Transforme su empresa al paso que la industria lo hace, tal como la escalabilidad esta dando las ventajas o la diferencia que necesita para sobresalir y alcanzar objetivos y experiencias de venta personalizadas.
La escalabilidad se ha convertido en un t茅rmino com煤n dentro de la industria, que viene de una adaptaci贸n del ingl茅s que nos habla de expansi贸n, expandirse como empresa y la capacidad de poder hacerlo, sin que el desempe帽o se vea comprometido.
Algo que est谩 ayudando a la escalabilidad es la inteligencia artificial, con su uso la expansi贸n y experiencia de cliente se mezclan para dar soluciones de privacidad que tratan a cada consumidor como un individuo al tiempo que brindan experiencias de marketing excepcionales, alcance efectivo e impacto medible a escala. Estas soluciones pueden respaldar el compromiso directo y las conversaciones personalizadas con una amplia base de consumidores para ayudar a construir relaciones m谩s s贸lidas y descubrir informaci贸n valiosa para estrategias futuras.
Con la escalabilidad los usuarios pueden pagar solo por lo que consumen, ajust谩ndose al modelo tradicional de pago por uso, de este modo, se evitan los gastos excesivos y el consumo innecesario de recursos y, adem谩s, se reducen los riesgos de infraestructura. Para las empresas emergentes o startups, permitiendo optimizar recursos y minimizar costos.
Un ejemplo es lo que pas贸 con Behr y sus pinturas a trav茅s de una campa帽a en trabajo conjunto con IBM para llegar a los consumidores con recomendaciones personalizadas, en las que pod铆an elegir los colores de cada pintura y comenzar el proyecto que tuvieran en mente, si lo necesitaban tambi茅n se les daban recomendaciones 煤nicas y personalizadas, todo de manera digital, la campa帽a gener贸 m谩s de 10 mil interacciones, innovo e hizo sentir al consumidor 煤nico.
Para manejar la escalabilidad es importante contar con una soluci贸n, elegir un sistema de ERP que sea apto para crecer con la empresa, debe ser capaz de sostener la demanda de la organizaci贸n, por ello hay que saber elegir el ideal para la empresa y que vaya con la escalabilidad, estas son algunas caracter铆sticas que pueden ayudar al momento de tomar una decisi贸n:
- Conocer la funcionabilidad del ERP para saber si es apto a cambios, por ejemplo, manejar pasar sin problemas la transformaci贸n de una empresa en crecimiento a una gigante de alcance global.
- Que cuente con flexibilidad en configuraciones de usuario y no est茅n limitadas.
- La facilidad de obtener reportes, exportarlos, compartirlos y tener herramientas amigables que generen informes, gr谩ficas y muestren datos.
- Dispositivos y movilidad, saber que desde donde sea y con m谩s de un dispositivo se puede acceder a la informaci贸n que necesitamos.
No hay que decidir entre tener grandes experiencias y avanzar en la escalabilidad, m谩s bien tomarlas como una uni贸n o que ambas forman parte de un proceso que llevar谩 a la empresa a sobresalir, a tener clientes satisfechos e interesados en la innovaci贸n que les ha ofrecido la empresa. Las experiencias y escalabilidad pueden coexistir, no es que se tenga que decidir el uso de una y dejar la otra.
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