컨테ì�´ë„ˆê°€ 어디로 사ë�¼ì¡ŒëŠ”지 ì•Œ 길ì�´ ì—†ë�˜ 시절ì�´ 있었다. 하íŒ�ë¡œì�´ë“œê°€ 200만 ê°œ 컨테ì�´ë„ˆì—� 추ì � 장치를 달고, Â鶹ԭ´´ê°€ ê·¸ ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë¡œ ë�Œì–´ì˜¤ë©´ì„œ ìƒ�황ì�´ 달ë�¼ì¡Œë‹¤. ì�´ì œ 질문ì�€ “ì–´ë”” 있나”ê°€ 아니ë�¼ “그래서 어떻게 할까”다.

긶Äì“´ì�´: í�¬ë¦¬ìŠ¤í† í”„ 릭센펠트(Christoph Lixenfeld), 번역: í�´ë¡œë“œ(Claude)

컨테ì�´ë„ˆê°€ ë§�ì�„ 걸어올 ë•Œ: 하íŒ�ë¡œì�´ë“œì™€ Â鶹ԭ´´ì�˜ 공급ë§� 새 지ë�„

카스í…� 슈미트는 í•œë�™ì•ˆ ì�µìˆ™í•œ 무력ê°�ì—� 시달렸다. 함부르í�¬ í•­ì�„ ë– ë‚œ 컨테ì�´ë„ˆê°€ 뮌헨ì—� 제때 ë�„착하지 않으면, 그가 ì•Œ 수 있는 ê±´ ë”± 거기까지였다. “ì„ ì �ë��다”는 사실과 “ë�„ì°© 예정”ì�´ë�¼ëŠ” 계íš� 사ì�´, ê·¸ 컨테ì�´ë„ˆê°€ 실제로 어디를 지나고 있는지는 깜깜한 ì–´ë‘  ì†�ì�´ì—ˆë‹¤. 세계 5위 해운사ì�¸ 하íŒ�ë¡œì�´ë“œì—�ì„œ ë�¼ì�´ë¸Œ í�¬ì§€ì…˜ ë°� 트랙 앤 트레ì�´ìŠ¤ ë�„구를 ì´�괄하는 ê·¸ì—�게, ì�´ 공백ì�€ 단순한 불편ì�´ 아니ë�¼ 업계 ì „ì²´ê°€ 안고 있는 구조ì � 결함ì�´ì—ˆë‹¤.

ê·¸ 결함ì�´ 얼마나 치명ì �ì�¸ì§€ë¥¼ 모ë‘�ì—�게 ê°�ì�¸ì‹œí‚¨ ê±´ 코로나19였다. Â鶹ԭ´´ SEì�˜ 디지털 채íƒ� 최고 전문가 스벤 ìš”í�¬ í�´ì�€ ê·¸ 시기를 ì�´ë ‡ê²Œ 회고한다. “심ê°�í•œ 지연ì�´ 반복ë�˜ë©´ì„œ, 물류 프로세스가 훨씬 ë�” 투명해져야 한다는 걸 ì ˆê°�했습니다.” 팬ë�°ë¯¹ì�€ ì „ 세계 공급ë§�ì�„ ë’¤í�”들었고, ê·¸ 여파가 채 가시기ë�„ ì „ì—� ì�´ë²ˆì—” 호르무즈 해협ì�˜ 지정학ì � 긴장ì�´ í•´ìƒ� 운송ì�„ 다시 압박하기 시작했다. 기업들ì�´ íƒ�í•  수 있는 ë°©ì–´ì±…ì�€ 사실ìƒ� 하나ë¿�ì�´ì—ˆë‹¤. 재고를 넉넉히, 아니 넘치ë�„ë¡� 쌓아ë‘�는 것. 그러나 ê·¸ 안전íŒ�ì�€ 곧바로 비용ì�´ë�¼ëŠ” 청구서로 ë�Œì•„왔다.

어둠 �� 컨테�너� 불� 켜다

슈미트ì�˜ 팀ì�´ íƒ�í•œ 해법ì�€ 단순하면서ë�„ 근본ì �ì�´ì—ˆë‹¤. 모든 ë“œë�¼ì�´ 컨테ì�´ë„ˆì—� 위치 정보를 실시간으로 ì�˜ì•„ 올리는 IoT 장치를 다는 것. “팬ë�°ë¯¹ ì�´í›„ 우리는 ì�´ë ‡ê²Œ 결정했습니다. 2024ë…„ 중반까지 ì „ì²´ 선단ì�˜ 90%ì—� 장치를 장착했죠.” ê·¸ ê²°ê³¼ 하íŒ�ë¡œì�´ë“œëŠ” ì „ 세계 200만 ê°œ ì�´ìƒ�ì�˜ 컨테ì�´ë„ˆë¥¼ 추ì �í•  수 있게 ë��ê³ , 육ìƒ�ì—�서는 15분마다, í•´ìƒ�ì—�서는 6시간마다 위치 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 갱신해 ê³ ê°�ì—�게 실시간으로 전달하기 시작했다. ë�” ì�´ìƒ� “ì„ ì �ë��다”는 ë§�ê³¼ “ë�„착했다”는 ë§� 사ì�´ì�˜ 침묵ì�€ 없었다.

하지만 ë�°ì�´í„°ê°€ 아무리 ì •êµ�í•´ë�„, 그것ì�´ 갇혀 있는 창고 안ì—�서는 힘ì�„ 발휘하지 못한다. ì�´ 지ì �ì—�ì„œ í�´ê³¼ 슈미트ì�˜ ì�´ì•¼ê¸°ê°€ 만난다. ë‘� 사람ì�€ 하íŒ�ë¡œì�´ë“œì—�ì„œ 진행ë�œ Â鶹ԭ´´ 전환 프로ì �트를 계기로 ìž�주 마주치게 ë��ê³ , 대화를 거듭할수ë¡� ê°™ì�€ ê²°ë¡ ì—� ë�„달했다. 위치 ë�°ì�´í„°ì�˜ 진짜 잠재력ì�€ 별ë�„ì�˜ 조회 화면ì�´ 아니ë�¼, 기업ì�´ 실제로 ìƒ�ì‚°ê³¼ 업무를 ê´¶Ä리하는 시스템 안ì—�ì„œ 발휘ë�œë‹¤ëŠ” 것ì�´ì—ˆë‹¤. “중간재가 정확히 언제 ë�„착할지, ë©°ì¹ ì�´ë‚˜ 늦어질지 안다면 ì�´í›„ ìƒ�ì‚° 단계를 정밀하게 계íš�í•  수 있습니다.” í�´ì�˜ ë§�ì�´ë‹¤. 그렇게 ë‘� 사람ì�€ 하íŒ�ë¡œì�´ë“œì�˜ 위치 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 시스템으로 ë�Œì–´ì˜¤ëŠ” ìž‘ì—…ì�„ 함께 구ìƒ�하기 시작했다.

항구�서 �산 ��까지, ��터가 �르는 길

ê·¸ 구ìƒ�ì�€ 지금 í�´ë�¼ìš°ë“œ 솔루션으로 구현ë�˜ì–´ 있다. ì�´ 솔루션ì�€ 공급ë§� ì „ 구간ì—� 걸ì³� 실시간 배송 정보를 투명하게 제공할 ë¿� 아니ë�¼, ê·¸ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기업ì�˜ 백엔드 시스템ì—� 네ì�´í‹°ë¸Œí•˜ê²Œ 심어 넣는다. 예를 들어 안ì—� 컨테ì�´ë„ˆì�˜ 현재 위치를 알려주는 ìž�ë�™ 알림ì�„ ì§�ì ‘ 통합할 수 있게 ë�˜ëŠ” ì‹�ì�´ë‹¤. 여기ì—� 화주와 물류 서비스 제공업체, 운송사를 매ë�„럽게 연결하는 í�´ë�¼ìš°ë“œ 협업 플랫í�¼ 까지 ë�”해지면서, ë�°ì�´í„°ëŠ” 단순한 가시성 확보를 넘어 공급ë§� 보안ì�„ 높ì�´ê³  ì›�산지부터 완제품까지ì�˜ 추ì �ì�„ 통해 짶Äì†�ê°€µç¥ì„±ê¹Œì§€ 뒷받침하게 ë��다.

ì�´ 변화ì�˜ 수혜ìž�는 한둘ì�´ 아니다. 슈미트는 ê·¸ 목ë¡�ì�„ ì�´ë ‡ê²Œ 짚는다. “물류 ê´¶Ä리ìž�들ì�´ 가장 ì§�ì ‘ì �ì�¸ 혜íƒ�ì�„ 봅니다. 컨테ì�´ë„ˆê°€ ì–´ë”” 있고 언제 ë�„착할지 정확히 알아야 하니까요.” ê·¸ 뒤를 창고 계íš� 담당ìž�들ì�´ 잇는다. 재고를 너무 낮추지ë�„, 그렇다고 불필요하게 쌓아ë‘�지ë�„ 않는 ê·¸ 아슬아슬한 균형ì �ì�„ ì�´ì œµç” ë�°ì�´í„°ë¡œ ì°¾ì�„ 수 있게 ë��다. 운송사들ì�€ 경로를 ë�” 효율ì �으로 짤 수 있게 ë��ê³ , 나아가 ì�´ ë�°ì�´í„°ëŠ” ê²°ì œ 프로세스를 간소화하는 ë�°ê¹Œì§€ ì†�ì�„ ë»—ê³  있다.

혼란� �명한 것

ì�´ë¡ ì�´ 현실ì�˜ 시험대ì—� 오른 ê±´ 최근 중ë�™ì�˜ 갈등ì�´ 격화ë�˜ë©´ì„œì˜€ë‹¤. “ì—„ì²­ë‚œ 수ì�˜ 컨테ì�´ë„ˆê°€ 페르시아만ì—�ì„œ 사우디아ë�¼ë¹„아를 가로질러 í™�í•´ì�˜ 제다 항까지 운송ë�œ ë’¤, 그곳ì—�ì„œ 다시 ì„ ì �ë�˜ê³  있습니다.” 슈미트가 설명한다. “우리 추ì � 솔루션 ë�•ë¶„ì—� 저는 제가 íƒ�í•œ 육ìƒ� 경로와 컨테ì�´ë„ˆì�˜ 현재 위치를 ë�Šìž„ì—†ì�´ 확ì�¸í•  수 있습니다.”

그러나 실시간 위치를 아는 것과, 막ìƒ� 컨테ì�´ë„ˆê°€ ë°œì�´ 묶였ì�„ ë•Œ 대ì�‘하는 것ì�€ 다른 ì°¨ì›�ì�˜ 문제였다. 페르시아만ì—� 15,000ê°œì�˜ 컨테ì�´ë„ˆê°€ ë°œì�´ 묶ì�´ìž�, í�‰ì†Œì²˜ëŸ¼ 전화로 들어오는 문ì�˜ë§Œìœ¼ë¡œëŠ” ë�„저히 ê°�당ì�´ ë�˜ì§€ 않았다. 하íŒ�ë¡œì�´ë“œëŠ” 예약 여부와 ìƒ�관없ì�´ 모든 ê³ ê°�ì—�게 ë�¼ì�´ë¸Œ í�¬ì§€ì…”ë‹� 서비스를 ì „ë©´ 개방하는 승부수를 ë�˜ì¡Œë‹¤. 예ìƒ�치 못한 위기 대ì�‘ì—�ì„œ 나온 ì�´ ê²°ì •ì�€, 뜻밖ì—�ë�„ 앞으로 나아갈 ë°©í–¥ì�„ 스스로 ì¦�명해 보였다. “ì�´ í•´ê²°ì±…ì�´ 앞으로 ê³ ê°�들ì�˜ 프로세스는 물론 우리 ìž�ì‹ ì�˜ 프로세스까지 얼마나 단순화할 수 있는지, ê·¸ 잠재력ì�„ 보여줬습니다.”

다ì�Œ 질문ì�€ “ì–´ë””ì—� 있나”ê°€ 아니ë�¼ “그래서 어떻게 할까”

ë‘� 사람ì�´ 그리는 다ì�Œ 단계는 위치를 아는 것ì—�ì„œ í•œ 걸ì�Œ ë�” 나아간다. í�´ì�€ ì�´ë ‡ê²Œ 그림ì�„ 그린다. “앞으로 Â鶹ԭ´´ 사용ìž�들ì�€ 배송ì�´ 지연ë�  ë•Œ ì–´ë–¤ ì„ íƒ�지가 있는지, ì–´ë–¤ 대체 운송 수단ì�„ 쓸 수 있는지를 소프트웨어ì—� ì§�ì ‘ 물어볼 수 있게 ë�  ê²�니다.” 슈미트는 구체ì �ì�¸ 시나리오로 ì�´ë¥¼ 뒷받침한다. ì„ ë°•ì�´ 지연ë�¼ 예정ë�œ ì² ë�„ 연결편ì�„ 놓쳤다면, 시스템ì�´ 예측 서비스를 통해 트럭ì�„ 통한 후ì†� 운송ì�´ 가능한지, 그렇다면 여정ì�´ 얼마나 ë�” 걸릴지를 곧바로 알려주는 ì‹�ì�´ë‹¤. 여기ì—� Â鶹ԭ´´ í�´ë�¼ìš°ë“œ í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ì�˜ 대표 AI 브랜드ì�¸ ì�´ ê²°í•©ë�˜ë©´ì„œ, 사용ìž�는 AIì—�게 구체ì �ì�¸ í–‰ë�™ 방안ì�„ 제안해달ë�¼ê³  요청할 수 있게 ë�œë‹¤.

슈미트는 마지막으로 ì�´ 모든 노력ì�˜ 본질ì�„ 담담하게 정리한다. “장거리로, 특히 í•´ìƒ�으로 ìƒ�í’ˆì�„ 운송할 ë•Œ 지연ì�„ 완전히 배제할 수는 없습니다. 하지만 우리가 í•  수 있는 ê±´, 통제할 수 없는 ì�¼ì�´ 벌어졌ì�„ ë•Œ ëŠ�ë�¼ëŠ” ê·¸ 무력ê°�ê³¼ 아무것ë�„ í•  수 없다는 ëŠ�ë‚Œì�„ 없애주는 것입니다.”

• ì›�문: Connecting Cargo: How Live Positioning Is Streamlining Supply Chains,ÌýFeatures,ÌýÂ鶹ԭ´´ News Center

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지난 1984년 창립 �래 공연 전면 중단과 파산 보호 신청��는 난관� 봉착한 태양� 서커스. 1년 반 �안� 공백� 빠져나온 배경�는 창�력과 함께 빠른 방향 전환과 확장, 새로운 몰입형 팬 경험 창출� 위한 � 주효했습니다.

긶Äì“´ì�´: 박범순(Adam Park)

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“저는 국가대표 ìƒ�활ì�„ í•  ë•Œ ì¦�기지는 않았ë�˜ ê±° 같아요. 지금ì�€ ì •ë§� ë‚´ 몸ì—�ì„œ 우러나와서 ë‚´ê°€ í•  수 있는 모든 걸 다 ì¦�기고 있는 것 같아요.”

�연진 태양� 서커스 오쇼 아티스트겸 메�코치

태양ì�˜ 서커스가 ìƒ�긴 지 25년만ì—� 최초로 한국ì�¸ 단ì›�ì�´ ë�œ 국가대표 í™�연진 아티스트ì�˜ ë§�입니다. ì–´ëŠ�ë�§ 14년째 오쇼ì—� 출연하며 ì�´ì œµç” 한국ì�¸ 최초로 오(°¿)쇼ì�˜ ë©”ì�¸ì½”치 활ë�™ì�„ 시작한 베테랑 단ì›�ì�˜ 모습ì—�ì„œ 태양ì�˜ 서커스가 찾는 ì�¸ìž¬ìƒ�ì�„ ì—¿ë³¼ 수 있습니다. 남 다른 몸과 기술ì�„ 가진 ì�¸ìž¬ë¥¼ 발굴해 스토리를 전하는 아티스트로 만드는 ì�¼ì�´ 태양ì�˜ 서커스가 가장 잘하는 ì�¼ì�´ì£ .

ì�´ì œµç” 마ì�´í�´ 잭슨 ì›�(Michael Jackson One)ì—�ì„œ 공연하는 ë‘� 명ì�˜ 남ìž� 댄서(김현수, ì�´ë¬¸í–‰)와 오쇼ì—�ì„œ 함께 아티스트로 활ë�™í•˜ëŠ” ì�´ì†”잎, 뮤지컬 ê°™ì�€ ì•„ì�´ìŠ¤ì‡¼ ì•…ì…€(´¡³æ±ð±ô)ì�˜ 박소연 등 네 명ì�˜ 한국ì�¸ 후배 아티스트ë�„ ìƒ�겼습니다.

젊�과 �너지, 강�함� �징하는 태양� 서커스

“제 꿈� 언제나 세계 최고� �재를 태양� 서커스로 ��는 �입니다. 그 꿈� 여전히 건재하죠. 저� 스튜디오가 전 세계� 창��� 사람들� 위한 집� �기를 바�니다. 창��� �재 한사람 한사람� 저�가 하는 �� 핵심입니다. �정 받아야 마땅하죠.�

기 �리베르테(Guy Laliberté), 태양� 서커스(Cirque du Soleil) 공� 창업�

지난 1984년 �� 카르티�� �나다 발견� 기�하는 순회 공연� 시작으로 본격�� 활�� 시작한 태양� 서커스. �물 공연 없� 충격��고 드�마가 있는 아름답고 반추하게 하는 공연으로 서커스를 재해�했다는 �가를 받았습니다. 거리 공연� 하� 단�들� 화려한 ��과 마법같� 조명, 오리지� �악� ��브로 연주하죠.

ë�¼ë¦¬ë² ë¥´í…Œ 창업ìž�는 순회 공연 팀ì�„ 태양ì�˜ 서커스ë�¼ê³  불렀습니다. “태양ì�€ ì Šì�Œê³¼ ì—�너지, ê°•ì�¸í•¨ì�„ ìƒ�징하기 때문”ì�´ë�¼ê³  명명한 ì�´ìœ ë¥¼ ë°�혔습니다. ë”± 맞는 ì�´ë¦„ì�´ì£ . 태양ì�˜ 서커스ì�˜ 태양ì�´ 처ì�Œ 떠올ëž�ì�„ ë•Œ 서커스ì�˜ 새로운 세ìƒ�ì�´ ë°�았으니까요.

“창조 활ë�™ì�„ 통해 태양ì�˜ 서커스는 ìƒ�ìƒ�ì�˜ 한계를 밀어붙여 청중ì�„ 매료하고 계ì†�í•´ì„œ 놀ë�¼ì›€ì�„ 선사하고ìž� Çê©ë‹ˆë‹¤. í˜�ì‹ ê³¼ ì°½ì�˜ë ¥ì�€ 언제나 ì €í�¬ 쇼ì�˜ 핵심ì�´ì—ˆê³  미래ì�˜ ìž‘í’ˆ ì†�ì—�ë�„ ì�´ëŸ¬í•œ 초월 활ë�™ì�€ 계ì†�ë�©ë‹ˆë‹¤.”

장프랑수아 부샤르(Jean-François Bouchard), 최고 창조 책임� 겸 �리��티브 가�드, 태양� 서커스

하루 아침� 44개 공연 모� 취소, 10억불 매출� 0달러로

지난 2020년 3월 19� 코로나19(COVID-19) 팬�믹� 대한 대�으로 태양� 서커스는 전 세계 44개 공연� 모� 중단하고 전 ��� 95�센트� �르는 4,679명� ��� �시 해고한다고 발표했습니다. � 조치로 �해 회사는 재정 파탄으로 �어져 10억 달러가 넘는 부채를 떠안게 �죠.

주주로부터 5천만 달러를 수혈 받고 퀘벡 정부로부터 2억 달러� 차관� 받는 등 재정 지��� 불구하고 2020년 6월 29� 파산 보호 신청� 하고 �시 해고했� �� 중 3,500명� 해고한다고 발표했습니다.

2020년 11월 24� 파산�서 벗어나 MGM 리조트 �터내셔�(MGM Resorts International)� � 머렌(Jim Merren) 전 회장과 �나다 투�회사 �털리스트 �피털(Catalyst Capital)� 매��니다. 그 후 2021년 11월 팬�믹 �후 첫 신규 공연� 삶� ��린다는 뜻� 드론투��프(Drawn to Life) �설 공연� 초연했습니다.

지난 해 11월 30� 태양� 서커스는 지난 20여 년간 회사를 ��어온 대니얼 �마르(Daniel Lamarre) 사장� �선�서 물러나 �사회 부회장 �� 맡고 CFO와 COO를 맡았� 스테� 르페브르(Stéphane Lefebvre)를 12월 1�� 기해 새로운 사장으로 임명한다고 �혔습니다.

창�력� 전략� 중심� �기

팬ë�°ë¯¹ 기간 중ì—� 태양ì�˜ 서커스는 그야ë§�ë¡œ 최악ì�˜ 시나리오를 경험했습니다. “ì œ 삶ì—�ì„œ 가장 힘겨운 시기였다”ê³  대니얼 ë�¼ë§ˆë¥´ 부회장ì�€ ì „Çê©ë‹ˆë‹¤. “ì œ 입장ì—�서는 불과 48시간 ì�´ë‚´ì—� 44ê°œ 공연ì�´ 0ê°œ 공연으로, 연매출 10ì–µ 달러가 0달러로 사ë�¼ì§„ 순간ì�´ì—ˆì£ .”

“ì œ ì�¸ìƒ� 목표가 바로 아티스트를 위한 ì�¼ìž�리 창출ì�´ì—ˆê³  ì�´ì—� í�° ìž�부심ì�„ 가지고 있ë�˜ í„°ë�¼ 2천 명ì�˜ 아티스트 ë¿� 아니ë�¼ 5천 명ì�˜ ì§�ì›�ì�„ ê±°ì�˜ 모ë‘� 내보내야 하는 ìƒ�황ì�´ 무척 힘들었습니다. ì •ë§� 재난 ìƒ�황ì�´ì—ˆì£ . 회사가 살아남ì�„ 수 있ë�„ë¡� 있는 힘ì�„ 다해야 했습니다.”

대니얼 �마르(Daniel Lamarre) 태양� 서커스 부회장

마침내 회사를 살리는 � 성공했죠. 최근 아디 �그나티우스(Adi Ignatius) 하버드 비즈니스 리뷰(HBR) 편집장과� �터뷰�서 �마르 부회장� 창�력� 위력과 창�력� 기업 전략� 중심� �는 �� 절대�으로 필수�� �유를 �혔습니다. 광대와 공중곡예를 다루는 사업� 아니��� ��죠.

�터뷰 내용� 간략히 소개해 드립니다.

창�력 없�는 기업� 조�� 없다

창�력� 촉진하는 � �기를 부여 받았습니다. 그게 제가 배운 ��기 때문�죠. 지난 수십 년간 놀�운 창�력� 가진 사람들과 함께 해왔습니다. 저� 창업� 기 �리베르테 � 아니� 국제�� 명성� 제임스 카메론 ��과 비틀즈 멤버들과 함께 하면서 제 개��� 삶과 �터�서� 삶� 모� 바뀌었습니다.

진정으로 창�력� 제가 하는 모든 �� 최전선� �고 있습니다. 그게 바로 현재 제가 하고 싶� �입니다. 창�력� 촉진하려는 �유는 제가 매우 급진�� �세를 취하기 때문�죠. 창�력� 없�는 회사� 없고 그 어떤 조�� 존재할 수 없습니다. 저는 진정으로 그렇다고 믿습니다.

ì°½ì�˜ë ¥ì�„ ê´¶Ä리하려면 ì°½ì�˜ë ¥ì�„ 키우는 환경ì�„ 만들어야

ì°½ì�˜ë ¥ì�„ 육성하는 환경 만들기가 매우 중요하다고 ìƒ�ê°�Çê©ë‹ˆë‹¤. 핵심 비즈니스를 여러분ì�´ 하는 모든 ì�¼ê³¼ 환경ì�˜ 중심ì—� 둬야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì €í�¬ 회사ì�˜ 경우 창업ìž�ê°€ 마담 ìž�주(Madame Zazou)ë�¼ëŠ” 광대를 채용했고 마담 ìž�주는 우리ì�˜ 정체성ì�„ 보여주는 ìƒ�징으로 ìž�리Çê©ë‹ˆë‹¤. 내부ì �으로는 매ì�¼ 제가 마담 ìž�주를 ì�´ìš©í•´ ì €í�¬ ì§�ì›�들ì—�게 ì €í�¬ 핵심 비즈니스를 ì�¼ê¹¨ìš°ê³  있죠.

여러분 모� 광대를 채용하�는 뜻� 아닙니다. 모�가 �신� 하는 �� 핵심� �어낼 올바른 �징� 찾�� 제안 드립니다. 조�으로서 ��� 목�과 존재 �미를 �기시켜 줄 �징 ��죠.

태양� 서커스는 위계질서를 갖는 조�� 아닙니다. 그래서 매번 새로운 공연� 제작할 때마다 모든 �리��터와 아티스트가 참여하는 셀(세�를 �미하기� 하는 소규모 전문 조�)� 만듭니다. 모든 행정부서 �력� 관여하지 ��고 하죠. 창작 단계�서 정책�나 �슈를 ��하게 하고 싶지는 않거든요.

창��� �간으로서 숨쉬고 잠�고 먹고 다� 쇼를 아주 �신��고 유쾌하게 만들 ��만 하기를 바�니다. 그래야 비로소 모든 쇼가 엔터테�먼트 �신� 창출할 수 있습니다. �게 바로 새로운 쇼를 기�할 때마다 저� 팀� �지는 과제입니다.

창��� 마�드� 고�과 ��� 소리를 접목해야

사람들ì�€ ì €í�¬ê°™ì�€ ì¡°ì§�ì�´ 얼마나 ë¶Ñ«»®ì �ì�¸ì§€ë¥¼ 알면 놀랄 ê²�니다. 매ì�¼ ë°¤ 공연ì�´ ë��나면 ê³ ê°�ì�˜ ë°˜ì�‘ì—� 관해 묻습니다. ì–´ë–¤ ì�´ìœ ì—�서건 다른 연기 ë�™ìž‘ì—� 비해 사람들ì�´ ë�œ 좋아하는 부분ì�´ 있으면 ê·¸ 부분ì�„ 빼고 ë�” 나ì�€ ë�™ìž‘으로 바꾸죠.

그래서 언제나 귀담아 듣는 게 매우 중요Çê©ë‹ˆë‹¤. ê³ ê°�ì�˜ 소리ì—� 귀기울ì�´ëŠ” 게 우선순위지만 ì§�ì›�ì�˜ 소리ë�„ 중요Çê©ë‹ˆë‹¤. 언제나 ì§�ì›�들ì�˜ 새로운 ì•„ì�´ë””어와 제안ì�„ ì›�하고 있다는 명확한 신호를 보내야 하죠. 그게 바로 ì €í�¬ 태양ì�˜ 서커스가 하려는 ì�¼ìž…니다. ê³ ê°�ì�˜ 소리를 듣고 ì§�ì›�ì�˜ 소리ì—� 귀를 기울여 ì €í�¬ì�˜ 사명ì�„ 향해 ì§�ì›�들ì�„ 움ì§�ì�´ëŠ” 거죠. 새로운 공연ì�„ 위해 움ì§�ì�´ê³  í�° 성공ì�€ 함께 나눕니다.

빠른 방향 전환과 확장, 몰입형 팬 경험 제공

태양� 서커스는 세��서 가장 ���� 공연예술 기업입니다. 중력� 거스르는 공연 때문만� 아니죠. 팬�믹� 충격으로 ��브 �벤트가 갑�기 취소�면서 회사는 � 시기를 �용해 비즈니스를 ��우드로 옮기고 미래� 중단 사태� 대비하고� 했습니다.

필립 ë�¼ë¤¼ë¯¸ì—�르(Philippe Lalumière) 태양ì�˜ 서커스 정보기술 부사장ì�€ ì „Çê©ë‹ˆë‹¤.

“글로벌 팬�믹� 엔터테�먼트 산업� 미친 여파를 고려할 때 신�하게 방향� 전환하고 확장하며 새로운 몰입형 팬 경험� 창출하는 역량� 확보야�로 그 어� 때보다 중요해졌습니다.�

��우드 전환� 경� �신 프로�트

ì�¼ë¡œë”” 보니아르(Elodie Bonniard) 태양ì�˜ 서커스 Â鶹ԭ´´ 플랫í�¼ 팀 리ë�”는 회사ì�˜ ì�¸í”„ë�¼ê°€ 회사ì�˜ 민첩성ì�„ 보다 잘 ë°˜ì˜�í•  필요가 있었다고 ë°�힙니다.

“태양ì�˜ 서커스는 í�´ë�¼ìš°ë“œ 마ì�¸ë“œê°€ 있습니다. 20ë…„ ì „ì—� 시스템ì�„ 구축한 ë°©ì‹�ì�€ 현재ì�˜ 회사를 ë°˜ì˜�하지 못Çê©ë‹ˆë‹¤. 보다 제한ì�´ ë�œí•œ 시스템으로 옮길 필요가 있었죠.â€�

ë¡œì�˜ ì�´ê´€ ìž‘ì—…ì�€ IT 프로ì �트ë�¼ê¸°ë³´ë‹¤ëŠ” (ê²½ì˜� í˜�ì‹ ) 프로ì �트ë�¼ê³  보니아르는 ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤. 회사ì�˜ 성장ì�„ 지ì›�하ë�„ë¡� 설계ë�œ 활ë�™ì�´ë�¼ëŠ” 뜻ì�´ì£ .

í�´ë�¼ìš°ë“œ 전환으로 태양ì�˜ 서커스는 재무와 구매 조달, 머천다ì�´ì§•, ì�˜ìƒ� 제작 등ì�˜ 업무를 보다 효율ì �으로 ê´¶Ä리하게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 주ë�„ì�˜ , ë�•ë¶„ì�´ì£ . 맥ë�½ì�„ 파악하기 위해 팬ë�°ë¯¹ ì�´ì „ì�¸ 지난 2019ë…„ ì�˜ìƒ� 워í�¬ìƒµì�€ 15,000벌ì�˜ ì�˜ìƒ�ì�„ 제작했고 ê°� ì�˜ìƒ�ì�˜ 수명ì�€ 3개월ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê´¶Ä리할 ì�˜ìƒ�ì�´ 많았다는 뜻ì�´ì£ . í�´ë�¼ìš°ë“œ 전환 ì�´í›„ ê°� 품목ì�„ 실시간으로 추ì �í•  수 있어 재고 ê´¶Ä리가 대í�­ 효율화 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

태양ì�˜ 서커스ì�˜ í˜�ì‹  여정ì—� 함께하는 Â鶹ԭ´´

ì €í�¬ Â鶹ԭ´´ëŠ” 현재 2ì–µ 3천만 í�´ë�¼ìš°ë“œ 사용ìž�ê°€ 100ì—¬ 가지 솔루션으로 모든 비즈니스 기능ì�„ 지ì›�하고 있습니다. 지난 1972년부터 50ë…„ 넘게 비즈니스를 위한 소프트웨어를 만들어 왔죠. ì €í�¬ 비즈니스ì�˜ 핵심ì�€ 무엇보다 ê·¸ ë�™ì•ˆ ê³ ê°�ê³¼ 함께 쌓아 온 í’�부한 비즈니스 전문역량ì�„ 첨단 í�´ë�¼ìš°ë“œ 기술과 ê²°í•©í•´ 최ì �ì�˜ 성과를 만드는 ë�° 있습니다.

ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ì™€ ê°™ì�€ í�¬ê´„ì �ì�¸ 솔루션ì�„ ì�´ìš©í•´ ì €í�¬ ê³ ê°�들ì�€ í˜�ì‹  여정ì�˜ ì–´ëŠ� 단계ì—� 있건 ê°„ì—� ìž�사 환경ì—� 맞게 비즈니스를 í�´ë�¼ìš°ë“œë¡œ ì�´ê´€í•˜ê³  있습니다.

한국� 다시 찾� 태양� 서커스 뉴 알레그리아

잠실 종합운�장� 설치� 빅탑(서커스 공연� 위한 대형 천막)�서 오는 2022년 10월 20�(목)부터 2023년 1월 1�(�)까지 매주 수요�부터 �요�까지 130분간(�터미션 30분 �함) 저� 공연� 선보입니다.

알레그리아는 스페�어로 기�, 환�, ��� 뜻하며 태양�서커스를 대표하는 �징�� 작품입니다. 1994년 초연 당시� ��� 재연해 지금� 우리�게� ��� 주며 �혼� ��� 불어넣� 공연입니다. 특히, 알레그리아� �악� 그래미 어워드� 노미네�트 �었으며, 강렬한 몰입�으로 태양�서커스 역사� 가장 성공�� 사운드 트랙으로 �가받고 있습니다.

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비용과 규제 ì••ë ¥ì�´ ì¦�가하고 ì •ë³´ì—� 능통한 환ìž�들ì�´ ê°µÓ�¸í™”ë�œ 치료를 요구하는 ìƒ�황ì—�ì„œ, 디지털 í˜�ì‹ ì�´ ìƒ�명과학 환경ì�„ 가차없ì�´ ë’¤í�”들고 있습니다. 보다 건강하고 수ì�µì„± 높ì�€ 비전ì�„ 실현하려면 업계 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 신뢰할 수 있는 지능형 ë�°ì�´í„°ê°€ 필수입니다.

긶Äì“´ì�´: 수전 게ì�¼ëŸ¬(Susan Galer)

�명과학 디지털화� 관한 애�리스트� 전�

ìƒ�명과학 ì‚°ì—… 제조업체들ì�€ 비즈니스ì�˜ 디지털화로 보다 ê°µÓ�¸í™”ë�œ 서비스를 제공하고 공급ë§� 중단ì�„ 예방하는 ë�™ì‹œì—� 비용 ì ˆê°�ê³¼ 미래를 위한 í˜�ì‹ ì—� 나서고 있습니다. ì• ë„�리스트는 오는 2023년까지 ìƒ�명과학 제조업체ì�˜ 75%ê°€ 지능형 솔루션ì—� 투ìž�í•´ ì�„ 확보하고 코로나19(COVID-19) ê°™ì�€ ë³´ê±´ 비ìƒ�사태로 ì�¸í•œ 미래ì�˜ 중단ì�„ 예방할 것으로 예측Çê©ë‹ˆë‹¤.

연구ì›�ì—� 따르면 ì •ë°€ ì�˜ì•½í’ˆ 치료법ì�´ 지난 7ë…„ê°„ 미국 ì‹�í’ˆì�˜ì•½êµ­(FDA) ì „ì²´ 승ì�¸ê±´ìˆ˜ì�˜ 25% 내지 40%를 차지해오고 있다고 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë“¤ 연구ì›�ì�€ ì •ë°€ ì�˜ì•½í’ˆì�´ “종양학, 심장병학, 내분비학, 기타 질병 ì˜�ì—­ì—�ì„œ 개선ë�œ 치료 효과를 ìž…ì¦�하는 사례가 늘면서 ê·¸ 가치를 ìž…ì¦�해왔다”ê³  믿습니다.

환ìž�ì�˜ ê´€ì �ì—�ì„œ ì• ë„�리스트는 디지털 ìš°ì„  “ê±´ê°• 여정”ì�´ë�¼ëŠ” 비전ì�„ 제안Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 비전ì—� 따르면 ê°œì�¸ì�˜ ê±´ê°•, 웰니스, 질병 등ì�„ 거치는 여정 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 디지털 ì�‘대와 디지털 ìƒ�호작용, 제품, 서비스 등ì�˜ 사용ì�„ ìš°ì„ ì‹œÇê©ë‹ˆë‹¤.

지능형 �명과학 공급�� 만드는 ��터

마�� 타운센드(Michael Townsend) IDC �명과학 �업전략 연구�사는 � 업계가 디지털화 초기 단계�며 공급� 전반�서 �텔리전스를 강화하는 기술� 가치� 초�� 맞추고 있다고 봅니다.

“기업들ì�´ 프로세스ì�˜ 디지털화ì—� 나서고 있습니다. 기술ì�´ 제공하는 ì�¸í…”리전스를 활용해 ë�” 나ì�€ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내리기 위해서죠.” 타운센드 ì�´ì‚¬ì�˜ ë§�입니다. â€œì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ê°™ì�€ 공급ë§� 솔루션ì—� 대해 ìƒ�당한 투ìž�ê°€ 진행 중입니다. 디지털 모ë�¸ì�„ 만들어 조립, 출하, 지리ì � 위치 등 곰급ë§�ì�˜ 여러 지ì �ì—�ì„œ 왓ì�´í”„(what-if) 시나리오로 성능ì�„ 실험하죠. 실제로는 아무런 변경 ì—†ì�´ë�„ 여러 대안ì�„ 스트레스 테스트 í•  수 있습니다.â€�

타운센드 ì�´ì‚¬ëŠ” 공급ë§� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 세분화가 ë˜� 다른 지능형 노드ë�¼ê³  ì „Çê©ë‹ˆë‹¤. 세분화를 통해 기업ì�€ ì�˜ì•½í’ˆê³¼ í�¬ìž¥ì�„ 국가별 규정ì—� 기초해 파악하고 ë³´ê´€Çê©ë‹ˆë‹¤. 리드타임ì�„ 개선하고 불용 재고를 줄ì�´ë©° 출하를 간소화하는 효과가 있죠. 몇몇 ì¡°ì§�ì�€ ë˜� 관제탑ì�„ ì�´ìš©í•´ ìž�재 ë°� 부품 가용성 대비 수요 패턴ì�„ 추ì �하며 재고 과잉ì�´ë‚˜ 부족 사태를 예방Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ì½”ë¡œë‚˜ ì¼€ì�´ìŠ¤ê°€ 특정 지역ì—�ì„œ ìƒ�승세를 ë³´ì�´ë©´ 백신 제조업체는 ê·¸ 지역ì—� 대한 예방 ë°� 치료 제품ì�˜ 재고를 확보해 출하ì—� 나서는 등 보다 빨리 대ì�‘í•  수 있습니다. 공급ë§� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ë�°ì�´í„°ë¥¼ ì—°ê²°í•´ 빠른 대ì�‘ 시간ì�„ 확보하는 ì�¼ì�€ ìž�연재해나 정치ì � 갈등 ê°™ì�€ 예기치 못한 중단 사태ì—� 대비하는 ë�° ë�„움ì�´ ë�©ë‹ˆë‹¤.

전문가� 지혜를 �어내는 �코시스템

맨다 패럴카(Mandar Paralkar) Â鶹ԭ´´ ìƒ�명과학 수장ì�€ 대량 ìƒ�ì‚°í•œ ì�˜ì•½í’ˆìœ¼ë¡œ 질병ì—� 대ì�‘하ë�˜ 기존ì�˜ ë°©ì‹�ì—�ì„œ 벗어나 환ìž� 개개ì�¸ì�˜ 치료 효과를 개선하는 ê°µÓ�¸í™” ë�œ 치료학으로 중심ì�´ 옮겨가면서 ì—�코시스템 협업ì�´ 확대ë�˜ê³  있다는 ë�° ë�™ì�˜Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ 제품 개발 주기가 긴 ì‚°ì—…ì—�서는Ìý ê°™ì�€ 협업 컨소시엄ì�´ì•¼ë§�ë¡œ ì�¸í…”리전스를 공유해 성공ì�„ 앞당길 방안ì�´ë�¼ê³  지ì �Çê©ë‹ˆë‹¤.

“스타트업ì�´ê±´ 기성 기업ì�´ê±´ ê°„ì—� ìƒ�명과학 기업ì�€ 기술ì�„ ì �ìš©í•´ 치료 효과와 회사 수ì�µì„±ì�„ 개선하고 비용과 리스í�¬ëŠ” 줄ì�¸ë‹¤”ê³  패럴카 ì±…ìž„ìž�는 ì „Çê©ë‹ˆë‹¤. “ì�´ë“¤ 기업ì�€ ì—°ê²°ë�œ 디지털 공급ë§�ê³¼ ì „ë°˜ì—�ì„œ ì—�코시스템 ì°¨ì›�ì�˜ ê²½ìŸ�ì�´ 필수ë�¼ëŠ” 사실ì�„ 깨달았습니다. 대표ì �ì�¸ 예가 바로Ìý지능형 ìž„ìƒ� 공급ë§� ê´¶Ä리(Â鶹ԭ´´ Intelligent Clinical Supply Management)입니다.Ìý ê³ ê°�사와 파트너사 컨소시엄과 함께 ê³µë�™ í˜�ì‹  활ë�™ì�„ 통해 개발한 솔루션ì�´ì£ . ì�´ 협업 활ë�™ì�€ í�´ë�¼ìš°ë“œ ìƒ�ì�˜ ê³µë�™ í˜�ì‹ ì�´ ìƒ�명과학 ì¡°ì§�ì�˜ 효과ì �ì�¸ 솔루션 개발, ìƒ�ì‚°, 배송ì�„ 보다 빨리 실현하ë�„ë¡� ë�•ê³  파트너 ì—�코시스템으로 하여금 부가가치 서비스로 보완하ë�„ë¡� Çê©ë‹ˆë‹¤.â€�

��우드 기반 기술로 �명과학 �신

팬�믹으로 �명과학� ��릴 수 없는 타격� 입었습니다. 그 과정�서 기반 협업� 통한 �신��는 새로운 비전� 등장했죠. 거� 하루 아침� 기업들� 재� 근무를 위한 기술� 투�했고, �는 다시 , 임� 시험 분권화, 신뢰 관계 기반� 협업 등 다양한 �역�서 기술� 활용 방안� 모색하는 새로운 사고 방�으로 �어졌습니다.

“신뢰 기반ì�˜ 여러 ì¡°ì§�ì�´ 정보를 êµ�환하고 서로ì—�게 ë°°ìš°ë©° 문제를 해결하는 협업 허브는 ìƒ�명과학 비전ì�˜ ì�¼ë¶€”ë�¼ê³  타운센드 ì�´ì‚¬ëŠ” ë°�힙니다. “임ìƒ� 공급ë§�ê³¼ ìƒ�명과학ì�˜ 다른 측면ì—� 관여하는 전문가들ì�€ 프로세스 합리화, 소프트웨어 사업ìž�ì—� 개선 제안, 시스템 ê°„ì�˜ ì •ë³´ 공유 측면ì—�ì„œ ë�™ê¸° 부여가 ë�˜ì–´ 있습니다. í�´ë�¼ìš°ë“œ 기반 소프트웨어가 핵심입니다. 구ë�… 기반 소프트웨어를 ì�´ìš© 중ì�´ë�¼ë©´ ì—…ë�°ì�´íŠ¸ëŠ” ê±°ì�˜ 실시간으로 ì�´ë¤„지며 협업ì�´ 훨씬 수월하고 í�´ë�¼ìš°ë“œ ìƒ�ì—�ì„œ ì�´ìš©í•  수 있게 ë�˜ë©´ 바로 다양한 ë�°ì�´í„° 소스ì—� 액세스할 수 있습니다.â€�

보다 건강하고 수�성 높� 비전 실현

비용과 규제 ì••ë ¥ì�´ ì¦�가하고 ì •ë³´ì—� 능통한 환ìž�들ì�´ ê°µÓ�¸í™”ë�œ 치료를 요구하는 ìƒ�황ì—�ì„œ 디지털 í˜�ì‹ ì�´ ìƒ�명과학 환경ì�„ 가차없ì�´ ë’¤í�”들고 있습니다. 몇 ë…„ ì�´ë‚´ì—� ìž„ìƒ� 시험ì�˜ 75%ê°€ ‘환ìž� 중심ì�˜’ 분권화ë�œ ìž„ìƒ� 시험ì�´ ë�˜ê³ , 90%는 하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ, 최소 10%는 ê°€ìƒ� 시험ì�´ ë�  ì „ë§�ì�´ë�¼ê³  연구ì›�들ì�€ 예측Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 모ë‘�는 ì—°ê²°ë�œ ì�˜ë£Œ 기술ì�˜ 30% 성장ì—� 따른 변화입니다. 오는 2025년까지 처방 디지털 치료학 시장ì�€ ì •ì‹  ê±´ê°•ê³¼ 만성 질환ì�„ 중심으로 3ë°° ì�´ìƒ� ì¦�가해 ì�˜ë£Œì™€ ìƒ�명과학 사ì�´ì�˜ 경계가 모호해질 ì „ë§�ì�´ë�¼ê³  ì�´ë“¤ 연구ì›�ì�€ 내다봤습니다.

ì• ë„�리스트가 ìƒ�명과학 제조업체ì—� “ìž„ìƒ� 사ì�´íŠ¸ì™€ 스í�°ì„œ, ìž„ìƒ� 연구 ì¡°ì§�, 기타 ì—�코시스템 참가ìž� 사ì�´ì—� 콘í…�츠와 ë�°ì�´í„°ì�˜ ì—°ê²°ì�„ 보다 간편하게 하는 등 ìƒ�호운ì˜�성ì�„ 핵심 기능으로 하는 ìž„ìƒ� 솔루션”ì—� 우선순위를 ë‘�ë�¼ê³  조언하는 것ë�„ 놀랄 ì�¼ì�€ 아닙니다. 보다 ê±´ê°•í•œ 미래를 위해 믿ì�„ 수 있는 지능형 ë�°ì�´í„°ì•¼ë§�ë¡œ 필수요소입니다.

• ì›�문: , , , Forbes.com

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코로나19 팬�믹으로 변화� 비즈니스 요건� 빨리 �용해 �� 회복한 기업� 있지만 그렇지 못한 기업� 많습니다. 누구� 예� 못한 위기 ��서 �처럼 기업 운�� 성패를 가르는 핵심 요�� 무엇�까요? , 지금 바로 확�하세요.

긶Äì“´ì�´:Ìýì�´íƒœìš©

벌� 2020년� �� 코앞으로 다가왔습니다. 올 한 해는 유난히 길었� 것 같��요. 아무래� �전� 경험해보지 못했� 다양한 사건, 사고가 한 번� 나타나면서 개��으로나 비즈니스�으로나 새로운 시�와 변화가 필요한 시�으로 �껴지는 것 같습니다. 올해 헤드��� 장�했� 사건� 몇 가지만 살펴볼까요?

2020년� 8대 헤드��

• 브렉시트

• 최초 민간투ìž� 유ì�¸ìš°ì£¼ì„  발사 성공

• ì˜À´™” ‘기ìƒ�충’ ì•„ì¹´ë�°ë¯¸ ì‹œìƒ�ì‹� 4ê´¶Ä왕

• 개그콘서트 í��지

• 한국 역대 최대 í�­ìš°

• BTS 빌보드 싱글 차트 1위

• 글로벌 팬ë�°ë¯¹, 코로나19(COVID-19)

�어 놓고 보니 2020년� 정� 다사다난한 한 해였구나 하고 실�할 수 있습니다. �렇게 8가지 키워드를 뽑아 본 �는 �유가 있습니다. 간단히 � 가지로 정리할 수 있� 것 같��요.

1. 사건 발� 전�는 그 누구� 실제로 �어날 것으로 예�하기가 굉장히 어려웠다.

2. 사회 전반� 새로운 변화를 촉진했거나 변화� 사회�� 보여주는 현��었다.

올해 1ì›” 1ì�¼ë¡œ 타임머신ì�„ 타고 ë�Œì•„ê°€ 몇 개월 ë’¤ì—� 코로나 ë°”ì�´ëŸ¬ìŠ¤ë�¼ëŠ” ê°�ì—¼ì¦�ì�˜ 확산으로 모든 사람ì�´ 길거리ì—� 마스í�¬ë¥¼ ì“°ê³  다니게 ë�œë‹¤ê³  누군가ì—�게 ë§�해준다면, 과연 믿ì�„까요? 아마ë�„ ê³µìƒ�과학 ì˜À´™”ì—�나 나오는 ì�´ì•¼ê¸°ë�¼ë©° 코웃ì�Œì�„ 치고 웃어 넘기겠죠. 하지만 ê·¸ ì˜À´™” ê°™ì�€ ì�¼ì�´ 실제로 ë°œìƒ�했고 ê°œì�¸ì�˜ 삶ë¿� 아니ë�¼ 비즈니스 ì˜�ì—­ì—�ë�„ ì—„ì²­ë‚œ ì˜�í–¥ì�„ 가져왔습니다.

� 수급 불안정, 급격한 수요 변�, 사회� 거리 �기를 위한 재� 근무 등 갑작스러운 변화� 당황할 수 밖� 없었죠. �러한 변화를 수용하고 대�하기 위해 다양한 노력� 기울였습니다. 코로나19 팬�믹 �황으로 변화� 비즈니스 요건들� 빨리 �용해 ��태로 회복한 기업� 있지만 그렇지 못한 기업들� 여전히 어려움� 겪으며 � �황� �단��기를 고대하고 있습니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ ê³ ê°�ì�¸ 글로벌 ìƒ�활용품 제조사ì�˜ 경우 코로나 ë°”ì�´ëŸ¬ìŠ¤ ìƒ�황과 함께 수요, 공급ì�˜ 변화가 예ìƒ� 범위를 넘어설 ì •ë�„ë¡œ 불규칙해지ìž� ì�„ 실시간으로 수립할 수 있는 체계를 빠르게 ë�„입했습니다. ì�´ë¥¼ 토대로 주 단위, ì�¼ 단위 계íš�ì�„ 수립해 변화ì—� 빠르게 대ì�‘하고 매출ì�„ 코로나19 ì�´ì „ ìƒ�태로 회복했다고 Çê©ë‹ˆë‹¤.

그 누구� 예�치 못한 위기 ��서 �처럼 성공�으로 극복해 새로운 기회로 만드는 기업� 있지만 그렇지 못한 기업� �기는 �유는 무엇�까요?

ÐëŒë³µíƒ„력성ì�´ 위기 극복ì�˜ 열쇠

바로 ‘ÐëŒë³µíƒ„력성(resilience)’ 때문입니다. 비즈니스 ì˜�ì—­ì—�ì„œ 2020ë…„ì—� 가장 ê°•ì¡°ë�˜ì—ˆë�˜ 키워드 중 하나죠. ÐëŒë³µíƒ„력성ì�´ëž€ 본래 ë³µì›�ë ¥ì�„ ì�˜ë¯¸í•˜ëŠ” 물리학 용어지만 힘든 ì�¼ì�´ë‚˜ 스트레스가 많ì�€ 현대 사회ì—�ì„œ ì�´ë¥¼ 얼마나 성공ì �으로 극복할 수 있는 지를 ì�˜ë¯¸í•˜ëŠ” 용어입니다. 그렇다면 ÐëŒë³µíƒ„력성ì�„ 비즈니스ì—� 내재화 하기 위해서는 ì–´ë–¤ 요건들ì�´ 충족 ë�˜ì–´ì•¼ 할까요?

ÐëŒë³µíƒ„력성ì�´ 내재화ë�œ 제품 ìƒ�ì‚° ë°� 공급 프로세스를 간단히 설명 드릴게요. 지난 3ì›” 코로나19 환ìž�ê°€ 급ì¦�í•´ 전세계ì—�ì„œ ì�˜ë£Œê¸°ê¸°ì™€ ìš©í’ˆì�´ 부족했ë�˜ 것 모ë‘� 기억하시죠? 대표ì �ì�¸ ì�˜ë£Œê¸°ê¸° 중 하나가 산소호í�¡ê¸°ìž…니다.

보리스 존슨 �국 �리가 산소호�기를 � 많� 공급해달�고 요청했고 �료기기 전문업체 메드트로닉(Medtronic)사가 산소호�기 설계사양서를 무�으로 오픈하기로 했습니다. 즉 세계 어� 제조사나 해당 설계 정보를 다운받아서 제조, 공급할 수 있게 � 거죠. 만� 우리 회사가 � �면� 활용해 긴급 �산하려면 어떤 역량� 필요할까요?

그 답� 바로 변화� 탄력으로 대�할 수 있는 공급� 체계� 있습니다. 산소호�기 제품� 설계�를 �드(CAD) 정보로 내려 받고 펌웨어와 같� 제품� 들어가는 소프트웨어 정보� 내려 받습니다. 모든 정보가 디지털 정보입니다.

ìº�ë“œ 정보를 기반으로 설계 BOMì�„ 만들고 제조 BOMë�„ ë�™ì‹œì—� 만들어 냅니다. 필요한 ì›�ìž�재는 온ë�¼ì�¸ìœ¼ë¡œ 가용한 공급업체를 물색해서 ì‹ ì†�하게 조달Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ì–´ì„œ ìƒ�산계íš�ì�„ 수립하고 가용한 제조 현장ì—� 작업지시를 내리면 ìƒ�산실ì �ì�„ 실시간으로 처리하고 주문 별로 출하를 진행Çê©ë‹ˆë‹¤.

나아가 제품 출하가 완료ë�œ ë’¤ì—�ë�„ íŒ�매한 제품ì—� 대해 ê³ ê°�들ì�´ 사용하면서 ë°œìƒ�하는 문제ì �ì�´ë‚˜ 불편사항ì�„ 제품 개발팀ì—� 전달해 지ì†�ì �으로 개선하는 선순환 구조가 í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

제조업ì�˜ 디지털화를 지ì›�하는 ë””ìž�ì�¸-ìš´ì˜�(D2O) 종합 ê´¶Ä리

ì�´ì²˜ëŸ¼ ìƒ�ì‚° 프로세스 ìƒ�ì�˜ 설계, 계íš�, 제조, 출하, 설비운ì˜�까지 디지털화 통해 ì�´ìŠˆë¥¼ ì‹ ì†�하게 처리하고 변화ì—� 탄력ì �으로 대ì�‘하ë�„ë¡� 하는 체계를 Â鶹ԭ´´ëŠ” ë””ìž�ì�¸-ìš´ì˜�(Design to Operate), 줄여서 D2O 프로세스ë�¼ê³  부릅니다.

올해 수많ì�€ 사건ì—�ì„œ 확ì�¸í•  수 있는 것처럼 앞으로 ë°œìƒ�í•  사건, 사고는 마치 ìž�ì—° 재해처럼 사전ì—� 예ìƒ�하고 대ì�‘하기 어려워질 ì „ë§�입니다. 그렇다고 대ì�‘ 준비를 하지 않는다면 비즈니스ì�˜ ì˜�í–¥ë�„는 ìƒ�ì¡´ì—� 위협ì�„ 줄 ì •ë�„ë¡œ í�½ë‹ˆë‹¤. ë”°ë�¼ì„œ Â鶹ԭ´´ëŠ” D2O 체계를 기반으로 ê³ ê°�ì�˜ 비즈니스 형태와 산업별 특성ì—� 최ì �í™”ë�˜ê³  해당 ì‚°ì—…ì—�ì„œ ë°œìƒ�í•  수 있는 변화ì—� 민첩하게 대ì�‘í•  수 있는 체계를 지ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.

ê°µÓ�¸ë§žì¶¤í™”, 제품 설계, ìƒ�ì‚° 계íš�

• 개별화 주문: 개별화(ê°µÓ�¸ë§žì¶¤í™”) 주문ì—� 대ì�‘ 가능한 유연한 구조ì�˜ 제품 마스터를 가지고 있습니다. ë˜�í•œ 개별화 주문ì�„ ê´¶Ä리하기 위한 백엔드 시스템 ìƒ�ì—�ì„œ 제품ì�˜ 다양한 옵션ì�„ 효과ì �으로 ê´¶Ä리하는 전문 기능과 엔진ì�„ 지ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.
• 엔지니어ë§�: 설계 엔지니어는 설계 BOMê³¼ 제조 BOMì�„ ì‹œê°�í™” 툴ì�„ ì�´ìš©í•´ ì†�쉽게 ê´¶Ä리Çê©ë‹ˆë‹¤.
• ìƒ�ì‚° 계íš�: ìƒ�산계íš�ìž�는 스케줄ë§� 엔진ì�˜ ë�„움으로 ìƒ�ì‚° 최ì �í™” 계íš�ì�„ 수립하고 간트 차트를 통해 ì „ì²´ í��름ì�„ ì¡°ë§�하고 ì¡°ì •í•  수 있습니다. ì�´í›„ 계íš�ì�„ 확정하고 ìž‘ì—… 지시를 내립니다.

작업 모니터�, 할당, 제조, 품질 검사

• ìž‘ì—… 모니터ë§� ë°� 할당: ìž‘ì—… 반장ì�´ë‚˜ ê°�ë�…ì�€ 작업지시 ë‚´ìš©ê³¼ 제조 BOMì�„ 확ì�¸í•˜ê³  ìž‘ì—…ìž�ì�˜ êµ�대조와 휴가, ìž‘ì—…ìž� 별 ìž�격ì¦� 보유 여부 등ì�„ 고려해 ìž‘ì—…ì�„ 할당Çê©ë‹ˆë‹¤. ìž‘ì—… 현장ì�„ 지ì†�ì �으로 모니터ë§� 하면서 ìž‘ì—… 진척ë�„ ê´¶Ä리를 수행Çê©ë‹ˆë‹¤.
• 제조 ë°� 품질 검사: ìž‘ì—…ìž�들ì�€ 디지털 대시보드로 ìƒ�ì‚° 오ë�” 정보를 확ì�¸Çê˜ê±°ë‚˜ 3D 기반 작업지침ì—� ë”°ë�¼ 제품ì�„ ìƒ�ì‚°Çê©ë‹ˆë‹¤. 나아가 불량품 ì •ë³´ ë°� ìƒ�ì‚° 실ì � 정보를 기입해 ê´¶Ä리ìž�ê°€ ìƒ�ì‚° 수율 현황ì�„ 실시간으로 확ì�¸í•˜ëŠ” ë�° 필요한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

제품 등�, 출하, �산 대시보드, 디지털 트윈

• 제품 등ë¡� ë°� 출하: 제품 ìƒ�ì‚°ì�´ 완료ë�˜ê³  출하 ì�´ì „ì—� 제품 모ë�¸ê³¼ ì�¼ë ¨ë²ˆí˜¸ë¥¼ 설비 í�¬í„¸ì—� 등ë¡�Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë•Œ 향후 ê³ ê°� 서비스를 대비해 서비스 BOM ì •ë³´ë�„ ê°™ì�´ 등ë¡�Çê©ë‹ˆë‹¤.
• ìƒ�ì‚° 대시보드: 공장장ì�„ 비롯한 ìƒ�산부서 ê´¶Ä리ìž�들ì�€ 설비종합효율(OEE), 불량품 개수, 납기 지연 등 다양한 핵심성과지표(KPI)를 실시간 모니터ë§�하며 ì�´ìŠˆ ë°œìƒ� ì‹œ 드릴 다운ì�„ 통해 ì›�ì�¸ 파악 ë°� í•´ê²°ì�„ 즉시 수행Çê©ë‹ˆë‹¤.
• 디지털 트윈: 제품ì�´ ê³ ê°�사 ìƒ�산현장ì—� 설치 ë�˜ë©´ 제품ì—� 부착ë�œ 센서를 통해 설비ì�˜ ìš´ì˜� ìƒ�태를 ì›�격으로 관찰하고 ê´¶Ä리할 수 있습니다. ì�´í›„ 설비 공급ìž�는 설비 ìš´ì˜� 정보를 기반으로 개선 ìž‘ì—… ë°� ì‹ ê·œ 제품ì—� 개선 방안ì�„ ì �ìš©í•  수 있습니다.

디지털 제조 ë°� 공급ë§� ê´¶Ä리 ê³ ê°� 사례

지금까지 설계, 계�, 제조, 출하, 설비운� 등 �산 프로세스 전 부문� � 간략하게 살펴 보았습니다. �처럼 �산 프로세스를 디지털화 할 수 있다면 앞으로 예�하지 못한 � 다른 재해가 발�하��� 좀� 빠르고 유연하게 대처할 수 있� 것입니다.

ì�´ë¯¸ 많ì�€ 기업ì�´ Â鶹ԭ´´ì™€ 함께 제조 프로세스ì�˜ 디지털화를 완성하고 있습니다. 세계ì �ì�¸ 배터리 ìƒ�ì‚° ì—…ì²´ì�¸ CATLì�€ 스마트 공장ì�„ 구축해 ìƒ�산량과 품질 ë°� 수율ì�„ 모ë‘� í–¥ìƒ�싵Ӽ°ìŠµë‹ˆë‹¤. ì‹�품업체 타ì�´ìŠ¨(Tyson) 푸드는 유연한 ìƒ�íŒ�계íš�(S&OP)으로 계íš�ì�„ 수립하고 디지털 제조 시스템으로 공장 ê°€ë�™ìœ¨ì�„ í–¥ìƒ�시켰죠.

마지막으로 ì—�너지 기업 발레로(Valero)는 디지털 제조 시스템ì�„ 구축해 환경 안전 사고를 줄ì�´ê³  ì—�너지 비용ì�„ 모니터ë§�하고 ê´¶Ä리하는 체계를 구축해 유틸리티 비용ì�„ 대í�­ ì ˆê°�했습니다.

본 편ì—�서는 제조 ì‚°ì—…ì�˜ 외부 변화ì—� 대한 탄력ì � 대ì�‘ 체계ì—� 대해서 간략하게 ë§�씀드렸습니다. ë�”불어 기존ì�˜ 공급ë§� ê´¶Ä리와 관련ë�œ 공급ë§�, 완벽한 오답보다 ì �당한 정답ì�„ 추구하ë�¼ 편ì�„ 통해 공급ë§� ê´¶Ä리 ì˜�ì—­ 업무ì—� 새로운 ì•„ì�´ë””어를 얻으시 ë°”ëž�니다. 고맙습니다.

긶Äì“´ì�´ 소개

ì�´ 글ì�€ ì—�스ì—�ì�´í”¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea)ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 통해 대한민국 기업들ì�˜ 디지털 전환ì�„ ë�•ê³  있는 ì�´íƒœìš©(taeyong.lee@sap.com) 파트너가 Â鶹ԭ´´ Manufacturing 솔루션 ì˜�ì—­ì�˜ 전문가ì�¸ 한성ì‹�(seongsik.han@sap.com) 파트너ì�˜ 세션ì�„ 바탕으로 ê°�색한 글입니다.

관련 솔루션

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코로나19ë¡œ ì�¸í•´ 기업ì�´ 처한 경제 위기ì—� 대ì�‘하려면 어떻게 해야 할까요? 현금 유ë�™ì„± 리스í�¬ ê´¶Ä리를 강화하고 우량 기업 매수를 통한 사업 í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ 재편 등 ê³¼ê°�í•œ 투ìž�ê°€ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë¥¼ 지ì›�하는 ì�€ 필수죠.

긶Äì“´ì�´: 육지현(Jihyeon Yuk)

급변하는 환경�서 유�성 확보와 �사결정 지�

올 4ì›” EY 산업연구ì›�ì—�ì„œ 코로나19(COVID-19)ë¡œ ì�¸í•´ 기업ì�´ 처한 경제 위기ì—� 대ì�‘하기 위한 ì „ëžµì�„ 제시했습니다. 특히 주목할만한 ë‘� 가지 핵심 요소 중 첫 번째는 현금 유ë�™ì„± 리스í�¬ ê´¶Ä리ì�˜ 강화입니다. 매출채권 ê°™ì�€ 하고 기존 ê³ ê°�ê³¼ì�˜ 정기ì �ì�¸ ì—°ë�½ì�„ 통해 잠재ì � 위험ì�„ 파악해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 다ì�Œìœ¼ë¡œëŠ” 코로나19ë¡œ ì�¸í•´ ì�¼ì‹œì �으로 수ì�µì„±ê³¼ 현금í��름ì�´ ê°�소한 우량 기업ì�„ 매수해Ìý사업 í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ë¥¼ 재편하는 ê³¼ê°�í•œ 투ìž� ì „ëžµì�„ 수립해야 한다고 강조하고 있습니다.

재무 ê´€ì �ì—�ì„œ ì�´ëŸ¬í•œ ì „ëžµì�„ 수립하기 위해서는 기업 내부ì�˜ 재무 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 정확하게 ê´¶Ä리하고 ë¶Ñ«»®í•´ 즉ê°�ì �ì�´ê³  ì‹ ì†�í•œ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있ë�„ë¡� 해야Çê©ë‹ˆë‹¤. 는 ì�´ ë‘� 가지 ê´€ì �ì—�ì„œ ê³ ê°�ì�´ 효율ì �으로 비즈니스를 ìš´ì˜�하고 과거 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기반으로 최ì �ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내리기 위한 솔루션ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

차세대 ERPì�˜ 예측ÐëŒê³„ë¡œ 불확실한 미래ì—� ì„ ì œì � 대ì�‘Ìý´¥Ìý블로그

재무 성과를 확정하는 월마ê°� ìž‘ì—…ì�€ ê¼­ 필요한 중요한 ì�¼ìž…니다. 하지만 월중ì—� ë°œìƒ�í•œ 비용ì�„ 기ë¡�í•´ ë‘�ê³  ì�µì›” 마ê°�ìž‘ì—…ì�„ 통해 ë¶Ñ«»®í•˜ê³  대ì�‘하기ì—�는 시장 변화가 너무 빠릅니다. ë”°ë�¼ì„œÌý실시간 ë¶Ñ«»®ê³¼Ìý예측ÐëŒê³„ë¡œ 불확실한 미래ì—� ì„ ì œì �으로 대ì�‘해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

먼저 기업 입장ì—�ì„œ 유ë�™ì„±ì�„ 확보하기 위해 채권 ê´¶Ä리 프로세스를 ê³ ë�„화할 수 있는 Â鶹ԭ´´ 솔루션ì�„ 살펴보겠습니다. ì�¼ë°˜ì �ì�¸ 채권 프로세스는 ê³ ê°�ì�˜ 주문ì�„ 입력하고 ì�´ì—� ë”°ë�¼ 미결 채권ì�´ ë°œìƒ�Çê©ë‹ˆë‹¤. 거래 ì‹œ ê³ ê°�ê³¼ 협ì�˜í•œ 지급 ì¡°ê±´ì—� ë”°ë�¼ 만기ì�¼ì�´ ë�„래하면 미결 채권ì�„ 회수해 입금 ë‚´ì—­ê³¼ 반제 처리를 하죠.

ê³ ê°� 채권괶Ä리 ê³ ë�„í™”

ì�´ëŸ¬í•œ 기본ì �ì�¸ 프로세스ì—� 대해 시스템ì�´ ê³ ê°�ì�˜ ì‹ ìš©ë�„를 기반으로 거래 가능한 í•œë�„를 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 지정하고 채권ì�´ ë°œìƒ�í•œ 후 대금 회수 전까지ì�˜ 추심 활ë�™ê³¼ 사고 채권ì�˜ ì�´ë ¥ ê´¶Ä리ì—� 필요한 기반ì�„ 마련해 채권 ê´¶Ä리ì�˜ 사전/사후 프로세스를 강화하ë�„ë¡� 지ì›�하는 솔루션ì�´ 입니다.

채권괶Ä리(Â鶹ԭ´´ Receivable Management)는 í�¬ê²Œ 세 가지 ì˜�역으로 나누어 ë³¼ 수 있습니다. ê³ ê°� 별 ì‹ ìš© ì �수를 산출해 거래 가능한 여신한ë�„를 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ ì—…ë�°ì�´íŠ¸í•˜ëŠ” “여신 ê´¶Ä리â€�, 미결 채권ì—� 대한 추심 리스트를 담당ìž� 별로 제안하고 담당ìž� 별 추심 활ë�™ ì�´ë ¥ì�„ ê´¶Ä리하는 “추심 ê´¶Ä리â€�, 채권 회수ì—� ì�´ìŠˆê°€ ë°œìƒ�í•  경우 ì�´ë ¥ê´¶Ä리와 ìž�ë�™ 채권 ìƒ�ê°� 처리를 지ì›�하는 “ë¶Ñ«Ÿ� ê´¶Ä리â€� ì˜�ì—­ 등입니다.

위ì—�ì„œ 설명한 세가지 채권괶Ä리 기능ì—� 대해 조금 ë�” ìž�세히 살펴보겠습니다.

ê³ ê°� ì‹ ìš©í�‰ê°€ ë°� í•œë�„ê´¶Ä리 ê°•í™”

먼저 여신 ê´¶Ä리 ì˜�역입니다. 여신 담당ìž�ê°€ ê³ ê°�마스터ì—� 입력한 ê³ ê°� 정보를 바탕으로 사전ì—� ì •ì�˜ë�œ 규칙ì—� ë”°ë�¼ ì‹ ìš© ì �수와 í•œë�„를 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 계산해서 할당Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ 외부 기관ì�˜ ì‹ ìš©í�‰ê°€ 정보를 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 수신해 ê³ ê°�ì�˜ 신용정보를 ê´¶Ä리하는 경우 ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤ í•  수 있는 기능ì�„ 제공하며 ì‹ ìš©í�‰ê°€ 정보를 받아 ì‹ ìš© ì �수를 산출ì—� 활용할 수 있습니다.

사전ì—� 할당ë�œ ê³ ê°� 별 여신 í•œë�„는 íŒ�매괶Ä리(SD) 모듈ì—�ì„œ 거래 ë°œìƒ� ì‹œ ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ í•œë�„ ì �ê²€ì�„ 수행Çê©ë‹ˆë‹¤. 회계 ì›�장ì—� 기ë¡�ë�œ 미결 채권 금액ì—�ë�„ 실시간으로 ë°˜ì˜�ë�˜ì–´ 여신 í•œë�„ 금액ì�„ 초과하는 거래가 ë°œìƒ�하면 해당 거래를 보류 처리해 추가 거래 행위를 위해서는 ê´¶Ä리ìž�ì�˜ 승ì�¸ì�´ 필요한 ìƒ�태로 저장ë�©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ëŸ¬í•œ 여신 ê´¶Ä리 기능으로 기업ì�€ 팀, ê³ ê°� 별 ì‹ ìš©í•œë�„ ê´¶Ä리 기준ì�„ 유연하게 설정할 수 있고 시스템 기반ì�˜ 정확하고 ì�¼ê´€ë�œ ì‹ ìš© í�‰ê°€ê°€ 가능Çê©ë‹ˆë‹¤. ê¶�ê·¹ì �으로는 ê³ ê°� ì‹ ìš©ì—� 대한 통합ë�œ 접근으로 사고 채권ì�„ 최소화하는 시스템 기반ì�„ 마련할 수 있습니다. ê²°ê³¼ì �으로 실제 ì‹ ìš© ê´¶Ä리 기능ì�„ 사용하는 Â鶹ԭ´´ì�˜ ê³ ê°�들ì�€ ì‹ ìš© ê´¶Ä리 ì •ì±…ì�„ 강화함으로ì�¨ 사고 채권ì�˜ ìƒ�ê°�률ì�„ 10% 낮출 수 있었습니다.

다ì�Œì�€ 기업ì�˜ 미결 채권 회수를 위한 추심 활ë�™ ì�´ë ¥ì�„ ê´¶Ä리할 수 있는 기능입니다.

ì „ëžµì �ì�¸ 채권 추심 리스트 제안과 추심 ì�´ë ¥ ê´¶Ä리

추심 활ë�™ì—� 고려할 정보를 기반으로 추심 ì „ëžµì�„ ì •ì�˜í•˜ë©´ ìž�ë�™ ì‚°ì •ë�œ 우선순위ì—� ë”°ë�¼ 기업ì�˜ 채권 담당ìž� 별 수금 ìž‘ì—… 리스트가 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ ìƒ�성ë�©ë‹ˆë‹¤. 채권 담당ìž�는 ì�´ 리스트ì—� 기반해 ê³ ê°�ì—�게 ì—°ë�½ì�„ ì·¨Çê˜ê±°ë‚˜ 수금ì�„ 위한 활ë�™ì�„ 수행하고 ê³ ê°�ê³¼ì�˜ 대화 ë‚´ìš©ì�´ë‚˜ ê³ ê°�ì�´ 지급ì�„ 약ì†�í•œ ì�´ë ¥ì�„ 시스템ì—� 기ë¡�Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë ‡ê²Œ 추심 대ìƒ� 미결 채권 항목과 입금 ì •ë³´, ì�´ë ¥ê¹Œì§€ í•œ 화면ì—�ì„œ 조회할 수 있는 화면ì�„ 제공하고 있습니다.

ì�´ë“¤ 기능으로 채권 담당ìž�는 ì „ëžµì—� 기반한 효율ì �ì�¸ 채권 회수 ê´¶Ä리를 수행할 수 있고 규칙ì—� 기반해 ìž�ë�™ 제안ë�˜ëŠ” 리스트로 ì�¼ê´€ë�œ 추심 ì •ì±…ì—� ë”°ë�¼ 업무를 효율ì �으로 진행할 수 있습니다. ë�•ë¶„ì—� Â鶹ԭ´´ 추심 ê´¶Ä리 기능ì�„ 사용 중ì�¸ ê³ ê°�들ì�€ 시스템으로 추심 활ë�™ì�„ 강화함으로ì�¨ 만기ì�¼ 초과한 미수 채권ì�„ 19%나 ê°�소싵Ӽ°ìŠµë‹ˆë‹¤.

마지막ì�€ ë¶Ñ«Ÿ� ê´¶Ä리 ì˜�역입니다.

채권 ë¶Ñ«Ÿ�ì—� 대한 ì�´ë ¥ê´¶Ä리 ë°� 유관부서 워í�¬í”Œë¡œ

채권 담당ìž�는 ë¶Ñ«Ÿ�ì�´ ë°œìƒ�í•œ 채권ì�„ 통합 조회할 수 있고 ë¶Ñ«Ÿ� 사유나 진행 ìƒ�태를 세부ì �으로 ê´¶Ä리하고 법ì � ë¶Ñ«Ÿ� ìž�료나 ì�´ë ¥ì�„ 첨부로 ê´¶Ä리할 수 있습니다. 시스템ì�€ ë¶Ñ«Ÿ� ì¼€ì�´ìŠ¤ 처리를 위한 업무 프로세스를 ì •ì�˜í•´ 담당ìž�ê°€ 해야할 업무 리스트를 제안Çê©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ 회수할 수 ì—†ì�„ 것으로 íŒ�단한 채권ì�€ ë¶Ñ«Ÿ� ì¼€ì�´ìŠ¤ë¥¼ 통해 ìž�ë�™ ìƒ�ê°� 처리해 ì œê°� ë˜�는 ìƒ�ê°� 회계 처리가 가능Çê©ë‹ˆë‹¤.

마지막으로 ë¶Ñ«Ÿ� ì¼€ì�´ìŠ¤ 통합 조회 화면ì—�서는 실제 채권 전표로 드릴다운Çê˜ê±°ë‚˜ ê³ ê°� 마스터 정보를 확ì�¸í•  수 있는 기능ë�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 기능으로 개별 ê´¶Ä리ë�˜ë�˜ 사고 채권ì�˜ 시스템 기반 ì�´ë ¥ ê´¶Ä리가 가능해지면서 ê³ ê°�ì�´ë‚˜ 채권 별 ë¶Ñ«Ÿ� ìƒ�황ì�„ ì „ë°˜ì �으로 ê´¶Ä리할 수 있고 ê¶�ê·¹ì �으로는 사고 채권ì�˜ 결과를 추ì �í•  수 있어 추후ì—� 있ì�„ ë¶Ñ«Ÿ�ì�„ 미연ì—� 방지할 수 있습니다.

실제 Â鶹ԭ´´ê°€ 제공하는 ë¶Ñ«Ÿ� ê´¶Ä리 기능ì�„ 사용하는 ê³ ê°�들ì�€ 미결 채권 ê´¶Ä리 프로세스를 강화함으로ì�¨ 회수 í•  수 없는 채권ì�˜ ìƒ�ê°�ì�´ 매출ì—�ì„œ 차지하는 비율ì�„ 56%나 ê°�소시킬 수 있었습니다.

최�� �사결정� 지�하는 솔루션

지금까지 기업ì�˜ ì‹ ì†�í•œ 유ë�™ì„± 개선ì�„ 위해 Â鶹ԭ´´ì�˜ 표준 기능으로 프로세스를 ê³ ë�„화할 수 있는 측면ì—�ì„œ 설명 드렸습니다. ì�´ì œë¶€í„°ëŠ” Â鶹ԭ´´ì—�ì„œ ê´¶Ä리ë�˜ëŠ” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 보다 효율ì �으로 ìš´ì˜�í•´ 산출ë�œ 재무 보고서를 기반으로 최ì �ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ ë�„와주는 솔루션ì�„ 소개하겠습니다.

기업 재무 담당ìž�ì�˜ 최종 목표는 월중ì—� ìž…ë ¥ë�œ 거래나 회계 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기반으로 ê²°ì‚° ì‹œì—� 재무제표 ê°™ì�€ ë³´ê³  ë�°ì�´í„°ë¥¼ 산출하는 것입니다. 그래서 Â鶹ԭ´´ê°€ 추구하는 바는 보다 정확하고 ì‹ ì†�í•œ ê²°ì‚° ë�°ì�´í„°ë¥¼ 산출할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�í•´ 기업 ê²½ì˜�진과 ì�´í•´ê´€ê³„ìž�ê°€ 최ì �ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있는 환경ì�„ 만들어 주는 것ì�´ì£ .

결산 프로세스 ��화

지금부터는 �를 지�해 주는 � 가지 솔루션� 설명 드리겠습니다. 첫 번째는 기간 �� 법� 별 를 중앙�서 모니터�하�� 지�하는 재무마�조종�(Financial Closing Cockpit)입니다.

먼저 ê²°ì‚° 담당ìž�는 월별/분기별/ì—°ë�„별 ê²°ì‚° 템플릿ì�„ 목ì �ì—� ë”°ë�¼ ì •ì�˜Çê©ë‹ˆë‹¤. ê²°ì‚° ì�¼ì •ì�´ ë�„래하면 사전ì—� ì •ì�˜í•œ 템플릿ì�„ 기반으로 태스í�¬ 리스트를 ìƒ�성해 정해진 순서ì—� ë”°ë�¼ ê²°ì‚°ì�„ 진행하고 ê²°ì‚°ì�´ 마무리ë�˜ë©´ ë¶Ñ«»® 리í�¬íŠ¸ë¡œ ê²°ì‚° 현황ì—� 대한 지표를 ê´¶Ä리할 수 있습니다. ì�´ 외ì—� ê²°ì‚° ê²°ê³¼ 로그ë�„ í•œ 화면ì—�ì„œ 통합 ê´¶Ä리Çê˜ê±°ë‚˜ 개별 ê²°ì‚° 전표로 드릴다운하는 기능ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

재무마ê°�조종ì„�(Financial Closing Cockpit)ì�„ 통해 Â鶹ԭ´´ì�˜ 표준 기능ì�„ ì �용함으로ì�¨ 짧ì�€ 시간 ë‚´ì—� 통합 ê²°ì‚°ì�„ 위한 환경ì�„ 구성할 수 있습니다. ê²°ì‚° ê´¶Ä리ìž� 입장ì—�서는 ê²°ì‚° 현황ì�„ 통합 조회 화면ì—�ì„œ ê´¶Ä리할 수 있어 실시간 ì •ë³´ì—� 쉽게 접근할 수 있다는 ì �ì�´ 특징입니다.

수많ì�€ 법ì�¸ìœ¼ë¡œ ì�´ë£¨ì–´ì§„ 그룹사ì�˜ 경우 본사ì�˜ ê²°ì‚° 프로세스를 템플릿으로 만들어 확산 ì �용하기가 ìš©ì�´Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë ‡ê²Œ 통합ì �으로 ê²°ì‚° 현황ì�„ ê´¶Ä리하면 ê²°ì‚° 기간ì�„ 단축해 정확한 재무정보를 ì‹ ì†�하게 ì–»ì�„ 수 있고 ê¶�ê·¹ì �으로는 기업ì—� 필요한 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ ì �ì‹œì—� 내리ë�„ë¡� 지ì›�í•  수 있습니다.

참고로 Â鶹ԭ´´ëŠ” 솔루션ì�„ 통해 개별 ê²°ì‚° ë¿� 아니ë�¼ ì—°ê²° ê²°ì‚°, Â鶹ԭ´´ ì�´ì™¸ì�˜ 타 솔루션까지 통합 ê´¶Ä리할 수 있는 ê²°ì‚° 플랫í�¼ì�„ 만드는 ë�° 목ì �ì�„ ë‘�ê³  ì�´ë¥¼ 위한 솔루션 로드맵ë�„ ì�´ë¯¸ 만들었습니다.

통합 결산 고�화

마지막으로 소개해 드릴 통합 ê²°ì‚° ê³ ë�„í™” 기능ì�€ 입니다. 국내외ì—� 많ì�€ 지사를 ë‘” 기업ì�˜ 경우 ì—°ê²° 결산으로 산출한 ì—°ê²° 재무제표를 공시해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 그룹리í�¬íŒ…ì�€ ì�´ê¸°ì¢… 시스템 환경ì�˜ ë�°ì�´í„° 소스ì—�ì„œ 개별 법ì�¸ì�˜ 회계 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 취합하고 ìž�본 투ìž� ìƒ�계나 내부거래 제거 ê°™ì�€ 회계 처리를 수행해야 하는 복잡한 프로세스를 지ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.

그룹리í�¬íŒ…(Â鶹ԭ´´ Group Reporting)ì�„ 사용하면 개별 법ì�¸ì�˜ 모든 ê²°ì‚°ì�´ 종료ë�œ 후ì—� ì—°ê²° 재무제표 산출 ìž‘ì—…ì�„ 수행하는 대신ì—� ë‚´ì�˜ 실시간 ë�°ì�´í„° 수집과 ë�°ì�´í„° 유효성 ê²€ì¦�ì�„ 통해 ì—°ê²° 재무제표 산출 기간ì�„ 단축시킬 수 있습니다.

피오리(Â鶹ԭ´´ Fiori) 기반ì�˜ 다차ì›� ë¶Ñ«»® 리í�¬íŠ¸ë�„ 함께 제공해 ê²½ì˜�진ì—� ë³´ê³ í•  ë�°ì�´í„°ë¥¼ Â鶹ԭ´´ê°€ 제공하는 표준 리í�¬íŠ¸ë¡œ 유연하게 작성할 수 있다는 ì �ì—�ì„œ 재무 ê´€ì �ì—�ì„œ 실시간 ë�°ì�´í„°ì—� 기반한 정확하고 ì‹ ì†�í•œ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�´ 가능해집니다.

오늘ì�€ 유례 없는 코로나19 ìƒ�황으로 여러 기업ì�´ ì§�ë©´í•œ 경제 위기를 극복할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�하는 Â鶹ԭ´´ì�˜ 재무 기능ì�„ 소개해 드렸습니다. ì�´ë²ˆ 기회를 통해 설명 드린 기능 ì�´ì™¸ì—�ë�„ Â鶹ԭ´´ëŠ” 사용ìž�ì�˜ 업무 프로세스 ê³ ë�„화를 위한 다양한 로드맵ì�„ 제시하고 있으니 참고하시기 ë°”ëž�니다. 고맙습니다.

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긶Äì“´ì�´ 소개

ì�´ 글ì�€ ì—�스ì—�ì�´í”¼ì½”리아(Â鶹ԭ´´ Korea)ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANAë¡œ 대한민국 기업ì�˜ 디지털 전환ì�„ ë�•ëŠ” 육지현(jihyeon.yuk@sap.com) 파트너가 작성한 글 입니다. 육지현 파트너는 DTO (Digital Transformation Office) ì¡°ì§�ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance ì˜�ì—­ì�„ 담당하고 있습니다.

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기존ì�˜ 글로벌 공급ë§�ì�´ 붕괴ë�˜ì—ˆì§€ë§Œ ì�´ëŠ” 체질 개선ì�„ 수행할 기회ì�´ê¸°ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤. ì–´ë– í•œ 불확실성ì�´ 다시 ë°œìƒ�하ë�”ë�¼ë�„ 유연하게 대ì�‘í•  수 있는 민첩성ì�´ ì¡°ì§�ë‚´ 시스템ì �으로 구축ë�˜ì–´ 있는 기업만ì�´ 성장ì�˜ 기회를 맞ì�´í•  수 있습니다.

긶Äì“´ì�´:Ìýì�´íƒœìš©

글로벌 공급�� 붕괴한 불확실성� 시대가 뉴노멀

코로나19(COVID-19)� 글로벌 확산� 따른 팬�믹 �황으로 � 운�하는 기업들� 유례없는 불확실성� �면했으며 �는 여전히 진행중입니다. 산업별로 수급 불균형� 극심해지면서 �필품�나 �료용품� 제조사� �산 능력� 역부족� 반면, ��차나 패션 �류 등 비필수품 수요는 급�했습니다. 특정 지역� 바�러스 확산� 따른 글로벌 공급�� 붕괴로 �재 수급� 한�안 어려워 지기� 했죠.

대다수 기업� 제품 구조와 공급�� 복잡해진 만� 급변하는 비즈니스 �황� 맞게 변화하기가 어려운 실정입니다. 불확실성� 커지면서 한국�행� 외환위기 �후 22년만� 우리 경제� 마�너스 성장(-1.3%)� 예고했고 국내 제조업� 재고지수 �가와 �시� 가�률� 급��로 하�하고 있습니다. 한 마디로, 그 어떤 기업� 불확실성� 시대� 대비하지 못한 �황입니다.

불확실성� ��� �어버린 아�러니한 뉴노멀 시대� 기업� 어떤 전략� 취해야 할까요?

지난 1970, 80년대� 유가� 급등�으로 글로벌 경제� 불확실성� 최고조� 때 세계�� 투�� 워렌 버�(Warren Buffet)� 1986년 주주 서한� 통해 ‘완벽한 오답’보다는 ‘�당한 정답’� 얻기 위한 태�를 취해야 할 때�고 전했습니다. ‘완벽한 오답’��니, 세계�으로 저명한 투��가 왜 �런 역설�� �� 했�까요?

왜 ‘�당한 정답’� 추구해야 하나?

지금까지 기업ì�˜ ê²½ì˜�환경 변화ì—� 대ì�‘하는 ë°©ì‹�ì�˜ 근간ì—�는 ‘예측’ì�´ ìž�리잡고 있습니다. 사업, íŒ�매, ìž�재수급, ìƒ�ì‚° ì�¼ì •ê³„íš� ë¿� 아니ë�¼, 하나ì�˜ 제품ì�„ ê³ ê°�ì—�게 ì�¸ë�„하기까지 사전ì—� 수립ë�œ 수많ì�€ 계íš�ì�„ 기반으로 ìš´ì˜�Çê©ë‹ˆë‹¤. ë”°ë�¼ì„œ 기업ì�€ 정밀한 계íš�ê³¼ 정확한 예측ì—� 많ì�€ 역량ì�„ 투입하고 있죠.

하지만 예측과 계�� 필연�으로 과거 정보를 기반으로 �성�니다. 기존 방�으로는 예�할 수 없는 급격한 수급 변�과 같� 불확실성� 커진 ‘뉴노멀’ 시대�는 비즈니스 환경� 빠른 변화� 대�할 수 있는 유연성과 민첩성� 보다 중요합니다.

한 마디로 ‘완벽한 오답’ 보다 나� ‘�당한 정답’�란, 통제할 수 없는 비즈니스 환경 ��서 과거 정보� 기대어 예�치 못한 변수 앞�서 �절없� 당황하는 대신, 문제� 대�할 수 있는 조�� 유연성과 민첩성� 확보해야 한다는 뜻입니다.

불확실성 대�� 위한 유�한 방안, 유연성과 민첩성

ìƒ�ì‚° 계íš�ìž�ì�˜ 하루는 지난 밤사ì�´ íŒ�매 주문ì�˜ 변경사항ì�´ë‚˜ 글로벌 협력사ì�˜ 납기 지연으로 ì�¸í•œ ìž�재 ê²°í’ˆ ê°™ì�€ 예외ìƒ�황ì�„ 파악하고 ìƒ�산계íš�ì�„ 조정하면서 시작ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 과정ì—�ì„œ ì—„ì²­ë‚œ 수작업과 ì—‘ì…€ ìž‘ì—…ì�´ ë�™ë°˜ë�˜ì£ . 왜ëƒ�하면 업무시간 중ì—� 다시 ì�„ ë�Œë¦¬ë ¤ë©´ 너무 긴 시간ì�„ 다시 기다려야하기 때문입니다. ë”°ë�¼ì„œ ìƒ�ì‚° 계íš�ìž�는 ì�´ë¯¸ ì�˜ë¯¸ê°€ 퇴색ë�œ 과거 정보를 기반으로 ìƒ�ì‚° 계íš�ì�„ 수립Çê˜ê±°ë‚˜ ì�¼ì�¼ì�´ 수기 작업으로 하루ì�˜ 대부분ì�„ 보내야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

ë˜�í•œ 공급ë§�ì�˜ 불확실성ì�´ ì¦�가하면 ê°� 단계를 ê±°ì¹  때마다 수요, 공급 ë³€ë�™ì„±ì�´ 누ì �ë�˜ë©´ì„œ ì •ë³´ê°€ 왜곡ë�˜ëŠ” 채ì°� 효과가 극대화ë�˜ì–´ 나타납니다. 소비ìž�ê°€ 특정 제품ì�„ 필요한 수량보다 ë�” 많ì�´ 구매Çê˜ê±°ë‚˜ 특정 제품ì—� 대한 구매를 중단하면, 유통업체와 제조업체는 과잉 주문ì�´ë‚˜ 극단ì �ì�¸ ê°�ì‚°ì�„ 수행하고 ì�´ëŸ¬í•œ 수요-공급 정보는 공급ë§� ê°� 단계를 거치면서 ë�”ìš± ë�” 왜곡ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŠ” ê²°êµ­ 재고ì�˜ 급격한 ì¦�가와 납기 지연ì�„ 유발Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ëŸ¬í•œ 어려움ì�€ ìƒ�ì‚° 계íš� ë˜�는 재고 ê´¶Ä리 ì˜�ì—­ì�˜ 업무를 맡고 계시는 분들ì�´ë�¼ë©´ 많ì�´ ê³µê°�하시리ë�¼ 믿습니다. Â鶹ԭ´´ëŠ” ê³ ê°�ì�˜ ì�´ëŸ¬í•œ 고충ì�„ 해결하기 위해 선진 프로세스와 ê°™ì�€ 신기술ì�„ ê²°í•©í•´ 문제를 보다 ì‹ ì†�하게 진단하고 쉽게 í•´ê²°í•  수 있ë�„ë¡� 지ì›�하고 있습니다.

1. ìž�재수급 계íš�ì�„ 실시간으로 조정하는Ìý‘실시간 ²Ñ¸é±Ê’

당장 미래ì—� 대한 예측ì�´ 어려운 불확실성ì�´ 높ì�€ 비즈니스 환경ì—�ì„œ 과거 정보를 기반으로 ìž�재 수급 계íš�ì�„ 수립하는 것만í�¼ 위험한 í–‰ë�™ë�„ 없죠. ì—� ë�„ìž…ë�œ MRP Live는 ì�¸ë©”모리 기반ì�˜ ë�°ì�´í„°ë² ì�´ìŠ¤ 성능ì�„ 기반으로 기존 대비 최소 10ë°° 빠른 MRP 수행ì�´ 가능Çê©ë‹ˆë‹¤. í•œ 글로벌 완성차 제조사ì�˜ 경우, MRP 수행시간ì�´ 기존 4시간ì—�ì„œ 15분으로 단축ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

앞으로는 업무 시간 중�� 수요, 공급 변� 사항� 대해서� MRP를 �려놓고 잠시 �리를 벗어나 커피 한 잔 뽑아오면 모든 변� 사항� �재 수급 계�� 반��어 있� 것입니다.

여기서 ë��ì�´ 아닙니다. 빨ë�¼ì§„ MRPê°€ 업무ì—� 실질ì �ì�¸ ë�„움ì�„ 줄 수 있ë�„ë¡�, 담당ìž�ê°€ ìž�재 수급 ì�´ìŠˆë¥¼ ì‹ ì†�히 파악하고 ì �절한 조치를 취할 수 있는 스마트한 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 지ì›� ë�„구를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. ìž�재수급 담당ìž�는 품목별 수급 ìƒ�태를 실시간으로 파악하고 여러 ìž�재 수급 시나리오 시뮬레ì�´ì…˜ì�„ 통해 최ì �ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내릴 수 있습니다.

물론 해당 업무를 단지 사무실 컴퓨터� 아니� �터넷� 연결� 디바�스(스마트�, 태블릿 등)를 통해서 언제 어디서나 실시간으로 처리할 수� 있죠.

2. 재고괶Ä리ì—� 유연함ì�„ ë�”하는Ìý‘수요기반 ²Ñ¸é±Ê’

요즘 재고괶Ä리 담당ìž�분들과 ì�´ì•¼ê¸°ë¥¼ í•´ë³´ë©´ 수요 예측 정확ë�„는 높ì�€ 편ì�¸ë�°, 특정 제품ì�´ ì–´ë–¤ ì‹œì �ì—�는 재고가 부족 하고 ì–´ë–¤ ì‹œì �ì—�는 재고가 넘친다고 ë§�씀ì�„ 하십니다. ì�´ëŠ” ìƒ�ì‚° 품목ì�´ ì¦�가하고 제품 구조가 복잡해질수ë¡� 공급ë§�ì�˜ 불확실성ì�´ ì¦�가하면서 나타나는 대표ì �ì�¸ 문제입니다.

1950년대 올리키(J. Orlicky)ê°€ 소개한 ìž�재소요량계Ðë�(²Ñ¸é±Ê)ì�€ 공급, 수요, 재고, ìƒ�산능력 등ì�˜ 정보를 기반으로 하나ì�˜ í�° 계산기처럼 복잡한 ì—°ì‚°ì�„ 통해 ìž�재 소요량ì�„ 계산Çê©ë‹ˆë‹¤. MRP는 ìž�재괶Ä리 ë°� 재고 통제를 위한 매우 효과ì �ì�¸ 방법론ì�´ì§€ë§Œ ìž…ë ¥ë�˜ëŠ” 수요 ì •ë³´ê°€ 정확하고Ìý모든 ìž�재는 ì •ì‹œì—� 정량ì�´ 준비ë�˜ì–´ 있다는 가정ì—� 기반ì�„ ë‘�ê³  있습니다.

70ë…„ì�´ 지난 지금 불확실성ì�´ 넘ì³�가는 비즈니스 환경 ì†�ì—�ì„œ 완벽하게 정확한 수요를 예측하고 모든 ìž�재를 ì •ì‹œì—� 정량ì�„ 준비하려면 ê³¼ë�„í•œ 시간과 비용ì�´ 요구ë�˜ë©°, 아무리 많ì�€ 노력ì�„ 기울여ë�„ 재고 ì¦�가와 납기 지연ì�´ë�¼ëŠ” 문제를 야기Çê©ë‹ˆë‹¤.

�러한 문제가 발�하는 �유는 공급� � 단계를 거치면서 수요와 공급 정보가 왜곡�고 변�성� 누��기 때문입니다. 마치 나비� 작� 날갯짓� 날씨 변화를 �으키듯 고�� 수요 정보가 �산, 구매 프로세스를 �르면서 실제 수요보다 과다하게 전달�면서 과대 재고를 유발하고 기업� 현금 �름� 악�향� �니다.

지능형 ERPì�˜ 대표주ìž� 는 ì�´ëŸ¬í•œ 문제를 해결하기 위해서 반세기만ì�˜ í˜�명ì�´ë�¼ê³ ë�„ 불리는 ‘’ 방법론ì�„ ë�„입했습니다. 많ì�´ë“¤ 아시는 제약ì�´ë¡ (TOC: Theory of Constraints)ì—� 근거해 미국ì�˜ ë�¼ëŠ” 공급ë§� êµ�육/ì�¸ì¦� 학회ì—�ì„œ 정립한 방법론ì�´ê¸°ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤.

는 불확실성ì�´ ì¦�가한 비즈니스 환경ì—�ì„œ 공급ë§�ì�„ 타고 í��르는 ìž�재ì�˜ í��름ì�„ 최ì �화해Ìýë³€ë�™ì„±ì�˜ 누ì �ì�„ 막고 ì „ëžµì � 재고괶Ä리를 지ì›�하는 새로운 방법론입니다.

공급ë§� ë‚´ì�˜ ë³€ë�™ì„± 확산ì�„ 막기 위해서 병목 구간ì�„ 파악하고 ì�´ë¥¼ ë�…립ì �으로 분리(decoupling)Çê©ë‹ˆë‹¤. 여기서 분리는 해당 지ì �ì—� 버í�¼(완충재고), 즉 재고를 ì �정량 쌓아ë‘�는 활ë�™ì�„ ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤. ë”°ë�¼ì„œ ê°� 분리 지ì �ì—� 있는 완충재고를 기반으로 병목지ì �ì�˜ ìž‘ì—… ìƒ�ì‚° ì†�ë�„ê°€ 다ì�Œ ìž‘ì—…ì—� ì˜�í–¥ì�„ 주지 않기 때문ì—� ìž�재 í��름ì�´ 유지ë�©ë‹ˆë‹¤. Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 공급ë§�ì�˜ 불확실성 ìš”ì�¸ë“¤ì�„ ë¶Ñ«»®í•˜ê³  머신러ë‹�으로Ìý취약 지ì �ì—� 대한 완충재고량ì�„ 제안Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ë¥¼ 통해 ìƒ�ì‚°ê³¼ ê³ ê°� 주문 납기까지ì�˜ í��름ì�„ 유지하ë�„ë¡� 하고 예기치 못한 공급사ì�˜ 문제가 ë°œìƒ�하ë�”ë�¼ë�„ 대ì�‘í•  수 있는 여유를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

공급ë§� 재건과 ê°¶Äì†�í™”

전통ì � ë°©ì‹�으로 구축ë�œ 기존ì�˜ 글로벌 공급ë§�ì�´ 붕괴ë�˜ì—ˆì§€ë§Œ ì�´ëŠ” 기업ì�´Ìý글로벌 공급ë§�ì�˜ 체질 개선ì�„ 수행할 수 있는 기회ì�´ê¸°ë�„ Çê©ë‹ˆë‹¤.

위기는 언제든 다시 올 수 있으며 어떠한 형태로 다가올지 예측하기 어렵습니다. 따�서 어떠한 불확실성� 다시 발�하��� 유연하게 대�할 수 있는 민첩성� 조�내 시스템�으로 구축�어 있는 기업만� 성장� 기회를 맞�하게 � 전�입니다.

Â鶹ԭ´´ëŠ” ì�´ëŸ¬í•œ 고민ì�´ 있는 기업들ì�˜ 요구사항ì�„ 프로세스와 새로운 기술ì�„ 기반으로 í•´ê²°í•  수 있ë�„ë¡� 함께 고민하고 있습니다. Â鶹ԭ´´ S/4HANA는 ê³ ê°�ì�´Ìý‘완벽한 오답’보다 ‘ì �당한 정답’ì�„ 향해 나아갈 수 있ë�„ë¡� 지ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.

관련 ìž�료 ë°�ÌýÂ鶹ԭ´´ 솔루션 소개

• 긶Äì“´ì�´: ì�´íƒœìš©

긶Äì“´ì�´ 소개

ì�´ 글ì�€ ì—�ì„œ 대한민국 기업들ì�˜ ìƒ�ì‚°ê´¶Ä리 ì˜�ì—­ì�˜ 디지털 전환ì�„ ë�•ê³  있는 ì�´íƒœìš©(taeyong.lee@sap.com) 파트너가 ì“´ 글입니다. ì�´íƒœìš© 파트너는 Digital Transformation Office ì¡°ì§�ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´ S/4HANA ìƒ�ì‚°ê´¶Ä리 ì˜�ì—­ì�„ 담당하고 있습니다.

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공급ë§� 분야ì�˜ 베테랑ì�´ 글로벌 공급ë§�ì�˜ 발전사를 ë�Œì•„ë³´ê³  COVID-19 사태로 ê°¶Äì†�í™” ë�˜ê³  있는 글로벌 공급ë§�ì�˜ 뉴노멀 시대를 ì „ë§�Çê©ë‹ˆë‹¤. 글로벌 공급ë§�ê³¼ 로컬 실행으로 대변ë�˜ëŠ” 뉴노멀 시대ì�˜ 모습ì�„ 미리 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

긶Äì“´ì�´: 한스 탈바우어(Hans Thalbauer), Â鶹ԭ´´ 디지털 공급ë§� 부문 수ì„�부사장

신종 코로나바ì�´ëŸ¬ìŠ¤ ê°�ì—¼ì¦�(COVID-19) 위기로 ì�¸í•´ 앞으로 비즈니스와 공급ë§�ì�´ 어떻게 바뀔지를 놓고 많ì�€ ë…¼ì�˜ê°€ 진행 중입니다. ì „ 세계ì—�ì„œ 많ì�€ ì�´ê°€ 가능한 시나리오를 ê¶�리하고 있는 가운ë�° 대다수가 “뉴노멀â€� 시대가 올 것으로 확신하고 있는 듯Çê©ë‹ˆë‹¤.

공급� 분야� 베테랑� 저� 가능한 시나리오를 살펴 보고 있습니다. �번 위기로 �해 “글로벌 공급�� 종��� 올 것��고 주장하는 사람� 있는�, 글쎄요. 저는 그럴 것 같지 않군요.

공급�� 어떻게 발전해 왔는지 그 �안� 역사를 간단히 살펴보�� 하죠.

세계화

약 20–30년 전� 기업� 진정한 글로벌 공급�� �입하기 시작했습니다.

ì•„ì�´ë””어는 간단했습니다. 매우 ê³ ê°€ì�˜ 제품ì�„ 대량 시장ì—� 제공하는 거죠. ì�´ ì•„ì�´ë””어는 ì�¸ê±´ë¹„ê°€ ë‚®ì�€ 국가로 ìƒ�ì‚°ì�„ ì•Ñ«›ƒì†Œì‹±í•˜ëŠ” 방안으로 ì�´ì–´ì¡ŒìŠµë‹ˆë‹¤. ë�™ì‹œì—� ì�´ë“¤ 기업ì�€ ë””ìž�ì�¸(짶Äì �재산권)ê³¼ 공급ë§�ì—� 대한 소유권ì�„ 유지했습니다. 아마ë�„ 비즈니스 세ìƒ�ì�„ 뒤바꾼 가장 성공ì �ì�¸ ì•„ì�´ë””ì–´ 중 하나가 ì•„ë‹�까 Çê©ë‹ˆë‹¤.

세계화 + 빠른 배송

ê·¸ 후 온ë�¼ì�¸ 유통업체가 등장해 새로운 ì•„ì�´ë””어를 선보였습니다. 제품ì�„ 대량 시장ì—� 제공할 ë¿� 아니ë�¼ 과거처럼 5-10ì�¼ë§Œì—� 배송하는 대신 “당ì�¼ë°°ìÑÆâ€�으로 하ìž�는 ì•„ì�´ë””어죠.

“ì•Ñ«›ƒì†Œì‹±â€� 모ë�¸ì�„ 급격하게 바꾸지는 않았지만 를 새롭게 ê³ ë�„í™” 해야만 했죠. 재고는 낮게 가져가면서ë�„ 배송ì�€ 빨리해야 했으니까요. ì�´ì œ 우리는 ê·¸ 결과를 잘 알고 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ ì�¼ì�´ 가능하다는 사실ì�„ 아주 아주 아주 거대하고 성공ì �ì�¸ 온ë�¼ì�¸ 유통업체가 매ì�¼ ìž…ì¦�하고 있으니까요.

세계화 + 빠른 배송 + 개� 맞춤화

다ì�Œìœ¼ë¡œ í�° ì•„ì�´ë””어는 ì „ 세계ì—� 제품ì�„ 빨리 배송할 ë¿�아니ë�¼ 제품ì�„ ê°µÓ�¸í™”하ìž�는 것ì�´ì—ˆì£ . 다시 ë§�í•´ ê°� ê³ ê°�ê³¼ 소비ìž�ì—� 맞게 ê°œì�¸ 맞춤화하는 ì•„ì�´ë””어입니다. 요즘ì—�는 패션ì—�ì„œ ìž�ë�™ì°¨ 산업까지 모든 분야ì—�ì„œ ë³¼ 수 있는 모습입니다. ì�´ë¥¼ 위해서는 제조와 ìš´ì˜�ì—�ì„œ 새로운 ì°¨ì›�ì�˜ ìž�ë�™í™”ê°€ 요구ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´ê²ƒì�´ 바로 ì�¸ë�”스트리 4.0 (4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명) 관련 ë…¼ì�˜ì�˜ 출발ì �ì�´ê¸°ë�„ 하죠.

지� 가능성� 잊지 마세요

ë��으로 최근까지 ì „ 세계 ê°�지ì—�ì„œ ì—� 대한 ë…¼ì�˜ë¥¼ 진행해 왔습니다. 모든 제품ì—� 대한 탄소 ë°œìž�êµ­ì�„ 줄ì�´ê¸° 위한 í�° 변화가 필요하다는 ë…¼ì�˜ì£ . ì�´ 주제가 지금 당장ì�€ 최전선ì�„ 차지하고 있지는 않지만 다시 ë�Œì•„올 ê²�니다. 우리가 똑똑하다면 ì�´ë¥¼ 활용해 공급ë§� ê´¶Ä리ì�˜ “뉴노멀â€� 시대ì—� 대비하겠죠.

뉴노멀: 글로벌 공급�과 로컬 실행

그러니까 우리는 ì�´ë¯¸ 공급ë§�ì�´ “뉴노멀â€� 시대로 진입한 ê·¸ 과정ì—� 들어와 있었습니다. COVID-19Ìý 사태로 진행 ì†�ë�„ê°€ ë�” 빨ë�¼ì§€ê³  있죠. ì–´ë–¤ ì�˜ë¯¸ì�¼ê¹Œìš”? 사실 앞으로는 ë‘� ê°œë…�ì�„ í•©ì³�야 í•  지 모르겠네요. “어디서나 ë””ìž�ì�¸í•˜ê³  어디서나 ìƒ�산한다â€�는 ê°œë…�ì�„ “대량 시장ì�„ 위해 지ì†� 가능하고 경제ì �ì�¸ ë°©ì‹�으로 ê°œì�¸ 맞춤화 ë�œ 제품ì�„ 빨리 배송한다â€�는 ê°œë…� ë§�입니다.

아니면 다른 �로 풀어보�면 “글로벌 공급�� 로컬로 작�하는 세����고 할 수 있죠. 공급� 전문가로서 정� 최고로 멋진 �입니다. 바로 � 개�� 모�가 �야기하는 “뉴노멀�로 �리잡� 거�고 굳게 믿습니다. 탄소 발�국� 최소화하는 로컬 �산으로 개� 맞춤화 � 제품� 빨리 배송하는 세�� 실현할 수 있기 때문�죠. �런 세�� 곧 실현�는 모습� 빨리 보고 싶네요.

공급ë§� 전문가들ì�´ ì�´ì œ ÐëŒë³µíƒ„력성ì�„ 최고 우선순위로 꼽는 ì�´ìœ ê°€ 무엇ì�¸ì§€, ì–´ë–¤ 대ì�‘ 계íš�ì�„ 세우고 있는지ì—� 관해 ê¶�금하다면 Ìý최신 연구를 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.

• ì›�문 출처: , Â鶹ԭ´´ BrandVoice, Forbes.com

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지난 [2020ë…„] 7ì›”ì�€ Â鶹ԭ´´ NOW Seoul Digital 행사로 í�‰ì†Œë³´ë‹¤ ë°”ì�œ í•œ 달ì�„ 보냈습니다. ë�•ë¶„ì—� ì´� 118개나 ë�˜ëŠ” ê°•ì—°ì�„ 만들어 3천명 가까운 등ë¡�ìž� 중ì—�ì„œ 2천명 넘는 ì°¸ì„�ìž�ê°€ 시청했습니다. ìž�칫하면 ì •ë³´ì�˜ í™�수로 ì�´ì–´ì§ˆ 수 있는 ìƒ�황. 다행히 ê·¸ 많ì�€ ì˜�ìƒ� 중ì—�ì„œë�„ í�° 관심과 사랑ì�„ ë°›ì�€ 2ê°œì�˜ ê°•ì—°ì�´ ë�‹ë³´ì˜€ìŠµë‹ˆë‹¤. 지금 만나 보시죠.

긶Äì“´ì�´: 박범순(Adam Park)

언�트 시대, CFO 오피스� 새로운 역할

간편한 출장 ë°� 경비괶Ä리 솔루션으로 ë„�리 알려진 ì�˜ ì�´ì„ ìš° 부문장(2020ë…„)ì�´ 진행한 ì�´ 세션ì�€ 현재까지 조회수 310회, 좋아요 43ê°œ, 댓글 3ê°œ 등으로 가장 í�° 관심과 사랑ì�„ 받고 있습니다.

21세기 뉴노멀� 대한, 스마트 워킹과 비대면 업무� 대한 준비는 아무리 강조해� 지나치지 않� 것 같습니다. 좋� 강� �사 드립니다.

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“쉽게 설명해 주셔서 �해가 잘 �다.� “� 개�과 실제로 해야 할 �� 잘 정리해주셔서 �사하다.� 등� 반�� 있었습니다.

ì�´ì„ ìš° 부문장ì�€ 디지털 전환ì�˜ 여정ì�´ 3단계로 진행ë�œë‹¤ê³  ë°�힙니다. 첫 단계는 아날로그 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 디지털 ë�°ì�´í„°ë¡œ 바꾸는 디지털 ë�°ì�´í„°í™”(digitization)입니다. 다ì�Œ 단계는 ì�´ë ‡ê²Œ 모ì�¸ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 업무 프로세스를 연결하고 통합하는 디지털화(»å¾±²µ¾±³Ù²¹±ô¾±³ú²¹³Ù¾±´Ç²Ô)입니다. 마지막 단계는 머신러ë‹�, ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 등 지능형 기술ì�„ ì �ìš©í•´ 업무를 ìž�ë�™í™”, 지능화 하는 디지털 전환(digital transformation)ì�´ì£ .

CFO 오피스� 디지털 전환

ì�´ì„ ìš° 부문장ì�€ 지능형 ERP를 중심ì—� ë‘�ê³  지능형 기술ì�„ ì �ìš©í•´ ë�°ì�´í„°ì—� 기반ì�„ ë‘” ì�˜ì‚¬ê²°ì •ê³¼ , 지능화 과정ì�„ CFO 오피스ì—� 대해서ë�„ 마찬가지로 설명Çê©ë‹ˆë‹¤.

스프레드시트와 회계 소프트웨어를 ì�´ìš©í•´ 문서나 ì „í‘œ 등 아날로그 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 디지털로 바꾸는 ìž‘ì—…ì�´ 첫 단계였고, 뒤를 ì�´ì–´ 회계 프로세스를 통합 연결하는 전통ì �ì�¸ ERPê°€ 디지털화를 ì�´ë�Œì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì�´ì œµç” ê³¼ 등 지능형 기술ì�„ ì �ìš©í•´ 재무 업무를 ìž�ë�™í™”, 지능화 하는 지능형 ERP를 중심으로 재무 분야ì�˜ 디지털 전환ì�´ 진행ë�˜ëŠ” ì‹œì �ì�´ë�¼ê³  ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤.

코로나19 사태로 촉발� 뉴노멀 시대� � 가지 � 특징� 스마트 업무와 언�트 환경입니다.

ì�´ì„ ìš° 부문장ì�€ 코로나19 팬ë�°ë¯¹ìœ¼ë¡œ 촉발ë�œ 뉴노멀 시대ì�˜ 특징ì�„ 스마트 업무와 ì–¸íƒ�트 환경 등 ë‘� 가지로 제시Çê©ë‹ˆë‹¤. 재무 팀과 ê°�사 팀ì�˜ 업무를 í˜�ì‹ ì �으로 개선할 수 있는 가장 빠르고 효과ì �ì�¸ ì˜�ì—­ì�€ 바로 ë�¼ê³  강조하면서, 와 모바ì�¼ 지ì›�, ìž�ë�™ ì¦�ë¹™ ê´¶Ä리를 비롯해 출장 ë°� 경비 업무 ì „ ì˜�ì—­ì—� 걸ì³� 머신러ë‹�ê³¼ ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 기술ì�„ ì �ìš©í•´ 재무 부문ì�˜ 디지털 전환ì�´ 가능하다고 ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤.

지능형 ERP 구현 방향 � 사례

Â鶹ԭ´´ NOW Seoul Digital 행사 ì˜�ìƒ�ì�€ 유튜브ì—� ì�¼ë¶€ 공개 ìƒ�태로 제공했습니다. 다시 ë§�í•´ 해당 ì˜�ìƒ�ì�˜ 주소를 아는 사람만 ì§�ì ‘ 시청ì�´ 가능하다는 얘기죠. 그런ë�°ë�„ 위ì—�ì„œ 소개한 ì�´ì„ ìš° 부문장ì�˜ 발표 못지 않게 많ì�€ 사랑ì�„ ë°›ì�€ 세션ì�´ 있습니다.

삼성SDS �종환 그룹장� 발표는 행사 7�차� 공개�어 노출� 기간� 짧았지만 조회수 334회, 좋아요 29개 등으로 � 관심과 사랑� 받고 있습니다. 그 비결� 뭘까요? �금해서 다시 한 번 유심히 강연� 시청했습니다. 그랬�니 역시 좋� 내용� 담겨 있었군요.

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지난 1994ë…„ êµ­ë‚´ 최초로 ERP를 ë�„ìž…í•œ 삼성그룹ì�€ 기준정보 표준화, 글로벌 싱글 ì�¸ìŠ¤í„´ìŠ¤ ERP 구축ì—� ì�´ì–´ ì�´ì œµç” 차세대 ERP를 구현해 나가고 있습니다.

�는 다른 관��서 보�면,

• 1단계: ì •ë³´í™”, 표준화(1990ÔƄ대-2005)

• 2단계: 글로벌 ìš´ì˜� 최ì �í™”(2005-2020)

• 3단계: 지능화, ìž�ë�™í™”(2020ÔƄ대)

등으로 풀�할 수 있습니다.

지능형 기업� ��화, 지능화를 위한 기술 선정

ì�´ì¢…환 그룹장ì�€ 차분한 ì–´ì¡°ë¡œ 지능형 기업으로 거듭나기 위한 삼성그룹ì�˜ 디지털 전환 과정ì�„ 소개Çê©ë‹ˆë‹¤. 특히 지능형 기업ì�˜ 핵심ì�„ ìž�ë�™í™”와 지능화로 ë³´ê³ , ì�´ë¥¼ 지ì›�하기 위해 지능형 기업 업무ì�˜ 중심ì—� 를 ë‘�ê³ , ì�´ì™€ 연계해 ì �ìš© 가능한 기술ì�„ 찾아 나섰습니다.

다양한 최신 기술� 나와 있지만 ��화, 지능화�는 목표와 함께 투�효과(ROI)를 빨리 거둘 수 있는 실효성 있는 기술� 선별했죠.

• 광학문ìž�íŒ�ë�…(°¿°ä¸é) – 사람ì�˜ 눈ì—� 해당하는 ì�´ 기술ì�€ 여전히 종ì�´ 전표나 PDF 등ì—� 담겨 있는 ë‚´ìš©ì�„ 디지털 ë�°ì�´í„°ë¡œ 바꾸는 ì—­í• ì�„ Çê©ë‹ˆë‹¤.

• – 사람ì�˜ ì†�ê³¼ ë°œì—� 해당하는 ì�´ 기술ì�€ 표준화 ë�œ 업무를 최대한 ìž�ë�™í™”í•´ 실수를 줄ì�´ê³  비용ì�„ ì ˆê°�하며, 사람ì�´ 보다 ì°¨ì›� 높ì�€ 고부가가치 업무, ì „ëžµì � ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì—� 집중하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

• 머신러ë‹�(²Ñ³¢) – 사람ì�˜ 뇌ì—� 해당하는 ì�´ 기술ì�€ 기업ì�´ 보유한 디지털 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 학습하고 패턴ì�„ 발견하며 숨ì�€ 통찰ì�„ ì–»ì�„ 수 있ë�„ë¡� 한다는 ì �ì—�ì„œ ìž�ë�™í™”, 지능화ì—� 필수ì �ì�¸ 요소입니다.

• ì±—ë´‡(Chat Bot) – 사람ì�„ ë‹®ì�€ ìž�연스러운 ìƒ�호작용ì�„ ë�•ëŠ” ì�´ 기술ì�€ 디지털 비서 측면ì—�ì„œë�„ 중요한 기술ì�´ì£ . 전후 맥ë�½ì�„ 파악해 최선ì�˜ ì„ íƒ�ì�„ 하ë�„ë¡� ë�•ëŠ”다는 ì �ì—�ì„œ ìž�ë�™í™”, 지능화ì—� 필요한 항목입니다.

ì�´ì¢…환 그룹장ì�€ 그룹사ì�˜ 특정 업무 시나리오를 통해 위ì�˜ 4가지 지능형 기술ì�´ 어떻게 ì �ìš©ë�˜ëŠ”지, ì�´ë¥¼ 통해 기존 업무가 얼마나 많ì�´ ìž�ë�™í™”, 지능화 ë�˜ëŠ”지를 ìƒ�세히 소개Çê©ë‹ˆë‹¤.

디지털 전환� 목표는 지능형 기업

올해 Â鶹ԭ´´ NOW Seoul Digital 행사ì—�ì„œ 가장 í�° 관심과 사랑ì�„ ë°›ì�€ ì�´ ë‘� 세션ì�˜ 공통ì �ì�€ 뭘까요? 눈치 채셨군요. 네, 바로 입니다. ë‘� 세션ì�„ ì—°ê²°í•´ì„œ ë³´ë©´ 기업 ì •ë³´í™” 혹ì�€ 디지털 전환ì�˜ 3단계를 ì�´ë¡ ê³¼ 실제로 비êµ�í•´ ì�´í•´í•  수 있습니다.

나아가 지능형 ERP와 지능형 기술� �용한 디지털 전환� 준비하는 입장�서는 ��화와 지능화�는 � 가지 방향성� 염�� �면 좋습니다. �를 중심으로 가장 빨리 효과를 볼 수 있는 �역과 기술� 선정해 �용하고 확대해야 하죠.

êµ­ë‚´ 기업ì—�서는 최초로 를 ë�„ìž…í•œ 삼성그룹ì�´ ì�´ì œµç” 지능형 ERP를 중심으로 ìž�ë�™í™”, 지능화를 추진 중ì�´ë�¼ëŠ” 사실ì�€ 시사하는 바가 í�½ë‹ˆë‹¤. 지능형 기업, 지능형 ERP, 디지털 전환ì�˜ 방향성ì�´ ê¶�금하다면 오늘 소개해 드린 ë‘� 세션ì�„ ê¼­ 시청해보세요. 고맙습니다.

관련 사�트

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코로나바ì�´ëŸ¬ìŠ¤ 확산으로 400ê°œÌý오프ë�¼ì�¸ ì„œì �ì�„ 봉쇄하게 ë�˜ìž� 탈리아는 막강한 ì „ìž�ìƒ�거래 역량ì—� ì�˜ì§€í•  수 있었습니다. 하지만 수십 ê°œ ìž�ì˜�ì—… ì„œì �들ì�€ 그러지 못했죠. ì�´ 사실ì�„ 깨닫게 ë�˜ìž� 탈리아는 ë�…ì�¼ì–´ë¡œ “집ì—�ì„œ 쇼핑â€�한다는 뜻ì�˜ ìˆ�ë�”Çê˜ìž„()ì�„ 만들어 ë�…ì�¼ ì „ì—­ì�˜ 지역 ìž�ì˜� ì„œì �들ì�„ 온ë�¼ì�¸ ê³ ê°�ê³¼ 연결하고 있습니다.

컨수머즈�모션(Consumers in Motion)� 댄 호지스(Dan Hodges) 최고경��가 월드리테��럼() 행사�서 진행한 를 통해 탈리아 경���위�회 �장� ��프 �릭 괴리츠(eif Erik Göritz) 박사는 대형 유통업체 탈리아가 경� 관계� 있는 �� 서�들� �기로 결정한 �유와 방법� �혔습니다.

ìˆ�ë�”Çê˜ìž„ 플랫í�¼ì�„ 구축하게 ë�œ ë�™ê¸°ê°€ ë­�죠?

아주 빨리 깨닫게 � 사실� 매장들� 문� 닫고 나서 시내를 걷는� 갑�기 텅 빈 �낌� 들고 무서웠습니다. 우리가 모� 온��으로만 쇼핑� 한다면 시내가 어떤 모습�지 보여주는 것 같았죠. 그런 관찰� 하고 나니 �런 ��� 들�군요. ‘좋아, 온�� 쇼핑만 하면 시내 중심가는 사�지고 � 거�는 사실� 소비��게 �육시킬 때가 바로 지금�야.’

그래서 아주Ìý스타트업/창업가 마ì�¸ë“œê°€ ê°•í•œ 접근법으로 플랫í�¼ì�„ 만들기로 결정했죠. 탈리아ì�˜ 마ì�´í�´ 부시(Michael Busch) 최고경ì˜�ìž�ì�˜ ì•„ì�´ë””ì–´ì—�ì„œ 나왔죠. 로컬 유통업체를 지ì›�하기 위해Ìý사람들ì�´ í•  수 있는 ì�¼ì�´ 있다는 사실ì�„ ìž…ì¦�하기 위해서 2-3ê°œ ì •ë�„ì�˜ 대형 쇼핑 플랫í�¼ 외ì—�ë�„ 다른 대안ì�´ 있다는 사실ì�„ 소비ìž�ì—�게 알려야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 대다수 ì˜�세 ìž�ì˜�ì—…ì²´ë�„ 웹사ì�´íŠ¸ê°€ 있지만 소비ìž�ê°€ 그걸 기억해서 방문하지는 ì•Šì•„ìš”. í•­ìƒ� 쇼핑하는 2-3ê°œ 대형 사ì�´íŠ¸ë¥¼ ì�´ìš©í•˜ëŠ” 게 훨씬 편리하거든요.

그래서 ìˆ�ë�”Çê˜ìž„ 웹사ì�´íŠ¸ë¥¼ 오픈했습니다. 분명히 ì €í�¬ 탈리아ì�˜ 400ê°œ ì²´ì�¸ì �ì�„ ì�´ 사ì�´íŠ¸ì—� 올리면 좋겠다는 관심ë�„ 있었지만 마ì�´í�´ 사장ì�€ 즉시 ì�´ëŸ° ì•„ì�´ë””어를 냈습니다. ‘좋아, ë�…ì�¼ 시장ì�˜ 모든 ì„œì �ì�„ ì�´ 웹사ì�´íŠ¸ì—� 올리ìž�.’ 마ì�´í�´ 사장ì�€ 다른 ì„œì �들ì�´ ì�´ìš©í•˜ëŠ” 대형 서비스 사업ìž�들과 ì—°ë�½ì�„ 취했고 모든 ì„œì �ì�˜ 웹사ì�´íŠ¸ì™€ ìž�ì˜� ì„œì � 주소, 다른 모든 ì²´ì�¸ì � 정보를 올렸습니다. 나가고 싶ì�€ ì„œì �ì�€ 나갈 수 있었죠. ë�…ì�¼ ë‚´ ë‘� ê°œ 중소 지역 ì„œì � ì²´ì�¸ë�„ ì�´ë¯¸ 합류하기로 í•©ì�˜í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

�를 위해 �금� 투�했고 �프�를 제공했는� 기본�으로 공�� 위해 무료로 제공했습니다. 참여한 서� 중�서 실제로 저� 웹사�트를 통해 매출� 늘어났다면 그 수�� 저�와 나누지 �고 해당 지역� 다른 코로나바�러스 프로�트를 지�하�고 요청했습니다. 금전�� 기부를 비롯해 할 수 있는 모든 방�으로 ��죠.

지금 당장� 모든 유통업체가 고군분투하고 있지만 저�는 정� �극�으로 다른 사람들� 역량� 확실히 강화하�� 노력했습니다. 그래서 누군가 ��� 본다면 �신� 로컬 지역�서 추진 중� 다른 소규모 프로�트� 역량� 강화해야 하죠.

프로�트가 추진력� 얻게 � 비결� 뭔가요?

ë�…ì�¼ 최대 미디어 그룹ì�„ í�¬í•¨í•´ì„œ 언론 매체ì�˜ ìƒ�당히 많ì�€ ê¸�ì •ì �ì�¸ 피드백ì�´ 있었죠. 여러 차례 ê¸�ì •ì �ì�¸ í™�보를 해주고 무료 ê´‘ê³ ë�„ 지ì›�했습니다. ì�´ë ‡ê²Œ ë§�하ë�”êµ°ìš”. ‘로컬 리테ì�¼ì�´ ì •ë§�ë¡œ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. 중소 ì˜�세 ì �í�¬ë“¤ì�´ì•¼ë§�ë¡œ ì €í�¬ 신문ì�˜ 광고주거든요. 그러니 그분들ë�„ 지ì›�합시다.’ 그러ìž� 다른 미디어 기관ì—�ì„œë�„ 참여했고 물류 회사들ë�„ 함께하겠다며 접근해왔어요. ìž�ì˜� 스í�¬ì¸  매장으로 구성ë�œ 최대 그룹ì�¸ ì�¸í„°ìŠ¤í�¬ì¸ ()ë�„ ë�™ì°¸í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 현재 ì œ 추산으로는 10,000ê°œ ì �í�¬ê°€ 올ë�¼ì™€ 있어요. ì •ë§� 멋진 ì�¼ì�´ì£ . ë�…립ì �ì�¸ 풀뿌리 ìš´ë�™ìœ¼ë¡œ 시작해 프로ì �트 매니저 2-3명만 참여하고 있거든요. 게다가 수십만 소비ìž�ê°€ ì�´ 웹사ì�´íŠ¸ë¥¼ ì�´ìš©Çê©ë‹ˆë‹¤. 그게 진짜 목표죠. 소비ìž�ê°€ 로컬로 쇼핑하ë�„ë¡� 역량ì�„ 강화하는 ì�¼ ë§�입니다.

코로나19 사태� 대처하면서 얻� 중요한 몇 가지 �훈�?

기업ì—�ì„œ 비ìƒ� 대책ì�„ 논할 때면 í�”히들 ì�´ë¡ ì �ì�¸ íƒ�ìƒ�공론ì—� 그치곤 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì €í�¬ë¥¼ 비롯해 극소수ì�˜ 기업만ì�´ 체계ì �ì�¸ 대ì�‘ 메커니즘ì�„ 확립했고, 설령 대ì�‘ 체계가 있어ë�„ 마지못해 하는 ì‹�ì�´ì£ . ë�°ì�´í„° 보호 ì±…ìž„ìž�를 역량 강화하는 대신 외진 다ë�½ë°© 구ì„�ì—� ë‘�곤 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì •ë§�ë¡œ ë�„움ì�´ ë�˜ì—ˆë�˜ ê±´ ì�¼ë‹¨ 시작하고 나서 위기괶Ä리 위ì›�회를 구성하고 모든 ê²°ì •ì�„ 거기서 내리ë�„ë¡� 했다는 ì �입니다. 중요한 ê²°ì •ì�€ 모ë‘� 위기대ì�‘ 팀ì�„ 거쳤습니다. 최고경ì˜�ìž�와 ê²½ì˜�ê°�ë�…위ì›�회 ì�˜ìž¥ë�„ ê·¸ 위ì›�회ì—� ì°¸ì„�했고 ì „ë‹´ 위기 ê´¶Ä리ìž�들ë�„ 있었죠. 그래서 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 측면ì—�ì„œ 지연ì�´ 전혀 없었습니다.

ì�´ì œµç” 코로나로 ì�¸í•´ 어려운 여건ì—�ì„œ ìš´ì˜�하며 ì–»ì�€ ì�´ëŸ° êµ�훈ì�„ ë�Œì•„ë³´ê³  ìš´ì˜�ì�´ ì›�활하지 못했ë�˜ 분야를 ë�˜ì§šì–´ë³´ê³  있습니다. ë˜� í•œ 번 봉쇄령ì�´ 내려진다면 개선할 부분ì�€ 무엇ì�¸ì§€ 하나ë�„ ë¹ ì§� ì—†ì�´ 모ë‘� 리뷰하고 있죠. ì�´ëŸ° 절차를 확립해야 ì•Œ 수 있ì�„ ê²�니다. 대체할 ê±´ 무엇ì�¸ê°€? í•  수 있는 ì�¼ì�€? ìƒ�호작용 ë°©ì‹�ì�€ 어떻게 할까?

ë˜�í•œ ê³ ê°�ì�˜ ì—°ë�½ì²˜ ìƒ�세정보를 확보해야 한다는 사실ë�„ 깨달았습니다. [ì •ë³´ 공유ì—� 대한] ë�™ì�˜ë¥¼ 얻어야 했어요. 예전ì—�는 그저 있으면 좋ì�€ ì •ë³´ê°€ ì�´ì œµç” 필수 ì •ë³´ê°€ ë�œê±°ì£ . ë�” ì�´ìƒ� 변명ì�˜ 여지가 없습니다. 온ë�¼ì�¸ì�´ë‚˜ 텔레 마케팅으로 í–ˆë�˜ 것처럼 ì�´ì œµç” 오프ë�¼ì�¸ 매장ì—�ì„œë�„ ìƒ�명줄ì�´ ë�œê±°ì£ .

다른 유통업체� 전하고픈 조언� 있다면?

계약ì�˜ 유연성ì�„ 높ì�´ê³  팬ë�°ë¯¹ ì¡°í•­ì�„ í�¬í•¨ì‹œì¼œì•¼ Çê©ë‹ˆë‹¤. 봉쇄 조치를 취해야 한다면 고정비를 정확히 알고 있어야 하죠. ì „ì²´ 유통 부문ì—�ì„œ í�° ë�„전과제가 ì•„ë‹�까 Çê©ë‹ˆë‹¤. 소비ìž�들ì�˜ 발길ë�„ 뜸하고 매출ë�„ 훨씬 줄어드는 ìƒ�황ì—� 마주하게 ë�˜ê±°ë“ ìš”. 장기ì �으로 계약ì�„ 어떻게 조정하고 줄어든 수입으로 ìƒ�존하ë�„ë¡� ê´¶Ä리해야 할까요?

새로운 비즈니스 모�� �씀하시는 것 같네요. 새로운 운� 방�� 따� 힘� 키우기� 하고 줄�기� 하는 조��요.

코로나 사태로 �해 메가트렌드가 5년 정� 앞당겨졌습니다. 무서운 사실� � �� 5년씩 준비할 여유가 없다는 거죠. 향후 12개월 내� � 변화가 �어나고 있습니다. �러한 변화는 업계 통�합과 온�� 쇼핑으로� �� 등 유통� 전 측면� �향� 줄 전�입니다. 아마� 지극히 낙관�� 경우�야 �� 방문�수와 지출� 코로나 �전 수준으로 �아갈 것으로 ��할 수 있� �니다. 특히 시내 중심가와 쇼핑 센터� 매출 측면� � 그렇습니다.

따�서 지금�야�로 비즈니스 모�� 급격한 변화를 추진할 최�� 시기입니다. 지금 하지 않으면 나중�는 할 기회조차 얻� 수 없� 가능성� 높기 때문입니다.

• ì›�문 – Adam Blair, , Retail TouchPoints, Emerald X, LLC.

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지난 10ë…„ê°„ 여러 í˜�ì‹  기술로 디지털화를 추진해 온 제조업체들ì�´ ì�´ì œµç” 코로나19ì�˜ 여파로 ì�„ 필수 요소로 간주Çê©ë‹ˆë‹¤. 지능형 제품 설계와 제조, 지능형 공장, 역량 ê°•í™” 등 ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ 네 가지 축으로 코로나19를 벗어나세요.

긶Äì“´ì�´: 오ì�´í�� ì�¼ê°€(Öykü Ilgar)

공격ì �ì�¸ 기술ì�´ 없고 힘ì�„ 위주로 하지 ì•Šì•„ í�‰í™”ì�˜ 기술로ë�„ 알려진 합기ë�„를 ê±°ì�˜ 7ë…„ ë�™ì•ˆ 수련해 왔습니다. ì�´ 무술ì�€ 공격해 오는 ìƒ�대방ì�˜ 힘ì�„ 물 í��르듯 받아들ì�´ëŠ” 기술 ë©´ì—�ì„œ 특별Çê©ë‹ˆë‹¤. 다가오는 힘ì�„ 막거나 저항하는 대신 그대로 받아들ì�´ê³  ê·¸ì—� 맞는 ìž�세를 취하고 피해를 최소로 줄ì�´ë©´ì„œ 위기 ìƒ�황ì�„ ë¹ ì ¸ 나오는 게 목표죠.

어디서 많� 듣� 얘기 같죠?

외부ì�˜ 힘ì�´ë�¼ í•  수 있는 코로나19(COVID-19)ê°€ 지난 6개월 ê°„ 사람들ì�˜ 사는 ë°©ì‹�, ì�¼í•˜ëŠ” ë°©ì‹�ì�„ 바꿔놓고 있습니다. 쇼핑ì�´ë‚˜ ì�¼ìƒ�ì �ì�¸ 활ë�™ë�„ 바뀌었죠. 많ì�€ ì�´ê°€ 재íƒ�근무 중ì�´ë©° ê°€ìƒ� 회ì�˜ëŠ” 반복ë�˜ëŠ” ì�¼ìƒ�ì�˜ í•œ 부분ì�¼ ë¿�입니다. 기업들ë�„ 업무 프로세스를 재편하고 있습니다. ë�” ì�´ìƒ� 사치스런 ì•„ì�´ë””ì–´ì—� 그치지 ì•Šê³ Ìýì�´ 필수 요건으로 ìž�리잡았습니다.

코로나19는 변화� 촉매

지난 10ë…„ ê°„ ê³¼ , , 3D ì�¸ì‡„, 로봇공학 등 급격한 í˜�ì‹  기술ì�´ ë„�리 확산ë�˜ì–´ í˜�ì‹  주ë�„형 성장 ì „ëžµì�„ 지ì›�í•´ 왔습니다. 여기ì—� 코로나19효과가 ë�”해지면서 대다수 제조업체가 ì�¸ë�”스트리 4.0ì�„ 변화ì—� 대ì�‘하고 ê³µë�™ì²´ì—� ë�” 기여하기 위한 ì „ëžµì�˜ 필수 요소로 묘사Çê©ë‹ˆë‹¤.

최근 실시한Ìýì—� 따르면 제조업 리ë�”ì�˜ 83%ê°€ ìž�사ì—� “ì�¸ë�”스트리 4.0ì�´ ê·¹ë�„ë¡œ 혹ì�€ 매우 중요하다â€�ê³  ë³´ë©° 56%는 향후 5ë…„ ê°„ “ì�¸ë�”스트리 4.0ì�´ ìƒ�당한 ì˜�í–¥ì�„ 미칠 것â€�으로 믿고 있습니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 사실ì�€ 엘비ë�¼ 월리스(Elvira Wallis) Â鶹ԭ´´ 글로벌 IoT ì±…ìž„ìž�ê°€ 최근 ì�¸ë�”스트리 4.0ì�„ 주제로 í•œ ì—�ì„œ 확ì�¸í•´ 주었습니다.

ì�¸ë�”스트리 4.0ê³¼ 사물ì�¸í„°ë„·(±õ´Ç°Õ)ì—� 관한 기업들ì�˜ 문ì�˜ì™€ 관심ì�´ 지난 몇 개월 ê°„ 급ì¦�했습니다. ì �ìš© 사례ì�˜ 3분ì�˜ 1ì�€ IoT를 급격한 í˜�ì‹  기술로 활용할 필요성ì�„ 전제로 하고 있습니다.

엘비ë�¼ 월리스, Â鶹ԭ´´ 글로벌 IoT ì±…ìž„ìž�

다른 í•œ 편으로 몇몇 비즈니스는 변화ì—� 긴장하고 있습니다. 재무 ìƒ�ì�˜ 여파나 회ì�˜ë¡ , 숙련 기술 부족 등ì�„ 우려하고 있죠. 마ì�´í�¬ 래키(Mike Lackey) Â鶹ԭ´´ 디지털 제조 솔루션 ê´¶Ä리 글로벌 ì±…ìž„ìž�는 ì�¸ë�”스트리 4.0 주제ì�˜ ì—�ì„œ 코로나19ê°€ 제조업ì—� ì–´ë–¤ ë�„전과제를 ë�˜ì§€ëŠ”지 설명했습니다.

� 팬�믹� 벗어나면서 제조업체는 매출� 줄고 �산� 줄었으니 운�� 축소해야 겠다는 ��� 제� 먼저 떠올릴 �니다. 지금� 투�할 때입니다. 좀 � ��할 시간� �겼으니 정�로 미래가 어떤 모습�지 제대로 살펴�야 할 때죠.

마ì�´í�¬ 래키, Â鶹ԭ´´ 디지털 제조 솔루션 ê´¶Ä리 글로벌 ì±…ìž„ìž�

민첩성ì�´ 핵심입니다. 합기ë�„ì—�서는 공격ì�´ 오면 수비ìž�는 ë°©ì–´ ìž�세를 취하는 ë�™ì‹œì—� 다ì�Œ ìž�세를 계íš�Çê©ë‹ˆë‹¤. ë‘� 가지 ì�¼ì�„ ë�™ì‹œì—� 수행할 능력ì�´ 요구ë�˜ì£ . 주변 환경ì�˜ ì�´í•´ì™€ 민첩한 대ì�‘ì�´ 중요Çê©ë‹ˆë‹¤. 비즈니스 무대ì—�ì„œë�„ 마찬가지로 공급ë§� 민첩성ì�„ 확보하려면 정보를 처리하고 조치를 취하는 능력ì�´ 요구ë�©ë‹ˆë‹¤.

��스트리 4.0으로 민첩성 개선

� “스마트 팩토리�나 “미래� 공장�� 중�� �고 10여 년 전� 시작� 개�입니다. 센서 기술 비용� 낮아지면서 센서� 채�과 �용� 늘고 공급� 전반으로 확산�었죠.

ì�´ëŸ¬í•œ ë‚´ìš©ì�€ 최근 ì—�ì„œ 마틴 ë°”í�¬ë§¨(Martin Barkman) Â鶹ԭ´´ 디지털 공급ë§� 솔루션 ê´¶Ä리 글로벌 ì±…ìž„ìž�ê°€ 설명했습니다.

��스트리 4.0� 공장� 넘어 공급� 전체로 확장�고 있습니다. 공급� 전반� 배치� 설비�산� 물론 유통 � 물류 처리 방��� �용�고 있죠. 기술과 ��터를 활용해 근본�� 변화를 추구하고 �산성� 한 단계 높�는 게 핵심입니다.

마í�¬ ë°”í�¬ë§¨, Â鶹ԭ´´ 디지털 공급ë§� 솔루션 ê´¶Ä리 글로벌 ì±…ìž„ìž�

ì�€ 비즈니스ì—� 차별화 ë�œ 가치를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. ì•žì„œ 언급한 대로 센서 비용 하ë�½ìœ¼ë¡œ 소비ìž�를 위해 보다 지능형 제품ì�„ 설계, 제조하고Ìý지능형 설비ìž�산으로 제조업체와 ê³ ê°�사 환경 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 지능형 공장 ë‚´ì—�ì„œ 실시간 ë�°ì�´í„° í�¬ì°©, ìž�ë�™í™”, ìƒ�산성 개선ì�„ 추구Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŠ” 다시Ìýì�¸ë ¥ì�˜ 역량 강화를 ë�•ê³  ì�¼ì�„ ë�” 잘하고 공급ë§� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ì�˜ì‚¬ê²°ì • ì†�ë�„를 높ì�´ëŠ” ë�° 필요한 정보와 ë�„구를 확보Çê©ë‹ˆë‹¤.

지능형 제품

지능형 제품� 막바지 단계�서� 설계 변경� 즉시 �산 운�� 전달할 수 있�� 유연한 방�으로 설계�니다. 그 만� 최초 주문부터 실제 �산 공정 완료 사�� 고� 요구 변화를 수용할 능력� 대� 향��니다.

�산 단계 전 구간� 물론 제품 사용 중� 소통할 수 있는 능력� 확보하고 소통 내용� 연구개발�나 설계 부서� 전달하면 제조업체는 디�� 개선과 비용 절�, 고� 만족 �대 효과를 달성하는 � �움� 얻습니다.

키스 조보트(Keith Zobott) Â鶹ԭ´´ 디지털 제품 ë°� 프로ì �트 솔루션 ê´¶Ä리 ì±…ìž„ìž�는 최근 ì�¸ë�”스트리 4.0 ì—� 출연해 ì�´ë ‡ê²Œ ë°�혔습니다.

디지털 트윈ì�˜ 진짜 목ì �ì�€ 설비ìž�ì‚°ì�´ 어떻게 설계, 개발, ì �ìš©ë�˜ì–´ 현재 어떻게 사용 중ì�¸ì§€ 아는 ë�° 있습니다. 설비ìž�ì‚°ì�´ ë””ìž�ì�¸ 부서ì—� ìž�ì‹ ì�˜ ìƒ�태를 ‘뜨ê²�다’, ‘너무 심하게 떨린다’와 ê°™ì�´ 전달하는 능력ì�´ì•¼ë§�ë¡œ 믿ì�„ 수 ì—†ì�„ ì •ë�„ë¡œ 소중Çê©ë‹ˆë‹¤.

키스 조보트, Â鶹ԭ´´ 디지털 제품 ë°� 프로ì �트 솔루션 ê´¶Ä리 ì±…ìž„ìž�

지능형 설비�산

사용Çê˜ê±°ë‚˜ 만드는 설비ìž�ì‚°ì—� 지능ì�„ 심어주면 엔드투엔드 공급ë§� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ë�°ì�´í„°ë¥¼ í�¬ì°©í•˜ê³  활용할 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤. 물리ì � 설비ìž�ì‚°ì�˜ 디지털 트윈ì�„ 만들어 설계ì—�ì„œ í��기ì—� ì�´ë¥´ëŠ” 수명주기 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ê°�ì‹œ, ë¶Ñ«»®, 최ì �í™”, 유지보수가 가능Çê©ë‹ˆë‹¤. 수ì�µì„±ê³¼ ìž�ì‚° 건전성, 가용성 ê°„ì�˜ 균형ì�„ 유지할 수 있게 ë�˜ì£ .

여러 ì¡°ì§�ì—�ì„œ 지능형 설비ìž�ì‚°ì�„ 활용해 새로운 비즈니스 모ë�¸ì�„ 만들고 사후 대ì�‘ì—�ì„œ 예지 정비로 ì�´ë�™Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ëŠ” 기계설비ì�˜ 장애를 예방하기 때문ì—� 수리가 줄어들고 다운타임 관련 비용ë�„ ê°�소Çê©ë‹ˆë‹¤. 모든 게 제대로 ë�Œì•„가는 거죠.

패트릭 í�¬ëž¨í„´-토마스(Patrick Crampton-Thomas) Â鶹ԭ´´ 디지털 설비ìž�ì‚° ê´¶Ä리 본부장ì�€ 최근 ì�¸ë�”스트리 4.0 ì—�ì„œ ì�´ë ‡ê²Œ 지ì �했습니다.

ì�´ëŸ° 유형ì�˜ 유지보수 관련 ë�°ì�´í„° 등ì�„ 활용해 많ì�€ 기업ì�´ 협업형 부가가치 서비스를 제공하는 모습ì�„ 목격하고 있습니다. ì˜ˆì»¨ëŒ¶Ä ê³ ê°�사ì�˜ 설비ìž�ì‚° 유지보수를 대행해 줄 수 있죠. 설비ìž�ì‚°ì�„ 서비스 구ë�… ë°©ì‹�으로 제공할 수ë�„ 있습니다.

패트릭 í�¬ëž¨í„´-토마스(Patrick Crampton-Thomas) Â鶹ԭ´´ 디지털 설비ìž�ì‚° ê´¶Ä리 본부장

지능형 공장

제조 부문ì—�서는 ì •êµ�í•œ 디지털 공급ë§� 역량과 연결성 확대로 ìƒ�산현장 가시성 확대, 병목 공정 파악, 보다 민첩한 ìš´ì˜� ê´¶Ä리ì—� ë�„움ì�„ ì–»ì�„ 수 있습니다. ì�´ëŠ” 다시 스마트 공장 역량 강화로 ì�´ì–´ì ¸ ê²½ì§�ë�œ ìƒ�ì‚°ë�¼ì�¸ì�´ 유연한 ì…€ ë°©ì‹� ìƒ�산으로 바뀌고 대량ìƒ�ì‚°ì—�ì„œ 대량 맞춤화로 ì�´ë�™í•  수 있습니다.

ì§�ì›�들ì�´ Â鶹ԭ´´ 시스템과 ì—°ê²°ë�œ 지능형 설비ìž�ì‚°ì�„ ì�´ìš©í•´ 오고 있는 ë�…ì�¼ê³„ 전기 ì—°ê²° 기술 회사 ë°”ì�´ë“œë®¬ëŸ¬(Weidmueller)ê°€ 대표ì �ì�¸ 사례입니다. ì�´ 회사는 1ë…„ ì „ 본 ê°€ë�™ì—� ë�Œìž…하면서 ì�„ 사용하기 시작했습니다. ì�´ 회사ì�˜ 패트릭 벤ìž�민 ë³´í�¬(Patrick Benjamin Bok) 글로벌 디지털화 본부장ì�€ ì�¸ë�”스트리 4.0 주제ì�˜ ì—�ì„œ ì�´ë ‡ê²Œ ë°�혔습니다.

사용ìž�들ì�€ ì�´ì œ 필요한 모든 정보를 주머니ì—� ë‹´ê³  다닙니다. 새산 공정ì—�ì„œ ì–»ì�€ 피드백ì�„ 제공할 수 있죠. 기계설비가 ì–´ë–¤ ìƒ�태ì�¸ì§€ ì�´í•´í•  수 있고 피드맥ì—� 오류가 ë°œìƒ�í•œ ì›�ì�¸ë�„ 파악Çê©ë‹ˆë‹¤. ìƒ�ì‚°ë�œ 부품 코드를 확ì�¸í•˜ê³  문제가 있는지 íŒ�단할 수 있습니다. ìž�재나 기계설비 어디든 ê°„ì—� 문제ì—� 관한 정보를 제공할 수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

패트릭 벤�민 보�, 바�드뮬러 글로벌 디지털화 본부장

�력� 역량 강화

기업ì�€ ì§�ì›�들ì�˜ 역량 강화가 비즈니스 성공ì—� 필수ì �ìž„ì�„ 깨닫고 있습니다. 아무리 ìž�ë�™í™”ê°€ 확산ë�˜ë�”ë�¼ë�„ 제조업체는 í•­ìƒ� 사람ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. ë�”ìš±ì�´ ìž�ë�™í™” 수준ì�´ 높아질수ë¡� 새로운 과제와 ìš´ì˜�ì�´ ìƒ�겨납니다. 정보기술 솔루션ì�€ 보다 ì°¨ì›� 높ì�€ 지ì›�ì�„ 제공하죠. ìž‘ì—…ìž�들ì�€ ìž�ë�™í™” í•  수 없는 ì—­í• ì�„ 맡아서 복잡한 과제를 완수하고 ì§�ê´€ì �ì�¸ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 내립니다.

설비 ��화 만으로는 충분치 않습니다. �력� 재�육해야 하죠. 로봇� �산 현장� 풀어 놓으면 �� 아닙니다. �산 현장� 미래�� 관해 완전히 새로운 역학� 필요한 시��죠.

마ì�´í�¬ 래키, Â鶹ԭ´´ 디지털 제조 솔루션 ê´¶Ä리 글로벌 ì±…ìž„ìž�

ìž�ë�™í™” 가능한 ì˜�ì—­ê³¼ ì�¸ê°„ì�˜ 개입ì�´ 필요한 ì˜�ì—­ì�„ ì�¸ì‹�하는 게 관건입니다. 대체하는 게 아니ë�¼ ì�¸ê°„ì�„ AI와 로봇공학으로 ì¦�강한다는 목표가 í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

무술� 기본 철학� 문제를 해결하기 위해서는 저항하는 대신� 조화와 변화를 만들 능력� 요구�니다. 압력� 대�해 �너지� 맞서다보면 고통� 낳기 때문입니다.

코로나19로 야기� 문제는 제조업� 진화와 변화를 촉구하는 외부� 압력으로 작용해 오고 있습니다. �미 프로세스를 디지털화 하고 ��스트리 4.0 기술� 사업 전략� 내장한 기업들� �들 문제� 대�할 최�� 위치를 확보했습니다. �한 팬�믹 �후� 회복� 위한 최�� 위치� 차지한 기업들�죠.

��스트리 4.0으로 �산성과 수�성, 민첩성� 높� 방안� �금하다면 최신 를 확�하세요.

• ì›�문: Öykü Ilgar, , Â鶹ԭ´´ BrandVoice, Forbes.com

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