Wie sich die Welt in den letzten zehn Jahren entwickelt hat, ist bemerkenswert. Vieles davon verdanken wir der Digitalisierung. Unternehmen und Verbraucher kommen auf einem digitalen Markt zusammen, der von persönlicher Interaktion, Reaktionsfähigkeit und Kooperation geprägt ist. Dadurch ergeben sich ganz neue Geschäftsmodelle, die effizientere Betriebsaufläufe und wertschöpfende Zusatzleistungen ermöglichen – und das auf eine Weise, die noch vor einem Jahr niemand für möglich gehalten hätte. Angesichts des rasanten Tempos, mit dem neue Technologien entwickelt und bereitgestellt werden, erleben wir einen großen Umbruch. Jetzt ist es an der Zeit, die Früchte der technologischen Innovation zu ernten und intelligente Geschäftsmodelle und -prozesse einzuführen, die uns allen beeindruckende auf der Arbeit, zu Hause und in jedem anderen Bereich bescheren.

Das intelligente Unternehmen als neues Paradigma

Der Innovation ist nur durch die Phantasie Grenzen gesetzt. Intelligente Technologien als zentraler Bestandteil der Entwicklung und Anwendung digitaler Geschäftsprozesse werden auch in Zukunft eine enorme Dynamik bei der Wahrnehmung wegweisender Geschäftschancen ermöglichen. Wer sich auf die Herausforderungen einlässt, die mit der Geschwindigkeit und Leistungsfähigkeit neuer Technologien einhergehen, wird diese mit allerhöchster Wahrscheinlichkeit auch bewältigen.

Ein Beispiel sind Lager, in denen die Datenintelligenz bereits Einzug gehalten hat. Automatisierungsalgorithmen verarbeiten hier regelbasierte Entscheidungsprozesse, um vordefinierte Aktionen anzustoßen. Dadurch werden autonome Roboter und Drohnen, die Produkte aus dem Lager entnehmen und verpacken, überraschend schnell und präzise. Diese Innovation sorgt für einen unterbrechungs- und fehlerfreien Warenfluss vom Lagerregal bis zum Versandpaket.

Solche Ergebnisse sind wirklich zu bestaunen. Und doch zeigen derartige Erfolgsgeschichten aus der Industrie einmal mehr, wie wichtig eine vertrauensvolle Partnerschaft zwischen Unternehmen und ihren Technologieanbietern ist. Nur zusammen können sie es schaffen, bestehende Geschäftsprozesse vollständig neu zu gestalten, um herausragende Geschäftsergebnisse zu erzielen.  zeigt, dass 55 Prozent aller Unternehmen ihre Abstimmung zwischen IT- und Geschäftsanforderungen als höchstens mäßig bewerten. Es gibt also viel Raum für Veränderung.

Business-First-Ansatz als Inspiration für eine nachhaltige, intelligente Neuausrichtung

Viele Unternehmen arbeiten hervorragende Pläne aus, um Arbeitsabläufe intelligenter zu machen. Wenn es aber an digitalen Funktionen und entsprechendem Know-how mangelt, kann es den Unternehmen nicht gelingen, das Potenzial ihrer innovativen Abläufe auszuschöpfen.

Für den Erfolg von Digitalisierungsinitiativen ist es ganz wichtig, sich im Vorfeld verschiedene Aspekte des Geschäftsbetriebs genau anzuschauen. Dazu gehören etwa das Talentmanagement, die Organisationsstruktur, Lieferantennetzwerke, Produkte und Dienstleistungen sowie die Kundennachfrage. Die so gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen es Führungskräften und Geschäftsleitung, aus gesamtunternehmerischer Sicht frei zu entscheiden, welche Veränderungen vollzogen werden sollen und welche Funktionen benötigt werden.

Wenn so den Unternehmensinteressen höchste Priorität beigemessen wird, sind Entscheider und Stakeholder in der Lage, genau zu definieren, welche Ergebnisse konkret angestrebt werden, und die Technologien zu implementieren, die sich dafür am besten eignen. Dieser Ansatz für ein durchgängiges, strategisches Engagement auf lange Sicht verkürzt den Weg zum intelligenten Unternehmen. Und er eröffnet die Gelegenheit, innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln, die helfen, Kunden zu gewinnen und an das Unternehmen zu binden, Mitarbeiter zu halten und zugleich neue Märkte und Umsatzströme zu erschließen.

Im Laufe der Zeit werden auch intelligente Technologien immer besser in der Lage sein, Ergebnisse effizient zu messen und zu analysieren. Damit werden auch immer mehr Unternehmen bestrebt sein, genau zu ermitteln, wie sie mit ihren Digitalisierungsinitiativen vorankommen und was sie damit in ihrem Geschäftsumfeld und bei ihren Kunden erreichen. Finanzdienstleister beispielsweise haben bereits damit begonnen, ihre Geschäftsmodelle von komplexer Transaktionsverarbeitung auf eine kundenfreundlichere, kontextbezogene Verarbeitung umzustellen. Ein großer Vorteil ist es, über IT-Services zu verfügen, die Kernfunktionen optimieren und hochmoderne Geschäftsmodelle unterstützen können.

Mit digitaler Transformation schneller zum intelligenten Unternehmen

Wir leben in einer Zeit, in der die digitale Transformation gnadenlos und grenzenlos vorangetrieben wird. Für Unternehmen, die noch nicht aktiv Digitalisierungsinitiativen ins Leben gerufen haben, wird es zunehmend schwieriger, Wettbewerber, die mit der Digitalisierung schon sehr weit gekommen sind, noch einzuholen. Aber unmöglich ist es nicht.

Ich habe mit eigenen Augen gesehen, wie es Unternehmen mit der richtigen Mischung von Technologien, Services, Support und Know-how schaffen können, flexible Verfahren zu implementieren und sich einen Wettbewerbsvorsprung zu sichern. Unsere Kunden entwickeln im Laufe der Zeit eine fortschrittliche, langfristige Sicht auf alle Digitalisierungsinitiativen und eine kontinuierliche Kundeninteraktion. Was aber noch wichtiger ist: Unternehmen können es schaffen, sich flexibel auf Veränderungen einzustellen und so ihren Erfolg zu sichern.

Dieser Artikel wurde ursprünglich im Digitalist Magazine by �鶹ԭ�� unter der Rubrik “Digital Economy” .

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Rund 3.600 �鶹ԭ��-Kunden haben bis dato den Umstieg auf �鶹ԭ�� S/4HANA vollzogen. Da Agilität immer wichtiger wird, gehen wir davon aus, dass die Zahl der Unternehmen, die das �鶹ԭ��-S/4HANA-Movement-Programm nutzen, noch weiter steigen wird. Wie bei jeder Reise ist der Umstieg auf �鶹ԭ�� S/4HANA bei jedem Kunden individuell – abhängig von seiner jeweiligen Branche, seiner IT-Umgebung und seinem Kundenstamm. Wir bei �鶹ԭ�� stellen sicher, dass, je nachdem, welchen Weg zum intelligenten Unternehmen ein Kunde einschlägt, er bei jedem Schritt optimale Services und Support erhält.

Von der Implementierung zum erfolgreichen Produktivsystem

Wie bereits im April bekannt gegeben, ist nun der Service �鶹ԭ�� S/4HANA Adoption Starter Engagement von �鶹ԭ�� Digital Business Services weltweit für �鶹ԭ��-Kunden verfügbar. Er bildet die Grundlage für einen erfolgreichen Umstieg auf �鶹ԭ�� S/4HANA. Mit dem Tool können Kunden unabhängig von ihrem aktuell genutzten �鶹ԭ��-ERP-Central-Component-6-System prüfen, ob sie die Voraussetzungen für eine Umstellung auf �鶹ԭ�� S/4HANA erfüllen. Kunden erhalten über dieses Tool auch Zugriff auf den , der eine individuelle Roadmap mit Meilensteinen und Kontrollpunkten erstellt. Für jeden im Adoption Starter Engagement beschriebenen Schritt können Nutzer auf Lerninhalte, virtuelle Lernumgebungen und Tools für die Zusammenarbeit mit anderen Anwendern zugreifen. Diese Unterstützung erleichtert den erfolgreichen Umstieg auf �鶹ԭ�� S/4HANA.

Sobald ein Kunde seinen Weg für den Umstieg festgelegt und herausgefunden hat, wie er �鶹ԭ�� S/4HANA am besten nutzen kann, stehen als nächste Orientierungshilfen für die Implementierung die Services �鶹ԭ�� Value Assurance und zur Verfügung. Diese Services bieten von der Planung bis zum Produktivstart branchenspezifische Ressourcen, Produktwissen und Referenzlösungen. Dadurch verringern sich die Risiken, die Kosten und der Zeitaufwand, die mit der Umstellung auf einen neuen digitalen Kern verbunden sind.

Alle Wege führen zur Optimierung

Unsere Kunden wählen für die Einführung von �鶹ԭ�� S/4HANA in der Regel einen unserer weltweiten strategischen Servicepartner, die die Kunden bei ihrer Optimierung individuell betreuen und das System personalisieren. Zu Beginn erscheint unter Umständen ein höheres Maß an individueller Anpassung nötig. Dadurch entsteht die Gefahr, dass verschiedene Varianten für den Umstieg auf �鶹ԭ�� S/4HANA entstehen, wodurch  eine Rückkehr zum Standard schwieriger wird.

Für Kunden, die ihre Implementierung mithilfe eines Partners durchführen, hat �鶹ԭ�� stringente Richtlinien ausgearbeitet. Darin sind die Rollen, Methoden und Zeitpläne mit den Partnern abgestimmt, sodass jeder Kunde einheitlich und nach einem klar definierten Konzept bedient wird. Dieser transparente Prozess, der als �鶹ԭ�� bekannt ist, sorgt für Klarheit, wie bei Implementierungen durch Partner die Services �鶹ԭ�� Value Assurance und �鶹ԭ�� Model Company die Partnerservices ergänzen, und stellt einen Mehrwert durch den Softwareanbieter sicher.

Vom Beginn der Partnerkooperation an gewährleistet die enge Zusammenarbeit zwischen �鶹ԭ�� und dem Partner das Management von Risiken und sorgt für Kosteneffizienz. Die Partnerservices sind in die bewährten �鶹ԭ��-Standards für �鶹ԭ�� Value Assurance und �鶹ԭ�� Model Company integriert. Die Standards bilden eine klares Fundament für die Implementierung, gestatten aber auch branchenspezifische Anpassungen. Nachdem ein Partner unter der Leitung von �鶹ԭ�� einen Startpunkt und eine Roadmap für die Umstellung festgelegt hat, steht ein �鶹ԭ��-Team aus Supportexperten bei der Vorbereitung des Kunden auf den Produktivstart mit dem Partner zur Verfügung. Dadurch wird ein möglichst reibungsloser Umstieg auf �鶹ԭ�� S/4HANA gewährleistet.

Steigen Sie noch heute gemeinsam mit einem Partner auf �鶹ԭ�� S/4HANA um

Über 20 �鶹ԭ��-Partner haben das �鶹ԭ�� Integrated Delivery Framework zur Optimierung von Implementierungen mit �鶹ԭ��-Kunden genutzt. Ihr positives Feedback spricht für das hohe Maß an Engagement, das durch die Zusammenarbeit zwischen der �鶹ԭ�� und ihren Partnern entsteht.

Ein Sprichwort besagt, dass viele Hände die Arbeit erleichtern. Dies bestätigt der �鶹ԭ�� Integrated Delivery Framework: Die �鶹ԭ�� und ihre Partner bilden ein qualifiziertes Team mit dem gemeinsamen Ziel, den Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Durch die zahlreichen Ressourcen, die unseren Kunden zur Verfügung stehen, und die Absicherung jedes einzelnen Schritts bei der Umstellung ist jetzt der denkbar beste Zeitpunkt für den Umstieg von einem Altsystem auf �鶹ԭ�� S/4HANA. Erfahren Sie hier, wie Sie jetzt .

Mehr Informationen über Michael Kleinemeier, Mitglied des Vorstands der �鶹ԭ�� SE und Leiter des Bereichs �鶹ԭ�� Digital Business Services, .

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Erfolg beruht heute auf der engen Einbindung von Kundendaten in betriebliche Abläufe in einem geschlossenen Informationskreislauf, der eine schnelle Anpassung und Neugestaltung der Prozesse erlaubt, über die mit Kunden interagiert und Nutzen für sie realisiert wird. Dabei können im gegenwärtigen Markt schnelles Handeln, intelligentes Nutzen vorhandener Daten und der betriebliche Maßstab als Schlüssel zum Erfolg gesehen werden. Das gelingt jedoch nur, wenn ein Fundament vorhanden ist, das Geschäftsabläufe in Echtzeit und die sofortige Umsetzung von Erkenntnissen aus Daten unterstützt. Durch den Einsatz eines intelligenten ERP-Systems powered by �鶹ԭ�� S/4HANA können Unternehmen die Herausforderungen von heute und die Chancen von morgen mit Flexibilität, Geschwindigkeit und einer fundierten Informationsgrundlage anpacken.

Im Oktober 2018 kündigte �鶹ԭ�� den ersten Rollout des �鶹ԭ�� S/4HANA Adoption Starter Engagement an, beginnend mit unseren deutschen Kunden. Wir freuen uns, jetzt im Rahmen des �鶹ԭ��-S/4HANA-Movement-Programms die weltweite Einführung des Programms �鶹ԭ�� S/4HANA Adoption Starter Engagement bekanntgeben zu dürfen. Jeder Kunde mit einem gültigen �鶹ԭ��-Support-Vertrag kann kostenlos daran teilnehmen.

Was ist das �鶹ԭ�� S/4HANA Adoption Starter Engagement?

Wir bieten unseren Kunden mit dem �鶹ԭ�� S/4HANA Adoption Starter Engagement eine klare Richtschnur und gezielte Unterstützung für die Vorbereitung des Umstiegs auf �鶹ԭ�� S/4HANA. Es handelt sich dabei um eine Methodik, die auf einer Kombination aus virtuellen Schulungen und selbständig auszuführenden Schritten basiert und Kunden hilft, ihren Transformationsprozess zu strukturieren und zu beurteilen. Der Vorteil ist, dass sie damit die Planung ihres Umstiegs auf �鶹ԭ�� S/4HANA in weniger als 90 Tagen bewältigen können. Mit dem �鶹ԭ�� S/4HANA Adoption Starter Engagement helfen wir Unternehmen weltweit bei der Schaffung des nötigen Fundaments für die Entwicklung durchgängiger, intelligenter Prozesse in allen Sparten und Branchen, den nächsten Schritt in der Automatisierung zentraler Funktionen und die Einleitung von Investitionen in Lösungen, die auf maschinellem Lernen basieren.

Wie die meisten grundlegenden Implementierungen verlangt �鶹ԭ�� S/4HANA Fokus, Flexibilität und Fachwissen, damit Unternehmen ihre Investitionen in Digitalisierung mit Abstand betrachten und ganzheitlich steuern können.

Mit dem �鶹ԭ�� S/4HANA Adoption Starter Engagement finden Kunden die richtige Balance für ihre Implementierungspläne hinsichtlich Umfang und Erwartungen. Sie nutzen in einer virtuellen Schulung Ressourcen, Inhalte und Self-Service-Tools unter Anleitung eines �鶹ԭ��-Experten. Zusätzlich können sie Erfahrungen und Best Practices mit anderen austauschen. Mithilfe dieser Möglichkeiten können unsere Kunden einen für die Führungsebene aufbereiteten Umsetzungsplan entwickeln, der die betriebswirtschaftliche, technische und vorgehensbezogene Perspektive aufzeigt.

Jedes Adoption-Starter-Engagement-Projekt beinhaltet einen festen Zeitplan mit klaren Meilensteinen und vorgegebenen Qualitätssicherungs-Kontrollpunkten. Dank dieses Ansatzes können alle Teilnehmer von einem geführten, einfach nachzuvollziehenden Kooperationsmodell mit aufeinander aufbauenden Stufen profitieren.

Zu Projektabschluss erhalten die Kunden klare Schrittanleitungen und Orientierungshilfen sowie Expertenunterstützung, um etwaige noch bestehende Unklarheiten auszuräumen, wie es bei den meisten digitalen Strategien der Fall ist. Dadurch können Kunden

• Informationen für den Einstieg in die Transformation zu �鶹ԭ�� S/4HANA erhalten und dazu, in welcher Reihenfolge die Sparten in das ERP-System der nächsten Generation eingebunden werden sollten
• den ROI ihrer Investition bestimmen, während gleichzeitig ein geschicktes, präzises Management ineinandergreifender Softwarearchitekturen und eine Minimierung von Kosten und Zeitaufwand ermöglicht werden
• das Wissen erwerben, das sie brauchen um die richtigen Deployment-Optionen zu wählen und ihre digitalen Geschäftsabläufe zu vereinfachen
• ihre Daten in einem Umfang auswerten, der dem Unternehmen völlig neue Chancen für zukünftiges Wachstum in beispielloser Größenordnung eröffnet

Die Semperit AG Holding, ein international agierender Konzern mit Sitz in Österreich, entwickelt, produziert und vertreibt hoch spezialisierte Gummiprodukte für die Medizinbranche und die Industrie.

„Wir haben im Januar 2019 mit dem �鶹ԭ��-S/4-Adoption-Starter-Programm begonnen, und schon im März hatte unser Team die neun Tools und Methoden durchgearbeitet, Dokumentation erstellt und die nötige Klarheit geschaffen, um uns bei den nächsten Schritten zum Umstieg auf die �鶹ԭ��-S/4HANA-basierte Systemlandschaft zu unterstützen“, erzählt Karin Pezel, Head of Global IT Applications bei Semperit.

Und Jan Karasek, �鶹ԭ��-Spezialist bei Semperit, fügt hinzu: „Die enge Zusammenarbeit mit Kundenteams, �鶹ԭ��-Experten und Adoption-Starter-Projektleitern gab uns Orientierungshilfe und Zugang zu deren Erfahrungsschatz – dadurch konnten wir viel Zeit und Aufwand sparen. Wir sind sehr froh, dass wir teilgenommen haben. Wie bei allen Schulungen bedeutete es zusätzliche Arbeit, aber wir haben dadurch Know-how und Einblicke gewonnen, die uns bei unseren nächsten Schritten zur Einführung von �鶹ԭ�� S/4HANA sehr hilfreich sind.“

Die Madrider ALTIM Group, ein langjähriger �鶹ԭ��-Partner, berichtet ebenfalls über ihre Erfahrungen mit dem Programm.

„ALTIM führt seit 2001 eine erfolgreiche Partnerschaft mit �鶹ԭ��, und das �鶹ԭ��-S/4HANA-Adoption-Starter-Program ist eine der interessantesten und am besten organisierten Initiativen, die wir bisher gesehen haben“, meint David Pradanos, Manager von ALTIM. Bei unserer Teilnahme an dem Programm konnten wir mit den neuen Tools und Methoden alle Variablen ermitteln und untersuchen, die einen Einfluss auf unseren Umstieg zu �鶹ԭ�� S/4HANA haben würden. Jetzt können wir fundierte Antworten auf Fragen zu unserem Systemstatus, unseren geschäftlichen Anforderungen und zur technischen Strategie geben, die wir wahrscheinlich nie gefunden hätten, wenn wir auf uns allein gestellt gewesen wären. Das �鶹ԭ��-Team, das uns bei dieser Herausforderung unterstützt hat, ist überaus professionell und erstklassig koordiniert. Dank des �鶹ԭ��-S/4HANA-Adoption-Starter-Programms konnte ALTIM einen Plan für die digitale Transformation entwickeln, der alle Phasen von kurz- bis langfristigen Maßnahmen überspannte, um das Unternehmen effizienter und wettbewerbsfähiger zu machen.

Steigen Sie heute ein, und kontaktieren Sie uns unter S4HANA.Adoption.Starter@sap.com. Das Programm ist für jeden Kunden mit einem gültigen �鶹ԭ��-Support-Vertrag kostenlos.

Machen Sie mit beim �鶹ԭ�� S/4Movement

Manche Kunden haben mit der Einführung von �鶹ԭ�� S/4HANA gezögert – aus unterschiedlichen Gründen. Doch aus welchem Grund auch immer, jetzt ist keine Zeit mehr, sich zurückzulehnen und abzuwarten, wie sich die Dinge entwickeln. Der Wandel ist unvermeidlich, und er wartet nicht auf uns. Neue Technologien werden modellbasierte Unternehmen so tiefgreifend und umfassend beeinflussen, dass sie das Potenzial haben, eine neue Ära der Intelligenz einzuleiten – und �鶹ԭ�� steht bei dieser Evolution an vorderster Front.

Schon über 2.600 �鶹ԭ��-Kunden verwenden �鶹ԭ�� S/4HANA im Produktivbetrieb. Namhafte �鶹ԭ��-Kunden wie , , , , und sind Teil des �鶹ԭ�� S/4HANA Movement.

Nach der Entwicklungsarbeit im Rahmen des �鶹ԭ�� S/4HANA Adoption Starter Engagement kann der Übergang mit so reibungslos wie möglich bewerkstelligt werden. Die Support- und Dienstleistungen im Rahmen von �鶹ԭ�� Digital Business Services umfassen Folgendes:

• �鶹ԭ�� S/4HANA Value Discovery Engagement – ein von �鶹ԭ�� Digital Business Services und Partnern bereitgestellter Service, der ein festes Planungsprogramm mit auswählbaren Ablehnungsoptionen und Vor-Ort-Support von �鶹ԭ��-Experten umfasst, das einschließlich Vorbereitung in durchschnittlich 25 bis 30 Geschäftstagen durchgeführt wird. Das Ergebnis ist ein erweiterter Business Case und eine optimierte Roadmap mit einer Empfehlung für einen Implementierungsplan.

• – sorgt für Effizienz und Risikominimierung in allen Projektphasen durch Servicepakete, die die Bereitstellung von �鶹ԭ�� S/4HANA bei Projektleitung durch den Kunden oder einen Systemintegrationspartner unterstützen – von Planung und Entwurf über Implementierung oder Migration bis hin zur Innovation.
• – ermöglicht die schnelle und sichere Einführung des digitalen Kerns der nächsten Generation durch Bereitstellung einer sofort einsatzfähigen Implementierung unter Leitung von �鶹ԭ��, sodass der Umstieg auf �鶹ԭ�� S/4HANA einfach und systematisch erfolgt.
• – stellt eine vorkonfigurierte, sofort einsatzfähige Referenzlösung mit Business Content und maßgeschneiderten Services für vielfältige Branchen und Geschäftsbereiche bereit, mit der Kunden das Fundament für den Erfolg ihres Transformationsprogramms legen können.

Erfahren Sie mehr, oder machen Sie beim mit.

Michael Kleinemeier ist seit November 2015 Mitglied des Vorstands der �鶹ԭ�� SE. Er leitet den Bereich �鶹ԭ�� Digital Business Services.

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