HBR Archives - Âé¶¹Ô­´´ Korea 뉴스센터 Âé¶¹Ô­´´ ì½”ë¦¬ì•„ì— ëŒ€í•œ 뉴스 Fri, 30 Jan 2026 04:59:53 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤, ì°½ì˜ë ¥ê³¼ í´ë¼ìš°ë“œë¡œ 팬ë°ë¯¹ ëŒíŒŒ /korea/2022/10/%ed%83%9c%ec%96%91%ec%9d%98-%ec%84%9c%ec%bb%a4%ec%8a%a4-%ec%b0%bd%ec%9d%98%eb%a0%a5%ea%b3%bc-%ed%81%b4%eb%9d%bc%ec%9a%b0%eb%93%9c%eb%a1%9c-%ed%8c%ac%eb%8d%b0%eb%af%b9-%eb%8f%8c%ed%8c%8c/ Sat, 01 Oct 2022 07:52:46 +0000 /korea/?p=4141 지난 1984ë…„ 창립 ì´ëž˜ 공연 ì „ë©´ 중단과 파산 보호 ì‹ ì²­ì´ë¼ëŠ” ë‚œê´€ì— ë´‰ì°©í•œ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤. 1ë…„ ë°˜ ë™ì•ˆì˜ ê³µë°±ì„ ë¹ ì ¸ë‚˜ì˜¨ ë°°ê²½ì—는 ì°½ì˜ë ¥ê³¼ 함께 빠른 ë°©í–¥ 전환과...

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지난 1984ë…„ 창립 ì´ëž˜ 공연 ì „ë©´ 중단과 파산 보호 ì‹ ì²­ì´ë¼ëŠ” ë‚œê´€ì— ë´‰ì°©í•œ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤. 1ë…„ ë°˜ ë™ì•ˆì˜ ê³µë°±ì„ ë¹ ì ¸ë‚˜ì˜¨ ë°°ê²½ì—는 ì°½ì˜ë ¥ê³¼ 함께 빠른 ë°©í–¥ 전환과 확장, 새로운 몰입형 팬 경험 ì°½ì¶œì„ ìœ„í•œ ì´ ì£¼íš¨í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.


글쓴ì´: 박범순(Adam Park)

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á„ᅢ양의 서á„ᅥ스, Âé¶¹Ô­´´á„‹á…ª 미래로 뛰어올라

“저는 국가대표 ìƒí™œì„ í•  때 ì¦ê¸°ì§€ëŠ” ì•Šì•˜ë˜ ê±° 같아요. ì§€ê¸ˆì€ ì •ë§ ë‚´ 몸ì—서 우러나와서 ë‚´ê°€ í•  수 있는 모든 걸 다 ì¦ê¸°ê³  있는 것 같아요.”

í™ì—°ì§„ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 오쇼 아티스트겸 ë©”ì¸ì½”치

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤, 오쇼, í™ì—°ì§„ ë©”ì¸ì½”치

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ê°€ ìƒê¸´ ì§€ 25ë…„ë§Œì— ìµœì´ˆë¡œ í•œêµ­ì¸ ë‹¨ì›ì´ ëœ êµ­ê°€ëŒ€í‘œ í™ì—°ì§„ ì•„í‹°ìŠ¤íŠ¸ì˜ ë§ìž…니다. ì–´ëŠë§ 14년째 ì˜¤ì‡¼ì— ì¶œì—°í•˜ë©° ì´ì œµç” í•œêµ­ì¸ ìµœì´ˆë¡œ 오(°¿)ì‡¼ì˜ ë©”ì¸ì½”치 활ë™ì„ 시작한 베테랑 단ì›ì˜ 모습ì—서 íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ê°€ 찾는 ì¸ìž¬ìƒì„ ì—¿ë³¼ 수 있습니다. 남 다른 몸과 ê¸°ìˆ ì„ ê°€ì§„ ì¸ìž¬ë¥¼ 발굴해 스토리를 전하는 아티스트로 만드는 ì¼ì´ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ê°€ 가장 잘하는 ì¼ì´ì£ .

ì´ì œµç” 마ì´í´ 잭슨 ì›(Michael Jackson One)ì—서 공연하는 ë‘ ëª…ì˜ ë‚¨ìž ëŒ„ì„œ(김현수, ì´ë¬¸í–‰)와 오쇼ì—서 함께 아티스트로 활ë™í•˜ëŠ” ì´ì†”잎, 뮤지컬 ê°™ì€ ì•„ì´ìŠ¤ì‡¼ ì•…ì…€(´¡³æ±ð±ô)ì˜ ë°•ì†Œì—° 등 네 ëª…ì˜ í•œêµ­ì¸ í›„ë°° ì•„í‹°ìŠ¤íŠ¸ë„ ìƒê²¼ìŠµë‹ˆë‹¤.

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 오쇼 ì˜¤í”„ë‹ ìºë¦­í„°

ì ŠìŒê³¼ ì—너지, ê°•ì¸í•¨ì„ ìƒì§•하는 íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤

“제 ê¿ˆì€ ì–¸ì œë‚˜ 세계 ìµœê³ ì˜ ì¸ìž¬ë¥¼ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ë¡œ ì´ë„는 ì¼ìž…니다. ê·¸ ê¿ˆì€ ì—¬ì „ížˆ 건재하죠. ì €í¬ ìŠ¤íŠœë””ì˜¤ê°€ ì „ ì„¸ê³„ì˜ ì°½ì˜ì ì¸ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ìœ„í•œ ì§‘ì´ ë˜ê¸°ë¥¼ ë°”ëžë‹ˆë‹¤. ì°½ì˜ì ì¸ ì¸ìž¬ 한사람 í•œì‚¬ëžŒì´ ì €í¬ê°€ 하는 ì¼ì˜ 핵심입니다. ì¸ì • 받아야 마땅하죠.â€

기 ë¼ë¦¬ë² ë¥´í…Œ(Guy Laliberté), íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤(Cirque du Soleil) ê³µë™ ì°½ì—…ìž

지난 1984ë…„ ìží¬ 카르티ì—ì˜ ìºë‚˜ë‹¤ ë°œê²¬ì„ ê¸°ë…하는 순회 ê³µì—°ì„ ì‹œìž‘ìœ¼ë¡œ 본격ì ì¸ 활ë™ì„ 시작한 íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤. ë™ë¬¼ 공연 ì—†ì´ ì¶©ê²©ì ì´ê³  드ë¼ë§ˆê°€ 있는 아름답고 반추하게 하는 공연으로 서커스를 재해ì„했다는 í‰ê°€ë¥¼ 받았습니다. 거리 ê³µì—°ì„ í•˜ë˜ ë‹¨ì›ë“¤ì´ 화려한 ì˜ìƒê³¼ ë§ˆë²•ê°™ì€ ì¡°ëª…, ì˜¤ë¦¬ì§€ë„ ìŒì•…ì„ ë¼ì´ë¸Œë¡œ 연주하죠.

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 오쇼 하ì´ë¼ì´íЏ

ë¼ë¦¬ë² ë¥´í…Œ 창업ìžëŠ” 순회 공연 íŒ€ì„ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ë¼ê³  불렀습니다. “íƒœì–‘ì€ ì ŠìŒê³¼ ì—너지, ê°•ì¸í•¨ì„ ìƒì§•하기 때문”ì´ë¼ê³  명명한 ì´ìœ ë¥¼ ë°í˜”습니다. ë”± 맞는 ì´ë¦„ì´ì£ . íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ì˜ íƒœì–‘ì´ ì²˜ìŒ ë– ì˜¬ëžì„ 때 ì„œì»¤ìŠ¤ì˜ ìƒˆë¡œìš´ 세ìƒì´ ë°ì•˜ìœ¼ë‹ˆê¹Œìš”.

“창조 활ë™ì„ 통해 íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ëŠ” ìƒìƒì˜ 한계를 밀어붙여 ì²­ì¤‘ì„ ë§¤ë£Œí•˜ê³  계ì†í•´ì„œ 놀ë¼ì›€ì„ ì„ ì‚¬í•˜ê³ ìž í•©ë‹ˆë‹¤. í˜ì‹ ê³¼ ì°½ì˜ë ¥ì€ 언제나 ì €í¬ ì‡¼ì˜ í•µì‹¬ì´ì—ˆê³  ë¯¸ëž˜ì˜ ìž‘í’ˆ ì†ì—ë„ ì´ëŸ¬í•œ 초월 활ë™ì€ 계ì†ë©ë‹ˆë‹¤.”

장프랑수아 부샤르(Jean-François Bouchard), 최고 창조 ì±…ìž„ìž ê²¸ í¬ë¦¬ì—ì´í‹°ë¸Œ ê°€ì´ë“œ, íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤

하루 ì•„ì¹¨ì— 44ê°œ 공연 ëª¨ë‘ ì·¨ì†Œ, 10억불 ë§¤ì¶œì€ 0달러로

지난 2020ë…„ 3ì›” 19ì¼ ì½”ë¡œë‚˜19(COVID-19) 팬ë°ë¯¹ì— 대한 대ì‘으로 íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ëŠ” ì „ 세계 44ê°œ ê³µì—°ì„ ëª¨ë‘ ì¤‘ë‹¨í•˜ê³  ì „ ì§ì›ì˜ 95í¼ì„¼íŠ¸ì— ì´ë¥´ëŠ” 4,679ëª…ì˜ ì§ì›ì„ ì¼ì‹œ 해고한다고 발표했습니다. ì´ ì¡°ì¹˜ë¡œ ì¸í•´ 회사는 재정 파탄으로 ì´ì–´ì ¸ 10ì–µ 달러가 넘는 부채를 떠안게 ë˜ì£ .

주주로부터 5천만 달러를 수혈 받고 퀘벡 정부로부터 2ì–µ ë‹¬ëŸ¬ì˜ ì°¨ê´€ì„ ë°›ëŠ” 등 재정 ì§€ì›ì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³  2020ë…„ 6ì›” 29ì¼ íŒŒì‚° 보호 ì‹ ì²­ì„ í•˜ê³  ì¼ì‹œ í•´ê³ í–ˆë˜ ì§ì› 중 3,500ëª…ì„ í•´ê³ í•œë‹¤ê³  발표했습니다.

2020ë…„ 11ì›” 24ì¼ íŒŒì‚°ì—서 벗어나 MGM 리조트 ì¸í„°ë‚´ì…”ë„(MGM Resorts International)ì˜ ì§ ë¨¸ë Œ(Jim Merren) ì „ 회장과 ìºë‚˜ë‹¤ 투ìžíšŒì‚¬ ìºí„¸ë¦¬ìŠ¤íŠ¸ ìºí”¼í„¸(Catalyst Capital)ì— ë§¤ê°ë©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ 후 2021ë…„ 11ì›” 팬ë°ë¯¹ ì´í›„ 첫 ì‹ ê·œ ê³µì—°ì¸ ì‚¶ì— ì´ëŒë¦°ë‹¤ëŠ” ëœ»ì˜ ë“œë¡ íˆ¬ë¼ì´í”„(Drawn to Life) ìƒì„¤ ê³µì—°ì„ ì´ˆì—°í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

지난 í•´ 11ì›” 30ì¼ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ëŠ” 지난 20ì—¬ ë…„ê°„ 회사를 ì´ëŒì–´ì˜¨ 대니얼 ë¼ë§ˆë¥´(Daniel Lamarre) ì‚¬ìž¥ì´ ì¼ì„ ì—서 물러나 ì´ì‚¬íšŒ 부회장 ì§ì„ ë§¡ê³  CFO와 COO를 ë§¡ì•˜ë˜ ìŠ¤í…ŒíŒ ë¥´íŽ˜ë¸Œë¥´(Stéphane Lefebvre)를 12ì›” 1ì¼ì„ 기해 새로운 사장으로 임명한다고 ë°í˜”습니다.

ì°½ì˜ë ¥ì„ ì „ëžµì˜ ì¤‘ì‹¬ì— ë‘기

팬ë°ë¯¹ 기간 ì¤‘ì— íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ëŠ” 그야ë§ë¡œ ìµœì•…ì˜ ì‹œë‚˜ë¦¬ì˜¤ë¥¼ 경험했습니다. “ì œ ì‚¶ì—서 가장 힘겨운 시기였다”ê³  대니얼 ë¼ë§ˆë¥´ ë¶€íšŒìž¥ì€ ì „í•©ë‹ˆë‹¤. “ì œ 입장ì—서는 불과 48시간 ì´ë‚´ì— 44ê°œ ê³µì—°ì´ 0ê°œ 공연으로, 연매출 10ì–µ 달러가 0달러로 사ë¼ì§„ 순간ì´ì—ˆì£ .”

대니얼 ë¼ë§ˆë¥´ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 부회장

“ì œ ì¸ìƒ 목표가 바로 아티스트를 위한 ì¼ìžë¦¬ 창출ì´ì—ˆê³  ì´ì— í° ìžë¶€ì‹¬ì„ ê°¶Äì§¶Äê³  ìžˆë˜ í„°ë¼ 2천 ëª…ì˜ ì•„í‹°ìŠ¤íŠ¸ ë¿ ì•„ë‹ˆë¼ 5천 ëª…ì˜ ì§ì›ì„ ê±°ì˜ ëª¨ë‘ ë‚´ë³´ë‚´ì•¼ 하는 ìƒí™©ì´ 무척 힘들었습니다. ì •ë§ ìž¬ë‚œ ìƒí™©ì´ì—ˆì£ . 회사가 ì‚´ì•„ë‚¨ì„ ìˆ˜ 있ë„ë¡ ìžˆëŠ” íž˜ì„ ë‹¤í•´ì•¼ 했습니다.”

대니얼 ë¼ë§ˆë¥´(Daniel Lamarre) íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 부회장

마침내 회사를 살리는 ë° ì„±ê³µí–ˆì£ . 최근 ì•„ë”” ì´ê·¸ë‚˜í‹°ìš°ìФ(Adi Ignatius) 하버드 비즈니스 리뷰(HBR) íŽ¸ì§‘ìž¥ê³¼ì˜ ì¸í„°ë·°ì—서 ë¼ë§ˆë¥´ ë¶€íšŒìž¥ì€ ì°½ì˜ë ¥ì˜ 위력과 ì°½ì˜ë ¥ì„ 기업 ì „ëžµì˜ ì¤‘ì‹¬ì— ë‘는 ì¼ì´ 절대ì ìœ¼ë¡œ 필수ì ì¸ ì´ìœ ë¥¼ ë°í˜”습니다. 광대와 공중곡예를 다루는 ì‚¬ì—…ì´ ì•„ë‹ˆë”ë¼ë„ ë§ì´ì£ .

ì¸í„°ë·° ë‚´ìš©ì„ ê°„ëžµížˆ 소개해 드립니다.

ì°½ì˜ë ¥ ì—†ì´ëŠ” ê¸°ì—…ë„ ì¡°ì§ë„ 없다

ì°½ì˜ë ¥ì„ 촉진하는 ë° ë™ê¸°ë¥¼ 부여 받았습니다. 그게 제가 ë°°ìš´ ì ì´ê¸° 때문ì´ì£ . 지난 수십 ë…„ê°„ 놀ë¼ìš´ ì°½ì˜ë ¥ì„ 가진 사람들과 함께 해왔습니다. ì €í¬ ì°½ì—…ìž ê¸° ë¼ë¦¬ë² ë¥´í…Œ ë¿ ì•„ë‹ˆë¼ êµ­ì œì ì¸ ëª…ì„±ì˜ ì œìž„ìŠ¤ 카메론 ê°ë…ê³¼ 비틀즈 멤버들과 함께 하면서 ì œ ê°œì¸ì ì¸ ì‚¶ê³¼ ì¼í„°ì—ì„œì˜ ì‚¶ì´ ëª¨ë‘ ë°”ë€Œì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

진정으로 ì°½ì˜ë ¥ì„ 제가 하는 모든 ì¼ì˜ ìµœì „ì„ ì— ë‘ê³  있습니다. 그게 바로 현재 제가 하고 ì‹¶ì€ ì¼ìž…니다. ì°½ì˜ë ¥ì„ 촉진하려는 ì´ìœ ëŠ” 제가 매우 급진ì ì¸ ìžì„¸ë¥¼ 취하기 때문ì´ì£ . ì°½ì˜ë ¥ì´ ì—†ì´ëŠ” íšŒì‚¬ë„ ì—†ê³  ê·¸ ì–´ë–¤ ì¡°ì§ë„ 존재할 수 없습니다. 저는 진정으로 그렇다고 믿습니다.

ì°½ì˜ë ¥ì„ 관리하려면 ì°½ì˜ë ¥ì„ 키우는 í™˜ê²½ì„ ë§Œë“¤ì–´ì•¼

ì°½ì˜ë ¥ì„ 육성하는 환경 만들기가 매우 중요Çê˜ë‹¤ê³  ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤. 핵심 비즈니스를 ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ í•˜ëŠ” 모든 ì¼ê³¼ í™˜ê²½ì˜ ì¤‘ì‹¬ì— ë‘¬ì•¼ 합니다. ì €í¬ íšŒì‚¬ì˜ ê²½ìš° 창업ìžê°€ 마담 ìžì£¼(Madame Zazou)ë¼ëŠ” 광대를 채용했고 마담 ìžì£¼ëŠ” ìš°ë¦¬ì˜ ì •ì²´ì„±ì„ ë³´ì—¬ì£¼ëŠ” ìƒì§•으로 ìžë¦¬í•©ë‹ˆë‹¤. ë‚´ë¶€ì ìœ¼ë¡œëŠ” ë§¤ì¼ ì œê°€ 마담 ìžì£¼ë¥¼ ì´ìš©í•´ ì €í¬ ì§ì›ë“¤ì—게 ì €í¬ í•µì‹¬ 비즈니스를 ì¼ê¹¨ìš°ê³  있죠.

여러분 ëª¨ë‘ ê´‘ëŒ€ë¥¼ 채용하ë¼ëŠ” ëœ»ì€ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. 모ë‘ê°€ ìžì‹ ì´ 하는 ì¼ì˜ í•µì‹¬ì„ ëŒì–´ë‚¼ 올바른 ìƒì§•ì„ ì°¾ë„ë¡ ì œì•ˆ 드립니다. ì¡°ì§ìœ¼ë¡œì„œ ì¸ìƒì˜ 목ì ê³¼ 존재 ì˜ë¯¸ë¥¼ ìƒê¸°ì‹œì¼œ 줄 ìƒì§• ë§ì´ì£ .

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 오쇼 ì–¼ë£©ë§ ì¶œì—°ì§„

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ëŠ” 위계질서를 갖는 ì¡°ì§ì´ 아닙니다. 그래서 매번 새로운 ê³µì—°ì„ ì œìž‘í•  때마다 모든 í¬ë¦¬ì—ì´í„°ì™€ 아티스트가 참여하는 ì…€(세í¬ë¥¼ ì˜ë¯¸í•˜ê¸°ë„ 하는 소규모 전문 ì¡°ì§)ì„ ë§Œë“­ë‹ˆë‹¤. 모든 행정부서 ì¸ë ¥ì€ 관여하지 ë§ë¼ê³  하죠. 창작 단계ì—서 ì •ì±…ì´ë‚˜ ì´ìŠˆë¥¼ ìƒê°í•˜ê²Œ 하고 싶지는 않거든요.

ì°½ì˜ì ì¸ ì¸ê°„으로서 숨쉬고 ìž ìžê³  먹고 ë‹¤ìŒ ì‡¼ë¥¼ 아주 í˜ì‹ ì ì´ê³  유쾌하게 만들 ìƒê°ë§Œ 하기를 ë°”ëžë‹ˆë‹¤. 그래야 비로소 모든 쇼가 엔터테ì¸ë¨¼íЏ í˜ì‹ ì„ 창출할 수 있습니다. ì´ê²Œ 바로 새로운 쇼를 기íší•  때마다 ì €í¬ íŒ€ì— ë˜ì§€ëŠ” 과제입니다.

ì°½ì˜ì ì¸ 마ì¸ë“œì— ê³ ê°ê³¼ ì§ì›ì˜ 소리를 접목해야

ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì €í¬ê°™ì€ ì¡°ì§ì´ 얼마나 ë¶Ñ«»®ì ì¸ì§€ë¥¼ 알면 놀랄 ê²ë‹ˆë‹¤. ë§¤ì¼ ë°¤ ê³µì—°ì´ ë나면 ê³ ê°ì˜ ë°˜ì‘ì— ê´€í•´ 묻습니다. ì–´ë–¤ ì´ìœ ì—서건 다른 연기 ë™ìž‘ì— ë¹„í•´ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ëœ ì¢‹ì•„í•˜ëŠ” ë¶€ë¶„ì´ ìžˆìœ¼ë©´ ê·¸ ë¶€ë¶„ì„ ë¹¼ê³  ë” ë‚˜ì€ ë™ìž‘으로 바꾸죠.

그래서 언제나 귀담아 듣는 게 매우 중요합니다. ê³ ê°ì˜ ì†Œë¦¬ì— ê·€ê¸°ìš¸ì´ëŠ” 게 우선순위지만 ì§ì›ì˜ ì†Œë¦¬ë„ ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. 언제나 ì§ì›ë“¤ì˜ 새로운 ì•„ì´ë””어와 ì œì•ˆì„ ì›í•˜ê³  있다는 명확한 신호를 보내야 하죠. 그게 바로 ì €í¬ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ê°€ 하려는 ì¼ìž…니다. ê³ ê°ì˜ 소리를 듣고 ì§ì›ì˜ ì†Œë¦¬ì— ê·€ë¥¼ 기울여 ì €í¬ì˜ ì‚¬ëª…ì„ í–¥í•´ ì§ì›ë“¤ì„ 움ì§ì´ëŠ” 거죠. 새로운 ê³µì—°ì„ ìœ„í•´ 움ì§ì´ê³  í° ì„±ê³µì€ í•¨ê»˜ 나눕니다.

빠른 방향 전환과 확장, 몰입형 팬 경험 제공

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ëŠ” 세ìƒì—서 가장 ì¸ìƒì ì¸ 공연예술 기업입니다. ì¤‘ë ¥ì„ ê±°ìŠ¤ë¥´ëŠ” 공연 ë•Œë¬¸ë§Œì€ ì•„ë‹ˆì£ . 팬ë°ë¯¹ì˜ 충격으로 ë¼ì´ë¸Œ ì´ë²¤íŠ¸ê°€ ê°‘ìžê¸° 취소ë˜ë©´ì„œ 회사는 ì´ ì‹œê¸°ë¥¼ ì´ìš©í•´ 비즈니스를 í´ë¼ìš°ë“œë¡œ 옮기고 ë¯¸ëž˜ì˜ ì¤‘ë‹¨ ì‚¬íƒœì— ëŒ€ë¹„í•˜ê³ ìž í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

필립 ë¼ë¤¼ë¯¸ì—르(Philippe Lalumière) íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 정보기술 ë¶€ì‚¬ìž¥ì€ ì „í•©ë‹ˆë‹¤.

“글로벌 팬ë°ë¯¹ì´ 엔터테ì¸ë¨¼íЏ ì‚°ì—…ì— ë¯¸ì¹œ 여파를 고려할 때 ì‹ ì†í•˜ê²Œ ë°©í–¥ì„ ì „í™˜í•˜ê³  확장하며 새로운 몰입형 팬 ê²½í—˜ì„ ì°½ì¶œí•˜ëŠ” ì—­ëŸ‰ì˜ í™•ë³´ì•¼ë§ë¡œ ê·¸ ì–´ëŠ ë•Œë³´ë‹¤ 중요해졌습니다.â€

í´ë¼ìš°ë“œ ì „í™˜ì€ ê²½ì˜ í˜ì‹  프로ì íЏ

ì¼ë¡œë”” 보니아르(Elodie Bonniard) íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ Âé¶¹Ô­´´ ¶¥Œëž«í¼ 팀 리ë”는 íšŒì‚¬ì˜ ì¸í”„ë¼ê°€ íšŒì‚¬ì˜ ë¯¼ì²©ì„±ì„ ë³´ë‹¤ 잘 ë°˜ì˜í•  필요가 있었다고 ë°íž™ë‹ˆë‹¤.

â€œíƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ëŠ” í´ë¼ìš°ë“œ 마ì¸ë“œê°€ 있습니다. 20ë…„ ì „ì— ì‹œìŠ¤í…œì„ êµ¬ì¶•í•œ ë°©ì‹ì€ í˜„ìž¬ì˜ íšŒì‚¬ë¥¼ ë°˜ì˜í•˜ì§€ 못합니다. 보다 ì œí•œì´ ëœí•œ 시스템으로 옮길 필요가 있었죠.â€

ë¡œì˜ ì´ê´€ ìž‘ì—…ì€ IT 프로ì íЏë¼ê¸°ë³´ë‹¤ëŠ” (ê²½ì˜ í˜ì‹ ) 프로ì íЏë¼ê³  보니아르는 강조합니다. íšŒì‚¬ì˜ ì„±ìž¥ì„ ì§€ì›í•˜ë„ë¡ ì„¤ê³„ëœ í™œë™ì´ë¼ëŠ” 뜻ì´ì£ .

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 오쇼 유령선 공연

í´ë¼ìš°ë“œ 전환으로 íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ëŠ” 재무와 구매 조달, 머천다ì´ì§•, ì˜ìƒ 제작 ë“±ì˜ ì—…ë¬´ë¥¼ 보다 효율ì ìœ¼ë¡œ 관리하게 ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 주ë„ì˜ , ë•ë¶„ì´ì£ . ë§¥ë½ì„ 파악하기 위해 팬ë°ë¯¹ ì´ì „ì¸ ì§€ë‚œ 2019ë…„ ì˜ìƒ 워í¬ìƒµì€ 15,000ë²Œì˜ ì˜ìƒì„ 제작했고 ê° ì˜ìƒì˜ ìˆ˜ëª…ì€ 3개월ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 관리할 ì˜ìƒì´ 많았다는 뜻ì´ì£ . í´ë¼ìš°ë“œ 전환 ì´í›„ ê° í’ˆëª©ì„ ì‹¤ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ ì¶”ì í•  수 있어 재고 관리가 ëŒ€í­ íš¨ìœ¨í™” ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ì˜ í˜ì‹  ì—¬ì •ì— í•¨ê»˜í•˜ëŠ” Âé¶¹Ô­´´

ì €í¬ Âé¶¹Ô­´´ëŠ” 현재 2ì–µ 3천만 í´ë¼ìš°ë“œ 사용ìžê°€ 100ì—¬ ê°¶Äì§¶Ä ì†”ë£¨ì…˜ìœ¼ë¡œ 모든 비즈니스 ê¸°ëŠ¥ì„ ì§€ì›í•˜ê³  있습니다. 지난 1972년부터 50ë…„ 넘게 비즈니스를 위한 소프트웨어를 만들어 왔죠. ì €í¬ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ í•µì‹¬ì€ ë¬´ì—‡ë³´ë‹¤ ê·¸ ë™ì•ˆ ê³ ê°ê³¼ 함께 쌓아 온 í’부한 비즈니스 ì „ë¬¸ì—­ëŸ‰ì„ ì²¨ë‹¨ í´ë¼ìš°ë“œ 기술과 ê²°í•©í•´ 최ì ì˜ 성과를 만드는 ë° ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ì™€ ê°™ì€ í¬ê´„ì ì¸ ì†”ë£¨ì…˜ì„ ì´ìš©í•´ ì €í¬ ê³ ê°ë“¤ì€ í˜ì‹  ì—¬ì •ì˜ ì–´ëŠ ë‹¨ê³„ì— ìžˆê±´ ê°„ì— ìžì‚¬ í™˜ê²½ì— ë§žê²Œ 비즈니스를 í´ë¼ìš°ë“œë¡œ ì´ê´€í•˜ê³  있습니다.

í•œêµ­ì„ ë‹¤ì‹œ ì°¾ì€ íƒœì–‘ì˜ ì„œì»¤ìŠ¤ 뉴 알레그리아

잠실 종합운ë™ìž¥ì— ì„¤ì¹˜ë  ë¹…íƒ‘(서커스 ê³µì—°ì„ ìœ„í•œ 대형 천막)ì—서 오는 2022ë…„ 10ì›” 20ì¼(목)부터 2023ë…„ 1ì›” 1ì¼(ì¼)까지 매주 수요ì¼ë¶€í„° ì¼ìš”ì¼ê¹Œì§€ 130ë¶„ê°„(ì¸í„°ë¯¸ì…˜ 30ë¶„ í¬í•¨) ì €ë… ê³µì—°ì„ ì„ ë³´ìž…ë‹ˆë‹¤.

알레그리아는 스페ì¸ì–´ë¡œ 기ì¨, 환í¬, í¬ë§ì„ 뜻하며 태양ì˜ì„œì»¤ìŠ¤ë¥¼ 대표하는 ìƒì§•ì ì¸ 작품입니다. 1994ë…„ 초연 ë‹¹ì‹œì˜ ê°ë™ì„ 재연해 ì§€ê¸ˆì˜ ìš°ë¦¬ì—ê²Œë„ ì˜ê°ì„ 주며 ì˜í˜¼ì— ê°ë™ì„ ë¶ˆì–´ë„£ì„ ê³µì—°ìž…ë‹ˆë‹¤. 특히, ì•Œë ˆê·¸ë¦¬ì•„ì˜ ìŒì•…ì€ ê·¸ëž˜ë¯¸ ì–´ì›Œë“œì— ë…¸ë¯¸ë„¤ì´íЏ ë˜ì—ˆìœ¼ë©°, 강렬한 몰입ê°ìœ¼ë¡œ 태양ì˜ì„œì»¤ìФ ì—­ì‚¬ìƒ ê°€ìž¥ 성공ì ì¸ 사운드 트랙으로 í‰ê°€ë°›ê³  있습니다.

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ë°ì´ë¸í¬íЏ êµìˆ˜, ë¹…ë°ì´í„°ì™€ ì§ê´€ì˜ ì—­í•  /korea/2022/08/%eb%8d%b0%ec%9d%b4%eb%b8%90%ed%8f%ac%ed%8a%b8-%ea%b5%90%ec%88%98-%eb%b9%85%eb%8d%b0%ec%9d%b4%ed%84%b0%ec%99%80-%ec%a7%81%ea%b4%80%ec%9d%98-%ec%97%ad%ed%95%a0/ Tue, 09 Aug 2022 03:32:51 +0000 /korea/?p=3487 ì§ê´€ê³¼ ë°ì´í„° ìœ„ì£¼ì˜ ë¶Ñ«»®ì„ ì ì ˆížˆ 조합하는 ì—­ëŸ‰ì„ í‚¤ìš°ëŠ” ê²ƒì´ ì´ëŸ¬í•œ 움ì§ìž„ì—서 성공하는 ê¶ê·¹ì ì¸ 열쇠ë¼ê³  í•  수 있습니다. ì§ê´€ë§Œì„ 고수하거나 ë¶Ñ«»®ë§Œì„ 최우선으로 하는 접근법으로는 약ì†ì˜ ë•…ì—...

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ì§ê´€ê³¼ ë°ì´í„° ìœ„ì£¼ì˜ ë¶Ñ«»®ì„ ì ì ˆížˆ 조합하는 ì—­ëŸ‰ì„ í‚¤ìš°ëŠ” ê²ƒì´ ì´ëŸ¬í•œ 움ì§ìž„ì—서 성공하는 ê¶ê·¹ì ì¸ 열쇠ë¼ê³  í•  수 있습니다. ì§ê´€ë§Œì„ 고수하거나 ë¶Ñ«»®ë§Œì„ 최우선으로 하는 접근법으로는 약ì†ì˜ ë•…ì— ë‹¿ì„ ìˆ˜ 없기 때문입니다.


글쓴ì´: 톰 ë°ì´ë¸í¬íЏ(Tom Davenport)

ë§Žì€ ì‚¬ëžŒì´ ì§€ë‚œ 몇 ë…„ê°„ ë¶Ñ«»®ê³¼ ë°ì´í„° 주ë„형 ì¡°ì§ì—서 ì§ê´€ì˜ ì—­í• ì´ ìžˆëŠ”ì§€ 제게 물어 왔습니다. í•­ìƒ ì§ê´€ì´ íž˜ì„ ë°œíœ˜í•  분야가 여전히 충분히 많다고 ë‹µì„ ë“œë ¸ì£ . ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ê°€ì„¤ì€ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ì„¸ìƒì— 대해 보유한 ë°ì´í„°ê°€ 무슨 ì˜ë¯¸ì¸ì§€ ë°ížˆëŠ” ì§ê´€ìž…니다. 물론 ì˜ ë‹¤ë¥¸ ì ì€ ì§ê´€ì—서 그치지 않고 ê°€ì„¤ì„ ì‹œí—˜í•´ë³´ê³  ì§ê´€ì´ 옳ì€ì§€ 배우게 ëœë‹¤ëŠ” ì ìž…니다.

가치와 ë³µìž¡ì„±ì„ ê¸°ì¤€ìœ¼ë¡œ 한 ë¶Ñ«»®ì˜ 네 ê°¶Äì§¶Ä ìœ í˜•
가치와 ë³µìž¡ì„±ì„ ê¸°ì¤€ìœ¼ë¡œ 한 ë¶Ñ«»®ì˜ 네 ê°¶Äì§¶Ä ìœ í˜•

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모든 ë°ì´í„°ì—는 비즈니스를 í­ë°œì ìœ¼ë¡œ 성장시킬 ì¸ì‚¬ì´íŠ¸ê°€ 숨어 있습니다. 문제는 ì´ëŸ¬í•œ ì¸ì‚¬ì´íŠ¸ë¥¼ 찾는 ì¼ìž…니다. 바로 ì´ ë¶€ë¶„ì—서 ë¶Ñ«»®ì´ 필요합니다.

ë¶Ñ«»® ì´ˆê¸°ì— ì§ê´€ì´ 중요해

ë¶Ñ«»®ì¤‘심 기업ì—서 ì§ê´€ì„ 발견할 수 있는 분야는 ë¶Ñ«»® 프로ì íŠ¸ë¥¼ 수행할 사업ì˜ì—­ì„ ì„ íƒí•  때입니다. ì´ ê°€ìž¥ ë§Žì´ í•„ìš”í•œ 분야를 결정하는 ë° ìžˆì–´ 집중ì ì¸ ë¶Ñ«»® 조사를 수행하는 ê¸°ì—…ì€ ê±°ì˜ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤. ëŒ€ìƒ ë¶„ì•¼ì˜ ì„ íƒì€ 보통 ìž„ì›ë“¤ì˜ ì§ê°ì— ì˜ì¡´í•©ë‹ˆë‹¤. ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ì‚¬ì—…ì— ë¶Ñ«»®ì„ 활용 ì¤‘ì¸ ì‹œì €ìŠ¤ì—”í„°í…Œì¸ë¨¼íЏ(Caesars Entertainment)ì˜ ê²½ìš° ì´ˆê¸°ì˜ ì´ˆì ì€ ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ ë° ì„œë¹„ìŠ¤ ë¶Ñ«»®ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

게리 러브맨(Gary Loveman) íšŒìž¥ì€ ì‹œì €ìŠ¤(당시 í•´ë¼ìФ)ì˜ ì „êµ­ 카지노 ì „ë°˜ì— ê±¸ì³ ê³ ê° ì¶©ì„±ë„ê°€ 낮다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œê³  있었다고 ì§€ì í•©ë‹ˆë‹¤. ë˜í•œ 하버드경ì˜ëŒ€í•™ì› 재학 시절 ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ ê°œì„ ì´ ìž¬ë¬´ ì‹¤ì  ê°œì„ ì— ê¸°ì—¬í•œë‹¤ëŠ” ì´ë¡ ì¸ “서비스 ìˆ˜ìµ ì²´ì¸â€ì— 관한 ì—°êµ¬ë„ í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 여러 ì‚°ì—…ì—서 ì ìš©, 시험한 ì´ë¡ ì´ì§€ë§Œ 게임 íšŒì‚¬ì— ì ìš©ëœ ì ì€ 없었습니다. Çê˜ì§€ë§Œ 충성ë„와 ì„œë¹„ìŠ¤ì˜ ê°€ì¹˜ì— ê´€í•œ ëŸ¬ë¸Œë§¨ì˜ ì§ê´€ë§Œìœ¼ë¡œë„ ì´ë“¤ ë¶„ì•¼ì— ëŒ€í•œ 수년 ê°„ì˜ ë¶Ñ«»® 프로ì íŠ¸ë¥¼ ì¶”ì§„í•˜ê¸°ì— ì¶©ë¶„í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

물론 가설과 마찬갶Äì§¶Ä로 ì–´ëŠ ë¶„ì•¼ì— ë¶Ñ«»®ì„ ì ìš©í• ì§€ì— 관한 ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì§ê´€ì´ 실제로 타당한지 확ì¸í•˜ëŠ” ì¼ì´ 중요합니다. ëŸ¬ë¸Œë§¨ì€ ì‹œì €ìŠ¤ì˜ ë¶Ñ«»® 프로ì íЏ ê°ê°ì— 대한 투ìžíš¨ê³¼(ROI)를 ë°ížˆë„ë¡ ì£¼ìž¥í•©ë‹ˆë‹¤. Çê˜ì§€ë§Œ ë¶Ñ«»® ì „ëžµì˜ ì´ˆê¸° 단계ì—서는 ì§ê´€ì´ 중요한 ì—­í• ì„ í•©ë‹ˆë‹¤. 간단히 ë§í•´ ê³ ë„로 ë¶Ñ«»®ì ì¸ 회사ì—서는 ì§ê´€ì˜ ì—­í• ì´ ë”ìš± 제한ì ì¼ 수 있지만 아예 사ë¼ì§€ëŠ” ì¼ì€ ê±°ì˜ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤.

Âé¶¹Ô­´´ì™€ Databricks, ë°ì´í„°ì™€ AIì˜ ìƒˆë¡œìš´ 시대를 열다Ìý´¥Ìý특집 기사

Âé¶¹Ô­´´ëŠ” 모든 Âé¶¹Ô­´´ ë°ì´í„°ë¥¼ 통합, 관리하며 서드파티 ë°ì´í„°ì™€ ì—°ê²°ë˜ëŠ” 완전 관리형 SaaS 솔루션 를 발표하고, Databricksì™€ì˜ ì „ëžµì  íŒŒíŠ¸ë„ˆì‹­ì„ í†µí•´ AI ë° ë°ì´í„° ë¶Ñ«»® ì—­ëŸ‰ì„ ê°•í™”í•  방침입니다.

ë¹…ë°ì´í„°ê°€ 있으니 ì§ê´€ì€ 소용없다?

Çê˜ì§€ë§Œ 는 어떤가요? 물론 ë¶Ñ«»®ì— 쓸 ëŒ€ëŸ‰ì˜ ë°ì´í„°ê°€ 있다면 ì§ê´€ì´ 그다지 유용하지 않습니다. ë¹…ë°ì´í„°ë¥¼ ì¼ì° ë„입한 온ë¼ì¸ 비즈니스 ê¸°ì—…ì˜ ëŒ€í‘œì£¼ìžì¸ 구글, 페ì´ìФë¶, ë§í¬ë“œì¸ ë“±ì˜ ê²½ìš° 사용ìžì˜ í´ë¦­ìŠ¤íŠ¸ë¦¼(clickstream) ë°ì´í„°ê°€ 넘ì³ë‚˜ê¸° ë•Œë¬¸ì— ë” ì´ìƒ ì§ê°ì€ í•„ìš” 없습니다. 그렇죠?

ì‹¤ì€ ê·¸ë ‡ì§€ê°€ 않다고 합니다. ì‹ ìƒí’ˆì´ë‚˜ 서비스를 만들기 위한 주요 ë¹…ë°ì´í„° 프로ì íŠ¸ëŠ” 종종 ì§ê´€ì— 따르는 경우가 있습니다. êµ¬ê¸€ì˜ ìžìœ¨ì£¼í–‰ ì°¨ëŸ‰ì˜ ê²½ìš° ë¹…ë°ì´í„° 프로ì íЏë¼ê³  ì±…ìž„ìžë“¤ì€ ë§í•©ë‹ˆë‹¤. 구글 펠로우 세바스티안 트룬(Sebastian Thrun) 스탠í¬ë“œëŒ€í•™ êµìˆ˜ê°€ ì´ í”„ë¡œì íŠ¸ë¥¼ ì´ëŒê³  있습니다.

트룬 êµìˆ˜ëŠ” 필요한 모든 ë°ì´í„°ì™€ ì§€ë„, ì¸í”„ë¼ê°€ 확보ë˜ê¸° 한참 전부터 ìžìœ¨ì£¼í–‰ ì°¨ëŸ‰ì´ ê°€ëŠ¥í•˜ë‹¤ëŠ” ì§ê´€ì´ 있었습니다. êµí†µì‚¬ê³ ë¡œ 친구를 ìžƒì€ ì‚¬ê±´ì— ë™ê¸°ë¥¼ 얻어 ìžì‹ ì´ 무슨 ì¼ì„ 하는 지조차 모르면서 스탠í¬ë“œëŒ€í•™êµì—서 ì´ ë¬¸ì œë¥¼ 다룰 íŒ€ì„ ê¾¸ë ¸ë‹¤ê³ Ìýì¸í„°ë·°ì—서 ë°í˜”습니다.

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ë¹…ë°ì´í„°ëŠ” 우리가 ë§¤ì¼ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” 컴퓨터, ëª¨ë°”ì¼ ê¸°ê¸°, 기계 센서ì—서 í르는 방대한 제타바ì´íŠ¸ê¸‰ ë°ì´í„°ë¡œ êµ¬ì„±ëœ ì •ë³´ì˜ ë°”ë‹¤ë¥¼ 가리킵니다. ë¹…ë°ì´í„°ëŠ” ì¡°ì§ì´ ì˜ì‚¬ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦¬ê³  프로세스와 ì •ì±…ì„ í–¥ìƒí•˜ë©° ê³ ê° ì¤‘ì‹¬ 제품과 서비스, ê²½í—˜ì„ êµ¬ì¶•í•˜ëŠ” ë° ì‚¬ìš©ë©ë‹ˆë‹¤.

ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ì•Œ ìˆ˜ë„ ìžˆëŠ” 사람

ë§í¬ë“œì¸(LinkedIn)ì˜ ê°€ìž¥ 성공한 ë°ì´í„° ìƒí’ˆ 중 í•˜ë‚˜ì¸ PYMK (People You May Know) ê¸°ëŠ¥ì˜ ê²½ìš° 예전 급우나 ì§ìž¥ ë™ë£Œê°€ 무슨 ì¼ì„ 하고 ìžˆëŠ”ì§€ì— ê´€í•´ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ê´€ì‹¬ì„ ê°€ì§ˆ ì§€ 모른다는 ì§ê´€ì„ 토대로 조너선 골드먼(Jonathan Goldman; 현재는 Intuitì—서 근무 중)ì´ ê°œë°œí–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê³¨ë“œë¨¼ì€ ì¸í„°ë·°ì—서 â€œì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì¸ë§¥ì„ 넓히는 ì¼ì„ ë„울 ì•„ì´ë””어를 ì´ë¦¬ì €ë¦¬ ê¶ë¦¬í•˜ë˜ 중â€ì´ì—ˆë‹¤ê³  ë°í˜”습니다. ì´ë¦¬ì €ë¦¬ ê¶ë¦¬í•˜ëŠ” 과정ì´ì•¼ë§ë¡œ ì§ê´€ì ì¸ 과정ì´ë¼ í•  수 있죠.

PYMKê°€ ê°œë°œëœ ì§€ 몇 ë…„ í›„ì— ë§í¬ë“œì¸ì˜ 최고 ë°ì´í„° 과학ìžì— 오른 피트 스코모ë¡(Pete Skomorock)ì€ ë°ì´í„° ìƒí’ˆì„ 성공ì ìœ¼ë¡œ 개발하려면 ì°½ì˜ì„±ê³¼ ì§ê´€ì´ 핵심ì´ë¼ê³  믿습니다. ì´ë²ˆ 주 ì¸í„°ë·°ë¥¼ 통해 스코모ë¡ì€ ì•„ì§ì€ ì•„ì´ë””ì–´ê°€ 성공할지 ì¦ê±°ê°€ 충분치 ì•Šì€ ìƒí™©ì—서 ë°ì´í„° 과학ìžë“¤ì˜ ì§ê´€ì„ 믿고 후ì›í•  용기가 있는 ê¸°ì—…ë“¤ì´ ì„±ê³µí•˜ëŠ” ë°ì´í„° ìƒí’ˆì„ 개발하는 주ì¸ê³µì´ë¼ê³  전했습니다.

모든 ë¶Ñ«»®ì— ì°½ì˜ì„±ê³¼ ì§ê´€ì´ 중요해

전통ì ì¸ ë¶Ñ«»®ê³¼ 마찬갶Äì§¶Ä로 ê²°êµ­ì—는 ì°½ì˜ì„±ì„ ë°ì´í„°ì™€ ë¶Ñ«»®ìœ¼ë¡œ 시험해야 한다고 스코모ë¡ì€ ì§€ì í•©ë‹ˆë‹¤. Çê˜ì§€ë§Œ 실제로 ì•„ì´ë””ì–´ê°€ 성과를 낼 지는 몇 ë…„ì´ ì§€ë‚˜ì„œì•¼ 비로소 알게 ë  ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤ê³  ë§í•©ë‹ˆë‹¤.

2026ë…„ AI 트렌드 – 리ë”ë“¤ì„ ìœ„í•œ 핵심 ì¸ì‚¬ì´íЏÌý´¥Ìý특집 기사

ì—ì´ì „틱 AIì˜ ëŠë¦° 발전, AI 버블 ë¶•ê´´, 기업 ì°¨ì›ì˜ GenAI 활용 필요성, AI 관리 ì¡°ì§ êµ¬ì¡° ë…¼ìŸ, AI 팩토리를 통한 가치 창출 ê°€ì†í™” 등 MITì˜Ìý톰 ë°ì´ë¸í¬íŠ¸ì™€ 랜디 ë¹ˆì´ ì œì‹œí•˜ëŠ” 2026ë…„ 5대 AI 트렌드를 지금 바로 확ì¸í•˜ì„¸ìš”.

ë”°ë¼ì„œ ë¹…ë°ì´í„°ê±´ 전통ì ì¸ ë¶Ñ«»®ì´ê±´ ê°„ì— ì§ê´€ì€ 중요한 ì—­í• ì„ í•©ë‹ˆë‹¤. ì§ê´€ê³¼ ë°ì´í„° ìœ„ì£¼ì˜ ë¶Ñ«»®ì„ ì ì ˆížˆ 조합하는 ì—­ëŸ‰ì„ í‚¤ìš°ëŠ” ê²ƒì´ ì´ëŸ¬í•œ 움ì§ìž„ì—서 성공하는 ê¶ê·¹ì ì¸ 열쇠ë¼ê³  í•  수 있습니다. ì§ê´€ë§Œì„ 고수하거나 ë¶Ñ«»®ë§Œì„ 최우선으로 하는 접근법으로는 약ì†ì˜ ë•…ì— ë‹¿ì„ ìˆ˜ 없기 때문입니다.

  • ì›ë¬¸ 출처 –

토마스 ë°ì´ë¸í¬íЏ(Thomas H. Davenport) êµìˆ˜ëŠ” MIT 디지털비즈니스센터 연구êµìˆ˜ì´ìž ë±ìŠ¨ëŒ€í•™(Babson College) IT ê²½ì˜í•™ êµìˆ˜ë¡œì„œ, êµ­ì œë¶Ñ«»®ì—°êµ¬ì†Œ(International Institute for Analytics) ê³µë™ ì°½ì—…ìžì´ë©° 딜로ì´íЏ ì• ë„리틱스(Deloitte Analytics)ì˜ ìˆ˜ì„고문입니다. 베스트셀러 Ìýì ¶Äìžì´ìžÌý를 ê³µë™ ì§‘í•„í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

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경험경제, ³Ý°¿ë°ì´í„°ë¡œ ì•žì„œê°€ë¼ /korea/2022/08/%ea%b2%bd%ed%97%98%ea%b2%bd%ec%a0%9c-xo%eb%8d%b0%ec%9d%b4%ed%84%b0%eb%a1%9c-%ec%95%9e%ec%84%9c%ea%b0%80%eb%9d%bc/ Sat, 06 Aug 2022 03:57:21 +0000 /korea/?p=3387 ê¸°ì–µì— ë‚¨ì„ ê°œì¸í™” ëœ ê²½í—˜ì„ í–ˆë‹¤ë©´ ê·¸ ë¸Œëžœë“œì— íˆ¬ìží•œ ì‹œê°„ì€ ê³ ê°ì—게 소중하게 ëŠê»´ì§‘니다. 경험경제 시대ì—는 ì´ì²˜ëŸ¼ ê³ ê°ì„ 제대로 알고 ê°œì¸í™”, 맞춤화 ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•´ì•¼ 성공합니다....

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ê¸°ì–µì— ë‚¨ì„ ê°œì¸í™” ëœ ê²½í—˜ì„ í–ˆë‹¤ë©´ ê·¸ ë¸Œëžœë“œì— íˆ¬ìží•œ ì‹œê°„ì€ ê³ ê°ì—게 소중하게 ëŠê»´ì§‘니다. 경험경제 시대ì—는 ì´ì²˜ëŸ¼ ê³ ê°ì„ 제대로 알고 ê°œì¸í™”, 맞춤화 ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•´ì•¼ 성공합니다. ì´ë¥¼ 위해서는 경험ë°ì´í„°(X-Data)와 ìš´ì˜ë°ì´í„°(O-Data)ì˜ ê²°í•©ì´ ê´€ê±´ìž…ë‹ˆë‹¤.

ê²½í—˜ê²½ì œì— ì˜¤ì‹  ê²ƒì„ í™˜ì˜Çê©ë‹ˆë‹¤

지금으로부터 20ë…„ ì „ì¸ 1998ë…„. 하버드비즈니스리뷰(HBR)ì— ìƒ‰ë‹¤ë¥¸ ì œëª©ì˜ ê¸°ì‚¬ê°€ 실렸습니다. â€œê²½í—˜ê²½ì œì— ì˜¤ì‹  ê²ƒì„ í™˜ì˜Çê©ë‹ˆë‹¤(Welcome to the Experience Economy).â€ ì´ ê¸€ì—서 ë¯¸êµ­ì˜ ì €ìž ì¡° 파ì¸(Joe Pine)ì€ ê²½í—˜ê²½ì œê°€ ì„œë¹„ìŠ¤ê²½ì œì˜ ë‹¤ìŒ ë‹¨ê³„ë¼ê³  역설합니다. Ìý

ì‚°ì—…í˜ëª… ì´ì „ì˜ ê²½ì œëŠ” 미가공 ë†ì‚°ë¬¼ 등 ìƒí’ˆ ì¤‘ì‹¬ì˜ ê²½ì œì˜€ìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ 후 ì œì¡°ì—…ì˜ ë°œì „ê³¼ 함께 공장ì—서 대량ìƒì‚° ë˜ì–´ 나온 제품 ì¤‘ì‹¬ì˜ ê²½ì œì— ìžë¦¬ë¥¼ ë‚´ì¤ë‹ˆë‹¤. 제품 경제 역시 차별화가 어려워 지면서 ê°€ê²©ë§Œì´ ê±°ì˜ ìœ ì¼í•œ 구매 기준으로 남게 ë˜ì£ . ê²°êµ­ 제품 경제는 서비스 ê²½ì œì— ìžë¦¬ë¥¼ 내놓습니다.Ìý

ê²½ì œì  ë¶€ê°€ê°€ì¹˜ë¥¼ 창출하는 ë°©ì‹ì€ 가격 ì¤‘ì‹¬ì˜ ì‹œìž¥ì—서 맞춤화로 차별화를 꾀하는 것입니다. 서비스 역시 쉽고 편리하고 경제ì ì¸ ëŒ€ì•ˆì´ ê°ê´‘받게 ë˜ë©´ì„œ ì´ì œµç” 소비ìžì˜ ê¸°ì–µì— ì˜¤ëž˜ ë‚¨ì„ ê²½í—˜ì„ ì¤‘ì‹¬ìœ¼ë¡œ 차별화하고 ê²½ìŸí•´ì•¼ 하는 경험경제로 들어선 거죠.Ìý

ê²½ì œì  ê°€ì¹˜ì˜ ì§„í–‰ ë°©í–¥ ë„표
ê²½ì œì  ê°€ì¹˜ì˜ ì§„í–‰ ë°©í–¥ – ìƒí’ˆí™”와 맞춤화

다른 측면ì—서 ë³´ìžë©´ 경험경제는 ì œí’ˆì„ ì†Œí’ˆìœ¼ë¡œ 삼고 서비스하는 비즈니스를 무대 삼아 ê°œì¸ì˜ ê¸°ì–µì— ì˜¤ëž˜ ë‚¨ì„ ì†Œì¤‘í•œ ì‹œê°„ì„ ì„ ë¬¼í•´ 잊지 못할 ê²½í—˜ì„ ë§Œë“¤ì–´ 주는 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 가치를 창출합니다. 우리가 ì‚´ê³  있는 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜ëª… 시대 역시 ê°œì¸í™”, 맞춤화 ëœ ì œí’ˆê³¼ 서비스, 나아가 ì“¸ìˆ˜ë¡ ì˜ë¯¸ 있는 ê²½í—˜ì´ ì¤‘ìš”í•œ 시대입니다.

ê³ ê°â€“ì§ì›â€“제품–브랜드: 네 ê°¶Äì§¶Ä ê²½í—˜ì´ ì¤‘ìš”Çê˜ë‹¤

비즈니스 입장ì—서 ë³´ë©´ ê²½í—˜ì€ ë„¤ ê°¶Äì§¶Ä ì°¨ì›ìœ¼ë¡œ ì´ë£¨ì–´ 집니다. 가장 중요한 ì—서 출발해, ìžì‹ ì˜ 커리어를 발전시켜 가는 , ì œí’ˆì„ íŒë§¤í•˜ëŠ” 기업ì´ë¼ë©´ 빠트릴 수 없는 제품경험, 나아가 ì´ ëª¨ë“  ê²½í—˜ì´ í•˜ë‚˜ë¡œ 어우러져 완성ë˜ëŠ” 브랜드경험까지.Ìý

ê°ê°ì˜ ê²½í—˜ì„ ì™„ì„±í•´ 가는 여러 ê¸°ì—…ì˜ ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ 간략하게 살펴 보시죠.

ì œíŠ¸ë¸”ë£¨ì˜ ê³ ê°ê²½í—˜

지난 2007ë…„ 밸런타ì¸ë°ì´. ë¯¸êµ­ì— ì‹¬í•œ 눈보ë¼ê°€ 몰아쳤습니다. 공항ì—서는 í•­ê³µíŽ¸ì´ ëŒ€ê±° ê²°í•­, ì‚¬ìƒ ìµœìž¥ì‹œê°„ ì—°ì°©ë˜ëŠ” 사태가 ë°œìƒí–ˆì£ . ë°œì´ ë¬¶ì¸ ìŠ¹ê°ë“¤ì€ 서비스 ì„¼í„°ì— ë¶ˆë§Œì„ í† ë¡œí•©ë‹ˆë‹¤. ì´ ì‚¬ê±´ì„ ê³„ê¸°ë¡œ 제트블루(JetBlue) í•­ê³µì€ ê³ ê° ê¶Œë¦¬ìž¥ì „ì„ ë§Œë“­ë‹ˆë‹¤. 문제가 ìƒê²¼ì„ 때 소비ìžì¸ ë‚˜ì˜ ê¶Œë¦¬ëŠ” 무엇ì¸ì§€ë¥¼ 바로 알아 ë³¼ 수 있게 한 거죠.Ìý

중요한 ê³ ê° ë°˜ì‘ì„ ì‹¤ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ 통지 받는 제트블루(JetBlue) ì§ì›
중요한 ê³ ê° ë°˜ì‘ì„ ì‹¤ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ 통지 받는 제트블루(JetBlue) ì§ì›

제트블루는 ì´ì œ ì‚¬íšŒê´€ê³„ë§ ë“±ì„ í†µí•´ 실시간으로 승ê°ë“¤ì˜ ë°˜ì‘ì„ ëª¨ë‹ˆí„°í•˜ëŠ” ë™ì‹œì— ì¼ê¸°ì˜ˆë³´ ë“±ì„ í† ëŒ€ë¡œ ê³ ê°ë“¤ì´ ì–´ë–¤ ë°˜ì‘ì„ ë³´ì¼ì§€ 미리 예측해서 대ì‘하는 비즈니스를 합니다. 나아가 스í¬ì¸  íŒ€ì´ íƒ‘ìŠ¹í•  때는 ê·¸ì— ë§žì¶˜ ë” íŽ¸ì•ˆí•œ 좌ì„ì„ ë°°ì •í•˜ê³ , 신혼부부ì—게는 ê¸°ì–µì— ë‚¨ì„ ì—¬í–‰ì„, 장례ì‹ì— 가는 ì†ë‹˜ë“¤ì—게는 ê·¸ì— ë§žëŠ” 배려를 하고 있습니다.Ìý

ì´ì²˜ëŸ¼ 전사ì ì¸ ê³ ê°ê²½í—˜ê´€ë¦¬ ì „ëžµì´ ìžˆì—ˆê¸°ì— 12ë…„ ì—°ì† JD파워ìƒì„ 수ìƒí•˜ëŠ” 쾌거를 ì´ë¤˜ìŠµë‹ˆë‹¤. ê³ ê°ê²½í—˜ì„ 관리하려면 정확히 ê³ ê°ì´ 어떻게 ëŠë¼ê³  있는지, 왜 그런 í–‰ë™ì„ 하는지 ë“±ì„ íŒŒì•…í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ë¨¼ì €ìž…ë‹ˆë‹¤. ì´ë¥¼ 위해서는 ê³ ê°ì´ 글로 ì¨ë†“ì€ í…스트 안ì—서 ì˜ë¯¸ì™€ ëŠë‚Œì„ 뽑아내는 ê°ì„± ë¶Ñ«»® ë“±ì´ ì¤‘ìš”í•œ 기술입니다.

êµ¬ê¸€ì˜ ì§ì›ê²½í—˜

ì§ì›ì„ 숫ìžë¡œë§Œ 보는 ê¸°ì—…ì€ ì˜¤ëž˜ê°¶Äì§¶Ä ëª»í•©ë‹ˆë‹¤. ê²°êµ­ ê³ ê°ë„ 숫ìžë¡œë§Œ 보기 마련ì´ê³ , 사람다운 ëª¨ìŠµì„ ì°¾ì•„ 보기 힘든 기업문화만 남기 때문입니다. ìˆ«ìž ë„ˆë¨¸ì— ìžˆëŠ” ì‚¬ëžŒì„ ë³´ê³ , ì‚¬ëžŒì„ ì‚¬ëžŒë‹µê²Œ 대할 때 진정한 가치를 전달하는 비즈니스, 세ìƒì— ì˜ë¯¸ 있는 변화를 만드는 비즈니스가 가능합니다.Ìý

êµ¬ê¸€ì€ ê³µì§œ 구내 ì‹ë‹¹ê³¼ ìš´ë™ ì‹œì„¤ 등 ì§ì› 복지 í˜œíƒ ë“±ìœ¼ë¡œ 잘 알려져 있습니다. 물론 ì´ëŸ¬í•œ íšŒì‚¬ì˜ ë…¸ë ¥ë„ ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. Çê˜ì§€ë§Œ ì´ë³´ë‹¤ ë” ì¤‘ìš”í•œ ì‚¬ì‹¤ì€ ì´ íšŒì‚¬ê°€ ì§ì›ì„ ê°€ì¡±ì´ ìžˆê³  ê·¸ ë§Œí¼ ê°œì¸ ì‚¬ì •ë„ ìžˆê³  ì–´ë–¤ ì´ëŠ” 아침형 ì¸ê°„ì´ê³ , ë˜ ì €ë…형 ì¸ê°„ë„ ìžˆë‹¤ëŠ” 다양성과 ì¸ê°„ì„±ì„ ì¡´ì¤‘í•œë‹¤ëŠ” ì ìž…니다.Ìý

입사 ê³¼ì •ì€ ë¬¼ë¡  퇴사 과정ì—ì„œë„ ë¶€ì„œëŠ” 해당 ì§ì›ê³¼ ì¸í„°ë·°ë¥¼ 진행합니다. ì´ ë‚´ìš©ì„ ìº¡ì²˜í•´ 실시간으로 í†µì°°ì„ í™•ë³´í•  수 있다면 ë” ë‚˜ì€ ì±„ìš© ê²°ì •ì€ ë¬¼ë¡ , ì§ì›ì˜ 커리어 ê´€ì ì—서 육성과 êµìœ¡ ë“±ì˜ í”„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ê°œì¸í™”, 맞춤화하는 ì§ì›ê²½í—˜ì´ 가능해 집니다. ì´ ë¶€ë¶„ì—ë„ ë””ì§€í„¸ ê¸°ìˆ ì´ ë„ì›€ì„ ì¤„ 수 있죠.Ìý

ì•¼ë§ˆí•˜ì˜ ì œí’ˆê²½í—˜

전세계 악기 4대 중 1대는 바로 야마하가 만듭니다. 특히 수만 관중 앞ì—서 ê³µì—°ì„ í•˜ëŠ” ë®¤ì§€ì…˜ë“¤ì´ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” ì•…ê¸°ë„ ë§Žì´ ë§Œë“¤ì£ . ì´ëŸ° 공연ì—서는 ì•…ê¸°ì˜ ì•„ì£¼ 미세한 ë””í…Œì¼ í•˜ë‚˜ê¹Œì§€ 매우 중요합니다. ê³µì—°ì˜ ì„±íŒ¨ë¥¼ 가를 수 있기 때문ì´ì£ .Ìý

야마하 몽타쥬 키보드
ë®¤ì§€ì…˜ë“¤ì˜ í”¼ë“œë°±ì„ ì‹ ì œí’ˆ ê°œë°œì— ê³§ë°”ë¡œ ë°˜ì˜í•´ 성공한 몽타쥬 ì „ìž í‚¤ë³´ë“œ

몇년 ì „ 몽타쥬ë¼ëŠ” ì „ìž í‚¤ë³´ë“œë¥¼ 만들 ë•Œì˜ ì¼ìž…니다. ë®¤ì§€ì…˜ë“¤ì„ ëŒ€ìƒìœ¼ë¡œ 사운드 ì¡°ì • ë“±ì— í•„ìš”í•œ ë„구를 좌우로 ëŒë¦¬ëŠ” 형태로 í• ì§€, 아니면 여러 ê°œì˜ í‚¤ë¥¼ 올리고 내리는 ë°©ì‹ì´ 페ì´ë”로 할지를 조사했죠. 조사 ê²°ê³¼ 페ì´ë”ê°€ ì••ë„ì ìœ¼ë¡œ 우세했죠. 바로 ê·¸ 결과를 제품 개발, ì—”ì§€ë‹ˆì–´ë§ íŒ€ì— ë„˜ê²¨ ì‹ ì œí’ˆì„ ì™„ì„±í•©ë‹ˆë‹¤.Ìý

ê³µì—°ì„ í•˜ëŠ” ë®¤ì§€ì…˜ì˜ ì„±ê³µì´ ê³§ ì•¼ë§ˆí•˜ì˜ ì„±ê³µì„ ê²°ì •í•©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë§Œí¼ ìµœìƒì˜ 연주 ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” 악기를 만들어야 ê³ ê°ì—게 사랑 받는 ê¸°ì—…ì´ ë  ìˆ˜ 있죠. 야마하는 디지털 ê¸°ìˆ ì„ í™œìš©í•´ ê³ ê°ì„ 대ìƒìœ¼ë¡œ 한 시장조사가 곧바로 제품 ê°œë°œì— ë°˜ì˜ë˜ë„ë¡ í•  수 있었습니다.Ìý

경계를 허무는 브랜드경험

“브랜드는 ë” ì´ìƒ 회사가 소비ìžì—게 전달하는 메시지가 아니다. 소비ìžê°€ ì£¼ìœ„ì˜ ì‚¬ëžŒë“¤ì—게 전달하는 ì´ì•¼ê¸°ê°€ ê³§ 브랜드다.†글로벌 소비재 기업 프ë¡í„°ì•¤ê°¬ë¸”(P&G)ì˜ ìŠ¤ì½§ ì¿¡(Scott Cook)ì´ í•œ ë§ìž…니다. ë” ì´ìƒ ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•œ ì¸ì‹ì„ 회사 마ìŒëŒ€ë¡œ 통제할 수 없다는 ë§ìž…니다.Ìý

브랜드는 ê³ ê°ì´ 경험하고 ëŠë¼ê³  ìƒê°í•˜ëŠ” 대로 ê¸°ì–µì— ë‚¨ìŠµë‹ˆë‹¤. ë¸Œëžœë“œê²½í—˜ì€ ê·¸ë§Œí¼ í¬ê´„ì ì´ê³  ê³ ê°ì´ 브랜드와 관련해 취하는 모든 í–‰ë™(²¹³¦³Ù¾±´Ç²Ô)-ìƒÀ´˜¸ìž‘ìš©(¾±²Ô³Ù±ð°ù²¹³¦³Ù¾±´Ç²Ô)-거래(³Ù°ù²¹²Ô²õ²¹³¦³Ù¾±´Ç²Ô)로 ì´ì–´ì§‘니다. 다시 ë§í•´ ê³ ê°ì´ 브랜드를 ì ‘í•  수 있는 모든 ì ‘ì ì— ê±¸ì³ ê³ ê°ì„ ì´í•´í•˜ê³  ê³ ê°ì—게 맞춘 ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•´ì•¼ 합니다.Ìý

ì´ë¥¼ 위해서는 부서나 시스템, ë°ì´í„° ë“±ì˜ ìž¥ë²½ì„ ì œê±°í•˜ê³  제대로 ê³ ê°ì„ ì´í•´í•˜ë©° ê°œì¸í™” ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•  수 있어야 하죠. ë°ì´í„°ê°€ 넘ì³ë‚˜ëŠ” 디지털 세ìƒ, 세ìƒì—서는 ê¸°ìˆ ì˜ ë„움 ì—†ì´ ê²½ê³„ë¥¼ 허무는 ë¸Œëžœë“œê²½í—˜ì„ ì œê³µí•˜ê¸°ê°€ 무척 어렵습니다.

네 ê°¶Äì§¶Ä ê²½í—˜ì„ í†µí•© ê´¶Ä리하µç” QUALTRICSì˜ XM ¶¥Œëž«í¼

얼마 ì „ 글로벌 비즈니스 ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ì˜ ê°•ìž ëŠ” 회사 ì—­ì‚¬ìƒ ë‘ ë²ˆì§¸ë¡œ í° ì¸ìˆ˜ë¥¼ 발표했습니다. IPO를 앞ë‘ê³  ìžˆë˜ ë¥¼ 우리 ëˆìœ¼ë¡œ 9ì¡°ì›ì´ 넘는 현금 80ì–µ 달러를 주고 ì¸ìˆ˜í•œ 거죠. 시장 조사와 통계 ë¶Ñ«»®ì„ 전문으로 하는 ì´ íšŒì‚¬ëŠ” 최근 경험관리(XM)ë¼ëŠ” 새로운 카테고리를 만들었습니다.Ìý

Âé¶¹Ô­´´ëŠ” 주로 ìš´ì˜ë°ì´í„°(O-Data)를 관리하면서 무슨 ì¼ì´ ì¼ì–´ë‚˜ê³  있는지를 알려 ì¤ë‹ˆë‹¤. 퀄트릭스(²Ï³Ü²¹±ô³Ù°ù¾±³¦²õ)는 경험ë°ì´í„°(X-Data)를 통해 왜 그런 ì¼ì´ ìƒê¸°ëŠ”ì§€ 알려주죠. ì´ ë‘ ë°ì´í„°ë¥¼ 한 ë° ëª¨ìœ¼ë©´ 비로소 ê³ ê°, ì§ì›, 파트너 ë“±ì´ ì–´ë–»ê²Œ ëŠë¼ê³  경험하는지를 알 수 있습니다. ì´ë¦„하여 엑소ë°ì´í„°(XO-Data)!

경험ë°ì´í„°(X-Data)와 ìš´ì˜ë°ì´í„°(O-Data)ì˜ ê²°í•©
경험ë°ì´í„°(X-Data)와 ìš´ì˜ë°ì´í„°(O-Data)ì˜ ê²°í•©ìœ¼ë¡œ 경험관리를 완성하는 퀄트릭스와 Âé¶¹Ô­´´

앞서 예로든 ì´ì•¼ê¸°ëŠ” ëª¨ë‘ í€„íŠ¸ë¦­ìŠ¤(²Ï³Ü²¹±ô³Ù°ù¾±³¦²õ)ì˜ ê³ ê° ì‚¬ë¡€ìž…ë‹ˆë‹¤. 승ê°ì„ ì´í•´í•˜ê³  승ê°ì˜ ìƒí™©ì— 맞게 실시간으로 예측, 대ì‘하는 제트블루. ì§ì› 개개ì¸ì˜ 가족 ìƒí™©ì´ë‚˜ 여건 등까지 고려해 온전한 한 사람으로 대하는 구글과 모든 ì§ì›ì˜ 변신 기회를 제공하는 ë§í¬ë“œì¸. ë®¤ì§€ì…˜ë“¤ì´ ì›í•˜ëŠ” 바를 면밀히 파악해 ì‹ ì œí’ˆì— ë°”ë¡œ ë°˜ì˜í•´ 성공ì ì¸ ê³µì—°ì„ ë•는 야마하.Ìý

경험관리(XM: experience management)를 위해서는 ì´ì²˜ëŸ¼ ìš´ì˜ë°ì´í„°(O-Data)를 통해 무슨 ì¼ì´ ì¼ì–´ë‚¬ëŠ”ì§€ë¥¼ 아는 ê²ƒë„ ì¤‘ìš”Çê˜ì§€ë§Œ, 한 ê±¸ìŒ ë” ë‚˜ì•„ê°€ 경험ë°ì´í„°(X-Data)를 ì¡°í•©í•´ 왜 그런 ì¼ì´ ìƒê²¼ëŠ”ì§€, 왜 ê³ ê°ì´ 그런 ê²°ì •ì„ ë‚´ë ¸ëŠ”ì§€ë¥¼ ì´í•´í•˜ëŠ” ì¼ì´ 무엇보다 중요합니다.Ìý

한 사람 한 사람ì—게 ì˜ë¯¸ 있고 ê¸°ì–µì— ë‚¨ì„ ì‹œê°„ê³¼ ê²½í—˜ì„ ì„ ì‚¬í•´ì•¼ 성공하는 경험경제. ì´ ì‹œëŒ€ì—는 경험ë°ì´í„°ì™€ ìš´ì˜ë°ì´í„°ë¥¼ 연결한 를 통해 학습하고 ì¡°ì§ì´ë‚˜ ì‹œìŠ¤í…œì˜ ê²½ê³„ë¥¼ ë›°ì–´ 넘는 í†µì°°ì„ ì–»ì–´ ê°œì¸í™”, 맞춤화 ëœ ê²½í—˜ìœ¼ë¡œ 차별화를 ì´ë£° 수 있습니다.Ìý

ì´ì œ 퀄트릭스(²Ï³Ü²¹±ô³Ù°ù¾±³¦²õ) + Âé¶¹Ô­´´ì™€ 함께 경험경제를 ì„ ë„하세요.Ìý

 

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