Kunstig intelligens er den mest betydningsfulle teknologiske endringen siden internettets gjennombrudd, og den som har påvirket utviklingen innen programvare mest. Ikke fordi AI utgjør en trussel mot programvare i seg selv, men fordi AI er sterkt avhengig av den. Gjennombruddene innen resonnering, kodegenerering og autonome agenter er reelle – og de vil endre alle bransjer.

Jeg ser det med egne øyne. AI gir tosifrede effektivitetsgevinster i �鶹ԭ��s egen virksomhet. I mer enn to tredjedeler av våre skykontrakter det siste kvartalet valgte kundene å inkludere AI-funksjonalitet. Produksjonsbedrifter bruker AI-agenter til å automatisere tilbudsprosesser og redusere responstiden betydelig. Konsulentteam frigjør nå opptil en fjerdedel av arbeidsuken til mer verdiskapende oppgaver.

Alle store plattformendringer følger et kjent mønster. I starten samler verdien seg i de lavere lagene av teknologistacken – i form av datakrat, modeller og infrastruktur. Over tid flyttes den varige verdien opp til applikasjonslaget, der teknologien omdanfnes til konkrete forretningsresultater. Internett er et tydelig eksempel, skyteknologi det samme. AI vil ikke være annerledes – programvare er AIs superkraft.

Der den virkelige verdien skapes

På tvers av bransjer investerer selskaper milliarder i AI og ser reelle fremskritt i kapasitet og produktivitet. Men mange sliter med å omsette eksperimenter til målbare resultater i hele organisasjonen. Årsaken er fragmenterte datalandskap, isolerte prosesser, inkonsekvent styring og AI-løsninger som legges oppå foreldede kjernesystemer.

Uansett bransje eller størrelse ønsker kundene det samme: AI som forstår virksomheten i dybden – og gjør det sikkert og pålitelig. Det krever integrerte applikasjoner, harmoniserte forretningsdata og tydelige kontrollmekanismer. Uten dette opererer AI i et vakuum, uten forankring i forretningsvirkeligheten.

Hvis AI ikke forstår hvordan økonomi henger sammen med innkjøp, kan man ikke drive virksomheten pålitelig. Hvis den ikke forstår samspillet mellom leveransekjede og produksjon, hvilke regulatoriske krav som gjelder for en transaksjon, eller hvordan avvik håndteres, kan selv små feil få store konsekvenser. Bruk av foreldede, ufullstendige eller feilaktige data kan føre til gale beslutninger, feil transaksjoner og betydelige tap – lenge før noen oppdager det.

AI gjør ikke programvare overflødig – den understreker behovet for systemer som koordinerer arbeid i stor skala.

AI i næringslivet lykkes når agenter møter styring og kontroll

Det blir stadig enklere å bygge en AI-agent – men det er bare toppen av isfjellet. Den virkelige utfordringen er å rulle ut agenter på tvers av hele verdikjeder eller finansielle prosesser, med full etterlevelse og dokumenterbare revisjonsspor. Koordinering, håndheving av policyer og forutsigbare arbeidsflyter er avgjørende for tillit.

Jo flere autonome agenter virksomheter implementerer, desto større blir verdien av systemene som rammer dem inn og overvåker dem. Her viser plattformer som allerede driver verdens mest kritiske forretningsprosesser sin styrke.

For å levere reelle og pålitelige resultater trenger AI-agenter tre grunnforutsetninger:

1. Dyp domene- og bransjekunnskap innebygd i systemene.
2. Korrekte og semantisk rike forretningsdata som fungerer som én felles og pålitelig kilde til sannhet.
3. Styring på foretaksnivå – valideringsregler, etterlevelseskontroller, godkjenningsprosesser, identitetsstyring og revisjonsspor som sikrer kontrollert autonomi.

Dette er byggesteinene som skiller AI som faktisk kan drive en virksomhet, fra AI som bare imponerer i en presentasjon.

Hva endres – og hva forblir det samme?

AI gjør det raskere og billigere å utvikle programvare. Store språkmodeller vil bli standard. Forretningsmodeller vil utvikle seg i takt med at bruken skifter fra mennesker til agenter. Nye brukergrensesnitt vil vokse frem. Brukere vil i økende grad snakke med AI i stedet for å navigere i applikasjoner, og front-end-løsninger vil genereres dynamisk i sanntid.

Men behovet for kontinuerlig oppdaterte og godt vedlikeholdte systemer øker. AI hever kravene til sikre oppdateringer, datadrevet forbedring og felles kontrollmekanismer – klassiske styrker ved moden SaaS.

Vinnerne vil ikke være de med marginalt bedre grunnmodeller, men de som skaper reell verdi i applikasjonslaget – forretningsresultater forankret i domeneekspertise, integrert på tvers av funksjoner og styrt for skalering.

Programvare er i ferd med å bli operativsystemet for pålitelighet og autonomi. Selskaper som forstår det, vil integrere AI i systemene som driver den globale økonomien. Resten vil fortsette å eksperimentere og lure på hvorfor resultatene ikke lever opp til hypen.

AI-agenter erstatter ikke bedriftsprogramvare. De er avhengige av den.

av Christian Klein, CEO �鶹ԭ��

Opprinnelig publisert i Computerworld den 6. mars 2026

The post AI tar ikke livet av SaaS – snarere tvert imot appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

Norden ligger foran, men risikerer å bli fanget i sin egen digitale modenhet, som gjør både at systemene våre er mer komplekse enn vi tror – og at vi overvurderer hvor AI-klare vi faktisk er. Det digitale forspranget kan dermed bli en hemsko – ikke en fordel. Nordiske virksomheter kan ikke lenger forvente billigere kapasitet over tid; nå må AI tas i bruk der den faktisk skaper effekt i driften.

Philip Johannesson, AI Lead i �鶹ԭ�� Norge

– Den tiden da skykapasitet ble billigere år for år, er over for AI. Selskaper beskytter seg ikke ved å kjøpe mer GPU-kapasitet og håpe at det fungerer om seks måneder. Det er når AI kjøres inne i virksomheten – i prosesser for finans, innkjøp og forsyningskjeder – at man får riktig avkastning, sier Philip Johannesson, AI Lead i �鶹ԭ�� Norge.

Etterspørselen etter regnekraft vokser nå så raskt at kostnadene formes av tunge investeringer, knapp GPU-tilgang og et marked som presses fra alle sider. Dette endrer hele økonomien i AI-prosjekter og gjør strategisk bruk av teknologien avgjørende.

– AI er nå så kapitalintensivt at infrastrukturen finansieres som store industrielle prosjekter. Da må selskapene gå fra eksperimentering til industrialisering. Å operasjonalisere AI – ikke å leke med prototyper – er det som skaper verdi. AI skal drive kontantstrøm, kundeservice og produktivitet fra dag én, sier han.

Positiv avkastning på AI-investeringer innen tre år

I �鶹ԭ��s nye internasjonale studie, gjennomført av Oxford Economics, deltok 1 600 bedriftsledere fra store og mellomstore virksomheter i åtte land: Australia, Brasil, Kina, Tyskland, India, Singapore, Storbritannia og USA.

Her fremgår det at 79 prosent av selskapene forventer positiv avkastning på sine AI-investeringer innen tre år. AI vurderes å bli en sentral del av virksomheten allerede i 2029. Samtidig viser studien et tydelig gap: Nesten halvparten beskriver satsingen som enkelttiltak, og bare 9 prosent har en helhetlig strategi – selv om over halvparten allerede opplever bedre beslutningstaking, produktivitet og kundedialog.

Utfordringene speiles i tallene: 55 prosent mangler evne til å dele data internt, 60 prosent er usikre på deling med eksterne, og 64 prosent sier ansatte bruker uautoriserte AI-verktøy. Hele 77 prosent av lederne uttrykker bekymring for skygge-AI.

– Mange forventer høye gevinster, men få har strukturen som trengs for å hente dem ut. Uten en helhetlig strategi vil mye av potensialet forbli på tegnebrettet, sier Johannesson.

“Vi skal ikke bygge leker, men fabrikker”

De nordiske landene er ikke med i studien, men ifølge Johannesson vurderer �鶹ԭ�� at organisasjoner i vår region har forutsetninger for å ligge på omtrent samme nivå – rundt 31 prosents avkastning på investeringer innen to år. Det skyldes at AI her i større grad er integrert i sentrale prosesser, ikke lagt som et tillegg på toppen.

– Digital modenhet er vår styrke, men også vår risiko. Mange tror de er i mål, men kompleksiteten i systemer og data gjør det vanskelig å få AI til å virke på tvers. Da bygger man leker når man egentlig burde bygge fabrikker, sier Johannesson.

Studien peker på at tilgang til høykvalitetsdata er det største hinderet globalt. Her har Norden et fortrinn gjennom god dokumentasjon, høyt tillitsnivå og strukturerte prosesser – men dette må aktiveres for å gi full effekt i AI-prosjekter.

Policy-as-code – neste store steg i AI-styring

Johannesson mener at neste store steg for nordiske selskaper blir å gjøre styring og etterlevelse like automatisert som selve AI-modellene. Dette skjer gjennom det som teknologibransjen nå kaller “policy-as-code”.

– Forestill deg at selskapets regler og policyer finnes som maskinlesbar kode som automatisk anvendes i alle systemer og agentstrømmer. Det betyr at hver eneste AI-drevne handling skjer innenfor tydelige og sporbare rammer. Det er slik man gjør regeletterlevelse til en konkurransefordel i AI-æraen, sier han.

AI er i dag et av �鶹ԭ��s viktigste strategiske satsingsområder globalt, og rundt 15 prosent av selskapets AI-prosjekter i EMEA gjennomføres i Norden. De skybaserte løsningene er utvidet med innebygde agentfunksjoner, generativ AI og bransjespesifikke modeller, med mål om å skape målbare effekter på produktivitet, kontantstrøm, innkjøp og forsyningskjeder.

– Kundene våre ønsker ikke flere piloter – de ønsker AI som faktisk virker. Det er i produksjon den reelle verdien skapes, sier Johannesson.

Norden må skalere og ikke bare teste

De nordiske innsiktene fra �鶹ԭ�� peker tydelig på at tiden for frittstående AI-eksperimenter er forbi. For å fortsette å ligge foran kreves det at regionens selskaper aktiverer AI der den gir størst effekt – i virksomhetens kjerneprosesser.

– AI-kostnadene stabiliserer seg på et høyt nivå. Nå avgjøres det hvilke virksomheter som skaper verdi, og hvilke som sakker akterut, sier Johannesson.

Les rapporten ”�鶹ԭ�� Value of AI” her: .

Les artikkel publisert i Computerworld, 12 December, 2025:

Om �鶹ԭ��

Som en global leder innen bedriftsapplikasjoner og forretningsdrevet AI, er �鶹ԭ�� (NYSE:�鶹ԭ��) et bindeledd mellom forretningsdrift og teknologi. I over 50 år har organisasjoner stolt på �鶹ԭ�� for å lykkes ved å forene forretningskritiske operasjoner som økonomi, innkjøp, HR, forsyningskjeder og kundeopplevelser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se og .

Overblikk på 1 side om �鶹ԭ��: .

�鶹ԭ��ekontakt

Ulrika Wass
Kommunikasjonssjef, �鶹ԭ��
+46 73 827 1074
ulrika.wass@sap.com

�鶹ԭ�� �鶹ԭ�� Room; press@sap.com

The post Ny �鶹ԭ��-rapport: Norden må industrialisere AI for å beholde forspranget appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

Mange land responderer på det nye geopolitiske situasjonen ved å investere tungt i datasentre, basert på antakelsen om at eierskap til fysisk infrastruktur for sky, data og kunstig intelligens automatisk gir uavhengighet. Men ved å likestille servere og prosessorer med suverenitet, overser man realiteten av global, teknologisk, gjensidig avhengighet.

Selv når et datasenter drives av en lokal leverandør innenfor egne landegrenser, er de viktigste komponentene, som prosessorer, nettverksutstyr, og AI-modeller, nesten alltid designet eller produsert i utlandet. Å oppnå full teknologisk selvforsyning ville innebære å utelukke all utenlandsk maskinvare og dermed også den utenlandske programvaren som er dypt integrert i både næringsliv og offentlig administrasjon. En slik strategi er verken praktisk eller økonomisk bærekraftig. Det ville isolert ethvert land fra den kontinuerlige strømmen av innovasjon fra resten av verden.

I stedet for å jage selvforsyning, bør land investere strategisk og innføre pragmatiske reguleringer med hensikt å oppnå resultater snarere enn teoretiske idealer. Ekte digital uavhengighet handler om å opprettholde kontroll over kritiske data og eiendeler, samtidig som man utnytter de beste tilgjengelige teknologiene i tråd med nasjonale interesser.

Med det som utgangspunkt, blir prioriteringene tydelige:

For det første bør myndighetene investere ressursene der de gir størst effekt. Den virkelige konkurransen handler ikke om hvem som eier flest servere, men om hvem som utvikler og kontrollerer programvaren og AI-applikasjonene som driver fremtidens industri. Dette er arenaen der uavhengighet og langsiktig konkurransekraft virkelig avgjøres, og der offentlige investeringer gir størst avkastning. Myndigheter som evner å fremme bruk av programvare og kunstig intelligens i næringslivet og offentlig sektor, skaper også naturlig etterspørsel etter datasentre og prosessorer. Konsekvensen? De oppnår begge mål samtidig.

For det andre krever ikke alle data samme nivå av digital uavhengighet, og høyere nivåer innebærer naturligvis høyere kostnader i form av tid og penger. Informasjon som er avgjørende for nasjonal sikkerhet, krever de høyeste kontrollnivåene, med sikkerhetsklarert personell i kontrollerte omgivelser. I andre tilfeller kan en tilnærming som sikrer uavhengighet gjennom datalokalisering, for eksempel i helsevesenet, være passende. Til slutt kan mindre sensitive data og standard forretningsapplikasjoner trygt og kostnadseffektivt kjøres i betrodde skyløsninger, så lenge de oppfyller anerkjente cybersikkerhetsstandarder. �鶹ԭ�� tilbyr allerede et slikt spekter av løsninger til sine kunder.

For det tredje bør myndighetene ta i bruk internasjonale uavhengighetsstandarder (som ISO, IEC osv.) i stedet for å utvikle egne regler. Felles standarder gjør det mulig for flere leverandører å delta i markedet og oppnå stordriftsfordeler. De gjør det også mulig for myndigheter og bedrifter å bruke uavhengige løsninger som er vert hos naboland som følger de samme reglene. Dette vil føre til et bredere tilbud av uavhengige skyløsninger, til lavere kostnad og med raskere implementering i både offentlig og privat sektor.

For det fjerde bør myndighetene investere i utdanning, opplæring og forskning innen skyteknologi, data og anvendt kunstig intelligens. Slik kan de systematisk sikre lokal arbeidskraft med ferdighetene og kompetansen som trengs for å ta nasjonens digitale skjebne i egne hender. Også her handler uavhengighet om langt mer enn å kjøpe og eie maskinvare.

Avslutningsvis handler det om en felles forståelse av at et lands digitale fremtid ikke avgjøres i serverrommene. Den formes av bedrifter og offentlige institusjoner som tar kloke og pragmatiske beslutninger om sin digitale uavhengighet og konkurransekraft. Man må fokusere på resultater fremfor teoretiske idealer, og å anvende den beste tilgjengelige teknologien for å skape varig verdi.

av Christian Klein, CEO i �鶹ԭ��

Notera: Opprinnelig publisert i Computerworld den 31. oktober 2025.

The post Digital uavhengighet handler om resultater, ikke teoretiske idealer appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

– Responsen fra de ansatte har vært svært positiv. Det var bred intern enighet om at vi trengte et skalerbart og fleksibelt forretningssystem for å fortsette å vokse. Nå har vi en strategisk plattform for fremtidig vekst og innovasjon. Men også mye bedre innsikt i økonomien vår og alt av salg og logistikk, sier Per Thomas Indrelid, CIO hos reMarkable.

reMarkable har over 500 ansatte, og det nye hovedkontoret, som omtales som et av Skandinavias flotteste kontorer, ligger kun et steinkast fra Vigelandsparken i Oslo. Vekstplanene er svært ambisiøse, og selskapet etablerer for første gang kontorer i utlandet, og selger nå gjennom stadig flere kanaler og land.

B2B-satsing og flere tjenester

Rundt 25 prosent av omsetningen kommer fra bedriftsmarkedet, men da over 90 prosent av våre produkter brukes i jobbsammenheng er dette en andel selskapet ønsker å øke. I parallell med lanseringen av det nyeste produktet, reMarkable Paper Pro, i september 2024, er det iverksatt en stor satsing med et utvidet utvalg av tilleggs- og abonnementstjenester øremerket bedriftsmarkedet.

Det var imidlertid en stor hindring i veien. De interne prosessene var ikke effektive, den eksisterende IT-infrastrukturen var altfor kompleks, og selskapets data var spredt over flere ulike systemer. Dette medførte utfordringer knyttet til lagerstyring, avvik og prising – prosesser som er avgjørende for vekstbedrifter som reMarkable.

Nytt forretningssystem i skyen med �鶹ԭ��

Dette førte til en anskaffelsesprosess for et nytt ERP-system – en robust, skalerbar og skybasert løsning som kunne tilrettelegge for ytterligere vekst.

Valget falt på , og konsulentselskapet og �鶹ԭ��-partneren ble hyret inn for implementering. Deloitte stilte med et dedikert nordisk team bestående av S/4HANA-eksperter og spesialister på endringsledelse, risikostyring, skatter og avgifter. Prosjektet ble gjennomført på under ett år og gikk live uten å påvirke daglig drift.

Per Thomas Indrelid var den første medarbeideren som ble ansatt i reMarkables IT-avdeling for tre år siden. På den tiden foregikk det meste av arbeidet i Google Sheets og et hav av ulike SaaS-applikasjoner.

– Jeg har vært involvert i en håndfull lignende lanseringer opp gjennom årene, men denne rangerer jeg definitivt høyest så langt – spesielt i lys av at vi var veldig presset på tid. Vi startet designfasen våren 2023, og gikk live allerede i februar 2024. I august samme år lanserte vi en rekke oppdateringer som ytterligere rustet oss til produktlanseringen påfølgende måned, sier Per Thomas.

I starten av prosjektet gjennomførte Deloitte og reMarkable en omfattende gjennomgang av alle prosesser, identifiserte viktige gap og la grunnlaget for implementeringen basert på denne innsikten. Som en global aktør trengte reMarkable også hjelp med skattespørsmål og med å navigere i en rekke lokale regler for beskatning og avgifter.

Bedre kundeprosesser og automatisert e-handel

Med et nytt ERP-system har reMarkable blitt enda mer effektive og fått kontroll over virksomhetskritiske data. De har også forbedret de kundefokuserte prosessene, inkludert helautomatisert e-handel i sanntid, fra ordrehåndtering og integrering med tredjepartsleverandører av hjemlevering til fakturering.

I dag har reMarkable en solid teknisk plattform som det kan bygges videre på over tid. Noen av de første modulene som adresseres er innkjøp, økonomi, forsyningskjeder, salg og logistikk. Per Thomas og teamet hans har også begynt å kikke på �鶹ԭ��s generative AI-assistent Joule, og de første erfaringene har vært svært positive.

En av lærdommene fra året som har gått, er fordelene med standardløsninger og minimering av tilpasninger. Detta har vært et viktig prinsipp helt fra start. Per Thomas fremhever også fordelene med det omfattende -programmet.

– Det har vært veldig positivt for oss og til stor hjelp når vi har tatt steget over til skyen. Jeg kan absolutt anbefale det til andre selskaper i vekst. Begynn med en mulighetsstudie for å forstå hvordan et skybasert system kan gi tilgang til avanserte funksjoner som tidligere bare var tilgjengelig for store selskaper, avslutter Per Thomas Indrelid.

The post reMarkable investerer i nytt ERP-system i skyen – et viktig ledd i selskapets ekspansjonsplaner appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

– Seagems er et lite selskap i forhold til den investeringen vi nå har gjort i �鶹ԭ��. Med dette er vi godt forberedt på neste steg i vår globale vekst. Vi kan legge til funksjonalitet i �鶹ԭ��-systemet etter hvert som vi ekspanderer til nye markeder, sier Karl Inge Slotsvik, administrerende direktør i Seagems Norway.

Seagems startet i 2018 med et par ansatte og noen få tonn i produksjon, og har i dag rundt 30 ansatte i Norge, Danmark og Thailand. Virksomheten oppsirkulerer restråstoffer fra fisk og skalldyr til høykvalitets matvareingredienser i form av pulver, pasta og ekstrakter. Ingrediensene selges deretter til globale matvareprodusenter av for eksempel sauser, supper, nudler og buljong. Seagems kjernekompetanse ligger i spesialtilpasning av ingredienser som tilfredsstiller de unike smak- og ernæringsbehovene i ulike deler av verden.

Fra Excel og permer til ERP i skyen

Som mange andre selskaper startet Seagems med permer og Excel. Når volumer, antall kunder og land blir flere, øker kompleksiteten. Det ble behov for økt profesjonalisering og bedre system. Seagems er opptatt av å sporbarhet, sikkerhet og bærekraft, og dette ga motivasjon til å anskaffe selskapets første ERP-system – og valget falt på �鶹ԭ�� S/4HANA Cloud Public Edition.

– Vi gikk live 1. juni etter en svært kort implementering på bare 14 uker. En viktig årsak til dette var at vi valgte en standardløsning og tilpasset våre egne prosesser til systemet. Vi kjente dessuten �鶹ԭ�� fra før og har også fått veldig god støtte fra �鶹ԭ��-partneren , sier Karl Inge Slotsvik.

For operatørene i fabrikken er de manuelle rutinene og Excel erstattet av iPads der de enkelt kan velge tilgjengelige produkter og gjøre registreringer direkte i �鶹ԭ��-systemet. Dette gir besparelser og reduserer risikoen for feil. Hele selskapet har nå en mye bedre oversikt over virksomheten når alle data er tilgjengelige i skyen.

Bærekraftsrapportering som et konkurransedyktig verktøy

Seagems kunder har strenge krav til rapportering av CO2-utslipp og til at alt skal være målbart i alle ledd. I tillegg er det nye ERP-systemets funksjoner også et konkurransefremmende verktøy.

– I vår bransje er det i økende grad viktig med full sporbarhet og kontroll på alle data.. Vi skal alltid være en god leverandør og ønsker derfor å ligge et skritt foran når det gjelder bærekraft, sier Karl Inge Slotsvik.

Seagems vurderer nå alle nye muligheter sammen med NTT DATA Business Solutions, en ledende global leverandør av IT-tjenester og mangeårig strategisk �鶹ԭ��-partner. Selskapet har rundt 15 300 ansatte i over 30 land. For Seagems del innebar den norske operasjonen et team på seks konsulenter, hvorav tre har over 20 års erfaring.

Råd og tips til små og mellomstore bedrifter

Hvis Karl Inge Slotsvik skulle gi råd til andre små og mellomstore bedrifter, ville han raskt understreke hvor viktig det er å planlegge.

– Det er slitsomt og dyrt å gjøre feil. Så tenk på hva du kan komme til å trenge i fremtiden, ikke bare i dag. Det vil være en del arbeid forbundet med installasjonen, men sluttresultatet blir bedre og mer fleksibelt når alt er på plass.

– Du bør også vurdere en global leverandør hvis du skal ekspandere til nye markeder. Vi har nettopp etablert et nytt kontor i Bangkok, og med �鶹ԭ�� er det enkelt å legge til nye språk og tilpasse funksjonene til det lokale markedet. Den fordelen får du ikke alltid hvis du velger en mer lokal leverandør, avslutter Karl Inge Slotsvik.

The post Seagems i Norge velger ERP i skyen fra �鶹ԭ�� for å vokse på bærekraftige og naturlige råvarer fra havet appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

– Vi tenker langsiktig og gikk derfor for en løsning som ikke er for spesialtilpasset og komplisert. Med en standardløsning kan vi vokse i vårt eget tempo og legge til nye funksjoner underveis, og ved å endre og tilpasse våre egne prosesser blir vi mindre sårbare, sier Cecilie Sælen, administrerende direktør i CCB Subsea AS.

er en systemuavhengig leverandør av tjenester innen subseavedlikehold, engineering, produktutvikling, produksjon og offshoreoperasjoner. Selskapet er en del av CCB-konsernet og er et knutepunkt for alle subsea-tjenester ved konsernets anlegg i Norge og i utlandet. CCB Subsea ble etablert i 2016 og har i dag rundt 70 ansatte. Hovedkontoret ligger på Ågotnes utenfor Bergen.

Standardprosesser og funksjoner å vokse med

Etter hvert som virksomheten begynte å vokse, økte behovet for å få bedre kontroll over alle prosesser og ressurser og jobbe enda mer effektivt. Ved å lære virksomheten å kjenne og grundig analysere selskapets forretningsprosesser hjalp Sopra Steria dem å bli trygge på at det skybaserte ERP-systemet �鶹ԭ�� S/4HANA Cloud Public Edition var det rette valget.

–  Vi valgte mellom mindre, lokale leverandører som har utviklet sine egne bransjespesifikke løsninger, og større globale aktører. �鶹ԭ�� hadde de funksjonene vi trenger i dag, men også alt vi kan komme til å trenge når vi fortsetter å vokse. Det føltes som et trygt valg. Ikke minst fordi flere av våre egne kunder også bruker �鶹ԭ��, sier Cecilie Sælen.

�鶹ԭ�� S/4HANA Cloud Public Edition er et ERP-system i skyen med forhåndsdefinerte standardprosesser og en rekke alternativer for å møte kundenes spesifikke forretningsbehov. Det leveres som en SaaS-løsning (software-as-a-service) med kontinuerlige oppgraderinger, noe som fører til lavere driftskostnader og raskere implementering av nye funksjoner.

Rask implementering med alle involvert

Hele organisasjonen og alle avdelinger var involvert i hele prosessen, fra innledende analyse til implementering. Man valgte å implementere så raskt som mulig, og sammen med Sopra Steria gikk alt live på bare fire måneder.

– Med Sopra Steria har vi fått en partner som virkelig forstår oss og vår virksomhet. De er svært profesjonelle og har bidratt sterkt til at prosjektet har blitt en suksess, sier Cecilie Sælen.

CCB Subsea hadde tidligere 4-5 ulike systemer for blant annet regnskap, vedlikehold og salg . Dette ble et hinder etter hvert som selskapet utvidet antall forretningsområder og sin internasjonale virksomhet. I dag jobber alle i samme system og får bedre oversikt over selskapets prosesser – ikke minst i forbindelse med de store innkjøpene som gjøres fortløpende.

Neste skritt – måling av CO2-utslipp

Etter noen travle måneder fokuserer CCB Subsea nå på å finjustere prosessene sine og se hvordan �鶹ԭ��-systemet kan brukes på best mulig måte. Deretter vil de gradvis legge til nye funksjoner, for eksempel et system som kan måle egne CO2-utslipp.

–  Vi jobber mye med bærekraft i CCB Subsea-konsernet, og nå får vi enda større muligheter til å dele, analysere og ta beslutninger på grunnlag av bærekraftsdata på lang sikt. Forhåpentligvis kan vårt arbeid med å lansere et forretningssystem i skyen fungere som inspirasjon for de andre selskapene i bransjen, avslutter Cecilie Sælen.

The post Slik fikk CCB Subsea et nytt ERP-system i skyen på bare fire måneder appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

– Vi har et veldig �鶹ԭ��-påvirket systemlandskap og lette etter en løsning for å flytte data til skyen på en sikker måte. �鶹ԭ�� Datasphere passer oss perfekt og forenkler hele IT-miljøet vårt. Nå sparer vi hundrevis av timer hvert år i pipeline-utvikling, sier Frode Næss Larsen, CIO i POWER International.

I selskapet har IT-miljøet tradisjonelt vært preget av en rekke tekniske løsninger og i 2005 gikk POWER International over til å bruke �鶹ԭ�� Business Warehouse. Med kombinasjonen av �鶹ԭ�� Datasphere og Google BigQuery kan man nå kutte kostnader, optimalisere inventar og personell. Samtidig er det mulig å se hvordan datadrevet beslutningstaking gjennomsyrer alle deler av organisasjonen.

– Målet vårt er å øke stabiliteten i den daglige driften for alle som bruker våre nye dataløsninger. Tidligere genererte vi store statiske rapporter og datagrupper over natten. Men med vår nye dataplattform kan ansatte utføre sine egne analyser uavhengig av hverandre gjennom dagen. Det skaper et selvbetjent analysemiljø uten direkte involvering fra IT og gir en mye raskere overgang fra idé til endelig dataprodukt. Dette driver igjen overgangen fra tradisjonell rapportering til handlingsdrevet analyse, sier Stian Skotland, Head of Data & Analytics i POWER International.

Den nye løsningen er tatt i bruk og alle �鶹ԭ��-data vil bli overført gjennom våren 2024. Implementering av nye analysefunksjoner diskuteres som neste steg – samt flere AI-funksjoner.

– Samarbeidet vårt med �鶹ԭ�� og Google er et steg i den retningen. AI kan ha en positiv effekt på mange ulike deler av virksomheten vår, og vi gjennomfører tester for å produsere enda bedre rapporter. Men det er viktig med en pragmatisk og fornuftig tilnærming – det finnes ingen magisk universalløsning, sier Frode Næss Larsen.

har i dag 269 butikker og nettbutikker og 6000 ansatte i Norge, Finland, Danmark og Sverige med en årlig omsetning på 20 milliarder kroner. I det 70 TB store datalageret behandles over 5 TB med data hver dag og mer enn 10 millioner transaksjoner genereres daglig. Datatjenestene brukes av opptil 6000 ansatte og mer enn 200 leverandører. Selskapet gjennomfører for tiden en IT-modernisering og går over til skyen. Målet er å øke markedsandelen og bli den største forhandleren av forbrukerelektronikk i Norden.

Om �鶹ԭ��
Som en global leder innen bedriftsapplikasjoner og forretningsdrevet AI, er �鶹ԭ�� (NYSE:�鶹ԭ��) en kobling mellom virksomhet og teknologi. I over 50 år har organisasjoner stolt på �鶹ԭ�� for å lykkes ved å forene forretningskritiske operasjoner som finans, innkjøp, HR, forsyningskjeder og kundeopplevelse. Mer informasjon er tilgjengelig på og news.sap.com/sweden.

�鶹ԭ��ekontakt

Ulrika Wass, Head of Nordic & Baltic Communications
+46 73 827 1074, ulrika.wass@sap.com

The post POWER International introduserer ny dataplattform i skyen appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

– AI er en banebrytende teknologi. Vi vil gjerne hjelpe kundene våre med å ta i bruk potensialet kunstig intelligens har, sier Martin Heinig, Head of New Ventures & Technologies  i �鶹ԭ��.

Selskapet har utviklet forretningsprogramvare siden 1972 med ressursplanlegging som hovedfokus. Gjennom årene har løsningene bredt seg til å omfatte HR, Finans, CRM, Supply Chain og flere andre områder som berører de fleste bedrifter.

Og nettopp behovet for å knytte sammen ulike områder innad i en bedrift har vært utgangspunktet for utviklingen av �鶹ԭ��s nyeste satsing, AI-assistenten Joule.

I motsetning til en vanlig chatbot som kun kan gi opplærte svar, kan man interagere med Joule. Assistenten kan både gi svar på oppfølgingsspørsmål og komme med løsningsforslag, og vil kunne korte ned lange prosesser som vanligvis ville krevd en rekke ledd.

– Joule kommer ikke til å erstatte kollegaer, istedenfor er formålet at den skal forsterke de ansatte. Man får en assistent, eller co-pilot, til daglige oppgaver, som kan hjelpe deg å automatisere en rekke prosesser. En tidsbesparer, rett og slett, forteller Heinig.

Med ambisjoner om å bli verdensledende leverandør av AI for selskaper innen 2025 tar Joule en sentral plass i �鶹ԭ��s videre strategi. Heinig er tydelig på virkningen Joule vil ha for kundenes selskaper:

– Det vil endre flere deler av bedriften. Joule kan besvare spørsmål, i tillegg til å være behjelpelig på utviklersiden og å hjelpe til med å lage programvarefunksjoner raskere.

Høye ambisjoner

Også Marius Vetter, administrerende direktør i �鶹ԭ�� Norge, har stor tro på den nye AI-satsingen, som vil kunne forandre bedriftene som samtlige nordmenn er i kontakt med hver eneste dag.

– Alle er i kontakt med �鶹ԭ�� hver eneste dag – fra du står opp om morgenen og lager frokost, til du tar bussen, bruker mobilen din, når du handler på butikken og når du legger deg om kvelden, forteller Vetter.

De fleste av landets aller største virksomheter bruker forretningssystemer fra �鶹ԭ��, som er markedsleder i Norge. Så mye som 87 prosent av verdens handel kommer fra �鶹ԭ��s kunder, og 77 prosent av verdens transaksjoner knyttes til �鶹ԭ��.

Men bedriften leverer også løsninger til små og mellomstore selskaper, og har et eget vekstprogram rettet mot start-ups. Så mye som 80 prosent av �鶹ԭ��s kunder er mellomstore virksomheter.

– Vi har jobbet med AI i veldig mange år og ønsker å levere robuste, kundevennlige løsninger til både store og små bedrifter. Utfordringen med AI har vært at man har trengt tung kompetanse på det selv –  frem til nå. Generativ AI er langt mer anvendelig for folk flest, sier Vetter.

Stor innvirkning

�鶹ԭ��s visjon for Joule er at ansatte skal kunne bruke AI-assistenten som en kollega, som sitter på all informasjonen som samtlige andre kolleger har. Informasjonsinnhenting som vanligvis kan ha tatt flere dager eller uker, kan oppnås på et øyeblikk med Joule.

– Vanligvis må man først gå til en kollega for å få noe informasjon der, og så til en annen for å finne andre data der. Deretter må du kanskje til både en tredje og fjerde kollega, inn i ulike systemer og dashboards for å finne rapporter, og deretter lage en presentasjon for å si noe om tallene. Nå kan man bare spørre Joule, så man sparer utrolig mye tid, forteller Vetter.

AI-assistenten kan svare på konkrete spørsmål som eksempelvis salgstall for siste kvartal i en spesifikk region. Når Joule deler tallene kan man stille ytterligere oppfølgingsspørsmål om eventuelle avvik, om det er solgt mer eller mindre enn forventet, og hva som er årsaken.

– Vi er i en tidlig fase, men Joule virker og blir lansert innenfor stort sett alle løsningene vi har, forteller Vetter.

AI-assistenten fungerer med generell tilgjengelighet fra slutten av november for �鶹ԭ�� SuccessFactors og �鶹ԭ�� Start (inngangspunkt for �鶹ԭ��s skyløsninger). S/4 Cloud (offentlig) på veikart for februar 2024 hvor CX, Ariba og BTP følger.

Enorme tidsbesparelser

Til tross for at Vetter mener AI har kommet for å bli, tror han ikke folk blir arbeidsledige med det første. Derimot mener han det kommer til å bli behov for en ny tilnærming til utdanning og arbeid.

– Virksomheter er nødt til å tenke annerledes. Før var det sånn at man utdannet seg, kom seg i arbeid, og kanskje byttet jobb et par ganger i løpet av karrieren. Nå må man i større grad utdanne seg selv på nytt gjennom karrieren, enten ved å gå tilbake på skolebenken eller ved at bedriften tilrettelegger for utvikling, sier Vetter.

– Det er ikke sånn at bedrifter kommer til å si opp de ansatte fordi AI kan gjøre all jobben. De kommer fortsatt til å trenge folk, men kanskje på en litt annen måte.

Han peker på lignende nyvinninger som i sin tid forenklet prosesser og skapte nye behov i arbeidsmarkedet.

– Informasjonsinnhenting var en lang prosess før. Man måtte til biblioteket og hente bøker, kanskje henvende deg til forskere – mens nå kan du gjøre et kjapt søk på internett.

Nye utfordringer

Det er ikke sånn at bedrifter kommer til å si opp de ansatte fordi AI kan gjøre all jobben. De kommer fortsatt til å trenge folk, men kanskje på en annen måte.

På samme måte bruker �鶹ԭ��s AI-assistent data som allerede ligger i forretningssystemet, og kombinerer det med data som ligger utenfor bedriftens systemer.

– Dataene er jo der, men vi har ikke klart å utnytte det på samme måte før. Den generative AI-delen kan tolke dataene og komme med det mest sannsynlige svaret, som gjør at vi er i stand til å interagere med den, sier Vetter.

Den kunstige intelligensen tar i bruk benchmarkdata for å evaluere bedriftens prosesser, og kan på den måten identifisere hvor problemene ligger og hvilke områder som kan forbedres. Man kan også se hvordan bedriften gjør det sammenlignet med andre virksomheter.

– Alle bedrifter har en rekke prosesser, men er de organisert på best mulig måte for å være mest effektive? Noen av prosessene man driver med i organisasjonen er kanskje opp mot 20 år gamle, og da er det på tide å fornye seg. Da kan man spørre Joule om forslag til forbedringer, forklarer Vetter.

Oppdager forbedringspotensiale

Kunstig intelligens er ikke gratis, verken i kroner eller for miljøet. Derfor har �鶹ԭ�� lagt tydelige føringer for hvordan AI-bruken skal være så bærekraftig som mulig, ved å unngå unødvendig bruk av strøm og større datasentre for å takle mengden datakraft som kreves.

– �鶹ԭ�� koder og lager programvare som ser etter måter som gjør at vi kan bruke mindre datakraft, forteller Vetter.

Han er tydelig på hvilken posisjon kunstig intelligens kommer til å ha i tiden som kommer.

– AI er en naturlig del av fremtiden. De færreste kan forestille seg en dag uten internett eller mobil, og jeg tror AI kommer til å bli en like stor selvfølgelighet for mange fremover.

Originally published in on 20 November 2023.

The post Vil du ha bedre råd enn din smarteste kollega kan gi deg? appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

– Det var viktig for oss å begynne med �鶹ԭ�� nå fordi vi har planer om å doble produksjonskapasiteten frem til 2025. Vi vil da kunne produsere flere partier parallelt. �鶹ԭ�� S/4HANA vil være et essensielt verktøy for å kvalitetssikre våre produkter. Det gir oss full sporbarhet og hindrer forvekslinger i produksjon og i våre leveranser. I tillegg effektiviserer vi våre egne prosesser, sier Thor Audun Saga, administrerende direktør i NMS.

NMS er et farmasøytisk selskap som ble stiftet for 20 år siden og har i dag ca. 45 ansatte. Produksjonslokalene på Rikshospitalet sto ferdig i 2006, og er en av de største enkeltinvesteringene innen avansert medisinsk forskning og diagnostikk som er utført i Norge. Senteret eies av Oslo universitetssykehus HF, Universitetet i Oslo og Akershus universitetssykehus HF.

Behandlinger og diagnoser

Grunnet kort halveringstid på produktene har ikke NMS et eget lager. Det betyr at produktene etter produksjonen fraktes ut til sykehusene, som igjen har 10 timer til å bruke dem til ulike undersøkelser.

Før NMS byttet forretningssystem gjorde selskapet og et eksternt konsulentselskap en grunnleggende analyse av arbeidsprosessene.

Det var flere grunner til at valget falt på �鶹ԭ�� S/4HANA Private Cloud. En av grunnen var at det ble enklere for NMS å validere alle oppdateringer i systemet. Myndighetene stiller også strenge krav til sporbarhet og at det er dokumentert at virksomheten drives i henhold til regelverket. Dette krever full sporbarhet i hele produksjonslinjen – fra råvare til ferdig produkt – som �鶹ԭ�� S/4HANA hjelper til med.

Et skreddersydd forretningssystem for selskaper i helsesektoren

NMS satte også pris på at �鶹ԭ�� hadde en skreddersydd industriløsning for bioteknologiselskaper. Det vil si de selskapene som driver med forskning, utvikling, produksjon og videresalg av produkter eller tjenester rettet mot menneskers helse.

– Vi ønsket å bruke en ferdigpakket løsning og endre minst mulig i systemet. I stedet har vi valgt å forbedre våre egne prosesser der det var behov for det, sier Thor Audun Saga i NMS.

Det nye forretningssystemet ble tatt i bruk tidligere i år og har ført til store endringer i rutiner og prosesser for innkjøp, økonomi, logistikk, produksjonsplanlegging, ordrestyring, lagerstyring, lansering av ferdigvarer og varemottak.

Arbeidet er utført av konsulentselskapet NTT Data Business Solutions, en �鶹ԭ�� Platinum Partner med over 30 års erfaring med �鶹ԭ��-løsninger.

The post Norsk medisinsk syklotronsenter AS valgte forretningssystemet �鶹ԭ�� S/4HANA Cloud for å kunne doble produksjonen appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

Gjensidige så et tydelig behov for systemstøtte i alle deler av ansattreisen. Av den grunn ønsket selskapet å anskaffe et system som var fremtidsrettet, og hvor man i større grad kunne lage gode prosesser i systemet, men også videreutvikle og kjøpe nye moduler i fremtiden.

Heidi Haugan, leder for HR Digital, forteller at Gjensidige gjennomførte en analytisk prosess for å kvalitetssikre valget av partner.

– Anskaffelsesprosessen i seg selv har gitt oss mye, utover selve implementeringen av nye tekniske løsninger. Vi har gjennomgått prosesser, rutiner og ansvarsfordeling internt, i tillegg til å ha avdekket områder hvor vi kan effektivisere arbeidet vårt ytterligere.

Todelt motivasjon for implementering av nytt HR-system

Valget av �鶹ԭ�� SuccessFactors ble basert på Gjensidiges ambisjon om å anskaffe og ta i bruk et HR-system som understøtter at selskapet evner å tiltrekke, utvikle og beholde fremtidens medarbeidere.

– Hovedmotivasjonen for å implementere nytt system, var todelt. På den ene siden er dette et svar på målet om å forenkle og forbedre ansattreisen i Gjensidige, med høyt fokus på brukerperspektivet. Samtidig var behovet for styrket analysedrevet beslutningsstøtte en driver, sier Haugan. Gjensidige vil derfor også implementere modulen Workforce Analytics allerede i 2024.

Mer smidige og effektive prosesser

Haugan viser til at Gjensidiges tre kjerneverdier om å skape trygghet, tenke nytt, og ta sats har blitt brukt aktivt i prosjektet med å implementere �鶹ԭ�� SuccessFactors.

– Til tider har vi kanskje blitt oppfattet som en litt krevende kunde av implementeringspartneren. Dette bunner i et ønske om å bli utfordret slik at vi kan skape enda bedre prosesser internt. Det har vært en bratt læringskurve, og vi har lært viktigheten av å tenke hvor vi kommer fra og hvor vi vil, sier Haugan.

Gjensidige gikk live med �鶹ԭ�� SuccessFactors på samme tidspunkt i både Norge, Sverige og Danmark. Lanseringen gikk bra, og tilbakemeldingene fra organisasjonen er at de i det store og hele opplever systemet som intuitivt, brukervennlig og moderne.

– Vi har vært live i 5 måneder, og innenfor enkelte områder ser vi allerede gevinster. Et eksempel på dette er i administrasjonen av ansattdata, og mulighetene for å gjøre små og store endringer i organisasjonen. I tillegg har rekruttering- og onboarding blitt samlet på ett sted, noe som gjør prosessen mer smidig, avslutter Haugan.

The post Gjensidige ruller ut �鶹ԭ�� SuccessFactors i Norden appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.