, , ê°™ì�€ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�„ 물류, ÐëŒê³„ 등 업무 프로세스ì—� ì �ìš©í•œ ERPê°€ 바로 짶ĵç¥í˜• ERP입니다. 최신 디지털 기술ì�„ ì�¼ìƒ� 업무ì—� ì �ìš©í•œ 시나리오를 제공하는 짶ĵç¥í˜• ERP와 함께 ì—� í•œ 걸ì�Œ 다가서세요.

긶Äì“´ì�´: ì—¼í�¬ì² , ì�´íƒœìš©

우리 삶ì—� ì�´ë¯¸ 스며든 짶ĵç¥í˜•Ìý˳�ì‹ 

우리µç” , 디지털 트랜스í�¬ë©”ì�´ì…˜, 짶ĵç¥í˜• 기술, 지능화 ê°™ì�€ 단어가 넘ì³�나는 시대를 ì‚´ê³  있습니다. 비즈니스 ì˜�ì—­ì—� 관심ì�´ 있는 분ì�´ë�¼ë©´ í•œ 번쯤 들어보고 앞으로 추구할 ë°©í–¥ì�´ë�¼ëŠ” ë�° 모ë‘� ê³µê°�하는 목표입니다. 하지만 ê°€ë�” ì�´ëŸ° 단어를 들ì�„ 때마다 마ì�Œì†� 깊ì�€ ê³³ì—� 떠오르는 질문ì�´ 있습니다.Ìý

‘짶ĵç¥í˜• ˳�ì‹ ì�´ 정확히 무엇ì�„ ì�˜ë¯¸í•˜ëŠ” 걸까? 좀ë�” 구체ì �ì�¸ 설명ì�´ 필요해.’

개��으로는 모�가 �해를 하지만 �를 실제로 비즈니스 �역� �용하려고 하면 막막하기만 하고 뜬구름 같� 개���는 ��� 듭니다. �럴 때 가장 좋� 방법� 바로 우리 주변�서 구체�� 사례를 찾아보는 거죠.

짶ĵç¥í˜• 기술 ë˜�는 그를 통한 ˳�ì‹ ì�€ 우리ì�˜ ì�¼ìƒ� ìƒ�활과 ìƒ�당히 ë�™ë–¨ì–´ì§„ 단어 같지만 잘 살펴보면 사실 그렇지 않습니다. 우리µç” ì�´ë¯¸ 알게 모르게 디지털 ˳�ì‹ ì�´ 접목ì�´ ë�œ 수많ì�€ 서비스를 누리면서 ì‚´ê³  있습니다. 애플ì�˜ 시리, 테슬ë�¼, 쿠팡ì�˜ 로켓 와우, 토스 등 굉장히 ì�µìˆ™í•œ ì�´ë¦„들ì�´ì£ .

간단한 예를 들어 볼까요?

아침� 출근 준비를 하며 스피커로 오늘� 날씨, �통 �황 같� 정보를 �쉽게 얻고 출근하는 �로위�서는 �율 주행 소프트웨어가 탑재� 테슬�가 지나가는 것� 볼 수 있습니다.

퇴근길ì—�는 넷플릭스를 보거나 다ì�Œë‚  아침 ì‹�사를 위해 쿠팡ì�˜ 와우 배송서비스를 ì�´ìš©í•˜ëŠ” 등 다양한 구ë�… 서비스를 활용합니다. 마지막으로 잠들기전 토스와 ë±…í�¬ ìƒ�러드처럼 ê°œì�¸ 금융 ìž�ì‚°ì—� 대한 실시간 ë¶Ñ«»®ê³¼ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 통해 지출ì�„ 줄 ì�´ê³  미래를 위한 금융 계íš�ì�„ 세우곤 합니다.

ì�´ì²˜ëŸ¼ 짶ĵç¥í˜• ˳�신으로 탄ìƒ�í•œ 서비스는 ì�¼ìƒ� ìƒ�활ì—�ì„œ 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

그런� 아침� 출근해 업무� 세계로 들어가면 �� �활 ��서 당연하게 ��하는 사용� 중심��고 디지털 친화�� 경험� 찾아보기 힘듭니다. 아침� 명찰� 패용하고 업무� 세계로 들어오면 위� 그림� 명시� 것처럼 수작업 처리와 어려운 시스템 학습� 여전히 �당한 시간� 사용합니다. ��터 정합성 문제� 곳곳� 존재합니다. �로 �해 업무 지연� 발�하고 사용�는 지치고 예�치 못한 야근� 해야 하기� 하죠.

예를 들어 ì—‘ì…€ì�€ ê·¸ ìž�체로는 훌륭한 ë¶Ñ«»® ë°� 리í�¬íŒ… ë�„구지만 디지털 시대ì—� 걸맞는 사용ìž� 경험ì�„ 비롯한 지능화ë�œ 업무 ë°©ì‹�ì�„ 제공하지는 못하죠. 여전히 ë�°ì�´í„° 정합성, 사용하기 어려운 시스템, 수작업, 사소한 ì�¸ê°„ì�˜ 실수(휴먼 ì—�러) 등ì�€ 업무 담당ìž�ì�˜ Çê˜ë£¨ ì�¼ê³¼ì�˜ ìƒ�당 부분ì�„ 차지하고 ì�¼ìƒ�ì—�ì„œ 겪는 디지털 친화ì �ì�¸ 경험과 많ì�€ 괴리를 보입니다.

짶ĵç¥í˜• 기업ì�˜ Çêµì‹¬ 구성요소

사용ìž� 경험, 짶ĵç¥í˜• 기술, 비즈니스 모ë�¸, 실시간 ë¶Ñ«»®ì�€ ì�„ 구성하는 중요한 요소ì�´ë©° 는 ì�´ 4가지 요소가 ë°˜ì˜�ë�œ 짶ĵç¥í˜• ERP입니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA 는 사용ìž�ì—�게 디지털 시대ì—� 걸맞는 보다 나ì�€ 사용ìž� 경험ì�„ 제공하고 ë¡œ 업무를 ìž�ë�™í™”하며 보다 나ì�€ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 지ì›�합니다.Ìý ë˜�í•œ 새로운 비즈니스 모ë�¸ì�€ 물론 실시간 ë�°ì�´í„° ë¶Ñ«»® 기반ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 지ì›�합니다. 마치 업무 과정 ì†�ì—�ì„œë�„ AI 스피커, ìž�율 주행차를 활용하는 듯한 경험ì�„ 제공합니다.

짶ĵç¥í˜• 기술로Ìýë°”ë¶Ä� ì˜�ì—… ê´¶Ä리ìž�ì�˜ Çê˜ë£¨

먼저 ì˜�ì—… ê´¶Ä리 프로세스는 ì˜�ì—… 문ì�˜ ìƒ�성부터 매출 예측과 주문 추ì �, 배송 ê´¶Ä리까지 ì˜�ì—… ê´¶Ä리ìž�ì�˜ 업무 ì „ë°˜ì—� 대한 짶ĵç¥í˜• 시나리오를 제공합니다. ì�´ë¥¼ 통해 수많ì�€ ì—‘ì…€ ìž‘ì—…, 사소한 ì�¼ìƒ�ì � 오류를 방지하고 선진화ë�œ 프로세스와 디지털 신기술ì�„ 접목해 업무를 효율ì �으로 수행할 수 있습니다.

ì˜�ì—… ê´¶Ä리팀 김대리ì�˜ 변화ë�œ ì�¼ìƒ�ì�„ ì‚´ì§� 확ì�¸í•´ ë³´ë�„ë¡� 하죠.

김대리는 매ì�¼ 아침 업무 시작과 함께 홈 화면ì—�ì„œ 주요 실ì � 지표를 검토합니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 탑재ë�˜ì–´ 있는 ë¶Ñ«»® 엔진으로 Çêµì‹¬ì„±ê³¼ì§€í‘œ(KPI)ì�¸ 현 매출 실ì �, 예측값, 목표를 í•œ 눈ì—� 확ì�¸í•©ë‹ˆë‹¤. Ìýë˜�í•œ 알고리즘ì�„ 활용한 매출 예측치를 기반으로 추후 목표치ì�˜ 달성 여부를 확ì�¸í•˜ê³  실ì �ê³¼ 목표 ê°„ì�˜ ì°¨ì�´ë¥¼ 확ì�¸, ì›�ì�¸ ë¶Ñ«»®ì�„ 통해 목표 달성ì�„ 위한 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ ì–»ì�„ 수 있죠.

그 외�� 기존� 견� 금액� 대한 매출 전환율 예측� 통해 매출 부진� 대한 ��� 파악하거나 �시� 사용��게 견�서 만료 ��를 알려줌으로� �업 담당�가 제 때 문제를 해결할 수 있�� 지�합니다.

로 �매 오� �성과 같� 기존� 수작업으로 진행했� 업무를 하고 업무 담당�는 절약한 시간� 좀 � 중요한 �사결정� 투�합니다. 즉 신기술� �용으로 단순한 비용 절�� 넘어 업무 담당��게 보다 나� 사용� 경험� 제공하고 고부가가치를 창출할 환경� 제공합니다.

ì�´ì²˜ëŸ¼ 김대리는 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 머신러ë‹�ì�„ 통해서 íŒ�매 성과를 예측하고 매출 ì¦�대를 위한 잠재ì � 기회를 ì‹�별하며 견ì � 만료ì—� 따른 알림ì�„ 통해 문제를 사전ì—� 예방하고 RPAë¡œ 대량ì�˜ 수작업 업무를 ìž�ë�™í™”í•  수 있게 ë�˜ì—ˆëŠ”ë�°ìš”. 김대리ì�˜ Çê˜ë£¨ê°€ 여러분ì�˜ ì�¼ìƒ�ìƒ�활ì�´ ë�œë‹¤ë©´, 업무 모습ì�´ ¹®´ë–»ê²Œ 변화할 지 ìƒ�ìƒ�ì�´ ë�˜ì„¸ìš”?

짶ĵç¥í˜• 기술과 ˳‘ì—…Çê˜ëŠ” 구매팶Äì�˜ Çê˜ë£¨

Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 내장ë�œ ˳�ì‹  기술과 선진 프로세스는 구매 조달 프로세스 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 사용ìž�ì�˜ 업무 ìž�ë�™í™”를 지ì›�하고 실시간 ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œ 비용ì�„ ì ˆê°�하고 위험ì�„ 최소화하ë�„ë¡� 지ì›�합니다. ì�´ë²ˆì—�는 구매 ê´¶Ä리팀 구과장님ì�˜ 구매요청 ì�¼ê´„ 검토 ë°� 승ì�¸ë¶€í„° 배송 ì�´ìŠˆ ê´¶Ä리까지 구매팶Äì�˜ Çê˜ë£¨ ì�¼ê³¼ë¥¼ ¹®´ë–»ê²Œ 변화시킬 수 있는지 ì‚´ì§� 확ì�¸í•´ë³´ë�„ë¡� 하겠습니다.

구과장ì�˜ Çê˜ë£¨ ì�¼ê³¼ 중 ìƒ�당한 시간과 수작업ì�„ 요하는 부분ì�€ 다량ì�˜ 구매 요청 ê±´ì—� 대한 검토 ë°� 승ì�¸ìž…니다. 모든 구매 요청 ê±´ì�„ 철저히 확ì�¸í•˜ê³  필요한 조치를 ì �ì‹œì—� 취하기 어렵죠. ì�´ë¥¼ Â鶹ԭ´´ S/4 HANAì—� 탑재ë�œ 머신러ë‹�ì�„ 활용해 ê°� 구매 요청ì�˜ 신뢰 수준ì�„ ë�„출하고 신뢰 수준ì�´ 높ì�€ 요청 ê±´ì�„ 빨리 승ì�¸í•´ 절약한 시간ì�„ 전문지ì‹�ì�´ 필요한 요청ì—� 집중할 수 있습니다. ê·¸ ê²°ê³¼ 구과장ì�€ 정확한 ì •ë³´ì—� ìž…ê°�í•œ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ ì‹ ì†�하고 효율ì �으로 진행하며 규정ì�„ 준수할 수 있게 ë�˜ì£ .

그러면 납품괶Ä리와 관련ë�œ 업무는 ¹®´ë–»ê²Œ 변화ë� ê¹Œìš”?

납품업체가 납품확ì�¸ì„œì™€ 다르게 ë‚©í’ˆ 수량ì�´ 당초 확정했ë�˜ 것보다 ì �ì–´ ìƒ�ì‚°ì—� 지장ì�„ 줄 수 있는 경우가 있는ë�°ìš”. ì�´ ë•Œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 필요한 배송 날짜ì—� 대한 수량 ë³€ë�™ì�„ ê°�지하고 ì�´ë¥¼ 구매 담당ìž�ì—�게 알립니다.

해당 알림�는 구과장� 바로 문제 �황� 제대로 파악하고 해결할 수 있�� 공급업체� 연�처 등 세부 정보가 �함�니다. 나아가 �재 결품 방지를 위해 다른 공급업체로부터 추가 �재를 주문할 수 있�� 대체 공급업체 목�� 제공합니다.

�를 통해 구과장� 잠재�� �재 결품� 사전� 방지하고 �산 차질� 피할 수 있습니다.

납기 ê´¶Ä리 ì—­ì‹œ 보다 똑똑해진 시스템ì�˜ ë�„움ì�„ 받아 ìž�재 ë‚©í’ˆ 지연ì�„ 미연ì—� 방지할 수 있습니다. 과거 구매 정보를 기반으로 ë‚©í’ˆ 지연ì�´ ë°œìƒ�í•  수 있는 다양한 시나리오를 고려해 개별 구매 오ë�”ì�˜ ë�„ì°© 예ìƒ�ì�¼ì�„ 제공합니다.

�처럼 납기 누� � 지연 가능성� 있는 공급업체를 사전� 파악하고 �를 선제�으로 대�해 보다 신뢰성 있는 �재 계�� 수립하고 �산 지연� 방지할 수 있습니다.

지금까지 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 선진 프로세스와 신기술ì�„ 접목해 구매 조달 업무를 ¹®´ë–»ê²Œ ˳�ì‹ í•  수 있는지 살펴보았습니다. 머신러ë‹�ì�„ 활용한 구매 요청 승ì�¸ 프로세스 간소화, 여러 RPA ë´‡ì�„ 활용한 수작업 ê°�축, 배송 수량 ë³€ë�™ 문제 í•´ê²°, 배송 지연 예측까지. ì§�ì ‘ ë³´ì‹  소ê°�ì�€ 어떠신가요?

재무ë�„ ì�´ì œ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�´ ì �ìš©ë�œë‹¤

4차 산업�명� 새로운 기술로 지칭�는 머신러�과 RPA(로봇 프로세스 ��화)는 물류 �역� 아니� 재무 �역�� 새로운 기술� �움� 받아 다양한 업무를 �욱 � �쉽게 처리할 수 있게 �었습니다.

재무괶Ä리팀 김부장ì�˜ Çê˜ë£¨ë¥¼ ë³´ë©° 짶ĵç¥í˜• 기술ì�´ ¹®´ë–»ê²Œ ì �ìš©ë�˜ì—ˆëŠ”지 살펴보겠습니다.

채권 ê´¶Ä리 업무ì—� 똑똑Çêœ ì¡°ìˆ˜ë¥¼ ë‘�다

먼저 재무팀ì—�ì„œ 가장 까다로운 업무ì�¸ 채권 ê´¶Ä리 프로세스입니다. 오래 전부터 입금 ë‚´ì—­ê³¼ 미수금계정 혹ì�€ 매출채권(AR) ê°„ì�˜ 반제 업무는 수많ì�€ 사람ì�˜ 수작업으로 수행ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.Ìýì�€í–‰ìœ¼ë¡œë¶€í„° ë°›ì�€ 입금 ë‚´ì—­ì—�는 입금ë�œ 금액ì�„ 비롯해 매우 제한ë�œ 정보만 있기 때문ì—� 복잡한 ì •ë³´ë¡œ 구성ë�œ 채권과ì�˜ 반제 업무ì—�는 ‘고ê°� – ì˜�업팀 – 재무팀’ ê°„ì—� 많ì�€ 확ì�¸ ìž‘ì—…ì�´ 필요한 업무였습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 ì�´ëŸ° 채권 ê´¶Ä리ì�˜ 어려움ì�„ ‘짶ĵç¥í˜• RPA, 머신러ë‹�, 예외ìƒ�황 처리’ 등 새로운 기술ì�„ ì �ìš©í•´ 해소합니다. 먼저 ì—…ì²´ ê°„ ì‹ ìš©ê´¶Ä리를 위해 송금내역/지급내역(Payment Advice) 문서를 비전 ì�¸ì‹� 기능ì�´ ì�½ì–´ë‚¸ 비즈니스 ì •ë³´, 즉 ê³ ê°�ì�˜ 지급내역으로 저장합니다. ì�´ë ‡ê²Œ ìž…ë ¥ë�œ 입금 ìƒ�세 정보는 ì�€í–‰ìœ¼ë¡œë¶€í„° ë°›ì�€ 입금 정보를 채권과 반제할 ë•Œ 사용합니다.

채권과 입금 내역� 반제하는 작업�는 머신러� 기술� �용합니다. 과거 반제 내역� 학습해 ��으로 반제 처리를 수행해 고� 신용� � 빠르게 반�하고 재무 지표� 정확�를 높� 수 있습니다.

ì�´ 과정ì—�ì„œ 누ë�½ë�œ 지급 통지가 있다면 예외ìƒ�황 ê´¶Ä리 기능ì�´ 귀신같ì�´ 찾아내서 김과장ì—�게 똑똑하게 알려ì¤�니다. 김과장ì�€ Â鶹ԭ´´ S/4HANAê°€ 알려준 누ë�½ 정보를 확ì�¸í•˜ê³  후ì†� 채권 ê´¶Ä리 절차, 예를 들면 지급 약ì†�ì�„ 기ë¡�하거나 분ìŸ� ì¼€ì�´ìŠ¤ë¥¼ 등ë¡�하는 등 관련 ìž‘ì—…ì�„ 바로 수행합니다. ì�´í›„ 분ìŸ� ì¼€ì�´ìŠ¤ì�˜ 후ì†� 업무ì�¸ ë�…ì´‰ ë©”ì�¼ ë°œìƒ� 발송까지 iRPA ê°€ 김과장ì�´ 다른 중요한 ì�¼ì�„ 하는 ë�™ì•ˆ 대신하여 수행해 ì¤�니다.

ÐëŒê³„ ì •ë³´ì—� 예측ì�„ 추가Çê˜ë‹¤

ÐëŒê³„ 정보란 기업ì�˜ 성ì �í‘œì�´ìž� 건강검진 결과서와 같습니다. 그런ë�° 요즘 건강검진ì�„ í•´ë³´ë©´ 어디가 나ì�˜ë‹ˆ 무엇ì�„ 앞으로 조심하ë�¼ëŠ” 등 미래ì—� 대한 ì¡°ì–¸ë�„ ê°™ì�´ 있습니다. 기업ì�´ 가지고 있는 ÐëŒê³„ ì •ë³´ë�„ 그럴까요? 아마 현재ì�˜ 재무 ìƒ�태, ì†�ì�µ ìƒ�태를 가장 확실하게 나타낼지 모르겠지만 미래ì�˜ 모습ì�€ ë‹´ê³  있지 ì•Šì�„ 가능성ì�´ 높습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA ê°€ 제공하는 재무제표ì—�는 미래ì—� 대한 ì •ë³´ë�„ í�¬í•¨ë�˜ì–´ 있습니다. ¹®´ë–»ê²Œ 그럴 수 있ëƒ�구요? ì�´ 짶ĵç¥í˜• ERPì—� 탑재ë�œ 예측 ÐëŒê³„ 엔진ì�„ 활용해 물류 ì •ë³´ì—�ì„œ 미래ì�˜ ÐëŒê³„전표를 만들어 ì�´ê±¸ 예측 ÐëŒê³„ 문서로 만듭니다. ì�´ë¥¼ 통해 기존ì�˜ 통계 기법ì�„ 활용한 ë¶Ñ«»®ë³´ë‹¤ 훨씬 ìƒ�세한 수준ì�˜ 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ì�´ 가능해지고 예측 ì •ë³´ì�˜ 정확ë�„와 활용ë�„ ì—­ì‹œ 과거ì—� 비해 훨씬 높아집니다.

구ë�… 경제ì�˜ 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®, ¹®´ë–»ê²Œ 다르짶Ä?

공유 경제와 ì�¼ë°˜ 제조업ì�˜ 서비스화가 과거보다 ë�” 중요해지면서 ÐëŒê³„ì—�ì„œ 요구ë�˜ëŠ” ë�•ëª© ì—­ì‹œ 달ë�¼ì§€ê³  있습니다. 매출ì�´ 제품ì—�ì„œ 서비스 형태로 변경ë�˜ë©´ì„œ 프로세스 처리 방법ë�„ 바뀌었고 ë¶Ñ«»® 방법ë�„ 변화했습니다.

ê³ ê°�ì�„ 나누는 세그먼트는 나ì�´, 성별, 지역, 취향 등으로 ë�”ìš± ë�” 잘게 쪼개 졌으며 서비스/제품ë�„ 보다 ê°œì�¸í™”, 세분화 ë�˜ê³  있습니다. ì�´ë¡œì�¨ 마진 ë¶Ñ«»®ì�„ 위한 ì›�ê°€ ì—­ì‹œ 매출ì—� 대ì�‘하기 어려워 졌습니다. ì�´ëŸ° ìƒ�황ì—�ì„œ 과거ì�˜ 제품 중심 ì—� 있는 ë�°ì�´í„°ë§Œì�„ 기반으로 하는 수ì�µì„± ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œëŠ” 새로운 가치를 창출하기가 ë�” 어려워졌습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 머신러ë‹�ê³¼ 기술ì�„ ì �ìš©í•´ 유ì�˜ë¯¸í•œ 세그먼트 í�´ëŸ¬ìŠ¤í„°ë¥¼ 찾아내고 ê°� 세그먼트 í�´ëŸ¬ìŠ¤í„° ê°„ 마진ì—� 주는 ì˜�í–¥ë�„를 ë¶Ñ«»®í•©ë‹ˆë‹¤. 김과장ì�€ ì�´ì œ ì�´ëŸ¬í•œ 기능으로 우리가 가진 새로운 가능성ì�„ ë�” 빠르게 ì‹œë�„하고 ë�„ì „í•´ ë³¼ 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ë ‡ê²Œ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�€ ìƒ�ê°�보다 우리가 지금 알고 있는 업무ì—�ì„œ ë�” 많ì�€ 정보를 ERP ì—� 담아낼 수 있고 ì�´ë¥¼ 비즈니스 가치로 바꾸는 ì�¼ì�„ ë�” ì �ì�€ 노력으로 í•  수 있게 합니다. 그렇게 절약한 김과장ì�˜ 시간ì�€ 새로운 비즈니스ì—� 대ì�‘하는 ë�° 사용할 수 있게 ë�˜ì£ .

ì „ 업무 ì˜�ì—­ì—� ë„�리,Ìýë”± 맞는 기술ì�„ ì �재ì �소ì—�

ì•žì„  예제ì—�ì„œ 보셨다시피 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�€ 재무 ì˜�ì—­ì—�만 êµ­í•œë�˜ì§€ 않습니다. 연구-íŒ�매-구매-재무-위험괶Ä리ì�˜ 전사 업무 ì˜�ì—­ì—� 걸ì³� 짶ĵç¥í˜• 기술ì�´ 주는 특징ì�´ 가장 극대화 ë�˜ë�„ë¡� 접목한 시나리오가 준비ë�˜ì–´ 있습니다. Â鶹ԭ´´ ê°€ 가진 50ë…„ì—� 걸친 프로세스ì—� 대한 ì�´í•´ê°€ 바탕ì�´ ë�˜ì–´ 가능한 ì�¼ì�´ì£ .

ë©ˆì¶”ì§¶Ä ì•ŠëŠ” ˳�ì‹  엔진, Â鶹ԭ´´ S/4HANA

지금까지 ë³´ì…¨ë�˜ 몇몇 짶ĵç¥í˜• 업무 ì �용사례는 현존하는 수많ì�€ 기능ì�˜ ì�¼ë¶€ë¶„ì—� 불과합니다. Â鶹ԭ´´ëŠ” 과거부터 제품 로드맵ì�„ 지ì†�ì �으로 ê´¶Ä리하면서 ê³ ê°�들과 함께 ˳�ì‹ ì�˜ 장거리 달리기를 달려가고 있고 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 탑재ë�œ 짶ĵç¥í˜• 기능ë�„ 예외가 아닙니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 짶ĵç¥í˜• 기능ì�€ Â鶹ԭ´´ S/4HANA ì�˜ ì �ìš© 옵션 중 하나ì�¸ ì—� 먼저 ë°˜ì˜�ë�˜ê¸° 때문ì—� 좀 ë�” 빠른 ˳�ì‹ ì�˜ 기회를 잡기 ì›�하신다면 ì �ìš© 옵션ì�„ Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud ë¡œ 고려하시는 것ë�„ ë˜� 하나ì�˜ ˳�ì‹  ê°€ì†�í™” ì „ëžµì�´ ë�©ë‹ˆë‹¤.

우리가 현실ì—�ì„œ 시리(Siri)ì—�게 ë‚´ê°€ 좋아할만한 ì�Œì•…ì�„ 추천 받고 테슬ë�¼ì�˜ ìž�율주행 기술ì�˜ ë�„움으로 ìš´ì „ì—�ì„œ ìž�유로워진 ë‘� 눈과 ì†�으로 가족들과 ë�” 많ì�€ 소통ì�„ 하듯ì�´ ERPì—� ì �ìš©ë�œ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�€ 우리ì—�게 ë˜�다른 ˳�ì‹ , ë˜�다른 가능성ì�„ 선사할 ì „ë§�입니다.

짶ĵç¥í˜• 기업으로 다가갶ĵç”Ìý간단한 3단계

ì•„ì§�ì�€ 우리ì—�게 ìƒ�소한 짶ĵç¥í˜• 기술, 밑바닥부터 새롭게 만들어 ë�„입하기엔 하드웨어부터 소프트웨어 애플리케ì�´ì…˜, ê´¶Ä리 방법론까지 너무 많ì�€ 노력과 변화 ê´¶Ä리가 필요합니다.

짶ĵç¥í˜• 기능 요소를 모ë‘� ë‹´ì�€ Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 ë�„입함으로ì�¨ 짶ĵç¥í˜• 기술 요소를 í•œ ë°©ì—� 기반 기술 요소로 들여 놓는 것ì�„ 첫 걸ì�Œìœ¼ë¡œ 시작할 수 있습니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANAì—� 있는 í�¬í•¨ë�œ 짶ĵç¥í˜• 기능과 시나리오를 검토해 빠르게 ì �용하는 것ì�´ ˳�ì‹ ì�„ 위한 시간과 노력ì�„ 줄ì�´ëŠ” 것ì�´ ë‘�번째 걸ì�Œì�´ ë�  것입니다.

만ì�¼ 필요한 시나리오와 기능ì�´ 없다면 짶ĵç¥í˜• 기술ì�„ 쉽게 ì �ìš©í•  수 있ë�„ë¡� 만든 산업특화 선진사례(Industry Best Practice)와 사용ìž� 중심으로 만들어진 짶ĵç¥í˜• 기술 ë�„구들ì�„ 사용헤 우리 회사 맞춤형 시나리오를 Â鶹ԭ´´ 전문가와 함께 새롭게 만들어 ë³¼ 수ë�„ 있습니다.

지금까지 짶ĵç¥í˜• 기업ì�˜ ì�˜ë¯¸ì™€ 실제로 바로 ì �ìš©í•  수 있는 예제를 소개해드렸습니다. 앞으로 ì˜�ì—…-구매-ìƒ�ì‚° 등 물ë�™ 부문과 재무/ì›�ê°€ ì˜�역으로 나누어 ë‘� 차례 Â鶹ԭ´´ S/4HANAì�˜ 짶ĵç¥í˜• 시나리오ì—� 대한 글ë�„ 게재할 예정ì�´ë‹ˆ 많ì�€ 기대 ë°”ëž�니다.

고맙습니다.

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긶Äì“´ì�´ 소개

ì�´ 글ì�€ ì—�스ì—�ì�´í”¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea)ì—�ì„œ S/4HANA Cloud를 통해 대한민국 기업들ì�˜ 디지털 전환ì�„ ë�•ê³  있는 ì—¼í�¬ì² (heecheol.yeom@sap.com) 파트너와 ì�´íƒœìš©(taeyong.lee@sap.com) 파트너가 작성한 글 입니다.

ì—¼í�¬ì²  파트너는 DTO (Digital Transformation Office) ì¡°ì§�ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud, Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance 와 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Controlling ì˜�ì—­ì�„, ì�´íƒœìš© 파트너는 Â鶹ԭ´´ S/4HANA Manufacturing ì˜�ì—­ì�„ 담당하고 있습니다.

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기술� 발전할수� 복잡성� �추고 사람� �해하기 쉽게 심플한 모습으로 다가옵니다. 벌� 20여 년 전 애플 광고� 쓰� 레오나르� 다빈치� �대로 심플함�야�로 최고� 정�함�� 할 수 있죠. 진보� 기술�수� 사람� 경험� 집중해 �간답게 �연스럽게 사용할 수 있게 발전합니다.

긶Äì“´ì�´: 박범순(Adam Park)

디지털 경제, 네트워í�¬ 경제, ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì‹œëŒ€ 등 다양한 ì�´ë¦„으로 부르기는 하지만 지금 우리가 ì‚´ê³  있는 ì�´ 시대는 경험경제 시대입니다. 디지털ì�´ 세ìƒ�ì�˜ 모든 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 모으고 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 하는 시대ë�¼ë©´, 네트워í�¬ 경제는 ì—°ê²°ì�˜ 힘ì�„ ì�´ìš©í•´ 전체를 보는 능력ì�„ 키워 ê²°êµ­ 경험ì�˜ 완성ì�„ 꾀하는 시대입니다. ê²°êµ­ì�€ 디지털 기술과 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 사람ì—�게 ë�„움ì�´ ë�˜ëŠ” 경험ì�„ 완성하는 것ì�´ 경험경제 시대ì�˜ Çêµì‹¬ìž…니다.

첫 번째 H&N: �간답게 �연스럽게 – Human & Natural

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì‹œëŒ€ë¥¼ 맞아 지난 í•´ í™”ë‘�ë¡œ 떠오른 짶ĵç¥í˜• 기업ì—� 관한 글ì�„ ì“°ë©´ì„œ 맨 처ì�Œ ìƒ�ê°�í•œ ë‚´ìš©ì�´ 바로 비서나 전문가와Ìý대화하듯 기술ì�„ 사용하는 ë°©ì‹�ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 기업용 앱ë�„ ë§�ë¡œ 하는 핸즈프리 시대를 예고했죠. ê¶�금한 ì �ì�´ 있으면 주위ì�˜ 알만한 사람ì—�게 ë§�ë¡œ 물어보는 게 답ì�„ 얻는 가장 빠른 길ì�´ë�¼ëŠ” 걸 경험ì�„ 통해 알고 있습니다.

왜�까요? 사람� 질문한 사람� ��를 꿰뚫어보고 여러 단계를 건너 뛰거나 연결해 답� 찾기 때문입니다. 예컨대 아��� 디지털 비서� 시리(Siri)�게 “5천 유로가 얼마야?��고 물어 보면 바로 “육백오십오만사천�입니다��고 답합니다. 야후 환율� 오늘 시세를 참고해 답� 주죠. 그것� 제가 한국 사람�� 알아서 �화로 환산해 �니다.

별 � 아닌 것 같지만 실� 중요한 비밀� 숨어 있습니다. 스마트�으로 방금 한 �� �� 아닌 �가�으로 한다고 ��해 보세요. 잠금� 해제하고 네�버 앱� 터치하고 네�버 환율로 ��해서 5천 유로가 몇 ��지 물어�야 답� 얻� 수 있습니다. 대략 다섯 단계를 거�야 가능한 �� �로 물어보면 단 번� 답� 얻� 수 있죠.

디지털 기술ì�˜ 발전ë�„ ì�´ì²˜ëŸ¼ 묻고 답ì�„ 바로 ì–»ì�„ 수 있는 ì�¸ê°„ì �ì�´ë©´ì„œë�„ 가장 ìž�연스러운 경험ì�„ 제공하는 ë°©ì‹�으로 발전하고 있습니다. 디지털 비서는 물론ì�´ê³  디지털 트윈ë�„ 마찬가지입니다. 복잡한 센서 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 3ì°¨ì›� 모ë�¸ì�„ 만드는 ë�° 그치지 ì•Šê³  실시간 모니터ë§�ê³¼ 예측 ë¶Ñ«»®ì�„ 통해 문제가 ìƒ�길 기미가 ë³´ì�´ë©´ ¹®´ë–»ê²Œ 대처할지 알려 ì¤�니다.

ì�Ÿì•„진 물ì�€ 주워 ë‹´ì�„ 수 없습니다. 그러니 물ì�´ ì�Ÿì•„지기 ì „ì—� 물병ì�´ í�”들리거나 쓰러질 기미가 ë³´ì�´ë©´ 바로 알려서 바로 잡아야 하죠. 늘 물병ì�´ 사람 팔꿈치ì—� 걸려 넘어지는 ê³³ì�´ë�¼ë©´ 물병 놓는 위치를 바꾸ë�„ë¡� 개선 방안ì�„ 제안해 주는 것ì�´ 가장 ì�¸ê°„ì �ì�´ê³  ìž�연스러운 짶ĵç¥í˜• 기업ì�˜ 모습입니다.

� 번째 H&N: 지금 � 순간 지금 여기 – Here & Now

불과 5년 전만해� �시는 전세계 �통 시장� 37%를 �유했습니다. �제 그 비중� 6%로 줄어들었고, 미국� 경우 우버(Uber)와 리프트(Lyft)가 전체 시장� 71%를 차지하고 있습니다. 우버나 리프트 같� 디지털 서비스는 사람� 있는 곳으로 차가 오고, 내릴 때� 복잡한 결제과정 없� 미리 정한 카드로 �까지 낼 수 있습니다.

�시와 우버� 차�는 뭘까요? �시는 나와는 �관 없는 별개� 서비스� �입니다. 꼭 필요할 때는 오히려 �용하기 어려운 경우가 많죠. �� 비해 리프트나 우버는 나를 중심으로 경험� 완성합니다. 왜 �시를 �용하는지를 묻고, � 나� 대안� 없는지, 보다 편리하고 안�한 경험� 없는지 묻는거죠. 승�과 차량� 위치 ��터, 목�지 ��터 등� �용해 사람� �� 경험� 완성합니다.

출발�� ��터를 활용하는 �었고, 그 �착지는 바로 유기�� 경험� 완성입니다. 디지털 세�� 사는 � 번째 H&N� 그래서 지금 � 순간 지금 여기(Here & Now)입니다. 경험�나 서비스는 필요가 발�한 바로 그 순간 필요한 그 곳�서 바로 제공해야 성공합니다. 디지털 경제, 경험 경제� 성공� 바로 지금여기(Here & Now)를 염�� �고 사람� �하는 그것� 바로 제공하는 능력� 달려 있습니다.

지금여기(H&N) 방�� 서비스 분야� 아니� 제조업�� 꼭 필요한 운� 방�입니다. �미 많� 선진 기업� 계� �산 방�� 버리고 주문 �산� 나서고 있습니다. 예컨대 아디다스는 스피드팩토리를 만들어 소비�� 발모양� 맞는 밑창� 3차� �쇄로 만들고 운�화� 나머지 부분� 산업용 로봇� �용해 96% ��화 � 공정� 통해 �산합니다. 벤츠� 진�핑� 공장 역시 ��화를 바탕으로 ��차� 개� 맞춤화� 성공했습니다.

세 번째 H&N: 신나고 새롭게 – Hot & New

디지털 시대, 경험경제 시대ì�˜ 세 번째 성공방ì‹�ì�€ 바로 신나고 새롭게(Hot & New)입니다. ì�´ë¯¸ 콘í…�츠 마케팅, 디지털 마케팅 등ì�˜ 활ë�™ì�„ 통해 선진 경험기업ì�€ í•œ 사람 í•œ 사람ì�˜ 소비ìž�ê°€ 무엇ì—� 관심ì�´ 있고 í�¥ë¯¸ë¥¼ ëŠ�ë�¼ëŠ”지 파악해 늘 새로운 경험ì�„ 제공하는 방향으로 나아가고 있습니다. ì�´ë¥¼ 위해 늘 소비ìž�ì�˜ ë°˜ì�‘ê³¼ ì�˜ê²¬ì�„ 살피고 경청합니다. 기업ì�´ ìš´ì˜�ë�°ì�´í„°(O-data) 외ì—�ë�„ 경험ë�°ì�´í„°(X-data)를 병행해 ê´¶Ä리해야 하는 ì�´ìœ ê°€ 여기 있습니다.

핫하다는 �� 나와 관련� 있거나 내 관심과 �미를 �다는 뜻입니다. 오래�고 진부하지 않다는 뜻�기� 하죠. 세 번째 H&N 방�� 신나고 새롭게(Hot & New) 기업� 운�하려면 �임 없는 실험과 테스트가 필요합니다. �화나 드�마, �악, 공연 등 엔터테�먼트 산업처럼 쉴 새 없� 아�디어를 내고 스토리��� 만들고 다듬어 완성작� 만들어야 합니다.

신나고 새로운 콘�츠를 만드는 방�� � 가지가 있습니다. ��터를 활용해 콘�츠를 기�하고 제작하는 넷플릭스� 디지털 경�방�과 디지털 기술� 활용해 스토리 만드는 과정� 간편하게 만들기는 하지만 결국� 스토리� 완성�를 높�는 � 심혈� 기울�는 픽사� 디지털 기술 병행 방�� 대표�입니다.

세계ì—�ì„œ ë‘� 번째로 많ì�€ ìž‘í’ˆì�„ 만드는 회사가 바로 넷플릭스입니다. DVD 렌탈 사업으로 시작한 넷플릭스는 월정액제로 무제한 ì˜�화나 ë“œë�¼ë§ˆë¥¼ 시청하는 서비스를 ì�´ë¯¸ DVD 렌탈 시절부터 시작했습니다. ê·¸ 후 스트리ë°� 서비스를 시작하면서 시청ìž� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 모으고 ë¶Ñ«»®í•´ 좋아할 만한 콘í…�츠가 무엇ì�¸ì§€ ì�´í•´í•˜ê³  관심있어 í•  만한 ì˜�화나 ë“œë�¼ë§ˆë¥¼ ì§�ì ‘ 만들었죠.

넷플릭스는 �처럼 ��터를 기반으로 시청�를 �해하고 관심 있어 할 콘�츠를 예측해 기�, 제작하는 디지털 경�방�� 채�했습니다.

결국� 사람� 미래다

디지털 세�, 경험경제 시대, 시대를 살아가는 우리�게는 미래를 정확히 예측하는 힘� 없습니다. 다만 무한한 가능성으로 가�한 미래� 시나리오 중�서 우리가 �하는 바람�한 미래를 만들 수 있는 힘� 있습니다. 그 힘� �천� 바로 사람입니다. 사람� 대한 믿�, � 나� 세�� 만들고� 하는 바람� 담아 우리가 �하는 세�� 만들 수 있습니다.

기술� 발전할수� �간답게 �연스럽게 사용할 수 있는 방향� 향하고, 사람� �할 때 �하는 것� 바로 지금 바로 여기서 얻� 수 있�� �우며, 늘 신나고 새로운 경험� 통해 배우고 � 나� 경험� 추구하며 완성해 가는 것. 그것� 바로 � 나� 세�, 보다 살기좋� 세�� 만드는 길입니다. � 목�� 염�� �고 디지털 기술� 세 가지 H&N 방�(Human & Natural; Here & Now; Hot & New)으로 제대로 활용한다면 그 길� 멀지 않으리� 믿습니다. 고맙습니다.

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