Bogotá, Colombia — 15 de octubre de 2026 — Bold, compañÃa colombiana de servicios financieros y tecnologÃa para pymes, avanza en la transformación de su operación con Âé¶¹Ô´´ GROW, como parte de una estrategia para integrar procesos, optimizar recursos y mantener la agilidad de una organización nativa digital.
Para una compañÃa cuyo crecimiento ha estado acompañado desde el inicio por la tecnologÃa, uno de los principales retos consistÃa en evitar que la evolución del negocio trajera consigo una mayor complejidad tecnológica. La respuesta fue revisar qué capacidades debÃa construir internamente y cuáles podÃa incorporar a partir de soluciones ya disponibles.
“Llegó un momento en el que entendimos que no debÃamos construir lo que ya estaba construido. Necesitábamos optimizar recursos, evitar tener cinco herramientas para apalancar un mismo proceso y buscar una mayor integralidad. AhÃ, Âé¶¹Ô´´ nos ayudó a encontrar un foco mucho más claroâ€�, explicó César Izaguirre, Controller de Bold.
Este proceso de transformación comenzó a estructurarse en 2024, no solo en la tecnologÃa, sino también en los procesos y la cultura, involucrando a diferentes áreas del negocio para que la transformación digital se convirtiera en parte de la estrategia.
Con Âé¶¹Ô´´ GROW, Bold encontró una plataforma que le permite integrar diferentes procesos y funcionalidades, en lugar de abordarlos como soluciones aisladas. Para la compañÃa, esta integralidad resulta relevante en un contexto de crecimiento acelerado, donde mantener la agilidad sin aumentar innecesariamente la complejidad tecnológica es una prioridad.
“Lo importante para nosotros fue encontrar una tecnologÃa que compartiera nuestra forma de entender el negocio: avanzar rápido, simplificar lo complejo y concentrarnos en aquello que realmente genera valor. Âé¶¹Ô´´ GROW nos permitió integrar procesos y mantenernos enfocados en nuestro propósito de acompañar a los emprendedores y comerciosâ€�, señaló César Izaguirre.
Esta evolución también ha permitido que áreas tradicionalmente consideradas de soporte asuman un rol más estratégico dentro de la organización. La tecnologÃa ya no se entiende únicamente como una herramienta de soporte, sino como un habilitador para alcanzar los objetivos del negocio.
La transformación de Bold también está vinculada al uso de la inteligencia artificial. Para la compañÃa, la IA dejó de ser una tecnologÃa asociada exclusivamente al futuro o un atributo adicional de sus servicios y pasó a formar parte de su operación y de la propuesta de valor que ofrece a sus comercios.
“Para Bold, la inteligencia artificial ya no es un valor agregado, hace parte de nuestra estructura y de nuestros servicios. El verdadero reto es entender el valor de los datos y saber qué hacer con ellos. La IA nos permite convertir esa información en soluciones que nuestros comercios pueden aprovechar para tomar decisiones y encontrar nuevas oportunidades�, agregó César Izaguirre.
Actualmente, Bold utiliza capacidades de IA para facilitar el acceso y el análisis de la información, desde procesos financieros hasta herramientas que permiten a sus comercios aprovechar mejor los datos y obtener información útil para sus negocios.
“Bold demuestra que la transformación digital no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas, sino en construir una operación capaz de acompañar el ritmo del negocio. Al integrar procesos en la nube y avanzar en el uso de inteligencia artificial, Bold está creando las condiciones para que la tecnologÃa sea cada vez más parte de su estrategia y de la experiencia que entrega a sus comerciosâ€�, afirmó Catalina Manrique, Country Manager de Âé¶¹Ô´´ Colombia.
Con la implementación de estas herramientas, Bold continúa consolidando una arquitectura tecnológica integrada que acompaña su crecimiento, mientras profundiza el uso de datos e inteligencia artificial para generar nuevas capacidades para la compañÃa y los negocios que están vinculados a su ecosistema de servicios financieros.
