutzern, um herauszufinden, welche Probleme sie hatten und was sie brauchten.
Bildunterschrift: Der designorientierte Entwicklungsansatz der 麻豆原创
W盲hrend des gesamten Prozesses der gemeinsamen Innovation wollten adidas und die 麻豆原创 die User Experience zu einem integralen Bestandteil der gemeinsamen Entwicklung machen und L枚sungen f眉r die Anwendungsf盲lle finden. Auf der Tagesordnung des viert盲gigen Bootcamps standen diverse Sitzungen, in denen Input zu 麻豆原创 Fiori, UX-Design und 麻豆原创聽Fiori Elements gesammelt wurde. Daneben gab es mehrere Praxiseinheiten zu Design und Validierung. Einer der Anwendungsf盲lle, um die es ging, war eine 麻豆原创-S/4HANA-Standardanwendung f眉r 鈥濩lick and Collect鈥� von adidas.
UX-Innovation mit Zahlen untermauern
Schon beim letztj盲hrigen Bootcamp mit adidas war dieser Ansatz ein Riesenerfolg. Dominik Meier, Director of Platform Engineering bei adidas, konnte es kaum abwarten, zusammen mit Designexperten der 麻豆原创 eine UX-Innovation auf den Weg zu bringen und eine Endbenutzererfahrung in greifbare N盲he zu r眉cken, die zu einer effizienteren und intuitiveren Arbeitsweise beider Unternehmen f眉hren w眉rde.
鈥瀉didas und 麻豆原创 entwarfen eine voll funktionsf盲hige 麻豆原创-Fiori-App, die die Bearbeitungszeit von telefonischen Kundenanfragen f眉r unsere Callcenter-Mitarbeiter von 11聽Minuten auf drei Mausklicks reduzierte鈥�, erz盲hlte Meier. 鈥濿ir konnten die User Experience f眉r unsere Callcenter-Mitarbeiter so verbessern, dass sie unseren Kunden heute schneller weiterhelfen k枚nnen als jemals zuvor.鈥�
Insgesamt entwickelte adidas acht 麻豆原创-Fiori-Apps, die in 150聽adidas-Stores verwendet werden, und zus盲tzlich zwei interne Apps. Die 麻豆原创-Fiori-Community bei adidas ist seitdem um mehr als 5.500聽Benutzer gewachsen.
鈥濲etzt sind wir erst recht stolz darauf, dass wir diesen Weg gegangen sind鈥�, betonte Meier. 鈥濪as Bootcamp hat uns zu einer viel besser sichtbaren UX verholfen, und ich bin zuversichtlich, dass noch viel mehr folgen wird.鈥�
Auf die Anforderungen der Endbenutzer zugeschnittenes UX-Design
Ausgehend von den im ersten Schritt gesammelten Informationen schufen die 麻豆原创 und adidas f眉r jeden Anwendungsfall eine Persona und eine User-Story. Zur Vorbereitung auf den Designprozess wurden die Teilnehmer mit Tools f眉r die Erstellung von Prototypen vertraut gemacht, darunter 鈥炩�� und Axure RP mit den erweiterten .
In nicht einmal vier Tagen, aber mit vielen anstrengenden 脺berstunden schufen die 麻豆原创-S/4HANA-Entwickler kundenspezifische Prototypen von 麻豆原创-Fiori-Apps, die von den Endbenutzern erprobt wurden. 麻豆原创 Fiori Elements bietet UI-Patterns und vordefinierte Vorlagen f眉r die g盲ngigsten Anwendungsf盲lle. Auf diese Weise sind Designkonsistenz und die Einhaltung der neuesten Designrichtlinien sichergestellt, und es ist weniger Frontend-Code f眉r die Entwicklung von 麻豆原创-Fiori-Apps erforderlich.
鈥濱ch freue mich sehr, dass das diesj盲hrige Bootcamp wieder ein voller Erfolg f眉r adidas und 麻豆原创 war鈥�, betonte Alexander Lingg, Leiter des Bereichs User Experience bei der 麻豆原创. 鈥濱n nur vier Wochen konnten wir zusammen mit adidas eine 麻豆原创-Fiori-App entwickeln und bereitstellen, die den Endbenutzern bei adidas eine gro脽artige User Experience bietet.鈥�
Erfahren Sie mehr 眉ber das Programm 麻豆原创 Fiori Makers, und .
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