La propagaci贸n del nuevo coronavirus, desde el inicio del a帽o ha cambiado la vida a lo largo y ancho del mundo. Mientras que la vida p煤blica ha sido cancelada en su mayor parte, tanto la vida personal como la vida laboral est谩n empezando a darse de forma cada vez m谩s digital.
En una sociedad que ya de por s铆 est谩 en constante cambio, un giro tan abrupto que pas贸 de lo que por ejemplo antes consider谩bamos como la 鈥渧ida normal鈥� a una vida digital que se ha establecido recientemente asusta a muchos. Nosotros como l铆deres dentro de nuestra compa帽铆a tenemos el deber de responder ante la crisis estabilizando nuestra organizaci贸n, protegiendo a nuestra gente y eventualmente, desbloqueando el crecimiento involucrando a nuestros clientes y socios para que se cambien a nuevas formas de trabajo.
Con el fin de examinar c贸mo podemos lograr esto y lo que significa este cambio para nuestra vida profesional, he tenido el placer de ser entrevistado por Paul Clark, Director Senior para el Ecosistema Estrat茅gico desde Palo Alto.
Paul Clark (PC): Sven Denecken, Vicepresidente Senior de 麻豆原创 S/4 HANA 脡xito de los Productos, Co – innovaci贸n y Contenido, gracias por permitirme hacer esta entrevista.聽 Perm铆tame empezar con una pregunta esencial : con esta situaci贸n tan nueva que se est谩 dando en el mundo, 驴qu茅 impacto ve usted sobre el ecosistema 麻豆原创?
Sven Denecken (SD): En esta 茅poca 鈥� y muy probablemente por un per铆odo bastante largo hacia adelante 鈥� la vida digital ser谩 la configuraci贸n por defecto para la mayor铆a de nosotros. En muchas industrias el tele – trabajo se ha convertido en la nueva norma. A煤n las industrias que no estaban abiertas a esto antes de la pandemia del COVID鈥�19 est谩n en la obligaci贸n de cumplir con este nuevo modelo de negocio. Solo observo la situaci贸n en el sector de la educaci贸n, en donde ahora los estudiantes se conectan con sus profesores de forma digital y tienen as铆 una completa experiencia virtual con las mismas herramientas de colaboraci贸n que nosotros usamos en 麻豆原创. Esto tambi茅n aplica para los eventos : Los eventos clave de 麻豆原创 como 麻豆原创PHIRE NOW ofrecer谩n ahora una experiencia 100 % digital. Y esto no para ah铆; todas las industrias tienen que re 鈥� pensar sus modelos de negocio y encontrar una innovaci贸n. Sin embargo, la eficacia dentro de este proceso var铆a de una industria a la otra, de un cliente al otro.
PC : 驴Cu谩les de los negocios de los clientes de 麻豆原创 son los que han tenido un mayor impacto?
SD : Muchos de nuestros clientes se est谩n viendo enfrentados a una gran disrupci贸n cuando se trata de sus cadenas de suministro, por supuesto. Esto resulta especialmente crucial para las empresas dedicadas a la Manufactura, pero tambi茅n para casi todas las compa帽铆as en el mercado que necesitan proteger sus procesos de la cadena de suministro de extremo a extremo con el fin de sostenerse. La crisis nos obliga a superar nuevos retos en relaci贸n con el re-abastecimiento, la visibilidad del inventario, y el abastecimiento. Los procesos centrales que brindan soporte a la cadena de abastecimiento tales como Finanzas y Compras realmente est谩n en capacidad de realizar grandes cambios hoy en d铆a y en el futuro. Estoy seguro de que muchos de nosotros hemos o铆do hablar de 麻豆原创 Ariba Discovery, otra de las ofertas que tiene 麻豆原创 la cual conecta a los compradores con los proveedores ya que cualquier comprador puede publicar sus necesidades inmediatas de abastecimiento, y cualquier proveedor le puede responder para mostrarle que ellos est谩n en capacidad de cumplir. Estamos aqu铆 para ayudar a garantizar que los clientes puedan continuar operando sus compa帽铆as tan fluidamente como sea posible. Nunca ha sido m谩s importante que ahora poder contar con un s贸lido ERP.
PC : 麻豆原创 ya lleva un buen tiempo ayudando a las compa帽铆as a alcanzar la transformaci贸n digital, 驴qu茅 es diferente ahora?
SD: Muchas compa帽铆as se han estado transformando y han estado evolucionando con tecnolog铆as digitales usando como la base de sus negocios desde el a帽o 2015. Para muchas otras, esta transformaci贸n todav铆a est谩 pendiente. Y tendr谩 que suceder, ya que la transformaci贸n digital es hoy m谩s necesaria que nunca antes. La misma va a ayudar a reinventar la econom铆a global y en la recuperaci贸n de la pandemia.
Las personas, las compa帽铆as y las sociedades est谩n en capacidad de interconectarse en tiempo real. Esto lleva a una nueva econom铆a digital que es mucho m谩s colaborativa, mucho m谩s consciente y eficiente. Tan solo hemos mencionado el impacto que tiene la crisis sobre las cadenas de suministro y la importancia de los procesos centrales del ERP. 麻豆原创 S/4HANA ayuda a simplificar los modelos de datos, a optimizar y transformar el negocio en su d铆a a d铆a, y a adoptar nuevas tendencias t茅cnicas tales como machine learning o la automatizaci贸n de procesos rob贸ticos. La adopci贸n de estas innovaciones acelera la toma de decisiones estrat茅gicas, lo que resulta clave para el sostenimiento de una compa帽铆a durante esta crisis.
PC : 驴Qu茅 papel est谩 jugando la nube en este escenario?
SD : En el momento, las tecnolog铆as en la nube se encuentran en el centro de los eventos, y su uso en las compa帽铆as que pertenecen a todas las industrias, las universidades, los colegios, las instituciones y los hogares sigue en aumento a medida que hablamos. Los clientes, empleados al igual que las personas est谩n obligados a compartir y a gestionar las transacciones, los documentos y la informaci贸n de forma segura. La Nube nos permite lograrlo. Con la Nube, no existen distancias entre los miembros de un equipo ni entre los compa帽eros de trabajo. La Nube nos ayuda a reunirnos de una manera que resulta segura, especialmente en momentos dif铆ciles como el actual.
La meta de una transformaci贸n digital es la de ofrecer una forma nueva de solucionar los 鈥渧iejos鈥� desaf铆os o los retos tradicionales llevando las tecnolog铆as a todas las l铆neas de negocios. En resumen : ofrece m谩s valor a los empleados y m谩s valor a las personas. Mostrarle el valor a los usuarios de la ERP es la mejor forma que tiene un software y una compa帽铆a como 麻豆原创 de convertirse en parte de una nueva cultura para la compa帽铆a. Exactamente esta es el objetivo para el cual ha sido dise帽ada la nube.
PC: 驴De qu茅 manera brinda su equipo de 麻豆原创 S/4HANA soporte a esta transformaci贸n dentro del contexto actual? 驴De qu茅 manera puede su organizaci贸n ir m谩s all谩 de lo que ya tenemos?
SD: Nuestra organizaci贸n ya cuenta con una gran oferta. Por supuesto, siempre nos hemos estado involucrando聽 directamente con los clientes, los grupos de usuarios, los socios, y los eventos. Sin embargo, tambi茅n siempre hemos sido un fuerte actor digital para 麻豆原创 S/4HANA y ahora esto lo estamos llevando a un nuevo nivel. Por ejemplo, brindamos soporte a nuestros clientes con una entrega 100 % off 鈥� site. Es probable que haya visto el manual que brinda m谩s detalles. Estamos enfatizando la capacidad con la que cuenta 麻豆原创 para entregar proyectos dentro de un modelo de ejecuci贸n off 鈥� site, en esta 茅poca en la que todos nos vemos obligados a trabajar desde nuestros hogares. Existen muchos aspectos en la gu铆a que tienen un amplia aplicaci贸n en el trabajo a distancia al igual que en el proceso de liderar un equipo. Todo empieza con lo b谩sico : establecer un s贸lido equipo virtual, y acordar claros canales de comunicaci贸n, contar con un sencillo panorama de herramientas. Y luego, apalancar 麻豆原创 Activate Template y tomar decisiones sobre el gobierno general. Esto es exactamente lo que las personas necesitan hoy, pero a煤n m谩s importante, probablemente lo que se va a necesitar m谩s all谩 de la actual crisis.
Segundo, hemos estado brindando soporte a nuestros clientes y socios de forma digital desde el mismo inicio a trav茅s de programas como Community Engagement (Participaci贸n de la Comunidad), Webinars para la Actualizaci贸n de Productos, open麻豆原创, Strategic Partners Embracing 麻豆原创 S/ 4HANA (Adopci贸n de Socios Estrat茅gicos), al igual que a trav茅s de nuestro Podcast Al Interior de 麻豆原创 S/4HANA. Vamos a extender esta oferta con un micro aprendizaje totalmente nuevo para 麻豆原创 S/4HANA en las pr贸ximas semanas. Esto ayudar谩 a nuestros clientes al igual que a nuestros socios a mantenerse al d铆a en relaci贸n con los productos a la vez que ofrece un canal por medio del cual nos pueden contactar y participar con otros clientes. Las comunidades juegan un papel de suma importancia en este momento. Nuestra mayor prioridad en este momento es ser lo m谩s receptivos posibles. Realmente creo que las comunidades nos van a llevar a trav茅s de los desaf铆os que enfrentamos ahora y los que enfrentaremos en el futuro. El contexto actual trae consigo muchos aprendizajes a la vez que fomenta la innovaci贸n que nuestra organizaci贸n establecer谩 como las mejores pr谩cticas para el futuro.
La visi贸n de 麻豆原创 S/4HANA es la de permitirle a los clientes y socios operar de manera sencilla. Nosotros como miembros del equipo Product Success, Co 鈥� Innovaci贸n y Contenidos hemos estado siempre en la cima de Digital Enablement, suministrando una amplia gama de ofertas digitales con el fin de alcanzar exactamente esta meta. Vemos esta nueva y poco usual forma de vivir y trabajar como una oportunidad para desarrollar y mejorar nuestros productos para que cumplan con las expectativas establecidas en 麻豆原创 S/4HANA. En 茅pocas de cuarentena y distanciamiento social, y a煤n despu茅s de ellas, resulta cada vez m谩s importante expandir y compartir nuestro conocimiento a trav茅s de nuestra amplia variedad de ofertas. Los invitamos a que participen con nosotros y apalanquen nuestro
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