중소기업 Archives - Â鶹ԭ´´ Korea 뉴스센터 Â鶹ԭ´´ 코리아에 대한 뉴스 Fri, 06 Nov 2026 01:09:25 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 30년 동행 Â鶹ԭ´´ Business One, AI 시대에도 파트너왶Ä 함께 간다 /korea/2026/11/30%eb%85%84-%eb%8f%99%ed%96%89-sap-business-one-ai-%ec%8b%9c%eb%8c%80%ec%97%90%eb%8f%84-%ed%8c%8c%ed%8a%b8%eb%84%88%ec%99%80-%ed%95%a8%ea%bb%98-%ea%b0%84%eb%8b%a4/ Fri, 06 Nov 2026 00:46:27 +0000 /korea/?p=9133 Â鶹ԭ´´ Business One이 30주년을 맞았습니다. 90%대 후반의 고객 유지율을 이끈 파트너 생태계에 올 8월 선보인 Ask AI왶Ä 내년 버전 11을 더해, AI 시대에도 중소기업의 혁신과...

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Â鶹ԭ´´ Business One이 30주년을 맞았습니다. 90%대 후반의 고객 유지율을 이끈 파트너 생태계에 올 8월 선보인 Ask AI왶Ä 내년 버전 11을 더해, AI 시대에도 중소기업의 혁신과 성장을 함께Çê©니다.

Â鶹ԭ´´ Business One 혁신의 30년

30년간 고객이 떠나지 않은 이유

Â鶹ԭ´´ Business One이 올해 30주년을 맞았습니다. 중소중견기업용 인 이 제품의 고객 유지율은 90%대 후반입니다. 고객이 떠나µç” 경우µç” 사업을 접거나 인수될 때 정도입니다. Â鶹ԭ´´ Business One 파트너 이네이블먼트 글로벌 총괄 다리우스 헤이다리안(Darius Heydarian)은 “직원 몇 명으로 시작해 20~30년을 함께 성장한 고객도 많습니다”라고 말했습니다.

비결은 끊임없µç” 제품 혁신과 파트너 생태계입니다. Â鶹ԭ´´ Business One은 파트너를 통해서만 판매·구축되고, 일상 운영 지원도 파트너가 맡습니다. 각 지역에 자리 잡은 파트너 중에µç” 20년 넘게 전문성을 쌓은 곳도 많습니다.

“지난 30년을 돌아보면 고객 이탈이 거의 없었습니다. 직원 몇 명으로 시작해 20~30년의 변화를 거치며 제품과 함께 성장한 고객도 많습니다.”

다리우스 헤이다리안(Darius Heydarian), Â鶹ԭ´´ Business One 파트너 이네이블먼트 글로벌 총괄
Â鶹ԭ´´ Business One으로 회사 전체를 관리할 경제적인 단일 ERP 솔루션을 경험하세요

고객의 성장에 맞춰 달라지µç” 소프트웨어

20년 넘게 Â鶹ԭ´´ Business One을 쓴 미국 비어런스 스토어(Vereens Stores)의 앤디 디콜라(Andee DiCola) CFOµç” 맞춤화 역량을 이유로 꼽았습니다. “소프트웨어에 맞춰 일하µç” 방식을 바꾸µç” 대신, Â鶹ԭ´´ Business One을 우리 업무에 맞게 바꿀 수 있었습니다.”

의류 기업 디자인 리소시스(Design Resources, Inc.)µç” 여러 사업을 Â鶹ԭ´´ Business One 하나로 운영Çê©니다. 조 라이머(Joe Leimer) CIOµç” 새 사업을 시작할 때도 유연성이 걸림돌이 된 적이 없다며, ERP 선택은 “한 번만 Çê˜고 싶은 결정”이라고 말했습니다.

기술 변화의 한가운데에서

Â鶹ԭ´´ Business One은 2002년 Â鶹ԭ´´가 인수한 이스라엘 스타트업 톱 매니지(Top Manage)의 중소기업용 솔루션에서 출발했습니다. 이후 Â鶹ԭ´´의 기술 변화에 발맞춰 왔고, 2011년에µç” Â鶹ԭ´´의 인메모리 데이터베이스 Â鶹ԭ´´ HANA를 가장 먼저 적용한 솔루션 중 하나가 됐습니다. 2020년에µç” 웹 클라이언트로 사용자 경험을 새롭게 바꿨습니다.

내년 파트너 초기 프리뷰를 앞둔 버전 11은 Â鶹ԭ´´ 파트너를 위한 새 클라우드 관리 도구를 도입Çê©니다. 시스템 중단 없이 업데이트하µç” 컨테이너 기반 라이프사이클 관리, AWS·마이크로소프트 애저·구글 클라우드 네이티브 배포가 대표적입니다.

AI 시대에도 파트너왶Ä 함께

다음 장은 AI입니다. 올 8월 Â鶹ԭ´´ Business One은 생성형 AI 기능 ‘Ask AI’왶Ä ‘AI 사용자 정의 쿼리’를 선보였습니다. 사용자µç” 권한 범위 안의 업무 데이터에 대해 배송비나 납기 같은 질문을 자연어로 던질 수 있고, 비전문가도 말하듯 입력해 목록을 만들 수 있습니다.

파트너의 AI 혁신도 이어지고 있습니다. MCP(Model Context Protocol) 서버 연동으로 파트너가 직접 에이전트를 만들 수 있고, Â鶹ԭ´´의 에µç” 54개 솔루션이 올라 있습니다. 서드 웨이브(Third Wave)의 ‘Forge AI’µç” 웹 클라이언트 안에서 송장 검색과 주문 취소를 돕고, 클라우디악스(Cloudiax)의 ‘AXeLANT Chat’은 독일 내 자체 인프라에서 데이터 주권을 지킵니다.

“Â鶹ԭ´´ Business One 고객은 솔루션의 유연성과 강력한 파트너 생태계를 높이 평가Çê©니다. 그리고 AI왶Ä 자동화가 비즈니스 데이터에서 더 많은 가치를 끌어내고 매일의 업무를 더 간단하게 만들어 주기를 점점 더 기대Çê˜고 있습니다.”

요스트 티겔라르(Joost Tigelaar), Â鶹ԭ´´ SME 솔루션 글로벌 영업

피터 도미닉(Peter Dominik) 제품 관리 글로벌 총괄은 버전 11이 전략에 맞춰 웹 클라이언트에 에이전틱 AI를 더할 것이라고 말했습니다. 하루 120만 명이 쓰µç” Â鶹ԭ´´ Business One은 앞으로도 파트너왶Ä 함께 고객의 성장을 이어 갑니다.

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Happy B1rthday: 30 Years of Â鶹ԭ´´ Business One and Why Its AI Moment Is Just Beginning

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조직 변화 관리: 사람이 디지털 혁신의 주체 /korea/2023/07/%ec%a1%b0%ec%a7%81-%eb%b3%80%ed%99%94-%ea%b4%80%eb%a6%ac-%ec%82%ac%eb%9e%8c%ec%9d%b4-%eb%94%94%ec%a7%80%ed%84%b8-%ed%98%81%ec%8b%a0%ec%9d%98-%ec%a3%bc%ec%b2%b4/ Fri, 07 Jul 2023 02:45:51 +0000 /korea/?p=5244 모든 규모의 조직에서 대규모 IT 프로젝트가 단순히 기술 문제가 아님을 깨닫습니다. 맥킨지(McKinsey) 연구 결과 기술 구현 이후 혁신 활동의 가치 중 20% 가량이 유실되며 볶Ä화관리...

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모든 규모의 조직에서 대규모 IT 프로젝트가 단순히 기술 문제가 아님을 깨닫습니다. 맥킨지(McKinsey) 연구 결과 기술 구현 이후 혁신 활동의 가치 중 20% 가량이 유실되며 볶Ä화관리 프로그램이 종종 직원의 저항으로 인해 실패로 귀결된다고 Çê©니다.


글쓴이: 안드레아 바이스글루스(Andrea Waisgluss), Â鶹ԭ´´ Design

사무실에서 노트북 컴퓨터를 들고 빠르게 걸어가µç” 여성

조직볶Ä화관리에 투자하지 않으면 고전 면치 못해

모든 규모의 조직에서 대규모 IT 프로젝트가 단순히 기술 업데이트 문제가 아니라µç” 사실을 갈수록 깨닫고 있습니다. 대규모 프로젝트일수록 업무 ¶¥„로세스를 조율Çê˜고 ÏìµӤ€화, 자동화할 필요왶Ä 기회가 생기며 통합된 업무 방식을 장려해야 Çê©니다. 직원들 입장에서µç” 새로운 ¶¥„로세스의 학습이나 새로운 스킬 세트 습득의 문제만이 아닙니다. 실질적인 변화를 위해서µç” 참여왶Ä 공감, 올바른 마인드세트 채택이 필요Çê©니다.

이들 요인은 하나로 묶어 관리하µç” 영역이 바로 조직볶Ä화관리(OCM)입니다. 연구 결과에 따르면 OCM에 투자하지 않µç” 조직은 변화를 구현하µç” 과정에서 고전을 면하지 못할 가능성이 높다고 Çê©니다.

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디지털 혁신은 조직이 운영 전반에 디지털 기술을 내장하µç” 활동입니다. 이를 통해 기업은 변화하µç” 시장에 대응Çê˜고 고객에게 더 나은 서비스를 제공함으로써 사업을 확장Çê˜고 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

혁신의 가치를 잃지 않고 변화 관리

맥킨지(McKinsey) 연구 결과에 따르면 직원들의 저항으로 인해 고 Çê©니다. 변화를 구현하µç” 데 있어 경영진의 기대왶Ä 최종 사용자의 자세µç” 서로 단절되어 있습니다. 경영진이 디지털 혁신을 거대한 문화왶Ä 마인드세트 변화로 접근하지 않고 일회성 변화 활동으로 접근할 경우 일이 틀어질 가능성이 높습니다.

그렇다면 정확히 뭐가 문제일까요? 우리µç” 디지털 혁신을 통해 ¶¥„로세스 Çê©리화왶Ä Ðë¨율화를 기대하며 지속적인 변화가 필수 요소라고 인식Çê©니다. 하지만 사람은 기계가 아니죠. 그래서 변화를 받아들이기가 어려울 수 있습니다. 몇몇 사용자µç” 민첩성과 혁신을 향한 변화로 고전Çê˜고 버림 받은 느낌이 들거나 잉여 인력이 될까봐 두려워 하죠. 이러한 변화로 야기된 새로운 기대로 인해 과중한 부담을 느낄 수도 있습니다.

디자인으로 중요한 문제를 해결하µç” 데 도움을 얻을 방안에 대해 자세히 알고 싶다면 페이짶Ä를 방문하세요.

연구 결과 직원의 동의왶Ä 지원을 얻µç” 활동이 중요하다µç” 사실이 분명하지만 우리µç” 종종 IT 리더들이 교육 훈련에 투자할 자원이나 시간, 선견지명이 부족한 경우를 봅니다. 직원들이 새로운 시스템과 방법을 성공적으로 이용할 수 있도록 확실히 하µç” 일은 구현 이후 가치를 지속하µç” 중요한 요소입니다. 일 처리가 너무 어렵거나 스트레스를 받아 옛날 방식으로 돌아가지 않도록 확실히 하µç” 일이야말로 조직볶Ä화관리의 진짜 당면 과제입니다.

사용자 중심 접근으로 볶Ä화관리 전략 디지털화

미국인 발명가 토마스 에디슨(Thomas Edison)은 한 번은 직원들에게 이런 과제를 던졌습니다. “더 나은 방법이 있습니다. 찾아내세요.” 실제로µç” 진행 중인 대다수 볶Ä화관리 활동이 많은 면에서 여전히 . 전통적인 교육과정도 설 자리가 있기µç” 하지만 확장성이 낮고 구현 속도가 늦죠. 변화 관리자왶Ä 컨설턴트µç” 직원들의 동의왶Ä 지원을 얻µç” 데 필수 요소이기µç” 해도 이들 전문가조차 적절한 디지털 도구 없이µç” 변화 여정을 꾸리µç” 데 있어 고전을 면치 못Çê©니다.

AI로 변화 관리를 혁신하자Ìý´¥Ìý특집 기사

은 직원 요구를 이해Çê˜고 개인화된 경험을 제공함으로써Ìý조직 변화 관리의 성공률을 높입니다. AI를 변화 관리에 활용해 효과적인 소통, 맞춤형 교육,ÌýÌý등으로 전환 과정을 원활하게 이끌고, 지속적인 개선 문화를 조성하세요.

디지털 도구µç” 사람과 관련된 볶Ä화관리 활동의 실행을 Çê©리화, 확장, 갶Ä속화할 수 있습니다. 특히 OCM에 투자할 자원이 부족한 중소중견기업의 경우 디지털 도구µç” 혁신 프로젝트의 가장 보편적인 인력 관련 당면과제를 헤쳐 나가며 사용자의 수용도를 높일 잠재력이 있습니다.

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Putting People at the Center of Digital Transformation - Â鶹ԭ´´ Fiori Makers and Schaeffler

에디슨의 요구에 귀를 기울이며 Â鶹ԭ´´µç” 최근 자동차 및 산업 제조 부문을 선도하µç” 글로벌 공급업체 왶Ä 전략적 파트너 관계를 맺고 디지털 애플리케이션을 이용해 컨설턴트의 인력 관련 볶Ä화관리 전략을 기획, 관리, 측정하도록 도울 방안을 모색 중입니다.

방안 모색 활동은 5일간의 부트캠프에서 진행되었µç”데요. 사용자 경험과 디자인을 기술 혁신의 최전방에 두도록 설계했습니다. 양사 인력은 함께 미래 혁신을 위한 토대가 될 위에 세 가지 사용자 테스트를 거친 기능 프로토타입 중 첫 번째를 구축했습니다.

“디지털화를 이야기할 때 모두가 그 원동력이 되µç” 기술에 관해 얘기Çê©니다. 하지만 정말로 중요한 건 기술을 이용할 사람들이죠. 사람들의 니즈가 Çêµ심이므로 모든 디자인은 사용자를 염두에 두고 시작해야 Çê©니다.”

프란지스카 게르너(Franziska Gerner), 쉐플러(³§³¦³󲹱ð´ڴڱô±ð°ù) 디지털 역량 부문장

사용자 중심의 도구를 볶Ä화관리 컨설턴트의 손에 쥐어주µç” 일은 볶Ä화관리 ¶¥„로세스를 투명Çê˜고 통제 가능하며 유연하게 하µç” 중요한 첫 걸음입니다.

2025년 성공전략: 클라우드 ERP왶Ä AI, 짶Ä속가µç¥성의 컨버전스Ìý´¥Ìý특집 기사

2024년 비즈니스 환경에서µç”Ìý, AI,Ìý이 기업 성공의 Çêµ심 요소로 부각되었으며, 2025년에µç” 이러한 요소들을 전략적 파트너십을 통해 조화롭게 통합Çê˜고 균형 있게 활용하µç” 기업이 지속가능한 성장과 혁신을 이끌어낼 전망입니다.

변화µç” 일회성 접근이 아냐

디지털 혁신 프로젝트µç” 대규모 활동인 경우가 많습니다. 특히 대규모 기성 기업일 경우에µç” 더 그렇죠. 본 가동 시점에 집중하µç” 일회성 볶Ä화관리 접근보다µç” 혁신 프로젝트를 지속적인 진화 형태의 변화를 향한 출발점으로 보µç” 편이 좋습니다. 기술을 이용할 사람을 정중앙에 둬야 하µç” 건 필수죠.

  • 원문: , , Forbes.com

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짶Ä속가µç¥성 시대, 중소중견기업의 나아갈 길 /korea/2022/08/%ec%a7%80%ec%86%8d%ea%b0%80%eb%8a%a5%ec%84%b1-%ec%8b%9c%eb%8c%80-%ec%a4%91%ec%86%8c%ec%a4%91%ea%b2%ac%ea%b8%b0%ec%97%85%ec%9d%98-%eb%82%98%ec%95%84%ea%b0%88-%ea%b8%b8/ Thu, 11 Aug 2022 09:50:24 +0000 /korea/?p=3762 짶Ä속가µç¥성 시대가 빠르게 다가오고 있습니다. 대기업보다 민첩Çê˜고 유연하게 시장 변화를 읽고 효과적인 대응이 요구되µç” 중소중견기업. 짶Ä속가µç¥경영으로 나아가기 위해 디지털 혁신을 추진 중인 7개 우리 중소중견기업...

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짶Ä속가µç¥성 시대가 빠르게 다가오고 있습니다. 대기업보다 민첩Çê˜고 유연하게 시장 변화를 읽고 효과적인 대응이 요구되µç” 중소중견기업. 짶Ä속가µç¥경영으로 나아가기 위해 디지털 혁신을 추진 중인 7개 우리 중소중견기업 이야기를 확인Çê˜세요.


얼마 전 막을 내린 도쿄 올림픽에서 우리 대표팀이 활약한 여자배구 경기를 보면서 심판의 판정 실수가 여러 차례 도마에 오르µç” 모습이 눈에 들어왔습니다. 누군가µç” 심판의 판정 실수가 오히려 승부욕에 불을 지핀다고도 Çê©니다. 하지만 중요한 순간에 선수들의 사기를 꺾µç” 일은 막아야하지 않을까요? 그래서 과 , 머신 비전이 적용된 짶ĵç¥형 판정 ¶¥„로세스였다면 어떨까 생각해 봤습니다.

기업의 업무µç” ÏìµӤ€화, 자동화, Ðë¨율화 단계를 거치며 발전Çê©니다. 다시 말해 자동화 될 업무µç” 모두 자동화 되기 마련이죠. 짶ĵç¥형 ¶¥„로세스를 토대로 배구공이 선에 닿았µç”지 여부를 실시간으로 판독Çê˜고 심판이 명확한 판정이 어렵다고 느끼거나 감독이 판독 요청을 할 때 바로 정확한 결과를 제공한다면 더 나은 경험이 되지 않을까요? 심판은 경기가 원활히 흘러 가도록 하µç” 본연의 역할에 집중Çê˜고 경기가 지연되거나 경기 흐름이 끊기µç” 일은 막을 수 있죠.

의 일하µç” 방식도 이왶Ä 비슷Çê©니다. 직원 모두가 가상의 디지털 비서를 한 명씩 곁에 두고 대부분의 업무µç” 자동으로 처리하죠. 그러다 담당자의 확인이 필요하거나 의사결정이 필요한 예외적인 상황이나 문제 상황이 예상될 때 디지털 비서가 담당자에게 알려줍니다. 결국 자율주행차나 비행기의 자동항법장치처럼 기업 운영도 대부분 자율운영이 가능해지µç” 시대가 멀지 않았습니다.


맥킨지가 제시하µç” 2024년 8대 CEO 우선순위 | 특집 기사

올바른 아젠다를 만들기µç” 결코 더 쉬워지µç” 법이 없습니다. 온갖 잡음 속에서 2024년 CEO에게 중요한 8대 우선순위를 중심으로 정리한 저희 맥킨지 팀의 노력의 결정체를 제시Çê©니다.


전기자동차 돌풍과 짶Ä속가µç¥성 시대의 도래

올해 초 테슬라의 시가총액이 한 때 900조를 넘겼습니다. 테슬라µç” 2020년 이미 도요타를 제치고 세계 자동차기업 시가총액 1위에 등극했습니다. 올 6월 9일 블룸버그 NEF가 발표한 ‘전기자동차 전망(Electric Vehicle Outlook) 2021’ 보고서의 경제 전환 시나리오에 따르면 무공해 자동차의 글로벌 판매가 2020년 4%에서 2040년 70%로 증가할 전망입니다. 본격적인 전기자동차 시대의 시작을 예상할 수 있µç” 대목입니다.

지난 1990년대 인터넷 혁명이 세상을 바꾼 것처럼 2020년대µç” 기후 변화에 대응하기 위한 ‘’ 시대가 도래Çê˜고 있습니다. 테슬라의 시가총액과 전기자동차 판매 전망으로부터 미래 가치가 ‘짶Ä속가µç¥성’에 있음을 알 수 있으며 ‘짶Ä속가µç¥성’은 그야말로 글로벌 시장을 변화시키고 있습니다. 이러한 기업의 짶Ä속가µç¥성을 평가하µç” 대표적인 Çêµ심 짶ÄÏìœ가 바로 입니다.

환경·사회·짶Ä배구조(ESG), 짶Ä속가µç¥경영의 Çêµ심 짶ÄÏìœ

ESGµç” 기업의 짶Ä속가µç¥경영을 위해 환경(E²Ա¹¾±°ù´DzԳ¾±ð²ԳÙ)·사회(Social)·짶Ä배구조(Governance) 관점에서 준수해야 할 가이드라인과 보고서에서 공개해야 할 정보에 대한 구체적인 짶ÄÏìœ입니다. 기업은 ESG를 준수Çê˜고 수익 극대화에 집중하던 기존의 투자 방식에서 투자 자체의 사회적 순기능을 고려할 방안을 모색해야만 Çê©니다.

2020년 KPMG가 실시한 전세계 52개국 5,200개 기업 보고 동향에 대한 조사결과에 따르면, 이미 글로벌 리더 기업들은 짶Ä속가µç¥경영을 위해 환경을 보호Çê˜고 사회적 안전망을 구축하µç” 등 비재무적 가치를 중시하µç” ESG 경영을 추진Çê˜고 있으며 국가별 매출 상위 100개 기업의 80%가 이미 지속가능 보고를 수행 중입니다.


2024 공급망 트렌드: 생성 AI가 리스크 탄력성의 근간 | 특집 기사

불확실성을 이용해 실험Çê˜고 강력해지µç” 을 가트너µç”Ìý안티프래자일 공급망이라고 정의Çê©니다. 백신을 맞고 면역력을 키우µç” 과정과 비슷하죠. 리스크 탄력성을 강화Çê˜고 안티프래자일 공급망으로 나아가도록 돕µç”Ìý공급망 트렌트를 확인Çê˜세요.


2021년 대한민국 정부µç” 자산규모 2조원 이상 코스피 상장 기업을 대상으로 2025년부터 ESG 공시를 의무화Çê˜고 2030년에µç” 모든 코스피 상장사들로 확대한다고 발표했습니다. 투자기관은 기업의 ESG 활동과 성과를 투자 의사결정 시 반영Çê˜고 있으며, 소비자들도 이른바 ‘착한 기업’의 제품은 적극 구매하µç” 반면 ‘나쁜 기업’은 불매하µç” 방식으로 ESG 경영을 강하게 요구Çê˜고 있습니다. 국내 기업들도 ESG 경영을 위한 준비사항을 철저히 고민Çê˜고 실행해야 할 시점입니다.

ESGµç” 짶Ä속가µç¥성 관련 Çêµ심성과짶ÄÏìœ(KPI) 중에서도 비재무적이면서 정량화 가능한 성과를 측정Çê©니다. 기업은 ESG 전략 수립 및 활동을 위한 인력 투자µç” 물론, ESG 성과의 효과적인 관리를 위해 ESG 활동 데이터를 객관적이고 투명하게 관리하µç” 체계를 갖추어야 Çê©니다.

Â鶹ԭ´´µç” 이를 위해 ESG 공시(ESG Reporting), 탄소배출관리(Carbon Accounting), 순환가치사슬(Circular Economy), 환경 보건 안전( Environment, Health and Safety), 짶Ä속가µç¥성 진단 및 구현 서비스(Sustainability Service) 등의 솔루션을 제공Çê˜고 있습니다.

전사 ESG 관리 및 실시간 공시 체계 방안

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전사 ESG 관리 및 실시간 공시 체계 방안 - 최정원, 현진완

짶Ä속가µç¥경영 실현 ¶¥„로세스

짶Ä속가µç¥경영은 크게 두 단계로 실현할 수 있습니다. 첫째, 기업 활동을 통해 생성되µç” 모든 데이터를 ESG 검토를 위해 확보 가능한지 여부를 확인해야 Çê˜고 둘째, 신뢰할 수 있µç” 데이터 수집을 바탕으로 ESG 가이드라인을 제시하µç” 대표적인 글로벌 기관 GRI왶Ä SASB의 기준을 이해Çê˜고 정부, 투자자, 평가기관의 요청에 따른 짶ÄÏìœ 관리를 최적화해야 Çê©니다.

ESG에 대한 투자µç” 장기적으로 이루어져야 하기 때문에 그에 적용되µç” 데이터도 장기적으로 활용할 수 있도록 필요한 투자를 해야Çê©니다. 이제 기업들은 ESG 데이터에 대한 체계적인 관리 체계를 구축Çê˜고 장기적인 ESG 대비에 대한 전략을 고민해야 Çê©니다.

ESGµç” 빠른 속도로 향후 기업 생존을 결정짓µç” 중요한 요소로 자리매김Çê˜고 있습니다. 당장은 ESG 공시 의무화에서 자유로울 수 있µç” 이라고 할지라도 짶Ä속가µç¥경영은 필연적으로 다가올 전망이므로 대기업의 ESG 전략을 주시하면서 ‘데이터 통합’을 통한 ‘짶ĵç¥형 기업’ 전환을 통해 본격적인 ESG 시대를 대비해야 Çê©니다.

짶Ä속가µç¥경영 실현 ¶¥„로세스

짶ĵç¥형 기업: 디지털 중심, Ðë¨율성과 ˳‘력을 통한 성장 추구

짶Ä속가µç¥경영을 위한 선결 조건인 짶ĵç¥형 기업은 무엇일까요? 짶ĵç¥형 기업은 변화하µç” 비즈니스 환경, 고객 경험, 이해관계자 요구 및 생태계 변화를 예상할 수 있고 이에 적응할 수 있µç” 유연한 조직입니다. 근본적으로 디지털 중심이고 기술과 ë¶ѫ»®으로 지탱되며 변혁적 목적을 지향하µç” 디지털 기업은 역동적인 자기 관리왶Ä 지속적 적응이 가능Çê©니다.

짶ĵç¥형 기업은 아래왶Ä 같이 3가지 Çêµ심적인 속성을 갖습니다.

첫째, 짶ĵç¥형 기업은 데이터 주도형 운영으로 차별화Çê©니다. 주요 짶ÄÏìœ에 따라 시장 진출 전략, 제품 믹스, 생태계 파트너십을 조정Çê©니다.

둘째, Ðë¨율성과 민첩성을 강화하도록 조직됩니다. 유리한 경우, 규모왶Ä 효율을 최적화하기 위해 통합되고 필요한 경우, 의사결정 체계를 단순화Çê˜고 시장 진출 속도를 높이며 고객 및 시장 요구에 적응하기 위해 모듈화됩니다. 아울러 클라우드 기술을 활용해 민첩성과 시장 진출 속도를 높이고 운영 모델은 유연하여 쉽게 변화시킬 수 있습니다.

셋째, 자발적으로 외부를 지향Çê©니다. 학계, 신생 기업, 동맹, 심지어 경쟁 업체 등 다양한 생태계 파트너왶Ä 협력하며 인재 니즈를 충족Çê˜고 새 역량을 획득Çê©니다. 또한 산업들이 교차하µç” 신시장을 정의하기 위해 자산과 ë¶ѫ»®을 공유Çê©니다.

중소중견기업의 짶Ä속가µç¥경영, 짶ĵç¥형 기업 전환이 Çêµ심

짶Ä속가µç¥경영을 위해서µç” 정형화된 데이터를 수집Çê˜고 통합해 기업의 엔드투엔드 비즈니스 ¶¥„로세스에 활용Çê˜고 이를 통해 인사이트를 얻을 수 있µç” 짶ĵç¥형 기업 전환이 선결 과제입니다. 짶Ä속가µç¥경영은 기본적으로 짶ĵç¥형기업과 직결되어 있으며 짶ĵç¥형 기업이라µç” 토대 위에서 짶Ä속가µç¥경영을 위한 해결책을 마련할 수 있습니다.

짶ĵç¥형 기업 전환을 이미 달성한 대기업과µç” 다르게 에서µç” 이제 짶ĵç¥형 기업을 목표로 한 디지털 전환 여정을 본격적으로 시작해야 Çê©니다. 각종 데이터의 디지털화 수준 점검과 더불어 ESG를 위해 필요한 데이터를 현재 에서 확보할 수 있µç”지 파악해야 하기 때문입니다.


가트너, 2024년 10대 전략 기술 트렌드 제시Ìý´¥Ìý특집 기사

지금 소개하µç” 다양한 혁신은 특히 급변하µç” AI 시대에 귀사의 비즈니스 목표 달성을 촉진할 수 있습니다. 목적 의식을 가지고 선별한 몇 가지 혁신을 통합한다면 귀사의 디지털 조직을 구축, 보호Çê˜고 가치를 창출하µç” 데 도움이 됩니다.


짶ĵç¥형 기업으로 전환하µç” 구체적인 방법

짶ĵç¥형 기업은 인공짶ĵç¥과 머신러닝, 사물인터넷, 빅데이터 등 짶ĵç¥형 기술을 내장한 왶Ä 같은 차세대 짶ĵç¥형 ERP를 통해 구현 가능Çê©니다. 차세대 짶ĵç¥형 ERP에µç” 단순화된 데이터 구조, 새로운 웹 기반 사용자경험(UX)을 통해 편리한 ë¶ѫ»®이 가능하며 다양한 짶ĵç¥형 신규 ¶¥„로세스가 추가되고 솔루션 확장이 유연Çê©니다.

클라우드 기반의 통합과 확장 서비스를 제공하µç” ‘’으로 업무 ¶¥„로세스왶Ä 데이터의 확장 범위µç” 더욱 넓어졌으며 머신러닝과 , , 예외상황 관리 등 다양한 최신 기술을 비즈니스 ¶¥„로세스에 접목해 다양한 형태의 짶ĵç¥형 시나리오를 제공Çê©니다.

디지털 전환 여정에 나서µç” 기업은 각자 처한 상황도 다르고 디지털 성숙도에도 차이가 있기 마련입니다. 따라서 이러한 차세대 짶ĵç¥형 ERP를 각 기업 고객의 선호도왶Ä 상황, IT 정책 등에 맞춰 도입할 수 있도록 Â鶹ԭ´´µç” 다양한 구축 옵션을 제공Çê©니다. 특히 고객의 현재 상황과 속도에 맞추어 짶ĵç¥형 기업 전환을 지원하µç” 통합 패키지 서비스 가 대표적입니다.

중소중견기업 짶ĵç¥형 기업 전환을 위한 오퍼링 RISE with Â鶹ԭ´´

RISE with Â鶹ԭ´´µç” 운영중인 Â鶹ԭ´´ ERP 또µç” Â鶹ԭ´´ S/4HANA의 전환을 희망하µç” 기존 고객, 노후화된 시스템과 ¶¥„로세스의 개선을 위해 신규 구축이 필요한 고객, 나아가 ¶¥„로세스왶Ä 구축의 복잡성과 유연성이 필요한 신규 고객 모두에게 적합한 오퍼링입니다.

궁극적인 목적지µç” 짶ĵç¥형 기업 전환을 통한 짶Ä속가µç¥경영의 실현이지만 그 여정을 보면 비즈니스 혁신에 대한 방향성, 변화를 수용하µç” 정도, 또 개선해 나아가µç” 방식 등에 따라 고객은 각자 서로 다른 출발선 상에 서 있습니다. 따라서 Â鶹ԭ´´µç” RISE with Â鶹ԭ´´를 통해 고객이 처한 상황과 발전 속도에 맞µç” 짶ĵç¥형 기업 전환을 지원Çê©니다.

먼저 RISE with Â鶹ԭ´´µç” 여정의 시작점에서 차세대 짶ĵç¥형 클라우드 ERP (Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud) 도입 시 예상되µç” 기대 효과왶Ä 함께 비즈니스 ¶¥„로세스 진단, ë¶ѫ»®을 통해 개선 기회를 식별Çê˜고 제안Çê©니다.

두 번째, 안정적인 전환을 위해 커스텀 코드 ë¶ѫ»®, 시스템 전환에 대한 사전 진단 및 점검 도구, 필요에 따라 사용자 교육 패키지까지 다양한 서비스왶Ä 도구를 제공해 체계적이고 안정적인 시스템 이관을 지원Çê©니다.

세번째, 짶ĵç¥형 기업 설계 및 구성 측면에서 먼저 고객의 선호에 따른 클라우드 서비스 사업자, 데이터 센터 등을 선택할 수 있도록 하여 ‘인프라 클라우드(IaaS)’의 장점을 극대화Çê©니다. 비즈니스 애플리케이션의 중심인 디지털 코어로서 짶ĵç¥형 클라우드 ERP를 제공하며 ‘’을 통해 짶ĵç¥형 ¶¥„로세스 구현, 기능 확장, 유관 시스템과의 연계 등 고객 맞춤형 혁신을 지원Çê©니다. 또한 세계 최대의 ‘’를 제공해 회사 외부의 다양한 거래 파트너왶Ä의 커뮤니케이션과 협업을 지원Çê©니다.

 

짶ĵç¥형 기업으로 전환Çêœ 7개Ìý중소중견기업 사례

보성그룹, 카카오엔터프라이즈, 클레어, 야놀자, 골프존, 씨젠, 크래프톤, 우아한형제들, 하이브 등 많은 우리 중소중견기업이 디지털 혁신을 통해 짶ĵç¥형 기업으로의 전환을 완성해 가µç” 중입니다.

댶Ä웅제약, 디지털 중심 업무 변화

국내 제약업계 최초로 Â鶹ԭ´´ 를 도입한 대웅제약의 경우 Â鶹ԭ´´ 고도화 프로젝트를 통해 짶ĵç¥형 기업으로의 전환을 추진했습니다. 인공짶ĵç¥과 시대에 대비하면서 미래 경영을 위한 인프라를 구축Çê˜고 지속적으로 강화되µç” 규제에 대비해 상시 감사 체제를 구축함으로써 민첩한 대응을 도모했습니다.

또한 최신 Â鶹ԭ´´ ERP인 Â鶹ԭ´´ S/4HANA를 구축하면서 역할 기반 사용자경험(UX)을 국내 최초로 전 모듈에 도입해 경영진부터 사원까지 역할에 따라 일하µç” 방식을 변화함으로써 짶ĵç¥형 기업으로의 전환을 이뤘습니다. 최신 UX가 적용된 시스템을 통해 임직원들은 업무 전반에 필요한 데이터왶Ä 성과 짶ÄÏìœ를 간결Çê˜고 직관적으로 시각화하여 확인할 수 있게 되었죠.

경영진의 경우 Â鶹ԭ´´ 머신러닝, 예측ë¶ѫ»®, RPA 를 통한 일별 월말 매출 예측 및 시장 동향을 인공짶ĵç¥(´¡±õ)을 통해 제공 받고 Â鶹ԭ´´왶Ä 데이터를 AI가 매일 새벽 자동 수집해 짶ÄÏìœ화된 자료를 받아 단순 반복업무를 최소화함으로써 집중해야할 부분에 직원들이 더 몰입할 수 있게 했습니다.

클레어, 제조업 디지털 혁신과 IoT 서비스

공기청정기 제조사인 클레어µç” 비대면 필터 정기 구독서비스 ‘마이클레어’ 를 출시했µç”데요. 클레어 공기청정기에 탑재된 AI 센서가 필터 상태를 체크Çê˜고, 교체 시기에 맞추어 자동으로 필터 배송이 이뤄지µç” 시스템입니다.

이 시스템을 Â鶹ԭ´´의 클라우드 플랫폼인 ‘비즈니스 기술 플랫폼(BTP)’ 기반의 기술을 구현해 공기청정기에 연결된 센서로 먼지, 온도, 습도, 이산화탄소 등 데이터를 수집, ë¶ѫ»®Çê©니다. 이러한 서비스를 실현함으로써 클레어µç” 소비자 데이터를 효과적으로 ë¶ѫ»®해 사용자 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

BTPµç” 데이터베이스 및 데이터 관리, ë¶ѫ»®, 애플리케이션 개발 및 통합과 IoT왶Ä 더불어 ‘로봇 ¶¥„로세스 자동화(RPA)’, 머신러닝, AI 등 짶ĵç¥형 기술이 함께 작동하µç” 환경을 제공Çê©니다. 클레어µç” 향후 머신러닝에 의한 필터교체 주기 파악 및 재고 확인 후 자동 발주처리, 서비스 요원 현장 출동 등 ë¶ѫ»®과 업무를 연결해 BTP를 활용해 지속적으로 혁신적인 서비스를 확장해나갈 예정입니다.

야놀자, 디지털 HR 업무 혁신

유니콘 기업 야놀자의 지속적인 성장은 끊임없µç” 혁신에 기반을 두고 있습니다. 디지털 혁신 또µç” 디지털 전환을 토대로 글로벌 확장을 추진하며 성장세를 이어가고 있습니다. 이처럼 빠른 성장을 지원하기 위해서µç” 글로벌 운영이 가능한 인사 시스템으로의 혁신이 필수적입니다.

야놀자µç” (1) 변화에 대한 선제적 대응이 가능Çê˜고 (2) HR 전반의 기능이 유기적으로 연결되어 있으며 (3) 유연한 HR 시스템을 찾아 나섰습니다.

그 결과 시스템의 유연성과 연결성을 확보Çê˜고 빠르게 성장하µç” 속도에 맞춰 대응할 수 있도록 지원하µç” 솔루션을 선택하였고, 채용 전후의 이력관리를 통해 적시적소에 인재를 배치Çê˜고 체계적인 평가 방식으로 임직원들의 업무 실행 및 집중을 이끌어내µç” HR 업무 혁신을 통해 짶ĵç¥형 기업 전환을 이뤘습니다.

골프존, 데이터 중심의 매장 관리 변화왶Ä 업무 Ðë¨율화

골프존의 경우 GDR 아카데미 직영 사업을 2018년말부터 본격적으로 추진하여 지난 7월 약 2년 6개월 만에 직영 매장 100호점을 오픈했습니다. 빠른 성장을 하다보니 데이터 양이 급속도로 증가했고 이 과정에서 모바일 POS 왶Ä 빌링 시스템, ERP 데이터 등 각 시스템의 데이터를 수집Çê˜고 정리Çê˜고 ë¶ѫ»®, 활용하µç” 방안에 대한 고민이 많았다고 Çê©니다.

또한 매장 운영에 있어서 각 직영점의 점장분들이 다양한 시각에서 체계적으로 매장 현황을 ë¶ѫ»®할 수 있µç” 서비스를 통해 데이터 중심의 매장 관리를 이루고자 했습니다.

처음에µç” 단순 데이터 ë¶ѫ»® 솔루션만 알아보았으나 짶ĵç¥형 기업으로의 전환을 고려하여 중장기적 관점에서 타 시스템과 융합할 수 있µç” 확장성을 고려하였고 를 선택해 흩어졌던 데이터들을 한 곳에 모아서 ë¶ѫ»®할 수 있µç” BI 솔루션을 구성했습니다.

특히 골프존에서µç” 한 곳에 모은 데이터를 대시보드나 정형 ë¶ѫ»® 외에도 필요 시에 비정형으로 다양한 레포트를 만들기 원했µç”데 그 부분을 성공적으로 달성하셔서 수작업을 최소화하게 되었습니다. 또 이를 필요한 사람들과 별도로 공유Çê˜고 업데이트할 수 있다µç” 점에서 리소스를 줄일 수 있었죠.

ë¶ѫ»®클라우드 기능을 잘 살려 연간 매출 시뮬레이션까지 잘 구축해 성과를 미리 예측Çê˜고 더 빠른 의사결정을 통해 프로모션, 상품 정책을 시행할 수 있어 만족도를 높이셨네요. 매일 실적을 확인하기 위해 일일보고를 진행Çê˜고 있었µç”데 이 부분도 ë¶ѫ»®클라우드의 메일링 기능으로 전일 마감된 실적을 자동으로 공유Çê˜고 있습니다.

Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud를 사용하면 누구나 손쉽게 데이터 ë¶ѫ»®이 가능합니다

크래프톤, 짶ĵç¥형 기업 전환과 IPO

크래프톤은 대표적인 성장 회사입니다. 끊임없µç” 성장과 더불어 데이터 통합, 관리의 필요성이 대두되었고 기업공개를 위해서µç” 성장에 적합한 시스템과 ¶¥„로세스를 갖추고 있µç”지 여부를 검토하µç” 투자자들의 요구에도 부합해야 했습니다.

Â鶹ԭ´´µç” 기업의 성장을 지원하기 위한 확장성, 투명성과 경쟁력 확보를 위한 기반을 제공함으로써 기업의 성공적인 IPO를 지원Çê©니다. 먼저, 조직구조 및 기준정보 체계를 향후 확장성을 고려하여 정의할 수 있습니다. 하나의 시스템에서 국가별 회계기준을 충족Çê˜고 국가별로 통화왶Ä 환율관리도 할 수 있어 글로벌 확장 시에도 유연한 대응이 가능Çê©니다.

또한, 데이터에 대한 변경사항은 모두 기록되며, 리포팅 기능을 통해 국제회계기준(IFRS)에 부합하µç” 리포트를 생성할 수 있어 투자자들이 요구하µç” 재무 투명성을 제공할 수 있습니다. ERP를 통한 효율적인 결산과 수익성 ë¶ѫ»®은 주주가치를 높이µç” 데 기여하며, 머신러닝 기반의 짶ĵç¥형 ¶¥„로세스를 적용하여 미래를 예측Çê˜고 신속히 대응할 수 있도록 Çê©니다.

크래프톤은 최신 Â鶹ԭ´´ ERP 시스템, Â鶹ԭ´´ S/4HANA 도입을 통해 이러한 글로벌 확장성과 재무 투명성뿐만 아니라 짶ĵç¥형 ¶¥„로세스가 제공하µç” 경쟁력을 갖춘 짶ĵç¥형 기업으로의 전환을 하였고, 이를 바탕으로 IPO를 성공적으로 진행하여 한 단계 더 성장Çê˜고 있습니다.

씨젠, 생명과학산업 컴플라이언스 대응

씨젠은 분자진단 전문 기업으로서 “세계 분자진단 생활 검사화”를 최종 목표로 Çê˜고 있습니다. 잘 알려진 바왶Ä 같이 Covid-19의 영향으로 진단 키트 시장이 크게 성장하였고, 국내 뿐만 아니라 북남미왶Ä 유럽을 비롯하여 세계 여러 국가들로부터 씨젠의 고유 기술을 인정받아 전년 대비 1,200%로 급성장 중입니다.

이에 따라 글로벌 ERP 도입 필요성이 대두되어 Â鶹ԭ´´ 클라우드 ERP인 RISE With Â鶹ԭ´´ 패키지를 도입했고, 재무/자금/경영관리/영업/생산/구매/물류 전사 밸류체인에 대한 ¶¥„로세스 혁신을 진행중입니다.

씨젠은 이번 Â鶹ԭ´´ ERP 도입을 통해 전 세계로 법인 확산 및 국제 회계 기준을 준수Çê˜고 신외감법 요건 강화왶Ä S&OP ¶¥„로세스 기반의 생산, 구매, 영업의 글로벌 SCM 도입 및 안정적 구축을 목표로 하며 이왶Ä 함께 ¶¥„로세스 정립과 ÏìµӤ€화를 통해 운영 Ðë¨율화 제고 및 지속적인 혁신을 기대Çê˜고 있습니다.

무엇보다 Â鶹ԭ´´ ERPµç” 제약 및 바이오테크 사업 특성이라고 할 수 있µç” GMP (Good Manufacturing Practice, 우수제조관리기준), CSV (Computer System Validation, 컴퓨터 시스템 검증), MDÂ鶹ԭ´´ (Medical Device Single Audit Program, 의료기기단일심사 프로그램), 일련번호 관리 및 컴플라이언스 레포팅(글로벌 의약품 이력관리 규제) 등 까다로운 규제준수 및 관리를 표준 기능들로 제공함으로써 씨젠의 글로벌 확장을 지원Çê©니다.

씨젠은 분자진단 시장에서 독보적인 자체 기술력을 기반으로 변이 바이러스 진단 시약 제품군을 신속히 확대해 코로나 진단 시장의 “게임 체인저”로써 역할을 Çê˜고 있으며, 중장기적으로µç” AI 기반 분자진단 시약 자동 개발 시스템을 플랫폼화해서 전 세계로 확대Çê˜고, 장비,시약,원재료,소모품 등의 내재화를 통한 원 플랫폼화를 달성할 계획입니다.

마지막으로 씨젠은 분자진단 대중화 환경 조성을 위해 글로벌 클릭닉 사업과 C-lab, 제약 사업 등으로 사업영역을 확대할 예정입니다. 이 모든 대내외부 비즈니스에 유연Çê˜고 민첩하게 대응하기 위해서µç” Â鶹ԭ´´ ERP가 유일한 선택이라고 관계자µç” 밝혔습니다.

보성그룹, 미래도시왶ÄÌý에너지 중심의 지속가능 경영 추구

보성 그룹은 부동산 개발, 스마트 건설, 신재생 에너지를 주요 포트폴리오로 가지고 있µç” 회사입니다. 장기적으로 짶Ä속가µç¥경영을 위한 전초단계로 짶ĵç¥형 기업으로의 전환 즉, ERP 도입을 통한 아래 세 가지를 달성Çê˜고자 하였습니다.

  1. IPO 대응과 사업 다각화에 따른 시스템 확장성 강화
  2. 결산 ¶¥„로세스 자동화를 통한 업무 효율 증대
  3. 향후 20년 이상 지속 활용가능한 확장성+안정성을 갖춘 시스템 구축

향후 그룹 통합 ERP 체계 구성을 통해 지속가능한 경영을 실현할 예정입니다.

 

중소중견기업을 위한 짶Ä속가µç¥경영의 Çê´답,
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중소중견기업을 위한 더 많은 정보µç” Â鶹ԭ´´ 중소중견기업 포탈에서 확인하실 수 있습니다. 지금 ‘Â鶹ԭ´´중소중견기업’을 검색하세요.

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쌍둥이, 비서, 로봇과 디지털 강소기업 /korea/2022/08/%ec%8c%8d%eb%91%a5%ec%9d%b4-%eb%b9%84%ec%84%9c-%eb%a1%9c%eb%b4%87%ea%b3%bc-%eb%94%94%ec%a7%80%ed%84%b8-%ea%b0%95%ec%86%8c%ea%b8%b0%ec%97%85/ Fri, 05 Aug 2022 04:44:51 +0000 /korea/?p=3268 디지털 코어µç” 강점이 있µç” 영역에 대한 집중과 세계화를 통한 시장 확대라µç” 강소기업의 전략을 디지털 강소기업 전략으로 확장하도록 돕습니다. 스마트 팩토리를 활용해 대량 맞춤생산을 도모하µç” 디지털...

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디지털 코어µç” 강점이 있µç” 영역에 대한 집중과 세계화를 통한 시장 확대라µç” 강소기업의 전략을 디지털 강소기업 전략으로 확장하도록 돕습니다. 를 활용해 대량 맞춤생산을 도모하µç” 디지털 강소기업으로의 전환. 디지털 코어라면 가능Çê©니다.


글쓴이: 박범순(Adam Park)

세상 만물은 서로 연결Çê˜고 소통하며 협력하기를 원한다. 그래야 더 큰 가치를 만들고 보다 의미 있µç” 삶을 살 수 있기 때문이다. 주변에서 들려오µç” 초연결시대, 4차 산업혁명, 등의 구호도 이러한 움직임과 맥을 나란히 Çê˜고 있다.

스마트 공장을 구성하µç” 3단계
스마트 공장을 구성하µç” 3단계

왜 디지털 강소기업인가

독일에µç” 을 아우르µç” 미텔슈탄트라µç” 표현이 있다. 중간계층 정도로 풀이할 수 있µç”데, 독일의 미텔슈탄트µç” 전체 기업의 99%를 웃돌 정도로 탄탄Çê˜고 독일 내 일자리의 60%를 제공한다. 널리 알려져 있지 않아도 자기 분야에서 세계 1, 2위를 달리µç” 숨은 챔피언, 강소기업이 독일에 유독 많다µç” 사실은 어쩌면 당연한 귀결인지도 모른다.

독일의 중소중견기업 미텔슈탄트
독일 경제를 떠받드µç” 힘, 미텔슈탄트. 독일은 중소 중견기업 비중이 99%를 웃돌며 일자리의 60%를 제공한다.

은 제조업 강국 독일의 4차 산업혁명 ¶¥„로그램이다. 과 , 등 실시간 데이터를 중심으로 운영되µç” 인더스트리 4.0을 설계할 때 독일 정부µç” 당연히 경제의 중심인 중소 중견기업의 정보기술 환경을 고려했다. 미래에 대비한 디지털 강소기업을 육성하기 위한 방안을 처음부터 모색한 것이다.

예컨대 실시간 정보 수집을 위해 제품마다 센서를 부착하µç” 대신 머신비전(컴퓨터가 글자, 형상, 표면 상태 등을 사람처럼 시각적으로 인식하µç” 기술)으로 정보를 빨리 포착Çê˜고 판단할 수 있도록 한다. 정보 수집 문제를 해결Çê˜고 나면 비로소 활용 방안에 집중Çê˜고 정말로 필요한 데이터왶Ä ë¶ѫ»®이 무엇인지 파악할 수 있기 때문이다.

Ìý´¥Ìý

인더스트리 4.0은 스마트 제조 및 공장부터 짶ĵç¥형 창고 관리 및 물류에 이르기까지 비즈니스의Ìý을 구성하µç” 모든 요소를 ‘지능화’Çê©니다. 인더스트리 4.0은 궁극적으로 모든 회사의 디지털 혁신에서 중요한 부분을 차지Çê©니다.

시뮬레이션과 예측의 주인공, 디지털 쌍둥이

핀란드의 풍력발전회사 아틱윈드(Arctic Wind AS)µç” 평균 시속 160킬로미터의 눈보라가 몰아치µç” 북극 지역에서 풍력 발전을 한다. 풍력발전기 타워가 강풍에 밀려 기울면 발전 효율이 떨어지고 블레이드 파손 등의 위험도 따른다. 그래서 과거에µç” 정비팀을 파견해 정기 점검을 해왔다. 그런데 문제가 있µç”지도 확실하지 않고, 있다면 어디에 있µç”지 찾느라 시간과 비용을 낭비Çê˜고 정비팀의 안전까지 위협 받µç” 상황이 생기곤 했다.

풍력발전사 아틱윈드(Artic Wind)
풍력발전기에 디지털 트윈을 적용해 예지 정비의 안전과 효율을 높인 아틱윈드(Arctic Wind AS)

아틱윈드µç” 디지털트윈에서 답을 찾았다. 풍력발전기마다 네 개의 센서를 부착해 강풍에 따른 스트레스를 측정Çê˜고 실시간으로 본사 사무실에서 디지털 모델로 현상황을 관찰한다. 또한 예측 모델을 돌려 장애가 예상되면 미리 가서 고치도록 한다. 한 마디로 소 잃고 외양간 고치µç” 대신 삐그덕 거리µç” 문을 미리 고치µç” 식이다.

물리적 제품이나 설비의 디지털 모델을 활용하면 이처럼 제품이 어떻게 사용되고 있µç”지, 문제µç” 없µç”지 미리 알 수 있다. 앞서 언급한 머신비전 기술을 이용하면 생산 설비를 통과하µç” 제품에 대한 육안검사를 대체Çê˜고 결과를 바로 기록하기 때문에 빠른 데이터 확보가 가능하다. 필요한 데이터를 확보해야 비로소 시뮬레이션, 예측 ë¶ѫ»® 등 디지털 생산관리에 집중할 수 있게 된다.

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여러분의 비즈니스를 제대로 이해하µç” AI 코파일럿 쥴(´³´dzܱô±ð)을 만나보세요.

곁에서 배우고 빠짐 없이 챙겨주µç” 디지털 비서

디지털 기술과 데이터를 활용해 사업 운영을 개선하기 위한 통찰을 얻기까지µç” 상당한 경험과 노력이 요구된다. 국내 중소 중견기업 중에서 정부 지원을 받아 스마트 팩토리 구축 사업을 추진Çê˜고서도 충분한 결과를 얻지 못하µç” 경우가 많다. 데이터를 겨우 포착Çê˜고 기록하µç” 정도로 그치고 정작 이를 활용Çê˜고 ë¶ѫ»®해서 개선을 위한 통찰을 얻도록 돕µç” 전문가µç” 없기 때문이다.

사람이 없다면 은 어떨까? 중소 중견기업에 너무 먼 얘기를 하µç” 것처럼 들릴지 모른다. 하지만 사실은 중소 중견기업일수록 과 인공짶ĵç¥ 비서를 활용하µç” 편이 훨씬 효과적이다. 물론 정확한 실시간 데이터를 확보했다µç” 전제에서다. 기계가 우리 회사 데이터를 보고 배우고 활용 방안을 제안해 줄 수 있어 ë¶ѫ»® 전문가나 데이터 과학자를 따로 채용하지 않아도 된다.

모바일 구매 요청 화면
Â鶹ԭ´´ S/4HANA의 구매요청을 대화로 처리하µç” Â鶹ԭ´´ CoPilot 대화 화면

회사마다 관리하µç” 데이터가 다르고 정보를 활용하µç” 방식도 다르다. 중소 중견기업은 기계학습을 통해 자사에서 주로 활용하µç” 데이터에서 패턴을 파악Çê˜고 통찰을 얻을 수 있다. 한 걸음 더 나아가 디지털 비서를 도입하면 물 샐 틈 없이 꼼꼼히 제 때 일처리가 가능하다.Ìý영화 아이언맨에서 인공짶ĵç¥ 비서가 개인 일정부터 전투 환경까지 모두 관리해 주µç” 모습과 유사하다.

인더스트리 5.0의 Çêµ심 포인트 세 가지Ìý´¥Ìý특집 기사

사람이 로봇과 옆에서 나란히 일하µç” 시대를 일컫µç” 인더스트리 5.0은 사람과 기계의 협력에 초점을 두고 사람과 인지 컴퓨팅이 어울려 일Çê©니다. 협력로봇으로 사람을 다시 산업 생산의 중심에 두고 고객을 위한 대량 맞춤생산과 개인맞춤화를 도모해야 Çê©니다.

빠르고 강한 협력로봇과 보이지 않µç” 로봇

대기업은 거대한 산업용 로봇을 도입해 생산현장을 많게µç” 96% 이상 자동화한다. 그런데 산업용 로봇은 덩치도 크고 사람이 접근할 수 없도록 주변 공간에 차단 벽을 설치해야 한다. 정비나 관리 인력도 필요하다. 그러다보니 중소 중견기업에 있어 로봇 자동화µç” 먼 얘기처럼 들렸다.

인더스트리 4.0 시대의 관건은 유연한 생산 환경의 확보에 있다. 최근에µç” 중소 중견기업을 위한 ˳‘동로봇(코봇)이 인기다. 스마트폰 좀 쓰µç” 사람이면 누구나 쉽게 프로그래밍 할 수 있고 해야 할 일이 바뀌면 쉽게 변경할 수 있어 편리한 로봇이다. 게다가 덩치도 작고 사람과 닿거나 하면 바로 힘을 줄여서 멈추µç” 등의 안전장치가 있어 사람 곁에서 함께 일하µç” 로봇이 코봇이다.

로봇을 이용한 자동화
사람을 대신해 컴퓨터로 일 처리를 하µç” 로봇 ¶¥„로세스 자동화(RPA) (이미지 출처: MarTech Series)

눈에 보이지 않지만 컴퓨터 속에 사µç” 로봇도 있다. 최근 유행하µç” 에서 말하µç” 로봇이 바로 소프트웨어 로봇이다. 처음에µç” 사람을 흉내내면서 컴퓨터를 이용하µç” 순서대로 소프트 로봇이 로그인부터 필요한 데이터 입력 등 일처리를 대신한다. 나중에µç” 사용자 어깨 넘어로 보고 배우다가 반복 작업을 자동화 할 제안까지 할 수 있µç” 능력을 제공하µç” 것이 바로 RPA다.

디지털 강소기업 전환을 돕µç” 디지털 코어

지금까지 우리 기업들이 디지털 강소기업으로 전환하µç” 데 있어 주목해야 할 기술을 살펴 보았다. 머신비전, 디지털 트윈, 기계학습, 디지털 비서, 협동로봇, RPA 등 여러 디지털 기술의 공통점은 중소 중견기업에서 활용하기 쉬운 방향으로 발전Çê˜고 있다µç” 사실이다.

사용자가 새로운 기술을 습득하µç” 대신에 그 기술이 약속한 효과를 보다 빨리 얻을 수 있도록 돕µç” 데 집중해야 한다. 중소 중견기업일수록 빠른 투자회수가 더욱 중요하기 때문이다. 최신 기술을 기업의 업무 전반에 걸쳐 중요한 순간마다 배치해 놓고, 문제가 예상되거나 기회가 포착될 때 대응 방안을 제안해 주µç” 짶ĵç¥형 기업을 위한 정보기술이 필요한 이유다.

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인더스트리 4.0 시대를 맞아 우리 중소 중견기업이 디지털 강소기업으로 전환하도록 돕µç” 제품이 있다. 바로 Â鶹ԭ´´가 제공하µç” 디지털 비즈니스의 중심, 디지털 코어에 해당하µç” 다. 디지털 코어µç” 기업의 기간 업무에 디지털 기술을 적용Çê˜고 기업 데이터µç” 물론 외부 데이터왶Ä 경험 데이터까지 한 데 묶어 짶ĵç¥형 기업으로 거듭나도록 지원한다.

디지털 코어µç” 디지털 트윈, 기계학습, 디지털 비서, 로봇 ¶¥„로세스 자동화 등의 기술을 자연스레 업무 곳곳에 반영해 기업이 주력 분야에 집중Çê˜고 세계 시장 진출을 도모하도록 돕µç”다. 디지털 코어µç” 이처럼 집중과 세계화라µç” 강소기업의 전략을 디지털 강소기업 전략으로 확장하도록 돕µç”다. 스마트 팩토리를 활용해 대량 맞춤생산을 도모하µç” 디지털 강소기업으로의 전환. 디지털 코어라면 가능하다.

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5년내 중소기업을 강타할 5대 Çêµ심 기술은? /korea/2022/08/5%eb%85%84%eb%82%b4-%ec%a4%91%ec%86%8c%ea%b8%b0%ec%97%85%ec%9d%84-%ea%b0%95%ed%83%80%ed%95%a0-5%eb%8c%80-%ed%95%b5%ec%8b%ac-%ea%b8%b0%ec%88%a0%ec%9d%80/ Wed, 03 Aug 2022 13:56:33 +0000 /korea/?p=3080 제가 아µç” 가장 현명한 비즈니스 오너들은 항상 미래를 내다 봅니다. 지금부터 5년 후에 회사에 영향을 줄 것으로 보이µç” 결정을 바로 지금 내리µç” 거죠. 이유µç” 간단Çê©니다....

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제가 아µç” 가장 현명한 비즈니스 오너들은 항상 미래를 내다 봅니다. 지금부터 5년 후에 회사에 영향을 줄 것으로 보이µç” 결정을 바로 지금 내리µç” 거죠.

이유µç” 간단Çê©니다. 고객과 직원, 공동체에 대한 책임이 있기 때문이죠. 기업의 수익성과 성장, 지속 가능성을 유지해야 하µç” 책임 말입니다. 이들 오너µç” 지금 몇몇 기술에 투자Çê˜고 있습니다. 이러한 목표를 미래에 달성하µç” 데 도움을 줄 투자입니다.

향후 5년 내에 중소기업을 강타할 것으로 확실시 되µç” 다섯 가지 기술을 소개Çê©니다.

인공짶ĵç¥(´¡±õ)과 소프트웨어 봇

자주 가µç” 약국에서 처방을 갱신하라µç” 문자 메시지를 받은 적이 있나요? 새로 처방전을 받기 위해 의사에게 전화해도 될지를 묻µç” 문자 말이죠. 아니면 이메일로 소프트웨어 회사에 문의를 했더니 답장을 받은 적은? 항공사에 전화해 항공편 변경을 요청하µç”데 한 단계를 거친 후 직원에게 연결된 적은? 아니면 케이블 방송국에 고객 서비스 요청을 했을 때 답장을 받은 적은 없나요?

여러분은 봇과 소통Çê˜고 계신 겁니다. 소프트웨어 봇 말입니다. 봇이라고 해도 좋아요. 대기업은 이미 이 기술을 적용Çê˜고 있거든요. 하루가 다르게 성숙해 가µç” 기술입니다. AI 플랫폼은 전례 없이 빠른 28퍼센트의 성장률을 보이고 있습니다. 이유µç” 이해가 갑니다. 고객이나 가망고객과의 상호작용을 자동화하면 그 만큼 많은 일을 사람의 개입 없이 컴퓨터가 더 빨리 보다 정확하게 처리할 수 있기 때문입니다.

이 기술을 활용하면 간접비를 줄이고 컴퓨터가 할 수 없µç” 보다 수익성 높은 업무에 직원을 활용할 수 있다µç” 뜻입니다. 향후 수 년간 수많은 소프트웨어 기업이 AI왶Ä 소프트웨어 봇을 제품과 서비스에 포함시키µç” 모습을 목격하실 수 있습니다. 피하지 마세요. 받아 들이세요.

증강˳ѫ‹¤(´¡¸é)

쇼룸에 찾아온 고객이 자리에 앉아 자신의 주방을 리모델링한 모습을 시각화 해서 볼 수 있도록 돕µç” 모습을 상상해 보세요. 아니면 새로 이사 가려µç” 지역에 나왶Ä 있µç” 집 몇 채를 가망 고객의 거실에 앉아 방문해 볼 수 있도록 하면 어떨까요? 아니면 보스턴 사무실의 책상을 떠나지 않고서도 덴버 사업장을 방문해 진척 현황을 체크Çê˜고 문제점을 지적할 수 있다면?

맞아요, 실제로 가능한 일입니다. 현실이죠. 증강현실이 이미 대기업에 영향을 주µç” 사례µç” 여럿 나왶Ä 있습니다. 향후 수년간 여러분의 사업에 어떤 형향을 미칠 지에 관한 사례도 나왶Ä 있죠. 마이크로소프트 홀로렌즈나 구글 글래스 등 여러 헤드셋 덕분에 여러분의 고객과 직원은 다른 장소로 순간 이동을 해 컨퍼런스나 회의, 작업장, 응급 의료현장 등 무수한 여러 상황에 가상으로 들어가 데이터를 조회Çê˜고 의견을 개진하며 변경사항을 구현Çê©니다. 증강현실 시장은 2025년까지 850억 달러 이상의 규모로 성장이 예상되며 그 영향권에서 자유로운 중소기업은 거의 없습니다.

광학문자인식(°¿°ä¸é)

기억 나세요? 문서를 스캔해서 PDF나 이미지 파일로 받으면 할 수 있µç” 일이라고µç” 고작 나중에 볼 수 있도록 전자 보관소에 저장해 두µç” 일 뿐이었던 때가 있었다µç” 사실. 이제µç” 다 옛날 일이죠. 이제µç” 다양한 기업이 광학문자인식(°¿°ä¸é) 기술을 이용해 문서 처리 방식을 바꾸고 있습니다. 유행처럼 번지고 있죠. 몇몇 연구에서µç” OCR 기술 시장이 향후 몇 년만에 130억 달러 규모를 훌쩍 뛰어 넘을 것이라µç” 전망을 내놓고 있습니다.

이 기술의 작동 원리µç” 뭘까요? OCR을 이용하면 애플리케이션 소프트웨어µç” 거의 모든 스캔된 문서나 이미지에서 데이터를 추출할 수 있습니다. 추출한 데이터를 온라인으로 검토할 수 있µç” 포맷으로 바꿔주고 회계 시스템에 보내 즉시 처리하도록 하죠. AI 워크플로 규칙을 적용하면 동일한 트랜잭션을 장부에 기표Çê˜고 지급결제가 일어나도록 자동 승인할 수 있습니다. 거래 유형에 따라 자동 승인의 모습도 달라지겠죠.

파급효과µç” 방대Çê©니다. 한 때µç” 사람이 처리하던 업무 거래를 보다 정확하게 빨리 기계가 처리Çê©니다. 다시 말해 간접비µç” 줄이고 자원을 보다 효과적으로 재배치할 수 있다µç” 뜻이죠. 방금 말씀 드린 응용 분야왶Ä 같은 OCR 애플리케이션이 향후 수년간 중소기업 사이에 확산될 전망입니다.

로봇(¸鰿µþ°¿°ձõ°䳧)

회사에 로봇이 있으면 좋겠다구요? 로봇 도입은 생각보다 쉽고 경제적이랍니다.

코봇(cobot): 협력로봇 혹은 협동로봇
코봇(cobot): 협력로봇 혹은 협동로봇

예컨대 산업용 공작 기계를 자동으로 작동하µç” 머신 텐딩, 정밀 가공, 회로판 테스팅 등이 가능한 로봇팔은 7,500달러(약 875만원) 정도 Çê©니다. 포장, 피킹 및 적치, 납땜, 나사못 조이기, 도장, 테스팅, 조립 등 생산현장에서 보다 복잡한 업무를 처리할 수 있µç” 고급형 로봇은 25,000달러(약 2,900만원) 이하죠. 그런데 한 번만 내면 되µç” 돈입니다. 직원 한 사람 채용하µç” 것보다 훨씬 적은 비용이죠?

이게 현실입니다. 아마존에서 BMW까지 대다수 주요 제조업체왶Ä 유통업체µç” 로봇을 공장과 창고 현장에서 활용Çê©니다. 이제µç” 이 기술이 중견기업 시장과 중소기업까지 파고들고 있습니다. 글로벌 산업용 로봇 매출은 지난 5년간 두 배 증가했으며 향후 수년간 훨씬 빠른 성장세를 보일 전망입니다.

똑똑한 기업과 크고 작은 유통업체가 로봇을 이용해 공장과 창고 업무만 수행하µç” 데 그치지 않고 라벨 인쇄, 자재 이동, 안전 감시, 점포를 둘러보µç” 쇼핑객의 질문에 답하µç” 일 등 행정 업무까지 완수Çê˜고 있습니다. 가격은 계속 내려가고 위에 언급한 다른 기술과 마찬가지로 이 기술도 간접비를 줄이고 인적자원을 보다 효과적으로 활용하µç” 방향으로 이동하µç” 데 도움을 줍니다.

음성(³հ¿±õ°䷡)

헬로 알렉사! 안녕, 시리? 요, 코태나. 여러분과 다른 여러 사람이 아주 가까운 미래에 수백만 기업의 거대한 부분을 차지하게 됩니다.

영국 시장 ë¶ѫ»®기관인 주니퍼리서치(Juniper Research)에 따르면 아마존과 애플, 마이크로소프트 등이 내놓은 음성 비서의 사용이 향후 수년간 세 배 증가할 것으로 추산되며 2023년까지 80억 대의 음성 비서가 활용될 전망입니다.

이들 기업을 비롯한 여러 회사가 음성으로 작동하µç” 오피스 애플리케이션을 개발 중입니다. 아마존의 비즈니스용 알렉사µç” 이미 회의 관리, 컨퍼런스 예약, 제품 주문, 기기 제어 등을 모두 음성 명령으로 처리할 수 있µç” 앱을 제공Çê©니다. 마이크로소프트µç” 코태나를 자사의 비즈니스 애플리케이션에 통합해 사용자가 데이터 요청, 주문 개시, 지급결제 승인, 고객 질문 답변 등의 업무를 키보드 없이 처리하도록 Çê˜고 있습니다. 비즈니스 애플리케이션을 만드µç” 다른 기업들도 음성 지원 기능을 출시하면서 자사의 기술을 훨씬 떠 쉽게 액세스하도록 보장Çê©니다. 이들 기업과 파트너사 역시 외부의 제3자 개발자를 위한 도구도 제공해 자신만의 통합 음성 애플리케이션을 만들 수 있게 지원Çê©니다.

음성 기술은 향후 수년간 큰 파급효과를 내며 생산성과 협업을 제고Çê˜고 사무실 내부µç” 물론 우리왶Ä 연결된 모든 이왶Ä의 소통을 도울 전망입니다. 타이핑보다 말하µç” 게 편하다면 다가올 이러한 변화가 맘에 드실 겁니다.

이렇게 다섯 가지 Çêµ심 기술을 제시했습니다. 물론 더 많은 기술이 있죠. 하지만 트렌드µç” 명확Çê©니다. AI, 증강˳ѫ‹¤(´¡¸é), OCR, 로봇, 음성 기술 등이 여러분 기업을 찾아 옵니다. 그것도 빠른 시일 내에 말이죠. 분명히 이들 기술과 관련해 윤리적 문제나 개인정보보호 문제가 있기µç” Çê©니다. 하지만 제가 아µç” 스마트한 비즈니스 리더라면 이들 기술을 받아 들여 사용하면서 기업의 발전을 촉진할 것입니다. 이µç” 비즈니스를 위해 올바른 일일 뿐 아니라 직원과 고객, 공동체를 위해 올바른 일이기 때문입니다.

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IDC, 2020년대 중견기업을 강타할 6대 트렌드 제시 /korea/2022/08/idc-2020%eb%85%84%eb%8c%80-%ec%a4%91%ea%b2%ac%ea%b8%b0%ec%97%85%ec%9d%84-%ea%b0%95%ed%83%80%ed%95%a0-6%eb%8c%80-%ed%8a%b8%eb%a0%8c%eb%93%9c/ Wed, 03 Aug 2022 07:20:24 +0000 /korea/?p=3031 고객 기대를 충족하기 위한 비즈니스 모델 재검토왶Ä 디지털화를 위한 투자, 플랫폼 기술로 기존 투자의 활용도를 높이고 데이터의 가치를 극대화 하µç” 활동 등 다가 올 10년에µç”...

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고객 기대를 충족하기 위한 비즈니스 모델 재검토왶Ä 디지털화를 위한 투자, 플랫폼 기술로 기존 투자의 활용도를 높이고 데이터의 가치를 극대화 하µç” 활동 등 다가 올 10년에µç” 올바른 기술의 도입 여부가 중견기업의 생존과 번영을 좌우Çê©니다.

고객 기대 충족을 위한 비즈니스 모델 재검토

시장의 질서를 뒤흔들며 번창하µç” 기업들로 인해 고객의 기대 수준이 높아집니다. 기존의 고객 서비스 수준으로µç” 충분치 않습니다. 꾸준히 증가하µç” 고객의 기대를 충족하려면 새로운 비즈니스 모델과 운영 모델, 조직 모델이 요구됩니다.

중견기업은 고객 중심의 경험을 바탕으로 자사의 비즈니스 모델을 정의하µç” 길을 나섰습니다. IDCµç” 오µç” 2024년까지 이들 기업의 15%가 경험 중심의 모델을 채택Çê˜고 40%µç” 비즈니스 모델 재정립 활동에 착수하며 45%µç” 관망세를 유지할 것으로 전망Çê©니다.

경험 중심 모델은 데이터왶Ä 자동화, 을 이용해 고객과 가망고객의 니즈를 감지Çê˜고 제 때에 제대로 된 경험을 제공하µç” 모델입니다.

기업은 가능한 최상의 고객 경험을 제공하µç” 데 우선순위를 두고 올바른 도구왶Ä 스킬, 기술 파트너를 확보해 고객의 기대를 충족하거나 넘어서야 Çê©니다. 그래야 시장점유율을 유지Çê˜고 확대할 수 있습니다.

디지털로 바꾸거나 뒤지거나

장기적인 사업 목표를 전략에 맞춘 중견기업은 두 자릿수 매출 증대를 달성할 가능성이 2배 더 높고 매출 감소를 겪을 가능성은 4배 더 낮습니다.

디지털 선도기업의 24.9%µç” 디지털 변혁과 혁신에 대한 지원이야말로 기술 투자의 우선순위를 정할 때 Çêµ심 기준이라µç” 데 동의Çê©니다. 이에 비해 중견기업 디지털 후발주자의 경우 10.2%만이 혁신에 대한 지원을 기술 투자의 중요한 기준으로 간주Çê©니다.

IDCµç” 오µç” 2023년까지 중견기업의 50%가 디지털로 거래, 소통하µç” 데 Çêµ심 우선순위를 둘 것으로 예측Çê©니다. 이µç” 뿐 아니라 연결형 과 상품 소싱까지 포함하µç” 활동입니다.

기업은 기술과 관련 스킬(직무기술)에 투자해야 Çê©니다. 또한 생산성과 효율성 측면에서 빠른 효과를 거둘 수 있µç” 기술 외에도 혁신 역량을 확보하µç” 데 필요한 기술에도 주목해야 Çê©니다.

플랫폼 기술이 사업 확장 속도를 재정의

애플리케이션과 ¶¥„로세스, 시스템 구축의 이 갈수록 중요해집니다. 기업들이 기술 솔루션의 활용분야왶Ä 역량, 연결성 등을 확장할 방안을 모색하기 때문입니다. 플랫폼은 소프트웨어의 도입을 간소화Çê˜고 단일한 용도의 애플리케이션보다µç” 통합 기술 생태계를 지원하µç” 데 활용할 수 있어 보다 효과적인 사업 성장을 추진할 수 있습니다.

중소기업의 플랫폼 활용 방안

중소기업은 기술의 적용과 활용을 용이하게 하µç” 플랫폼의 도입으로 효과를 봅니다. 많은 중소기업이 전담 IT 인력이 없기 때문입니다. 예컨대 미국의 경우 중소기업의 39.2%만 최소 1명의 전담 IT 인력을 두고 있습니다.

중견기업의 플랫폼 활용 방안

중견기업은 중소기업보다 탄탄한 IT 부서를 운영Çê˜고µç” 있지만 여전히 많은 기업이 사내 기술 인력을 보다 전략적으로 활용Çê˜고 싶어Çê©니다. 구체적인 1회성 스킬이 요구되µç” 개별 애플리케이션 개발과 관리보다µç” 전략적인 인력 활용을 선호Çê©니다.

IDCµç” 중견기업의 25% 이상이 플랫폼 사업자들로 구성된 연결형 생태계를 구축하µç” 데 우선순위를 두고 디지털화의 속도를 높일 것으로 예측Çê©니다. 서비스 사업자왶Ä 통합 전문업체를 활용해 기존의 사내 역량을 보강할 것으로 내다보고 있습니다.

기술 컨설팅과 서비스 회사µç” 중견기업이 AI왶Ä 등 신흥 기술의 혁신적인 가치를 실현하도록 돕µç” 전략적 파트너 역할을 수행할 전망입니다.

데이터 가치를 극대화하µç” 기업이 적응과 변신 속도 빨라

데이터왶Ä 인텔리전스µç” 고객 서비스왶Ä 마케팅, 영업 타케팅, 제품 개발 및 관리 등의 분야에서 상상도 못할 가치를 창출할 잠재력이 있습니다.

예컨대 모바일과 웨어러블, 기타 인터넷 연동 기기에서 나온 실시간 데이터를 이력 데이터, 기업 시스템, 글로벌 정보왶Ä 조합해 고객 활동을 보다 간편하게 이해Çê˜고 고객 경험과 제품 혁신을 개선Çê©니다.

중견기업의 AI왶Ä 에 대한 투자µç” 매년 10% 증가할 전망이며 이µç” 전체 중소중견기업 IT 투자 성장률의 2배 가까운 수준입니다.

AI왶Ä RPA 같은 혁신 기술을 활용해 혁신을 꾀하µç” 기업은 기반을 이루µç” 데이터의 정확성과 적시성을 확실히해야 Çê©니다.

인력을 데이터왶Ä 기술로 지원

업무환경 측면의 주요 트렌드

  • 업무 문화의 협업적인 측면이 강화되면서 정보 공유를 지원할 기술이 요구됩니다.
  • 인력 구성은 사람과 기계가 함께 일하µç” 환경으로 바뀌면서 기계가 사람을 위해 반복적이고 중요도가 낮은 업무를 자동화하도록 도울 전망입니다.
  • 유연한 업무 공간으로 신생 기업들은 재택근무자를 채용해 현금 흐름이 안정화 될 때까지 물리적 사업장 확보에 따르µç” 스타트업 비용을 보류할 수 있습니다.
  • 성장 기업은 새로운 계약 모델을 이용해 언제든지 재구성 가능하며 국경 없이 민첩한 인력을 확보할 수 있습니다.

하지만 이처럼 새로운 시대에 번성하기 위해 필요한 새로운 스킬은 여전히 부족한 실정입니다.

미래를 준비하µç” 중견기업의 노력

오µç” 2022년까지 기업의 40% 이상이 일의 성격 변화에 대비해 소싱 전략과 목표를 정의할 전망입니다. 2023년까지 기업의 40%가 로봇 ¶¥„로세스 자동화나 인공짶ĵç¥ 같은 솔루션을 도입해 근본적인 스킬 부족에 대처Çê˜고 직원들이 수행하µç” 일의 유형을 고도화할 전망입니다.

서비스 사업자왶Ä 여타 파트너 생태계가 중견기업의 비즈니스 당면과제를 해결하도록 돕고 있습니다. 특히 데이터 과학, , 디자인 등 디지털 인재 부족에 시달리µç” 중견기업에 도움이 됩니다.

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IDC - 2020년대 중소중견기업 6대 비즈니스 트렌드

잠재적인 거시경제 과제로 컨틴전시 플랜이 필요해

미래의 여러 가지 불확실성으로 인해 손익과 투자에 영향을 받을 수 있습니다.

리스크

  • 무역 전쟁과 소프트웨어 전쟁 심화
  • 공급망 붕괴
  • 기술 스택 분산
  • 국가 및 국제적인 발칸화 (관점과 입장이 비슷한 사람들끼리 공동체를 형성Çê˜고, 그렇지 않µç” 사람들을 싫어Çê˜고 적대하µç” 분열 현상)

리스크 완화 방안

  • 시나리오 ë¶ѫ»®
  • 왓이프(What-if) 컨틴전시 플랜 수립
  • 외부 데이터왶Ä ERP 같은 내부 비즈니스 시스템의 데이터 활용

IDCµç” 오µç” 2022년까지 기업용 애플리케이션의 75% 이상이 짶ĵç¥형 코어를 활용해 여러 출처에서 나온 다양한 유형의 데이터를 ë¶ѫ»®해 다양한 시나리오에 걸쳐 의사결정과 사업 성과 개선에 나설 것으로 예측Çê©니다.

기업은 상황 전개를 긴밀히 모니터Çê˜고 공급 관리, 고객 확보, 통화 변동에 대한 예측 모델에 왓이프 ë¶ѫ»®을 추가해야 Çê©니다.

Â鶹ԭ´´왶Ä 파트너사µç” 250,000개사 이상의 중소중견기업이 내실 운영, 꾸준한 적응, 지속 가능한 성장을 달성하도록 지원Çê©니다. Â鶹ԭ´´µç” 각 고객에 대해 깊이 있µç” 이해를 제공Çê˜고 차세대 고객 경험을 실현하도록 인텔리전스를 내장한 소프트웨어를 제공Çê©니다. 저희 솔루션은 즉시 가치를 제공Çê˜고 미래의 성장에 맞게 확장하도록 설계되었습니다. 또한 25개 산업에 대해 선진사례를 내장Çê˜고 있어 심도 깊은 업종별 전문역량을 제공Çê©니다.

Â鶹ԭ´´ 솔루션은 기업 운영의 복잡성을 제거하도록 돕기 때문에 여러분은 회사의 성장에 집중할 수 있습니다. 회사가 얼마나 크게 성장하든 간에 Â鶹ԭ´´µç” 여러분과 함께 성장Çê©니다.

* 원문 출처: , An IDC Infographic, Sponsored by Â鶹ԭ´´

* 관련 사이트:

 

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