Muchos directores ejecutivos y tomadores de decisiones consideran que solo ganar谩n en la actual econom铆a aquellas empresas que pueden transformarse y adaptarse r谩pidamente al vol谩til entorno propiciado por el impacto de la pandemia, cambio clim谩tico, situaciones geopol铆ticas, por mencionar algunos factores. Y tienen raz贸n.
Si bien todos comprenden el por qu茅 y las oportunidades de la transformaci贸n digital, la parte m谩s dif铆cil parece ser c贸mo transformarse de manera integral. De hecho, muchas empresas piensan que la transformaci贸n digital ocurrir谩 simplemente realizando una migraci贸n t茅cnica a la nube o adquiriendo nueva tecnolog铆a. A menudo se ignora la necesidad de cambiar el funcionamiento de una empresa con la ayuda de nuevos modelos de negocio y procesos m谩s inteligentes.
Para ayudar a las empresas en este viaje, tenemos que cambiar la cultura y su mentalidad como la ven铆an teniendo desde hace tiempo, y redise帽ar sus procesos a trav茅s de reducir su complejidad interna, permiti茅ndoles finalmente adoptar nuevos modelos comerciales y mantenerse por delante de su competencia.
Es as铆 que, la Infraestructura como Servicio (IaaS) o el Software como Servicio (SaaS) por s铆 solos no son suficientes. Para transformarse verdaderamente, las empresas necesitan una estrategia hol铆stica, que les permita crear un modelo de Transformaci贸n del Negocio como Servicio o Business Transformation as a Service.
Esta tendencia que surgi贸 a principios de la pandemia est谩 revolucionando el sector tecnol贸gico, principalmente el de la nube. Ya que agrupa todo lo que las empresas necesitan para transformar hol铆sticamente su negocio, con una velocidad m谩s r谩pida de creaci贸n de valor y retorno de inversi贸n, a su propia velocidad y t茅rminos, independientemente de su punto de partida. En pocas palabras, la clave es simplificar el viaje de las organizaciones en tres sencillos pasos:
- Flexibilidad. Al hacer uso de las mejores pr谩cticas y bas谩ndose en los datos 煤nicos para implementar una soluci贸n integral que contenga inteligencia de procesos de negocio, mismos que permitan analizar continuamente c贸mo funcionan dichos procesos, compararlos con los est谩ndares de la industria y proporcionar recomendaciones personalizadas sobre c贸mo adoptar nuevos modelos de negocios, automatizar y estandarizar procesos, todo esto en un esquema de personalizaci贸n, dependiendo al tama帽o, funciones, necesidades y capacidades de adaptaci贸n de cada negocio.
- En la nube. Como la forma m谩s recomendable de migrar a un panorama de soluciones est谩ndar, modular y flexible con una capa de datos consistente, clave para reaccionar a las nuevas demandas comerciales. Por ejemplo, los servicios que se mantienen en una red privada protegida por un firewall donde se puede construir una nube privada gracias a los servicios de hiperescalabilidad, que son ideales para adaptarse y responder m谩s r谩pido, soportado por proveedores de servicios de clase mundial, como pueden ser AWS, Google Cloud y Microsoft Azure, cuyas capacidades para personalizar, armonizar de forma segura la informaci贸n permiten operar y dirigir una empresa en funci贸n de una infraestructura.
- Construir con inteligencia. En pocas palabras, todo se enfoca en la infraestructura en la nube para obtener un costo total de propiedad (TCO) reducido que genere ahorros lo m谩s inmediato posible en comparaci贸n con sus entornos existentes, al ejecutar las cargas de trabajo a trav茅s de los hiperescaladores. Los tiempos en que las empresas administraban sus negocios entre cuatro paredes con conexiones uno a uno con cada 谩rea se han terminado. A partir de ahora, se trata de administrar el flujo de informaci贸n completa en tiempo real, para reaccionar m谩s r谩pido que nadie a las condiciones cambiantes del mercado. Es as铆 que ahora las organizaciones no solo pueden elegir la implementaci贸n que prefieran en funci贸n de su nivel de estandarizaci贸n, sino que tambi茅n pueden beneficiarse de la inteligencia artificial integrada, la automatizaci贸n rob贸tica de procesos (RPA) y el an谩lisis avanzado, todo con plataformas de comunicaci贸n integradas para llevar la colaboraci贸n al siguiente nivel.
El modelo de Business Transformation as a Service busca crear la base de la empresa inteligente. Por ende, los proveedores tecnol贸gicos debemos recomendar desarrollar r谩pidamente innovaciones en sus propios modelos con base en los objetivos de negocio, y con esto, crear una gesti贸n de flujo de trabajo eficaz, que se base en el mismo modelo de datos y servicios comerciales de cada empresa.
Por Luc铆a Benavente, directora de RISE with 麻豆原创 y 麻豆原创 S/4HANA en M茅xico
