As铆 como han cambiado los tel茅fonos m贸viles, los computadores y numerosas tecnolog铆as y procesos en los 煤ltimos a帽os, el trabajo tambi茅n lo ha hecho. La globalizaci贸n, el acceso a internet y los dispositivos m贸viles que nos permiten conectarnos desde cualquier lugar del mundo a cualquier hora han sido unos de los principales factores para que la forma tradicional de trabajar se haya transformado. Ahora todo es mucho m谩s r谩pido, est谩 mejor conectado y, en consecuencia, es m谩s eficiente.
Sin embargo, este proceso de transformaci贸n que iba de una forma lenta se vio bruscamente acelerado por el confinamiento obligatorio causado por la pandemia del COVID-19. Casi todas las compa帽铆as del mundo se vieron obligadas a enviar a sus empleados a trabajar desde sus hogares, implementando r谩pidamente lo que se denomin贸 鈥榯rabajo remoto鈥�. As铆 lo demuestra, en Latinoam茅rica, un estudio de la firma PageGroup, que revela que en la regi贸n el 96 % de las organizaciones introdujo el trabajo en casa luego de iniciada la emergencia sanitaria.
Aunque esta medida fue una soluci贸n positiva para los empleadores, para muchos colaboradores, que no estaban listos para afrontar este nuevo estatus, supuso un problema. La carga laboral, el derecho a la desconexi贸n, el equilibrio personal-profesional y la productividad medida no por indicadores sino por horas frente al computador fueron algunos de los 鈥榩eros鈥� m谩s discutidos.听
Con los rituales de oficina desapareciendo, las empresas se vieron forzadas a buscar mecanismos que les permitiera gestionar de manera inteligente y eficaz a sus empleados, algunos con pr谩cticas no muy positivas -c谩maras encendidas, cron贸metros por actividad, llamadas insistentes- y otros con herramientas tecnol贸gicas con las que se media el sentimiento constante de los colaboradores para visibilizar de manera inmediata su experiencia y poder mejorarla de alguna manera.
Hoy, casi un a帽o y medio despu茅s de iniciada la pandemia, las organizaciones han evolucionado la forma en que trabajan. Si bien es cierto, que nunca volveremos a ser los de antes, la expectativa de crecimiento de muchas compa帽铆as sigue siendo la misma. Pero, 驴C贸mo poder adaptarse a estos nuevos modelos y a estas nuevas tendencias?听
Poco a poco y a medida que la vacunaci贸n va aumentando en todo el mundo, las restricciones van disminuyendo. Las empresas est谩n revisando minuciosamente sus pol铆ticas.听 laborales para 听 entender cu谩l es la mejor 听 manera de afrontar听 los nuevos听modelos de trabajo. La experiencia de haber estado en casa durante tanto tiempo ha dado lugar a nuevas preferencias por parte de los empleados, muchos han se帽alado mejor comprensi贸n de c贸mo la productividad y la colaboraci贸n pueden continuar con 茅xito a pesar de trabajar de forma remota.
Se ha creado una fuerza trabajadora verdaderamente global y con el apoyo de los empleados y de la tecnolog铆a m贸vil, ahora el trabajo se puede realizar desde cualquier lugar y en cualquier momento.听
Esta nueva era est谩 marcada por entornos inclusivos en los que las personas puedan trabajar desde casa, en la oficina o de forma remota, de modo que todos est茅n capacitados para funcionar de la mejor manera posible impulsando el 茅xito del negocio. As铆 mismo, horarios de trabajo flexibles, para que los empleados puedan decidir cu谩ndo trabajar de acuerdo con las necesidades; mayor accesibilidad, ayudando a derribar las barreras estructurales que enfrentan las personas con discapacidad para acceder a un empleo.听
Estamos viendo, tambi茅n, espacios de oficina inspirados para la creatividad, la colaboraci贸n y la comunidad lo que les permite a los empleados encontrar el espacio adecuado para cada tarea.
Esto es a煤n el comienzo de una transformaci贸n. Seguiremos viendo avances tecnol贸gicos y nuevas estrategias corporativas enfocadas a mejorar la productividad del negocio y asegurando el bienestar de los empleados. Y aunque a煤n hace falta camino por recorrer en temas de legislaci贸n para este nuevo estilo de vida, es cierto que ya dimos el primer paso.听
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