La distribuci贸n mayorista es un negocio complejo y de gran volumen que puede beneficiarse enormemente de la innovaci贸n y la digitalizaci贸n para darles una ventaja en un mercado muy competitivo.
Los distribuidores mayoristas compran productos a granel directamente a fabricantes o proveedores y los redistribuyen a sus clientes, que a menudo son establecimientos comerciales, negocios peque帽os o tiendas minoristas.聽 Para obtener m谩s informaci贸n sobre la distribuci贸n mayorista, lea mayorista y C贸mo funciona la distribuci贸n mayorista.
Si bien el negocio general de distribuci贸n mayorista de 鈥減icking鈥�/selecci贸n, embalaje y env铆o puede sonar simple, la industria tiene que agregan presi贸n sobre estas organizaciones para evolucionar y optimizar continuamente los procesos, incluyendo la complejidad de los productos y servicios, la alta competencia del mercado y la reducci贸n de los m谩rgenes.
Complejidad de productos y servicios
Muchos distribuidores gestionan una amplia gama de combinaciones de productos y servicios a lo largo de sus procesos empresariales.聽 Ninguna otra industria tiene un n煤mero tan alto de clientes, materiales/art铆culos, canales de distribuci贸n y requisitos para determinar precios espec铆ficos basados en la ubicaci贸n.聽 Incluso los m铆nimos errores 聽en los c谩lculos 聽pueden afectar en gran medida a la rentabilidad de su negocio y amenazar su existencia.
Competencia de mercado
Los grandes jugadores como Amazon y Alibaba que entran en el espacio B2B han causado graves alteraciones a la manera t铆pica en que los mayoristas est谩n acostumbrados a hacer negocios.聽 La transparencia de los precios y las escasas barreras para cambiar de proveedor son la nueva normalidad, impulsada por la abundante conectividad en l铆nea y la informaci贸n disponible al alcance de la mano.
Para responder al aumento de la competencia y la desintermediaci贸n, los distribuidores mayoristas necesitan productos de calidad, una disponibilidad de inventario superior, plazos de entrega m谩s cortos y una ejecuci贸n impecable de las operaciones.聽 La log铆stica eficiente del centro de distribuci贸n es vital, ya que incluso los distribuidores con grandes vol煤menes logran m谩rgenes peque帽os.
Un distribuidor mayorista puede procesar cientos de miles de art铆culos en l铆nea de pedidos cada d铆a con per铆odos de entrega que van desde el mismo d铆a hasta muchas entregas 鈥渏ust-in-time鈥�/ justo a tiempo parciales durante varios meses.聽 Debido a las complejidades de la previsi贸n de la oferta y la demanda en una multitud de proveedores potenciales y cientos de clientes, las situaciones de exceso de inventario y falta de inventario son cuestiones clave centradas en reducir el efectivo que est谩 vinculado al inventario o minimizar el impacto negativo en los niveles de servicio al cliente.
A medida que las fusiones y adquisiciones impulsan la consolidaci贸n de la industria, la necesidad de diferenciarse est谩 aumentando constantemente para los distribuidores mayoristas. Como resultado, est谩n asumiendo funciones de segmentos de industrias adyacentes, como la fabricaci贸n o el comercio minorista, y vemos un desenfoque de los roles en la cadena de suministro.聽 Los gigantes del comercio digital ya han aprovechado la incre铆ble oportunidad de aplicar su conocimiento y experiencia tecnol贸gica para pasar del modelo B2C a los mercados B2B e incluso B2B2C.
Reducci贸n de m谩rgenes
Debido a la naturaleza de intermediaci贸n de las empresas de distribuci贸n mayorista, el margen de beneficios es una palanca cr铆tica para determinar los ingresos y la rentabilidad global de una empresa.聽 De hecho, una disminuci贸n del precio del 1% requiere que la empresa para lograr el mismo resultado de ganancias.
La velocidad y la eficiencia que los consumidores est谩n acostumbrados a recibir de su vida personal han ejercido presi贸n sobre los distribuidores para que sean m谩s f谩ciles de hacer negocios, ofrecer servicios adicionales y aumentar los niveles de personalizaci贸n, todo a costa de sus resultados finales.
Los mercados emergentes agregan otro nivel de complejidad a los distribuidores mayoristas, ya que m谩s competidores ingresan al espacio B2B con un enfoque agudo en dar al traste con la base de la pir谩mide del mercado con ofertas sin fisuras y de bajo costo.
Para recuperar los m谩rgenes de ganancia y cumplir con las expectativas del cliente, los distribuidores mayoristas deben colaborar muy estrechamente con sus proveedores para diferenciarse a trav茅s de servicios de alto valor o aumentando las eficiencias operativas que les permiten ganar clientes a precios mayoristas competitivos.
Con una gran complejidad, mayor competencia en el mercado y m谩rgenes cada vez menores, los distribuidores mayoristas deben innovar continuamente para abordar los cambios del mercado con que se transformen y diferencien. Esto se puede hacer adoptando la siguiente metodolog铆a para probar nuevos procesos, productos, servicios y modelos de negocio, medir la respuesta a la experiencia del cliente y optimizar la nueva oferta seg煤n el valor y la experiencia.
Para saber m谩s sobre c贸mo los distribuidores mayoristas pueden expandirse m谩s all谩 de los l铆mites tradicionales de la industria, por favor .
Magnus Meier es el director global de la unidad de negocio de comercio mayorista industrial de 麻豆原创.
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