Durante mucho tiempo, las estrategias de marketing se han centrado 煤nicamente en conquistar a los Millennials, quienes, a pesar de ser muy importantes en el mercado, ya no son los 煤nicos que merecen atenci贸n, la Generaci贸n Z ya est谩 aqu铆.
La Generaci贸n Z, tambi茅n conocida como nativos digitales, siempre ha estado expuesta a internet, las redes sociales y las 迟别肠苍辞濒辞驳铆补s, ejercen una gran influencia en la forma en que las personas de diferentes grupos de edad consumen y se relacionan con las marcas. Invertir en cautivar a la Generaci贸n Z es un gran negocio.
La experiencia del cliente le permite a su empresa poder involucrar al cliente de una manera personalizada y m谩s eficiente. Para tener 茅xito, debe comprender qui茅nes son y en qu茅 se diferencian de los dem谩s. La Generaci贸n Z molde贸 su forma de ver el mundo a partir de la 迟别肠苍辞濒辞驳铆补 a la que tuvo acceso en la infancia; son m谩s realistas y se preocupan desde temprana edad por la universidad a la que pretenden asistir, el salario inicial del trabajo, el cuidado de la salud, entre otros temas. Tambi茅n suelen empezar a trabajar m谩s tarde y buscan emprender, a diferencia de la mayor铆a de los Millennials, que han pasado buena parte de su vida sin acceso a dispositivos m贸viles y muchos empezaron a trabajar a una edad temprana y, hoy, tienen trabajos tradicionales y estructuras empresariales r铆gidas.
La Generaci贸n Z se ha definido por su personalidad compleja y no tan sencilla de conquistar. Estas son algunas t茅cnicas que pueden moldear las estrategias de marketing para llegar a ellos:
Experiencias de venta
La generaci贸n Z est谩 mucho m谩s interesada en los efectos y sentimientos asociados con el servicio que en el producto material, por lo que rara vez se capturan cuando ven una campa帽a publicitaria obvia.
Invierte en influencers digitales
Tienen la lealtad de la Generaci贸n Z, no es de extra帽ar que un estudio reciente sugiriera que se gastar铆an $ 2.8 millones en influencers de Instagram en 2019. Sus elecciones tienen una gran influencia sobre los nativos digitales.
M谩s video y menos texto
Esta generaci贸n tiende a ver horas de videos al d铆a, por lo que es mucho m谩s probable que el contenido de video capte m谩s atenci贸n y comunique su prop贸sito.
Env铆e correos electr贸nicos
Al contrario de lo que sugiere el sentido com煤n, la generaci贸n Z monitorea su correo electr贸nico diariamente. Este comportamiento ofrece la oportunidad de que las empresas se conecten con este grupo de personas a trav茅s de mensajes personalizados y que llamen su atenci贸n.
H谩galo “aperitivo”
Haga que su contenido sea del tama帽o de un bocado. La Generaci贸n Z es bombardeada con informaci贸n y anuncios todo el tiempo, por lo que el contenido breve es m谩s efectivo.
Con 迟别肠苍辞濒辞驳铆补s desarrolladas para captar clientes de manera personalizada, es posible llegar a la Generaci贸n Z brind谩ndoles el marketing que necesitan para confiar y ser leales a sus productos. Para lograr este objetivo, es crucial que los equipos desarrollen estrategias proactivas y respalden sus decisiones comerciales con informaci贸n en tiempo real impulsada por IA. Descubra
Y tambi茅n tenemos que abordar el otro lado, la Generaci贸n Z dentro de la fuerza laboral, c贸mo a traerlos y c贸mo mantenerlos, que ser铆a un de los grandes desaf铆os, pues no tienen miedo de cambiar de trabajo si las condiciones de trabajo no parecen adecuadas para ellos, o los empleadores muestran una falta de comprensi贸n de la salud mental, destacando c贸mo se ven muy afectados por no respetar como se sienten. Han crecido en un entorno competitivo debido a que la pandemia afect贸 las opciones laborales y, por lo tanto, anhelan recibir comentarios y oportunidades de desarrollo para mantener su motivaci贸n general.
Atraer y retener talento Z
- La Generaci贸n Z espera oportunidades de progresi贸n profesional r谩pida, ya que quiere sentir que est谩 contribuyendo al bien de la empresa. Esto podr铆a ser un alcance para presionar por un trabajo 煤til, solo mostrando cu谩n ansiosa est谩 la generaci贸n por invertir completamente en su trabajo y marcar la diferencia a lo largo de su carrera.
- Sentirse respetado tiene un impacto significativo en la cantidad de esfuerzo que ofrecen los trabajadores de esta generaci贸n, con m谩s trabajo si sienten que est谩n teniendo un impacto y los empleadores muestran claramente que est谩n invirtiendo mucho en su futuro y crecimiento.
- Buscan modernizar el lugar de trabajo, ya sea con 迟别肠苍辞濒辞驳铆补 o cambiando la mentalidad de sus compa帽eros de trabajo. Para obtener flexibilidad, debe presentarles un equilibrio entre el trabajo y la vida personal que funcione para ellos y presentar m谩s beneficios no tradicionales para los empleados.
- Quieren que la salud mental sea tan prioritaria como las normas generales de salud y seguridad y que sea tratada con la misma seriedad que la salud f铆sica.
Hay que considerar y seguir estudiando a la Generaci贸n Z si se quiere llamar su atenci贸n, hacerlos formar parte del negocio, ya sea como cliente o como colaborador. Las empresas deben estar al d铆a si quieren lograr obtener la atenci贸n de quienes pronto ser谩n pieza clave en el mundo y como se mueve, m谩s de lo que ya lo son.
听/听听/听听/听
漏 2022 麻豆原创 SE. All rights reserved. 麻豆原创 and other 麻豆原创 products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 麻豆原创 SE in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices.
