La organizaci贸n es finalista para el Premio a la Innovaci贸n 麻豆原创 2024.
Colsubsidio, la organizaci贸n l铆der sin fines de lucro de Colombia, se enorgullece en anunciar su reconocimiento como finalista de los prestigiosos Premios a la Innovaci贸n 麻豆原创 2024. Este reconocimiento destaca el compromiso de Colsubsidio de usar la tecnolog铆a para mejorar la vida de m谩s de 1.5 millones de afiliados en servicios sociales esenciales como vivienda, salud, educaci贸n y recreaci贸n.
Los Premios a la Innovaci贸n 麻豆原创, en su und茅cimo a帽o, celebran a los l铆deres globales que utilizan soluciones 麻豆原创 para generar un impacto social positivo. Elegida entre un competido grupo de 160 participantes, Colsubsidio se destaca por su enfoque innovador en la prestaci贸n de servicios sociales.
Abordando los Crecientes Desaf铆os en los Servicios Sociales
Los programas sociales juegan un papel vital en la mitigaci贸n del impacto del cambio clim谩tico y otras dificultades en las poblaciones vulnerables. La agilidad para responder de manera efectiva, como se demostr贸 durante la pandemia de COVID-19, es crucial.
Colsubsidio enfrent贸 fuertes desaf铆os en la gesti贸n de su creciente panorama de datos. Integrar soluciones locales y en la nube mientras se trataban de utilizar eficientemente las tecnolog铆as de c贸digo abierto result贸 complejo para sus equipos de ciencia de datos.
Todas las unidades de negocio utilizaban bibliotecas tecnol贸gicas y lenguajes de programaci贸n diferentes. La organizaci贸n quer铆a unificar estas tecnolog铆as en un marco para desarrollar modelos anal铆ticos y paneles de visualizaci贸n avanzados. El desarrollo de modelos y cuadros de visualizaci贸n resultaba complicado y tomaba a帽os construirlos con el sistema existente, adem谩s de contar con problemas de seguridad, falta de integraci贸n y calidad de los datos. Adicionalmente, la plataforma anterior no contaba con tecnolog铆as avanzadas de Machine Learning e inteligencia artificial.聽
Unificando Datos y Anal铆ticos con 麻豆原创 Business Technology Platform聽
Para superar estos retos, Colsubsidio se apoy贸 en el 麻豆原创 Business Technology Platform (麻豆原创 BTP). Esta plataforma unificada integra perfectamente diversas fuentes de datos y lenguajes de programaci贸n, mejorando dr谩sticamente la seguridad y la calidad de los datos. Esto permiti贸 a Colsubsidio desarrollar modelos anal铆ticos y cuadros de visualizaci贸n avanzados, mejorando significativamente la utilizaci贸n de datos.
鈥溌槎乖� BTP ha revolucionado la forma en que nuestros equipos de ciencia de datos aprovechan la inteligencia empresarial鈥�, dice Juan Carlos Velandia, CIO de Colsubsidio. 鈥淓sta soluci贸n accesible empodera a todas las unidades de negocio para una toma de decisiones m谩s r谩pida y basada en datos de calidad, lo que en 煤ltima instancia conduce a una mejor prestaci贸n de servicios para nuestros miembros鈥�.
Los resultados hablan por s铆 mismos:
- Satisfacci贸n de los miembros:聽El Net Promoter Score (NPS) aument贸 en 10 puntos del 80% al 90%, lo que refleja una mejora significativa en la experiencia de los miembros.
- Perspectivas m谩s r谩pidas:聽El tiempo requerido para el an谩lisis de datos se redujo dr谩sticamente. Por ejemplo, crear un cuadro de visualizaci贸n de ocupaci贸n hotelera pas贸 de 6 meses a menos de 2 semanas.
- Prestaci贸n de servicios mejorada:聽Colsubsidio identific贸 oportunidades para ofrecer a los miembros mejores tasas de inter茅s para vivienda y una mayor ocupaci贸n hotelera, generando ingresos adicionales y permitiendo que m谩s de 1.200 personas disfruten de su primera experiencia hotelera.
- Equipos empoderados:聽Con una adopci贸n del 100% y liberados de tareas de datos que consumen mucho tiempo, el equipo de ciencia de datos ahora se enfoca en desarrollar modelos avanzados y explorar aplicaciones de inteligencia artificial. La satisfacci贸n del equipo de TI tambi茅n aument贸 del 83% al 95%.
La historia de 茅xito de Colsubsidio ejemplifica el poder transformador de la tecnolog铆a en los servicios sociales. Con una plataforma de datos unificada capacidades anal铆ticas y de Inteligencia Artificial mejoradas, Colsubsidio est谩 bien posicionada聽para continuar mejorando la vida de millones de ciudadanos colombianos.
