Informe IDC | Beneficios de un ERP inteligente

Qué es una

La globalización, la transformación digital y el auge de las tecnologías de última generación están produciendo importantes cambios en el ámbito corporativo.��

La��empresa inteligente��es la empresa del futuro.��Y es��que esta es��capaz de aprovechar al máximo la capacidad de aprendizaje de los actuales programas basados en��big��data, IA o��machine��learning. Gracias a la tecnología puede��visualizar de forma integral todos los aspectos��que forman parte del proceso empresarial.��

La rapidez se ha convertido en un factor esencial para las organizaciones. La��velocidad de adaptación a los cambios��y la adquisición de��nuevos conocimientos��son aptitudes imprescindibles para alcanzar los objetivos a corto y largo plazo.��

La��implementación de un ERP en una empresa��es una de las decisiones fundamentales que pueden marcar la diferencia entre ser una organización competitiva o no.������

Cómo ayuda el��software��ERP para pymes en el avance hacia la empresa inteligente

Las plataformas tecnológicas actuales tienen capacidad para��impulsar el crecimiento de las empresas��aprovechando todo el��potencial de los datos.��

La��aplicación del ERP en una empresa, sea del tamaño que sea, es el punto de partida para abordar con eficacia los��puntos clave de las organizaciones:��

• Aumentar la eficiencia.��
• Mejorar la productividad.��
• Minimizar los costes.��
• Potenciar la innovación.��
• Atraer y retener talento.��
• Gestionar la relación con los clientes.��
• Optimizar la cadena de suministro.��

El gran volumen de datos que manejan��las empresas es una fuente inagotable de��información vital para posicionarse por encima de la competencia. El�����Ǵڳٷɲ�������ERP permite aprovechar al máximo este flujo constante de información.��

La tecnología ayuda a innovar mejor y más rápido. Con los��programas de gestión empresarial��de���鶹ԭ��, las organizaciones tienen una potente herramienta que cruza y actualiza la información constantemente.����

Gracias a una base de datos centralizada e inteligente como la que ofrece el�����Ǵڳٷɲ�������ERP,��la empresa puede:��

1. Integrar todos los procesos productivos.��
2. Automatizar tareas para mejorar la gestión.��
3. Incrementar la agilidad operativa.��
4. Destinar los recursos humanos a funciones que aporten valor añadido.��
5. Realizar previsiones realistas de las tendencias de mercado.��
6. Anticiparse en el desarrollo de nuevas líneas de negocio.��
7. Conocer el estado financiero real en todo momento.��
8. Agilizar la toma de decisiones.��

La innovación no solo consiste en ofrecer productos nuevos o de mayor calidad. En una sociedad disruptiva como la actual, los modelos de negocio que triunfan son aquellos que ofrecen��la mejor experiencia de cliente, de empleado, de producto y de marca. Y todo esto, sin perder de vista la rentabilidad y el crecimiento.��

Primeros��pasos��para lograr una empresa inteligente

La empresa inteligente es aquella que sabe��convertir la����en decisiones. Los datos que tienen a su disposición los negocios adquieren valor cuando se conectan con la tecnología más avanzada, como IA o��machine��learning.����

Este es el pilar fundamental que permite tomar decisiones ����ٰ�����é���������� en tiempo real, realizar previsiones de futuro y��guiar a la organización hacia el éxito.����

Las herramientas de �鶹ԭ�� están basadas en tecnologías inteligentes desarrolladas para ofrecer��soluciones eficaces��a��la empresa del futuro.����

Implementar un ERP en una empresa es una gran decisión, ya que permite integrar��módulos y funcionalidades adaptadas a las fases de crecimiento del negocio.��Con esta potente herramienta puede dar sus primeros pasos hacia la empresa del futuro:��

• Incorporar tecnologías inteligentes para empresas.��
• Crear flujos de trabajo que abordan integralmente los procesos.��
• Innovar con servicios de última generación, como IA o��IoT.��

Los líderes de las empresas inteligentes escuchan, comprenden y actúan en un��ciclo de mejora continuo��y conectado. Este ciclo consiste en recopilar información, utilizar tecnologías para detectar oportunidades y tendencias, analizar objetivamente los riesgos y tomar decisiones.����

La información debe abarcar tanto los datos operativos (qué está ocurriendo en el negocio) como los datos de experiencia (por qué está sucediendo). Este análisis ayuda a valorar��qué pasos conviene dar en cada momento, es decir, a tomar las mejores decisiones ����ٰ�����é����������.��

Con su�����Ǵڳٷɲ�������ERP, �鶹ԭ�� puede ayudarle a manejar la información estratégica de su negocio en su camino hacia la empresa inteligente.����

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Rediseña el futuro de tu e-commerce más allá de la pandemia

Los avances tecnológicos han propiciado un cambio de tendencia en los hábitos de los consumidores. Internet, las redes sociales o el e-commerce son los medios que ahora se emplean para tomar la decisión de compra.

¿Qué es el martech?

La unión de marketing y tecnología es esencial para disponer de herramientas avanzadas, como el big data, que permitan posicionarse en un mercado globalizado en el que ya no basta con crear campañas publicitarias y esperar que las ventas lleguen solas.

La fusión de marketing y tecnología hace referencia a la utilización de herramientas digitales para mejorar las estrategias comerciales.

En especial, se habla de martech para definir las iniciativas y esfuerzos empresariales centrados en alcanzar sus objetivos sirviéndose de un software que permita llegar con precisión a su buyer persona, medir el éxito de sus campañas con exactitud y mejorar el ROI.

Ventajas del martech en el ámbito empresarial

El martech aporta importantes ventajas competitivas en el ámbito empresarial. Algunos de los beneficios que se obtienen gracias a la combinación de marketing y tecnología son los siguientes:

• ���𲵳���Գٲ�����ó�� precisa con mejor comprensión y conocimiento del público objetivo.
• Mejor utilización de los datos, utilizando para transformarlos en acciones que cierren ventas.
• Facilidad a la hora de crear la mejor propuesta de valor para el consumidor.
• Agilización en los procesos de toma de decisiones ����ٰ�����é���������� basadas en datos.
• Optimización de los tiempos de respuesta gracias a los análisis en tiempo real.

Con las herramientas martech, las empresas no necesitan esperar a que termine una campaña para analizar los resultados. Las acciones se ajustan sobre la marcha basándose en la monitorización en tiempo real.

A largo plazo, el martech se traduce en mayor eficiencia y mejor aprovechamiento de recursos y presupuestos.

Aplicaciones prácticas del martech en las organizaciones

Las tecnologías que se pueden aplicar al marketing son muchas y muy variadas. Esta característica es, precisamente, lo que hace tan atractivo el martech. Cada organización puede encontrar la herramienta adecuada para sus objetivos estratégicos.

Publicidad programática

La publicidad programática permite comprar espacios publicitarios de forma automatizada. Los anuncios se muestran solo a usuarios afines a la marca porque estas plataformas muestran contenidos específicos en el momento y lugar adecuados.

Automatización del marketing

Las herramientas de automatización del marketing permiten gestionar las campañas con una precisión nunca vista hasta ahora. Los procesos de conversión se personalizan para adaptarse al punto del embudo de ventas en el que se encuentra cada usuario.

Experiencia de cliente

La experiencia de cliente es esencial para destacar sobre los competidores y fidelizar a los usuarios. Herramientas como los chatbots ayudan a crear una mejor conexión con los usuarios y a medir su experiencia como clientes.

La ���Բ���í�پ����� es una de las grandes bazas del martech. Gracias a la tecnología big data es posible gestionar grandes cantidades de datos relevantes de forma directa, sencilla y visual.

La importancia del martech es incuestionable para cualquier organización que desee ser más competitiva, obtener resultados mucho más rápido y optimizar sus recursos.

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La pandemia ha cambiado algunos de nuestros valores y nos ha devuelto esencias que teníamos olvidadas. Hemos vuelto a focalizarnos en la solidaridad, la sostenibilidad, la colaboración o la protección del medio ambiente como guía para crear ese nuevo modelo, en cuya construcción deberemos colaborar todos: ciudadanos, gobiernos y empresas.

Ocupémonos de las empresas. Antes de la pandemia, la Business Roundtable, una asociación de la que forman parte los CEOs de algunas de las principales compañías de EE. UU. redefinió el “propósito” de las organizaciones: debía pasar de proporcionar beneficio únicamente a sus accionistas a generar valor a sus stakeholders (clientes, empleados, …) y a toda la comunidad. En definitiva, ayudar a mejorar la sociedad y promover beneficios económicos, pero para todos.

Por eso, ahora junto a capacidades como la resiliencia o la rentabilidad, se valorará cada vez con más fuerza la sostenibilidad y ser parte activa de una economía circular. Adoptar políticas corporativas para luchar contra el cambio climático, como medir las emisiones que genera la fabricación de un producto e informar de ello en el etiquetado, se convertirá en una ventaja competitiva porque los consumidores favorecerán a las compañías que lo hagan.

Esperamos que esa economía circular experimente un desarrollo exponencial para reducir los deshechos y el consumo de recursos naturales porque el mundo vive una crisis de recursos sin precedentes. El crecimiento de la población ha provocado que se consuman al doble de velocidad que el planeta es capaz de producirlos y, cada año, se introducen en la economía mundial 100.000 millones de toneladas de materias primas. Una cifra inaceptable.

Por eso, pasar de un paradigma tradicional, basado en un crecimiento sin límites, y acercarnos a un modelo circular basado en la creación de valor para todos los habitantes del planeta es la única forma de que el modelo económico sea sostenible y tienda a una mayor igualdad.

Cuando los procesos son circulares, todo tiene un valor y nada se desperdicia. Los productos se diseñan para durar. Los propios productores promueven la reutilización, la reparación y la vuelta a la fabricación, de forma que los materiales se pueden utilizar el mayor tiempo posible. Y los beneficios de este modelo son enormes: según Accenture, una economía circular tiene el potencial de generar 4,5 billones de dólares de crecimiento económico; y podría mitigar el cambio climático, la mayor amenaza a la que nos enfrentamos hoy en día.

Qué deben hacer las empresas

Para que esta economía basada en alargar al máximo la vida útil de los productos se convierta en una realidad, debe impregnarse en todo el proceso de producción y salir de las paredes de la empresa para abarcar toda la cadena de valor.

Las industrias deben establecer una colaboración basada en la confianza, respaldada por la transparencia en cuanto a la procedencia de los recursos y de los flujos financieros. Es necesario un cambio cultural en las organizaciones, dejando de medir el valor de forma individualista y considerar el impacto holístico de un recurso o producto a lo largo del ciclo de vida completo. Y también una evolución de la mentalidad de la próxima generación de líderes empresariales: de la propiedad de los recursos a la creación de valor para el negocio.

Es el momento idóneo para dibujar esa visión colectiva en la que todos luchemos por un mundo más inclusivo y justo, y por conservar el planeta. Aprovechemos la oportunidad.

Anna Oró,��Chief Operating Officer de �鶹ԭ�� España

Este artículo ha sido publicado en, suplemento sobre Innovación que cubre temas relacionados con la ciencia, la investigación y las nuevas tecnologías,�� que se distribuye los domingos con el diario La Razón y que cuenta con una versión online que se actualiza diariamente.��

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