AIê°¶Ä ìž˜ëª» 사용ë�  ê°¶Ä능성ì�€ 있지만 으로서ì�˜ 잠재력ì�´ 막대Çê©ë‹ˆë‹¤. 방대한 ë�°ì�´í„°ì„¸íŠ¸ë¡œ 훈련 ë°›ì�€ AIê°¶Ä ë³µìž¡í•œ 시스템ì—�ì„œ 위협ì�„ ì �ê·¹ ì‹�별해 ë‚´µç” 성공ì �ì�¸ ì �ìš©ì‚¬ë¡€ê°¶Ä ì†�ì†� 등장하고 있습니다.

글쓴�: 랄리트 파틸(Lalit Patil)

ì™¶Ä , ë‚˜ì•„ê°¶Ä ì²˜ëŸ¼ 새롭게 등장한 여러 기술로 ì�¸í•´ 우리ì�˜ 비즈니스 ë°©ì‹�ì�´ 바뀌었습니다. 하지만 ë�™ì‹œì—� 새로운 사ì�´ë²„보안 당면과제ë�„ ìƒ�겨났죠. 짶Äë‚œ 2023ÔÆ„ í•œ í•´ì—�만 ë�°ì�´í„° 유출 사고로 ì�¸í•´ 비즈니스ì—� í�‰ê·  445만 달러ì�˜ ì†�실ì�´ ë°œìƒ�했고 ë�°ì�´í„° 유출 사실ì�„ íƒ�지하µç” ë�° í�‰ê·  207ì�¼ì�´ 걸렸습니다. ì�´ì²˜ëŸ¼ 변화 발전하µç” 위협 환경 때문ì—� 보다 ì •êµ�í•œ 보안 ì¡°ì¹˜ê°¶Ä í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

�성 AI 시대� 보안 당면과제

전통ì �으로 ë‘�꺼운 성벽ì�´ 첫 번째 ë°©ì–´ì„ ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 유사하게 방화벽ì�´ 액세스 컨트롤 리스트나 침입 예방 시스템과 함께 디지털 ìž�ì‚°ì—� 대한 최외곽 ë°©ì–´ì„  ì—­í• ì�„ 했습니다. 하지만 오늘날ì�˜ ‘짶ĵç¥í˜• 지ì†�보안위협(APT)’ì�€ 기존ì�˜ 방어체계를 우회할 새로운 방안ì�„ 찾아 ë‚´µç” ë�° 훨씬 능숙Çê©ë‹ˆë‹¤.

í�´ë�¼ìš°ë“œ ERPì™¶Ä ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ AIµç” 복잡한 시스템ì�„ 낳았고 기존ì�˜ 단ì�¼ 장벽 보안 ì „ëžµì�€ 불충분Çê©ë‹ˆë‹¤. ë�”ìš±ì�´ 기업 ë�°ì�´í„°ì�˜ 60% ì�´ìƒ�ì�´ í�´ë�¼ìš°ë“œì—� 저장ë�˜ë¯€ë¡œ 거대한 네트워í�¬ê°¶Ä 탄ìƒ�했죠. ì�´ì²˜ëŸ¼ 확장ë�œ 네트워í�¬ì™¶Ä ì›�격근무 ì�¸ë ¥ì�´ 전통ì �ì�¸ 보안 경계 너머ì—�ì„œ 액세스하µç” ìƒ�황ì—�ì„œµç” 보안 ë‹¹ë©´ê³¼ì œê°¶Ä í•œì¸µ ë�” 복잡해집니다.

ê°¶Ä트너(Gartner)ì—� 따르면 , ìƒ�성 AIµç” 2024ÔÆ„ 사ì�´ë²„보안 트렌드를 움ì§�ì�´µç” 10대 ë�™ì�¸ 중 하나입니다. ìƒ�성 AI를 개발하고 파ì�¸íŠœë‹�하려면 많ì�€ ë�°ì�´í„°ì—� 액세스해야 하죠. 엄격한 ë�°ì�´í„° ë¶„ë¥˜ê°¶Ä ì—†ë‹¤ë©´ 민ê°�í•œ ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 우연히 기계학습 모ë�¸ì—� 내장ë�˜ì–´ ë�°ì�´í„° 유출 잠재력ì�´ 커집니다.

ìƒ�성 AIµç” 사람ì�´ ìƒ�ê°�하µç” ë°©ì‹�ì�„ 학습하고 í�‰ë‚´ë‚´µç” 스마트한 ë�„êµ¬ì™¶Ä ê°™ìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 사람과 마찬갶Ä지로 맹ì �ë�„ 있죠. 예컨대 ê°¶Ä짜 ë�°ì�´í„°ë¡œ ì�¸í•´ ìƒ�성 AIê°¶Ä ìž˜ëª» 배울 수 있고 ê°¶Ä짜 기사나 뉴스를 만드µç” ë�° 사용ë�  수 있습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 취약ì �ì�€ 기계학습 모ë�¸ ìž�ì²´ì�˜ 잠재ì � 보안 í—ˆì �ê³¼ 맞물려 ìƒ�성 AI를 보안 공격ì�„ 부추기µç” 대ìƒ�ì�´ ë�  수 있죠.

안전한 디지털 �역 만들기

ì�´ìƒ�ì�˜ 당면과제ì—� 대ì�‘하기 위해서µç” 기존ì�˜ 사ì�´ë²„보안 ì „ëžµì�„ 다시 ìƒ�ê°�해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 우리ì�˜ 시스템ì�„ 안전하게 지키려면 몇 ê°¶Ä지 사전 대ì�‘ ì¡°ì¹˜ê°¶Ä í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤.

보안 프레임워í�¬ 수용: NIST CSF ê°™ì�€ 프레임워í�¬µç” 체계ì �ì�¸ 접근법ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. 단순한 ì²´í�¬ë°•ìŠ¤ 중심ì�˜ 규정 준수 마ì�¸ë“œë¥¼ 벗어나 늘 변화 발전하µç” 위협ì—� 대비하µç” 사전 대ì�‘ì‹� 마ì�¸ë“œë¥¼ 만듭니다.

ì €í�¬ Â鶹ԭ´´ì—�ì„œµç” ì�„ 보안 로드맵으로 삼고 있습니다. ì�´ 프레임워í�¬ë¥¼ ì �ìš©í•œ 기업ì�€ ì‹�별(Identify), íƒ�지(Detect), 보호(Protect), 대ì�‘(Respond), 복구(Recover), 거버넌스(Govern) 등 6대 핵심 ì›�ì¹™ì�„ 토대로 보다 ì¡°ì§�ì �ì�´ê³  í�¬ê´„ì �ì�¸ 접근법ì�„ 취할 수 있습니다. ì�´ 기본 ì›�ì¹™ì�€ 사ì�´ë²„ 위협ì—� 따른 복잡하고 지ì†�ì �ì�¸ ë�„ì „ì—� 대ì�‘í•  수 있µç” 성숙하고 내구성 있µç” 사ì�´ë²„보안 ì „ëžµì�˜ 기반입니다.

제로 트러스트:Ìý기본ì �으로 제로 트러스트(Zero Trust)µç” 보안 시스템ì�„ 간소화Çê©ë‹ˆë‹¤. 제로 트러스트µç” 기본ì �으로 보안 ì¹¨í•´ê°¶Ä ë°œìƒ�Çêœë‹¤µç” ì „ì œ 하ì—�ì„œ 움ì§�입니다. 사용ìž� ì‹ ì›�, 장소, 장비 ê±´ê°•ìƒ�태 등 다양한 ë�°ì�´í„° í�¬ì�¸íŠ¸ë¥¼ ì�´ìš©í•´ 모든 사용ìž�를 매번 확ì�¸Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 단계를 통해 사람들ì—�게 ì •ë§�ë¡œ 필요할 ë•Œ 필요한 만í�¼ë§Œ 액세스를 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. 유출 사고µç” ë°œìƒ�하기 마련ì�´ë�¼µç” ê°¶Äì • 하ì—�ì„œ ìš´ì˜�하기 때문ì—� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 구역별로 분리하고 암호화를 실시해 보안ì�„ 개선하µç” ë�° 중ì �ì�„ 둡니다.

제로 트러스트 환경ì—�ì„œ ì§�ì›�ì�€ 언제 어디서나 안전하게 ì�¼í•  수 있습니다. ë˜�í•œ ë�°ì�´í„° ì�´ë�™ê³¼ 관련ë�œ 리스í�¬ë¥¼ 최소화하고 보안 취약성ë�„ 해소Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ í�´ë�¼ìš°ë“œë¡œì�˜ ì�´ì „ì�„ 보다 안전하고 ì›�활하게 보장Çê©ë‹ˆë‹¤.

패치 관리: 기름칠ì�„ 잘 í•œ 기계ë�„ 정기ì �ì�¸ ì �검과 ìˆ˜ë¦¬ê°¶Ä í•„ìš”í•˜ë“¯ì�´ 보안 시스템ë�„ 정기 ì �검과 ìˆ˜ë¦¬ê°¶Ä í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. 패치 관리µç” 문제로 발전하기 ì „ì—� 취약한 부분ì�„ 미리 파악해 고치µç” 예방 조치입니다.

패치 ì �ìš© 효과µç” 명확Çê©ë‹ˆë‹¤. ê°’ 비싼 ë�°ì�´í„° 유출ì�„ 예방해 민ê°�í•œ ë�°ì�´í„° 노출로 재무ì � ì†�실과 명성ì—� 타격ì�„ ìž…µç” ì�¼ì�„ 피할 수 있죠. ìƒ�산성ì—� ì˜�í–¥ì�„ 주µç” ìš´ì˜� 시스템 다운타임ì�´ë‚˜ 시스템 고장ì�„ 방지Çê©ë‹ˆë‹¤. 정기ì �ì�¸ 패치µç” 소프트웨어 결함ì�„ 방지하고 보다 ì›�활하고 효율ì �ì�¸ ìš´ì˜�ì�„ 보장해 ì „ë°˜ì �으로 대ì�‘ë ¥ 높ì�€ 시스템ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

보안ì�˜ 미래: AIì™¶Ä í˜‘ì—…

AIê°¶Ä ìž˜ëª» 사용ë�  수µç” 있지만 사ì�´ë²„공격ì—� 대한 방어수단으로서ì�˜ 잠재력ì�´ 매우 í�½ë‹ˆë‹¤. 방대한 ë�°ì�´í„°ì„¸íŠ¸ë¡œ 훈련 ë°›ì�€ AIê°¶Ä ë³µìž¡í•œ 시스템 ë‚´ì—�ì„œ ì �ê·¹ì �으로 위협ì�„ ì‹�별할 수 있µç” 성공ì �ì�¸ ì �ìš©ì‚¬ë¡€ê°¶Ä ì†�ì†� 등장하고 있습니다. 잠재ì �ì�¸ 보안 ì¹¨í•´ê°¶Ä íƒ�지ë�˜ë©´ 머신러ë‹� 알고리즘ì�€ 분리ë�œ 여러 환경ì�„ 만들어 위협ì�˜ í–‰ë�™ ë°©ì‹�ì�„ 시험하µç” ìž‘ì—…ì�„ ìž�ë�™í™”í•  수 있습니다.

ì�´ë¥¼ 통해 사고 조사를 ë�” 빨리 진행하고 ì �ì‹œì—� 대ì�‘í•  수 있습니다. AI를 활용한 리í�¬íŠ¸ë¡œ 보안 취약ì �ì�„ 요약하고 우선순위를 부여해 보안 팀ì�´ ì „ëžµì �ì�¸ 문제ì—� 집중하ë�„ë¡� 하µç” ì �용사례ë�„ 있습니다.

í�´ë�¼ìš°ë“œ 서비스 íšŒì‚¬ì™¶Ä ë³´ì•ˆ 벤ë�”, 비즈니스 등 관계ìž� 사ì�´ì�˜ 협업ì�´ 관건입니다. 위협 ì •ë³´ì™¶Ä ì„ ì§„ì‚¬ë¡€ë¥¼ 공유Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ 보안 취약ì �ì�„ 보다 빨리 효율ì �으로 ì‹�별하고 대ì�‘í•  수 있습니다.

여러 겹� 방어 체계

ê²°ë¡ ì �으로 성ì�´ ë‘�꺼운 성벽ì—� ì�˜ì¡´í•˜ë�˜ ë°©ì‹�ì—�ì„œ 벗어나 여러 ê²¹ì�˜ ë°©ì–´ 체계로 발전한 것처럼 사어버보안ì—� 대한 접근법ë�„ 변화 발전해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. í�´ë�¼ìš°ë“œì™¶Ä AIë¡œ ì�¸í•´ 디지털 환경ì�´ 확장ë�˜ë©´ì„œ 위협ë�„ 확대ë�˜ì—ˆì£ . NIST CSF ê°™ì�€ 막강한 보안 프레임워í�¬ë¥¼ 채íƒ�하고 제로 트러스트 ì›�ì¹™ì�„ 구현하며 AI를 활용해 위협ì�„ íƒ�지Çêœë‹¤ë©´ 우리µç” 여러 ê²¹ì�˜ ë°©ì–´ 체계를 구축할 수 있습니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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“공급ë§� ë°� ìš´ì˜� 부문 AIì�˜ 중요성“ì�„ 조사한 최신 IDC 연구ì—�ì„œ 놀ë�¼ìš´ 결과를 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”. 특히 를 ì �용하µç” ë�° 있어 5단계 ë�°ì�´í„° 성숙ë�„ì—� ë”°ë�¼ 발전할수ë¡� ë�°ì�´í„°ì™¶Ä AI ì �ìš© 성과를 높ì�¼ 수 있습니다.

글쓴�: 리처드 하월스(Richard Howells)

“모든 ê³³ì—� AIê°¶Ä ì¡´ìž¬í•˜µç” ì˜�ì—­ì—�ì„œ µç” 미래ì—� í˜�명ì �ì�¸ 변화를 ê°¶Ä져올 잠재력ì�´ 있µç” í˜�ì‹  ìš”ì�¸ìœ¼ë¡œ 등장했습니다.”

바로 ì�´ ì �ì�´ “â€�ì�´ë�¼µç” 제목ì�˜ 최신 IDC ì�¸í�¬ë¸Œë¦¬í”„ì�˜ ê°¶Ä장 í�° ê²°ë¡ ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

하지만 ì�´ ë³´ê³ ì„œì—�µç” ë�°ì�´í„° 편향과 ê°œì�¸ì •ë³´ë³´í˜¸ì—� 관한 ìš°ë ¤ë�„ 표명하면서 세 ê°¶Ä지 중요한 질문ì�„ ë�˜ì¡ŒìŠµë‹ˆë‹¤.

• 우리 회사ì�˜ ë�°ì�´í„°µç” ê±´ì „í•œ ìƒ�태ì�¸ê°¶Ä?
• AI ë�„ìž…ì—� 있어 리ë�”, 얼리 어답터, 패스트 팔로어 중 ì–´ëŠ� 쪽ì�„ íƒ�í•  것ì�¸ê°¶Ä?
• AI를 분ì„� ë ˆì�´ì–´ì�˜ ì�¼í™˜ìœ¼ë¡œ ì �용할까, 혹ì�€ 기능 애플리케ì�´ì…˜ ë‚´ì—� 내장할까?

안전한 ��터� 중요성

“쓰레기를 넣으면 ì“°ë ˆê¸°ê°¶Ä ë‚˜ì˜¨ë‹¤(GIGO).â€�

찰스 배비지(Charles Babbage)ê°¶Ä ìµœì´ˆì�˜ ìž�ë�™ 계산기를 발명한 ì�´ëž˜ë¡œ ì�´ 표현ì�€ 모든 소프트웨어 시스템 구현ì—�ì„œ 마법ì�˜ 주문처럼 ìž�리해 오고 있습니다. 아마ë�„ ë°°ë¹„ì§€ê°¶Ä ì§€ê·¹ížˆ 미국ì �ì�¸ 표현ì�¸ ê°¶Ä비지(쓰레기)ë�¼µç” 용어를 쓰지µç” 않았겠지만 ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 정확하지 않으면 ì�´ë¥¼ 토대로 ìƒ�성ë�˜µç” ê²°ê³¼ì™¶Ä ì¶”ì²œ ì—­ì‹œ 잘못ë�˜ê¸° 마련ì�´ë�¼µç” ë�°ì—�µç” ë�™ì�˜í–ˆì�„ 것으로 확신Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ë²ˆ IDC 리í�¬íŠ¸ì—�ì„œ 지ì �í•œ ë°” 대로 “성공ì �ì�¸ AI 구현ì�˜ 핵심ì�€ 바로 ë�°ì�´í„°“입니다. 그런ë�° AIµç” 분ì„� 대ìƒ�으로 삼µç” ë�°ì�´í„° 만í�¼ë§Œ 우수한 결과를 내놓죠. ë�°ì�´í„° 품질ë¿� 아니ë�¼ AI 모ë�¸ 훈련ì—� 사용할 ë�°ì�´í„°ì�˜ ê°¶Ä용성 측면ì—�ì„œë�„ 중요한 문제입니다. IDCµç” ì�´ë²ˆ ë³´ê³ ì„œì—�ì„œ 5단계 ë�°ì�´í„° 성숙ë�„ 모ë�¸ì�„ 제안Çê©ë‹ˆë‹¤.

ë�°ì�´í„° 프ë�¼ì�´ë²„ì‹œ ì—­ì‹œ 공급ë§� ì�‘답ìž� 사ì�´ì—� ê°¶Ä장 í�° ìš°ë ¤ ì˜�역으로, AI ì �ìš© ERPì—�ì„œ ë�°ì�´í„° 보안과 프ë�¼ì�´ë²„시를 93%ì�˜ ì�‘답ìž�ê°¶Ä ê°¶Ä장 높게 í�‰ê°¶Äí•´ 8%ë¡œ í�‰ê°¶Äí•œ 다른 업무 ì˜�ì—­ê³¼µç” í�° 대조를 ì�´ë£¹ë‹ˆë‹¤.

AI ì �ìš© 시기, ì–¸ì œê°¶Ä ì¢‹ì�„까?

AIì—� 있어서 IDCµç” “ë¯¸ëž˜ê°¶Ä ì�´ë¯¸ 우리 ê³�ì—� ì™¶Ä ìžˆë‹¤”ê³  지ì �Çê©ë‹ˆë‹¤.

IDCê°¶Ä ì œì‹œí•˜µç” ì¡°ì–¸ì�€ 분명Çê©ë‹ˆë‹¤.

• AI ë�„구를 활용해 공급ë§� ì „ë°˜ì�˜ ìƒ�산성과 성과 제고 방안 조사ì—� 지체 ì—†ì�´ 착수
• AI í˜�ì‹ ê³¼ 트랜스í�¬ë©”ì�´ì…˜ì�„ 위한 내부 ì—­í•  파악
• 잠재ì � 편향(예: 훈련 ë�°ì�´í„° 다양성) ì œê±°ì™¶Ä ë�°ì�´í„° 프ë�¼ì�´ë²„ì‹œ 개선 위한 AI ë�°ì�´í„° 거버넌스 표준 구현

AI 활용� 위한 비즈니스 전략 수립 방안�?

µç” 머신러ë‹�(ML)ê³¼ ìž�ì—°¹®´ì²˜ë¦¬(±·³¢±Ê)를 활용해 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 분ì„�하고 통찰ì�„ ìƒ�성하며 업무를 ìž�ë�™í™”Çê©ë‹ˆë‹¤.

í�´ë�¼ìš°ë“œ ERPì™¶Ä ê³µê¸‰ë§� ë�°ì�´í„°, 비즈니스 AIì�˜ 강력한 조합으로 기업ì�€ ìš´ì˜� í˜�ì‹ ì�€ 물론 보다 깊ì�€ 통찰 확보, ë�°ì�´í„° 중심ì�˜ ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ ì „ë¡€ ì—†µç” 수준ì�˜ 정확ë�„ë¡œ 달성할 수 있습니다.

그만í�¼ 기업ì�€ 관련ë�œ 다양한 측면ì�„ ì†�ì†�들ì�´ í�‰ê°¶Ä하고 ì�´í•´í•˜ë©´ì„œ 탄탄한 AI 비즈니스 ì „ëžµì�„ 수립해야 í•  í•„ìš”ê°¶Ä ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 다루고ìž� 하µç” 비즈니스 당면과제를 파악하고 비즈니스 개선ì�„ 위한 ì �ìš© 사례를 í�¬ì°©í•œ 다ì�Œ ì�´ë¥¼ ì �ìš©í•  최선ì�˜ 방안ì�„ 결정해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

비즈니스 맥ë�½ì—�ì„œ AI를 ì �ìš©í•  수 있µç” ì�‘ìš© 분야µç” ë��ì�´ 없어 ë³´ì�¼ 수 있지만 ì�´ëŸ¬í•œ 잠재력ì�„ 실질ì �ì�¸ ê°¶Ä치로 바꿀 방안ì�€ 뭘까요? 여러분 비즈니스ì—� ê°¶Ä장 효과ì �ì�¸ 시나리오µç”? AI ì „ëžµì�€ 어떻게 수립하죠? ë˜� AIê°¶Ä ê·€ì‚¬ì�˜ 구체ì �ì�¸ ìš´ì˜� 요구사항과 어떻게 ì�¼ì¹˜í•  수 있ì�„까요?

IDCµç” “기술로 지ì›�하고 ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ê°¶Ä ìž�금ì�„ 대µç” 프로ì �트로서 측정갶Ä능한 성과를 제공하µç” 사례”를 ì �용사례로 ì •ì�˜Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë²ˆ ì�¸í�¬ë¸Œë¦¬í”„ì—�ì„œµç” 여러 ì �용사례를 집중 조명하고 있습니다.

�산성 제고 �용 사례

공급ë§� 담당ìž�µç” 현실 세계ì—� ì‚´ë©´ì„œ 실시간 ì •ë³´ê°¶Ä í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. IDC ì�¸í�¬ë¸Œë¦¬í”„ì—�ì„œµç” 공급ë§� 담당ìž�ê°¶Ä “셀프 서비스 지ì‹� 발견ì�„ 통해 ë�°ì�´í„°ì�˜ 파급효과를 ì‹ ì†�하게 파악하고 í�‰ê°¶Äí•  수 있어야 Çêœë‹¤”ê³  설명Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë²ˆ IDC 연구ì—�ì„œ 최고ì�˜ 우선순위로 제시한 항목ì�´ê¸°ë�„ 하죠.

ì�´ë¥¼ 위해서µç” 공급ë§�ê³¼ 다른 업무 ì˜�ì—­ ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 업무 프로세스ì—� 내장ë�œ Â鶹ԭ´´ì�˜ 쥴(Joule)Ìý ê°™ì�€ ìƒ�성 AI 코파ì�¼ëŸ¿ì�´ í•„ìš”Çê©ë‹ˆë‹¤. 쥴ì�€ 안전하게 규정ì�„ 준수하면서 ì§�ì›�들ì�´ 업무를 보다 빨리 완료하고 ë�” 나ì�€ 비즈니스 성과를 촉진하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.

ë�°ì�´í„° ì‹œê°�í™” ë°� 모ë�¸ë§�ê³¼ 짶ĵç¥í˜• 요약정리µç” “공급ë§� ë°� ìš´ì˜� 부문ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 빨리 ì�¸ê°„ì—�게 ì§�ê´€ì �ì�¸ ë°©ì‹�으로 ì�´í•´í•˜ë�„ë¡� ë�•µç”” 측면ì—�ì„œ ê³µë�™ 2위를 차지했습니다. ë�°ì�´í„° 중심ì�˜ 실시간 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�€ 성과 개선과 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 리스í�¬ ê°�소를 ì�˜ë¯¸Çê©ë‹ˆë‹¤.

비즈니스 기능 �용 사례

• ì—­ë�™ì � 수요 예측 ë°� 재고관리로 예측, 재고 계íš� ë°� ì „ëžµ 수립 개선
• 공급ë§� 조율로 공급ë§� 사ì�¼ë¡œ ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ì •ë³´ 통합 지ì›�
• íŒ�매 ë�°ì�´í„°, 시장 ë�™í–¥, 기타 외부 ìš”ì�¸ 분ì„�으로Ìý재고 보충 ìž�ë�™í™”
• 통관 문서 ìƒ�성 ë°� ê´€ë¦¬ì™¶Ä í†µê´€ 프로세스 ê°¶Äì†�화로 통관 ìž�ë�™í™”

다시 í•œ 번 기억하세요. AIì—� 관한 í•œ “미래µç” ì�´ë¯¸ 우리 ê³�ì—� 왶Ä있습니다.â€�

• ì›�문: , , Forbes.com

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사업ìž�µç” 시스템ì�„ 보호하기 위해 í�° 투ìž�를 해오고 있습니다. 그런ë�° 보안ì�€ í�´ë�¼ìš°ë“œ 사업ìž�ì™¶Ä ê³ ê°�ì�˜ ê³µë�™ 책임입니다. 기업ì�€ ì±…ìž„ 지고 중요한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 안전하게 보호하기 위해 필요한 주ì�˜ë¥¼ 기울여 안전한 환경ì�„ 만들고 유지해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

글쓴ì�´: ê°¶Ä브리엘레 피아타(Gabriele Fiata), 번역: ì±—GPT(ChatGPT)

사�버 보안� ��우드 �전� 핵심 요소

사ì�´ë²„ 공격ì�˜ 성격과 중요성ì�´ ì �ì � ë�” ì •êµ�해지면서 기업ì�˜ 재정과 í�‰íŒ� 측면ì—�ì„œ 심ê°�í•œ 피해를 입히고 있습니다. 해커들ì�€ ê³¼ ì�„ ì�´ìš©í•´ 취약성ì�„ 노출하고 ì•…ìš©Çê©ë‹ˆë‹¤. 현실ê°� 넘치µç” 딥 페ì�´í�¬ ë�™ì˜�ìƒ�ì�´ë‚˜ 오디오 메시지를 í�¬í•¨í•œ 소셜 미디어 사기µç” ê°�ì§€í•˜ê¸°ê°¶Ä ë�” 어려워졌습니다.

많ì�€ 것ì�´ 위협받고 있으며, ê²½ì˜�진ë�„ 잘 알고 있습니다. 지정학ì � 불안정, 빠르게 성숙ë�˜ê³  있µç” 기술, ì�¸ìž¬ 부족, 주주 ë°� 규제 기대 등ì�€ 사ì�´ë²„ 위험ì�„ ì¦�ê°¶Ä시킬 수 있습니다. 그러나 ë�” 걱정ë�˜µç” 것ì�€ ê°¶Ä장 중요한 ìž�ì‚°ì�¸ ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 위험ì—� 노출ë�˜ì–´ 있다µç” 사실입니다.

í�´ë�¼ìš°ë“œ ì�´ì „ì�„ 고려할 ë•Œ ì�´ 핵심 ìš”ì†Œê°¶Ä ë�œ ì �ì�€ 놀랄 ì�¼ë�„ 아닙니다. 기업들ì�€ 당연히 ì§�ì›�ê³¼ 파트너, ê³ ê°�ì�´ 웹 브ë�¼ìš°ì € ë˜�µç” 모바ì�¼ 앱ì�„ 통해 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä 애플리케ì�´ì…˜ì—� ì�¼ê´€ë�˜ê²Œ 접근할 수 있ë�„ë¡� í•´ ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 유지하고ìž� Çê©ë‹ˆë‹¤. 그러나 í�´ë�¼ìš°ë“œì—�ì„œ ìš´ì˜�ë�˜µç” 다양한 워í�¬ë¡œë“œì™¶Ä 여러 채ë„�ê³¼ 장치로 액세스ë�˜ë©° 여러 위치ì—� 저장ë�œ 보다 디지털 ìž�ì‚°ì�„ 보다 ë„“ì�€ 범위ì—�ì„œ 보호해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë“¤ ìž�ì‚°ì�€ 긶Ä로벌 ì�¸ë ¥ì�´ 액세스하며, ìƒ�ì�´í•œ 워í�¬ë¡œë“œê°¶Ä í�´ë�¼ìš°ë“œì—�ì„œ ìš´ì˜�ë�©ë‹ˆë‹¤.

보안과 액세스, 민첩성 사�� 균형

ì—� 따르면 긶Ä로벌 소프트웨어 시장ì�€ 2026ÔƄ까지 784ì–µ 달러ì—� ì�´ë¥¼ 것으로 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤. ì�´µç” 대부ë¶Ñ«�˜ 기업ì�´ 효과ì �ì�¸ 중추 신경계로 ERP를 구현할 ê°¶Ä능성ì�´ 높다µç” 뜻ì�´ë©°, ì�´µç” 나ì�œ 행위ìž�들ì—�게 매력ì �ì�¸ 대ìƒ�ì�´ ë�  수 있습니다.

ì�´ì—� 대ì�‘í•´ 사업ìž�µç” 시스템ì�„ 보호하기 위해 관리 역량과 전문갶Ä들ì—�게 í�° 투ìž�를 해오고 있습니다. ê³ ê°�ì�€ 재해복구, 비즈니스 ì—°ì†�성, 물리ì � 보안, ë�°ì�´í„° 암호화, 패치, ID ì�¸ì¦� ë°� 액세스 관리를 í�¬í•¨í•œ 사ì�´ë²„ 보안 ì„œë¹„ìŠ¤ì™¶Ä ê¸°ìˆ ì—� ìž�ì‹  있게 ì�˜ì¡´í•  수 있습니다. ë˜�í•œ 사업ìž�µç” 관리 역량ì�´ 여러 규정ì�„ 준수하며 연중 실시ë�˜µç” ê°�사를 통과했다µç” 사실ì�„ ìž…ì¦�해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

그러나 보안ì�€ 사업ìž�ì™¶Ä ê³ ê°� ê°„ì�˜ ê³µë�™ 책임입니다. 기업ì�€ ì±…ìž„ì�„ 지고 중요한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 안전하게 보호하기 위해 필요한 주ì�˜ë¥¼ 기울여 안전한 환경ì�„ 만들고 유지해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

사�버 보안� 중요한 특성

보안과 액세스, 민첩성 사ì�´ì�˜ 균형ì�„ 유지하려µç” 비즈니스ì�˜ 성공ì�€ ì›�하µç” í�´ë�¼ìš°ë“œ 환경ì—� ê¼­ 필요한 6ê°¶Ä지 특성ì—� 대한 사업ìž�ì™¶Ä ê³ ê°� ê°„ì�˜ ìƒ�호 ì�´í•´ì—� 좌우ë�©ë‹ˆë‹¤.

비즈니스 회복탄력성

ìž�연재해, 지진, í™�수, 화재, 그리고 네트워í�¬ 장애µç” ë�°ì�´í„° ì„œë²„ê°¶Ä ì˜¨í”„ë ˆë¯¸ìŠ¤ì—� 있ì�„ ë•Œ ë�” 심ê°�í•œ ë�°ì�´í„° ì†�실과 업무 중단ì�„ 유발할 수 있습니다. 그러나 í�´ë�¼ìš°ë“œµç” 개선ë�œ 재해 복구 ê´€ë¦¬ì™¶Ä ì—…ë¬´ ì—°ì†�성ì�„ 통해 위험ì�„ 완화하µç” ë�” 많ì�€ 옵션ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. 예를 들어, í�´ë�¼ìš°ë“œµç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 여러 ë�°ì�´í„° 센터ì—� 분산하여 ë�°ì�´í„° 센터 중 í•˜ë‚˜ê°¶Ä ë‹¤ìš´ë�˜ë�”ë�¼ë�„ ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 다른 센터로 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 전송Çê©ë‹ˆë‹¤.

물리� 보안

온프레미스 시스템ì�˜ 물리ì � 보안ì�€ 번거롭고 비용ì�´ 많ì�´ ë“œµç” ìž‘ì—…ì�¼ 수 있습니다. 그러나 í�´ë�¼ìš°ë“œ 환경ì—�ì„œµç” ë�°ì�´í„° 센터 ì ‘ê·¼ì�´ 대규모로 보호ë�˜ë©° 지ì†�ì �으로 모니터ë§� ë°� 테스트ë�©ë‹ˆë‹¤. ê²°ê³¼ì �으로 ë�°ì�´í„°ì™¶Ä 애플리케ì�´ì…˜ì�€ ì‚°ì—… ë°� 선진사례 조치를 활용한 높ì�€ 물리ì � 보안 기준ì�„ 준수Çê©ë‹ˆë‹¤.

�괄�� ��터 암호화

ì „ì²´ 온프레미스 IT 환경ì—� 대한 암호화µç” 구현ì�´ 어려울 수 있습니다. 그러나 í˜�ì‹ ì �ì�¸ 암호화 기능ì�„ 제공Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ í�´ë�¼ìš°ë“œ 사업ìž�µç” ë�°ì�´í„° 침해ì�˜ ì˜�í–¥ì�„ í�¬ê²Œ 줄ì�¼ 수 있습니다. 주요 기술ì�€ 광범위한 ë�°ì�´í„° 암호화, 보안 ì�¸í…”리전스, 키 관리 ë°� 안전한 액세스 제어로, 계층별 보안 ì ‘ê·¼ ë°©ì‹�ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤.

신뢰할 수 있µç” 사ì�´ë²„ 보안 전문성

í�´ë�¼ìš°ë“œ ERP 사업ìž�µç” 보안 ì „ë¬¸ê°¶Ä íŒ€ì�˜ ìƒ�성 ë°� 개발과 보안 연구, í˜�ì‹  ë°� 보호ì—� 대한 ì�¼ê´€ì �ì�¸ ìž�금 투입ì�„ 기반으로 비즈니스를 구축했습니다. ì�´ëŸ¬í•œ 노력ì�„ 통해 기업ì�€ 현재ì�˜ ë…¸ë�™ 시장ì—�ì„œ 매우 부족한 ì�´ëŸ¬í•œ 숙련ë�œ ì�¸ìž¬ë¥¼ 활용해 í�´ë�¼ìš°ë“œ 투ìž�ì�˜ ê°¶Ä치를 최ì �화할 수 있습니다.

보안 모니터� � 우선순위 설정 ��화

사ì�´ë²„ 센터를 구축한 í�´ë�¼ìš°ë“œ ERP 사업ìž�µç” ‘보안 사고 ì�´ë²¤íŠ¸ 관리 시스템(SIEMS)’ì—� 수집ë�œ 방대한 ì–‘ì�˜ 정보를 집중화 Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ 보안 위협ì�„ ë�”ìš± 효과ì �으로 예방, íƒ�지, ë°©ì–´í•  수 있습니다. ë˜�í•œ 스코어ë§�(ì �수 매기기) 시스템ì�„ 통해 취약한 ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 무엇ì�¸ì§€, 개선ì�´ë‚˜ 완화 방안ì�€ 무엇ì�¸ì§€ì—� 대한 명확한 통찰력ì�„ 제공Çê©ë‹ˆë‹¤. 전문ì �ì�¸ ìž�문 서비스를 ì�´ìš©í•´ êµ­ê°¶Ä ì·¨ì•½ì„± ë�°ì�´í„°ë² ì�´ìŠ¤ë¥¼ 모니터ë§�하고 ì‹ ê·œ 위협ì�„ 지ì†�ì �으로 추ì �Çê©ë‹ˆë‹¤.

íŒ¨ì¹˜ì™¶Ä í…ŒìŠ¤íŠ¸, ê°�사 중앙집중화

온프레미스 시스템ì—�ì„œì�˜ 패치 관리µç” 종종 오래ë�œ 소프트웨어로 ì�¸í•´ ì¡°ì§�ì�„ 과거 시스템과 보안 위협ì—� 노출 시킵니다. 반면 í�´ë�¼ìš°ë“œ 환경ì�€ 고유한 ë�„구, ìž�ë�™ ë°� 수ë�™ 침투 테스트, 소프트웨어 보안 검토 ë°� 외부 ê°�사로 패치 관리를 ìˆ˜í–‰í•˜ê¸°ê°¶Ä ë§¤ìš° 효과ì �입니다. ë˜�í•œ, í�´ë�¼ìš°ë“œ ERP 사업ìž�µç” 패치 ë°� 보안 관리를 위한 중앙집중ì‹� 메커니즘ì�„ 제공하며 ì¶”ê°¶Ä ê³ ê°� 개입ì�´ 필요하지 ì•Šì�€ 경우ë�„ 있습니다.

í�´ë�¼ìš°ë“œ ERPë¡œÌý레거시 보안 문제 í•´ê²°

분산 í�´ë�¼ìš°ë“œ 스토리지, 물리ì � 보안, ì�¸ì¦�ë�œ 사ì�´ë²„ 보안 ì „ë¬¸ê°¶Ä ë°� í�´ë�¼ìš°ë“œ 보안 기능으로 ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 공격으로부터 안전하게 보호ë�©ë‹ˆë‹¤. 예를 들어, 특정 ì§�무 프로필ì—� 기반해 권한ì�´ 부여ë�œ 사용ìž�만 ë�°ì�´í„°ì—� 액세스할 수 있으며, 사ì�´ë²„ 센터를 통해 다양한 환경ì—�ì„œì�˜ ê°¶Ä시성ì�´ 중앙집중화 ë�©ë‹ˆë‹¤. ë˜�í•œ í�´ë�¼ìš°ë“œ ERP 사업ìž�µç” ê³ ê°�ì�´ 변경ë�˜µç” 규정ì�„ 준수할 수 있ë�„ë¡� 지ì›�Çê©ë‹ˆë‹¤.

Â鶹ԭ´´ê°¶Ä í�´ë�¼ìš°ë“œ 사업ìž�로서 귀사ì�˜ ë�°ì�´í„°ì™¶Ä 비즈니스 시스템ì�„ 어떻게 보호할 수 있µç”지 알아보세요. 사ì�´íŠ¸ë¥¼ 방문해 보안, 규정 준수, ê°œì�¸ ì •ë³´ 보호 ë°� 서비스 성능 역량 등ì�„ 살펴보세요.

• ì›�문: , , Forbes.com

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2023ÔÆ„ì�„ ì•žë‘” 지금 ì�¼ì�˜ 미래ì—� 대한 불확실성ì�€ 여전Çê©ë‹ˆë‹¤. ì§�무기술 ê²©ì°¨ê°¶Ä ì»¤ì§€ê³  하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ 업무 환경ì�´ ì •ì„�으로 ìž�리를 잡으면서 ì¡°ì§�ì�€ 현재 ì�¸ë ¥ì�„ 구성하µç” 사람들ì—� 대한 노력ì�„ 2023ÔÆ„ì—�ë�„ 집중해야 Çêœë‹¤µç” 사실ì�€ 분명Çê©ë‹ˆë‹¤.

글쓴ì�´: 애런 그린(Aaron Green), Â鶹ԭ´´ SuccessFactors 최고 마케팅 ë°� 솔루션 ì±…ìž„ìž�

계ì†�ë�˜µç” 거시경제ì�˜ 혼란과 , ì§�무기술 부족 사태, ë¹…í…Œí�¬ì�˜ 정리해고 확산 ì†�ì—�ì„œ 2022ÔÆ„ì�€ ì¡°ì§�ê³¼ ì§�ì›� 모ë‘�ì—�게 ë˜� í•œ 번ì�˜ 힘든 í•œ 해였습니다. 2023ÔÆ„ì�„ ì•žë‘” 지금 ë¯¸ëž˜ì™¶Ä ì—� 대한 불확실성ì�€ 여전Çê©ë‹ˆë‹¤. ì§�무기술 ê²©ì°¨ê°¶Ä ì»¤ì§€ê³  예산 ì••ë°•ê³¼ ì�´ ìƒ�존하µç” ìƒ�황ì—�ì„œ ì¡°ì§�ì�€ 현재 ì�¸ë ¥ì�„ 구성하µç” 사람들ì—� 대한 노력ì�„ 2023ÔÆ„ì—�ë�„ 집중해야 Çêœë‹¤µç” 사실ì�€ 너무나ë�„ 분명Çê©ë‹ˆë‹¤. ì§�ì›� 몰입과 개발, 효과ì �ì�¸ 리ë�”ì‹­ì—� 집중해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

2024 ì�¸ë ¥ 트렌드: ì§�ì›� 경험ì�„ ë’¤í�”ë“œµç” 주요 기술 | 특집 기사

몰입형 기술과Ìýµç” 2024ÔÆ„ ì�´í›„ ì�¸ë ¥ì—� ì˜�í–¥ì�„ 미치µç” 대표ì �ì�¸ í˜�ì‹  기술입니다. IDCµç” 2025ÔƄ까지 긶Ä로벌 2000대 ì¡°ì§�ì�˜ 60%ê°¶ÄÌý업무 경험 ê°µÓ�¸í™”왶ÄÌý협업 í–¥ìƒ�으로Ìýì§�ì›� 유지율ì�„ 높ì�´ê¸° 위해 관련 기술ì�„ 업그레ì�´ë“œí•  것으로 예측Çê©ë‹ˆë‹¤.

다갶Ä오µç” 2023ÔÆ„ ì�¼ì�˜ 미래를 좌우할 3대 트렌드를 소개Çê©ë‹ˆë‹¤.

1. ì�¸ìž¬ 문제 í•´ê²°ì�„ 위해 ì¡°ì§�ì�˜ AI ë�„ìž… ê°¶Äì†�í™”

경제 불확실성과 당면과제, 물갶Äìƒ�승 등ì�˜ 문제ì—� 계ì†� 노출ë�˜ë©´ì„œ ì¡°ì§�ì�˜ 채용ì�€ 여러 ì‚°ì—…ì—�ì„œ ë�”디게 진행ë�  ì „ë§�입니다. ê·¸ 만í�¼ ì¡°ì§�ì�€ 현재 ì�¸ë ¥ì�„ 살피면서 격차를 해소하고 비즈니스 요구사항 ì¦�ê°¶Äì—� 대ì�‘í•  방안ì�„ 모색해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 하기 위해 ê³¼ ì�˜ 채íƒ�ì�´ ê°¶Äì†�í™”ë�˜ê¸° 시작Çê©ë‹ˆë‹¤. 특히 ì§�무기술 ì˜�ì—­ì—�ì„œ 지ê°�ë³€ë�™ì�´ 예ìƒ�ë�©ë‹ˆë‹¤. 많ì�€ ì¡°ì§�ì�´ ì§�무스킬 카탈로그 ìƒ�성ì—� 집중하면서 현재 ì�¸ë ¥ì—� 존재하µç” 역량과 부족한 부분ì—� 대한 ì�´í•´ë¥¼ 높ì�´ê³  변화하µç” 비즈니스 요구ì—� 부ì�‘하ë�„ë¡� ì�¸ë ¥ì�„ 다른 ì—­í• ì—� 배치할 방안ì�„ 파악할 ì „ë§�입니다.

ì�¸ìž¬ 부족 ë¬¸ì œê°¶Ä 2023ÔÆ„ì—�ë�„ 지ì†�ë�˜ë©´ì„œ ì¡°ì§�ì�€ “유ìž�격” 후보ìž�ì�˜ ì�˜ë¯¸ë¥¼ 재정ì�˜í•´ì•¼ 하며 채용 관행ì—� 있어 ìž�사ì�˜ AIì™¶Ä ë¨¸ì‹ ëŸ¬ë‹� 알고리즘ì�´ 어떻게 ì •ì�˜ë�˜ì–´ 있µç”지 꼼꼼ì�´ 살펴야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 특정 í•™êµ� 출신 지ì›�ìž�ì—� 대한 선호나 고졸ìž�를 최하위로 배정하µç” 등 채용 과정ì�˜ 편견ì�„ 제거할수ë¡� 종종 간과해온 ì�¸ìž¬ í’€ì�„ 활용하고 채용ì�˜ ë²½ì�„ 허무µç” ë�° 기여할 수 있습니다. 몇몇 지역ì—�ì„œµç” 새롭게 떠오르µç” 규제ì—� ë”°ë�¼ 요구ë�˜µç” 투명성 요건ì�„ 충족하µç” 수단ì�¼ 수 있습니다.

2. 사무실 ë³µê·€ê°¶Ä ì�´ì–´ì§€ë©´ì„œ HRì�€ 사무실 재설계 추진

하ì�´ë¸Œë¦¬ë“œ 업무 환경ì�´ ì •ì„�으로 ìž�리 잡으면서 ì¡°ì§�ì�€ 업무공간 설계ì—� 투ìž�해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ê°œì�¸ê³¼ 팀ì�´ 사무실ì—�ì„œ 최ì �ì�˜ 효과를 낼 수 있ë�„ë¡� ë§�ì�´ì£ . ì§�ì›� 몰입ì�€ ì�¸ìž¬ 유지ì—� 필수ì�¸ 만í�¼ ì�¸ì‚¬íŒ€ê³¼ 기업문화팀ì�´ 사무실 재설계 계íš�ì�˜ 주요 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì—� 참여해 ì§�ì›�ì�´ 최고ì�˜ 업무를 수행할 수 있ë�„ë¡� 보장해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì§�ì›�들ì�€ 보다 많ì�€ 협업 공간과 ì „ìš© ì½°ì�´ì–´íŠ¸ 공간ì�„ 기대Çê©ë‹ˆë‹¤. 사ì�´ì�˜ ê°„ê·¹ì�„ 해소할 기술ì�˜ 사용ì�„ 늘리고 통근ì�„ 하ë�”ë�¼ë�„ 유연성ì�€ 유지하기를 기대Çê©ë‹ˆë‹¤.

3. 투명성과 공� 능력으로 리�십 성숙� 측정

리ë�”µç” ë�” ì�´ìƒ� 우아하게 기업ì�˜ ë² ì�¼ ì†�ì—� 숨어 있ì�„ 수 없습니다. 특히 ì Šì�€ 세대ì�˜ ì§�ì›�들ì�€ 투명성과 ì •ì§�성ì�„ 기대Çê©ë‹ˆë‹¤. 리ë�”ê°¶Ä ê°•ì �ê³¼ 당면과제를 ì�¸ì •í•˜ê³  시장과 사업 여건ì�„ 공유하며 ì�´ë¥¼ 해결하기 위해 ì¡°ì§� ì°¨ì›�ì—�ì„œ ì–´ë–¤ 노력ì�„ 기울ì�´µç”지 ë°�혀야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì „ 세계ì �으로 급여 투명성ì�„ ì�˜ë¬´í™”하µç” 새로운 규정ì�´ 보편화 ë�˜ë©´ì„œ ì�´ëŸ¬í•œ 대화µç” 갈수ë¡� 피할 수 없어질 ì „ë§�입니다.

ì§�ì›�들ì�´ 팬ë�°ë¯¹ ì�´ì „ì�˜ 업무를 재개Çêœë‹¤ê³  í•´ë�„ 열린 ìƒ�ì‹œ 소통ì—� 대한 í•„ìš”µç” 사ë�¼ì§€ì§€ 않습니다. 리ë�”ì™¶Ä ì¡°ì§�ì�€ 특히 ì •ë¦¬í•´ê³ ì™¶Ä ê°™ì�´ 어려운 ê²°ì •ì—� ì§�면할수ë¡� ê³µê°� 능력ì�„ 보여주µç” 역량ì�„ 기준으로 측정하고 í�‰ê°¶Ä ë°›ì�„ ì „ë§�입니다.

ì¡°ì§�ì�˜ ê¸°ëŒ€ì™¶Ä ìš”êµ¬ê°¶Ä ì»¤ì§€ê³  긶Ä로벌 번아웃 ìœ„ê¸°ì™¶Ä ë§žë¬¼ë ¤ ì¡°ì§�ì�€ 피플 매니저ì�˜ ì—­í• ì�„ 다시 ìƒ�ê°�하고 ì •ì�˜í•´ì•¼ Çê©ë‹ˆë‹¤. 현재 피플 매니저µç” í•œ 팀ì—� 최고 다섯 세대ì�˜ ì§�ì›�ì�„ 관리해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�„ 만들고 팀 ëª©í‘œì™¶Ä ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 요구사항ë�„ 충족해야 하죠. 2023ÔÆ„ì—�µç” 전통ì �ì�¸ 피플 매니저 ì—­í• ì�´ ë¸Œëžœë“œì™¶Ä ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ ê´€ì �ì—�ì„œ 팀ì�„ ì�´ë�„µç” ë§¤ë‹ˆì €ì™¶Ä í”¼í”Œ ê´€ì �ì—�ì„œ 팀ì�„ ì�´ë�„µç” 매니저 등Ìýë‘� ê°¶Ä지 ì—­í• ì�„ 병행하µç” 방향으로 발전할 ì „ë§�입니다.

사람� 대한 초� 유지로 미래� 대비해야

짶Äë‚œ 몇 ÔÆ„ì�€ 참으로 예측할 수 ì—†µç” 시기였죠. 하지만 ê·¸ 만í�¼ 사람들ì�´ 얼마나 회복탄력ì �ì�¸ì§€ ìž…ì¦�하µç” 기회ì�´ê¸°ë�„ 했습니다. 공급ë§� ë‹¹ë©´ê³¼ì œì™¶Ä ê²½ì œ ìœ„ê¸°ê°¶Ä í™”ë‘�ë¡œ 남아있지만 ì¡°ì§�ì�´ 비즈니스ì�˜ 미래ì—� 대비하µç” 유ì�¼í•œ 방안ì�€ 사람ì—� 대한 ì´ˆì �ì�„ 굽히지 ì•Šµç” 길 ë¿�입니다.

• ì›�문: , , Forbes.com

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구매 ê²°ì •ë ¥ì�´ 높ì�€ 여성과 소비ì�˜ 주체 세력ì�´ ë�œ 밀레니얼 세대를 대ìƒ�으로 ê°µÓ�¸í™”ë�œ 맞춤 서비스를 제공하며 ê³ ì†� 성장ì�„ ì�´ì–´ê°¶Äµç” 기업ì�´ 늘고 있습니다. 소비재-유통업ì�˜ 미래µç” 디지털 기술로 ê³ ê°� 경험ì�„ í˜�신하µç” 기업ì—� 있습니다.

글쓴�: 정대천(Jackie Jeong)

í•œ 나ë�¼ì�˜ ì²´ê°� 경기를 그대로 보여주µç” 업종ì�€ 유통과 소비재 산업입니다.Ìý2018ÔÆ„ 10ì›” ì�´í›„ 계ì†� 소비ìž� 심리 지수갶ÄÌý100ì„ ì�„ ë°‘ë�Œë©° 위축ë�œ 경기를 나타내고,Ìý유통관련 규제 ê°•í™”ê°¶Ä ë�”í•´ì ¸ 시장 ì „ë§�ì�´ ë°�지 않습니다. 그래ë�„Ìý최근 몇 ÔÆ„ 사ì�´ 시장 환경ì�„ 바꾸µç” ê¸�ì •ì � 변화 ìš”ì�¸ë“¤ì�´ ìƒ�겨나며 새로운 기회를 만들고 있습니다.

새로운 기회를 예고하µç” ê¸�ì •ì �ì�¸ 소비ìž� 시장 변화

대형 마트, 쇼핑몰 등 오프ë�¼ì�¸ íŒ�매µç” 줄었지만 온ë�¼ì�¸ 거래µç” í�° í�­ì�˜ ì¦�ê°¶Ä ì¶”ì„¸ë¥¼ ë³´ì�´ë©°, 디지털 서비스 투ìž�를 준비해 온 기업ì—� ê¸°íšŒê°¶Ä ë�˜ê³  있습니다. ë�”불¹®´ 구매 ê²°ì •ë ¥ì�´ 높ì�€ 여성과 소비ì�˜ 주체 세력ì�´ ë�œ 밀레니얼 세대를 대ìƒ�으로 ê°µÓ�¸í™”ë�œ 맞춤 서비스를 제공하며 ê³ ì†� 성장ì�„ ì�´ì–´ê°¶Äµç” 기업ì�´ 늘고 있습니다.

짶Ä난해 조사ë�œ 보고서를 ë³´ë©´ 미국 소비시장ì�˜ 경우 구매 ê²°ì •ë ¥ì�˜ 85%ê°¶Ä ì—¬ì„±ì—�게 있다µç” ê²°ê³¼ê°¶Ä ë‚˜ì™”ìœ¼ë©°, 우리나ë�¼ ë˜�í•œ 다르지 ì•Šì•„ 20~30대 연령층ì�˜ 경우 여성ì�˜ ì›”í�‰ê·  소비(125만ì›�)ê°¶Ä ë‚¨ì„±(110만ì›�)ì�„ 앞지르고 있습니다. 여성(She)ê³¼ 경제(Economy)ì�˜ 합성어ì�¸ 쉬코노미(Sheconomy)ê°¶Ä 2019ÔÆ„ì�˜ 주요 경제 트렌드 중 하나로 ì„ ì •ë�  ì •ë�„ë¡œ 여성ì�€ 소비시장ì—�ì„œ 매우 중요한 ê³ ê°�층으로 부ê°�ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

소비ìž�ì�˜ ì—°ë ¹ 측면ì—�ì„œ ë³´ë©´ 1980ÔÆ„ 초반ì—�ì„œ 2000ÔÆ„ 초반 사ì�´ì—� 태어난 밀레니얼 ì„¸ëŒ€ê°¶Ä ì „ì²´ 소비시장ì�˜ 3ë¶Ñ«�˜ 1ì�„ 넘게 차지하며, ê°¶Ä장 중요한 ê³ ê°�층으로 떠오르고 있습니다. 여성과 밀레니얼 세대 모ë‘� 소셜 ë¯¸ë””ì–´ì™¶Ä ë””ì§€í„¸ 환경ì—� ì�µìˆ™í•˜ê³ , 경험ì�„ 공유하µç”ë�° 주저하지 않으며Ìý실리ì �ì�¸ ê°œì�¸ 성향ì�˜ 제품ì—� ë�”ìš± 민ê°�하게 ë°˜ì�‘합니다.

디지털 기술로 완성하µç” ê°µÓ�¸í™”, 맞춤화 ë�œ 미래

디지털 기술ì�€ 여성과 밀레니얼 세대ë¿� 아니ë�¼ 유통ì�˜ 미래까지 완성해 ê°¶Äê³  있습니다. ì�´ë¯¸ ì„ ë�„ì �ì�¸ 유통ì �ì—�ì„œµç” ê³ ê°�ì�´ 매장ì—� 들어서µç” 순간 체형과 안면 ì�¸ì‹�ì�„ 통해 성별과 나ì�´ì—� 맞µç” 프로모션ì�„ 진행하고 개개ì�¸ì�˜ 구매 ì�´ë ¥ê³¼ 성향ì�„ 파악해 맞춤 ìƒ�í’ˆì�„ 추천하면서 ê°�성 구매로 유ë�„합니다.

ì§�ì ‘ 매장ì—� ê°¶Ä지 ì•Šì•„ë�„ ì¦�강현실ì�„ 통해 취향ì—� 맞µç” ì�˜ë¥˜ë¥¼ ê°¶Äìƒ�으로 입어보거나, 피부톤ì—� 맞µç” 화장품ì�„ ì„ íƒ�하ë�„ë¡� ë�•ìŠµë‹ˆë‹¤.Ìý마ì�Œì—� ë“œµç” ìž�ë�™ì°¨ë‚˜ ê°¶Äì „ 제품ì�˜ 사진ì�„ 소셜 미디어ì—� 올리면,Ìý기업ì�€ê³ ê°�ì�˜êµ¬ë§¤ ì�˜ì‚¬ë¥¼ ë¡œ íŒ�단하고 ë�™ì�¼ ë˜�µç” 유사 제품ì—� ê°µÓ�¸í™”ë�œ 프로모션ì�„ 추갶Äí•´ 구매를 유ë�„Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì�´ 모든 ì�¼ë“¤ì�€ 디지털로 ì—°ê²°ë�œ 세ìƒ�ì—�ì„œ ì�´ë¯¸ ê°¶Ä능한 ì�¼ì�´ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 단순한 ìƒ�ìƒ�ì�´ë‚˜ ê°¶Ä능성ì�˜ ì‹œë‚˜ë¦¬ì˜¤ê°¶Ä ì•„ë‹ˆë�¼, 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명ì�´ 빠르게 확산ë�˜ê³  있µç” 유럽 기업들 중ì—� 대표ì �ì�¸ 소비재, 유통기업ì—�ì„œ 현재 ì�¼ì–´ë‚˜ê³  있µç” ì�¼ìž…니다.

ê³ ê°� 경험ì�„ 맞춤 설계하µç” 아디다스

아디다스(Adidas)µç” 유럽 최대ì�˜ 스í�¬ì¸ ì›¨ì–´ 기업으로 2000ÔƄ대 초반부터 ê³ ê°� 개개ì�¸ì�„ 위한 다품종 소량ìƒ�ì‚°ì—� 앞장서 왔으며, 최근ì—�µç” , 3D ¶¥„린팅, , ì¦�강현실 등 디지털 기술ì�„ 활용해 ê³ ê°� 경험ì�„ ê°µÓ�¸í™”, 맞춤화하고 있습니다.

짶Äë‚œ 22ÔÆ„ ë�™ì•ˆ Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 기술협력ì�„ 통해 제조 í˜�ì‹ ì�„ 거듭해왔으며, 최근ì—�µç” 유럽ì—�ì„œ 4ì°¨ ì‚°ì—… í˜�명ì�„ ì„ ë�„하여 소비재 기업들ì�˜ 벤치마킹 대ìƒ�ì�´ ë�˜ê³  있습니다.Ìý2018ÔÆ„ IT 최대 행사 중 Çê˜ë‚˜ì�¸Ìý사파ì�´ì–´ë‚˜ìš°(Â鶹ԭ´´PHIRE NOW)ì—�ì„œÌý마ì�´í�´ ë³´ì—�겔레(Michael Voegele) 긶Ä로벌 IT ì´�ê´„Ìý부사장ì�€ 기조연설ì�„ 통해 ê³ ê°� 경험ì�˜ 중요성ì�„ 언급하며, Â鶹ԭ´´ì�˜ 디지털 í…Œí�¬ë†€ë¡œì§€ë¥¼ 강조했습니다.

실제로 아디다스µç” Â鶹ԭ´´ì™¶Äì�˜ ê³µë�™ 프로ì �트를 통해 ê³¼ 맞춤형 제조, 긶Ä로벌 공급ë§� 관리ì—� 분야ì—�ì„œ ê³ ê°� 서비스를 í˜�신하고 있습니다.Ìý머신러ë‹�ì�„ 통해 ê³ ê°� ì •ë³´ì™¶Ä íŠ¸ëžœë“œë¥¼ 분ì„�하여 ê³ ê°�ì�˜ 프로파ì�¼ì—� ì �í•©í•œ ê°µÓ�¸í™”ë�œ 오í�¼ë¥¼ 제공하고, ê³ ê°�ì�˜ ë””ìž�ì�¸ 요구사항ì�„ 3D 프린터ì—� 전달하여 즉ì„�ì—�ì„œ 맞춤 제품ì�„ 만듭니다. ë˜�í•œ 제품ì�˜ 유통 공급ë§�ì—� 블ë¡�ì²´ì�¸ 기술ì�„ ì �용하여 ê³ ê°�ì�´ 주문한 제품ì�´ ì–´ë””ì—� 있µç”지 ì§�ì ‘ 확ì�¸í•  수 있게 함으로 ê³ ê°� 만족ì�„ ì�´ë�Œì–´ëƒ…니다,

ì•„ë””ë‹¤ìŠ¤ê°¶Ä ì§€ì†�ì �으로 발전시켜온 소비재 ì‚°ì—… 기술ì—� Â鶹ԭ´´ê°¶Ä 제공하µç” 머신러ë‹�, 블ë¡�ì²´ì�¸, ì¦�강현실 등 기술ì�´ 결합하여 ì�´ì „ì—� ì—†ë�˜ 새로운 서비스 ì‹œëŒ€ê°¶Ä ì—´ë¦° 것입니다.

그렇다면 유통업ì—�ì„œµç” ì–´ë–¤ 기업ì�´ 미래를 ì„ ë�„하고 있ì�„까요?

배송 추�과 매장 분�으로 고� 경험� 개선한 쿱

유럽 최대ì�˜ 슈í�¼ë§ˆì¼“ ì²´ì�¸ 중 Çê˜ë‚˜ì�¸ 쿱(Coop)ì�€ 매장ì�„ ì°¾µç” ê³ ê°�ì�„ 위해 어떻게 하면 품절 ìƒ�황ì�„ 예방할 수 있ì�„지,Ìýê³ ê°�별로 취향ì—� 맞µç” 만족스런 쇼핑ì�„ 제공할 수 있ì�„지 고민했습니다.Ìý2017ÔÆ„ 여름, Â鶹ԭ´´ë¡œë¶€í„° ì�´ 문제를 ê³µë�™ìœ¼ë¡œ 해결하ìž�µç” 제안ì�„ 받게 ë�˜ê³ , Â鶹ԭ´´ì�˜ ì „ë¬¸ê°¶Ä íŒ€ê³¼ 함께 서비스 í–¥ìƒ� 방안ì�„ 모색합니다.

ìš°ì„  Â鶹ԭ´´ì�˜ ì „ë¬¸ê°¶Ä íŒ€ì�€ 쿱Ìý매장ì�„ 방문해 물품 배송과 매장 진열,Ìý프로모션 제품ì�˜ íŒ�매를 맡ì�€ 현장 ì§�ì›�들과 ë””ìž�ì�¸ì”½í‚¹ì�„ 진행합니다. ê·¸ 결과로 배송 차량ì�˜ 현재 위치를 파악해 ë�„ì°© 5분전ì—� 매장 ì§�ì›�ì—�게 알림ì�„ 주고, 품절ì�´ 예ìƒ�ë�˜µç” ìƒ�í’ˆì�´ 배송 차량ì—� ì—¬ìœ ê°¶Ä ìžˆµç”지 파악해 ìž…ê³  수량ì�„ 조절하µç” 등 매장 관리ìž�를 위한 ‘배송 추ì �’ 앱ì�„ 설계합니다.

ë‘� 번째로 매장 ë‚´ì—� 3D 센서를 설치해 ê³ ê°�ì�´ ê°¶Ä장 빈번히 다니거나 오랜 시간ì�„ 머무µç” 코너를 파악하고Ìý실제 매출 정보를 ê²°í•©í•´ ê³ ê°�ì�˜ 성별, 연령별 쇼핑 현황ì�„ 분ì„�합니다. 파악ë�œ ê³ ê°� 계층별 매출과 쇼핑 ë�™ì„ ì�„ 기반으로 ìƒ�í’ˆì�„ 재배치하거나 새로운 프로모션ì�„ 만들어 매장ì�„ ì°¾ì�€ ê³ ê°�ì—�게 예ìƒ�ì�„ ë›°ì–´ 넘µç” 쇼핑 경험ì�„ 제공합니다.

ì�´ 모든 ì�¼ì�´ 놀ëž�게ë�„ 5ì�¼ë§Œì—� ì�´ë£¨ì–´ì§‘니다.Ìý프로ì �트 관리ìž�, 개발ìž�, 분야 기술(IoT 등) 전문갶Äë¡œ ì�´ë¤„진 Â鶹ԭ´´ì�˜ ‘Run Live Truck’팀ì�´ 네ë�œëž€ë“œì�˜ 코업Ìý매장ì—� ë�„착하여 5ì�¼ì�„ ë³´ë‚´µç” ë�™ì•ˆ 현장ì�˜ ì§�ì›�들과 ë””ìž�ì�¸ì”½í‚¹, 기능 설계, 사용ìž� ì�¸í„°íŽ˜ì�´ìŠ¤, 테스트, 프로토타입 구현까지 모든 ì�¼ì�„ 완료했습니다.Ìý(ìž�세한 ë‚´ìš©ì�€ 를 확ì�¸í•˜ì„¸ìš”.)

짶Äë‚œ 47ÔÆ„ ë�™ì•ˆ 쌓아온 Â鶹ԭ´´ì�˜ 유통 ì‚°ì—… 프로세스ì—� 대한 í�­ë„“ì�€ ì�´í•´, 관련 소프트웨어 개발 경험과 함께 , ë¹…ë�°ì�´í„° 분ì„�, 등 짶ĵç¥í˜• 기업으로 ì�´ë�„µç” 최신 기술ì�´ 결합하여 ê°¶Ä능한 ì�¼ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.

쿱ì�€ 단기간ì—� ê³ ê°� 경험ì�„ 개선하µç” ‘배송 추ì �’, ‘매장 분ì„�’ 애플리케ì�´ì…˜ì�˜ 프로토타입ì�„ 개발할 수 있었으며, Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 함께 ê³ ê°�ì�˜ 빨ë�¼ì§„ 수요ì—� 즉시 대ì�‘하µç” 짶ĵç¥í˜• 유통 기업으로ì�˜ 전환ì�„ ì„œë‘�르고 있습니다.

디지털 기술로 고� 경험� �신하�

경제성장 ë‘”í™”ì™¶Ä ì†Œë¹„ 위축으로 2019ÔÆ„ì�€ 유통–소비재 시장ì—� 불투명한 ê²½ê¸°ê°¶Ä ì˜ˆìƒ�ë�˜ì§€ë§Œ, ì•„ë””ë‹¤ìŠ¤ì™¶Ä ì¿±ì�˜ 사례처럼 디지털 기술ì�„ 활용한 ê³ ê°� 경험 관리µç” ê²½ìŸ�ë ¥ ê°•í™”ì™¶Ä ì‹ ê·œ 수요 창출ì—� 기여하고 있습니다.

유통–소비재 시장ì—�ì„œ ê³ ê°� ì�‘대 시스템ì�˜ 중요성ì�€ ê·¸ ì–´ëŠ� 때보다 커졌습니다.Ìý기존ì�˜ ê³ ê°�관리 시스템ì—� 담긴 ì�¼ë°˜ì �ì�¸ ê³ ê°� ì •ë³´ì™¶Ä êµ¬ë§¤/서비스 ì�´ë ¥ë§Œìœ¼ë¡œµç” 맞춤형 ìƒ�ë‹´ì�´ë‚˜Ìýê°µÓ�¸í™”ë�œ 서비스를 즉시 제공하µç”ë�° í•œê³„ê°¶Ä ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.

아디다스처럼 ê³ ê°�ì�´ ë””ìž�ì�¸ì�„ ì„ íƒ�하면Ìý프런트엔드ì�˜Ìýê³ ê°�ê´¶Ä리시스템ì�¶Ä 백엔드ì�˜ ìƒ�ì‚°ë�¼ì�¸ê³¼ 즉시 ì—°ê²°í•´ 제품ì�„ 만들고, ê³ ê°�ì�´ ì›�í•  ë•Œ 공급ë§� ìƒ�ì—�ì„œ 제품ì�˜ 현재 위치를 보여줌으로ì�¨ ê³ ê°� 개개ì�¸ì—�게 맞춤화ë�œ 서비스를 제공합니다. ê³ ê°�ì ‘ì �ì�„ 관리하µç”ê³¼ ìƒ�ì‚°ë�¼ì�¸ì�„ í�¬í•¨í•œ ê²½ì˜� 정보를 통합 관리하µç”Ìý짶ĵç¥í˜• ERPê°¶Ä ì‹œìŠ¤í…œ 설계부터 통합ë�˜ì–´ 있지 않다면 어려운 ì�¼ìž…니다.

쿱ì�€ ë�Šìž„ì—†ì�´ 변화하µç” ê³ ê°�ì�˜ 취향과 구매 정보를 ê³¼ ë¹…ë�°ì�´í„°ë¡œ 즉시 분ì„�Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ ê³ ê°�ì�˜ ê°µÓ�¸í™”ë�œ 쇼핑 경험ì�„ í•œ ì°¨ì›� 높ì�¼ 수 있었습니다. 기존 ê³ ê°�관리시스템ì—� ë¹…ë�°ì�´í„° 처리, 등 ì�¸ê°„ì�„ ë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜• 기술ì�„ 내장해 ë�Šìž„ ì—†µç” í˜�ì‹ ì�„ 만들어 낼 수 있습니다.

ê³ ê°� ì ‘ì �ê³¼ ìƒ�ì‚°ë�¼ì�¸ì�´ 통합ë�˜ê³ , 짶ĵç¥í˜• 기술로 ê³ ê°� 개개ì�¸ì�˜ 취향ì—� ì �í•©í•œ 서비스를 제공하µç” ê³ ê°�관리 시스템ì�´ 있다면 불투명한 경제 ìƒ�황ì—�ì„œë�„ 유통–소비재 기업ì�€ 강력한 ê²½ìŸ�ë ¥ì�„ 확보할 수 있습니다.Ìýê°¶Ä ë°”ë¡œ ì�´ ê°™ì�€ 통합ë�œ ê³ ê°� 경험과 미래 지향ì�˜ 기술ì�„ 함께 제공합니다.Ìý

Â鶹ԭ´´ÌýC/4HANA를 통해 유통–소비재 ì‚°ì—…ì—�ì„œ 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜�명ì�„ ì�´ë�„µç” 많ì�€ 기업들과 함께 ê³ ê°�경험ì�˜ í˜�ì‹ ì�„ 소프트웨어로 내재화하고 있으며,Ìý아디다스, 쿱Ìý등 선진 기업들 ë˜�í•œ Â鶹ԭ´´ì™¶Ä 함께 ì�´ì „ì—� ì—†ë�˜ 디지털 서비스를 창조하며 새로운 시장ì�„ 만들어 갑니다.

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사람ì�„ ë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순히 최신 기술ì�„ ë‹´ì�€ 신제품ì�´ 아닙니다. ì§�ì›�들 ê³�ì—�ì„œ 반복 업무를 대신하고 빠트리µç” ì�¼ ì—†ì�´ 꼼꼼히 챙기µç” 비서 ì—­í• ë�„ 하며, 앞으로 다갶Ä올 ì�¼ì�„ 미리 살피고 대비하µç” 스마트한 ì œ 3ì�˜ ì§�ì›�ì�´ ë�˜ì–´ 줄 것입니다.

디지털 경제: ë�°ì�´í„° í�­ì¦�ê³¼Ìýê°µÓ�¸í™”Ìý시대

디지털 경제µç” 언제 어디나 모든 것ì�„ 필요할 ë•ŒÌýì–»ì�„ 수 있µç” 방향으로 ê°¶Äê³  있습니다. 그만í�¼Ìý소비ìž�ì�˜ 요구를 실시간으로 정확히 파악해 유연하게 제공해야 합니다. ë�°ì�´í„°ë¥¼ 스마트하게 활용해 소비ìž� 개개ì�¸ì�˜ 성향ì�„ 제품과 서비스ì—� ë°˜ì˜�í•´ ê°µÓ�¸í™” 하µç”Ìý기업들ì�´ 시장 지배력ì�„ 키워갶Äê³  있습니다.

ì�˜ 핵심ì�€ 넘ì³�나µç” ê°�종 ë�°ì�´í„°ë¥¼ ëˆ„ê°¶Ä ì–´ë–»ê²Œ ë�” 잘 활용할 수 있µç”ê°¶Äì—� 있습니다. 단순히 ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 중요하다µç” ì�˜ë¯¸ë¥¼ 넘어서서 ë�°ì�´í„° ìž�ì²´ê°¶Ä ê¸°ì—…ì�˜ 매출과 ì˜�ì—…ì�´ì�µìœ¼ë¡œ ì�´ì–´ì§ˆ 수 있다µç” 사실 때문ì—� 여러 기업ì�´ 디지털 전환ì—� 나서고 있습니다.

새로ì�´ 등장한 디지털 비즈니스 모ë�¸ì�´ 효과를 내기 위해서µç” Ìý과거 기업ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용하ë�˜ ë°©ì‹�ì�´ ê°¶Ä진 한계를 극복해야 Çê©ë‹ˆë‹¤. 보다 많ì�€ 최신 정보를 활용해 실시간 요구ì—� 대ì�‘해야 하기 때문입니다.

ì�´ëŸ¬í•œ 디지털 전환ì�€ 핵심 소프트웨어 애플리케ì�´ì…˜ ì „ë°˜ì—� 걸ì³�, 특히 플랫í�¼ 단ì—�ì„œ 빠르게 ì�¼ì–´ë‚˜ê³  있습니다. ê·¸ 중ì—�ì„œë�„ ê°¶Ä장 빠른 변화를 ë³´ì�´µç” ERP 애플리케ì�´ì…˜ 부문ì—�ì„œ 특히 ì�´ 필요한 ì‹œì �입니다.

짶ĵç¥í˜• ERP, 업무 ¶¥„로세스를 50%Ìýìž�ë�™í™” Çêœë‹¤

오늘날 시장ì�˜ 변화µç” 너무나 빠르고 복잡하게 ì�¼ì–´ë‚˜ê¸° 때문ì—� 예ìƒ�하기 어렵습니다. 그만í�¼ 미래ì—� 대비하µç” ë�° 얼마나 많ì�´ 투ìž�하ëŠ�ëƒ�ì—� ë”°ë�¼ 기업ì�˜ ì„±íŒ¨ê°¶Ä ë‚˜ë‰©ë‹ˆë‹¤.Ìý규칙ì �ì�¸ 반복 업무를 ìž�ë�™í™” Çêœë‹¤ë©´ 절약ë�˜µç” 시간과 ì—�너지를 스마트하게 변화를 예측하고 대비하µç”ë�° 쓸 수 있습니다.

Â鶹ԭ´´µç”Ìý앞으로 3ÔÆ„ ì�´ë‚´ì—� 짶ĵç¥í˜• ERP를 통해 ì „ì²´ ERP 업무 프로세스ì�˜ 50%를 ìž�ë�™í™” í•  계íš�입니다.Ìý기존ì�˜ ERPê°¶Ä ì‚¬ëžŒì�´ 미리 설정한 규칙ì�´ë‚˜ ê°¶Äì�´ë“œë�¼ì�¸ì�„ ì �ìš©í•œ 부분만 ìž�ë�™í™” 하고 지시사항만 수행했다면, 짶ĵç¥í˜• ERPµç” , 머신러ë‹�), ìž�ì—°ì–´ 처리 기술 등ì�„ ì �ìš©í•´ 우리 회사ì—� ì–´ë–¤ ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 중요하고 ì—…ë¬´ê°¶Ä ì–´ë–»ê²Œ ì�´ë£¨ì–´ì§€µç”지 등ì�„ 스스로 학습하며 성장합니다.

짶ĵç¥í˜• ERPµç” ì�¸ê°„ì�´ ì�¼í•˜µç” ë°©ì‹�ì�„ 배워 ìž�ë�™í™” í•´ 나갑니다. 거래 ë‚´ì—­ 기ë¡�, ë�°ì�´í„° 추출 등Ìý단순 반복 ìž‘ì—…ì�€ 물론, ë³´ìƒ�금 청구 심사, 부정 행위 íƒ�지 ë°� 조사, 공급ìž� ì„ ì • ë°� í�‰ê°¶Ä 등 보다 복잡한 ì˜�역까지 머신러ë‹�ê³¼ ìž�ì—°ì–´ 처리 기술ì�˜ 발달ì—� ë”°ë�¼ ì�¸ê°„ê³¼ 기계ì�˜ 공조를 통해 ìž�ë�™í™” 합니다.

사람ì�´ 하µç” ìž‘ì—…ì�„ ERPê°¶Ä ë‹¨ìˆœížˆ 복제Çêœë‹¤µç” 뜻ì�€ 아닙니다. ì�¼ì²˜ë¦¬ 과정ì�´ë‚˜ 방법ì�„ 좀 ë�” ì°½ì�˜ì �ì�´ê³  효율ì �ì�¸ 방향으로 개선Çêœë‹¤µç” ì�˜ë¯¸ìž…니다. 마치 기업 ì „ì²´ê°¶Ä ìž�율주행차처럼 ìš´ì˜�ë�˜µç” 미래를 향해 나갑니다.Ìý세íƒ�ê¸°ì™¶Ä ëƒ‰ìž¥ê³ ê°¶Ä ë°œëª…ë�˜ë©´ì„œ 여성ì�´ ê°¶Ä사ì�¼ì—�ì„œ 벗어나 사회진출ì�„ 시작한 것처럼 ì§�ì›�들ì�´ 보다 ê³ ì°¨ì›�ì �ì�´ê³  ì�˜ë¯¸ 있µç” ì�¼ì—� 집중할 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

짶ĵç¥í˜• ERP, 미래ì—�Ìý댶Ä비한 ìš´ì˜�ì�´ ˳ѫ‹¤í™” ë�œë‹¤

기업 내부ì�˜ ë�°ì�´í„°ë§Œ 활용해ë�„ 성공하ë�˜ 시대µç” ì�´ë¯¸ 지났습니다. 소셜 채ë„� 등ì�„ 통해 기하급수ì �으로 ë°œìƒ�하µç” 방대한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 미래를 예측하고 대ì�‘í•  수 있어야 합니다. 하지만 기존ì�˜ ERPë¡œµç” 수많ì�€ 복잡한 í…Œì�´ë¸”ë¡œ ì�´ë£¨ì–´ì§„ 기업 내부ì�˜ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 처리하ëŠ�ë�¼ 시장 변화ì—� 대ì�‘하µç” ë�° 필요한 성능ì�„ ë‚´ê¸°ê°¶Ä ì‰½ì§€ 않았습니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 기존ÌýERPì�˜ 복잡한 구조를 단순화하고 ì�¸ë©”모리 ë�°ì�´í„° 처리 기술ì�„ 활용해 훨씬 ë�” 많ì�€ ì�¼ì�„ ë�™ì‹œì—� 처리합니다. 마치 휘발유 차량ì�´ 주행할 ë•Œ 2천 여개ì�˜ 부품ì�´ 움ì§�ì�´ì§€ë§Œ 테슬ë�¼ 모ë�¸S ê°™ì�€ 전기차µç” 18ê°œ 부품만 움ì§�ì�´µç” 것처럼 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 기존 제품ì—� 비해 구조ì �으로 대í�­ 단순화 ë�©ë‹ˆë‹¤.

대신 절약ë�˜µç” 힘ì�„ 앞으로 다갶Ä올 미래ì—� 대비하기 위한 계íš�, 시뮬레ì�´ì…˜, 예측 분ì„�ì—� 집중하ë�„ë¡� ë””ìž�ì�¸ ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 예측 분ì„�ì�„ 통해 ë¬¸ì œê°¶Ä ë°œìƒ�하기 ì „ì—� 예외ìƒ�황ì�´ë‚˜ ë¬¸ì œê°¶Ä ì˜ˆìƒ�ë�˜µç” 사항ì�„ 스스로 확ì�¸í•˜ê³ , 시뮬레ì�´ì…˜ì�„ 통해 고려해 ë³¼ 수 있µç” ì �절한 조치까지 추천해 ì¤�니다. ì�´ëŸ¬í•œ 통찰ì�€ 다ì�Œ 계íš�ì—� ë°˜ì˜�í•´ 미래ì—� 대비합니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” ì§�ì›�ì�´ ì–´ë–¤ 부서ì—�ì„œ ì�¼í•˜ê±´ ì–´ë–¤ ì§�급ì�´ê±´ ê°„ì—� 회사ì�˜ 모든 업무 ì˜�ì—­ì—�ì„œ 무엇ì�´ 문제ì�¸ì§€ 파악하고 미리 대ì�‘í•  수 있게 합니다. ì§�ì›�들ì�´ ìž�ì‹ ì�´ 맡ì�€ ì�¼ì�„ 미리 예측해서 움ì§�ì�¼ 수 있기 때문ì—� 관리ìž� ì—­ì‹œ 미래ì—� 능ë�™ì �으로 대비하µç” ê²½ì˜�ì�´ ê°¶Ä능해집니다.

짶ĵç¥í˜• ERP, 나만ì�˜ ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ¶Ä화하며 ì�¼Çêœë‹¤

기존ì�˜ ERPµç” 믿ì�„ 만하지만 사용법ì�„ 배우지 ì•Šê³ µç” ì“°ê¸°ê°¶Ä ì–´ë µë‹¤µç” ì�˜ê²¬ì�´ 지배ì �입니다. ì�´µç” ERP ìž�ì²´ì�˜ êµ¬ì¡°ê°¶Ä ë³µìž¡í•œ ì�´ìœ ë�„ 있지만, 주로 사람ì�´ ìž‘ì—…ì�„ 명령하고 ERPê°¶Ä ì§€ì‹œë¥¼ ë°›ì�€ 해당 작업만 수행하µç” ì�¼ë°©í–¥ ìƒ�호작용 때문ì�´ê¸°ë�„ 합니다.

Â鶹ԭ´´ì�˜ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 디지털 ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ€í™”í•˜µç” 듯한 대화형 사용ìž� 경험(conversational UX)ì�„ 통해 ì�´ë¥¼ 개선합니다. Â鶹ԭ´´ì�˜ 디지털 비서ì�¸Ìý코파ì�¼ëŸ¿(Â鶹ԭ´´ CoPilot)ì�€ 사용ìž�ì—�게 집중하여 현재 ìƒ�황ì—� 맞µç” 정보를 제공하고, 관심ì�´ 필요한 사항ì�´ë‚˜ ë¬¸ì œê°¶Ä ì˜ˆìƒ�ë�˜µç” 사항ì�„ 알아서 확ì�¸í•´ì£¼ê³ , 대안까지 제안해ì¤�니다.

예를 들면 ì§�장 경력ì�´ 비êµ�ì � 짧ì�€ ì§�ì›�ì—�게 ì–´ë–¤ 시그ë„�ì�„ 눈 여겨 보아야 하µç” ì§€ì™¶Ä ë‹¤ì�Œì—� 취할 수 있µç” 최선ì�˜ ì¡°ì¹˜ê°¶Ä ë¬´ì—‡ì�¸ì§€ 조언해 ì¤�니다. ë˜�í•œ, ì˜�업사ì›�ì—�게 ê°¶Ä장 ì—°ë�½í•´ ë³¼ 만한 ê³ ê°�ì�€ 누구ì�¸ì§€, ë˜� ì–´ë–¤ 제안ì�„ 하면 좋ì�„지를 알려 줄 수ë�„ 있습니다.

Â鶹ԭ´´ S/4HANA,Ìý사람ì�„Ìýë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜•ÌýERP

머신러ë‹�, ì�¸ê³µì§¶Äµç¥, ìž�ì—°ì–´ 처리 기술 등등.Ìý안 들어 본 사람ì�´ ë�” ì �ì�„ ì •ë�„ë¡œ ì�´ë¯¸ 유명해진 ì�´ëŸ¬í•œ 신기술ì�„ ë�„입하기만 하면 우리 회사 ìš´ì˜�ê³¼ 관련ë�œ 모든 ë¬¸ì œê°¶Ä í•˜ë£¨ 아침ì—� 사ë�¼ì§ˆê¹Œìš”? 물론Ìý그렇지 않습니다. ì�´ë“¤ 신기술ì�€ 요술지팡ì�´µç” 아닙니다.

기술 ë�„ìž…ì�˜ 성패µç” ì�´ë“¤ 기술ì�„ 어떻게 활용하µç”지ì—� 달려 있습니다. 기술ì�„ 활용해서 우리 회사ì�˜ 업무ì—� ê°¶Ä장 잘 맞µç” 중요한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 찾아내고 업무 ¶¥„로세스를 개선하며Ìý능ë�™ì �ì�¸ ìž�ë�™í™”를 통해 ì§�ì›�ì�˜ ìƒ�산성ì�„ 개선할 수 있어야 합니다. ì�´ê²ƒì�´ 바로 짶ĵç¥í˜• ERPê°¶Ä ìž˜í•˜µç” ì�¼ì�´ë©°, ì°¨ì›�ì�´ 다른 디지털 전환ì�„ 통해Ìý진정한 짶ĵç¥í˜• 기업으로 ê°¶Äµç” ê¸¸ìž…ë‹ˆë‹¤.

ë¡œ 대표ë�˜µç”Ìý짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순 반복 ìž‘ì—…ì—�ì„œ ì§�ì›�들ì�„ 해방시켜 미래ì�˜ 성패를 좌우할 보다 ê³ ì°¨ì›�ì �ì�´ê³  ì�˜ë¯¸ 있µç” ì�¼ì—� 집중하게 합니다. ì§�ì›�들ì�˜ 잡무를 줄ì�¼ ë•Œ 건설ì �ì�¸ ì•„ì�´ë””어를 낼 여력ì�´ ìƒ�ê¹�니다. ë˜�í•œ 디지털 ë¹„ì„œì™¶Ä ëŒ€í™”í•˜µç” ìƒ�호작용ì�´ ê°¶Ä능해져 사용ìž�ê°¶Ä ë�” í�° 투ìž�효과를 ì–»ì�„ 수 있게 ë�©ë‹ˆë‹¤.

사람ì�„ ë‹®ì�€ 짶ĵç¥í˜• ERPµç” 단순히 최신 기술ì�„ ë‹´ì�€ 신제품ì�´ 아닙니다. ì§�ì›�들 ê³�ì—�ì„œ 반복 업무를 대신하고 빠트리µç” ì�¼ ì—†ì�´ 꼼꼼히 챙기µç” 비서 ì—­í• ë�„ 하며, 앞으로 다갶Ä올 ì�¼ì�„ 미리 살피고 대비하µç” 스마트한 ì œ 3ì�˜ ì§�ì›�ì�´ ë�˜ì–´ 줄 것입니다. 기술ì�´ 발전할수ë¡� 세ìƒ�ì�€ 보다 ì�¸ê°„답게 ìž�연스럽게 ë³€í•´ê°¶Äµç” ê²Œ ì•„ë‹�까요?

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머신러ë‹�ì�€ 구체ì �ì�¸ 프로그래ë°� ìž‘ì—… ì—†ì�´ 대량ì�˜ ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 ì»´í“¨í„°ê°¶Ä ìŠ¤ìŠ¤ë¡œ 학습하ë�„ë¡� Çê©ë‹ˆë‹¤. 전세계ì �으로 ê°¶Ä장 관련성 높ì�€ 기업 ë�°ì�´í„°ê°¶Ä Â鶹ԭ´´ì�˜ 시스템과 비즈니스 네트워í�¬ ìƒ�ì—� 존재Çê©ë‹ˆë‹¤.

글쓴�: 유르� �러(Jürgen Müller)

짶Äë‚œ 2016ÔÆ„ 3ì›” 역사ì �ì�¸ 사건ì�´ ì�¼ì–´ë‚¬ìŠµë‹ˆë‹¤. 구글 딥마ì�¸ë“œ 챌린지ì—�ì„œ 알파고(AlphaGo) 프로그램ì�´ 바둑 고수 ì�´ì„¸ë�Œ 9단ì—�게ÌýÇê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ ì�´ ì–´ëŠ� 수준까지 ì™”µç”지를 잘 보여주었습니다.Ìý“규칙ì�€ 간단하지만 복잡한 ê°¶Ä능성ì�´ 존재하기 때문ì—� 바둑ì�€ AI 연구 분야ì—�ì„œ ê°¶Ä장 중요한 마ì�¼ìŠ¤í†¤ 중 하나로 ìž�리해왔다â€�ê³  ë�”버지(The Verge)ì—� 샘 ë°”ì�´í�¬ë“œ(Sam Byford)ê°¶ÄÌý했습니다.

ì»´í“¨í„°ê°¶Ä ìž�율ì �으로 학습Çêœë‹¤µç” ì•„ì�´ë””ì–´µç” ì�´ë¯¸ 수십ÔÆ„ ë�™ì•ˆ 관심ì�„ ë�Œì–´ 왔습니다. 그렇다면 최근 들어 ì–´ë–¤ ë³€í™”ê°¶Ä ìƒ�긴걸까요? ì�´ 최근 몇ÔÆ„ 사ì�´ 탄탄한 토대를 갖게 ë�œ ì�´ìœ µç” 뭘까요?

머신러ë‹�ì�´ ì�´ì œ ê°¶Ä능한 ì�´ìœ 

컴퓨팅 파워ì�˜ ì¦�ê°¶Äë¡œ ì�¸í•´ 마침내 머신러ë‹�ì�´ ê°¶Ä능해졌습니다. 게임 분야를 í•„ë‘�ë¡œ 3D 그래픽 ì „ìš© 프로세서ì�¸ GPU(graphic processing unit)ê°¶Ä ë‹¨ìˆœ ìž‘ì—…ì�˜ 병렬 ì—°ì‚° ì°¨ì›�ì—�ì„œ 최근 í�° 성능 개선ì�„ ì�´ë£¨ì—ˆµç”ë�°, ì�´µç” 딥러ë‹�(deep learning) 알고리즘ì�´ ê°¶Ä장 보편ì �으로 사용하µç” ë°©ì‹�입니다. ì�´µç” 멀티코어 아키í…�처ì�˜ í�­ ë„“ì�€ 확산 ë°� ì™¶Ä ë§žë¬¼ë ¤ ê³ ë�„ë¡œ 효율ì �ì�¸ 머신러ë‹� 알고리즘ì�˜ 구현ì�„ 위한 길ì�„ 열었습니다.

머신러ë‹�ì�´ ê°¶Ä능해진 ë˜� 다른 ìš”ì�¸ì�€ 바로 입니다. 다양한 소스(예: í…�스트, ì�´ë¯¸ì§€, 지리공간 ë�°ì�´í„°)ì—�ì„œ 나온 거대한 ë�°ì�´í„° 세트를 활용해 머신ì�„ 훈련 시키고 스스로 학습하ë�„ë¡� Çê©ë‹ˆë‹¤.

페ì�´ìŠ¤ë¶�ì�„ 예로 들어 보죠. 사진 ì†�ì�˜ ê°œì�¸ë“¤ì�˜ 얼굴ì—� ì�´ë¦„ 태그를 추갶Ä하면서 세계 최대 규모ì�˜ 얼굴 ë�°ì�´í„°ë² ì�´ìŠ¤ê°¶Ä ìƒ�겼습니다. 페ì�´ìŠ¤ë¶�ì�€ 비주얼 ì�¸ì‹� 측면ì—�ì„œ 머신ì�„ ê°¶Ä르치고 훈련시킬 수 있습니다. 머신ì�´ ë�°ì�´í„°ë¥¼ ë�” 많ì�´ ì�´ìš©í• ìˆ˜ë¡� 얼굴 ì�¸ì‹�률ì�´ 개선ë�©ë‹ˆë‹¤.

ë‚˜ì•„ê°¶Ä ë¨¸ì‹ ëŸ¬ë‹� 분야ì�˜ 기본 연구ì—� ë”°ë�¼ 보다 ì •êµ�í•œ 러ë‹� 알고리즘ì�´ 나오고 학습ì�˜ 기본ì›�ì¹™ì—� 대해서ë�„ ì�´í•´ê°¶Ä 늘었습니다. ì�¸ê³µì‹ ê²½ë§�ê³¼ ê°™ì�€ 근본 알고리즘ì�€ ì�¸ê°„ì�˜ 뇌를 í�‰ë‚´ëƒ…니다. 신호를 전달하µç” 뇌ì�˜ 시냅스를 í�‰ë‚´ë‚´ê³  뉴런과 유사한 단위로 구성ë�œ 네트워í�¬ë¥¼ ìƒ�ìƒ�í•´ ë³¼ 수 있습니다.

ì�´ëŸ¬í•œ ì�¸ê³µ ì‹ ê²½ë§�ì�€ ì�¸í’‹ ë�°ì�´í„°ì�˜ 복잡한 비선형 구조를 학습할 수 있고 머신ì�€ 보기, ì�½ê¸°, 쓰기, 듣기, ë§�하기 등ì�˜ 능력ì�„ 습ë“�í•  수 있습니다. ì�´ë¥¼ 위해서µç” 지ì†�ì �ì�¸ 머신 훈련 단계ì—�ì„œ ì�„ ì �용해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

강화학습(RL, Reinforcement Learning)ì�€ 러ë‹� 알고리즘과 주변 환경 ê°„ì�˜ í–‰ë�™ê³¼ 피드백(ìƒ�벌)ì�„ 모ë�¸ë§�Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ 지ë�„학습ì�„ 확장해 ìž�ë�™ì°¨ë¥¼ 운전하거나 바둑ì�„ ë‘�µç” 등 복잡한 과제를 처리할 수 있ë�„ë¡� Çê©ë‹ˆë‹¤. 머신러ë‹� 알고리즘ì�„ 토대로 향후ì—�µç” 매우 ì •êµ�í•œ ìƒ�황ë�„ í•´ì„�í•  수 있ë�„ë¡� 머신ì�„ 훈련시킬 수 있습니다.

ë��으로 머신러ë‹�ì�´ 주류 기술로 ìž�리잡µç” ì�´ìœ µç” ì �ìš©ì�´ ë�” 쉽기 때문입니다. 다양한 양질ì�˜ 프리, 오픈소스 소프트웨어 íŒ¨í‚¤ì§€ê°¶Ä ë‚˜ì™¶Ä있고 ì�´ë¥¼ ì�´ìš©í•´ í�­ë„“ì�€ ë�°ì�´í„° 과학ìž�ì™¶Ä ê°œë°œìž�ê°¶Ä ë¨¸ì‹ ëŸ¬ë‹�ì—� 액세스할 수 있게 ë�˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 마찬갶Ä지로 머신러ë‹�ì—� 관한 MOOC (massive open online course)ì™¶Ä ì„œì �, 블로그 등 누구나 액세스할 수 있µç” 온ë�¼ì�¸ ìž�료ë�„ 나왶Ä있습니다.

비즈니스 ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ì™¶Ä ë¨¸ì‹ ëŸ¬ë‹�ì�˜ 만남Ìý

바둑 컴퓨터나 소셜미디어 얼굴 ì�¸ì‹�ì�€ 소비ìž� ë°� 비즈니스 소프트웨어ì�˜ 근본ì �ì�¸ 변화를 예고Çê©ë‹ˆë‹¤. 트랙티카(Tactica)ì�˜Ìýì—� 따르면Ìý“기업용 애플리케ì�´ì…˜ 부문ì�˜ AI 시스템 시장ì�€ 2015ÔÆ„ 2ì–µ250만 달러ì—�ì„œ 2024ÔÆ„ì—�µç” 111ì–µ 달러 규모로 늘어나 56.1%ì�˜ ì—°í�‰ê· ì„±ìž¥ë¥ (CAGR)ì�„ ë³´ì�¼ ì „ë§�입니다.â€� 머신러ë‹�ì�´ 기업용 솔루션ì�˜ 필수요소로 ìž�리하고 머신ì�´ ì�¸ê°„ì�˜ 디지털 ë�™ë£Œë¡œ 활ë�™í•  ë‚ ì�´ 멀지 않았습니다.

보기 – 머신 비전

머신ì�€ ì�´ë¯¸ ë³¼ 수 있습니다. ì�´ë¯¸ì§€ë‚˜ ë�™ì˜�ìƒ� ì†�ì�˜ 제품과 ê°™ì�€ 물체를 ì�¸ì‹�Çê©ë‹ˆë‹¤. 제약회사ì—� ì–´ë–¤ ì˜�í–¥ì�´ 있ì�„지 ìƒ�ìƒ�í•´ 보세요. 화학 ë°˜ì�‘ì�´ ìƒ�길 수 있µç” 약품들ì�´ ë³´ê´€ 창고ì—�ì„œ 서로 너무 ê°¶Ä까ì�´ 있지 ì•Šë�„ë¡� 보장할 í•„ìš”ê°¶Ä ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 모바ì�¼ 앱ì�˜ ë�„움으로 창고 담당ìž�ê°¶Ä ìŠ¤ë§ˆíŠ¸í�°ìœ¼ë¡œ 사진ì�„ ì°�으면 머신ì�˜ ì�´ë¯¸ì§€ ì�¸ì‹� 기능ì�„ 토대로 통합 으로부터 해당 품목ì�´ 올바로 ë³´ê´€ ë�˜ì—ˆµç”지 여부ì—� 관해 즉시 피드백ì�„ 받습니다.

�스트 ��과 �해

머신ì�€ í…�스트를 ì�½ê³  ì�´í•´í•  수ë�„ 있습니다. 예컨대 ì˜�ì—­ì—�ì„œ 기업ì�€ ê³µì„�ì�„ 충ì›�하기 위해 입사 지ì›�ìž�를 선별하µç” ë�° 최고 60%ì�˜ 시간ì�„ ì“°ê³  있습니다. 머신러ë‹�ì�€ 채용 담당ìž�를 ë�„ì™¶Ä ìž�ë�™ ì�´ë ¥ì„œ 매칭ì�„ 통해 해당 ì§�무ì—� 맞µç” 최고ì�˜ 후보ìž�를 파악하거나 유ë§�í•œ 입사 지ì›�ìž�ì—� 맞µç” 최ìƒ�ì�˜ ì§�무를 파악Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ë ‡ê²Œ ë�˜ë©´ 채용 담당ìž�µç” 수천 ê±´ì�˜ ì�´ë ¥ì„œë¥¼ 수작업으로 선별하µç” 대신ì—� 후보ìž�ë©´ì ‘ì—� ë�” 많ì�€ 시간ì�„ 투ìž�í•  수 있습니다.

글쓰기 – í…�스트 ìƒ�성

머신ì�€ 쓸 수ë�„ 있습니다. 정형, 비정형 문맥 정보를 분ì„�í•´ 보고서를 ìž�ë�™ ìƒ�성할 수 있습니다. 보험업ì�˜ 경우 모든 í�´ë ˆìž„ì�„ 담당ìž�ê°¶Ä ì�¼ì�¼ì�´ 심사하µç” 대신 머신ì�´ 간단한 ë³´í—˜ ì¼€ì�´ìŠ¤ì—� 대해 예비 ê²°ì •ì�„ 내리고 ì�‘답서한ì�„ 작성할 수 있습니다. ì�´ë¥¼ 통해 보험사µç” í�´ë ˆìž„ì�„ 보다 빨리 처리하고 ìƒ�산성ì�„ 높ì�¼ 수 있습니다.

듣고 �하기

ë��으로 머신ì�€ 듣고 ë§�í•  수 있습니다. 시스템ì�€ 사람ì�˜ 목소리를 ì†�ë�„, í�¬ê¸°, 단조로움 등 40ê°œ ê°¶Ä량ì�˜ ì°¨ì›�으로 분ì„�í•  수 있습니다. ì�´µç” ê³ ê°� 서비스ì—�ì„œ 매우 중요Çê©ë‹ˆë‹¤.

ê³ ê°� 통화ì—�ì„œ ê³ ê°�ì�´ 채팅봇과 ì�´ì•¼ê¸°í•˜ë‹¤ê°¶Ä ì �ì � 화갶Äë‚  수 있습니다. ì�Œì„± ë�°ì�´í„°ë¥¼ 다양한 맥ë�½ì—�ì„œ 수집Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ 머신ì�€ 대화ì�˜ 분위기를 모니터할 ì�¸ì§€ 능력ì�„ 개선하며 ë¬¸ì œê°¶Ä ì˜ˆìƒ�ë�˜µç” ì¼€ì�´ìŠ¤ë¥¼ 콜센터 담당ìž�ì—�게 전달해 보다 복잡한 문제를 사람ì�´ 해결하ë�„ë¡� í•  수 있습니다.

ì�´ìƒ�ì�€ 머신러ë‹�ì�´ 비즈니스 환경ì—� ì�¸í…”리전스를 제공할 수 있µç” 몇 ê°¶Ä지 사례ì—� 불과Çê©ë‹ˆë‹¤. 분명히 머신러ë‹�ì�€ 잠재력ì�´ í�¬ë©° Â鶹ԭ´´ì�˜ 입장ì—�ì„œë�„ ì „ëžµì �ì�¸ 주제입니다.

Â鶹ԭ´´ í˜�신센터네트워í�¬(Â鶹ԭ´´ Innovation Center Network)ì�˜ 머신러ë‹� ì�¸í��ë² ì�´ì…˜ 팀ì�€ Â鶹ԭ´´ 애플리케ì�´ì…˜ì�„ ì�¸í…”리전트하게 만들 다양한 머신러ë‹� ì �용사례 개발ì—� ì—¬ë…�ì�´ 없습니다. 주어진 ì§�무ì—� 맞µç” 최ì �ì�˜ 입사 지ì›�ìž�를 찾거나 지ì›�ìž�를 위한 최ì �ì�˜ ì§�무 í�¬ì§€ì…˜ì�„ 찾아주µç” ì�´ë ¥ì„œ 매칭 ë�„구ì—�ì„œ ì˜�업예측 ìž�ë�™í™”, ì�¸ë³´ì�´ìŠ¤ 매칭ì—� ì�´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ 다양한 분야를 연구 중입니다.

대규모 파트너 ì—�코시스템과 협업하고 25ê°œ ì‚°ì—… 특화 솔루션, 업무ì˜�ì—­(LoB) 솔루션 부문과 함께 í˜�ì‹ ì �ì�¸ 짶ĵç¥í˜• 솔루션과 서비스 제공ì—� 최선ì�„ 다하고 있습니다.

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“약한 사람 + 머신 + ë�” 나ì�€ í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ê°¶Ä ê°•ë ¥í•œ 컴퓨터 í•œ 대보다 우수Çê©ë‹ˆë‹¤. ë�” 주목할 만한 사실ì�€ ì�´ ì¡°í•©ì�´ ê°•í•œ 사람 + 머신 + 열등한 프로세스 조합보다 íƒ�월하다µç” ì �”ì�´ë�¼ê³  ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�˜ 미래ì—� 관해 개리 ìº�스파로프 세계 체스 챔피언ì�€ ê°•ì¡°Çê©ë‹ˆë‹¤.

글쓴�: 박범순(Adam Park)

약 33ÔÆ„ ì „ 32ê°œì�˜ 컴퓨터 프로그램과 ë�™ì‹œì—� 체스를 ë‘�ì–´ 모ë‘� ì�´ê¸°µç” 사건ì�´ 있었습니다. 12ÔÆ„ê°„ ì´� 182명ì�˜ 체스 ë§ˆìŠ¤í„°ì™¶Ä ê²¨ë¤„ 모ë‘� ì�´ê¸´ 불패ì�˜ 세계 챔피언 개리 ìº�ìŠ¤íŒŒë¡œí”„ê°¶Ä ë°”ë¡œ ê·¸ 주ì�¸ê³µìž…니다. 1996ÔÆ„ì—�µç” 천만 달러를 들여 만든 체스 ì „ìš© 컴퓨터 딥블루를 4:2ë¡œ ì�´ê¹�니다.

하지만 세ìƒ�ì�€ ê·¸ ì�´ë“¬í•´ì�¸ 1997ÔÆ„ 3승 1무 2패로 ìº�스파로프를 무너뜨린 딥블루를 기억Çê©ë‹ˆë‹¤. 개리 ìº�스파로프µç” 기억 저편으로 사ë�¼ì§€µç” 듯했죠. ìº�스파로프µç” 1998ÔÆ„ ì»´í“¨í„°ì™¶Ä ì‚¬ëžŒì�´ 함께 플레ì�´í•˜µç” 체스 경기를 만듭니다.

마침내 2005ÔÆ„ 사람과 컴퓨터ì�˜ ì–´ë– í•œ ì¡°í•©ë�„ ê°¶Ä능한 프리스타ì�¼ 체스 í† ë„ˆë¨¼íŠ¸ê°¶Ä ì²« ì„ ì�„ 보였습니다.

프리스타� 체스 승리� 비결� 경�� 아니� 협력

ìº�스파로프µç” ì�´ë ‡ê²Œ 회ìƒ�í•œ ì �ì�´ 있습니다. â€œì»´í“¨í„°ê°¶Ä ì²´ìŠ¤ì—�ì„œ 사람ì—�게 ë�„전하고 ê²°êµ­ 뛰어넘µç” 중요한 시기ì—� 체스 챔피언ì�´ì–´ì„œ 행운(아마ë�„ 불행)ì�´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 1994ÔÆ„ ì�´ì „ì�´ë‚˜ 2004ÔÆ„ ì�´í›„ë¡œµç” 세간ì�˜ 관심ì�´ ê±°ì�˜ 없어졌죠. 컴퓨터µç” 너무 약한 존재ì—�ì„œ 너무 ê°•í•œ 존재로 빨리 성장했습니다.â€�

고려하ë�„ë¡� 프로그래ë°� ë�œ 다양한 ì„ íƒ�지를 검토, 비êµ�하고 ê·¸ ì–´ëŠ� 것ë�„ 간과하거나 잊지 ì•Šµç” 컴퓨터. 여기ì—� 막강한 연산능력ì�´ ê²°í•©ë�œ 체스 컴퓨터µç” 사람ì�´ ì�´ê¸°ê¸° 힘든 존재입니다. 그렇다면 ì�¸ê°„ì�˜ ì°½ì�˜ë ¥, ì§�ê´€, 번뜩ì�´µç” ì•„ì�´ë””ì–´ ê°™ì�€ 사람ì�˜ 능력ì�€ ì�´ì œ 무ì�˜ë¯¸í•œ 걸까요?

다행히 그렇지 않습니다. 사람과 컴퓨터ì�˜ ì–´ë– í•œ ì¡°í•©ë�„ ê°¶Ä능한 프리스타ì�¼ 체스ì—� 관해 ìº�스파로프µç” ì�´ë ‡ê²Œ 설명Çê©ë‹ˆë‹¤. “사람과 ê¸°ê³„ê°¶Ä í•œ 조를 ì�´ë£¬ 팀들ì�´ ê°¶Ä장 강력한 컴퓨터들ì�„ ì�´ê²¼ìŠµë‹ˆë‹¤. 딥블루같ì�€ Ìý체스 ì „ìš© 수í�¼ì»´í“¨í„° 하ì�´ë“œë�¼(Hydra)µç” 비êµ�ì � 약한 랩탑ì�„ ì�´ìš©í•˜µç” ê°•í•œ 체스선수ì—�게 ìƒ�대ë�„ 안ë�©ë‹ˆë‹¤. 사람ì�˜ ì „ëžµì � ë°©í–¥ì œì‹œê°¶Ä ì»´í“¨í„°ì�˜ 전술ì � 정확ë�„를 만나면 막강Çê©ë‹ˆë‹¤.â€�

사람과 ê¸°ê³„ê°¶Ä ëŒ€ê²°í•˜µç” 구ë�„ì—�ì„œ 벗어나 함께 힘ì�„ í•©ì³� 문제를 해결하µç” 미래를 ì—¿ë³¼ 수 있µç” 대목입니다.

존 헨리� 해머

개리 ìº�스파로프µç” 사람들ì�´ 줄곧 새로운 기술ì�´ 등장하면 맞서 싸워야 하µç” 존재로 ì�¸ì‹�í•´ 온 ê²½ìš°ê°¶Ä ë§Žë‹¤ë©´ì„œ 미국ì—� ì² ë�„를 놓ë�˜ 시절 유명한 ì¡´ 헨리ì�˜ 해머 ì�´ì•¼ê¸°ë¥¼ ì „Çê©ë‹ˆë‹¤.

ì¡´ 헨리µç” ì² ë�„ 공사ì—�ì„œ 커다란 바위를 깨기 위해 바위ì—� ê°•ì²  드릴ì�„ ë‘�드려 ë°•µç” ì�¼ì�„ 했습니다. 그러ë�˜ 중 ì¦�기기관ì�„ ì�´ìš©í•´ ê°™ì�€ ì�¼ì�„ 하µç” ì�¼ì¢…ì�˜ ì¦�기 í•´ë¨¸ê°¶Ä ë“±ìž¥í–ˆì£ . ì¡´ 헨리µç” 기계보다 사람ì�´ ë�” 잘할 수 있다고 ì¦�명하기 위해 경합ì�„ 벌ì�´ê³  마침내 승리Çê©ë‹ˆë‹¤. 그리고µç” 해머를 쥔 채 ê·¸ ìž�리ì—� 쓰러져 ì�¼ì–´ë‚˜ì§€ 못했죠.

요즘 계산 ì‹¤ìˆ˜ê°¶Ä ê±°ì�˜ ì—†µç” 컴퓨터나 ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ì�„ 대하µç” 사람들ì�˜ ìž�세ë�„ í�¬ê²Œ 다르지 않습니다. 세ìƒ�ì�„ ê¸°ê³„ì™¶Ä ì�¸ê°„ì�˜ 대결 구ë�„ë¡œ ë³´ê³  있죠. 개리 ìº�스파로프µç” 사람과 ê¸°ê³„ê°¶Ä ì„œë¡œì�˜ ê°•ì �ì�„ 살리µç” 방향으로 힘ì�„ 합해야 Çêœë‹¤ê³  주장Çê©ë‹ˆë‹¤.

사람과 기계ì�˜ ê°•ì �ì�„ 살리µç” 협력과 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ê°¶Ä ìŠ¹ë¦¬ì�˜ 비결

프리스타ì�¼ 체스ì—�ì„œ 승리하µç” 팀ì�€ 보통 최고ì�˜ 체스플레어나 강력한 컴퓨터로 구성ë�œ 팀ì�´ 아닙니다. 대신ì—� “몇 명ì�˜ 아마추어 체스 플레ì�´ì–´ê°¶Ä 세 대ì�˜ 컴퓨터를 ë�™ì‹œì—� 사용하죠. ì»´í“¨í„°ê°¶Ä ì²´ìŠ¤ í�¬ì§€ì…˜ì�„ 매우 깊ì�´ 있게 살펴 ë³´ë�„ë¡� 코칭하고 조작하µç” 사람ì�˜ 능력ì�´ ê²°êµ­ ê·¸ëžœë“œë§ˆìŠ¤í„°ì™¶Ä ê°•ë ¥í•œ 컴퓨터로 구성ë�œ 팀ì�„ ì�´ê²¼ìŠµë‹ˆë‹¤.â€�

ìº�스파로프µç” 보통 사람과 보통 ì»´í“¨í„°ê°¶Ä ë§Œë‚˜ ê°•í•œ 사람과 ê°•í•œ 컴퓨터 팀ì�„ ì�´ê¸°µç” 모습ì�„ ë³´ê³  ì�´ë ‡ê²Œ í�‰í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. “약한 사람 + 머신 + ë�” 나ì�€ í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ê°¶Ä ê°•ë ¥í•œ 컴퓨터 í•œ 대보다 우수Çê©ë‹ˆë‹¤. ë�” 주목할 만한 사실ì�€ ì�´ ì¡°í•©ì�´ ê°•í•œ 사람 + 머신 + 열등한 프로세스 조합보다 íƒ�월하다µç” ì �입니다.â€�

사람ì�˜ ì§�관과 ì°½ì�˜ë ¥ì�„ ì»´í“¨í„°ê°¶Ä ì‰½ê²Œ í•´ ë‚´µç” 복잡한 ì—°ì‚° 능력과 ê²°í•©í•´ 서로ì�˜ ê°•ì �ì�„ 살려야 승리Çê©ë‹ˆë‹¤. 무엇보다 단순히 빠른 계산ì�´ 아니ë�¼ ì–´ëŠ� 부분ì�„ 집중ì �으로 ë³´ê³  계산할지 사람ì�´ 제대로 ë°©í–¥ì�„ 제시해 줄 ë•Œ 팀ì�˜ 힘ì�€ ë�”ìš± 강력해 집니다.

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 시대ì�˜ 구매 í˜�ì‹ 

기업ì�˜ 구매 업무를 살펴 볼까요? 특성 ìƒ� µç” 스스로 먼저 시작할 ìˆ˜ê°¶Ä ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤. 예컨대 ìƒ�ì‚°ì—� 필요한 ì§�ì ‘ ìž�재 구매ì�˜ 경우 ìƒ�ì‚° ì�¼ì •ì�„ 고려해 ìž�재 수급ì—� 들어갶Ä야 하죠. 얼마 만í�¼ì�˜ 물량ì�´ 언제까지 필요하다µç” ê²°ì •ì—� ë”°ë�¼ 구매 요청ì�´ 들어오면 협력업체를 ì„ ì •í•´ 구매 발주ì—� ë“¤ì–´ê°¶Äµç” ì‹�ì�´ì£ .

ì�´ëŸ° ì �ì—�ì„œ 구매 부문ì�€ 400m ì�´ì–´ë‹¬ë¦¬ê¸°ì�˜ 중간 계주 ì„ ìˆ˜ì™¶Ä ê°™ìŠµë‹ˆë‹¤. 첫 번째 선수µç” 빠른 ë°˜ì�‘ ì†�ë�„ì™¶Ä ìŠ¤íƒ€íŠ¸ 능력ì�„ 갖춰야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ê³ ê°�ì�˜ 수요를 파악하고 빨리 대ì�‘하µç” ì˜�ì—…ê³¼ 마케팅 부문ì�´ ì�´ì—� 해당하죠. 수요ì—� 대ì�‘하기 위해 재고를 확ì�¸í•˜ê³  ìƒ�ì‚° 계íš�ì�„ 확ì�¸í•˜µç” ë‹¨ê³„ê°¶Ä ë‘� 번째 선수입니다.

세 ë²ˆì§¸ê°¶Ä êµ¬ë§¤ ë¶€ì„œê°¶Ä ì•„ë‹�까 싶네요. 파악한 ì�„ 맞추기 위해 ì œ ë•Œ 발주하고 비용, 품질, 납기 등 요건ì�„ 충족하µç” 협력업체를 찾아 ì „ëžµì �으로 관리해야 하죠. ë��으로,Ìý수주 ì�´í–‰ì�„ 위해 ì°½ê³ ì™¶Ä ìˆ˜ë°°ì†¡ 관리 등 물류 ì�´í–‰ 부문ì�´ 막íŒ� 스í�¼íŠ¸ë¥¼ ë‚´µç” 마지막 주ìž�ë¡œ ë³´ë©´ 좋겠습니다.

미국과 �나다 팀� �긴 최초� 아시아 팀 �본

짶Äë‚œ 2016ÔÆ„ 브ë�¼ì§ˆ 리우 올림픽ì—�ì„œ 예ìƒ�ì�„ 깨µç” 놀ë�¼ìš´ ê²°ê³¼ê°¶Ä ë‚˜ì™”ìŠµë‹ˆë‹¤. 남ìž� 400m 계주 준결승 2ì¡° 경기. 우사ì�¸ ë³¼íŠ¸ê°¶Ä ì�´ë�„µç” ìž�ë©”ì�´ì¹´ 팀ì�„ 꺾고 ì�¼ë³¸ 팀ì�´ ì¡° 1위로 결승ì—� 진출Çê©ë‹ˆë‹¤.

마침내 세간ì�˜ 주목ì�„ ë�ˆ 결승전 경기. 네 번째 주ìž� 우사ì�¸ 볼트ì�˜ 막íŒ� 스í�¼íŠ¸ë¡œ 금메달ì�€ ìž�ë©”ì�´ì¹´ì�˜ ì°¨ì§€ê°¶Ä ë�˜ì—ˆì§€ë§Œ, ì�€ë©”달ì�„ 거머쥔 ì�¼ë³¸ 팀ì�€ 세ìƒ�ì�„ 놀ë�¼ê²Œ 했습니다.Ìý육ìƒ� 경기ì�˜ ê°•ìž�ì�¸ 미국과 ìº�나다(3위)를 꺾ì�€ 최초ì�˜ 아시아 팀ì�´ 나왔기 때문ì�´ì£ .

지연없µç” ë°”í†µí„°ì¹˜ê°¶Ä êµ¬ë§¤ 성과 개선ì�˜ 비결

위ì�˜ 사진ì—�ì„œ ë³¼ 수 있듯ì�´ 마지막 주ìž�(앵커)ì—�게 ì�¼ë³¸ 팀ì�´ ìž�ë©”ì�´ì¹´ 팀보다 먼저 바통ì�„ ì „í•´ ì¤�니다. 물론 마지막 주ìž�µç” ê°� 팀ì—�ì„œ 100m 기ë¡�ì�´ ê°¶Ä장 좋ì�€ 선수죠. ê·¸ ì„ ìˆ˜ê°¶Ä ë§˜ 놓고 빨리 달리 수 있ë�„ë¡� 지체 ì—†ì�´ 바통ì�„ 넘겨 주µç” 연습ì�„ 충분히 í•œ ì�¼ë³¸ 팀ì�´ ìº�나다 팀ì�„ 제치고 ì�€ë©”달ì�„ 차지할 수 있었습니다.

구매부서µç” ì�´ì²˜ëŸ¼ 400m ì�´ì–´ë‹¬ë¦¬ê¸° 팀ì�˜ 세 번째 주ìž�처럼 비즈니스 팀 ì „ì²´ì�˜ 성과를 좌우하µç” 중요한 위치ì—� 있습니다. 특히 ì—­ë�™ì �ì�¸ 긶Ä로벌 ê²½ì˜� 환경ì—�ì„œ 실시간 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기반으로 기업 내외부 ì�´í•´ê´€ê³„ìž�들과 ì—°ê²°í•  수 있어야 하고, ì‹ ì†�í•œ ì�‘답, 협업ì�´ ê°¶Ä능해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

ê°•ì �ì�„ 살리µç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 구매 í˜�ì‹ ê³¼ 협업

짶Äë‚œ 20ÔÆ„ ë�™ì•ˆ µç” 구매 í˜�ì‹ ê³¼ 트렌드를 ì„ ë�„í•´ 왔습니다. ì—­ë�™ì �ì�¸ 디지털 마켓플레ì�´ìŠ¤ì�¸ 아리바 네트워í�¬(Ariba Network)ì™¶Ä í˜‘ë ¥ì—…ì²´ë¥¼ 위한 기반 애플리케ì�´ì…˜ìœ¼ë¡œ ì „ 세계 수백만 구매ìž�ì™¶Ä í˜‘ë ¥ì—…ì²´ê°¶Ä í•„ìš”ë¡œ 하µç” 비즈니스 ìƒ�거래 요구사항ì�„ ì›�활히 지ì›�하고 있습니다.

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 시대ì�˜ 구매 í˜�ì‹ ì�„ 위해 Â鶹ԭ´´ Aribaµç” , , 딥러ë‹�, 디지털 ì‹ ê²½ë§�, ìž�ì—°¹®´ì²˜ë¦¬(±·³¢±Ê), ì�´ë¯¸ì§€ ì�¸ì‹� 등 다방면ì—� 걸친 ì�¸ì§€ê¸°ìˆ ì�„ 활용Çê©ë‹ˆë‹¤. 방대한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ ê±°ì�˜ 즉시 분ì„�하µç” 강력한 실시간 처리능력과 ì�¸ì§€ê¸°ìˆ ì�„ ê²°í•©í•´ 구매 업무 ìž�ë�™í™”, 오류 수정, 숨겨진 패턴 ì�¸ì‹�, 개선조치 제안 등ì—� 나서고 있습니다.

구매 ì—…ë¬´ê°¶Ä ìƒˆë¡œìš´ 기술과 역량, ì•„ì�´ë””어를 기반으로 꾸준히 발전하면서 ì�´ì œµç” 지ì›� 부서ì—� 그치지 ì•Šê³  사업 ì „ë°˜ì—� 걸ì³� 보다 ì „ëžµì �ì�¸ ì—­í• ì�´ 요구ë�©ë‹ˆë‹¤. 급ì†�하게 진화하µç” ì—�ì„œ 소셜, 모바ì�¼, 분ì„�, í�´ë�¼ìš°ë“œ 등ì�˜ 강력한 기술ì�„ ì¡°í•©í•´ ì �ê·¹ì �ì�¸ 사업 지ì›�, 협력업체 관계 ì¦�진, ì�´í•´ê´€ê³„ìž�왶Äì�˜ 신뢰 구축 등으로 ì—­í• ì�„ 확대해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

보다 ì „ëžµì �ì�¸ 구매 í˜�ì‹ ê³¼ 협업ì�„ 위해서µç” 머신러ë‹� 기반ì�˜ 짶ĵç¥í˜• 구매 ¶¥„로세스를 ì �ìš©í•´ 반복 업무를 ìž�ë�™í™” 하고 문제 ìƒ�황ì—�ì„œ í•´ê²° 방안ì—� 대해 ìž�ë�™ìœ¼ë¡œ 추천ì�„ 받으며 ì‹ ì†�í•œ ì�‘답으로 비즈니스 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ì�„ 지ì›�해야 Çê©ë‹ˆë‹¤.

프리스타ì�¼ 체스처럼 사람과 ê¸°ê³„ê°¶Ä ì„œë¡œ ê°•ì �ì�„ ê°¶Ä진 부분ì�„ 활용해 협력하µç” ¶¥„로세스를 만들 때입니다. ë˜�í•œ 구매 부문과 ì˜�ì—…, ìƒ�ì‚°, 물류 등 비즈니스ì�˜ ì „ ì˜�ì—­ì�´ 지연 ì—†µç” 바통터치로 보다 높ì�€ 성과를 올리µç” ì�´ì–´ë‹¬ë¦¬ê¸° 팀처럼 유기ì �으로 움ì§�여야 Çê©ë‹ˆë‹¤. ì�´ 모든 요구ì—� 대ì�‘하려면 ì �재ì �소ì—� 기술과 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용하µç” Â鶹ԭ´´ Aribaì™¶Ä ê°™ì�€ 짶ĵç¥í˜• 구매 í˜�ì‹ ì�´ 필수입니다.

관련 정보

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ODI(오픈 ë�°ì�´í„° ì�´ë‹ˆì…”티브)µç” 기업 ê³ ê°�ì�´ 찾고 있ë�˜ 바로 ê·¸ 대안ì�´ë©°, (마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트, Â鶹ԭ´´, ì–´ë�„비 등) 참여하µç” 기업들ì—� 있어 참으로 ë›°ì–´ë‚œ í•œ 수다.

패트릭 무어헤드 Moor Insights & Strategy 창업� 겸 대표

ì •ë³´ë³´í˜¸ì™¶Ä í™œìš©: ë‘� 마리 토ë�¼ë¥¼ ìž¡ì•„ë�¼

유럽연합ì�˜ GDPRì�„ í•„ë‘�ë¡œ ê°œì�¸ì •ë³´ë³´í˜¸ì—� 관한 ê·œì œê°¶Ä ê°•í™”ë�˜µç” 추세다. 중국, 러시아, 한국 í•  것 ì—†ì�´ ê°�êµ­ì�˜ ê°œì�¸ì •ë³´ë³´í˜¸ì™¶Ä 보안ì—� 관한 규제µç” 한층 늘어갶Äê³  있다.

다른 í•œ 편으로µç” ê³ ê°� 경험ì�„ 완성해야 Çêœë‹¤µç” 요구ë�„ 늘고 있다. ë�°ì�´í„°ì—� 기반ì�„ ë‘�ê³  있µç” 시대ì—� ì •ë³´ì�˜ 활용ì�´ 없다면 ê³ ê°� 경험ì�˜ 완성ë�„ 어렵다.

ì�´ì²˜ëŸ¼ ë³´í˜¸ì™¶Ä í™œìš©ì�´ë�¼µç” ìƒ�ë°˜ë�œ ìš”êµ¬ê°¶Ä ì �ì � 늘고 있µç” ìƒ�황ì—�ì„œ 과연 ê³ ê°�ì�´ 진정으로 ì›�하µç” 것ì�€ 무엇ì�¼ê¹Œ? 믿고 맡긴 만í�¼ ê·¸ì—� ìƒ�ì�‘하µç” ê°¶Äì¹˜ì™¶Ä ì�˜ë¯¸ 있µç” ì„œë¹„ìŠ¤ì™¶Ä ê²½í—˜ì�„ 요구하µç” 것ì�´ ì•„ë‹�까?

디지털 시대ì�˜ ê°¶Ä장 í�° 특징ì�€ Aì™¶Ä Bë�¼µç” ë‘� ê°¶Ä지 대안ì�´ 있ì�„ ë•Œ 과거처럼 ì–´ëŠ� í•œ 쪽ì�„ 버리µç” 대신, ë‘� ê°¶Ä지를 모ë‘� ì–»µç” 방법ì�„ ì°¾ì�„ 수 있다µç” ë�° 있다. ê¿© 먹고 ì•Œ 먹고, ë‘� 마리 토ë�¼ë¥¼ 모ë‘� ìž¡ì�„ 수 있다µç” ë§�ì�´ë‹¤.

ê³ ê°�ì�´ 예컨대 GDPR 규정ì—� ë”°ë�¼ 마케팅 등 ì�¼ì •í•œ ìš©ë�„ë¡œ ì •ë³´ 활용ì—� 대해 ë�™ì�˜ë¥¼ 했다면, ì�´µç” ê³ ê°�ì�´ 해당 기업ì—� ìž�ì‹ ì�˜ 정보를 믿고 맡긴다µç” 뜻ì�´ë‹¤. 다시 ë§�í•´, ì�´ 만í�¼ 나ì—� 대해 알려 줬으니 ì•„µç” 만í�¼ 다른 기업과µç” 다르게 나를 대해 달ë�¼µç” ë§�ì�´ë‹¤.

ë”°ë�¼ì„œ 기업ì�´ ê³ ê°�ì�˜ 믿ì�Œì�„ 저버리지 ì•Šë�„ë¡� ì •ë³´ë³´í˜¸ì™¶Ä ë³´ì•ˆì�„ 유지하µç” 것ì�€ 기본ì�´ê³ , 믿고 맡긴 ê·¸ ì •ë³´ì—�ì„œ ê³ ê°�ì—� 대해 배움ì�„ 얻고 ì•„µç” 만í�¼ 차별화 ë�œ 경험ì�„ 제공해야 Çêœë‹¤.

ê³ ê°� 경험ì�˜ 완성ì�„ ê°¶Ä로막µç” ë‘� ê°¶Ä지 문제

기업ì�€ ì •ë³´ë³´í˜¸ì™¶Ä ë³´ì•ˆì�„ 유지하µç” ë�™ì‹œì—� ë�°ì�´í„°ë¥¼ ì—°ê²°, 활용, 관리Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ ê³ ê°� 경험ì�„ 완성하고 ì�„ 통해 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용한 통찰과 í˜�ì‹ ì�„ ë�„모해야 Çêœë‹¤. 옛ë§�ì—�ë�„ 있듯ì�´ 구슬ì�´ ì„œ ë§�ì�´ë�¼ë�„ 꿰어야 보배다. ë�°ì�´í„°ì•¼ë§�ë¡œ 꿰어야 보배다.

문제 1. ��터 사�로

ê³ ê°� 경험ì�„ 완성하고 싶어ë�„ 기업 입장ì—�ì„œ ê³ ê°�ì�˜ ìƒ�호작용과 ìš´ì˜�ì—� 대해 완전한 그림ì�„ 그리기 어렵다. 기업 ë‚´ 외부ì�˜ ë�°ì�´í„° 사ì�¼ë¡œ 때문ì�´ë‹¤. 다시 ë§�í•´ ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 물 í��르듯 ìž�연스럽게 í��르지 못하고 단절ë�˜ì–´ 있다µç” 뜻ì�´ë‹¤.

기업ì�´ 사용하µç” 다양한 애플리케ì�´ì…˜ 소프트웨어, 플랫í�¼ 등ì�˜ ì°¨ì�´ë¡œ ì�¸í•´ 기업 내부ì—� ë�°ì�´í„° 사ì�¼ë¡œê°¶Ä 존재Çêœë‹¤. 외부ì�˜ 경우ë�„ 마찬갶Ä지다. 대행사나 파트너사를 통해 처리하µç” 업무ì—� 대해서ë�„ 외부 ë�°ì�´í„° 사ì�¼ë¡œê°¶Ä 존재해 무슨 ì�¼ì�´ ì�¼ì–´ë‚˜ê³  있µç”지 íŒŒì•…í•˜ê¸°ê°¶Ä ì–´ë µë‹¤.

문제 2. ��터 표준화

시대ì—� 필요한 통찰ì�„ 얻기 위해서µç” 기계학습, ë‚˜ì•„ê°¶Ä ì‹¤ì‹œê°„ 기계학습ì�´ 필요하다. 기계학습 훈련ì�„ 위해서µç” ë�°ì�´í„° ì¤€ë¹„ê°¶Ä í•„ìš”í•œë�°, ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 표준화 ë�˜ì–´ 있지 ì•Šì•„ 문제다. ë�°ì�´í„°ë¥¼ 표준 í�¬ë§·ìœ¼ë¡œ 구조화, 정리, 정제하µç” ë�° 대부ë¶Ñ«�˜ 시간ì�´ 소비ë�œë‹¤.

ë�°ì�´í„°ë¥¼ 공통ì�˜ 표준 í�¬ë§·ìœ¼ë¡œ 준비해 ë‘�ê³  있다면 ê·¸ 만í�¼ 기계학습ì�„ 통해 ë�°ì�´í„°ë¥¼ 실제 업무ì—� 재빨리 활용할 수 있다. ê³ ê°�ì�´ 무엇ì�„ ì›�하µç”지 예측하고 미리 준비하µç” 짶ĵç¥í˜• ê³ ê°� 경험ì�˜ 완성ë�„ 비로소 ê°¶Ä능해진다.

ODI: ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 시대ì�˜ ê³ ê°� 경험 완성

짶Äë‚œ 9ì›”ë§� ì–´ë�„비(Adobe)ì™¶Ä ë§ˆì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트(Microsoft), ì—�스ì—�ì�´¶¥¼(³§´¡±Ê) 등 세 회사µç” 유례 ì—†µç” ê³¼ê°�í•œ 발표를 했다. 바로 ODI, 오픈 ë�°ì�´í„° ì�´ë‹ˆì…”티브다. ê°œì�¸ì •ë³´ë³´í˜¸ì™¶Ä 보안ì�„ 유지하µç” ë�™ì‹œì—� 기업들ì�´ ë�°ì�´í„°ì�˜ ì—°ê²°ê³¼ 활용, 관리를 개선Çêœë‹¤µç” 야심찬 계íš�ì�´ë‹¤.

ODIµç” 세 ê°¶Ä지 기본 ê°œë…�ì—� 바탕ì�„ ë‘�ê³  있다.

• 모든 ì¡°ì§�ì�´ ìž�ì²´ 보유한 ë�°ì�´í„° 전체를 완벽하게 ì§�ì ‘ 관리Çêœë‹¤.
• ê³ ê°�ì�€ 통ì�¼ë�œ í–‰ë�™ ë°� ìš´ì˜� ë�°ì�´í„°ì—�ì„œ 통찰과 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 지ì›� 정보를 ì–»µç” ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 기반ì�˜ 업무 ¶¥„로세스를 실현할 수 있다.
• í�­ ë„“ì�€ 파트너 ì—�코시스템ì�´ 개방형, 확장형 ë�°ì�´í„° 모ë�¸ì�„ 활용해 솔루션ì�„ 확장할 수 있다.

ì�´ë¥¼ 위해서 세 회사µç” ê°� 회사ì�˜ 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ 플랫í�¼ 사ì�´ì—� ë�°ì�´í„°ë¥¼ êµ�환하µç” 능력과 ìƒ�호운ì˜�성ì�„ 개선할 계íš�ì�´ë‹¤. ê·¸ 비결ì�€ 바로 공통ì�˜ ë�°ì�´í„° 모ë�¸ê³¼ ë�°ì�´í„° ë ˆì�´í�¬ 서비스다.

마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트 ì• ì €(Azure) 기반ì�˜ ë�°ì�´í„° ë ˆì�´í�¬ ì„œë¹„ìŠ¤ì™¶Ä ê³µí†µ ë�°ì�´í„° 모ë�¸ì�„ 활용해 ì–´ë�„비 경험 í�´ë�¼ìš°ë“œ, ì–´ë�„비 경험 플랫í�¼, , , 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트 365 등ì�˜ 사용ìž�µç” ì�´ 통ì�¼ë�œ ë�°ì�´í„° 스토어ì�˜ 혜íƒ�ì�„ 누릴 수 있다.

ODIì�˜ 세 ê°¶Ä지 ë�„ìž… 효과

ODI를 통해 기업ì�€ 세 ê°¶Ä지 측면ì—�ì„œ ì �ìš© 효과를 누릴 수 있다.

• 기업ì�€ 다양한 ë�°ì�´í„°ë¥¼ í•„ìš”ì—� 맞게 ë�°ì�´í„° ë ˆì�´í�¬ë¡œ ë³´ë‚´ê³  ë°›µç” 등 쉽게 ë�°ì�´í„°ë¥¼ ì�´ë�™í•  수 있다.
• ë�°ì�´í„° 기반ì�˜ 디지털 피드백 루프를 완성할 수 있다.
• ì–´ë�„비, Â鶹ԭ´´, 마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트µç” 물론 ì�´ë“¤ 회사ì�˜ 파트너사 í�¬íŠ¸í�´ë¦¬ì˜¤ ì „ë°˜ì—� 걸친 제품ì—�ì„œ 나오µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ ì�´í•´í•˜µç” 스마트 애플리케ì�´ì…˜ì�„ ë””ìž�ì�¸í•  수 있다.

ì�´ë“¤ íšŒì‚¬ê°¶Ä ì¤€ë¹„ 중ì�¸ ë‚´ìš©ì�„ ì‚´ì§� 들여다 본 무어ì�¸ì‚¬ì�´íŠ¸(Moor Insights & Strategy)ì�˜ 패트릭 무어헤드 대표µç” “아ì§� 완성ì�€ 아니지만 ì�´ë¯¸ ìƒ�당한 ìž‘ì—…ì�´ 진행ë�˜ê³  있다. ODIµç” 기업 ê³ ê°�들ì�´ 찾고 있ë�˜ 바로 ê·¸ 대안ì�´ë©°, 참여하µç” ì�´ë“¤ 세 기업ì—� 있어 참으로 ë›°ì–´ë‚œ í•œ 수â€�ë�¼ê³  í�¬ë¸ŒìŠ¤(Forbes) 기고문ì�„ 통해 ë°�혔다.

“마ì�´í�¬ë¡œì†Œí”„íŠ¸ì™¶Ä ì–´ë�„비, Â鶹ԭ´´µç” ê³ ê°� 경험ì�´ ë�” ì�´ìƒ� ì˜�업관리 측면ì�˜ ì£¼ì œê°¶Ä ì•„ë‹ˆë�¼ê³  본다â€�ê³  Â鶹ԭ´´ì�˜ 빌 맥ë�”ë©‹ 회장ì�€ 전했다. “최고경ì˜�ìž�들ì�€ 현행 유지ë�¼µç” 사ì�¼ë¡œë¥¼ 부수고 기업 내부ì�˜ 모든 사람ì�´ 기업 외부ì�˜ ê³ ê°�들ì—�게 제대로 ì�‘대하µç” ë�° 집중하ë�„ë¡� 하고 있다. 오픈 ë�°ì�´í„° ì�´ë‹ˆì…”티브를 통해 우리µç” ì�´ë“¤ 기업ì�´ 진정으로 ê³ ê°�ì—� 대해 통ì�¼ë�œ ì�´í•´ë¥¼ 바탕으로 ìš´ì˜�하ë�„ë¡� ë�„울 것ì�´ë‹¤.â€�

ODI� 대한 고�들� 반�

ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 시대ì—� 필요한 ì •ë³´ë³´í˜¸ì™¶Ä í™œìš©ë�„ 제고 방안ì�„ 제시하µç” 오픈 ë�°ì�´í„° ì�´ë‹ˆì…”티브ì—� 대한 코카콜ë�¼, 유니레버, 월마트 등 ê³ ê°�사ì�˜ ë°˜ì�‘ë�„ 뜨ê²�다.

“어ë�„ë¹„ì™¶Ä ë§ˆì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트, Â鶹ԭ´´ì�˜ ì�´ ì�´ë‹ˆì…”티브µç” 코카콜ë�¼ 시스템ì—� 있어 중요한 ì „ëžµì � ì „ê°œâ€�ë�¼ê³  코카콜ë�¼ì»´í�¼ë‹ˆì�˜ 배리 심슨 최고정보책임ìž�(CIO)µç” ë§�했다. “고ê°� 중심ì�˜ 디지털 성장 계íš�ì�€ ì�´ë“¤ 플랫í�¼ê³¼ 개방형 표준ì—� 바탕ì�„ ë‘�ê³  있다. 우리 ë�°ì�´í„°ì�˜ 관리 ë°� 통제ì—� 관해 보다 통ì�¼ë�œ 접근법으로 성장 어젠다를 지ì›�í•  역량ì�„ 강화하고 보안, 정보보호, GDPR 준수 요건 등ì�„ 충족할 능력ë�„ 개선할 수 있다. 업계µç” ì�´ë“¤ 리ë�”를 ë”°ë�¼ì•¼ Çêœë‹¤.â€�

“매ì�¼ 전세계 190개국ì—�ì„œ 25억명ì�´ 유니레버 제품ì�„ 사용Çêœë‹¤â€�ê³  유니레버ì�˜ ì œì�¸ 모런 CIOµç” ë°�혔다. “어ë�„ë¹„ì™¶Ä ë§ˆì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트, Â鶹ԭ´´ê°¶Ä 제안한 오픈 ë�°ì�´í„° ì�´ë‹ˆì…”티브µç” ì¡°ì§� ì „ë°˜ì—� 걸ì³� ë�°ì�´í„°ë¥¼ í•œ ë�° 모아 ê³ ê°� 경험 관리를 재구ìƒ�하ë�„ë¡� ë�•µç” 중요한 대안ì�´ë‹¤. ì�´ë¥¼ 통해 보다 ì§�ì ‘ì �ì�´ê³  ì�˜ë¯¸ 있µç” 관계를 소비ìž�ì™¶Ä ì‹¤ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ 구축할 수 있다.â€�

“오픈 ë�°ì�´í„° ì�´ë‹ˆì…”í‹°ë¸Œê°¶Ä ì›”ë§ˆíŠ¸ì—� 얼마나 í�° ê°¶Ä치를 ì—´ì–´ 줄 지 ì •ë§� ê¸°ëŒ€ê°¶Ä í�¬ë‹¤â€�ê³  월마트ì�˜ í�´ë ˆì�´ 존슨 수ì„�부사장 겸 CIOµç” ì „Çêœë‹¤. “우리 ë�°ì�´í„°ì�˜ 위력ì�„ 연결하고 활용할 능력ì�„ 키운다면 ì§�ì›� 경험ì�„ í–¥ìƒ�하고 온ë�¼ì�¸ê³¼ 매장ì—�ì„œ ê³ ê°�ì�„ ì�‘대하µç” 완전히 새로운 ë°©ì‹�ì�„ 만들어 낼 수 있ì�„ 것ì�´ë‹¤.â€�

ì–´ë�„ë¹„ì™¶Ä ë§ˆì�´í�¬ë¡œì†Œí”„트, Â鶹ԭ´´ 3사µç” 오랜 기간 협력과 ê²½ìŸ�ì�„ í•´ 온 사ì�´ë‹¤. ì�¸ê³µì§¶Äµç¥ 시대ì—�ë�„ ì�´ë“¤ 기업ì�€ 애플리케ì�´ì…˜ê³¼ 플랫í�¼ 소프트웨어 분야ì—�ì„œ 경합ì�„ 벌ì�¼ ì „ë§�ì�´ë‹¤.

하지만, ì�´ 시대ì—� ê³ ê°�ì�€ 기계학습ì�„ 통해 ë�°ì�´í„°ë¡œ í˜�ì‹ Çêœë‹¤. ê·¸ 만í�¼ ë�°ì�´í„°ì—� 대한 소유, 관리, ì�´ë�™ì�˜ ìž�ìœ ì™¶Ä ê¶Œë¦¬ê°¶Ä ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤. 공통ë�œ 표준 ë�°ì�´í„° 모ë�¸ê³¼ ë�°ì�´í„° ë ˆì�´í�¬ 서비스로 ë�°ì�´í„°ì�˜ ì�´ë�™ê³¼ ì�´í•´ê°¶Ä 한층 수월해지µç” ODIµç” ì�´ 시대 ê³ ê°�ì�˜ 새로운 요구ì—� 부ì�‘하µç” 중요한 첫 걸ì�Œì�´ë‹¤.

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디지털 제조 í˜�ì‹  세미나ì—�ì„œ ê°¶Ä장 호í�‰ ë°›ì�€ 매트 챈ì�˜ ì�´ì•¼ê¸°ë¥¼ 소개Çê©ë‹ˆë‹¤. 초연결시댶Äì�¸ ì�¸ë�”스트리 4.0 시대ì—�µç” 스마트 팩토리ë�„ 공장 ì°¨ì›�ì�˜ ìž�ë�™í™”ë¿� 아니ë�¼ ê²½ì˜�진과 ê³ ê°�, 협력업체 등과 ì—°ê²°, 소통, 협업할 ë•Œ ì�˜ë¯¸ 있µç” 성과를 달성할 수 있습니다.

글쓴�: 박범순(Adam Park)

짶Äë‚œ 주 수요ì�¼[2018ÔÆ„ 12ì›” 12ì�¼] 서울 강남 한복íŒ�ì—� 위치한 코엑스 ì�¸í„°ì»¨í‹°ë„¨íƒˆ 호텔ì—�ì„œµç” 오랜만ì—� 반갶Äìš´ í–‰ì‚¬ê°¶Ä ì—´ë ¸ë‹¤. ì�´ë¦„하여 디지털 제조 í˜�ì‹  세미나. 조립산업, 장치산업 í•  것 ì—†ì�´ 전세계 주요 제조 업체를 ê³ ê°�으로 ë‘” ê°¶Ä ì£¼ìµœí•œ 행사다.

대량맞춤�산과 서비스화로 재�약하�

디지털 ë³€í˜�ì�„ ì´�괄하µç” ê°¶Ä ëŒ€í•œë¯¼êµ­ 제조업ì�˜ 재ë�„약ì�„ 위한 ê³¼ê°�í•œ 제언ì�„ ë‹´ì�€ 기조연설로 í�¬ë¬¸ì�„ 열었다.

ë©”ì�´ë“œ ì�¸ ì°¨ì�´ë‚˜ì�˜ 위협 아래 êµ­ë‚´ 제조업ì�´ êµ­ë‚´ì´�ìƒ�ì‚°(GDP)ì—�ì„œ 차지하µç” 비중ì�€ 줄어드µç” ìƒ�황ì—�ì„œ, ë�…ì�¼ê³¼ 미국 등 서방 경제 선진국 ë¿� 아니ë�¼ ì�¼ë³¸ê³¼ 중국 등 주변 êµ­ê°¶Äì—� 비해 ì—� 대한 ì�´í•´ê°¶Ä 제한ì �ì�´ë�¼µç” ì �ì�„ 지ì �Çêœë‹¤. ìƒ�산성ì�´ë‚˜ ê³ ê°� 서비스 ê´€ì �ì�˜ ì�´í•´µç” 높ì�€ 반면, 비즈니스 모ë�¸ í˜�ì‹ , 제품/서비스 확대 기회로 ë³´µç” ì�´í•´µç” 부족하다µç” 것ì�´ë‹¤.

정대ì˜� 박사µç” ì�¸ë�”스트리 4.0 시대ì—� 살아남기 위해서µç” 다품종 소량ìƒ�ì‚°ì�„ 넘어서µç” 대량맞춤ìƒ�ì‚°ì�„ 통해 ê³ ê°� 경험ì�„ 완성해야 Çêœë‹¤ê³  제안Çêœë‹¤. ë˜�í•œ 사물ì�¸í„°ë„·(±õ´Ç°Õ) 등으로 촉발ë�œ 초연결 시대ì—� 맞게 제품ì�˜ 서비스화로 새로운 사업모ë�¸ê³¼ 수입ì›�ì�„ 찾아야 Çêœë‹¤ë©´ì„œ, 할리ë�°ì�´ë¹—슨, 레고, 등ì�˜ 사례를 제시했다.

��스트리 4.0과 스마트 팩토리

ì�´ë²ˆ 행사ì—�ì„œ ê°¶Ä장 높ì�€ 관심ì�„ ë°›ì�€ 발표µç” ì�¸ë�”스트리 4.0ê³¼ ë�¼µç” 주제로 Â鶹ԭ´´ì�˜ 디지털 트윈과 제조 관리 제품군ì�„ ìƒ�세히 소개한 ì�˜ 세션ì�´ë‹¤. 매트 챈ì�€ Â鶹ԭ´´ 본사ì—�ì„œ 디지털 공급ë§� ë°� 제조 관리 분야ì�˜ 긶Ä로벌 CoE ì¡°ì§�ì�„ 맡고 있µç” 수ì„� ì�´ì‚¬ë‹¤.

매트 챈ì�€ 무수한 계기íŒ�으로 복잡한 과거ì�˜ 비행기 조종ì„�ê³¼ 현대ì‹� 조종ì„�ì�„ 비êµ�하면서 ë§�문ì�„ 열었다. 제조 현장ì—�ì„œ ì�Ÿì•„ì ¸ 나오µç” 무수한 ìƒ�ì‚° ë³´ê³ ì„œê°¶Ä ë°”ë¡œ ì�´ 그림ì—� 나오µç” 다양한 계기íŒ�ê³¼ 유사하다µç” 것ì�´ë‹¤. 유심히 하나하나 들여다 ë´�야 비로소 ë¬¸ì œê°¶Ä ìžˆµç”지 ì•Œ 수 있지만 그러기ì—�µç” 너무나 ë´�야 í•  ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 많다µç” ì �ì�´ 문제다. ë³´µç” ê±´ 많ì�€ë�° ì •ìž‘ ë�„움 ë�˜µç” ì •ë³´µç” 찾기 힘들다.

ì�´ì—� 비해 현대ì‹� 항공기ì�˜ 조종ì„�ì�€ 위ì�˜ 그림처럼 비êµ�ì � 단순하다. 비행ì—� 필요한 주요 지표만 í•œ 눈ì—� 파악할 수 있ë�„ë¡� í•œ 것ì�´ë‹¤. 비행ì�´ 쉽다µç” ì � 외ì—�ë�„ ë¬¸ì œê°¶Ä ì˜ˆìƒ�ë�˜ë©´ 경고 메시지 등ì�„ 통해 미리 알려주고 문제 ìƒ�황ì—� 집중하ë�„ë¡� ë�•µç” 것ë�„ 현대ì‹� 조종ì„�ì�˜ 장ì �ì�´ë‹¤. 제조 관리 시스템 ì—­ì‹œ ì�´ëŸ¬í•œ 설계를 ë”°ë�¼ì•¼ 하지 ì•Šì�„까?

특히 지금처럼 ê³¼ 등으로 ë�°ì�´í„°ê°¶Ä 넘ì³�나µç” 시대ì�¼ìˆ˜ë¡� 항공기 조종ì—� 집중하면서ë�„ 반복 업무µç” 대부분 ìž�ë�™í™” 하고 예외ìƒ�황ì�´ 예견ë�  ë•Œ 바로 알려 주µç” 환경ì�´ 필요하다. 디지털 제조 í˜�ì‹  ì—­ì‹œ ì�´ 부분ì—�ì„œ 답ì�„ ì°¾ì�„ 수 있다.

종단간 ì—°ê²°ì�„ 실현하µç” Â鶹ԭ´´ Digital Manufacturing Cloud

제조 관리 분야µç” 기존ì�˜ 등 기업용 애플리케ì�´ì…˜ ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ê°¶Ä ë‹¤ë£¨µç” 정보기술(IT) 외ì—�ë�„ 시시ê°�ê°� 제조 현장ì—�ì„œ ì�Ÿì•„ì ¸ 나오µç” ìš´ì˜� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 관리하µç” ìš´ì˜�기술(OT)ê³¼ì�˜ ì—°ê²°ê³¼ 통합ì�´ 중요하다. 사실, ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ 핵심ì�€ ì—°ê²°ì�´ë�¼ í•  수 있다.

í�”히들 초연결사회를 얘기할 ë•Œë�„ 사물ì�¸í„°ë„·, 소셜관계ë§�, 비즈니스 네트워í�¬ 등으로 ì—°ê²°ë�œ 세ìƒ�ì—�ì„œ 넘ì³�나µç” ë�°ì�´í„° í™�수ì—� 묻히지 ì•Šê³  ê¼­ 필요한 최신 정보를 필요할 ë•Œ 바로 얻어 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ê³¼ 실행ì—� 활용하고 ê³ ê°� 경험, ì§�ì›� 경험, 제품 경험, 브랜드 경험, 사용ìž� 경험 등 경험ì�„ 완성해야 성공Çêœë‹¤µç” ì�˜ë¯¸ë¥¼ ë‹´ê³  있다.

ì�¸ë�”스트리 4.0 시대ì�˜ 스마트 팩토리µç” 공장 혼ìž�만ì�˜ ìž�ë�™í™”ë¡œ ë��난다면 기대하µç” 효과를 얻기 힘들다. 종단간 ì—°ê²°ì�„ 특징으로 하µç” 엔드투엔드 공급ë§�관리 ì°¨ì›�ì—�ì„œ ë³¼ ë•Œ ì�¸ë�”스트리 4.0ì�˜ 활용 분야µç” 위ì�˜ 그림처럼 í�¬ê²Œ 다섯 ê°¶Ä지로 분류할 수 있다.

1. 제조현장과 경�진� 연결
2. 제조현장 내 설비간 연결(M2M)
3. 제조운� ��우드()
4. 연결 물류관리
5. 공급� 협업

매트 챈ì�€ ì�´ 중ì—�ì„œë�„ 제조현장과 ê²½ì˜�진ì�˜ ì—°ê²°ì�„ 통한 긶Ä로벌 ê°¶Ä시성 í™•ë³´ì™¶Ä ê¸°ê³„Çê™ìŠµ(머신러ë‹�)ì�„ 활용한 품질 예지관리, 협력업체왶Äì�˜ 협업ì�„ 통한 실시간 수요 대ì�‘ 등 세 ê°¶Ä지 시나리오를 소개했다. 아래 그림ì—�ì„œ 보듯ì�´ 를 중심으로 제조 통찰, 제조 실행(품질 예지관리), 제조 네트워í�¬(협력업체왶Äì�˜ 협업) 등 세 ê°¶Ä지 시나리오를 설명한 것ì�´ë‹¤.

제조현장과 ê²½ì˜�진ì�˜ ì—°ê²°ì�„ 통한 긶Ä로벌 ê°¶Ä시성 확보

제조현장ì—�ì„œ 나오µç” OT ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 현장 ìš´ì˜�ì—� 필요한 통찰ì�„ ì–»µç” ë�™ì‹œì—� 주요 성과 지표ì—� 대해 문제 ìƒ�황ì�´ 예견ë�˜ë©´ 바로 경고 메시지를 보낸다. 다시 ë§�í•´ 현대ì‹� 항공기 조종ì„�ê³¼ ê°™ì�´ 관리ìž�ê°¶Ä ì•Œì•„ì•¼ í•  지표를 중심으로 신호등처럼 빨간 불ì�´ 들어왔µç”지 í•œ 눈ì—� 알아 ë³¼ 수 있게 í•œ 것ì�´ë‹¤. 매트 챈ì�€ 실시간 ë�°ëª¨ 시연ì�„ 통해 제조현장, 관리ìž�, ê²½ì˜�ìž�ê°¶Ä ìµœì‹  ë�°ì�´í„°ë¥¼ 통해 ì�˜ì‚¬ê²°ì •ê³¼ 실행ì—� 필요한 통찰ì�„ ì–»µç” 과정ì�„ 보여줬다.

제조현장 ì—°ê²°ì�„ 통해 긶Ä로벌 ê°¶Ä시성ì�„ 확보한 대표ì �ì�¸ 제조업체로 중장비 전문기업ì�¸ ìº�터필러를 소개했다. 제조현장ì—�ì„œµç” OT 애플리케ì�´ì…˜ì�„ 통해 ì�¼ìƒ� 설비효율 지ì›�ì—� 필요한 ìš´ì˜� 통찰ì�„ ì–»µç”다. 관리ìž�µç” ê²½ì˜�진 ë³´ê³ ì—� 필요한 전술ì � 통찰ì�„ 얻고, 최고경ì˜�진ì�€ 디지털 보드룸ì�„ 활용해 장기ì �ì�¸ 기íš�ì—� ë�„움ì�„ 얻고 있다.

기계학습� 활용한 품질 예지관리

초연결시댶Äë¡œ 대변ë�˜µç” ì�¸ë�”스트리 4.0 시대ì—�µç” 넘ì³�나µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 활용해 통찰ì�„ ì–»µç” 기업ì�´ 앞서간다. ì�´ ê°�ê´‘ ë°›µç” ì�´ìœ ë�„ 여기ì—� 있다. ITì™¶Ä OT ë�°ì�´í„°ë¥¼ 디지털 제조 관리 í�´ë�¼ìš°ë“œ ìƒ�ì—� 모아 훈련ì�„ 시키면 보다 빨리 ì�˜ë¯¸ 있µç” 기계 학습과 패턴 파악ì�„ 통한 ì�´í•´ê°¶Ä ê°¶Ä능하다.

실제로 핫윙ì�„ 만드µç” 회사ì—�ì„œ 약 50장 ê°¶Ä량ì�˜ ë‹­ ë‚ ê°œ 사진과 핫윙 사진ì�„ ì�´ìš©í•´ 품질 불량 유형ì�„ 기계학습 시킨 후 ìƒ�ì‚° 현장ì—� 투입해 기존ì�˜ 육안 검사로 진행하ë�˜ 품질 관리를 개선한 ì‚¬ë¡€ê°¶Ä ìžˆë‹¤. ë‹­ ë‚ ê°œ í�¬ê¸°ì™¶Ä 색ìƒ�, 관절과 절단면 주변ì—� 노출ë�œ 혈관 등ì�„ 측정해 학습하고 불량ì�´ ë°œìƒ�í•  지를 예측하µç” 품질 ì˜ˆì§€ê´€ë¦¬ê°¶Ä ê°¶Ä능해진 것ì�´ë‹¤.

협력업체왶Äì�˜ 협업ì�„ 통한 실시간 수요 대ì�‘

올해 ì´ˆ ë�…ì�¼ ë¶�부 지역ì—�ì„œ 열린 하노버 산업박람회ì—�ì„œ Â鶹ԭ´´µç” 여러 íŒŒíŠ¸ë„ˆì‚¬ì™¶Ä í•¨ê»˜ 디지털 트윈 네트워í�¬ë¥¼ 통해 지능ì�„ 공유Çêœë‹¤µç” 비전ì�„ 제시한 ë°” 있다. 병ì—� 액체를 주입하µç” 병입 기계를 전문으로 만드µç” í�¬ë¡œë„¤ìŠ¤(Krones)ë�„ 디지털 제조 í˜�ì‹  ë�°ëª¨ì—� 참여해 맞춤 ìƒ�ì‚°ì�„ 시연했다.

유럽 기업ì�¸ í�¬ë¡œë„¤ìŠ¤ê°¶Ä 아시아 지역 ê³ ê°�사ì—�ì„œ 급하게 스페어파트를 êµ�체해야 하µç” ì�¼ì�´ ë°œìƒ�하면, 과거ì—�µç” 온ë�¼ì�¸ 주문ì�„ 하ë�”ë�¼ë�„ ë�…ì�¼ì—�ì„œ 해당 부품ì�„ ìƒ�ì‚°, 수급해서 아시아로 배송하다 ë³´ë©´ 벌ì�¨ 2-3ì£¼ê°¶Ä ì§€ë‚˜ê¸° 마련ì�´ì—ˆë‹¤. ë¬¸ì œê°¶Ä ìƒ�긴 ìƒ�황ì—�ì„œ 급하게 부품ì�„ êµ�체해야 하µç”ë�° 몇 주ì�¼ì�„ 기다릴 ë¦¬ê°¶Ä ì—†ì—ˆë‹¤. 그래서 현지ì—�ì„œ ì •í’ˆì�´ ì•„ë‹Œ 부품으로 급하게 êµ�체하곤 했다.

ì�´ì œµç” 급하게 ìŠ¤íŽ˜ì–´íŒŒíŠ¸ê°¶Ä í•„ìš”í•˜ë©´ 해당 부품ì—� 대한 디지털 트윈 정보를 아시아 지역 현지ì�˜ 3ì°¨ì›� ¶¥„린팅 전문업체ì—� 전달하고 3D ¶¥„린팅으로 부품ì�„ 완성하면 곧 바로 배송Çêœë‹¤. ê¼­ 필요할 ë•Œ 필요한 부품ì�„ ì œ ë•Œ 배송 ë°›ì�„ 수 있게 ë�œ 것ì�´ë‹¤. ì�´µç” 바로 í˜‘ë ¥ì—…ì²´ì™¶Ä ì •ë³´ë¥¼ 공유하고 온ë�¼ì�¸ 협업ì�„ 하고 있어서 ê°¶Ä능한 ì�¼ì�´ë‹¤.

디지털 트윈 정보� 공유를 통한 �산�-운�� 협업

방금 예로든 설비 ìƒ�ì‚°ìž� í�¬ë¡œë„¤ìŠ¤ì™¶Ä 해당 설비를 ìš´ì˜�하µç” 기업, ë‚˜ì•„ê°¶Ä 3D ¶¥„린팅 ì—…ì²´ê°¶Ä ìƒ�ì‚°ìž�ì�˜ 설비나 스페어파트 등 디지털 트윈 정보를 공유하면 문제 ìƒ�황ì�´ë‚˜ 수요ì—� 실시간으로 대ì�‘í•  수 있다.

긶Ä로벌 화학 기업 B사µç” 설비 ìš´ì˜�ì—�ì„œ ë°œìƒ�하µç” ë�°ì�´í„°ë¥¼ 기ë¡�í•  디지털 트윈 모ë�¸ì�´ 필요했다. ê³°ê³°ì�´ ìƒ�ê°�í•´ 보니 ì�´ë¯¸ ìƒ�ì‚°ì—…ì²´ê°¶Ä í•´ë‹¹ 설비ì—� 관한 디지털 트윈 모ë�¸ì�„ ê°¶Ä지고 있ì�„ 듯했다. 그렇게 ìƒ�ì‚°ìž�ê°¶Ä ë§Œë“¤ì–´ 놓ì�€ 디지털 트윈ì�„ 공유Çê¨ìœ¼ë¡µÓ�¨ 설비 ìš´ì˜�ìž�µç” 실시간 모니터ë§� ë�°ì�´í„°ë¥¼ 바로 기ë¡�í•´ ë�°ì�´í„° 품질ì�€ 물론 ì�˜ì‚¬ê²°ì • 역량ë�„ 높ì�¼ 수 있게 ë�˜ì—ˆë‹¤.

�으로, NTT� 커넥티드 �통안전 시스템(CTS)� 소개하면서 매트 챈� ��스트리 4.0과 스마트 팩토리� 관한 발표를 마쳤다.

연결하�. 연결하�. 연결하�.

ì�¸ë�”스트리 4.0 시대µç” 초연결 시대ì�´ê¸°ë�„ 하다. 국내외ì—�ì„œ 추진 중ì�¸ 스마트 팩토리 ì—­ì‹œ 제조 현장 ìž�ë�™í™”ë¡œ ê·¸ì³�ì„œµç” 안ë�œë‹¤. ê²½ì˜� ì •ë³´ì™¶Ä ì—°ê²°í•˜ê³  ê³ ê°� 주문과 연결하고, 물류 수배송과ë�„ ì—°ê²°í•  ë•Œ 비로소 ì�´ 시대 소비ìž�ê°¶Ä, ê³ ê°�ì�´ ì›�하µç” 경험ì�„ 제공할 수 있기 때문ì�´ë‹¤. ê²°êµ­ ì�´ 시대ì—�µç” 무슨 ì�¼ì�„ 하건, ê°œì�¸ì�´ê±´ 기업ì�´ê±´ êµ­ê°¶Äê±´ ê°„ì—� 연결하고 연결하고 연결해야 성공Çêœë‹¤.

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