가트너는 불확실성� �용해 실험하고 강력해지는 � 안티프래�� 공급���고 정�합니다. 백신� 맞고 면역력� 키우는 과정과 비슷하죠. 2024년 새해를 맞아 리스� 탄력성� 강화하고 안티프래�� 공급�으로 나아가�� �는 공급� 트렌트를 확�하세요.

글쓴�: 수전 게�러(Susan Galer)

어쩌면 여러분ì�€ 팬ë�°ë¯¹ì�„ ë¹ ì ¸ 나오면서 비즈니스 리ë�”들ì�´ 공급ë§� 중단ì�˜ 위협ì�„ 제대로 ì�´í•´í•˜ê³  관리할 역량ì�„ 확보하지 않았ì�„까 ìƒ�ê°�í•  지ë�„ 모르겠습니다. ê¼­ 그렇지는 않다고 합니다. í•œ ì• ë„�리스트는 블로그ì—�ì„œ “불확실성ì—� 대한 노출로 ì�¸í•´ ì�´ì�µì�„ 낼 수 있는 회사는 현재 10% 미만”ì�´ë�¼ê³  ë°�혔습니다.

가트너 연구ì›�들ì�€ “안티프래ìž�ì�¼(antifragile) 공급ë§�â€�ì�´ë�¼ëŠ” 신조어를 만들었습니다. 회복탄력성ì�„ 넘어 “무작위성과 불확실성ì�„ ì �ê·¹ 수용”하는 ìƒ�태를 지칭합니다. 민첩성과 대ì�‘ë ¥ì—� ë�”í•´ 불확실성 관리를 공급ë§�ì�˜ 기본 요소로 추가하고 시간 경과ì—� ë”°ë�¼ 등장할 새로운 위협ì—� 대ì�‘í•´ 학습과 진화를 거듭해야 한다고 조언합니다.

여러 조�� �성 AI(GenAI)와 여러 �신� �용해 지��� 공급� 현대화� 나서는 2024년 주요 트렌드� 관한 산업 전문가들� ��� 정리해 봅니다.

리스� 탄력� 공급�� 근간� �루는 AI

달시 맥í�´ë�¼ë Œ(Darcy MacClaren) Â鶹ԭ´´ 디지털공급ë§� 최고매출책임ìž�(CRO)는 공급ë§� 기술 투ìž� 확대로 여러 ì¡°ì§�ì�´ 중단 사태를 ê°�지, ì�¸ì‹�, 대ì�‘í•  역량ì�„ 강화하고 ì—­ë�™ì �ì�¸ 환경ì—�ì„œ 새롭고 í�¥ë¯¸ì§„진한 ë°©ì‹�으로 기회를 파악할 수 있게 ë�  것으로 기대합니다.

“전사�으로 연결� ��터와 협업� 바탕으로 AI는 공급� 회복탄력성� 한 차� 높� 전�입니다. 비즈니스 리�들� AI가 빌트� �어 연관성과 책임�� 갖�� 보장해 측정 가능한 비즈니스 성과를 달성해야 합니다. AI가 공급� 네트워�� 모든 레�어� 통합�면서 � �신 기술� 초정밀 효율 물류� 새 시대를 열고 �산현장�서 소비�� �으로 가는 �품� �름� �신할 전�입니다.�

달시 맥í�´ë�¼ë Œ(Darcy MacClaren) Â鶹ԭ´´ 디지털공급ë§� 최고매출책임ìž�(CRO)

�성 AI 투�, 공급� 리�들� 최고 화�

ìƒ�성 AIì�˜ 물결ì�´ 최근 ì„ ë³´ì�¸ ê·¸ ì–´ëŠ� í˜�ì‹  기술보다 빨리 변하며 커지고 있습니다. 조사ì—�ì„œ ìƒ�성 AIë¡œ 실험할 계íš�ì�´ 전혀 없다고 ë°�힌 기업 리ë�”는 2%ì—� 그쳤습니다. “정밀한 ìƒ�성 AI ì �ìš© 가능성과 리스í�¬ì—� 대한 제한ë�œ ì�´í•´ì—�ë�„ 불구하고” ê±°ì�˜ 70%ê°€ ìƒ�성 AIì�˜ ë�„입효과가 를 넘어선다고 ë°�혔습니다.

�욱� �신� 그리 멀지 않습니다. 대다수 �답�는 향후 12개월 �내� 비즈니스� 미칠 파급효과가 보통(49%) 혹� 높�(44%) 수준��고 예측합니다. 는 공급� 분야� �성 AI �용사례가 다양하게 등장하고 있�� 확�했습니다. 벤� �대 � 계약 준수, �산 추천� 대한 복잡한 모� 설명 가능성, 경로 계� 혹� 고� 주문�행 �사결정, 규제 준수, 핵심성과지표(KPI), 왓�프(what-if) 분� 등� 대표�입니다.

다양한 �신으로 공급� 펀�맨털 개선

비용 절�과 수�성� 공급� 부문� � 다른 주요 투� �역입니다. 는 2025년�까지 글로벌 2천대 기업� 25%가 완제품 조립 능력� 수요� 근처로 ��할 것으로 예측합니다. �로� 전체 물류 비용� 10% 절�할 수 있죠.

� 대목�서� �성 AI가 제 역할� 해냅니다. �들 애�리스트는 오는 2026년까지 글로벌 2천대 기업� 절반� �성 AI �구를 �용해 공급� 프로세스와 역��� 공급� 설계를 지�하고 AI를 활용해 운�비를 5% 절�할 것으로 내다봅니다. 그 �듬해�는 계�과 실행 간� 통합 확대, 니어쇼어�, 재고 할당 개선, AI 기반 �거래, 주문�행 최�화 등으로 �스트마� 수�성� 15% �가할 것으로 IDC 연구�들� 예측합니다.

공급� 부문, ��화� 주목

�성 AI� �수�� 아랑곳하지 않고 ��화는 물러나지 않� 전�입니다. 최고 공급� 책임�가 �선 �력� �건비와 후선부서� �산성��는 당면과제� 대�해야 하는 �황�서 연구�들� 2025년까지 �산성� 최고경��(CEO)� �위 5대 우선순위(현재는 9위)� 오를 것으로 예측합니다. 2024년�는 백오피스 �산성 확보를 위한 올바른 디지털 투� 선�� 최고� 화��고 �혔습니다.

애�리스트는 오는 2025년까지 글로벌 2천대 기업� 40%가 � 넓� 로봇 ��화� 투�하고 주문 �행 ��와 정확�를 개선해 피킹 �� 10% �가, 피킹 오류 1-2% �소 효과를 낼 것으로 내다봅니다. 그로부터 2년 뒤�는 글로벌 2천대 기업� 90%가 운� 역할� ��화 기술로 �강해 �� 몰입� 높�고 작업� 효율성� 30% 제고할 것으로 예측합니다.

지�가능한 공급�, 표준으로 �리 잡아

ìƒ�성 AIê°€ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ì�„ 제치고 최고ì�˜ í™”ë‘�ë¡œ ìž�리 잡았ì�„ 지는 몰ë�¼ë�„ 안심하세요. 기업들ì�€ 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ì—� 관한 대화를 계ì†� 유지하고 공급ë§� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 조치를 취하고 있습니다. IDC 분ì„�가들ì�€ 오는 2028년까지 글로벌 2천대 제조업체ì�˜ 50%ê°€ 순환경제 ì›�ì¹™ì�„ ìš´ì˜� ì „ë°˜ì—� ì �ìš©í•´ ì „ëžµ/ì§�ì ‘ ìž�재 가용성ì�„ 개선하고 공급ë§� 신뢰성ì�„ 15% 높ì�¼ 것으로 내다봅니다.

맥��렌 최고 매출 책임�는 탄소 배출량 저�과 순환경제 창조 효과가 있는 지�가능한 공급��야�로 2024년 공급� 리�가 놓�서는 않� � 효과�고 지�합니다.

“기술� 활용해 진정으로 환경 ��� 높� 공급�� 구축한다면 새로운 �신과 매출� �천� 확보할 � 아니� 다가 올 수년 �안 장기�� 수�성� 확중할 수 있습니다.�

달시 맥í�´ë�¼ë Œ(Darcy MacClaren) Â鶹ԭ´´ 디지털공급ë§� 최고매출책임ìž�(CRO)

지�가능한 리스� 탄력� 공급�으로 가는 경로를 개척할 방안� 대해 알고 싶� 분� 를 다운 받으세요.

• ì›�문: , , Forbes.com

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