앤트로픽 Archives - Âé¶¹Ô­´´ Korea 뉴스센터 Âé¶¹Ô­´´ ì½”ë¦¬ì•„ì— ëŒ€í•œ 뉴스 Fri, 03 Apr 2026 05:30:11 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 AI, 설명하지 ë§ê³  ì´ì•¼ê¸°í•˜ë¼ /korea/2026/04/ai-%ec%84%a4%eb%aa%85%ed%95%98%ec%a7%80-%eb%a7%90%ea%b3%a0-%ec%9d%b4%ec%95%bc%ea%b8%b0%ed%95%98%eb%9d%bc/ Fri, 03 Apr 2026 02:19:11 +0000 /korea/?p=8467 스토리텔ë§ì´ 커뮤니케ì´í„°ë“¤ì˜ ì¸ê³µì§€ëŠ¥ ì„¤ëª…ì„ ë•는 네 가지 방법 스토리텔ë§ì€ AIì™¶Ä ê°™ì€ ë³µìž¡í•œ 주제를 ì¸ê°„ì˜ ê²½í—˜ìœ¼ë¡œ í•´ì„í•´ ë” ë„“ì€ ì‚¬íšŒì  ëŒ€í™”ë¥¼ ì´ëŒì–´ 내는 가장 효과ì ì¸ ë„구입니다....

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스토리텔ë§ì´ 커뮤니케ì´í„°ë“¤ì˜ ì¸ê³µì§€ëŠ¥ ì„¤ëª…ì„ ë•는 네 가지 방법

스토리텔ë§ì€ AIì™¶Ä ê°™ì€ ë³µìž¡í•œ 주제를 ì¸ê°„ì˜ ê²½í—˜ìœ¼ë¡œ í•´ì„í•´ ë” ë„“ì€ ì‚¬íšŒì  ëŒ€í™”ë¥¼ ì´ëŒì–´ 내는 가장 효과ì ì¸ ë„구입니다. ë‹µì„ ì œì‹œí•˜ëŠ” 대신 ì§ˆë¬¸ì„ ë˜ì§€ëŠ” 서사를 통해 ëŒ€ì¤‘ì´ AIì˜ ë¯¸ëž˜ë¥¼ 함께 고민하는 능ë™ì  참여ìžê°€ ë  ìˆ˜ 있ë„ë¡ ì´ëŒì–´ì•¼ 합니다.


글쓴ì´: ë©”ì´ì½” 패튼(Meiko S. Patton), 번역: í´ë¡œë“œ(Claude)

핵심 메시지

  • AIì˜ ë³µìž¡í•œ ê¸°ìˆ ì  ê°œë…ì€ ì¶”ìƒì  설명보다 ì¸ê°„ì˜ ê²°ì •ê³¼ 결과를 중심으로 한 ì´ì•¼ê¸°ë¡œ 전달할 때 ëŒ€ì¤‘ì´ í›¨ì”¬ 쉽게 ì´í•´í•˜ê³  ê³µê°í•  수 있습니다.
  • 스토리텔ë§ì€ AIì˜ ê¸°íšŒì™¶Ä ìœ„í—˜ì„ ë™ì‹œì— 담아낼 수 있어, 기술 낙관주ì˜ë‚˜ 비관주ì˜ë¡œ 양극화ë˜ëŠ” í˜„ìž¬ì˜ AI ë‹´ë¡ ì„ ê· í˜• 있게 ì´ë„는 ë° íš¨ê³¼ì ìž…니다.
  • 커뮤니케ì´í„°µç” ë‹µì„ ì œì‹œí•˜ëŠ” 대신 질문으로 ë나는 서사를 통해 ëŒ€ì¤‘ì„ AIì˜ ë¯¸ëž˜ë¥¼ 함께 만들어 가는 능ë™ì  참여ìžë¡œ 초대해야 합니다.

ì¸ê³µì§€ëŠ¥ì€ ê¸°í•˜ê¸‰ìˆ˜ì ìœ¼ë¡œ 발전하고 있지만, ëŒ€ì¤‘ì˜ ì´í•´ëŠ” ì™„ê³ í•˜ê²Œë„ ì„ í˜•ì ì¸ ìˆ˜ì¤€ì— ë¨¸ë¬¼ëŸ¬ 있습니다.

ì—”ì§€ë‹ˆì–´ë“¤ì€ AI 정렬과 ëª¨ë¸ ì„±ëŠ¥ì„ ë‘ê³  ë…¼ìŸì„ 벌ì´ê³ , 경제학ìžë“¤ì€ ìžë™í™” 문제를 토론하며, ì •ì±… 입안ìžë“¤ì€ 거버넌스를 ë…¼ì˜í•©ë‹ˆë‹¤. 그러는 ë™ì•ˆ, ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ë””ìŠ¤í† í”¼ì•„ì ì¸ ì˜í™” ì† ì¤„ê±°ë¦¬ë‚˜ 유토피아 í˜¹ì€ ì•„í¬ì¹¼ë¦½ìŠ¤ë¥¼ 약ì†í•˜ëŠ” ìžê·¹ì ì¸ 헤드ë¼ì¸ì„ 통해 AI를 접하고 있습니다.

ê·¸ 결과는 어떨까요? AI를 개발하는 사람들, 규제하는 사람들, 그리고 ê·¸ ê²°ê³¼ì™¶Ä í•¨ê»˜ 살아가는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì™„ì „ížˆ 서로 다른 언어로 ì´ì•¼ê¸°í•˜ëŠ”, ë¶„ì—´ëœ ëŒ€í™”ê°€ 만들어지고 있습니다.

바로 ì´ ì§€ì ì—서 커뮤니케ì´ì…˜ ì „ë¬¸ê°€ë“¤ì´ ë‚˜ì„œì•¼ 합니다. AI를 무ì˜ë¯¸í•˜ê²Œ 단순화하려는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼, ê·¸ ë³µìž¡ì„±ì„ ì‹¤ì§ˆì ìœ¼ë¡œ í–‰ë™ ê°€ëŠ¥í•œ 무언가로 번역하기 위해서입니다. 수십 ë…„ê°„ 커뮤니케ì´ì…˜ê³¼ PR ë¶„ì•¼ì— ì¢…ì‚¬í•´ 온 저는, 가장 효과ì ì¸ ë„구가 ë” ë‚˜ì€ íŒŒì›Œí¬ì¸íЏ ìžë£Œë‚˜ ë” ì¸ìƒì ì¸ ìº íŽ˜ì¸ ìŠ¬ë¡œê±´ì´ ì•„ë‹ˆë¼ëŠ” ì‚¬ì‹¤ì„ ê¹¨ë‹¬ì•˜ìŠµë‹ˆë‹¤.

ê·¸ê²ƒì€ ë°”ë¡œ 스토리텔ë§ìž…니다.

ìƒì„± AI로 강력하고 ì¸ê°„ì ì¸ ìŠ¤í† ë¦¬í…”ë§ í•˜ëŠ” 비결Ìý´¥Ìý특집 기사

스토리텔ë§ì— 있어 ìƒì„± AIì˜ í¥ë¯¸ë¡œìš´ 잠재력ì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³  AIê°€ 스토리텔러를 완전히 ëŒ€ì²´í• ì§€ë„ ëª¨ë¥¸ë‹¤ëŠ” ë‘ë ¤ì›€ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 ê´€ì ì˜ 변화가 ì¼ì–´ë‚˜ê³  있습니다.Â ì™¶Ä í•¨ê»˜ 보다 ì¸ê°„ì ì¸ 스토리텔ë§ì„ 하는 ë¹„ê²°ì„ í™•ì¸í•˜ì„¸ìš”.

싵ÓÀ½ì 

ì´ ì ‘ê·¼ë²•ì˜ ì”¨ì•—ì€ ì•¤íŠ¸ë¡œí”½(Anthropic)ì˜ ìµœê·¼ 연구 ì´ë‹ˆì…”í‹°ë¸Œì— ê´€í•œ ê¸€ì„ ì½ìœ¼ë©´ì„œ 싹텄습니다. ì ì  ë” ê°•ë ¥í•´ì§€ëŠ” AI ì‹œìŠ¤í…œì´ ì–´ë–»ê²Œ 경제를 재편하고, ê±°ë²„ë„ŒìŠ¤ì— ì˜í–¥ì„ 미치며, ì‚¬íšŒì˜ ê·¼ë³¸ì ì¸ ìž‘ë™ ë°©ì‹ì„ 바꿀 수 ìžˆëŠ”ì§€ì— ê´€í•œ ì‚¬íšŒì  ì˜í–¥ì„ íƒêµ¬í•˜ëŠ” 연구였습니다.

연구ì—서 ì œê¸°ëœ ì§ˆë¬¸ë“¤ì€ ë§¤í˜¹ì ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 ê·¸ì— ëŒ€í•œ 대중ì ì¸ ë…¼ì˜ëŠ”? ê±°ì˜ ì „ë¬´í•œ 수준ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë™ì‹œì— 저는 ì¸ìеì ì¸ ì‚¬ê³ ì— ë„전하는 ê°œì¸ë“¤, 즉 처ìŒì—는 다른 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì˜ë¬¸ì„ 품거나 ë¬´ì‹œí–ˆë˜ ì•„ì´ë””어를 추구하는 í˜ì‹ ê°€ë“¤ì„ 중심으로 한 ì˜í™”를 개발하고 있었습니다.

ê·¸ ë‘ ê°€ì§€ê°€ 만나는 ì§€ì ì—서 í•˜ë‚˜ì˜ ì§ˆë¬¸ì´ ë– ì˜¬ëžìŠµë‹ˆë‹¤. 만약 íì‡„ëœ ê³µê°„ì—서 ì´ë£¨ì–´ì§€ëŠ” AI í† ë¡ ì„ ë°±ì„œê°€ 아닌 서사를 통해 대중ì—게 공개할 수 있다면 어떨까?

ê·¸ ë‹µì€ ã€ˆAI 퓨처스: 가까운 ë¯¸ëž˜ì˜ ì´ì•¼ê¸°ë“¤(AI FUTURES: Stories From the Near Future)ã€‰ì´ ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. AI 연구ì—서 떠오르는 ì§ˆë¬¸ë“¤ì„ ë‹¨ìˆœí™”ê°€ 아닌 ê·¹ì ìœ¼ë¡œ 형ìƒí™”하기 위해 ê³ ì•ˆëœ ì˜í™”ì  ì•¤ì†”ë¡œì§€ 시리즈입니다.

한 ì—피소드를 예로 들어 보겠습니다. AI ì‹œìŠ¤í…œì´ ì „ 세계ì ì¸ 위기를 몇 주 ì „ì— ì˜ˆì¸¡í•˜ê³ , 세계 ì§€ë„ìžë“¤ì€ ê·¸ ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì„ ì‹ ë¢°í• ì§€, 아니면 무시하는 ìœ„í—˜ì„ ê°ìˆ˜í• ì§€ 결정해야 하는 ìƒí™©ì— 처합니다.

ê·¸ 단 í•˜ë‚˜ì˜ ì‹œë‚˜ë¦¬ì˜¤ê°€ AI 거버넌스, ì œë„ì  ì‹ ë¢°, 그리고 ì¸ê°„ì˜ ì£¼ì²´ì„±ì— ê´€í•œ ì§ˆë¬¸ë“¤ì„ ìƒìƒí•˜ê²Œ ë³´ì—¬ 주며, ì´ ì§ˆë¬¸ë“¤ì€ í•œ 학기짜리 윤리 강좌를 채울 ìˆ˜ë„ ìžˆì„ ë§Œí¼ ë°©ëŒ€í•©ë‹ˆë‹¤. 하지만 ì´ì•¼ê¸°ì˜ 형태로 제시ë˜ë©´, ì²­ì¤‘ì€ ê·¸ 무게를 즉ê°ì ìœ¼ë¡œ ì´í•´í•©ë‹ˆë‹¤.

ì´ëŸ¬í•œ ì§ˆë¬¸ë“¤ì˜ ë³€í˜•ëœ ë²„ì „ë“¤ì€ ì´ë¯¸ 연구ìžë“¤ê³¼ ì •ì±… 입안ìžë“¤ì— ì˜í•´ 씨름ë˜ê³  있습니다. 스토리텔ë§ì€ 단순히 ë” ë„“ì€ ì²­ì¤‘ì´ ì¶”ìƒì ì¸ ì´ë¡ ì´ 아닌 ì¸ê°„ì˜ ê²½í—˜ì„ í†µí•´ ê·¸ ë…¼ìŸì— 참여할 수 있ë„ë¡ í•´ì¤„ ë¿ìž…니다. 커뮤니케ì´í„°ë“¤ì´ ë™ì¼í•œ ê¸°ë²•ì„ ì‚¬ìš©í•˜ì—¬ AIì˜ ë³µìž¡ì„±ì„ ëª…í™•í•˜ê²Œ 번역하는 ë°©ë²•ì„ ì†Œê°œí•©ë‹ˆë‹¤.

ìŠ¤í† ë¦¬í…”ë§ ì„±ê³µì„ ìœ„í•œ 7가지 ì›ì¹™Ìý´¥Ìý특집 기사

어린 시절 ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ ì¢‹ì•„í•˜ë˜ ìš°ë¦¬ëŠ” ì–´ë¥¸ì´ ë˜ì–´ì„œë„ ì´ì•¼ê¸°ì— 대한 ê°ˆë§ì´ 여전합니다. 프레젠테ì´ì…˜ê³¼ 비즈니스 회ì˜ì—서 스토리텔ë§ìœ¼ë¡œ 성공하기 위한 7가지 ì›ì¹™ì„ 스탠í¬ë“œ ê²½ì˜ëŒ€í•™ì› ì œì´ë”” 슈람(JD Schramm) êµìˆ˜ê°€ 알려 드립니다.

1. ê¸°ìˆ ì  ë¬¸ì œë¥¼ ì¸ê°„ì˜ ë”œë ˆë§ˆë¡œ 전환하세요

ì˜ë£Œ ë¶„ì•¼ì— ì¢…ì‚¬í•˜ì‹ ë‹¤ë©´, ì‹ ê²½ë§ì´ ë°ì´í„°ë¥¼ 처리하는 ë°©ì‹ì„ 설명하지 마세요. ì˜ë£Œ AIê°€ ì–´ë–¤ ì¸ê°„ ì˜ì‚¬ë„ ì„ íƒí•˜ì§€ ì•Šì•˜ì„ ì¹˜ë£Œ ë°©í–¥ì„ ê¶Œê³ í–ˆëŠ”ë°, ê·¸ê²ƒì´ ì˜³ì€ ê²ƒìœ¼ë¡œ íŒëª…ë˜ì—ˆì„ 때 ì–´ë–¤ ì¼ì´ 벌어지는지를 ë³´ì—¬ 주세요. AI ë…¼ì˜ë¥¼ 아키í…ì²˜ì™¶Ä ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì´ ì•„ë‹Œ ê²°ì •ê³¼ 결과를 중심으로 구성하세요. ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ìœ„í—˜ ë¶€ë‹´ì„ ì´í•´í•©ë‹ˆë‹¤. íƒ€í˜‘ì„ ì´í•´í•˜ê³ , ìž˜ëª»ëœ ì„ íƒì˜ 무게를 ì´í•´í•©ë‹ˆë‹¤.

2. ê°€ëŠ¥ì„±ì„ íƒìƒ‰í•˜ëŠ” ë„구로 서사를 활용하세요

ì´ì•¼ê¸°ì—는 ë…ë³´ì ì¸ ê°•ì ì´ 있습니다. ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€í•´ í™•ì‹¤ì„±ì„ ì£¼ìž¥í•˜ì§€ ì•Šìœ¼ë©´ì„œë„ ê·¸ëŸ´ë“¯í•œ 시나리오를 íƒìƒ‰í•  수 있다는 것입니다. “ì´ëŸ° ì¼ì´ ì¼ì–´ë‚  ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤”는 호기심과 ë…¼ì˜ë¥¼ ì´ëŒì–´ 냅니다. “ì´ëŸ° ì¼ì´ ì¼ì–´ë‚  것입니다”는 ë°©ì–´ì ì¸ 회ì˜ì£¼ì˜ë¥¼ 유발합니다. 스토리텔ë§ì€ ê°€ëŠ¥ì„±ì˜ ì˜ì—­ì—서 ìž‘ë™í•˜ë¯€ë¡œ, 결과가 진정으로 불확실한 ì‹ ê¸°ìˆ ì„ ë‹¤ë£¨ê¸°ì— ì´ìƒì ìž…니다.

3. ê¸°íšŒì™¶Ä ìœ„í—˜ì˜ ê· í˜•ì„ ë§žì¶”ì„¸ìš”

AIì— ê´€í•œ 대화는 종종 기술 ë‚™ê´€ì£¼ì˜ ë˜ëŠ” 기술 비관주ì˜ë¡œ 양극화ë©ë‹ˆë‹¤. 스토리텔ë§ì€ ë‘ ê°€ì§€ ì§„ì‹¤ì„ ë™ì‹œì— ë‹´ì„ ìˆ˜ 있게 í•´ì¤ë‹ˆë‹¤. ìž¬ì•™ì„ ë§‰ëŠ” AI ì‹œìŠ¤í…œì„ ë³´ì—¬ 주ë˜, 모ë‘ê°€ ê·¸ê²ƒì„ ì§€ë‚˜ì¹˜ê²Œ ì‹ ë¢°í•¨ìœ¼ë¡œì¨ ë°œìƒí•˜ëŠ” 예기치 못한 ê²°ê³¼ë„ í•¨ê»˜ ë³´ì—¬ 주세요. 효율성 í–¥ìƒê³¼ ë”불어 위축ë˜ëŠ” ì¸ê°„ì˜ ì—­ëŸ‰ë„ ë³´ì—¬ 주세요. ì´ëŸ¬í•œ ì„¬ì„¸í•¨ì€ ì‹ ë¢°ì„±ì„ ë†’ì´ê³ , 언론 ë³´ë„를 지배하는 ë‹¨ìˆœí™”ëœ ì„œì‚¬ì— ì €í•­í•˜ê²Œ í•´ì¤ë‹ˆë‹¤.

4. ì²­ì¤‘ì„ ëŒ€í™”ë¡œ 초대하세요

가장 효과ì ì¸ 서사는 ë‹µì´ ì•„ë‹Œ 질문으로 ë납니다. “AIì— ëŒ€í•´ 우리가 해야 í•  ì¼ì€ ì´ê²ƒìž…니다”로 ê²°ë¡  ì§“ì§€ 마세요. “여러분ì´ë¼ë©´ 어떻게 하시겠습니까?”로 마무리하세요. í•´ê²°ì±…ì„ ì²˜ë°©í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì•„ë‹Œ 대화를 장려하는 스토리텔ë§ì€, ì²­ì¤‘ì´ ê¸°ìˆ  ë³€í™”ì˜ ìˆ˜ë™ì ì¸ 수용ìžê°€ 아닌 AIì˜ ë¯¸ëž˜ë¥¼ 만들어 가는 능ë™ì ì¸ 참여ìžê°€ ë  ìˆ˜ 있ë„ë¡ ë•습니다.

ì‚¬ëžŒì„ ì¤‘ì‹¬ì— ë‘는 B2B ìŠ¤í† ë¦¬í…”ë§ ë§ˆì¼€íŒ…Ìý´¥Ìý특집 기사

ì½”ë¼ë¦¬ì™¶Ä 몰ì´ê¾¼. B2B êµ¬ë§¤ì˜ ì„¸ê³„ì—서 몰ì´ê¾¼ì€ 합리ì ì¸ ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦¬ë ¤ê³  노력하는 구매ìžìž…니다. 하지만 ì˜ì‹í•˜ê±´ 않건 ê°„ì— ì¢…ì¢… ì§ê°ê³¼ ê°ì •ì´ë¼ëŠ” ì½”ë¼ë¦¬ì— ì˜í–¥ì„ 받습니다. 그래서 디지털 시대ì—ë„Â ì‚¬ëžŒì˜ ë§ˆìŒì„ 움ì§ì´ëŠ” ê±´ 결국 스토리텔ë§ì´ì£ .

지금 ì´ ë¬¸ì œê°€ 중요한 ì´ìœ 

ì¸ê³µì§€ëŠ¥ì€ ì—¬ì „ížˆ ì „ê°œ ì¤‘ì¸ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 경제, ì œë„, ì¼ìƒì„ 재편할 것입니다. ê¸°ìˆ ì´ ë°œì „í•¨ì— ë”°ë¼, 명확하고 사려 ê¹Šì€ ì»¤ë®¤ë‹ˆì¼€ì´ì…˜ì— 대한 í•„ìš”ì„±ì€ ë”ìš± 강해질 것입니다.

커뮤니케ì´í„°ë“¤ì€ AI ì‹œìŠ¤í…œì´ ì–´ë–»ê²Œ ìž‘ë™í•˜ëŠ”ì§€, 어떻게 관리ë˜ëŠ”ì§€, 사람들ì—게 ì–´ë–¤ ì˜í–¥ì„ 미치는지를 ì¡°ì§ì´ 설명할 수 있ë„ë¡ ë„울 것입니다. ë” ë‚˜ì•„ê°€, 허위 ì •ë³´ì™¶Ä ê³¼ìž¥ëœ ê¸°ëŒ€, 그리고 정당한 우려가 ì¶©ëŒí•˜ëŠ” 복잡한 í™˜ê²½ì„ ëŒ€ì¤‘ì´ í—¤ì³ ë‚˜ê°ˆ 수 있ë„ë¡ ë„울 것입니다.

스토리텔ë§ì€ 기술 전문성ì´ë‚˜ ì •ì±… ë¶„ì„ì„ ëŒ€ì²´í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. ê·¸ê²ƒì€ ë³´ì™„ì ì¸ 수단입니다. ì²­ì¤‘ì´ ë¶€ìƒí•˜ëŠ” ì´ìŠˆë“¤ì— ì˜ë¯¸ 있고 ì ‘ê·¼ 가능한 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 참여할 수 있게 해주는 ë³´ì™„ì  ë„구입니다.

AI 연구 ê¸°ê´€ë“¤ì´ ì ì  ë” ê°•ë ¥í•´ì§€ëŠ” 모ë¸ë“¤ì˜ ì‚¬íšŒì  í•¨ì˜ë¥¼ íƒìƒ‰í•¨ì— ë”°ë¼, 스토리텔ë§ì€ 그러한 íƒìƒ‰ì„ 실험실 밖으로, 그리고 ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ì¼ìƒ ì†ìœ¼ë¡œ 가져오는 가장 효과ì ì¸ ë„구 중 하나가 ë  ìˆ˜ 있습니다.

ì•žìœ¼ë¡œì˜ ì‹¤ì§ˆì ì¸ 과제

ì¸ê³µì§€ëŠ¥ì˜ ë¯¸ëž˜ëŠ” 기술만으로는 ê²°ì •ë˜ì§€ ì•Šì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 사회가 ì´ ì‹œìŠ¤í…œë“¤ì„ ì–´ë–»ê²Œ 개발하고, 배치하며, 관리할 것ì¸ê°€ì— 대해 내리는 ê²°ì •ë“¤ì— ì˜í•´ í˜•ì„±ë  ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.

그러한 ê²°ì •ë“¤ì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì‹¤ì œë¡œ ë¬´ì—‡ì´ ê±¸ë ¤ 있는지, 단순히 ê¸°ìˆ ì  ì—­ëŸ‰ë§Œì´ ì•„ë‹ˆë¼ ì¸ê°„ì  í•¨ì˜ê¹Œì§€ ì´í•´í•  때ì—ë§Œ 제대로 ì •ë³´ì— ê¸°ë°˜í•  수 있습니다.

복잡한 ë…¼ìŸì„ ì´ì•¼ê¸°ë¡œ 번역함으로ì¨, 커뮤니케ì´í„°ë“¤ì€ 그러한 ê²°ì •ë“¤ì´ í˜¼ëž€ì´ ì•„ë‹Œ ì´í•´ì— ì˜í•´, ë¬´ê´€ì‹¬ì´ ì•„ë‹Œ ì°¸ì—¬ì— ì˜í•´, ë‘ë ¤ì›€ì´ ì•„ë‹Œ ëŒ€í™”ì— ì˜í•´ ì´ë£¨ì–´ì§ˆ 수 있ë„ë¡ ë„울 수 있습니다.

B2B 콘í…츠 마케팅 베스트 프랙티스Ìý´¥Ìý특집 기사

(1) ê³ ê°ì´ë‚˜ ê°€ë§ê³ ê°ì´ 찾는 콘í…츠, 즉 방문ê°ì„ 유ì¸í•˜ëŠ” 콘í…츠; (2) ê³ ê°ì— ì´ˆì ì„ ë§žì¶° 중요한 ê³ ê° ì§ˆë¬¸ì— ë‹µí•˜ëŠ” 콘í…츠; (3) ê³ ê°ì´ 찾기 쉬운 콘í…츠 등 ì¢‹ì€ ì½˜í…츠를 꾸준히 발간하는 콘í…츠 마케팅으로 새로운 기회를 잡으세요.

ê¸€ì“´ì´ ì†Œê°œ

ë©”ì´ì½” S. íŒ¨íŠ¼ì€ ë¯¸êµ­ 우정공사(USPS)ì˜ AI 커뮤니케ì´ì…˜ 전문가ì´ìž ì˜ ìžë¬¸ìœ„ì›ìž…니다. ë˜í•œ 서사, 기술, 사회 ë³€í™”ì˜ êµì°¨ì ì„ íƒêµ¬í•˜ëŠ” 커뮤니케ì´ì…˜ 전략가입니다. 앤섬 ““는 ìœ íŠœë¸Œì™¶Ä ìŠ¤í¬í‹°íŒŒì´ì—서 ê°ìƒí•˜ì‹¤ 수 있습니다.

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SaaS 종ë§ë¡ : 소프트웨어 êµ¬ë… ëª¨ë¸ ìœ„í˜‘í•˜ëŠ” AI ì—ì´ì „트 /korea/2026/03/saas-%ec%a2%85%eb%a7%90%eb%a1%a0-%ec%86%8c%ed%94%84%ed%8a%b8%ec%9b%a8%ec%96%b4-%ea%b5%ac%eb%8f%85-%eb%aa%a8%eb%8d%b8-%ec%9c%84%ed%98%91%ed%95%98%eb%8a%94-ai-%ec%97%90%ec%9d%b4%ec%a0%84%ed%8a%b8/ Thu, 19 Mar 2026 07:04:56 +0000 /korea/?p=8399 AI ì—ì´ì „íŠ¸ì˜ í™•ì‚°ì€ SaaSì˜ ê³¼ê¸ˆ 모ë¸ì„ 근본ì ìœ¼ë¡œ 위협하지만, ì´ëŠ” SaaS ì „ì²´ì˜ ì¢…ë§ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ê¹Šì´ ì—†ëŠ” SaaSì˜ ì¢…ë§ì´ë‹¤. 수십 ë…„ê°„ ìŒ“ì¸ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 로ì§ê³¼ 실물 ì¸í”„ë¼ë¥¼ 가진...

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ì˜ í™•ì‚°ì€ SaaSì˜ ê³¼ê¸ˆ 모ë¸ì„ 근본ì ìœ¼ë¡œ 위협하지만, ì´ëŠ” SaaS ì „ì²´ì˜ ì¢…ë§ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ê¹Šì´ ì—†ëŠ” SaaSì˜ ì¢…ë§ì´ë‹¤. 수십 ë…„ê°„ ìŒ“ì¸ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 로ì§ê³¼ 실물 ì¸í”„ë¼ë¥¼ 가진 ¶¥Œëž«í¼ì€ 오히려 AIê°€ ë°°í¬ë˜ëŠ” ê´¶Ä문으로서 ë” ê°•í•´ì§ˆ 수 있다.


기íš: 박범순(Adam Park), 글쓴ì´: í´ë¡œë“œ(Claude)

핵심 메시지

  • AI ì—ì´ì „트는 한 ê°œì˜ ì¢Œì„으로 ì—´ ëª…ë¶„ì˜ ì¼ì„ 처리하므로, ê²°ê³¼ì— ì—°ë™ëœ í¼ì‹œíЏ 모ë¸ì€ ìˆ˜ìµ ë¶•ê´´ë¥¼ 피할 수 없다.
  • 진정한 ë°©ì–´ë ¥ì€ ì˜ˆìœ UIê°€ 아닌 복제 불가능한 백엔드, 즉 ë„¤íŠ¸ì›Œí¬ íš¨ê³¼Â·ë¬¼ë¥˜ ì¸í”„ë¼Â·ëˆ„ì ëœ 비즈니스 로ì§ì— 있다.
  • 가격 모ë¸ë„ 진화해야 하며, 싵ӗë¼(³§¾±±ð°ù°ù²¹)처럼 성공한 ê²°ê³¼ì—ë§Œ 과금하는 아웃컴 기반 ë°©ì‹ì´ 새로운 대안으로 ë¶€ìƒí•˜ê³  있다.

올해 ì´ˆ ì•¤íŠ¸ë¡œí”½ì´ í´ë¡œë“œ 코워í¬ì™¶Ä AI í”ŒëŸ¬ê·¸ì¸ ìƒíƒœê³„를 ë°œí‘œí•˜ë˜ ë‚ , ì‹¤ë¦¬ì½˜ë°¸ë¦¬ì˜ íˆ¬ìžìžë“¤ 사ì´ì—서는 조용한 ê³µí™©ì´ ì‹œìž‘ë다. ì  ë°ìФí¬, 세ì¼ì¦ˆí¬ìФ, 허브스팟 등 수십 ê°œì˜ SaaS 기업 주가가 ì¼ì œížˆ í”들렸다. ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì´ í˜„ìƒì— ì¦‰ê° ì´ë¦„ì„ ë¶™ì˜€ë‹¤. ³§²¹²¹³§í¬ì¹¼ë¦½ìФ(³§²¹²¹³§±è´Ç³¦²¹±ô²â±è²õ±ð), 즉 SaaSì™¶Ä ì•„í¬ì¹¼ë¦½ìŠ¤ì˜ í•©ì„±ì–´. ì§ì—­í•˜ë©´ SaaS 종ë§ë¡ ì´ë‹¤.

과연 SaaS는 ì •ë§ ë난 것ì¼ê¹Œ? 브레ì´í‚¹ì´ë¸(Breaking Even) 채ë„ì˜ íŽ˜ë”리코(Federico)ì™¶Ä ì•„í‹€ë¼ì‹œì•ˆ(Atlassian)ì˜ ê³µë™ì°½ì—…ìž ê²¸ CEOì¸ ë§ˆì´í¬ ìºë…¼-브룩스(Mike Cannon-Brookes)ì˜ ì‹œê°ì„ 함께 들여다보면, ì´ ì§ˆë¬¸ì— ëŒ€í•œ ë‹µì´ ë‹¨ìˆœí•˜ì§€ 않다는 ê²ƒì„ ì•Œ 수 있다.

í¼ì‹œíЏ(Per-seat) 모ë¸ì˜ ê· ì—´

SaaSê°€ 지난 20ë…„ê°„ í­ë°œì ìœ¼ë¡œ 성장할 수 ìžˆì—ˆë˜ ë¹„ê²°ì€ ë‹¨ìˆœí–ˆë‹¤. ì‚¬ëžŒì´ ëŠ˜ì–´ë‚ ìˆ˜ë¡ ì¢Œì„(seat)ì´ ëŠ˜ì–´ë‚˜ê³ , 좌ì„ì´ ëŠ˜ì–´ë‚ ìˆ˜ë¡ ìˆ˜ìµì´ 늘어난다. í•œê³„ë¹„ìš©ì€ ê±°ì˜ 0ì— ê°€ê¹ê³ , 한번 쓰기 시작하면 쉽게 떠나기 어려운 구조. 완벽한 사업 모ë¸ì´ì—ˆë‹¤.

AI ì—ì´ì „트는 ì´ ê³µì‹ì˜ 근본 전제를 ë’¤í”든다.

페ë”ë¦¬ì½”ì˜ ì„¤ëª…ì€ ì§ê´€ì ì´ë‹¤. AI ì—ì´ì „트는 단순한 ì±—ë´‡ì´ ì•„ë‹ˆë‹¤. 파ì¼ì„ ì½ê³  편집하고, 소프트웨어를 ì§ì ‘ 조작하며, 사람 대신 실제 í–‰ë™ì„ 취한다. 예전ì—는 10ëª…ì˜ ì˜ì—… 담당ìžê°€ ê°ìž 세ì¼ì¦ˆí¬ìФ ê³„ì •ì„ ê°€ì§€ê³  있었다면, ì´ì œëŠ” AI ì—ì´ì „트 í•œë‘ ê°œê°€ 팀 ì „ì²´ì˜ ì—­í• ì„ ëŒ€ì‹ í•  수 있다. êµ¬ë… ì¢Œì„ì´ 10ê°œì—서 2개로 줄어드는 것ì´ë‹¤. SaaS 기업 입장ì—서는 수ìµì´ 80% ê°ì†Œí•˜ëŠ” 악몽ì´ë‹¤.

ìºë…¼-ë¸Œë£©ìŠ¤ë„ ì´ ìœ„ê¸°ë¥¼ 부정하지 않는다. 다만 그는 한 가지 중요한 단서를 ë¶™ì¸ë‹¤. “리스í¬ê°€ 높아진 ê²ƒì€ ë§žë‹¤. 하지만 ì´ ê³µí¬ëŠ” 과장ë다.” 그가 진단하는 ì§„ì§œ 문제는 ‘모든 SaaSê°€ ë˜‘ê°™ì´ ìœ„í—˜í•˜ë‹¤’는 ì°©ê°ì´ë‹¤.

2026ë…„ AI 트렌드 – 리ë”ë“¤ì„ ìœ„í•œ 핵심 ì¸ì‚¬ì´íЏÌý´¥Ìý특집 기사

ì—ì´ì „틱 AIì˜ ëŠë¦° 발전, AI 버블 ë¶•ê´´, 기업 ì°¨ì›ì˜ GenAI 활용 필요성, AI 관리 ì¡°ì§ êµ¬ì¡° ë…¼ìŸ, AI 팩토리를 통한 가치 창출 ê°€ì†í™” 등 MITì˜Â í†° ë°ì´ë¸í¬íŠ¸ì™¶Ä ëžœë”” ë¹ˆì´ ì œì‹œí•˜ëŠ” 2026ë…„ 5대 AI 트렌드를 지금 바로 확ì¸í•˜ì„¸ìš”.

세 가지 SaaS, 세 가지 운명

ìºë…¼-브룩스는 SaaS ê¸°ì—…ì„ ì„¸ 유형으로 분류한다. ì´ ë¶„ë¥˜ëŠ” AI ì‹œëŒ€ì— ëˆ„ê°€ 살아남고 누가 사ë¼ì§ˆì§€ë¥¼ 꽤 정확하게 예측한다.

  • 유형 1: ê²°ê³¼ì— ë¬¶ì¸ í¼ì‹œíЏ ëª¨ë¸ – ì  ë°ìŠ¤í¬ ê°™ì€ ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ ¶¥Œëž«í¼ì´ 대표ì ì´ë‹¤. ìƒë‹´ ì§ì› 한 명당 한 ê°œì˜ ì¢Œì„ì„ íŒë‹¤. ê·¸ëŸ°ë° AIê°€ ìƒë‹´ 업무를 처리하기 시작하면? ê³ ê°ì‚¬ëŠ” ë” ì´ìƒ 100ëª…ë¶„ì˜ ì¢Œì„ì´ í•„ìš” 없다. ì´ë¡ ì ìœ¼ë¡œëŠ” 좌ì„ì´ 0ì— ê°€ê¹Œì›Œì§ˆ ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. ì´ ìœ í˜•ì´ ê°€ìž¥ ì§ì ‘ì ì¸ ìœ„í˜‘ì— ë†“ì—¬ 있다.
  • 유형 2: ì§ì› ìˆ˜ì— ë¬¶ì¸ í¼ì‹œíЏ ëª¨ë¸ – 워í¬ë°ì´ë‚˜ ì„세스팩터스() ê°™ì€ HR ¶¥Œëž«í¼ì´ ì—¬ê¸°ì— í•´ë‹¹í•œë‹¤. ì´ ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ì˜ ì¢Œì„ ìˆ˜ëŠ” ‘업무량’ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ‘ìž„ì§ì› 수’ì™¶Ä ì—°ë™ëœë‹¤. íšŒì‚¬ì— ì§ì›ì´ 1,000명ì´ë©´ 1,000ê°œì˜ ê³„ì •ì´ í•„ìš”í•˜ë‹¤. AIê°€ 아무리 ë°œì „í•´ë„ íšŒì‚¬ì˜ ì¸ë ¥ 규모 ìžì²´ë¥¼ 줄ì´ê¸° 전까지는 ì¢Œì„ ìˆ˜ê°€ 줄지 않는다. 게다가 ì´ëŸ° ¶¥Œëž«í¼ì€ AI ë„êµ¬ë“¤ì´ ê¸°ì—… ë°ì´í„°ì— 접근하는 ê´¶Ä문 ì—­í• ì„ í•œë‹¤. 오히려 AI ì‹œëŒ€ì— ë” ì¤‘ìš”í•´ì§ˆ 수 있다.
  • 유형 3: 사용량 기반 ëª¨ë¸ – 세ì¼ì¦ˆí¬ìŠ¤ì²˜ëŸ¼ ì‚¬ìš©ëŸ‰ì— ë”°ë¼ ê³¼ê¸ˆí•˜ëŠ” 구조다. 프론트엔드(ì‚¬ìš©ìž ì¸í„°íŽ˜ì´ìФ)ì™¶Ä ë°±ì—”ë“œ(ë°ì´í„°ì™¶Ä 프로세스)ê°€ 잘 ê²°í•©ë˜ì–´ 있다면 í¬ê²Œ í”들리지 않는다. 다만 가격 ì •ì±…ì´ ê³ ê°ì—게 공정하게 ëŠê»´ì§€ëŠ”ì§€ê°€ 관건ì´ë‹¤.

아래는 ì´ ì„¸ ìœ í˜•ì˜ ìœ„í—˜ë„를 í•œëˆˆì— ë³¼ 수 있는 다ì´ì–´ê·¸ëž¨ì´ë‹¤.

3가지 SaaS 유형별 ë¦¬ìŠ¤í¬ ë„표
Atlassianì˜ ë§ˆì´í¬ ìºë…¼-브룩스 CEOê°€ 제시한 3가지 SaaS 유형별 리스í¬

AI ì‹œëŒ€ì— ì§„ì§œ 가치는 ì–´ë””ì— ìžˆëŠ”ê°€

페ë”리코는 SaaSì˜ ìœ„ê¸°ë¥¼ 명료하게 진단한다. 지금까지 ë§Žì€ SaaS ê¸°ì—…ì€ ë³¸ì§ˆì ìœ¼ë¡œ “그럴싸한 대시보드가 달린 ë°ì´í„°ë² ì´ìФ”였다. ì´ëŸ° ê¸°ì—…ë“¤ì€ AIì—게 ìž¡ì•„ë¨¹íž ê²ƒì´ë‹¤.

그렇다면 살아남는 ê¸°ì—…ì€ ë¬´ì—‡ì´ ë‹¤ë¥¼ê¹Œ? í•µì‹¬ì€ ì¸í„°íŽ˜ì´ìФ ë ˆì´ì–´ê°€ 아닌 백엔드 ë ˆì´ì–´ì— 있다. AI ì—ì´ì „트는 ì´ì œ 시ê°ì  ì¸í„°íŽ˜ì´ìФ ì—†ì´ë„ 소프트웨어를 ì§ì ‘ 조작할 수 있다. 아름다운 UI는 ë” ì´ìƒ ê²½ìŸ ìš°ìœ„ê°€ 아니다.

ë³´ì´ì§€ 않는 ê²ƒì˜ íž˜: AI ì‹œëŒ€ì— ì •ë§ ì¤‘ìš”í•œ 것들Ìý´¥Ìý특집 기사

우리는 ë³´ì´ëŠ” 것, 측정 가능한 것만 중요하다고 ì°©ê°í•©ë‹ˆë‹¤. 하지만 ìƒì¡´ 편향,Ìýë°ì´í„° 편향,Ìý측정 íŽ¸í–¥ì´ ë³´ì—¬ì£¼ë“¯, 신뢰, 윤리, 지혜, ë§¥ë½ ë“±Â AI ì‹œëŒ€ì— ì§„ì§œ 중요한 ê²ƒì€ ì—¬ì „ížˆ ëˆˆì— ë³´ì´ì§€ 않습니다.

ë°©ì–´ 가능한 ë°±ì—”ë“œì˜ ì¡°ê±´ì€ ë„¤ 가지다.

  • 첫째, 복제하기 어려운 고유 시스템. 쇼피파ì´(Shopify)ê°€ 수십 ë…„ì— ê±¸ì³ êµ¬ì¶•í•œ 글로벌 물류 네트워í¬ê°€ 대표ì ì¸ 예다. AIê°€ 코드로 ì‡¼í”¼íŒŒì´ ê°™ì€ ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤ë¥¼ 하루 ë§Œì— ë§Œë“¤ 수 있어ë„, ì „ 세계 ì°½ê³ ì™¶Ä ë°°ì†¡ 파트너로 ì´ë£¨ì–´ì§„ 실물 네트워í¬ëŠ” 절대 복제할 수 없다.
  • 둘째, ë„¤íŠ¸ì›Œí¬ íš¨ê³¼. 사용ìžê°€ ë§Žì•„ì§ˆìˆ˜ë¡ ì„œë¹„ìŠ¤ê°€ ë” ê°€ì¹˜ 있어지는 구조. ì´ë¯¸ 수백만 ê°œì˜ ê¸°ì—… ë°ì´í„°ë¥¼ 처리하는 ¶¥Œëž«í¼ì€ ê·¸ ìžì²´ë¡œ 강력한 í•´ìž(moat)ê°€ ëœë‹¤.
  • 셋째, ë¸Œëžœë“œì™¶Ä ì‹ ë¢°. 특히 AI ì—ì´ì „트가 ìžìœ¨ì ìœ¼ë¡œ í–‰ë™í•˜ëŠ” 세계ì—서는 ‘ì–´ë–¤ ¶¥Œëž«í¼ì´ 처리했는가’ì— ëŒ€í•œ 신뢰가 ê²°ì •ì ì´ë‹¤.
  • 넷째, 물리 세계 통합과 규제 편입. ì •ë¶€ ì‹œìŠ¤í…œì— ê¹Šì´ í†µí•©ë˜ì–´ 있거나 ë¬¼ë¦¬ì  ì¸í”„ë¼ì™¶Ä ì—°ê²°ëœ ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ëŠ” AI ì—ì´ì „트가 쉽게 대체할 수 없다.

ìºë…¼-브룩스는 ì—¬ê¸°ì— ì¤‘ìš”í•œ ê´€ì ì„ 추가한다. ë§Žì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ‘시스템 오브 레코드(system of record)‘를 그저 ë°ì´í„°ë¥¼ 저장하는 ì •ì ì¸ ìºë¹„닛으로 오해한다는 것ì´ë‹¤. 그러나 현대 비즈니스는 실제로 수십 ë…„ì— ê±¸ì³ ìŒ“ì¸ ë™ì  í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™¶Ä ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 로ì§ì˜ 집합체다. ê·¸ 복잡한 엣지 ì¼€ì´ìŠ¤ì™¶Ä ê·œì¹™ë“¤ì´ì•¼ë§ë¡œ AIê°€ 통해서 ìž‘ë™í•´ì•¼ 하는 핵심 ì¸í”„ë¼ë‹¤. 즉, ê¹Šì´ ìžˆëŠ” 시스템 오브 레코드를 가진 ê¸°ì—…ì€ AIì˜ ëŒ€ì²´ 대ìƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ AIê°€ ë°°í¬ë˜ëŠ” ê´¶Äë¬¸ì´ ëœë‹¤.

“ë°”ì´ë¸Œ 코딩”ì˜ í•œê³„

요즘 “ë°”ì´ë¸Œ 코딩(vibe coding)”ì´ë¼ëŠ” ë§ì´ 유행한다. 개발 ê²½í—˜ì´ ì—†ì–´ë„ AIì—게 대략ì ì¸ ì•„ì´ë””어를 ë§í•˜ë©´ ìž‘ë™í•˜ëŠ” ì•±ì„ ëšë”± 만들어준다는 ê°œë…ì´ë‹¤. ì´ê²ƒì´ SaaSì˜ ì¢…ë§ì„ ê°€ì†í™”할까?

페ë”ë¦¬ì½”ì™¶Ä ìºë…¼-브룩스 ëª¨ë‘ ë¹„ìŠ·í•œ ê²°ë¡ ì— ë„달한다. ë°”ì´ë¸Œ ì½”ë”©ì€ ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤ë¥¼ 만들 ë¿, ë°©ì–´ 가능한 백엔드를 만들지는 못한다. 쇼피파ì´ì˜ ì™¸ê´€ì„ ë‹®ì€ ì•±ì€ í•˜ë£¨ ë§Œì— ë§Œë“¤ 수 있다. 하지만 쇼피파ì´ê°€ 20ë…„ê°„ 구축한 글로벌 풀필먼트 네트워í¬ëŠ” 코드 몇 줄로 ìƒì„±ë˜ì§€ 않는다.

다만 ìºë…¼-브룩스는 ë°”ì´ë¸Œ ì½”ë”©ì˜ ìœ ìš©í•œ ì¸¡ë©´ë„ ì¸ì •한다. 기존 ¶¥Œëž«í¼ ìœ„ì— ë§žì¶¤í˜• 확장 ê¸°ëŠ¥ì„ ë§Œë“œëŠ” ë°ëŠ” íƒì›”하다. “마ì´ì• ë¯¸ 사무실 회ì˜ì‹¤ 예약 시스템”처럼 매우 특수한 니즈를 가진 ê¸°ì—…ì´ ëŒ€í˜• IT팀 ì—†ì´ë„ 빠르게 ìžì‹ ë§Œì˜ íˆ´ì„ ë§Œë“¤ 수 있다. 핵심 ì‹œìŠ¤í…œì„ ëŒ€ì²´í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ í•µì‹¬ ë°ì´í„°ì™¶Ä ì—°ë™ëœ 맞춤 í™•ìž¥ì„ ë§Œë“œëŠ” 것, ì´ê²ƒì´ ë°”ì´ë¸Œ ì½”ë”©ì˜ ì˜¬ë°”ë¥¸ 쓰임새다.

AI í˜ì‹ : 기업 ê²½ìŸë ¥ 확보 위한 4단계Ìý´¥Ìý특집 기사

ê¸°ì—…ì´ AI를 통해 실질ì ì¸ ê²½ìŸ ìš°ìœ„ë¥¼ 확보하려면 가장 유ë§í•œ 사용 사례 우선순위 설정, 지능형 ì—ì´ì „트 ë°°í¬, ì¼ìƒ 업무 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì— AI 통합, ìƒí˜¸ ìš´ìš© 가능한 AI ë„구 ìƒíƒœê³„ 구축ì´ë¼ëŠ” 4단계 ì ‘ê·¼ë²•ì´ í•„ìš”í•©ë‹ˆë‹¤.

새로운 가격 모ë¸ì˜ 등장: ê²°ê³¼ 기반 과금

í¼ì‹œíЏ 모ë¸ì´ í”들리면서, 새로운 가격 ì²´ê³„ì— ëŒ€í•œ ëª¨ìƒ‰ì´ ì‹œìž‘ë다. ê·¸ 중 가장 주목받는 ê²ƒì´ ì•„ì›ƒì»´ 기반(outcome-based) 가격 ì •ì±…ì´ë‹¤.

ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ AI ¶¥Œëž«í¼ 싵ӗë¼(³§¾±±ð°ù°ù²¹)ê°€ ì„ êµ¬ì  ì‚¬ë¡€ë‹¤. 시ì—ë¼ëŠ” AI ì—ì´ì „트가 ì¸ê°„ 개입 ì—†ì´ ê³ ê° ë¬¸ì˜ë¥¼ 성공ì ìœ¼ë¡œ ì²˜ë¦¬í–ˆì„ ë•Œë§Œ 과금한다. ê³ ê°ì‚¬ 입장ì—서는 리스í¬ê°€ 없다. AIê°€ 실패하면 ëˆì„ ë‚´ì§€ 않는다. 시ì—ë¼ ìž…ìž¥ì—서는 ìžì‹ ë“¤ì˜ ì—ì´ì „트 ì„±ëŠ¥ì„ ê°œì„ í•  강력한 ì¸ì„¼í‹°ë¸Œê°€ ìƒê¸´ë‹¤. 가치 창출과 수ìµì´ 완벽하게 ì •ë ¬ëœ ëª¨ë¸ì´ë‹¤.

페ë”리코는 ì´ ë°©í–¥ì´ SaaSì˜ ë¯¸ëž˜ë¼ê³  본다. 실제로 AIê°€ 처리하는 ì—…ë¬´ì˜ ì–‘ê³¼ ì§ˆì´ ê³¼ê¸ˆì˜ ê¸°ì¤€ì´ ë˜ì–´ì•¼ 한다는 것ì´ë‹¤.

그러나 ìºë…¼-브룩스는 여기서 중요한 í˜„ì‹¤ì  í•œê³„ë¥¼ 짚는다. ê²°ê³¼ 기반 ê°€ê²©ì€ ì˜ˆì¸¡ 가능성과 íˆ¬ëª…ì„±ì´ ë–¨ì–´ì§„ë‹¤. ê¸°ì—…ë“¤ì´ í¼ì‹œíЏ 모ë¸ì„ ì„ í˜¸í–ˆë˜ ì´ìœ  중 하나는 매달 얼마를 내야 하는지 명확히 알 수 있기 때문ì´ë‹¤. 반면 아웃컴 기반 모ë¸ì€ ì ˆê° íš¨ê³¼ë¥¼ 매년 새로 ì¦ëª…해야 하는 ë¶€ë‹´ì´ ìžˆê³ , 예ìƒì¹˜ 못한 비용 ê¸‰ë“±ì˜ ê°€ëŠ¥ì„±ë„ ìžˆë‹¤. 그가 “카지노 칩 모블ì´ë¼ 부르는, í† í° ì‚¬ìš©ëŸ‰ì´ë‚˜ API 호출 횟수처럼 예측 불가능한 요소로 청구서가 치솟는 가격 구조는 기업 ê³ ê°ì´ 가장 싫어하는 것 중 하나다.

ê²°êµ­ ìºë…¼-브룩스가 제시하는 공정한 AI 가격 모ë¸ì˜ ê¸°ì¤€ì€ ì„¸ 가지로 요약ëœë‹¤. ê³ ê°ì´ ë¹„ìš©ì„ í†µì œí•  수 있어야 하고, ê°€ì¹˜ì™¶Ä ë¹„ìš©ì´ ë¹„ë¡€í•´ì•¼ 하며, 예ìƒì¹˜ 못한 숨겨진 ë³µìž¡ì„±ì´ ì—†ì–´ì•¼ 한다.

AI ì‹œëŒ€ì˜ íŠ¸ë¡¤ë¦¬ 문제: 달리는 전차를 멈추는 법Ìý´¥Ìý특집 기사

AI 시대ì—ë„ íŠ¸ë¡¤ë¦¬ ë”œë ˆë§ˆì˜ ì§„ì§œ í•´ë²•ì€ â€œëˆ„êµ¬ë¥¼ í¬ìƒí•  것ì¸ê°€â€ê°€ 아니ë¼, ê·¸ ìƒí™© ìžì²´ë¥¼ 만들지 않는 예방과 ì„¤ê³„ì— ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë°œì „ëœ ê¸°ìˆ ì„ ìµœëŒ€í•œ 활용해 예방하ë„ë¡ ì„¤ê³„í•˜ë˜, 최종 가치 íŒë‹¨ê³¼ ì±…ìž„ì€ ì–¸ì œë‚˜ ì¸ê°„ì˜ ëª«ìž…ë‹ˆë‹¤.

살아남는 ìžì™¶Ä 사ë¼ì§€ëŠ” ìž

SaaS ëŒ€ìž¬ì•™ì€ ì‹¤ìž¬í•œë‹¤. 하지만 ê·¸ê²ƒì€ SaaSë¼ëŠ” ê°œë… ìžì²´ì˜ 종ë§ì´ 아니ë¼, 피ìƒì ì¸ SaaSì˜ ì¢…ë§ì´ë‹¤.

수십 ë…„ê°„ ìŒ“ì¸ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 로ì§, 실물 ì¸í”„ë¼ì™¶Äì˜ í†µí•©, 수백만 ê¸°ì—…ì˜ ì‹ ë¢°. ì´ëŸ° ê²ƒë“¤ì€ AIê°€ 하루 ì•„ì¹¨ì— ëŒ€ì²´í•  수 없다. 오히려 AI는 ì´ëŸ° ê¹Šì´ ìžˆëŠ” ¶¥Œëž«í¼ì„ 통해 ë°°í¬ë˜ê³  ìž‘ë™í•œë‹¤. ê·¸ ê´¶Äë¬¸ì„ ì¥” ê¸°ì—…ì€ AI 시대ì—ë„ ì‚´ì•„ë‚¨ëŠ”ë‹¤.

반면 “그럴싸한 대시보드가 달린 ë°ì´í„°ë² ì´ìФ”ì— ë¶ˆê³¼í–ˆë˜ ê¸°ì—…ë“¤, 즉 ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤ë§Œ 예ì˜ê³  실질ì ì¸ ë°ì´í„°ë‚˜ í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì˜ ê¹Šì´ê°€ 없는 SaaSë“¤ì€ AI ì—ì´ì „íŠ¸ì— ì˜í•´ 빠르게 ìž ì‹ë  것ì´ë‹¤.

ìºë…¼-ë¸Œë£©ìŠ¤ì˜ ë§ì²˜ëŸ¼, 잘 ì ì‘한 ê¸°ì—…ì€ AI ì‹œëŒ€ì— ì˜¤ížˆë ¤ ë” ê°•í•´ì§ˆ 수 있다. 하지만 ê·¸ ì ì‘ì€ “AI ê¸°ëŠ¥ì„ ì¶”ê°€í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤”ë¼ëŠ” ë³´ë„ìžë£Œ 한 줄로 ì´ë£¨ì–´ì§€ì§€ 않는다. ìžì‹ ì´ ì •ë§ë¡œ ì–´ë–¤ 가치를 제공하는지, 그리고 ê·¸ 가치가 AI ì—ì´ì „íŠ¸ì˜ ë“±ìž¥ 앞ì—ì„œë„ ë°©ì–´ 가능한지를 근본ì ìœ¼ë¡œ 다시 질문하는 ë°ì„œ 시작ëœë‹¤.

SaaSí¬ì¹¼ë¦½ìŠ¤ëŠ” 종ë§ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ì„ ë³„ì´ë‹¤.


ì´ ê¸€ì€ ì™¶Ä ì˜ ì¸í„°ë·° ë‚´ìš©ì„ ë°”íƒ•ìœ¼ë¡œ 작성ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

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