Technology Archives - Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터 Â鶹ԭ´´ 코리아에 대한 뉴스 Tue, 10 Feb 2026 03:35:39 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 Â鶹ԭ´´, 테크놀로지 산업을 혁신하다 /korea/2022/08/sap-%ed%85%8c%ed%81%ac%eb%86%80%eb%a1%9c%ec%a7%80-%ec%82%b0%ec%97%85%ec%9d%84-%ed%98%81%ec%8b%a0%ed%95%98%eb%8b%a4/ Thu, 11 Aug 2022 12:12:09 +0000 /korea/?p=3795 Â鶹ԭ´´는 주력인 기업용 애플리케이션의 스택을 강화하는 방향으로 기술과 인재를 보강하며, 지난 10년간 양적 질적 성장을 통해 시가 총액을 3배 이상으로 키우고 유럽 최대의 테크놀로지 기업으로...

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Â鶹ԭ´´는 주력인 기업용 애플리케이션의 스택을 강화하는 방향으로 기술과 인재를 보강하며, 지난 10년간 양적 질적 성장을 통해 시가 총액을 3배 이상으로 키우고 유럽 최대의 테크놀로지 기업으로 성장합니다.

글쓴이: 정대천(Jackie Jeong)

2018년 8월 2일 미국의 다국적 테크놀로지 기업인 애플(Apple Inc.)이 역사상 유례없이 시가 총액 1조달러를 넘기며, 전 세계적으로 테크놀로지 산업이 주목을 받습니다.

그 뒤를 이은 아마존, 구글, 마이크로소프트, 페이스북까지 글로벌 상위 5 대 기업이 테크놀로지 산업에 속해 있는데다, 지난 10년 사이에 세계 경재 판도를 바꿀 만큼 급 성장했기 때문입니다.

테크놀로지 산업, 글로벌 시장을 장악하다

2000년 이후 소프트웨어, 하드웨어, 시스템 개발, 컨설팅 서비스 등을 포괄하는 테크놀로지 산업이 급성장한 배경에는 기업의 인수 합병이 크게 한 몫을 했습니다.

상위 10대 기업이 지난 10년간 1,000개가 넘는 기업을 인수 합병했으며, 글로벌 M&A 시장도 올 한 해 4.2조 달러를 넘길 것으로 예상됩니다. (우리나라 국민 총생산의 3배에 달하는 규모입니다)

그러나, 전 세계적으로 연간 2만 건 가까이 일어나는 기업간 인수 합병이 적게는 50%, 많게는 70~90% 가까이가 성공적이지 못했다는 통계가 나왶Ä 있고, 그 이유로 전략의 실패, 기업간 문화 차이, 인재 이탈 등 다양한 원인과 조언이 뒤따르고 있습니다.

2014년 4월, 마이크로소프트는 급 성장하는 모바일 폰 사업에 진출하기위해 1년 동안 공들여 Nokia의 스마트폰 사업부를 인수하는데 성공합니다. 하지만 정확히 2년이 지나 8조원 이상의 재무 손실을 인정Çê˜고, 1만 5천명의 직원을 감원하며 모바일 사업을 정리하고 맙니다.

HP 또한 2012년 영국계 소프트웨어 회사인 오토노미(Autonomy) 인수 합병의 실패로 주가 폭락과 함께 이후 테크놀로지 산업의 선두 자리를 내주게 됩니다.

이에 비해 Â鶹ԭ´´는 주력인 기업용 애플리케이션의 스택을 강화하는 방향으로 기술과 인재를 보강하며, 지난 10년간 양적 질적 성장을 통해 시가 총액을 3배 이상으로 키우고 유럽 최대의 테크놀로지 기업으로 성장합니다. (2008년 10월 31일 종가 27.61EUR 기준 비교).

기업 경영의 중추가 되는 구매, 생산, 영업, 재무, 인사 등 기간 업무 시스템에 가장 강점을 가졌던 Â鶹ԭ´´에 날개를 달아준 몇 갶Ä짶Ä 인수합병과 기술 개발이 있었습니다.

인수합병을 성공적으로 이끄는 비결은?

2007년 BusinessObjects 인수를 통해 Â鶹ԭ´´는 경영 시스템의 기저에 흐르는 다양하고 방대한 데이터를 사용자 레벨로 끌어올려 임원 및 현업 담당자들이 손 쉽게 생산, 판매, 회계 등 운영 지표를 직관적으로 볼 수 있게 한 것입니다.

즉, 기업 운영의 뼈대(Backbone)라 불리는 Â鶹ԭ´´의 기간 시스템에 이제 IT나 회계 전문가가 붙어서 그때 그때 상황에 맞는 보고서를 만들 필요없이, 현업 담당자가 인터넷을 검색 하듯 기업의 운영 지표를 파악하게 한 것입니다. (Â鶹ԭ´´ BusinessObjects Explorer)

두번째는 엄청난 양의 빅데이터를 실시간 처리하는 인-메모리(In-Memory) 컴퓨팅 기술의 개발이었습니다.

기간 업무 시스템 내부에 흐르는 테라 데이터 급의 구매, 생산, 영업, 재무 관련 정보를 불러왶Ä 현업 사용자가 필요할 때마다 적합한 계산을 하기 위해서는 일반 데이터베이스가 아니라 인-메모리 컴퓨팅 기술이 필요했습니다.

이 개발 프로젝트의 중심에는 서울대학교 차상균 교수팀이 함께 참여했고, 2005년 개발에 착수하여 2010년 를 상용화합니다.

이후 BusinessObects Explorer를 포함한 Â鶹ԭ´´의 모든 애플리케이션에 인-메모리 컴퓨팅 기술이 탑재되고, 고객은 기업의 경영 현황과 성과 지표를 실시간 확인할 수 있게 됩니다.

마지막으로 Â鶹ԭ´´의 주요 인수 합병 프로젝트를 양보다 질적인 성공으로 이끈 기술읶Ä 2011년 인수를 통해 가능해집니다.

2000년대까지도 많은 글로벌 기업들이 회사의 가장 큰 자산인 인적 자원에 대해 출퇴근 관리나 급여 등 기본적인 인사관리(HRM: Human Resource Management)에 머물러 있어, 인재 관리라는 개념이 일반적이지 않았습니다.

그러나 규제 준수왶Ä 관련된 직원 교육이 강화되고,Ìý해당 업무에 대한 전문 교육 또는 자격증 관리부터, 직원의 역량을 파악해 적재적소에 배치 운영하는 등, 고도화된 인재 관리가 이제는 기업 생존의 필수 경쟁력이 되었습니다.

Â鶹ԭ´´는 2011년 인재관리(Talent Management)의 개척자라 할 수 있는 SuccessFactors를 인수함으로써 기존 에서 제공하는 인사관리를 넘어 기업내 가장 중요한 인적 자원에 대해 교육, 전문 역량, 업무 성과, 보상 등을 일괄적으로 통합 관리하게 됩니다.

이후 Â鶹ԭ´´가 다양한 영역의 기업을 인수하는 과정에서 Â鶹ԭ´´ SuccessFactors는 이질적인 기업간 문화왶Ä 인재의 통합에 큰 기여를 합니다. 직원들에 대한 정확한 성과왶Ä 보상 관리, 역량 강화 교육, 업무 적재 적소 배치를 통해 직원들의 긍정적 업무 몰입도를 높이고 ‘최고로 일하기 좋은 직장’으로 선정됩니다.(, , 등으로부터 ‘Best Place to Work’ Award 수상)

2007년 BusinessObjects 인수를 통한 기업 경영 인사이트 확보, 2010년 적용에 따른 실시간 컴퓨팅 기술 탑재, 2011년 SuccessFactors를 통한 인재의 통합관리가 가능해지며, 기업의 재무왶Ä 인사 등에 대한 통찰력있는 운영 경험은 자연스럽게 Â鶹ԭ´´ 디지털 보드룸 ()이라는 솔루션이 됩니다.

영화 ‘마이너리티 리포트’의 상상력이 현실로

10년의 기술력이 결집된 Â鶹ԭ´´ 디지털 보드룸
10년의 기술력이 결집된 Â鶹ԭ´´ 디지털 보드룸

이후, 구매(), 영업마케팅(), 지출관리() 등 클라우드 관련 전문 기업을 인수 합병하며, Â鶹ԭ´´ 디지털 보드룸은 회사의 거시적 경영 상황을 실시간으로 제공Çê˜고, 인재 통합 관리에 이르기까지 Â鶹ԭ´´의 질적, 양적인 성장을 모두 이끌게 됩니다. 그리고 2016년 그 경험이 내재화된 상업용 솔루션으로 다양한 산업의 고객사에 공급되기 시작합니다.

Â鶹ԭ´´ Digital Boardroom을 이용하면, 회사 전체 구성원에 대해 조직 구성, 지역적 분포, 그리고 사업부 구성 등을 실시간으로 세계 지도에 투영해 보여줍니다. 관심있는 정보 영역의 스크린을 몇 번 터치하면, 해당 지역별/사업별로 매출, 수익, 재무 등의 운영 지표는 물론 직원 현황, 즉 인력 비용, 채용 현황, 교육 진행상황 등을 즉석에서 알 수 있습니다.

그리고 설정한 목표 대비 현재 지표 상황이 좋지 않은 항목이 있다면, 예를 들어 매출, 수익 등이 부진한 지역 또는 사업부가 있거나, 채용이나 규제 준수 교육 등에 미결된 채 남아 있다면, 바로 경계 상황을 표시하여 담당자 또는 최고 임원이 관련한 조치를 시뮬레이션 할 수 있게 합니다.

마이너리티 리포트 등의 미래 공상 영화에서 주인공이 투명한 디지털 대시보드를 전면에 띄우고, 즉석에서 스크린을 몇 번 터치하여 필요한 정보를 찾는 장면을 떠올려 본다면, Â鶹ԭ´´ Digital Boardroom이 바로 상상이 될 것입니다.

테크놀로지 산업, 그 중 특별히 기업용 소프트웨어 분야에 집중한 Â鶹ԭ´´가 지난 10년 동안 꾸준하게 인재 관리왶Ä 실시간 기업 운영 측면에서 스스로 혁신해온 결정체를 고객은 이제 손쉽게 소프트웨어로 만나 볼 수 있습니다.

실시간 경영 모니터링과 의사결정, 기업의 미래를 바꾼다

실제로 미국 방위산업체중 하나인 L3 테크놀로지스(L3 Technologies)는 2017년 6월 Â鶹ԭ´´ Digital Boardroom에 대한 도입 검증을 마치고, 8월부터 Â鶹ԭ´´ 솔루션 센터의 전문가들과 L3의 임원진이 모여 분기별 중역회의에서 진행될 회의 시나리오에 대해 디자인 씽킹 (Design Thinking) 워크샵을 진행합니다.

이후 단 2달간의 짧은 구현 및 검증 기간을 마치고, 2017년 10월 Â鶹ԭ´´ Digital Boardroom은 L3 테크놀로지스의 4분기 중역회의에 첫 선을 보이게 됩니다.

실시간 경영 모니터링과 의사결정시스템을 도입한 L3 Technologies
실시간 경영 모니터링과 의사결정시스템을 도입한 L3 Technologies

Â鶹ԭ´´ Digital Boardroom을 경험한 L3 테크놀로지스의 CEO, 크리스 쿠바식(Chris Kubasik) 대표이사는 “Â鶹ԭ´´왶Ä의 파트너십을 통해 우리는 기업 경영의 가시성을 실시간으로 한 차원 높이게 되었고, R&D 및 기타 자산 투자, 주요 재무 지표, 공급망 관리를 포함하는 회사 전반의 경영 상황에 대해 회의 즉석에서 파악Çê˜고, 중요 의사 결정을 정확하게 할 수 있게 되었다” 라는 평가왶Ä 함께 Â鶹ԭ´´왶Ä의 공동 혁신(Co-Innovation)을 강조했습니다.

L3 테크놀로지스는 이 차세대 프로젝트를 Sumo 라는 이름으로 2018년 2월 공식 론칭을 합니다. 이후 Applied Defense Solutions 등 방위산업 관련 업체 3곳을 인수한 후 자산과 인재의 통합에 큰 기여를 했고, 분기별 중역미팅 시에 별도의 회의자료를 준비할 필요없이 즉석에서 실시간 경영 상황을 파악하고 정확한 의사 결정을 하도록 함으로 진가를 발휘하게 됩니다. 그 결과 이 Sumo 프로젝트는 2018년 6월 Â鶹ԭ´´ Innovation Award를 수상합니다.

Â鶹ԭ´´가 테크놀로지 산업에서 혁신을 거듭하며 완성한 은 이제 L3 테크놀로지스를 포함, 다른 다양한 산업 고객사에서 실시간 의사 결정 시스템으로 자리를 잡고, 디지털 혁신과 함께 기업의 미래를 바꾸고 있습니다.
(L3 Communication Systems 대표이사인 를 확인해 보세요)

 

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시세이도, 뷰티 혁신으로 글로벌 브랜드로 거듭나다 /korea/2022/08/%ec%8b%9c%ec%84%b8%ec%9d%b4%eb%8f%84-%eb%b7%b0%ed%8b%b0-%ed%98%81%ec%8b%a0%ec%9c%bc%eb%a1%9c-%ea%b8%80%eb%a1%9c%eb%b2%8c-%eb%b8%8c%eb%9e%9c%eb%93%9c%eb%a1%9c-%ea%b1%b0%eb%93%ad%eb%82%98%eb%8b%a4/ Tue, 09 Aug 2022 05:02:11 +0000 /korea/?p=3507 말린 장미 꽃잎, 시럽빼고 테이크아웃, 포근포근 캐시미어, 어쩌다 한시…… 이게 다 무슨 용어일까요? 남성분들이라면 더 생소할 이 단어들의 의미는? 그렇습니다. 메이크업 제품들의 컬러 이름입니다. ‘하늘...

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말린 장미 꽃잎, 시럽빼고 테이크아웃, 포근포근 캐시미어, 어쩌다 한시…… 이게 다 무슨 용어일까요? 남성분들이라면 더 생소할 이 단어들의 의미는? 그렇습니다. 메이크업 제품들의 컬러 이름입니다.

‘하늘 아래 같은 색조는 없다.’ 코덕이라면 한번쯤은 해봤거나 들어봤을 말입니다. ‘코덕’은 젊은 여성들 사이에선 이미 익숙한 용어로, 코스메틱 덕후라는 화장품에 푹 빠진 사람들을 의미합니다. 이렇게 요즘의 화장품 트렌드는 더욱더 다양해지고, 급변Çê˜고, 개인 맞춤화 되어가고 있습니다.

 

시세이도, 일본 전통과 새로움을 결합해 아름다움을 열다.

1872년 24세의 한 젊은이가 일본 최초로 서양식 약국을 엽니다. 메이지 유신이 일본 열도를 휩쓸고 지나간 지 겨우 5년이 지나서 였습니다. 이 약국이 바로 시세이도의 시작이었습니다. 이후 일본 내 의약품 유통을 혁신했고, 1897년부터는 화장품 개발과 유통을 중심으로 사업의 영역을 확장해 나갔습니다. 이제는 아시아 시장뿐만 아니라 글로벌 시장으로 사업을 넓혀나가고 있습니다.

그 시작부터 일본과 서양 문화의 결합으로 태어난 시세이도에게 ‘조합(combination)’이란 회사의 DNA라 할 수 있습니다. 시세이도의 마사히코 우오타니(Masahiko Uotani)회장의 비전 역시 일본의 전통적인 것과 완전히 새로운 것을 조합해 사회에 도움이 되는 가치를 창조하는 것입니다.

 

글로벌 경영을 향한 3대 중점 분야

시세이도가 글로벌 기업으로 성장해 가면서 집중한 세 갶Ä짶Ä 분야는 글로벌 브랜드, 브랜드 마케팅 전문가 관리, 글로벌 조직 구성 입니다.

우선, 사업역량을 집중할 브랜드들을 선정하여 세계시장에 드라이브 했습니다. 또한, 이것을 가능하게 할 브랜드 마케팅 전문가들을 확보Çê˜고, 마케팅 활동에 3년 간 약 10억 달러를 투자했습니다.

이러한 마케팅 전략이 제대로 실행되게 하기 위해서는 그에 걸맞는 글로벌 조직 구성이 필요했습니다. 시세이도는 글로벌 메트릭스 조직 구성으로 전환하여 전세계에 6개 지역 단위로 본사를 설치Çê˜고, 각 지역 본사에는 해당 지역의 모든 사업을 자율적으로 운영하고 책임지는 CEO를 두었습니다.

 

소비자에게 개인화된 아름다움을 제공하다.

시세이도에게 혁신적인 기술을 활용한다는 것은 이제 이커머스(e-Commerce) 그 이상을 의미합니다. 파이낸셜타임즈에 따르면 시세이도는 인공 피부 기술, 맞춤형 메이크업, 인공짶ĵç¥ 기술 등을 확보하기 위해 그간 다양한 테크 스타트업들을 인수해 왔습니다. 이는 전통적인 방법을 넘어서서 보다 개인화된 아름다움을 원하는 고객을 만족시키기 위해서였습니다.

시세이도는 스마트폰을 이용해 화장을 하지 않은 부위의 피부색을 스캔Çê˜고, 가장 완벽하게 매치되는 컬러의 파운데이션을 추천해주는 등의 개인 맞춤 뷰티 제품을 위해 테크 스타트업을 인수해왔습니다. 시세이도는 소비자들이 스마트폰을 이용해 자신의 피부색을 측정하여 개인 맞춤 파운데이션을 추천 받고 주문할 수 있게 했습니다. 이 파운데이션을 주문하면 48시간 이내 배송됩니다.

시셰이도의 개인 맞춤 뷰티 서비스 앱
스마트폰을 이용해 피부색을 스캔Çê˜고, 가장 완벽하게 매치되는 컬러의 파운데이션을 추천해주는 시세이도의 개인 맞춤 뷰티 서비스

또한 매달 사용료를 받고 옵튠이란 장치를 고객에게 제공하여, 스마트폰 앱을 이용해 사용자의 피부상태왶Ä 기분 등을 분석하고 날씨 등의 조건과 결합해 최적 스킨케어 제품 조합을 알려주는 서비스를 제공합니다.

 

시세이도, 글로벌 브랜드로 도약하다.

시세이도는 일본시장에 집중하는 회사로 시작하다 보니 회계, 재무, 인사 등의 사업 운영에 관계된 시스템들이 모두 일본에 집중되어 있었습니다. 하지만 세계시장으로 사업이 확장되고, 각 시장에 맞춰 시스템을 별도로 개발하다 보니 결국 각 지역별 독자적인 시스템을 갖게 되었습니다.

지난 몇 년사이 일본 기업들 사이에 큰 화두가 된 글로벌화 (Globalization)를 이루기 위해 시세이도는 각 시장의 경영 지표들을 연결Çê˜고, 지역별 데이터왶Ä 운영의 표준화를 시작으로 글로벌 경영 전략을 세우게 됩니다.

전 세계 182개 뷰티 브랜드
글로벌 뷰티-헬스케어 시장의 7개의 주요 기업이 소유한 180여개 이상의 브랜드. 시세이도는 이 중 30여개 이상의 글로벌 브랜드를 소유

또한 각 지역별로 다르게 변화하는 뷰티 트렌드왶Ä 시장의 반응을 실시간으로 파악하여 마케팅에 활용Çê˜고, 신규 제품 전략에 반영하기 위한 기반 기술을 고려합니다.

즉, 글로벌 시장에서 하나의 시세이도(One Shiseido) 모델로 움직이기 위한 경영 시스템(ERP) 통합과 함께, 지역별로 각종 미디어나 소셜 채널에서 쏟아지는 제품에 대한 반응과 구매 패턴을 분석하는 머신 러닝 등 미래 기술을 지원하는 지능형 경영시스템(Intelligent ERP)을 고려한 것입니다.

시세이도는 로컬 기업으로 시작해서 세계시장으로 사업이 급격히 확장되다 보니 글로벌 브랜드 측면에서 이제까지 경험해보지 못한 많은 도전과 어려움을 마주할 수 밖에 없었습니다.

물 흐르듯 막힘 없는 글로벌 사업운영을 위해 통합 경영시스템의 구축과 함께 고민한 부분이 바로 브랜드 마케팅이 이었습니다. 즉, 각 지역 상황에 맞는 브랜드 마케팅 전문가들을 발굴Çê˜고, 교육하여 필요에 따라 적재 적소에 배치하기 위한 방안이 필요했습니다

시세이도는 이처럼 지능화된 경영시스템에 대한 필요왶Ä 함께 브랜드 마케팅 전문가들을 글로벌하게 관리하기 위해 Â鶹ԭ´´왶Ä의 전략적 파트너십을 선택합니다. Â鶹ԭ´´는 얼타뷰티(ULTA Beauty), 코티(Coty), 월그린(Walgreens) 등 뷰티-헬스케어 산업에서 40년 넘게 선진화된 글로벌 경영 사례를 구축해왔으며, 최근 인공 지능(AI), 머신러닝 등 최신의 인텔리전스 기능을 탑재한 차세대 ERP인 가 통합 시스템으로 가장 적합하다고 판단한 것입니다. 더불어 브랜드 마케팅 전문가를 글로벌하게 파악하고 교육하여 적재 적소에 배치하는 업무는 인재관리 솔루션인 를 통해 가능해지며, 왶Ä HR 부분이 통합되어 있어 각 브랜드 전문가, 매장 판매원의 영업 실적과 비용 현황, 그리고 보상까지 통합 관리할 수 있게 됩니다.

이 과정에서 Â鶹ԭ´´는 시세이도의 많은 글로벌 미팅에 참여하여 기술적인 필요사항을 컨설팅Çê˜고, 뷰티-헬스케어 산업에서 다른 글로벌 기업들과 경험한 기술 개발 사례왶Ä 인사이트를 공유했습니다. Â鶹ԭ´´는 단지 IT 솔루션만 제공하는 기술 회사를 넘어 시세이도가 해결 또는 개선하고자하는 바를 함께 고민하고 방향을 제시하는 최적의 전략 파트너였습니다.

 

아름다움을 통해 세상을 혁신하는 시세이도

아름다움에 대한 생각은 지역, 문화, 종교, 언어, 그리고 가치에 따라 매우 다릅니다.

수많은 조사왶Ä 고찰을 통해 시세이도가 얻은 결론은 아름다움이란 사람들에게 즐거움, 에너지, 자신감, 건강, 그리고 행복을 가져다 주는 것입니다.

이러한 점에서 아름다움은 더 나은 세상을 만들어주는 매우 중요한 가치 입니다. 시세이도는 Â鶹ԭ´´왶Ä의 파트너십을 통해 고객들의 생각을 보다 빨리 이해Çê˜고, 글로벌 뷰티 전문가들을 통해 그 아름다움을 한발짝 앞서 제공하는 서비스로 세상에 기여합니다..

시세이도의 아름다움을 혁신하는 여정에 Â鶹ԭ´´가 함께 하고 있습니다.

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유연한 미래를 여는 인더스트리 4.0 /korea/2022/08/%ec%9c%a0%ec%97%b0%ed%95%9c-%eb%af%b8%eb%9e%98%eb%a5%bc-%ec%97%ac%eb%8a%94-%ec%9d%b8%eb%8d%94%ec%8a%a4%ed%8a%b8%eb%a6%ac-4-0/ Tue, 09 Aug 2022 03:49:55 +0000 /korea/?p=3491 독일 정부의 의뢰로 독일 제조업의 미래를 전망하는 보고서를 작성하는 과정에서 다가 올 미래를 인더스트리 4.0이라고 이름 붙인 독일 공학한림원의 헤닝 카거만 원장. Â鶹ԭ´´ 회장을 역임한...

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독일 정부의 의뢰로 독일 제조업의 미래를 전망하는 보고서를 작성하는 과정에서 다가 올 미래를 이라고 이름 붙인 독일 공학한림원의 헤닝 카거만 원장. Â鶹ԭ´´ 회장을 역임한 바 있는 카거만 교수로부터 미래에 대한 통찰을 직접 전수 받으세요.


글쓴이: 박범순(Adam Park)

헤닝 카거만 독일 공학한림원(acatech) 회장과는 인연이 깊다. 처음 카거만 회장을 만난 지가 벌써 20년 가까이 된다. 카거만 회장은 지난 1998년부터 2003년까지 독일계 글로벌 비즈니스 소프트웨어 전문기업 Â鶹ԭ´´의 공동 회장을, 2003년부터 2009년까지는 단독 회장을 역임한 바 있다.

지난 2009년부터 독일 공학한림원 회장으로 재임하면서 독일 정부에 제조업의 미래에 대한 식견을 담은 여러 보고서왶Ä 정책 권고안을 제시해 오고 있다. 몇 주 전 전화 인터뷰왶Ä Â鶹ԭ´´ 코리아 임직원과의 만남을 통해 다시 함께 한 자리에서 카거만 회장은 변함 없이 명쾌한 통찰을 제시했다.

인더스트리 4.0—왜ÌýÇêѫš”Çêœ가?

카거만 회장은 세계경제포럼(WEF), 일명 다보스 포럼에서 4차 산업혁명이라는 화두를 내걸기 훨씬 전인 2010년 독일 정부에 을 제안한 바 있다.

인더스트리 4.0의 9대 핵심 기술을 표현하는 이미지
인더스트리 4.0의 9대 핵심 기술

4차 산업혁명 3대 트렌드 – 갵ӝ¸맞춤화, 초개인화, 정밀화 | 특집 기사

유연한 미래를 위해 독일에서 시작한 인더스트리 4.0과 디지털 기술과 데이터, 생활방식의 볶Ä화를 망라하는 4차 산업혁명. 갵ӝ¸맞춤화, 초개인화, 정밀화 등 4차 산업혁명 시대의 3갶Ä짶Ä 트렌드를 확인하세요.

유연성과Ìý적응력 떨¹®´진Ìý산업환경

당시에 인더스트리 4.0이 필요하다고 본 이유는 크게 두 갶Ä짶Ä다. 먼저 시기적인 배경이다. 당시는 2008년 금융위기왶Ä 상당히 근접한 시기였다. 독일 공학한림원은 세계 경제위기의 원인을 유연성과 적응력이 떨어진 산업환경 때문이라고 판단했다.

두 번째로, 공학한림원에서 연구해 오던 사이버물리시스템(CPS: Cyber Physical System)의 범위를 단순히 공장에 그치지 않고 의료, 에너지 산업 등으로 확대했다. 연구를 진행하면서 인더스트리 4.0과 같이 세상을 바꾸는 큰 흐름을 파악할 수 있었다. CPS는 요즘 화두가 되는 디지털 트윈(digital twin)의 원조 격이다.

인더스트리 4.0의 실질적인 출발점은 2006년 독일 총리 주도 하에 진행된 IT정상회의(IT Summit)다. 카거만 회장은 Â鶹ԭ´´ 회장 자격으로 IT 업계를 대표해 참가했다. 과 서비스인터넷(IoS) 등 두 갶Ä짶Ä 길잡이 프로젝트를 추진했고, 결국 IoT왶Ä IoS가 하나로 묶이는 세상이 바로 인더스트리 4.0이라는 판단을 내렸다.

한 마디로, 세상이 점점 더 스마트(²õ³¾²¹°ù³Ù)Çê´지고 자율적(autonomous)으로 움직이면서 연결(connected)되는 세상으로 변화한다는 것이다. 이러한 세상이 바로 인더스트리 4.0이라는 판단이다.

AI 트랜스포메이션으로 비즈니스 개선 지원Ìý´¥Ìý특집 기사

챗G±ʰÕ 덕분에 미래를 변화시킬 핵심 기술로 평가 받는 AI는 새로운 가능성을 열고 디지털 이니셔티브의 효율성을 개선해 을 주도하는 데 있어 중요한 역할을 합니다. AI 트랜스포메이션으로 디지털 혁신을 촉진하고 비즈니스를 개선할 방안을 확인하세요.

경쟁력 있µç” 산업입짶ÄÌý확보

사이버물리시스템(°ä±ʳ§)의 영향력이 제조, 의료, 에너지 등 여러 분야에 걸쳐 있는데, 먼저 한 군데 초점을 맞출 필요가 있었다. 독일의 강점이 무엇인가? 제조업과 생산 역량이라는 결론을 내리고 이 분야에 먼저 CPS를 적용했다. 실제로 독일은 제조업 경쟁력 덕분에 세계 경제위기를 비교적 수월하게 넘겼다고 할 수 있다.

디지털 트윈의 원조라 할 수 있는 CPS를 산업에 적용하면서 세운 두 갶Ä짶Ä 목표 중 첫 번째는 독일 산업의 경쟁력과 생산량을 동시에 유지하는 것이었다. 예컨대 스포츠용품 브랜드 아디다스가 동남아 지역 공장을 독일로 옮기겠다고 선언한 것도 이러한 맥락이 아닐까 싶다.

두 번째 목표는 이다. 과거왶Ä 같이 경제성장만 추구하는 대신 환경 문제, 사회 문제 등을 모두 중요하게 여기자는 목적에서 인더스트리 4.0이야말로 지속가능한 성장의 대안이라고 카거만 회장은 밝혔다. 환경에 미치는 영향을 줄이면서 근로자의 삶에 미치는 영향, 복지 혜택 등은 높이는 것이 인터스트리 4.0의 지향점이다.

유연Ç꜠사람이Ìý미래다

독일 공학한림원은 연구 기관이 아니라 과학자왶Ä 기술자로 구성된 조직이며 과학과 비즈니스가 어우러져 운영된다고 카거만 회장은 강조했다. 정부왶Ä 사회 단체에 필요한 과학기술 관련 자문 제공이 한림원의 주된 역할이다. 사회적으로 중요한 토픽을 고르다보니 인더스트리 4.0이 탄생했다고 한다.

자동화 가µç¥한Ìý일은Ìý모두Ìý자동화 된다

카거만 회장은 인더스트리 4.0을 제안하면서 초기부터 명확하게 독일 노조 대표자 120명에게 전달한 사실이 있다.

“자동화 가능한 모든 일자리는 결국 자동화 된다. 구조적인 변화는 당연한 일이며 사라지는 일자리가 있는 만큼 새로운 일자리도 생길 것이고 많은 사람에게 새로운 기회가 생긴다.”

이에 대비해 인더스트리 4.0 도입 초기부터 인력의 직무기술 역량을 강화하는 을 독일 정부에 제안했다. 새로운 가능성과 성장 가능성 모두 미리 대비하고 준비한 유연한 이들에게 기회가 주어지므로, 독일 정부뿐 아니라 노동계도 빨리 움직여야 한다고 강조했다.

´¥Ìý

‘‘는 일반 소프트웨어 솔루션을 이용하거나 특화된 해결책을 이용하면서도 복잡한 맞춤 업무 프로세스를 지원할 수 있습니다. 반복 업무에서 벗어나 핵심 인력이 시간과 비용을 줄이며 보다 전략적인 업무에 집중하게 하세요.

, 등을 통해 반복적인 일은 실수 없이 되겠지만 지나친 자동화는 유연성 저하로 이어진다. 결국 유연성이 요구되는 일에는 사람이 필요하며, 사람에 대한 투자가 있어야 인더스트리 4.0의 발전으로 모두가 이익을 얻을 수 있다는 것이 카거만 회장의 주장이다.

디지털과Ìý모듈식 교육에서 미래를Ìý찾다

또 하나 주목할 점은 디지털화다. 의 도래로 과거보다 훨씬 빠르게 교육을 접하고 배울 기회가 생긴다. 의 진행으로 새로운 가능성도 생긴다. 인더스트리 4.0의 진전으로 사라지는 일자리는 고부가가치, 숙련 인력의 직업이 아니다. 일자리를 잃을 위험성이 높은 인력을 대상으로 디지털 교육을 진행하면 교육 개선과 새로운 일자리에 대한 대비가 가능할 것으로 본다.

기본적으로 독일은 이중 교육과정으로 구성된다. 직업학교에서 특정 분야왶Ä 관련된 이론을 가르치고, 회사에서 실무를 가르치는 구조다. 이러한 교육 방식이 독일에서는 상당히 오랜 역사가 있어 독일 부모에게는 친숙하지만 다른 나라에서는 문화적 차이가 존재한다. 명문대 지향적인 우리나라 교육 환경과도 낯선 점이 분명 있다.

카거만 회장은 한국 교육을 모듈식으로 구성Çê˜라고 제언한다. 그래야 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있기 때문이다. 실제로 지난 2010년부터 독일 전기차 연구를 진행하면서 관련 교육을 개선할 방안도 강구했다. 자동차 생산과 관련된 기존 교육은 그대로 두고 여기에 전기차 관련 모듈 교육만 2-3개 추가했다. 불과 1-2년만에 전기차 관련 인력을 확보할 수 있었다고 한다. 모듈식 교육이 변화에 유연하게 대응하는 힘이 여기에 있다.

모듈식 교육과 유사한 개념이 인더스트리 4.0에서 제시하는 마이크로 레슨이다. 현장의 실무 교육을 세분화해 각 세부 과정에 대해 마이크로 인증서를 주는 방식으로 진행한다.

스마트 팩토리,Ìý다음읶ÄÌý유니ë²ѫ„¤Ìý팩토리

는 인더스트리 4.0을 제안할 때 맨 처음 주제로 삼았을 정도로 중요한 개념이다. 독일의 가 기존 스마트 팩토리왶Ä 다른 점은 먼저 제품이 스마트하다는 점이다. 어떻게 조립해 생산되는지를 제품이 알고 있다. 그러다 보니 중앙통제식이 아니라 제품이 스스로 생산 공정을 알고 자율적으로 조율하므로 생산과 유통 과정의 분권화가 가능하다.

스마트 공장을 구성하는 3단계
스마트 공장을 구성하는 3단계

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상호 연결된 기계 네트워크, 통신 메커니즘, 컴퓨터의 계산 능력인 스마트 공장은 인공짶ĵç¥(AI)과 머신러닝 같은 고급 기술을 이용해 데이터를 분석하고 프로세스 자동화를 가속화하며 시간 경과에 따라 학습하는 가상 물리 시스템입니다.

독일형 스마트 팩토리의 두 번째 특징은 기계설비왶Ä 도구, 공구가 스마트하다는 점이다. 예컨대 특정 공정이 처리되는 다음 공정이 무엇인지 설비들끼리도 알고 있다. 세 번째 특징은 작업자, 근로자도 의 도움을 받아 정확히 할 일을 이해하고 있다는 점이다.

디지털 ìʵ둥이,Ìý디지털 그림자

사이버물리시스템(°ä±ʳ§)은 스마트한 제품과 머신을 모두 조합해서 개념으로 접근 가능하다. 현실 세계를 디지털로 표현할 뿐 아니라 이를 에 올려 놓으면 다양한 옵젝트를 조합하기도 쉽고 시뮬레이션도 용이해 진다. 제품 디자인부터 설계, 설비, 고객 배송까지 디지털로 한 눈에 볼 수 있고 시제품을 만드는 과정도 현장에서 시뮬레이션 할 수 있다.

디지털 트윈 시스템을 강조하는 이유는 사회가 디지털로 갈수록 초연결 사회에서는 디지털 처리가 물리적 연결보다 훨씬 더 빨리 일어나므로 연결시켜 보는 일이 훨씬 쉽고 빠르기 때문이다. 제품, 설비, 사람이 디지털로 지원을 받고 역량을 강화하면 무슨 일이 일어날 지 예측, 시뮬레이션이 가능하다.

이러한 개념을 디지털 섀도우(digital shadow)라고 하는데, 앞으로의 일들에 대한 예측, 시뮬레이션이 가능해져 유연한 생산체계를 구축할 수 있고 궁극적으로는 개인 맞춤화 된 대량생산 환경 구축이 가능하다.

생성 AI, 업무 방식의 일대 혁신Ìý´¥Ìý특집 기사

가 업종을 불문하고 파괴적 비즈니스 혁신을 초래하고 있습니다. 고용주는 직원이 AI를 효과적으로 활용할 직무 능력을 확보하도록 도왶Ä야 할 뿐 아니라 기계가 대신할 수 없는 비판적 사고, 창의적 사고 등의 직무기술도 배양해야 합니다.

스마트폰을 닮읶ÄÌý스마트 팩토리

스마트폰이라는 하드웨어는 그대로인데 소프트웨어, 즉 앱을 다운 받아 새로운 일을 해 낼 수 있다. 기계 설비도 마찬갶Ä짶Ä다. 소프트웨어를 추가해 전에 없던 역량을 확보, 확대하고 범용 설비로의 변화가 가능하다. 특히 레이저 기반 설비의 경우 그러하다.

근로자도 바뀔 전망이다. 과거처럼 특정 분야의 전문가 대신 범용(유니버설) 전문가가 등장한다. 스마트 글래스 등 디지털 도구의 도움을 받아 그때그때 필요한 상세 정보를 바로 받아 어떤 일이든 바로 변화에 맞춰 처리하는 범용 전문가가 바로 미래형 근로자, 전문가의 모습이라고 예상한다.

이 개념을 공장으로 확대하면 범용공장(universal factory)이 된다. 새로운 요구에 따라 소프트웨어를 다운 받아 공장 자체도 다양한 시뮬레이션으로 미리 볶Ä화를 예측하면서 새로운 상황에 유연하고 빠르게 대응, 적응할 수 있게 된다.

또한 스마트 서비스를 활용해 미래의 비즈니스가 좀 더 유연하게 새로운 시장에 진출할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다. 독일의 중소 중견기업, 스타트업처럼 새로운 기술읶Ä 보유하고 있지만 세계 시장 진입이 어려운 기업이 보다 유연하게 새로운 시장에 진출하도록 스마트 서비스에 대한 자료도 2015년 독일 총리에게 제출했다.

생각보다Ìý빠른Ìý밵Ӡ„

이제 인더스트리 4.0의 근간은 어느 정도 마무리 되었다. 공학한림원의 제안에 맞춰 독일 정부는 2015년 인더스트리 4.0 플랫폼을 구성하면서 각 전문가에게 구현을 맡겼다. 독일 장관 2명을 포함해 Â鶹ԭ´´, 도이치텔레콤, 지멘스 등 독일 유수의 기업, 독일 노조, 과학 커뮤니티 등도 참가하고 있다.

괄목할 만한 점은 인더스트리 4.0은 독일 정부에서 상당한 관심을 보였고 총리가 진두지휘 한다는 사실이다. 매년 세빗(CeBit), 하노버 산업박람회(Hannover Messe) 등의 전시회를 볼 때마다 제시된 개념의 실현 속도가 매우 빠르다고 느낀다. 애초에 10년은 걸려야 할 것 같았는데 이제 3-5년이면 충분히 완성 가능할 것으로 예상한다. 이미 여러분이 체험할 수 있는 수준의 스마트 팩토리도 많은 기업이 내놓고 있다.

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한 사람을 위한 4차 산업혁명 /korea/2022/08/%ed%95%9c-%ec%82%ac%eb%9e%8c%ec%9d%84-%ec%9c%84%ed%95%9c-4%ec%b0%a8-%ec%82%b0%ec%97%85%ed%98%81%eb%aa%85/ Tue, 09 Aug 2022 01:21:44 +0000 /korea/?p=3452 사물인터넷, 빅데이터, 머신러닝 등의 기술 발전은 자동화를 넘어 자율화를 앞당긴다. 4차 산업˳�명읶Ä 한 사람 한 사람을 존중Çê˜는 가장 인간적인 세상의 출현을 예고한다. 글쓴이: 박범순(Adam Park)...

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사물인터넷, 빅데이터, 머신러닝 등의 기술 발전은 자동화를 넘어 자율화를 앞당긴다. 4차 산업혁명은 한 사람 한 사람을 존중Çê˜는 가장 인간적인 세상의 출현을 예고한다.


글쓴이: 박범순(Adam Park)

숨 막힐 정도로 새로운 기술이 시시각각 쏟아져 나온다. 분야만 하더라도 , 딥러닝, 알고리즘 등 새로운 기술이 빠른 속도로 널리 확산되고 있다. , 예측분석, 강력한 시뮬레이션을 비롯해 적층 제조방식으로 불리는 3D 프린팅까지 적어도 기술 분야의 변화는 급물살을 타고 있다. 이러한 변화의 중심은 무엇일까? 어디를 향해 발전해 가는 것일까?

사람을 향하µç” 기술이 살아 남는다

기술읶Ä 결국 사람의 선택을 받고 널리 활용될 때 생존과 발전이 가능하다. 기술 분야야말로 자연선택설과 유사한 인간선택설의 적용을 받는다. 사람이 사는 데 도움을 주는 기술, 현재의 경제 사회 여건에 맞는 기술이라야 여러 사람이 채택, 활용하면서 발전하는 것이다.

최근 들어 자주 거론되는 머신러닝, 디지털 비서, 가상현실, 증강현실, 자율주행차 등의 기술 발전도 바로 이러한 맥락에서 보면 이해가 쉽다.

기술읶Ä 결국 사람을 돕기 위해 발전하는 것이다.

스마트 팩토리 혁신으로 리쇼어링 시대에 대응Ìý´¥Ìý특집 기사

지정학적 갈등과 공급망 비용 상승 등으로 침체된 경기를 벗어나기 위해 제조업 기반이 두터운 나라는 내수 활성화왶Ä 고용창출을 목적으로 리쇼어링 정책을 강화하고 있습니다. 법제적인 지원 외에도 디지털 기술 기반의 스마트 팩토리 혁신이 필요한 시점입니다.

기술읶Ä 세 갶Ä짶Ä 차원에서 사람을 돕는다

하던 일을 더 잘하자(DO THINGS BETTER)

기술읶Ä 사람이 기존에 하던 일을 더 잘하게 돕는다. 머신러닝이나 디지털 비서 기술읶Ä 사람이 하는 일을 더 잘할 수 있도록 주변 상황, 전후 맥락, 관련 정보, 기존의 일하는 패턴 등을 종합해 더 나은 대안을 제안한다. 산업 현장에서 활용되는 로봇의 경우에도 코봇(Cobot: Collaborative Robot, 협동로봇)이 등장해 사람이 일하는 모습을 보고 배우며 사람 곁에서 도움을 주며 안전하게 함께 일한다.

더 나은 일을 하자(DO BETTER THINGS)

기술읶Ä 사람이 더 나은 일, 보다 전략적이고 창의적이며 인간다운 일을 하도록 돕는다. 머신러닝과 다양한 필터의 적용을 통해 일상적으로 반복되는 일은 자동화하고 의미 있는 일에 대해 사람의 주의를 환기한다. 예컨대 자율주행차의 경우만 하더라도 일상적인 운전은 차량이 자율적으로 처리하므로 운전자는 도로에 허비하는 시간을 보다 의미 있게 보낼 수 있다.

새로운 일을 하자(DO SOMETHING NEW)

디지털 기술의 확산으로 상상도 못할 만큼 많은 데이터가 시시각각 만들어진다. 데이터만 보면 과거를 알 수 있지만, 이제는 예측 분석과 상호 연결된 세상을 디지털로 표현한 강력한 시뮬레이션을 활용해 보다 나은 미래를 만들 수 있다. 디지털 트윈을 통해 위험한 현장에 갶Ä짶Ä 않고서도 현장 상황을 보다 정확하게 파악하고 예측과 시뮬레이션을 통해 장애가 발생하기 전에 대응할 수 있다. 또한 3D 프린팅 기술을 이용해 아이디어를 보다 빨리 제품화 할 수 있다.

모든 걸 연결해. 뭐든 할 수 있게.Ìý´¥Ìý특집 기사

우리는 스마트폰을 통해 디지털 세상 뿐 아니라 나를 중심으로 더 넓은 세상과 연결되어 살아가고 있습니다. 내가 주인공이 되는 세상. 한 사람 한 사람을 위해 모든 것을 연결하는 Â鶹ԭ´´ 같은 기업의 노력 덕분입니다. 뭐든 할 수 있게 모든 걸 연결하세요.

4차 산업˳�명읶ÄÌý개개인을 존중Çê˜는 세상을 앞당긴다

인더스트리 4.0의 9대 핵심 기술을 표현하는 이미지
인더스트리 4.0의 9대 핵심 기술

독일 정부의 으로 대표되는 4차 산업혁명은 한 사람 한 사람에 대한 이해를 바탕으로 개인별로 맞춤화 된 제품과 서비스를 제공한다. 교육, 의료 등의 서비스가 현재의 공교육, 공공의료 수준의 비용으로 개인 맞춤화 되는 세상을 앞당기자는 취지다.

한 사람을 위해 모두 모여(ALL FOR ONE)

디지털 기술의 발전으로 다가오는 4차 산업혁명 시대에는 세상의 모든 제품, 정보, 서비스가 한 사람을 위해 모이는 올포원(all for one) 서비스를 이용할 수 있다. 스마트폰을 들고 궁금한 건 바로 검색해서 알아내고, 택시가 필요하면 카카오택시나 우버를 이용해 찾아오는 서비스를 이용할 수 있다.

어디든 가보자(GO ANYWHERE)

물리적 세상과 디지털 가상공간이 결합되는 4차 산업혁명 시대에는 누구나 쉽게 어디든 가 볼 수 있다. 디지털 트윈과 시뮬레이션, , 가상현실(VR) 등의 기술을 결합해 현장에 가 있는 것보다 정확한 상황 파악은 물론 예측까지 가능해진다. 이는 결국 기존에 하던 일을 더 잘하게도 Çê˜고, 사람이 보다 창의적이고 전략적인 일을 하도록 도우며, 이제까지 없었던 새로운 세상을 만들도록 돕기도 한다.

범용화왶Ä 만능화(BE UNIVERSAL)

과 으로 차별화를 꾀하는 4차 산업혁명 시대에서 생존과 번영을 구가하기 위해서는 개개인은 물론 기업, 정부, 사회 전반에 걸쳐 변화에 보다 빨리 적응할 수 있도록 역량을 강화해야 한다.

스마트폰이 앱을 다운 받아 새로운 기능을 갖추고, 테슬라의 전기차가 운영체제 업데이트를 통해 하루 아침에 자율주행차로 탈바꿈하는 것처럼 사람과 공장도 범용화왶Ä 만능화가 필요하다. 영화 매트릭스에서 네오를 쫓던 요원이 헬리콥터 조종법을 다운 받아 순식간에 몰고 다니는 것만큼 빨리는 아니더라도 그왶Ä 유사한 변화가 가능해진다. 모듈식 교육을 통해 수시로 필요한 역량을 습득해 갈 수 있기 때문이다.

4차 산업혁명 3대 트렌드 – 갵ӝ¸맞춤화, 초개인화, 정밀화Ìý´¥Ìý특집 기사

유연한 미래를 위해 독일에서 시작한 인더스트리 4.0과 디지털 기술과 데이터, 생활방식의 볶Ä화를 망라하는 4차 산업혁명. 갵ӝ¸맞춤화,Ìý초개인화,Ìý정밀화 등 4차 산업혁명 시대의 3갶Ä짶Ä 트렌드를 확인하세요.

4차 산업˳�명읶Ä 더 나은 세상을 만들 때 성공Çêœ다

앞서 제시한 세 갶Ä짶Ä 차원(하던 일 더 잘하기. 더 나은 일하기. 새로운 일하기.)에서 사람의 삶과 일을 돕는 방향으로 기술을 활용해야만 비로소 4차 산업혁명이 약속하는 한사람 한사람을 존중Çê˜는 개인맞춤 제품과 서비스를 제공할 수 있다. 나아가 자원 낭비 없이 보다 나은 제품을 개발하고 물류 비용을 줄이며 효율적인 생산과 배송이 가능해 진다.

4차 산업혁명의 시작은 기술이었을지 몰라도 그 지향점은 모든 기술이 그러했듯 사람이라야 한다.

사람을 돕는 기술, 자유왶Ä 행복을 증진하는 기술, 더 나은 세상을 만드는 기술을 위해서는 기술보다 먼저 사람에 대한 공감과 이해가 우선되어야 한다. 디자인씽킹은 이런 점에서 보다 인간다운 기술 활용을 돕는다고 하겠다.

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디지털 변혁의 핵심은 고객, 분석, 플랫폼 /korea/2022/08/%eb%94%94%ec%a7%80%ed%84%b8-%eb%b3%80%ed%98%81%ec%9d%98-%ed%95%b5%ec%8b%ac%ec%9d%80-%ea%b3%a0%ea%b0%9d-%eb%b6%84%ec%84%9d-%ed%94%8c%eb%9e%ab%ed%8f%bc/ Sat, 06 Aug 2022 05:50:06 +0000 /korea/?p=3422 두 번째 열린 Â鶹ԭ´´ 디지털 공급망관리 포럼에서는 디지털 공급망관리왶Ä 사물인터넷 솔루션을 중심으로 스마트 공장, 디지털 공장 등 디지털 변혁의 핵심 요소를 제시했습니다. 고객, 분석, 플랫폼...

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두 번째 열린 포럼에서는 디지털 공급망관리왶Ä 사물인터넷 솔루션을 중심으로 스마트 공장, 디지털 공장 등 디지털 변혁의 핵심 요소를 제시했습니다. 고객, 분석, 플랫폼 등 디지털 변혁의 3요소왶Ä 함께 4갶Ä짶Ä 교훈을 확인하세요.


글쓴이: 박범순(Adam Park)

정확히 한 달 전 오늘 강남의 한 행사장에서는 지난 해에 이어 두 번째 포럼이 열렸습니다. 디지털 왶Ä 솔루션을 총괄하는 의 윤석진 본부장(사진 맨왼쪽)은 환영사를 통해 “아직도 Â鶹ԭ´´ Leonardo[]에 대해 잘 모르는 분이 많은 것 같다”면서 디지털혁신시스템인 “Â鶹ԭ´´ Leonardo[Â鶹ԭ´´ BTP]는 지난 5월 시장에 공식 브랜드 발표 후 타사 유사 솔루션에 비해 가장 큰 관심을 받고 있다”고 강조했습니다.

이번 행사에서 무엇보다 필자의 시선을 사로잡은 내용은 EY의 양재호 상무(사진 왼쪽에서 두 번째)가 발표한 기조연설입니다. “ 전략과 방법론”이라는 상당히 일반적일 수 있는 제목이지만 정유 산업을 중심으로 한 양 상무의 경험에서 묻어나는 깊이가 느껴지는 발표였습니다.

약 20년 전 액센추어(구, 앤더슨컨설팅)에서 ABAP 프로그래밍부터 시작한 양재호 상무는 올 상반기 미국 올랜도에서 열린 “Â鶹ԭ´´PHIRE NOW 행사에서 Â鶹ԭ´´의 새로운 혁신과 방법론을 보고 놀랐다”면서, “국내에서도 새로운 시도의 가능성은 높은데 현실은 아직 갈 길이 멀다”고 지적했습니다.

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Â鶹ԭ´´의 공급망 솔루션에 통합된 AI 기반 인사이트, 추천, 자동화로 공급망을 혁신하세요. 비즈니스 AI(Â鶹ԭ´´ Business AI)로 이벤트를 예측Çê˜고, 더 나은 정보에 입각한 의사결정을 내리며, 디자인부터 운영까지 기능을 현대화할 수 있습니다.

스마트 공장, 디지털 공장이 뭐길래?

스마트, 디지털이 과연 무엇인가? 이왶Ä 같은 개념에 대한 논의를 진행하면서 세 갶Ä짶Ä 핵심요소를 파악했습니다. 생산 현장의 큰 문제 중 하나는 실물 정보왶Ä (도면 등) 기술 정보의 불일치입니다. 넘쳐나는 데이터도 문제다. 사람은 경보가 1분에 6건 이내라야 대응이 가능한데 생산 라인의 안전 경보왶Ä 알람은 1분에 100건 이상 발생합니다.

이처럼 복잡한 환경에서 글로벌 정유사가 어떻게 대응하고 있는지를 통해 양 상무는 디지털 변혁의 세 갶Ä짶Ä 키워드를 발견했다. 고객, 분석, 플랫폼이 바로 디지털 변혁의 3요소입니다.

1. 고객의 볶Ä화를 읽어라

페트로나스는 4차 산업혁명 시대를 맞아 최신 기술의 활용 방안을 찾으라는 최고경영자(CEO)의 요구에 따라 디지털 변혁의 정의왶Ä 비전, 전략을 세우고 팀과 예산을 구성했습니다.

페트로나스의 CIO는 “고객의 변화 모습을 인식하는 것이 디지털 변혁의 출발점”이라고 강조합니다. 갈수록 제품의 차별화가 어려운 상황에서 결국 변화는 고객에서 발생하기 때문에, 이 볶Ä화를 읽는다면 혁신의 열쇠를 찾을 수 있을 것이라는 설명입니다.

고객이 원하는 것이 무엇인지 모든 사람이 이해Çê˜고, 기술을 활용해 변화할 수 있다는 마인드셋을 갖는 것이 디지털 변혁의 출발점이라고 거듭 강조합니다.

2. 분석 역량을 키워라

페트로나스의 부서는 정부 규제 대응 팀 외에도 대규모 분석 팀을 운영합니다. 무려 40명의 분석 전문가가 중대 사고 발생 가능성을 예측하고 방지하는 데 총력을 집중합니다. 1건의 중대 사고가 발생하기까지 이미 600건의 아차사고(Near Miss)가 발생한다는 하인리히 법칙에 따라 사건사고 피라미드의 밸런스만 관측하고 예측하는 일을 전담하는 분석 팀을 운영하는 것입니다.

한편 이 회사의 최고기술책임자(CTO)는 “디지털은 가성비”라고 정의합니다. 무어의 법칙에 따라 갈수록 디지털 기술의 비용은 낮아지므로, 비용을 줄이면서 보안과 함께 서비스를 최대한 늘리는 것이 중요하다는 의견입니다.

2025년 공급망 예측 및 전망: 위험 관리왶Ä 비용 최적화Ìý´¥Ìý특집 기사

2025ÔƄ 의 핵심은 ‘위험 관리왶Ä 비용 최적화의 균형’이며, AI 기술 활용과 데이터 기반 의사결정이 필수입니다. 특히 ,Ìý,Ìý 개발 등 주요 과제 달성을 위해 기술과 인간의 조화로운 협력이 중요해질 전망입니다.

3. 플랫폼 전략을 세워라

또 다른 정유회사인 사이노펙의 경우 인텔리전스 수준을 높이는 것이 디지털 변혁이라고 정의합니다. 이미 3년 전부터 알리바바왶Ä 함께 디지털 플랫폼 전략을 수립Çê˜고, 애플리케이션과 시스템을 클라우드 플랫폼 위에 올리는 전략을 이행하고 있습니다.

한편 페트로차이나의 경우 2003년부터 , , 장비자동화(APC) 시스템 등을 설치해 공장 자동화를 추진한 바 있습니다. 그런데, 설비, 생산, 안전 등의 시스템이 별도로 분리된 상황에서 이를 통합할 방안을 고민하고 준비하면서 2014년부터 공정 정보 통합 플랫폼 구축을 추진 중입니다.

같은 플랫폼으로 개발하기 때문에 시스템이 서로 유사해 보이는 일관성을 유지하는 한편, 위험 물질 위치, 통합알람 플랫폼, 흐름 등 통합된 모습을 파악할 수 있게 되었습니다. 공정 데이터를 밀리초(ms) 단위로 모아 선형모델(PIMS)을 정교화한다. 중앙에서는 통제만 할 뿐이며 공장에서 자율적으로 결정하고 실행합니다.

통합 플랫폼에 걸맞게 통합관제실을 운영하는데, 생산과 원료, 안전 등 부문별 담당자가 한 곳에 모여 업무를 수행하고 있습니다.

디지털 공장, 무엇이 중요Çêœ가?

양재호 상무의 발표 중에서 특히 마음에 격하게 왶Ä 닿았던 내용은 크게 두 갶Ä짶Ä입니다. 기술보다 사람이 먼저라는 생각, 개별 기술보다 유기적으로 연결된 경험이 중요하다는 입장이 바로 그것이죠. 필자 역시 20년 가까운 경험을 통해 동일한 결론을 내린 터라 정말로 마음 맞는 사람을 만난 것 같아 무척 반가왔습니다.

2025년 성공전략: 클라우드 ERP왶Ä AI, 짶Ä속가µç¥성의 컨버전스Ìý´¥Ìý특집 기사

2024년 비즈니스 환경에서는 , AI,Ìý이 기업 성공의 핵심 요소로 부각되었으며, 2025년에는 이러한 요소들을 전략적 파트너십을 통해 조화롭게 통합하고 균형 있게 활용하는 기업이 지속가능한 성장과 혁신을 이끌어낼 전망입니다.

1. 사람을 스마트하게 만들자

디지털 공장, 스마트 공장을 논할 때 무엇보다도 “엔지니어를 스마트하게 만드는 게 제일 중요하다”고 EY의 양재호 상무는 강조합니다. 결국 사람이 공장을 보고 판단하고 대처할 수 있게 해 주는 것이 스마트 플랜트의 핵심입니다. 이를 위해서는 분석, 인프라, 데이터 등의 통합 방안을 찾아야 합니다.

예컨대, 설비관리 부문에서는 기술 정보왶Ä 실물 정보 간의 정합성을 확보해야 하며, 안전환경 부문의 경우 업무왶Ä 프로세스 혁신, 기술 등의 연계를 통해 모바일 기반을 확보하고 데이터 분석을 극대화 하는 것이 성공의 관건입니다.

2. 통합된 경험을 제공Çê˜자

디지털 변혁을 추진할 때 최신 기술, 혁신 기술에 휩쓸리기 쉽습니다. 물론 “요소 기술도 중요하지만 유기적으로 통합된 경험이 더욱 중요하다”고 양 상무는 거듭 강조합니다. “출근해서 업무를 수행하는 전 과정에 걸친 흐름을 만드는 것이 디지털 플랜트의 큰 개념”이라는 것이죠.

3. 네 갶Ä짶Ä 교훈을 기억Çê˜자

양재호 상무는 기조연설을 마무리하면서 디지털 변혁을 추진할 때 반드시 기억해야 할 네 갶Ä짶Ä 교훈을 정리했습니다.

  • 개별 기술의 나열이 아닌 융복합된 모습의 방향을 제시해야 한다
  • 경영진과 현업의 공감대 형성이 필수다
  • 결과보다 과정을 통한 역량을 확보Çê˜라
  • 사람이 먼저다. 역할과 책임(R&R)의 변화 없는 혁신은 무의미하다. 변혁은 컨셉-사람-시스템-프로세스 순으로 확산된다.

개인적인 평가에 지나지 않을지 모르지만, 양재호 상무의 기조연설은 이렇게 구체적인 고객 사례를 통해 디지털 변혁, 스마트 플랜트가 정확히 무엇인지 확인Çê˜고, 국내 기업의 디지털 혁신에 큰 도움이 될 멋진 발표였다. 이 자리를 빌어 다시 한 번 감사 드립니다.

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