페ì�´íŒ”, í�¬ë ˆë””í…Œí�¬ 등 ì•žì„  핀테í�¬ 업체들ì�˜ 디지털 ¶¥Œëž«í�¼ ì „ëžµì�€ 올 í•´ í�° 전환ì �ì�„ 맞고 있µç” êµ­ë‚´ 금융 ì‚°ì—…ê³¼ 업계 관계ìž�들ì—�게 시사하µç” 바가 í�½ë‹ˆë‹¤. ì�´ì œµç” 전문 디지털 ¶¥Œëž«í�¼ ì—…ì²´ì™¶Ä ê¸°ìˆ  파트너십ì�„ 통해 í˜�ì‹ ì�˜ 방향키를 잡아야 í•  때입니다.

글쓴�: 정대천(Jackie Jeong)

2014ë…„ 1ì›” 사ìƒ� 초유ì�˜ ê°œì�¸ 정보유출 사건ì�´ ë°œìƒ�했습니다. 국민카드를 시작으로 ë†�협카드, 롯ë�°ì¹´ë“œ 등 3ê°œ 카드사ì—�ì„œ 1억건ì�´ 넘µç” ê°œì�¸ì •ë³´ê°€ 유출ë�˜ì–´ 정부µç” 금융사ì—� 대Çêœ ê°•ë ¥Çêœ ì˜�ì—… ê·œì œì™¶Ä í•¨ê»˜ ê°œì�¸ì •ë³´ 취급 규정ì�„ Çêœì¸µ 강화합니다.

분ì„�ì�˜ 중요성ì�´ 대ë‘�ë�œ ì�´ëž˜ 2014ë…„ì�€ 미국, ì�¼ë³¸ 등 선진국ì�˜ 금융회사가 ê³ ê°� ì •ë³´ 분ì„�ê³¼ 마케팅 목ì �으로 본격ì �ì�¸ 를 만들어 ê°€ë�˜ ë•Œì�¸ë�°, Çêœêµ­ 금융업계µç” 시작ë�„ 하기 ì „ì—� 찬서리를 맞ì�€ ìƒ�황ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì�´í›„ 2015ë…„ ì˜�êµ­ì�„ 시작으로 호주, 싱가í�¬ë¥´ì—�ì„œµç” 금융규제 샌드박스를 차례로 ë�„입하며 í˜�ì‹ ì �ì�¸ 금융서비스 개발ì—� 정부가 힘ì�„ 실어주고, 금융 ê°•êµ­ì�¸ 미국 ë˜�Çêœ 2017ë…„ 트럼프 행정부가 대대ì �ì�¸ 금융규제 완화를 선언합니다.

ë�°ì�´í„°ì�˜ ê´‘ì‚°ì—�ì„œ ë³´ì„�ì�„ ìº�µç” ì�¼ì—� 비유하며, ë¹…ë�°ì�´í„°µç” 금융ì�„ 비롯Çêœ ê°� 산업계ì�˜ í�° 관심ì†�ì—� 다양Çêœ í™œìš© 사례를 넓혀 갔지만, êµ­ë‚´ 환경ì�€ 지난 몇 ë…„ ë�™ì•ˆ ì •ë³´ ë³´í˜¸ì™¶Ä ê·œì œì�˜ í‹€ 안ì—�ì„œ 답보 ìƒ�태ì—� ê·¸ì³�왔습니다.

2019ë…„Ìý새로운 기회를 맞ì�€ 금융 ì‚°ì—…

ì�´ ê°™ì�€ 환경ì—�ì„œ 2019ë…„ì�€ 분명 êµ­ë‚´ 금융시장ì—� ë³€í™”ì™¶Ä í˜�ì‹ ì�˜ 시작ì �ì�´ ë�  것입니다.

4월부터 금융í˜�ì‹  특별지ì›�법ì�´ 시행ë�˜ì–´ ê·¸ë�™ì•ˆ ê°�종 규제 때문ì—� 머뭇거렸ë�˜ í˜�ì‹ ì �ì�¸ 금융서비스들ì�´ 시장ì—� ì„ ë³´ì�´ê³ , 3ì›” 중 국회ì—�ì„œ 신용정보법 개정안ì�´ 처리ë�˜ë©´ 금융사µç” ê³ ê°� ì •ë³´ì—� 대Çêœ í�­ë„“ì�€ ë¹…ë�°ì�´í„° 분ì„�ê³¼ 활용ì�„ 통해 ê°œì�¸ 맞춤형 금융 서비스를 제안할 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ë˜�Çêœ ìµœê·¼ 발표ë�œ 금융정보 오픈 API ì •ì±…ì�´ ìž�리를 잡게 ë�˜ë©´ ë±…í�¬ ìƒ�러드나 토스 등 핀테í�¬ì—…ì²´ê°€ 개발Çêœ ëª¨ë°”ì�¼Ìý앱ì�„ 통해 ê°œì�¸ 금융ìž�ì‚°ì�˜ 조회, ì�´ì²´ ë¿� 아니ë�¼ 새로운 금융 ì„œë¹„ìŠ¤ì™¶Ä ìƒ�품까지 가입할 수 있습니다.

ì�´ì œ 금융 기관ì�€ 업무 별로 분산ë�œ ê³ ê°� 정보를 ë¹…ë�°ì�´í„°ë¡œ 통합, 분ì„�하µç” 시스템ì�„ 넘어 ê³ ê°� 개개ì�¸ì�˜ 페ì�´ìŠ¤ë¶�, ì�¸í„°íŒŒí�¬, 네ì�´ë²„ì—�ì„œì�˜ 디지털 í–‰ë�™ 패턴까지 í�‰ê°€í•´ 대출 승ì�¸, ìƒ�í’ˆ 추천ì�„ 하µç” 지능화ë�œ 디지털 ¶¥Œëž«í�¼ì�„ 고려할 때입니다.

페ì�´íŒ”(Paypal), í�¬ë ˆë””í…Œí�¬(Kreditech) 등 앞서가µç” 핀테í�¬ 업체들ì�€ ì�´ë¯¸ 지능화ë�œ 디지털 ¶¥Œëž«í�¼ 구축ì�„ 통해 í˜�ì‹ ì �ì�¸ 금융 서비스를 설계하고 있습니다.

핀테�� �징, 페�팔(PayPal)� 재무 �신

페ì�´íŒ”ì�€ 2017ë…„ 기준 200ì—¬ ê°œ êµ­ê°€ì—� 2ì–µ3천7백만명 ê³ ê°�ì�„ 보유하고, 하루 최대 1ì–µ 2천만ì—�ì„œ 1ì–µ 5천만건ì�˜ 온ë�¼ì�¸ 결제가 ì�¼ì–´ë‚˜µç” 세계 최대 규모ì�˜ 핀테í�¬ 업체입니다.

20ê°œ ì�´ìƒ�ì�˜ 언어, 100개가 넘µç” 통화 기준으로 1ì�¼ 1억건ì�´ 넘µç” ê²°ì œ 처리를 실수없ì�´ 진행하기 위해 ê°� 분산ë�œ 시스템간ì�˜ ì •ì‚°(Reconciliation) ìž‘ì—… 만으로ë�„ ì—„ì²­ë‚œ ì�¸ë ¥ 투입ì�´ 필요했고, 글로벌 업무 확장으로 지역별 규제 준수 사항ì�„ ì �용하다 보니 업무가 갈수ë¡� 복잡해져 ì§�ì›� 만족ë�„ê°€ 현저하게 떨어졌습니다.

페�팔(PayPal)� 디지털 서비스 �신과 함께 ��� 업무환경 개선� 위해 전격�으로 Paypal 재무 �신(PFIT: Paypal Finance Transformation) 프로�트를 시작합니다.

방대하게 수집Çêœ ê²°ìž¬ ë�°ì�´í„°ì—� 대Çêœ íŒ¨í„´ ì�¸ì‹�ê³¼ 사례 기반ì�˜ 추론ì�„ 통해 매출 ì�¸ì‹�ì�„ ìž�ë�™í™”하고, 분산ë�œ ì •ì‚° 프로세스를 통합하기로 합니다. ê·¸ 결과로서 거래 종단간 가시성ì�„ 확보하고 ê°�사 추ì �ì�„ 단순화하여Ìý서비스 í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ë¥¼ 트랙잭션 레벨ì—�ì„œ 관리하µç” 목표를 세ì›�니다.

프로ì �트ì�˜ 실행ì�„ 위해 전문 ì—…ì²´ì�¸ IBMê³¼ 딜로ì�´íŠ¸ë¡œë¶€í„° 컨설팅 구축 제안ì�„ 받았으며, ê³µêµ�롭게 ë‘� ì—…ì²´ 모ë‘� Â鶹ԭ´´ì�˜ ì�„ 제안했습니다.

금융권 ë¹…ë�°ì�´í„° 처리ì—� ì �합하ë�„ë¡� ë�°ì�´í„°ì�˜ ë³´ê´€ 주기, 활용 빈ë�„ì—� ë”°ë�¼ ì�¸ë©”ëª¨ë¦¬ì™¶Ä ë””ìŠ¤í�¬ì—� 걸ì³� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 유ë�™ì �으로 분산 저장하고 사용시ì—�µç” 저장 위치ì—� ìƒ�관없ì�´ 컬럼 단위로 ë�°ì�´í„°ì—� 빠르게 접근할 수 있ë�„ë¡� 하µç” “Dynamic Tieringâ€� 기술ì�´ 페ì�´íŒ”(PayPal)ì�˜ 처Çêœ ìƒ�황ì—� ì �합했기 때문입니다.

ë¹…ë�°ì�´í„° 분ì„�ì�„ 위해Ìý시스템ì�„ 무Çêœì • í�¬ê²Œ 가져갈 수 ì—†µç” ìƒ�황ì—�ì„œÌý유ë�™ì �으로 메모리 성능ì�„ 관리할 ë¿�만 아니ë�¼, 패턴ì�¸ì‹�, , 로보틱 프로세스 ìž�ë�™í™”(RPA)까지 앞으로 디지털 í˜�ì‹ ì�´ 요구ë�˜µç” 미래 기술 기반으로 즉시 확장ì�´ 가능ÇêœÌý아키í…�처ë�„ 중요Çêœ ì„ ì •ì�˜ ì�´ìœ ì˜€ìŠµë‹ˆë‹¤.

PFIT 전담팀ì�€ 첫 재무 í˜�ì‹  프로ì �트를 2018ì›” 10ì›”ì—� Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 함께 성공ì �으로 선보였습니다.

핀테�� 유니콘, �레디테�(Kreditech)� 새로운 �전

ì�´ë²ˆì—�µç” 5억달러 가까운 펀딩ì�„ 받아 유명해진 핀테í�¬ 업계ì�˜ 유니콘, í�¬ë ˆë””í…Œí�¬(Kreditech)ì�˜ ì�´ì•¼ê¸°ìž…니다.

êµ­ë‚´ì—�ì„œµç” 최근 SNSì�˜ ’맞춤법 괴담’ì�„ 통해Ìý화제가 ë�˜ê¸°ë�„ 했습니다.

소문ì�€ “SNSì—�ì„œ 맞춤법ì�´ ìž�주 틀리면 대출 심사ì—� 불리할 수 있다?â€�µç” ë‚´ìš©ì�¸ë�° ìž‘ë…„ë§�부터 ì�¸í„°ë„·ì�„ 통해 빠르게 í�¼ì ¸ 나갔습니다.

ê·¸ ì�´ìœ µç” êµ­ë‚´ì—�ì„œë�„ 빠르면 올 í•´ 안ì—� 별다른 금융거래가 ì—†ë�”ë�¼ë�„ 통신요금 / 공과금 납부 ë‚´ì—­, 온ë�¼ì�¸ 쇼핑ì�´ë‚˜ SNS 활ë�™ë§Œ 성실하게 í•´ë�„Ìý대출 심사시 유리Çêœ ì‹ ìš©í�‰ê°€ë¥¼ ë°›ì�„ 수 있µç” 개정 법안ì�´ 추진 중ì�´ê¸° 때문입니다.

개정ì�„ 추진중ì�¸ 신용정보법ì�˜ 주요 골ìž� 중 비금융정보 전문 ì‹ ìš©í�‰ê°€ê¸°ê´€ì�´ 그것ì�¸ë�° 사회초년ìƒ�, 프리랜서, 가정주부 등 ì�¼ì •Çêœ ê¸ˆìœµê±°ëž˜ê°€ ì—†µç” ê°œì�¸ì�´ ì‹ ìš© í�‰ê°€ì—�ì„œ 불리했ë�˜ 것ì�„ 개선하기 위Çêœ ë°©ì•ˆìž…ë‹ˆë‹¤.

ë�…ì�¼ì�˜ í�¬ëž˜ë””í…Œí�¬(Kreditech) 등 ì„ ë�„ì � 핀테í�¬ 업체들ì�´ ì�´ë¯¸ 시행중ì�¸ 서비스ì�˜ 하나로 대출심사 ì‹œ 기존 ì�€í–‰ê±°ëž˜ì •ë³´ 외ì—� 페ì�´ìŠ¤ë¶�, ì�´ë² ì�´, 아마존ì—�ì„œì�˜ í–‰ë�™ 패턴ì�„ ë°˜ì˜�합니다. SNSì—�ì„œ 맞춤법ì�„ 잘 지키µç”지, 대출 약관ì�„ ìž�세히 ì�½ì—ˆµç”지, 주기ì �으로 온ë�¼ì�¸ 쇼핑ì�„ 하µç”지 등ì�„ ë¹…ë�°ì�´í„°ë¡œ 분ì„�하여 약관 정보를 꼼꼼히 ì�½ì—ˆê±°ë‚˜ 신청서를 성실히 작성해ë�„ ì‹ ìš© ì �수가 올ë�¼ê°‘니다.

í�¬ë ˆë””í…Œí�¬(Kreditech)µç” Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 함께 ê³ ê°� 개개ì�¸ì�˜ 웹과 소셜 í–‰ë�™ 패턴ì�„ 수집하여 예측 분ì„�, ì�¸ê³µì§€ëŠ¥ 기반ì�˜ ì�˜ì‚¬ ê²°ì •, 부정거래 íƒ�지 등ì—� 대Çêœ í�­ë„“ì�€ 연구를 진행하며, 마케팅 í˜�ì‹ ì�„ 위Çêœ ë””ì§€í„¸ ¶¥Œëž«í�¼ì�˜ 파ì�¼ëŸ¿ì�„ 함께Ìý연구하고 있습니다.

ì•žì„œ 소개Çêœ íŽ˜ì�´íŒ”(Paypal), í�¬ë ˆë””í…Œí�¬(Kreditech) 등 ì•žì„  핀테í�¬ 업체들ì�˜ 디지털 ¶¥Œëž«í�¼ ì „ëžµì�€ 올 í•´ í�° 전환ì �ì�„ 맞고 있µç” êµ­ë‚´ 금융 ì‚°ì—…ê³¼ 업계 관계ìž�들ì—�게 시사하µç” 바가 í�½ë‹ˆë‹¤.

ì�´ì œµç” 디지털 ¶¥Œëž«í�¼ìœ¼ë¡œ í˜�ì‹ í•  ë•Œ

국내 금융기관� �체 기술력� 바탕으로 �품과 서비스를 만들고 새로운 �신� ��어 왔지만, 최근 몇 년간 글로벌 금융 시장� 변화를 살펴 보면 시간� 갈수� 기술 변화� ��가 현저히 빨�지고 있습니다.

ì�´ì œµç” ìž�ì²´ì �ì�¸ 노력으로 미래 기술ì�„ ë”°ë�¼ìž¡ê¸° 위해 í�° 투ìž�를 ê°�수하기 보다, 페ì�´íŒ”(Paypal), í�¬ë ˆë””í…Œí�¬(Kreditech)처럼 전문ÌýÌýì—…ì²´ì™¶Ä ê¸°ìˆ  파트너십ì�„ 통해 í˜�ì‹ ì�˜ 방향키를 잡아야 í•  때입니다.

Â鶹ԭ´´µç” 전세계 130개국ì—� 100개가 넘µç” í˜�ì‹  개발 센터를 중심으로 ê°� êµ­ 금융 기관, 핀테í�¬ 업체들과 함께 디지털 서비스 í˜�ì‹ ì�„ ì�´ë�Œê³  있으며, êµ­ë‚´ì—�ì„œµç” íŒ�êµ�ì—� 위치Çêœ ë¥¼ 통해 ê³µë�™ í˜�ì‹  (Co-Innovation)ì�„ 만들어 가고 있습니다.

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글로벌 ì„ ë‘�를 달리µç” LED ì‚°ì—…ì�„ 넘어 스마트 홈, 스마트 매장, 사용Çêœ ë§Œí�¼ 지불하µç” 조명 서비스, 사물ì�¸í„°ë„·ì�„ 통Çêœ ìŠ¤ë§ˆíŠ¸ 시티까지 전구 íŒ�매만으로µç” ìƒ�ìƒ�í•  수 없었ë�˜ 새로운 서비스를 시작Çêœ Signify(구, 필립스 조명)ì�˜ í˜�ì‹ ì�„ 소개합니다.

글쓴�: 정대천(Jackie Jeong)

여기 ì‚°ì—…ì�˜ 경계를 허물고 있µç” Çêœ ê¸°ì—…ì�´ 있습니다.

ì‹ ìƒ� 기업ë�„ 아니고 130ë…„ 가까운 역사를 지닌 전통ì�˜ 글로벌 기업입니다.Ìý우리ì—�게 ë©´ë�„기로 많ì�´ 알려진 ì�´ 기업ì�€ 전세계ì �으로 조명과 ì�˜ë£Œìž¥ë¹„ 분야ì�˜ ì„ ë‘�를 달리고 있µç” 필립스(Philips)입니다.

필립스, í˜�ì‹ ì�˜ 역사: Ìýí•„ë�¼ë©˜íŠ¸ì—�ì„œ ì�˜ë£Œìž¥ë¹„까지

박지성, 거스 히딩í�¬í•˜ë©´ 떠오르µç” 프로축구단, PSV ì•„ì�´íŠ¸í˜¸ë²¤ì�˜ 구단주ì�´ê¸°ë�„ Çêœ í•„ë¦½ìŠ¤ì�˜ 역사µç” 1891ë…„ 네ë�œëž€ë“œì�˜ 남부 ë�„ì‹œ ì•„ì�¸íŠ¸í˜¸ë²¤ì�˜ Çêœ í—ˆë¦„Çêœ ê³µìž¥ì—�ì„œ 탄소 í•„ë�¼ë©˜íŠ¸ì™¶Ä 전구를 개발하며 시작ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì œ1ì°¨ 세계 대전ì�„ 통해 전구ì�˜ 수요가 급ì¦�하며, 사업ì�˜ 기반ì�„ ìž¡ì�€ 필립스µç” ì�´í›„ Xì„  진공관, ë�¼ë””오, Xì„  ì´¬ì˜�기를 차례로 개발하여 글로벌 사업ì�˜ 토대를 마련했으며, 지금ì�˜ 가전과 헬스케어 사업까지 확장합니다.Ìý

조명과 ì�˜ë£Œìž¥ë¹„ 분야ì—�ì„œ 안정ì �ì�¸ 사업ì�„ 하µç” 글로벌 리ë�”, 필립스가 최근 ë“œë�¼ë§ˆí‹±Çêœ ë””ì§€í„¸ í˜�ì‹ ì�„ 시작했습니다.Ìý

전세계ì �으로 ì„ ë‘�를 달리고 있µç” LED ì‚°ì—…ì�„ 넘어 스마트 홈, 스마트 매장, 사용Çêœ ë§Œí�¼ 지불하µç” 조명 서비스 (LaaS: Light as a Service), 그리고 기반ì�˜ 스마트 시티까지 전구 íŒ�매만으로µç” ë�„저히 ìƒ�ìƒ�í•  수 없었ë�˜ 새로운 서비스를 시작Çêœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.Ìý

여기ì—�ì„œ ë‘�가지 깊게 ìƒ�ê°�í•´ ë³¼ 부분ì�´ 있습니다. 무엇ì�´ ì�´ 회사를 디지털 í˜�ì‹ ì�˜ 길로 들어서게 í–ˆµç”지, 그리고 어떻게 단숨ì—� ì�´ëŸ° í˜�ì‹ ì�´ 가능했µç”지 입니다.

조명 ì‚°ì—…, í˜�ì‹ ì�˜ 열쇠µç” 어디서 ì°¾ì�„ 것ì�¸ê°€

올해 대략 60ì¡°ì›� 규모로 예ìƒ�ë�˜µç” 글로벌 조명 ì‚°ì—…ì�€ ì„ ë‘�ì�¸ 필립스부터 오스람, GE, Cree, 삼성, 샤프, ë�„시바, 파나소닉 등 전통ì �ì�¸ 제조 기업들ì�˜ 레드 오션입니다.Ìý

ì�´ 거대 기업들ì�´ 가격과 품질만으로 글로벌 마켓ì—�ì„œ ê²½ìŸ�하기ì—�µç” 시장ì�´ ìƒ�대ì �으로 ìž‘ê³ , 주력 ìƒ�í’ˆì�¸ LEDì�˜ 수명ì�´ 10ë…„ ì�´ìƒ�ì�´ë‹¤ 보니 êµ�체를 통Çêœ ìˆ˜ì�µì�„ 내기ì—�ë�„ 만만치 ì•Šì�€ 구조입니다.

필립스 조명(Philips Lighting)ì�€ ì—°ê°„ 9ì¡°ì›�ì�´ 넘µç” 매출로 업계ì�˜ ì„ ë‘�ì�´ì§€ë§Œ, ê²½ìŸ�ê³¼ 수ì�µ 구조가 ì•…í™”ë�œ 시장ì�„ ë�ŒíŒŒí•˜ê¸° 위해 ê²½ì˜�ì�˜ ì „ë°˜ì�„ 디지털 ì�¸í”„ë�¼ë¡œ 전환하기로 합니다.

2013ë…„ 필립스 휴(Hue)ë�¼µç” IoT 기반ì�˜ 스마트 조명ì�„ 새롭게 선보였으며, 2016ë…„ 조명 사업ì�˜ 분사 ë�…립과 함께 ì‹ ê·œ 사업 개발과 디지털 í˜�ì‹ ì—� ë�”ìš± 박차를 가했습니다.

ê·¸ 노력ì�˜ ê²°ê³¼, 매장ì—�ì„œµç” 모바ì�¼ 앱과 연계하여 쇼핑ì�„ ì¦�ê²�게 하고, 관광지ì—�ì„œµç” 휘황찬란Çêœ ë¶ˆë¹›ìœ¼ë¡œ 관광ê°�ì�„ 불러모으며, 스í�¬ì¸  스타디움ì—�ì„œµç” 조명ì�„ 통해 경기 관람ì�˜ 질ì�„ í–¥ìƒ�시킵니다.Ìý

ë˜�Çêœ ì–´ë‘�ìš´ ë�„ì‹œì�˜ 구ì„� 구ì„�ì�„ 계절과 날씨 ìƒ�황ì—� 맞춰 안전하게 ë°�히고, 전기 소모를 최소화함으로 ì—�너지 환경 관리 부문ì�˜ 글로벌 Award를 ë°›ë�„ë¡� 합니다.Ìý

ì�´ì œ 필립스µç” LED 제조 ì‚°ì—…ì�„ 넘어 다양Çêœ ë¶€ê°€ê°€ì¹˜ 서비스를 만들고, ì�¸í„°ë„·ìœ¼ë¡œ ì—°ê²°ë�œ 스마트 시티를 컨설팅하µç” 서비스 사업ìž�ë¡œ í˜�ì‹ Çêœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.Ìý

제조 ì‚°ì—…ì�˜ 경계를 무너트리고 완전히 새로운 4ì°¨ ì‚°ì—… 서비스를 시작Çêœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.

Signify, 새로운 4차 산업 서비스를 시작하다

지난 몇 ë…„ì�´ë�¼µç” 짧ì�€ 시간 ë�™ì•ˆ 어떻게 대규모 서비스 í˜�ì‹ ì�´ 가능했ì�„ 까요?

디지털 í˜�ì‹ ì�´ë�¼µç” 미래 ì „ëžµì—� 대Çêœ ë�Šìž„ì—†µç” 실천과 ì�´ë¥¼ 뒷받침하µç” ê°•ë ¥Çêœ í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ê°€ 있었습니다.Ìý

1. 실시간 글로벌 공급� 모니터�
   LED 칩ì�˜ 제조ì—�서부터 서비스 현장까지 ì „ì²´ 공급ë§�ì�„ Çêœëˆˆì—� 파악하여 ìˆ˜ìš”ì™¶Ä ê³µê¸‰ì�„ 조절하µç” 디지털 네트워í�¬
2. IoT 기반� 지능화� 조명 서비스
   조명ì�´ 설치ë�œ 구조물, 거리, 매장, 관광지 등ì—� 사물 ì�¸í„°ë„· 기술ì�´ 접목ë�˜ì–´ í•„ìš”ì—� ë”°ë�¼ ì�´ë“¤ 조명 ìž�ì‚°ê³¼ 설비를 실시간으로 제어Ìý
3. 소셜 센티멘트� 실시간 분�과 반�
   관광지나 구조물 등ì—� 연출ë�œ 조명ì�„ ì�¸í„°ë„· ìƒ�ì—�ì„œ 사람들ì�´ 어떻게 ëŠ�ë�¼ê³ , ë°˜ì�‘하µç”지 실시간 파악하고 즉시 ë°˜ì˜�하µç” 분ì„� 기술

필립스µç” 내부 디지털 í˜�ì‹  팀ì�„ 통해 ì�´ ê°™ì�€ 미래ì�˜ 기술 비전과 ì „ëžµì�„ 만들고, ì�´ 청사진ì�„ 실현할 ì „ëžµì � 기술 파트너를 검토하였으며, 최종으로 ³§´¡±Ê를 ì„ íƒ�합니다.

제조부터 유통 공급ë§�, 서비스 컨설팅, 소셜 분ì„�ê³¼ 최ì �화까지 기업ì�˜ 비즈니스 프로세스ì—� 대해 가장 오래ë�˜ê³  신뢰할 수 있µç” 선진 사례를 쌓았으며, 사물 ì�¸í„°ë„·, 머신러ë‹� 등 ì�´ 요구하µç” 신기술ì�„ ê°œë…� ê²€ì¦�(PoC)ì�„ 통해 정확히 ë³´ì—¬ 주었기 때문입니다.

SIGNIFYì™¶Ä Â鶹ԭ´´: 디지털 í˜�신으로 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명ì�„ ì„ ë�„하다

3개월ì�˜ 짧ì�€ 시간 ë�™ì•ˆ 개발 환경ì—�ì„œ 글로벌 공급ë§� 추ì �관리, IoT 기반 ìž�ì‚° 관리, 스마트 공장 ìƒ�황실까지 필립스가 비전으로 ìƒ�ê°�Çêœ 4ì°¨ ì‚°ì—…ì�˜ 디지털 시스템(Digital Backbone)ì�„ 모ë‘� ê²€ì¦�했습니다.

ìž�재소요량계íš�(MRP: Material Requirements Planning) 소프트웨어를 시작으로 40ë…„ ì�´ìƒ� 공장 ìž�ë�™í™”를 주ë�„해온 Â鶹ԭ´´ì�˜ 개발 ¶¥Œëž«í�¼ 위ì—� 사물ì�¸í„°ë„·, , 등 최신 기술ì�˜ 집합체ì�¸ ì�´Ìý함께 ì �ìš©ë�œ 결과입니다.

그리고 ë�” 나아가, 필립스ì�˜ 조명ì�´ 비추µç” 관광지나 구조물, ë�„ì‹œì�˜ 야경ì—� 대Çêœ ì•„ë¦„ë‹¤ì›€ê³¼ 서비스ì�˜ 품질까지 컨설팅하µç” 서비스를 제공합니다.Ìý

소셜 ê°�성 분ì„�으로 건축물 조명ì—� 대Çêœ ì‹¤ì‹œê°„ ë°˜ì�‘ 측정

ê°�성 분ì„�(Sentiment Analysis)ì�´ë�¼ 불리µç” ì�´ 애플리케ì�´ì…˜ì�€ ì�˜ Big Data ì„œë¹„ìŠ¤ì™¶Ä ì›¹ í�¬í„¸, API 서비스를 기반으로 개발ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.Ìý

필립스ì�˜ 조명ì�„ ë³´ê³  ëŠ�ë�¼µç” 시민과 관광ê°�들ì�˜ 다양Çêœ ëŠ�낌과 ê°�성, 즉 Webê³¼ 소셜ìƒ�ì—� 올ë�¼ì˜¤µç” ì—„ì²­ë‚œ ì–‘ì�˜ ë¸”ë¡œê·¸ì™¶Ä ê²Œì‹œë¬¼ì�„ 실시간 분ì„�함으로 정부나 시설물 ìš´ì˜�ìž�ì—�게 무엇ì�„ 개선할 지ì—� 대Çêœ ì‹¤í–‰ 가능Çêœ ì•ˆëª©(Actionable Insight)ì�„ 즉시 제공합니다.

� 결과, 전세계�으로 �름난 오�랜드 베� 브릿지� 야경� 소셜��서 2백만 조회를 훌� 넘어섰고, �성 분�� �임없� 조명� 반�함으로 관광�� 소셜 �스팅� 75%�� �정�으로 바�니다.

디지털 í˜�ì‹ ì�„ 통해 필립스 조명(현제 Signify)ì�´ 새롭게 제공Çêœ ì�´ 서비스µç” 샌프란시스코 시민ì�˜ ìž�부심ì�„ 높ì�´µç” 것ì�€ 물론 보다 많ì�€ 관광ê°�ì�„ 불러들ì�´ë©°, ë�„ì‹œì�˜ 관광 수입 창출ì—�ë�„ 기여합니다.

130ë…„ 가까ì�´ 제조업ì�„ ì�´ì–´ì˜¤ë�˜ 필립스µç” 왶Äì�˜ ê³µë�™ í˜�ì‹ ì�„ 통해 짧ì�€ 시간 ë�™ì•ˆ 서비스 ÐëŒì‚¬ë¡œ 거듭나며 전통 ì‚°ì—…ì�˜ 경계를 허물어 버린 것입니다.

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Â鶹ԭ´´µç” 주력ì�¸ 기업용 애플리케ì�´ì…˜ì�˜ 스íƒ�ì�„ 강화하µç” 방향으로 기술과 ì�¸ìž¬ë¥¼ 보강하며, 지난 10ë…„ê°„ ì–‘ì � 질ì � 성장ì�„ 통해 시가 ì´�ì•¡ì�„ 3ë°° ì�´ìƒ�으로 키우고 유럽 최대ì�˜ í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ 기업으로 성장합니다.

글쓴�: 정대천(Jackie Jeong)

2018년 8월 2� 미국� 다국� 테�놀로지 기업� 애플(Apple Inc.)� 역사� 유례없� 시가 �액 1조달러를 넘기며, 전 세계�으로 테�놀로지 산업� 주목� 받습니다.

ê·¸ 뒤를 ì�´ì�€ 아마존, 구글, 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트, 페ì�´ìŠ¤ë¶�까지 글로벌 ìƒ�위 5 대 기업ì�´ í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ ì‚°ì—…ì—� ì†�í•´ 있µç”ë�°ë‹¤, 지난 10ë…„ 사ì�´ì—� 세계 경재 íŒ�ë�„를 바꿀 만í�¼ 급 성장했기 때문입니다.

테�놀로지 산업, 글로벌 시장� 장악하다

2000ë…„ ì�´í›„ 소프트웨어, 하드웨어, 시스템 개발, 컨설팅 서비스 등ì�„ í�¬ê´„하µç” í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ ì‚°ì—…ì�´ 급성장Çêœ ë°°ê²½ì—�µç” 기업ì�˜ ì�¸ìˆ˜ 합병ì�´ í�¬ê²Œ Çêœ ëª«ì�„ 했습니다.

ìƒ�위 10대 기업ì�´ 지난 10ë…„ê°„ 1,000개가 넘µç” 기업ì�„ ì�¸ìˆ˜ 합병했으며, 글로벌 M&A 시장ë�„ 올 Çêœ í•´ 4.2ì¡° 달러를 넘길 것으로 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤. (우리나ë�¼ 국민 ì´�ìƒ�ì‚°ì�˜ 3ë°°ì—� 달하µç” 규모입니다)

그러나, ì „ 세계ì �으로 ì—°ê°„ 2만 ê±´ 가까ì�´ ì�¼ì–´ë‚˜µç” 기업간 ì�¸ìˆ˜ 합병ì�´ ì �게µç”Ìý50%, 많게µç” 70~90% 가까ì�´ê°€ 성공ì �ì�´ì§€ 못했다µç” 통계가 ë‚˜ì™¶Ä ìžˆê³ , ê·¸ ì�´ìœ ë¡œ ì „ëžµì�˜ 실패, 기업간 문화 ì°¨ì�´, ì�¸ìž¬ ì�´íƒˆ 등 다양Çêœ ì›�ì�¸ê³¼ ì¡°ì–¸ì�´ 뒤따르고 있습니다.

2014ë…„ 4ì›”, 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트µç” 급 성장하µç” 모바ì�¼ í�° 사업ì—� 진출하기위해Ìý1ë…„ ë�™ì•ˆ 공들여 Nokiaì�˜ 스마트í�° 사업부를 ì�¸ìˆ˜í•˜µç”ë�° 성공합니다. 하지만 정확히 2ë…„ì�´ 지나Ìý8ì¡°ì›� ì�´ìƒ�ì�˜ 재무 ì†�실ì�„ ì�¸ì •í•˜ê³ , 1만 5천명ì�˜ ì§�ì›�ì�„ ê°�ì›�하며 모바ì�¼ 사업ì�„ 정리하고 맙니다.

HP ë˜�Çêœ 2012ë…„ ì˜�국계 소프트웨어 회사ì�¸ 오토노미(Autonomy) ì�¸ìˆ˜ 합병ì�˜ 실패로 주가 í�­ë�½ê³¼ 함께 ì�´í›„ í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ ì‚°ì—…ì�˜ ì„ ë‘� ìž�리를 내주게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ì—� 비해 Â鶹ԭ´´µç” 주력ì�¸ 기업용 애플리케ì�´ì…˜ì�˜ 스íƒ�ì�„ 강화하µç” 방향으로 기술과 ì�¸ìž¬ë¥¼ 보강하며, 지난 10ë…„ê°„ ì–‘ì � 질ì � 성장ì�„ 통해 시가 ì´�ì•¡ì�„ 3ë°° ì�´ìƒ�으로 키우고 유럽 최대ì�˜ í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ 기업으로 성장합니다. (2008ë…„ 10ì›” 31ì�¼ 종가 27.61EUR 기준 비êµ�).

기업 ê²½ì˜�ì�˜ 중추가 ë�˜µç” 구매, ìƒ�ì‚°, ì˜�ì—…, 재무, ì�¸ì‚¬ 등 기간 업무 시스템ì—� 가장 ê°•ì �ì�„ 가졌ë�˜ Â鶹ԭ´´ì—� 날개를 달아준 몇 가지 ì�¸ìˆ˜í•©ë³‘ê³¼ 기술 개발ì�´ 있었습니다.

ì�¸ìˆ˜í•©ë³‘ì�„ 성공ì �으로 ì�´ë�„µç” 비결ì�€?

2007ë…„ BusinessObjects ì�¸ìˆ˜ë¥¼ 통해 Â鶹ԭ´´µç”Ìýê²½ì˜� 시스템ì�˜ 기저ì—� í��르µç” 다양하고 방대Çêœ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 사용ìž� 레벨로 ë�Œì–´ì˜¬ë ¤ ìž„ì›� ë°� 현업 담당ìž�들ì�´ ì†� 쉽게 ìƒ�ì‚°, íŒ�매, 회계 등 ìš´ì˜� 지표를 ì§�ê´€ì �으로 ë³¼ 수 있게 Çêœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.

즉, 기업 ìš´ì˜�ì�˜ 뼈대(Backbone)ë�¼ 불리µç” Â鶹ԭ´´ì�˜ 기간 시스템ì—� ì�´ì œ IT나 회계 전문가가 붙어서 그때 그때 ìƒ�황ì—� 맞µç” 보고서를 만들 필요없ì�´, 현업 담당ìž�ê°€ ì�¸í„°ë„·ì�„ 검색 하듯Ìý기업ì�˜Ìýìš´ì˜� 지표를 파악하게 Çêœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. (Â鶹ԭ´´ BusinessObjects Explorer)

ë‘�번째µç” ì—„ì²­ë‚œ ì–‘ì�˜ ë¹…ë�°ì�´í„°ë¥¼ 실시간 처리하µç” ì�¸-메모리(In-Memory) 컴퓨팅 기술ì�˜ 개발ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

기간 업무 시스템 내부ì—� í��르µç” í…Œë�¼ ë�°ì�´í„° 급ì�˜ 구매, ìƒ�ì‚°, ì˜�ì—…, 재무 관련 정보를 ë¶ˆëŸ¬ì™¶Ä í˜„ì—… 사용ìž�ê°€ 필요할 때마다 ì �í•©Çêœ ê³„ì‚°ì�„ 하기 위해서µç” ì�¼ë°˜ ë�°ì�´í„°ë² ì�´ìŠ¤ê°€ 아니ë�¼ ì�¸-메모리 컴퓨팅 기술ì�´ 필요했습니다.

ì�´ 개발 프로ì �트ì�˜ 중심ì—�µç” 서울대학êµ� ì°¨ìƒ�ê·  êµ�수팀ì�´ 함께 참여했고, 2005ë…„ 개발ì—� 착수하여 2010ë…„ 를 ìƒ�용화합니다.

ì�´í›„ BusinessObects Explorer를 í�¬í•¨Çêœ Â鶹ԭ´´ì�˜ 모든 애플리케ì�´ì…˜ì—� ì�¸-메모리 컴퓨팅 기술ì�´ 탑재ë�˜ê³ , ê³ ê°�ì�€ 기업ì�˜ ê²½ì˜� 현황과 성과 지표를 실시간 확ì�¸í•  수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

마지막으로 Â鶹ԭ´´ì�˜ 주요 ì�¸ìˆ˜ 합병 프로ì �트를 양보다 질ì �ì�¸ 성공으로 ì�´ë�ˆ 기술ì�€ 2011ë…„ ì�¸ìˆ˜ë¥¼ 통해 가능해집니다.

2000년대까지ë�„ 많ì�€ 글로벌 기업들ì�´ 회사ì�˜ 가장 í�° ìž�ì‚°ì�¸ ì�¸ì � ìž�ì›�ì—� 대해 출퇴근 관리나 급여 등 기본ì �ì�¸ ì�¸ì‚¬ê´€ë¦¬(HRM: Human Resource Management)ì—� 머물러 있어, ì�¸ìž¬ 관리ë�¼µç” ê°œë…�ì�´Ìýì�¼ë°˜ì �ì�´ì§€ 않았습니다.

그러나 규제 ì¤€ìˆ˜ì™¶Ä ê´€ë ¨ë�œ ì§�ì›� êµ�육ì�´ ê°•í™”ë�˜ê³ ,Ìý해당 업무ì—� 대Çêœ ì „ë¬¸ êµ�육 ë˜�µç” ìž�격ì¦� 관리부터, ì§�ì›�ì�˜ 역량ì�„ 파악해 ì �재ì �소ì—� 배치 ìš´ì˜�하µç” 등, ê³ ë�„í™”ë�œ ì�¸ìž¬ 관리가 ì�´ì œµç” 기업 ìƒ�ì¡´ì�˜Ìý필수Ìýê²½ìŸ�ë ¥ì�´ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

Â鶹ԭ´´µç” 2011ë…„ ì�¸ìž¬ê´€ë¦¬(Talent Management)ì�˜ 개척ìž�ë�¼ í•  수 있µç” SuccessFactors를 ì�¸ìˆ˜í•¨ìœ¼ë¡œì�¨ 기존 ì—�ì„œ 제공하µç” ì�¸ì‚¬ê´€ë¦¬ë¥¼ 넘어 기업내 가장 중요Çêœ ì�¸ì � ìž�ì›�ì—� 대해 êµ�육, 전문 역량, 업무 성과, ë³´ìƒ� 등ì�„ ì�¼ê´„ì �으로 통합 관리하게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�´í›„ Â鶹ԭ´´ê°€ 다양Çêœ ì˜�ì—­ì�˜ 기업ì�„ ì�¸ìˆ˜í•˜µç” 과정ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ SuccessFactorsµç” ì�´ì§ˆì �ì�¸ 기업간 ë¬¸í™”ì™¶Ä ì�¸ìž¬ì�˜ 통합ì—� í�° 기여를 합니다. ì§�ì›�들ì—� 대Çêœ ì •í™•Çêœ ì„±ê³¼ì™¶Ä ë³´ìƒ� 관리, 역량 ê°•í™” êµ�육, 업무 ì �재 ì �소 배치를 통해 ì§�ì›�들ì�˜ ê¸�ì •ì � 업무 몰입ë�„를 높ì�´ê³  ‘최고로 ì�¼í•˜ê¸° 좋ì�€ ì§�장’으로 ì„ ì •ë�©ë‹ˆë‹¤.(, , 등으로부터 ‘Best Place to Work’ Award 수ìƒ�)

2007ë…„ BusinessObjects ì�¸ìˆ˜ë¥¼ 통Çêœ ê¸°ì—… ê²½ì˜� ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ 확보, 2010ë…„ ì �ìš©ì—� 따른 실시간 컴퓨팅 기술 탑재, 2011ë…„ SuccessFactors를 통Çêœ ì�¸ìž¬ì�˜ 통합관리가 가능해지며, 기업ì�˜ ìž¬ë¬´ì™¶Ä ì�¸ì‚¬ 등ì—� 대Çêœ í†µì°°ë ¥ìžˆµç”Ìýìš´ì˜� 경험ì�€ ìž�연스럽게 Â鶹ԭ´´ 디지털 보드룸 ()ì�´ë�¼µç” 솔루션ì�´ ë�©ë‹ˆë‹¤.

�화 ‘마�너리티 리�트’� ��력� 현실로

ì�´í›„, 구매(), ì˜�업마케팅(), 지출관리() 등 í�´ë�¼ìš°ë“œ 관련 전문 기업ì�„ ì�¸ìˆ˜ 합병하며, Â鶹ԭ´´ 디지털 보드룸ì�€ 회사ì�˜ ê±°ì‹œì � ê²½ì˜� ìƒ�황ì�„ 실시간으로 제공하고, ì�¸ìž¬ 통합 관리ì—� ì�´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ Â鶹ԭ´´ì�˜ 질ì �, ì–‘ì �ì�¸ 성장ì�„ 모ë‘� ì�´ë�Œê²Œ ë�©ë‹ˆë‹¤. 그리고 2016ë…„ ê·¸ 경험ì�´ 내재화ë�œ ìƒ�ì—…ìš© 솔루션으로 다양Çêœ ì‚°ì—…ì�˜ ê³ ê°�사ì—� 공급ë�˜ê¸° 시작합니다.

Â鶹ԭ´´ Digital Boardroomì�„ ì�´ìš©í•˜ë©´, 회사 ì „ì²´ 구성ì›�ì—� 대해 ì¡°ì§� 구성, 지역ì � 분í�¬, 그리고 사업부 구성 등ì�„ 실시간으로 세계 지ë�„ì—� 투ì˜�í•´ ë³´ì—¬ì¤�니다. 관심있µç” ì •ë³´ ì˜�ì—­ì�˜ 스í�¬ë¦°ì�„ 몇 번 터치하면, 해당 지역별/사업별로 매출, 수ì�µ, 재무 등ì�˜ ìš´ì˜� 지표µç” 물론 ì§�ì›� 현황, 즉 ì�¸ë ¥ 비용, 채용 현황, êµ�육 진행ìƒ�황 등ì�„ 즉ì„�ì—�ì„œ ì•Œ 수 있습니다.

그리고 설정Çêœ ëª©í‘œ 대비 현재 지표 ìƒ�황ì�´ 좋지 ì•Šì�€ 항목ì�´ 있다면, 예를 들어 매출, 수ì�µ 등ì�´ 부진Çêœ ì§€ì—­ ë˜�µç” 사업부가 있거나, 채용ì�´ë‚˜ 규제 준수 êµ�육 등ì—� 미결ë�œÌý채 남아 있다면, 바로 경계 ìƒ�황ì�„ 표시하여 담당ìž� ë˜�µç” 최고 ìž„ì›�ì�´ 관련Çêœ ì¡°ì¹˜ë¥¼ 시뮬레ì�´ì…˜ í•  수 있게 합니다.

마ì�´ë„ˆë¦¬í‹° 리í�¬íŠ¸ 등ì�˜ 미래 ê³µìƒ� ì˜�í™”ì—�ì„œ 주ì�¸ê³µì�´ 투명Çêœ ë””ì§€í„¸ 대시보드를 ì „ë©´ì—� ë�„ìš°ê³ , 즉ì„�ì—�ì„œ 스í�¬ë¦°ì�„ 몇 번 터치하여 í•„ìš”Çêœ ì •ë³´ë¥¼ ì°¾µç” 장면ì�„ 떠올려 본다면, Â鶹ԭ´´ Digital Boardroomì�´ 바로 ìƒ�ìƒ�ì�´ ë�  것입니다.

í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ ì‚°ì—…, ê·¸ 중 특별히 기업용 소프트웨어 분야ì—� 집중Çêœ Â鶹ԭ´´ê°€ 지난 10ë…„ ë�™ì•ˆ 꾸준하게 ì�¸ìž¬ ê´€ë¦¬ì™¶Ä ì‹¤ì‹œê°„ 기업 ìš´ì˜� 측면ì—�ì„œ 스스로 í˜�신해온 결정체를 ê³ ê°�ì�€ ì�´ì œ ì†�쉽게 소프트웨어로 만나 ë³¼ 수 있습니다.

실시간 ê²½ì˜� 모니터ë§�ê³¼ ì�˜ì‚¬ê²°ì •, 기업ì�˜ 미래를Ìý바꾼다

실제로 미국 방위산업체중 하나ì�¸ L3 í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ìŠ¤(L3 Technologies)µç” 2017ë…„ 6ì›” Â鶹ԭ´´ Digital Boardroomì—� 대Çêœ ë�„ìž… ê²€ì¦�ì�„ 마치고, 8월부터 Â鶹ԭ´´ 솔루션 센터ì�˜ 전문가들과 L3ì�˜ ìž„ì›�진ì�´ 모여 분기별 중역회ì�˜ì—�ì„œ 진행ë�  회ì�˜ 시나리오ì—� 대해 ë””ìž�ì�¸ 씽킹 (Design Thinking) 워í�¬ìƒµì�„ 진행합니다.

ì�´í›„ 단 2달간ì�˜ 짧ì�€ 구현 ë°� ê²€ì¦� 기간ì�„ 마치고, 2017ë…„ 10ì›” Â鶹ԭ´´ Digital Boardroomì�€ L3 í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ìŠ¤ì�˜ 4분기 중역회ì�˜ì—� 첫 ì„ ì�„ ë³´ì�´ê²Œ ë�©ë‹ˆë‹¤.

Â鶹ԭ´´ Digital Boardroomì�„ 경험Çêœ L3 í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ìŠ¤ì�˜ CEO, í�¬ë¦¬ìŠ¤ ì¿ ë°”ì‹�(Chris Kubasik) 대표ì�´ì‚¬µç” “Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ 파트너십ì�„ 통해 우리µç” 기업 ê²½ì˜�ì�˜ 가시성ì�„ 실시간으로 Çêœ ì°¨ì›� 높ì�´ê²Œ ë�˜ì—ˆê³ , R&D ë°� 기타 ìž�ì‚° 투ìž�, 주요 재무 지표, 공급ë§� 관리를 í�¬í•¨í•˜µç” 회사 ì „ë°˜ì�˜ ê²½ì˜� ìƒ�황ì—� 대해 회ì�˜ 즉ì„�ì—�ì„œ 파악하고, 중요 ì�˜ì‚¬ ê²°ì •ì�„ 정확하게 í•  수 있게 ë�˜ì—ˆë‹¤â€� ë�¼µç” í�‰ê°€ì™¶Ä 함께 Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ ê³µë�™ í˜�ì‹ (Co-Innovation)ì�„ 강조했습니다.

L3 í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ìŠ¤µç” ì�´ 차세대 프로ì �트를 Sumo ë�¼µç” ì�´ë¦„으로 2018ë…„ 2ì›” ê³µì‹� ë¡ ì¹­ì�„ 합니다. ì�´í›„ Applied Defense Solutions 등 방위산업 관련Ìýì—…ì²´ 3ê³³ì�„ ì�¸ìˆ˜Çêœ í›„ ìž�ì‚°ê³¼ ì�¸ìž¬ì�˜ 통합ì—� í�° 기여를 했고, 분기별 중역미팅 ì‹œì—� 별ë�„ì�˜ 회ì�˜ìž�료를 준비할 필요없ì�´Ìý즉ì„�ì—�ì„œ 실시간 ê²½ì˜� ìƒ�황ì�„Ìý파악하고 정확Çêœ ì�˜ì‚¬ ê²°ì •ì�„ 하ë�„ë¡� 함으로 진가를 발휘하게 ë�©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ ê²°ê³¼ ì�´ Sumo 프로ì �트µç” 2018ë…„ 6ì›” Â鶹ԭ´´ Innovation Award를 수ìƒ�합니다.

Â鶹ԭ´´ê°€Ìýí…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ ì‚°ì—…ì—�ì„œ í˜�ì‹ ì�„ 거듭하며 완성Çêœ ì�€ ì�´ì œ L3 í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ìŠ¤ë¥¼ í�¬í•¨, 다른 다양Çêœ ì‚°ì—… ê³ ê°�사ì—�ì„œ 실시간 ì�˜ì‚¬ ê²°ì • 시스템으로 ìž�리를 ìž¡ê³ , 디지털 í˜�ì‹ ê³¼ 함께Ìý기업ì�˜ 미래를 바꾸고 있습니다.
(L3 Communication Systems 대표�사� 를 확�해 보세요)

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ë…¸ë�˜ê°€ìŠ¤ë„¤íŠ¸ì›�스(NGN)µç” 민ì˜�í™”ë�œ 4대 가스사업ìž�ì�˜ 하나로 ì˜�êµ­ì—�ì„œ 호주 시드니를 왕복할 3만 7천 킬로미터ì�˜ 가스 공급ë§�ì�„ ìš´ì˜�하며, ì˜�êµ­ ë¶�부ì�˜ 2ë°± 7십만 ê°€êµ¬ì™¶Ä ì‚¬ì—…ì²´ì—� 가스를 공급하µç” 대표ì �ì�¸ ì—�너지 회사입니다. Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ ê³µë�™í˜�ì‹  ì�´ì•¼ê¸°ë¥¼ 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

글쓴�: 정대천(Jackie Jeong)

1776ë…„ ì˜�êµ­ì—�ì„œ 제임스 왶Ä트(James Watt)ê°€ ìƒ�ì—…ìš© ì¦�기기관ì�„ 발명하고, ì�´í›„ 100ë…„ ë�™ì•ˆ 프랑스, 벨기ì—�, ë�…ì�¼, 미국, ì�¼ë³¸ì�„ ê±°ì³� 전세계µç” íš�기ì �ì�¸ ì‚°ì—…í˜�명ì�˜ 시대ì—� 접어듭니다. ì¦�기기관과 ì„�탄으로 대표ë�˜µç” ì‚°ì—…í˜�명ì�„ 시작으로 ì „ë¡€ ì—†µç” 전성기ì—� ì ‘ì–´ë“  ì˜�êµ­ì�€ Çêœ ë•Œ 전세계 ì„�탄 ìƒ�산량ì�˜ 85%를 채굴하며, ì‚°ì—…í˜�명ì�„ 주ë�„했습니다Ìý

그렇게 200ë…„ 가까ì�´ ì˜�êµ­ì�„ ‘해가 지지 ì•Šµç” 나ë�¼â€™ë¡œ 만들어 준 ì„�탄 ì—�너지µç” 1952ë…„ 런ë�˜ì—� 그레ì�´íŠ¸ 스모그를 유발하며, 1만 명 ì�´ìƒ�ì�´ 사ë§�하µç” 최악ì�˜ 대기오염ì�„ ì�¼ìœ¼ì¼°ê³ , ì˜�êµ­ì�€ 물론 전세계ì—� 환경오염ì—� 대Çêœ ê²½ê°�심ì�„ ì�¼ê¹¨ì› ìŠµë‹ˆë‹¤. ì�´í›„ 정부 ì°¨ì›�ì—�ì„œ ì„�탄 사용ì�„ 차츰 줄여 나갔으며, 1970ë…„ ë¶�í•´ 유전과 천연 가스ì�˜ 개발과 함께 ì˜�êµ­ì�˜ 주요 ì—�너지ì›�ì�€ 천연가스로 바뀌게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

그레�트 스모그 �후, 청정 �너지� 천연가스 사용 늘려

ì‚°ì—…í˜�명ì�˜ ì›�ë�™ë ¥ìœ¼ë¡œ ì˜�êµ­ 최고ì�˜ 번ì˜�ì�„ 불러왔ë�˜ ì„�탄 ì—�너지µç” 스모그ë�¼µç” 새로운 환경 재앙ì�„ 유발하며 사용ì�´Ìý급ì†�히 줄어Ìý들었으며,Ìý최근 ì˜�êµ­ 정부가 ì„�탄ì�„ ì�´ìš©Çêœ í™”ë ¥ 발전소를 ì „ë©´ í��지함으로 ì�´ì œ ì—�너지 역사ì�˜ 뒤안길로 사ë�¼ì§€ê²Œ ë��습니다.

ì˜�êµ­ì�€ 그레ì�´íŠ¸ìŠ¤ëª¨ê·¸ 사건 ì�´í›„ 청정대기법(Clean Air Act)ì�„ ë°œì�˜í•˜ë©°, ì �진ì �으로 ì„�탄 소비를 줄ì�´ê³  댶Äì‹  천연가스 사용ì�„ 확대합니다. ê·¸ 결과로서 êµ­ì˜�기업ì�¸ 브리티시가스(British Gas)µç” 다년간 ì „êµ­ì—� 걸ì³� 28만 킬로미터ì—� 달하µç” 가스공급ë§�ì�„ 설치하게 ë�©ë‹ˆë‹¤.Ìý

천연가스µç” 환경 오염ì�„ í�¬ê²ŒÌý줄ì�´ë©° ì˜�êµ­ì�˜ ì—�너지 역사ì—� 새로운 지í�‰ì�„ 열어주었지만, ‘안전사고ì�˜ ì¦�가’ë�¼µç” 새로운Ìýë�„전과제를 낳습니다. 즉,Ìý지ìƒ�ì�˜ 화물 열차를 통해 안전하게 공급ë�˜ë�˜ ì„�탄ì—� 비해 천연가스µç” 지하 매설 ë˜�µç” 지ìƒ�ì—� 노출ë�œ 파ì�´í”„ ê´€ì�„ 통해 공급ë�˜µç” 관계로, 날씨나 외부 충격ì—� ì�˜í•´ 누설, 파ì†�,Ìýí�­ë°œ 등 안전사고ì�˜ 위험ì�´Ìý훨씬 커지게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

가스 사업ìž� 민ì˜�화로 무Çêœê²½ìŸ� 시대 들어서

1990년대 ì˜�êµ­ì�˜ 공기업 민ì˜�í™”ì™¶Ä í•¨ê»˜Ìý브리티시가스µç” 4ê°œì�˜ 지방 사업ìž�ë¡œ 분할 ìš´ì˜�ë�˜ê³ , 시장경ìŸ� 촉진법ì�„Ìý통해 ê°� 지역별로 ë�…립 가스 사업ìž�들ì�´Ìýìƒ�겨나게 ë�©ë‹ˆë‹¤.Ìýì�´ì œ 가스 ì—�너지 사업ì�€ 가격과 서비스 품질로 무Çêœê²½ìŸ�ì�„ 하µç” 시대ì—�Ìý접어들게 ë�œ 것입니다.Ìý

Northern Gas Networks(ì�´í•˜, NGN)µç” 민ì˜�í™”ë�œ 4대 가스사업ìž�ì�˜ 하나로서 ì˜�êµ­ì—�ì„œ 호주 시드니를 왕복할 수 있µç” 3만 7천 킬로미터ì�˜ 가스 공급ë§�ì�„ ìš´ì˜�하며, ì˜�êµ­ ë¶�부ì�˜ 2ë°± 7십만 ê°€êµ¬ì™¶Ä ì‚¬ì—…ì²´ì—� 가스를 공급하µç” 대표ì �ì�¸ ì—�너지 회사입니다.

NGNì�´ 당면Çêœ ê°€ìž¥ í�° ìš´ì˜� 현안중 하나µç” 다른Ìý가스 ì—�너지 사업ìž�들과 마찬가지로Ìý언제 ì–´ë””ì—�ì„œ 가스 누출ì�˜ 사고가 ë°œìƒ�할지 예측ì�´ 어렵고, 다양Çêœ ì‚¬ê³  종류ì—� ë”°ë�¼ ì �í•©ë�„ê°€ 가장 높ì�€ 엔지니어를 파견해야 하µç”ë�° 실시간으로Ìý엔지지어ì�˜ 가용성 확ì�¸ì�´ 쉽지 않다µç” ì �입니다.Ìý

ë�”불어 본사 종합ìƒ�황실ì�´ë‚˜, 가스사고 ì „ë‹´ë°˜ì�˜ 업무처리가 ì�¼ì�¼ì�´ 수작업ì—� ì�˜ì¡´í•˜ë‹¤ 보니 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�´ 늦어지고, 현장 엔지니어들 ë˜�Çêœ ìƒ�황실 ì§�ì›�ê³¼ 별다른 모바ì�¼ 앱 ì—†ì�´ ì�¼ë°˜ 휴대전화로 업무를 하다 보니 협업 측면ì—�ì„œ 제약ì�´ 많았습니다.Ìý

ì�´ëŸ¬Çêœ ìš´ì˜�ìƒ�ì�˜ 문제들로 가스공급 중단ì�´ 잦아지µç” 경우 ê³ ê°�ì�€ ì�´ì œÌý가스사업ìž�를 쉽게 변경할 수 있게 ë�˜ì–´, NGNì�€ 가격 ê²½ìŸ�ê³¼ 함께 24시간 중단 ì—†µç” 서비스를 고민해야 하µç” ìƒ�황ì�´ ë�œ 것입니다.

NGNì�˜ 미래 ì�¼í•˜µç” ë°©ì‹�, Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 함께 만들어

NGNì�€ ì�´ê°™ì�´ 오래ë�œ 문제ì �들ì�„ í˜�신하고, 서비스 ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 높ì�´ê¸° 위해 Future WOW (Ways of Working)ë�¼µç” 비전ì�„ 만들고 미래 업무ì�˜ í˜�신방안ì�„ 찾아 나섭니다. ì�´ 회사 ì�´ì‚¬íšŒ ìž„ì›�ì�´ìž�, í˜�ì‹  최고책임ìž�ì�¸ 매튜 리틀(Mathew Little)ì�€ 2017ë…„ 2ì›” ì�´ 비전ì�„ 함께 실현할 가장 ì �í•©Çêœ íŒŒíŠ¸ë„ˆë¡œ ³§´¡±Ê를 ì„ íƒ�합니다.Ìý

Â鶹ԭ´´ê°€ 40ë…„ 넘게 ì—� 표준화ë�œ 선진사례(베스트 프랙티스)를 축ì �해왔고 퓨처왶Äìš°(Future WOW) 프로ì �트가 새롭게 필요로 하µç” ê³¼ 처리 기술, 그리고 현장 엔지니어들ì�„ 위Çêœ ê¸°ë°˜ì�˜ 모바ì�¼ 앱 개발 능력까지 갖추어 최ì �ì�´ë�¼ íŒ�단Çêœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.

2017ë…„ 2ì›” ì�´ í˜�ì‹  프로ì �트가 시작ë�˜ì—ˆê³ , Â鶹ԭ´´ 컨설팅 전문가들ì�€ 가장 먼저 종합ìƒ�황실과 현장 엔지니어들ì�„ 대ìƒ�으로 여러 차례 ë””ìž�ì�¸ì”½í‚¹(Design Thinking) 워í�¬ìƒµì�„ 진행했습니다. ê·¸ ê²°ê³¼, 정확Çêœ ë¬¸ì œì �ê³¼ 향후 개선 방안, 그리고 앞으로 사용할 새로운 모바ì�¼ 애플리케ì�´ì…˜ì�˜ 유저 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼ 설계합니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ ì—�너지산업 베스트 프랙티스ì�¸ (for Oil & Gas), 전문가 관리 솔루션ì�¸ , 그리고 현장 사용ìž�ì�˜ 모바ì�¼ 앱 구현ì�„ 위Çêœ , 종합ìƒ�황실 ë‚´ 빠른 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 위Çêœ Â鶹ԭ´´ Digital Boardroom 등 주요 솔루션ì�„ 기반으로 프로세스를 표준화하고, 새로운 서비스를 빠르게 개발해 나갑니다.Ìý

프로ì �트 시작 후 1ë…„ì�´ 지난 2018ë…„ 3ì›”, NGNì�€ 계íš�í–ˆë�˜ 퓨처왶Äìš° 프로ì �트를 성공ì �으로 론칭하며, 미래ì�˜ 업무 ë°©ì‹�ì�„ í˜�신하µç” 첫 발걸ì�Œì�„ ë‚´ 딛게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

NGN 안전 경�� 중심, 디지털종합�황실(DOR)

서비스 지역내 3만 7천 킬로미터ì—� 걸친 가스 파ì�´í”„ì�˜ 수많ì�€ ì„¼ì„œì™¶Ä ì œì–´ìž¥ì¹˜ê°€ 보내오µç” 막대Çêœ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 지역별 ì�¼ê¸° 예보, 날씨 ì�´ë ¥ 등과 함께 계산하여 가스 누출 사고를 예측합니다. ê·¸ 예측 신뢰ë�„ê°€ 70%ì—� 가까워 안전ì�´ 취약Çêœ ê°€ìŠ¤ê´€ì—� ì„ ì œ 조치를 취함으로 사고 ë°œìƒ�ì—� 따른 막대Çêœ ë³µêµ¬ 비용ì�„ 사전ì—� ì ˆê°�하고, ì§�ì›�ì�˜ 안전까지 보장합니다.

가스관 파ì†�ì�´ë‚˜ 가스 누출, í�­ë°œ 등ì�˜ 사고가 ë°œìƒ�하µç” 경우 본사 ìƒ�황실ì—�ì„œµç” 를 활용해 사고ì�¸ê·¼ 지ì �ì�˜ 투입 가능Çêœ ì�¸ì›�ì�„ 대ìƒ�으로 관련 ìž�격ì¦�/êµ�육ì�˜ 유무, 휴가/병가 ìƒ�태 등ì�„ 확ì�¸í•´ 가장 ì �í•©Çêœ ì—”ì§€ë‹ˆì–´ë¥¼ 찾아Ìý빠르게 업무지시를 보냅니다.

ì�´ ë•Œ 종합ìƒ�황실 보드룸ì�€ ê³ ì†�ë�„로공사ì�˜ êµ�통시스템과 통합ë�˜ì–´ 있어 업무지시를 ë°›ì�€ 엔지니어가 사고현장ì�´ë‚˜ 공사중ì�¸ ë�„로를 피해 가장 빠르게 ë�„달할 수 있µç” 최단 경로를 ë³´ì—¬ì¤�니다.

현장ì—� ë�„ì°©Çêœ ì—”ì§€ë‹ˆì–´µç” 모바ì�¼ 앱ì�„ 활용해 사고 ìƒ�황ì�„ 실시간으로 ìƒ�황실ì—� 보고하고 í•„ìš”Çêœ ë³µêµ¬ 조치를 하며, 추가ì �으로 전문ì�¸ë ¥ ë˜�µç” 보급품ì�´ í•„ìš”Çêœ ê²½ìš° 본사 ìƒ�황실과 사진과 메시지를 주고 받으며 리스í�¬ë¥¼ 최소화하µç” ê²°ì •ì�„ 합니다.

프로ì �트 ì�´ì „ì�˜ 종합ìƒ�황실ì�´ 70개가 넘µç” IT 시스템ì—� 7백만 ê°œì�˜ 스프레드 시트를 ìš´ì˜�하며, ì „ë‹´ 팀ì�˜ 수작업과 관리ìž� 회ì�˜ë¥¼ 통해 중요 ê²°ì •ì�„ ë‚´ë ¸ë�˜ 시절ì—� 비하면 실로 ì—„ì²­ë‚œ 변화ì�¸ 것입니다.

ì�´ì œ 모든 시스템ì�´ ì—°ê²°ë�œÌýÂ鶹ԭ´´ Digital Boardroomì�„ 통해 몇 번ì�˜ 스í�¬ë¦° 터치만으로 가스 누출 사고를 예측하거나, 사고시 가장 ì �í•©Çêœ ì—”ì§€ë‹ˆì–´ë¥¼ 검색하고, 사고 지ì �까지 가장 빠른 최단 경로를 ì°¾µç” 등 최신 기술ì�„ 갖춘 종합 디지털ìƒ�황실(DOR: Digital Operations Room)ì�„ 갖추게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

ì˜�êµ­ ì—�너지산업 í˜�ì‹ ì—� 기여하µç” NGN

NGNì�€ ì˜�êµ­ì�˜ ì—�너지 규제기관ì�¸ Ofgem(Office of Gas and Electricity Markets)ì—� 디지털ìƒ�황실 ì ‘ì†�ì�„ 허용하여 êµ­ê°€ ì°¨ì›�ì—�ì„œ 기간시설ì—� 대Çêœ ì•ˆì „ê´€ë¦¬ë¥¼ 실시간 모니터ë§�하게 하µç”,Ìý그야ë§�ë¡œ 정부 ì°¨ì›�ì�˜Ìýì—�너지산업 í˜�ì‹ ì�„ 지ì›�í• Ìý계íš�입니다.

올해 ì�´ëŸ¬Çêœ ë…¸ë ¥ì�„ ì�¸ì •ë°›ì•„, NGNì�€ ì˜�êµ­ 왕립재해예방기관ì�¸ RoSPA (Royal Society for Prevention of Accidents)로부터 ì§�장안전과 재해예방 분야ì—� ê´€ÇêœÌý‘2018 RoSPA Gold Award’를 수여 받기까지 합니다.ÌýÌý

ì�´ 프로ì �트를 지휘Çêœ NGNì�˜ 매튜 리틀(Methew Little) í˜�ì‹ ì´�ê´„ìž„ì›�ì�€ Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ 파트너십ì�´ 단순Çêœ ê¸°ìˆ  업그레ì�´ë“œë¥¼ 넘어Ìý미래ì�˜ 업무방ì‹�ì�„ í˜�신하µç” ‘비즈니스ì�˜ 진화’를 가져왔다고 설명합니다.

프로ì �트ì�˜ 성공 ë°°ê²½ì—�µç” NGNì�˜ 비전, 즉, 미래ì�˜ 업무방ì‹�ì�„ í˜�신해야 Çêœë‹¤µç” 확고Çêœ ëª©í‘œê°€ 있었으며, Â鶹ԭ´´ì�˜ ì—�너지 ì‚°ì—…ì—� 대ÇêœÌý깊ì�€ 전문성ì�´ 있었습니다.Ìý 40ë…„ 넘게 ì�„ 위해 ë�Šìž„ì—†ì�´ 고민하고 개선해온 End-to-End í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ê·¸ 비즈니스ì—� 대Çêœ ì�´í•´, 그리고 ê³ ê°�ê³¼ 함께하µç”Ìýí˜�신하µç” 개발 방법론ì�´ ê·¸ 힘 입니다.

ì˜�êµ­ì�˜ ì—�너지 ì‚°ì—…ì�„ í˜�ì‹ Çêœ ì�´ 프로ì �트를 통해 NGNì�€ 미래ì�˜ 업무 ë°©ì‹�ì�„ 설계하고 표준화함으로ì�¨ 민ì˜�í™”ë�œ 시장ì—�ì„œ 중단 ì—†µç” 서비스를 제공할 수 있µç” ê°•ë ¥Çêœ ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 얻었고, Â鶹ԭ´´ ë˜�Çêœ ì„�유갶Ä스(Oil & Gas) ì‚°ì—…ì—� ì�´ì „ì—� ì—†ë�˜ 글로벌 베스트 프랙티스를 확보하게 ë�¨ìœ¼ë¡œ ìƒ�호 윈-윈(Win-Win)하µç” 결과를 만들었습니다.Ìý

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“ë�°ì�´í„°µç” ¹®¸ë�”아머ì�˜ 새로운 ì—�너지ì›�ì�´ë‹¤. ì�´ê²ƒì�´ ¹®¸ë�”아머 볶Ä˳�ì�˜ 핵심â€�ì�´ë�¼ê³  ë°�힌 켶Ä빈 ¶¥Œëž­í�¬ ÐëŒìž¥ì�¶Ä Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ 파트너십ì�„ 통해 ¹®¸ë�”아머가 전통ì �ì�¸ 소비재 ì‚°ì—…ì�„ 넘어서 ê°œì�¸í™”ë�œ 경험ì�„ 제공하µç” í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ ÐëŒì‚¬ë¡œ 탈바꿈했ì�Œì�„ 강조했습니다.

글쓴�: 정대천(Jackie Jeong)

지난 2017ë…„ 1ì›” 미국 ë�¼ìŠ¤ë² ê°€ìŠ¤ì—�ì„œ 열린 국제전ìž�제품박람회(CES) 현장. ì�˜ì™¸ì�˜ ì�¸ë¬¼ì�´ 기조연설ìž�ë¡œ 등장합니다. 스í�¬ì¸ ì›¨ì–´ 브랜드ì�¸ ¹®¸ë�”아머(Under Armour)ì�˜ 최고경ì˜�ìž�(CEO) 켶Ä빈 ¶¥Œëž­í�¬ 회장ì�´ ê·¸ 주ì�¸ê³µìž…니다.

국제전ìž�제품박람회장ì—�ì„œ 기능성 스í�¬ì¸ ì›¨ì–´ 기업 ê²½ì˜�ìž�ê°€ 기조연설ì�„ 하µç” ì�¼ì�€ 매우 특ì�´Çêœ ì�¼ìž…니다. 하지만 ¶¥Œëž­í�¬ 회장ì�˜ 연설ì�€ 전통ì �ì�¸ ì‚°ì—…ì�˜ 경계를 허무µç” 대표ì �ì�¸ 사례로서 ì•„ì§�까지 기억ë�˜ê³  있습니다.

¹®¸ë�”아머, 디지털 ¶¥¼íŠ¸ë‹ˆìŠ¤ ¶¥Œëž«í�¼ ÐëŒì‚¬ë¡œ 거듭나다

“스í�¬ì¸ ì™¶Ä ITê°€ 어떻게 ê²°í•©ë�  수 있µç”ê°€?â€� ë�¼µç” 주제를 통해 ¹®¸ë�”아머µç” ê³ ê°�ì—� 대Çêœ ì‹¬ë�„ 깊ì�€ 분ì„�ì�„ 바탕으로 기능성 스í�¬ì¸ ì›¨ì–´ 회사ì—�ì„œ 디지털 ¶¥¼íŠ¸ë‹ˆìŠ¤ ¶¥Œëž«í�¼(Digital Fitness Platform) ÐëŒì‚¬ë¡œ í˜�ì‹ Çêœ ê²½í—˜ì�„ 발표합니다.

¹®¸ë�”아머µç” 전세계 ê³ ê°�ì—�게 무료로 ë°°í�¬ë�œ 다양Çêœ ¶¥¼íŠ¸ë‹ˆìŠ¤ ë°� ìš´ë�™ 관련 모바ì�¼ 앱ì�„ 통해 수집ë�œ 방대Çêœ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 ê³ ê°�ì�„ 보다 정확하게 ì�´í•´í•©ë‹ˆë‹¤. ì‹�습관, ¶¥¼íŠ¸ë‹ˆìŠ¤ 목표, ì–´ë””ì—�ì„œ 무엇ì�„ 하µç”지 등ì�„ 파악하고 효과ì �으로 분ì„�í•´ ê³ ê°� 개개ì�¸ì—� ì �í•©Çêœ ì¡°ì–¸ì�´ë‚˜ 맞춤형 제안ì�„ 합니다.

ë�” 많ì�€ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 가질수ë¡� ë�” 좋ì�€ ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있다고 믿µç” ¹®¸ë�”아머µç” ì�´ëŸ¬Çêœ ë�°ì�´í„° ¶¥Œëž«í�¼ì�„ 구ìƒ�하고 설계하µç” 기술 파트너로 Â鶹ԭ´´ë¥¼ ì„ íƒ�했습니다. Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ 꾸준Çêœ ê³µë�™Ë³�ì‹ (°ä´Ç-±õ²Ô²Ô´Ç±¹²¹³Ù¾±´Ç²Ô) 활ë�™ì�„ 통해 ì�´ì œµç” ê·¸ ì–´ë–¤ ë�™ì¢…업계 회사보다 많ì�€ ê³ ê°� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 보유Çêœ íšŒì‚¬ê°€ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

모든 소비ìž� 활ë�™ì�„ Çêœ ëˆˆì—� 보여주µç” 매스Çê˜ìš°ìŠ¤

¹®¸ë�”아머µç” 단ì�¼Çêœ ì†Œë¹„ìž� ê´€ì � 확보를 목표로 매스Çê˜ìš°ìŠ¤(Math House)ë�¼ 불리µç” ë�°ì�´í„° ¶¥Œëž«í�¼ì�„ 구축합니다. ì�´ë¥¼ 통해 26ì–µ ê±´ì�˜ ìš´ë�™ 기ë¡�, 1천만 ê±´ì�˜ 온/오프ë�¼ì�¸ íŒ�매 ìž�료, 96ì–µ ê±´ì�˜ ì‹�ì�´ 패턴 ë�°ì�´í„° 등ì�„ 수집, 분ì„�í•´ ê³ ê°�별 맞춤 제안ì�€ 물론 신제품 기íš�ì—� ì�´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ í�­ 넓게 활용하고 있습니다.

“ë�°ì�´í„°µç” ¹®¸ë�”아머ì�˜ 새로운 ì—�너지ì›�ì�´ë‹¤. ì�´ê²ƒì�´ ¹®¸ë�”아머 볶Ä˳�ì�˜ 핵심â€�ì�´ë�¼ê³  ë°�힌 켶Ä빈 ¶¥Œëž­í�¬ ÐëŒìž¥ì�¶Ä Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ 파트너십ì�„ 통해 ¹®¸ë�”아머가 전통ì �ì�¸ 소비재 ì‚°ì—…ì�„ 넘어서 ê°œì�¸í™”ë�œ 경험ì�„ 제공하µç” í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ ÐëŒì‚¬ë¡œ 탈바꿈했ì�Œì�„ 강조했습니다.

(발표 ì˜�ìƒ� ì „ì²´ 보기µç” 를 í�´ë¦­í•˜ì„¸ìš”)

매스Çê˜ìš°ìŠ¤(Math House)를 구축하기 위해 Â鶹ԭ´´µç” ¹®¸ë�”ì•„ë¨¸ì™¶Ä í•¨ê»˜ ì�´ì „ì—� ì—†ë�˜ 새로운 비즈니스 모ë�¸ì�„ 만들고 ê·¸ì—� ì �í•©Çêœ ì—…ë¬´ 프로세스를 설계합니다. ì�´ì–´ì„œ, , , 등 Â鶹ԭ´´ì�˜ 솔루션ì�„ 토대로 새롭게 í•„ìš”Çêœ ê¸°ëŠ¥ì�„ 개발했습니다.Ìý

¹®¸ë�”아머µç” 왜Ìý많ì�€Ìý개발업체 댶Äì‹  ³§´¡±Ê를Ìýì„ íƒ�í–ˆì�„까요?Ìý

¹®¸ë�”아머µç” 소비재 ì‚°ì—…ì�˜ 종단간(End-to-End) í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ê³ ê°�경험관리, 방대Çêœ ë�°ì�´í„° 처리를 위Çêœ ì�¸ë©”모리 기술ì�˜ ì‹ ê·œ ë�„ìž…ì�€ 물론, ì‚°ì—…ê³¼ 기업ì�˜ 특성ì—� 맞µç” 시스템ì�„ 새롭게 구축(System Integration)하µç” 별ë�„ì�˜ 수고를 피하고 싶었습니다.Ìý

ë˜�Çêœ, 프로ì �트가 ë��ë‚œ 후ì—�ë�„ 업무 프로세스가 바뀌게 ë�œë‹¤ë©´ 표준 APIê°€ 정리ë�˜ì§€ 않았ì�„ 경우 새롭게 많ì�€ 부분ì�„ 추가 개발해야 하µç”ë�° ì�´µç” ¹®¸ë�”아머ì�˜ 시장 대ì�‘ ì „ëžµì—� í�° 차질ì�„ 줄 수 있었습니다.

ì�´ëŸ° 가능성ì�„ 모ë‘� 고려하여 ¹®¸ë�”아머µç” ì „ëžµì �ì�¸ ì½”ì�´ë…¸ë² ì�´ì…˜(Co-Innovation) 파트너로 Â鶹ԭ´´ë¥¼ ì„ íƒ�하여 성공ì �ì�¸ ì�„ ì�´ë£¨ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. Â鶹ԭ´´ ë˜�Çêœ ì�´ë²ˆ 개발ì�˜ 제품화 경험ì�„ 통해 소비재 ì‚°ì—…ì—� 새로운 베스트 프랙티스를 축ì �í•  수 있었습니다.

ì�´ 프로ì �트ì�˜ 성공 ì�´ë©´ì—�µç” ìš´ë�™ì„ ìˆ˜ì—�게 보다 나ì�€ 성과를 가져다 주기를 ì›�하µç” ¹®¸ë�”아머 창업ìž� 켶Ä빈 ¶¥Œëž­í�¬ 회장ì�˜ ì�˜ì§€ê°€ 있었으며, ë�”불어 Â鶹ԭ´´ê°€ 추구하µç”, ê³ ê°�중심ì�˜ 사고(Customer Centricity)ë�¼µç” ê²½ì˜� ì›�ì¹™ì�´ 있었습니다.

ì „ëžµì � 파트너십ì�„ 통해 ¹®¸ë�”ì•„ë¨¸ì™¶Ä Â鶹ԭ´´µç” 함께 소비재 ì‚°ì—…ì�„ í˜�신하µç” 성과를 얻었으며, ë‘� 회사가 모ë‘�ì—�게 윈윈(Win-Win)하µç” 좋ì�€ 사례가 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

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‘하늘 아래 ê°™ì�€ 색조µç” 없다.’ ì½”ë�•ì�´ë�¼ë©´ Çêœë²ˆì¯¤ì�€ 해봤거나 들어봤ì�„ ë§�입니다. ‘코ë�•â€™ì�€ ì Šì�€ 여성들 사ì�´ì—�ì„  ì�´ë¯¸ ì�µìˆ™Çêœ ìš©ì–´ë¡œ, 코스메틱 ë�•í›„ë�¼µç” 화장품ì—� 푹 빠진 사람들ì�„ ì�˜ë¯¸í•©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë ‡ê²Œ 요즘ì�˜ 화장품 트렌드µç” ë�”ìš±ë�” 다양해지고, 급변하고, ê°œì�¸ 맞춤화 ë�˜ì–´ê°€ê³  있습니다.

시세��, �본 전통과 새로움� 결합해 아름다움� 열다.

1872ë…„ 24세ì�˜ Çêœ ì Šì�€ì�´ê°€ ì�¼ë³¸ 최초로 서양ì‹� 약국ì�„ 엽니다. ë©”ì�´ì§€ 유신ì�´ ì�¼ë³¸ ì—´ë�„를 휩쓸고 지나간 지 겨우 5ë…„ì�´ 지나서 였습니다. ì�´ 약국ì�´ 바로 시세ì�´ë�„ì�˜ 시작ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì�´í›„ ì�¼ë³¸ ë‚´ ì�˜ì•½í’ˆ 유통ì�„ í˜�신했고, 1897년부터µç” 화장품 개발과 유통ì�„ 중심으로 사업ì�˜ ì˜�ì—­ì�„ 확장해 나갔습니다. ì�´ì œµç” 아시아 시장ë¿�만 아니ë�¼ 글로벌 시장으로 사업ì�„ 넓혀나가고 있습니다.

ê·¸ 시작부터 ì�¼ë³¸ê³¼ 서양 문화ì�˜ 결합으로 태어난 시세ì�´ë�„ì—�게 ‘조합(combination)’ì�´ëž€ 회사ì�˜ DNAë�¼ í•  수 있습니다. 시세ì�´ë�„ì�˜ 마사히코 우오타니(Masahiko Uotani)회장ì�˜ 비전 ì—­ì‹œ ì�¼ë³¸ì�˜ 전통ì �ì�¸ 것과 완전히 새로운 것ì�„ ì¡°í•©í•´ 사회ì—� ë�„움ì�´ ë�˜µç” 가치를 창조하µç” 것입니다.

글로벌 ê²½ì˜�ì�„ í–¥Çêœ 3대 중ì � 분야

시세ì�´ë�„ê°€ 글로벌 기업으로 성장해 가면서 집중Çêœ ì„¸ 가지 분야µç” 글로벌 브랜드, 브랜드 마케팅 전문가 관리, 글로벌 ì¡°ì§� 구성 입니다.

ìš°ì„ , 사업역량ì�„ 집중할 브랜드들ì�„ 선정하여 세계시장ì—� ë“œë�¼ì�´ë¸Œ 했습니다. ë˜�Çêœ, ì�´ê²ƒì�„ 가능하게 í•  브랜드 마케팅 전문가들ì�„ 확보하고, 마케팅 활ë�™ì—� 3ë…„ ê°„ 약 10ì–µ 달러를 투ìž�했습니다.

ì�´ëŸ¬Çêœ ë§ˆì¼€íŒ… ì „ëžµì�´ 제대로 실행ë�˜ê²Œ 하기 위해서µç” ê·¸ì—� 걸맞µç” 글로벌 ì¡°ì§� 구성ì�´ 필요했습니다. 시세ì�´ë�„µç” 글로벌 메트릭스 ì¡°ì§� 구성으로 전환하여 전세계ì—� 6ê°œ 지역 단위로 본사를 설치하고, ê°� 지역 본사ì—�µç” 해당 지역ì�˜ 모든 사업ì�„ ìž�율ì �으로 ìš´ì˜�하고 책임지µç” CEO를 ë‘�었습니다.

소비��게 개�화� 아름다움� 제공하다.

시세ì�´ë�„ì—�게 í˜�ì‹ ì �ì�¸ 기술ì�„ 활용Çêœë‹¤µç” 것ì�€ ì�´ì œ ì�´ì»¤ë¨¸ìŠ¤(e-Commerce) ê·¸ ì�´ìƒ�ì�„ ì�˜ë¯¸í•©ë‹ˆë‹¤. 파ì�´ë‚¸ì…œíƒ€ìž„즈ì—� 따르면 시세ì�´ë�„µç” ì�¸ê³µ 피부 기술, 맞춤형 ë©”ì�´í�¬ì—…, ì�¸ê³µì§€ëŠ¥ 기술 등ì�„ 확보하기 위해 그간 다양Çêœ í…Œí�¬ 스타트업들ì�„ ì�¸ìˆ˜í•´ 왔습니다. ì�´µç” 전통ì �ì�¸ 방법ì�„ 넘어서서 보다 ê°œì�¸í™”ë�œ 아름다움ì�„ ì›�하µç” ê³ ê°�ì�„ 만족시키기 위해서였습니다.

시세ì�´ë�„µç” 스마트í�°ì�„ ì�´ìš©í•´ 화장ì�„ 하지 ì•Šì�€ 부위ì�˜ 피부색ì�„ 스캔하고, 가장 완벽하게 매치ë�˜µç” 컬러ì�˜ 파운ë�°ì�´ì…˜ì�„ 추천해주µç” 등ì�˜ ê°œì�¸ 맞춤 ë·°í‹° 제품ì�„ 위해 í…Œí�¬ 스타트업ì�„ ì�¸ìˆ˜í•´ì™”습니다. 시세ì�´ë�„µç” 소비ìž�들ì�´ 스마트í�°ì�„ ì�´ìš©í•´ ìž�ì‹ ì�˜ 피부색ì�„ 측정하여 ê°œì�¸ 맞춤 파운ë�°ì�´ì…˜ì�„ 추천 받고 주문할 수 있게 했습니다. ì�´ 파운ë�°ì�´ì…˜ì�„ 주문하면 48시간 ì�´ë‚´ 배송ë�©ë‹ˆë‹¤.

ë˜�Çêœ ë§¤ë‹¬ 사용료를 받고 옵튠ì�´ëž€ 장치를 ê³ ê°�ì—�게 제공하여, 스마트í�° 앱ì�„ ì�´ìš©í•´ 사용ìž�ì�˜ 피부ìƒ�íƒœì™¶Ä ê¸°ë¶„ 등ì�„ 분ì„�하고 날씨 등ì�˜ ì¡°ê±´ê³¼ ê²°í•©í•´ 최ì � 스킨케어 제품 ì¡°í•©ì�„ 알려주µç” 서비스를 제공합니다.

시세��, 글로벌 브랜드로 �약하다.

시세ì�´ë�„µç” ì�¼ë³¸ì‹œìž¥ì—� 집중하µç” ÐëŒì‚¬ë¡œ 시작하다 보니 회계, 재무, ì�¸ì‚¬ 등ì�˜ 사업 ìš´ì˜�ì—� 관계ë�œ 시스템들ì�´ 모ë‘� ì�¼ë³¸ì—� 집중ë�˜ì–´ 있었습니다. 하지만 세계시장으로 사업ì�´ 확장ë�˜ê³ , ê°� 시장ì—� 맞춰 시스템ì�„ 별ë�„ë¡œ 개발하다 보니 ê²°êµ­ ê°� 지역별 ë�…ìž�ì �ì�¸ 시스템ì�„ 갖게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

지난 몇 년사ì�´ ì�¼ë³¸ 기업들 사ì�´ì—� í�° í™”ë‘�ê°€ ë�œ 글로벌화 (Globalization)를 ì�´ë£¨ê¸° 위해 시세ì�´ë�„µç” ê°� 시장ì�˜ ê²½ì˜� 지표들ì�„ 연결하고, 지역별 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ìš´ì˜�ì�˜ 표준화를 시작으로 글로벌 ê²½ì˜� ì „ëžµì�„ 세우게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ë˜�Çêœ ê°� 지역별로 다르게 변화하µç” ë·°í‹° íŠ¸ë Œë“œì™¶Ä ì‹œìž¥ì�˜ ë°˜ì�‘ì�„ 실시간으로 파악하여 마케팅ì—� 활용하고, ì‹ ê·œ 제품 ì „ëžµì—� ë°˜ì˜�하기 위Çêœ ê¸°ë°˜ 기술ì�„ 고려합니다.

즉, 글로벌 시장ì—�ì„œ 하나ì�˜ 시세ì�´ë�„(One Shiseido) 모ë�¸ë¡œ 움ì§�ì�´ê¸° 위Çêœ ê²½ì˜� 시스템(ERP) 통합과 함께, 지역별로 ê°�종 미디어나 소셜 채ë„�ì—�ì„œ ì�Ÿì•„지µç” 제품ì—� 대Çêœ ë°˜ì�‘ê³¼ 구매 패턴ì�„ 분ì„�하µç” 머신 러ë‹� 등 미래 기술ì�„ 지ì›�하µç” 지능형 ê²½ì˜�시스템(Intelligent ERP)ì�„ ê³ ë ¤Çêœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.

시세ì�´ë�„µç” 로컬 기업으로 시작해서 세계시장으로 사업ì�´ 급격히 확장ë�˜ë‹¤ 보니 글로벌 브랜드 측면ì—�ì„œ ì�´ì œê¹Œì§€ 경험해보지 못Çêœ ë§Žì�€ ë�„ì „ê³¼ 어려움ì�„ 마주할 수 ë°–ì—� 없었습니다.

물 í��르듯 막힘 ì—†µç” 글로벌 사업운ì˜�ì�„ 위해 통합 ê²½ì˜�시스템ì�˜ 구축과 함께 고민Çêœ ë¶€ë¶„ì�´ 바로 브랜드 마케팅ì�´ ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 즉, ê°� 지역 ìƒ�황ì—� 맞µç” 브랜드 마케팅 전문가들ì�„ 발굴하고, êµ�육하여 í•„ìš”ì—� ë”°ë�¼ ì �재 ì �소ì—� 배치하기 위Çêœ ë°©ì•ˆì�´ 필요했습니다

시세ì�´ë�„µç” ì�´ì²˜ëŸ¼ 지능화ë�œ ê²½ì˜�시스템ì—� 대Çêœ í•„ìš”ì™¶Ä í•¨ê»˜ 브랜드 마케팅 전문가들ì�„ 글로벌하게 관리하기 위해 Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ ì „ëžµì � 파트너십ì�„ ì„ íƒ�합니다. Â鶹ԭ´´µç” 얼타뷰티(ULTA Beauty), 코티(Coty), 월그린(Walgreens) 등 ë·°í‹°-헬스케어 ì‚°ì—…ì—�ì„œ 40ë…„ 넘게 선진화ë�œ 글로벌 ê²½ì˜� 사례를 구축해왔으며, 최근 ì�¸ê³µ 지능(AI), 머신러ë‹� 등 최신ì�˜ ì�¸í…”리전스 기능ì�„ 탑재Çêœ ì°¨ì„¸ëŒ€ ERPì�¸ ê°€ 통합 시스템으로 가장 ì �합하다고 íŒ�단Çêœ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ë�”불어 브랜드 마케팅 전문가를 글로벌하게 파악하고 êµ�육하여 ì �재 ì �소ì—� 배치하µç” 업무µç” ì�¸ìž¬ê´€ë¦¬ 솔루션ì�¸ 를 통해 가능해지며, ì™¶Ä HR 부분ì�´ 통합ë�˜ì–´ 있어 ê°� 브랜드 전문가, 매장 íŒ�매ì›�ì�˜ ì˜�ì—… 실ì �ê³¼ 비용 현황, 그리고 ë³´ìƒ�까지 통합 관리할 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ 과정ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´µç” 시세ì�´ë�„ì�˜ 많ì�€ 글로벌 미팅ì—� 참여하여 기술ì �ì�¸ 필요사항ì�„ 컨설팅하고, ë·°í‹°-헬스케어 ì‚°ì—…ì—�ì„œ 다른 글로벌 기업들과 경험Çêœ ê¸°ìˆ  개발 ì‚¬ë¡€ì™¶Ä ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ë¥¼ 공유했습니다. Â鶹ԭ´´µç” 단지 IT 솔루션만 제공하µç” 기술 회사를 넘어 시세ì�´ë�„ê°€ í•´ê²° ë˜�µç” 개선하고ìž�하µç” 바를 함께 고민하고 ë°©í–¥ì�„ 제시하µç” 최ì �ì�˜ ì „ëžµ 파트너였습니다.

아름다움ì�„ 통해 세ìƒ�ì�„ í˜�신하µç” 시세ì�´ë�„

아름다움ì—� 대Çêœ ìƒ�ê°�ì�€ 지역, 문화, 종êµ�, 언어, 그리고 가치ì—� ë”°ë�¼ 매우 다릅니다.

수많ì�€ ì¡°ì‚¬ì™¶Ä ê³ ì°°ì�„ 통해 시세ì�´ë�„ê°€ ì–»ì�€ ê²°ë¡ ì�€ 아름다움ì�´ëž€ 사람들ì—�게 ì¦�거움, ì—�너지, ìž�ì‹ ê°�, ê±´ê°•, 그리고 행복ì�„ 가져다 주µç” 것입니다.

ì�´ëŸ¬Çêœ ì �ì—�ì„œ 아름다움ì�€ ë�” 나ì�€ 세ìƒ�ì�„ 만들어주µç” 매우 중요Çêœ ê°€ì¹˜ 입니다. 시세ì�´ë�„µç” Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ 파트너십ì�„ 통해 ê³ ê°�들ì�˜ ìƒ�ê°�ì�„ 보다 빨리 ì�´í•´í•˜ê³ , 글로벌 ë·°í‹° 전문가들ì�„ 통해 ê·¸ 아름다움ì�„ Çêœë°œì§� ì•žì„œ 제공하µç” 서비스로 세ìƒ�ì—� 기여합니다..

시세ì�´ë�„ì�˜ 아름다움ì�„ í˜�신하µç” 여정ì—� Â鶹ԭ´´ê°€ 함께 하고 있습니다.

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ì�´ëŸ° 비극ì�´ ì�¼ì–´ë‚˜ê¸° ì „ì—� 막ì�„ 수 있µç” 방법ì�€ 없었ì�„까요? 미리 ìš´ì „ìž�ì�˜ ìƒ�태를 모니터해서 실시간으로 위험요소를 알려줄 수 있었다면 ì–´ë• ì�„까요?

NTT, �명� 구하기 위해 나서다

ì�´ 사고를 계기로 ì�¼ë³¸ì�˜ 거대통신회사ì�¸ ì�¼ë³¸ì „신전화주ì‹�회사(Nippon Telegraph and Telephone, ì�´í›„ NTT)µç” Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 파트너십ì�„ 맺고, 기술ì�„ 활용해 ì�´ëŸ¬Çêœ ì‚¬ê³ ë¥¼ 예방하기 위Çêœ í”„ë¡œì �트를 시작했습니다. ì�´ 프로ì �트µç” ìš´ì „ìž�ì™¶Ä ì°¨ëŸ‰, 환경ì�„ 모니터하µç” 애플리케ì�´ì…˜ì�¸ 커넥티드 êµ�통안전 솔루션(Connected Transportation Safety, CTS)ì�„ 개발하기 위Çêœ ê²ƒìœ¼ë¡œ, 실제 현장시험ì�€ 70ë…„ ì�´ìƒ�ì�˜ 역사, 300ì—¬ 명ì�˜ ìž„ì§�ì›�, 200ì—¬ 대ì�˜ 버스를 보유Çêœ ì¼€ì�´í›„ì¿ (Keifuku) ë²„ìŠ¤ì™¶Ä í•¨ê»˜ 했습니다. ì¼€ì�´í›„ì¿  버스µç” ì�´ë¯¸ 몇 ë…„ 전부터 GPS ë�°ì�´í„°ë¥¼ ì�´ìš©í•´ ê³ ê°�들ì—�게 버스 스케줄ì�„ 모바ì�¼ 앱ì�„ 통해 서비스하고 있었습니다.

NTTì™¶Ä Â鶹ԭ´´ê°€ ì�´ ê³µë�™ 협력 프로ì �트ì—�ì„œ 가장 주목Çêœ ê²ƒì�€ ìƒ�명ì�„ 보호하µç” ì�¼ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì�´ ì•„ì�´ë””ì–´µç” Â鶹ԭ´´ê°€ NTTì™¶Ä ì§„í–‰Çêœ ë””ìž�ì�¸ì”½í‚¹(Design Thinking) 워í�¬ìƒµì�„ 통해 구체화ë�˜ì–´ 버스 탑승ê°�들ì�´ 보다 안전하게 버스를 탈 수 있게 하µç” 것ì�„ 목표로 했습니다. NTTì—� 따르면 대부분ì�˜ 버스 사고µç” 기계ì �ì�¸ 결함보다µç” ì�¸ê°„ì�˜ 실수로 ì�¸Çêœ ê²ƒì�´ 훨씬 많다고 합니다.

ìš´ì „ìž�ì�˜ ìƒ�ì²´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 실시간으로 분ì„�하µç” CTS

커넥티드 êµ�통안전 솔루션(CTS)ì�€ ìš°ì„  NTTì—�ì„œ ì�´ì „ì—� ë�„ë ˆì�´(°Õ´Ç°ù²¹²â) ì‚¬ì™¶Ä í•¨ê»˜ 개발Çêœ ì„¼ì„œë¥¼ ê²°í•©Çêœ ì§�물ì�¸ “Ë̈토ì—�(±á¾±³Ù´Ç±ð)â€�ì—�ì„œ 출발합니다. 운전기사가 센서가 내장ë�œ 히토ì—� ì¡°ë�¼ë¥¼ 입으면, ì°©ìš©ìž�ì�˜ 심장 ë°•ë�™ìˆ˜, 신경계 ë°˜ì�‘, 근육 긴장ë�„ 등등ì�˜ ìƒ�ì²´ ë�°ì�´í„°ê°€ 블루투스 ì—°ê²°ì�„ 통해 스마트í�°ì—� 수집ë�˜ê³  처리ë�©ë‹ˆë‹¤.Ìý

ì�´ëŸ¬Çêœ ìš´ì „ê¸°ì‚¬ì�˜ ìƒ�ì²´ë�°ì�´í„°µç” ì—� ë³´ë‚´ì ¸ 차량ì�˜ ìƒ�태, 현재 êµ�통 ë°� ë�„ë¡œ ìƒ�황 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä ê²°í•©ë�©ë‹ˆë‹¤. Â鶹ԭ´´ í�´ë�¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í�¼ì�€ 패턴ì�¸ì‹� 기능ì�„ 통해 스트레스 ìƒ�승, 피로 누ì � 등 운전기사ì�˜ ìƒ�태 변화를 예측할 수 있습니다. 주행 중 운전기사ì�˜ ìƒ�태가 위험 징후를 ë³´ì�´ê±°ë‚˜ 비정ìƒ�ì �ì�¸ 사건ì�´ ë°œìƒ�í•  것으로 íŒ�단ë�˜ë©´, 차량 매니저µç” 대시보드를 통해 알림ì�„ 받게 ë�˜ê³ , 다시 운전기사ì—�게 ì—°ë�½ì�„ 하거나 êµ�ì²´ 운전기사를 보낼 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤. 차량 매니저µç” ìƒ�황ì—� ë”°ë�¼ 가장 ì �ì ˆÇêœ í›„ì†�조치를 ê²°ì •í•  수 있습니다.

커넥티드 êµ�통안전 솔루션(CTS)ì�€ 보다 안전Çêœ ë²„ìŠ¤ 탑승 경험ì�„ 위해 NTT Docomo, NTT Com, NTT 그룹, NTT Data 그리고 Â鶹ԭ´´ê°€ 모ë‘� Çêœë§ˆì�Œì�´ ë�˜ì–´ ì�´ë£° 수 있었ë�˜ 성과였습니다. NTT Docomoê°€ íŠ¸ëžœìŠ¤ë¯¸í„°ì™¶Ä ëª¨ë°”ì�¼ ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ë¥¼, NTT Comê°€ ë�„ë ˆì�´ì™¶Ä “히토ì—�â€�를, NTT 그룹ì�´ ì�¸í”„ë�¼ì™¶Ä 통신 계층ì�„, NTT Dataì™¶Ä Â鶹ԭ´´ê°€ 애플리케ì�´ì…˜ 계층ì�„ 개발하µç” ê³µë�™Ë³�ì‹ (°ä´Ç-±õ²Ô²Ô´Ç±¹²¹³Ù¾±´Ç²Ô) 프로ì �트를 진행했습니다. 커넥티드 êµ�통안전 솔루션(CTS)ì�€ NTT 그룹ì�˜ ì�¸í”„ë�¼ ë°� 통신 네트워í�¬ì�˜ 전문성ì�„ Â鶹ԭ´´ì�˜ í’�부Çêœ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 사례ì—�ì„œ 얻어진 ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸ì™¶Ä 기술과 결합시켜 ì�´ë¤„낸 성과였습니다.

NTTµç” ì�´ 프로ì �트ì�˜ 성과를 미국 ë°� 유럽시장ì—�ë�„ ì„ ë³´ì�¼ 예정입니다.

NTTµç” 왜 Â鶹ԭ´´ë¥¼ ì„ íƒ�í–ˆì�„까요?

NTTµç” ì¼€ì�´í›„ì¿  버스왶Äì�˜ 6~8주ì—� 걸친 현장시험 ì�´í›„ 수집ë�œ 피드백ì�„ 솔루션ì—� ë°˜ì˜�하기로 했습니다. ì•„ì�´ë””어를 실제 ìƒ�í’ˆì�´ë‚˜ 서비스로 개발하고, 시장ì�˜ 요구사항ì�„ 충족하µç”지 테스트하µç” 것ì�´ IoT 기기 디지털화ì�˜ 핵심입니다. 그러고 나면 다ì�Œ í˜�ì‹  사ì�´í�´ì�´ 바로 시작ë�©ë‹ˆë‹¤. 오늘날ì—�µç” ì�´ëŸ¬Çêœ ê°œë°œê³¼ í˜�ì‹ ì�˜ 사ì�´í�´ì�´ 갈수ë¡� ì �ì � 빨ë�¼ì§€ê¸° 때문ì—� 기업들ì�€ í•­ìƒ� 변화ì—� 민ê°�해야 합니다. ì�´ 빨ë�¼ì§€µç” 사ì�´í�´ê³¼ 변화ì�˜ ì†�ë�„를 맞추기 위해 NTTµç” ³§´¡±Ê를 ê³µë�™í˜�ì‹  파트너로 선정했습니다.

NTT Dataì�˜ ìš°ë²  본호스트(Uwe Bohnhorst) 최고운ì˜�ì±…ìž„ìž�(COO)µç” “Â鶹ԭ´´ í�´ë�¼ìš°ë“œ ¶¥Œëž«í�¼ì—�µç” 예측분ì„� 기능 ë°� 툴 등 대시보드를 ìƒ�성할 수 있µç” 수많ì�€ 기술ì�´ 내장ë�˜ì–´ 있습니다. 우리µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 빨리 처리하고, ê·¸ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 유연하게 기타 API들과 결합하고, 비즈니스 사례들과 ê·¸ì—� 관련ë�œ 애플리케ì�´ì…˜ì�„ 만들 수 있어야 했습니다. 여기엔 Â鶹ԭ´´ê°€ 가장 ì �합했다â€�ê³  ë°�혔습니다.

ì�´ 프로ì �트ì�˜ 현장시험ì�„ 담당Çêœ ì¼€ì�´í›„ì¿  버스를 í�¬í•¨Çêœ êµ�통/운송 회사들ì�€ 최근 설문조사 ê²°ê³¼ì—�ì„œ ë³´ì�´µç” 대중ì�˜ ìš°ë ¤ ì„žì�¸ 시선과 ì �ì � 늘어나고 있µç” 위반 범칙금 등등ì�„ 계기로 승ê°�들ì�˜ 안전ì�„ í–¥ìƒ�시키기 위해 그들ì�˜ 비즈니스 ë°©ì‹�ì�„ 개선할 필요성ì�„ ì²´ê°�했습니다. ì�´ 새로운 기술ì—� 대Çêœ ì‹œë�„ê°€ 그들 회사ì�˜ 디지털í˜�ì‹ (digital transformation)ì�„ 앞당기고 표준 안전 모ë�¸ì�´ ë�˜ì–´ì¤„ 것으로 기대하고 있습니다.Ìý

NTTì™¶Ä Â鶹ԭ´´ì�˜ 커넥티드 êµ�통안전 솔루션(CTS)ì�€ êµ�통/운송 회사들ì—�게µç” 최고ì�˜ 모니터ë§� 툴ì�´ ë�˜ì–´ì£¼ê³ , 운전기사ì—�게ë�„ 가장 ë“ ë“ Çêœ ì§€ì›�êµ°ì�´ ë�˜ë©°, 승ê°�들ì�„ 훨씬 안전하게 지켜주µç” 등 모ë‘�ì—�게 유ì�µÇêœ ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ 제공하고 있습니다.Ìý

“Â鶹ԭ´´ì™¶Ä NTT그룹ì�˜ 협업ì�€ 단지 ê³ ê°�들ì�˜ ì�´ìŠˆë¥¼ 해결하기 위Çêœ ê²ƒì�„ 넘어 사회ì �ì�¸ ì�´ìŠˆë“¤ì�„ 해결하기 위Çêœ ê³µë�™Ë³�ì‹ (°ä´Ç-±õ²Ô²Ô´Ç±¹²¹³Ù¾±´Ç²Ô) í�° 걸ì�Œìž…니다.”

준 사왶Ä다 NTT 그룹 회장

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스위스 유통업계ì�˜ 양대 산맥 중 하나ì�¸ 쿱(°ä´Ç´Ç±è)ì�€ 팬ë�°ë¯¹ì�´ 확산ë�˜ë©´ì„œ 기존ì�˜ 위기 대ì�‘ 계íš�ì�€ 효력ì�´ ì—†ì�Œì�„ ì§�ê°�했죠. ì�´ì—� ì�˜ì‚¬ê²°ì • 역량ì�„ 현장ì—� 가까ì�´ 배치하고 ë�°ì�´í„° 기반ì�˜ 예측으로 스위스 ì „ì—­ì—�ì„œ 천 ê°œ ì �í�¬ì—� 모든 필수 품목ì�„ 제공했습니다.

글쓴�: 쥬디스 매기야(Judith Magyar)

회사마다 비ìƒ�ì‹œì—� 대처하기 위Çêœ ìœ„ê¸° 대ì�‘ 계íš�ì�´ 있습니다. 스위스 유통업계ì�˜ 양대 산맥 중 하나ì�¸ ì—­ì‹œ 유럽ì—� 코로나바ì�´ëŸ¬ìŠ¤ 팬ë�°ë¯¹ì�´ 첫 ë°œì�„ ë‚´ë”›ë�˜ 지난 2ì›”ì—� 그런 계íš�ì�´ 있었습니다.

“그 계íš�ì�€ 그다지 ì �절하지 못했어요. 보통ì�˜ 위기 ìƒ�황ì�´ 아니었거든요â€�ë�¼ê³  쿱ì—�ì„œ ì �í�¬ë‚´ ìƒ�품관리 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ì �í�¬ 재고보충 팀ì�„ ì�´ë�Œê³  있µç” 팀 수터(Tim Sutor)µç” 전합니다. “ì�´ì²˜ëŸ¼ í�° 규모µç” 본 ì �ì�´ 없었죠. 진열대를 채우고 ì „êµ­ì�˜ 모든 수í�¼ë§ˆì¼“ì�´ 계ì†� ì˜�ì—…í•  수 있ë�„ë¡� 매우 빨리 ì �ì�‘해야 했어요.â€�

쿱ì�˜ ÐëŒìž¥ì�¶Ä 비ìƒ� 대ì�‘ 팀ì�„ 서둘러 꾸렸고 수터ë�„ ì�´ë“¤ 팀 중 하나ì—�ì„œ 재고보충 프로세스ì—� 대Çêœ ì±…ìž„ì�„ 맡ë�„ë¡� 요청 받습니다. 수터ì�˜ 팀ì�€ 수í�¼ë§ˆì¼“ 진열대ì�˜ 재고를 유지하µç” ë�° 필요하다면 ì–´ë–¤ ê²°ì •ì�´ë“  내릴 수 있ë�„ë¡� 백지수표를 받았습니다. ì¡°ì§� ë‚´ 여러 단계를 거치지 ì•Šê³  ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있µç” 능력 ë�•ë¶„ì—� 쿱ì�€ 빠르고 정확하게 ë°˜ì�‘í•´ 과제를 바로 í•´ê²°í•  수 있µç” 힘ì�´ ìƒ�겼습니다.

지난 2ì›” ë§� 팬ë�°ë¯¹ì�´ ì�´íƒˆë¦¬ì•„ì—�ì„œ 급ì¦�하ìž� êµ­ê²½ ì�¸ê·¼ 지역ì�˜ 수í�¼ë§ˆì¼“ì—�µç” ì�´íƒˆë¦¬ì•„ 쇼핑ê°�ì�´ 몰려 들어 ìƒ�í•„í’ˆì�„ 싹쓸ì�´í•˜µç” 바람ì—� 매출ì�´ 70 í�¼ì„¼íŠ¸ 급ì¦�했습니다. 얼마 가지 ì•Šì•„ 스위스 êµ­ë‚´ 수요ë�„ 치솟았죠. 그만í�¼ ìˆ˜ìš”ì™¶Ä ìœ í†µì—� 대Çêœ ì˜ˆì¸¡ 정확ë�„를 높ì�´µç” ì�¼ì�´ 비즈니스ì�˜ 성패를 좌우하µç” ìƒ�황ì—� 놓였습니다.

진열대� 재고 유지

예측과 재고보충ì�€ 애초부터 까다로운 ì�¼ìž…니다. ì�¼ë°˜ì �으로 쿱ì�€ 2-3시간 ì •ë�„ì�˜ 구간ì�„ ë‘�ê³  매ì�¼ 주문ì�„ 확정하고 물류 프로세스ì—� 착수합니다. 하지만 팬ë�°ë¯¹ì�´ 닥치ìž� ì�´ë¯¸ 최대 처리능력ì—� ê°€ê¹�게 ìš´ì˜� 중ì�´ë�˜ 물류센터µç” 훨씬 í�° 수요ì—� ì§�면하게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

“그건 마치 ë‘� 차례ì�˜ í�¬ë¦¬ìŠ¤ë§ˆìŠ¤ 피í�¬ 시즌ì�„ ë�™ì‹œì—� 맞ì�´Çêœ ê¸°ë¶„ì�´ì—ˆì–´ìš”. 준비할 시간ë�„ ì—†ì�´ ë§�ì�´ì£ â€�ë�¼ê³  수터µç” 전합니다. “보통ì�€ 피í�¬ 시즌ì—�µç” ì§�ì›�ì�„ 3분ì�˜ 1 ì •ë�„ 추가로 충ì›�하µç”ë�° ì�´ë“¤ ì�¸ë ¥ì�„ 충ì›�하려면 수 주ì�¼ì�´ 걸려요.â€�

ì�´ 문제를 해결하기 위해 위기 기간 중ì—� 법령ì—� ì�˜ê±°í•´ 봉쇄ë�œ 비ì‹�í’ˆ 사업ì˜�ì—­ì�˜ ì§�ì›�들ì�„ ì „ë³´ 발령했습니다. “진짜 과제µç” 물류센터ì—� ¶¥Œëž«í�¼ì�´ë‚˜ 공간ì�´ 충분치 ì•Šì�€ ìƒ�황ì—�ì„œ í�¬ê²Œ 늘어난 배송ì�„ 처리해야 Çêœë‹¤µç” ì �â€�ì�´ë�¼ê³  수터µç” ë°�힙니다. “다른 나ë�¼ì—� 있µç” ì €í�¬ 창고ì—� 협력업체가 재고를 가지고 있ë�”ë�¼ë�„ 봉쇄령ì�´ 내려져 트럭ì�´ êµ­ê²½ì�„ 넘ì�„ 수 없었습니다.â€�

특히 매ì�¼ 캔 제품ì�˜ íŒ�매µç” í�‰ì†Œì�˜ 세 ë°° 수준ì—� 달했습니다. 쿱ì�€ í�­ ë„“ì�€ ìƒ�í’ˆ 구색으로 유명하지만 심지어 보통ì�€ íŒ�매 ì†�ë�„ê°€ ëŠ�린 ìƒ�품들ë�„ 바닥ì�´ 났습니다. 그렇다면 모든 수í�¼ë§ˆì¼“ì�´ ê³ ê°� 니즈 충족ì�„ 위해 반드시 유지해야 하µç” 1,000 가지 절대 필수 품목ì�˜ 배송ì�„ 어떻게 보장할까요?

진ë‘�짶Ä휘

ì�´ ì‹œì �ì—�ì„œ 위기 대ì�‘ 팀ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì • 역량ì�´ 중추ì �ì�¸ ì—­í• ì�„ 하기 시작합니다. 첫 번째로 틈새 ìƒ�í’ˆì—� 해당하µç” 수천 가지 ìƒ�í’ˆì�„ ì •ê·œ ì�¼ì�¼ 배송 주기ì—�ì„œ 제외하고 가장 연관성 높ì�€ ìƒ�í’ˆì�„ 우선으로 물류를 ìš´ì˜�하기로 결정했습니다. ì�´µç” í�¬ê²Œ 늘어난 수요를 관리하고 모든 ì �í�¬ì—�ì„œ ìƒ�í’ˆ 가용성ì�„ 보장하기 위Çêœ ì¤‘ìš”Çêœ ì¡°ì¹˜ì˜€ì£ .

보통ì�€ ìž�ì‹ ì�˜ ì˜�ì—­ì�„ ì†�바닥 뒤집듯 잘 알고 있µç” 지역별 계íš� 담당ìž�ê°€ 최종 ê²°ì •ì�„ 내립니다. 그래서 ë‘� 번째 ê²°ì •ì�€ 아주 ì�¸ê¸° ì—†µç” ë‚´ìš©ì�´ì£ . 예측ì�„ 본사 ì°¨ì›�ì—�ì„œ 확정해 유통ì—� 대Çêœ ê´€ë¦¬ 역량ì�„ ê°•í™”Çêœë‹¤µç” 결정입니다.

위기 대ì�‘ 팀ì�€ 팬ë�°ë¯¹ì�´ 발전하면서 나타나µç” 비정ìƒ�ì �ì�¸ íŒ�매 패턴ì�„ 분ì„�하고 ì�´í•´í•˜ê¸° 위해 ë�°ì�´í„°ì—� 대Çêœ ì™„ë²½Çêœ í†µì œ 능력ì�´ 필요했습니다.

“단지 ê°�으로만 예측ì�„ 뜯어 ê³ ì¹  여력ì�´ 없었죠â€�ë�¼ê³  ë�°ì�´í„° 과학ìž� 출신ì�¸ 수터µç” ë§�합니다. “우리µç” 시스템ì—� ì�˜ì§€í•´ 빠른 결과를 얻어 왔어요. ë�°ì�´í„°ê°€ ìƒ�í’ˆì�„ 어떻게 어디로 유통시킬 지 ê²°ì •ì�„ 내리µç” ìƒ�황ì�´ì—ˆì£ . ì�´ë¥¼ 토대로 모든 ì �í�¬ì—� 모든 필수 품목ì�„ 제공할 수 있었습니다. 가장 선호하µç” 브랜드가 아니ë�”ë�¼ë�„ ë§�ì�´ì£ .â€�

시스템ì—� 대Çêœ ì�˜ì¡´ì�´ 효과를 냈습니다. ê³ ê°�ì�€ ì›�하µç” ìƒ�í’ˆì�„ 얻고 시장 ì �유율ë�„ 위기 기간ì—� 대í�­ ì¦�가했습니다. “별로 í�° ì�¼ì�´ ì•„ë‹Œ 것처럼 들릴지 모릅니다â€�ë�¼ê³  수터µç” 전합니다. “하지만 ì •ë§� í�° 시장ì�´ê±°ë“ ìš”. 그만í�¼ 우리가 올바른 ê²°ì •ì�„ 내리고 있구나 하µç” 걸 ìž…ì¦�합니다.â€�

�신 추진

쿱ì�€ Â鶹ԭ´´ì�˜ 예측 ë°� 재고보충 소프트웨어를 ì�´ìš©í•´ 공급ë§� 물류를 최ì �화하고 공급ë§�ì—� 대Çêœ íˆ¬ëª…ì„±ì�„ 높ì�´ë©° 잉여 재고를 줄ì�´ê³  품절ì�„ 최소화하µç” ë�™ì‹œì—� ìž�ë�™í™”를 통해 수작업 ì�¸ë ¥ì�„ 줄입니다.

쿱ì�€ 여러 다른 Â鶹ԭ´´ 솔루션ë�„ ìš´ì˜� 중ì�´ë©° 특히 유통업 재고보충 ë°� 예측 분야ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ ê³µë�™ í˜�ì‹  파트너입니다. 새롭게 개발 중ì�¸ 예측 엔진, 통합 수요 예측(UDF: Unified Demand Forecast) 엔진ì�„ ê³µë�™ 개발 중ì�´ì£ . 쿱ì�€ 팬ë�°ë¯¹ ì�´ì „ì—� 몇몇 카테고리ì—� 대해 UDF를 ì �ìš© 중ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 예측 품질ì�´ ë�” 높고 단기 ì�´ìƒ� 패턴ì—� 대Çêœ ì‹œìŠ¤í…œ ë°˜ì�‘ì�´ ë�” 빨ë�¼ì„œ ì�´ 회사µç” ì�´ ë�„구를 ì‹ ì„  ì‹�í’ˆ ì „ 품목ì—� 확대 ì �ìš©í•´ 수천 가지 ìƒ�í’ˆì�„ 대ìƒ�으로 예정보다 5개월 ì�¼ì°� ì �용했습니다.

낭비 제로화

하지만 쿱ì�€ 현재ì�˜ 위기 ìƒ�황ì—�ë�„ í�”들리지 ì•Šê³  기술 주ë�„ì�˜ 지능형 기업으로 ìž�리매김하기 위Çêœ ë‹¤ë¥¸ 활ë�™ì�„ 멈추지 않습니다. 장기 목표 중 하나µç” 유연하고 지ì†� 가능Çêœ ì‡¼í•‘ 경험ì�„ 창출하고 ì‹ ì„  ì‹�í’ˆ 낭비 제로ì�˜ 비전ì�„ 실현하µç” ì�¼ìž…니다.

ì�´ 회사µç” 3ë…„ ì „ íŒ�ì´‰ 계íš�ì—� 대Çêœ ì‹ ê·œ 프로ì �트를 ë�„입했습니다. 쿱ì�€ 60,000개가 넘µç” ìƒ�í’ˆì—� 대해 촉진 중심ì�˜ 모ë�¸ì�„ ìš´ì˜� 중ì�´ê¸° 때문ì—� 스위스 ì „ì—­ì—� í�¬ì§„Çêœ ëª¨ë“  천 ê°œ ì �í�¬ì—� 대해 íŒ�ì´‰ ì‹�í’ˆì�˜ 최ì � 수량ì�„ 결정하µç” ì�¼ì�´ 중요합니다.

Â鶹ԭ´´ UDFµç” íŒ�매 ì�´ë ¥ ë�°ì�´í„°(ì �í�¬ë³„, ìƒ�품별)를 ì�´ìš©í•´ 정확Çêœ íŒ�ì´‰ 수량ì�„ 결정합니다. ìƒ�í’ˆì�€ ìž�율 학습하µç” ì�¸ê³µì§€ëŠ¥ 알고리즘ì�„ 토대로 유통하므로, íŒ�매가 ì�¼ì–´ë‚  때마다 예측ì�˜ 정확ë�„ê°€ 개선ë�©ë‹ˆë‹¤.

“ì�´ ë�„구µç” 모ë‘�ì—�게 윈-윈입니다â€�ë�¼ê³  수터µç” ë§�합니다. “과잉 재고를 줄여 낭비를 대í�­ 줄ì�¼ 수 있고 보다 정확Çêœ ê³„íš�ì�´ 가능합니다. ê³ ê°�ì�€ 보다 ì‹ ì„ Çêœ ìƒ�í’ˆì�„ 얻고 ìž�ë�™í™”ì�˜ 확대로 ì§�ì›�들ì�€ 예외ìƒ�황ì�´ë‚˜ 문제 í•´ê²° 댶Äì‹  ê³ ê°�ì—�게 ë�” 많ì�€ 시간ì�„ ì�Ÿì�„ 수 있습니다.â€�

• ì›�문 – Judith Magyar, Â鶹ԭ´´ BrandVoice, Forbes.com
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