As铆 es como el Distribuidor de repuestos automotrices y de accesorios de construcci贸n Promesa ha logrado obtener m谩s valor a partir de las evaluaciones de rendimiento, al tiempo que crea soluciones tangibles para el crecimiento de sus empleados integrando soluciones de gesti贸n del talento humano con un ERP en la nube de 麻豆原创.
Productos Metal煤rgicos S.A. (Promesa), una empresa l铆der en la venta al por mayor de repuestos automotrices y piezas de construcci贸n, ha sido un pilar en la industria ecuatoriana durante m谩s de 60 a帽os. Con un modelo B2B, Promesa ha suministrado a talleres de mantenimiento automotriz y ferreter铆as con productos que van desde neum谩ticos hasta taladros industriales. Sin embargo, a medida que la empresa se preparaba para introducir una nueva oferta directa al consumidor (B2C), se encontr贸 con la necesidad urgente de modernizar sus pr谩cticas de gesti贸n de recursos humanos para respaldar esta visi贸n estrat茅gica.
La digitalizaci贸n se convirti贸 en una prioridad para la empresa, que comenz贸 su transformaci贸n digital unificando sistemas dispersos en una sola aplicaci贸n de ERP global, 麻豆原创 S/4HANA. Esta integraci贸n le permiti贸 optimizar procesos y lograr eficiencias operativas significativas, ganando transparencia y acceso a datos cruciales. Reconociendo el potencial de una oferta B2C, Promesa identific贸 adem谩s la necesidad de modernizar tambi茅n sus pr谩cticas de gesti贸n de talento para alinear los objetivos de los empleados con los objetivos empresariales.
Por ello, esta compa帽铆a decidi贸 digitalizar sus procesos de gesti贸n del talento antes de lanzar su nuevo modelo B2C. La empresa necesitaba automatizar y simplificar la gesti贸n del talento, ya que estos procesos se realizaban manualmente y consum铆an mucho tiempo. Miguel Sotomayor, gerente de tecnolog铆a en Promesa, explica: 鈥淐贸mo todo estaba en papel, lo mejor que pod铆amos hacer era una revisi贸n de 90 grados entre un empleado y su supervisor. Y los c谩lculos para los pagos variables que impactan pr谩cticamente a todos en la empresa tardaban de tres a cuatro meses鈥�.
Para lograr una gesti贸n de empleados m谩s efectiva y un mayor compromiso, Promesa se asoci贸 con Seidor Ecuador, un socio de 麻豆原创, para integrar la Suite de Gesti贸n de Experiencia Humana 麻豆原创 SuccessFactors con 麻豆原创 S/4HANA. Esta integraci贸n le permiti贸 implementar evaluaciones de desempe帽o de 360 grados, eliminando las tareas manuales de las evaluaciones de desempe帽o y los c谩lculos de pagos variables.
Miguel Sotomayor resalta que 鈥渁l integrar las soluciones 麻豆原创 SuccessFactors y 麻豆原创 S/4HANA, hemos automatizado y conectado procesos en toda nuestra empresa, proporcionando una visi贸n real que nos permite involucrar mejor a nuestra gente para apoyar su desarrollo a largo plazo y nuestros objetivos empresariales鈥�.
Gesti贸n del talento: m谩s eficiente gracias a la tecnolog铆a
La integraci贸n de 麻豆原创 S/4HANA con las soluciones 麻豆原创 SuccessFactors ha transformado la gesti贸n del talento en Promesa. La empresa ha eliminado las tareas manuales en las evaluaciones de desempe帽o y los c谩lculos de pagos variables, reemplazando las revisiones de desempe帽o retrospectivas con evaluaciones de 360 grados orientadas al futuro. Ahora, los empleados reciben retroalimentaci贸n continua de sus gerentes, compa帽eros y subordinados a trav茅s de un formulario en l铆nea, con los resultados vinculados directamente a los pagos variables.
鈥淟a implementaci贸n de nuestras soluciones no solo ayuda a las empresas a acelerar sus procesos -en un 80% en el caso de Promesa-, sino que tambi茅n les permite eliminar los c谩lculos manuales de pagos y compensaciones variables, lo cual aporta para la creaci贸n de una cultura de desempe帽o s贸lida y bien definida鈥�, asegura Marcela Perilla, Precedente de 麻豆原创 para la Regi贸n Norte de Am茅rica Latina y el Caribe.聽
Con esta transformaci贸n digital, Promesa est谩 bien posicionada para lanzar su nuevo negocio B2C, con la gesti贸n del compromiso de los empleados como pieza central de su estrategia de gesti贸n del talento.
Miguel Sotomayor concluye que: 鈥淎l construir nuestras nuevas operaciones B2C utilizando 麻豆原创 SuccessFactors Human Experience Management Suite y 麻豆原创 S/4HANA, podemos desbloquear m谩s valor de las evaluaciones de desempe帽o, crear caminos tangibles para el crecimiento de los empleados y automatizar los c谩lculos de remuneraci贸n variable. Esto est谩 aumentando el tiempo disponible para que nuestro equipo de RRHH se enfoque en trabajos estrat茅gicos鈥�.
En resumen, la transformaci贸n digital en Promesa no solo ha mejorado la eficiencia operativa, sino que tambi茅n ha fortalecido el compromiso y la satisfacci贸n de los empleados, posicionando a la empresa para un futuro de crecimiento sostenible.
