• 전미소매˳‘회(NRF) 주최 유통업계 대표 행사 ‘리테ì�¼ì¦ˆ ë¹… 쇼’서 유통업계를 위한 새로운 Â鶹ԭ´´ í˜�ì‹  발표
• 미국 소비ìž� 80%, 충성 ê³ ê°�으로서 충분한 가치 ì�¸ì •ë°›ì§€ 못한다고 ëŠ�껴…  Â鶹ԭ´´, 로열티 솔루션ë�„ ì„ ë³´ì—¬

2025ÔÆ„ 1ì›” 13ì�¼, 섵Ӛ¸ – Â鶹ԭ´´ê°€ 전미소매˳‘회(National Retail Federation)ê°€ 주최하는 최대 행사ì�¸ ‘’ì—�ì„œ 유통업계를 위한 새로운 솔루션과 기능ì�„ 대거 발표했다.

�번 발표� 핵심� ‘’� 공� 출시다. � ERP 솔루션� 유통기업� 위해 특별히 개발� 것으로, 전 세계 모든 규모� 유통기업들�게 맞춤형 ERP 기능� 제공하는 � 있어 중요한 �정표가 � 것으로 기대�다.

레슬리 핸드(Leslie Hand) IDC 리테ì�¼ ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ 그룹 부사장ì�€ “Â鶹ԭ´´ê°€ 유통산업ì—� 특화ë�œ 올ì�¸ì›� 플랫í�¼ì�„ ì„ ë³´ì�¸ 것ì�€ 시장ì—�ì„œ 중요한 차별ì �ì�´ ë�  것â€�ì�´ë�¼ë©° “많ì�€ 유통기업ì�´ 특정 ì˜�ì—­ì—�서는 뛰어나지만, ì›�활한 유통 ìš´ì˜�ì�„ 위해 필요한 엔드투엔드(end-to-end) 통합 솔루션ì�„ 제공하지 못하는 단편ì �ì�¸ 솔루션 때문ì—� 어려움ì�„ 겪고 있다â€�ê³  ë°�혔다.

ë°œë�¼ì§€ ë°œë�¼ì„œë¸Œë�¼ë¯¸ë‹ˆì•ˆ(Balaji Balasubramanian) Â鶹ԭ´´ 수ì„�부사장 겸 Â鶹ԭ´´ 커머스 ë°� 컨슈머 ì‚°ì—… í�´ë�¼ìš°ë“œ 부문 글로벌 ì´�ê´„ì�€ “유통산업용 Â鶹ԭ´´ S/4HANA í�´ë�¼ìš°ë“œ í�¼ë¸”릭 ì—�디션ì�€ 빠르게 성장하는 ì¡°ì§�ì�´ 필요로 하는 규모, 비용, 그리고 가치 실현 시간ì—� 맞춰, 시장 ì„ ë�„ 기업들ì�´ 신뢰하고 ì „ 세계ì �으로 ì�¸ì •ë°›ëŠ” 최고 수준ì�˜ 기능ì�„ 제공한다â€�ê³  설명했다. ì�´ì–´ “유통기업ì�´ ì›�하는 맞춤형 경험ì�„ 제공하려면 ìƒ�í’ˆ 기íš�, 매장 ìš´ì˜�, 유통 공급ë§� 등 복잡성ì�„ ë°˜ì˜�í•œ 유통산업ì—� 특화ë�œ 프로세스와 기능ì�„ 갖춘 ERP 시스템ì�´ 필요하다â€�ë©° “ì�¼ë°˜ì �ì�¸ ERP 시스템ì�€ ì�´ëŸ¬í•œ 엔드투엔드 프로세스를 지ì›�하지 못하며, 오늘날 디지털 소비ìž�ì�˜ 요구를 충족하기ì—�는 유연성ì�´ 부족하다â€�ê³  ë�§ë¶™ì˜€ë‹¤.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 최신 솔루션ì�€ 빠르게 성장하는 유통기업ì�„ 비롯해 새로운 유통 기회를 모색하는 기업들ì�´ ì�´ëŸ¬í•œ 문제를 í•´ê²°í•  수 있ë�„ë¡� ê²€ì¦�ë�œ 기능ì�„ 제공한다. í�¼ë¸”릭 í�´ë�¼ìš°ë“œ 아키í…�처ì�˜ 유연성ì�„ 기반으로, 유통산업ì—� 특화ë�œ 프로세스와 통합 기능ë�„ 기본ì �으로 갖추고 있다. ë�”불어 프로세스를 간소화하고 ê³ ê°� 경험ì�„ 개선하며 지ì†�가능한 성장ì�„ 지ì›�하는 ë�° ì´ˆì �ì�„ 맞췄다. ë˜�í•œ, 재무, 조달, ìƒ�í’ˆ 기íš�, ìš´ì˜� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 통합ì �으로 관리할 수 있는 기능ë�„ í�¬í•¨í•˜ê³  있다.

��터 기반 개�화 기능� 갖춘 새로운 로열티 솔루션

Â鶹ԭ´´ëŠ” 2025ÔÆ„ 하반기ì—� 출시ë�  예정ì�¸ 유통 ë°� 소비재 기업ì�„ 대ìƒ�으로 í•œ 새로운 로열티 관리 솔루션ì�„ 발표했다.

ì—� 따르면, 미국 소비ìž� 5명 중 4명(83%)ì�€ ìž�ì‹ ì�´ 충성ë�„를 ê°–ê³  지ì†�ì �으로 ì�´ìš©í•˜ëŠ” 브랜드로부터 충분한 가치를 ì�¸ì •ë°›ì§€ 못한다고 ëŠ�ë�¼ë©°, 많ì�€ 소비ìž�ê°€ 브랜드ì—� 대한 충성ë�„ì—� ì�˜ë¬¸ì�„ 제기하고 있는 것으로 나타났다. ì�´ëŸ¬í•œ 과제를 해결하기 위해, Â鶹ԭ´´ì�˜ 새로운 로열티 관리 솔루션ì�€ ‘유통산업용 Â鶹ԭ´´ S/4HANA í�´ë�¼ìš°ë“œ í�¼ë¸”릭 ì—�디션’, ‘Â鶹ԭ´´ 커머스 í�´ë�¼ìš°ë“œ()’, ‘Â鶹ԭ´´ 서비스 í�´ë�¼ìš°ë“œ()’ 그리고 ‘Â鶹ԭ´´ ì�´ë§ˆì‹œìŠ¤ ê³ ê°� ì�¸ê²Œì�´ì§€ë¨¼íŠ¸()’와 통합ë��다. ì�´ë¥¼ 통해 기업ì�´ ê³ ê°�ê³¼ 브랜드ì�˜ 유대ê°�ì�„ 강화할 수 있ë�„ë¡� ê³ ê°�ì—�게 맞춤형 경험과 실시간 ê°œì�¸í™” 혜íƒ�ì�„ 제공한다.

주요 기능� 다�과 같다.

• 모든 쇼핑ê°�ì�„ í�´ë�¼ìš°ë“œ 기반 로열티 지갑과 ì—°ê²°í•´, 맞춤형 혜íƒ�, ìž�격 부여, 실시간 장바구니 분ì„�ì�„ 지ì›�하는 로열티 프로파ì�¼
• 여러 브랜드ì�˜ 로열티 관리는 물론, 파트너와ì�˜ 공유 로열티 프로그램ì�„ 통해 지역과 시장 ì „ë°˜ì—� 걸친 로열티 프로그램ì�„ 중앙집중화하고, 시장 ì �유율 확대를 위한 통합 브랜드 프로그램 제공
• 모든 채ë„�ì—�ì„œ 모든 ê³ ê°�ì—�게 다양한 형태ì�˜ 혜íƒ�, 디지털 ê²°ì œ ë°� 기프트 제공ì�„ 실시간으로 지ì›�하는 옴니채ë„� 프로모션 계íš�ì�„ 위한 단ì�¼ 플랫í�¼
• ê°œì�¸í™”ë�œ 커머스, 마케팅, 서비스 ë°� ìƒÀ´˜¸ìž‘ìš©ì�„ 통해 ê³ ê°�ì�˜ 니즈ì—� 맞춘 경험 중심ì�˜ 옴니채ë„� 여정ì�„ 제공하는 로열티 여정 계íš�
• 프로모션 성과 ë°� 로열티와 관련한 부채를 추ì �하고, 재무 시스템과 ì—°ë�™í•´ ROI를 측정하며, 회ì›� ë°� 파트너 브랜드와ì�˜ ì •ì‚°ì�„ 가능하게 하는 정량ì � 지표 제공

온�� 쇼핑� � 쉽게 만드는 AI

Â鶹ԭ´´ëŠ” 2025ÔÆ„ ìƒ�반기ì—� AI 기반 쇼핑 어시스턴트를 ê³µì‹� 출시한다고 발표했다. ì�´ ì�¸í…”리전트 어시스턴트는 ê³¼ 함께 제공ë�˜ë©°, Â鶹ԭ´´ 커머스 í�´ë�¼ìš°ë“œì�˜ 기존 AI 기능ì�„ 한층 확장하고, ìž�ì—°ì–´ 대화를 통해 ê³ ê°�ì�´ ì›�하는 제품ì�„ 빠르고 정확하게 ì°¾ì�„ 수 있ë�„ë¡� ë�„와, 온ë�¼ì�¸ 쇼핑ì�„ ë�”ìš± 간편하고 편리하게 í•´ 준다.

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Â鶹ԭ´´ì—� 대해

Â鶹ԭ´´(NYSE:Â鶹ԭ´´)는 기업용 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ 분야ì�˜ ì„ ë�„기업으로 비즈니스와 기술ì�„ 연결하고 있다. 지난 50ÔÆ„ ë�™ì•ˆ 기업들ì�€ 기업 성과를 극대화하기 위해 재무, 구매, ì�¸ì‚¬, 공급ë§�, ê³ ê°� 경험 등 핵심 비즈니스 ì˜�ì—­ì�„ 통합함으로ì�¨ Â鶹ԭ´´ì—� 대한 신뢰를 지ì†�í•´ 오고 있다. 보다 ìž�세한 정보는 ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있다.

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