�鶹ԭ�� Business AI Archives - �鶹ԭ�� Norge Nyheter

�鶹ԭ�� styrker satsingen på KI med et eget vekstområde

�鶹ԭ�� News — Tue, 20 Feb 2024 07:00:08 +0000

�鶹ԭ�� har opprettet en ny end-to-end-divisjon med fokus på AI, ledet av Philipp Herzig i den nyopprettede rollen som Chief Artificial Intelligence Officer.

Den nye enheten overvåker hele verdikjeden for �鶹ԭ�� Business AI, fra produktutvikling og forskning til kundeimplementering. I denne nye rollen vil Philipp Herzig rapportere direkte til konsernsjef Christian Klein.

Philipp Herzigs team vil samarbeide med innovatører på tvers av �鶹ԭ�� for å bringe kunstig intelligens til alle deler av selskapets portefølje. Med dette nye oppsettet tar �鶹ԭ�� sikte på å øke tempoet i arbeidet med å gjøre det mulig for bedriftskunder å dra nytte av banebrytende AI-løsninger og -tjenester. Den nyetablerte divisjonen understreker også den sentrale betydningen av business AI som en strategisk drivkraft for �鶹ԭ��s fortsatte vekst.

Philipp Herzigs team består av erfarne ledere, deriblant Walter Sun, som i rollen som Global Head of AI vil fortsette å lede all produktutvikling innen business AI. Walter Sun gikk fra Microsoft til �鶹ԭ�� i september 2023.

«�鶹ԭ��s økte fokus på business AI markerer starten på en helt ny generasjon forretningsinnovasjon, og jeg er beæret over å få sjansen til å hjelpe kundene med å få mest mulig ut av denne enestående muligheten», sier Philipp Herzig, Chief Artificial Intelligence Officer i �鶹ԭ��. «Jeg ser frem til å samarbeide med teamet vårt og økosystemet vårt av kunder og partnere for å drive utviklingen og leveransen av relevant, pålitelig og ansvarlig AI som fundamentalt endrer måten virksomheter opererer på.»

Foto: Philipp Herzig Chief Artificial Intelligence Officer �鶹ԭ��

��ø�� . Følg �鶹ԭ�� på .

Om �鶹ԭ��

�鶹ԭ��s strategi er å hjelpe alle bedrifter med å drive en intelligent, bærekraftig virksomhet. Som markedsleder innen bedriftsprogramvare hjelper vi bedrifter i alle størrelser og innen alle bransjer å yte deres beste: �鶹ԭ��-kunder står for 87 % av den totale globale handelen. Vår teknologi innen maskinlæring, IoT og avanserte analyseteknologier bidrar til å gjøre våre kunder om til intelligente virksomheter. �鶹ԭ�� gir medarbeidere og organisasjoner dyp forretningsinnsikt og fremmer samarbeid som hjelper dem å ligge i forkant av konkurrentene. Vi forenkler teknologien for bedrifter, slik at de kan ta i bruk vår programvare slik de selv ønsker- uten avbrytelser. Med vår ende-til-ende portefjølje av applikasjoner og tjenester gjør vi det mulig for private og offentlige kunder på tvers av 26 bransjer globalt å operere lønnsomt, å tilpasse kontinuerlig og å gjøre en forskjell. Med et globalt nettverk av kunder, partnere, ansatte og ledende eksperter, bidrar �鶹ԭ�� til en verden som er effektiv i drift og forbedrer menneskers liv.

For mer informasjon besøk ��ǲ��.

�鶹ԭ��ekontakt
Ulrika Wass, Head of Nordic & Baltic Communictions
+46 73 827 1074

The post �鶹ԭ�� styrker satsingen på KI med et eget vekstområde appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

Vil du ha bedre råd enn din smarteste kollega kan gi deg?

�鶹ԭ�� News — Wed, 06 Dec 2023 09:00:49 +0000

Som Europas ledende leverandør av ERP-systemer har �鶹ԭ�� også tatt en naturlig posisjon i bresjen for bruk av ny teknologi. Mens generativ AI har tatt verden med storm, har selskapet utviklet Joule – en generativ AI-assistent som kan gi deg bedre veiledning enn selv din mest erfarne kollega.

– AI er en banebrytende teknologi. Vi vil gjerne hjelpe kundene våre med å ta i bruk potensialet kunstig intelligens har, sier Martin Heinig, Head of New Ventures & Technologies i �鶹ԭ��.

Selskapet har utviklet forretningsprogramvare siden 1972 med ressursplanlegging som hovedfokus. Gjennom årene har løsningene bredt seg til å omfatte HR, Finans, CRM, Supply Chain og flere andre områder som berører de fleste bedrifter.

Og nettopp behovet for å knytte sammen ulike områder innad i en bedrift har vært utgangspunktet for utviklingen av �鶹ԭ��s nyeste satsing, AI-assistenten Joule.

Martin Heinig, Head of New Ventures & Technologies i �鶹ԭ�� (foto: Marianne Maroni, Finansavisen)

I motsetning til en vanlig chatbot som kun kan gi opplærte svar, kan man interagere med Joule. Assistenten kan både gi svar på oppfølgingsspørsmål og komme med løsningsforslag, og vil kunne korte ned lange prosesser som vanligvis ville krevd en rekke ledd.

– Joule kommer ikke til å erstatte kollegaer, istedenfor er formålet at den skal forsterke de ansatte. Man får en assistent, eller co-pilot, til daglige oppgaver, som kan hjelpe deg å automatisere en rekke prosesser. En tidsbesparer, rett og slett, forteller Heinig.

Med ambisjoner om å bli verdensledende leverandør av AI for selskaper innen 2025 tar Joule en sentral plass i �鶹ԭ��s videre strategi. Heinig er tydelig på virkningen Joule vil ha for kundenes selskaper:

– Det vil endre flere deler av bedriften. Joule kan besvare spørsmål, i tillegg til å være behjelpelig på utviklersiden og å hjelpe til med å lage programvarefunksjoner raskere.

Høye ambisjoner

Også Marius Vetter, administrerende direktør i �鶹ԭ�� Norge, har stor tro på den nye AI-satsingen, som vil kunne forandre bedriftene som samtlige nordmenn er i kontakt med hver eneste dag.

– Alle er i kontakt med �鶹ԭ�� hver eneste dag – fra du står opp om morgenen og lager frokost, til du tar bussen, bruker mobilen din, når du handler på butikken og når du legger deg om kvelden, forteller Vetter.

Marius Vetter, Managing Director �鶹ԭ�� Norge (foto: Marianne Maroni, Finansavisen)

De fleste av landets aller største virksomheter bruker forretningssystemer fra �鶹ԭ��, som er markedsleder i Norge. Så mye som 87 prosent av verdens handel kommer fra �鶹ԭ��s kunder, og 77 prosent av verdens transaksjoner knyttes til �鶹ԭ��.

Men bedriften leverer også løsninger til små og mellomstore selskaper, og har et eget vekstprogram rettet mot start-ups. Så mye som 80 prosent av �鶹ԭ��s kunder er mellomstore virksomheter.

– Vi har jobbet med AI i veldig mange år og ønsker å levere robuste, kundevennlige løsninger til både store og små bedrifter. Utfordringen med AI har vært at man har trengt tung kompetanse på det selv – frem til nå. Generativ AI er langt mer anvendelig for folk flest, sier Vetter.

Stor innvirkning

�鶹ԭ��s visjon for Joule er at ansatte skal kunne bruke AI-assistenten som en kollega, som sitter på all informasjonen som samtlige andre kolleger har. Informasjonsinnhenting som vanligvis kan ha tatt flere dager eller uker, kan oppnås på et øyeblikk med Joule.

– Vanligvis må man først gå til en kollega for å få noe informasjon der, og så til en annen for å finne andre data der. Deretter må du kanskje til både en tredje og fjerde kollega, inn i ulike systemer og dashboards for å finne rapporter, og deretter lage en presentasjon for å si noe om tallene. Nå kan man bare spørre Joule, så man sparer utrolig mye tid, forteller Vetter.

AI-assistenten kan svare på konkrete spørsmål som eksempelvis salgstall for siste kvartal i en spesifikk region. Når Joule deler tallene kan man stille ytterligere oppfølgingsspørsmål om eventuelle avvik, om det er solgt mer eller mindre enn forventet, og hva som er årsaken.

– Vi er i en tidlig fase, men Joule virker og blir lansert innenfor stort sett alle løsningene vi har, forteller Vetter.

�鶹ԭ�� lanserer Joule – en ny generativ AI-assistent

AI-assistenten fungerer med generell tilgjengelighet fra slutten av november for �鶹ԭ�� SuccessFactors og �鶹ԭ�� Start (inngangspunkt for �鶹ԭ��s skyløsninger). S/4 Cloud (offentlig) på veikart for februar 2024 hvor CX, Ariba og BTP følger.

Enorme tidsbesparelser

Til tross for at Vetter mener AI har kommet for å bli, tror han ikke folk blir arbeidsledige med det første. Derimot mener han det kommer til å bli behov for en ny tilnærming til utdanning og arbeid.

– Virksomheter er nødt til å tenke annerledes. Før var det sånn at man utdannet seg, kom seg i arbeid, og kanskje byttet jobb et par ganger i løpet av karrieren. Nå må man i større grad utdanne seg selv på nytt gjennom karrieren, enten ved å gå tilbake på skolebenken eller ved at bedriften tilrettelegger for utvikling, sier Vetter.

– Det er ikke sånn at bedrifter kommer til å si opp de ansatte fordi AI kan gjøre all jobben. De kommer fortsatt til å trenge folk, men kanskje på en litt annen måte.

Han peker på lignende nyvinninger som i sin tid forenklet prosesser og skapte nye behov i arbeidsmarkedet.

– Informasjonsinnhenting var en lang prosess før. Man måtte til biblioteket og hente bøker, kanskje henvende deg til forskere – mens nå kan du gjøre et kjapt søk på internett.

Nye utfordringer

Det er ikke sånn at bedrifter kommer til å si opp de ansatte fordi AI kan gjøre all jobben. De kommer fortsatt til å trenge folk, men kanskje på en annen måte.

På samme måte bruker �鶹ԭ��s AI-assistent data som allerede ligger i forretningssystemet, og kombinerer det med data som ligger utenfor bedriftens systemer.

– Dataene er jo der, men vi har ikke klart å utnytte det på samme måte før. Den generative AI-delen kan tolke dataene og komme med det mest sannsynlige svaret, som gjør at vi er i stand til å interagere med den, sier Vetter.

Marius Vetter, Managing Director �鶹ԭ�� Norge
(foto: Marianne Maroni, Finansavisen)

Den kunstige intelligensen tar i bruk benchmarkdata for å evaluere bedriftens prosesser, og kan på den måten identifisere hvor problemene ligger og hvilke områder som kan forbedres. Man kan også se hvordan bedriften gjør det sammenlignet med andre virksomheter.

– Alle bedrifter har en rekke prosesser, men er de organisert på best mulig måte for å være mest effektive? Noen av prosessene man driver med i organisasjonen er kanskje opp mot 20 år gamle, og da er det på tide å fornye seg. Da kan man spørre Joule om forslag til forbedringer, forklarer Vetter.

Oppdager forbedringspotensiale

Kunstig intelligens er ikke gratis, verken i kroner eller for miljøet. Derfor har �鶹ԭ�� lagt tydelige føringer for hvordan AI-bruken skal være så bærekraftig som mulig, ved å unngå unødvendig bruk av strøm og større datasentre for å takle mengden datakraft som kreves.

– �鶹ԭ�� koder og lager programvare som ser etter måter som gjør at vi kan bruke mindre datakraft, forteller Vetter.

Han er tydelig på hvilken posisjon kunstig intelligens kommer til å ha i tiden som kommer.

– AI er en naturlig del av fremtiden. De færreste kan forestille seg en dag uten internett eller mobil, og jeg tror AI kommer til å bli en like stor selvfølgelighet for mange fremover.

Originally published in on 20 November 2023.

The post Vil du ha bedre råd enn din smarteste kollega kan gi deg? appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

�鶹ԭ�� introduserer nye AI-funksjoner på �鶹ԭ�� Sapphire 2023

�鶹ԭ�� News — Mon, 22 May 2023 06:00:32 +0000

I forbindelse med konferansen �鶹ԭ�� Sapphire 2023 i Orlando, Florida har �鶹ԭ�� presentert en rekke AI-relaterte nyheter og samarbeid. �鶹ԭ�� Business AI kan tas i bruk i hele organisasjonen, og kan eksempelvis brukes til å skape personaliserte kundeinteraksjoner, forbedre innkjøp, utvikle talenter og håndtere usikkerheter.

– I en verden preget av forstyrrelser, reguleringer og kompetansemangel, fortsetter kunder å henvende seg til �鶹ԭ�� for å løse sine mest presserende problemer. Nyhetene som vi har presentert på �鶹ԭ�� Sapphire tar utgangspunkt i vår lange erfaring med å utvikle banebrytende forretningsløsninger og tiår med industri- og prosesskunnskap. Vi ønsker at kundene skal kunne utvikle seg – både i dag og i fremtiden, sier Christian Klein, administrerende direktør i �鶹ԭ��.

AI bygget for bedrifter

AI-utviklingen går raskt og bedrifter må være fleksible for å forbli konkurransedyktige i et landskap i stadig endring. �鶹ԭ��s skybaserte forretningssystemer inkluderer nå nye AI-baserte funksjoner som hjelper bedrifter med å enkelt forutse og administrere endringer. Dette skaper bedre synlighet, produktivitet og resultater.

�鶹ԭ�� trekker også på styrken til sitt store partnerøkosystem. 15. mai kunngjorde �鶹ԭ�� sitt neste steg i det pågående samarbeidet med Microsoft. Ved å bruke det siste innen bedriftsklar generativ AI-innovasjon bistår �鶹ԭ�� kunder med å løse deres mest grunnleggende forretningsutfordringer.

�鶹ԭ�� og Microsoft ønsker å samarbeide om å integrere �鶹ԭ�� SuccessFactors-løsninger med Microsoft 365 Copilot og Copilot i Viva Learning samt Microsofts Azure OpenAI Service. Dette gjøres for å få tilgang til kraftige språkmodeller som analyserer og genererer naturlig språk. Integrasjonene vil muliggjøre nye medarbeideropplevelser som er designet for å forbedre måten organisasjoner tiltrekker, beholder og trener sine ansatte.

AI-funksjoner i skyen – �鶹ԭ�� S/4HANA Cloud

Gjennom å identifisere og raskt respondere på endringer i kundetilfredshet hjelper �鶹ԭ�� Business AI bedrifter med å kontrollere kostnader og redusere risiko. De nye �鶹ԭ�� Business AI-funksjonene, «intelligente samlinger», er tilgjengelig i �鶹ԭ�� S/4HANA Cloud. Dette hjelper økonomiavdelinger med å forutse risikoen for sen betaling på en faktura, og bedre prioritere hvilke kunder som skal følges opp.

�鶹ԭ�� Business AI bistår også salgsteam med å bruke mer tid med kundene sine. Med autofullføring av salgsordre kombinert med ny innovasjon i �鶹ԭ�� S/4HANA Cloud, utfylles komplekse salgsordredokumenter automatisk. Dette sparer selgere for manuell ordreinntasting og muliggjør raskere ordrebehandling. Denne funksjonaliteten vil være tilgjengelig senere i år.

�鶹ԭ�� Business AI gjør selskapers forsyningskjeder mer motstandsdyktige gjennom å forutsi, forberede seg på og reagere på raskt voksende etterspørsel. �鶹ԭ�� Extended Warehouse Management introduserer en intelligent slotting-funksjon, som bruker AI til å foreslå hvordan man kan optimalisere organiseringen av varehus og lager- og påfyllingsprosesser. Denne prosessen tar utgangspunkt i et produkts egenskaper, etterspørsel eller prognoser.

Generativ AI tas også i bruk i �鶹ԭ�� Transportation Management. Her kombineres �鶹ԭ��s dokumentbehandlingsløsning med generativ AI, noe som hjelper �鶹ԭ��-kunder i bil- og produksjonsindustrien med å øke nøyaktigheten i fraktordreleveranser. Generativ AI muliggjør ikke bare løsningen for å automatisere manuelle kontroller av varemottak og pakksedler. Teknologien akselererer også tid til verdi uten at kundene trenger å investere i dedikerte opplæringsdata eller dokumentmaler. Denne funksjonaliteten vil være tilgjengelig i 4. kvartal 2023.

Se alle nyheter fra �鶹ԭ�� Sapphire i denne .

For mer informasjon besøk også ��ǲ��.

Om �鶹ԭ��

�鶹ԭ��s strategi er å hjelpe alle bedrifter med å drive en intelligent, bærekraftig virksomhet. Som markedsleder innen bedriftsprogramvare hjelper vi bedrifter i alle størrelser og innen alle bransjer å yte deres beste: �鶹ԭ��-kunder står for 87 % av den totale globale handelen. Vår teknologi innen maskinlæring, IoT og avanserte analyseteknologier bidrar til å gjøre våre kunder om til intelligente virksomheter. �鶹ԭ�� gir medarbeidere og organisasjoner dyp forretningsinnsikt og fremmer samarbeid som hjelper dem å ligge i forkant av konkurrentene. Vi forenkler teknologien for bedrifter, slik at de kan ta i bruk vår programvare slik de selv ønsker- uten avbrytelser. Med vår ende-til-ende portefjølje av applikasjoner og tjenester gjør vi det mulig for private og offentlige kunder på tvers av 25 bransjer globalt å operere lønnsomt, å tilpasse kontinuerlig og å gjøre en forskjell. Med et globalt nettverk av kunder, partnere, ansatte og ledende eksperter, bidrar �鶹ԭ�� til en verden som er effektiv i drift og forbedrer menneskers liv.

For mer informasjon besøk ��ǲ��.

Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, �鶹ԭ��
+46 73 827 1074
ulrika.wass@sap.com

The post �鶹ԭ�� introduserer nye AI-funksjoner på �鶹ԭ�� Sapphire 2023 appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.