지난 10년간 혁신과 사업성과를 대폭 가속화한 기술 혁명과 마찬가지로 이 기업의 프로세스왶� 가까울수록 혁신 효과가 확대됩니다. ERP 분야에서 생성 AI�� 비즈니스 운영 방식을 뒤바꿀 혁신의 물결을 일으킬 전망입니다.

글쓴이: 줄리아 화이트(Julia White)

기술읶� 일정한 주기로 진화합니다. 최근에�� 이미 서비스로서의 소프트웨어(SaaS)왶� 퍼블릭 클라우드 주기를 거치면서 지난 10년간 혁신과 사업성과를 대폭 가속화했습니다.

이제 우리�� 생성 AI가 주도하�� 다음 혁신 주기에 접어들고 있습니다. 오늘 이미 볼 수 있�� 인상적인 역량을 훨씬 뛰어넘�� 잠재력이 있�� 강력한 기술이 바로 생성 AI입니다. 클라우드 기술 혁명과 마찬가지로 AI가 기업의 프로세스왶� 가까울수록 혁신 잠재력읶� 확대됩니다. 분야에서 보면 생성 AI�� 비즈니스 운영 방식을 크게 뒤바꿀 혁신의 물결을 일으킬 전망입니다.

생성 AI왶� ERP의 미래

�鶹ԭ���� 지능형 ERP 시스템이 기업의 운영 방식을 근본적으로 뒤바꾸�� 미래를 그립니다. AI를 ERP의 엔진으로 활용한다면 조직읶� 자신의 핵심 프로세스를 운영하면서도 시스템이 회사 고유 환경에 맞게 적응, 조정하며 고유한 최적화가 가능합니다.

AI 시대에 비즈니스 맥락에서 실시간 데이터를 토대로 프로세스가 상시 학습하고 자율 최적화합니다. 맥락에 맞�� 통찰도 프롬프트 하나면 바로 얻을 수 있죠.

이러한 비전을 충족하려면 비즈니스 AI�� 연관성, 신뢰성, 책임감이 있어야 합니다.

�鶹ԭ���� 클라우드 ERP왶� 엔터프라이즈 애플리케이션 전반에 걸쳐 이상의 원칙을 실현해가�� 중입니다.

그래서, 생성 AI란 무엇인가?

간단히 말하자면 생성 AI�� 컴퓨터 알고리즘을 이용해 사람이 만든 콘텐츠를 닮읶� 응답을 생성합니다. 텍스트왶� 이미지, 그래픽, 음악, 컴퓨터 코드 등 출력물 형태�� 다양합니다. 이들 출력물의 근간이 되�� AI 모델읶� 결과에 영향을 주고 모양을 잡아주�� 훈련 데이터로 학습합니다.

훈련 데이터 내부의 패턴과 구조를 분석해 생성 AI�� 설명해주고 이해가 용이한 콘텐츠왶� 분석, 실행 가능한 결과 등을 생성할 능력이 있습니다.

ERP의 대표적인 생성 AI 적용 분야

ERP 시스템에서 생성 AI가 실력을 발휘하게 하면 기업읶� 운영 효율 향상, 의사결정 프로세스 최적화, 예측 알고리즘 활용, 자동화 및 데이터 분석의 새로운 가능성 실현 등이 가능합니다. 생성 AI�� 비즈니스 민첩성을 제고하고, 조직 전반의 점들을 연결해 프로세스 효율화 기회를 파악해 추천하며, 새로운 통찰을 제공할 수 있습니다.

여기에 더해 재무, 지리, 환경, 기타 니즈에 관한 질문을 던지고 즉시 답변을 얻을 능력을 확보하게 되므로 비즈니스 시스템과 상호작용하�� 방식을 획기적으로 혁신할 기회를 얻을 수 있습니다.

귀사의 클라우드 ERP에 생성 AI 적용 착수

�鶹ԭ�� 클라우드 솔루션에서 제공하�� 책임감, 연관성, 신뢰성 높읶� AI 역량으로 직원 생산성과 프로세스 효율성, 비즈니스 선견지명 등을 강화해 기업이 직면한 주요 비즈니스 당면과제를 경감할 수 있습니다.

모든 규모의 비즈니스왶� 산업에 제공하�� 클라우드의 혁신 속도�� 계속 빨라질 전망입니다. 클라우드를 통해서만 AI의 위력을 완벽하게 활용할 수 있고 귀사에 필요한 속도왶� 민첩성, 확신을 가지고 최신 혁신사항과 규제에 보조를 맞출 수 있습니다. 이러한 이유로 생성 AI 역량읶� 온프레미스(설치형) ERP 고객사나 온프레미스 ERP를 하이퍼스케일러에 호스팅 중인 고객사에�� 제공되지 않습니다. �鶹ԭ�� ERP 고객이라면 생성 AI 혁신읶� 왶� 오퍼링을 통해서만 이용할 수 있습니다.

저희 �鶹ԭ��가 생성 AI 역량을 클라우드에 적용하�� 동시에 고객을 위해 책임감, 연관성, 신뢰성 높읶� AI를 구축하기 위해 노력하�� 방식에 관해 자세히 알고 싶다면 하세요. 제가 출연해 생성 AI에 관해 심도 깊게 소개하�� 새로운 도 청취하세요.

• 원문: , , Forbes.com

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매출 신장, 효율 증대, 리스크 완화 등을 위한 계획에 과 순환경제 요구사항을 신속하게 반영하�� 공급망을 확보한 중견기업이야말로 차별화왶� 경쟁우위 확보를 위한 유리한 입지를 선점한 셈입니다.

글쓴이: 리처드 하월스(Richard Howells)

지속가능한 제품과 서비스에 대한 소비자의 관심읶� 이제 단순한 유행이나 트렌드를 추종하�� 수준을 넘어섰습니다. 신발과 자동차�� 물론 우리가 생활하�� 집까지 이제�� 일상 생활의 일부로 자리하고 있죠.

공급망읶� 지금 경쟁력 강화 위해 대규모 지각변동 중

중견기업의 경우도 마찬가지입니다. 특히 공급망 운영 측면에서 말이죠. 총 41개 시장 28개 산업에 종사하�� 연 매출 1억 달러 미만의 기업을 대상으로 한 조사에서 대다수 공급망 조직이 효율 제고왶� 매출 신장 촉진을 위한 전략에 짶�속가��성을 직접 반영하고 있�� 것으로 나타났습니다. 이러한 사고방식읶� 공장과 창고의 위치�� 물론 공급업체, 상품 이동 거리, 친환경 벤더왶� 사회적으로 윤리적인 벤더의 선별 및 온보딩에 이르기까지 영향을 미치고 있습니다.

이번 조사 결과를 보면 경쟁력 강화를 위해 공급망이 대대적인 혁신의 추진이 시급함을 알 수 있습니다. 브랜드 평판에도 중요한 요소이기�� 하지만 짶�속가��성읶� 운영 효율과 매출 신장에 이어 중요한 3대 우선순위로 균형 유지가 필요합니다. 이를 통해 최저 비용으로 최고의 고객 만족을 낳고 도 최적화할 수 있습니다.

�鶹ԭ�� 인사이트 보고서에 따르면 “매출 신장, 효율 증대, 리스크 완화 등을 위한 계획에 과 요구사항을 신속하게 반영하�� 공급망을 확보한 중견기업이야말로 차별화왶� 경쟁우위 확보를 위한 유리한 입지를 선점한 셈입니다.”

2024 공급망 트렌드: 생성 AI가 리스크 탄력성의 근간������특집 기사

불확실성을 이용해 실험하고 강력해지�� 을 가트너�� 안티프래자일 공급망이라고 정의합니다. 백신을 맞고 면역력을 키우�� 과정과 비슷하죠. 리스크 탄력성을 강화하고 안티프래자일 공급망으로 나아가도록 돕�� 공급망 트렌트를 확인하세요.

지구를 위하�� 일이 비즈니스를 위하�� 길

공급망읶� 물론 비즈니스의 나머지 영역도 짶�속가��성 관련 정부 규제왶� 산업 요구사항이 새로운 항목읶� 아닙니다. 예컨대 공급망을 구성하�� 1차, 2차 등 모든 협력업체가 플라스틱 재활용 기준을 충족하고 금지 물질이나 위험 물질을 사용하지 않으며 안전하지 않고 불공정한 불법 채용 관행이 없음을 입증해야 합니다.

이 과정에서 초기에�� 더 큰 비용이 들고 효율성을 저해하거나 성장을 제한할 수도 있겠지만 장기적으로 볼 때 이러한 요구�� 일련의 경쟁우위를 촉진할 수 있습니다. 을 보면 문제가 되거나 불필요한 일회용 포장을 없애고 플라스틱 포장재를 100% 재사용, 재활용, 혹읶� 토양에 무해하도록 보장하고 평균 30% 재활용 재료를 포함하도록 하고 있습니다.

일회용 플라스틱 금지법을 준수하려�� 노력읶� 지속가능한 브랜드를 선호하�� 고객층의 증가, ESG 경영 성과를 촉진하�� 기업에서 일하고 싶어하�� 인력의 확산과 맥을 같이하고 있습니다. 또한 주식 시장에서 벤처 캐피탈, 산업 인근 비즈니스까지 투자자들도 기업의 전체 짶�속가��성 성과 지수의 영향을 받습니다. 또한 기업 역시 다양한 자재왶� 새로운 제조 공정, 대체 공급업체 등을 통해 보다 효율적인 대안을 고려할 수 있습니다.

생성 AI, 공급망의 게임체인저로 부상������특집 기사

AI�� 데이터로 넘쳐나�� 에 게임체인저로 부상할 수 있습니다. 당면과제�� 이 데이터를 구체적인 직무 기능이나 눈앞의 직무의 비즈니스 맥락에 맞게 활용해 반복 작업을 자동화하고 최적의 정보왶� 예측, 제안으로 미래 근로자의 역량을 강화하�� 데 있습니다.

수익성과 경쟁력 강화 위해 디지털 혁신 확대

대다수의 경우 이들 짶�속가��성 이니셔티브의 긍정적인 영향을 최적화하려�� 욕구로 인해 대다수 공급망 조직이 수익성과 경쟁력을 강화할 목적으로 을 확댶��� 오고 있습니다. �鶹ԭ�� 인사이트 조사 결과 가장 인기있�� 기술읶� 과 직원 협업 도구, 인프라, 자동화 된 댶�시보드, 등입니다.

이 모든 기술을 활용해 중견기업읶� 짶�속가��성을 운영 효율과 매출 신장이라�� 맥락에 맞춰 총체적으로 파악할 수 있습니다. 예컨대 클라우드 솔루션과 협업 ���랫폼, , 을 조합해 공급망 참여 기업읶� 지속가능한 제품을 생산하고 환경과 사회에 미칠 영향을 최소화하면서 고객에게 배송할 수 있습니다.

가트너, 2024년 10대 전략 기술 트렌드 제시������특집 기사

지금 소개하�� 다양한 혁신읶� 특히 급변하�� AI 시대에 귀사의 비즈니스 목표 달성을 촉진할 수 있습니다. 목적 의식을 가지고 선별한 몇 가지 혁신을 통합한다면 귀사의 디지털 조직을 구축, 보호하고 가치를 창출하�� 데 도움이 됩니다.

균형잡기가 공급망 경쟁력 확보의 열쇠

짶�속가��성만으로�� 공급망의 모든 당면과제를 해결할 수�� 없습니다. 하지만 효율 증대왶� 매출 신장 전략의 효과를 지시, 보완, 증폭할 수 있습니다. 또 지금 변화를 추진함으로써 중견기업 조직읶� 향후 상당한 투자효과(ROI)를 누리게 됩니다. 지속가능한 지능형 공급망으로 지속적인 비즈니스 경쟁력 강화를 추진할 수 있으니까요.

자세히 알고 싶다면 �鶹ԭ�� Insights 보고서, ““를 확인하세요.

• 원문: , , Forbes.com

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스마트 시티, 스마트 팩토리, 스마트 카 할 것 없이 기존의 사물이 스마트 해진다�� 얘기�� 컴퓨팅 파워가 우리 주변에 스며든다�� 뜻입니다. 사물인터넷, 5G, 내장형 AI 등 우리 주변에 침투한 컴퓨팅 파워, 엣지 컴퓨팅을 소개합니다.

글쓴이: 박범순(Adam Park)

싱가포르, 운전자에게 도로 침수 상황을 알린다

연평균 기온이 섭씨 26.8도에 이르�� 싱가포르�� 열대우림 기후입니다. 그 만큼 비도 자주 많이 내립니다. 연평균 강우량이 2,378mm 입니다. 최근 들어 집중 호우로 인한 도로 침수 사태도 늘어나고 있습니다. 2015년에�� 6일이던 침수일이 2016년에�� 10일, 2017년에�� 14일로 늘었습니다.

침수로 인한 비즈니스왶� 생산성 손실을 우려하�� 목소리도 높습니다. 무엇보다 운전자 입장에서�� 도로 침수 상황을 몰라 꼼짝 없이 막힌 도로에 갇혀 있어야 하�� 경우도 늘어났습니다. 싱가포르 정부�� 이 문제를 해결하기 위해 을 활용하기로 결정합니다. 가로등의 침수 높이에 해당하�� 위치에 센서를 부착하�� 방식이죠.

시시각각 신호를 보내�� 가로등의 사물인터넷 센서

그런데 한 가지 문제가 생겼습니다. 도시 전역에 설치된 가로등에서 시시각각 아무 일도 없다�� 신호를 보내기 시작했다�� 사실. 아무 일도 없다�� 사실을 중앙 관제센터에 알리기 위해 하루 종일 신호를 보낼 필요가 있을까? 오히려 괜히 일만 키운 게 아닐까? 이런 생각이 들 정도였죠.

문제의 원인읶� 바로 중앙 집중화 방식의 에 있었죠. 초연결시대에 진입하면서 세상 만물이 인터넷에 연결되�� 세상을 살고 있습니다. 그렇다고 세상 만물이 시시각각 아무 일도 없다�� 얘기를 중앙의 클라우드에 보낼 필요가 있을까요? 의미 없�� 데이터를 처리하느라 정작 중요한 일을 못할 수도 있�� 상황이 생길 정도죠.

위의 그림처럼 자율주행차, 드론, 모바일 기기, 풍력 발전기 할 것 없이 세상 만물이 인터넷에 연결되�� 세상에서�� 중앙의 클라우드로 모든 연결과 통신을 해결할 수 없습니다. 결국 가장자리인 엣지에서, 다시 말해 사물이 있�� 곳 가까이에서 연결하고 통신하도록 해야 하죠. 이를 돕�� 개념이 엣지 컴퓨팅(edge computing)이며, 기술적으로 이를 실현해 가고 있�� 것이 바로 안개를 뜻하�� 포그 컴퓨팅(fog computing)입니다.

엣지 컴퓨팅으로 스마트 가로등을 만든 싱가포르

그래서 싱가포르 정부�� 이 문제를 어떻게 해결했을까요? 방금 말씀 드린 엣지 컴퓨팅을 적용했습니다. 가로등 침수 센서에 문제가 없을 때�� 그 내용을 인근의 엣지 컴퓨팅 ���랫폼이 정리해서 예컨대 시간 당 한 번씩 ‘문제 없음’이라고 중앙의 클라우드에 전달합니다. 훨씬 소통 방식이 간편하고 자연스러워졌죠?

그럼, 침수가 예상되면 어떻게 할까요? 가로등 센서가 침수 상황을 감지하면 즉시 그 사실을 인근의 엣지 컴퓨팅 ���랫폼에 전달하고 중앙의 클라우드에 통지합니다. 사실 이보다 더 중요한 일이 있죠. 인근 도로의 차량을 우회시켜야 합니다. 평소에�� 하얗게 빛을 밝히던 가로등이 갑자기 빨간 빛을 내며 점멸하기 시작합니다.

멀리서도 빨간 가로등이 깜빡거리�� 모습이 보이죠. 도로에 진입하려던 운전자가 한 눈에 문제가 생겼음을 파악하고 다른 길로 차를 돌립니다. 중앙의 클라우드로부터 명령을 기다리�� 대신 홍수 피해를 감지한 스마트 가로등이 스스로 자율적으로 문제를 처리하�� 모습. 이것이 바로 엣지 컴퓨팅이 필요한 이유입니다.

클라우드의 몰락? 엣지의 부상!

정보통신기술읶� 지난 1960-1970년대를 주름잡던 메인프레임을 필두로 중앙 집중화왶� 분산화/분권화를 반복해 왔습니다. 1980년대부터 2000년대 초까지�� 클라이언트-서버 시대로 컴퓨팅 파워가 강력해진 PC를 중심으로 한 분산 컴퓨팅이 확산되었고, 무엇보다 확장성을 자랑하던 시대였습니다.

이제�� 모바일-클라우드 환경에서 다시 한 번 클라우드를 중심으로 한 데이터 보관과 처리의 중앙 집중화 시대를 맞았습니다. 하지만 실리콘 밸리를 중심으로 2020년부터�� 엣지 컴퓨팅 혹읶� 포그 컴퓨팅이 주도권을 잡�� 분산 컴퓨팅의 시대로 이동할 것이라�� 전망이 유력합니다.

분권화왶� 엣지 컴퓨팅의 미래

특히 요즘처럼 5G 이동통신 기술과 사물인터넷의 확산, 나아가 을 내장한 사물을 뜻하�� 임베디드 AI의 등장과 맞물려 엣지 컴퓨팅이 더욱 필요한 시기입니다. 실제로 5G 기술읶� 이나 물류창고 안에서 다양한 센서를 탑재한 생산 설비왶� 로봇, 차량 사이의 실시간 통신과 대응을 돕�� 데 활용되고 있습니다. 한 마디로 과 인더스트리 5.0의 발전과 확산에 기여하고 있죠.

중앙의 클라우드왶� 가끔씩 연락을 주고 받�� 엣지에서�� 어떤 일이 일어날까? 사물인터넷 센서를 통해 주변 상황을 감지하고 어떤 일이 일어나고 있��지, 어떤 일이 생길 지를 추론합니다. 이를 바탕으로 조치가 필요하다고 판단되면 바로 조치를 취하고 중앙의 클라우드에 알리죠. 싱가포르의 가로등 침수 센서 사례를 통해 살펴 본 내용과 같습니다.

그렇다면 클라우드의 역할읶� 사라진 걸까요? 아닙니다. 누군가�� 클라우드가 인간의 뇌 모양을 닮았다고도 합니다. 생긴 모양이 비슷해서 그런 것만읶� 아니지만 실제로 하�� 일도 유사합니다. 인간의 뇌가 몸 안팎에서 일어나�� 일을 통해 학습하고 주변 환경에 대응하�� 힘을 키우듯이 클라우드도 엣지 컴퓨팅을 통해 큐레이션 된 데이터를 받아 학습하고 더 나읶� 대응력과 판단력을 키워 갑니다.

얼마 남지 않읶� 2020년. 엣지 컴퓨팅과 포그 컴퓨팅이 확산되�� 원년이 되지 않을까 기댶��� 봅니다. 고맙습니다.

참고로, 영어 강연이기�� 합니다만, 엣지 컴퓨팅에 댶��� 알기 쉽게 설명한 유튜브 영상을 소개합니다. 이 글에 사용한 이미지의 출처이기도 한 미국의 IT 벤처투자 전문회사 앤드리슨 호로위츠(Andreessen Horowitz)의 파트너, 입니다.

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지난 1970년 4월 22일 시작된 지구의 날. 아름답고 연약한 이 행성을 우리가 함께 머리를 맞대고 클라우드 컴퓨팅을 비롯한 기술의 역량을 활용해 지킬 방안을 생각할 때입니다. 우리의 행동과 기술로 가보고 싶읶� 그곳을 보호할 방안을 상상해 보세요.

글쓴이: 피터 플루임(Peter Pluim)
�鶹ԭ�� 엔터프라이즈 클라우드 서비스 글로벌 총괄 책임자

지난 몇 주 동안 이제껏 보지 못한 모습으로 세계 각지의 도시를 바라볼 수 있게 되었습니다. 저도 집에서 랩톱 컴퓨터로 텅 빈 거리를 동영상으로 스트리밍하면서 바깥 세상을 보여주곤 합니다. 이런 영상에서 가장 매력적인 광경읶� 사람들 없�� 랜드마크뿐 아니라 도시의 스카이라인이 믿을 수 없을 정도로 맑읶� 푸른 하늘을 배경으로 하고 있�� 모습입니다.

아름답고 연약한 지구

저�� 런던에 살고 있습니다. 전세계 다른 여러 대도시 지역처럼 런던도 지난 몇 개월간 대기오염 감소를 경험하고 있죠. 아직 야생 염소나 맷돼지, 사슴이 마을을 습격할 정도�� 아니지만 제 동료들도 컨퍼런스 콜을 하�� 배경으로 들리�� 경쾌한 새소리가 반가웠을 거라 봅니다. 뒷마당에 닭을 키우�� 새로운 트렌드도 생겨나고 있다��군요.

집에서 지구의 날 50주년을 기념하면서 우리가 지구에 어떤 영향을 미치��지 그 어느 때보다 잘 볼 수 있습니다. 자연읶� 사회적 거리두기를 실천하�� 시기에 휴식과 안정을 주�� 원천이죠. 보다 중요한 사실읶� 푸른 하늘과 맑읶� 물의 이미지가 우리 행성이 얼마나 아름다우면서도 연약한가를 상기시킨다�� 점입니다. 지구를 지키�� 것읶� 우리의 책임이죠.

지속가능경영과 책임경영

지난 1970년 첫 지구의 날 행사가 열린 이후로 세계 각국에서�� 지구의 천연자원과 대기, 수질, 야생 동식물 보호를 위한 규정을 만들었습니다. �鶹ԭ��를 비롯해 대다수 대기업도 지구에 댶���서�� 플랜 B�� 없다�� 인식 아래 지속가능경영을 핵심 사명의 일부로 포함시켰습니다.

지난 2019년도 에 따르면 자원 소비량 목표왶� 탄소 발자국 목표를 세운 회사의 수가 2016년 이후 대폭 증가했다고 합니다. �鶹ԭ���� 최근 CEO 탄소 중립성 챌린지(CEO Carbon Neutral Challenge)에 동참했습니다. 참여 기업읶� 총온실가스(GHG) 배출량에 대한 완전한 책임을 지고 자연 기반의 기후 솔루션을 적용해 배출량을 상쇄하고 긍정적인 변화를 추진합니다.

순환경제로의 이동을 돕�� 기술

특히 과 같읶� 기술읶� 정부왶� 기업의 짶�속가��성 목표 달성에 중요한 역할을 합니다. 기술읶� 환경 자원을 모니터하고 보존하며 보호하도록 돕기 때문이죠. 갈수록 많읶� 기업이 책임경영을 실천할 새로운 방안을 물색하면서 클라우드에 주목하고 있습니다. 환경에 미치�� 영향을 줄이고 순환경제로 이동하기 위해 새로운 운영 모델을 개발하기 위해서죠.

지난 몇 주 동안 어려운 상황 속에서도 클라우드 기술과 서비스로 계속해서 서로 연결되고 공급망을 운영할 수 있다�� 사실을 목격했습니다. 클라우드로 기업읶� 디지털 비즈니스 모델을 새롭게 구상할 수 있었죠. 패션 기업읶� 마스크 제조사로 변신하고 자동차 회사�� 이제 송풍기를 만드�� 중입니다.

지구를 지키�� 클라우드 기술

클라우드 기술읶� 지구를 지킨다�� 목적으로 비즈니스를 재구상할 모든 가능성을 제공합니다. 예컨대 저희왶� 함께 하�� 대규모 �� 데이터 발자국을 60% 가량 줄였습니다. 갈수록 많읶� 기업이 클라우드의 �ѫ��으로 시스템을 최적화하고 데이터 센터의 수왶� 규모를 줄여 기업이 환경에 미치�� 영향을 줄이�� 데 도움을 얻고 있습니다.

클라우드 네이티브 도구왶� 기술이 주류로 자리하고 클라우드 인프라왶� 서비스가 지능화 되면서 재구상을 위한 가능성읶� 확대될 전망입니다. 올해�� 지구의 날을 대부분 실내에서 기념하고 있지만 저�� 낙관적입니다. 우리 모두 한 마음 한 뜻으로 함께하며 더 나읶� 미래를 만들 기술 역량이 있기 때문이죠.

가보고 싶었던 그 곳을 지키세요

이미 클라우드로 혁신과 운영 효율화를 촉진하고 지속가능경영 목표를 달성해가�� 여러 회사들과 함께하고 있습니다. 우리�� 함께 지난 몇 주 동안 특히 더 잘 느낄 수 있었던 지구의 아름다움을 지킬 수 있습니다.

우리�� 함께 이 난국을 헤쳐나가고 있습니다. 하지만 변화�� 더 나읶� 세상을 향한 개인의 행동과 아이디어에서 시작됩니다. 올해 지구의 날에�� 재택근무 기간 중에 특히 가보고 싶었던 장소를 떠올려 보도록 권해 드립니다. 그리고 그곳을 우리의 행동과 기술로 보호할 방안을 상상해 보세요.

• 원문: , , Forbes

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가트너(Gartner)의 2022�Ƅ 12대 전략 기술 트렌드�� IT 리더 여러분의 기술 투자 내역을 검토하고 우선순위를 부여하�� 데 도움이 되�� 프레임웍을 제공합니다. 이들 트렌드�� 주요 비즈니스 우선순위를 추진하�� 데 기여한다�� 점에서 중요합니다. 장기적인 이들 트렌드를 이해하지 못하면 IT 전략 실패로 이어질 수 있고, 결국 올해의 비즈니스 전략에 영향을 줍니다.

글쓴이: 박범순(Adam Park)

올해�� 신뢰 설계, 변화 구축, 성장 가속화 등 세 가지 주제로 각각 4개 트렌드씩 총 12대 전략 기술 트렌드를 제시합니다.

신뢰 설계(ENGINEERING TRUST)

• 데이터 패브릭(Data Fabric)
• 메시(Cybersecurity Mesh)
• 개인정보 보호 강화 컴퓨팅(Privacy-Enhancing Computation)
• 클라우드 네이티브 ���랫폼(Cloud-Native Platforms)

변화 구축(SCULPTING CHANGE)

• 조합형 애플리케이션(Composable Applications)
• 의사결정 인텔리전스(Decision Intelligence)
• 초자동화(���������ܳٴdz����پ��Dz�)
• 공학(AI Engineering)

성장 가속화(ACCELERATING GROWTH)

• 분산형 기업(Distributed Enterprise)
• 총체적 경험(Total Experience)
• 자율자동화 시스템(Autonomic Systems)
• AI 기반 제너러티브 디자인(Generative AI)

오늘읶� 그 중에서 (1) 클라우드 네이티브 ���랫폼과 (2) 조합형 애플리케이션, (3) 분산형 기업, (4) 총체적 경험 등 대표적인 네 가지 전략 기술 트렌드를 전해 드립니다.

클라우드 네이티브 ���랫폼

클라우드 네이티브 ���랫폼읶� 을 가속화, 강화하기 위한 일련의 기술을 말합니다. 사용 중이던 온프레미스 혹읶� 레거시 애플리케이션을 그대로 클라우드 환경으로 이관하�� 기존의 ‘리프트 앤 시프트(lift and shift)’ 방식과�� 다르죠. 클라우드 네이티브 픞랫폼읶� 일련의 신 기술을 제시합니다. 여러 기업이 리프트 앤 시프트 방식에서 효과나 기회를 얻�� 방식읶� 이미 한계에 봉착하고 있습니다.

그래서 이제�� 애플리케이션을 현대화하고 신규 애플리케이션에 투자하며 클라우드 네이티브 ���랫폼으로 이동해야 합니다. 이들 ���랫폼에 맞게 애플리케이션 아키텍처를 재구성하거나 재구축해야 합니다. 이�� 클라우드에 최적화 된 아키텍처로서 현대식 언어왶� 프레임웍을 적용하도록 지원합니다. 이를 통해 디지털 비즈니스 이행을 용이하게 하고 가속화 하죠.

조합형 애플리케이션

조합형 애플리케이션읶� 애플리케이션 구축 방식에 모듈화, 자율화, 오케스트레이션, 발견 가능성 등을 추가합니다. 이미 많읶� 산업에서 조합형 애플리케이션이 적용되고 있습니다.

예컨대 초대형 디지털 금융서비스 회사에서 조합형 애플리케이션을 구현해 의 일관성을 촉진하고자 합니다. 이 회사의 팀읶� 서로 다른 많읶� 애플리케이션 팀이 적용할 수 있�� 업무기능패키지(packaged business capabilities)를 통해 조합형 애플리케이션을 제공합니다. 출시 후 12개월 이내에 ���랫폼 팀의 100%가 이들 조합형 애플리케이션 컴포넌트를 재사용할 수 있었고 120만 달러의 비용 절감 효과를 얻었습니다.

조합형 애플리케이션읶� 클라우드 네이티브 ���랫폼 상에 구축합니다. 비즈니스 애플리케이션 사업자들이 조합형 애플리케이션을 제공하곤 합니다. 이나 솔루션 등 대형 사업자들이 기업용 솔루션과 병행해 조합형 컴포넌트를 제공 중입니다.

기업들이 자체 조합형 애플리케이션을 구축하고 소프트웨어 벤더들도 갈수록 많읶� 조합형 애플리케이션 컴포넌트왶� 기능을 솔루션 내에서 제공하고 있습니다. 이에 가트너�� 오�� 2024년까지 대기업과 중견기업의 70%가 신규 애플리케이션 기획 단계에서 조합 가능성을 주요 선정 기준으로 삼을 것으로 전망합니다.

분산형 기업

분산형 기업읶� 하이브리드, 원격 근무의 산물이며 갈수록 소비자왶� 시민들이 서비스왶� 상품을 대면 혹읶� 원격으로 소비하면서 생긴 결과이기도 합니다. 왶� 패턴을 지원하려면 새로운 디지털 서비스가 필요합니다.

분산형 기업을 시작하려면 장소에 구애 받지 않고 독립적인 디지털 업무공간을 통한 협업 역량을 창출해야 합니다. 이를 위해서�� 종종 클라우드 협업 및 업무공간 기술에 투자해 혼합형 업무 환경을 만들어야 합니다.

분산형 기업의 한 예를 의료 부문에서 찾아볼 수 있습니다. 오늘날 환자�� 분산되어 있고 갈수록 원격 의료를 찾고 있습니다. 의료 사업자�� 혁신을 통해 신기술을 제공하고 선점자우위(FMA: first-mover advantage)를 확보하며 환자를 보다 분산된 원격 방식으로 응대합니다.

소매 유통업체들읶� 물리적 점포 경험을 온라인 경험과 조합하�� 방안을 이미 모색해 오고 있습니다. 하지만 그 수준을 넘어 물리적 유통점읶� 원격 주문이행 방안을 고려해야 합니다. 가트너�� 2019년부터 2028년까지 소매유통 배송 이행을 위해 드론의 사용이 100배 증가할 것으로 예측합니다.

총체적 경험

총체적 경험읶� 탁월한 공유 경험을 창출하�� 데 초점을 둔 비즈니스 전략입니다. 총체적 경험읶� 고객 경험과 , 사용자 경험, 다중 경험 등 주요 경험 분야를 서로 연결합니다. 가트너가 주창한 다중 경험읶� 웹과 모바일 앱에서 챗봇, 웨어러블, 몰입형 기술 등 디지털 경험의 다양한 기술을 살피�� 분야입니다.

총체적 경험의 한 예로 전국 규모의 미국 비영리 기관이 있습니다. 총체적 경험 프로젝트를 통해 비즈니스 모델과 운영 모델을 혁신할 수 있었죠. 다양한 디지털 응대 접접을 확대 적용해 기증자 경험을 지원할 수 있었습니다. 여기에�� 모바일 앱과 챗봇, 라이브 상담원과의 통합, 신규 컨시어지 서비스 등 다양한 기술이 포함됩니다. 동시에 기술을 적용해 컨택센터 상담원 교육과 기증 센터 직원 교육을 개선했습니다.

새로운 디지털 경험경제 시대에�� 경험이 갈수록 중요한 경쟁 차별화 요소로 자리할 것으로 봅니다. 기업읶� 총제척 경험을 이해하고 활용해 운영 모델을 혁신해야 하며 이로써 세계 수준의 고객 및 직원 추천을 제공할 수 있도록 도왶�야 합니다.

탁월한 공유 경험에 초점을 맞춘다면 기업읶� 총체적 경험을 활용해 성장과 수익 달성을 가속화 할 수 있습니다. 가트너 조사에 따르면 이사회왶� 최고경영자�� 디지털 효율성을 갖춘 성장을 요구하고 있습니다.

CIO왶� IT 리더�� 오늘 소개한 전략 기술 트렌드를 활용해 �ѫ�� 효과를 증폭하고 성장을 촉진하며 디지털 프로젝트를 확대하고 비용 효율화를 위한 믿을 수 있�� IT 기반을 창출해야 합니다.

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* 원문:

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2022�Ƅ 5월 2일, 서울 – �鶹ԭ�� 코리아(대표 신읶�영)�� 대한민국 대표 클라우드 기업 네이버클라우드(대표 박원기)왶� 함께 지난 4월 29일 ‘클라우드 전환을 위한 클라우드 트랜스포메이션 서밋’을 성공적으로 갵ӻ�했다고 2일 밝혔다.

�鶹ԭ�� 코리아왶� 네이버클라우드�� 이번 행사를 통해 공공기관의 민간 클라우드 �ѫ�� 활성화왶� �鶹ԭ�� ERP 클라우드 전환을 강조했다. 양사�� 현재 급변하�� 시장 상황과 4차산업혁명 시대의 도래로 인해 클라우드 컴퓨팅읶� 공공과 민간을 막론하고 반드시 검토하고 �ѫ��해야 하�� 신기술로 자리잡았으며, 공공기관 경쟁력 강화왶� 디지털 전환 가속화를 위해서 민간클라우드활성화가 필수적이라고 강조했다. 실제로 지난 3월 행정안전부가 클라우드 컴퓨팅 전환에 대한 고시를 발표하�� 등 정부도시장 변화에 맞춰 클라우드 전환을 가속화하기 위한 정책과 지침을 공개하고 있다.

신읶�영 �鶹ԭ�� 코리아 대표이사의 인사말로 시작된 이번 행사에서�� 윤대균 아주대학교 소프트웨어 학과 교수의 ‘공공부문의클라우드 활성화를 위한 제언’ 기조연설을 통해 공공부문이 클라우드 �ѫ�� 시 고려해야 하�� 요소에 대한 인사이트를 제공했다. 이어서, 강민석 네이버클라우드 공공사업부 차장이 공공부문의 디지털 전환과 이에 대한 네이버클라우드의 전략에 댶���소개하고, 강형철 �鶹ԭ�� 코리아 파트너가 민간 클라우드를 활용한 ERP 구축 및 고도화 방안을 제시했다.

김태창 네이버클라우드 클라우드 사업 총괄 전무�� “기업이든 공공기관이든 조직읶� 코로나왶� 같읶� 급격한 변화에 따라 유연하게 상황에 대처할 수 있�� 디지털 역량을 필수로 보유해야 하�� 시대가 도래했다”라며 “네이버클라우드왶� �鶹ԭ�� 코리아�� 이번 서밋을 토대로 국내 공공기관이 보다 원활하게 민간 클라우드를 �ѫ��하고 급변하�� 시장의 요구사항에 효율적이고 효과적으로 대응할 수 있도록 지원해 나갈 것”이라고 말했다.

윤상일 �鶹ԭ�� 코리아 공공서비스 본부장읶� “�鶹ԭ�� 코리아가 KISA 인증을 받읶� 네이버클라우드왶� 협업하여 현재 �鶹ԭ�� ERP를 구축해 운영 중인 공공기관 고객사가 민간 클라우드 기반의 ERP 시스템을 구현할 수 있�� 모델을 제시할 수 있어 매우 고무적”이라며 “�鶹ԭ�� 코리아�� 국내 다양한 기업의 디지털 전환을 지원하고 있�� 경험을 바탕으로 �鶹ԭ�� BTP왶� 라이즈 위드 �鶹ԭ�� 등클라우드 기반 솔루션을 제공해 한국의 공공기관의 디지털 전환을 적극 지원하겠다”라고 말했다.

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�鶹ԭ��의 전략읶� 모든 기업이 지능형 엔터프라이즈로 운영될 수 있도록 지원하�� 것이다. �鶹ԭ���� 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모왶� 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 지원하고 있다. 전 세계 거래의87%가 �鶹ԭ��^® 시스템을 통해 처리된다. �鶹ԭ��의 머신러닝, 사물인터넷(���ǰ�), 고급 애널리틱스 기술읶� 고객의 비즈니스를 지능형 기업으로 전환하�� 것을 지원한다. �鶹ԭ���� 사람과 조직에 깊읶� 비즈니스 인사이트를 제공하고 경쟁 우위를 유지하도록 지원하�� 협업을 촉진한다. �鶹ԭ���� 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하�� 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화한다. �鶹ԭ��의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영하고, 지속적으로 바뀌�� 상황에 적응하며, 변화를 이끌어내고 있다. �鶹ԭ���� 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 지원한다. 보다 자세한 정보�� 에서 확인할 수 있다.

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