La compa帽铆a guatemalteca, con 123 a帽os en el mercado, apost贸 por la gesti贸n inteligente de gastos y, a partir de la salida en vivo, logr贸 beneficios m谩s all谩 de los calculados en la etapa de proyecto.
Buenos Aires – Cementos Progreso (Cempro) es una empresa guatemalteca especializada en la producci贸n y comercializaci贸n de cemento, concreto, cal y soluciones integrales para la industria de la construcci贸n. Lleva 123 a帽os de operaciones en el mercado, pero eso no es un impedimento para que la organizaci贸n se adapte a un mercado siempre cambiante y tenga la innovaci贸n como uno de esos lemas: en este contexto, implement贸 la gesti贸n inteligente de gastos de la mano de 麻豆原创 Concur.
En los 煤ltimos a帽os, la compa帽铆a hac铆a la liquidaci贸n y el control de vi谩ticos y otras expensas con herramientas como hojas de c谩lculo y documentos que se enviaban por mail. Las pol铆ticas internas estaban publicadas, pero cada colaborador era responsable de consultar los montos m谩ximos permitidos. As铆, el flujo de aprobaciones y controles sol铆a presentar demoras, errores y reprobaciones, mientras que los responsables del 谩rea enfrentaban frecuentemente tareas duplicadas, una enorme carga de trabajo manual o reportes poco fiables.
麻豆原创 Concur resolvi贸 todas estas complejidades ofreciendo a los colaboradores la posibilidad de presentar sus gastos de manera amigable y sencilla y a recibir en tiempo y forma los reintegros, al tiempo que la organizaci贸n mantiene un control preciso y certero sobre la informaci贸n. Adem谩s, mejora el poder de negociaci贸n con determinados proveedores, ya que puede detectar cu谩les son los productos o las prestaciones m谩s elegidos por sus colaboradores y apuntar a conseguir mejores tarifas o una mayor calidad de servicio.
鈥淎vanzamos con un proceso de gesti贸n del cambio que nos ayud贸 a mejorar los niveles de adopci贸n y aplicamos diferentes herramientas, incluyendo webinars explicativos, soporte por chat 24×7 o colaboradores que funcionaban como promotores de la soluci贸n para garantizarnos de que cada rol pudiera aprovechar los beneficios de la herramienta鈥�, asegur贸 Jos茅 Eduardo Enriquez P茅rez, Gerente de Proyectos de TI de Cementos Progreso.
鈥淟a salida en vivo nos permiti贸 detectar beneficios que no hab铆amos considerado con anterioridad: la herramienta nos mostr贸 que era necesario actualizar regularmente nuestras pol铆ticas y, lo fundamental, que para nuestros colaboradores mejor贸 la experiencia general, ya que todo lo relacionado con los gastos y los anticipos les resulta m谩s 谩gil, f谩cil y transparente y esa satisfacci贸n impacta positivamente en su rendimiento鈥�, concluy贸 el ejecutivo.
Cementos Progreso fue uno de los casos divulgados en la 煤ltima edici贸n del evento 麻豆原创 Concur Sessions: Todo cambi贸. Nada cambi贸: .
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