Internet es el medio estructural que vino a dar forma a la actual era digital. Ninguna organizaci贸n, incluido el gobierno federal, deber铆a omitir sus grandes beneficios para dar el siguiente paso hacia la digitalizaci贸n.
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De acuerdo con el Banco Mundial, un gobierno electr贸nico es aquel en el que se utiliza la 迟别肠苍辞濒辞驳铆补 de la informaci贸n por parte de agencias gubernamentales, responsables de transmitir informaci贸n a quienes se encuentren dentro de su 谩mbito, las empresas y todas las dem谩s partes interesadas, con el prop贸sito de incrementar la eficiencia, la transparencia y la participaci贸n ciudadana.
La digitalizaci贸n de las organizaciones p煤blicas perfecciona los procesos centrales de servicios, seguridad y adquisiciones. Seg煤n una encuesta de , el 52% de las agencias del sector p煤blico se encuentran invirtiendo ya en la automatizaci贸n de procesos rob贸ticos para adquisiciones y el 37% est谩n implementando IA y automatizaci贸n para dichos prop贸sitos.
Como bien se sabe, la automatizaci贸n libera a los empleados de las tareas manuales rutinarias, por lo que pueden centrarse en actividades m谩s estrat茅gicas y de alto valor que requieren intervenci贸n humana y capacidad intelectual. Adem谩s, con , las organizaciones pueden proteger mejor los datos de divulgaci贸n, modificaci贸n o destrucci贸n, para con ello reducir los ataques cibern茅ticos.
Sin embargo, la transformaci贸n digital no es una realidad para todas las organizaciones gubernamentales. La encuesta anteriormente mencionada tambi茅n expone que el 52% de los encuestados reconocen que la mala adopci贸n de nuevos procesos y 迟别肠苍辞濒辞驳铆补s modernas dentro de las funciones de adquisiciones es una barrera para su 茅xito. El presupuesto para adquirirlas tambi茅n es otra barrera, ya que del a帽o pasado y lo que llevamos de 茅ste.
Es importante que los l铆deres de adquisiciones en el sector p煤blico redirijan los esfuerzos en lograr la modernizaci贸n de sus procesos, puesto que si no lo hacen en los pr贸ximos a帽os, podr铆an tener dificultades para abordar los desaf铆os de la transparencia y la sostenibilidad, que est谩n a la vuelta de la esquina. Las ofrecen una 煤nica fuente de informaci贸n al integrar datos internos y externos que ayudan a resolver las cuestiones mencionadas.
Es momento de dejar atr谩s aquellos tiempos en que los profesionales priorizaban la intuici贸n. Las soluciones modernas recopilan informaci贸n sobre proveedores y configuran m茅tricas para medir el desempe帽o, empoderan a los ciudadanos para brindarles un mejor acceso, los servicios son r谩pidos, se ahorran costos y tiempos, los servicios son transparentes, entre muchos otros beneficios que promueven la sostenibilidad.
Entonces, 驴c贸mo puede modernizarse el sector p煤blico para alcanzar sus objetivos? Le compartimos tres formas de hacerlo:
- Compare y contraste: evalu茅 su panorama de adquisiciones frente a las soluciones tecnol贸gicas disponibles en el mercado actual.
- Revise sus procesos: observe muy de cerca sus operaciones de adquisici贸n, para que identifique las mayores fallas en su cadena de suministro.
- 脷nase a la red de adquisiciones adecuada: considere c贸mo las redes comerciales pueden optimizar sus operaciones. Las redes basadas en la nube pueden ayudar a los equipos a automatizar recursos.
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