In tutti i settori, i clienti chiedono un orientamento semplice, prevedibile, e costante, capace di collegare chiaramente le iniziative di trasformazione ai risultati di business.

Il nostro portafoglio di servizi e supporto, sostenuto da una solida toolchain e da un team di esperti, nasce proprio per questo: aiutare le organizzazioni a definire un percorso pi霉 chiaro per adottare le innovazioni 麻豆原创, rafforzare le operazioni e trasformarsi con fiducia in un contesto in rapida evoluzione.

Abilitare una creazione di valore pi霉 rapida attraverso la trasformazione continua

Tutte le imprese stanno cercando di tenere il passo. I cicli tecnologici si muovono velocemente, le aspettative crescono e l鈥檃dozione dell鈥橝I richiede priorit脿 chiare e un鈥檈secuzione coordinata, sempre allineata al valore di business. Le aziende cercano una guida costante, risultati misurabili e un partner che le supporti in ogni fase del loro percorso di trasformazione.

In 麻豆原创 comprendiamo questa esigenza. I clienti chiedono trasparenza sulle modalit脿 di supporto, ritorni prevedibili sugli investimenti e un modo pi霉 semplice per integrare l鈥檌nnovazione nei propri sistemi, soprattutto ora che l鈥檌ntelligenza artificiale sta diventando una capacit脿 operativa fondamentale, integrata nei processi.

E鈥� in questo scenario che il lancio del rinnovato portafoglio 麻豆原创 Services and Support assume un ruolo cruciale. Il nuovo modello offre maggiore chiarezza su come i clienti possono collaborare con 麻豆原创 e propone un鈥檈sperienza coerente pensata per sostenere una trasformazione continua, non un intervento isolato.

Con il nuovo portafoglio, offriamo ai clienti un percorso pi霉 strutturato per adottare l鈥檌nnovazione, applicare l鈥橝I in modo responsabile e gestire i propri sistemi con maggiore sicurezza.

Tre piani di successo progettati per un impatto concreto sul business

Il portafoglio rinnovato introduce tre success plan che incontrano i clienti nel loro punto di partenza. Ogni piano si basa sul precedente e offre un modello flessibile che cresce insieme alle esigenze dell鈥檕rganizzazione. E鈥� inoltre possibile combinare diversi piani all鈥檌nterno del proprio ambiente, ad esempio, scegliendo l鈥橝dvanced Success Plan per l鈥檃mbiente 麻豆原创 SuccessFactors e il Max Success Plan per supportare le strategie di AI, dati e analytics.

Foundational Success Plan

Incluso in ogni soluzione cloud 麻豆原创, questo piano aiuta i clienti a gestire le soluzioni in modo efficiente e garantire la continuit脿 operativa. Supporta la creazione continua di valore attraverso contenuti selezionati, percorsi formativi strutturati, funzionalit脿 di gestione del ciclo di vita delle applicazioni e supporto preventivo per sistemi mission-critical. Si basa sull鈥檕fferta 麻豆原创 Enterprise Support ed 猫 arricchito con funzionalit脿 avanzate di operations tecniche per il cloud e l鈥檕nboarding.

Advanced Success Plan

Questo piano rafforza i team con competenze specialistiche. Le organizzazioni ricevono una guida proattiva per identificare i rischi in anticipo, accelerare l鈥檌nnovazione, adottare pi霉 rapidamente nuove funzionalit脿 e ottimizzare i processi. Insight basati sull鈥橝I favoriscono decisioni informate, mentre sessioni di attivazione dedicate aiutano a perfezionare l鈥檜tilizzo delle funzionalit脿 disponibili.

Max Success Plan

Rappresenta il livello pi霉 strategico di coinvolgimento da parte di 麻豆原创. Include tutti gli elementi dell鈥橝dvanced Success Plan e aggiunge success plan manager dedicati, iniziative di miglioramento dei processi cross-solution e adozione personalizzata di use case di AI. 脠 progettato per aziende che affrontano trasformazioni complesse o che stanno estendendo l鈥檜so di 麻豆原创 Business AI.

Accelerare i risultati attraverso semplicit脿 e collaborazione

Il portafoglio aggiornato si basa su un principio chiave: aiutare i clienti a generare valore pi霉 rapidamente e con maggiore certezza. Questo significa ridurre la complessit脿, migliorare le modalit脿 di guida e rafforzare la collaborazione tra 麻豆原创 e ogni cliente. Significa anche supportare le aziende nell鈥檃dozione dell鈥檌nnovazione, inclusa 麻豆原创 Business AI, al ritmo coerente con le esigenze del business.

Oltre ai success plan, i clienti possono ampliare la propria esperienza con servizi professionali semplificati, servizi di sviluppo e offerte di application management. Questi elementi forniscono competenze aggiuntive per esigenze specifiche, sviluppo di soluzioni su misura e maggiore resilienza operativa nel lungo periodo. Tutte le offerte valorizzano la profonda conoscenza dei prodotti 麻豆原创 e le sue competenze di settore.

Il nuovo portafoglio allinea le aspettative dei clienti a un modello di ingaggio moderno, supportato da strumenti intelligenti e competenze umane. Fornisce la struttura necessaria per guidare le organizzazioni nei momenti di incertezza, mantenendo la trasformazione allineata alla strategia e focalizzata su risultati misurabili.

Thomas Pfiester 猫 responsabile Customer Engagement and Adoption e membro dell鈥橢xtended Board di 麻豆原创 SE.

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Il portfolio basato sul cloud offre ai clienti 麻豆原创 nuove esperienze, estensioni e servizi per soddisfare le loro specifiche esigenze e consente di interagire con 麻豆原创 secondo le proprie necessit脿. Nell鈥檃mbito del portfolio, i clienti possono usufruire di servizi specifici per progetto, nonch茅 supporto proattivo e mission-critical.

Il nuovo portfolio 猫 progettato per supportare i clienti durante tutto il loro percorso con 麻豆原创, in ambienti cloud, on-premise e ibridi. Questo annuncio segue quello dell鈥檌nizio di quest鈥檃nno relativo alla creazione dell鈥檕rganizzazione Cloud Success Services.

鈥淏asandosi su 50 anni di esperienza, i nostri professionisti dei servizi e supporto collaborano con i clienti e i loro partner per contribuire a raggiungere rapidamente i risultati e fornire un鈥檌nnovazione continua鈥�, ha affermato Claudio Muruzabal, Presidente, Cloud Success Services, 麻豆原创 SE. 鈥淪ia che i clienti stiano implementando qualcosa di nuovo, portando un sistema legacy su cloud o trasformando il modo in cui funziona la propria organizzazione, ci impegniamo ad aiutarli a progettare e applicare le giuste soluzioni durante il ciclo di vita del loro business. Non importa da dove inizino, quanto siano grandi o quanto velocemente debbano muoversi, offriamo un portfolio adatto a ci貌 di cui i nostri clienti hanno bisogno per sbloccare il valore delle loro soluzioni 麻豆原创鈥�.

Le offerte consolidate di 麻豆原创, tra cui , e e altre, rimarranno e continueranno ad evolversi e costituiranno la base delle esperienze di successo dell鈥檃zienda. Nuove offerte, comprese le e , sono state aggiunte per aggiornare il portafoglio.

Un鈥檈sperienza per ogni esigenza del cliente

Per aiutare a fornire ai clienti la massima flessibilit脿, 麻豆原创 offre tre nuovi livelli di esperienze: essential success experience, advanced success experience e select success experience. Ogni livello considera le esigenze dei singoli clienti e gli approcci di implementazione. Tutti e tre i livelli sono progettati per preparare, guidare e coinvolgere i clienti per accelerare le implementazioni della piattaforma software 麻豆原创 e ottenere un successo duraturo.

Essential Success Experience

Incentrato su 麻豆原创 Enterprise Support, il livello essential success experience offre ai clienti una ricca esperienza di onboarding e supporto di base per il panorama delle soluzioni 麻豆原创. Si concentra sul supporto proattivo e mission-critical, sulla gestione del ciclo di vita delle applicazioni e sul rapido time to first value. Attivit脿 di lancio integrate completano le edizioni cloud di 麻豆原创 Enterprise Support per aiutare i clienti a stabilire le priorit脿 e accelerare le funzioni che aggiungono valore pi霉 velocemente, in modo da trarre vantaggio da ci貌 che 猫 gi脿 stato completato.

Advanced Success Experience

Sfruttando 麻豆原创 Preferred Success, il livello advanced success experience offre soluzioni personalizzate e competenza di processo per le soluzioni cloud di 麻豆原创 supportate da accordi sul livello di servizio di supporto avanzato. 脠 una road map personale per tutto, dai flussi di lavoro, alla user experience, alla formazione. 麻豆原创 Preferred Success fornisce una guida mirata avanzata per aiutare i clienti a ottenere pi霉 valore dalle soluzioni 麻豆原创 e migliorare continuamente i loro risultati di business. 脠 una visione personalizzata che converte le metriche e le pietre miliari in un piano di successo su misura. Un partner per il successo dei clienti aiuta i clienti a trarre il massimo vantaggio dalle loro soluzioni 麻豆原创.

Select Success Experience

Il livello select success experience 猫 adattato alle esigenze e ai risultati di trasformazione individuali dei clienti. Aiuta a guidare l鈥檕ttimizzazione e la realizzazione del valore di scenari aziendali multisoluzioni end-to-end. I clienti possono scegliere un impegno strategico completo e pluriennale con 麻豆原创 basato su 麻豆原创 MaxAttention o impegni a breve termine incentrati su eventi aziendali importanti e chiave con 麻豆原创 Business Journeys, o una combinazione di entrambi.

Aggiungere e scegliere un鈥檈sperienza su misura

Oltre ai tre livelli di success experience, 麻豆原创 offre che possono essere combinate con i tre livelli di esperienza per fornire servizi di ottimizzazione del cloud pre e post-go-live. I clienti possono sempre scegliere individuali per soddisfare le loro esigenze pi霉 urgenti, siano essi coinvolti in grandi progetti di trasformazione, scenari complessi o nell’introduzione di nuove tecnologie e prodotti. Sono disponibili servizi riservati ai partner per abilitare e migliorare le offerte dei clienti.

麻豆原创 prevede di continuare a sviluppare il portfolio man mano che i clienti fanno crescere le loro attivit脿 nel cloud. Le offerte migliorate segnano l鈥檌nizio di una nuova era di maggiore collaborazione tra clienti ed ecosistema 麻豆原创.

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麻豆原创

La strategia di 麻豆原创 猫 di aiutare ogni azienda a funzionare come un鈥檌mpresa intelligente e sostenibile. Come uno dei leader di mercato nelle applicazioni software per il business, aiutiamo le organizzazioni di tutti i settori e dimensioni a operare al meglio: i clienti 麻豆原创 generano l鈥�87% del commercio globale complessivo. Le nostre tecnologie di machine learning, Internet of Things (IoT) e di analytic avanzate permettono ai clienti di trasformare le loro organizzazioni in imprese intelligenti. 麻豆原创 aiuta a dare alle persone e alle aziende informazioni approfondite sul business e promuove la collaborazione per aiutarle a competere con successo. Semplifichiamo la tecnologia per le imprese in modo che possano utilizzare il nostro software nel modo desiderato, senza interruzioni. La nostra suite di applicazioni e servizi end-to-end consente ad aziende private e pubbliche di operare con profitto, adattarsi costantemente al mercato e fare la differenza in 25 settori. Con una rete globale di clienti, partner, dipendenti e opinion leader, 麻豆原创 aiuta il mondo a funzionare meglio e a migliorare la vita delle persone. Per ulteriori informazioni, visitare .

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